¿Está Claro con problemas o cortes en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 2 días
Espinal	Internet	hace 3 meses
Melgar	Corte Total	hace 2 años
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Nilo	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 5 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 8 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 15 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

• josevph (@josevph) reportó hace 17 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 18 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

• 🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó hace 19 minutos desde Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 30 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

• CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 31 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  ¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 33 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

• josevph (@josevph) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

• Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 40 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

• josevph (@josevph) reportó hace 41 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 43 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 53 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

• Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 54 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 56 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erik Nanay (@nanaycafeino) reportó hace 8 minutos

  @kortux @ClaroColombia saquelo de acá y me cuenta... saliendo de bogotá por la norte ya se queda sin señal.. de ahí hasta tunja de ahí para arriba chao

• EFO (@EdwinF629) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace un tiempo atras me vienen ofreciendo un servicio de mala calidad, desde el año pasado ve go presentado una serie de inconvenientes que los he informado en su debido momento a la compañía, pero la respuesta nunca ha sido efectiva a tal punto que debi realizar dos

• edwin escobar solano (@edwinesco74) reportó hace 19 minutos

  Compré un celular a @ClaroColombia y resultó con el IMEI clonado ahora resulta q el celular quedó sujeto a qué solo se puede usar únicamente con el número con otros números no sirve y hay quien responde

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Alguien de esta empresa que por favor me dé solución? Hay una visita programada para mañana pero hoy debo trabajar. Necesito una solución temporal mientras el técnico vuelve mañana. Algo hoy, por favor!!!

• Erik Nanay (@nanaycafeino) reportó hace 20 minutos

  @kortux @ClaroColombia ya salí de ahí eso solo sirve en algunas cuadras de bogotá y debido a la falta de celdas la señal vive reiniciandose todo el tiempo, deje así

• Robinson Ramos 👷💡 (@robinsonramos89) reportó hace 21 minutos

  @oscarcamilos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Jajajaja ese mk me puso a llamar y peor

• EFO (@EdwinF629) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Derechos de petición para que me dieran solución, creería que después de eso es que la empresa se molestó y desde el medio de diciembre volví a tener problemas de conectividad y se reportaron en su debido momento pero hasta el momento no me han dado una solución definitiva

• Ana María (@anaragomez) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor no me llamen para perder más el tiempo, arreglen su problema sin molestarme más. Por favor!

• NARQ (@nrobertsq) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, llamo y nadie contesta, quiero terminar mi servicio de Internet ya que contrate otra compañía, como lo hago?

• David (@jdavid1786) reportó hace 32 minutos

  Y entonces @ClaroColombia me vas a cobrar por un servicio que Yo NO pedí? Un servicio que fue un fraude por parte de alguien de TU empresa porque mi cuenta fue borrada y eso sólo lo hacen desde sus oficinas? No me parece bien y se tiene que aclarar. @ClaroTeAyuda