¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 7 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

• Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Atlántico

  @MovistarCol ustedes son tan perversos que hasta me pienso en volver a @ClaroColombia pues mal que bien no tenia 4g, pero al menos tenía o @Tigo_Colombia de donde no me iba mal, ahora tengo un buen precio por algo que no tengo.

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 35 minutos desde Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

• Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Es imposible, ustedes en El Monte no tienen señal y.

• María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó hace 45 minutos desde Manatí, Departamento del Atlántico

  No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 50 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

• Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó hace 53 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 59 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando su llamada

• Paola Vallejo (@PaolaValejo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Yo tampoco he tenido este tipo de problema, lo cual me alegra mucho

• Katherine Rivera (@Katherrible) reportó hace 11 minutos

  @Yccarre @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pero estoy es con servicio hogar

• MATEO GONZALEZ (@MATEOGO23582736) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Son lo peor

• David Guillermo Torres Diaz (@DavidGTorresD) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @sicsuper no he recibido respuestas de mi caso radicado hace más de un mes y mientras @ClaroColombia viola mis derechos como usuario, desde el 12 de febrero esperando que la sic se pronuncie en mi caso y mientras la gerente de pqrs de claro viola mis derechos

• Kike (@fecr91) reportó hace 12 minutos

  @ETB Es pésimo el servicios de fibra óptica de @ETB . Tenía mejor velocidad y conectividad con @ClaroColombia con la mitad de la velocidad en Internet tradicional.

• Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó hace 13 minutos

  Señores @ETB me gustaría conocer los planes de triple play que tienen en Bogotá para adquirir servicio ya que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les quedó grande después de 10 días venir a cambiar un módem dañado y no les.voy a rogar más que cumplan con el contrato por el cuál pagamos.

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia De que sirve que tengan mil planes si la cobertura es pésima. Estoy en Tolemaida a 10 minutos de Melgar y 2 horas de Bogotá y la señal es lo peor

• Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Q la respuesta sea "desconecte el módem, espere 12 segundos y conecte" es la mayor estupidez del mundo. Ustedes los del call Center son un poco de gente que solo contesta teléfono y escribe mensajes, pero no deben saber ni cómo prender un computador. Ineptos buenos para nada

• Juan David Morales Bonilla (@anjumorales) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cómo me van a llamar si me cortaron el servicio? Solo puedo hacer uso de wifi porque ni llamadas entran