Estado del servicio de Claro en Candelaria, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 13 segundos desde Sabanalarga, Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 21 segundos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola, Aún nadie me ayuda con el problema que tengo en Claro Pay 😥 ya pasaron 4 días y aún no veo mi dinero 😢

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 14 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me robaron mi número y mi WhatsApp que tengo con su operadora 😠 necesito ayuda

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  Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó hace 15 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

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  Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Es imposible, ustedes en El Monte no tienen señal y.

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  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 32 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

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  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 32 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 47 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

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  Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 49 minutos desde Campo de la Cruz, Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 53 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Estuvieron llamando y pidieron el soporte de pago que ya se los había enviado por mensaje privado

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  María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó hace 53 minutos desde Manatí, Atlántico

  No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia

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  Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Atlántico

  @MovistarCol ustedes son tan perversos que hasta me pienso en volver a @ClaroColombia pues mal que bien no tenia 4g, pero al menos tenía o @Tigo_Colombia de donde no me iba mal, ahora tengo un buen precio por algo que no tengo.

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 59 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Porfavor si no me van a ayudar enviarme un escrito que no pudieron ayudarme y ya ratas de mrda @SFCsupervisor y ustedes que ? no sé supone que son quienes vigilan estás apps de mrda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia estoy esperando a que me envíen la encuesta de la interacción que tuve por el DM, ya que tengo todo el derecho de calificar el servicio que recibí. @sicsuper

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  𝚊𝚛𝚒𝚊𝚗𝚊 (@smileforfree_) reportó hace 3 minutos

  Ya llevo más de 24 horas sin internet @ClaroColombia no dan un tiempo de respuesta para esa falla ni otras opciones para solucionar ¿Hasta cuando?

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  Anna (@Melek123444) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No hay servicio de televisión ni de internet. Pero en el Edificio si hay. ¿ Qué pasa Claro?

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Necesito urgente la ayuda de la @sicsuper para que @ClaroColombia responda por este incumplimiento. Me bloquean los canales de soporte y no me dejan cancelar un servicio que ya está pago.

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  Armando Gamboa News (@gamboanews) reportó hace 8 minutos

  Me están cobrando en @ClaroColombia un servicio hogar que no instalé. No me volvieron a contestar los de este pauperrimo X.

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  Moraa💜 (@shirr_patron) reportó hace 8 minutos

  COMO ****** HACE UNO PARA HABLAR CON ALGUIEN DE @ClaroColombia QUE NO SEA UN HPT CHATBOT

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  Marlon (@77Bocanegra) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ofrecen lo que no cumplen. Llegaba la SIM Card el martes y hoy activaban servicio. No llego nada, me dejaron sin servicio y el servicio al cliente es una porquería.

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  Tate Meneses (@MenesesTate) reportó hace 15 minutos

  ¿Cómo carajos es eso de que uno paga cumplido y me cortan el servicio? @ClaroColombia ¡Y lo peor! Esa atención por WhatsApp es completamente inservible. Ni siquiera contestan. 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Kelly (@Ke0176) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, necesito ayuda, claro me quitó la línea (hace 15 días funcionaba) y ahora que volví a meter la SIM ya no sirve, ese en mi número de toda la vida y necesito activarla

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  André Sáenz (@Andre_Saenz) reportó hace 19 minutos

  @JD_Quinteror Esos cables NO son de @EnelColombia no suministran electricidad Son cables de televisión e Internet (en su mayoría de @ClaroColombia ) Las personas cambian constantemente de proveedor para recortar costos y cuando se da de baja el servicio queda colgando el cable ¡No los retiran!