Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Casanare, Distrito Capital de Bogotá 01/02/2026 20:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Wi-fi
ColombiaFusagasugá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • SeguraReinaldo reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Pues de hecho estoy buscando quien ofrece solo internet, porque llevo un año con ustedes y el servicio es una porquería

  • jimmybustospere Jimmy Fernando Bustos (@jimmybustospere) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia me venden un plan diciendo que la primera factura me llega el cobro por la mitad, y es mentira. #claroAbusa cancelo mi plan. Por mentirosos.

  • javcard Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    ¿Cuando será que los de @ClaroColombia aumentarán la velocidad de subida a 30 megas? 🤔 Porque en un foro de Internet veo que se la han subido a gente con velocidad de 150 megas de bajada.

  • carovargasm9 CAROVM 🇨🇴🇺🇲💯🎱 (@carovargasm9) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda pedí la cancelación de HBO max el 13 de diciembre y aun así me lo facturaron a parte me están facturando un concepto que dice proporcional televisión y siempre que se llama muy casualmente se ca el sistema @sicsuper de verdad ayuda con tanto abuso

  • Heterodox0 Heterdoxo (@Heterodox0) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Cuando vayan a solicitar cancelación del servicio de @ClaroColombia asegúrense de hacerlo en una oficina directamente y que les quede un documento físico con el cual puedan realizar la queja posteriormente ante la @sicsuper ! Pongan la queja inmediatamente y que quede en firme!!!

  • Romantisismica 💙 Carolina Uribe | LinkedIn | Social Selling (@Romantisismica) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hola @ClaroTeAyuda, mi Internet está horrible. Necesito que me solucionen ya. Gracias.

  • momdeportes Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No jueguen con los clientes. No tengo su EXCELENTE servicio de Internet. ¿Qué hago?

  • dimaparo Diana M. (@dimaparo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Se los agradezco pero no! El técnico jamás llegó, pese a que se comprometieron a que estaría en mi domicilio a primera hora. Dado todo este servicio infame, ya no quiero nadita con ustedes. Bai, Bai.

  • Cris_Jav_Avenda CristianJavierAvenda™️ (@Cris_Jav_Avenda) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, me pueden ayudar por favor, necesito cancelar el servicio de HBO max, llamo a SAC y se cae la llamada no ingresa 😡

  • jessicazolangy KOG Jess. (@jessicazolangy) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que novedad estar sin Internet, televisión y sin servicio de telefonía hace 4 horas @ClaroColombia

  • INGiriendoGuaro select * from (@INGiriendoGuaro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda 1ued9 atento por que ese Internet no sirve para nada.

  • dimaparo Diana M. (@dimaparo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Siendo las 8am, los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que quedaron de estar acá a las 7am no han llegado y estoy segura que no llegarán. Me han cancelado la visita técnica 2 veces y nadie responde ni aparece. @sicsuper ayuda!

  • marco0831 Gaona (@marco0831) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Por eso es que a uno le toca salir a tomar, quería plan tranqui viendo Peaky Blinders y me dejan sin internet 🥺

  • johnk_14 John Salinas (@johnk_14) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Es solo la señal de @ClaroTeAyuda o todas las redes celulares están jodiendo ya desde hace un tiempo? que problema hacer una llamada de celular.

  • _AdRiosA Adri💚 (@_AdRiosA) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Comunicarse con el call Center de @ClaroColombia es de lo peor en servicio @ClaroTeAyuda no ayuda 😡😡😡😡😡

  • Littleblack85 F.A (@Littleblack85) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda casi 30 minutos para que me atiendan es una falta de respeto, después cuelgan la llamada y no dan soporte. @sicsuper

  • esanchezfierro Edi (@esanchezfierro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda su internet hoy está peor que pésimo. Es una ofensa que contesten solo para decir que desconecte el módem....en serio creen que no es lo primero que se hace?

  • LuisSolerUN Luis ◢◤ (@LuisSolerUN) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Odio ser intenso, pero es enserio @ClaroTeAyuda necesito que me restablezcan totalmente el servicio de internet URGENTE! Hoy perdí un día de trabajo por su culpa, mañana no quiero tener el mismo inconveniente. No entiendo porque puedo acceder a unas páginas y a otras no, ayuda!

  • dimaparo Diana M. (@dimaparo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper Hola el servicio es Internet hogar de @ClaroColombia y mi pretensión es que se reconozca y repare los días que me han tenido sin Internet (4 días) más el tiempo perdido esperando durante 2 días a un técnico que jamás llegó, cerró la visita técnica y no reagendo el servicio.

  • Dew_RR Rocío Ramírez (@Dew_RR) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    A ver si entendí @ClaroColombia: en noviembre me instalaron su famoso paquete con promoción de 3 meses, a los 20 días falló y estuve casi 12 horas sin poder trabajar en casa, y ahora tengo suspendido el servicio por mora de dos meses? Ni siquiera me ha llegado la primera factura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MCarpentierB Melissa Carpentier (@MCarpentierB) reportó

    Hola @ClaroColombia paso por aquí a contarles de su pésima atención. Llevamos más de una semana reportando fallas en nuestro servicio de internet. Sus asesores nos dicen que van a generar el reporte y se hacen los locos.

  • totooSilva Antonio Silva (@totooSilva) reportó

    @ClaroColombia hola buenas tarde, es para solicitar un servicio técnico ya que tengo el Internet con fallas, muy intermitente

  • juanflorez12 Juan Florez SEP 🇮🇹 (@juanflorez12) reportó

    @Kmattos6 @ClaroColombia Malo y te respondió el tweet? Jajajajaja

  • Luucuervo19  Luu cuervo (@Luucuervo19) reportó

    Me acaban de cortar una llamada en claro por reclamar que llevo 5 días sin servicio @ClaroTeAyuda 5 días llamando y nada !! Que se soluciona es el colmo si no cuelgan se pasan la llamada para no atender

  • MCarpentierB Melissa Carpentier (@MCarpentierB) reportó

    Hola @ClaroColombia paso por aquí a contarles de su pésima atención. Llévalos más de una semana reportando fallas en nuestro servicio de internet. Sus asesores nos dicen que van a generar el reporte y se hacen loa locos.

  • RENIAJ2 RENIAJ (@RENIAJ2) reportó

    Que mal servicio de claro @ClaroTeAyuda que horror

  • MCarpentierB Melissa Carpentier (@MCarpentierB) reportó

    .@ClaroColombia Pero el colmo es su asesora Eliana Villarraga que nos mandó a buscar en Google el correo del Defensor del Consumidor. @Sicresponde @sicsuper ésta empresa es buenísima para cobrar y malísima para responder por el servicio.

  • RENIAJ2 RENIAJ (@RENIAJ2) reportó

    Con @ClaroColombia tengo internet hogar, telefonía fija ,tv, y telefonía móvil y no hay semana dónde no tenga problemas.alguien me recomienda otro operador gracias

  • caromejiao Carolina 💙 (@caromejiao) reportó

    @NhoraCardona Nhora, mejor pides ayuda a @ClaroTeAyuda y ellos te llaman. A mí generalmente me llaman en cosa de media hora.

  • RENIAJ2 RENIAJ (@RENIAJ2) reportó

    Sera que @ClaroColombia le da la gana de permitirme hacer llamadas y que me llamen. Mañana cambio de operador