¿Está Claro con problemas o cortes en Buga, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buga, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Buga, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Buga y lugares cercanos:

• Dayana A. (@Daompe) reportó hace 48 minutos desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• X i m e n a (@xime_0492) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ¿son conscientes que están atentando contra la vida de un adulto mayor en medio de una pandemia? @ClaroColombia el PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE COLOMBIA. @sicsuper

• Catalina Duarte (@Catduart2021) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor corregir i intermitencia en el servicio. Estamos en clase. Gracias

• R.Ariza (@r_ariza80) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia me suben casi $40000 para el pago de la factura a cambio de su excelente servicio, de una conexión wi-fi que no puede superar los 2 m2, o porque esta semana me dejaron 8 horas sin servicio. Quiero cancelar mi servicio pero es imposible comunicarse con ustedes

• Miguel Angel Caro (@MiguelACaroR) reportó hace 14 minutos

  Acabar esta relación tan tóxica que tengo con ustedes, pero es un call center de m***** no sirve para nada y ahora veo que ustedes tampoco no les da vergüenza haberse vuelto tan malos? @ClaroColombia

• Serg äM ✊🏾 (@Hades_tsK) reportó hace 21 minutos

  @ramiroparias @ClaroColombia Creo que el problema con la respuesta es que Claro no tiene la personalidad de marca que le dé para ese tipo de respuestas... su comunicación siempre ha sido muy plana y poco distintiva. Entonces, sí hubiera sido mejor no responder.

• EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda De nada sirve que le ofrezcan a uno mas gigas de navegación por estar con beneficio ser todo claro si no se puede disfrutar de navegación.

• Luis Acosta (@LuisAco86774830) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda, llevo 10:00 minutos hasta ahora esperando para que me ayuden en el mismo tema de siempre, que señal tan mala la de ustedes, todo el día sin Internet y ni siquiera son capaces de contestar y eso que la marca de números para poder llegar a que lo atiendan es brava.

• X i m e n a (@xime_0492) reportó hace 25 minutos

  Es increíble que @ClaroColombia obligue a mi abuela (adulto mayor de más de 70 años) a ir a una oficina en PLENA PANDEMIA, a solucionar un problema del cual no tiene culpa (fraude por alguien que tomó sus datos básicos y sacó un servicio a su nombre). Abro hilo.

• EL TIM. (@davidq0625) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia increíble el mal servicio de esta empresa desde el mes pasado no tengo servicio de Internet y telefonía fija he llamado muchas veces y no me dan solución la última llama que colgué hace 5 minutos me dan cita para el día 14 de abril si o si debo aceptar

• La media Luna (@Tati_castillog) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda nunca solucionan nada tienen el peor servicio