Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chipaque, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Televisíon.
- Televisíon (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
|
Televisíon | hace 12 días |
|
Soacha
|
hace 1 mes | |
|
Soacha
|
Teléfono | hace 1 mes |
|
Soacha
|
Internet | hace 1 mes |
|
Soacha
|
Teléfono | hace 1 mes |
|
Soacha
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:
-
María Robles (@Mayorobles) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Hola señores @ClaroColombia , 14 días sin internet ni tv; servicios que ya fueron cancelados, pues la factura corresponde al 2 feb al 1 marzo y se pagó el 16 de feb. Qué toca hacer para que restauren el servicio? El perjuicio es grave porque, reitero, trabajamos desde casa.
-
Omar Lamprea (@ofalaco) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper El mal servicio brindado por ustedes, sigue siendo un problema, lastima que le cuelguen a uno siempre las llamadas para cancelar, pero para vender si son muy vivos.
-
JuanPuello (@juancpuello) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Hoy desafortunadamente com @ClaroColombia no se pudo concretar la instalación de Internet Empresa, y después de 2 horas de ser transferido de llamadas nadie me da una respuesta y mi negocio lleva 1 mes sin poder instalar el servicio!!
-
Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda GPS empezamos con el mal servicio malparidos @sicsuper
-
lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó desde Ubaque, Cundinamarca@ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve
-
Ángel (@Dani777col) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.La porquería de empresa de @ClaroColombia no me deja retirarme y ese servicio tan malo
-
Cristian (@Crosti_andres) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.La gente de @ClaroColombia Son la basura mas basura.. cobrando son los primeros pero el servicio para cuando se les de la gana...
-
Alee (@aleedcvp) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @zaidnavi1981 Esa "llamada" que yo tengo una semana esperando...
-
🥑 MIGUE™️ (@miguerc92) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda hasta que hora toca esperar una solución...
-
Maestra MarcelaKen 💋 (@malditapelired) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Big_D3639 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Está caído desde ayer no? Yo salí y quedé por allá sin datos
-
Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Me quedé esperando.
-
🐻Diana (@DianisHamon) reportó desde Choachí, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón
-
☘🌸...Pks..🌸🍀 (@nmr_27) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio hogar y los técnicos que mandan no solucionan el problema... no dejan cancelar, no responden y en servicio al cliente ya no saben que más inventar!!! El colmo!!!! Pésima gestión la de ustedes!!!!
-
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Llevo 18 horas esperando una solución, necesito trabajar señor @ClaroColombia sigo sin servicio de internet y sin televisión. @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia
-
Angelica Gonzalez (@angelitamil) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Ya es el 6to día sin solución al problema del servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porfavor una respuesta para las personas afectadas en el sector de gran granada engativa #bogota
-
Lujuria (@Lujurias8) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda 1 hora esperando respuesta de ustedes y por ningún lado responden... El peor servicio....
-
QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Buenos días. Mi servicio está presentando fallas.
-
William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@sicsuper por favor su ayuda al respecto, no es posible que @ClaroColombia haga lo que quiera con el cliente y no pase nada
-
Cristian (@Crosti_andres) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Con quién tiene que acostarse uno de la gente de @ClaroColombia para que el servicio funcione?? Hptaaaa
-
Cesar A Ramos (@CesarARamos) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda necesito ayuda tengo más de 12 horas sin servicio y trabajo desde casa. Es urgente.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@OficialDon94784 @ClaroTeAyuda @OficialDon94784 5/7 la solicitud la puedes realizar en cualquier momento, por cualquier canal de atención dispuesto por el proveedor del servicio. La solicitud la debes presentar con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha de corte de facturación para que
-
Maria P🍒 (@mariapaulatc13) reportó@CLlanos10 @ClaroColombia Jajajajjaa yo nunca le había tenido tanto odio a una hpta empresa como claro! Su ****** me la quitan ya que me voy a pasar pa tigo
-
DianaGut (@dianacgut) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Pues sigo esperando una respuesta, por acá, por whatsapp, creo que los medios de comunicación que nos dejaron a los usuarios son completamente lentos en responder
-
Johnny Martinez (@Turbo_militar) reportó@ClaroColombia llevodos semanad tratando de traslar elnservicio y ustedes no me dejen y entorpecen adrede .... es mi derecho trasladar el servicio sin que me cambien la contratación que tengo... que pasa? @CRCCol y @CRCTeResponde pueden ayudarme?
-
Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó@ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de escribirles. Solo necesito ayuda con el internet. No estoy pidiendo más que mi servicio funcione
-
July Henriquez ☆ (@July_DDHH) reportó@ClaroColombia Se puede saber por qué claro Colombia no canceló una cuenta, previa solicitud pagado de factura desde abril y marzo de 2026 y sigue facturando el servicio aunque el mismo no se está prestando, con la gravedad de reportar al cliente en las centrales de riesgo arbitrariamente? Es la cuenta No 3918017 y ya tengo poder para demandarlos, así que están a tiempo de corregir sus bases de datos y poner fin a la afectación del buen nombre de su cliente. @Superservicios @sicsuper
-
Bel (@belkystpenaloza) reportóHasta un cambio de plan con @ClaroColombia es complicado!!!! 😖 hay asesores muy incompetentes.
-
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@gelmanrodrigue2 @ClaroColombia @gelmanrodrigue2 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
-
María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó@ClaroTeAyuda requiero que un asesor humano me atienda por sus canales de atención y validen porque esta fallando mi Internet más de 2 horas y no me brindan una solución real
-
Carlos A Bermúdez (@Bermudezopinio3) reportóIncreíble la señal de @Teleantioquia es constantemente interrumpida en servicio hogar @ClaroColombia en el sector de Belén rosales en Medellín . Muy mala señal en servicio de televisión con muchos canales . Ya sector hablo con el call center y operadores de turno . No mejoran .