Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Casanare, Distrito Capital de Bogotá 03/14/2026 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • fernandoes33 fernando espinosa (@fernandoes33) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda, aún sin servicio y sin recibir respuesta de uds 🤬

  • jlaejl Jorge Luis Acevedo (@jlaejl) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Señores. Su call center está dañado porque no toma las marcaciones de las opciones. Quiero cancelar mi servicio de hogar con ustedes inmediatamente. Por favor suministren un número de teléfono donde me pueda comunicar. Gracias

  • elbisnet Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sigo sin servicio quien me ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que es lo que pasa no está funcionando en el día

  • fernandoes33 fernando espinosa (@fernandoes33) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @andrebernal26 @eltecnofilo @ClaroColombia Ando desde anoche en lo mismo, sin servicio y sin respuesta 🤬

  • fernandoes33 fernando espinosa (@fernandoes33) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de tv y con el wifi será que alguien me ayuda 🤬

  • EDDIE8610 Edward Ruiz (@EDDIE8610) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Pues a mi como conclusión me queda que hay que cambiar de proveedor de servicio móvil @ClaroColombia y de banco @Bancolombia no es posible que le saquen a uno 2M y ninguno responda. Deficientes sistemas de seguridad las de estas dos compañías.

  • milenita1615 Mimi Moon🦄🐱😍 (@milenita1615) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia cómo puedo poner una queja que mi servicio no funciona en las noches después de las 11:30 pm, todo el mes de enero y febrero con salidas de servicio de mas de 5 días, caídas del servicio a cada rato, que mal servicio de asistencia telefónica!

  • elbisnet Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Toda la mañana sin servicio que pasa con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda además todo el mes no ha funcionado bien el servicio el día que está pasando #fail @Superservicios

  • fernandoes33 fernando espinosa (@fernandoes33) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta @ClaroTeAyuda

  • nicolagraham Nícola Graham (@nicolagraham) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @TarazonaLorena @ClaroTeAyuda JAJAJAJJAJAJAJA QUE GRAN RESPUESTA! Pero pásate a etb parfavaaar!

  • 17TxTx Aníbal Hernández C (@17TxTx) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @pilar_rod Si, como no, por eso está mañana el servicio de claro estaba presentado fallas, en vez de tramar repartiendo tintos, usen ese presupuesto para mejorar el servicio, un tinto que sale más contra pagado por la usura en los precios de sus servicios. #FelizSanValentin

  • rodrigo_p78 Rodrigo Peña (@rodrigo_p78) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 6 días con falla internet. Call center rechazaba las llamadas, el chat de la app lo tumbaron 3 veces. Cuando pude comunicarme, dijeron que en 8h solucionaban, eso fue hace 24, ahora espere 8 más. Nada funciona, deberían ofrecer dos vasos y una cuerda.

  • JohanLeather Fabián González (@JohanLeather) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda en el sector de suba el pino estamos sin señal de tv wifi y telefono desde las 11 y en la linea al cliente no contestan.

  • KennedyKanelita Alejandro Monroy🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @x_si_t_gustoski @ClaroColombia @MovistarCo Antes se está demorando para cambiar esa porquería de servicio

  • fernandoes33 fernando espinosa (@fernandoes33) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Ninguno por qué uds me tienen sin señal de tv 📺. ¡gracias! 🤬

  • cesara_sanchez Cesar Sanchez (@cesara_sanchez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @Jhonsitorozco Mijo, bienvenido a @ClaroTeAyuda, a mi me pasó, y para colmo me cortaron el servicio, y eso que pague usando al APP que ellos mismos recomiendan, prepárese para quedarse sin plan o en el mejor de los casos que se lo limiten.

  • andypipesanchez Andres Sanchez (@andypipesanchez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @catarnico @ClaroColombia es lo peor seguridad, una vez yo resulte con un plan triple play hogar del cual debían como 6 meses y que estaba a mi nombre y con mi cédula, y como dicen UD, ellos ni puta idea como me suplantaron.

  • daduran_ ElDaduran (@daduran_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Por favor que haya solución

  • fernandoes33 fernando espinosa (@fernandoes33) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sigo esperando respuesta de @ClaroTeAyuda 🤬🤬 que porqueria

  • KennedyKanelita Alejandro Monroy🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @x_si_t_gustoski @ClaroColombia @MovistarCo De nada sumerce linda eso si..... Recomiendo ante todo conexiones por cable.... El WiFi es bueno pero no es estable ojo con eso 😎😎😎😎

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EduarAguilera Edu@r Peñ@ #Edd (@EduarAguilera) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde en la respuesta pongan las demoras que se presentan y los incumplimientos de parte de ustedes #ClaroUnAsco Me arrepiento de haber contratado con ustedes servicios cbimbos que no sirven. Contrate dolores de cabeza

  • paolabamar Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo pendiente a una respuesta. Me pueden indicar tiempo estimado de solución de falla? No es posible que una falla dure una semana mientrasse paga puntual el servicio @sicsuper

  • FernandaYepes4 Fernanda Yepes (@FernandaYepes4) reportó

    Señores @ClaroColombia ahora su excusa es que debemos 75 CENTAVOS! Cuando desde que empecé a poner las quejas dicen que mi cuenta está AL DIA! diganme cómo desde la app PAGO75 CENTAVOS! Cómo pago los 75 CENTAVOS en un punto! No sean tan RATAS!

  • miguefue Miguel Angel (@miguefue) reportó

    Y la @sicsuper no cumple con su razón de ser, con todas las pruebas que se le envían a diario de la deficiencia en la prestación del servicio de estas empresas; en Colombia nos roban y de frente! Y aparte estas entidades son un saludo a la bandera!! @ClaroTeAyuda

  • C88Caesar César Betancourt (@C88Caesar) reportó

    De @ClaroColombia me están cobrando un servicio que hace un mes no recibo porque no se les ha dado la gana de venir a instalarme el servicio, y lo único que hacen es mandar mensajes pendejos contestando mis quejas. Más un mes sin internet. Eso es un robo!

  • MarcelMurilloP MMMP (@MarcelMurilloP) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo con pesimo servicio de intenet fijo desde diciembre, va un tecnico a revisar despues d 3 meses d quejas y dice q la unica solución es poner ultra wifi y vale 8mil adicional por 36 meses, y ponen mil trabas para no dejar cancelar. Abusivos!!!

  • ginitati Gina Reina (@ginitati) reportó

    Los Sres @ClaroTeAyuda desde que dejaron de enviar facturas hacen los cobros que les da la gana. Se llama a la línea de servicio al cliente y nunca contestan.

  • Juli00169160 Juli (@Juli00169160) reportó

    @ClaroTeAyuda Mira que no me parece porque ya he intentado muchas veces, siempre me dicen que me van a solucionar y nunca solucionan, tras de eso me cuelgan y me dejan pagar un servicio que no uso, así que prefiero cancelar el servicio

  • heidinavarro5 heidinavarro (@heidinavarro5) reportó

    @LapaixBaez @ClaroColombia Es lo normal con claro; los asesores no están bien informados y cada uno te da una respuesta diferente. Dímelo a mi q llevo 2 meses tratando q m dejen de cobrar el ultrawifi ya voy llegando a apelar a la sic y nada q resuelven 🙄😒sin tener serv. ni equipos pq fueron entregados

  • danielhincapiec Daniel Hincapie (@danielhincapiec) reportó

    @CaroRuedaG @ClaroColombia has la queja ante la sic y cobras tambien el tiempo y los intereses