Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasca.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 3 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

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  Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 1 minuto desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya son 15 horas sin servicio de internet ni tv, ayer llame a la línea de servicio y un audio respuesta decía que en 3 horas estaba resuelto y hoy llamo nuevamente y dicen que en 1 hora tendré servicio. Cuánto más debo esperar ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE

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  Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?

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  victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

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  William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Y todo el fin de semana incluyendo hoy, días festivo, sin servicio de televisión ni Internet de parte de @ClaroColombia. Desde ayer nos están diciendo que en unas cuantas horas tendríamos servicio y nada. Hace unos minutos acaban de decir que dentro de 24 horas

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  mposse (@dadaisland) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

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  ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que he echo para merecer este servicio de Internet tan malo, resulta que desde hace más de 12 horas no sirve el Wifi. Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que algún día podré tener un servicio decente y que no sea un dolor de cabeza ? #Colombia #URGENTE

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  anderson romero (@andi7336) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Completando 15 horas sin servicio de internet,T.V. y teléfono en autonorte con 127.Definitivamente es un servicio que es un desastre.

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  sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

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  ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??

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  Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

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  Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!

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  CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…

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  Andrea (@Efe_andrea) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.

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  Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Como así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fran Quintero (@FranSebastianQ2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Peor es tener ustedes es lo peor que le puede pasar a uno tener un servicio a Internet como @ClaroColombia

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  Jorge Mario Arbeláez (@jmarioag) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Es increíble lo mal que tratan a los clientes, sin servicio desde el lunes y no me resuelven nada me asignan visitas que les sirva no la que se acomode a mi horario y utilizan frases bonitas que solo se las creen ellos. Hasta aquí llegué tras casi 20 años

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda En CAV Unicentro llevamos más de una hora esperando para der atendida. Solo funcionan 7 de los 34 módulos. Cuál es la idea? Que nadie reclame? Personas que llegaron después ya fueron atendidas. Cómo asignan los turnos?

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  Nicolle (@Nicolle68005) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que dan solución escribi hace 11 horas y mi falla sigue igual y en en las llamadas tampoco solucionan nada que una falla y ahora que no saben que es

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  Tía Paola (@YucaConSu3r0) reportó hace 19 minutos

  El triple ********* internet (datos móviles) de @ClaroColombia lleva tres días caídos. Sale uno de la casa y queda incomunicado. Pero para llamar a ofrecer sus promociones de ****** y a cobrar después de dos horas de retraso en el pago, ahí sí están listos.

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  Jhon Luegui (@JhonLuegui80) reportó hace 23 minutos

  Perversa esa señal de internet de @ClaroColombia junto a la de @DIRECTVColombia ..@DGO_Latam

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  𝙂𝙚𝙧𝙖𝙡𝙙𝙞𝙣𝙚 (@geraldinehoyer) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio de todos. Nisiquiera en la app puedo pagar el plan, llamo a cancelarlo y es imposible @sicsuper

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  @maritzacts (@maritzacts1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Sin servicio aún

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  Daniel Steven Perdomo Tarazona (@tarazona31146) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Dejen de acosarme con llamadas que no quiero ningún servicio con ustedes ya dejemen en paz

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  Andrés Serrano #OP10 (@Sserrano_) reportó hace 25 minutos

  QUINCE DÍAS HÁBILES para un traslado de servicio de internet @ClaroColombia Pésimo servicio y ahora nos ponen a esperar @sicsuper