¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:
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Caro Daza
(@CaroDazza) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda estamos aburridos de llamar a diario a reportar fallas en el servicio, hace varios dias que en las hras del día no tenemos servicio de internet y telefonía. El servicio es intermitente. Somos una empresa que requiere internet para funcionar. CLARO ES DE LO PEOR.
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Felipe Alvarado
(@felipao88) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda llevo una semana sin servicio y llamo a servicio al cliente y tienen deshabitada la opción para reportar fallas técnicas. Voy a reportarlos ante la superintendencia de industria y comercio por negligencia. @sicsuper
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Caro Daza
(@CaroDazza) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Ahora lo que me dirán es que mi caso corresponde al área pyme, y que ellos se comunicarán conmigo (nunca lo hacen). Yo los llamo y me dice que no pueden hacer nada por que se está presentando una “FALLA MASIVA”. Gracias por nada! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Ana Yañez
(@AnaYaez41933166) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda mentira a mi no me ayuda ,quieto retirar el servicio de uds. Y no e podido lograrlo si pueden llamarme se lo agradeceria, hoy una de las operadoras me corto la llamada
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Ana Yañez
(@AnaYaez41933166) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia Quiero retirar mi servucio de claro hogar porque estoy muy descontenta con el servicio tengo varios reclamis raducafos por tel.por la app y personalmente ,exijo rta.inmediata
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Juan Vargas
(@JuanGVargas) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda #claronoteayuda complete 1 semana sin servicio de telefonía después de comprarles más servicios. Ni comprando más le resuelven a sus clientes los problemas @sicsuper
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OSCAR A. ROMERO
(@TaxTheJoker) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Avantel_sas @AvantelBogota Ya no necesito su ayuda todo el mes escribiendo y pidiendo la debida facturación y otros problemas.... Ya cancele y hasta hoy tengo servicio con ustedes. Byeeeeeeeeeeeee.. Vuelvo a @ClaroTeAyuda
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hefferson amador
(@yeye1983) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia señores por favor arreglar sector de prados de Castilla 6.... 1000 hogares sin su servicio por fallas tintal
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Moiso MEDRANO
(@moisomedrano) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Excelente noticia para poder salir de las malas prácticas del peor operador de telefonía celular de Colombia!! Cc @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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caremonja
(@caremonjaja) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Gracias @sicsuper estaré comunicándome para informarles sobre el plan de telefonía móvil q nunca tomé con @ClaroColombia y ellos dicen que si, q fue en 1999. Un fraude con el que me quieren empapelar. Hoy hice la petición y me dicen q en 15 me dicen si se me niegan o aceptan!
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David Marín
(@davidmarinuribe) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Justo el di que no tengo ni mierda que estudiar y me puedo tirar a ver Netflix tranquilo. A las bellezas de @ClaroColombia les da por que se caiga el servicio en la zona! UNA CHIMBAAAAA! Pero para cobrar si no tienen problemas cierto
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Caro Daza
(@CaroDazza) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
3 días sin servicio de internet en mi restaurante. Llamo a cancelar el servicio (porque no lo están prestando) pero me quieren cobrar penalidad pues lo instalaron hace 2 meses @ClaroTeAyuda @sicsuper
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Jhojan David
(@Jhojan_Dc) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Sicresponde Hola. Gracias por responder. Con @ClaroColombia, tengo contratado el plan para hogar (televisión, telefonía e internet). Ninguno de los tres servicios funcionan.
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Ana Yañez
(@AnaYaez41933166) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda soy usuaria de claro Hogar y estoy muy inconforme con el servicio y quiero retirarme pero no a sido posible dilatan y envolatan y digue llegando la factura tengo varias reclamaciones por favor rta.inmediata
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hefferson amador
(@yeye1983) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia fallas en servicio Tintal conjunto prados de Castilla 6
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Moiso MEDRANO
(@moisomedrano) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Un poco tarde! Los abusos y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están por fuera del orden! #mediocretipoClaroColombia
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hefferson amador
(@yeye1983) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda fallas sector Tintal no hay servicio conjunto prados de Castilla 6
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Moiso MEDRANO
(@moisomedrano) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia La peor compañía de telefonía celular de #Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin soluciones y solo de abuso en abuso en tarifas, servicios e incompetencia para resolver problemas técnicos. #mediocreTipoClaroColombia
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Sadi Contreras Fuset
(@Sadi_CF) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Ojo que la posición dominante de @ClaroColombia puede estar limitando la participación de otros, con el doble peligro de en caso de presentarse otros ejercer su posición y ganar solo la subasta, o en su defecto nadie más presentarse y permitirle, sin subasta quedarse con todo
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AnaM 🤗
(@AnaMaGarcia10) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Tengo acá a los técnicos y ahora no quieren hacer la instalación porque ustedes la crearon mal
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julian Monroy
(@anti_fta) reportó
@ETBsoluciones Ya me pase y regrese a @ETB y empiezo el Martes 28 de Junio, ustedes por experiencia si tienen servicio al cliente y la señal de datos y llamadas es mucho mas veloz y mejor porque estan menos congestionados que @ClaroColombia
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Natan Ricaurte
(@NatanRicaurte) reportó
Señores @ClaroColombia estoy aburrido con el servicio, llevo días sin el servicio, esta pago y uds no me cargan el pago. Me dicen q estoy en mora. Estoy cansado de llamar al *611y tooooodooos los operadores son lo mismo, piden mis datos me dejan en línea cuelgan.Que mal servicio
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Kike Ruiz Caldera
(@EloyRuizC) reportó
@ClaroTeAyuda Todavía estoy a la espera de ustedes infelices. Que rápida solución
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el del rojo.
(@albertodim1234) reportó
@DianaQuinteroA @ClaroColombia Es mejor pasarnos a @Tigo_Colombia así estamos en la casa y no dan solución
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Andres Felipe Gonzalez Orozco
(@AndresF_2008) reportó
@Citytv Esa reaccion VA representada por mas de UN Colombianos en contra del Mal servicio de esta compania @ClaroColombia
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Julian Monroy
(@anti_fta) reportó
@ClaroColombia No crean esto, me sali de Claro y volvi a @ETB. El servicio es muy lento Porque❓al ser la empresa con + usuarios en 🇨🇴 (millones) y con la mejor cobertura x antenas 📡: Siempre estan muy congestionadas x los millones de usuarios. Servicio lentisimo o mucha veces no trabaja.
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swatofgod
(@swatofgod1) reportó
@Citytv No fue la reacción más acertada, pero el servicio de @ClaroColombia es el peor, realmente lo llevan al borde del desespero a uno, por eso desde que que decidí cambiar de operador volví a tener paz interior.
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Ricardo Adolfo Salaz
(@ricardoadolfos1) reportó
@ClaroColombia pedí que me congelarán el plan por 1 mes para no salirme de mi plan pospago y lo que hicieron fue bloquearme todo no me entran llamadas eso es un atropello
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Luis R.R
(@lrodriguezperz) reportó
@ClaroColombia Me porte a claro porque tenía problemas de señal con mi anterior operador. Ahora piensa, mejor mal conocido que bueno por conocer.
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KinderSuarez
(@Kinder_Suarez) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia En Cartagena últimamente han presentado mal servicio. En dos ocasiones ya se ha caído la señal de todo. En la noche de hoy se cayó la señal de nuevo, específicamente en el barrio los corales.