Estado del servicio de Claro en Buga, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Buga, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buga, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Buga, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Buga, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Buga y lugares cercanos:

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  Andrew jhoan (@AndrewJ091218) reportó hace 17 minutos desde El Carmen, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda compre unos de sus servicios y no tengo respuesta aún,espero se puedan comumicar conmigo.

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  Dayana A. (@Daompe) reportó hace 46 minutos desde San Pedro, Valle del Cauca

  Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda, desde el viernes el servicio de Internet está malisimo; solo funciona por escasas horas, deberían empezar a descontar el tiempo sin servicio en la factura ya que es bastante

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  👓 Juan Botero ✨ (@juanboterotech) reportó hace 5 minutos

  Necesito ayuda con el servicio hogar @ClaroColombia

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  Lina Marcela Ariza (@Linamarg0117) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia hola, quiero cancelar el servicio que tengo con ustedes y no me permite hacerlo mediante canales digitales, cuelgan la llamada apenas doy la opción Me colaboran por favor.

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de hogar, ni internet, ni TV, ni telefonía, y solo responden que es una falla masiva, nadie brinda soporte nadie apoya, que hacemos ??? Requiero ajusten su próxima factura para que no me sea cobrado un servicio que no se me prestó.

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  Ana C. Torres G. (@TgCristy) reportó hace 8 minutos

  Qué incomodo es que @ClaroColombia vulnerable mis derechos prestando un mal servicio. Cuento en mi plan con los canales de HBO, por ende tengo derecho a la suscripción de HBO+ y cada que se les da la gana me suspenden el servicio. #respeto #servicio

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  Tavo (@Palatav12) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia El problema es que el operador inhabilita la página, deja llenar todos los datos de la PQR y al finalizar la solicitud dice ERROR y obviamente nunca genera ningún código CUN.

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  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 9 minutos

  De nuevo las bellezas de @ClaroTeAyuda vuelven a tener fallas con el servicio ! Es un tema repetido con ellos y sus fallas masivas en estos últimos días ya van 2 @CRCteresponde y @sicsuper si ayuda pls

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  NANIS☘ (@DayannisAcosta) reportó hace 10 minutos

  @Dayana71966153 @ClaroColombia @sicsuper Llevo toda la semana peleando, demoran mil años para responder el whatsaap, la app que tienen no sirve para nada, cuelgan cada vez que uno llama, lo peor responden a las 11 de la noche, una total falta de respeto

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  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO

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  JuanSeb (@Sebas8516) reportó hace 12 minutos

  @CRCCol Cómo hago para que de Claro y Wom dejen de llamarme asesores? Hasta 5 llamadas por día, Wom no tiene página, y @ClaroColombia mantiene la opción de PQRS fuera de servicio.