¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 10 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabian arturo rivero (@fariverorambaut) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo... hace 4 meses no función red 4g y 3 g, hoy ni hay señal municipio en la apartada, córdoba.. donde esta la Mayor cobertura nacional????? Toca cambiar de operador

• Arturo Bravo (@turo0493) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, para solicitar una antena de celular ya no contamos con el servicio y nos vemos afectados estudiante y comunidad en general vereda pelayo corregimiento de arbolete, No sentidos desconectado y olvidados de parte de Ustedes.

• m eddith yepes g (@meddithyg) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia llevamos 3 días con fallas en el internet en la zona, nadie responde ni arreglan! #hastacuando abusos? Clases virtuales y teletrabajo detenido por su falla en internet

• Jaime Rojas (Beto)👟 (@JaimeARojasP) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia es la peor empresa de Colombia, compre un equipo desde el 1ro de febrero, y al sol de hoy no me dan información de la fecha de entrega, cuando me lo vendieron me indicaron que 2 días me lo entregaban. No compren en claro @sicsuper

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigue el daño Sr sin el servicio de Internet 😡

• SIEMPRE DERECHO - CERO izquierda (@derecho70) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada al número q dejé

• Eduardo Álvarez (@Jeafitus) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda El mensaje lleva 20 minutos y no me han dado respuesta.

• Katy (@kgb369y) reportó hace 12 minutos

  @Aldairfdez10_ @ClaroTeAyuda Carga pero no dejó enviar la queja. Por un rato. Ya logré mandar las quejas. Pero te cuento @Aldairfdez10_ que claro me tiene hace 15 días sin servicio y engañada a punta de promesas falsas, que ya el servicio va a volver y ni rajan ni prestan el acha

• manolete (@manolete) reportó hace 15 minutos

  El nivel de ineptitud de servicio al cliente de @ClaroColombia es infinito. Cada asesor da “soluciones” distintas y al final ninguna se aplica.

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 19 minutos

  Sres de @ClaroTeAyuda necesito Internet y no me sirve