Estado del servicio de Claro en Cartagena, Bolívar
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, BolívarLa señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
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Elizabeth (@lizzibarvel) reportó desde Cartagena, BolívarCancelé mi servicio @ClaroColombia a finales de septiembre.Hoy llamo para informar que los equipos están listos para recoger y me informan que nunca se hizo la cancelación del servicio, tengo No de radicado, nombres, etc. Por eso los sancionan!! Más casos @sicsuper @ClaroTeAyuda
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Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó desde Cartagena, BolívarLa señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios
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Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia
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Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, BolívarQue alguien me diga prq al adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia no te avisa de un impuesto de telefonía por parte de @AlcaldiaCTG añadido al valor del servicio y al reclamar, cada asesor brinda diferente información Al llegar factura hay cobros no acordados @sicsuper
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Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Por favor, porque estoy en el centro de Cartagena y sorprendido que me quede sin cobertura y me diga el teléfono “sin servicio”
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ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar6to dia sin el internet X el cuál pago a @ClaroColombia no he podido trabajar,dijeron q si no puedo trabajar me van a despedir CLARO Y es un daño en lared de barrio pero mis vecinos dicen q si tienen servicio,desde hace 6 Dias estoy pidiendo visita técnica y no quieren venir!
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Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC
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𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó desde Cartagena, BolívarLo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar
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carlos camargo (@ccamargo923) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
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Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó desde Cartagena, BolívarEsperando todavía que @ClaroTeAyuda se digne a ayudarme con el servicio pésimo que tienen
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LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, Bolívarcobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...
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Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó desde Cartagena, BolívarLa señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA
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LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, Bolívar... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jennifer Sierra (@jeysio016) reportó@ClaroColombia @friedenreichart Yo no tengo señal
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Mike (@maikesteban) reportó@ClaroColombia pero si yo ya les deje los datos y no responden o ponen un bot no hay nadie para uno quejarse o que lo atiendan una visita para dentro de 3 dias osea durar 4 dias sin señal ni de wifi ni de tv
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Juan Murillo (@Juanmurillogo) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Bahía Solano, Chocó ajustamos 6 días sin conectividad celular. Para cuando una solución?
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J (@VargasPetunia) reportó@ClaroColombia Esto es publicidad falsa, uno sin servcio, “agendan” visitas que los técnicos reprograman sin avisar, pero el dia de corte si es puntual y sin fallas, @sicsuper para cuando las correctivas!
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andres rico (@andrezricoo92) reportó@ClaroColombia @SoyJotaxx Por este canal no se encargan de ni **** ******, al escribir le dicen a uno lo siento por este canal no podemos gestionar tu solicitud
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🇨🇴 Nathalie Libertas🌛 (@FiresoulNath) reportó@ClaroTeAyuda Esperando ...
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🇦🇹David🦈Báez⚽Cunha📸 🌟 (@Davidbaez1924) reportóOye @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se jodio la cajita de TV y no salen los canales ni el contenido de Claro video. Su servicio es MALÍSIMO!
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katarina 🇨🇴 (@xiuyuning) reportó@ClaroColombia no hay ni Internet ni señal, no contesta nadie tampoco que desespero loco
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Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó@ClaroTeAyuda. Que belleza de CLARO HOGAR interrumpe la señal de TV, en pleno partido de la Seleccion. Cómo repara o compensa esta falla?
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Héctor Fabio Serrano Perdomo (@hefasepe) reportó@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Plan B la tdt