Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Atlántico 03/19/2026 14:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • Cindy63230045 Cindy (@Cindy63230045) reportó desde Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

  • Cami20ak Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hola, Aún nadie me ayuda con el problema que tengo en Claro Pay 😥 ya pasaron 4 días y aún no veo mi dinero 😢

  • MaryOlivo16 María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó desde Manatí, Departamento del Atlántico

    No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia

  • LudoviRock Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Candelaria, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Es imposible, ustedes en El Monte no tienen señal y.

  • LudoviRock Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Candelaria, Departamento del Atlántico

    @MovistarCol ustedes son tan perversos que hasta me pienso en volver a @ClaroColombia pues mal que bien no tenia 4g, pero al menos tenía o @Tigo_Colombia de donde no me iba mal, ahora tengo un buen precio por algo que no tengo.

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

  • xavi0525 Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

  • Cami20ak Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me robaron mi número y mi WhatsApp que tengo con su operadora 😠 necesito ayuda

  • Cami20ak Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diazjulian31 Julián Díaz (@diazjulian31) reportó

    @ClaroColombia he llamado 4 veces y no logro agendar una cita de soporte técnico para que me vengan a arreglar el wifi. @sicsuper

  • jrmauricio77 Javier M Ramirez (@jrmauricio77) reportó

    En manos de quién estamos? @ClaroColombia con un pésimo servicio, llevo 2 semanas sin telefonía e internet intermitente y voy a @MovistarCo para cambiarme y después de 3 llamadas con visitas de instalación fallidas dicen que mi solicitud no existe! Que salga el diablo y escoja!

  • diananopaola Diana (@diananopaola) reportó

    Dos días detrás de @ClaroTeAyuda para que me aprueben un servicio adicional, ya que lo que les estoy pagando no me está funcionando y nada que me solucionan. Me pasan de un asesor a otro y nadie sabe nada!Me transfieren en cada llamada al área encargada...

  • Cynthia81151341 Cynthia Casartelli (@Cynthia81151341) reportó

    @ClaroColombia que pasa con el pésimo servicio de siempre. Son muy ladrones.

  • Omitar69 Omar Sanchez (@Omitar69) reportó

    Habrá algo peor que llamar a @ClaroTeAyuda para pedir, suplicar, implorar, que no me envien a mi línea celular mas msj chimbos con sus mil promociones inútiles. Y siempre le prometen a uno que eso no vuelve a pasar y vuelve y pasa. QUE DESGASTE CON ESTA GENTE.

  • SaraJimenezCo Sara Jiménez Correa (@SaraJimenezCo) reportó

    @ClaroColombia necesito cancelar un servicio (que ni he instalado) pero ninguno de sus asesores en ninguna de las líneas cuenta con los aplicativos para hacerlo. Muy mal servicio. @sicsuper

  • GuetteSarah Sarah Güette (@GuetteSarah) reportó

    Y ahora estoy perdiendo 30 minutos más escribiendo esto, pero YA ESTOY HARTA DE CLARO. A la @sicsuper le exijo hacer seguimiento al servicio tan horrible que prestan en @ClaroColombia y por el que pagamos miles de colombianos acostumbrados a callar lo que me está mal...

  • Paogarco Paogarco (@Paogarco) reportó

    @CRCCol que hago si @ClaroColombia me engaño para no cancelar los servicios con una supuesta mejora que aplicaba este mes pero me quieren cobrar un valor mayor al que ya venía pagando. Llamo al call Center y me cortan la llamada luego de 1 hora de espera

  • jcarolinabula Johanna Carolina Bula (@jcarolinabula) reportó

    @ClaroTeAyuda imposible cancelar un servicio con ustedes por los canales digitales. Complicando todo siempre

  • NicoMorenoh NicoMorenohh (@NicoMorenoh) reportó

    @jamesdrodriguez @ClaroColombia Si... Se nota que la dió toda en ese partido tan malo :v