¿Claro está fallando o caído? in Carmen de Apicalá, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 10 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

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  ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 21 minutos desde Flandes, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 24 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

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  ruben (@rudaut) reportó hace 29 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

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  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 35 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

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  Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 35 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

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  josevph (@josevph) reportó hace 42 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 46 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

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  Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 47 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

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  Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 48 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 48 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 49 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 50 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 51 minutos desde Melgar, Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

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  🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó hace 52 minutos desde Carmen de Apicalá, Tolima

  @ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 55 minutos desde Melgar, Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

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  Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 60 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 5 minutos

  Doy por cancelado mi servicio señores de @ClaroColombia no puede ser que para atender este tipo de trámites sean tan irrespetuosos…. @sicsuper

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  Leo (@leogarciagra) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Terrible esta empresa atienden tan mal en el call Center, incrementaron la factura en más de diez mil pesos y la persona no tenia ni idea de por qué fue hasta que dijo que era por el incremento anual. Qué empresa tan horrible para este país

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  DANIEL ANDRÉS (@ANDRESGAMBA92) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia buen día, quiero poner en conocimiento del público el pésimo servicio de Claro Colombia, en cuanto al servicio de hogar. Cuando uno llama a cancelar el servicio, ofrecen de todo y con unos precios increíbles para que uno no se retire, se pacta el servicio y el...

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  Davian Mart Buit (@DavianMartBuit) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Por que el servicio de claro sin haber cumplido un año de servicio de instalación le suben al precio en la factura? Esto es abuso de las empresas, se contrata a un precio fijo y sin cumplir el año en la instalación cambia y además por cambiar año le suben. Ladrones

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  Faraway (@agirlinthecity_) reportó hace 10 minutos

  ¿Por qué es tan difícil cancelar el servicio con @ClaroColombia por teléfono? Cuelgan, lo ponen en espera más de 1 hora para que uno se aburra y cuelgue, dicen que no se puede por teléfono, pero fuera para comprar, no saben dónde ponerlo a uno de tanta atención. Pésimo servicio.

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  Luis (@Luis58947836) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia para que dejar los datos personales, si no se van a comunicar, que falta de respeto con el usuario,llevo 24 hora esperando que se comuniquen.

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  Jesús Gil (@JesuGilT) reportó hace 12 minutos

  Cancelar los servicios de @ClaroColombia móvil y hogar será mi meta este 2023!! Qué servicios tan pésimo y caros

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  martikaorlando (@martikaorlando) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia hace 4 días sus redes hogar instaladas en mi casa quemaron mi televisor mi computador, mi Roku, su Reuter claro y no responden al servicio solicitado por mi a uds. Dicen que fue un daño masivo, pago Olán hogar y no tengo el servicio

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  ϟViviana Rϟ (@VivianaRock) reportó hace 17 minutos

  Que incompetencia la de @ClaroTeAyuda que problema cancelar una visita del técnico! Que tengo que hacerlo por medio de la app!

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  Ichigo Kurosaki (@ldsangr3) reportó hace 19 minutos

  @alejandraruizh @ClaroColombia Yo siempre tuve problemas de facturación con ellos. Que los cinco mil que los diez mil que los bla, que te cobran el servicio que era gratis etc... No son errores, son sistemáticos