¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Jaime Tellez (@jaimetellezp) reportó hace 7 minutos desde Charalá, Departamento de Santander

  @Noridaoficial @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es sólo en Barichara, es en toda la región. Es triste ver que las autoridades del ramo no tengan capacidad para hacer que la situación mejore. El deterioro de la señal ha sido gradual y hoy es prácticamente nula. Qué pasa con Claro y demás?

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 37 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erick Ramírez (@ErickRa18749788) reportó hace 4 minutos

  Me quiero salir de la peor red de comunicación de Colombia @Tigo_Colombia. @ClaroColombia ayúdenme por favor.

• Diana Patricia Arias Arango (@DianaPa08719462) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me contestó @ClaroColombiaa ayer y eso que el trámite lo iniciamos hace OCHO DIAS. La vaina es mi fácil conmigo, ya no está vigente la cláusula de permanencia, si el lunes no está arreglado el problema, ME VOY DE CLARO

• Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 10 minutos

  Que mamadera de gallo tan hpta con ,@ClaroTeAyuda 3 operadores les digo que quiero cancelar mi plan porque no fueron capaces de hacer un simple cruce de líneas y me cuelgan. @Sicresponde

• William Barrero (@williambarrero) reportó hace 11 minutos

  ¡Dios mío! El 23 de junio cancelé el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hogar. Ahora me llega factura; llamo y dicen que tengo que pagar porque el radicado que me dieron no fue por cancelación de servicio como tal, sino de servicios adicionales. 😑Ayuda @sicsuper Se pasan.

• el MALACONDUCTA (@obustos001) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pura ****** es el peor servicio

• William Barrero (@williambarrero) reportó hace 12 minutos

  ¡Dios mío! El 23 de junio cancelé solicité el servicio de @ClaroColombia hogar. Ahora me llega factura, llamo y me dicen que tengo que pagar porque el radicado que me dieron no fue por cancelación del servicio como tal, sino de servicios adicionales. 😑 Ayuda @sicsuper

• Steven Daza (@EdwinSDaza) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper los señores de @ClaroColombia me tienen asediado con mensajes y llamadas respecto a una deuda que no es mia, he llamado 5 veces para solucionar esto y no me ayudan, que puedo hacer en este caso? adicional, no tengo servicios con ellos

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Son tan amables y me reflejan en mi próxima factura los perjuicios de no poder utilizar el servicio que estoy pagando. Continúo sin servicio de red ni para llamar ni para nada…

• Julián Zúñiga Gonzalez (@JulinZigaGonza2) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia CLARO viola Ley de Protección de datos, Derechos de Propiedad y Derecho fundamental a la intimidad. Mí línea activa prepagada 31284443xx fue vendida a un plan pospago sin mí autorización. Que explicación hay a este caso de violación flagrante a mis derechos conculcados?

• Carolay (@Carolay86968932) reportó hace 24 minutos

  @angelicamaja91 @ClaroColombia La cobertura de esta telefonía es la mejor, yo haga lo que haga siempre tengo señal