¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 12 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

• Cami (@Cami20ak) reportó hace 16 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

• María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó hace 20 minutos desde Manatí, Departamento del Atlántico

  No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia

• Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó hace 21 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

• Cami (@Cami20ak) reportó hace 22 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola, Aún nadie me ayuda con el problema que tengo en Claro Pay 😥 ya pasaron 4 días y aún no veo mi dinero 😢

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 32 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 33 minutos desde Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 37 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

• Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Es imposible, ustedes en El Monte no tienen señal y.

• Cami (@Cami20ak) reportó hace 42 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me robaron mi número y mi WhatsApp que tengo con su operadora 😠 necesito ayuda

• Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Atlántico

  @MovistarCol ustedes son tan perversos que hasta me pienso en volver a @ClaroColombia pues mal que bien no tenia 4g, pero al menos tenía o @Tigo_Colombia de donde no me iba mal, ahora tengo un buen precio por algo que no tengo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge González (@GonzalezR_JL) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son lo más incumplido y falso. 8 días sin un servicio que estoy pagando y rogando a diario a ver si se dignan a reestablecerlo. Hoy me dijeron que ya estaba en funcionamiento cuando era falso. No solucionan sino que cada comunicación es una farsa más.

• S a n d r a (@sajuliob) reportó hace 7 minutos

  Oye ustedes son una porquería @ClaroTeAyuda

• Carolina Brochero (@cibrochero) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda estamos presentando problema con el tv cable. Solo nos deja ver canal claro. Los demás canales no tiene señal

• Jorge González (@GonzalezR_JL) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Pretensión: 1. Ordenar a @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia eliminar la cláusula de permanencia en vista del incumplimiento del servicio. 2. No cobro del servicio durante los días de ausencia del mismo. 3. Reparación y servicio técnico inmediato.

• Jorge González (@GonzalezR_JL) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda De hecho, la respuesta de la empresa en una de esas comunicaciones (ya al momento cuento con unos 5 números de radicados de llamadas) me dice que no aplicó para el servicio técnico puesto que hay casos abiertos y hasta que no se cierren no programan solución alguna.

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda a ver desgraciados de Claro 1ue pasa con mis datos móviles bien caro que pago y ustedes ladrones ratas we claro que oasa con mi servicio de datos móviles y llamadas.. Claro te perjudica @sicsuper

• Lina Rizo (@LinaRizo26) reportó hace 15 minutos

  @Sebasmunz @ClaroColombia A mí me pasó algo así, con tan mala suerte que me tocó esperar que me instalaran el servicio porque era la única compañía con cobertura por mi casa... Lo siento compañero de quejas.

• Rodrigo J' Salazar (@Rdg_Salazar) reportó hace 18 minutos

  @NanisPerea @ClaroColombia Muchas veces son números que dejan perder en planes Pospagos y las vuelven a activar en las nuevas sim que salen , ese caso me pasó con Movistar.

• Jorge González (@GonzalezR_JL) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Empecemos por decir que vivo en un conjunto nuevo en el que @ClaroTeAyuda fundó un monopolio, pues es la única empresa oferente. Nos obligaron a firmar una cláusula de un año y desde un comienzo han presentado problemas: siempre que van a instalar o reparar un servicio dañan otro

• Geas (@s_gaesc99) reportó hace 23 minutos

  Me contestaron @ClaroColombia pero que tienen todos los servicios caídos para solucionar, gracias claro que bien servicio