¿Está Claro con problemas o cortes en Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bitaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bitaco y lugares cercanos:

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 50 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina Peña (@Caritope) reportó hace 4 minutos

  @LaGomezMartinez @ClaroTeAyuda Lo peor es que en la notaría piden una certificación médica donde dice que no tiene huellas, es decir seguimos el paseo

• Marycruz✝️ (@MaryCruzPertuz) reportó hace 6 minutos

  Realmente no se sabe en qué momento @ClaroColombia se volvió una absoluta porquería, ni los servicios de hogar, ni de telefonía móvil, ya no se sabe cuál es peor.

• Vanexa Romero (@VanexaRomero) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda llamaron y no se solucionó el inconveniente ¿Pueden mandar el técnico ya? Llevamos todo el día sin internet 4 apartamentos del edificio adscritos a su servicio. Por favor, manden el técnico ya. Dijeron que hay que hacer otro reporte, otra llamada, otra queja.

• HMil (@helenhemil) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda

• Amin (@AminPelaez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que pesimo servicio

• jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Respuesta a derecho de petición, y accion de tutela, no revisen nada, solo respuestas

• Sergio Riveros (@SergioARiverosG) reportó hace 13 minutos

  @unamarcelita @ClaroTeAyuda De lo peor

• Tatiana Sanchez (@TatasanchezZ) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia saca lo peor de mi.!!!! 😠

• María...🌸 (@ibarg_maria) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no sirve para una ******.

•  FR👨🏽‍⚕️🤙🏾 (@fredyRLopezC) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre mandan el mismo mensaje y todo el pueblo está sin señal! Sean serios! Hace tiempo es lo mismo que es pésima la señal de claro en BARRANCAS-LA GUAJIRA!