¿Está Claro con problemas o cortes en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima 01/22/2026 23:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 27 segundos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 34 segundos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace un minuto desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?
ruben (@rudaut) reportó hace 2 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?
Jose (@Jose46219706) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
ruben (@rudaut) reportó hace 14 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
ruben (@rudaut) reportó hace 20 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 21 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado
Jose (@Jose46219706) reportó hace 24 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 28 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 29 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 36 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.
LuzElena (@luzetho) reportó hace 37 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 38 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 42 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa
Jose (@Jose46219706) reportó hace 42 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 46 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
LuzElena (@luzetho) reportó hace 56 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leep (@pit_leep) reportó hace 3 minutos
@javiervillay @ClaroColombia Malisimo servicio
Daniela Rodriguez (@daniro58) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda para nada. Dejar esperando 5 horas es una falta de respeto y luego escribir ya no vamos a pasar por su inmueble
Panda (@Panda_ragnarok) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia ya te solucionamos estoy así hace 3 horas y la falla esta hace 4 días
♡ • 𝘿 𝘼 𝙉 𝙉 𝙔 • ♡ (@ByMissMistakess) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda ayúdenme :) no me abre la app y sale qué hay un error de seguridad
María Chola pacha mama (@primaveraetern4) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Ninguna ayuda de claro, tome la pasé todo el día tratando de tener conexión y fue imposible red caída cada diez minutos. Hoy perdí 5 horas de trabajo en casa, un fiasco total!? #claronosoluciona
Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @EduarAguilera No te dejes embaucar Eduar, @ClaroTeAyuda NO TE AYUDA y te dan largas mientras te cobran otro mes. Sólo les interesa facturar, ya que cumplir el contrato de prestación de servicios, eso no les interesa.
jgirarod (@Juan_DavidG) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper También está mala la línea *611,no dan respuesta a nada... Las opciones del menú no funcionan...
Carlota Abrea (@AbreaCarlota) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia No Claro ha hecho apertura de servicio
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda pa rematar la línea de atención al cliente no ofrece la opción para hablar con un asesor para ver si solucionan el problema
Mabel Kremer (@MabelKremer) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia deberían pensar en tener un servicio de asistencia domiciliaria los fines de semana. No es posible que su servicio falle y los usuarios debamos esperar hasta el lunes para solucionarlo. Muchos si trabajamos fines de semana y dependemos del internet.