Estado del servicio de Claro en Carmen de Apicalá, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carmen de Apicalá, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Teléfono	hace 2 meses
Espinal	Corte Total	hace 2 meses
Espinal	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 1 minuto desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 2 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

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  Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 2 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 7 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 19 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 24 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,por favor me confirman si en sector de la Carrera 42 # 4-59 del barrio sicomoro en Melgar Tolima, se demora que restablezcan el servicio de internet? Desde temprano no hay.

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  TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 26 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

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  josevph (@josevph) reportó hace 31 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

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  Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 34 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 40 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 46 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 48 minutos desde Flandes, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 54 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 55 minutos desde Melgar, Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

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  Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 55 minutos desde Flandes, Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 57 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 58 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  josevph (@josevph) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariana (@marianaaa_reyes) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Hagan algo, la señal está pésima y el internet peor, pero claro para pagar están encima hptas

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  Alex (@DAALLOHO) reportó hace 6 minutos

  SEÑORES @ClaroColombia les hice un DM. NECESITO QUE ENVIEN EL RQ A LA @sicsuper NO ACEPTO SU RESPUESTA. tras de que la cagan ahora me amenazan con reportarme? ESO VAYAN Y COMAN MUCHA MIÉRDA.

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  Paola S. (@paosguerra) reportó hace 9 minutos

  @fmarle @ClaroColombia Y les importa poco y nada. Pésimo.

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  Ainjalii (@elvacilefectivo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no sé qué sucede pero todo el día el servicio caído y ya son las 7 y nada, en Barranquilla- Boston no hay servicio de claro, y entonces? Va a caer aguacero todos los días y así va a ser el cuento de caerse el servicio?

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  OJO DERECHO (@FERNNANDOE42694) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Dicen que Claro te ayuda pero no te ayuda en nada

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  LUIS EDUARDO ACUÑA G (@leacunag) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia para reportar un daño en el barrio Cedritos.

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  lauren heredia (@lauth13) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda mandan soporte una Charlot programado y no adaptado a los procesos de cliente q es eso tan paupérrimo

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  @tabuitrago (@cualex) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @AAndresfe299 Hpts un número donde una persona conteste y brinde un buen servicio al cliente que mamadera de gallo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @MarioKampoz @ClaroColombia @MarioKampoz Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Diego Caballero (@diegocabweb) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia ya dos horas sin servicio, como que se fueron al ver el mundial.