¿Está Claro con problemas o cortes en Buga, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buga, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Buga, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Buga y lugares cercanos:

• Dayana A. (@Daompe) reportó hace 34 minutos desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 3 minutos

  La app de @ClaroColombia es lo peor que hay, no solo no deja iniciar sesión, supuestamente el usuario no existe. Y va uno a crearlo y sale un mensaje que usuario ya está creado.

• LaPrincess (@LaRealPrincess) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Llame al otro número en tres oportunidades y me decían que no me podían ayudar porque el sistema de cancelación estaba caído y que debía al menos que pagar la siguiente factura porque se necesitaban tres días hábiles. Nuevamente me comuniqué con el primer número que me dieron

• Liced_Hm (@eternahistoria) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia la app de CLARO video no funciona una solución pronto por favor, tengo derecho a usarla porque tengo claro hogar y me dice que debo estar inscrita a un plan, dos veces he llamado a la línea y hasta el momento sin solución. Pésimo servicio

• RÍOS M. (@JuanseRios87) reportó hace 22 minutos

  En @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son buenos para robar, llevo 4 días solicitando servicio y dicen que por la App y la app ni me deja registrar, ya pague el mes y sin internet o me van a reponer esos días? O me devuelven el excedente? Que hago pues con estos avivatos @ClaroTeAyuda

• Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó hace 22 minutos

  Otro mensaje mas de @ClaroColombia sobre el pago del servicio hogar y CANCELO TODO, incluyendo plan pospago. Me tienen HARTA con ese ABUSO por parte de esa empresa. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Andres Ramirez (@asesorpubicidad) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda instale el servicio triple play hogar y la tv y el Internet no funcionan adecuadamente. Necesito visita tecnica mi residencia. En serio es urgente

• La profe (@esp1956) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda hola porque no hay servicio desde medio día.

• Al2xander (@Al2xander1) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Otra región con una ****** de servicio que maravilla

• TecniHack (@TecniHack78) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda desde el año pasado tengo problemas con el ultra wifi, y no han solucionado el problema, la última vez me colocaron repetidores usados y esta vez quisieron hacer lo mismo, es el colmo que algo tan básico y no sea solucionado, lo mejor será retirarme

• JAVI SILVA HERNANDEZ (@SIR_BUCARO) reportó hace 29 minutos

  Señores @sicsuper en Envigado Antioquia @Claro @ClaroColombia nos tiene sin servicio de Internet, tel fijo y tv desde el Viernes 18 Marzo, 1ro que por falla en la red en la zona, luego que no que por mantenimiento y 5 días después aún no hay solución. Pueden investigar por favor.