¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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Miguel Peña G.
(@Miguep96) reportó
desde
Sabanalarga, Departamento del Atlántico
Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.
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María Olivo🦋
(@MaryOlivo16) reportó
desde
Manatí, Departamento del Atlántico
No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia
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Miguel Peña G.
(@Miguep96) reportó
desde
Sabanalarga, Departamento del Atlántico
Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!
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Cindy
(@Cindy63230045) reportó
desde
Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp
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Miguel Peña G.
(@Miguep96) reportó
desde
Sabanalarga, Departamento del Atlántico
Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nicolás Gómez Martínez
(@nicogomez_gato) reportó
@ClaroTeAyuda Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo servicio de voz (celular) desde antier y las facturas están al día. Tres llamadas a la linea de servicio al cliente de más de una hora y no me han solucionado el problema ¿Cómo nos pueden solucionar sin más esperas?
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Eduard Rodriguez
(@EduardR0875) reportó
@sicsuper Los mensajes intimidantes de @ClaroColombia me amezan con desconexion del servicio, cobros por reconexion y reporte a centrales de riesgo. Tal situación me está afectando sicologicamente ya que tal cantidad de llamadas es una situación de acoso permanente
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Andrew / Plasma / Founder
(@PlasmaOmegaX) reportó
@ClaroTeAyuda Y si no llaman entonces nos jodimos y no mandan un técnico sino hasta el lunes, no les es suficiente con tener un servicio puteado por dos meses, y ahora nos toca aguantarnos el fin de semana encerrados y ni internet podemos usar Dan asco.
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A$AP Mosvel 🚀
(@asapmosvel) reportó
Llevo medio día sin servicio de WiFi señores de @ClaroColombia no hay sevicio en todo el sector!!. Qué hacemos ahí pues!? Va tocar decirle a los @womcolombia q metan mano porque les quedó grande a los de Claro ofrecer un servicio decente. . PD: trabajo en remoto!
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Aleck Rozo
(@aleckrozo) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy muy aburrido con su servicio, pagar lo que se paga para que cada semana me den las mismas excusas no es algo que sea bonito, ni que asegure una experiencia positiva como usuario.
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Eduard Rodriguez
(@EduardR0875) reportó
@sicsuper Le he pedido a @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que modifiquen la fecha de corte de la factura para que no se venza antes de que de acuerdo con mis ingresos tenga la capacidad de pago
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Isabella Ordóñez M
(@isabella4199) reportó
Ahora, es posible que cuando uno solicite la cancelación de su Claro Hogar, lo comuniquen con "Servicio al cliente" y el personaje que lo atiende lo deje esperando 1h hasta que se deciden por cortar la llamada? @ClaroColombia @sicsuper
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Emerson J Castro
(@EmersonJCastro) reportó
La señal de @ClaroColombia en #Mitú es un engaño, dice 4G pero no hay servicio, estoy pagando un plan todo ilimitado y un equipo que suma cerca de $450mil mensuales y me siento #estafado, sus mensajes de cobro por mora son una #extorsión que me toca estar pagando mensual.
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Eduard Rodriguez
(@EduardR0875) reportó
@sicsuper En varias ocasiones me he comunicado con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda manifestando se revise la situación pero han hecho caso omiso
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Liss Sanchez
(@lissafer84) reportó
@ClaroColombia No aguantamos más, todos los días tengo que pedir configuración. Están en clase mis hijas en este momento y la bella de claro no funciona.