¿Está Claro con problemas o cortes en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 4 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días en el sector de la carrera 42 #4-59 barrio sicomoro, Melgar (Tolima), otra vez sin servicio de internet. Por favor hasta qué horas debemos esperar para reestablecer el servicio?

• CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 8 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  ¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

• Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 14 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

• 🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó hace 15 minutos desde Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!

• josevph (@josevph) reportó hace 15 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 21 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 25 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 27 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

• Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 27 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

• josevph (@josevph) reportó hace 34 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 39 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono

• Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 43 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

• Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 45 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 46 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 47 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• josevph (@josevph) reportó hace 50 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

• Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 56 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 56 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,por favor me confirman si en sector de la Carrera 42 # 4-59 del barrio sicomoro en Melgar Tolima, se demora que restablezcan el servicio de internet? Desde temprano no hay.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con problemas de internet, nada que me quitan el cobro de HBO ya cancelado ese servicio, nadie me llama aún, no me dicen como poner un PQR, como para que año piensan solucionar o responder?

• Alex Martínez (@Dialjuridico) reportó hace 8 minutos

  0 y van 5 intentos FALLIDOS para que @ClaroColombia me complete el traslado del servicio int hogar. Tanto desorden, que ayer programaron el traslado para la misma dirección. Inaceptable!!! Llevo 1 semana sin internet y yo soy work at home!

• 𝐌𝐚𝐫𝐢𝐚 𝐀𝐥𝐞𝐣𝐚𝐧𝐝𝐫𝐚 (@mariamares27) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía es la hora y no sirve la señal 😕

• Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Me cambio de operador porque el internet era lente y con @ClaroColombia no iba a tener ese problema 🤡 ahora se le va hasta la señal @ClaroColombia

• Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún sigo esperando la llamada señores @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya puedo soltar el celular o lo sigo teniendo a la mano?

• Paola Jaramillo (@andreajara87) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda realice la portabilidad a claro y la asesora tomó mal la dirección, yo le corregí cuando la repitió, sin embargo, al parecer no lo hizo pues estoy haciendo el seguimiento a la entrega y me aparece rechazada y verifico y no corrigió

• Jose Franco (@JoseFra78905909) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @MinTIC_responde Claro es rata ponen 200 mb dicen un precio ya van y cobran otro después uno hace reclamo y le dicen que uno no les paga sabiendo que uno paga eso se dan garra subiendole a los servicios de internet.

• Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó hace 17 minutos

  esto es una burla srs @ClaroTeAyuda cancele claro hogar 3 dias habiles antes de la fecha de corte y hoy me encuentro con la sospresa que me generaron factura por el mes de marzo... es enserio que alguien me explique para @ClaroTeAyuda cuantos son 3 dias @sicsuper

• Sandris M (@Shamilebohoro) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia gracias por enviar la factura del servicio que no tengo por fallas de uds y sin solución apatentr, nadie atiende

• Mao Jaimes (@mjcrea9) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin servicio de Internet y TV hogar hace 16 horas. 0 soporte. 0 servicio técnico. Nadie informa ni dice nada. @ClaroColombia