¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caldas, Departamento de Antioquia 09/13/2025 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 17 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 29 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@AlejandroCEO (@alejoceo) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda necesito activar el servicio de roaming internacional de mi linea claro prepago ayuda
David Salamanca (@DavidSa46400210) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia twit número 119. No me llaman ni me responden por el privado por favor ayuda
Lucho Posada (@HoracioTraveler) reportó hace 6 minutos
Llevo más de 20 días tratando de hablar con alguien de servicio al cliente y por su línea de atención es imposible. @ClaroColombia @sicsuper
mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia sres buenas desde esta mañana se está presentando fallas en el servicio carrera 7g con calle 34 barrio las Palmas Barranquilla
Mafeland! (@Mafe84792435) reportó hace 11 minutos
La empresa @ClaroColombia tiene en peor call center del planeta, nunca me habia sentida tan frustrada, llevo mas de 15 dias rogándole para unos servicios y simplemente me cuelgan. No le dejan cancelar ni me colocan los servicios
Silvia Maldonado (@SilvisMaldonado) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroColombia me parece muy mal hecho que por el hecho de portar clientes digan mentiras, voy a solicitar la grabación de la llamada donde se hace la portabilidad con engaños y radicare una queja ante la SIC y CRC @sicsuper @CRCCol.
Jorge Chavarriaga V. (@jlchavarriaga) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia pésimo servicio @ClaroColombia sin cobertura @MovistarCo nunca llegan a hacer la instalación ¿Que otro operador supera a estos novatos?
Capricholina (@semipaisa) reportó hace 20 minutos
Alguien puede explicarme por qué @ClaroColombia no tiene señal EN EL CENTRO DE MEDELLÍN? Necesito hacer llamadas urgentes y no puedo.
Jania M (@JaniaM10) reportó hace 27 minutos
@BannyLinares @ClaroColombia Bien malo si está y eran los mejores.
˗ˏˋ Luisa Fernandaˎˊ˗ (@luisafernandaxw) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia que porquería de servicio, sacan un plan móvil a mi nombre y me dicen que tengo que pagar el ajuste de factura después de proceso de PQRS, salí a deberle💩