Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Lorena Casas (@LorenzaCas) reportó hace 15 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio para programar un traslado por chat nunca responden y por el call center dicen que solo par chat, que negligencia tan terrible !

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  carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

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  Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

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  Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas

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  Jhonkas (@JHONGODI) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia ustedes piensan que uno como cliente se tiene que aguantar que lo dejen todo un día sin Internet, telefonía y televisión? Pero ese día que se dura sin su pésimo servicio si lo cobran. 🐀 🐀 🐀

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  Lina Gómez M (@linagm1920) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

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  Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper

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  Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

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  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

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  Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada

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  Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.

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  Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

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  Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Dejo constancia que este es el cuarto (4) día que está el internet de @ClaroColombia dañado en mi apartamento. Esto con el fin de que me hagan el reajuste cuando llegue la factura.

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  Andrea Torres (@AndreT5) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 dias sin internet y llamo y no dan solución… no dan cita de técnicos y ahora quiero cancelar mi cuenta por un servicio q no estoy recibiendo y tampoco puedo!!!!

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  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?

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  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

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  Lian Ramirez (@DTLianRamirez) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Veo muchas quejas sobre @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y lo peor es que no solucionan anoche me quedé esperando que me llamarán, hoy me entero que el arreglo se puede demorar 1 semana, que servicio tan malo, y lo peor es que no hay con quién quejarse..

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  Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Calejo39 (@Calejo27) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia no hay atención en el chat que dicen que tienen. El Internet una porquería 4 horas para descargar 4GB. eso es un chiste.Donde esta la @sicsuper que no hace controles al servicio que prestan estos operadores? Que más se tiene que hacer para que lo pongan en cintura?

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  Martha castro (@CastroMprasca) reportó hace 5 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Claro es pésimo en todas partes @ClaroColombia

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  Alvaro Adrian  (@AlvaroAdrian_) reportó hace 9 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Tengo Starlink, es un internet rápido, pero cuando le implementé un router adicional se ha vuelto intermitente y se cae mucho. Estamos jodidos con esta vaina en Colombia

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 12 minutos

  @_silenteve @ClaroColombia Estoy igual desde el 3 de agosto. Terrible está situación y lo peor es que no dan tiempo de solución.

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  paula andrea (@paosaro) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 4 días sin internet, se llama al servicio al cliente, se pone la queja, se les dice que van a cambiar de operador, lo único que saben responder, la decisión es suya, y cuelgan la llamada. Pésimo servicio

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  Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia se cayó el servicio de internet y el soporte de WhatsApp de claro. En el barrio la Veracruz en el centro de Bogotá estamos sin servicio.

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  Juan Sebastián García (@jsgarciapolo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Para llamar todo el día a ofrecer servicios están 24/7, pero para conseguir un asesor para solucionar internet caído ahí si no aparece si no un chat inservible. Llevo más de 24 horas sin internet y la única respuesta es la de una IA. PÉSIMO @ClaroHogar @sicsuper

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  Leo (@leohndz09) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia el único servicio que se cayó, todos paralizados porque no se garantiza el servicio y bien costoso si es @sicsuper @Superservicios

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia sin servicio de internet desde el 3 de agosto. No me envían un técnico. He dejado mis datos varias veces por interno y lo único que tengo son dos registros IVR. Necesito cancelar el servicio que no me están brindando y el cual he pagado de forma cumplida @sicsuper @Superservicios

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  Armando Zabala🔥💻 (@ArmandoZba) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia No compren ni adquieran claro el peor pero el peor servicio técnico llevo una semana. Sin ningún servicio los soporte técnico no asisten o asisten muy tarde