¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• David Marín (@davidmarinuribe) reportó hace 13 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Justo el di que no tengo ni mierda que estudiar y me puedo tirar a ver Netflix tranquilo. A las bellezas de @ClaroColombia les da por que se caiga el servicio en la zona! UNA CHIMBAAAAA! Pero para cobrar si no tienen problemas cierto

• OSCAR A. ROMERO (@TaxTheJoker) reportó hace 15 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Avantel_sas @AvantelBogota Ya no necesito su ayuda todo el mes escribiendo y pidiendo la debida facturación y otros problemas.... Ya cancele y hasta hoy tengo servicio con ustedes. Byeeeeeeeeeeeee.. Vuelvo a @ClaroTeAyuda

• Caro Daza (@CaroDazza) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  3 días sin servicio de internet en mi restaurante. Llamo a cancelar el servicio (porque no lo están prestando) pero me quieren cobrar penalidad pues lo instalaron hace 2 meses @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Ana Yañez (@AnaYaez41933166) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda mentira a mi no me ayuda ,quieto retirar el servicio de uds. Y no e podido lograrlo si pueden llamarme se lo agradeceria, hoy una de las operadoras me corto la llamada

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda necesito confirmar con ustedes una solicitud del servicio realizada telefónicamente

• caremonja (@caremonjaja) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gracias @sicsuper estaré comunicándome para informarles sobre el plan de telefonía móvil q nunca tomé con @ClaroColombia y ellos dicen que si, q fue en 1999. Un fraude con el que me quieren empapelar. Hoy hice la petición y me dicen q en 15 me dicen si se me niegan o aceptan!

• Ana Yañez (@AnaYaez41933166) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Quiero retirar mi servucio de claro hogar porque estoy muy descontenta con el servicio tengo varios reclamis raducafos por tel.por la app y personalmente ,exijo rta.inmediata

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Tengo acá a los técnicos y ahora no quieren hacer la instalación porque ustedes la crearon mal

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La peor compañía de telefonía celular de #Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin soluciones y solo de abuso en abuso en tarifas, servicios e incompetencia para resolver problemas técnicos. #mediocreTipoClaroColombia

• Oscar Mendez (@plosckar) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @itheam Efectivamente, ya estamos con @ClaroColombia, pues el servicio en el restaurante no puede parar.

• Ana Yañez (@AnaYaez41933166) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda soy usuaria de claro Hogar y estoy muy inconforme con el servicio y quiero retirarme pero no a sido posible dilatan y envolatan y digue llegando la factura tengo varias reclamaciones por favor rta.inmediata

• Jhojan David (@Jhojan_Dc) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Sicresponde Hola. Gracias por responder. Con @ClaroColombia, tengo contratado el plan para hogar (televisión, telefonía e internet). Ninguno de los tres servicios funcionan.

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Excelente noticia para poder salir de las malas prácticas del peor operador de telefonía celular de Colombia!! Cc @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• hefferson amador (@yeye1983) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia señores por favor arreglar sector de prados de Castilla 6.... 1000 hogares sin su servicio por fallas tintal

• Caro Daza (@CaroDazza) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahora lo que me dirán es que mi caso corresponde al área pyme, y que ellos se comunicarán conmigo (nunca lo hacen). Yo los llamo y me dice que no pueden hacer nada por que se está presentando una “FALLA MASIVA”. Gracias por nada! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• hefferson amador (@yeye1983) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda fallas sector Tintal no hay servicio conjunto prados de Castilla 6

• Juan Vargas (@JuanGVargas) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda #claronoteayuda complete 1 semana sin servicio de telefonía después de comprarles más servicios. Ni comprando más le resuelven a sus clientes los problemas @sicsuper

• Caro Daza (@CaroDazza) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda estamos aburridos de llamar a diario a reportar fallas en el servicio, hace varios dias que en las hras del día no tenemos servicio de internet y telefonía. El servicio es intermitente. Somos una empresa que requiere internet para funcionar. CLARO ES DE LO PEOR.

• hefferson amador (@yeye1983) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia fallas en servicio Tintal conjunto prados de Castilla 6

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un poco tarde! Los abusos y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están por fuera del orden! #mediocretipoClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Paula CB (@MariaPaulaCB09) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia pésima atención al cliente! Llevo una semana esperando que alguien se digne a hacer un traslado y nadie es competente. Llamo a cancelar este servicio y me dejan media hora en espera hasta que se cuelga la llamada. Solicito el traslado con la duperintendencia?

• Mariana (@marianajara1k) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy esperando desde ayer que me resuelvan un problema que ustedes mismos causaron porque yo pedi que suspendieran el servicio hogar y uds NO lo hicieron. Ahora me dicen que debo esperar 15 dias que ustedes resuelvan sin internet ni TV 🤢 servicio

• Radio Londres (@LMMRADIO) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No! No me dan solución. Quiero darme de baja. 1) No puedo por *611 desde EE UU No sirve. 2) La línea 800 tampoco 3) Por el tlf de uds sale muy caro, 1 hora. Solucionen!

• SISOCO (siembra-sonrie-conecta) (@ANGONME) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los días se presenta intermitencia en el servicio hogar de @ClaroColombia y se vuelve inmanejable, no hay con quien hablar, todo lo que tienen es un chatbot que no da solución y mientras tanto los usuarios seguimos afectados. Srs el servicio no es gratis! @sicsuper

• SERGIO TAFUR (@SERGIOTAFUR1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasara en Puerto libertador Cordoba , todos los dias andamos sin seňal , que servicio pesimo aca , lo unico que funciona al dia es el area de cobro claro

• deimer (@deimarin23) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimo servicio, una semana para una visita de un traslado,.no dan respuesta una app para supuesta autogestion que no funciona lo mejor es nunca contratar con este servicio de Internet donde lo último que importa es el cliente

• Mariana (@marianajara1k) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy esperando que me resuelvan un problema que ustedes mismos causaron porque yo pedi que suspendieran el servicio hogar y uds NO lo hicieron. Ahora me dicen que debo esperar 15 dias que ustedes resuelvan sin internet ni TV 🤢 servicio patetico

• LM (@Lms_her) reportó hace 10 minutos

  Que pasa con @ClaroColombia en Planeta Rica Córdoba, desde ayer no hay señal.

• MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 12 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

• GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y nada que dan solución, no responden, no llaman... qué ***** tanto debo esperar?