Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Candelaria, Departamento del Atlántico 10/24/2025 10:25

octubre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • Cindy63230045 Cindy (@Cindy63230045) reportó desde Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

  • MaryOlivo16 María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó desde Manatí, Departamento del Atlántico

    No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia

  • LudoviRock Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Candelaria, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Es imposible, ustedes en El Monte no tienen señal y.

  • LudoviRock Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Candelaria, Departamento del Atlántico

    @MovistarCol ustedes son tan perversos que hasta me pienso en volver a @ClaroColombia pues mal que bien no tenia 4g, pero al menos tenía o @Tigo_Colombia de donde no me iba mal, ahora tengo un buen precio por algo que no tengo.

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

  • xavi0525 Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • WywiBotero Soy Isabel (de los Botero) (@WywiBotero) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de TV Me han cortado la llamada 3 veces. Gracias

  • JhoanJuacos Jhoan Julio Acosta (@JhoanJuacos) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicios tan pendimos y su servicio al cliente deja mucho que decir por favor basta de robos a sus usuarios brinden un servicio de calidad y den garantías

  • michaelchoconta Michael Fabian Casti (@michaelchoconta) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores cuánto dura una garantía de un equipo portátil q ustedes vendieron y salió defectuoso se entregó el 23 de marzo y a la fecha no hay mensajes ni respuesta de su parte cuanto es el tiempo para decir q tiene un equipo

  • MendezMpx3 Mauro Alberto Gamero (@MendezMpx3) reportó

    @ClaroTeAyuda @2410Amoc Yo espero una buena solución, por que la competencia está ofreciendo varios canales que ustedes no tienen y a precio bastante razonable, pilas @ClaroTeAyuda

  • Nickocas01 Nicko Castillo (@Nickocas01) reportó

    @ClaroColombia como puedo comunicarme con un asesor ,ha sido imposible y no tengo servicio en mi hogar ni de internet ni tv

  • GabrielCruzM Gabriel Cruz (@GabrielCruzM) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy sin servicio. Me pueden ayudar, por favor?

  • JuanDiezJ Juan Díez (@JuanDiezJ) reportó

    @YadiraEscobar @ETBsoluciones @ClaroColombia En Bogotá la mejor tecnología es de ETB pero el servicio es tan pésimo que uno termina en las garras de Claro.

  • yekika79 Yekika79 (@yekika79) reportó

    @ClaroTeAyuda @WywiBotero Te toca ir con todos los equipos a una oficina de servicio al cliente, estando allá llamar a la línea y solicitar cancelación, y si se cae la llamada, pues armas el alboroto. No digas en la entrada que vas a cancelar o nunca te van a atender.

  • YadiraEscobar Yadira Escobar C. (@YadiraEscobar) reportó

    Y hoy en cacharros que solo me pasan a mi: pido el servicio de @ETBsoluciones para reemplazar @ClaroColombia, llegan tarde y cambiando el módem de enchufe se daña. #TodoMal

  • pinzon_boris andres (@pinzon_boris) reportó

    @2410Amoc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La respuesta de claro es la misma Pague y después miramos qué relleno si inventan. Los usuarios jodidos