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Claro

Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chipaque, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jul, 12:04 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

CityProblem TypeReport Time
Soacha Teléfono hace 1 día
Soacha Internet hace 28 días
Soacha Internet hace 1 mes
Soacha Wi-fi hace 2 meses
Soacha Internet hace 3 meses
Soacha Internet hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Soacha

1 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • BR_E_67
    Erika (@BR_E_67) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia Bueno y en qué momento es que van arreglar esa porquería de servicio? Din Internet, sin televisión, sin teléfono, que ladrones son ustedes!! La @sicsuper debería tomar acciones y liquidar a estos estafadores!!

  • camilofusa
    Camilo Andrés Beltran (@camilofusa) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia es una continúa costumbre de dejar sin internet a gran parte de Usme los FDS en Valles de Cafam en especial, no hay un fin de semana que no falle el internet, la TV o lineas telefónicas y ni hablar de la señal que cada día es más pésimo @sicsuper @MinTIC_responde

  • ElCuboNegro
    Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó desde Ubaque, Cundinamarca

    Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

  • Taticocruz
    Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    CÓMO ES POSIBLE @ClaroColombia que durante YA DOS meses me llegue el recibo con un saldo superior al habitual? $17.000 pesos de más ? La explicación que me dan es que los recibos anteriores llegaron más económicos PERO ya el mes pasado se supone que quedé AL DÍA.

  • ariztofanus
    LONDOÑO Y MAS LONDOÑO™ (@ariztofanus) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda que hp jodedera desde antier llame y llame amenazando que van a cortar el ********* servicio por no pago y la **** factura se vence el 15, no jodan carevergas y esperen a que se pague esa monda.

  • Sanandres0108
    ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Que va si estaba hablando el caso en la línea, y como siempre hacen cuelgan la llamada 😡😡😡😡 que falta de respeto con el cliente @ClaroColombia

  • alexandervg0
    Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda GPS empezamos con el mal servicio malparidos @sicsuper

  • monokuko2
    Jeffrey Orduz V (@monokuko2) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda me ayudan por fa a cancelar servicio de la fija ?

  • CesarMorenoH
    César Moreno (@CesarMorenoH) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Que mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin tv y sin internet durante SEMANAS…. Y no dan soluciones….

  • cher_Ardila
    Caro (@cher_Ardila) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo va a estar fallando el internet en El batan Bogotá? Han pasado casi dos días, y seguimos recibíendo El mensaje de que en dos horas se dará solución, pero aún nada.

  • juridicadan
    Dan Mor (@juridicadan) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia Cordial Saludo Por favor me pueden ayudar con el cambio de la clave wifi, he tratado de hacerlo por la App, *611 pero no he podido

  • QuienYPaque
    QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Nada que me colaboran con mi servicio.

  • Camilo0387
    Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó desde Chipaque, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

  • lxMilorDxl
    Alex (@lxMilorDxl) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia MALDITA MIERD MALDITO SERVICIO.. ES LA PEOR MIERD DE SERVICIO DE HOGAR EN SERIO .. Y LO PEOR ES LO UNICO QIE PUEDO CONTRATAR EN LA MALDITA ZONA MALDITA MIERD DE INTERNET Y TV EN SERIO SON LO PEOR .. SON UNA **** MIERD PARA DAR ALGUN SERVICIO POR CALL LO PEOOOOOOOOR

  • totapineda
    rossy pineda (@totapineda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya sé que falla presentan en el sector, un error humano cualquiera lo comete. Pero, será que...no lo van a reconocer? #migracion #fibraoptica. Me falta decir: los odio.

  • Jerson_7R
    Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Ahora me amenazan con cortarme hoy a las 5 pm el "servicio" a medias, y aca estoy esperando la visita que supuestamente viene hoy @ClaroColombia sera mejor empezar a ver mejores alternativas me tienen hartó hdp

  • EstebanMarinFB
    Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Y ya se cumplen 24 horas sin el servicio de Internet y televisión, hasta ahora @ClaroColombia no ofrece ninguna solución pero para cobrar si son cumplidos , @ClaroTeAyuda necesito trabajar y ustedes no me lo han permitido, me están negando el derecho por su mal servicio #URGENTE

  • AnaCamiRivera
    Ana Camila Rivera Pita (@AnaCamiRivera) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    A qué hora pensará @ClaroColombia arreglar el daño en la red de televisión e internet ? Me imagino que van a descontar el día sin servicio en la factura!

  • juancpuello
    JuanPuello (@juancpuello) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Hoy desafortunadamente com @ClaroColombia no se pudo concretar la instalación de Internet Empresa, y después de 2 horas de ser transferido de llamadas nadie me da una respuesta y mi negocio lleva 1 mes sin poder instalar el servicio!!

  • giovaBeltran
    Giovanni Beltrán M. (@giovaBeltran) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Hasta este mes seré usuario de Claro hogar. El servicio cada vez es peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maurocolombia22
    Mauricio (@Maurocolombia22) reportó

    @ANAMARIAANGELT @ClaroColombia Ehhh yo tengo y he visto el mundial en el TV por Internet sin problema...

  • Cris8753194584
    Cri$87 (@Cris8753194584) reportó

    @YoFuiMaycol @ClaroColombia En este país no existe un operador serio,todos son una ******

  • csaraviam
    Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó

    @ClaroTeAyuda @Superservicios Varios días de seguido todas las mañanas sin servicio. Sin internet, televisión, teléfono… siempre hay un daño. Mi pregunta es si no arreglan bien ese problema que todos los días es lo mismo…

  • leyendadelmago
    Javier Mesa (@leyendadelmago) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper No solucionan nada necesito respuesta de la @sicsuper

  • BolavipP98594
    Andrés Palacios. 🕳️ (@BolavipP98594) reportó

    Señores De la @Superservicios Cómo Es Posible Que Está Empresa De Telefonía. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nos Este Cobrando El Pago De Dos Meses De Servicio. De Telefonía. Y Cable. Cuando No Deja. que Uno Se Cuelgue Un Solo Dia.En La Factura . Y Le Cortan El Servicio.

  • mayercvelandia
    Mayer C Velandia R (@mayercvelandia) reportó

    @ClaroColombia Ahora dicen que ya está fuera de rango y que se debe re programar… para cuando? Una semana más sin servicio?

  • JoaquinGomezCol
    Joaquín Gómez (@JoaquinGomezCol) reportó

    Oigan MALPARIDOS @ClaroColombia me dejaron sin internet ni televisión a mitad del partido de Colombia y su línea de servicio al cliente vale ***** también

  • Joseadolfodazas
    J A D S (@Joseadolfodazas) reportó

    Ya es hora que @Tigo_Colombia instale una antena en La Junta, La Guajira, para que su señal cubra esa zona, donde el turismo constante se queja por no haber otro operador diferente a @ClaroColombia que presta un servicio deficiente e inestable.

  • Diego_ChQ
    DiegoChQ (@Diego_ChQ) reportó

    @ClaroColombia Hola, en WhatsApp no sirven las opciones. En llamadas llevo más de 4 horas de espera y para radicar pqr no sirve la plataforma. Por aquí si hay alguien competente? @sicsuper @ClaroColombia cambio las condiciones del plan móvil por las que me porté como su usuario. Estafadores

  • Softisa_20
    ISA (@Softisa_20) reportó

    @ClaroColombia Porque es tan complicado cancelar un servicio con ustedes!!?? Nadie contesta, más de una hora en una llamada y nada, y en la página peor no se puede poner PQR😡 QUIERO CANCELAR ESTO YAAS DIOSSS