Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasca.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 10 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

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  Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 26 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @AleXBKL @ClaroTeAyuda ¿Qué tiene que ver la puntería con que ni tenga señal? Hahaha

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A que horas creen se restablezca el servicio?

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  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

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  Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

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  Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

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  Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!

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  carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

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  Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6am sin ningún servicio en la autopista norte con 127.El colmo!!!!

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  anderson romero (@andi7336) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

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  Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.

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  Oskar con K. (@oskarito425) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

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  Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.

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  Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

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  Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

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  Vivian Rojas (@vivianrojasmus) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Pésimos los datos de @ClaroColombia de verdad, parece que uno no pagara el servicio. Pero para cobrar si están listos.

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  Andrea Torres (@AndreT5) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 dias sin internet y llamo y no dan solución… no dan cita de técnicos y ahora quiero cancelar mi cuenta por un servicio q no estoy recibiendo y tampoco puedo!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Mentiras son las 5:30 am y aún estoy sin servicio que ****** es esa y la atención al cliente también .

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  Julieth Montoya (@MontoyaJulieth2) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Cual se supone que es la falla masiva que hay, estamos sin internet y sin televisión en Mirandela...

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  Maribel Bocanegra (@MaribelBoc99743) reportó hace 10 minutos

  @Yesid_M12 @ClaroColombia Y lo peor , no te dejan cancelar

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Hijos de su perra madre arreglen mi **** servicio

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  Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Que quieren revisar todo el sector de acá estamos sin servicio de claro vivo en Villavicencio

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  Lina  (@lmatiasq) reportó hace 17 minutos

  Estoy harta y mamada del mal servicio de @ClaroColombia. 1 mes sin televisión y sin internet y no sé cuántas visitas programadas y ninguna las cumplen.... malparidos perros.

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  Jose E Sarmiento (@joensarm) reportó hace 20 minutos

  @Nekenhei_ @ClaroColombia Tenga paciencia a mi me pasó los mismo tuve que aguantar el pesimismo servicio hasta cuando hubo cobertura de otros operadores y cancele el mal servicio de Claro, paciencia que al final llegará otro operador con mejor servicio.

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  🆆🅸🅻🅻🅾 (@DonWilliamn) reportó hace 20 minutos

  Y que hago con ese 🐸🐕 internet intermitente @ClaroTeAyuda ? 😡😡🔪 Toca amenazar con irme o que?

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  JULIO CASTILLO (@oval1) reportó hace 21 minutos

  @SarzDavis @ClaroColombia A mí me pasaba, incluso llegué a tener 5 o 6 Mbps la solución fue simple, cambiarme a Movistar, ellos también prometen 600 - 800 Mbps y no cumplen Pero por lo menos no bajan de 150

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 22 minutos

  @chocolacarolina @ClaroColombia ¿Tú eres estúpida o eres idiota, que tiene eso que ver con que el servicio es una ****** y ya estoy harto? Siempre con la hp maricada