¿Está Claro con problemas o cortes en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 50 segundos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 4 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 6 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 6 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 7 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 8 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 10 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 11 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 27 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 36 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 38 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 48 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• ruben (@rudaut) reportó hace 53 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 54 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• ruben (@rudaut) reportó hace 56 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

• ruben (@rudaut) reportó hace 56 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 57 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 57 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 58 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SkinnyFlakk antiJunior (baneado) (@_ronaldflakk) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia son la peor basura que existe mi compae, valen MONDA en todo

• lizzi 🌻 (@LizziCris78) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda seguimos esperando la solución de la instalación de la señora Margarita

• cristian ochoa (@camilohetfield) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy pidiendo hace más de un mes solución a un par de inconvenientes con sus servicios y no me dan solucion

• Adolfo (@donhptapte) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda hace dos días pague un recibo del gas por claro pay y ya me lo descontaron del banco pero no está reflejado primero estuvo en reembolso luego está en estado pendiente y mañana se vence ese recibo necesito respuesta por favor

• Karla🌼del lado correcto de la historia (@Yosoylakarlita) reportó hace 13 minutos

  @clarochile_cl @ClaroTeAyuda son una estafa! Hice una portabilidad de dos líneas móviles, y ahora mi primera boleta me salió por más del doble de lo que me ofrecieron,y como fue por llamada, se dan el lujo de desconocer las condiciones que me ofrecieron. #claroEstafa #ClaroEngaña

• Jeison Astudillo (@Jei_Chase) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ¿tanta publicidad que hacen y tan pésimo servicio al cliente tienen? Les admiro la cantidad de promesas que hacen pero al momento de dar servicio, ahí sí comienzan los problemas…

• dandreshl (@dandreshl) reportó hace 13 minutos

  En este momento llevo mas de 24 horas sin servicio, @ClaroTeAyuda nunca cumplió en llamar como indicó en este hilo, @ClaroColombia no tiene habilitadas las lineas de cancelación y PQR, y no es problema puntual @sicsuper ustedes no les interesa controlar esto?

• 𝕁𝕖𝕟 (@Jenniferco_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres me tienen sin señal de tv, internet desde la mañana... 😡

• montoyamene (@camiloco986) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia por qué canal se supone que uno se contacta con ustedes, ni la línea ni el chat para empresas funciona

• Fasti (@Fastidiob1u) reportó hace 16 minutos

  @Dilaq2015 @CatalinaSuarezB @ClaroColombia A mí no me ha llegado, quizás saben que son anti esa ****** uribestia.