¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Jaime Tellez (@jaimetellezp) reportó hace 35 minutos desde Charalá, Departamento de Santander

  @Noridaoficial @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es sólo en Barichara, es en toda la región. Es triste ver que las autoridades del ramo no tengan capacidad para hacer que la situación mejore. El deterioro de la señal ha sido gradual y hoy es prácticamente nula. Qué pasa con Claro y demás?

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 52 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Checho Riascos (@checho5r) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimo servicio, no contentos con dejarme una semana sin serv celular, al querer cancelar línea hogar por publicidad engañosa y serv deficiente me dan una solución técnica, hoy viene el técnico tarde a decir que no puede hacer nada que demalas. @sicsuper

• luis ortiz (@luissgutiortiz) reportó hace 10 minutos

  @naranja_cali @AlvaroUribeVel @ClaroColombia El servicio de Internet está pésimo!!!

• Iván César Hoyos Barraza (@HoyosBarraza) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Si esa diez es como Cardona madre mía así es la velocidad de su internet y su rapidez para solucionar fallas

• david gutierrez l (@dgutierrez_l) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Y donde puedo radicar una queja ya que los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no me dan solución y ya llevo varios meses con estas fallas y si cobran la factura tal cual pero no me dan el servicio completo

• MONSA NEWS.¡REMEMBER THAT YOU READ IT HERE FIRST.! (@juanero1982) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pesiiimoooooooo servicio de Internet móvil que tengo con ustedes. Si la arenga de los del paro es "nosestanmatando" con ustedes sería algo así "claromeestatumbando" pésimo, malo, maquiavelico, maligno, perverso, infame,penoso,diabólico.... y siga.

• •Alejandra• (@AGuzmanU9) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que mal chiste sus canales de atención al cliente, me han colgado, gritado, ignorado. Me contestan y cancelo de una vez. @ClaroColombia @ClaroMusicaCO

• Iván César Hoyos Barraza (@HoyosBarraza) reportó hace 19 minutos

  Señores de la mediocre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A que horas va a ve ir su cuarta vista técnica para ver si sus "calificados técnicos" pueden solucionar la falla de TV que lleva casi dos meses o será que no será quinto malo

• Diana Páez (@paezdianac) reportó hace 21 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda tengo mas de una hora sin servicio de teléfono, internet y TV sin ninguna razón. Necesito el servicio para trabajar.

• Luis Cifuentes (@LuisCifuentes93) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda No sirven para nada, llevo 24 horas intentando dar de baja los servicios y es imposible, que abusó el de ustedes con la gente.

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 23 minutos

  @naranja_cali @AlvaroUribeVel @ClaroColombia Claro tiene buen internet, pero desde que comenzó el paro, se puso terriblemente lento en casa y celulares ❌