¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Nati Cely (@NataliaCelyC) reportó hace 51 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Si usted tiene la oportunidad de no tener ningún producto con @ClaroColombia No cometa ese error, el peor servicio que he podido tener

• Aníbal Hernández C (@17TxTx) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @pilar_rod Si, como no, por eso está mañana el servicio de claro estaba presentado fallas, en vez de tramar repartiendo tintos, usen ese presupuesto para mejorar el servicio, un tinto que sale más contra pagado por la usura en los precios de sus servicios. #FelizSanValentin

• Kike Leon (@beleon74) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de internet

• E s t e f a n i a (@estefaniaduran2) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sigo esperando respuesta a mi caso @ClaroColombia para ofertar si están llamando a cada rato, pero para solucionar nadie aparece. arrepentida de haberme cambiado de operador... 😡

• E s t e f a n i a (@estefaniaduran2) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Llevan con que van a validar mi caso desde la semana pasada, por favor! 😡😡😡😡😡

• El Huevo Enamorado (@ElHuevoEnamo) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda estoy tratando de ver una serie por #clarovideo pero tiene problemas al cargar, adicional cuando ingresa queda en píxeles verdes. Ahh y no es el internet

• Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda de nuevo 1 hora para q me atiendan! Y aún nada... oficina de centro mayor es terrible en atención y no pasa nada ...

• Alexa Camila (@alexakamila99) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @_CamiloArbelaez @ClaroTeAyuda Es lo peor del mundo yo hoy me pasé a etb definitivamente otra atención

• Andrés Sierra ® (@AndresAPSierrA) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda dos semanas con fachas en mi servicio, quedaron de comunicarse conmigo para realizar la visita al predio, es la hora y fecha y mi servicio sigue fallando.

• Mile Triana❤️ (@milenenatriana) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Señores, ya les envié la información, espero que hagan algo y dejen de dar falsa información !! Ahhhh y ojalá mejoren el servicio de “atención o desantebcion al cliente “

• Liliana (@lili8acpl) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Esa empresa ajusta sus líneas de atención para que uno no se pueda comunicar, si es posible prueben en este instante, la línea no lee los números que se marcan para servicio al cliente, 24 horas sin servicio cuando se trabaja desde casa

• BERNARDO RODRIGUEZ (@ellocoberni) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No les enviaré nada, me van a responder lo mismo que debo ir a sus oficinas a resolver eso pero bueno será perder mi valioso tiempo en un error de ustedes 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Nicolá. (@AdoradoNick) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No gracias, la experiencia ya la tuve. Y otro de mis amigos hace ocho días. Gracias por prestar su descarada "ayuda" para hacernos la vida más infeliz.

• Wilfredo Ramírez (@wilramar) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia @Avantel_sas Pero el servicio sigue igual, lo comparo con otras personas que tienen @Tigo_Colombia y el servicio les va igual, pongo la sim de ellos en mi cel y va genial, pienso que tiene alguna restricción de navegación y aún sin consumir mis datos. Estoy pensando seriamente en cambiar.

• Nairo Andrés 🇮🇩 #OP10 (@NairoCISF) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia @Avantel_sas @Tigo_Colombia, Muy pocas fallas, el servicio de datos es rápido en la ciudad casi en todo lugar 4G, no he te ido problemas en la facturación.

• Juan (@Jufo1) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DianaAndradeCD @MovistarCo En @ClaroTeAyuda es facilismo cambiar de plan, a mi me gusta mucho nunca tengo problema con ellos

• El Barbas🧔🏽 (@Elbarbonegro) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AndresAPSierrA @ClaroTeAyuda Si quiere yo voy y le reviso el servicio 😈😈

• Don Jairo😈😈😈 (@EgoXenTRico) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CharlesMarilyn @ClaroColombia Llevo un mes tratando de comunicarme con estas agonias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NECESITO RETIRARME, esa linea de servicio al cliente no sirve @sicsuper dice que hay que poner muchas demandas para que solucionen, #DemandemosaClaro @gabodelascasas @fdbedout @gusgomez1701

• Mile Triana❤️ (@milenenatriana) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Ninguno de los 3 servicios funciona. Pretendo que @ClaroColombia realice la visita de mantenimiento que tenía programada para ayer y que reprogramaron para hoy entre 7 y 9am (nunca llegaron ) la realicen hoy!’ La orden es 3662889. Gracias

• E s t e f a n i a (@estefaniaduran2) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, y mi solicitud sin resolver 😡😡😡 @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yeiber Mejia (@yeiber_mejia) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que voy a ver sin internet?, no valen monda. Uno trabaja, estudia al igual los demás integrantes de la familia, pero con el pésimo servicio que dan y los cobros que generan no sé qué pensar, hacen mantenimientos preventivos sin informar a sus clientes🤦 #clarodejametrabajar #HDP

• Pablo Andres Porras (@porras_pablo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda

• Andreâ Andreä (@andmil27) reportó hace 13 minutos

  Me quedé esperando una respuesta @ClaroTeAyuda

• Andreâ Andreä (@andmil27) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una respuesta Envié mis datos los del hogar y jummmmm 2 horas y nadie dió razón

• Kaleyhe (@Kaleyhe) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia es el colmo qué deseando hacer portabilidad de un número prepago ustedes bloquea la SIM card por supuesto fraude llevo 2 SIM card pérdidas por su mal proceder!

• Yele Miranda (@YeleMiranda19) reportó hace 18 minutos

  Cuando yo digo que con ustedes no se puede pasar un mes sin un problema es porque no se puede @ClaroColombia tengo como 2 meses con intermitencia en el servicio de televisión, se congela la imagen y nada que solucionan

• Báez (@Baez1927) reportó hace 20 minutos

  @gaitan_n @ClaroColombia Y no sólo la señal...el servicio en general @ClaroTeAyuda

• Antioqueño (@uribista481) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda podrían verificar por DM por que el claro video aparece por cobro? entiendo que esta incluido en el plan que tengo.

• Jc (@Jc2121212121) reportó hace 21 minutos

  Buenas , pague para que me reconectaran el servicio hoy pero la señal viene y va . Porque ? @ClaroTeAyuda

• Miguel Oliveros (@MigueOliveros) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya presente petición para que acataran lo pactado en el contrato estamos pendiente de respuesta. Espero resultados positivo de lo contrario solicitare terminación de contrato y/o compensación no prestacion. @sicsuper