Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Televisíon	hace 2 días
Soacha	E-mail	hace 1 mes
Soacha	Teléfono	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Teléfono	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

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  William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No es posible perder tres días en la casa, esperando y nada... Muy mal @ClaroColombia... Muy mal

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  Caro (@cher_Ardila) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo va a estar fallando el internet en El batan Bogotá? Han pasado casi dos días, y seguimos recibíendo El mensaje de que en dos horas se dará solución, pero aún nada.

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  GLORIA (@glorincon85) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Según @ClaroColombia @WRadioColombia si tienes una falla debes esperar que reporten el 50% de tus vecinos para que revisen y de ahí 72 horas mínimo para dar respuesta. Esto es un abuso. Radicado: 9556744207 @sicsuper

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 8 horas se completan sin servicio en un amplio sector. Taaan raro no? Y..de la fibra óptica? Con colgar el teléfono solucionan divinamente

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  ☘🌸...Pks..🌸🍀 (@nmr_27) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio hogar y los técnicos que mandan no solucionan el problema... no dejan cancelar, no responden y en servicio al cliente ya no saben que más inventar!!! El colmo!!!! Pésima gestión la de ustedes!!!!

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 horas esperando la solución, no he podido trabajar. Hasta cuando tendré que esperar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #URGENTE #Colombia

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda. @ClaroColombia no pueden pretender enciar facturas, cuando no hemos tenido 1 solo dia completo de servicio en 3 meses. Ya se rebozo la copa. @sicsuper.

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  Dan Mor (@juridicadan) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Cordial Saludo Por favor me pueden ayudar con el cambio de la clave wifi, he tratado de hacerlo por la App, *611 pero no he podido

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Y ya se cumplen 24 horas sin el servicio de Internet y televisión, hasta ahora @ClaroColombia no ofrece ninguna solución pero para cobrar si son cumplidos , @ClaroTeAyuda necesito trabajar y ustedes no me lo han permitido, me están negando el derecho por su mal servicio #URGENTE

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  Cristian (@Crosti_andres) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Con quién tiene que acostarse uno de la gente de @ClaroColombia para que el servicio funcione?? Hptaaaa

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  katiusca elena (@18Katiusca) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda buenos días. Tengo un inconveniente, en noviembre obtuve un servicio de claro hogar, donde según el asesor me dijo que carcelaria 69.900 pesos colombianos al mes. Ahora la facturación me llega por 110.000, llamo al *611 y me dicen que efectivamente está en 110.

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  William Garzón CISF (@william26g) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez y como raro que no tengo servicio de claro hogar. Tocará retirarme

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Llevo 7 horas con 29 min sin internet ni televisión, hasta ahora no me ofrecen una solución, ya perdí mi día de trabajo, en menos de 1 mes nuevamente el servicio presenta fallas, su atención es pésima y poco oportuna, cuanto más debo esperar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #URGENTE

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  LONDOÑO Y MAS LONDOÑO™ (@ariztofanus) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda que hp jodedera desde antier llame y llame amenazando que van a cortar el ********* servicio por no pago y la **** factura se vence el 15, no jodan carevergas y esperen a que se pague esa monda.

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  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @higuitaandres @ClaroColombia Llevo 9 meses esperando que me arreglen un problema con claro video y nada! Son lo peor

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  Erika (@BR_E_67) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Bueno y en qué momento es que van arreglar esa porquería de servicio? Din Internet, sin televisión, sin teléfono, que ladrones son ustedes!! La @sicsuper debería tomar acciones y liquidar a estos estafadores!!

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  carlos neira (@cd_neira) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia sin señal de telefonía desde hace tres horas en Ciudadela Colsubsidio 😪 ni el #611 funciona

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  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  CÓMO ES POSIBLE @ClaroColombia que durante YA DOS meses me llegue el recibo con un saldo superior al habitual? $17.000 pesos de más ? La explicación que me dan es que los recibos anteriores llegaron más económicos PERO ya el mes pasado se supone que quedé AL DÍA.

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  RAZONES para ser feliz, muchas !!!💪🚐😇🙏🏽 (@Javisando711) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Nunca llegó la respuesta a mi inquietud por DM @ClaroTeAyuda

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  RAFA TAIBO (@rafataibo) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Resulta realmente invasivo que los departamentos comerciales de empresas como @ClaroTeAyuda te marquen constantemente y a la hora que les parece, para encuestas y promociones. Esto debería estar prohibido o al menos regulado. Mil veces he pedido que no lo hagan y ni caso! 😩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia me confirma por favor,el traslado del servicio de terragra torre 4 apto 702,en Dosquebradas,a Manizales calle 8 c,#41-40 apto 101 casa 1 gracias 3128869278 - 3148869042

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  Edison Bedoya (@EdisonBedoya21) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia, cuánto tiempo, me van a dejar sin servicio, a pesar de que les pago adelantado? Todo el tiempo que lo dejan a uno sin servicio y le siguen cobrando igual. @Superservicios

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  rossygutierrez (@rossygutty1971) reportó hace 5 minutos

  Senores @ClaroColombia en Charalá Santander su señal es pésima. Normalmente se va tres horas al día, pero hoy llevamos todo el día sin señal o con una señal muy baja. Cómo responden por quienes trabajamos a través de llamadas y mensajes?

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  Carlos A Bermúdez (@Bermudezopinio3) reportó hace 8 minutos

  Increíble la señal de @Teleantioquia es constantemente interrumpida en servicio hogar @ClaroColombia en el sector de Belén rosales en Medellín . Muy mala señal en servicio de televisión con muchos canales . Ya sector hablo con el call center y operadores de turno . No mejoran .

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  Jhair H. (@Elcoroncoro) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia hola sin servicio de TV ayuda ya

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Ya les envié el mensaje , espero que está vez si den respuesta y solución.

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 16 minutos

  Srs CLARO HOGAR: el servicio qué contratan y cobran es por horas? Ayer me dejaron sin Internet, teléfono y TV, hoy igual. No han sido capaces de arreglar la falla tecnica en la estación que llaman Candelaria, pero es el barrio Sagrado Corazón. Es infame, es estafa @ClaroTeAyuda

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  🐺 (@userj1709) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Y nada que dan solución

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  DAVID (@Davidvelasquezc) reportó hace 16 minutos

  @azurychamah @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esta Llamada está siendo Grabada y podrpa ser Monitoreada para PRESTARLE un MEJOR SERVICIO.

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda malditos Necesito soporto o cancelen el servicio y contrato con otros