¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre.

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 7 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• BatiYisus (@jesus90_106) reportó hace 44 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oye @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que en un apartamento de 72 m2 no llegue la señal a todo el lugar. Necesito que me cambien ese Mode YA... pésimo servicio, te mereces cero (0) estrellas: ☆☆☆☆☆

• Ami Frias (@amifrias) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ese plan se ve bueno, pero ya no existe en @ClaroTeAyuda 😭 #ElMejorPlanDeDatos 🤔

• Andreto (@ItsAndreto) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia hijos de su madre si pago un servicio Premium es para ver el mismo desde la app móvil y no permite ingresar y ustedes solo me piden mis claves personales , respeten al usuario @sicsuper quiero poner una queja !! Por esta falta de respeto

• Lina Orjuela (@LinitaOrjuela) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que si los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia podrían ayudarme...llevo dos días comunicandome a la línea y no ha sido posible que me cancelen mis servicios

• Luigy (@LuisMendozaAngu) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Una llamada al servicio al cliente de @ClaroColombia te puede dejar de mal humor el resto del día 🙄

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia me acabo de quedar sin servicio de Internet Hogar.

• Juancho Barrero (@juansebarrero) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La asesora de cancelaciones Angie Carriazo me contesta y apenas termino de contarle el problema con @ClaroColombia, nuevamente me cuelga. Esto ya no es una casualidad, el abuso al usuario es sistemático y es claro que hay indicaciones de cortar llamadas #MeRetiroClaro

• Bivi@n@ Cruz (@mafis0001) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #mal servicio

• Bivi@n@ Cruz (@mafis0001) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Totalmente de acuerdo cansada de claro de su mal servicio que deseamos cancelar y no nós dejan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Miguel Angel (@miguefue) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda después de 22 minutos de una llamada con servicio al cliente, Resultado de la llamada: No solución, Mal genio de la inoperancia, Confundido del modelo de Negocio @ClaroTeAyuda , Cuelgan la llamada y el mal genio que da eso !

• Juancho Barrero (@juansebarrero) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy, por tercera vez, intentaré cancelar el servicio de @ClaroColombia. Abro hilo

• Marco Montes (@Marcom915) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia la peor de la peor de la peor de las compañías ... mala es un atributo

• MIИIZUKA (@minizuka_) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  30 minutos al teléfono esperando que @ClaroTeAyuda me quite la musiquita y me conteste la peticion. Por acá lo mismo.... mal mal maaalll

• Felipe Rodriguez (@rogerol182) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda no tengo internet de un plan de 11 GB con 2 consumidas y entró y entró a Instagram páginas u demás y no carga nada!!!!

• LEWIS WOLF (@ferchoave) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y seguimos con la pendejada... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el lunes con sus amenazas en el corte del servicio sin haberse vencido la factura. Ya la pagué y siguen con su joda. @sicsuper control sobre estos abusadores.

• Manuel Uribe (@manu_uribe) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No y lo peor es que piden un mensaje directo, porque llamas a la línea de atención al cliente y sorpresa no funciona el reporte de daños, pero por DM tampoco hacen nada como dices tu no sirven para nada... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Sebastian (@Sebaas_tian) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda es increíble que lleve 1 semana llamando a cancelar HBO y ahora según ellos no se puede cancelar el servicio, pero para activarlo si fue de forma inmediata y sin problemas... 😠😡

• Manuel Uribe (@manu_uribe) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda me pueden ayudar, toda la mañana sin internet y televisión y llama uno a la línea de atención y precisó el # de reportes de daños no sirven que porqueria de servicio

• Danny Chamorro (@danrochab) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda me llamaron del teléfono 3009121267 la señora Maria Isabel Díaz ofreciéndome tarjetas de crédito con @Colpatria, ya les he dicho que no estoy interesado en ningún tipo de producto adicional. Primero solucionen mi falla con los datos que ya llevo un mes.

• @Pepino477 (@pepino477) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @pedrosie @ClaroTeAyuda Ya somos dos, ese servicio es pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Milena Gómez (@SGomezNarvaez) reportó hace 3 minutos

  Mi queja de hoy otra vez con @ClaroColombia .. hace 15 días no tengo tv en un deco, reporté la falla y remotamente no me resolvieron; agendé visita técnica para el jueves pasado y de la nada la cancelaron, volví a agendar para hoy y también la cancelaron sin saber por qué..

• El Saimon (@SaimonGir) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ujum. Claro. Eso mismo me dijeron temprano y aquí seguimos sin ningún servicio.

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Marielita Jabba (@marielita999) reportó hace 6 minutos

  @jaimearango @ClaroTeAyuda Eso es muy usual en Claro, yo amanezco sin internet y no pasa nada, adicional se me apaga el grabador Nagra y aún estoy esperando que me solucionen estos problemas

• El Saimon (@SaimonGir) reportó hace 13 minutos

  Cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se dedica a ser malo es MALO con ganas. Medio día sin servicios en mi casa: no hay tv, no hay Internet y no hay teléfono fijo.

• Daniel Nygma (@DanielNygma) reportó hace 16 minutos

  Y bueno señores de @ClaroTeAyuda qué pasó con HBO MAX? Ya llevamos más de 2 semanas sin el servicio y nada que solucionan eso. @HBOMaxLA @sicsuper

• Julián David (@JuliD7) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia necesito asistencia sobre un error que cometieron con un equipo. Me lo bloquearon dizque por robo/perdida cuando lo intenté registrar usando la app. Necesito que levanten el bloqueo!

• Alex T (@ALGUIENoALGO) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro colombia, que hago que el internet de mi casa no esta funcionando, estoy al dia en pagos, ya desconecte y volvi a conectar todo y nada.

• Jhon Fausto Urbano (@FAUSTO_UG) reportó hace 18 minutos

  Ese 5G de @ClaroColombia en el Putumayo sirve para 3 cosas 🤢🤮... Parece 2G

• @marthalperdomo (@marthalperdomo2) reportó hace 20 minutos

  @santiagoravelo @ClaroColombia Esa es la muletilla de servicio al cliente de @ClaroColombia.😭😭😭