¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre.

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 8 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llega la noche y el servicio de @ClaroTeAyuda es una porquería, ustedes tienen mía datos y ni se comunican para preguntar cual es la novedad. Si esto no cambia llega pasa el 31 de diciembre y los llamo es para cancelar servicio. @ClaroTeAyuda 🤢

• Andyletras (@AndyLetras) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 días sin internet. Ayuda!!!!!!!!

• Jean Carlos Gómez (@jeanquiz) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @TheoGelves @ClaroTeAyuda @sicsuper Es de lo peor el servicio y la atención y el nivel de acoso de esa empresa es increíble!

• Heidy (@heyfaj) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Llevo todo un día intentando cancelar el servicio de Internet y me cuelgan el teléfono, me dejan en espera, señores @sicsuper esto es una tortura para los consumidores cada vez que necesitamos cancelar un servicio de esta empresa.

• Jairo Archila S  (@Archilonitrilo) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LaFrunofila @ClaroTeAyuda @sicsuper Es más fácil sacar la visa americana que cancelar un servicio con esos de Claro.

• Herman Cadena (@Herman_Cadena) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia que ni telefonía ni internet hay en el Municipio de Colombia, del Departamento del Huila?. Muy mal servicio.

• Oepa Publisher (@oepapublisher) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia no tengo servicio de internet en casa, llamo nadie atiende, el bot no sirve me muestra un vídeo que no sirve

• Herman Cadena (@Herman_Cadena) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No es por mí es por los ciudadanos de ese bello municipio que estàn incomunicados. Ayer en la tarde se habilitó, luego de varios días sin señal, pero ya hoy otra vez no funciona. Sin telefonía y sin internet. ¡Yo estoy en Bogotá!

• Nakjak Estrada (@Nakjak72) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia son lo peor en SAC, no gestionan reclamos por canales 📞/📱💻 solo CAVS, generan Microcobros por $20K de servicios no prestados, pierdo +2 horas haciendo fila y tras del hecho salgo pagando más en parqueadero de su propio #PlazaClaro que el mismo valor del reporte.

• Naty Manzano (@NATYMAN0) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio, estoy plaza claro, en la caja no me reciben el pago sin ref de pago, me enviaron a pedir un turno, la persona del módulo 8 me llamo pero tenía a dos personas esperando y no me dió la referencia, me envió con otra persona

• Douglas David Cohen (@Dougdcohen) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  24 horas sin Internet en casa gracias al pésimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡Mediocres!

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguna vez ha usado el servicio al cliente de @ClaroColombia hogares? No sirven las plataformas, que llame en una hora, no dan servicio técnico, no apoyan servicio al cliente, no puedo cancelar, ¿para qué sirven?

• Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia ¿Qué es lo que está pasando pues? Cuatro días sin servicio y no solucionan. ¡Qué locura!

• Naty Manzano (@NATYMAN0) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me alzó la voz me tuvo en espera y me retomaba y me pedía más tiempo para solicitarme que volviera a llamar, le pedí que me pasará a la encuesta y me dejó en la línea, espere pero no me pasó, pésima atención @ClaroTeAyuda, volví a navegar el ivr pero nadie absolutamente nadie

• Douglas David Cohen (@Dougdcohen) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Y como se supone que vas a validar si ni mis datos tienes? ¡PÉSIMO SERVICIO! Cada día están peor...

• Zara⚔️ (@Zaraicel_) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cómo hago para que @ClaroColombia deje de estarme llamando a pesar de que ya cancelé el servicio?

• Cristian Londoño (@Crislonpu) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El único con @ClaroColombia que anda con señal inestable en Bogotá?

• Carolina Herrera (@carolinahercas) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia solicite cancelación de un servicio y no la realizaron a tiempo y me están cobrando la factura, estoy en espera de respuesta y me han llamado a cobrarme y amenazarme hasta 20 veces al día, en la línea de servicio al cliente me cuelgan! Necesito solucion

• Gabriela Noriega (@gaby_NR) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La aplicación de @ClaroColombia MUNCA FUNCIONA 😡

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 54 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sebastian montaño (@joansmr8604) reportó hace 3 minutos

  @TiziRQ @ClaroTeAyuda Por eso el día de hoy por fin me retire de Claro con mi plan Pospago por su servicio tan pésimo 👋

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro te perjudica deb3n llanarse o Calro te roba sin datos sin Wifi hogar y tener que pedir conexion a un amigo tenaz pero con esta no me quedo ladrknes de claro🤬🤬🤬 @sicsuper

• Patty Lopez (@atty1502lopez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda por que no se están registrando los pagos es molesto tratar de hacer una llamada y tener que soporta su computadora recordando los pagos se llama al servicio al cliente y no dan respuesta

• deffuzito (@deffuze_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio va de mal en peor, antes iba raramente estable ahora se corta cada 10m

• Andrea Osorio🖤 (@Osorioandrea_) reportó hace 12 minutos

  DENUNCIA: @sicsuper los señores @ClaroColombia son unos rateros todos los meses les vengo pagando el servicio y tenía una deuda pendiente de una reconexión y hoy salen que ellos me vienen a mi desconectando los servicios mensual cuando yo les vengo pagando todos los meses RATEROS

• |¥|argarita⭐️ (@mapi27_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahora se perdió por total la conexión. No hubo solución y no contestan en la línea. Me dejan con grabación.

• Hamilton Echandia Vargas (@hamil8718) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio, desde las 3 sin internet, tv y llevo 2 horas tratando que alguien conteste, ni por whatsap, App vía telefónica nada, pésimo servicio.

• Julian D. Garcia #⃣1⃣0⃣ 🌻 (@JulianDGarcia10) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia He tenido dificultades con el servicio. Datos demasiado lentos

• sebastian montaño (@joansmr8604) reportó hace 21 minutos

  @TiziRQ @ClaroTeAyuda Por eso el día de hoy por fin me retire de Claro con mi plan Pospago por su servicio tan pésimo 👋adioss

• Silvermoon (@jacquigamo) reportó hace 23 minutos

  Va llegar diciembre que se acaba la promoción y @ClaroColombia no nos da solución jajaja 😡😡😡 @ClaroColombia es lo peor 😡 😡 😡