Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 14 días
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

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  Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente el servicio de @ClaroTeAyuda de mal en peor, cinco días jodiendo el internet y llamo al IVR y lo único que hacen es ponerme un mensaje diciendo que el equipo técnico está trabajando para solucionar. Qué porquería de servicio.

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Y ya se cumplen 24 horas sin el servicio de Internet y televisión, hasta ahora @ClaroColombia no ofrece ninguna solución pero para cobrar si son cumplidos , @ClaroTeAyuda necesito trabajar y ustedes no me lo han permitido, me están negando el derecho por su mal servicio #URGENTE

• 
  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 17 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

• 
  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 Llevo todo el día enviando mensajes y no responden. Hay que hacerlo en público?? Estamos sin servicio desde la mañana

• 
  daylightbiology (@daylightbiology) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Esta empresa ha perdido su servicio en Chicalá Bosa todos lso días la, señal molesta y solo dicen que están en reparaciones de zona y el recibo lo cobran igual con un servico malisimo.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 26 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

• 
  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Nada que me colaboran con mi servicio.

• 
  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia continúen jodiendo que me van a cortar el "servicio" a medias que tengo en este momento, fastidiosos hdp jodiendo de dia y de noche y no garantizan el servicio que se contrata me tienen MAMADO.

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Otra vez sin servicio!!Que desastre!

• 
  Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 32 minutos desde Chipaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• 
  · P I O · (@PioMusica) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Extrañaba perder horas al teléfono con @ClaroColombia. Su respuesta es que la sim que me acaban de vender no funciona porque la antena selecciona con qué líneas funcionar o con cuáles no. Gigantes @ClaroTeAyuda @sicsuper pagué por un servicio y no me lo dan. Ayuda por favor.

• 
  Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¡Terrible lo de @ClaroColombia! Hace una semana me mudé y no han sido capaces de hacernos el traslado del servicio. Trabajo en casa y sin internet y sin tv. Ojo, @sicsuper, también nos cobraron 100k por algo que DEBE ser un servicio.

• 
  GLORIA (@glorincon85) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia abuso con los usuarios tengo una falla hace 24 horas y debo esperar a que los vecinos reporten para que puedan revisarlo. #Abuso #clarohogar @sicsuper esto es un abuso con los usuarios...

• 
  RAZONES para ser feliz, muchas !!!💪🚐😇🙏🏽 (@Javisando711) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda no hay servicio hoy ?

• 
  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper parte 33-1/4. Tres meses de caudas constantes, hasta 28 horas sin servicio. Es un amplio sector del sur de Bogota y siempre aducen falla masiva. ¿Por qué no empiezan por aceptar problemas técnicos y compensan a cliente? Aqui 85 que pierden.

• 
  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda. @ClaroColombia no pueden pretender enciar facturas, cuando no hemos tenido 1 solo dia completo de servicio en 3 meses. Ya se rebozo la copa. @sicsuper.

• 
  Alee (@aleedcvp) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @zaidnavi1981 Esa "llamada" que yo tengo una semana esperando...

• 
  Lujuria (@Lujurias8) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda llame a su línea *611 y me informan que me tienen bloqueado, que no me dejan cancelar plan, cambiar de plan, ni adquirir nuevos productos....

• 
  Macka_Papá (@gabogotano) reportó hace 45 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede

• 
  Lujuria (@Lujurias8) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada o que me respondan mis mensajes....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CESAR A CABRERA (@CESARDJCABRERA) reportó hace 4 minutos

  Una vez más @ClaroColombia fallando…! 🤬

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper cómo controlan ustedes el tiempo de respuesta de los operadores, hace más de 4 horas me comunique con @ClaroTeAyuda por este medio y nada que me hablan para poder generar mi solicitud y si llamo a sus líneas no responden, el tal WhatsApp no puede solucionar . Entonces?

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  CESAR A CABRERA (@CESARDJCABRERA) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Una vez más fallando en el servicio, nisiquiera la fibra óptica es bueno.

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  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 8 minutos

  @Eleana_G @ClaroColombia @sicsuper Eliana tienen un servicio de atención telefónica, absolutamente absurdo.

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  sophie (@korcaw) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que señal tan mala. No llevo ni 4 días y a cada rato me quedo sin señal. Y bien caro que es el plan. @sicsuper quien los regula . Siempre un pésimo servicio @MovistarCo por favor, abran cupito en la cajan y así poder seguir con ustedes.

• 
  David⭐️ (@TUNDERFOCK) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ojalá sancionen y saquen de Colombia a esta porquería de empresa.

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  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper A una página que contesta un robot... Sena serios... No juegan con la gente y con el tiempo y el dinero que cobran por el pésimo servicio

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  @ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó hace 12 minutos

  @nometiente2 Muy bonito y todo Marce, pero la @sicsuper se pone de lado del poderoso. He tenido 2 conciliaciones con la SIC y @ClaroColombia y solo esta semana he recibido y bloqueado 17 llamadas, he recibido mensajes que ocupan pantalla entera y mensajes de texto. Nada sirve para pararlos.

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  NataliaIbarra (@NataliaIba27) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia cuánto con la señal de claro pésima, llevo 3 días sin servicio