¿Está Claro con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 7 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Jaime Tellez (@jaimetellezp) reportó hace 25 minutos desde Charalá, Departamento de Santander

  @Noridaoficial @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es sólo en Barichara, es en toda la región. Es triste ver que las autoridades del ramo no tengan capacidad para hacer que la situación mejore. El deterioro de la señal ha sido gradual y hoy es prácticamente nula. Qué pasa con Claro y demás?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana👸🏼 (@DianaErre) reportó hace 5 minutos

  ¿Qué tengo que hacer para cancelar un plan con Claro? @ClaroTeAyuda

• Panda Beard (@pandabeard__) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia es lo peor a la hora de cancelar un servicio!

• Cés ⚕️☕️ (@Ces_Garzn) reportó hace 11 minutos

  Una hora de mi vida perdida porque los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda decidieron cobrarme un servicio que no pudieron instalar. Llevo más de una hora en la linea y 2 veces me han tirado el teléfono. Los usuarios no tenemos porque pagar con nuestro dinero y tiempo sus errores.

• Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Hace más de una semana debieron hacer efectiva lo que ponen en su respuesta a la PQR, compensación y no lo han hecho siguen cobrando y mi servicio sigue cancelado. Un criminales es lo que son @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Johnatan Nieto B. (@jnietoblanco) reportó hace 15 minutos

  @TheoGelves @ClaroTeAyuda @sicsuper Yo me fui. No hay servicio perfecto pero me cansé

• Leo (@Leocriadom) reportó hace 17 minutos

  Así que pido ayuda a la @sicsuper @ClaroColombia o cualquier persona que haya pasado por lo mismo y tenga una solución para esto.

• MONTERO (@JhonMontero24) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia el servicio de ustedes el telefonía móvil y datos. Esta muy malo. No responden en la línea 611 ni en la línea nacional. No sirve. Si no dan respuesta voy ha hacer portabilidad

• Holmes L. Ustariz Acosta (@Ustariz_Acosta) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia tenemos una línea asociada a un plan pospago con ustedes hoy en la tienda de @Valledupar_Col se negaron a vendernos un nuevo plan y pasar nuestra actual línea a prepago. Literalmente la solución que nos dieron fue irnos a otro operador. 🫤😕

• Ani Gillen (@anigillen) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo dos días sin señal de datos celulares, me dijeron que iban a revisarlo y nada.

• Abraham N (@Abraham23728294) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya es mamon! Y por teléfono, no hay como comunicarme a pedir urgente que me restablezcan el servicio porque mi línea de teléfono es empresarial, y los servicios de mi casa son hogar. GENIOS