Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Wi-fi	hace 7 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 28 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 8 horas se completan sin servicio en un amplio sector. Taaan raro no? Y..de la fibra óptica? Con colgar el teléfono solucionan divinamente

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  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Y como hacen eso, de verdad que es muy molesto ya, en Bogotá no sirve, en Mosquera malo, en Madrid Cundinamarca fatal, en Villavicencio también mal

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  ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Señores, desde el jueves estamos sin servicio de Internet, hoy supuestamente venía el técnico y acá seguimos esperando? 😮‍💨😮‍💨😮‍💨

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  carlos neira (@cd_neira) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia sin señal de telefonía desde hace tres horas en Ciudadela Colsubsidio 😪 ni el #611 funciona

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  JuanPuello (@juancpuello) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hoy desafortunadamente com @ClaroColombia no se pudo concretar la instalación de Internet Empresa, y después de 2 horas de ser transferido de llamadas nadie me da una respuesta y mi negocio lleva 1 mes sin poder instalar el servicio!!

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  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Será que los de @ClaroColombia inhabilitan la opción de #CallCenter después de que se le vence la fecha de pago del plan de datos ? Necesito hablar con un asesor para arreglar el precio de mi plan.

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  Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Menos mal constante mente me llaman a decirme que para @ClaroColombia soy un cliente preferencial que por antigüedad y por que bla bla bla y que soy muy importante para ellos… Pero tranquilos! Que mañana a las 7 me comunico a decirles que cancelo servicio 😒

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  LA DR ❕ (@dannironcancio) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Un día traté de cambiarme de operador porque es obvio que me tienen cansada, lo intente y me quedaron mal, lastimosamente me tocó seguir con estos perros @ClaroColombia Y OTRA VEZ NO HAY SERVICIO???? Malparidos no voy pagar ni ******.

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  Adriana Plata Santiesteban (@adrianaplatasan) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Otra vez sin servicio señores @ClaroColombia, imagino que será ajustado en factura todos los días que en un mes no han brindado su servicio así como cobran reconexión cuando uno se pasa de fecha de pago #PesimoServicio #Claro

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

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  · P I O · (@PioMusica) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Extrañaba perder horas al teléfono con @ClaroColombia. Su respuesta es que la sim que me acaban de vender no funciona porque la antena selecciona con qué líneas funcionar o con cuáles no. Gigantes @ClaroTeAyuda @sicsuper pagué por un servicio y no me lo dan. Ayuda por favor.

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, completamos 22 horas sin servicio. Las llamadas las cuelgan. Urge que envien cuadrilla a revision de redes internas o informen la gravedad del daño. No más abusos, habrá cancelacion masiva de servicios. Un poquito brava la gente.@sicsuper

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  Angelica Gonzalez (@angelitamil) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @javierhm9 @ClaroTeAyuda Hola no sé si estás en mi sector pero yo llevo 6 días y no dan solución @ClaroTeAyuda solo dicen que en 24 horas arreglan la falla

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper parte 33-1/4. Tres meses de caudas constantes, hasta 28 horas sin servicio. Es un amplio sector del sur de Bogota y siempre aducen falla masiva. ¿Por qué no empiezan por aceptar problemas técnicos y compensan a cliente? Aqui 85 que pierden.

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  Stefany Contreras. (@UnaStefanyMass) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Algún internet más malo que @ClaroColombia ?

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  William Garzón CISF (@william26g) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez y como raro que no tengo servicio de claro hogar. Tocará retirarme

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la activación.

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Mas de 26 horas sin servicio de internet y televisión, sigo esperando la solución de @ClaroColombia no he podido trabajar por el terrible servicio que prestan, @ClaroTeAyuda cuando dignarán a darme solución ? #URGENTE #Colombia

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  Ana Camila Rivera Pita (@AnaCamiRivera) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  A qué hora pensará @ClaroColombia arreglar el daño en la red de televisión e internet ? Me imagino que van a descontar el día sin servicio en la factura!

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  El Ing. Leo 🦂 (@LeonardoRojasH) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DanielAmaya84 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A mi me tienen sin servicio desde el 10 de febrero .... Yo ya mañana llamo es a cancelar esa vaina tan maluca

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  zυℓмα 🐱🧀🌶️🐕 (@ZLiceth) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que gonorrea de servicio al cliente tan malo. Pésimo, una **** ******.

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  Kisuke partenophaeus (@K_Partenophaeus) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que tan malo es el daño en Mosquera que no quieren atender en servicio al cliente?

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  RashidyPerea! 🎩😎 (@RashidyPerea) reportó hace 13 minutos

  Confirmo que el peor servicio al cliente del mundo es de @ClaroColombia, 40 min en una llamada y después te cuelgan y no te resuelven nada.

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  Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó hace 17 minutos

  @pay_claro @ClaroColombia Como soluciono los problemas que tengo con mi claro play Colombia Por más que he intentado comunicarme con claro play Colombia no me dan solución

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  Carlita (@Carltita) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les he enviado DM estoy esperando que. E den solución

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  Julian Espinel (@JulianEspinel4) reportó hace 20 minutos

  Mal muy mal sin servicio de internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Dos horas y media contestandob4 preguntas de un servicio inoperante de @ClaroTeAyuda porque la app no funciona y el chat de WhatsApp tampoco. Ahora tengo que esperar 5 días para una visita como si fuera una eps.

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  CÉSAR ARTURO CORREAL (@rasec1909) reportó hace 23 minutos

  Supuesta primera factura por $45.900 y me están cobrando otra por los $48.151. Por otro lado, me dijeron que solo pagaba ese costo por el internet hogar, pero al acercarme a una oficina @ClaroColombia me dicen que el plan es de $89.900 y que si quiero cancelar el servicio debo...

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  kaspa (@Juan601Kaspa) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia como para cuando el arreglo del servicio de Internet? Son servicios públicos de primera necesidad que no pueden tener tanta demora en un arreglo y afectar a tanta gente como lo hacen. URBANA 30

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  keily💕 (@Caritokeily2Ke) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda cuantas horas mas sin internet?? q rabia ni para obtener una respuesta

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  Jonatan Castro (@jonatan_castro_) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Llevo desde medio día con una velocidad que no supera los 0.1 Mb y tengo contratado 900 Mb, en soporte no me dan ninguna solución más allá de reiniciar el módem, lo cual ya hice unas 20 veces. De verdad que error haberme pasado de Movistar a claro…