Estado del servicio de Claro en Carmen de Apicalá, Tolima
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Carmen de Apicalá, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Teléfono.
- Corte Total (50%)
- Teléfono (50%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Carmen de Apicalá, Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.
| City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | hace 22 días |
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Corte Total | hace 23 días |
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
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ruben (@rudaut) reportó desde Nilo, CundinamarcaLa tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
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COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó desde Nilo, Cundinamarca@ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones
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🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó desde Girardot, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes
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Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó desde Girardot, CundinamarcaSeñores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?
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josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???
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Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio
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jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, CundinamarcaSrs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?
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COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó desde Nilo, Cundinamarca@ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el
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Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó desde Melgar, Tolima@ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
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Jose (@Jose46219706) reportó desde Ricaurte, CundinamarcaAmigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento
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LuzElena (@luzetho) reportó desde Melgar, Tolima@ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.
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jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, CundinamarcaSi tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial
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Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡
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ruben (@rudaut) reportó desde Nilo, CundinamarcaEl peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
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rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó desde Melgar, Tolima@ClaroTeAyuda buenos días en el sector de la carrera 42 #4-59 barrio sicomoro, Melgar (Tolima), otra vez sin servicio de internet. Por favor hasta qué horas debemos esperar para reestablecer el servicio?
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Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó desde Girardot, CundinamarcaCuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia
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🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó desde Carmen de Apicalá, Tolima@ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!
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TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó desde Nilo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Liz Andrea Parrado (@lizpaco) reportóSi hay luz en El Carmen de Bolívar, pero no hay señal de @ClaroColombia ni de @Tigo_Colombia, ahora por qué carajos no sirve???
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Sebastian Cantor (@SrJuan30) reportó@ClaroColombia el otro día me comunique para conocer mi cupo y si podía comprar unos celulares Al final me retracte de la compra, pero me enviaron un correo para entregarme el celular??? Nadie me da solución, que se supone que tengo que hacer
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QR▶️ (@jonnathan22a) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que empresa mas miserable, 15 dias sin servicio, 3 visitas que nunca cumplen, los tecnicos aparentemente se roban los equipos porque los cargan los cobran y no lo los instalan, y nadie los controla @sicsuper y al DM solo hacen perder mas tiempo
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Fabian Camacho Ochoa (@facocamacho) reportó@ClaroColombia tres días rogando por una visita técnica! Ningún canal atiende , que mal servicio @sicsuper
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Ds🔱 (@DsAcosta) reportó@sicsuper @ClaroColombia Pero los señores de @ClaroColombia no dan una respuesta clara al manifestar que quiero que mi equipo quede libre de dicho software y poder usarlo sin bloqueo, por el contrario coaccionando me, al decir que el celular quedaría sin garantía.
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Iván 🇨🇴🎧 (@herrvn2) reportóEs inaceptable la falta de profesionalismo de los técnicos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Mal servicio, cero respeto por el tiempo del cliente y una gestión desastrosa y para rematar me cuelgan el teléfono en el *611. Tres días perdidos, tres días con excusas diferentes.
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🐎 lorena pulido 🐎 (@lorenitapulido) reportóLlevo como 30 min perdidos tratando de pagar una factura de claro esperando códigos que no llegan , que hp problema es pagarles @ClaroColombia
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Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó@TR1ANA97 @ClaroColombia @TR1ANA97 Eliminaremos cualquier percance de tu red 📶❌ para que navegues sin tropiezo. Te daremos el soporte avanzado que necesitas ¡No te preocupes! *Mar💐🍬
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cyun (@eldesemple) reportó@ClaroTeAyuda Me quedé esperando la respuesta, llame a soporte técnico y no me dieron respuesta porque el aplicativo también lo tienen ciado
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Clara Niño. (@ClaraNin0) reportó@ClaroColombia Son lo peor!