¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 59 segundos
Medellín	E-mail	hace 17 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 5 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 17 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 30 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Garzon (@kikegar1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda no es solo navegación, es todo el servicio. Y si me están intentando marcar, pues jodidos todos porque sin señal es muy difícil que pueda responder.

• 𝐺𝑒𝑟𝑎𝑟𝑑𝑜 𝑃𝑎𝑡𝑖𝑛̃𝑜 𝑅 (@gerpatr) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer cancelé factura pendiente y no tengo servicio, esto se está volviendo muy repetitivo, cada mes es igual, cosa que no pasaba cuendo estaba en avantel. Creo que al portarme a @ClaroColombia fué lo peor que pude haber echo

• Carlos Alberto Quintero (@CarlosA76378343) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hola bn día me tienen esperando una respuesta hace horas, que falta de respeto al usuario es esta ...no tienen atención pero para cobrar y suspender los servicios ahí si están atentos

• Sebastian (@isebasramirez) reportó hace 12 minutos

  Gente de verdad que @Nequi sirve porque lo tiene todo el mundo, pero qué asco de aplicación, que vaina tan mala, se cae mas que mi internet de @ClaroColombia que tampoco sirve para una monda

• Gerardo Navarro (@GeSalcedo) reportó hace 12 minutos

  Señores @sicsuper el día martes los señores de @ClaroColombia usaron los datos de tarjeta crédito para hacer dos compras con ésta, el único sitio en el que la había usado fue en su tienda claro unas semanas antes para comprar un celular. No atienden mi queja.

• Mari💥💥💥 (@Maante23) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin servicio de internet, llamo ayer y supuestamente me programan una visita técnica para hoy, llamo a confirmar la hora y el asesor decide tomarme el pelo por 20 min y colgar, vuelvo a llamar y me dicen que la visita está para el 8 de mayo.🤬

• Fabian (@Fabicisf) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Como Hps es que pago la factura y me vuelven a cortar el servicio malparidos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Johnatan Torres (@ready1226) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda básicamente ustedes no ayudan si no se publica un tweet. El interno lo tienen de adorno. Llevo 3 días sin servicio, supremamente perjudicado y no llega la simcard ni contestan mensajes. Solicito ayuda urgente por favor o lean los mensajes

• valen pineda (@valenpineda69) reportó hace 17 minutos

  No había estado por acá, por qué @ClaroColombia le gusta hacerlo esperar a uno, para arreglarle el servicio.... Pero bueno por fin. VIVA EL PARO NACIONAL

• Erickjosuegamer (@erickjosuegamer) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @leomolina_89 hola soy ertudiante de la ucr y queria pedir ayuda a ver si alguna organizacion me ayuda con una laptop o un ordenador de mesa, ya que estoy estudiando y con todo esto de lo virtual mi laptop de 13 años de antiguedad no da mas, estudio diseño grafico