Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 2 días
Soacha	Internet	hace 29 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

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  Alee (@aleedcvp) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @zaidnavi1981 Esa "llamada" que yo tengo una semana esperando...

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  GLORIA (@glorincon85) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Según @ClaroColombia @WRadioColombia si tienes una falla debes esperar que reporten el 50% de tus vecinos para que revisen y de ahí 72 horas mínimo para dar respuesta. Esto es un abuso. Radicado: 9556744207 @sicsuper

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  July (@JulyR_920) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me confirman para cuando van a volver a la normalidad los servicios hogar en bosa porvenir? En todo el mes han habido fallas que supuestamente iban a arreglar en "2 horas"y lo peor es que nadie contesta para cancelar ese pésimo servicio!

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  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 7 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

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  Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 10 minutos desde Chipaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya sé que falla presentan en el sector, un error humano cualquiera lo comete. Pero, será que...no lo van a reconocer? #migracion #fibraoptica. Me falta decir: los odio.

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  Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 15 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

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  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia continúen jodiendo que me van a cortar el "servicio" a medias que tengo en este momento, fastidiosos hdp jodiendo de dia y de noche y no garantizan el servicio que se contrata me tienen MAMADO.

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  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Será que los de @ClaroColombia inhabilitan la opción de #CallCenter después de que se le vence la fecha de pago del plan de datos ? Necesito hablar con un asesor para arreglar el precio de mi plan.

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  Javier Llanes®🇨🇴 (@javi_llanes) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda El servicio de internet es de lo peor, Tienen caída de paquetes y las reuniones por internet se frustran. Por favor solucionen.

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  Stefany Contreras. (@UnaStefanyMass) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Algún internet más malo que @ClaroColombia ?

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  Alex (@lxMilorDxl) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia MALDITA MIERD MALDITO SERVICIO.. ES LA PEOR MIERD DE SERVICIO DE HOGAR EN SERIO .. Y LO PEOR ES LO UNICO QIE PUEDO CONTRATAR EN LA MALDITA ZONA MALDITA MIERD DE INTERNET Y TV EN SERIO SON LO PEOR .. SON UNA **** MIERD PARA DAR ALGUN SERVICIO POR CALL LO PEOOOOOOOOR

• 
  Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda GPS empezamos con el mal servicio malparidos @sicsuper

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  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Mi servicio está presentando fallas.

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  Fer Soto (@ferale112) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper los canales de atención son excluyentes y no son efectivos,no prestan una solución de fondo al cliente, nos ponen una grabación que da una información errónea generando falsas expectativas al cliente, exijo una solución INMEDIATA

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  Cesar A Ramos (@CesarARamos) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda tengo más de 12 horas sin servicio y trabajo desde casa. Es urgente.

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  Adriana Plata Santiesteban (@adrianaplatasan) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Otra vez sin servicio señores @ClaroColombia, imagino que será ajustado en factura todos los días que en un mes no han brindado su servicio así como cobran reconexión cuando uno se pasa de fecha de pago #PesimoServicio #Claro

• 
  Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @oskrsf @ClaroColombia @MinTIC_responde Uyyyy es pésimo, alrededor del parque y dentro del portal nada de señal

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  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ahora me amenazan con cortarme hoy a las 5 pm el "servicio" a medias, y aca estoy esperando la visita que supuestamente viene hoy @ClaroColombia sera mejor empezar a ver mejores alternativas me tienen hartó hdp

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  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @higuitaandres @ClaroColombia Llevo 9 meses esperando que me arreglen un problema con claro video y nada! Son lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝐒𝐢𝐧𝐨𝐯𝐚𝐜, 𝐒𝕏𝐧𝐝𝐫𝕏 (@P4nd4L0v3) reportó hace 4 minutos

  Hice la respectiva solicitud y la respuesta es que debían agendar otra visita "para cambiar el módem" con la excusa que el dispositivo inicialmente si las soportaba pero que ya ha pasado tiempo (año y medio) y se "desgasta" por eso ya no las soporta. @ClaroTeAyuda

• 
  c (@cindyguu) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuándo???? 5 HORAS PARA REESTABLECER UN SERVICIO?? PRECISAMENTE HOY!!!! que falta de respeto!!!! Y ni responden, por WA los asesores solo copian y pegan y ya. Que BASURA

• 
  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios Varios días de seguido todas las mañanas sin servicio. Sin internet, televisión, teléfono… siempre hay un daño. Mi pregunta es si no arreglan bien ese problema que todos los días es lo mismo…

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia CLARO Y SU MALA SEÑAL

• 
  Andrés Armando Gómez (@ango1981) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Quién me va a responder por estos 8 días sin servicio @sicsuper

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  Amy (@amyvenegasm) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia me pueden ayudar desbloqueando mi IMEI? he ido 3 veces a sus centros de atención para poder usar una sim colombiana y contratar sus planes y nadie me da respuesta. Se bloqueó con una línea que ya no está activa y nadie me sabe ayudar

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  Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia señores les pregunto si yo soy usuario de ustedes, tengo servicios celulares y domiciliarios con ustedes . Porque tienen que cosas y llamar y llamar y llamar a ofrecer productos ? Que plan ese de llamar de diferentes números a ofrecer y ofrecer

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  juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Claro, esto es grave: pedí cancelar mi servicio, el asesor DYLAN CARDENAS me colgó y luego registró falsamente que yo había desistido. Nunca desistí. Exijo que revisen la grabación y respeten mi solicitud de cancelación.

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  Jc (@jecapsico) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Se acabo de ir totalmente la señal de TV e internet. Que pasó ahora?

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  Maria Elvira Andrade (@mariaeandrade) reportó hace 28 minutos

  @Maathu @ClaroTeAyuda Ve directo a una oficina es más fácil. Y no es por darte malas noticias pero ETB y Tigo son iguales... Con ETB tengo amigas que llevan 3 días sin servicio...