¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Pero no veo solución

• JORGE TORRES (@JRTSJRTSJRTS) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como cosa rara, El servicio de claro no funciona

• LA DR ⚡️ (@dannironcancio) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pueden creer que estos HDP me han tenido 3 días sin servicio? Pero esos días si me los van a cobrar. Tengo estrés @ClaroColombia 😡

• Mauricio Lombana C (@MauricioLombana) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda otra vez con fallas en el servicio de internet, está semana he tenido 3 días seguidos con molestias!, que es lo que pasa!!! @ClaroColombia

• Mauricio Lombana C (@MauricioLombana) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buen día, les cuento que el Internet me sigue fallando!!!, si uds dicen que no es tema de la zona entonces debe ser el módem, quién me podría colaborar con ese tema, gracias.

• Cristina M 🌺 (@Cristy_Moreno) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Porque no tengo servicio?@ClaroTeAyuda @ClaroColombia toda la tarde igual 😠

• Mauricio Lombana C (@MauricioLombana) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buen día!, les comento que sigo sin el servicio de internet desde el día de ayer!, lo más probable es que el módem este fallando, donde o con quién puedo agendar una visita

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• Miguel A. Tabares (@MiguelTabares) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda una consulta... Ya es algo urgente, en Quirigua - Bogota no hay servicio con Claro, la línea desde ayer dice que dos horas se soluciona... No hay línea de atención y no hay una posible respuesta, cuál es la solución en este caso?

• David (@TUNDERFOCK) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda es tan deplorable, detestable y cochino el servicio al cliente de esta asquerosidad de empresa que ni para cancelar la inmunda cuenta con ellos es posible hacerlo.

• Candido (@MrLasaye) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia a donde rayos acudo para que me den soporte?? Ni el app mi claro ni la línea de atención me dan opción de hacerlo!!

• Male (@MalejaYepez) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No tengo ningún producto con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, ni fijo o móvil, aún así cada mes me llaman a acosar por una **** mora de un servicio que ni es mío, llaman 7 veces al día, 10 SMS y hasta usan los mensajes de emergencia. Qué ****** son.

• anderson romero (@andi7336) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @CiudadTintal hoy cuál es la excusa señores de "claro" no hay señal de tv ni internet ni telefonía y como siempre sus respuestas mks de operadora no solucionan nada

• Hellman (@helmanalberto) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @LulyBossaTheOne Mejor cámbiate a @ETBsoluciones lo tengo hace más de 2 años y el servicio es 👍👍👍👍👍

• Yamid Saldaña Medina (@yamidsamedina) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oiga, en el momento más inoportuno me entra una llamada y resulta ser un boot de @ClaroColombia con una grabación invitándome a pasarme a Claro, cuando me retiré por el pésimo servicio. No más señores de @ClaroTeAyuda! Con llamadas inoportunas no! Por favor eliminen mis datos!

• rossy pineda (@totapineda) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, entenderia yo entonces, que así como el servicio ha sido intermitente desde las 11 pm, la factura también será la mitad? @sicsuper aclaro, es toda una comunidad.

• Alberto Quiñones López (@RBALBERTOT) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Llamada a qué horas esto es horrible llevamos dos dias sin servicio esto es una porquería sin señal y sin servicio que es esto por Dios necesitamos soluciones @CRCCol @sicsuper

• JORGE TORRES (@JRTSJRTSJRTS) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @Clarin_deportes otra vez sin servicio¿Raro, no?

• Ժ๑ʜᴀ (@j0habp8) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia tiene el peor personal para atención al público! Son totalmente groseros. 😠

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Terrible la atención de @ClaroTeAyuda. 45min en la línea para que el asesor venezolano me dijera "pues cancele el servicio y ya.." Algo que vengo pidiendo desde hace 6 meses que contrate los servicios y no han sido capaz de solucionarme!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Henry Mena Abadía (@HenryMenaAbada1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ayudan a que? A jodernos más será! Contestan pero no hacen nada. Estoy esperando una respuesta y solución hace 21 días hábiles y nada y ustedes responden. Hablan tonterías pero no resuelven. #claroteayudaajodertemás

• Jaime Rodriguez (@JaimeRodez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia una pregunta... Es normal que el WIFI vaya como una **** ******? O sea... Que estando en el mismo cuarto del módem que no carguen videos, es para saber si llamar o es normal que su internet vaya como el **** ****.

• Reina Quaffle (@LaMonadelaPila) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas, ayer me tocó cancelar clases ya que me dejaron sin internet buena parte del dia y hoy domingo, me disponía a subir el material para las clases de mañana y matanga, desde las 9 pm sin servicio de tv, tel e Internet. P.d Mañana tengo clases todo el día #pilas

• Jairo Mesa (@jairomesa87) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda imposible que me hayan dicho: de 5 a 8 horas para la solución de la falla. Van casi ya 18 horas y aún sin los tres servicios. Veo una cancelación de contrato viniendo por ahí… que servicio tan pauperrimo y despreciable.

• German Andres Rocha (@Andresro74) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda me pidieron unos datos y me quede esperando la ayuda? Que hago me pueden responder por acá o mejor voy a un centro de servicio?

• Alcaldía de Honda (@AlcaldiaDeHonda) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia es absolutamente vergonzoso que tienen a miles de usuarios de nuestro municipio sin señal de celular, como entidad gubernamental y protectora de los derechos de los ciudadanos, le pedimos dar pronta solución a este reiterativo problema

• Jfmm (@fredyjfmm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Cel 3144448855 John Mendivelso CC 1031122501 Novedad no funcionan los datos la red ha estado fallando desde la semana pasada y el servicio ha estado intermitente

• Mhuysqa Soy (@Gloarriero) reportó hace 15 minutos

  @Vercetovar @ClaroTeAyuda De acuerdo, para poder comunicarse con un asesor de @ClaroColombia se demoran mucho en dar respuesta en la llamada. Ya estamos buscando otro operador tanto para el servicio de internet hogar como para el móvil. #PesimoClaro #ClaroColombia

• Isa (@IsaCano90) reportó hace 17 minutos

  Indignada me tiene @ClaroColombia, toda una vida siendo todo claro, ahora me están cobrando un servicio de TV que cancelé desde septiembre y adicional me le sumaron telefonía, ¡Por favor! Ni línea de teléfono tengo. HILO

• ⚽🏟️ (@monicarpor) reportó hace 20 minutos

  @notasvarias @ClaroTeAyuda Y lo cuál no pasa, cada llamada cuándo se cumplen los plazos, dicen que no han podido dar con la fuente del problema y que a partir del momento son 5 hrs más. Irritantes es poco.