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Claro

Estado del servicio de Claro en Cartagena, Bolívar

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • 100% Teléfono (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Teléfono hace 26 días
Cartagena Teléfono hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • revg1987
    Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.

  • Sntiagocastilla
    Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó desde Cartagena, Bolívar

    El Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC

  • Perico_conLemom
    Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis

  • CaletPrado
    José Calet Prado (@CaletPrado) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.

  • kmilo_1221
    El Juank (@kmilo_1221) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

  • ReneAlejandroT
    René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...

  • keivinCardona
    Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Oye tienen problema con #Claro o que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Zonya1208
    Zonya (@Zonya1208) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...

  • lauprent
    eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Mi amixx @ClaroColombia cuántoe descontará por estar más de 24 horas sin servicio, 🤨 ah?

  • eduagarcia83
    Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.

  • keivinCardona
    Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Sin Internet Sin teléfono Sin datos Gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo.

  • NAZIRBENAVRAHAM
    Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio

  • Kronos7549
    Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @SergioDulcey @ClaroTeAyuda Una estafa ! Deacuerdo contigo! A mi no me prestan el servicio pero si me cobran la factura completa! Por favor ayúdenme a que @ClaroColombia no siga abusando de los colombianos #RETWEEET

  • lauprent
    eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia Y yo sin señal para verlooo 😡🤬😡🤬 ayy ya espero que se me acabe la jpta cláusula los detesto

  • ajfa89
    Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

  • ReneAlejandroT
    René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda Su respuesta es que cuando solucionen el problema en la prestación del servicio, solo hasta ese momento puedo reclamar que me devuelvan el dinero del servicio NO PRESTADO. Espantoso servicio al cliente, tan malo como el servicio contratado.

  • DelarosaYesid
    Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Señores sigo con los problemas de los datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • MaElePuello
    María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Slider06
    Jhon Díaz 🇨🇴🇨🇴🐯🐯🇨🇴🇨🇴 (@Slider06) reportó

    @ClaroColombia cuánto vale que manden un técnico a reparar un daño reportado desde esta mañana? Al menos que agenden la visita??

  • Pipe__x
    Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó

    1 semana completa sin servicio de wifi de @ClaroColombia y las visitas técnicas las dan hasta de 1 semana mas, servicionde ****** me tiene arruinado :)

  • emmescor
    Emmanuel Escobar (@emmescor) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper llevan varios días con esta situación, mandan un mensaje automático creyendo que te van a contactar y no lo hacen. No responden a la PQR, no sirve su canal para cancelar el servicio. Esto es faltar a los derechos del consumidor. Cómo se cancela un servicio con esta gent

  • DavidPuentesSoy
    david puentesss (@DavidPuentesSoy) reportó

    @caroline202254 @ClaroColombia Anoche estuvo terrible

  • ShirleyRodQ
     Shirley Rodriguez (@ShirleyRodQ) reportó

    Llevamos 3 dias sin internet, tv y teléfono en Cajicá! Uno escribe en soporte y que hay un daño en el centro pero no hay manera de comunicarse con un asesor... voy a tener que cambiarme de operador... @ClaroTeAyuda

  • elenag1983
    elena (@elenag1983) reportó

    Sin respuesta de @ClaroColombia. Dejarnos sin noticias (CNN, Teleamiga) en medio de un temblor y quitar Food Network y Neext para obligarnos a pagar más es un abuso. No voy a ceder a este chantaje. Solución ya o me paso a la competencia. @ClaroTeAyuda

  • Brayangalvez
    Brayan Galvez (@Brayangalvez) reportó

    Que puede hacer uno para dejar de recibir llamadas SPAM de @ClaroColombia ? No quiero ningún servicio con ustedes.

  • RAPTORCOL
    🇨🇴 J 🇨🇴 (@RAPTORCOL) reportó

    Qué sucede con su pauperrimo internet fibra óptica en #chía, señores @MovistarCo . Estoy mamado con su pésimo servicio. Cuánto te extraño @ClaroTeAyuda !!! El martes me estaré en contacto con Uds

  • Yulemania1927
    ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó

    Medio cayó un poquito de agua y no funciona ni la red hogar y menos los datos @claroteayuda

  • lorenaeslava17
    -Lorena 🙏😘🙏 (@lorenaeslava17) reportó

    Buenas tardes estoy tratando de comunicarme para saber si ahí alguna falla técnica y nadie responde por favor me ayudan no tengo ningún servicio hace más de 6 horas muchas gracias @ClaroTeAyuda