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Claro

Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chipaque, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jun, 21:39 GMT-4.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

CityProblem TypeReport Time
Soacha Internet hace 11 horas
Soacha Internet hace 5 días
Soacha Wi-fi hace 26 días
Soacha Internet hace 2 meses
Soacha Internet hace 3 meses
Soacha Internet hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Soacha

2 recent signals

hace 11 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • totapineda
    rossy pineda (@totapineda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 8 horas se completan sin servicio en un amplio sector. Taaan raro no? Y..de la fibra óptica? Con colgar el teléfono solucionan divinamente

  • wpagotty
    William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Otra vez @ClaroColombia haciendo de las suyas. Servicio técnico ineficiente y mesquino con el usuario... Tres visitas "canceladas" por el técnico por razones sin fundamento, argumentando que llaman al cliente. Mentira tras mentira. Exijo respuesta positiva.

  • glorincon85
    GLORIA (@glorincon85) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Según @ClaroColombia @WRadioColombia si tienes una falla debes esperar que reporten el 50% de tus vecinos para que revisen y de ahí 72 horas mínimo para dar respuesta. Esto es un abuso. Radicado: 9556744207 @sicsuper

  • dvga1105
    Vane Gtz (@dvga1105) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia que es lo que sucede con la señal cada día es mas pésima 😡 @sicsuper

  • Javisando711
    RAZONES para ser feliz, muchas !!!💪🚐😇🙏🏽 (@Javisando711) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda no hay servicio hoy ?

  • Jerson_7R
    Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Ahora me amenazan con cortarme hoy a las 5 pm el "servicio" a medias, y aca estoy esperando la visita que supuestamente viene hoy @ClaroColombia sera mejor empezar a ver mejores alternativas me tienen hartó hdp

  • lhcc1010
    Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia tengo más de media hora en línea *611 para que me atiendan por soporte técnico ya que el servicio hogar no funciona y nada que atienden

  • CarlosCarreraGC
    ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

  • angelitamil
    Angelica Gonzalez (@angelitamil) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @javierhm9 @ClaroTeAyuda Hola no sé si estás en mi sector pero yo llevo 6 días y no dan solución @ClaroTeAyuda solo dicen que en 24 horas arreglan la falla

  • leoDaltonico
    Leonard (@leoDaltonico) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    No que que más me indispone… Si ser el que tenga que llamar a @ClaroColombia a pelearles por llevar una semana sin servicio… O que me digan que “vienen mañana” y siempre agendan en servicio para 3 días después…

  • CesarEdisson
    Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Y como hacen eso, de verdad que es muy molesto ya, en Bogotá no sirve, en Mosquera malo, en Madrid Cundinamarca fatal, en Villavicencio también mal

  • EstebanMarinFB
    Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Y ya se cumplen 24 horas sin el servicio de Internet y televisión, hasta ahora @ClaroColombia no ofrece ninguna solución pero para cobrar si son cumplidos , @ClaroTeAyuda necesito trabajar y ustedes no me lo han permitido, me están negando el derecho por su mal servicio #URGENTE

  • 18Katiusca
    katiusca elena (@18Katiusca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda buenos días. Tengo un inconveniente, en noviembre obtuve un servicio de claro hogar, donde según el asesor me dijo que carcelaria 69.900 pesos colombianos al mes. Ahora la facturación me llega por 110.000, llamo al *611 y me dicen que efectivamente está en 110.

  • Jerson_7R
    Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Se les nota lo importante, tranquilos ya trabajo en conseguir un operador que este a mi altura y que preste un servicio ÓPTIMO

  • Mayorobles
    María Robles (@Mayorobles) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    hola señores @ClaroColombia , sigo esperando respuesta respecto a mi petición de ayer: El sábado 25 feb 23, restablecieron el servicio de internet y TV, es decir que a la factura deben descontarle 15 de los servicios no prestados, pues desde el 10 no teníamos éstos. Gracias

  • giovaBeltran
    Giovanni Beltrán M. (@giovaBeltran) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Hasta este mes seré usuario de Claro hogar. El servicio cada vez es peor.

  • ariztofanus
    LONDOÑO Y MAS LONDOÑO™ (@ariztofanus) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda que hp jodedera desde antier llame y llame amenazando que van a cortar el ********* servicio por no pago y la **** factura se vence el 15, no jodan carevergas y esperen a que se pague esa monda.

  • javcard
    Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la activación.

  • Taticocruz
    Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Además, el mes pasado, PAGUÉ y luego deshabilité el servicio de #PrimeVideo y me siguen cobrando eso ?? Son $17.000 pesos. Sean serios @ClaroColombia ah bueno, y llevo 1 hr por lo menos intentando comunicarme con el #CallCenter

  • Cristian_911109
    Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó desde Ubaque, Cundinamarca

    Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @suramericano1 @ClaroColombia @suramericano1 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código

  • ocuavas
    Orlando Jose (@ocuavas) reportó

    @ClaroTeAyuda con problemas de internet desde ayer y nada que @ClaroColombia arregla este servicio @sicsuper

  • Carloscabs81
    UN TAL NEGRITO (@Carloscabs81) reportó

    @ClaroColombia Solo quiero que cancelen el plan que tengo con ustedes eso es todo. Abusadores!

  • luzamedina76
    Luz Angela Medina (@luzamedina76) reportó

    @ClaroColombia no es posible que durante 8 días no sea posible conectarse con una persona que ayude a solucionar los problemas de conexión con ustedes. Llevo llamando y escribiendo para el arreglo de mi servicio.

  • jeber1018
    Jeber (@jeber1018) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Nunca he servicio para mí estoy solicitándote al lado de vivienda y nunca hay agenda. Para mí. Ya se canceló el mes de junio pero no hay agenda para mí.

  • CarodeIae
    andy sachs. (@CarodeIae) reportó

    @ClaroColombia Tienen problemas con el servicio? No tengo datos desde las 10 am.

  • Kathryinlargo
    Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó

    @ClaroTeAyuda De nuevo sin servicio de internet.

  • danigilramirez
    Daniel (@danigilramirez) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio que tiene este país, @SFCsupervisor @sicsuper como es posible que tengan falsa publicidad y ustedes no hagan nada, ofrecen un mes gratis, no cumplen, cortan los servicios y no tengan línea de soporte ! LADRONES

  • omarcastillo05
    Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó

    @ClaroColombia @Superservicios En claro me quieren cobrar un aparato llamado ultra wifi para que funcionara el WiFi. Ya desisti del servicio por mala calidad. El Contrato de un año terminó.

  • jlunad988
    jorge (@jlunad988) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia quiero desistir de sus servicios de claro hogar y no he podido siempre cuelgan los asesores y no hay informacion de donde hacerlo pesimo servicio con ustedes