Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chipaque, Departamento de Cundinamarca 03/25/2026 21:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • luchopipee Luis Felipe Reales (@luchopipee) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Desde ayer @ClaroColombia no nos está ofreciendo el servicio internet y no nos han podido dar respuesta de nada. Hasta cuando ? Cuál es la razón ? Sector virrey!

  • claropi1 Clau (@claropi1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda señores claro desde anoche el modem no prende, sin ningún servicio por los que pago y servicio al cliente no tiene opción de generar una visita para el día hoy.. ustedes compensan el tiempo de desconexión?

  • Dank1985 Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia es el colmo que me quede sin servicio de internet a las 12:45 am llamo a la línea de atención y me conteste César Augusto quien lo atiende con gusto y me cuelgue la llamada del requerimiento, vuelvo y llamo y me atienden un dicen que ya no pueden hacer nada

  • JennyCuestaGuzm JenC (@JennyCuestaGuzm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Bitácora de un mes sin internet🥺 @ClaroColombia llama a ofrecernos un mejor servicio de internet. Día 1 lo instalan y funciona 30 min. Día 2 vuelve el técnico y funciona 12 horas. Día 3 y 4 nunca llego Tecnico. Solo quiero cancelar el servicio y que se LARGUEN 😡

  • loreprieto lore prieto (@loreprieto) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Yo pregunto habrá algún servicio buenos de internet en Bogotá o en Colombia? Ya que @ClaroColombia son malos pero por lo que ya pude comprobar @ETBsoluciones @ETB son igual de malos o peor 🤬🤬🤬

  • La_Laurita19 Laura M.Ramirez Niño (@La_Laurita19) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia más de una semana sin servicio de internet ¿Quien responde? He seguido todas las indicaciones que me han dado y no hay respuesta. Horas en una llamada para decir que es una falla externa ¿Y qué? ¿Cual es la solución?

  • johnny_Loa99 Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Qué operador es menos ladrón de @ClaroTeAyuda, alguien sabe? Me pueden ayudar? Tengo un plan pero ahora disque van a cobrar unos servicios adicionales que no pedí. @ETB me pueden asesorar para un plan móvil económico con ustedes?

  • soyviejoronald #QuédeseEnCasa🏠#CuídeseyCuídelos✋🏼 (@soyviejoronald) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Nos cansamos totalmente de su pésimo servicio de internet @Tigo_Colombia Nos cambiaremos a @ClaroTeAyuda así digan que sea pésimo también Una lástima

  • johnny_Loa99 Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @niakass @ClaroColombia @sicsuper Y tienen mil sucursales en centros comerciales y va uno a hablar con un asesor, y no que tiene que uno dirigirse a tal sitio o al *611 a escuchar publicidad porque nadie atiende para cancelar ese servicio. Yo también ya me cansé de claro, a dónde nos pasamos Nia..?

  • JennyCuestaGuzm JenC (@JennyCuestaGuzm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Bitácora de un mes sin internet🥺 llaman a ofrecernos un mejor servicio de internet. Día 1 lo instalan y funciona 30 min. Día 2 vuelve el técnico y funciona 12 horas. Día 3 y 4 nunca llego Tecnico. Solo quiero cancelar el servicio y que se LARGUEN 😡se podría?

  • paolahbm Paolah Barrera (@paolahbm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda solicité traslado xa ayer y no se pudo, el técnico que llegó me pasa con alguien de uds y me indicó que mañana lo hacían y hoy verifico visita y me dicen que no hay agenda!! 😑 Necesito una solución!

  • loreprieto lore prieto (@loreprieto) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Y la señorita Lina betancourt que me contesta la llamada me vuelve a asegurar que vienen a las 7 de la mañana, claramente eso nunca pasó, estoy trabajando por que el servicio de @ClaroColombia lo tenemos hasta el día de hoy 3 de octubre.

  • GIGIPerez0108 INGRID PÉREZ (@GIGIPerez0108) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ElOgro09 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Muy de acuerdo! Su servicio es patético. Hice un cambio luego de peliar que me cancelaran esa vaina y excelente! Te sugiero ETB

  • Dank1985 Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    En la llamada que pésimo servicio @ClaroColombia

  • Fabicisf Fabian Martinez (@Fabicisf) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Los Datos “ ilimitados “ que le ofrece @ClaroColombia a uno después que se acaba el internet sirve para lo que sirve Duque, que hps servicio de mierda ...

  • johnny_Loa99 Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Qué operador es menos ladrón de @ClaroTeAyuda, alguien sabe? Me pueden ayudar? Tengo un plan pero ahora disque van a cobrar unos servicios adicionales que no pedí. @MovistarCo me pueden asesorar para un plan económico con ustedes?

  • hnogueraserrano Harold Noguera (@hnogueraserrano) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia el peor servicio al cliente comprobado!

  • paolahbm Paolah Barrera (@paolahbm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Muy efectivo el servicio de asesores por este medio 👍

  • claropi1 Clau (@claropi1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente q he recibido en toda mi vida... son un desastre

  • AlosMusic Alos (@AlosMusic) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, podrían ayudarme, los puertos de mi módem no están brindando señal, al parecer no están abiertos. Podrían ayudarme. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgeandresjs70 Jorge Andres (@jorgeandresjs70) reportó

    Menos mal los de @ClaroColombia eran los únicos con 4g en donde estaba.

  • JuniorS85447537 Junior Salas (@JuniorS85447537) reportó

    @volante1087 @ClaroTeAyuda Mi pana los datos del celular está igual de pana que ya uno no cree en esta gente ahora un asistente me sale que es mi celular que está dañado buscan Miles de excusas y no solucionan nada

  • fernandoavi fer villa (@fernandoavi) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias. Ya se arregló la señal.

  • je_suis_kapout David Aguirre (@je_suis_kapout) reportó

    @ClaroColombia Hago una compra de una Simcard por Internet. No llega y no dan solución. Si esto es con una simcard, imagínense con un celular o producto más costoso.

  • Dra4Kai Daniela Ospino (@Dra4Kai) reportó

    @ClaroColombia @Colombia Llevo más de una semana sin que mi SIM permita hacer llamadas y tampoco recibirlas, los datos funcionan muy bien pero nada con las llamadas, he hecho de todo lo que me han dicho al interno y dicen que le darán solución y nada

  • ElHijodeLuis David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

  • betocobo1 beto cobo (@betocobo1) reportó

    @ClaroColombia usted son de lo malo en tv, internet y celular. Se puede ser más malo que ustedes ???

  • IngenieroRoman 🤜Roman🤛 🥑 🇨🇴🇨🇴 ColombiaHumana🇨🇴 (@IngenieroRoman) reportó

    @Superservicios señores @ClaroColombia en el mes de junio cancele un servicio"claro hogar"que tenía con ustedes. consulte si tenía que pagar algo,me dijeron que no, dado que el mes de eoaga adelantado. ahora después de que me dijeron que no debía pagar nada, me llega una factura

  • carlos2727 Carlos Álvarez (@carlos2727) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya pasó una hora y sigo esperando 😔😔😔😔😔

  • chrisgarur19 Christian Garcia U. (@chrisgarur19) reportó

    Ahora de ñapa me dejan sin señal @ClaroColombia 👏🏼👏🏼