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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Candelaria, Atlántico

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • xavi0525
    Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

  • Miguep96
    Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

  • LudoviRock
    Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Candelaria, Atlántico

    @MovistarCol ustedes son tan perversos que hasta me pienso en volver a @ClaroColombia pues mal que bien no tenia 4g, pero al menos tenía o @Tigo_Colombia de donde no me iba mal, ahora tengo un buen precio por algo que no tengo.

  • LudoviRock
    Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Candelaria, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Es imposible, ustedes en El Monte no tienen señal y.

  • Miguep96
    Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

  • Cindy63230045
    Cindy (@Cindy63230045) reportó desde Campo de la Cruz, Atlántico

    @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

  • Cami20ak
    Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

  • Miguep96
    Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

  • MaryOlivo16
    María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó desde Manatí, Atlántico

    No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oseduardo_80
    Oscar Rodríguez (@oseduardo_80) reportó

    Después de mucho batallar para cancelar el cochino servicio de @ClaroColombia por fin me libré de esos sin vergüenzas! Quien lea esto, por favor piénselo dos veces antes de contratar a tan pésimo proveedor!

  • anndrees12
    unknown (@anndrees12) reportó

    @ClaroColombia TODOS LOS DÍAS ES UN ESTRÉS CON ESA SEÑAL DE USTEDES, TOTALMENTE SIN SEÑAL, NI DATOS NI LLAMADAS NI NADAAAAAAA!!! Que servicio tan asqueroso

  • JavieRiano
    Javier Camilo Riaño (@JavieRiano) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo el servicio instalado y ya tengo problemas😒

  • pafest
    Paola Sánchez Torres (@pafest) reportó

    Como es posible que desde hace una semana tengo programada una cita para que @ClaroTeAyuda me instale un punto de red y sin avisarme reprograman la cita para el día que ustedes quieran,que falta de respeto con el cliente y llama al call center y el servicio es peor @sicsuper

  • fredyAHF
    fredy orozco (@fredyAHF) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

  • luteker
    lucia (@luteker) reportó

    @ClaroColombia vivo en Monteria sin mentir que desagradable la ética de sus técnicos. Investiguen y pregunten por el servicio de instalación en mi casa y les cuento el mal y pésimo servicio que brindan. Allí les dejo la sugerenvia

  • JavieRiano
    Javier Camilo Riaño (@JavieRiano) reportó

    @ClaroTeAyuda es tan bueno que no he empezado el servicio y ya tengo problemas con ellos.

  • JavieRiano
    Javier Camilo Riaño (@JavieRiano) reportó

    El servicio de @ClaroTeAyuda está enfocado en procesos y no en el servicio al cliente. Solo les interesa el indicador pero los usuarios no les importamos

  • pafest
    Paola Sánchez Torres (@pafest) reportó

    @ClaroTeAyuda @KMilo_Me Como es posible que desde hace una semana tengo programada una cita para que me instalen un punto de red y sin avisarme reprograman la cita para el día que ustedes quieran, falta de respeto con el cliente y llama al call center y el servicio es peor @sicsuper

  • RealLlanos17
    💎Juan josé💎 (@RealLlanos17) reportó

    El servicio de @ClaroColombia si es malísimo, no tienen buen internet y no salen últimamente las llamadas