¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Un Wanbaco en Bogotá (@SrFABM) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Con tanto despliegue en publicidad, como se va uno a imaginar que la red de @ClaroColombia es tan obsoleta que llueve y se cae el Internet 🙄🙄 Cosas de la modernidad, y sigo esperando las soluciones de @ClaroTeAyuda

• Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ya van 50 minutos y aún nada de esa maravillosa llamada para solucionar el problema... ¿sus "momentos" siempre son así de largos o es sólo otro de esos mensajes por contestar algo?

• Harold Celemin (@unceleminmas) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia malparidos rateros de ******.

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 12 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 16 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Algún correo donde pueda enviar el caso???

• Jesus Lopez (@JesulopvLopez) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia En el municipio de Restrepo en el departamento de Meta a 15 minutos de Villavo la señal de Claro en pésima. Porqué tan cerca de la capital el servicio es tan malo?

• Cortina (@htl56us) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Desde que estoy reportando la falla dicen que dizque van a llamar y, adivinen... NO LLAMAN. Allá tienen mis datos @sicsuper @Superservicios

• JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue85) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Necesito saber si el claro video que viene incluido en el plan está activado

• Jule 🌸 (@JuleConJota) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @_Casinder @ClaroColombia Siii. 100% nefastos. Lo peor.

• Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @sicsuper, ¿qué debo hacer para poner una denuncia por incumplimiento de contrato de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con respecto a su servicio de Internet y del malísimo servicio al cliente que tienen con sus usuarios?

• Jule 🌸 (@JuleConJota) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Revisando en la app, La visita sigue programada al apto 702 y es 701. Tiene el mismo error de la semana pasada. Nadie llega aún. @ClaroColombia @sicsuper

• Cortina (@htl56us) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Dizque me iban a llamar pero... nada!! Y, mientras tanto, ¡¡SIGUE FALLANDO!!

• Nidia Castillo Pena (@nidicas) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @manolitosalazar @ClaroColombia Ojalá funcione Manolito. Entre todos los operadores, uno se debe ir por el menos malo. Increíble

• Un Wanbaco en Bogotá (@SrFABM) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No solo es el frío, con las lluvias Bogotá nos recuerda lo atrasados que estamos en tecnología, llueve y @ClaroColombia nos deja sin internet! 🙄🙄🙄🙄 Vamos para 2 meses y sigo creyendo que ha Sido el peor error de la vida contratar internet con @ClaroTeAyuda

• Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda 2 horas y ustedes aún no se comunican... ¿todo bien en casa? ¿se les cayó el Internet?

• Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La conexión de @ClaroColombia funciona a 1/8 de lo contratado (o menos), el servicio wifi casi no funciona y según ellos hay que esperar de 48-72 horas hábiles para que llamen ellos a cuadrar una cita de revisión física... eso no está nada bien porque cobran igualito @sicsuper

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Me quedaré esperando respuesta?

• Liz Arandia Velandia🇨🇴🌎 (@lizzi0625) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estimados @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su línea telefónica de atención no funciona, corta la llamada 😡😡😡

• Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo más de una semana con problemas en la conexión a Internet hogar de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda sólo saben escribir mensajitos vacíos y en sacar excusas... ¿qué se hace ahí, @sicsuper?

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Si van a llamar para validar el servicio y cuelgan, mejor no hagan nada @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manu (@manuellepasivo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre salen con lo mismo que es difícil porque el plan es del @MinTIC_responde que ustedes ya no tienen nada que ver, pero cobran igual el servicio, el mes pasado pague la factura para que pudieran realizar el traslado y nada ya se volvió a vencer y debo pagarla nuevamente

• Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya el técnico me dijo que la falla no es nada de lo que me han dicho por teléfono etc. Que no entiende por que o de donde sacaron ese diagnostico. Me hacen perder dinero y tiempo.

• Bqru (@Bkrsolmon) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución que requiero es que me solucionen mañana en la mañana. Mi jornada empezaba hoy a la 1pm, Ya llevo así 7 días. La visita técnica más pronta es el martes. Si mañana a la 1pm no me puedo conectar, ya me avisaron, que no voy más.@Superservicios.

• Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia 4 días sin servicio y en cada llamada a servicio al cliente dicen cosas diferentes y contradictorias. @sicsuper @ClaroTeAyuda me dice el tecnico:yo no puedo hacer nada. En la empresa nadie sabe nada Quien puede? Que falta de respeto esta empresa.

• Paulina Uribe (@paulinauribes) reportó hace 13 minutos

  Hola, sigo esperando me solucionen el problema por DM 🙄 @ClaroColombia

• Pedro Benavides (@Pdro68Pedro) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, nuevamente fallas con la Internet, y ahora se suma falta de señal en la televisión, definitivamente cambiaré de operador

• Vic (@VictorMlp_) reportó hace 19 minutos

  No quiero que me llamen mas los asesores de claros, me tienen aburrido ofreciéndome servicio que por que mi numero lo tienen en su base de datos, NO AUTORIZO QUE ME LLAMEN @ClaroColombia

• Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó hace 22 minutos

  Que mandan decir de @ClaroColombia que "por ahí hasta el miércoles y eso" vuelve la señal,después de hacerme perder tiempo y dinero que no descontarán de la factura.que falta de respeto @ClaroTeAyuda @sicsuper que me espere. Que "ellos que pueden hacer" el colmo del descaro.

• Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentiras. Solo excusas para no dar un servicio que uno paga cumplido

• Harito. (@DiagoHarol) reportó hace 26 minutos

  Malparidos no sirven pa ni ***** con esa malparida señal tan mala todo el ********* tiempo. @ClaroColombia