Estado del servicio de Claro en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó hace 3 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia

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  Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!

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  Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro

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  Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda

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  Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Su respuesta es que cuando solucionen el problema en la prestación del servicio, solo hasta ese momento puedo reclamar que me devuelvan el dinero del servicio NO PRESTADO. Espantoso servicio al cliente, tan malo como el servicio contratado.

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia sra claro, llevo 3 días sin internet, llamando a diario haciendo el reclamo, Su disculpa es que están haciendo mantenimiento en la red, q duraria 17 horas, lo cual es mentira ya que han pasado 48 horas, será que si me van a prestar el servicio o lo debo cancelar?

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  Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Regalame una línea donde no me atienda un robot, desde ayer sin internet. No me vayas a dar la 0317500500 que eso tampoco sirve.

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 30 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan

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  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

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  María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?

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  LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  ... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬

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  Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Mandan huevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 28 horas sin servicio y el equipo que manan no puedo hacer nada...

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  eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Mi amixx @ClaroColombia cuántoe descontará por estar más de 24 horas sin servicio, 🤨 ah?

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 59 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

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  Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro

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  Jhon Mercado G. (@jhonmercado614) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Me llegó y no hay activación , van 8 días y nada!!su ayuda urgente !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Marcela (@Arcemar12) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Ni en el celular, ni en el televisor. El servicio de ****** que ofrecen no deja ver nada y ni hablar del servicio al cliente. Pero pa cobrar si mandan mil mensajes y llaman todo el hpta día.

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  Javier Rucano (@jmsalvador20) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia porque su App es lenta ? No pueden hacer una app mejor ? Por otro otro la cobertura en USAQUEN es pésima. La velocidad de internet en celular es horrible. Más rápido va una tortuga. #decepcion #mundialdefútbol2026 no se puede ver en directo en el celular porque la velocidad es pésima

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  Sarli Delgado 🦋🦋🦋 (@sarlikat) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sin señal alguna mi servicio en casa, precisamente hoy @sicsuper Qué hacemos con ustedes??

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  Laura Avila (@LauraAvila0507) reportó hace 5 minutos

  En serio se va la señal en pleno partido @ClaroTeAyuda

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  Juan Camilo (@juannnnn_m) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no contestan una ****** ponganse a trabajar y a responder que para eso se le paga, aca no es ningun favor ni mucho menos.

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  Carolina (@carolinagarcess) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me den una línea de soporte. Donde pueda hablar con una persona real, tangible, con cerebro, de tú a tú. No quiero bots, ni canales de chat. QUIERO HABLAR CON UN ASESOR. Siempre que marco a la linea me cuelgan la llamada, estoy mamada

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  Judy Marcela (@JudyMarcela1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia El módem en vivo dejó de dar señal en pleno partido, Pesimo servicio 😡😡😡

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia quitaron la señal ya van 2 veces que pasa esto nonoueee ser y nadie soluciona @sicsuper

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  Laura Avila (@LauraAvila0507) reportó hace 15 minutos

  Qué pésimo servicio, se cae la señal en pleno partido @ClaroTeAyuda

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  Marcela Garzón🦋 (@CONIELINDA) reportó hace 15 minutos

  Que porquería el claro box y el Internet de @ClaroColombia no sirve ni para ver un partido de fútbol.