Estado del servicio de Claro en Cartagena, Bolívar
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130007 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 22 días |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 3 meses |
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Cartagena
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Corte Total | hace 4 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 5 meses |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico
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Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, BolívarHoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @jorlag40 Mentiras no te van a ayudar ! Yo llevo 6 días esperando a que me ayuden! Contrata otro operador!
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Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Bolívar@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
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Morenita💙 (@AnggieAlvis06) reportó desde Cartagena, BolívarHasta cuando @ClaroColombia con su mal servicio tengo 2 días de estar intentando comunicarme con ustedes por servicio a el cliente y me tiran el teléfono cual es su pendejada ?
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Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, BolívarQue alguien me diga prq al adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia no te avisa de un impuesto de telefonía por parte de @AlcaldiaCTG añadido al valor del servicio y al reclamar, cada asesor brinda diferente información Al llegar factura hay cobros no acordados @sicsuper
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René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, BolívarPues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...
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Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó desde Cartagena, BolívarQué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar6to dia sin el internet X el cuál pago a @ClaroColombia no he podido trabajar,dijeron q si no puedo trabajar me van a despedir CLARO Y es un daño en lared de barrio pero mis vecinos dicen q si tienen servicio,desde hace 6 Dias estoy pidiendo visita técnica y no quieren venir!
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Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.
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Oswaldo😎🔥 (@OswaldoCure) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.
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Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó desde Cartagena, BolívarLe tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.
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Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, BolívarMandan huevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 28 horas sin servicio y el equipo que manan no puedo hacer nada...
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comunYcorrientetv (@ComunCorriente) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia que servicio más malo ! Por favor no se suscriban a ninguno de sus servicios! Ahhh pero para Cobrar son excelentes!!!
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Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
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Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper
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Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda 1.Necesito que me digan que día y a qué hora me van a prestar el servicio 2. Necesito que me digan si debo pagar la factura que ya llego, x servicio q no han prestado 3. Y necesito que me diga a donde hago el reclamo por pérdida de mi trabajo, por su culpa, solicitó indemnización
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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aocamp (@andersonlds89) reportó@Ministerio_TIC @ClaroColombia solicito su amable colaboración tras el abuso que se tiene por parte de la empresa @ClaroColombia llevamos 22 días solicitando un traslado 22 días sin servicio,queremos realizar la cancelación del servicio y me dicen que tengo que pagar la factura
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Mario Mojica Cuello (@mariomojc) reportóSeñores de @ClaroColombia, será que me podrían dejar de llamar varias veces al día y todos los santos días? Estoy cansado de decirles a sus asesores que NO ME INTERESA ADQUIRIR UN PLAN CON USTEDES.
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Yina Cuellar (@YinaCuellar3) reportó@ClaroColombia @sicsuper Llevo más de 2 años solicitando que me suspendan un servicio que ya no uso por cambio de residencia y siguen llegando facturas que me ha tocado pagar y siempre me dicen que ya quedó y al mes siguiente vuelve y llega la factura. Es una falta de respeto
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Karenlosm (@karitolsm) reportóPésimo servicio el de @ClaroColombia y su punto físico en la Cra 53 en Barranquilla
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Sebastián Urán Pérez (@sebastianuranp) reportó@ClaroColombia Hoy dejó constancia pública de mi inconformidad con el servicio de Claro Colombia. Como usuario de plan hogar, he tenido una experiencia totalmente negativa: señal de internet deficiente e inestable, cobros que no corresponden al servicio. No me dejan cancelar.
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La verdad es que... (@NoMeSe_MiArroba) reportóBacanísimo el servicio de @ClaroTeAyuda, llama uno a preguntar que por qué subieron una tarifa de servicio móvil y le dice a uno una señora, que es por el incremento anual. Se le indica que quiero validar otro plan porque no uso la cantidad de GB contratadas y mágicamente
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mono_martnz (@mono_martnz) reportó@ClaroColombia Señores @ClaroColombia no le permite enviarles mi información. Sus canales de contacto terribles. Cada vez mal.
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JH (@D49644789Yd) reportó@Dayannadv @ClaroColombia Hola, te han dado alguna solución, no tengo Internet hace 1 semana en sur Occidente de Bogotá
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glamar (@glamar457056) reportó@ClaroTeAyuda Mal servicio no solucionan nada
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mono_martnz (@mono_martnz) reportó@ClaroColombia Me tienen en la línea donde ahora no pueden proceder con la cancelación m, de cuando acá debo esperar 24 horas para cancelar. Cada vez pésimo servicio. Me quiero retirar!