¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 y 130003.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Departamento de Bolívar 02/22/2025 02:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 11 horas
Cartagena	Internet	hace 15 horas
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 3 días
Cartagena	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

Ana Maria GONZALEZ-FORERO (@anamgonzalezf) reportó hace 23 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de TV y telefono...y ahora con internet intermitente. Cuando funciona me da 0.78 en el medidor de banda. Y pago por 10. Por dios! Resuelvan!
Ana Maria GONZALEZ-FORERO (@anamgonzalezf) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Triste por #NoticiasUno. Justo me coge sin señal por un daño en @ClaroColombia TV. :/
Eduardo. (@EduardoJRCH) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda más de 16 horas y no han solucionado ni comunicado conmigo para solucionar el problema del internet.
Amilkar Wong Locutor🎙️ (@AmilkarWong) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Rrara vez pasa, pero hoy la red de @ClaroColombia está más lenta que el wifi. :/
Tavo Cardona⚡ (@TavoCardona98) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@hvargas0 @JuanGutierrezR @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @ElectricaribeSA Y cuando hay, ni sirve
Tina ⚡️ (@valenmaar) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Ya ni reportar un problema puede uno con @ClaroColombia que porqueria de servicio! Hay que esperar que a ustedes se les de la hp gana para que lo puedan atender a uno. Su servicios de quejas no sirven pa ni 💩
M. Stark (@mariajlopezo) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda espero que me ayuden con el problema. Gracias
WILIS R. D. (@wilis_rd) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Sicresponde Desde hace 3 semanas vengo experimentando desconexion de datos de manera recurrente, preciso prescindí de @ClaroColombia por el mismo problema. No he sido el único que vive la situación por ello sé que no es problema del dispositivo.
⚡️ (@valenmaar) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Gracias @ClaroColombia por tu PÉSIMO servicio en Claro hogar y mi línea personal. 🤬😡
Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez estoy teniendo problemas de intermitencia con la señal... Mi ubicación es esta 10.406092,-75.528342
Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda llevo 24 horas sin internet, escalaron hace 24 horas a soporte y me contactarían, nadie me ha contactado, ya envié todo por DM.
Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
No hay servicio al cliente... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Ivan Sanes (@ivansanes) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@m4jul @ClaroColombia @Superservicios @ceroncar @mejiafontalvo @encontextoco @RevistaMetro Hora y media en llamada por celular para que no me hicieran la cancelación. Les toco hacermela en la sede porque llamaba desde alli mismo. @ClaroColombia pesimo servicio
bea florez (@elenfz) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
No llevo ni un mes con @ClaroColombia y quedaron como una empresa mentirosa que engaña a sus clientes, me llaman y me dicen señora Beatriz este mes usted tendrá un recargo por portabilidad, ósea soy nueva usuario y este es el premio. Allí están pintado, eso no lo dicen antes.
Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Para cualquiera que quiera contratar a @ClaroColombia para empresas, no lo recomiendo para nada. Si es fin de semana, brindan 0% de soporte; si tienes problemas el jueves, puede que no sea solucionado sino hasta el martes. Ojo.
John Guarnizo (@JGuarnizo1) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@AcevedoMapu @ClaroColombia @KtaMontalvo tú señal jopo
Didier JM 🇨🇴 (@didisin) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda en su DM he dejado una queja, espero recibir una solución por parte de ustedes porque no pienso regalar mi dinero. Gracias @sicsuper ojo con lo que ofrece esta compañía y no cumple.
Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia - una semana pidiendo mi factura y no me ayudan. Ya me cortaron el internet. La linea telefónica Claro negocios no funciona. El chat de Claro negocios no funciona. @sicsuper
Alejandra Serrano V (@ALEJAVANS) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@RumboMaleja @ClaroTeAyuda Esta malísimo, la señal es pésima y pensar que era el operador que mejor cobertura tenía en Colombia, que tristeza
Ab. (@cabezaenserie) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Necesito que @ClaroColombia arregle la fuckin señal. No puedo ni hablar por telefono en mi casaaaaaa pq nunca tengo señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juliana Palacio (@julipalacioc) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes tienen un nivel de descaro altísimo, maltratan al cliente SIEMPRE. Ya no me solucionaron, porque llamé y nada hicieron con los técnicos en mi casa. ¿Ya qué van a hacer? Dejen de prometer lo que no van a cumplir que eso es ESTAFA.
Alejandro Arias (@AriasAla) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia el peor servicio de colombia!!! Decían que pagaba 80 mb y me daban 130 mb, llamo a preguntar porque no me están dando los 130 mb y me dicen que eso no lo tengo, les solicito cancelar el plan y como siempre le cuelgan a uno. Son unos ladrones OJO!!!
Alacontra (@Alacontra) reportó hace 7 minutos
Ella está ahora estresada... Llorando y con problemas de tensión alta por su asquerosa inoperancia. DOS veces se ha presentado en persona en sus oficinas. Y Nada. Lo que le llegue a pagar será culpa de @ClaroTeAyuda .
Carlos Andrés Gómez (@candresgomez) reportó hace 7 minutos
¡La señal de @ClaroColombia va mejorar mucho! ://www.larepublica.co/empresas/claro-busca-contratar-1000-empresas-para-la-instalacion-de-redes-de-telecomunicaciones-3248378
Oscar Eduardo Toro Trullo (@ozkartoro) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y la visita número 7 para la garantía de la garantía de la garantía del mal servicio prestado no llego como la vez pasada y eso q recomendada la visita... la mejor solución es regirarse
Fp (@FreddyParada) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Soluciones de inmediato no quiero explicaciones me queda un mes con su mal servicio sepan ustedes que hay mil Prestadores o empresas de Internet en Bogotá mi familia estan mamados de tantos reclamos ..... Freddy Parada
Pretoriano (@MatonsizimoKid) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Ni me llame, ya los reporte en Truecaller como estafa, lo que ustedes son.
Rood23. (@Juliian_Rood) reportó hace 23 minutos
Qué fastidio los de @ClaroColombia cobrando y amenazando con cortar el servicio por todas las líneas móviles que tenemos en la casa y que están al día... ojalá se preocuparan por prestar un servicio decente para andar llorando tanto por facturas ya canceladas.
Royer David (@royercortes0708) reportó hace 38 minutos desde Aguachica, Departamento del Cesar
Que asco de señal es @ClaroColombia 👎🏻😐
Coronacato (@Virustoide8) reportó hace 39 minutos
@ClaroTeAyuda 1 hora y esperando...