Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Televisíon	hace 9 días
Soacha	E-mail	hace 1 mes
Soacha	Teléfono	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Teléfono	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 42 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Mas de 26 horas sin servicio de internet y televisión, sigo esperando la solución de @ClaroColombia no he podido trabajar por el terrible servicio que prestan, @ClaroTeAyuda cuando dignarán a darme solución ? #URGENTE #Colombia

• 
  William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Otra vez @ClaroColombia haciendo de las suyas. Servicio técnico ineficiente y mesquino con el usuario... Tres visitas "canceladas" por el técnico por razones sin fundamento, argumentando que llaman al cliente. Mentira tras mentira. Exijo respuesta positiva.

• 
  🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 11 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito soporte para servicio en Chía, no me dan La opción por WhatsApp y no hay ningún servicio ni Internet, ni tv ni teléfono

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  katiusca elena (@18Katiusca) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda buenos días. Tengo un inconveniente, en noviembre obtuve un servicio de claro hogar, donde según el asesor me dijo que carcelaria 69.900 pesos colombianos al mes. Ahora la facturación me llega por 110.000, llamo al *611 y me dicen que efectivamente está en 110.

• 
  Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia tengo más de media hora en línea *611 para que me atiendan por soporte técnico ya que el servicio hogar no funciona y nada que atienden

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  Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Definitivamente el servicio de @ClaroTeAyuda de mal en peor, cinco días jodiendo el internet y llamo al IVR y lo único que hacen es ponerme un mensaje diciendo que el equipo técnico está trabajando para solucionar. Qué porquería de servicio.

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  Lorna patricia Villamizar rosillo (@nony2972) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando la tal visita técnica, amanecerá y veremos. @ClaroColombia tiene muy mal servicio a los usuarios

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  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  CÓMO ES POSIBLE @ClaroColombia que durante YA DOS meses me llegue el recibo con un saldo superior al habitual? $17.000 pesos de más ? La explicación que me dan es que los recibos anteriores llegaron más económicos PERO ya el mes pasado se supone que quedé AL DÍA.

• 
  Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda GPS empezamos con el mal servicio malparidos @sicsuper

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  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Se les nota lo importante, tranquilos ya trabajo en conseguir un operador que este a mi altura y que preste un servicio ÓPTIMO

• 
  ☘🌸...Pks..🌸🍀 (@nmr_27) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio hogar y los técnicos que mandan no solucionan el problema... no dejan cancelar, no responden y en servicio al cliente ya no saben que más inventar!!! El colmo!!!! Pésima gestión la de ustedes!!!!

• 
  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia continúen jodiendo que me van a cortar el "servicio" a medias que tengo en este momento, fastidiosos hdp jodiendo de dia y de noche y no garantizan el servicio que se contrata me tienen MAMADO.

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, completamos 22 horas sin servicio. Las llamadas las cuelgan. Urge que envien cuadrilla a revision de redes internas o informen la gravedad del daño. No más abusos, habrá cancelacion masiva de servicios. Un poquito brava la gente.@sicsuper

• 
  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Mi servicio está presentando fallas.

• 
  Cristian (@Crosti_andres) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Con quién tiene que acostarse uno de la gente de @ClaroColombia para que el servicio funcione?? Hptaaaa

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 horas esperando la solución, no he podido trabajar. Hasta cuando tendré que esperar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #URGENTE #Colombia

• 
  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 Llevo todo el día enviando mensajes y no responden. Hay que hacerlo en público?? Estamos sin servicio desde la mañana

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué puede ser peor que sea caiga el Internet de @ClaroColombia y por ahí derecho la televisión, que hago señores mas de 45 min sin ningún servicio, necesito trabajar. Urgente la solución @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

• 
  Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No que que más me indispone… Si ser el que tenga que llamar a @ClaroColombia a pelearles por llevar una semana sin servicio… O que me digan que “vienen mañana” y siempre agendan en servicio para 3 días después…

• 
  LA DR ❕ (@dannironcancio) reportó hace 60 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Un día traté de cambiarme de operador porque es obvio que me tienen cansada, lo intente y me quedaron mal, lastimosamente me tocó seguir con estos perros @ClaroColombia Y OTRA VEZ NO HAY SERVICIO???? Malparidos no voy pagar ni ******.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yo@ (@Betycarbu) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Cómo es posible que toda una región en Santander, el servicio se esté cayendo, ya llevamos dos día con servicio intermitente!! No creo que devuelvan dinero del plan que se compra, verdad?

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  rossygutierrez (@rossygutty1971) reportó hace 8 minutos

  Senores @ClaroColombia en Charalá Santander su señal es pésima. Normalmente se va tres horas al día, pero hoy llevamos todo el día sin señal o con una señal muy baja. Cómo responden por quienes trabajamos a través de llamadas y mensajes?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @Daza28wen @ClaroColombia @Daza28wen 2/2 servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz día!

• 
  Tegoloco (@Samael_tegolo) reportó hace 9 minutos

  Que terapia cancelar un gran hpta plan, llama uno y son trabas o le cuelgan, vuelvo a insistir y me dicen que no es posible por ese medio que toca por WhatsApp y en WhatsApp me dice que tengo que ir aún punto físico, sean serios malparidos. @ClaroColombia

• 
  Cassian (@cassianleon) reportó hace 13 minutos

  Oigan señores de @ClaroColombia cuantas veces al mes me va a fallar el internet? Estoy mamado que no hay una sola semana en que no pueda disfrutar lo que estoy pagando por fallas en su servicio. Pero sí son descarados y facturan por cada día. @sicsuper

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  María Lucia Naranjo (@Maluna1978) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper hasta cuándo ustedes van a permitir que las empresas de telefonía y comunicaciones reciban y reciban usuarios sin parar. @ClaroColombia siempre mal servicio. pago un paquete de tv que nunca puedo usar. siempre mal y con el negocio de cambio a fibra óptica.. 💰💰💰

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 17 minutos

  Señores @sicsuper cómo puedo hacer para cancelar este servicio de @ClaroTeAyuda ya tengo una denuncia ante ustedes Expediente: 26-337206-0 trata uno de cancelar no dejan, cancela uno y fraudulentamente le hace desistimiento de cancelación, esto es un abuso.

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  josé el 🧙‍♂️🧝🏻‍♂️🏆🔮DERRY (@salcedorivales) reportó hace 18 minutos

  @pepin1226 @ClaroColombia Uff bro yo hace dos años quite ese servicio que depsues que fue uno de los mejores ahora es pésimo la gente anda más sin internet que con el servicio jeje

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda malditos Necesito soporto o cancelen el servicio y contrato con otros

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de escribirles. Solo necesito ayuda con el internet. No estoy pidiendo más que mi servicio funcione