¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 52 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda 114 pesos por un servicio ya inexistente ... eso es pura estrategia @CRCteresponde @CRCCol

• Andrés Sierra ® (@AndresAPSierrA) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @GersonFiallo Por ahí te pueden ayudar, por lo menos a mí, me sirve más por @ClaroTeAyuda que por la línea, siempre son groseros y toscos. Espero te ayuden rápidamente, ponte un abrazo!

• Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Tenía agendada visita para revisar el internet Rad 749203380 nunca llegaron. De este número me llamaron para contarme q le habían dado la orden de revisar mi problema, pero q se iba a la celebración de la fiesta de despedida. (310) 289-6607.

• Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Alex Cartman (@Alroca_88) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Les cuento que hoy llame a @ClaroTeAyuda siempre por x o y razón me cuelgan la llamada, rato después un asesor se comunicó conmigo y pudo darme una solución, felicitaciones, acá se critica lo malo y se calla lo bueno, hoy resaltó lo bueno de #Claro

• Felipe Rodriguez (@rogerol182) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia vine a Plaza Claro me atiende la Sra del módulo 20 me dice que es más fácil quitar todos los servicios que tengo que atenderme para verificar un tema. Que buen servicio a los clientes preferenciales de Uds.

• Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ahora ni televisión, línea telefónica ni internet q servicio tan pésimo . En dos dos fallas seguidas y en las facturas cobran el servicio completo. No más servicio de claro

• Margarita María Cely (@gataluna24) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Canachin @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No entiendo como pago este servicio de @ClaroColombia si todas las semanas me dejan sin servicio 😡, voy a cambiar de proveedor, que desgracia. 😡😡😡😡😡😡

• 7uan 7osé (@_7uan7ose7c_) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hasta cusndo esta porquería de servicio en el Internet hogar, que mierda.

• Margarita María Cely (@gataluna24) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Estoy desesperada, tengo que trabajar y sin servicio es imposible 😡😡😡😡😡

• JOSÉ DE JESÚS PRIETO (@Garrapatudo) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @edp4s @ClaroTeAyuda Sin servicio. No TV ni teléfono fijo e Internet...

• Eliecer Galindo (@EliecerGalindo2) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Uschimusic @ClaroTeAyuda Cambiar dé empresa, por qué claro es lo peor de lo peor en servicio y si té va bien en enero tendrás respuesta y si acaso alguna solución. Eso la factura llegará cumplida

• El oficinista (@eldelaoficina) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Porque no dicen que tienen una falla masiva, que no pueden prestar el servicio y que mejor nos pasemos a otro operador y ya.

• Felipe Rodriguez (@rogerol182) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Increíble que @ClaroColombia no sepa donde tienen inventario de sus productos dicen q tienen IPhone 11 y voy a 5 centro incluido @ClaroTeAyuda y ninguna se les da la gana de atender. Que asco cada vez más sus servicios en este país!. Asco!

• Carlinhos Ibarra (@Carlitos_Ibarra) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @_7uan7ose7c_ Juanjo es lo Peor! Ud puede hacer el test de velocidad del internet y jamás va a marcar las megas que ellos le cobran a uno... Tengo 40mb en mi plan y siempre está caído, en Fin!

• El oficinista (@eldelaoficina) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda el servicio de claro es la Mierda más grande el mundo entero.

• William Parra (@kasio24) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper revisión al servicio prestado. el día de hoy somos bastantes usuarios afectados por el servicio de red y de datos móviles en varias zonas de Bogota llevamos más de 2 horas sin servicio

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda me quede esperando... USTEDES MISMOS ME DICEN QUE INCURRIERON EN FRAUDE COMERCIAL ... pídale la grabación a @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCCol

• DHGROUPBS (@dhgroupbsco) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @diegodiazlon @ClaroColombia Envié un mensaje por correo interno y no he tenido respuesta, en cuanto al servicio el día de hoy el servicio de hogar se haga caído varias veces por periodos de tiempo hasta de 15 min, la señal móvil ha estado de igual manera molestando bastante hoy tambien

• DHGROUPBS (@dhgroupbsco) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Serios problemas de señal hoy en operador @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angélica María José (@MjMantilla) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia empresa de mala fe. Llamé pidiendo @HBOMaxLA; expliqué q solo lo quería x un programa; me vendieron el paquete de HBO y no dijeron q HBOMax solo funciona finalizando junio.Tan buena gente q dicen ser aumentando gigas pero sacándonos $ con estos truqitos @sicsuper

• Jorar (@Jorargam) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia solicite la cancelación del canal win+ @WinSportsTV por malo y aún lo tengo, espero no llegue en la prox. factura, quien me confirma que paso, porque llamar es imposible.

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores @ClaroTeAyuda he sido prudente. Sigo sin un servicio estable de Internet. Jueves, viernes, sábado fallando. Hoy domingo sin nada. Mañana jornada laboral. Ya está bueno, requiero solución YA. ¡POR FAVOR!

• I♥️ K-popers Gracias en serio! #SOSColombia (@UnBayerMas) reportó hace 6 minutos

  @CaroTS28 @ClaroTeAyuda Yo compré mi propio pasamuros, un Xiaomi, fin de los problemas

• Eliana Fontalvo Peña (@Elyfontalvop) reportó hace 9 minutos

  Ya se me había olvidado lo terrible que es el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• dayson_oñate (@dayson_onate) reportó hace 13 minutos

  Cuando quiera acostarme a revisar cada una de mis redes sociales con buena señal, eso desestresa... pero con @ClaroColombia no se puede, esta semana me cambio de operador

• Sebenit (@sebenit) reportó hace 15 minutos

  @CaroTS28 @ClaroTeAyuda Y ahora el problema para devolver esos repetidores. A mi me tocó pasarles un derecho de petición porque según ellos eso es un arrendamiento

• Paulo Prieto (@prietodom) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor respóndanme lo que les pregunté hace dos días, sigo sin recibir respuesta

• Julian Vega (@JulianV56662651) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda comcel se volvio la peor porqueria con el 99.9 x ciento mas de cobertura se daño la señal ya he llamado varias veces y que de 24 a 72 horas me llaman para darme solucion y nada ya llevo varios meses llando para lo mismo y nada que ****** tan mala que se volvio

• Fernanda Burbano (@FernandaB_Art) reportó hace 21 minutos

  CON MAS GANAS CANCELO EL "SERVICIO" DE @ClaroColombia , MAL SERVICIO AL CLIENTE Y MAL SERVICIO DE SUS PRODUCTOS, TODO ESTA MAL , ME QUIEREN AMARRAR, ME QUITAN MI DERECHO DE CANCELAR SERVICIOS QUE YA NO QUIERO @sicsuper ME QUIEREN NEGAR MI DERECHO DE CANCELAR SUS SERVICIOS