Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Atlántico 01/20/2026 17:40

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

  • Cindy63230045 Cindy (@Cindy63230045) reportó desde Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PaulaGa91822665 Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso me dijeron ayer y nada, ni siqueira dan respuesta si es un daño o se confundieron y cortaron el servicio, solucionenme el problema pronto

  • florez_palencia Nelson Enrique Flórez Palencia (@florez_palencia) reportó

    @ClaroTeAyuda Buen día por favor requiero ayuda y/o soporte técnico por fallas en Internet y wifi, desde el día de ayer tenemos los problemas para las clases virtuales...

  • mdanielasie MARIA DANIELA (@mdanielasie) reportó

    @fredyRLopezC @Tigo_Colombia @ClaroColombia Estoy en las mismas pero con Movistar, estoy esperando mi fech de corte para pasarme a TIGO.. Ya basta!

  • PaulaGa91822665 Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 24 horas sin el servicio de internet y no obtengo respuesta de uds. El pago se hizo en las fechas establecidas, necesito el servicio para mí trabajo. Por favor contesten , pésimo servicio !!!

  • florez_palencia Nelson Enrique Flórez Palencia (@florez_palencia) reportó

    @ClaroTeAyuda Buen día por favor requiero ayuda y/o soporte técnico por fallas en Internet y wifi, desde el día de ayer tenemos los problemas para las clases virtuales...

  • Dr_Sebas dr_sebas (@Dr_Sebas) reportó

    @ClaroTeAyuda llevamos dos dias sin internet ni señal TV han venido dos cuadrillas y como llegan se van sin solucionar nada. Hasta cuando nos van a tener asi? Es todo un barrio afectado!!! @sicsuper hasta cuando tolerar ese atropello ?

  • LeonardoJAristi Leo Jaramillo (@LeonardoJAristi) reportó

    @ClaroColombia hola. Mi celular no tiene señal.

  • mariaasantosp m🧚🏼‍♂️🫀🪐 (@mariaasantosp) reportó

    @ClaroColombia mijo q problema para reportar un celular, solucióname

  • PaulaGa91822665 Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 24 horas sin el servicio de internet y no obtengo respuesta de uds. El pago se hizo en las fechas establecidas, necesito el servicio para mí trabajo. Por favor contesten , pésimo servicio !!!

  • geansalo Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó

    @ClaroColombia Bueno!, y pasó otra semana y no se aparecieron a terminar la instalación que ya lleva "6 MESES"?, que desgracia, uds son lo peor que ha llegado al país, negligentes, mentirosos, mal servicio, maman gallo, son como una plaga, juegan con el usuario como se les da la gana @sicsuper