¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Departamento de Bolívar 02/19/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?
Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 24 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 25 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó hace 37 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 54 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇨🇴Colombiamor🥳💯 (@orlandolopezbta) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @DAIROTAFUR Definitivamente claro es una ****** de servicio de Internet, llevamos como 1 mes tratando que no arreglen el servicio y mandan técnicos que nos sirven para un jopo. Y nada que contestan para que envíen otro técnico, y para cancelar el servicio menos.. que malpa... ahs
Carlos M. Galvis (@cmgalvis) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia cumpliendo 75 horas sin servicio de telefonia e internet y teniendo programada visita para hoy, llaman a decir que no haran las visita a pesar de que el tiempo de respuesta debe ser de menos de 6 horas
Ivonne López (@ivonnelopezSo) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @Julian_RicoV La solución es no llamar querido robot! Si uno dice que no es no!
Augusto Daza (@Geldaza) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Mentira no hicieron nada. Me indicaron q iban a enviar el caso a otra área y el servicio continúan caído . No levanta ni 1 mg
D' Allemán A. (@cadalemana) reportó hace 11 minutos
@sicsuper Tengo contratado los servicios de internet, telefonía y televisión con @ClaroColombia y en este momento no sirve ninguno, y ha ocurrido esto en los últimos días, y llama uno a su línea 7500500 en @Bogota y no le contestan o le tiran el telefono; necesito trabajar
Pablo (@Olovorgo_) reportó hace 12 minutos
Se supone que me tienen que instalar hoy el servicio de internet y no aparece ahora el número de orden @ClaroColombia y cuando llamo a soporte me cuelgan
Vinnie Janssen (@vinnienajib) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia cuánto tiempo demoran en reconectar el servicio luego de una suspensión por mora?
Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia ¿La única forma para que atiendan el problema que presentó con el internet desde varios días es haciendo un tuit? El servicio ha empeorado en muchos aspectos.
🇨🇴Colombiamor🥳💯 (@orlandolopezbta) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente claro es una ****** de servicio de Internet, llevamos como 1 mes tratando que nos arreglen el servicio y mandan técnicos que no sirven para un jopo. Y nada que contestan para que envíen otro técnico, y para cancelar el servicio menos.. que malpa... ahs
Adriana..! (@Adriana001) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia buenas tardes necesito ayuda, ppr qué canales me contestan?