¿Está Claro con problemas o cortes en Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bitaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Vijes.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bitaco y lugares cercanos:

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 9 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriana_Cadrazco (@AdrianaCadrazco) reportó hace 9 minutos

  Así como cuando empieza otro año laboral y @ClaroColombia suspende tu servicio (al día), y luego dice que es una falla técnica #claronoteayuda @ClaroTeAyuda

• Aleja Q (@ALEJAK20) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda a que hora reestablece el servicio??? Necesitamos trabajar

• Juan Carlos Aja Franco (@JuanK0368) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando que llamen, hay un cable caído por la cuadra y ni siquiera han venido a solucionar el daño. Espero que descuente estos días sin servicio de la próxima facturación

• JDG78 (@JDG782) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @efraincampo Es una ******

• CMH (@CAMILOMHO) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia desde diciembre estamos tratando de comunicarnos con ustedes para cancelar un servicio. ¡Que desgaste! Todo el día de hoy perdido y cada día nos dicen que toca el día siguiente. @sicsuper por favor ayuda!

• Eduardo Ayala (@Edwardthetenth) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos sin señal en los decodificadores e internet terrible una semana... y todos los días dicen que 8 horas queda reparado. La #TDT está una nota pero ya nos sabemos las novelas... Será que @MovistarCo nos ayuda a salir de esta?

• Julio Pastor (@juliopastor47) reportó hace 26 minutos

  Cinco días con un servicio de Internet pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pero ah eso sí, la factura no deja de llegar completita. Es cuando los quiero o mandar pal carajo de una buena vez

• LINA MARIA ESPINOSA (@lmespinosav) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi forma de pensar? Lo que debe cambiar es el servicio de ****** que prestan vulnerando continuamente de los derechos que tenemos los consumidores. Cumplan a cabalidad lo que estipulan los contratos y brinden servicio de calidad. No les pido un favor, les PAGO UN SERVICIO

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 32 minutos

  Para variar, los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda andan leeeeeeeeeeentos. No veo la hora de salir de este pésimo operador y cambiar a otro. Será pronto...

• Yadirita (@yadirita45) reportó hace 34 minutos

  @ClaroTeAyuda los community mananger's de esta página parecen robots, sólo responden lo mismo a todos sus clientes, pero ninguno me ayuda a restablecer mi servicio.