¿Claro está fallando o caído? in Carmen de Apicalá, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

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  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  ruben (@rudaut) reportó hace 5 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

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  ruben (@rudaut) reportó hace 18 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

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  Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 28 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 38 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  josevph (@josevph) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 45 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 49 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 52 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

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  ruben (@rudaut) reportó hace 52 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

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  Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 53 minutos desde Melgar, Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 53 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 58 minutos desde Melgar, Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 59 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leon Peña (@LeonPenaTigre) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda que atención al cliente tan deficiente, llevo aproximadamente 7 días tratando de resolver un problema con la facturación y nadie me ofrece una respuesta, pero para cobrar servicios no contratados no tienen reparos

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  Diana Milena Moncada (@DianaMi76435227) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @XavellanedaP Llevo 5 meses solicitando aumento de Megas y que me instalen otro decodificador,y naaaada cero respuesta🤦,pero vaya usted y no pague ,sin compasión lo cortan,hay que ser equitativos ,así como exigen también brinden una atención oportuna,que dolor de cabeza con ustedes🙄

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  DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda la incompetencia de claro Colombia por su servicio y atención es desagradable, ellos no miden la situaciónes de cada usuario les interesa cobrar y facturar millones el cliente que se ****, el call center no contestan y si contestan ponen gente que no sabe lo que

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  Luis Fernando Bayona C (@LuisFdoBayona) reportó hace 21 minutos

  De estos mensajes tengo como 50 y no solucionan, @ClaroColombia Buen día Luis ⛅, no queremos que siga pasando tiempo sin que puedas disfrutar de tu servicio al 💯, ya mismo verificamos lo que ocurre y nos ponemos en contacto para brindarte la solución que necesitas 🔊📲. *Kte

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  Paomendez (@Paomend14425290) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Lleva muchos dias fallando la comunicación todas las llamadas se escuchan entrecortado pues tan buena no es la cobertura

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  Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó hace 23 minutos

  A primera hora llegó el técnico de @ClaroColombia hizo la configuración, espero la tercera sea la vencida y me funcione el servicio. Por ahora bien

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  Rocio Héndez (@rociohendez) reportó hace 24 minutos

  Fallas con Internet de @ClaroTeAyuda y después de dae vueltas por su línea telefónica para llegar a la opción de soporte, se corta. Una y otra vez. ¿Cómo hacemos @ClaroTeAyuda ?

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  IsraelRojas (@IS_ROJASM) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio en Timaná - Huila? Sin datos, sin telefonía...

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  DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó hace 27 minutos

  @yeimyuribe @ClaroTeAyuda Eso no sirve y si te dicen ayudar es falso

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  Yeison v (@Yeikon4658030) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero pq no me han solucionado el radicado 830547561 , la visita vino el sábado y solo cambio el.conector y el problema persiste señores , sean serios