Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Sin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬

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  Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

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  victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....

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  Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper

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  CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…

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  Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda

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  Lian Ramirez (@DTLianRamirez) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Veo muchas quejas sobre @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y lo peor es que no solucionan anoche me quedé esperando que me llamarán, hoy me entero que el arreglo se puede demorar 1 semana, que servicio tan malo, y lo peor es que no hay con quién quejarse..

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  mposse (@dadaisland) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

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  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.

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  William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Y todo el fin de semana incluyendo hoy, días festivo, sin servicio de televisión ni Internet de parte de @ClaroColombia. Desde ayer nos están diciendo que en unas cuantas horas tendríamos servicio y nada. Hace unos minutos acaban de decir que dentro de 24 horas

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  Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

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  Alee (@aleedcvp) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @zaidnavi1981 Esa "llamada" que yo tengo una semana esperando...

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas

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  Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar

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  Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

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  Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos

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  Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.

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  Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Yo no se pero últimamente me va como mal con ese servicio de @ClaroColombia ya es como la 5* vez que se me va el internet del apto es el peor servicio 🤬

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nelson Daniel (@NelsonDVillabon) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Gracias... me comunicaré con ustedes ya que nunca tuve solución a mi solicitud.

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  ivertogondu (@ivertogond86069) reportó hace 7 minutos

  Quiero hacer una demanda a la empresa de @ClaroColombia estoy tratando de cancelar mi servicio desde el mes de febrero y se tiran la bolita @sicsuper

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  Jason Liao (@JasonLi53668189) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio en donde estoy

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  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper No han hecho nada,debo pagar por un servicio que no recibo desde diciembre 2025

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  Mk Arturo Higuera Tamayo (@TamayoMk97527) reportó hace 11 minutos

  Esta Fallas Se Presentan Seguido; Día Por Medio; Lo Que Pasa Es Que Si Me Atienden En @ClaroTeAyuda Me Demoro Mucho Dando Los Datos Y Si Lo Logro Me Asignan Una Visita Para la Otra Semana; Y Para Esa Fecha #Yä Hay Señal Y/ö Se Va Y Vuelve Varias Veces

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  Yina Cuellar (@YinaCuellar3) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, solo sacan beneficio propio a costillas de los usuarios @sicsuper

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  ivertogondu (@ivertogond86069) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No queremos nada. A mí me hacen el favor y me solucionan porque ya está bueno de tanta pendejada por ustedes. Uno llama a cancelar un servicio. Y cuando va al minuto 40 de la llamada le cuelgan a uno Eso qué es.

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  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Y enoja más que los del servicio de Call center digan que el técnico está n la puerta del conjunto cuando no ha nadie y que después digan que no pudieron #CancelaciónDeServicio

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  Linarogo (@LaCiclotimica) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda quiero saber si mi sim tiene laguna solicitud de remplazo o algún otro intento de fraude

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  M. Méndez (@MichaelMend2316) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @cielo_rusinque Falso, nunca atienden, siguen llamando de números desconocidos. Una demanda en la SIC (otra de tantas que tienen) no les cae mal