Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay

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  Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬

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  Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

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  Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???

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  Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A que horas creen se restablezca el servicio?

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  sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 27 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

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  Oskar con K. (@oskarito425) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

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  Andrea (@Efe_andrea) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.

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  DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas

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  carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

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  Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda

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  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

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  mposse (@dadaisland) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

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  Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  William sanchez (@Wasm28) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda el peor servicio de Internet y el peor servicio al cliente, lo hacen perder tiempo cancelando servicios que nunca se contratan y lo pasan de línea en línea hasta que uno se aburre después de una hora perdida. 🤬🤬🤬

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  Vía al llano (@Otra_blondie) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia no sirve para ni **** chimba, van y roban a mi hermana y no podemos reportar el robo.

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  Ricardo Lemos S (@Ricardol24) reportó hace 7 minutos

  Hasta cuándo con su mal servicio? @ClaroTeAyuda

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  Liz (@Lizdelahozp) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Hola. Me trataron de brindar una información a una PQR , pero la asesora me colgó, porque le indiqué que me estaba dando otra respuesta. Quien me puede ayudar? @sicsuper

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  Jonta 🦈 (@jonta0413) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda el portal de PQRs no funciona y el correo de notificaciones rebota. Necesito radicar una queja formal por incumplimiento de contrato del titular Jonathan Hernández CC 1128470800. Atento a su DM.

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  𝙄𝘼𝙉 (@iancejotas) reportó hace 17 minutos

  Yo no sé si es que me tiene que dar un infarto a mí para que así @ClaroTeAyuda me crea que el internet no sirve para nada y envíe un técnico a ver qué pasa. Me tienen mamado con su desconecte y conecte. No sirve ni el internet ni el servicio al cliente de ustedes.

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  nancyhdezg (@nancyhdezg) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia llevo 45 minutos, esperando la respuesta del asesor en linea por su interno...cuánto tiempo más se requiere?

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  Milton Ramírez (@FOTOMILTON) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Señores llevo 15 días sin su servicio Triple…. Vino un técnico y dijo que era problema de posventa de ahí en adelante he agendado 3 visitas y nunca llegan. Que falta de respeto.

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  BENRB (@BENJARORO) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda QUIERO CANCELAR MI SERVICIO CON USTEDES POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA ME ESTAFARON SE BURLAN

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  JORGE MARIANO (@JMARIANOR) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué mamadera de gallo la de ustedes. Ahora me llama una niña de atención al cliente no para solucionar el problema de ustedes sino para ofrecer un plan comercial Jodaaaaaaaa