¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Tarida.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace un minuto desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 2 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Sigo esperando q los de @ClaroColombia se comuniquen pa'explicarme el por q me llegó la factura d hogar tan elevada pero los descarados estos se hacen los guevones dicen q envié mensajes por privado y no responden, piensan robarme sin dar una explicación @ClaroTeAyuda es lo peor

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Por favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Simon (@Sriveral) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 29 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 37 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

• Ausdreey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 53 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia

  No hay nada peor que @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wilder Vergara T (@VergaraWilder) reportó hace 2 minutos

  Me cambie de @MovistarCo a @ClaroColombia y resulta que ha sido peor la cura que la enfermedad. #mioperadorabusa que porquería de servicio 🤮 asco de trato al cliente.

• elvi (@LaManzanaCa) reportó hace 3 minutos

  Apenas antier me instalaron el triple play de @ClaroColombia y ya está caído. yo si decía que tantos memes y quejas de q mantiene en el piso eran por algo. Estoy con ustedes por que @Telefonica @movistar_es asigna como 5 puertos por unidad residencial, si no, no estaría con utds

• Andrea (@Andreappm) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 días sin servicios hogar, nadie da una solución exacta, desconectaron el cable del nodo y nadie viene a realizar una simple conexión y para cancelar lo mismo!! Pésimo @ClaroColombia

• Jholmer Bahamon (@jholmerbahamon) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya fueron enviados. Por favor ayuda

• Jhon Henry Vargas H. (@Profarmaceutico) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Pues mi navidad la pasaré llena de la "magia" de claro, ya que les compré un celular mágico que permanece dañado. Lo han revisado 3 veces y no me generan el proceso de cambio. Sus políticas dicen que son dos veces. No tengo celular, ¿pa cuando me responden? Ya puse petición.

• Laura! (@lauspadafora) reportó hace 9 minutos

  Qué será de la vida de "Laura", la asesora de @ClaroTeAyuda que me colgó no sin antes decirme que si no le iba a coger el plan, que no fuera tan maldita y que no le hiciera perder el tiempo? 🤔

• Carolina Juyar Garzon (@GarzonJuyar) reportó hace 9 minutos

  @Nessnio @ClaroColombia Así es a nosotros nos vendieron la televisión satelital y la mayoría de los canales no sirven,,llamas te dejan en espera y cuelgan

• Peps (@DonnaDonnut) reportó hace 14 minutos

  Con @ClaroTeAyuda el cobro debería ser por pico y placa, un día sí y un día no porque todo el mes es así con el servicio.

• YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si se demoran 3 meses toca comprender y esperar. ¿Serían igual de pacientes y comprensivos si no se les paga una factura que hacen cumplidamente por el pésimo servicio que están prestando? 📩 @ClaroColombia Llevan 20 días diciendo lo mismo. Necesito pronto una solución temporal.

• Cristian Aristizabal R (@TbCristian) reportó hace 19 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda instalan el servicio en un día, al otro día se daña y se demoran 8 días para ir a arreglarlo.