Estado del servicio de Claro en Cartagena, Bolívar
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.
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Elizabeth (@lizzibarvel) reportó desde Cartagena, BolívarCancelé mi servicio @ClaroColombia a finales de septiembre.Hoy llamo para informar que los equipos están listos para recoger y me informan que nunca se hizo la cancelación del servicio, tengo No de radicado, nombres, etc. Por eso los sancionan!! Más casos @sicsuper @ClaroTeAyuda
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@sicsuper No es solo mi caso, hay barrios enteros sin internet de @clarocolombia en Bogota! Creo que ya es un tema mayor! Que deben investigar! @IndustriaDigCol
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, BolívarLa señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia reportar quienes tiene caído su señal de TV. La respuesta es que hasta el martes hacen visita técnica pero eso sí se se atrasa el pago de la factura a las horas siguientes cortan el servicio.
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María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó desde Turbaco, BolívarEmpresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, BolívarOye tienen problema con #Claro o que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó desde Cartagena, Bolívar@Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, BolívarViernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa
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René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, BolívarSupongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?
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jodidaperocontenta (@RosaCaribeT) reportó desde Cartagena, Bolívar@didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, BolívarSin Internet Sin teléfono Sin datos Gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo.
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Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
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Roxy Alcalá Briceño🌷 (@lavaliente27) reportó desde Cartagena, BolívarClaro caído, reporto @ClaroColombia caído
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Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó desde Cartagena, BolívarLa señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios
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Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó desde Cartagena, Bolívar@Lynx_581 Cuando me salí de @ClaroColombia, me llaman todos los días para preguntarme porque me salí? Les dije caro y malo, ahora me acosan todos los días ofreciéndome lo que nunca me dieron cuando estaba con ellos
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Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, BolívarQuien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia
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Francisco Severiche Araujo (@fransetw) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia Mi pronóstico es que no voy a poder ver los partidos, el servicio es pésimo, intermitencias todo el tiempo y sin señal detectada desde ayer. No lo recomiendo. Lo peor que he tenido.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Delys Puente (@delyspuente) reportó@ClaroColombia No funciona el link
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Joaquín Gómez (@JoaquinGomezCol) reportóOigan MALPARIDOS @ClaroColombia me dejaron sin internet ni televisión a mitad del partido de Colombia y su línea de servicio al cliente vale ***** también
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Duber Ruiz (@DuRuiz271) reportó@P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper Creo que eso pasa cuando pides un plan pasa arto tiempo sin agendar un servicio, le van subiendo las megas y el módem qué se tiene queda obsoleto
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luis Robles (@lhuroma_luis) reportó@ClaroTeAyuda Hasta cuando me van a tener incomunicado? Necesito mi linea. @Superservicios . Es ilógico que se apropien de una linea y no cumplan con lo que prometen. Cuando llega en donde reclamo mi sim card?
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Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportóSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasa con la conexión de datos en el municipio de Acandi chocó? @Ministerio_TIC
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Dani (@danielarendon_v) reportóQue problema cuando uno llama a la porquería de línea de atención al cliente de @ClaroColombia y lo pongan a esperar a uno un poco de tiempo sin contestación de un asesor.
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Amy (@amyvenegasm) reportó@ClaroColombia me pueden ayudar desbloqueando mi IMEI? he ido 3 veces a sus centros de atención para poder usar una sim colombiana y contratar sus planes y nadie me da respuesta. Se bloqueó con una línea que ya no está activa y nadie me sabe ayudar
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Javier Hernandez (@javierhm9) reportó@ClaroTeAyuda sin servicio !!! De nuevo que **** vicio
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G3rs0n T (@NGeretac) reportó@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la atención en las líneas? Desde las 7:30 am estoy intentando comunicarme para solicitar la cancelación de un servicio y ha sido imposible. Me dejan esperando durante horas y luego cuelgan las llamadas. Solicito una solución, señores @sicsuper
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Jean Grey18🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportóHolis @ClaroTeAyuda ¿por qué no puedo utilizar claro vídeo cuando se acabaron mis gigas y está incluido en el plan?