Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace 7 días
Soacha	Teléfono	hace 7 días
Soacha	Internet	hace 7 días
Soacha	Teléfono	hace 7 días
Soacha	Internet	hace 7 días
Soacha	Teléfono	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

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  Ana Camila Rivera Pita (@AnaCamiRivera) reportó hace 53 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  A qué hora pensará @ClaroColombia arreglar el daño en la red de televisión e internet ? Me imagino que van a descontar el día sin servicio en la factura!

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  María Robles (@Mayorobles) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola señores @ClaroColombia , 14 días sin internet ni tv; servicios que ya fueron cancelados, pues la factura corresponde al 2 feb al 1 marzo y se pagó el 16 de feb. Qué toca hacer para que restauren el servicio? El perjuicio es grave porque, reitero, trabajamos desde casa.

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Llevo 18 horas esperando una solución, necesito trabajar señor @ClaroColombia sigo sin servicio de internet y sin televisión. @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

• 
  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 4 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono

• 
  Omar Lamprea (@ofalaco) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper El mal servicio brindado por ustedes, sigue siendo un problema, lastima que le cuelguen a uno siempre las llamadas para cancelar, pero para vender si son muy vivos.

• 
  RAFA TAIBO (@rafataibo) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Resulta realmente invasivo que los departamentos comerciales de empresas como @ClaroTeAyuda te marquen constantemente y a la hora que les parece, para encuestas y promociones. Esto debería estar prohibido o al menos regulado. Mil veces he pedido que no lo hagan y ni caso! 😩

• 
  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Se les nota lo importante, tranquilos ya trabajo en conseguir un operador que este a mi altura y que preste un servicio ÓPTIMO

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué puede ser peor que sea caiga el Internet de @ClaroColombia y por ahí derecho la televisión, que hago señores mas de 45 min sin ningún servicio, necesito trabajar. Urgente la solución @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

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  Stefany Contreras. (@UnaStefanyMass) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Algún internet más malo que @ClaroColombia ?

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  Johan S. (@JohanSierra19) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤

• 
  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 28 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

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  LONDOÑO Y MAS LONDOÑO™ (@ariztofanus) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda que hp jodedera desde antier llame y llame amenazando que van a cortar el ********* servicio por no pago y la **** factura se vence el 15, no jodan carevergas y esperen a que se pague esa monda.

• 
  Erika (@BR_E_67) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Bueno y en qué momento es que van arreglar esa porquería de servicio? Din Internet, sin televisión, sin teléfono, que ladrones son ustedes!! La @sicsuper debería tomar acciones y liquidar a estos estafadores!!

• 
  Diani A.⭐ (@Dianiardila13) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CrayoMartinez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que ****** y ahora tengo que esperar la ****** cláusula de permanencia, no llevo ni 2 meses y van 5 PQRS.

• 
  Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 35 minutos desde Chipaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• 
  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper parte 33-1/4. Tres meses de caudas constantes, hasta 28 horas sin servicio. Es un amplio sector del sur de Bogota y siempre aducen falla masiva. ¿Por qué no empiezan por aceptar problemas técnicos y compensan a cliente? Aqui 85 que pierden.

• 
  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 8 horas se completan sin servicio en un amplio sector. Taaan raro no? Y..de la fibra óptica? Con colgar el teléfono solucionan divinamente

• 
  Adriana Plata Santiesteban (@adrianaplatasan) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Otra vez sin servicio señores @ClaroColombia, imagino que será ajustado en factura todos los días que en un mes no han brindado su servicio así como cobran reconexión cuando uno se pasa de fecha de pago #PesimoServicio #Claro

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Otra vez sin servicio!!Que desastre!

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  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Además, el mes pasado, PAGUÉ y luego deshabilité el servicio de #PrimeVideo y me siguen cobrando eso ?? Son $17.000 pesos. Sean serios @ClaroColombia ah bueno, y llevo 1 hr por lo menos intentando comunicarme con el #CallCenter

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marisela casallas (@mariselacasalla) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia es tan incrédula inoperancia de esta empresa en Bogotá que desde hace 15 días pedí un servicio hogar, y a la fecha por simplemente un ID que no otorgan no instalan el servicio hogar @Superservicios @claro

• 
  Caraxes desobediente enjoyer (@JuanmaIond) reportó hace 18 minutos

  Justo nos toca una tragedia con la peor empresa de telecomunicaciones, 3 días incomunicados y con intermitencia (eso pasaba también antes del terremoto) @ClaroTeAyuda

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Bueeeeeeennnnnaaaasssss sigoooooo esperando y nada quien ayuda ??? #malservicio 👍👍👍👍

• 
  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo mal servicio mal internet malos asesores se cae el internet hogar y nada q dan soluciones, ni agendan visitas técnicas,, por eso tocó pasarnos a @ClaroTeAyuda q se ve q si son efectivos

• 
  betoba🍀 (@bacalao2727) reportó hace 23 minutos

  @UltimaHoraCR Debe de haber un error Es un broma Por favor revisen bien Ellos no son así 🤮 Los de @ClaroColombia le hacen la vida imposible a tod@s los Colombianos !!! #Perversos 💩

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  Adri&Sofi. (@dl9vecescampeon) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Aun no vemos reflejado el pago de tu factura en mora Hogar Claro por $ 37.100. De no pagar hoy seras reportado negativamente en centrales de riesgo.(1) Mientras tanto siguen cobrando plan que cedí hace 3 meses personalmente en un centro de servicios. Y amenazando con reportar

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  Angela Blanco (@angbl123) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Claro necesito cancelar mi plan, llamo y me tienen ahí horas y luego me cuelgan #superintendeciadeindustriaycomercio #rcr

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  FloraTristán (@FloraTristan) reportó hace 29 minutos

  @DuberneyGalvis @ClaroTeAyuda @sicsuper investigue esta situación. El operador claro incumple sus obligaciones de prestar servicio en medio de una situación de desastre nacional y emergencia económica.

• 
  Jhon urbina (@JHONURBINA232) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia 4 días sin servicio de Internet y la visita tecnica la dan para 15 días. Que hptas locos. Pero para cobrar ahí no dan espera. Cobran completo sin que el servicio funcione 🤬🤬🤬🤬

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  Adri&Sofi. (@dl9vecescampeon) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me dicen que escriba al interno y no me responden. Hace más de un mes presente D. Petición porque me sigue generando cobros por un servicio que cedi. Y no me han dado solución. @sicsuper