¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 5 días
Cartagena	E-mail	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Jhon Mercado G. (@jhonmercado614) reportó hace 14 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Me llegó y no hay activación , van 8 días y nada!!su ayuda urgente !!

• Zonya (@Zonya1208) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...

• Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA

• comunYcorrientetv (@ComunCorriente) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia que servicio más malo ! Por favor no se suscriban a ninguno de sus servicios! Ahhh pero para Cobrar son excelentes!!!

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar

• Daniela Vega (@danielavega09) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me parece demasiado un injusto que los asesores de la oficina de claro virtual te dejen esperando más de 30 minutos en línea @ClaroColombia ush🤡😡😡😡

• LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  ... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.

• 𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)

• El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia reportar quienes tiene caído su señal de TV. La respuesta es que hasta el martes hacen visita técnica pero eso sí se se atrasa el pago de la factura a las horas siguientes cortan el servicio.

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!

• LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico

• Zonya (@Zonya1208) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jinete Sin Cabeza (@jumara001) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia SOLO PASABA POR ACÁ A RECORDARLES QUE SU SERVICIO DE INTERNET NO MAS QUE UNA ESTAFA Y QUE LE DESEO QUE A LA MADRE DE CADA UNO DE ESTOS RATAS SE MUERAN DE CANCER.

• lau zabala (@lauritaza) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a seguir esperando alguna de sus prontas respuestas o soluciones fijas

• Maicol (@Maicol100304) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me pueden ayudar presento falla en el canal 522 y 1522 que es el canal @WinSports+ Ese es el canal por el que se paga

• Wiliam Dussan S (@WILLIAMDUSS) reportó hace 10 minutos

  @juansanin @ClaroColombia @sicsuper Lo peor viene cuando se quiere cancelar un servicio de forma definitiva.Hay hasta que inventar que se va uno del país. y luego, como si no tuvieran el registro, empieza la llamadera de nuevo para vender el mismo servicio.

• lau zabala (@lauritaza) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Que falta de respeto que llevan rato diciendo que llaman y aún no y sus técnicos nunca cumplieron una cita de 4 horas de espera

• R1272 (@R_12_72) reportó hace 12 minutos

  @alexquinmar @ClaroColombia Hoy está lo mismo. On-Off cada rato. Insoportable navegar así. Esta mañana me llamaron "a solucionar el problema" cuando yo estaba en la ducha.

• Juan Carlos Giraldo (@jcgiraldo3030) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son lo peor que pueda existir en cuanto a servicios! Llevo esperando todo el día que arreglen los servicios y ni se dignan a contestar las llamadas, definitivamente creo que es mejor pasarse a @ClaroColombia

• lau zabala (@lauritaza) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan cumplan con las visitas 20 días sin servicio y uds agendan citas que no cumplen ni responden en las llamadas

• SoyChileno (@Tatakabi) reportó hace 17 minutos

  Sres. De @miclaro_cl @ClaroTeAyuda @clarochile_cl PÓNGANSE LAS PILAS,A ESTA HORA LA SEÑAL DE UDS. ES MUY MALA. PAGAMOS MENSUALMENTE,Y NUESTROS BILLETES SON VERDADEROS,Y NO FALLAN...

• Raúl Hernández (@raulesceptico) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda MALDITA SEA. ¿NO COBREN ESE CANAL WIN + SI LO VAN A CORTAR POR DÍAS ENTEROS. Su servicio es una ofensa contra los usuarios. En un país serio hace rato estarían arruinados con multas. Menos mal hay competencia y uno se puede cambiar a otra empresa menos LADRONA.