¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Ubaque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:
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victor fernandez
(@vigoferro) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia ahora no sabe hacer nada ni por chat ni por teléfono, todo con ellos es ir al punto de atención. Menos mal es una compañía que es consciente de el estado de contingencia por pandemia, son tan lindos que lo obligan a uno a ir
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The Led
(@Red_Led68) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Alguien más teniendo problemas con su conexión a datos usando @ClaroColombia?
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ManuelToñoHernandez
(@ManuelTono) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @sicsuper van 5 llamadas solo hoy y dos intentos para cancelar mis servicios y no me atienden. Que servicio tan incompetente y malo! Esperan que se cumplan términos para facturar otro mes
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victor fernandez
(@vigoferro) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia es la segunda vez que me cuelgan en la línea de atención, son muy malo que falta de respeto
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ElLlanoesLindo
(@wingonzalez) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@manolitosalazar @ClaroColombia Pida que le corten a señal de tv para que no vea los partidos de @oncecaldas
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Lucho
(@Lucho_bahamon) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@anaguxvara @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJ que paso luego? Acá yo ya bien experto en tener técnicos de claro en la casa diciendo todo lo malo de ellos.
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia La vida es muy corta para contratar un servicio con ustedes! Y en menos de 10 días lo estafen a uno, le cobren servicios q@no prestan, la gerente de pqr no sabe ni donde está parada! Y ofrecen servicio con la red principal dañada @sicsuper esto es estafa? O publicidad engañosa?
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Clau Ramírez
(@ClauRamirez0827) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda El problema es que NO me interesa recibir más llamadas de ustedes. POR FAVOR! No respetan ni los fines de semana. ¿En serio? NO MÁS LLAMADAS. Gracias
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Laura M.Ramirez Niño
(@Lau_oo0) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡Hoy de nuevo sin servicio de Internet! Por favor, ¿A que se debe tanta intermitencia? Necesito el servicio URGENTE
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Luis Jose Gracia
(@luijogracia) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Definitivamente el peor servicio post venta de Colombia lo tiene @ClaroColombia
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Sindy Flórez
(@SinFlorez) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda pésimo servicio!!!!!!!!!
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Mary García
(@Marygarciamusic) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Estoy cansada de dar la misma información por DM resuelvan el problema, gracias
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Laura M.Ramirez Niño
(@Lau_oo0) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hay servicios #Pichos y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo el día la señal de Internet caída y no hay novedades en el sector.
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victor fernandez
(@vigoferro) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia me precipité mucho diciendo que 30 min, hasta ahora me escriben y me están dando respuesta a una solicitud de hace más de una semana, no tomaron la solicitud de hoy
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Felipe H
(@epilef797) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @ClaroTeAyuda estoy sin internet. Sector parque nacional / sagrado corazón Bogotá. Por favor solucionar el incidente
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🍃Katherine Ospina 🎄
(@Katherin_Ospina) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Estos señores de @ClaroColombia son una completa estafa.Coloqué un pqr quejándome del servicio el día ayer diciendo que en 3 hrs lo establecen. Es la hora el servicio no ha vuelto.Llamo otra vez para decir que sigo sin servicio no reciben el pqr pq debo esperar 15 días hábiles...
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Carlos Andres Perez
(@sharkypanther01) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@cositalindadmam @Mujer_Mamerta @ClaroColombia Ésa empresa está llamada a desaparecer...el servicio es pésimo de mandos medios hacia arriba...
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victor fernandez
(@vigoferro) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Alguien sabe que entidad regula el servicio de entidades malas como @ClaroColombia necesito presentar una queja
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Mary García
(@Marygarciamusic) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Oye @ClaroTeAyuda tengo un correo de ustedes en junio en el cual tengo un saldo a favor por $37.755 ya que desde antes cancele el servicio y tienen como 4 meses cobrándome 31 mil pesos? Sean serios ya puse un queja formal y nada que responden.. Y entonces?
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JORGE ANDRÉS
(@Blue_Arrow85) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Mi iPhone desde que tiene iOS 14.3 no le funciona la red 4G cuando le meto la sim de @ClaroColombia pero con la sim de Tigo si le funciona la red LTE
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Teresa Ortiz
(@TeresaMOrtiz) reportó
@WRadioColombia @gabyret @ClaroTeAyuda Llevo mas de una hora tratando comunicación por este medio Internet y esta PESIMO el servicio. Irregularidades continuas al igual que el año pasado.
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Dayana Sánchez
(@DSanchez98_) reportó
Mi factura vence el 25 de marzo, hoy apenas es 23, ¿Es necesario que me envíen un mensaje cada una hora diciendo que pague ya? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pésimo
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Teresa Ortiz
(@TeresaMOrtiz) reportó
@RevistaSemana @ClaroTeAyuda Llevo mas de una hora tratando comunicación por este medio Internet y esta PESIMO el servicio. Irregularidades continuas al igual que el año pasado.
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Lord
(@lord_djc) reportó
Instalación o cableado para pedirme penalizaciones. Me quieren hacer pasar como cliente nuevo a sabiendas que fue una sesión. Señores de @ClaroColombia voy a llevar este caso a la @Superservicios y la @sicsuper no me parece de justo. Y ni por que fuera clienta nueva mi...
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Johny Serna 🇨🇴
(@johny17_) reportó
@ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando
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Lord
(@lord_djc) reportó
Una penalidad de 300 mil + más una nueva factura. A sabiendas que cuando quedo el servicio en firme generaron una por 158 mil pesos la cual cancele para estar al día y poder cancelar el servicio ósea le debo pagar otra factura a @ClaroColombia de un mes que no se a causado ya...
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Ft Cristian Forero
(@CristianSFE_08) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda son una porquería en servicio, ponen a esperar una visita de 7-1 y esta es la hora q jummm
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AFMT
(@afmoralest) reportó
Hey @claroteayuda me han agendado dos visitas tecnicas por intermitencia en el servicio y las dos las cancelan uds. Q hacemos?
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Chuchú
(@MusaraniaMusara) reportó
@ClaroTeAyuda ¡No vi la explicación! entonces, me fui al punto de Galerías (y me mojé) y allá no me pueden dar mi SIM, que pida una cita para ir a la sede principal de Chapinero... Mañana, volveré a mojarme para ir hasta Chapinero a ver si alguien responde por mi SIM. Terrible.
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Charrasqueado
(@Charrasqueado) reportó
De que me sirve tener un servicio de tv de @ClaroColombia si su perifoneo a todo volumen todo el día no permite escuchar las películas?