Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima 03/23/2026 04:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaEspinal Internet
ColombiaEspinal Internet
ColombiaMelgar Corte Total
ColombiaGirardot City Internet
ColombiaGirardot City Teléfono
ColombiaNilo Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

  • alviraazul Juan Ma (@alviraazul) reportó desde Flandes, Departamento de Tolima

    De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

  • carlosgaonad Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó desde Melgar, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

  • TENJO1 Viktor Troik. (@TENJO1) reportó desde Melgar, Departamento de Tolima

    @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

  • Jose20593754 jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

  • gmrubio Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

  • Jose20593754 jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

  • Jose20593754 jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

  • josevph josevph (@josevph) reportó desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

  • Jonnarq Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

  • OskarDVN 🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó desde Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!

  • tutoruiz Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó desde Melgar, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

  • luzetho LuzElena (@luzetho) reportó desde Melgar, Departamento de Tolima

    @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

  • Phabhyan1 Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

  • Jose20593754 jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

  • Jose20593754 jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

  • Jose20593754 jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

  • Jose20593754 jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

  • luzetho LuzElena (@luzetho) reportó desde Melgar, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

  • trioMHMGirardot Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

  • andres12suarez ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó desde Flandes, Departamento de Tolima

    Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Barbarap_off Barbara P🔞 (@Barbarap_off) reportó

    El día que fui a preguntar por servicios de hogar, porque en mi conjunto no aceptaban más empresas lastimosamente, NUNCA ACEPTÉ EL SERVICIO, solo pregunté por los planes y al otro día ya me iban hacer la instalación, QUE JAMÁS ACEPTÉ, NI FIRME, @ClaroColombia hasta cuando?

  • carito_humana Carolina 👩 (@carito_humana) reportó

    Buen día @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Deseo adquirir un plan de internet para el hogar y me cobran por la instalación, tambien hablan de una cláusula de permanencia de 1 año,lo cuál creía estaba prohibido y si llego a mudarme y deseo trasladar el plan me toca pagar $100.000.

  • gedeonpd210 Fernando Lopez (@gedeonpd210) reportó

    @ClaroColombia Señores claro colombia…. Su pésimo servicio en bogota hace más de 8 días se mantiene , “ será que estamos frente a la decadencia absoluta de costo colombia” ?

  • Orfeo_43 🇨🇴UN COLOMBIANO MAS (@Orfeo_43) reportó

    🇨🇴👉Atención: En Envigado Antioquia está caída la señal de @ClaroColombia desde anoche. En estos momentos no funciona Claro Hogar (Internet, Telefonía y TV). Es la segunda vez que pasa en esta semana. Este servicio es Pésimo Si a alguien en el país le sucede responder @sicsuper

  • Perencejita Laura Cristina (@Perencejita) reportó

    Que porquería el servicio de @ClaroTeAyuda más de 12h sin servicio y nadie responde por ningún lado. Ni el el famoso WA, ni acá, ni llamando de otro celular al *611. Ah, pero para cobrar si te revientan de mensajes y llamadas al día 2 de la fecha de corte.

  • albertomario35 Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó

    @ClaroColombia Con un descuento y exactamente en las mismas condiciones que estaba mi plan en ese momento, 70 gb + 42 gb por ser cliente todo claro. A lo cual acepto y después de que aplica el descuento me doy cuenta que me quitaron las 42gb por ser todo claro y

  • lennon952777 jlenn (@lennon952777) reportó

    @ClaroTeAyuda Tres días sin servicio y tienen las agallas de preguntarme si le deseo este mal a otro ser humano...

  • albertomario35 Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó

    @ClaroColombia lo que me ofreció, a lo cual la señorita no quería dice que al aplicarme la promoción me quitaban los 42gb por ser todo claro. A lo cual le dije que ella me dijo anteriormente que quedaba igual mi plan con 70gb + 42gb, si ella se equivocó y no tenía la información clara

  • Barbarap_off Barbara P🔞 (@Barbarap_off) reportó

    @Kittyuwukitty @ClaroColombia Es que es ese el caso, que no tengo tiempo de ir a darle mi tiempo a esas ratas.

  • habibn89 habib (@habibn89) reportó

    @ClaroColombia Que asco de empresas y peor su servicio al cliente si tienes problemas coronarios evita claro, o te dará un infarto de la rabia