¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Lord Javier (@DonJavi88) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pagar internet de @ClaroColombia para que tú velocidad de descarga nunca llegue ni a la mitad de lo pactado. Qué ****** son @ClaroTeAyuda

• Cortina (@htl56us) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ese cuentico ya lo conozco... lo que quiero saber es por qué no han descontado nada por todo el tiempo que estuve sin servicio. No van a descontar nada por todo ese tiempo? ¿Eso no es deshonestidad? ¿Eso no es robarse mi dinero? @sicsuper

• bastian⚡ (@RiveraSebastian) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lo único imposible es aquello que no intentas. Jajaja que buen servicio @ClaroColombia

• Lord Javier (@DonJavi88) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Hola, siempre me responden que hay problemas en el sector y que están resolviendo, pero ahí queda, se recupera un par de días y vuelve a caer

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda requiero una revisión a mi Internet desde el sábado intermitencia total; es Urgente sabiendo que estamos desde casa trabajando y estudiando @Sicresponde el operador debe garantizarnos conectividad ? Porque bastante si estoy pagando

• 404 Name Not found (@SoyWilcho) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Cuál es el peor operador de telefonía del mundo y por qué @ClaroColombia?

• Cortina (@htl56us) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sres @ClaroColombia ahora no solo es la Internet, también es la TV. A cada momento se va el sonido y se congela la imagen y sale el aviso de "parada de programa"... esto viene pasando a diario desde hace un tiempo. Eso es pésima calidad de un servicio por el que pago. @sicsuper

• DIEGO G-RR (@DIGARE) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No les estoy preguntando a ustedes sino al senador. El problema no es conmigo sino con todos los colombianos

• Carmentea (@motherpintora) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia llevamos 15 días esperando una visita anunciada por uds.para cambiar equipos. Hoy ya dicen que están en nuestra casa para hacer el servicio.pero no sabemos en la casa de quién. ¡cumplan!!!

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Servicios de @ClaroColombia #ClaroHogar ofrecen mejorar el servicio y sin el consentimiento del usuario le meten una nueva #Clausuladepermanencia 🚨🚨🚨🚨🚨 dónde queda la vigilancia y la protección de los derechos de los usuarios y del consumidor? #DenunciaCiudadana

• C A M I 💚 (@PaulaCrdenas97) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los odio ladrones de 💩 @ClaroColombia que asco sus servicios...

• Sergio Vogtschmidt (@mortvogts) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Me gustaría saber si en Claro ofrecen servicio de E-SIM para contar con SIM digital en iPhone XR. Muchas gracias

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Hice la prueba con cable y está peor que el wifi, que hacemos ? Ayuda

• Cortina (@htl56us) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sres @ClaroColombia aparte de que ahora lo que está fallando es la TV, veo que sigue llegando la factura completa y no veo que Uds. estén descontando, en un acto de honradez, ni un solo peso por todas las horas que estuve sin Internet (revisen mi historial de reclamos) @sicsuper

• ✨🇨🇴🦋𝑪𝒂𝒔𝒔𝒊𝒆🦋🇨🇴✨ (@ValeForeroLopez) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por favor mejoren la vigilancia de sus tecnicos, la cita se hizo desde hace 1 semana, y ahora tampoco pueden agendarnos una para mañana por que supuestamente no tienen espacio, cuando la cagada fue de ustedes, nosotros como clientes que estamos pagando un servicio @ClaroColombia

• Lau (@lausc48) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CrisMejia_10 @ClaroColombia @sicsuper A mí me sacaron la excusa que como todo el mundo esta trabajando desde la casa el servicio está afectado jajajajajaja QUE ASCO DE SERVÍCIO Y QUE INEPTITUD!!

• ✨🇨🇴🦋𝑪𝒂𝒔𝒔𝒊𝒆🦋🇨🇴✨ (@ValeForeroLopez) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esperando la llegada del técnico, el que además de cancelar la cita a la cual ya habían el llamado a confirmar, pone hasta un numero de documento falso, para cancelar la visita a mi casa @ClaroColombia +

• ✨🇨🇴🦋𝑪𝒂𝒔𝒔𝒊𝒆🦋🇨🇴✨ (@ValeForeroLopez) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia cuando uno demora 1 día en pagar (por qué muchas veces las plataformas de ustedes están caídas) ustedes ya corren a cancelar los servicios, y ahora que inclusive estamos agrandando el plan, ¿Salen con estas?+

• Pedro corrales (@CorralesPedro) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Claro esta cobrando un servicio que tiene que se llama T-RESUELVE, cuando se llama a solicitar el servicio no comunican ni lo estan prestando, pero si lo cobran mensualmente,#superintendenciaojoaesta queja

• Cortina (@htl56us) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ya pasó un día más y Uds no se han comunicado conmigo para aclararme este tema de que NO ME HAN DESCONTADO NADA en la factura por todo el tiempo que estuve sin servicio. Sé que Uds. tienen toda mi información, ¿entonces? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia les confirmo @ClaroTeAyuda no ayuda, ni da solución. El 21/8/2021 su "personal técnico especializado" dizque dio solución definitiva. Desde que se fueron los servicios están peor que antes. 23/8/2021 igual de pésimo. Que abuso al cliente.

• angelicatorres (@yasomale) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Es la misma respuesta desde hace un mes y sigo con el problema

• Noel Cárdenas (@noel2106) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que mal está el servicio de llamadas no dan solución sigue ese mal servicio se cae o cortan las llamadas....

• Osquitar Vallejo H. (@Jigsaw234) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia increible su pesimo servicio, ni para crear una cuenta en #claroplay, uno como persona natural lo intente y no lo logre, pero pidiendo al asesor hacerlo y que tampoco, que malparidos

• laura (@laotalorac) reportó hace 16 minutos

  Amigos @ClaroColombia no me sirve app mi claro, no me deja entrar… ayuda!

• Beto (@nobeto1983) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda claro definitivamente no ayuda reprograme una visita técnica para el día de hoy porque el día sábado nunca llegaron y hoy nuevamente me dicen que la orden fue cancelada el la línea de atención nadie sabe por qué y mientras tanto sigo sin el servicio. Gracias

• Oscar G.G. (@ojgal87) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia son lo peor definitivamente. Todas las semanas, al menos un día me están dejando sin internet de forma intermitente. 🤬😡

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les confirmo @ClaroTeAyuda no ayuda, ni da solución. El 21/8/2021 su "personal técnico especializado" dizque dio solución definitiva. Desde que se fueron los servicios están peor que antes. 23/8/2021 igual de pésimo. Que a fraude al cliente.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia les confirmo @ClaroTeAyuda no ayuda, ni da solución. El 21/8/2021 su "personal técnico especializado" dizque dio solución definitiva. Desde que se fueron los servicios están peor que antes. 23/8/2021 igual de pésimo. Que abuso al cliente.

• Paulos (@Paulocesarsb) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia Su empresa contratista @INMELingenieria los hace quedar peor de lo que ya es su servicio al cliente. 4 contratistas han pasado hoy por lo casa y nadie soluciona nada. Lo peor, es que cancelan el servicio en la aplicación MINTIENDO. Tengo el nombre del técnico.