Estado del servicio de Claro en Candelaria, Atlántico
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Candelaria, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, AtlánticoEstos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia
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Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, AtlánticoJamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.
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Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó desde Sabanalarga, AtlánticoLlevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda
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Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Atlántico@ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda
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Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Atlántico@ClaroTeAyuda Estuvieron llamando y pidieron el soporte de pago que ya se los había enviado por mensaje privado
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Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Atlántico@ClaroTeAyuda Me robaron mi número y mi WhatsApp que tengo con su operadora 😠 necesito ayuda
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Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Atlántico@ClaroTeAyuda Hola, Aún nadie me ayuda con el problema que tengo en Claro Pay 😥 ya pasaron 4 días y aún no veo mi dinero 😢
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María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó desde Manatí, AtlánticoNo estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia
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Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, AtlánticoOfrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!
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Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Candelaria, Atlántico@MovistarCol ustedes son tan perversos que hasta me pienso en volver a @ClaroColombia pues mal que bien no tenia 4g, pero al menos tenía o @Tigo_Colombia de donde no me iba mal, ahora tengo un buen precio por algo que no tengo.
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Cindy (@Cindy63230045) reportó desde Campo de la Cruz, Atlántico@ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp
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Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Candelaria, Atlántico@ClaroTeAyuda Es imposible, ustedes en El Monte no tienen señal y.
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Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Atlántico@ClaroTeAyuda Porfavor si no me van a ayudar enviarme un escrito que no pudieron ayudarme y ya ratas de mrda @SFCsupervisor y ustedes que ? no sé supone que son quienes vigilan estás apps de mrda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JohanaR (@anojare) reportó@dgomezco @ClaroColombia Claro es de lejos el PEOR servicio. Movistar es pesimo en servicio al cliente Tigo no ofrece mucha velocidad pero parece mas estable
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Emilisan 🇨🇴🇵🇸 (@emilisa27) reportó@saday_rosado @sicsuper @ClaroColombia Llame de un número que no sea suyo y diles que se va para otro país, si vieras las estupideces que te dicen. Le podrías dejar la línea a las personas que se queden ahí, podríamos trasladar tu servicio, podrías dejar el servicio hasta que vuelvas en serio que no tiene Control.
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Tropico de Capricornio (@CrisBanger666) reportóMe pasé un día del pago de mi plan de datos de @ClaroColombia y me cortaron el servicio. Acá estoy atada de manos sin poder hacer un taller porque necesito internet y mi única herramienta es mi celular 🥲 Lo olvide porque estuve muy ocupada y se me pasó. Fue un maldito día.
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📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó@ClaroTeAyuda más de 4 días con internet intermitente, solo ayer en la mañana estuvo un rato el servicio, de resto caído… se aprovechan que el edificio solo los deja entrar a ellos. Info en el DM.
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Manuel Angel (@Manuel_PenaV) reportó@CRCCol @sicsuper está bien que una empresa que preste servicios digitales no tenga encuesta de servicio a traves de las atenciones que brinda por Whatsapp? Este es el caso que tengo con @ClaroColombia , atención pésima y no generan NPS para calificarlos.
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Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó@sicsuper de acuerdo a la ley 2300 de 2023, cuantas veces a día puede @ClaroColombia contactarme para realizar gestión de cobranza? Tengo entendido que es solo una vez al día y por un solo canal de comunicación, q en su caso me han estado acosando x llamada y x Whatsapp diario
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Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó@ClaroTeAyuda ojalá respondiera los mensajes privados con la misma eficiencia para cobrar por un servicio deficiente, parece que trabajará para el desgobierno
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Guiller Quintery (@clavijy52225) reportó@Jenny_Economist @ClaroColombia Solución, cancele el plan y cambie de operador.
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Ivonne Vargas (@IvonneVargasCom) reportó¿Por qué los usuarios que pagamos un plan cumplidamente no tenemos buena calidad de datos y cómo hacemos para que @ClaroColombia resuelva de forma efectiva, porque envían una respuesta tipo proforma, pero no solucionan? @sicsuper
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RashidyPerea! 🎩😎 (@RashidyPerea) reportóConfirmo que el peor servicio al cliente del mundo es de @ClaroColombia, 40 min en una llamada y después te cuelgan y no te resuelven nada.