¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	E-mail	hace 13 horas
Bogotá	Corte Total	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda tengo problemas de conexión, el Internet está intermitente... ¿puede solucionarme el inconveniente?

• Andres Cardoza (@AndresCardoza1) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Vuelve y juega, qué mamera llamar a @ClaroTeAyuda no saben gestionar las solicitudes que se les hacen, pasan y pasan de área y ninguno soluciona, y lo mejor que se les ocurre cuando no saben dar respuesta a la solicitud del cliente, es colgar las llamadas. 😡😡😡

• Alex Carreño (@carrenowa) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AnailujTn @ClaroColombia Por lo menos te atendieron, yo llevo dos meses intentando cancelar un servicio de un lugar en el que ya no vivo.

• Javier Ramos (@Javierramosm) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tengo intermitencia en el servicio de internet @ClaroTeAyuda agradezco su colaboración

• Ronaldo Pizarro (@Ronaldo_C12) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada día más pésimo su servicio de Internet hogar

• 𝙅𝙖𝙞𝙧𝙞𝙣 (@jairoandres37) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Muy mal, ya estará pensando en la demanda e indemnización

• EBRA (@ERamirezDj) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda una empresa que dice llamarse de tecnología y que no es capaz de reactivar un servicio de internet en menos de 24 horas no debería llamarse de tecnología, fatal su servicio de internet @ClaroColombia

• Valdez (@0216Valdez) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AnyelyMarinCh @ClaroTeAyuda Nunca hacen ni ****** pero para cobrar si son buenos

• Erika Natalia (@missErikaNata) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Compre un iPhone XR por la línea telefónica de @ClaroColombia pedí específicamente el IPhone XR realice el pago, cuando me comunico para confirmar mi compra me dicen que el disponible es el Se me envían ese, lo cual no es lo que adquirí, pido el cambio la respuesta

• Heny L. Cuesta (@HenyCuesta) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No soporto a @ClaroColombia son lo peor que existe. Todos los meses pago más del servicio que contraté. Los detesto y no puedo usar otro operador por que mi edificio solo tiene esa cobertura. Ojalá el 2021 los haga reflexionar. Feos.

• Javier Ramos (@Javierramosm) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No recibí llamada y sigo con intermitencia, Como hacemos

• Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia son una empresa de telecomunicaciones, con un pésimo servicio al cliente que lo único que persiguen es un beneficio económico, esclavizando a los suscriptores a permanecer vinculados aún contra su voluntad.

• Daniel Mariño (@jdmarinou) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Vida perra, ¿Será que alguna vez la @sicsuper pondrá en cintura a @ClaroColombia? No hay una sola hora del día que el servicio de internet presente intermitencia.

• laurysimarra (@laurysimarra) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La atención del *611 es una porquería @ClaroColombia llevo 1 día siendo claro y ya tengo mil problemas.

• Ivan Camilo Duran (@icdurant) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda, están haciendo maniobras con el internet en Usaquen-cedritos? Pues en repetidas ocasiones se esta cayendo la señal WiFi.

• fernando espinosa (@fernandoes33) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pregunta sería @ClaroTeAyuda cuantas veces al día reciben queja por esa 💩 de servicio de internet, no creen que es tiempo de hacer algo que solucione ? 🖕🏻

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Porquería de soporte que no sirve para ****** y servicio al cliente que s demora 3 días no jodas está empresa es una ******

• Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia ofrece de manera irresponsable, posibilidades infinitas de mantener a sus clientes amarrados a un pesimo servicio y manipulados por un desastroso servicio al cliente, con plataformas obsoletas y desactualizadas que no saben ni quién les debe y quién no.

• Toque de queda triste (@WILFERGON) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero mira, es mejor pagar un poquito más pero que den soporte adecuado y no que te dejen morir

• Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Godriguez @ClaroTeAyuda No la logran. 3 días solucionando un problema con una sim. Días y contando 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan carlos (@juanc3920) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Será mi última de días aún nada que componen la señal 4g

• esooo tilín (@andersjair97) reportó hace 5 minutos

  Yo no sé que tanto se aludan ustedes mismos, su servicio es muy obsoleto, asqueroso, malísimo, a cada rato me andan desconectando del internet. Es una lastima no contar con otros proveedores de servicio, ya que ustedes son lo menos peorcito del mercado. @ClaroTeAyuda

• Diana. (@dan_roca_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No me permite ingresar, antes salía error y ahora apenas la intento abrir se sale, lleva más de un mes así

• Nelson Enrique Flórez Palencia (@florez_palencia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes nuevamente sin internet, señores por favor cada vez que se va el fluido eléctrico quedo sin internet, necesito una solución definitiva a esta situación no puede seguir pasándome porque el servicio de energía en Barranquilla es regular a malo...

• anne bernal (@AnneLinero) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda para cuando la mejora del wifi, de verdad es de insoportable la intermitencia de su servicio

• Gina Lopez (@GinaLop41) reportó hace 9 minutos

  @Poshi56903078 @ClaroColombia Claro es genial, quien sabe que operador trata de deslegitimar el buen servicio de claro, esa cuenta es solo para dañar la imagen de claro no coman cuenta, claro es bueno y vea como apoya el emprendimiento #CreoEnTalentoLocal

• Miranda P. Vélez (@Mip_o) reportó hace 13 minutos

  @KevinStivenCa13 @ClaroColombia Bueno, al menos a ti se te va porque falla la cobertura - A mi me dejan sin datos cuando se va la luz !

• Iván Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 14 minutos desde Pivijay, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 15 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda alguna respuesta ante lo solicitado por DM? Hace más de una hora escribí.

• Jonathan Gutiérrez C. 🌻 (@jonagut85) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda No quieres pero lo digo porque es así... No busquen callar a la gente cuando hacen las cosas tan mal...