¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Ana Yañez (@AnaYaez41933166) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Quiero retirar mi servucio de claro hogar porque estoy muy descontenta con el servicio tengo varios reclamis raducafos por tel.por la app y personalmente ,exijo rta.inmediata

• hefferson amador (@yeye1983) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia fallas en servicio Tintal conjunto prados de Castilla 6

• Paula (@paulaenelalma) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  NO CONTRATEN SERVICIOS DE @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la peor telefonía y servicios de hogar. Hasta nunca Claro 👋🏻

• Ana Yañez (@AnaYaez41933166) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda mentira a mi no me ayuda ,quieto retirar el servicio de uds. Y no e podido lograrlo si pueden llamarme se lo agradeceria, hoy una de las operadoras me corto la llamada

• Jhojan David (@Jhojan_Dc) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Sicresponde Hola. Gracias por responder. Con @ClaroColombia, tengo contratado el plan para hogar (televisión, telefonía e internet). Ninguno de los tres servicios funcionan.

• Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oye @ClaroTeAyuda haz alguna mondá que el internet de mi casa cada día está peor.

• hefferson amador (@yeye1983) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia señores por favor arreglar sector de prados de Castilla 6.... 1000 hogares sin su servicio por fallas tintal

• Juan Vargas (@JuanGVargas) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda #claronoteayuda complete 1 semana sin servicio de telefonía después de comprarles más servicios. Ni comprando más le resuelven a sus clientes los problemas @sicsuper

• Ana Yañez (@AnaYaez41933166) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda soy usuaria de claro Hogar y estoy muy inconforme con el servicio y quiero retirarme pero no a sido posible dilatan y envolatan y digue llegando la factura tengo varias reclamaciones por favor rta.inmediata

• OSCAR A. ROMERO (@TaxTheJoker) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Avantel_sas @AvantelBogota Ya no necesito su ayuda todo el mes escribiendo y pidiendo la debida facturación y otros problemas.... Ya cancele y hasta hoy tengo servicio con ustedes. Byeeeeeeeeeeeee.. Vuelvo a @ClaroTeAyuda

• Sadi Contreras Fuset (@Sadi_CF) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ojo que la posición dominante de @ClaroColombia puede estar limitando la participación de otros, con el doble peligro de en caso de presentarse otros ejercer su posición y ganar solo la subasta, o en su defecto nadie más presentarse y permitirle, sin subasta quedarse con todo

• caremonja (@caremonjaja) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gracias @sicsuper estaré comunicándome para informarles sobre el plan de telefonía móvil q nunca tomé con @ClaroColombia y ellos dicen que si, q fue en 1999. Un fraude con el que me quieren empapelar. Hoy hice la petición y me dicen q en 15 me dicen si se me niegan o aceptan!

• Felipe Alvarado  (@felipao88) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda llevo una semana sin servicio y llamo a servicio al cliente y tienen deshabitada la opción para reportar fallas técnicas. Voy a reportarlos ante la superintendencia de industria y comercio por negligencia. @sicsuper

• hefferson amador (@yeye1983) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda fallas sector Tintal no hay servicio conjunto prados de Castilla 6

• Sadi Contreras Fuset (@Sadi_CF) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ojo que la posición dominante de @ClaroColombia puede estar limitando la participación de otros, con el doble peligro de, en caso de presentarse otros, ejercer su posición y ganar solo la subasta, o en su defecto nadie más presentarse y permitirle, sin subasta, quedarse con todo

• Caro Daza (@CaroDazza) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahora lo que me dirán es que mi caso corresponde al área pyme, y que ellos se comunicarán conmigo (nunca lo hacen). Yo los llamo y me dice que no pueden hacer nada por que se está presentando una “FALLA MASIVA”. Gracias por nada! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un poco tarde! Los abusos y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están por fuera del orden! #mediocretipoClaroColombia

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Excelente noticia para poder salir de las malas prácticas del peor operador de telefonía celular de Colombia!! Cc @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• David Marín (@davidmarinuribe) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Justo el di que no tengo ni mierda que estudiar y me puedo tirar a ver Netflix tranquilo. A las bellezas de @ClaroColombia les da por que se caiga el servicio en la zona! UNA CHIMBAAAAA! Pero para cobrar si no tienen problemas cierto

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Tengo acá a los técnicos y ahora no quieren hacer la instalación porque ustedes la crearon mal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SOFIA CHARRY MONROY (@sofiacharry77) reportó hace 20 segundos

  @ClaroTeAyuda En el mismo sector donde todos los días hay falla externa...sector los pantanos tierra buena....

• SOFIA CHARRY MONROY (@sofiacharry77) reportó hace 30 segundos

  Señores @ClaroColombia otra vez como todas las semanas estamos sin Internet desde anoche y no tienen ni idea a qué horas van a restablecer el servicio! Sale caro pagarles porque se dignen dejarnos el servicio 6 horas diarias!

• Yined 💭💭💭 (@yined0808) reportó hace 3 minutos

  @DiannitaMarce @ClaroTeAyuda Tal cual, con todos esos operadores es una pesadilla, prometen un servicio de atención inmediata que no existe, pero para cobrar ahiii siii facturan los 30 dias completos! Respeten, sean serios, den una solución que para eso Diannita está pagando

• MARIA JOSÉ GÓMEZ RESTREPO (@Majogores2022) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya pasó 1 hora y no me contactaron ni me arreglaron el servicio! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Maximiliano Cadena (@maxcadena) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que ****** de servicio hogar, todo el domingo con falla en todos los servicios y en la línea solo aseguran que están trabajando, es la tercera vez que una falla en fin de semana solo se resuelve hasta el lunes. Espero que está no sea la ocasión

• Aristides (@tidespaz) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia DEJEN DE LLAMARME! Fui cliente de ustedes y fue la peor experiencia. Ahora que no soy cliente aún no los padezco llamando a *****, ya les puse hasta una PQR y siguen jodiendo llamando a ofrecer sus planes y pa remate un domingo. Estoy enguayabado y me levantaron.

• Minuto90+5 (@5Minuto90) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia La señal más inestable y lenta en ciudades no principales

• andrea botache (@pilibotach) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia, ¿por que carajos, tienen que estar llamando sabados y domingos a ofrecer servicios cuándo en otras llamadas he manifestado que no me interesan?@sicsuper, solicito dejen de realizarme esas llamadas, si me cambie de operador es porque sus servicio es pésimo

• mis raíces indígenas (@danielpinedae) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia servicio pésimo, malo, nefasto, de mala calidad, y de paso cláusulas que te amarran si o si, la @MinTIC_responde debe de velar por el consumidor y no por esas empresas. Debemos de pagar por un servicio que no tenemos?

• EMeR (@eumedinar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda srs, se cumplieron más de 24 hrs y continuó sin servicio de Internet, no se ha informado que pasó, ayer dijeron que adelantaban trabajos, pero no resolvieron el problema... el caso es que no tenemos servicio. Mi cta es 98363203 .. no han dicho si la falla es gral