Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Casanare, Distrito Capital de Bogotá 02/13/2026 13:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Wi-fi
ColombiaFusagasugá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • yoyem maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Mentira!!! Ustedes solo cobran facturas. Cuando se trata de atención al cliente por fallas en el servicio son una basura

  • konejaa_ K o n e 🖤 (@konejaa_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda programan visitas y no las cumplen, el servicio es pésimo y voy a un punto de atención y no me dan solución. Escribo por interno y simplemente me ignoran, con que entidad me puedo quejar?

  • DIEGO_COSMO COSMO (@DIEGO_COSMO) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia por que me deshabilitan el plan de datos tan solo cuando he consumido 27.40 GB de un plan de 122GB llamo atencion al cliente y nunca contestan la solucion es cambiarme de operador??

  • konejaa_ K o n e 🖤 (@konejaa_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Ya me llamó un incompetente y no me dio solución de nada, infortunadamente no me puedo cambiar de operador porque en mi edificio no hay otra empresa… aparte de todo me envían la factura para q pague, sin embargo no descuentan los días que no he tenido servicio o es intermitente

  • Ktte_03 Diana Kathe Bernal (@Ktte_03) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Pls una ayuda URGENTE estamos sin servicio en un celular y no nos responden en el chat ni en la línea ....

  • AndresPedrazart Andrés Pedraza (@AndresPedrazart) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Qué es lo que pasa con @ClaroColombia: mi internet hogar no sirve bien, llevo esperando más de una semana una visita técnica que reprogramaron, y viven llamándome para preguntarte si aún la necesito. Además, la señal móvil está un asco.

  • DianisAmore Diana Marcela Garcia (@DianisAmore) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Pésimo servicio de @ClaroColombia en la prestación de servicios y en solicitar ayuda a @ClaroTeAyuda Creen que con una visita técnica solucionan los días de desconexion 🤬Sin Internet 📶 🤬Sin televisión 📺 🤬Sin telefonía 📞 Según ellos la loca soy yo, está funcionando todo 😠

  • yoyem maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando la respuesta que me dijeron hace 2 horas.....

  • TeacherJoha Johanna Ovalle (@TeacherJoha) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda ¿Y cómo lo van a hacer, sin conocer el número de documento del titular o número de cuenta? Las palabras y respuestas rápidas no son la solución

  • Lida_Canedo LC (@Lida_Canedo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda en verdad sea cierto q.ayudan porq toda la tarde sin internet y ahora sin TV. Son el peor operador q tiene Colombia deciden irse para las veredas es bueno pero recortan el servicio para las ciudades @MinTIC_responde

  • TeacherJoha Johanna Ovalle (@TeacherJoha) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Cuál es el “chanchullo” que tienen que les cuesta tanto enviar una persona para visita técnica. Programan y reprograman visitas, que ustedes mismos cancelan. Tengo una falla en el Ultra wifi hace meses y con darme instrucciones

  • JHONJOTA11 JHON JAIRO (@JHONJOTA11) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Llevó 8 días sin Internet, tv ni teléfono, las visitas que me programaron nunca pasaron, lo que me prometieron los asesores nunca lo cumplieron. falta de respeto hoy llevo esperando toda la mañana y los técnicos nunca aparecieron.

  • Andres_Paul Paul🧢 (@Andres_Paul) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Cuantas veces hay que cancelar un mismo servicio de @ClaroColombia para que lo dejen de cobrar mensualmente. Es exasperante todo lo relacionado a @ClaroTeAyuda

  • wasilva83 MA CA SI (@wasilva83) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda buenas tardes. Tengo desde temprano un caso por internó y es la hora que no han respondido @ClaroColombia cuál es el problema en su organización, envían mal la información para la adjudicación de visitas y el problema del mal servicio se mantiene @MinTIC_responde

  • LiniEsquivel Lina Esquivel (@LiniEsquivel) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda hola, quiero reportar que tengo fallas en mi internet wifi, sector quinta paredes

  • LiniEsquivel Lina Esquivel (@LiniEsquivel) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola, necesito saber que está pasando con el servicio de internet wifi. Hace 30 min no sirve

  • Afrmfc ⚇ 𝔸𝕟𝕕𝕣𝕖𝕤 ℝ𝕖𝕪 ⚉ (@Afrmfc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda ni por chat, ni llamada , ni twitter , nada, por donde me van a dar solucion? 4 dias esperando por un servicio tecnico y siguen re agendando. Van a solucionar o no?

  • konejaa_ K o n e 🖤 (@konejaa_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda EL PEOR hpta servicio de internet, ES UNA MALDICIÓN TENER UN SERVICIO CON USTEDES @sicsuper me llaman a programarme una nueva cita que nunca van a cumplir, llevo 3 citas incumplidas y días enteros de desconexiones, NO TOMEN NINGÚN SERVICIO CON CLARO😑😑😑😑

  • LpMon_ Lin. (@LpMon_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Compre el repetidor y AUN ASI NO FUNCIONA BIEN EL INTERNET 🤬🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda los odio

  • yoyem maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Cuánto tiempo más tengo que esperar para que tomen cartas en el asunto??? Sigo esperando. Ustedes a mi no me están regalando nada y están irrespetando mis derechos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aldoguti92 Oswaldo Gutierrez Pico 🦁🇮🇩⚽ (@aldoguti92) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Reportó falla en el servicio de Internet en Bogotá Suba, solicito ayuda @ClaroTeAyuda

  • maryleidym5682 Mary Leidy Martinez (@maryleidym5682) reportó

    @ClaroColombia El peor servicio es el de ustedes

  • Nessnio Joker (@Nessnio) reportó

    Las investigaciones diran que empresas de telefonía se prestaron para obstruir el servicio de internet, mientras ocurría la barbarie represiva en Cali... Esta claro @ClaroColombia?

  • Spmr8155 @Patrimoreno..abeja (@Spmr8155) reportó

    @ClaroTeAyuda me quedé esperando que vinieran hacer el traslado después de la 5pm no se puede y lo deje muy claro cuando solicite el traslado

  • laotalorac laura (@laotalorac) reportó

    @ClaroColombia @claroteayuda ayuda, no tengo servicio de internet

  • Ad_Astra13 Nicolas (@Ad_Astra13) reportó

    Reporten si los de @ClaroColombia en la Cali nos están bajando la velocidad del internet y se están cayendo las llamadas. Nos están callando!!!

  • FabiokikeR Fabio (@FabiokikeR) reportó

    @ClaroTeAyuda sin internet desde las 15 horas del dia de hoy. Cual será la excusa, las protestas o anonymous. Lo peor es que nunca descuentan nada, factura con el mismo valor por su mal servicio. 60049418. Realiza uno una PQR y no responden. Protegidos por este gobierno corrupto

  • elDonTavo Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, me llamó alguien a decirme que no podían ayudarme ahí, qué entonces pailas, le pedí que me pasara con cancelación y se hizo el que no escuchaba, pidió datos inútiles y luego colgó, llamen ya que quiero cancelar. Feliz noche, los veo pues!

  • MariaNarvaezR María Alejandra (@MariaNarvaezR) reportó

    NOS ESTÁN QUITANDO LA SEÑAL @ClaroColombia #SantaMarta #ColombiaAlertaRoja

  • Nessnio Joker (@Nessnio) reportó

    Las investigaciones que empresas de telefonía se presentaron para obstruir el servicio de internet, mientras ocurría la barbarie represiva... Esta claro @ClaroColombia?