¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 34 minutos
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Angélica M. López (@AngieMMLopez) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Es más se que estoy perdiendo el tiempo escribiéndole esto porque desde hace 3 horas estoy esperando llamada. En resumen su servicio al cliente y rta a requerimientos es un asco!

• Mauricio Cabal Z. (@mauriciocabal) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la respuesta...

• Jazmin (@jaz_guiselle) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda nos dijeron en una llamada que activarán plan ilimitado en una línea claro mientras ellos resuelven la 'falla' y tampoco

• Juan Pa Arana (@JuanPaArana) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda 23 horas después esperando una respuesta! El servicio y la atención 👎🏼👎🏼

• Angélica M. López (@AngieMMLopez) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @katalexia Para captar clientes nuevos responden de inmediato, para solucionar los problemas de sus usuarios con más de una cuenta no hay respuesta.. La recomendación es no tomar @ClaroTeAyuda

• Jazmin (@jaz_guiselle) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda dicen que nos programan un servicio técnico hasta el 16 y en el sistema. No sale programada la visita

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroTeAyuda dejen de robar a la gente con esa porquería de servicio de internet pero eso sí para comprar si son listos si no pagan lo reportan desde anoche esperando soporté y está la hora que nada porquería de empresa

• Jazmin (@jaz_guiselle) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda como siempre es una falta de respeto, llevamos desde el 10 de octubre sin servicio de Internet, hemos llamado todos los días y sin respuesta. Nos está afectando los estudios, el trabajo.. 🤬🤬🤬

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Dejen de hablar tanta basura necesita ya el arreglo del internet por qué tengo que salir a trabajar

• Angélica M. López (@AngieMMLopez) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda He llamado, enviado tweets de todo y su respuesta es NADA, que hay que esperar. Su servicio es el peor pero por lo menos de operador móvil voy a cambiar ya que no puedo hacer nada por el servicio de hogar.

• Carlos Torres (@Krlitorres) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroTeAyuda me pueden hacer el favor de ayudarme con esto?? No tengo acceso A Claro Video en deco Nagra... Desde el fin de semana he estado solicitando su ayuda... Por favor!

• Marsela Ortiz (@marsela_ortiz) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia llevamos 2 días sin servicio en el sector de Ciudadela Colsubsidio, Bogotá, qué pasa que cuando llamamos dicen que ya están solucionando y nada. Nos están perjudicando demasiado, recuerden que estamos en modo "virtual", trabajo y colegio.

• Lorena Rivera Sotto (@riso26) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy estoy cumpliendo una semana sin Internet gracias a @ClaroColombia. Ayer que pedí cancelar el servicio me dijeron que la línea de cancelaciones estaba ocupada que ae contactarían conmigo. Esa empresa es un karma. Eso sí, la factura puntualita. 😡😠🤬

• Psyko Luis (@iPsykoluis) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda a las 6.20PM envía una solicitud por DM, por lo que veo hay que hacer un twit público hablando mal del servicio para que lo tomen en cuenta. Tengo 100MB supuestamente y estoy a 3 pasos del router y no tengo la señal completa. ¿Que hacemos?

• Rodrigo Peña (@rodrigo_p78) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Me ofrecieron el plan "todo claro" hace 3 dias, llevo llamando desde entonces y no lo han activado en el plan hogar. En este proceso descubrí que me habían ofrecido 70 Megas y me bajaron a 50M sin avisar, ¿que tengo que hacer para que dejen de robarme?

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes el servicio de internet está pésimo sobre todo en la noche y el pvr está fallando mucho se qda pausado y no trabaja le he cambiado " comprado" otro control y sigue igual hace como más de un mes y medio pero comunicarse con uds es una odisea

• Angélica Herrera (@StfHerrera) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda que está pasando con el servicio de internet? Nos están afectando laboralmente

• Julian Escobar (@julianmono1) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Se quieren dañar el día? Intenten llamar a la linea de servicio de @ClaroColombia es terrible! Así tendrá a la gente de contenta que deben tener esas lineas colapsadas

• Angélica M. López (@AngieMMLopez) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MoraGJavier @ClaroTeAyuda Mk el problema es que acá es esa porquería o esa porquería!

• Angélica M. López (@AngieMMLopez) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Tengo un daño de Internet de mi casa el cual no es culpa de uds, solicité visita para arreglar y claramente pagar el arreglo y solo hasta dentro de una semana tienen disponibilidad. No tengo datos en mi cel, realice una compra de 1 paquete hace casi 3 hra y no se ha reflejado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 44 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal

• LUIS ENRIQUE PÉREZ D. (@LUISEPEREZD1970) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia buena noche que pasa con la señal de Internet y telefonía para llamar que esta caída?

• Jorge M (@jormebu) reportó hace 3 minutos

  @Bogotano_1946 @ClaroTeAyuda Yo dure 5 días sin servicio

• lucho (@morr1song) reportó hace 3 minutos

  @MieIDeFIorez @ClaroTeAyuda Plan dúo. Fijo e Internet creo.

• Javier (@Javier50600611) reportó hace 6 minutos

  @alesantim @ClaroColombia Esta remala ni para llamar sirve

• ♥LAURA QUIROGA C♥ (@Laura_QuirogaC) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia hay problemas de señal de Claro en Barranquilla en que nos podrían ayudar con eso

• Lalitasaenz (@Lalitasaenz2) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya lo hice y nada no resuelven y sigo sin red sin señal sin poder realizar llamadas @sicsuper

• Daniela Bula (@danielabular) reportó hace 11 minutos

  Qué está pasando con @ClaroColombia que los usuarios estan sin señal?

• mario marin (@dragonrojo1090) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Que razón dan de la señal en bquilla

• Karl F. Estrada (@kaminando19) reportó hace 17 minutos

  Alguien quiere explicarme porqué tengo mas de 3 horas sin señal de @ClaroColombia señores, en medio de toda esta situación quitarnos la comunicación no es una opción !!!