¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• JORGE C. FRANCO U. (@XOPXE1) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Una consulta la semana pasada contrate con @ETBsoluciones el servicio de internet al día jueves quedaron de instalarlo, el técnico llegó sobre las 5 de la tarde dejo un cable instalado y desde nada de nada, deje un servicio de 10 años con @ClaroColombia será que aún hay tiempo..?

• Mónica Zabala Cuervo (@monicazabalac) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia ustedes son unos abusivos aprovechadores. Pero me tienen mamada! Debido a lo que sucedió con mi servicio de claro hogar voy a cambiarme de operador en mi línea móvil. @sicsuper

• Mauricio Quevedo 🇨🇴🚲😷 (@mqarias) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola tengo problemas para acceder a la cuenta de HBOGO ¿Me dan una mano?

• Maldita perra del mal (@diana_rocio) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @VejaranoPaula @ClaroColombia Eso hacen. Y cuando no agotan al cliente, le cuelgan. Lo siento mucho, nada tan frustrante cómo lidiar con el "servicio al cliente" de @ClaroTeAyuda

• Vonvon_torres (@Ivonnet64992193) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Por favor porque no me puedo quedar 8 días sin servicio que instalaron ayer mal

• Jeanette (@wastedtears26) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @ClaroTeAyuda soy yo de nuevo, tus servicios son un asco, tus asesores no sirven para nada bye

• Sonia Reyes (@sonliz0414) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda aun sigo esperando a que me den una respuesta a mi petición, me informaron que mi traslado de servicios era sin costo y ahora hasta me cobran una reconexion de algo que nunca fue suspendido, en esta época están abusando de nuestra necesidad de contar con claro😔

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Pero no a sido suficiente su pésimo servicio me está perjudicando ya que de esto depende mi trabajo y estudio entiendo que está complicado el tema de conectividad pero esto me afecta ya son más de 5 días #pqr

• JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buenos días ya nadie dio solución porque según no existe ninguna oferta ofrecida solo espero que la @Sicresponde me de indicaciones

• Davey (@HDRO86) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @ClaroTeAyuda les escribí MD solicito su ayuda !

• klauB (@klalu2907) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda señores, realice una portabilidas de movistar a claro, desde el 21 de julio, me enviaron un mensaje q la sim llegaba el 22 o 23 de julio y esta es la hora y nada y ahora estoy sin servicio

• Slendy Juya SFDC (@Juya_SFDC) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Preciso cuando más trabajo tengo, es cuando menos funciona el internet de @ClaroColombia 😤😤

• Juan Jiménez (@JuaanMantilla) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  OIGA @ClaroColombia YO NO ME ROBO EL DINERO PARA PAGAR SUS SERVICIOS. ¿O ES QUE USTEDES ME REGALAN LOS SERVICIOS QUE TENGO CON USTEDES? Para solucionar problemas, leeeeentos e ineptos, para cobrar, los primeros. He llamado 8 veces y me cuelgan, no sean tan...

• Geraldo De Martino (@Geraldtro) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia sin servicio de internet desde ayer en la mañana. No informan que hay daño en el sector. Se llama y dicen que solucionan en 4 horas. Pasan las 4 horas y el servicio sigue igual. Me toca llamar y me dicen que es el módem. Dan una orden de servicio pero sigue igual.

• JORGE C. FRANCO U. (@XOPXE1) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Una consulta la semana pasada contrate con @ETBsoluciones el servicio de internet al día jueves quedaron de instalarlo, el técnico llegó sobre las 5 de la tarde dejo un cable instalado y desde nada de nada, deje un servicio de 10 años con @ClaroColombia será que aún hay tiempo..

• Vonvon_torres (@Ivonnet64992193) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Nunca me contactaron y si quedo sin Internet 8 día, tengo teletrabajo y 2 niños en colegio y claro sin servicio @ClaroTeAyuda

• JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y así evitar el trámite ante la sic por lo cual quiero saber qué proceso puedo hacer ante la inconsistencia y así porner en conocimiento dicha falsa oferta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda espero su respuesta @Sicresponde

• Fito (@MeDicenFito) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Amigos de @ClaroColombia Ayer en la mañana hubo una falla en el sector, me lo informaron al consultar la app, no dieron tiempo esperado de solución pero el daño se resolvió en menos de 4 horas y siempre estuvimos informados. Lo bueno también hay que destacarlo.👏👏👏👏

• Geraldo De Martino (@Geraldtro) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tengo orden de servicio, dicen que llaman a las 3 horas después del reporte lo cual no sucede. Nadie responde. Pero la factura llega igual. Cuando se dignarán a arreglarme el servicio @ClaroColombia ? Me van a devolver también el dinero de mis datos para poder trabajar?

• Slendy Juya SFDC (@Juya_SFDC) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Llevo todo el día sin servicio, he reiniciado el módem y he intentado solucionar el problema por medio de la app, nada q tengo solución 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Ospino. (@LuisOsp97189362) reportó hace 2 minutos

  @juancamilostos @ClaroColombia Así decían los que mandan en Barranquilla, con la empresa Electricaribe. Llegaron, se fueron, llegó una empresa peor y el pueblo soportando abusos Esas empresas de telefonía celular están más mal que hace 20 años; esto se debe a que no invierten dinero en baterías de repetidoras

• MIADNNER YPINTO (@miadnner9315) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Pésimo, el servicio hoy en Maicao, La Guajira, Pésimo, aparte de eso uno llama a las líneas de atención al cliente y el servicio es una porquería.

• maquiavelic (@macamiamor) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia despidieron todo su personal humano??????? no tengo quien hablar ni con quien escalar mi queja

• la villa más bella (@lavalderramao) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda En minutos luz? @sicsuper para cuando podría contar con el servicio? 16 días sin servicio y contando...

• Yelver Gomez de Luqu (@yelvergomez) reportó hace 14 minutos

  @juancamilostos @ClaroColombia Y eso de la señal de telefonía, ¿que tiene que ver con Ser Conservador? @juancamilostos

• alexander lopez (@alexanderlope63) reportó hace 14 minutos

  @Elburrointel @ClaroColombia Ese Claro es más malo que un tridente de Falcao , Zapata y Borja

• Yelver Gomez de Luqu (@yelvergomez) reportó hace 16 minutos

  @juancamilostos @ClaroColombia Que principio afecta/atañe la señal telefonía? No tiene algo + profundo q proponer? Por ahí anda otro sr (@davidbarguil) proponiendo menores gravámenes q cobran bancos, y eso tampoco tiene nada q ver con ppios conservadores, o si? Puro clientelismo en partido conservador?

• Lumenbe (@lumenbe1) reportó hace 17 minutos

  @juancamilostos @ClaroColombia Ademas de que tienen una señal pésima, son ladrones y usureros Hacen un contrato con el usuario colocando un monto mensual y despues le cobran el doble de ese monto,amenazando con cobros juridicos

• Fernando (@Diego00987) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y aún nada de nada , que poca la atención de ustedes

• lagam (@lagam0934) reportó hace 19 minutos

  @maurove21 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo, la única línea que atienden en segundos es la ventas, pero cuando se trata de dar solución a los clientes no hay donde comunicarse sino eres cliente claro. Que vergüenza de empresa. @sicsuper hagan algo por una vez en la vida.