¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 06: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:
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🏳️🌈🏳️⚧️ Jane Doe - #SOSColombia ⚠️
(@NewAvalonRaven) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Revisar esta situación porque si este es 1 caso, imagino que son más y las faltas hacia los consumidores aumentan. Ahora, para cerrar con broche de oro... Nuevamente volví a llamar al*611 de @ClaroColombia y lo que hicieron luego de transferirme la llamada al "área preferencial"
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Andrés
(@iandresperez) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Fav y les cuento una de las tantas historias de @ClaroColombia de por qué son unos hijueputas al momento de dar una respuesta a un requerimiento ya que el error fue culpa de ellos. Para que no les pase a ustedes. Oye @sicsuper está historia les interesa.
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jc23cm🇨🇴bogota
(@JhonRos16) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 10 días y claro no a solucionado el pago extra que me coloca y tampoco me soluciona el problema del Internet #DenunciaCiudadana #DenunciaLaTrampa estoy sin trabajar por ellos
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Nicolás Suárez Arias 🇨🇴
(@tepasasn1co) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El servicio de @ClaroTeAyuda en cualquiera de sus canales es la peor ****** que puede existir en la **** vida.
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Karl Edward Nolatari 🏳️🌈🇨🇴
(@KarlNolatari) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Llevo casi 4 meses esperando a que el encargado de manejar @ClaroVideo en Colombia para @ClaroColombia me ayude a activar el servicio, pues al diligenciar el formulario no me da la opción de ponerlo como incluido en mi factura de internet. No manejo celular con ellos @sicsuper
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Claudia Milena Mora
(@claudimorita) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda que hago para que funcione el internet? Que mal servicio
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Karl Edward Nolatari 🏳️🌈🇨🇴
(@KarlNolatari) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@sicsuper No está generando cobro, se supone que el servicio va incluido con la factura mensual del paquete que tomé con ellos, pero nada que me dan la opción de activar el servicio ¿Eso es publicidad engañosa? ¿Puedo entablar una denuncia formal? @ClaroColombia
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Andrés
(@iandresperez) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Fav y les cuento una de las tantas historias de @ClaroColombia de por qué son unos hijueputas al momento dar una respuesta a un requerimiento ya que el error fue de ellos. Para que no les pase a ustedes. Oye @sicsuper está historia les interesa.
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Nicolás Suárez Arias 🇨🇴
(@tepasasn1co) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda La madre, cancelen ese hp servicio mejor, es lo mejor que me pueden hacer.
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🦎📿®️✝️☯️
(@hjairjoya) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia la asesora marina Villalobos da excusas y está negando a colocar la queja y que me comunique después de las 6am @sicsuper
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Marce
(@Maaarceeeelaaaa) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Van dos días sin internet y hasta mañana tengo la visita técnica por parte de @ClaroTeAyuda mi pregunta es ¿ese servicio que no están prestando y me afecta laboralmente también me lo cobran? 6 meses tiene el módem de cambiado y de pisa papeles esta
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🏳️🌈🏳️⚧️ Jane Doe - #SOSColombia ⚠️
(@NewAvalonRaven) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Técnico no se encontraba en las instalaciones (3:45 pm). Entonces, ¿cuánto tiene uno que soportar como consumidor para exigir un cambio por un equipo defectuso, que vende por nuevo y en perfectas condiciones @ClaroColombia? @sicsuper, ¿Hasta que punto es responsabilidad de
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John Lazaro
(@jotainconforme) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroColombia es una falta de respeto que llamen a cobrar un sábado a las 7am y hasta 3 veces y peor aún cuando la factura está al día, ahora así se debiera no son horas de llamar RESPETEN a sus clientes!
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🦎📿®️✝️☯️
(@hjairjoya) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda la asesora marina Villalobos no se coloca la queja porque dice que no sabe manejar el RR
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Blackallday
(@bl4ckallday) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@_DeLonge__Saaad @ClaroColombia Se que es eso, desde anoche no funciona en mi apto 😩
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Ramón Rondón Ferrer
(@RHRF54) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La solicitud de repetidora para el segundo piso es con carácter de urgencia, pues hasta no tenerla el servicio continuará disminuido. Sigue el servicio en detrimento. *Cor *Ter *Gel
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John Acosta
(@Johnjaab) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@JenniiAmaya @ClaroTeAyuda por favor atender este caso.
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🏳️🌈🏳️⚧️ Jane Doe - #SOSColombia ⚠️
(@NewAvalonRaven) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Saber que he tenido la peor experiencia en el uso de un Samartphone de la mano de @ClaroColombia & @SamsungCO. Ahora, cansado de estos errores que como consumidor NO DEBERÍA EXPERIMENTARLOS, llame al *611 y dada la razón de mi incomodidad me informaron que podía dirigirme a un
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🏳️🌈🏳️⚧️ Jane Doe - #SOSColombia ⚠️
(@NewAvalonRaven) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Y el volúmen interno del equipo no funcionan imposibilitando que se escuche bien. 6. Durante las llamadas de voz, se nota como la red (para variar porque la calidad de señal de @ClaroColombia es un asco) fluctúa generando error en las llamadas. Estos, motivos suficientes para
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Blackallday
(@bl4ckallday) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@_DeLonge__Saaad @ClaroColombia Yo igual! No se Porq sigo pagando, si cuando lo necesito, no sirve 😒
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Frank Grimes (El enemigo de Homero)
(@alexanderpg1976) reportó
@PaulTor09896088 @datoatipico @ClaroColombia No es un abuso, está en la ley y en los contratos que firman al momento de tomar el servicio Chichipatos.
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Geraldine
(@GUSA_GE) reportó
@ClaroColombia Si uno rechaza sus llamadas, es porque NO PUEDE O NO QUIERE , ahora tampoco es para que LLENEN EL BUZON DE VOZ ! Respeten.Y no me respondan de queda bien , con un bot , que es igual de ineficiente que su servicio al cliente, solo no jodan más. @sicsuper
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Alejandra Giraldo
(@alejagiraldo24) reportó
Cuantas veces al día se tiene uno que aguantar que lo llamen de @ClaroColombia? No creen que si quisiera su servicio de Internet ya no lo hubiera hecho? C a n s o n e s
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Reportero TV
(@ReporteroTV) reportó
@ClaroColombia @Superservicios Ya van más de 4 horas sin señal en esta región del sur oriente de Boyacá
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Felipe Durango
(@FelipeDurangoS) reportó
@ClaroColombia Son las 3:54 pm al momento de realizar este comentario. Ya me han llamado 7 veces a ofrecerme planes postpago. No deseo pasarme a postpago y menos desde que incumplieron el monto pactado y que, por resolución de ustedes mismos, no se puede presentar queja ante la @sicsuper
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Raquel
(@RaquelMdiaz) reportó
@ClaroTeAyuda hace varios días me llegan mensajes de texto llamadas amenazantes de reporte y suspensión del servicio. Al tf personal y laboral. Exijo una explicación. Ya tome las medidas me dicen q haga caso omiso q me llega en la próxima factura. Estoy harta ya de este acoso.
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guiovannyforever37
(@guiovannyforev1) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.
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Carlos Espitia
(@Dankernst) reportó
@ClaroTeAyuda Que pésima se ha vuelto la atención por este canal, no dan respuesta de nada y vamos más de doce horas sin servicio
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ernesto parrado
(@Cavernicola1449) reportó
@ClaroColombia La señal de claro
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Luisa
(@luisaciro) reportó
@Elbayabuyiba @ClaroColombia @sicsuper pero sí lo hacen. A mí me ocurrió hace años y supe que por servicio caído algo así como 48 horas descuentan en la tarifa mensual. De todas formas me tocó llamar a recordarles porque en la primera factura no iba el descuento. Facilita tener queja de cuando se cayó el servicio.