¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 2 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

• Cami (@Cami20ak) reportó hace 5 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

• Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Atlántico

  @MovistarCol ustedes son tan perversos que hasta me pienso en volver a @ClaroColombia pues mal que bien no tenia 4g, pero al menos tenía o @Tigo_Colombia de donde no me iba mal, ahora tengo un buen precio por algo que no tengo.

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 22 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

• María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó hace 32 minutos desde Manatí, Departamento del Atlántico

  No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia

• Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Es imposible, ustedes en El Monte no tienen señal y.

• Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó hace 48 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 55 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 57 minutos desde Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sandra triana (@sanmitri) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches.. Me podrían informar de que manera puedo cancelar mi plan hogar que tengo actualmente

• Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 6 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

• David Ortegon (@DavidOrtegon13) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda es una falta de respeto,atención y eficiencia que te trasladen de un área a otra cuando dese el inicio deberían enviarte con ella rea de fibra, llevo 2 horas esperando que me contesten la llamada la supuesta área encargada

• Camille Melo (@unatalmeloparra) reportó hace 10 minutos

  Vengan se pone serios, otra vez me reporta una mora en su servidor, nunca he tenido una cuenta con ustedes @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 10 minutos

  No se dejen robar por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llaman a ofrecerle un plan y luego les cambian las condiciones, @sicsuper debería ponerle su multa por publicidad engañosa, aparte el servicio al cliente super groseros y ellos nunca pueden resolver nada.

• Will Rosero (@mono541) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Me llego una promo, que por el resto del año podría tener Hbo máx incluido, sigo todos los pasos y nunca hace el registro y lo peor es que no dan respuesta en ningún canal.

• Catalina Torres G. (@catalinat64) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda sigue pésimo el servicio de internet.

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Que porqueria de servicio no entiendo porque si pago un plan tan costoso no tengo derecho a mis datos mis redes y por si no fuera poco a mis llamadas estos desgraciados ladrones de claro nunca responden no me han dado solucion a mis requerimientos🤬😡 @sicsuper

• Juan Manuel Villate (@juanmavillate) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me quede encerrado esperando el técnico que me prometieron!!! Que servicio tan nefasto, tocará con @sicsuper

• @Modulepahablar (@Modulepahablar) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Hice el pago oportuno de mi línea 3153115037 pero está presentando fallas en el servicio de datos pues no me permite navegar o escuchar audios por WhatsApp, trabajo con datos y nadie le contesta