¿Claro está fallando o caído? in Charalá, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• 
  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 52 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AmaPola (@AmaPola_ATC) reportó hace 1 minuto

  ¿Será que @ClaroColombia podrá funcionar bien hoy, qué necesito trabajar sin tanta intermitencia del servicio? 🙄

• 
  Nikki Lee (@NikkiLee843) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia pero servicio al cliente... no he visto nada similar en mi vida. 40 minutos en linea... y me tiren el telefono... tengo hogar + movio. Increible...

• 
  Acandí TV (@acanditv) reportó hace 12 minutos

  Más de 24 horas sin señal celular el municipio de Acandi por cuenta de @ClaroColombia, se le pide por parte de la comunidad a @sicsuper donde cartas en el asunto porque es algo recurrente en esta población,quiénes en años atrás han sufrido hasta 5 meses si señal.

• 
  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper Que se garantice el servicio conforme a la normartividad es una tomadera de pelo de @ClaroTeAyuda con el cuento de ya lo llamamos y nunca hay una llamada ni una solución, ni tampoco ajustan el tiempo de la no prestación del servicio

• 
  Estar Informado (@InformadoEstar) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente vinieron los técnicos y no cambiaron el decodificador han sido 6 visitas y el problema no se ha resuelto. Solicito el retiro inmediato de la fibra óptica y la reinstalación del cable coaxial o la cancelación del contrato de servicio.

• 
  Estar Informado (@InformadoEstar) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda La orden que le dieron no especifica que decodificador debe instalar. Lo mismo de las 5 veces anteriores. El servicio al cliente es extremadamente malo . La factura llega por el cobro de TV ip superior y la que instalaron es la básica

• 
  Juan Carlos Sanchez (@juancar90257205) reportó hace 19 minutos

  No sirve para nada @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

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  andres avila (@shot782) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda no entiendo si estoy al día con el pago porque mi servicio presenta intermitencia

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  Luis Fernando Forero (@Luisfer8802) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda me gustaría saber desde cuando se hace efectiva la cancelación de mi plan hogar, se pueden comunicar conmigo?

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  Paula ⭐️ (@PaulaReinaa) reportó hace 22 minutos

  empezando de la peor manera esta semana de teletrabajo gracias a @ClaroColombia y su pésimo servicio