Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

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  María (@mmpaezh) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio

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  Andrea Torres (@AndreT5) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 dias sin internet y llamo y no dan solución… no dan cita de técnicos y ahora quiero cancelar mi cuenta por un servicio q no estoy recibiendo y tampoco puedo!!!!

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

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  CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…

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  Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta en el menu del 6017500500 para cancelar el servicio hogar

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6am sin ningún servicio en la autopista norte con 127.El colmo!!!!

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

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  William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Y todo el fin de semana incluyendo hoy, días festivo, sin servicio de televisión ni Internet de parte de @ClaroColombia. Desde ayer nos están diciendo que en unas cuantas horas tendríamos servicio y nada. Hace unos minutos acaban de decir que dentro de 24 horas

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  Edwin Rodríguez (@BlackEARZ) reportó hace 24 minutos desde Pasca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder. Sin embargo, recalco que no es una falla de mi equipo físico, sino un error de sincronización de metadatos en su cabecera.

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  Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

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  Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

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  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @anunnaki_bogota @ClaroColombia ¡Hola! No, ya estoy tratando comunicarme desde otro celular para cancelar ese servicio tan pésimo. Intentaré con la opción de ventas en @ClaroColombia pues ahí si responden.

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas

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  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC estos señores son lo más incompetente que hay hoy en día 3 días para solucionar algo en mi sector trabajo desde casa pero la líneas de atención al cliente se caen y nada sirve y sigue sin servir, incompetencia total. Claro es basura.

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  Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cómo hace uno para quitar la cláusula de permanencia de @ClaroColombia si no garantizan el sería el servicio que dolor de cabeza produce esta empresa🤬

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  Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

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  Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Dejo constancia que este es el cuarto (4) día que está el internet de @ClaroColombia dañado en mi apartamento. Esto con el fin de que me hagan el reajuste cuando llegue la factura.

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 60 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lila || 🍋 (@iput_a_spellonu) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia llevo toda la mañana sin internet y no hemos podido conectarnos a trabajar ni a clase. y nadie contesta la línea. pésimo servicio y eso que nos acabamos de cambiar porque nos prometieron de todo

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  Andres Perez (@act_casanare) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia llevo desde ayer sin internet y el equipo de #whatsapp de soporte no soluciona nada que están en actualización desde anoche!!! @sicsuper

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  ☠️Jane☠️ (@n__jane__n) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevo una semana esperando a que me solucionen y nada

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  Oscar Castellanos (@Oscarhcr) reportó hace 12 minutos

  @marquez_nandito @ClaroColombia Mi hermano, Starlink tiene servicio gratis.

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  Gabriel Atencio (@gabriel_atencio) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia ya paren de meterle tantas vainas a esa app Mi Claro, horrible, no se consiguen fácilmente las opciones, está hipercargada de opciones, muy poca intuitiva.

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @jogom Yo llevo 2 horas esperando y nadie soluciona, tremendo servicio tan malo #malservicio @sic

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  Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 14 minutos

  Estos hpts de @MovistarCo no responden ni por wp ni por linea. Fallas en servicio de wifi y datos. si no fuera por la linea de @ClaroColombia , no tendría comunicación

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  Chalo Jiménez Marín (@chalojm) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Te dicen que por interno te atienden, mentira Ineptos, No sirven No hay Internet y no contentos con eso me cobran el mes pasado que ya pagué No se metan con esta porquería de empresa

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  Marisela casallas (@mariselacasalla) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Para que si no dan solución de nada, más de 15 días y nada

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  Carlos Pineda (@karpico88) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia hasta cuándo me van a obligar a estar con ustedes? Todo el hp día llamando para cancelar el servicio y siempre cuelgan a la mitad del proceso. Tengo que rogarles para que hagan su trabajo?