¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Luis Felipe Reales (@luchopipee) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Desde ayer @ClaroColombia no nos está ofreciendo el servicio internet y no nos han podido dar respuesta de nada. Hasta cuando ? Cuál es la razón ? Sector virrey!

• Clau (@claropi1) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda señores claro desde anoche el modem no prende, sin ningún servicio por los que pago y servicio al cliente no tiene opción de generar una visita para el día hoy.. ustedes compensan el tiempo de desconexión?

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia es el colmo que me quede sin servicio de internet a las 12:45 am llamo a la línea de atención y me conteste César Augusto quien lo atiende con gusto y me cuelgue la llamada del requerimiento, vuelvo y llamo y me atienden un dicen que ya no pueden hacer nada

• JenC (@JennyCuestaGuzm) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Bitácora de un mes sin internet🥺 @ClaroColombia llama a ofrecernos un mejor servicio de internet. Día 1 lo instalan y funciona 30 min. Día 2 vuelve el técnico y funciona 12 horas. Día 3 y 4 nunca llego Tecnico. Solo quiero cancelar el servicio y que se LARGUEN 😡

• lore prieto (@loreprieto) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo pregunto habrá algún servicio buenos de internet en Bogotá o en Colombia? Ya que @ClaroColombia son malos pero por lo que ya pude comprobar @ETBsoluciones @ETB son igual de malos o peor 🤬🤬🤬

• Laura M.Ramirez Niño (@La_Laurita19) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia más de una semana sin servicio de internet ¿Quien responde? He seguido todas las indicaciones que me han dado y no hay respuesta. Horas en una llamada para decir que es una falla externa ¿Y qué? ¿Cual es la solución?

• Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué operador es menos ladrón de @ClaroTeAyuda, alguien sabe? Me pueden ayudar? Tengo un plan pero ahora disque van a cobrar unos servicios adicionales que no pedí. @ETB me pueden asesorar para un plan móvil económico con ustedes?

• #QuédeseEnCasa🏠#CuídeseyCuídelos✋🏼 (@soyviejoronald) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nos cansamos totalmente de su pésimo servicio de internet @Tigo_Colombia Nos cambiaremos a @ClaroTeAyuda así digan que sea pésimo también Una lástima

• Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @niakass @ClaroColombia @sicsuper Y tienen mil sucursales en centros comerciales y va uno a hablar con un asesor, y no que tiene que uno dirigirse a tal sitio o al *611 a escuchar publicidad porque nadie atiende para cancelar ese servicio. Yo también ya me cansé de claro, a dónde nos pasamos Nia..?

• JenC (@JennyCuestaGuzm) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Bitácora de un mes sin internet🥺 llaman a ofrecernos un mejor servicio de internet. Día 1 lo instalan y funciona 30 min. Día 2 vuelve el técnico y funciona 12 horas. Día 3 y 4 nunca llego Tecnico. Solo quiero cancelar el servicio y que se LARGUEN 😡se podría?

• Paolah Barrera (@paolahbm) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicité traslado xa ayer y no se pudo, el técnico que llegó me pasa con alguien de uds y me indicó que mañana lo hacían y hoy verifico visita y me dicen que no hay agenda!! 😑 Necesito una solución!

• lore prieto (@loreprieto) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y la señorita Lina betancourt que me contesta la llamada me vuelve a asegurar que vienen a las 7 de la mañana, claramente eso nunca pasó, estoy trabajando por que el servicio de @ClaroColombia lo tenemos hasta el día de hoy 3 de octubre.

• INGRID PÉREZ (@GIGIPerez0108) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ElOgro09 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Muy de acuerdo! Su servicio es patético. Hice un cambio luego de peliar que me cancelaran esa vaina y excelente! Te sugiero ETB

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En la llamada que pésimo servicio @ClaroColombia

• Fabian Martinez (@Fabicisf) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los Datos “ ilimitados “ que le ofrece @ClaroColombia a uno después que se acaba el internet sirve para lo que sirve Duque, que hps servicio de mierda ...

• Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué operador es menos ladrón de @ClaroTeAyuda, alguien sabe? Me pueden ayudar? Tengo un plan pero ahora disque van a cobrar unos servicios adicionales que no pedí. @MovistarCo me pueden asesorar para un plan económico con ustedes?

• Harold Noguera (@hnogueraserrano) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia el peor servicio al cliente comprobado!

• Paolah Barrera (@paolahbm) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Muy efectivo el servicio de asesores por este medio 👍

• Clau (@claropi1) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente q he recibido en toda mi vida... son un desastre

• Alos (@AlosMusic) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, podrían ayudarme, los puertos de mi módem no están brindando señal, al parecer no están abiertos. Podrían ayudarme. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Andres (@jorgeandresjs70) reportó hace 3 minutos

  Menos mal los de @ClaroColombia eran los únicos con 4g en donde estaba.

• Junior Salas (@JuniorS85447537) reportó hace 4 minutos

  @volante1087 @ClaroTeAyuda Mi pana los datos del celular está igual de pana que ya uno no cree en esta gente ahora un asistente me sale que es mi celular que está dañado buscan Miles de excusas y no solucionan nada

• fer villa (@fernandoavi) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias. Ya se arregló la señal.

• David Aguirre (@je_suis_kapout) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Hago una compra de una Simcard por Internet. No llega y no dan solución. Si esto es con una simcard, imagínense con un celular o producto más costoso.

• Daniela Ospino (@Dra4Kai) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @Colombia Llevo más de una semana sin que mi SIM permita hacer llamadas y tampoco recibirlas, los datos funcionan muy bien pero nada con las llamadas, he hecho de todo lo que me han dicho al interno y dicen que le darán solución y nada

• David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

• beto cobo (@betocobo1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia usted son de lo malo en tv, internet y celular. Se puede ser más malo que ustedes ???

• 🤜Roman🤛 🥑 🇨🇴🇨🇴 ColombiaHumana🇨🇴 (@IngenieroRoman) reportó hace 14 minutos

  @Superservicios señores @ClaroColombia en el mes de junio cancele un servicio"claro hogar"que tenía con ustedes. consulte si tenía que pagar algo,me dijeron que no, dado que el mes de eoaga adelantado. ahora después de que me dijeron que no debía pagar nada, me llega una factura

• Carlos Álvarez (@carlos2727) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya pasó una hora y sigo esperando 😔😔😔😔😔

• Christian Garcia U. (@chrisgarur19) reportó hace 19 minutos

  Ahora de ñapa me dejan sin señal @ClaroColombia 👏🏼👏🏼