Estado del servicio de Claro en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 26 segundos desde Cartagena, Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

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  María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?

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  Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.

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  Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?

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  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración

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  Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Quien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia

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  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 12 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

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  Will Uchis (@Will_Andresanc) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MglCb @LulyBossaTheOne @ClaroColombia Esta gente es la mayor estafa en telefonía móvil.

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  Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa

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  jodidaperocontenta (@RosaCaribeT) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)

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  Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente

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  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.

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  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa

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  Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  El Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio

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  Francisco Severiche Araujo (@fransetw) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Mi pronóstico es que no voy a poder ver los partidos, el servicio es pésimo, intermitencias todo el tiempo y sin señal detectada desde ayer. No lo recomiendo. Lo peor que he tenido.

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  Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 60 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper No es solo mi caso, hay barrios enteros sin internet de @clarocolombia en Bogota! Creo que ya es un tema mayor! Que deben investigar! @IndustriaDigCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aquavipel 🇨🇴 | LEP (@AquamarinViper) reportó hace 6 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroSopor Ah no, si es full problema de claro XD Yo con tigo si lo pongo a mas de 4k se caga encima, ni un proveedor de internet bueno en Colombia

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  Katiuska F ϟ 💚💜 (@kafonseca9) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo problemas con el internet de mi plan hogar. Me pueden asesorar, por favor?

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  Manuel Córdoba (@maedco) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí ha pasado 1 día y sin solución hasta ahora

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  luis Robles (@lhuroma_luis) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Escribi antes de medio dia, son casi las 7 de la noche y no reestauran el servicio, se robaron los cables, o que sucedió?

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  Tatiana (@Freya_2022) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @norrisalbertico @ClaroColombia Que “servicio” tan NEFASTO, toda la mañana sin internet, son más de las 3pm de la tarde y no brindan solución. Ni los canales de atención funcionan. Hagan algo. No hay día en el que el dichoso internet funcione de manera correcta.

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  salovaie (@salovaie) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Imposible comprar un decodificador adicional, de una linea de servicio a otra de ahi a whatsapp de ahi a la IA y nada de nada….

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  kpnicolas (@kpnicolas20) reportó hace 13 minutos

  Será que algún día pueden resolver algún problema de sus usuarios? @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Fernando (@o_tafur) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Una porqueria de servicio, 20 días si internet!! Hacemos reclamo no solucionan @sicsuper

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  Chumbimbe (@Apatita13) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimos servicios, y no hay forma de poner PQR, ni de contactar a nadie, ya que todo es con bots que tiene un menu con opciones limitadas. @sicsuper solicito su ayuda @_ClaroColombia mes a mes me sube el valor de la facura y no hay forma reclamarles.

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  Hamit. (@Hamit1948) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que malo es su servicio y peor aún su atención cuando no es para ventas.😡