¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chipaque, Departamento de Cundinamarca 03/25/2026 11:40

marzo 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Corte Total	hace una hora
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 17 horas
Bogotá	E-mail	hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@zicrizabdi @ClaroTeAyuda Hoy y todas las noches esta semana a esta hora no hay servicio #fail @ClaroTeAyuda #claronoteayuda
Juan Jiménez (@JuaanMantilla) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
OIGA @ClaroColombia YO NO ME ROBO EL DINERO PARA PAGAR SUS SERVICIOS. ¿O ES QUE USTEDES ME REGALAN LOS SERVICIOS QUE TENGO CON USTEDES? Para solucionar problemas, leeeeentos e ineptos, para cobrar, los primeros. He llamado 8 veces y me cuelgan, no sean tan...
JORGE C. FRANCO U. (@XOPXE1) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Una consulta la semana pasada contrate con @ETBsoluciones el servicio de internet al día jueves quedaron de instalarlo, el técnico llegó sobre las 5 de la tarde dejo un cable instalado y desde nada de nada, deje un servicio de 10 años con @ClaroColombia será que aún hay tiempo..?
JORGE C. FRANCO U. (@XOPXE1) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Una consulta la semana pasada contrate con @ETBsoluciones el servicio de internet al día jueves quedaron de instalarlo, el técnico llegó sobre las 5 de la tarde dejo un cable instalado y desde nada de nada, deje un servicio de 10 años con @ClaroColombia será que aún hay tiempo..
Vonvon_torres (@Ivonnet64992193) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Por favor porque no me puedo quedar 8 días sin servicio que instalaron ayer mal
JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Buenos días ya nadie dio solución porque según no existe ninguna oferta ofrecida solo espero que la @Sicresponde me de indicaciones
Vonvon_torres (@Ivonnet64992193) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Nunca me contactaron y si quedo sin Internet 8 día, tengo teletrabajo y 2 niños en colegio y claro sin servicio @ClaroTeAyuda
Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Pero no a sido suficiente su pésimo servicio me está perjudicando ya que de esto depende mi trabajo y estudio entiendo que está complicado el tema de conectividad pero esto me afecta ya son más de 5 días #pqr
Mónica Zabala Cuervo (@monicazabalac) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia ustedes son unos abusivos aprovechadores. Pero me tienen mamada! Debido a lo que sucedió con mi servicio de claro hogar voy a cambiarme de operador en mi línea móvil. @sicsuper
Fito (@MeDicenFito) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Amigos de @ClaroColombia Ayer en la mañana hubo una falla en el sector, me lo informaron al consultar la app, no dieron tiempo esperado de solución pero el daño se resolvió en menos de 4 horas y siempre estuvimos informados. Lo bueno también hay que destacarlo.👏👏👏👏
Mauricio Quevedo 🇨🇴🚲😷 (@mqarias) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda hola tengo problemas para acceder a la cuenta de HBOGO ¿Me dan una mano?
carlitos hdz (@carlitos_hdz) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Camilasuarezres @ClaroColombia @sicsuper Entra a la página y pon una PQR es la única forma de que respondan y que te cancelen el plan.
Davey (@HDRO86) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @ClaroTeAyuda les escribí MD solicito su ayuda !
Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroColombia continuó con sin servicio en este momento ni arranca quien me puede ayudar estoy perdiendo clase #pésimoservicio #faill @ClaroTeAyuda
Maldita perra del mal (@diana_rocio) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@VejaranoPaula @ClaroColombia Eso hacen. Y cuando no agotan al cliente, le cuelgan. Lo siento mucho, nada tan frustrante cómo lidiar con el "servicio al cliente" de @ClaroTeAyuda
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Y pues se cayó mi internet...¡ayuda @ClaroTeAyuda!
Sonia Reyes (@sonliz0414) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda aun sigo esperando a que me den una respuesta a mi petición, me informaron que mi traslado de servicios era sin costo y ahora hasta me cobran una reconexion de algo que nunca fue suspendido, en esta época están abusando de nuestra necesidad de contar con claro😔
Yorsh🐝🥑 (@YoSoy_Yorsh) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Resulta que las apps si funcionan, lo que no funciona son los hijueputas datos de @ClaroColombia.
John Yagüé (@johnyague) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda 20 dias intentando activar mi Apple Watch, Sede Calle 94, Sede Plaza Claro, *611, *404, copias de facturas de compra, firma de activación servicio, activacion de línea en lista blanca... y ahora en pico de pandemia “acerquese a un punto”??? solución?
JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Y así evitar el trámite ante la sic por lo cual quiero saber qué proceso puedo hacer ante la inconsistencia y así porner en conocimiento dicha falsa oferta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda espero su respuesta @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rurama Med. (@rubenramirezmar) reportó hace 2 minutos
@PaterMionostro @ClaroColombia Igual que el candidato....! claro no sirve para nada !!!!
Fernando Peña 🇮🇩🦁 (@fernando_rolo) reportó hace 4 minutos
6 y 20 de la tarde, @ClaroColombia nunca llego a la visita técnica, lo peor fue que llamaron a confirmar a las 5 y 30 informando que ya iban a llegar. A buscar otro operador ya que esta ****** de servicio es de lo peor.
Haward Rivera (@HawardRivera) reportó hace 7 minutos
Oye @ClaroColombia entonces cuando jptas se restablece un maldito servicio que si cobran puntual y el cual nos deja perdidas a los que trabajamos con el.
Claudia Quiñones (@quepecaito) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Van 4 llamadas de ustedes, yo contesto, pero inmediatamente SE CORTA. No tenemos servicio en todo @PopayanCO. Solo por whatsapp.
Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Y que más pa ve será que les creo llevamos 6 meses con facturas al día y siempre el mismo cuento mk y peor que disque yo manipuló las redes que no se ni que redes ojalá nadie contrate su servicio de ******
John (@johnaadd) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC que se puede hacer?? 8 llamadas, dos respuestas por Chat, que debo esperar y esperar no se concreta el arreglo de mi internet. Como puedo defender mis derechos como consumidor? Ayuda!!!
Ingrid Giraldo (@ingridgn) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Aun no solucionan nada y ayer fue la misma situación, más de 4 horas sin servicio de internet y televisión. Me imagino q estos daños serán descontados de la factura ya que no ha existido prestación del servicio @sicsuper
Cero corruptos 🏳️🇨🇴 (@0corrupt) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda En un momento es cuantos días después? Que falta de respeto con los clientes, les quedó grande resolver el problema del reestablecimiento del servicio?
Alexa Mejía (@AlexaMejia22) reportó hace 21 minutos
El día que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me responda un mensaje y me dé solución a mi problema ese día se cae el sistema por que hasta mal servicio en asesores son por qué no dan ni soluciones.
100%NoBoludo (@biolucho2005) reportó hace 23 minutos
@PaterMionostro @Puntodequiebr15 @ClaroColombia Igual de malo