¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Televisíon	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• andres m rodriguez g (@andresmarod) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda aquí esperando la asesora de claro que me iba a llamar a las 8:30 pm, para dizque solucionar las fallas de voz e internet, que todos sabemos va a terminar con un cambio de modem. Y se lo dije programeme la visita técnica porque yo se que usted no va a llamar 🤦

• Steven Hoyos V. (@StevenHoyos) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Amigos de @ClaroTeAyuda no dejaron no siquiera que me pagaran para normalizar el valor que les debo servicios con ustedes. No es que me regalen algo, pero cualquiera se puede colgar en el pago del servicio. Mala leche

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @lpretelt Pésimo servicio, pésimo. Completo 2 días sin internet y sin solución.

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @JoseIsr55538161 Por qué son tan mentirosos ¿También me van a tener un mes esperando solución a mi problema?

• Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda que falta de seriedad con los servicios técnicos primero me cancelaron el servicio de visita técnica y luego me reprograman para cuando quieren y no cuando está disponible el cliente 😡😡😡😤

• Angela Luna (@alunavil) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda nos dice técnico que por fin vino atender nuestro requerimiento porque fijo no fue posible, que internamente les hicieron comunicado que nos apagan repetidores de manera arbitraria. Nos puede enviar el comunicado y cuenta de que, si el servicio se paga completo?.

• Jhonatan Montoya (@montoyajhonatan) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gente ni por error, ni por equivocación NUNCA contraten el servicio de #ClaroHogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor en servicio, pos venta y atención al usuario tanto en sedes físicas, virtuales y call center, @ClaroTeAyuda te odio con todo mi corazón eres lo peor!

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un fiasco el supuesto servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda imposible comunicarse por teléfono por ustedes.

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo servicio al cliente el de @_ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo todo el día sin internet y por teléfono no solucionaron nada ¿No saben aún que la gente teletrabaja?

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Buenavi02375197 @ClaroTeAyuda Es un pésimo servicio, en efecto no ayudan en nada.

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy cansado que cada fin de semana me digan “ que es un daño del sector” desde Abril esa es la repuesta y solos se daña fin de semana… ya deberían de tener solucionado este tema @ClaroTeAyuda otro fin de semana sin internet

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda así como es de bajita la tarifa de mi plan así mismo es la cobertura

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Si ve? Me quedé esperando la llamada

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no responde por ningún medio y cancela visitas técnicas son avisar ¿Sabes ante quién se presenta la queja @Juanaafanador1 ?

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Juanaafanador1 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Solucionaron tu problema o te tienen sin servicio de internet como a mí?

• Francisco Cárdenas (@fran_car7) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Día 1324 y aún no me sirve @ClarovideoCO. Y los ineptos de @ClaroColombia siempre con la excusa de la falla generalizada y de ahí no salen.

• Sebastian Mendez Barbosa #OP10. (@JSMB_96) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ese internet de ****** de @ClaroColombia

• SARITA SIERRA (@SARITASIERRA89) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Desde hace ya mas de 4 dias con estos radicados 910782633/ 4521602 realice las solicitudes a mi factura sin ningun tipo de solucion, entonces tengo dos opciones pagar un error de factura o pagar la reconexion y el cliente sale perjudicado.

• Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia amenazan con cortar una línea que ya se pago y se llama y no contestan! Me dan solución?

• Una huevona más. (@ANGIE97_BTR) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Parce la línea de atención y el servicio de @ClaroTeAyuda es una porquería.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Magda Vera (@MagdaVe30418073) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia en bosa llevamos tres días sin servicio y se llama y dicen siempre lo mismo ..no dan solución @sicsuper ..ayuda

• ElAveFenix (@elchirolas) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia asesora Eliana Zapata CAV Molinos, no resuelve nada, mentirosa, no trata bien al cliente, y me dijo que el requerimiento (qué no fue error mio sino de @ClaroColombia) debía hacerlo el día anterior porque hoy no trabajaba. La cagan y condicionan. Noo

• Idakharapore (@juan_sinpelo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos sin servicio #datocurioso

• El indignado (@orlando2477) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es tan mediocre su servicio que ni para un test de velocidad se presta y eso que estoy conectado. Pago 100 megas y hasta Netflix se traba. Me quiero retirar de ese servicio señores de claro.

• Dani palma (@Elapalmaa) reportó hace 10 minutos

  Ya tengo 4 días sin Internet señores!!!! Que les pasa? Dios mío, sus asesores se rehusan a agendarme una visita porque según hay falla masiva y ninguno de mis vecino no tienen internet, qué pasa? Yo trabajo desde casa!!! @ClaroColombia

• nubia guerrero (@nubiaprofe) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo mi celular en la mano y me dicen que están marcando, el celular no ha sonado, que servicio tan terrible

• CARLOS ALBERTO GOMEZ (@CABETOGOMEZ) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroColombia Llevo desde las 10:00 am del lunes sin servicio de internet, he llamado unas 10 veces. Siempre la misma respuesta: "Nuestro personal está trabajando para restablecerla en 5 a 8 horas". Aquí estoy esperando y nada. Han perjudicado mi trabajo

• Nicolas (@blablanicolas) reportó hace 14 minutos

  Toda la energía que tengo la dedicaré a desearle el mal a @ClaroColombia , que porquería de servicio por dios, llamo a cancelarlo y dicen que hay interferencia y no pueden poner citas

• nubia guerrero (@nubiaprofe) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me comunique a las 8 pm, me dice que llega un mensaje para solucionar mi petición, me escriben a las tres de la mañana y dos horas después que no se han podido comunicar, pésimo servicio

• Jose luis Cuchia (@josecuchia123) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Estrenar más dolores de cabeza Con esta empresa tan tramposa manipuladora embustera es lo peor que uno pudiera hacer Claro que es una porquería de empresa 😡😡🤮🤮🤮🤮