Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 23 días
Soacha	Internet	hace 28 días
Soacha	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

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  RAFA TAIBO (@rafataibo) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Resulta realmente invasivo que los departamentos comerciales de empresas como @ClaroTeAyuda te marquen constantemente y a la hora que les parece, para encuestas y promociones. Esto debería estar prohibido o al menos regulado. Mil veces he pedido que no lo hagan y ni caso! 😩

• 
  Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Algo le pasa a ese servicio de Claro está en perfectas condiciones y se va … así no más a las 4am yo disque trabajando en la madrugada porque el internet es mejor pero no este servicio es de lo peor ya me canse es hora de cambiar @ClaroTeAyuda

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  Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 17 minutos desde Chipaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

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  RAZONES para ser feliz, muchas !!!💪🚐😇🙏🏽 (@Javisando711) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda no hay servicio hoy ?

• 
  daylightbiology (@daylightbiology) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Esta empresa ha perdido su servicio en Chicalá Bosa todos lso días la, señal molesta y solo dicen que están en reparaciones de zona y el recibo lo cobran igual con un servico malisimo.

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  July (@JulyR_920) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me confirman para cuando van a volver a la normalidad los servicios hogar en bosa porvenir? En todo el mes han habido fallas que supuestamente iban a arreglar en "2 horas"y lo peor es que nadie contesta para cancelar ese pésimo servicio!

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 28 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper parte 33-1/4. Tres meses de caudas constantes, hasta 28 horas sin servicio. Es un amplio sector del sur de Bogota y siempre aducen falla masiva. ¿Por qué no empiezan por aceptar problemas técnicos y compensan a cliente? Aqui 85 que pierden.

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  En La Mira Producciones (@enlamira_co) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Siempre atienden y son pañitos de agua tibia pero nunca solucionan nada que asco Necesito recomendaciones para portarme a un internet decente✨

• 
  Caro (@cher_Ardila) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo va a estar fallando el internet en El batan Bogotá? Han pasado casi dos días, y seguimos recibíendo El mensaje de que en dos horas se dará solución, pero aún nada.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 32 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

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  Cesar A Ramos (@CesarARamos) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda tengo más de 12 horas sin servicio y trabajo desde casa. Es urgente.

• 
  Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No que que más me indispone… Si ser el que tenga que llamar a @ClaroColombia a pelearles por llevar una semana sin servicio… O que me digan que “vienen mañana” y siempre agendan en servicio para 3 días después…

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  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Nada que me colaboran con mi servicio.

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  Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente el servicio de @ClaroTeAyuda de mal en peor, cinco días jodiendo el internet y llamo al IVR y lo único que hacen es ponerme un mensaje diciendo que el equipo técnico está trabajando para solucionar. Qué porquería de servicio.

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Mas de 26 horas sin servicio de internet y televisión, sigo esperando la solución de @ClaroColombia no he podido trabajar por el terrible servicio que prestan, @ClaroTeAyuda cuando dignarán a darme solución ? #URGENTE #Colombia

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  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 54 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón

• 
  Diani A.⭐ (@Dianiardila13) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me salí de @ClaroColombia en enero por su pésimo servicio y me pase a @Tigo_Colombia y ha sido peor, pésimo servicio al cliente, mala información. Uy nooo que karma estos operadores.

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Otra vez sin servicio!!Que desastre!

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  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Será que los de @ClaroColombia inhabilitan la opción de #CallCenter después de que se le vence la fecha de pago del plan de datos ? Necesito hablar con un asesor para arreglar el precio de mi plan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Cuál entrega de equipo, no tengo internet hace 6 días y no solucionan. Necesito cancelar el servicio

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  . (@Juancamilo9110) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ohcrefasi Revisen su menú del bit, hagan de cuenta que lo que ofrece el bot no es lo que necesitan, por tal motivo necesitan comunicarse con un agente. Fue imposible encontrar esa opción hace unos meses que la necesité, tuve que venir acá a pedirles ayuda. ¿Qué pasa con los q no tienen X?

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  quequieresimprimir (@quieresimprimir) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Dicen escriba USTED al interno como siempre. Tenemos que estar detrás de ustedes ROGÁNDOLES para un servicio

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  Christian Rodríguez (urban dogs) (@urbandogscol) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia estoy intentando activar una nueva línea con ustedes pero el bot de WhatsApp es terrible , solo me da opciones de los servicios ya tomados y que lo comuniquen con un asesor es prácticamente imposible

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  David Camargo (@Kadaric93) reportó hace 20 minutos

  @nataliablanco87 @ClaroColombia Ayer y hoy igual de mala la señal, pero la factura si llega puntual.

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  Anita Estefania (@stefa_nia7) reportó hace 23 minutos

  Pésimo servicio en ceibos @ClaroTeAyuda

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  🦖 (@AndresColo_) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia van más de 20 días sin servicios, y ustedes no ofrecen soporte de ningún tipo.

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  Juan Pablo (@ManhattanCitty) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia , datos móviles caídos todo el día, q esta pasando con el servicio????

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  Yoan (ヨアン) (@Rateiosu) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia ¿Hay una falla general? Porque estoy teniendo alta latencia desde hace casi una semana.

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  quequieresimprimir (@quieresimprimir) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia señores desde hace 3 días sin internet fueron a instalar a mi vecino internet y me dejaron a mi local sin servicio. Los llamo y llamo y nada que contestan. Que hago @sicsuper que rogadera con ustedes. Que ya van y que ya van. Y todo el local parado.