¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Casanare, Distrito Capital de Bogotá 02/02/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 8 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

Daniel Pérez (@dperezdeportes) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hace casi 1 mes cancelé el servicio de @ClaroColombia y me siguen cobrando, tengo el número de cancelación y todo. Por favor me pueden ayudar. @ClaroTeAyuda ni hablar de la espera eterna en cada llamada. @ClaroHogar
D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Parece que @ClaroColombia insiste en estresarme!!! Les pedí una cancelación amable porque ya contraté con @ETBsoluciones quienes tienen mejor tecnología e insisten en ofrecerme condiciones que no voy a tomar y no me cancelan el plan, hoy otra llamada que me la vuela!!!
♫♪Dj♥MoNo El Original♥TV♪♫™ (@DjMoNoTV) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@y_dhwjs @HVMultiplay @SoachaBogotaSB @CANAL10SOACHA @momento24co @periodispublico El problema que para esta zona solamente hay dos operadores @HVMultiplay y @CablemasAmigo y ambos son malos no hay otros operadores cómo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones @MovistarPlus
Hubert Ⓜ️ontoya 👮🏻‍♀️🚁👨🏼‍✈️🚲🏃🏽‍♂️📚🇨🇴 (@HubertMontoyaC) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Este hilo es importante que los usuarios de @ClaroTeAyuda los tengan en cuenta, para evitar que los problemas de salubridad en esta pandemia los traigan ellos a domicilio. @ClaroColombia debe mejorar considerable y responsablemente este proceso que paupérricamente medio cumplen.
Keka Villarraga (@medicenkeka) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Recomiendenme un operador de celular que no sea @MovistarCo ni @ClaroColombia por fa, me tienen mamada con su pésimo servicio los dos operadores.
Andrés Sánchez (@handress30) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El servicio de @ClaroColombia es perverso. Llevo 3 días tratando de comunicarme y cuando por fin logro que alguien me conteste el chat me@piden que le envíe adjuntos y la ventana de chat no lo permite. #Claro #pesimoservicioclaro
Giorgio Gaetano  (@GiorgioGaetano) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Andresbourne92 @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda puntuales cobran pero de velocidad poco . @ClaroColombia
Soacha-BogotaNews (@SoachaBogotaSB) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@y_dhwjs @DjMoNoTV @HVMultiplay @CANAL10SOACHA @momento24co @periodispublico El problema que para esta zona solamente hay dos operadores @HVMultiplay y @CablemasAmigo y ambos son malos no hay otros operadores cómo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones @MovistarPlus
Solo opinión (@marcelozd1971) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señal de @ClaroTeAyuda caida en Bogota
OscaRacsO (@AngelCaaido) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Definitivamente el peor servicio al cliente lo tiene @ClaroColombia
Aura Angie Nieto O. (@nietoauraangie) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, me permito escribir co el fin de reportar el mal servicio que recibí el día de hoy en la línea de servicio al cliente, llame 15 veces para solicitar la cancelación del servicio, siempre me colgaron la lllamada. Tengo claro hogar en la ciudad de bgta
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia no llevo ni un día con ustedes, y ya encontré errores en su plataforma de accesibilidad web… El acceso no es accesible para todos, no hay compatibilidad en algunas cosas con VoiceOver
La gata bajo la lluvia~🌸 (@Miss_Take_09) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Cortaron la luz en el sector y pues aja y resulta que mi súper paquete de datos que he estado pagando en cuarentena para no usar tampoco sirve o sea chimba 3 meses pagando de cehevere y cuando lo necesito no funciona bien @ClaroColombia
Ricardo Rodríguez (@ricardengue) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda que servicio tan deficiente, se cae la señal en mi zona cada momento, definitivamente después de dos meses de cuarentena no pudo esta empresa satisfacer a sus clientes, el que mucho abarca poco aprieta!
Solo opinión (@marcelozd1971) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Acaban de caerse la señal de @ClaroColombia @MinTIC_responde @ClaroTeAyuda Sector de @CedritosET sin señal @Sicresponde @NoticiasCaracol @rcnradio
Olga Lucia. (@OlgaLuciaMolin4) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia En estos momentos me encuentro 😡 disgustada porque claro hogar aparte que no ha hecho ningún descuento por la pandemia,hoy nos quitaron el servicio de internet y línea telefónica desde las2pm y son las 11 p.m. y nadienos soluciona elproblema porque no lo atiende😡
Solo opinión (@marcelozd1971) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Sicresponde En Bogota se cayó @ClaroTeAyuda
Luis Cañón (@Lubecanonm) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda buenas tardes, por favor tengo problemas con mi internet hogar desde el miércoles 20 de mayo. El problema es qué Teletrabajo y mi hijo está estudiando. Ayuda Por Favor Suba Bogotá Campiña
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda No respondieron ni hicieron nada y ya me envían encuesta de satisfacción... Insólito, y así pretenden mostrar su eficiencia en redes sociales. No se ha realizado nada ni siquiera saben mi cuenta de usuario, mucho menos han verificado nada y si quieren cerrar el caso.
GIOVANNY CUERVO (@GIOVANNYCUERVO) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@JuanviReyes @ClaroTeAyuda Será al único que ayuda @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jule 🌸 (@JuleConJota) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@_Casinder @ClaroColombia Siii. 100% nefastos. Lo peor.
Sara Poblete Caro (@sarytapoblete) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Llevo 3 dias sin internet. Necesito solución y/o contacto
BLU💙♎ (@ayblu87) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia será que si piensan arreglar el internet, no me deja mi entrar para hacer un test de velocidad... Para cuándo lo arreglan? Cuántos días hay que esperar?
LalaS (@LariethS) reportó hace 9 minutos
@vvega_ @ClaroColombia Yo llevo así desde el 1 de marzo, 2 visitas y sigue pésimo el servicio, llamé a cancelar el contrato y una asesora me dijo que a @ClaroColombia no le afectaba un usuario mas o uno menos
Chigüira del Rey 🌸 (@Hematocritica) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días. Hoy también tengo la "novedad", ayer no arreglaron nada y hoy amanecí sin TV. Si nadie puede solucionarlo ya, me comunico en 2 horas para cancelar el servicio
Daniela (@Daniella160293) reportó hace 14 minutos
A donde me tengo que comunicar para reportan un daño @ClaroColombia? desde el día jueves estoy sin servicio y no responden por ningún medio #claro Como me van a responder esos días sin servicio? 🤬😡😡😡
Johanna Torres (@Johanna64162822) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando!!! 8 días sin respuesta y 3 meses esperando que resuelvan mi caso. Pésimo servicio, se comprometen a dar respuesta en máximo 72 horas y ni eso cumplen
Daniel Ortiz (@danielortizd21) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda En qué horario debo llamar para poder cancelar mi plan del celular? E intentado toda una semana y es imposible la comunicación con un asesor
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que ****** es @ClaroColombia jamás escojan esta empresa
BLU💙♎ (@ayblu87) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito el servicio el cual me ofrecieron, no más publicidad engañosa!