¿Está Claro con problemas o cortes en Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bitaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca 03/27/2026 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vijes y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 5 horas
Cali	Wi-fi	hace 20 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bitaco y lugares cercanos:

Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.
El Alejero (@elalejero) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos
Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia
Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 21 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Me tienen sin servicio hace dos días y no me resuelven nada...una sanción merecen por tan pésimo servicio.
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!
Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?
Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de todos.Llevamos en mi edificio en CALI 72h sin servicio de TV, internet ni teléfono.Nadie responde ni hay arreglo. Eso si, cobrarán el servicio completo a pesar de su incompetencia para arreglar daños o contestar el servicio al cliente!
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet
Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 44 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda
𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO
Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Valentina López (@Valentinalope16) reportó hace 4 minutos
Yo de verdad necesito saber que fue eso tan malo que hice para estar pagando este karma con el wifi de @ClaroColombia y los datos móviles de @MovistarCo Me salgo de uno pa meterme en otro peor 🙄
Laura Sofía 🎈 (@SofiaM058) reportó hace 4 minutos
PÉSIMO "servicio" @ClaroColombia
Myriam Perilla Sanch (@myriam2317) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda no me quiere activar el servicio de VoLTE , ya parecen WOM, pésimo servicio y apenas llevo un mes
Tama (@miguelvenegas07) reportó hace 9 minutos
@anjuzaes @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroTeAyuda tengo muchos líos con mis repetidores y señal wifi. Ayúdenos!
Alejo Recargado x2 (@Uribista009) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia que servico más malo, su pésimo servicio cada día se supera. Ahora sí va tocar emigrar a @MovistarCo o a algún operador eficiente.
Juan David (@JuanDagreenmind) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia son la peor basura
Steven Santiago (@StevenSantiagoP) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda En la costa el problema es de cobertura y red. Lo mismo me pasó en el César.
Omar Gutierrez Rodrí (@ogutro) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @marlyjd Ya para que,hecho el daño,hecho esta
Shirley Rodríguez (@shiranasr) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Desde las 10 que se fue la luz cuando regresó el @ no se conectó, pese que en la app aparece en línea no funciona, por favor requiero solución. Cuenta 98383086
Jule 🌸 (@JuleConJota) reportó hace 18 minutos
Desde anoche sin servicio de internet de @ClaroColombia @ClaroColombiia #pesimoservicio Pero cuando uno quiere cancelar el contrato son los primeros “gestionando” y regalando hasta el sol. ¡Ahí si te llama hasta el papa!