¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:
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Johanna Ovalle
(@TeacherJoha) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda ¿Y cómo lo van a hacer, sin conocer el número de documento del titular o número de cuenta? Las palabras y respuestas rápidas no son la solución
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Joha..TT ❤
(@JOHANNITATT20) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya pasaron las 2 horas que dijeron y aún no tengo servicio de internet hogar? Cuanto más se debe esperar?
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MA CA SI
(@wasilva83) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Tengo desde temprano un caso por internó y es la hora que no han respondido @ClaroColombia cuál es el problema en su organización, envían mal la información para la adjudicación de visitas y el problema del mal servicio se mantiene @MinTIC_responde
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Claudia
(@Claudia37000353) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia pésimo servicio de claro no hay Internet, no hay televisión.. quitan canales y el servicio muy costoso. Por favor colaboren necesitamos trabajar
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Diana Marcela Garcia
(@DianisAmore) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Pésimo servicio de @ClaroColombia en la prestación de servicios y en solicitar ayuda a @ClaroTeAyuda Creen que con una visita técnica solucionan los días de desconexion 🤬Sin Internet 📶 🤬Sin televisión 📺 🤬Sin telefonía 📞 Según ellos la loca soy yo, está funcionando todo 😠
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Lin.
(@LpMon_) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Compre el repetidor y AUN ASI NO FUNCIONA BIEN EL INTERNET 🤬🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda los odio
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COSMO
(@DIEGO_COSMO) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia por que me deshabilitan el plan de datos tan solo cuando he consumido 27.40 GB de un plan de 122GB llamo atencion al cliente y nunca contestan la solucion es cambiarme de operador??
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Koala
(@Koalabta_lgbtih) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Seamos realistas su servicio técnico es un asco, soy técnico en Instalaciones de redes internas de telecomunicaciones,y lo tratan como si uno no supiera que es coaxial,el servicio telefónico ni se diga su tercerización es pésima,trabajar con sus aliados es una desmejora en la h.v
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Claudia
(@Claudia37000353) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @CTOMinTic pésimo servicio 😡 de claro Colombia no hay servicio de Internet no hay señal de televisión y no hay atención necesitamos trabajar por favor su ayuda.
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Paul🧢
(@Andres_Paul) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Cuantas veces hay que cancelar un mismo servicio de @ClaroColombia para que lo dejen de cobrar mensualmente. Es exasperante todo lo relacionado a @ClaroTeAyuda
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maria-jose meira
(@yoyem) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia Mentira!!! Ustedes solo cobran facturas. Cuando se trata de atención al cliente por fallas en el servicio son una basura
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Andrés Pedraza
(@AndresPedrazart) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Qué es lo que pasa con @ClaroColombia: mi internet hogar no sirve bien, llevo esperando más de una semana una visita técnica que reprogramaron, y viven llamándome para preguntarte si aún la necesito. Además, la señal móvil está un asco.
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Lina Esquivel
(@LiniEsquivel) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda hola, quiero reportar que tengo fallas en mi internet wifi, sector quinta paredes
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Johanna Ovalle
(@TeacherJoha) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Cuál es el “chanchullo” que tienen que les cuesta tanto enviar una persona para visita técnica. Programan y reprograman visitas, que ustedes mismos cancelan. Tengo una falla en el Ultra wifi hace meses y con darme instrucciones
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Lina Esquivel
(@LiniEsquivel) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola, necesito saber que está pasando con el servicio de internet wifi. Hace 30 min no sirve
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JHON JAIRO
(@JHONJOTA11) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Llevó 8 días sin Internet, tv ni teléfono, las visitas que me programaron nunca pasaron, lo que me prometieron los asesores nunca lo cumplieron. falta de respeto hoy llevo esperando toda la mañana y los técnicos nunca aparecieron.
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Marlon Valderrama
(@marmillos) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda que servicio al cliente tan pésimo tienen uds
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MA CA SI
(@wasilva83) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Cuando responden ya mismo nos aseguramos de atender tu caso es dejar que pasen 3 días con un silencio abrumador? Que pasa con el servicio de @ClaroColombia @Superservicios debe empezar a intervenir estás situaciones. Clientes pagando oportunamente y mal servicio a cambio.
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⭐McPapi⭐
(@ElPapaDeCuli) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroColombia ¿cómo hacemos con el pago de este mes se lo doy a mi operador de telefonía móvil? porque ellos han sido los que me han prestado el servicio en mi casa ¿Toca acudir a la @Superservicios o a la @sicsuper?
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LC
(@Lida_Canedo) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda en verdad sea cierto q.ayudan porq toda la tarde sin internet y ahora sin TV. Son el peor operador q tiene Colombia deciden irse para las veredas es bueno pero recortan el servicio para las ciudades @MinTIC_responde
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tatiana Caballero
(@TatiCaballeroG) reportó
@ClaroTeAyuda será que por acá me pueden ayudar? Ni whatsapp ni call center responden. Necesito cancelar HBO Max y ver la respuesta de mis PQR. Gracias
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Bryan Ayazo
(@bryan_ayazo) reportó
Se cayó la señal de @ClaroColombia ?
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Manuel Murgueitio
(@manmurgueitio) reportó
@dagope14 @ClaroTeAyuda Prepárese para una odisea, yo llevo desde el 2 de diciembre en esas y 2 veces me han suspendido servicio.
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carlos casallas
(@carlos_casallas) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia use la app claro pay y realice un pago del servicio público de luz el 5 de enero por pse el valor fue debitado de mi cuenta y este aun sigue pendiente en la app claro pay y pendiente por pagar quien me ayuda con esto?
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carlos casallas
(@carlos_casallas) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia use la app claro pay y realice un pago del servicio público de luz por pse el valor fue debitado de mi cuenta y este aun sigue pendiente en la app claro pay y pendiente por pagar escríben q me van a llamar y estoy esperando desde el 7 de enero 22
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Marisol Moncayo Rose
(@mmoncayorosero) reportó
@ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito saber por qué no puedo marcar algunos fijos desde mi celular, se cae la llamada o dice q el número no está en uso, así como tampoco puedo marcar a líneas 018000. Urgente, espero solución. Gracias @Superservicios
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CrissV.Ilich
(@crisstuttoasco) reportó
el tal *ego🦊* nunca responde ni ****** @ClaroTeAyuda NECESITO SABER SI SE PUDO HACER LA **** CANCELACIÓN O NO🤬🤬🤬
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Min Jonathan Pérez.
(@Jonathanperez50) reportó
desde
Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda mejoren la cobertura en pto boyaca, llevamos meses con muy mal servicio.
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FabyCastilloReina
(@navegandoando) reportó
@ClaroTeAyuda Vamos a ver cuánto se demoran en llamar y ofrecer una solución ya que el error evidentemente es de Claro que siempre encuentra disculpas para incumplir lo ofrecido 🙄🙄
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harvey pardo
(@hapnalex267) reportó
Que servicio de ****** de internet @ClaroColombia cada rato se cae, nunca tiene la velocidad contratada.