¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Nohora (@noritaml) reportó hace 57 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Javierramosm @ClaroTeAyuda @Superservicios No instale claro el servicio es pésimo no sirve

• Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Su respuesta, como siempre saliéndose por la tangente, es que busque a la señora, que rece por que esté viva (literalmente me dijeron eso) y la lleve a un claro o a una notaría a hacer un “traspaso”... Sean serios, si tengo MI factura, por que carajos está pasando esto...

• Rafael Socarras (@rafaelsocarras) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda SeÑores de @ClaroColombia muchas gracias por el intento de solucionar mi problema a esta hora, realmente me sorprende que tengan soporte 24h, saludos! #queBien

• - LYDA - (@ADRUKSS) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia hace transacciones sin mi autorización y ahora tienen mi dinero. El descaro no es solo ese, ahora dicen que les debo más! No les voy a pagar más! Ustedes me deben devolver mi dinero! Y @Bancolombia les ayuda dándole lo que no les autorice. #EselColmo

• El Negro Barbon 👨🏽‍🦱 (@SoyEnyerAlberto) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Servicio de mierda @ClaroTeAyuda no sirven para una verga. Ni el *611 ni por acá ni por ningún lado solo se la pasan enviando plantillas de repuestas y no asumen el error de su funcionario.

• Rafael Socarras (@rafaelsocarras) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Precisamente ahora @ClaroColombia me dejas sin internet en mi casa, yo todo productivo a toda! Bueno me tocó ir a dormir. Que mal.

• Gabriel Acebedo (@Tatoacebedo) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Bogota @ETBsoluciones @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda Es simplemente frustrante que en La Candelaria no podamos tener un servicio de internet de calidad. No hay redes, las que hay están dañadas y la alcaldía no permite a los operadores poner nuevas redes.

• Nicolás Cuervo P (@nicolascuervop) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @PSIVIVIANA @ClaroColombia Queja primero con ellos y si la respuesta no es satisfactoria con @sicsuper

• Javier Ramos (@Javierramosm) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Acá sentado esperando a ver si @ClaroTeAyuda llega para instalar los servicios en el hogar; dijeron que de 2 a 5 con 1 hora de disponibilidad @Superservicios ; Claro ya son las 3 30 y llamaron hace media hora

• EL Saurio (@espi_) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me gusta mucho ver que el servicio de @ClaroTeAyuda ha mejorado.

• Ricardo Sanchez (@rjsanchez63) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda la señal hd que supuestamente disfruto, es malisima...se ve mejor con tdt.

• Nohora (@noritaml) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @lavirgenzuela @ClaroColombia Esos es así siempre hay q buscar otra opción claro es pésimo servicio hay otros mejores

• Nohora (@noritaml) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @NatisJD @ClaroColombia De acuerdo es pésimo pagamos mucho x eso q injusto ya estoy x pasarme a Movistar fibra óptica más barato y funciona

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que bien...un aplauso pars@claroteayuda y @clarocolombia por la interrupción del Internet en el centro de Bogotá, minutos antes del inicio del partido Venezuela vs Argentina. Es la hora que no han solucionado el problema. Un aplauso; que empresa tan eficiente...

• @Pepino477 (@pepino477) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda el día de hoy se comprometieron a comunicarse a las 7 :00 pm para dar solución y hasta ahora nada de nada.

• Nohora (@noritaml) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @nicofolo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si señor para cancelar mi contrato de todo dure una semana pero por fin me deshice de ese problema

• LA🍍 (@Lauracamil_) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No existe peor cobertura de internet que la de @ClaroColombia. No recomendaría el plan de internet para hogar con esta empresa. PÉSIMO SERVICIO ❌

• Nohora (@noritaml) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ANGELACERO @ClaroTeAyuda Claro no ayuda toma del pelo y te elude cámbiate a Movistar

• Sr. Osorio⏃ (@Sr_Osoriio) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Si fuera así, no estaría quejándome cada tercer día de su pésimo servicio

• 🖤 (@angellrive) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Triste es tener que usar la porqueria de WiFi de la empresa porque te quedaste sin datos 😐😐😐 @ClaroColombia mandame 1GB para 2 días 🙌🏻🙌🏻🙌🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Toño El Amable (@Agustin_Marin_) reportó hace 7 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda como hago para desafiliarme de los mensajes promocionales? Recibo 80 mensajes diarios de los cuales no me interesa ninguno y ya estoy cansado. O será que retiro mi servicio con ustedes?

• Diana Carolina (@carolinaumanam) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Desafortunadamente no todo el día tendré wifi y gracias a ustedes aun no cuento que el paquete que compré en horas de la mañana

• Steven Santiago Patiño (@StevenSantiagoP) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Un servicio móvil nada barato y de mala recepción de señal en internet.

• Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 12 minutos

  Pero qué desastre de señal la de este operador @ClaroColombia 😡😡😡

• Edixon (@gio_1313) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hagámoslo público por qué miedo. Hay muchos usuarios que les gustaría saber cómo cancelar un plan. Cuénteme por qué me cuelgan cuando quiero cancelar un plan

• Jairo Echeverri (@jairoecheverri) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia por motivos que desconozco Claro no trae activado el servicio VoLTE en sus lineas nuevas, lo que se volvio una pesadilla que en servicio al cliente lo activen, no se ha podido, que desastre 😡😡😡😡

• María Mercedes Mejía Arango (@marimermejia) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia me cobra insistentemente una cuenta que no es mía, me llaman y me envían mensajes muchas veces en el día. Ya radiqué varias quejas y les dije que no tengo nada que ver, pero me siguen acosando. ¿Qué puedo hacer?

• Ruben Osorio (@rubenob24) reportó hace 19 minutos

  Deseo cancelar mi servicio con ustedes @ClaroColombia

• Carlos Benitez Fotógrafo (@CarlosBenitezF4) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Hooooooo sorpresa el mismo fallo me devuelvo a claro nuevamente y me informan que debo ingresar nuevamente el teléfono por garantía que debe ingresar 3 veces par a poder decidir si deseo quedarme con el devolver la compra o aceptar otro

• Alonso (@agalloca) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio del país. De que sirve que promuevan 25 años de supuesto trabajo, sí la calidad en la prestación del servicio cada día va de mal en peor y para más a ustedes solo les importa captar clientes pero mejorar para dar un servicio de calidad. Nunca lo hacen.