Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bitaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca 03/04/2026 15:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bitaco y lugares cercanos:

  • Airelavflor Valeria Florez Del Puerto (@Airelavflor) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @Xvillaimperium @ClaroTeAyuda Jajajaja yo pagué hace dos semanas y aún me siguen amenazando con suspender el servicio #tóxicos

  • banana2love Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de todos.Llevamos en mi edificio en CALI 72h sin servicio de TV, internet ni teléfono.Nadie responde ni hay arreglo. Eso si, cobrarán el servicio completo a pesar de su incompetencia para arreglar daños o contestar el servicio al cliente!

  • ADRIAN_BARON_81 Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Me tienen sin servicio hace dos días y no me resuelven nada...una sanción merecen por tan pésimo servicio.

  • afgalindo Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Hola, @ClaroTeAyuda, para donde nos vamos no tienen cobertura. Debemos cancelar el servicio (por favor, sin trabas), ¿Cómo lo hacemos? Atento a su aviso.

  • marcehernandezs 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me den una respuesta llevo una semana sin servicio. El técnico nunca llego y ustedes no solucionan #claronomeayuda #claroelpeorservicio

  • elalejero El Alejero (@elalejero) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    ¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.

  • LuisaQuinayas Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...

  • JEFFBOL JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

  • JEFFBOL JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.

  • marcehernandezs 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días son internet y parabólica nuevamente. Llevo 6 meses de un pésimo servicio

  • caritolopez_123 Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!

  • marcehernandezs 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuántas semanas deben pasar para que tenga servicio? Un servicio tan malo como el de ustedes no tiene comparación

  • CarlosKald Lukas™😎 (@CarlosKald) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia quisiera saber que pasa con el servicio de Internet, televisión y telefonía de mi hogar que no está funcionando desde hace más de una Hora ....❓❓❓

  • ADRIAN_BARON_81 Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda

  • LuisaQuinayas Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?

  • Marianafree_ 𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO

  • afgalindo Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?

  • haroldfcruz Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet

  • LUISANGELMUOZ5 LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Adriana09082794 Adriana Murillo (@Adriana09082794) reportó

    @ClaroTeAyuda Vinieron a instalarme el ultra WIFI me dejaron una toma sin poner y un televisor desconectado. Me pueden terminar de arreglar esto?

  • CriticalDAV DAVRAM (@CriticalDAV) reportó

    @ClaroColombia Hay problemas de servicio en Fontibon? O yo soy el único afortunado que va a tener que empezar a voltear con llamadas y besar bolas para que me restablezcan el internet televisión Y teléfono? Menos mal ya solo quedan 20 días para cumplir el año

  • fernandovaron2 fernandovaron2 (@fernandovaron2) reportó

    @ClaroColombia Adivinen! Por tercer día consecutivo se nos va la señal internet. Programación pérdida.

  • alex_rojas02 Alexander (@alex_rojas02) reportó

    Ya quitaron los ultra-WiFi hace un mes, se les ganó el caso por medio de PQR, dieron paz y salvo y los siguen cobrando en la factura los señores de @ClaroTeAyuda. De verdad que se dan es garra.

  • LUISCSALCEDO LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó

    @Juancho31113956 @ClaroColombia @CRCCol Cuando escribes por aca te manda un mensaje por interno que ya estan escalando el caso llamas a servicio al cliente y no saben nada dicen que te van a " Colaborar " y falsas promesas no llega nadie en la hora si no te llega un mensaje al final del Dia de q la cita fue Reagendads

  • Martisg16 Marta Isabel (@Martisg16) reportó

    @ClaroTeAyuda no me ayuda en nada cuando se quiere cancelar el servicio claro hogar, llevo 2 semanas en este proceso y siguen facturando. Que debo hacer?

  • rcanocuellar RUBEN CANO (@rcanocuellar) reportó

    @LizarazoEdgar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo tuve que sufrir la semana pasada por un simple traslado de domicilio. Es increíble que uno como cliente tenga que hacer proezas para recibir una atención digna.

  • Yulic_14 Yuli (@Yulic_14) reportó

    @lepulgconhamb @ClaroTeAyuda Sii mi WiFi no pegada al modem sirve...y el internet de mesa ni que decir supuesta mente 60 megas que cuando estoy de suerte llegan 29

  • Yulic_14 Yuli (@Yulic_14) reportó

    @casiquedouglas @ClaroTeAyuda Con la rapidez de este operador mmm llevo desde julio suplicandoles por un servicio digno...pero eso sí para cobrar son super rápidos

  • patirogu patico (@patirogu) reportó

    @ClaroTeAyuda @AndyMaubi el internet y el servicio en general es una maravilla @ClaroColombia