¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Steffany (@RodriguezMSteff) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda estoy aburrida de la caída de datos y llamadas, pago un plan para jamás tener nada. O me solucionan o me voy 😣

• Nohora (@noritaml) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @NatisJD @ClaroTeAyuda Recuerde que la SIC ayuda y hay una ley que puede cancelar el contrato por mal servicio Movistar y DIRECTV están mejor y más barato

• ALBERTO LÓPEZ (@RBALBERTOT) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Pero eso si mañana canceló por que canceló por que hoy me a tengo a llegar y sin Internet ya les deje mis datos a las personas que están en la casa y les deje orden de que cualquier falla la reporten a la 7500500 y exigan solución y número de radicado pero YA NO MAS.

• ALBERTO LÓPEZ (@RBALBERTOT) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Mañana a primera hora me voy para @ClaroColombia a la oficina de Plaza Claro a que los servicios me los cancelen el 1 de Agosto que es el corte pero no les pago un sólo peso más por que ya me cansé de que me tomen el pelo y me presten ese servicio de porquería que están prestando

• Mauricio Quevedo 🚲 (@mqarias) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito hacer un cambio en mi plan de servicios hogar. Me pueden indicar dónde encontrar las opciones disponibles. ¡Gracias!

• Eunice Noriega❣🐁 (@vampirepandorax) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me RECAGO en la mierda de servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, nunca resuelven nada y le toca a uno estar perdiendo el tiempo persiguiéndolos para que lo atiendan y le resuelvan el problema por errores de ELLOS MISMOS!!! SON UN ASCO!.

• Wilmer Caballero (@kballerow_18) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia en este momento estoy dispuesto a cancelar el plan de telefonía móvil que tengo con ustedes, porque no son capaces de solucionar un problema con una compra en la tienda virtual.

• Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia su canal de Twitter @ClaroTeAyuda muestra que está en línea con sus políticas, no dan ayuda en nada, tantas quejas ante la @sicsuper y está empresa hace lo que quiere, eso es Colombia negligente, trayendo @TelmexCol a dar mal servicio

• Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper cómo pueden ayudar a usuarios de @ClaroColombia hacen lo que quieren y no pasa nada, no cumplen citas para instalación y el call no responde, pésimo servicio y atropello @MinTIC_responde @CaracolRadio @CanalRCN @BluRadioCo @DefensoriaCol @DNDConsumidor @infopresidencia

• Nohora (@noritaml) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Charles_Arthur @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No dude en cancelar Movistar y DIRECTV están mejor Claro no soluciona problemas

• Carolina Rincon (@Girlclass) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda exijo que me den el servicio que solicité y que hagan la respectiva visita que tengo programada para mañana

• Diego Torres Gómez (@gomezdt) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esta cuenta se volvió una quejadera permanente sobre los servicios de los cual soy cliente y hoy no es la excepción. Imagínense que los señores de @ClaroColombia me ofrecieron la potabilidad por teléfono y acepte. Hay un problema con la sim que ellos me dieron y la pago yo.

• ALBERTO LÓPEZ (@RBALBERTOT) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @movistarco como hasta ahora me han demostrado con el móvil que el servicio está muy bien quiero saber que oferta me ofrecen para los servicios hogar por que me cansé de @ClaroColombia con su pésimo servicio y los señores de @ClaroTeAyuda responden cuando quieren.

• Diego Serrada🐍 (@SerradaDiego) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pana @ClaroColombia como la peor mierda que existe en el mundo.

• Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gracias por responderme, en @ClaroColombia llamo a cancelar servicio, después de 1 hora negociamos traslado, donde me agendan el 06/07/2019 nunca llegan y no dan respuesta, cada llamada es 1 hora pérdida, la ORDEN TRASLADO 273436937 y el valor de factura es mayor al que me dan

• Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda nada que dan solución, por este medio igual de malo el servicio al cliente, no me cancelan y no trasladan los servicios, suben valor de pago mensua, ayuda @sicsuper tomen medidas @MinTIC_responde #usuariosabusadosporclaro @CaracolRadio @CanalRCN

• Wilmer Caballero (@kballerow_18) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia compré un equipo por la tienda virtual y no cumplieron con la fecha de entrega, ahora me dicen que lo van a entregar un día que yo estoy en mi trabajo y que sino tengo que dejar una auorización aitenticada, me solucionan el problema o cancelo el plan de telefonía.

• ALBERTO LÓPEZ (@RBALBERTOT) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esto es el colmo resulta que ayer toda la noche prácticamente sin Internet la gente que está en mi casa me dijo que desde las 4 de la tarde sin el servicio y llegué yo a las 11:50 de la noche llame y me dijeron estamos en actualización reinicie el router y ya @ClaroTeAyuda

• julian cobos (@juliancobos451) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El internet está supremamente lento @ClaroTeAyuda

• pedroparakia (@pedroparakia) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hoy estuve en claro de la felicidad con la idea ďe cambiar el plan que tengo actualmente. Que sorpresa me toca esperar 3 días antes de la nueva facturación para realizar lo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro (@Calvin8911) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia

  Dios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.

• Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 7 minutos

  @CvdNestor @MariaAl64651441 @ClaroColombia Porque hay calidad en la infraestructura por eso es que funciona así de bien

• Raul Suarez T (@RaulSuarezT) reportó hace 8 minutos

  @pedroguarno @ClaroColombia @SChecoPerez Hace más que eso, porque apoya la conexión de todas las personas y así es que logramos plena comunicación

• Damian alvarado (@DamianAlv04) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda de nuevo problemas con la tv, en mi tv los canales no cargan imagen, pero sonido si, que debo hacer?

• Nat🎠 (@Rondon02__) reportó hace 9 minutos

  Mrk la atención de @ClaroColombia es una ******.😤

• Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó hace 13 minutos

  Buenas noches @ClaroTeAyuda necesito soporte sobre HBO

• D.B🌞 (@anewandclean) reportó hace 14 minutos

  HARTA DE QUE @ClaroColombiae ande llamando cuando no estoy interesada en su servicio y no les quiero dar mi información. Cómo hace uno pa que no lo llamen y lo dejen en paz ??? @ClaroTeAyuda

• Iván (@zaidnavi1981) reportó hace 15 minutos

  @CRCCol Cuando un operador como @ClaroColombia presenta interrupciones continuas (diarias) con la prestación del servicio contratado, los usuaria ros afectados tenemos alguna forma de exigir compensaciónes? O una optimizacion definitiva del servicio? @sicsuper

• Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahssss la misma respuesta siempre y nunca hacen nada de verdad que solucione los problemas

• Carmen Lopez (@CarmenL58554901) reportó hace 18 minutos

  @JuanMancebo20 @ClaroColombia Son muy buenos sus asesores, y sin hablar del servicio que prestan