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Claro

Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Casanare, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • mairareyesp
    Maira Reyes (@mairareyesp) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.

  • victoriamarinlo
    victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

  • wilcor2011
    Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

  • Ely_Rrod
    Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper

  • victoriamarinlo
    victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios @mintic y nadie responde.... 4 días sin servicio claro, un supuesto daño masivo... q les robaron o q se les dañó? No hay respuesta ni solución.... y el cliente, suerte.... solo pague..... quien ayuda????

  • DianisHamon
    🐻Diana (@DianisHamon) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas

  • dan_ichu
    Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda

  • Lo_Florez30
    ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??

  • maquintero01
    Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

  • mfelipe310589
    Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.

  • victoriamarinlo
    victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....

  • yoyem
    maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

  • jairohruize70
    Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬

  • NickoCastro
    Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.

  • rafmnd
    𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

  • Caanave
    Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @AleXBKL @ClaroTeAyuda ¿Qué tiene que ver la puntería con que ni tenga señal? Hahaha

  • JHONGODI
    Jhonkas (@JHONGODI) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia ustedes piensan que uno como cliente se tiene que aguantar que lo dejen todo un día sin Internet, telefonía y televisión? Pero ese día que se dura sin su pésimo servicio si lo cobran. 🐀 🐀 🐀

  • ANDREAeFLORIAN
    ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @anunnaki_bogota @ClaroColombia ¡Hola! No, ya estoy tratando comunicarme desde otro celular para cancelar ese servicio tan pésimo. Intentaré con la opción de ventas en @ClaroColombia pues ahí si responden.

  • Lucixnxrc
    Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

  • juancpuello
    Juan Carlos Puello (@juancpuello) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Lo que pasa en @ClaroColombia ya se sale de control, para solicitar soporte para el servicio hogar es imposible, solo responden Boots y no dan respuesta a los requerimientos, lo peor cero atención al cliente !! y las tarifas en aumento !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lilianavivesm84
    Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó

    @ClaroColombia Increíble que una empresa como la de uds todavía viva en época arcaica q no solucione estos problemas rápido!!!!!! Son 12 horas sin internet!!!!!!!

  • glamar457056
    glamar (@glamar457056) reportó

    @ClaroTeAyuda No sé puede enviar mensaje desde ayer sin servicios de claro y si llega la factura cumplida que pasa señores tocara demandar pur incumplimiento necesitamos solución rápida

  • DanCalderon2012
    Daniel Calderon (@DanCalderon2012) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas adquirí un servicio móvil por asistencia telefónica me indicaba que en costo eran 29900 y llega la facturación por 48900, hice el reclamo y me dieron la razón dejando el valor por 29900 por 1 año y ahora me llega la factura por 34000 quisiera me den solución

  • AngelaR29152
    Angela Maria Lopez Rojas (@AngelaR29152) reportó

    @ClaroColombia @Defensoria_910 No han dado respuesta no han desbloqueado el TV la respuesta es esperar 5 días y ya van 2 meses

  • andresca03_
    Andr$3zk (@andresca03_) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 36 horas sin servicio de datos móviles y sin servicio de llamadas de voz. Me imagino que eso no me lo van a cobrar en la siguiente facturación, porque para eso es lo único en lo que son los mejores, en cobrar y prestar pauperrimo servicio

  • TIPSCOMUNALES
    JOJALLACA (@TIPSCOMUNALES) reportó

    Quién responde por los incumplimientos de @ClaroColombia que no llega oportunamente a instalar los servicios? 5 días perdidos esperando y ni se disculpan. Mi salario rebajado por los días perdidos y la factura llegará por el monto desde que se firmó el contrato . Ojo @sicsuper!

  • marlonpadillam
    Marlon Padilla M (@marlonpadillam) reportó

    @SICresponde Puede un operador como @ClaroColombia negar un reajuste por 3 días sin servicio, alegando que no hay “INC por falla masiva”, cuando el usuario reportó la falla y el operador no generó ese registro? Traslada al consumidor, carga que no le corresponde. Pido orientación

  • queleibaadecir
    Angelique 💚💜 (@queleibaadecir) reportó

    La verdadera sensación de estar en los sótanos del infierno es cuando tratas de solucionar algún problema con @ClaroTeAyuda

  • javierhm9
    Javier Hernandez (@javierhm9) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia arrancamos el día de hoy con el incumplimiento de no llamarme a ofrecerme sus planes de basura ? Que ha pasado con los radicados solicitados ?

  • NelsonDVillabon
    Nelson Daniel (@NelsonDVillabon) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Gracias... me comunicaré con ustedes ya que nunca tuve solución a mi solicitud.