¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Mi amixx @ClaroColombia cuántoe descontará por estar más de 24 horas sin servicio, 🤨 ah?

• Darío Estrada (@Nanchostrada) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cuando pensé haberme liberado del karma @ClaroColombia al cancelar su pésimo servicios. Los hptas me reportan mora estando al día.

• Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

• Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ahora los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dicen que hoy no puedo cancelar el plan hogar porque se bloqueó la cuenta...

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro

• Mar Bahamón 🦋 (@MARticaSan) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Desesperada con la porquería de servicio de Claro @ClaroColombia Todo el fin de semana sin Internet, sin WiFi y llamo y me dicen que no pueden solucionar porque ellos están sin línea... que llame mañana. Mandan cáscara!

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia un día mas sin Internet y nadie da la cara solo 7na grabadora que pasa de op ion en opción y se cuelga. Que pésimo servicio

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa

• Santiago Castilla (@Sntiagocastilla) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Los datos de @ClaroColombia son lo peor que exite en esta vida...

• Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda para cuando la restauración del servicio..?

• Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Mandan huevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 28 horas sin servicio y el equipo que manan no puedo hacer nada...

• Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @Superservicios Desde ayer están en esas... No son 11 horas corrijo, voy ya para 24 horas sin el servicio...

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio

• Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Qué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper

• Francisco Severiche Araujo (@fransetw) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Mi pronóstico es que no voy a poder ver los partidos, el servicio es pésimo, intermitencias todo el tiempo y sin señal detectada desde ayer. No lo recomiendo. Lo peor que he tenido.

• Juan C. Sarmiento 🇨🇴🇨🇵🇺🇲 (@JuanSarmiento23) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me acaba de pasar: Me llaman de un operador de servicios móviles para ofrecerme un súper servicio, mejor que @ClaroTeAyuda. Al iniciar el proceso, me bloquean la línea desde Claro, alegando que tengo un Bono de fidelización activado que no solicité. Ahora no me quieren activar😡

• eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Y yo sin señal para verlooo 😡🤬😡🤬 ayy ya espero que se me acabe la jpta cláusula los detesto

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda qué lastima que en Colombia TODAS las compañías de telefonía celular son iguales... mal servicio, mal soporte y malas condiciones en general. UNA PENA. en otros países se desviven por que su servicio sea eficiente, óptimo y en condiciones.

• ElDeLaEmi (@ElDeLaEmi) reportó hace 6 minutos

  @andresbarretog @sicsuper que han pensando con @ClaroTeAyuda ya que está cobrando un servicio que no brinda

• Park, just Park (@ParkToja) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando algún tipo de respuesta!!

• Daniel J. Martínez (@djosemartine) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, ayuda! No tengo red móvil.

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @sheilacamachoa Esas respuestas son de lo peor @ClaroTeAyuda pues literalmente no soluciona ningún problema, y te llena de unas falsas esperanzas. ¿no les parece mejor decir de manera transparente que están teniendo un problema? así no no trata de encontrar soluciones por su cuenta imposibles

• Maria Antonia A Gomez (@maria_antonia_g) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué se está cayendo tanto la señal los teléfonos celulares

• juan (@juan83939671) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, pasa algo con la señal de post pago de claro en Medellín? Mi tefefono no tiene señal de claro…. Lo mismo me sucedió hace un mes

• Mauro ツ (@Drformulemelo) reportó hace 26 minutos

  No sé si soy el único, pero hoy me la he pasado sin señal ysin datos. La señal de @ClaroColombia cada vez esta peor. 😡😡 @ClaroTeAyuda

• Jenny Neuta (@neny277) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda o necesito la cancelación del servicio y cobren su clapsula de permanencia que lo que me queda es un mes de los 90.000 que pague de plan y no estoy utilizando. POR FAVOR

• GGF / (@Aretino) reportó hace 30 minutos

  El servicio de Internet de @ClaroColombia valiendo tres tiras, no importa cuando te conectes