Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Casanare, Distrito Capital de Bogotá 03/16/2026 15:15

marzo 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • gallegomauricio Mauricio Gallego (@gallegomauricio) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Me da pesar de los operadores de @ClaroTeAyuda A ellos los presionan por llegar a servicios, y en mi caso sólo tiene que poner un router nuevo; lleva hora y 10 minutos esperando que conecten el módem. Mientras tanto, les toca lidiar con la impaciencia nuestra, de los usuarios

  • GeovannyGom Geovanny Gomez Gómez (@GeovannyGom) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sres @Sicresponde formalmente quiero colocar una denuncia contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ofrecen aumentos de velocidad en hogar y mas datos en planes móviles si se tienen todos los servicios con ellos, hice la compra de un plan pospago y no CUMPLEN

  • NataliaMesaP Natalia Mesa (@NataliaMesaP) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Rogándole a @ClaroColombia a ver si nos hacen la caridad de instalarnos triple play. Desde el 04 de julio se solicitó el servicio y aun estamos esperando. Debe ser que son los únicos cumpliendo la cuarentena y por eso no vienen @ClaroTeAyuda

  • NataliaMesaP Natalia Mesa (@NataliaMesaP) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    En @ClaroColombia los de hogar y empresa se ponen de acuerdo para burlarse de los usuarios y estafarlos. @sicsuper Se solicitó un servicio con claro hogar, después de 10 días no hicieron la instalación con mil excusas, (1/2)

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Y? Les deseo lo mismo, solo SOLUCIONEN. Llegó nuevamente mal mi facturación

  • felipao88 Felipe Alvarado  (@felipao88) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda no tengo ningún servicio funcionando. Necesito su ayuda ASAP!

  • MaryanMB Just Psycho Stark (@MaryanMB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia en serio otra vez sin Internet? Y que se demoran de 5 a 8 horas en arreglar la red? En serio? Que porquería de servicio, no se ni cómo les permiten funcionar en Colombia cuanta ineptitud

  • MaryanMB Just Psycho Stark (@MaryanMB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Es mas probable entender Dark, viéndola sin subtitulos a que @ClaroColombia preste un buen servicio.

  • tatasolarte Tata Solarte®️ (@tatasolarte) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    En minutos trendré mi instagram live , solo espero que #claro no me vaya a dejar morir @ClaroTeAyuda se los recomiendo no estaré con wifi sino con mi plan de datos 🙏 pero es que últimamente....

  • RinconWilsonP Wilson ®🇨🇴 (@RinconWilsonP) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @joseocalderon @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Gracias por la oportuna información, pensaba pasarme con ellos ya que ETB no funciona bien pero es mejor bueno conocido que malo por conocer.

  • yessuarsi Yes (@yessuarsi) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda buen dia atentamente quiero solicitar su soporte por intermitencia en el servicio de internet desde el día de ayer de la cuenta 06562359. Agradezco su comunicación

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Me facturaron mal julio. El mes pasado igual y me obligaron a pagar personalmente en una inmunda oficina. Estoy en cuarentena obligatoria hasta el 27 de julio. Me pueden, es legal, que corten el servicio si solo puedo desplazarme a sus antros hasta fin de mes?

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Por segunda vez seguida llegó mal la facturación de mi cuenta ineptos. Otra vez me obligarán a deambular por sus asquerosas oficinas? Además estoy en Chapinero, lean, CUARENTENA hasta el 27 de julio, así que por su error solo les puedo pagar a fin de mes

  • manu_uribe Manuel Uribe (@manu_uribe) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Y como lo van a revisar saben mi dirección o cédula??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en serio me dan esta respuesta y en las líneas nadie contesta ....

  • carlitos_hdz carlitos hdz (@carlitos_hdz) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días necesito comunicarme con ustedes según la página en mi plan debo tener dos puntos cableados de internet pero solo me dejaron 1 me podrían ayudar? También necesito cambiar un punto de tv gracias.

  • Jose_Bladimir Jose Bladimir Molina (@Jose_Bladimir) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Apenas hice la portabilidad a claro, de mi plan postpago, y ya me estan mandando mensajes y cobrando la factura que aún ni se ha vencido... @ClaroColombia Que pereza con uds...! 🙄

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Les suplico corrijan mi facturación. Cómo les hago entender que no me pueden obligar NUEVAMENTE a salir de mi casa a pagarles personalmente por error en sus procesos

  • yaca_ ANGIEKUELLYACA (@yaca_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Buenos días; no tengo internet desde ayer, llamo y no me atienden solicito por favor una solución, debo trabajar.

  • MaryanMB Just Psycho Stark (@MaryanMB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Hola esto jamas sirve de nada, los mensajes por interno son otra forma de embaucar al cliente, la única manera de cambiar la impresión que uno tiene de uds es que presten el servicio por el que uno está pagando, ladrones!

  • MaryanMB Just Psycho Stark (@MaryanMB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia : La gran estafa!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • capardoq Cristhian Pardo (@capardoq) reportó

    Siendo las 9:14 p.m. confirmo que se ha suspendido el servicio de telefonía, televisión e internet de @ClaroColombia. El colmo!

  • cogomezd Constantino Gomez D. (@cogomezd) reportó

    Tras anuncio de @EMCALIoficial sobre corte de energía a @ClaroColombia, el triple play lleva más de 8 horas sin servicio. Según serv. al cliente de Claro es una falla externa y que tardarán 8 horas más en reparar. @sicsuper en la juega con el que termina pagando los platos rotos

  • AndreitaG19 Andrea (@AndreitaG19) reportó

    @ClaroTeAyuda La señorita castellanos de la línea de servicio al cliente de claro ventas , me colgó el teléfono por qué le pedí que necesito retirarme del servicio de claro

  • Pioneristico Un bichito. (@Pioneristico) reportó

    Es el colmo que @ClaroColombia no pague su factura de la luz a tiempo, y en Cali la gente se quede sin wifi, televisión y teléfono local por semejante irresponsabilidad. Mi familia migrará a @MovistarCol. @MovistarCol, ¿ustedes pagan su energía a tiempo?

  • NataliaLemos_28 Nat (@NataliaLemos_28) reportó

    Hasta cuando será que toca esperar que @ClaroColombia restablezca el pésimo servicio que tiene? 😒😐

  • SaoRed Don Andres (@SaoRed) reportó

    @ClaroTeAyuda @Nathalia_LSR X2 tengo el mismo problema todo el día, sin internet ni tv, necesito que solucionen eso yaaaaaa.

  • MAPENAC Miguel Peña (@MAPENAC) reportó

    Desde hace 3 días no hay servicio de Internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y me ha tocado pagar ya que no dan solución y llamo a cancelar y después de hora y media y cuelgan @sicsuper nadie los regula

  • 1927VictorH Andrés 1927 (@1927VictorH) reportó

    @ClaroTeAyuda y entonces nosotros pagamos las consecuencias de que ustedes no paguen las gran HIJUEPUTAS facturas a Emcali pero a uno si le cortan el servicio si no paga y la factura muy puntual! Malparidos hijueputas necesito solucion! 1er aviso

  • Stanley_Marsh01 🌑🌚Moon🌝🌕 (6 Días para mí Cumple) (@Stanley_Marsh01) reportó

    Claro? Claro ni pa una partida de Minecraft en servidor me sirve pq anda jodiendo demasiado @ClaroColombia

  • AndreitaG19 Andrea (@AndreitaG19) reportó

    ,@ClaroTeAyuda @ClaroColombia un usuario se pasa un día pago , y lo llaman hasta el cansancio cobrando, y ustedes nos quitan el servicio y quién respondé,? Quien nos devuelve el dinero ? Como hacemos trabajo remoto si ustedes desdes la 1 PM me dejaron sin servicio.