¿Claro está fallando o caído? in Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 12 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Teléfono	hace 3 meses
Soacha	E-mail	hace 5 meses
Soacha	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• 
  Marielita Jabba (@marielita999) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda El peor servicio es Claro llevo 3 horas en solicitar una visita técnica para que me cambien ese módem pues llevo años con problemas y dos personas el último el señor Jimmy Cristancho me modificó la contraseña y ahora si que no puedo ni entrar.

• 
  Natalia Gonzalez (@natagonz94) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia tengo problemas co n el servicio de TV se va cada 5 min y dice inserte tarjeta .. !! Gracias

• 
  HMil (@helenhemil) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me piden por interno los datos *Jem *Sam les envío y hasta ahí queda la ayuda. ..Ahora no es q me escriban .." escribe por DMy con mucho gusto te ayudo.*--- necesito q *Sam o Jen continúen la conversación por DM porque esto es un círculo sin fin

• 
  Maria Paula Franco (@Mariapaulae2) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Oigan @ClaroColombia llevo dos o tres días con el Internet horrible se conecta y se desconecta a cada rato de todos los celulares además de lento y no se imaginan la perezaaaaa que me da llamar a quejarme 😩

• 
  Adrian Santos (@TaxiSuperAtos) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  En @ClaroTeAyuda deberían avisar a sus usuarios que el servicio no funciona cuando llueve y que ese tiempo lo repondrian en descuento a la factura, o en helados o hamburguesas de @BurguerK o tintos donde doña magola o algo así.

• 
  🇨🇴 🇵🇱 Sebastián Martínez 🦁⚽🚲 (@SebasMarti81) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Angee_rc @ClaroColombia Siempre toman ventaja esos hijos de puta de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, mal servicio pésima atención a clientes, cobros injustificados, pero vaya uno y no pague y ahí si te acaban tu vida... Lo mejor es desvincularse de ellos y no comprarles nada a esas malditas ratas...

• 
  Sebastian Sierra (@sebassierral) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Claro Móvil esta un literal ASCO 🤬🤬@ClaroColombia

• 
  marcela (@M_a_r_c_e_l_a_C) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia imposible ver películas o series de plataformas web, el Internet está fallando todos los fines de semana. Mal servicio

• 
  Fabian Martinez (@Fabicisf) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No e tenido tiempo de ir a pagar la hp factura del cel y hoy me han mandado como 8 meses estos inservibles de @ClaroColombia así fueran de buenos para el servicio que prestan ...

• 
  GeovannyMorenoR  (@GeovannyMorenoR) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Mientras en otros países trabajan duro para implementar la nueva evolución tecnológica 5G, acá en mi casa en (Bogotá-Colombia) tengo contratada un servicio de internet de 20 Mb y estoy esperando las 30Mb prometidas con @ClaroColombia, lo triste es; he tenido DEMASIADAS FALLAS.

• 
  Jpc (@jpcurvelo72) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @SergioLopez29 @kmuvdi19 @ClaroColombia @KarenYelenaRod1 Amigos si por @ClaroColombia llueve por @MovistarCo no escampa, en mi sector esta caido internet y telefonia ac dos días pero la factura si llega puntual @ValleduparCity

• 
  Julietap Sierra (@Lo_Be_Afraid) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Desde el 24 de Mayo llevo esperando un técnico para trasladar mi línea pero nada... como q mejor me voy...😪

• 
  Miguel Angel (@miguefue) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda comunicarse con ustedes es un despropósito, un maltrato al usuario, una pérdida de tiempo! @Sicresponde que mal servicio de servicio al cliente por teléfono tienen!

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda sin servicio toda la tarde y la noche la cuenta #76557370 necesitamos soporte!!!!

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  4 de junio y nada de aumento de velocidad por parte de Telmex o más bien @ClaroColombia

• 
  sergio osorio (@sergioosorioc) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda les cuento que el wifi de mi casa no sirve para ni Mier... me podrían ayudar antes de que me altere un poco más

• 
  JHOANITHA (@jhoanaperezroja) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¡Hola Luz ! 😁😄 Te pedimos disculpas por la falla que estas presentando tu eres nuestra prioridad y ya estamos trabajando para ayudarte a solucionarlo. @ClaroColombia a mi no me da risa respeten al cliente.

• 
  Alberto de la Rosa (@delarosauno) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  1. Falta de respeto de @ClaroColombia en un servicio anómalo que no tiene presentación: para mejorar la mala señal de WiFi que tengo hace más de 2 años, me cambian de plan y me ofrecen la nueva tecnología Ultra-WiFi [WiFi Mesh]. Después de instalarla, regresan y se la llevan.

• 
  Sandy73 (@YAYITA73) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @errea16 @ClaroTeAyuda No es el único, en mi caso pasa igual

• 
  Bartolo meo (@AcostaLuis1980) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Avantel_sas deberían revisar el servicio de transmisión de datos porque a los hinchas de la Bechita se les fue el Internet 😣

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jesus Ramirez (@JssAndrs) reportó hace 20 segundos

  @ClaroTeAyuda oigan me dejaron sin wifi 😑

• 
  Andrea Almeyda (@AlmeydaAndrea) reportó hace 34 segundos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, llevamos 4 días esperando que realicen servicio técnico y aún no solucionan nada, todos los días dicen que van en camino y nunca llegan, ayer nuevamente el técnico no se presentó y Claro no informó y no ha solucionado nada # radicado 8306371 del 19/03/2021

• 
  andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 1 minuto

  Uno queriendo utilizar el puente festivo para adelantar trabajo pero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me sorprende de nuevo sin servicio de Internet

• 
  Andrea Almeyda (@AlmeydaAndrea) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, llevamos 4 días esperando que realicen servicio técnico y aún no solucionan nada, todos los días dicen que van en camino y nunca llegan, ayer nuevamente el técnico no se presentó y Claro no informó y no ha solucionado nada # radicado 8306371 del 19/03/2021

• 
  Jesus Ramirez (@JssAndrs) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda 12 del medio día sigo sijin wifi, entonces?

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  Polaroid Colombia. Kodak Colombia (@Besttonltda) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo el siguiente reclamo: 4488210000920149. Cuando me van a solucionar en forma definitiva la intermitencia del Internet ? 😡, llevo 8 días y no se soluciona en forma definitiva este caso, siempre me dicen que en 17 horas se soluciona, esta es la misma respuesta

• 
  Yodario (@pispiciero) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia parece no tener el control de sus sistemas de facturación. Llevo una semana con mi factura pagada. Me llaman todos los días por bots, me llegan mensajes de que me van a suspender el servicio. Que mamera! Arreglen eso ya!

• 
  iris e guerrero (@Irisegle) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Es increíble que nunca cumplieron la cita, todo el fin de semana con servicio intermitente y quedaron de agendar nueva cita y no pasó. Señores @ClaroColombia pueden prestar un servio a corde a lo que cobran? Mañana es día laborar y empieza nuevamente mi sufrimiento.

• 
  VioletaConUnaT (@Violeta_ConUnaT) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda ya pagué mi servicio hogar pero me asignaron suspensión.. Pueden ayudarme por favor?

• 
  Ruby Cuello (@RubyCuello2) reportó hace 21 minutos

  En Cali ya van 5 días en el que masivamente no funcionan las líneas fijas y menos el internet fijo, pero no hacen nada absolutamente, ni un comunicado oficial o un descuento proporcional, que pésimo servicio @ClaroColombia en un puente festivo, que barbaridad!!!