Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Casanare, Distrito Capital de Bogotá 01/19/2026 09:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Wi-fi
ColombiaFusagasugá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • icristancho_ Isabel (@icristancho_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Y los asesores son groseros y cuelgan, de verdad esto es frustrante porque uno PAGA un servicio para que no sea brindado de la mejor manera @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • LuciaEBaena Lucia Esparza Baena (@LuciaEBaena) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Llevamos 20 días llamando a @ClaroTeAyuda para q nos cambien el recién estrenado descodificador, que no sirve para nada y nos tiene sin televisión, pagando más de 200 por ver tv nacional. Por favor es inadmisible este MAL SERVICIO @gabodelascasas @JuanLozano_R Ayuda!!!

  • _CataMoreno Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda NECESITO AYUDA URGENTE. Les envío DM.

  • Javibocapalma Javier E. Bocanegra Palma (@Javibocapalma) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @FelipG27 @CathyJuvinao @ClaroColombia Todos son igual de malos, no hay ninguno bueno, el problema es que no hay quien regule.

  • SrBarbuchas The Lord Barbuchas Ⓜ (@SrBarbuchas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @_Zulmicifu_ @ClaroTeAyuda Paciencia tienes el turno 12336538285 ya casi "estamos trabajando para mejorar nuestro servicio"

  • jadiazco Johan Diaz (@jadiazco) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Sicresponde Hace 2 sem solicite portabilidad a @ClaroColombia y ofrecieron un plan postpago hace mas de 1 semana lo realizaron y la sim llegó una semana después y me activaron en prepago llevo la misma semana solicitando q activen lo q ofrecieron y no dan solución. Solo engañaron para cambio

  • jhonhernandezb Jhon Hernandez Benavides (@jhonhernandezb) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Nunca hubo señal alterna de @WinSportsTV en @ClaroColombia nunca decepcionan siempre es malo el servicio¡¡¡¡

  • NICOLUKAS1987 El señor Arango.B (@NICOLUKAS1987) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde más de quince días para cancelar un servicio de internet que no voy a utilizar y mágicamente hoy me lo aprueban cuando ya está corriendo otra factura, claro colombia es lo peor!!!!!👽👽

  • CenySeVe CenySeVe (@CenySeVe) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @ClaroColombiia envié 1 queja x el pésimo servicio en mi cuenta #claro hogar, y a la fecha no he obtenido respuesta, antes bien, me robaron. Radicado del caso 711563328. Acudo a las redes sociales xq sus canales de atención son deplorables. Espero ágil respuesta!

  • elbisnet Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Esto definitivamente es una mala práctica estos mensajes le llegan al celular de mi mamá para que gaste los minuticos de su celular prepago, no deja cancelar solo para que caiga y le de aceptar muy mal señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto es de lo peor. #fail

  • juliancobos451 julian cobos (@juliancobos451) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda no me vengan más con que les dé una oportunidad, cada semana es un problema con ustedes, quiero la puta baja ya y en este mismo momento @sicsuper por favor hacer seguimiento

  • AlegnaDeNoia Angelina De Reings (@AlegnaDeNoia) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Veré "The Rain " Claro si la velocidad de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me lo permite

  • NiiFuNiFa Cambio y Fuera. (@NiiFuNiFa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Necesito un consejo de operador movil, pase por @ClaroColombia casi 10 años, ahora @Virgin y que fiasco de señal...

  • marmillos Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroTeAyuda le prometieron a mi esposa que apenas pagará la factura de los servicios del hogar le iban a dar beneficios por ser usuario pospago y tener triple play y acá esta esperando la llamada

  • jhonhernandezb Jhon Hernandez Benavides (@jhonhernandezb) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @gabodelascasas @WinSportsTV Que pasó que claro no habilitó la señal alterna de Win, que mala información me dijeron que en el cana 524

  • MinistroMFC Ministro (@MinistroMFC) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda No estoy buscando ayuda, no se preocupen ya estoy resignado. Dejen asi. Feliz noche

  • angelita_pixie Nayive 🤘🛵 (@angelita_pixie) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @FlorecitaRock35 @ETBsoluciones @sicsuper @ClaroColombia Yo de abeja me cambie dizque por ahorrar y mira. Peor el remedio que la enfermedad.

  • deysi_92 deysi barajas (@deysi_92) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda llevo una hora en la linea y no me dan respuesta necesito poner la queja por escrito y ningun asesor responde .

  • jhonhernandezb Jhon Hernandez Benavides (@jhonhernandezb) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Claro como los burros se les tiran flores y se las comen no han habilitado la señal de @WinSportsTV alterno....

  • deysi_92 deysi barajas (@deysi_92) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda pero no veo como, tratamos de cancelar desde el 20 abril pusieron todas las trabas del mundo, cancelamos el 26 el corte era el dos y ahora dicen que no se cumplen los dias y quieren que les pague una factura de 300 mil pesos la cual nunca use,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • A_Alexander717 Alexander Aranguren (@A_Alexander717) reportó

    @HerreraBenjamin @ClaroColombia Este operador es el peor de Colombia, ya fueron sancionados por el pésimo servicio, lo mejor es quejarse ante la @sicsuper, para que por lo menos les pongan una nueva sanción.

  • melivitt colontina (@melivitt) reportó

    @ClaroTeAyuda Yo no sé si no saben leer o qué es lo qué pasa. La app de claro no la puedo instalar hasta no tener la primera facturación, no acepta mis datos. Hace menos de un mes q tengo claro y ya ha fallado muchas veces, hoy cumplo 3 días sin servicio ni respuesta real de @ClaroTeAyuda

  • Javierramosm Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó

    Bueno Sres @ClaroColombia necesito saber si van a revisar mi caso de TV, Internet y línea Móvil porque con fallas en el último mes y el #611 solo dice que están en mantenimiento en la zona y así llevo un mes y nada. @ClaroTeAyuda sino buscaré quien me atienda @DIRECTVCOL

  • DABUSA007 DABUSABO (@DABUSA007) reportó

    Es más sencillo cancelar el servicio y buscar otra empresa q si tenga cobertura y un sistema actualizado. @MovistarCo o @ClaroColombia me podrían ayudar?

  • DarioAlvaran Hernán Darío Alvaran Vargas (@DarioAlvaran) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes q pasa con la señal de claro para el Internet q está súper mala en la telefonía móvil

  • _MuertoEnVida_ Sebastian (@_MuertoEnVida_) reportó

    @ClaroTeAyuda claro no te ayuda. Claro te roba y te miente. De todo menos ayudarte. Como es posible realizar la compra de un celular y la respuesta es que la compra no se realizo. Abro hilo.

  • Oscar13831 Osk (@Oscar13831) reportó

    @ClaroTeAyuda Nuevamente su perverso servicio hoy los técnicos de claro incumplieron la visita programada en la franja de 9:30am a12:30 am y no asistieron y supuestamenteaparece en su sistema como si el tecnico estuviera en mi casa y no es asi ustedes son unos farsantes que le roban a usuarios

  • IgnaciaCabezaM ignacia cabeza mejia (@IgnaciaCabezaM) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando en providencia isla tenemos soportar el mal servicio, las facturas si llegan puntuales pero a la hora de brindar el servicio no sirve para nada 😡 @ClaroColombia @ClaroColombia

  • Luis_Maciaz Luis Macias (@Luis_Maciaz) reportó

    @ClaroColombia Es algo súper molesto la intermitencia de señal en internet de ustedes. He tratado de comunicarme vía Facebook, teléfono y no he tenido ninguna solución.

  • A_Alexander717 Alexander Aranguren (@A_Alexander717) reportó

    @sicsuper No quiero pagar más por un servicio que permanece caído o en el mejor de los casos intermitente, @ClaroColombia tiene registro de las comunicaciones realizadas así como de las visitas realizadas así que no entiendo por qué no pueden proceder con la cancelación.