Estado del servicio de Claro en Cartagena, Bolívar
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130007 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 24 días |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 4 meses |
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Cartagena
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Corte Total | hace 4 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 5 meses |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, BolívarBuenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.
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Zonya (@Zonya1208) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos
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Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
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Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó desde Cartagena, BolívarEstoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
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Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda para cuando la restauración del servicio..?
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Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Regalame una línea donde no me atienda un robot, desde ayer sin internet. No me vayas a dar la 0317500500 que eso tampoco sirve.
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René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, BolívarPues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa
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René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, BolívarSupongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?
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Santiago Castilla (@Sntiagocastilla) reportó desde Cartagena, BolívarLos datos de @ClaroColombia son lo peor que exite en esta vida...
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@SergioDulcey @ClaroTeAyuda Una estafa ! Deacuerdo contigo! A mi no me prestan el servicio pero si me cobran la factura completa! Por favor ayúdenme a que @ClaroColombia no siga abusando de los colombianos #RETWEEET
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Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, BolívarHoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan
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Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó desde Cartagena, Bolívar@joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.
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🪐 (@imlumel) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia Yo quiero saber cuál es si juego de estar quitando en wifi cuando se les da la gana? o sea que la plata de la gente no vale, ¿cómo es posible que en menos de 24 horas me han quitado mi servicio red hogar? y las llamas desvían y todo, pero para cobrar sí, #CLAROWIFI
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Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro
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LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, Bolívar... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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shirly Francesca (@FrancescaS6307) reportó@ClaroTeAyuda solicito bloqueo y radicado de línea qué aparece a mi nombre y desconozco *9001 para soporte ante cai virtual y SIC, además hoy en todo el día no he tenido servicio móvil
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glamar (@glamar457056) reportó@ClaroColombia Necesitamos solución al problema
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𝕏 Don Camilo™ 👹 (@fidox) reportóHoy vamos a estar totalmente INCOMUNICADOS acá en todo el Guaviare, porque hay un corte de energía programado. Y por supuesto, siempre se van las señales de @MovistarCo y de @ClaroColombia que brillan por su PÉSIMO servicio.
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leonardo estarita (@lestarita1) reportó@ClaroColombia Ya se restableció el servicio, pero no me han dado un número de radicado. Dónde lo puedo conseguir?
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Patito (@Claudia18800526) reportó@ClaroColombia Pura ******, no arreglan nada, no han arreglado el dichoso fallo en la zona que siempre es el que nos mantiene sin servicio y me van a solucionar a mi.
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Giancarlo Lozano A. (@Giankarlo23) reportó@paniagua @ClaroColombia Yo tengo servicio Móvil y servicio Hogar de Claro, y me llaman varias veces para que cambie de celular. Joden con varias llamadas, pero ni un descuento le dan a uno por ser usuario.
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Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó@ClaroColombia Vamos para 24 horas sin servicio! Dicen que la cuadrilla está trabajando y tú vas a la calle y no ves a nadie!!!! Que falta de respeto con el cliente!!!!! Nadie soluciona y no dan respuesta!
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 4/5 a la SIC en 5 días hábiles. 👉🏻Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable. 👉🏻Si el operador no actúa en 72 horas, puedes
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Misael Cely (@CelyMisael9323) reportó@ClaroTeAyuda que robó este servicio
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JP SR (@JuanPSeguraR) reportóDespués de 5 días, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ha dado solución a la oferta de su plan, @sicsuper atención a esto, planes que no cumplen, en este caso activación de Servicios ofertados NO Cumplen!!