Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

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  Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

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  Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper

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  Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

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  Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!

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  mposse (@dadaisland) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor

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  Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???

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  sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

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  Jhonkas (@JHONGODI) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia ustedes piensan que uno como cliente se tiene que aguantar que lo dejen todo un día sin Internet, telefonía y televisión? Pero ese día que se dura sin su pésimo servicio si lo cobran. 🐀 🐀 🐀

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  Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

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  Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos

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  anderson romero (@andi7336) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

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  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤

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  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tratar de contactar un asesor de @ClaroColombia que me ayude a restablecer mi servicio después de 18 horas sin datos móviles y sin ña posibilidad de hacer y recibir llamadas... Pésimo servicio... ah, también buscaré una opción para contratar un nuevo servicio con otra empresa

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  mposse (@dadaisland) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

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  Andrea Torres (@AndreT5) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 dias sin internet y llamo y no dan solución… no dan cita de técnicos y ahora quiero cancelar mi cuenta por un servicio q no estoy recibiendo y tampoco puedo!!!!

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  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @anunnaki_bogota @ClaroColombia ¡Hola! No, ya estoy tratando comunicarme desde otro celular para cancelar ese servicio tan pésimo. Intentaré con la opción de ventas en @ClaroColombia pues ahí si responden.

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  Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

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  carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6am sin ningún servicio en la autopista norte con 127.El colmo!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JSebastián✨ (@juan_se167) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia No deja enviar ningún mensaje USTED NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE

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  Rolo Malviajado (@Rolo_Malviajado) reportó hace 4 minutos

  Sé que ha gente que la está pasando mal en este momento, pero para cuando la normalización del servicio @ClaroColombia ???

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia, son una vergüenza. Veinte días sin servicio. Se asoma un técnico al edificio y se niega a hacer la visita. Dice que le quitaron la visita y no quiso hacer la revisión. Atención @sicsuper.

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  Fredys Carranza T. (@FredyCarranzaT) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia el servicio toda la tarde caído. Qué pasa?

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  Laura. (@LauraGonzalezCr) reportó hace 6 minutos

  Si tienen la oportunidad de adquirir los servicios hogar con @MovistarCo ¡DESAPROVECHENLA!. @ClaroColombia Te extraño más que nunca y no sé qué hacer 🎶💔. Ponte pilas con la fibra óptica en Bogotá porque me tocó recurrir a esos nefastos y ahora sufro tú ausencia 🥹

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  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 7 minutos

  @CA_WEBDESIGN @ClaroColombia Tengo cláusula de permanencia y el otro operador no tiene servicio preciso en mi torre, yo trabajo remoto

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  Pepe E (@PepeE1947) reportó hace 10 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pasé a claro y quedaron de enviar la sim, la sim no ha llegado pero ya amanecí sin señal en el otro operador. Por qué programan el traslado sin tener la simcard en mi poder? Cuándo llega?

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y entonces desde cuándo me empiezan a compensar las fallas de internet diaria por la omisión de ustedes en el aumento de nodos de conexión externa o el cambio a fibra óptica, todos los días las fallas son inmamables.🤬🤬🤬🤬🤬

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  MILLER GONZÁLEZ PIÑEROS 🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (@MILLER_1912) reportó hace 13 minutos

  ¿Existe alguna empresa más deshonesta que @ClaroColombia? Su servicio es pésimo.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No funciona, el problema es diario y no solucionan