Estado del servicio de Claro en Guapotá, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Guapotá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guapotá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guapotá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guapotá y lugares cercanos:

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 6 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

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  Jaime Tellez (@jaimetellezp) reportó hace 7 minutos desde Charalá, Santander

  @Noridaoficial @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es sólo en Barichara, es en toda la región. Es triste ver que las autoridades del ramo no tengan capacidad para hacer que la situación mejore. El deterioro de la señal ha sido gradual y hoy es prácticamente nula. Qué pasa con Claro y demás?

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 9 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 21 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 33 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karen Ortiz (@Karen99op) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia No me deja enviar mensajes. Este es mi número 3505442919, necesito una solución.

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  Andres Ortiz 🇵🇸 (@AndresOrti12261) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Estamos condenados con ustedes a tener el peor servicio del mundo!

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  Elizabeth Gomez (@eligomezpa) reportó hace 10 minutos

  @Superservicios lo justo sería pagar por el servicio prestado, si @ClaroColombia lleva dos días sin solucionar y por ende no estoy disfrutando del servicio, me deberían descontar de mi cuenta el servicio NO PRESTADO

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Estoy con los datos del plan y es de otro operador

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  Ana C. Torres G. (@TgCristy) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia sus agentes no resolvieron el problema, vamos a escalar el caso para que le brinden solución. Por qué el agente no realiza la comunicación con el área encargada de inmediato, Para la solución de un PQR se demoran, para cobrar no.

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  DRick Cocodrilo (@DavidRa20227180) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Bueno ya se solucionó el daño muchas gracias.

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  Raimond Escorcia (@raisongod) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Solo necesito que respondan a dónde puedo enviar mi recurso de reposición. O, ¿es que es necesario interponer nuevamente mi queja ante la @sicsuper que fue la que les remitió mi queja en primera instancia?

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @OfeliaMar @sicsuper Y si lo hacen con ella, conmigo también. Son insoportables. No sirve de nada llenar el formulario para pedir que no llamen.

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  Luis Fernando Guerra (@GuerraEnRED) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Necesito que me dejen de llamar y ya. Son la peor empresa de comunicación por eso me salí de allí.

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  Ricardo Marulanda (@RicardoMarula16) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia cuántas veces tengo que decirle a sus agentes que no me interesa ningún servicio con ustedes para que dejen de llamarme y enviarme mensajes de texto.