¿Está Claro con problemas o cortes en Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bitaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca 02/16/2026 12:10

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 horas
Cali	Internet	hace 23 horas
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bitaco y lugares cercanos:

♕MAFERCHALO💖 (@maferchalo) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hola @ClaroTeAyuda Houston tenemos un problema! No hay servicio de TV
Michael Sánchez (@Michael_Sanchz) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hace 3 días presentó fallas con mi red, no contestan en el soporte técnico.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.
Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Y los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂
James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.
Johan Martinez (@martinezjohan) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Gracias. Eso estoy esperando hace 1 hora y 10 minutos. Pero hoy cancelo ese paquete así se con mi último aliento de vida.
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
adriana (@adrisasa27) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia terrible, inaceptable. Se viene cayendo muy seguido la señal de claro. Estoy en pleno San Antonio y se perdió la señal
Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.
Alejo Vargas (@aaallejocali) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@osovillada @CaracolTV @RCNTV @ClaroColombia @CaracolRadio @rcnradio @WinSportsTV Caracol en su señal HD2 @GolCaracol y @DIRECTVSports lo llevaron pero si es cierto que el cubrimiento fue muy pobre. En el periódico tampoco es que hayan echo el supercubrimiento a esta hora en @elpaiscali y en el @ElPaisDeportes aún no dan cuenta del título de USA
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2
Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

NELSON BUSTOS ARENAS (@nelbusa) reportó hace un minuto
@sicsuper que haremos con @ClaroColombia cada día se cortan mas las llamadas que mal servicio!!!!
Lauraaaa🍂. (@L_vargaas) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Ojalá me solucionen, por qué su servicio es pésimo y me están perjudicando en mi trabajo.
Juan manuel (@jmmgelvez) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Si ese compromiso es como el que tienen con migo los veo muy mal. Desde mas de 10 días sres @ClaroColombia y no han podido
Andres Arenas (@andresarenas147) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda señores necesito ayuda urgente mi servicio de Internet no está funcionando
Juan. (@JUA_Gonzalez) reportó hace 15 minutos
2. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me quedo en el apt de 7 a 1 esperando que el técnico llegue y sin dar ninguna razón encuentro un mensaje donde me dicen que la visita YA SE REALIZÓ cuando el señor nunca fue.
Lauraaaa🍂. (@L_vargaas) reportó hace 16 minutos
Servicio de porquería @ClaroColombia 😡😡
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Esperando contacto.
Cesar Morales Bolaño (@cesarmb0228) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda en el día de ayer les escribí a ustedes y me contestaron y me ibas a ayudar lo más pronto posible escribiera por el privado pero no he tenido respuesta sigo pagando un servicio sin utilizar
Anat (@Anat_Sua) reportó hace 26 minutos
Llamo a cancelar el plan del celu a @ClaroColombia y me dicen q el 2/02 me dan una respuesta, solo espero que no me cobren el otro mes xq ya me dijeron una cosa de silencio institucional, lo entiendo como q me aceptan el retiro y ya no hay más pagos.
Kyandi Man🍡 (@pocketman91) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Ayer y hoy para tratar de hacerle un pago a @ClaroColombia en su portal de pagos. Menos mal dejé de usar sus servicios.