¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Hp servicio tan malo es el colmo que no tengan correo para poner una PQR... definitivamente lo peor que existe

• Zai Maga Janis (@magarctica) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @Sicresponde me quedé esperando la llamada de @ClaroTeAyuda entonces llamé yo, y adivinen? me dijeron que tengo que llamar a mas 6 am porque los 30 y los 1 la línea está en mantenimiento, entonces quedé igual sin saber que pasa y a que horas van a solucionar

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ooooootra vez sin servicio de TV y son teléfono, que servicio tan pésimo el de @ClaroTeAyuda

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda sigo sin contar con wifi del servicio de internet que tengo contratado con ustedes, requiero que funcione.

• gerardo benavides (@tatogrock) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @Jorgito17294525 Igual no cuelgan pero ignoran son lo más malo pero claro

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia me dicen vamos a llamarte, vamos a contestar y a mover todos los rincones para ayudarte a y acá sigo esperando esa supuesta ayuda, que vergüenza su mal servicio

• Edgar BuitragoMoreno (@EdgarBuitragoM1) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando

• latefasanchez (@latefasanchez) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Una “pronta solución” que me brinda @ClaroColombia a la ausencia total de internet es enviar un soporte técnico a mi casa 48 horas después de reporta la falla. Qué mal genio ese servicio tan nefasto 😠

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sr’s. @clarocolombia he pedido en varias ocasiones , que me envíen un certificado de cancelación del contrato, ya que de 1 mes de servicio prestaron 10 dias y 20 días sin servicio! Adicional el reajuste de la factura. Teniendo en cuenta que uds incumplieron el contrato! @sicsuper

• Marielita Jabba (@marielita999) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Su atención es muy deficiente ya me cansé de esperar. Deficiencias muy claras en su servicio. Muchas gracias

• Edgar BuitragoMoreno (@EdgarBuitragoM1) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Disque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Mentira me siguen llegando mensajes que me cobran donde esta la #Ayuda 😭😭💩💩

• Jimmy Roman (@romanj_) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Han pasado 45min y aún no he recibido llamada alguna. Como quieren q uno cambie el concepto?? O sea no sé q sea peor si la grosería por parte de los asesores del call center o la falta de respeto por parte de uds prometiendo llamadas q no van a hacer.

• Eduardo (@Arkreid) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda se llama a su línea de atención para que nos solucionen un problema de línea telefónica y ahora resultamos también sin internet?. Por qué la única solución que ofrecen es que alguien venga a revisar a la casa cuando el problema lo generan uds?

• Pilar Uribe (@PilarUribeP) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Me vendieron un iphone el dia sin IVA y NO me lo han entregado porque lo vendieron sin tener inventario. En atención al cliente no dan solución.

• Lokiam (@Albirojod) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es una porquería de empresa, basta ya de abusos y mediocridad con tecnología de cobre

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda es molesto que el tema del servicio que también se supone que tengo contratado de Wifi no sirva para nada 😡😡

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia o es la peor compañía o contratan a la gente más bruta para solucionar peticiones

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Acabo de tener una llamada de más de 15 minutos y la respuesta todo el tiempo del Acesor fue no hay correo para PQR la única opción es que se dirija a un punto, como quien dice se jodio

• LT - SANTA FE (@irontable55) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Dejen de estar tomándole el pelo a la gente que tiene problemas con ese servicio tan malo diciéndole que la van a llamar y haciéndose los cool. Cuando sera que la @sicsuper los pone en cintura? Me están causando inconvenientes con mi teletrabajo.

• 𝓛'𝓐𝓭𝓻𝓲💚 (@larojadriana) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Conclusión: hay que elegir entre dos males 1. El robo de @ClaroTeAyuda 2. El servicio al cliente de ****** de @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabian’t (@Fahuso) reportó hace 10 minutos

  20 minutos en línea esperando a que me atiendan y mandaron la llamada a la encuesta de satisfacción y nunca atendieron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• jacue (@psdjacue) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia muy mala la velocidad

• 🏳️‍🌈The Flaming Gatorbylle🏳️‍🌈 (@Fernandologia) reportó hace 16 minutos

  Y de paso @ClaroColombia tambien se cayó ¿bueno?

• Dianita***🌷🌹🍀🍁🍂 (@NanitaFran) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio de Internet hogar y móvil??? No funciona 😡😡😡😡😡😡

• Melissa Hurtado (@soylahurtado) reportó hace 18 minutos

  Esos de @ClaroColombia para cobrar si sirven pero para solucionar los problemas que tienen si no aparecen, no sirven para ni ******.

• Maria Catalina Arroyave (@MCAN1256) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia tiene la señal más putrefacta del mundo! Inservibles

• CarlosD (@CarlosCassasD) reportó hace 19 minutos

  Entre la demora del call center de @Avianca y la pésima señal de @ClaroColombia combinación perversa

• LF (@LuisFer101) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez todo jodido con Claro, ni Internet en la casa ni WP en los Móviles no sabe uno que pasa que caos, siempre lo mismo , hagan mantenimiento e intervenciones en horario no hábil..

• ÁlvaroFCárdenasYarce🇦🇲 (@FCardenasY) reportó hace 20 minutos

  @ELTIEMPO @Tigo_Colombia @ClaroColombia tiene problemas para salida y entrada de llamadas

• Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper