¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 6 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @theosigo @ClarovideoCO @ClaroColombia En mi caso si puedo ver la TV en vivo incluyendo Win Sports+. Donde no fuera así ya les habría armado la murga.

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Cuánto tiempo más tengo que esperar para que tomen cartas en el asunto??? Sigo esperando. Ustedes a mi no me están regalando nada y están irrespetando mis derechos

• K o n e 🖤 (@konejaa_) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda EL PEOR hpta servicio de internet, ES UNA MALDICIÓN TENER UN SERVICIO CON USTEDES @sicsuper me llaman a programarme una nueva cita que nunca van a cumplir, llevo 3 citas incumplidas y días enteros de desconexiones, NO TOMEN NINGÚN SERVICIO CON CLARO😑😑😑😑

• K o n e 🖤 (@konejaa_) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ya me llamó un incompetente y no me dio solución de nada, infortunadamente no me puedo cambiar de operador porque en mi edificio no hay otra empresa… aparte de todo me envían la factura para q pague, sin embargo no descuentan los días que no he tenido servicio o es intermitente

• anthony💯 (@anthony34tw) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda señores sin señal otra vez q cosa con ustedes

• anthony💯 (@anthony34tw) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Bueno señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio ya, hasta q horas más me toca esperar????

• LC (@Lida_Canedo) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda en verdad sea cierto q.ayudan porq toda la tarde sin internet y ahora sin TV. Son el peor operador q tiene Colombia deciden irse para las veredas es bueno pero recortan el servicio para las ciudades @MinTIC_responde

• Diana Marcela Garcia (@DianisAmore) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia en la prestación de servicios y en solicitar ayuda a @ClaroTeAyuda Creen que con una visita técnica solucionan los días de desconexion 🤬Sin Internet 📶 🤬Sin televisión 📺 🤬Sin telefonía 📞 Según ellos la loca soy yo, está funcionando todo 😠

• Mauricio Rodríguez (@mauro_chef) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia su servicio para empresas es una porqueria!!!!

• JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue85) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es increíble que @ClaroColombia no tenga activado el servicio de mensajería RCS de Google

• ⚇ 𝔸𝕟𝕕𝕣𝕖𝕤 ℝ𝕖𝕪 ⚉ (@Afrmfc) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ni por chat, ni llamada , ni twitter , nada, por donde me van a dar solucion? 4 dias esperando por un servicio tecnico y siguen re agendando. Van a solucionar o no?

• Johanna Ovalle (@TeacherJoha) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Cuál es el “chanchullo” que tienen que les cuesta tanto enviar una persona para visita técnica. Programan y reprograman visitas, que ustedes mismos cancelan. Tengo una falla en el Ultra wifi hace meses y con darme instrucciones

• Diana Kathe Bernal (@Ktte_03) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Pls una ayuda URGENTE estamos sin servicio en un celular y no nos responden en el chat ni en la línea ....

• Lin. (@LpMon_) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Compre el repetidor y AUN ASI NO FUNCIONA BIEN EL INTERNET 🤬🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda los odio

• MA CA SI (@wasilva83) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Tengo desde temprano un caso por internó y es la hora que no han respondido @ClaroColombia cuál es el problema en su organización, envían mal la información para la adjudicación de visitas y el problema del mal servicio se mantiene @MinTIC_responde

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lastima ese servicio tan pésimo de @ClaroTeAyuda de nada sirve Clarovideo ni Claroapp, por el interno no me dan ninguna solución y me preguntan si me quedó claro, jjjjj, si me quedó claro que lo barato dale claro

• M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buenos días llego mi factura y tengo el mismo monto de todos los meses, pero yo estuve 10 dias del mes de marzo sin internet ¿esperan que pague por los dias que estuve sin servicio? El colmo pues

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando la respuesta que me dijeron hace 2 horas.....

• Paul🧢 (@Andres_Paul) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cuantas veces hay que cancelar un mismo servicio de @ClaroColombia para que lo dejen de cobrar mensualmente. Es exasperante todo lo relacionado a @ClaroTeAyuda

• K o n e 🖤 (@konejaa_) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda programan visitas y no las cumplen, el servicio es pésimo y voy a un punto de atención y no me dan solución. Escribo por interno y simplemente me ignoran, con que entidad me puedo quejar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @ ® † (@arturoelduro) reportó hace 35 segundos

  @ClaroTeAyuda No man, si tengo que llamar a su infierno de call center cada vez que desconecto mi decodificador y esperar una hora para recuperar señal, nunca veremos el final de #superpets. Creo que lo mejor es terminar. #ClaroNOteayuda

• mauricio menjura (@maomen791) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia servicio maldito de malo 3asesores de calle Center me cuelgan el día de hoy y no brindan solución les pagan para colgarle al cliente..asesores José arboleda, Angie tatiana y Lizeth Alvarez .la verdad que más se puede esperar de uno de los peores prestadores servici

• Gin&tonic💜💜💜 (@ginamonteli) reportó hace un minuto

  Lo peor de un puente festivo con lluvia, es que @ClaroTeAyuda te deje sin servicio de Internet. Desde ayer a las 11 pm y hasta hora nada que restablecen. Y ni me digan que les escriba al DM porque llevo todo el día comunicándome con su servicio al cliente. Gracias por nada.

• Daniel Esteban (@DanielEstebanMM) reportó hace un minuto

  Ustedes señores de @ClaroColombia son unos ladrones de ******, primero me dicen que si tengo salgo a favor porque ya cruzaron el valor total con la factura de noviembre y ahora me dicen que no, que era saldo va a cruzar con la próxima factura de noviembre. @ClaroTeAyuda ???

• Edwin Javier Rozo Carrasquilla (@edwinrozoc25) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda No llamaron ni nada, por favor requiero cancelar el servicio.

• José (@JosRaRodrguez1) reportó hace 5 minutos

  Que grosería la señal de @ClaroColombia 2 días y no sirve tocó cambiar de operador

• Rafael Betancurth (@reba2309) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia tenaz el servicio de ustedes en las madrugadas no sirve y ahora lleva desde el ayer en la mañana sin servicio de internet, teléfono fijo y TV. ¿Presentarán un descuento por no prestar el servicio, así esto último es un sueño, la letra menuda

• Monotonía (@jskatechap) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia necesito cancelar mi plan cómo hago si su linea de atención no sirve???

• Vargas🦚 (@vvargasg99) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia pueden arreglar su **** servicio antes de las 4, por favor?

• Mónica (@monicaoo) reportó hace 16 minutos

  @perlaweb @ClaroTeAyuda Na, el regalo que la factura llega puntualita y si te atrasado te cortan el servicio y te cobran intereses.