¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Carol 🇨🇴🍒💚 (@Walk_Away_Again) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Vengo a hablar de la peor compañía de Colombia @ClaroColombia les voy a contar mi experiencia del terrible servicio que dan y por la situación que estoy pasando gracias a ellos

• Carol 🇨🇴🍒💚 (@Walk_Away_Again) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia espero que dejen de tratar a sus clientes como basura que solo debe pagarles y ya por un servicio que se daña casi a diario

• ANDREA CAMARGO (@LIANCAFA) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Soy solo yo o la señal de @WinSportsTV es un asco por @ClaroColombia

• yaki (@JacquiLizarazo) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Gracias pero Pasooooo!!!! Su servicio al cliente es PÉSIMO

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ya entendí, cuando le dicen a uno estamos escalando el caso, significa pajazo mental, que desgracia haber hecho ese proceso 8 dias y ahi vamos, pero estamos trabajando para mejorar el servicio, o el área encargada o dm, especialista en emoticones unicamente wtf

• Mauricio Moreno (@mauromoreno83) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Desde noviembre, @ClaroTeAyuda me ha venido haciendo cobros salidos de la nada, que acabaron en un corte de servicio (responsabilidad de ellos). Ahora, como no he podido pagar este mes por el sobrecargo de ese corte, me llaman y mandan mensajes como 8 veces diarias. Eso es acoso

• j2salasguevara (@j2salasguevara) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda estoy teniendo problemas con mi internet y en la línea 7500500, cada vez que intento pedir soporte técnico, de cae la llamada.

• yaki (@JacquiLizarazo) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Lo peor es tratar de cancelar un producto con @ClaroColombia eso es una TORTURA!!!

• Victoria Paz (@ViCoPaz) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Exijo que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solucionen mi problema de hace meses con el internet, en especial con el modem. Su contact center esta mal entrenado.

• yaki (@JacquiLizarazo) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Porqué cuando se requiere asistencia técnica en la casa cobran $55.000 cuando eso debe ser parte del servicio que se le paga a @ClaroColombia deben evaluar esa situación... Ustedes mismos le dicen al usuario le vale... ó busque un técnico de confianza... 🤔🤔🤔 Es mi caso.

• Daniel Santiago. (@_sa_dg) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La señal de @ClaroColombia es una maldita porquería.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda 11 días para una portabilidad simple.... Pero mi caso es una prioridad @ClaroColombia ya no les creo ni mier

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y después de 45 minutos en el *611 de @ClaroTeAyuda conclusión... Siga esperando.....la idea es joderle @ClaroColombia . Portabilidad de 3 días ya van 8, publicidad engañosa @sicsuper @Sicresponde @CRCteresponde @MinTIC_responde

• Gina Guzman (@Galli16) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es lo peor de lo peor #claro #lopeor #malservicio #nefasto #abusivo #Abuso #mentirasfrecuentes #mienten @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClientesClaro @sicsuper @DefensoriaCol

• Angela Maria Torres (@anmatoba1) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Lo que tienen que hacer es mejorar la señal, por eso se les han salido muchos usuarios Tigo y Movistar se loes están llevando y fácilmente , todo se centra en eso SEÑAL !!!!

• Lexie Barragán de Castilla (@Surikologa) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda El servicio de internet , más caído que teta de gitana

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  decían pásate a @ClaroColombia con tu mismo número será fácil y @ClaroTeAyuda me jodió con un proceso simple. Pero tranquilo, estamos escalando el caso (entiendase pajazo mental y acto de fé) eterno karma con ellos...... #mamadodeclaro

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda me gusta cuando me dicen su caso ha sido escalado... Por que la montaña desde el martes es una cosa triple h... No han resuelto ni mierd @ClaroColombia pajazo mental

• Fabian Martinez (@FabiiMartinezG) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hace un rato les dije que tenía un problema con el HBO me dijeron que iban a revisar llego al apto y aun sigue el problema en que estamos @ClaroColombia pero para el cobro de la factura si es cumplidito ...

• H. Castro (@JOHUCAST) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Portafolioco @ClaroColombia Pero de que sirve que los operadores ofrezcan servicios super wow con datos, minutos, msjs si están saturadas las antes y redes de comunicación.... Sigue siendo ilógicos sus precios frente al servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Pinzon (@Nocturnejp) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda me podrían llamar? He tenido unos problemas de internet que ya me están afectando. Estoy atento

• Gustavo Adolfo (@GUSTAVOAPOLA) reportó hace 7 minutos

  Me quede esperando que me digan algo, siempre es lo mismo @ClaroTeAyuda

• Maria Eugenia Forero (@MariaEForeroPe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor , pague factura de Mayo el día 19 de ese mes hoy me llega carta amenazante con envío a centrales de riesgo por favor 🙏🏽 día tras día es un problema diferente con ustedes @sicsuper

• Armando Quintero A (@Armith29) reportó hace 13 minutos

  Pidieron mis datos y no han hecho nada ... en la línea de servicio al cliente cuelgan ... llevo más de 5 horas sin servicio de internet !!! @ClaroColombia @Ministerio_TIC @sicsuper

• Iván César Hoyos Barraza (@HoyosBarraza) reportó hace 22 minutos

  En la última visita técnica de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda día sábado vino uno solo hizo mediciones y dijo que la falla es de señal de redes, pero a la empresa no informó lo mismo dijo que todo estaba bien, eso es falta de profesionalismo y ética y no dejan nada por escrito

• ricardo h. castellanos (@richy269) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda y otro día más sin que los de claro arreglen la señal y lo más triste con la misma disculpa de siempre. Llegará julio y nada que solucionan el problema. Que ineficacia, pero hoy llego la factura y esa si completicay el problema biene desde mayo.

• Andrés Ramírez (@andresrmirez) reportó hace 25 minutos

  Acabo de terminar mi relación de 10 años con @ClaroColombia , me pregunto ahora entre @Tigo_Colombia y @MovistarCo ¿cuál será el operador móvil menos peor? Por ahora y según lo que he leído iría por #Tigo .

• Edwing Muñoz Diaz (@alebri70) reportó hace 26 minutos

  señores @ClaroColombia estoy recibiendo mensajes de cobro y yo no tengo ningún servicio con ustedes. Me explican por favor

• La verdad nos hará libres (@samario_7) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia es una gran estafa...venden equipos para amplificar la señal, pero las otras compañías el internet funciona sin necesidad de esos ***** equipos...LA GRAN ESTAFA

• Montserrat Gros (@mogrome) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Vuelvo a preguntar, cuánto tiempo debo esperar para tener el servicio????? Llevo todo el día sin poder trabajar. Deme una hora para ver qué hago!!!!