¿Está Claro con problemas o cortes en Bojacá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bojacá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bojacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bojacá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bojacá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bojacá y lugares cercanos:

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 42 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Geraldine Andrade (@geralsoy_) reportó hace 9 minutos

  Amigos de @ClaroTeAyuda ¿cómo hacemos pues para mejorar el servicio? Llevo casi 48 horas con una red perversa.

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio mas pesimo de todos y no cintrntos antes le cuelgan a uno la llamada y no vrindan solucuon exijo mis servicios ratas de claro🤬🤬😡 @sicsuper

• juan carlos (@jcobain71) reportó hace 11 minutos

  Me tocó usar @DIRECTVCo por qué la app de clarovideo de @ClaroColombia siguió molestando y no dieron solución

• d@zmon (@dazmon24) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda estoy esperando que me tomen por lo menos los datos pésimo servicio 😠😠😠😠😡😡😡😡😡

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ratas de claro porque no prestan el servicio porque a los usuarios no lr brindan el servicio que se paga que pasa con mi internet Wifi claro hogar no registra ni red ratas 🤬🤬 @sicsuper

• Carolina Pimentel (@Carolin77621351) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombi Que falta de seriedad de ustedes, Llevamos desde el 1 de septiembre sin servicio de internet, he llamado muchas veces y es una tomadera de pelo un irrespeto, cada vez es una mentira diferente y a la fecha y no han solucionado. #superintendenciadeindustriaycomercio

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda No entiendo porque me tiran el telefono supuestamente me van a dar solucion me van a entregar el radicado pero ni me areglan el wifi ni me dieron radicafo y sigo con el problema respondan Claro te petjudica 🤬🤬 @sicsuper

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ratas de Claro les exijo rl srrvicio de claro ibternet wifi Respindan Ratas de claro te perjudica si cobran por un servicio que no me prestan Ratas respondan🤬🤬🤬 @sicsuper

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda ladrones de claro como es posible que mi red de claro wifi Hogar no exista y ustedes me esten robando y cobrando por un servicio que no prestan Ratas de Claro🐀🤬😡🤬🤬 @sicsuper

• PATRONUS💙 (@_Volatil_) reportó hace 29 minutos

  Desde el medio día se fue el Internet y la señal de TV, llamé a @ClaroColombia y me dijeron que había un daño y que en máximo 5 horas volvía el servicio, han pasado SIETE horas y nada. A demás tampoco contestan, ¿estas horas sin servicio las van a descontar? Obvio que no 😒