¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 8 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 24 minutos desde Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 48 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 52 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💫🤍 (@andreahenao25) reportó hace 5 minutos

  Esos de @ClaroColombia para cobrar si están súper disponibles pero vaya uno y llame o escriba a los canales de atención para que lo ayuden a uno con la conexión y ahí si no aparecen, 6 horas sin Internet y no sirven para nada @ClaroTeAyuda

• Manuel Orrego (@manuel_orrego) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia buenas, necesito un ayuda aca con mi cuenta de claro video.

• Ingrid Juliana M M (@IJMM2384) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @andreahenao25 Así es, yo desde ayer estoy esperando el super power ridículo ese que alegan, hasta ahora un día y medio después no me han contactado ni resuelto

• Miguel Angel (@MiigueCifuentes) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito apoyo, en mi casa hay señal WIFI, sin embargo, no navega. Cabe resaltar que por red LAN si tengo navegación. Ya he reiniciado el router, he validado la conexión de cableado. Me pueden ayudar?

• Óscar Duarte A. (@runchito2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que asco su hpta servicio y peor la gente que tienen trabajando en callcenter, rateros malparidos

• MadaraMuisca (@MadaraMuisca) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Porque está tan mala la señal de claro teléfono móvil

• DANIEL PACHECO PEÑA (@DONJEFFER) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero llevan trabajando en eso todo este mes todos los días son intermitente el pésimo servicio que ustedes ofrecen @SFCsupervisor

• hanni móòn (@hannimaria) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor la llamada lleva en espera ya 27:40 seg y sigo escuchando que las buenas noticias siguen.... Red en el 99% de los municipios y felices de darme buenas noticias. No no quiero mas de esas noticias. Quiero que me ayuden.

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes no solucionan nada, llevo 10 dias intentando realizar una compra pagar servicios y otros y al imbecil que se le ocurrió bloquearme el servicio de PSE no soluciona nada. pretenden que yo este feliz con ustedes? cuando esta comprobado que fue bloqueado por ustedes.

• hanni móòn (@hannimaria) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda hola por favor quiero da de baja un servicio y el *611 es imposible complete mi 3 llamada de 15 min. Que me dice que están felices de darme buenas noticias... Me vale 5 quiero dar de baja el Internet. Es el colmo el abuso de ustedes con los clientes #MeVoyYa