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Claro

Estado del servicio de Claro en Casanare, Bogota D.C.

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Casanare, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de junio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasca.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • carlosmricardo
    CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    ¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…

  • dan_ichu
    Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Como así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio

  • luzconsueloiba1
    luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó desde Campoalegre, Cundinamarca

    @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

  • yoyem
    maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

  • EstebanMarinFB
    Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    No han pasado ni 15 días desde la última falla y nuevamente estoy sin internet, enserio el servicio de claro es un desastre y lo peor es que lo llaman a los 3 días a dar supuesta asistencia, hasta cuando se dignarán a solucionarme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Colombia #URGENTE

  • dan_ichu
    Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta en el menu del 6017500500 para cancelar el servicio hogar

  • aleedcvp
    Alee (@aleedcvp) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda @zaidnavi1981 Esa "llamada" que yo tengo una semana esperando...

  • Yarid_MFC
    🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

  • AngelMarcedi
    Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???

  • DIANITAMARTINI
    DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?

  • dadaisland
    mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor

  • Caanave
    Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @AleXBKL @ClaroTeAyuda ¿Qué tiene que ver la puntería con que ni tenga señal? Hahaha

  • Efe_andrea
    Andrea (@Efe_andrea) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.

  • JuanDCardenasA
    Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.

  • linagm1920
    Lina Gómez M (@linagm1920) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

  • victoriamarinlo
    victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios @mintic y nadie responde.... 4 días sin servicio claro, un supuesto daño masivo... q les robaron o q se les dañó? No hay respuesta ni solución.... y el cliente, suerte.... solo pague..... quien ayuda????

  • Jerson_7R
    Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤

  • mmpaezh
    María (@mmpaezh) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio

  • JuanDCardenasA
    Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper

  • Caanave
    Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ebuelvasmanager
    E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó

    La gente de @ClaroColombia anda enloquecida! he recibido como 20 llamadas en lo que va de la mañana, no incluyendo los mensajes de texto, con ofertas de cambio de operador. Yo ya no contesto a ningun numero desconocido.

  • felixp2002
    lelo (@felixp2002) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 4 días para un problema en el servicio y muy deficiente la atención, llevo casi 30 minutos en la llamada del *611 sin respuesta, que hago para que me atiendan

  • marmillos
    Marmillos (@marmillos) reportó

    @ClaroTeAyuda uds son lo. Peor

  • Alejodepordioss
    Alejodepordiós! (@Alejodepordioss) reportó

    Oigan abusivos de @ClaroColombia me quitaron mi línea, ya no me funciona, no entran ni salen llamadas!!! Y según me dicen que me toca comprar otra simcard! Como por qué si es que Uds fueron los que me la bloquearon? @sicsuper @CRCCol

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AdrianaArbole12 @ClaroColombia @AdrianaArbole12 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

  • byron_marn1
    Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó

    @ClaroColombia Presentó más de 55 horas sin el servicio de internet y televisión Dios mío quien me ayuda cuando tendré mi servicio nuevamente

  • 27YaxBarrera
    Yax27 (@27YaxBarrera) reportó

    Cuantas veces tengo que reiniciar el teléfono @ClaroColombia pa que me funcionen los datos, pésimo servicio y quiero cancelar!

  • urdimbreytrama1
    TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Radique una solicitud En claro 12026132508 el 14 de mayo de 2025, para que no me llamen a ofrecer servicios, me siguen llamando y pedí a claro respuesta por escrito de la solicitud y nunca me llegó.quiero iniciar acciones legales me ayudan gracias

  • Ecardenasm1
    Edilberto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó

    @sicsuper como se puede hacer para que el operador @ClaroTeAyuda deje de estar llamando todos los hptas días más de 10 veces a ofrecer planes?? Será que no conocen la ley dejen de fregar y lo peor aún, llaman y llaman a ofrecer planes estando uno ya con ellos, así o más ineptos

  • KMilo_Me
    CAMILO (@KMilo_Me) reportó

    @ClaroTeAyuda Se les acabó el impulso ???? No escribieron más ?? #malservicio @sicsuper ayuda