Estado del servicio de Claro en Cartagena, Bolívar
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 sept, 22:04 GMT-4.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 2 días |
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Cartagena
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Teléfono | hace 5 días |
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Cartagena
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cartagena
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar6to dia sin el internet X el cuál pago a @ClaroColombia no he podido trabajar,dijeron q si no puedo trabajar me van a despedir CLARO Y es un daño en lared de barrio pero mis vecinos dicen q si tienen servicio,desde hace 6 Dias estoy pidiendo visita técnica y no quieren venir!
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María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó desde Turbaco, BolívarEmpresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄
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ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo
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René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, BolívarPues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...
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Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @Superservicios Desde ayer están en esas... No son 11 horas corrijo, voy ya para 24 horas sin el servicio...
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Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Bolívar@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
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Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Necesitamos saber porqué activamos el servicio de Asistencia Claro, se gasta el saldo y no se puede utilizar el servicio porque nos dicen que no está activo, sin embargo el saldo se lo gasta. Tenemos evidencia donde el sistema nos informa de la activación
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia
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Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Por favor, porque estoy en el centro de Cartagena y sorprendido que me quede sin cobertura y me diga el teléfono “sin servicio”
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Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó desde Cartagena, BolívarEl Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio
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Mishi ☕ (@yesybartender) reportó desde Cartagena, BolívarEnteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda
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Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
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Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó desde Cartagena, BolívarEstoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, BolívarQué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
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Zonya (@Zonya1208) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...
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Morenita💙 (@AnggieAlvis06) reportó desde Cartagena, BolívarHasta cuando @ClaroColombia con su mal servicio tengo 2 días de estar intentando comunicarme con ustedes por servicio a el cliente y me tiran el teléfono cual es su pendejada ?
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Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó desde Cartagena, BolívarQué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia sra claro, llevo 3 días sin internet, llamando a diario haciendo el reclamo, Su disculpa es que están haciendo mantenimiento en la red, q duraria 17 horas, lo cual es mentira ya que han pasado 48 horas, será que si me van a prestar el servicio o lo debo cancelar?
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La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo Cortés (@ICCGONZALEZ) reportó@ClaroColombia me dijo sin datos que otro operador me puede ofrecer algún plan para portarme.
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LA. (@dosmildemonio) reportó@ClaroColombia Ni por WhatsApp ni por aquí dan solución
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Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó@ClaroTeAyuda ya me tienen cansado con ese servicio de porquería que dan. ¿Como es posible que otra vez el servicio este caído? Y además la atención al cliente cada vez es peor.
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Samir Hurtado (@samirsajuhuca) reportóCambie a fibra óptica en mi casa y fue lo peor que hice, tengo una semana de haberme pasado y en una semana nada mas he tenido internet 2 días, teléfono ningún día y televisión 2 días. Que mal servicio @ClaroColombia
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Daza28wen @ClaroColombia @Daza28wen 2/2 servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz día!
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Jeywhistle (@jeywhistle) reportó@ClaroColombia El servicio de internet sigue caido desde el lunes 24 de agosto, la visita tecnica que es para hoy. Me acaban de llamar que el tecnico tiene inconvenientes y no puede venir, el reagendamiento entonces para el 10 de septiembre? Que pasa? Por que no pueden venir y solucionar!
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María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó@ClaroTeAyuda requiero que un asesor humano me atienda por sus canales de atención y validen porque esta fallando mi Internet más de 2 horas y no me brindan una solución real
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Julián ™️ (@JulianTkill) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con intermitencia, la velocidad mal en mi hogar, recibí llamada del señor William Bermeo dijo que iban a bajar mi cargo mensual para compensar las fallas, pero me dicen ahora que el señor me bajó la velocidad también, cada vez peor esta situación
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ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó@ClaroColombia Hasta cuándo vamos a tener intermitencia en el WiFi y los datos? Desde hace meses estamos con la intermitencia, después del 10 de agosto, entiendo fue terrible, pero no hemos tenido servicio, el trabajo virtual en casa es imposible y la oficina cerrada por daños.