¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre y Ubaque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sicsuper solicito de su ayuda ya que definitivamente con los señores de @ClaroColombia me están afectando mi vida crediticia por ineptitud de sus asesores.
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Francisco Cárdenas
(@javcard) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@theosigo @ClarovideoCO @ClaroColombia En mi caso si puedo ver la TV en vivo incluyendo Win Sports+. Donde no fuera así ya les habría armado la murga.
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Jaime F Gutierrez M
(@Jaifergutierrez) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Y nunca les hice saber a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que estaba buscando trabajo para que me lleguen ofertas por MSM que nunca les he pedido y más cuando se como buscar trabajo. ¿Es que cobran por prestar un servicio de mensajería sin importarles que sean ofertas legales?
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Mostacilla.
(@KafezaM) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia será que me permiten pagarles la factura? Ya ni para eso sirve la app y de ñapa, bloquearron el botón pse. Servicio al cliente es realmente detestable; no logro comunicarme con un asesor. A ver si haciendo bulla en redes me prestan atención. ¡ESPANTOSO! Cero ⭐
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Merihant
(@Mariana51859793) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@AlissCifuentes_ @ClaroColombia Es el servicio más malo que hay😒😒😒😒😒🤬de verdad que voy a retirarme de esta porquería y bien caro que si es🤬🤬🤬🤬hp
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Mauricio Rodríguez
(@mauro_chef) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia su servicio para empresas es una porqueria!!!!
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hace unos años tengo una deuda con @ClaroColombia llevo un mes llamando a la línea de atención al cliente, asistendo a sus cavs en la ciudad de Bogotá sin obtener una respuesta diferente a nosotros no sabemos que área maneja esos acuerdos de pago o no tenemos información alguna
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LC
(@Lida_Canedo) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Sin internet toda la tarde y ahora sin descanso porq no hay TV no podré ver el l capítulo de hoy en @Masterchef_Co con el operador @ClaroTeAyuda si es verdad q ayuda hágale a arreglar el daño omeeee mal servicio. @Superservicios
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José Alejandro Rozo
(@JosAlej22710046) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia Ay, claro, no engañe a la gente; si en Bogotá el servicio es malo, la señal es inestable, no nos metan más mentiras.
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@Ramateux
(@Ramateux) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sicsuper que hacer con @ClaroColombia se contrata un servicio hogar con 200 megas y solo te dan 70, el servicio presenta caídas continuas y presentar un recurso es casi imposible pues te dan vueltas por todas sus líneas y no te ayudan
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angelicatorres
(@yasomale) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡
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anthony💯
(@anthony34tw) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda señores sin señal otra vez q cosa con ustedes
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🟣 Camilo
(@cccruzr_) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda me gustaría recibir soporte por inconsistencias con el débito automático, pero sus lineas de atención se caen en cualquier momento y debo llamar y explicar de nuevo. ¿Podrían ayudar? Genera mucho estrés usar sus servicios tecnológicos.
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Envié correos y en ninguna línea me contestan o me dan respuesta 🙄 entonces como quieren los señores de @ClaroColombia que les haga el pago si no saben ni en dónde están parados ?
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NILTON CESAR GARCIA
(@niltoncesar1975) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Lastima ese servicio tan pésimo de @ClaroTeAyuda de nada sirve Clarovideo ni Claroapp, por el interno no me dan ninguna solución y me preguntan si me quedó claro, jjjjj, si me quedó claro que lo barato dale claro
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anthony💯
(@anthony34tw) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Bueno señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio ya, hasta q horas más me toca esperar????
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Carlos Bustos
(@BustosCol2014) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Me voy a retirar de @ClaroColombia el servicio es una porquería
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M Daniel Oviedo (💸, 💸)
(@MDanielOviedo) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Buenos días llego mi factura y tengo el mismo monto de todos los meses, pero yo estuve 10 dias del mes de marzo sin internet ¿esperan que pague por los dias que estuve sin servicio? El colmo pues
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JORGE ANDRÉS
(@Andy_Blue85) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Es increíble que @ClaroColombia no tenga activado el servicio de mensajería RCS de Google
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Acá sigo esperando que los incompetentes de @ClaroColombia de comuniquen conmigo para solucionar el tema del acuerdo de pago que me está afectando y .... Nada de nada @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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andres lopez moscoso
(@andresliebre) reportó
@ClaroTeAyuda me pueden informar por qué no hay servicio de internet en sector de caldas Antioquia, se ha caído varias veces en la semana
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Fernando J . Salgado
(@ferchitosalgado) reportó
@ClaroTeAyuda @AloSindylu Esa la mediocridad de esa empresa de pacotilla, la respuesta va. Ser que si hay dispositivos conectados no garantizan lo contratados ladrones
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🟣🟠 Henry Gonzalez Lopez⚫🟢
(@henryrage) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda No tengo ningún servicio.
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María del Pilar
(@PiliGarcia_12) reportó
@ClaroColombia @Sicresponde Al estar por fuera de casa, curiosamente no tengo las 15 Gg adicionales y peor aún en servicio al cliente me decían que no les aparece en la configuración de mi plan, requiero una respuesta urgente al respecto, gracias
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john freddy Martínez Martínez
(@jonsito3030) reportó
@ClaroColombia Me dicen que hoy funcionaba el plan de reportabilidad y estoy sin servicio, ni el uno ni el otro....que hago
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
@ClaroTeAyuda llevamos toda la tarde sin señal móvil en el conjunto los mangos barrio la parada en Villa del Rosario norte de Santander... Solo wifi.... Alguna solución pronto? No puedo hacer ni recibir llamadas....
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Luis García
(@lagb58) reportó
Señores de @ClaroColombia estoy ad portas de terminar mis planes con ustedes (Triple Play Hogar, Móvil), por costosos y por la cantidad de fallas técnicas que se están presentando con el servicio de TV, por la baja calidad de programación de los canales que ofrecen (1)
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Natalia Muñoz Chaves
(@Nataliamch) reportó
@ClaroTeAyuda Buenas tardes necesito programar una visita técnica para cambio de módem de internet, imposible por teléfono y la app no me da opción de programarla
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María del Pilar
(@PiliGarcia_12) reportó
@ClaroColombia Señores Claro, porqué razón ustedes ofrecen servicios con publicidad engañosa?, me ofrecieron para no cancelar la línea, un plan que duplica de 15 a 30 Gg y hoy no tengo acceso a internet. @Sicresponde
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Andres D
(@andresdt74) reportó
Señores @ClaroTeAyuda la verdad lo que ustedes hacen es ostigamiento hoy me an llamado 12 veces y me an puesto 17 mensajes cobrándole la factura de les la verdad es mejor buscar otro servicio eso es acoso @sicsuper @CRCCol prefiero buscar otro operador de TV e internet