Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Casanare, Distrito Capital de Bogotá 02/26/2026 18:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Wi-fi
ColombiaFusagasugá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • Fabicisf Fabian Martinez (@Fabicisf) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Esa **** app de @ClaroColombia no sirve hace más de 1 mes y ellos como si nada …

  • alefo Αλέξανδρος (@alefo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia instalan decodificadores que no están en las indicaciones de su pagina web, pésimo servicio 😡😡😡😡

  • MariaPerdomoM Maria Perdomo (@MariaPerdomoM) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroTeAyuda deben revisar lo que sus asesores comerciales promocionan! Están dando celulares por cuotas indicando que el primer pago es solo la cuota inicial del teléfono + el plan, en realidad llega la cuota inicial + la primera cuota +plan! @sicsuper 👁 @ClaroColombia

  • ernestjaramillo Ernesto Jaramillo (@ernestjaramillo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    ¿Quién sabe de la señal de @ClaroColombia? ¡Nos están #abudineando!

  • disen_alfonso Hector Jairo Alfonso (@disen_alfonso) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Estan esperando q me vaya a trabajar para traerlo y despyes devolverlo porq no ahi quien reciba?

  • disen_alfonso Hector Jairo Alfonso (@disen_alfonso) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aca esperando mi equipo q adquiri desde el jueves pero lo han devuelto dos veses una porq lo mandaron para otra direccion la siguiente porq no quisieron anotar el nombre de la persona q lo recibia

  • aleja_mv2 Aleja (@aleja_mv2) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Buenos días, necesito ayuda porque desde ayer no tengo internet

  • LauRinconLeuro Laura Rincón Leuro (@LauRinconLeuro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Todo el día sin servicios de hogar y no solucionan nada, además es imposible comunicarse con un asesor @ClaroTeAyuda son el peor servicio al cliente!

  • disen_alfonso Hector Jairo Alfonso (@disen_alfonso) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Y lo peor es q llaman y cuelgan no ahi ninguna respuesta...

  • YoNoSeEspanyol 🅹🆄🅻🅸🅰🅽 🤘🏎️🚗🏍️🚴 (@YoNoSeEspanyol) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @JorgeSMoreno @ClaroTeAyuda Los odio, no soporto más este servicio tan malo

  • claudimorita Claudia Milena Mora (@claudimorita) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda señores claro no tengo señal de televisión, para cuando la puedo tener ?

  • Bogotanohh Búho (@Bogotanohh) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda estoy sin servicio y como para variar en la línea de atención no responden.

  • rhdezhennessey R. A. H.H. (@rhdezhennessey) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Brutal servicio el día de hoy. Imposible. No ha habido Internet en todo el día. Pero eso sí cobran. Y además dejan hacer compras suplantando identidad. Una total porquería

  • cam7878 CARLOS MURILLO (@cam7878) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper Diariamente están sucediendo fallas en el servicio móvil de @ClaroColombia, no informan a los usuarios cobran la factura completa, si se realiza reclamos ajuste de la factura, dicen que no hay que llamar a realizar la reclamo a diario,

  • Bogotanohh Búho (@Bogotanohh) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda estoy son servicio y como para variar en la línea de atención no responden

  • mgorbegozo MARIO GOMEZ (@mgorbegozo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia que hacemos para parar tus n llamadas diarias para cambio de plan que no me interesa ?

  • Loisfch1 Loisfch (@Loisfch1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia es increíble que me estén cobrando una factura que ya pagué, acudo a los canalesdisponibles para la reclamación y nadie sabe cual es el conducto regular, 8 años con este servicio y no saben como dar respuesta a una reclamación, quedo aburrida con el mal sv.

  • Rolatorade Rolandoando (@Rolatorade) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @claraemejiaIMF @ClaroTeAyuda Por Chicó también está muy caído! Y yo con estas ganas de trabajar y… paila!

  • jperezdeportes Johan Enrique Pérez (@jperezdeportes) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda y sus mentiras, disque su pago se verá reflejado automáticamente y llevo 5 horas sin servicio. SEAN SERIOS

  • mauriciocabal Mauricio Cabal Z. (@mauriciocabal) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda buenas noches estoy presentando fallas con el internet, la señal elparece muy baja, se corta mucho y las películas ni se pueden ver bien porque se queda pegado ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MsjulianchoZ Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó

    @ClaroTeAyuda Esta es la mamadera de gallo de @ClaroColombia ante su pésima prestación de servicio de telefonía… Esa es la respuesta que dan a la ciudadanía, envíame tus datos por msj privado… Terrible @MinTIC_responde

  • b_pahe hernan patiño b. (@b_pahe) reportó

    @ClaroColombia @RevistaSemana Eso está bien pero mejoren la velocidad de su internet en muchas zonas se congestiona y se cae antes que empiece a perder clientela. Por mala calidad del servicio.

  • nossa_mf Maria Nossa (@nossa_mf) reportó

    @ClaroTeAyuda Sencillos? Llevo un mes tratando que alguien resuelva un caso de fraude y suplantación. Son bastantes comunes en @ClaroTeAyuda por la falta de procesos sólidos que blinden este tipo de temas . Fui reportada @DCifin por una deuda que NO es mía

  • nossa_mf Maria Nossa (@nossa_mf) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro NO ayuda a resolver temas de fraude y suplantación. Llevo más de un mes siendo acostada de todas las formas con una deuda que no adquirí y que corresponde a un fraude

  • josejournaliste José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó

    Y @ClaroColombia sigue dejándonos tirados, por más de una hora sin servicio y toca utilizar otras redes para realizar la queja

  • SantiagoMolanoP Santiago 🇳🇬 (@SantiagoMolanoP) reportó

    Señores @ClaroColombia por que me llaman cada dos horas a decirmen que pagué el plan móvil, si voy al día, siempre pago con la quincena del 30, y la siguiente factura tiene plazo hasta el 6 de junio,me están sacando la piedra y voy a tener que retirarme por ello.A mi mujer igual.

  • Andresbq1 Andres Beltran (@Andresbq1) reportó

    @sicsuper Ya realiza con la queja 18281091 mi pretensión con el operador y lo realice hoy a @ClaroColombia en el call Center necesitó su apoyo para colocar la queja con ustedes @sicsuper y requiere su orientación

  • CecisanCecil Cecilia (@CecisanCecil) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, @DanFebres tiene problemas con su línea claro. No tiene señal y no puede usar sus datos. Por interno proporciono sus datos

  • SrImpresentable Rodolfo Ramírez Soto🏴‍☠️ (@SrImpresentable) reportó

    ¿Qué pasará primero? Se me acabarán los insultos o los alicortos de @ClaroTeAyuda serán capaces darle estabilidad a mi señal de internet... Una vez más se ha caído la señal (Jueves 26 05 2022 - 1:54 p.m.)

  • quepecaito Claudia Quiñones (@quepecaito) reportó

    La señal para llamar por @ClaroColombia en @PopayanCO es pésima. Las llamadas se cortan, se caen, no se oye nada,¡QUÉ HORROR! Y no es para que me llamen a mí, ya que esto está pasando en toda la ciudad, es para que ¡¡MEJOREN EL **** SERVICIO DE UNA VEZ POR TODAS!! @ClaroTeAyuda