¿Está Claro con problemas o cortes en Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bitaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bitaco, La Cumbre, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bitaco, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bitaco y lugares cercanos:

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 16 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mafe Bohorquez (@marybohorquezz) reportó hace 5 minutos

  Una semana esperando que me instalen un servicio fijo y la desfachatez de decirme que tengo que reagendar la visita cuando son los técnicos los que no han venido en el horario acordado @ClaroColombia ¡pésimo servicio!

• Bel-Air 👑 (@AnBerrio) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando este pésimo servicio de red

• Will😎 (@willlma05) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Jajajaj con ese servicio tan malos, pobres agentes y como para variar malos pagos !!!

• Vini (@earl1373) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Televisión pixelada desde hace 1 mes y no se compone por ningun motivo agradezco revisión del caso 90465964

• Mafe Bohorquez (@marybohorquezz) reportó hace 12 minutos

  No he conocido peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia

• Mɑríɑ Alejɑndrɑ (@Alejaguitar) reportó hace 13 minutos

  @Radioacktiva_ Adquirir servicios con @ClaroColombia Un asco.

• Luis Carlos Daza (@LuisCarlosDazaA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios Desee el día 29 de julio estoy solicitando información sobre un teléfono que compre y nunca llegó, no puede ser que después de tanto tiempo que digan "aun estoy pendiente de tu caso. *Mur"

• Cormyrean (@ItsCormy) reportó hace 22 minutos

  La única solución que me propone @ClaroColombia es ir a una oficina a hablar allá, pero la asesora me dijo que me van a decir lo mismo.¿Cambiaron las reglas desde hace un mes que hice la portabilidad a wom y fue instantánea o desde ayer que la hizo mi novia y también lo fue?

• Carolina Rocha (@CarolinaRochaF3) reportó hace 26 minutos

  Necesito que me atiendan por favor! Esa linea de servicio al cliente es imposible @ClaroColombia

• Andrea Cárdenas (@AndreaC52028302) reportó hace 27 minutos

  @YesidRoja1 @womcolombia @ClaroColombia Yo quiero volver a mi operador anterior haber cancelado y comprar una sim para no tener servicio ha sido una de las peores decisiones que he tomado