Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 8 días
Soacha	Teléfono	hace 15 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• 
  Cristian (@Crosti_andres) reportó hace 2 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cobrando son los meros hijueputas enviando mensajes y llamando, pero vaya uno necesite el pirobo servicio y no se les da la gana cierto @ClaroColombia?

• 
  César Moreno (@CesarMorenoH) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin tv y sin internet durante SEMANAS…. Y no dan soluciones….

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la activación.

• 
  WILMAR (@wilmarcon) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Sres @sicsuper otra vez elevó queja contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por fallas reiteradas en los servicios de #ClaroHogar TV Telefonía e Internet cogieron de costumbre ahora es cada semana y se excusan diciendo que es en mi casa pero es en un amplio sector favor intervenir

• 
  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Mi servicio está presentando fallas.

• 
  Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No que que más me indispone… Si ser el que tenga que llamar a @ClaroColombia a pelearles por llevar una semana sin servicio… O que me digan que “vienen mañana” y siempre agendan en servicio para 3 días después…

• 
  Mariasmus 🦇 (@LaAgutiPaca) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Los datos de @ClaroColombia son una auténtica porquería.

• 
  July (@JulyR_920) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me confirman para cuando van a volver a la normalidad los servicios hogar en bosa porvenir? En todo el mes han habido fallas que supuestamente iban a arreglar en "2 horas"y lo peor es que nadie contesta para cancelar ese pésimo servicio!

• 
  oswaldo fonca (@oswaldofonca) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Necesito que me ayuden con la conexión

• 
  Fer Soto (@ferale112) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya pasó una semana sin servicio y no tenemos respuesta, nadie se comunica a indicarnos en cuanto tiempo van a restablecer el servicio, esto está perjudicando nuestro trabajo y estudio

• 
  Fernando Bogotá Zuluaga (@BogotaZuluaga) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda una semana completa sin servicio en todo el barrio y ni un comunicado dando razones @sicsuper @sicsuper

• 
  ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Que va si estaba hablando el caso en la línea, y como siempre hacen cuelgan la llamada 😡😡😡😡 que falta de respeto con el cliente @ClaroColombia

• 
  Angelica Gonzalez (@angelitamil) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ya es el 6to día sin solución al problema del servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porfavor una respuesta para las personas afectadas en el sector de gran granada engativa #bogota

• 
  GLORIA (@glorincon85) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia abuso con los usuarios tengo una falla hace 24 horas y debo esperar a que los vecinos reporten para que puedan revisarlo. #Abuso #clarohogar @sicsuper esto es un abuso con los usuarios...

• 
  🥑 MIGUE™️ (@miguerc92) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda hasta que hora toca esperar una solución...

• 
  RAFA TAIBO (@rafataibo) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Resulta realmente invasivo que los departamentos comerciales de empresas como @ClaroTeAyuda te marquen constantemente y a la hora que les parece, para encuestas y promociones. Esto debería estar prohibido o al menos regulado. Mil veces he pedido que no lo hagan y ni caso! 😩

• 
  William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Otra vez @ClaroColombia haciendo de las suyas. Servicio técnico ineficiente y mesquino con el usuario... Tres visitas "canceladas" por el técnico por razones sin fundamento, argumentando que llaman al cliente. Mentira tras mentira. Exijo respuesta positiva.

• 
  LA DR ❕ (@dannironcancio) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Un día traté de cambiarme de operador porque es obvio que me tienen cansada, lo intente y me quedaron mal, lastimosamente me tocó seguir con estos perros @ClaroColombia Y OTRA VEZ NO HAY SERVICIO???? Malparidos no voy pagar ni ******.

• 
  William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper por favor su ayuda al respecto, no es posible que @ClaroColombia haga lo que quiera con el cliente y no pase nada

• 
  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Además, el mes pasado, PAGUÉ y luego deshabilité el servicio de #PrimeVideo y me siguen cobrando eso ?? Son $17.000 pesos. Sean serios @ClaroColombia ah bueno, y llevo 1 hr por lo menos intentando comunicarme con el #CallCenter

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Melissa CR (@MelissaCrdobaR1) reportó hace 6 minutos

  Tengo el internet en casa caído desde ayer. He estado llamando con insistencia a la línea gratuita de atención, me contestó ahora un señor todo grosero y no me ayudó a resolver el inconveniente. ¿Lo pueden hacer por acá? @ClaroColombia

• 
  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• 
  Ruen (@ryen0921) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia la señal en el siete de agosto Bogotá hoy amaneció una porquería

• 
  Daniel Díaz (@DaniDiazco) reportó hace 10 minutos

  Qué desafortunado tener algún plan de celular con @ClaroColombia. Son unos ladrones.

• 
  Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó hace 10 minutos

  42 Días y no ha sido posible que @ClaroColombia cierre u a visita y vengan arreglar el servicio que no están prestando

• 
  Marcela (@smcortesr) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No me quieren registrar la falla en los servicios que afectan a varios apartamentis del edificio porque dicen que el sistema no reporta una falla masiva y que los demás afectados deben presentar un reporte. Pero si no los quieren registrar, qué hacer?

• 
  WILMAR MATTA LEAÑO (@WILMAR__ATTAM2) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia pagué la factura de Claro Hogar de Junio y me cobraron la de Julio adelantada Y si no pago julio adelantado no me re establecen el servicio y no me reestablecieron el servicio @SFCsupervisor Claro Abusa de los usuarios

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  DOx9W (@LeoRomero7) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ustedes no ayudan por ningún lado , llevo días comunicándome no hay quien de ayuda

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  RodrigoPopayán (@PopayanRodrygo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya llamé al área de facturación y me dijeron que eso era lo que arrojaba el sistema así que lo que debía hacer era pagar y si voy a pagar y a retirarme de ese servicio