¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 57 minutos
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Luis diaz (@LuisMFC29) reportó hace 28 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Claro se cayó en colombia ni servicio al cliente sirve @ClaroTeAyuda @Sicresponde que hermoooosooo de ellosssss pagar 90 mil mensuales por el internet más intermitente del país

• Steven (@Steven__Perdomo) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Arreglen la señal malparidos @ClaroColombia o voy y les quemo hasta los call centers 😡😒

• Raúl Perilla (@raulperilla) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Nos portamos a @ClaroColombia, mi portacion salió bien, pero la de mi novia no. Al prender el teléfono, le salió otro número. La solución de claro es: espérese 48h a una nueva SIM o pierda una tarde en un centro de servicio de claro. Se trata de un error que (sigue)

• Yorghy A Bermeo (@YorghyB) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda la señal esta dañada incluido @WinSportsTV urgente necesito solucion😡😡😡

• Cristian Aguirre (@Usedcloned) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creí que era impresión mía, pero al ver las cadenas de tweets confirmo que desde ayer el internet tanto fijo como el 4g está como diría Benito esta "insoportable, insoportable" muy lento pero muy lento. No vale reiniciar el celular ni el módem.

• Camilo Andres Medina (@Kmgars182) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que pasa con la señal?? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @WinSportsTV

• Javier Ramos (@Javierramosm) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ESPNColombia No puedo @ClaroTeAyuda se cayó en mi casa y según ellos en el sector

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroTeAyuda respondan por la señal

• Eduardo Álvarez (@Jeafitus) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Cuántos más con problemas de señal de televisión de @ClaroColombia?

• Oscar Piraban (@Oscar_Piraban) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el pésimo servicio que tengo con ustedes. Llevo 4 llamadas, 3 horas en la línea y aún no lo logro. Si quieren retener clientes lo pueden hacer con buen servicio y no evitando con trampas que logre la cancelación. @sicsuper @MinTIC_responde

• Raúl Perilla (@raulperilla) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ante un tweet solo ponen en @ClaroColombia a un bot a pedir que explique por n-sims vez su caso de pirtabilidad fallida. En resumen Claro es: puede tu tiempo en línea, en nuestras tiendas o incomunicate hasta nuevo aviso. @sicsuper

• Rafael Piñeros Ayala (@RafaPinerosA) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @andres_molanor @ClaroTeAyuda @sicsuper Y sabe que es lo peor... que las opciones alternas son iguales o peores. A merced del cartel del wifi estamos.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Andresito260588 @ClaroTeAyuda Normal en @ClaroTeAyuda lo peor de lo peor

• Raúl Perilla (@raulperilla) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ClaroColombia Un error causa del operador que debe solucionar de inmediato (por ejemplo cambiando en su sistema el número errado por el correcto para la SIM enviada) y no dejar incomunicado a un usuario o no se sabe que es peor: ponerlo a ir a una tienda...

• Javier Ramos (@Javierramosm) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda desde las 5 pm y nada sirve, favor informar a que hora se arregla porque en mi casa tenemos que trabajar y estudiar @Sicresponde ayuda

• Oswaldo Gutierrez Pico 🦁🇮🇩⚽ (@aldoguti92) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal????

• KKOP (@Bykkop) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda miren a ver si no se arregla la señal de @WinSportsTV que bien caro que si para que se esté dañando la señal.

• 𝕁𝕒𝕧𝕚𝕖𝕣 ℝ𝕦𝕚𝕫 (@JaviHIVer) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LaNathylla @ClaroColombia Pdt: La telefonía en general, es una porquería.

• Raúl Perilla (@raulperilla) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Y la respuesta es un mensaje gracioso de un Bot. Es decir estás solo con problemas causados por @ClaroColombia. No se pasen a Claro. No compren problemas #arrepentido

• Raúl Perilla (@raulperilla) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Te llaman para que te portes a @ClaroColombia, te portan mal y la solución es que te quedes desconectado 48 horas o que salgas a hacer largas colas para una solución. No te pases aclaro #arrepentido

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LUIS HUMBERTO (@LUCHO6717) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda MI PLAN DE ES DE 70 GIGAS Y SOLO 7 GIBAS PARA COMPARTIR, ESTE LO HAGO CON MI TELEVISOR Y ES INCREÍBLE QUE YA NO TENGO CON SOLO UNA PELÍCULA YA SE ACABARON. Y EL RESTO DE GIGAS SE PIERDEN PORQUE NO TENGO COMO DISFRUTARLOS CLARO SOLUCIONEN ESTO.

• Johanna Pedroza (@johannapedrozap) reportó hace 8 minutos

  La señal de @ClaroColombia en Cúcuta es pésima, falta mucha inversión para mejorar el servicio… ¿para cuándo? 🧐

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 11 minutos

  @Sicresponde Deseo cancelar internet hogar, hace un mes me comuniqué con la línea de servicio al cliente de @ClaroTeAyuda y me dijeron que debía esperar hasta hoy para solicitar cancelación, llevo toda la mañana intentando y cada que el asesor escucha cancelar cuelgan la llamada

• 🇨🇴 Gabo 🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹 (@dokhrates) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando más de 2 horas. Dónde pongo la queja por mal servicio? @Superservicios

• Liz Mariette (@mariette_liz) reportó hace 11 minutos

  En el call center de @ClaroColombia nadie da razón de nada. Como es posible que si agendan un servicio técnico, no tengan forma de comunicarse con la gente que envian

• José (@arcarri) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de en mal en peor, ahora no se puede reportar porque tienen cancelada la opción del *611. Me pregunto dónde se podrá llamar a cualquier inquietud que tenga uno con el servicio? Tocará ahora por cualquier cosita alas principales de Claro!

• Luis Hoyos (@lhoyoses) reportó hace 17 minutos

  El 22/12/2021 @ClaroColombia bloqueó mi teléfono; según ellos por IMEI duplicado, sin ningún aviso previo ni debido proceso; será una retaliación por pasarme a @Tigo_Colombia? Ojalá la @sicsuper pudiera ayudarme en esto y mientras tanto sigo incomunicado con el plan a paz y salvo

• Pedro Heredia Munar (@pedroherediam) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Yulita (@yulipatin) reportó hace 25 minutos

  @re_activa @ClaroTeAyuda Claro es muy malo en todo, a mi me tuvieron sin servicio y no me daban solución debí cambiarme 🙄

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 27 minutos

  @Sicresponde Deseo cancelar los tres, hace un mes me comuniqué con la línea de servicio al cliente de @ClaroTeAyuda y me dijeron que debía esperar hasta hoy para solicitar cancelación, llevo toda la mañana intentando y cada que el asesor escucha cancelar cuelgan la llamada.