Estado del servicio de Claro en Charalá, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

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  Jaime Tellez (@jaimetellezp) reportó hace 16 minutos desde Charalá, Santander

  @Noridaoficial @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es sólo en Barichara, es en toda la región. Es triste ver que las autoridades del ramo no tengan capacidad para hacer que la situación mejore. El deterioro de la señal ha sido gradual y hoy es prácticamente nula. Qué pasa con Claro y demás?

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 56 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 0 segundos

  Señores @ClaroTeAyuda hasta cuándo vamos a estar sin servicio de internet, ya completamos tres días! @sicsuper @superservicios No dan explicación alguna!

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  Aecio (@4ec1o) reportó hace 38 segundos

  Increíble que se hable de 5G mientras la calidad de la señal en municipios al lado de #Bogotá, como Funza, Cota, Madrid, aún se tengan problemas de cobertura y calidad de la señal. @ClaroColombia @TalentoDigCol

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   Shirley Rodriguez (@ShirleyRodQ) reportó hace 56 segundos

  Llevamos 3 dias sin internet, tv y teléfono en Cajicá! Uno escribe en soporte y que hay un daño en el centro pero no hay manera de comunicarse con un asesor... voy a tener que cambiarme de operador... @ClaroTeAyuda

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  Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Respuestas automatizadas es una mujer ******

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  wilches (@F_Wilches14) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia sus servicios de hogar son una ******

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  Samantha 🌙 (@Guerras_R) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia más indignante es que hasta el sol de hoy ustedes no estén haciendo una gestion para cancelar los servicios de los lugares que quedaron inhabitables y que tenga uno que primero, llamar desde una línea desconocida para que un agente de servicio al cliente conteste

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  l𝕬𝖑𝖊𝖏X𝖓𝖉𝖗𝖔l (@AlejoUr8) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no me interesa su servicio, dan asco con esa llamadera proponiendo sus planes *****. Sean serios desgraciados.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @Jaguario24 @ClaroColombia @Jaguario24 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Josimarching (@ching_josimar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No deja enviarle mensajes al privado, que servicio tan pobre. Son de lo peor.

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  Laura S. (@LauraSandrithVT) reportó hace 13 minutos

  Será que por acá @ClaroColombia si me dará una solución justa. Llevo desde el 21 de Julio batallando con el pago de mi servicio de datos, el cual realice por medio de la app Mi Claro, como lo hago desde hace más de 5 años. El día 28 de Julio me quitan mis servicios porque…