Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Casanare, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:
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maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema
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Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaMe tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda
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Andrea (@Efe_andrea) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaAmigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.
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mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias
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Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???
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Camilo Gomez (@caivango) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.
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Camila 🌸 (@cxcb_) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"
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Afanador (@juanecoafa) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaCómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia
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Rafael Reina (@rafarz1984) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada
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Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@AleXBKL @ClaroTeAyuda ¿Qué tiene que ver la puntería con que ni tenga señal? Hahaha
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maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???
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🐻Diana (@DianisHamon) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas
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victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....
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Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaLlevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.
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Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Desde las 6am sin ningún servicio en la autopista norte con 127.El colmo!!!!
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Vivian Rojas (@vivianrojasmus) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaPésimos los datos de @ClaroColombia de verdad, parece que uno no pagara el servicio. Pero para cobrar si están listos.
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William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaNo hay servicio de Internet ni TV en mi casa desde esta mañana. @ClaroColombia Se suponía que en 4 horas estaba arreglado. ¿Qué sucede?
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ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.
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Maria Camila (@LaMariaC95) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaSaben que no soy la única que se queja de su mal servicio 😡 @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada 😡
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×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@julianbuitrago6 @ClaroColombia @julianbuitrago6 2/5 debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolver la reposición y si la respuesta sigue siendo
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Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó@ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO
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DAVID GARCIA ZAPATA (@jdaga) reportó@ClaroColombia @kate_arias_toro Super mal servicio pero cobran como el hpta...
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Harold Sánchez (@soyharoldsan) reportó@ClaroColombia Sé que esto es un mensaje automático pero igual les diré que no puedo escribirles directamente hy cuando llamo nadie me ayuda, solo me cuelgan las llamadas.
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Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó@ClaroColombia EL internet está fallando mucho el día de hoy
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Una tal Vico (@MavictoriaBCure) reportó@ClaroTeAyuda señores necesito que alguien venga a arreglar mi internet! Dicen que llegaron y nos los dejaron entrar! Es pura mentira! Llevo 4 días sin internet y sin respuesta!
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Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportóLos hps de @ClaroColombia ya me tiene mamado miren le historial de solo llamadas de ellos el día de hoy es un descaro dónde puedo demandar está gente para que respeten la tranquilidad de las personas, cuando uno quiere un plan va y lo busca no necesite que lo llamen todo el día
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Sle134 (@RamirezEric1) reportó@sicsuper @CRCteresponde @ClaroTeAyuda Continuación: La CRC ya trasladó oficialmente mi caso al Representante Legal de Claro el 12 de marzo (adjunto correo). La SIC ya tiene el expediente 26-107592 con todas las evidencias.
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RG Reynel Guevara y cia Ltda. (@reyguev) reportó@ClaroColombia no tenemos señal en Barranquilla..que pasa..?
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Carlos Sarmiento (@bycast1) reportóA ver si entiendo un poco la dinámica de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia uno va a sus oficinas pide que le bajen el plan teniendo en cuenta las métricas nunca me he gastado esas GB pido un plan que se adapte a mi consumo mensual y en cuestión de días según ya me consumi todo el nuevo plan. @sicsuper deberían investigar muy bien. Por qué uno mantiene pegado a un wifi y los datos solo se usan cuando uno sale de casa. No soy solo yo a muchas personas le pasa lo mismo, no es un consumo real es arbitrario.