¿Está Claro con problemas o cortes en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Apicalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Apicalá y lugares cercanos:

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 17 segundos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 28 segundos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• Fabian Polo (@fabianplo173) reportó hace 4 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sheylac28 Sheyla enviale la información para que te corrijan la señal

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 15 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• ruben (@rudaut) reportó hace 19 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 19 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó hace 22 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  @andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 22 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 31 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 40 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 42 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 47 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 54 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• 🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• samir j alonso g (@asamirjg) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas tardes quien me ayuda, soy cliente de Claro móvil y Hogar, tengo un problema no recibo llamadas en mí móvil, escribo la app mi Claro no responde, Atención al cliente no ay enlace con soporte, colaboracion

• Christian Pérez (@myside_effects) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda tenía la sospecha y el presentimiento de que la tal visita técnica no iba a suceder. ¡Mi cálculo fue correcto! Toda la mañana esperando un técnico que nunca llegó a reparar mi conexión. Ustedes son el peor servicio que puede existir. Voy a cambiar de operador ya.

• Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 2 horas esperando a que alguien tenga la decencia de contestar. Y ni eso. Después de 20 días no recibo respuesta, nada de soluciones.

• ELESCARABAJO (@ELESCARABAJO1) reportó hace 11 minutos

  @PachoSantosC @ClaroColombia Claro está buscando un reemplazo que lo haga mejor. Eso sucede en todos los sitios. No hay llamada que no se caiga. Entonces, por qué no buscamos otra empresa que preste mejor servicio.

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper coloque un recurso de reposicion en subsidio de apelacion contra @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no trasladaron el caso ante ustedes, y no me aplicaron los ajustes correspondientes a este mes, el cual lo veo como incumplimiento al recurso dereposición en subsidio de ape

• PatoSalemi (@d_salemi) reportó hace 16 minutos

  Las políticas de algunas empresas prestadoras de servicio, "le solucionamos el problema hasta que se empute". @ClaroColombia todo una ******

• JJ Arziniegaz (@JJ_Arziniegaz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Pésimo Servício en Florencia Caqueta un mes completo de fallas, incluso de horas sin servicio, no deberían cobrar este mes Coherencia !!!

• Tatiana Garcia (@Tatix_Garcia) reportó hace 17 minutos

  Ayuda @ClaroTeAyuda no tengo internet, ni parabolica, ni telefono😫

• Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @folou_co Y cuánto toca esperar para que le solucionen a uno una falla en el acceso? Ya hice el paso a paso y NO SIRVE, tampoco estoy poniendo mal la clave, llevo 20 días esperando

• GGS (@GermanGomez96) reportó hace 18 minutos

  @womcolombia parceros quiero cambiarme, con estos manes de @ClaroColombia no consigno señal por ningún lao