¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Cristian giraldo (@cdgg9329) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es la peor ****** que hay. Que maricada que es el único operador que "tiene cobertura" en el tintal. Es LO PEOR. Y los asesores creen que con un número de radicado le solucionan a uno la vida.

• EMMERSON PASTÁS (@Emmerson_Pastas) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia hace 3 meses estoy solicitando cancelar ese pesimo servicio de Claro hogar. No responden por ninguna vía. PESIMO SERVICIO. Internet funciona cuando le da la gana, además se ser extremadamente lentooooooo. Calificación (- 100) 😡

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito llamar para cancelar y la línea no funciona. Quien me puede ayudar con ese tema. Difícil comunicarse a esa línea de servicio.

• Ariel Armel (@arielarmelv) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Llevo 2 horas pendiente de mi cel y no funciona

• Sebastian Alzate Vélez (@Sebasalzatev14) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Necesito que me den alguna solución a este tema, estoy cansado de decirles que no quiero cambiar mi plan a prepago.

• Angie Ladino ☁️ (@AngieLadino_) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Ayuda! Se ha solicitado hacer la instalación de internet en mi casa pero van dos veces que colocan mal la dirección, van a casas aledañas y por ende no se puede generar. No sé cómo es que anotan o si es que no quieren, pero nos urge el servicio.

• Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Señores claro ya es una decisión tomada quiero cancelar el servicio y ya!.

• Andres felipe (@pipe1020) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia 2 días sin señal móvil y una llama para solución pero nunca se la dan, que tristeza.

• Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Solo necesito que atiendan mi llamada para cancelar el servicio y entregar sus equipos

• Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Adri_Ardilla @ClaroTeAyuda Voy a agotar soluciones y si no dan solución va tocar

• Rosy Melo Rodríguez (@rossydayanam10) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Para ustedes, ¿Cuál es la empresa con peor atención al cliente de todas? Para mi, sin duda @ClaroColombia. Terrible de verdad.

• Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio que tengo con ustedes me comunico con la línea de atención al cliente y me cuelgan de una pero si fuera para adquirir si de una contestan 😤😡😡

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal de claro vídeo si que está fallando

• Sebastian Alzate Vélez (@Sebasalzatev14) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Es increíble cómo lo llaman a uno todos los días a ofrecerle cambiarse a prepago, siendo intensos y sin tener nada de escrúpulos...llamo a soporte me dicen que no lo harán más y siguen...dejan mensajes e intensean TODOS los días. Si sigue así me salgo de ese servicio.

• Ariel Armel (@arielarmelv) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo soy el único con @ClaroColombia que tiene en la señal 4G con todas las rayas y nunca le sirve el internet? Que servicio tan malo

• Rosy Melo Rodríguez (@rossydayanam10) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Darkarttphoto @ClaroColombia Súper si, entre esos dos no se sabe cual es peor.

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Pero pareciera una respuesta automática siempre es la misma… es el sector…. Al parecer no solucionan el tema y el fin de de semana /se ponen a reparar cuando solucionarán este tema nos joden el fin de semana #fail

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gracias @ClaroTeAyuda por dejarme sin servicio móvil este fin de semana

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal de #ClaroVídeo si que está fallando

• Sir Cesar Hilarión 🇮🇩 (@CesarHilarion) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda les escribe uno y no responden, me tienen el celular bloqueado por error suyo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanPABLO (@1941_1948) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia 17 horas sin NINGUNO SERVICIO, por parte de ustedes, zona norte calle 80 Bogotá, @sicsuper ayuda

• Steph (@Freckledfatal) reportó hace 12 minutos

  @Otalatita @ClaroTeAyuda Pero es que me funciona en todos los dispositivos menos en el pc

• anthony💯 (@anthony34tw) reportó hace 14 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio ?? Ahora q escusa van a inventar

• Giselle González (@Giselle1301) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si no pueden tener buena señal por lo menos deberían tener una buena atención al cliente

• Atl Junior (@Camilo_Correa19) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia, como no vas a transmitir el partido de Portugal, que nefasta esta empresa si no está caído no pasan los partidos que tienen que pasar vayan a comer monda

• MrFony🇨🇴 (@Andresf68031577) reportó hace 18 minutos

  @dubercruz0 @LAPacifiKA @ClaroColombia Buenas, es a nivel nacional la falla, hubo fallas desde Bogotá afectando, red móvil y hogar.

• Mauricio Ordoñez (@MauricioMillo21) reportó hace 18 minutos

  Por estos la señal de @ClaroColombia anda mal

• Gilma Alzate Rivera (@GilmaAlzateRive) reportó hace 20 minutos

  @LAPacifiKA @ClaroColombia Movistar es igual de malo a Claro. No tenemos escapatoria.

• Oscar Carrillo (@Otalatita) reportó hace 22 minutos

  @Freckledfatal @ClaroTeAyuda Es de cable o wifi?

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia El error es ustedes cómo operador, desde ayer sin internet hogar, ojo a esto señores @sicsuper en Floridablanca Santander