Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Atlántico 02/17/2026 11:50

febrero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • xavi0525 Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

  • Cami20ak Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me robaron mi número y mi WhatsApp que tengo con su operadora 😠 necesito ayuda

  • Cami20ak Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Porfavor si no me van a ayudar enviarme un escrito que no pudieron ayudarme y ya ratas de mrda @SFCsupervisor y ustedes que ? no sé supone que son quienes vigilan estás apps de mrda

  • Cami20ak Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hola, Aún nadie me ayuda con el problema que tengo en Claro Pay 😥 ya pasaron 4 días y aún no veo mi dinero 😢

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

  • LudoviRock Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Candelaria, Departamento del Atlántico

    @MovistarCol ustedes son tan perversos que hasta me pienso en volver a @ClaroColombia pues mal que bien no tenia 4g, pero al menos tenía o @Tigo_Colombia de donde no me iba mal, ahora tengo un buen precio por algo que no tengo.

  • MaryOlivo16 María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó desde Manatí, Departamento del Atlántico

    No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia

  • Cami20ak Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

  • LudoviRock Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Candelaria, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Es imposible, ustedes en El Monte no tienen señal y.

  • Cindy63230045 Cindy (@Cindy63230045) reportó desde Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JJGMIJGM 😎 (@JJGMIJGM) reportó

    @ClaroTeAyuda Solo necesito la actualización, me pueden ayudar o ya de plano tengo que cortar toda relación con su servicio?

  • PlataformaPaso Plataforma Juvenil Municipal de El Paso Cesar (@PlataformaPaso) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde hace 5 días el servicio de Datos está súper lento, la reproducción de vídeos, cargar imagen es súper lento. Llamo al servicio al cliente, y lo que me dicen es que tengo que radicar un documento para que llegue una cuadrilla a realizar mantenimiento a su respectiva antena.

  • ricardo1918 Ricardo Contreras (@ricardo1918) reportó

    Llevo como una hora solicitando el servicio de win + y me han enviado como a diez asesores y ninguno me toma la solicitud, eso es una tomadera de pelo @ClaroColombia

  • Destartalado2 Dibujologo (@Destartalado2) reportó

    @Tigo_Colombia ya se volvió cansón el tema de los cortes en el servicio de internet hogar. Y los de @ClaroTeAyuda me retiran en la nuca!!

  • Nathasalcedo8 Nathalia Salcedo (@Nathasalcedo8) reportó

    @ClaroTeAyuda Me dijeron que en 15 días me cancelarían el plan y ya han pasado 18. El radicado era 4488220001611620. No me ayudan en oficina física y por el Call center sólo me dicen que espere… que espere para que llegue la hora del corte y me vuelvan a cobrar?

  • hhcowboybebop COWBOYBEBOP (@hhcowboybebop) reportó

    @ClaroColombia el servicio de datos está muy intermitente en el sector de bosa y soacha. Gran malestar,servicio cada 5 minutos caído.¿van a reponer el tiempo que no e tenido para llamadas y datos de mi equipo celular,o voy a tener un descuento en mi factura? @sicsuper seguimiento

  • Conlimite . (@Conlimite) reportó

    Estoy tan indignada con el servicio de @ClaroColombia me tienen engañada con lo de agendar una cita para solucionar que no tengo Internet desde el día 22/06/2022, sinceramente solo quiero cancelar el servicio y ya.

  • cesarqmusic1 Guitarman (@cesarqmusic1) reportó

    @Matador000 @ELTIEMPO Pero es que @ClaroColombia pone al límite la paciencia de cualquiera jajajaja yo llevo una semana tratando de cancelar el servicio y nada jajaja

  • Bettiprado1 Bettiprado (@Bettiprado1) reportó

    @ClaroTeAyuda @dellucieee Ustedes son lo peor tengo 5 días si televisión y no me soluciona nada tienen 50 mil números telefónico y ninguno me funciona para comunicarme con soluciones claro ya me tienen aburrida 😒 🤷

  • julianacl3 Juliana (@julianacl3) reportó

    @ClaroColombia Arreglen esa señal