¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Pelirroja. (@MF_Lina) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Gracias, lo del cobro es enserio, estoy pagando por un servicio y ya llevo casi 3 días sin este, lo más justo es que el cobro sea proporcional a la situación.

• Ana Yañez (@AnaYaez41933166) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda mentira a mi no me ayuda ,quieto retirar el servicio de uds. Y no e podido lograrlo si pueden llamarme se lo agradeceria, hoy una de las operadoras me corto la llamada

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Excelente noticia para poder salir de las malas prácticas del peor operador de telefonía celular de Colombia!! Cc @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda necesito confirmar con ustedes una solicitud del servicio realizada telefónicamente

• Caro Daza (@CaroDazza) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda estamos aburridos de llamar a diario a reportar fallas en el servicio, hace varios dias que en las hras del día no tenemos servicio de internet y telefonía. El servicio es intermitente. Somos una empresa que requiere internet para funcionar. CLARO ES DE LO PEOR.

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La peor compañía de telefonía celular de #Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin soluciones y solo de abuso en abuso en tarifas, servicios e incompetencia para resolver problemas técnicos. #mediocreTipoClaroColombia

• Ana Yañez (@AnaYaez41933166) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda soy usuaria de claro Hogar y estoy muy inconforme con el servicio y quiero retirarme pero no a sido posible dilatan y envolatan y digue llegando la factura tengo varias reclamaciones por favor rta.inmediata

• Caro Daza (@CaroDazza) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  3 días sin servicio de internet en mi restaurante. Llamo a cancelar el servicio (porque no lo están prestando) pero me quieren cobrar penalidad pues lo instalaron hace 2 meses @ClaroTeAyuda @sicsuper

• hefferson amador (@yeye1983) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda fallas sector Tintal no hay servicio conjunto prados de Castilla 6

• David Marín (@davidmarinuribe) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Justo el di que no tengo ni mierda que estudiar y me puedo tirar a ver Netflix tranquilo. A las bellezas de @ClaroColombia les da por que se caiga el servicio en la zona! UNA CHIMBAAAAA! Pero para cobrar si no tienen problemas cierto

• hefferson amador (@yeye1983) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia fallas en servicio Tintal conjunto prados de Castilla 6

• caremonja (@caremonjaja) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gracias @sicsuper estaré comunicándome para informarles sobre el plan de telefonía móvil q nunca tomé con @ClaroColombia y ellos dicen que si, q fue en 1999. Un fraude con el que me quieren empapelar. Hoy hice la petición y me dicen q en 15 me dicen si se me niegan o aceptan!

• Oscar Mendez (@plosckar) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @itheam Efectivamente, ya estamos con @ClaroColombia, pues el servicio en el restaurante no puede parar.

• Pelirroja. (@MF_Lina) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y nada que arreglan este servicio, espero que me cobren menos en la factura del próximo mes. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• OSCAR A. ROMERO (@TaxTheJoker) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Avantel_sas @AvantelBogota Ya no necesito su ayuda todo el mes escribiendo y pidiendo la debida facturación y otros problemas.... Ya cancele y hasta hoy tengo servicio con ustedes. Byeeeeeeeeeeeee.. Vuelvo a @ClaroTeAyuda

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un poco tarde! Los abusos y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están por fuera del orden! #mediocretipoClaroColombia

• Juan Vargas (@JuanGVargas) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda #claronoteayuda complete 1 semana sin servicio de telefonía después de comprarles más servicios. Ni comprando más le resuelven a sus clientes los problemas @sicsuper

• Maldita perra del mal (@diana_rocio) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @mochilaazul @Sicresponde @ClaroColombia A mí me pasó lo mismo y en @ClaroColombia me pidieron que radicara la queja y la respuesta unas semanas más tarde fue que yo no había reportado el problema. No me ayudaron e igual me tocó pagarles porque me reportaron en data crédito.

• Caro Daza (@CaroDazza) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahora lo que me dirán es que mi caso corresponde al área pyme, y que ellos se comunicarán conmigo (nunca lo hacen). Yo los llamo y me dice que no pueden hacer nada por que se está presentando una “FALLA MASIVA”. Gracias por nada! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• hefferson amador (@yeye1983) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia señores por favor arreglar sector de prados de Castilla 6.... 1000 hogares sin su servicio por fallas tintal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Gómez (@javierfgomezb) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia cambie de plan a 150 megas y sube máximo a 70, mil llamadas, visitas técnicas que no cumplen. Peor servicio imposible.

• karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 días esperando esa llamada, pero si escribo para comprar un servicio en menos de 5 min ya me están llamando, pésimo servicio de claro me siento engañada, estafada, robada y violentados mis derechos como consumidor.

• Andrés (@andresoicata6) reportó hace 14 minutos

  No me sirve el canal HD de Win Sports +, qué pasa??? @ClaroColombia

• Isa López Giraldo (@isalopezgiraldo) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda: tres horas esperando por una respuesta, y contando.

• Melkin Muñoz (@munozmel) reportó hace 15 minutos

  @ladivinasenal Nunca va ser peor que la señal de @ClaroColombia

• bones a secas (@bones2130) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Los odio y los desprecio, su servicio se cae cada 20 minutos y sus canales de atención no sirven para nada.

• Ciro Daniel Jimenez (@Danieljimenz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @NoticiasCaracol . Nuevamente claro colombia vulnera mis derechos . Quedaron de venir a revisar cambiar acometida cambiar internet estoy siendo engañado el técnico no quiso prestar el servicio hoy . Lean la cadena . Sigo con 10MB no les interesa mi caso

• @JJ (@JHONLARAROSALE1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia será que pueden ser tan amables y solucionan de una vez por todas el daño que presenta mi conexión a internet?

• 🕯️✨ (@uujaune) reportó hace 20 minutos

  Su servicio es una basura. Pero ya todos lo sabemos, ustedes lo saben. @ClaroColombia

• -V (@VanessaGp_) reportó hace 22 minutos

  ¿Habrá algo peor que el servicio al cliente que ofrece @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?