Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Casanare, Distrito Capital de Bogotá 12/16/2025 11:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Wi-fi
ColombiaFusagasugá Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • MarcelaRodV Marcela Rodríguez V. (@MarcelaRodV) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Estoy en casa teletrabajando y desde las 10am me encuentro sin servicio de: internet, TV y telefonía; marco y marco y no me atiende ningún gestor, simplemente una operadora me dice que "están trabajando". Pero no merezco una respuesta del ¿por qué se fue servicio?

  • vigoferro victor fernandez (@vigoferro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia 3 cubos de ultra wifi y aún así no son capaces de darme la conexión que prometen #ElPeorServicioDeColombia

  • MarcelaRodV Marcela Rodríguez V. (@MarcelaRodV) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Es la hora y me encuentro sin servicio. Lo peor, no obtengo una respuesta del por qué estoy sin tal, desde mañana. Me están afectando en mi #TrabajoEnCasa @Superservicios @ClaroColombia

  • AneroL20 La Bipolar (@AneroL20) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Hola. Desde las 7 am estoy sin servicio de internet, llamo y dicen que sobre las 10:30 am me restablecen servicio... Pero no me dice 10:30 am de qué año... Te agradezco!

  • vigoferro victor fernandez (@vigoferro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hp @claroColombia #ClaroSolucione es lo más malo que excites, todo el di intentando usar mi celular y ver algo en internet y me ha tocado colgarme a los datos de alguien más por que son muy malos

  • MarcelaRodV Marcela Rodríguez V. (@MarcelaRodV) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Estoy en casa teletrabajando y desde las 10am me encuentro sin servicio de: internet, TV y telefonía; marco y marco y no me atiende ningún gestor, simplemente una operadora me dice que "están trabajando". Pero no merezco una respuesta del ¿por qué se fue servicio?

  • YuriVivianaTz Yuri Viviana Téllez (@YuriVivianaTz) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Buena tarde, reportó fallas en los servicios, en el momento no contamos con servicio de telefonía, ni internet. Les envié un mensaje directo Gracias

  • silvitasoler Vainilla Biónica (@silvitasoler) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda estaba haciendo un reclamo para un descuento en la factura porque el servicio no me lo activaron y me cobraron de mas y me dijeron que pasaban la llamada a "ticket" y espere 45 minutos y nadie me atendió.

  • osjazaco OSC 🇨🇴 en cuarentena (@osjazaco) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda como hago para trabajar si lleva casi tres horas sin el servicio. Necesito de su colaboración pronta.

  • fabiancho1023 Fabián Mayorga 🏳️‍🌈 (@fabiancho1023) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Cumplen generando la factura, pero incumplen con la solución a los requerimientos. Cual es el canal donde debo tener respuesta?

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Les suplico corrijan mi facturación. Cómo les hago entender que no me pueden obligar NUEVAMENTE a salir de mi casa a pagarles personalmente por error en sus procesos

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lamentable tener que tramitar investigación sobre cobros por servicios que nunca solicité. Diosmío, todos los meses dolor de cabeza con ustedes. Resulta ahora que posiblemente hay un fraude 😥

  • raulvillamil25 R@UL VILL@MIL (@raulvillamil25) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Ya les e respondido 5 veces y usted sin respuesta señor de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a esto me refiero @TalCualOficial el atropello por parte de ellos y mientras tanto me tok cambiar la sim a otro equipo y no verme perjudicado por el bloqueo de mi equipo

  • fabiancho1023 Fabián Mayorga 🏳️‍🌈 (@fabiancho1023) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Sería chevere si sirviera mi internet, pero no ustedes aún no dan solución

  • miguelangelespi Miguel Angel Espinel (@miguelangelespi) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Todo pueden decir de las redes, pero peor cuando teníamos solo El Tiempo y El Espectador con sus únicas verdades. Y mucho de los sucesos no se sabían, por olvido o por qué no les convenía.

  • AneroL20 La Bipolar (@AneroL20) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Quisiera saber a qué hora me van a reestablecer el servicio de Internet, llevo llamando desde las 7:00 a.m. y a parte de tener pésimos empleados, el sistema me dice que a las 10:30 reestablecian el servicio, es la 1:27 y sigo sin internet. NECESITO TRABAJAR

  • JuanchoRojas1 Juan M. Rojas (@JuanchoRojas1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda que esta pasando con el servicio de internet que esta intermitente? Por favor ayuda, hay personas que trabahamos usando internet y nos estamos viendo afectados!.

  • jcblacky Jcblacky (@jcblacky) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @elperroeplaya Tras que no sirven ni oa mierda salen a terminar de cagarla @ClaroColombia no vales ni mondá

  • Lucho_bahamon Lucho (@Lucho_bahamon) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia ese Internet de ustedes sirve para una hectareada de mierda!!

  • jorgecepeda118 JORGE CEPEDA (@jorgecepeda118) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que tristeza @ClaroTeAyuda le dicen a uno que están haciendo seguimiento pero vaya saber uno a qué o a quién ya llevo 160 horas esperando una llamada para solucionar mi inconveniente con el internet y nada, pero si he recibido llamadas fuera de la esperada. Que falta de respeto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • monjetuiteriano El Monje Tuiteriano 🤲🏼 (@monjetuiteriano) reportó

    @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Etiquete a la SIC. A usted como persona pública de pronto si le hacen caso.

  • EDUARDO51351745 ERS (@EDUARDO51351745) reportó

    @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Y no se le haga raro que luego le cobren unos dichosos router ultra wifi que uno nunca pidió y que se los metieron así no más!! Se los financian a mucho tiempo y ud tiene que seguirlos pagando a la fuerza! Son un desastre estos señores de @ClaroColombia

  • Danielstevencar Daniel Cardona (@Danielstevencar) reportó

    Ese @ClaroColombia sirve pa nada y pa ni ******, recomiendo no escogerlos

  • sandravlv SandraLVV (@sandravlv) reportó

    @ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Incluso en fin de semana, a pesar de la ley ‘dejen de fregar’, es horrible. He bloqueado miles de números, pero cada día llaman otros 😫😖… ¡se multiplican como plaga!

  • Jesuspe57063589 Jesu (@Jesuspe57063589) reportó

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Tan fácil como ir a la página del operador cualquiera y buscar PQRS o entablar una queja. Con eso basta ya que si no hay cancelación se remite a la Superintendencia y ellos le tiene PAVOR a esa entidad.

  • sebmatjim Alexander Jimenez (@sebmatjim) reportó

    @ClaroColombia Empiecen por solucionar los problemas de la gente del común que les llena los bolsillos a ustedes prestando el peor servicio que puede prestar una empresa de telecomunicaciones 🤦 La @sicsuper su ayuda con esta situación que es molesto para las personas por el pésimo servicio

  • JhonFlo80688209 Jhon Greco Flores 14 (@JhonFlo80688209) reportó

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Estoy realmente identificado con éste caso. Claro es una grosería. Después que me pase a TIGO, ahora sí llaman a cada rato ofreciendo planes que anteriormente no existían según ellos. Así que tanto los empleados como los dueños de la empresa son una ******.

  • SoyClau01 🖤 Clau 🖤 (@SoyClau01) reportó

    @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Y viene lo peor, dos meses de cuatro llamadas por día, para preguntarte cuál fue el motivo por el que decidiste cancelar el servicio. Es horrible!

  • edgardion fido dido (@edgardion) reportó

    @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Y ni hablar de @MovistarCo , ayer cancelé un servicio y como el corte es el martes, me toca pagar otro mes … Todos son unos hps

  • ACCRo10 AdriCaro.... (@ACCRo10) reportó

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Jamás tendría claro, es el Peor operador que hay. Es un problema.