¿Está Claro con problemas o cortes en Calarca, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Calarca, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Calarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Calarca, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Calarca y lugares cercanos:

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• Raúl A. Ríos L.🌈🚴‍♂️🇨🇴🐕☘️🌱#VidasDiversas🌈 (@RaulARiosL1) reportó hace 4 minutos desde Salento, Quindío Department

  @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Pemse que era el unico, hasta el de mi residencia esta con ese intermitencia también🤔🤔🤔

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 13 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 26 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 30 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.

• Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 35 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• Felipe García (@siranfega) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

• R O L D Á N🚦🔥 (@JPRoldan77) reportó hace 50 minutos desde Buenavista, Quindío Department

  Mas mala que la sapa perra señal de @ClaroColombia 😡😡😡

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 56 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 58 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• eduar (@Pupi0621) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que molesto es tener un servicio internet que se cae a diario todas la mañanas. Ya parece que estuvieran en razonamiento y aparte no contestan el *611 para poder reportar el pesimo servicio que tienen . Ya me quiero retirar de este horrible servicio

• Diana Ximena (@dixipaso) reportó hace 10 minutos

  Como el internet en esta época es determinante para mi trabajo y estudio de mi hija, decido cancelar el servicio hogar de @ClaroTeAyuda el día 14 de octubre con la sorpresa q me dicen que debo si o si pagar COMPLETA La factura, sin más explicación!

• Diana Ximena (@dixipaso) reportó hace 15 minutos

  Abro hilo: la empresa @ClaroTeAyuda (bendito Dios cancele el servicio), me genera factura del 5 de octubre al 5 de noviembre de 2020! El día 13 de oct me quedo sin servicio de internet, reportó el daño y dicen que solo hasta el 17 de octubre tienen agenda disponible

• Diana Ximena (@dixipaso) reportó hace 17 minutos

  Les pido @ClaroTeAyuda por medio de PQR que me aclaren y que ajusten factura a los días realmente prestados del servicio! Contestaron la 1rs vez con mentiras diciendo que el servicio nunca falló y que al técnico le dijeron q todo estaba perfecto! FALSO porque yo misma lo atendí

• Hernie P (@Recklessgrey) reportó hace 22 minutos

  Día 3 sin internet, menos mal hoy viene otro proveedor a instalar la red por que los fétidos de @ClaroColombia fuera de deshabilitar los canales dicen :”En 17 horas se restablece” y así van más de 48, que porquería de atención y de servicio.

• Amin Pelaez (@AminPelaez) reportó hace 23 minutos

  @AndresACarrillo @ClaroColombia Que desastre de señal, ni llamadas deja hacer aveces

• Diana Ximena (@dixipaso) reportó hace 25 minutos

  Radico recurso de reposición ante @ClaroTeAyuda porque si tengo radicados y soportes de cancelación y que ajusten la factura, y estos srs deciden ajustarla pero solo por el 21% del valor cuando en realidad recibí servicio por 11 días! Ojo llaman a cobrar todos los días

• edigimando (@Edigir1) reportó hace 26 minutos

  @vdelasmarcas @clavostar si mejoraran la atención en claro, si solo la señal fuera mejor, seria genial, pero son pésimos. Si no mejoran que se vayan y dejen de hacer lobby para mantenerse de primeros. @ClaroColombia se ira si no mejora el servicio.

• María Trinidad León (@mariJr_leon) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy en una reunión laboral, no necesito que me llamen a interrumpir, necesito una conexión decente para lograr trabajar efectivamente desde casa

• M4rc3l1t4 (@ProfeHypatia) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A un amigo le hicieron una estafa en @ClaroColombia con un evidente caso de suplantación para la compra de un equipo de 5 millones de pesos. @ClaroColombia no quiere responder y siguen cobrando. Parece una banda que incluye funcionaria de Claro. ¿Qué hacer en estos casos?