Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chipaque, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y E-mail.
- Teléfono (63%)
- Internet (25%)
- E-mail (13%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
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hace 20 días | |
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Teléfono | hace 20 días |
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Internet | hace 20 días |
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Teléfono | hace 20 días |
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Internet | hace 20 días |
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Teléfono | hace 29 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:
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oswaldo fonca (@oswaldofonca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Necesito que me ayuden con la conexión
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Cristian (@Crosti_andres) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.La gente de @ClaroColombia Son la basura mas basura.. cobrando son los primeros pero el servicio para cuando se les de la gana...
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Alee (@aleedcvp) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @zaidnavi1981 Esa "llamada" que yo tengo una semana esperando...
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Diani A.⭐ (@Dianiardila13) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Me salí de @ClaroColombia en enero por su pésimo servicio y me pase a @Tigo_Colombia y ha sido peor, pésimo servicio al cliente, mala información. Uy nooo que karma estos operadores.
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jaime angel charry (@DJcharry) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroColombia que pasa que no tengo señal de tv y todo el dia a molestado el internet, q mal servicio, a donde puedo llamar?
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Vuelve y pasa en menos de 1 mes, otra vez se cayó el internet de Claro ya llevo más de 25 min sin servicio, será que me dejan trabajar necesito el servicio urgente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia
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Beatriz Mejia Asserias (ella/she/her) (@mejialaalcaldia) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@DeLaCalleHum @ClaroColombia de verdad, no se donde está el dr De La Calle, pero en Chapinero la conexión hace dos semanas o más es un desastre. Yo ya me cansé de pagarles 😤😤😤
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Andrea Garzón💚💜🏳️🌈🏳️⚧ (@garandreaca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda estoy llamando porque tengo teléfono y televisión, pero no Moo servicio de internet. No me atiende nadie y si me mandan a una encuesta de satisfacción. PÉSIMO SERVICIO!
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Angelica Gonzalez (@angelitamil) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Ya es el 6to día sin solución al problema del servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porfavor una respuesta para las personas afectadas en el sector de gran granada engativa #bogota
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rossy pineda (@totapineda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya sé que falla presentan en el sector, un error humano cualquiera lo comete. Pero, será que...no lo van a reconocer? #migracion #fibraoptica. Me falta decir: los odio.
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🥑 MIGUE™️ (@miguerc92) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda hasta que hora toca esperar una solución...
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Alex (@lxMilorDxl) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroColombia MALDITA MIERD MALDITO SERVICIO.. ES LA PEOR MIERD DE SERVICIO DE HOGAR EN SERIO .. Y LO PEOR ES LO UNICO QIE PUEDO CONTRATAR EN LA MALDITA ZONA MALDITA MIERD DE INTERNET Y TV EN SERIO SON LO PEOR .. SON UNA **** MIERD PARA DAR ALGUN SERVICIO POR CALL LO PEOOOOOOOOR
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☘🌸...Pks..🌸🍀 (@nmr_27) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio hogar y los técnicos que mandan no solucionan el problema... no dejan cancelar, no responden y en servicio al cliente ya no saben que más inventar!!! El colmo!!!! Pésima gestión la de ustedes!!!!
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Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó desde Chipaque, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds
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𝕵𝖆𝖎𝖒𝖊 𝕾𝖎𝖑𝖛𝖆 (@JaiimeSilva) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Señores @ClaroColombia llevo 2 días sin servicio de tv, internet y telefonía! Cuanto más hay que esperar ? Ahhh, pero el recibo si llega como si lo hubiera usado todo el mes y si no se paga por un día 50 mil de re conexión!
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...
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July (@JulyR_920) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me confirman para cuando van a volver a la normalidad los servicios hogar en bosa porvenir? En todo el mes han habido fallas que supuestamente iban a arreglar en "2 horas"y lo peor es que nadie contesta para cancelar ese pésimo servicio!
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Maestra MarcelaKen 💋 (@malditapelired) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Big_D3639 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Está caído desde ayer no? Yo salí y quedé por allá sin datos
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rossy pineda (@totapineda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, completamos 22 horas sin servicio. Las llamadas las cuelgan. Urge que envien cuadrilla a revision de redes internas o informen la gravedad del daño. No más abusos, habrá cancelacion masiva de servicios. Un poquito brava la gente.@sicsuper
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Sebastián Zuleta-Henríquez (@szuletah) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Tener servicios con @ClaroColombia es una desgracia. Por lo menos una vez al mes, presentan ”fallas en el sector” y sin ningún pudor dicen que el tiempo estimado para solucionar la falla es de 17 horas… Como si nada… Incompetentes…
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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c (@cindyguu) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Y jamás dieron respuesta!!!!
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v. (@haunlils) reportóSoy de operador Tigo, escribí una vez por WhatsApp a Claro porque un conocido necesitaba ayuda con un pago, y desde eso me acosan con 10 llamadas al día. Quién me soluciona eso? Cómo les hago entender que no quiero que me llamen más? @ClaroColombia
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kalvin arenas (@kalvinsuave) reportóEse internet de @ClaroColombia si es una verdadera ******
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Ian Santillana Austen (@iansantillanaa) reportóEquipo de @ClaroColombia ¿cómo es posible que yo pague 1 mes por adelantado y usted me corten el servicio de celular?
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Fredy Torres López (@ftorreslopez) reportó1/2. Señores @ClaroColombia si mi fecha de corte es el 1ro e cada mes, y hoy 24 de agosto solicité la cancelación de mi servicio, me dicen que mi última factura será la de septiembre y el servicio queda cancelado a partir del 1 de octubre de 2026... @sicsuper
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Diana Espinosa (@Dianamarespi) reportóNo tengo servicio desde la semana a pasada, solicite la visita y no llegaron, dure 55 minutos al teléfono para solicitar la cancelación y justo cuando les repito que no quiero el servicio me cuelgan la llamada. Que mal servicio CLARO @ClaroColombia
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Fernando Agresott (@FerchoJose09) reportó@ClaroTeAyuda sigo esperando apoyo.
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Diana_263 (@263Diana) reportó@sicsuper @ClaroColombia es el verdadero colmo que desde el martes 18 de agosto no se tenga servicio de Internet ni tv (servicios hogar) hagan una visita técnica y no vuelva a tener servicio en mes de 24 horas. Además no quiere programar servicio Tecnico
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Lsgb61 @ClaroColombia @Lsgb61 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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@lfred (@alfredcsanz) reportóNo nada más malo que este par @MovistarCo y @ClaroColombia Caídos como siempre pésimo servicio. 😡