¿Está Claro con problemas o cortes en Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bitaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 14 horas
Cali	Wi-fi	hace 14 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bitaco y lugares cercanos:

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 54 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de todos.Llevamos en mi edificio en CALI 72h sin servicio de TV, internet ni teléfono.Nadie responde ni hay arreglo. Eso si, cobrarán el servicio completo a pesar de su incompetencia para arreglar daños o contestar el servicio al cliente!

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

• Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

• Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.

• 𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet

• Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 42 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Me tienen sin servicio hace dos días y no me resuelven nada...una sanción merecen por tan pésimo servicio.

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor

• Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 52 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda

• Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia

• Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raul Garcia (@RaulGar28366100) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Claro es muy malo en todo el país, viajo continuamente y nadie habla bien de él en ninguna parte, pareciera que tienen más usuarios de los que soportan sus redes y los datos son pésimos, la mejor infraestructura la tiene en facturación y cobranzas el resto es deficiente

• Josefina (@Josefin49392175) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @MrsCloud28 Hola, llevamos 3 días con pésima señal de internet!!!!!

• El Sinuano (@Teddysthule) reportó hace 7 minutos

  @Sharol13_ @ClaroColombia Ya somos dos llevo 4 horas si Internet y televisión y dicen qué hay un equipo trabando y nada que sirve

• Andrea Velilla (@AdS_Velilla) reportó hace 8 minutos

  @sheilaberdugo @ClaroColombia Mensajes bonitos y pañitos de agua tibia. El que promete no es el contratista que llega hacer todo menos lo que el servicio necesita. El problema es q todos los demás operadores son igual de deficientes. #EstamosJodidos

• Andrea del Pilar ♡ (@delpilar_1) reportó hace 13 minutos

  ¿Que pasa con su señal asquerosa? 🤬 @ClaroColombia

• Dra. Regina Phalange (@reginap33) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia 12 horas sin servicio y ustedes no solucionan nada, y si hablan por mensaje directo fingiendo ayudar. Y en la línea telefónica no responden.

• Estefanía Gutiérrez (@EstefaEsMechuda) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí, pero si me vuelven a decir que "es una falla del sector", se pueden ir a la ****** ya mismo. 😤😡😡😡

• | Jami :) | (@WEGOT_EACH) reportó hace 17 minutos

  CLAROOOOOOOOOOOO ARREGLA TU INTERNET **** LOS PAQUETICO NO DURAN TODA LA VIDA COÑAZO @ClaroRD @ClaroTeAyuda

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

• Jessica Lozano (@JessicaLozanoo) reportó hace 19 minutos

  La señal de @ClaroColombia está un asco!!! @womcolombia me está haciendo ojitos...