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Claro

Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chipaque, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
  • 40% Internet (40%)
  • 40% Teléfono (40%)
  • 20% E-mail (20%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

CityProblem TypeReport Time
Soacha E-mail hace 24 días
Soacha Teléfono hace 24 días
Soacha Internet hace 24 días
Soacha Teléfono hace 24 días
Soacha Internet hace 24 días
Soacha Teléfono hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • rivera161017
    Map (@rivera161017) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia TODOS LOS DÍAS, se va y viene el internet; tengo 2 extensores y no coge el internet. Pago ultra wifi, para tener buen internet y pasa esto ??? No me jodan

  • giovaBeltran
    Giovanni Beltrán M. (@giovaBeltran) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Hasta este mes seré usuario de Claro hogar. El servicio cada vez es peor.

  • wpagotty
    William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    No es posible perder tres días en la casa, esperando y nada... Muy mal @ClaroColombia... Muy mal

  • Cristian_911109
    Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó desde Ubaque, Cundinamarca

    Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

  • dvga1105
    Vane Gtz (@dvga1105) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia que es lo que sucede con la señal cada día es mas pésima 😡 @sicsuper

  • alexandervg0
    Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda GPS empezamos con el mal servicio malparidos @sicsuper

  • oswaldofonca
    oswaldo fonca (@oswaldofonca) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Necesito que me ayuden con la conexión

  • PioMusica
    · P I O · (@PioMusica) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Extrañaba perder horas al teléfono con @ClaroColombia. Su respuesta es que la sim que me acaban de vender no funciona porque la antena selecciona con qué líneas funcionar o con cuáles no. Gigantes @ClaroTeAyuda @sicsuper pagué por un servicio y no me lo dan. Ayuda por favor.

  • Taticocruz
    Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    CÓMO ES POSIBLE @ClaroColombia que durante YA DOS meses me llegue el recibo con un saldo superior al habitual? $17.000 pesos de más ? La explicación que me dan es que los recibos anteriores llegaron más económicos PERO ya el mes pasado se supone que quedé AL DÍA.

  • CesarEdisson
    Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Y como hacen eso, de verdad que es muy molesto ya, en Bogotá no sirve, en Mosquera malo, en Madrid Cundinamarca fatal, en Villavicencio también mal

  • totapineda
    rossy pineda (@totapineda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 8 horas se completan sin servicio en un amplio sector. Taaan raro no? Y..de la fibra óptica? Con colgar el teléfono solucionan divinamente

  • Mayorobles
    María Robles (@Mayorobles) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Hola señores @ClaroColombia , 14 días sin internet ni tv; servicios que ya fueron cancelados, pues la factura corresponde al 2 feb al 1 marzo y se pagó el 16 de feb. Qué toca hacer para que restauren el servicio? El perjuicio es grave porque, reitero, trabajamos desde casa.

  • LIBELULA0116
    YOHANA ARAGON (@LIBELULA0116) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Ya se informo el pago y el d Grosero me dice pues no veo reflejado el pago hoy le voy a cortar el servicio @ClaroColombia YA SE PAGOOO y como es un día de descanso y son atrevidos al llamar no más Amenazas el pago lo deben ver mañana

  • diegoyiyo
    Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @oskrsf @ClaroColombia @MinTIC_responde Uyyyy es pésimo, alrededor del parque y dentro del portal nada de señal

  • luzconsueloiba1
    luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó desde Campoalegre, Cundinamarca

    @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

  • ferale112
    Fer Soto (@ferale112) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya pasó una semana sin servicio y no tenemos respuesta, nadie se comunica a indicarnos en cuanto tiempo van a restablecer el servicio, esto está perjudicando nuestro trabajo y estudio

  • javcard
    Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la activación.

  • CarlosCarreraGC
    ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

  • totapineda
    rossy pineda (@totapineda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper parte 33-1/4. Tres meses de caudas constantes, hasta 28 horas sin servicio. Es un amplio sector del sur de Bogota y siempre aducen falla masiva. ¿Por qué no empiezan por aceptar problemas técnicos y compensan a cliente? Aqui 85 que pierden.

  • Jerson_7R
    Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Se les nota lo importante, tranquilos ya trabajo en conseguir un operador que este a mi altura y que preste un servicio ÓPTIMO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PaoOrtegaV
    Pao Ortega V. (@PaoOrtegaV) reportó

    @ClaroColombia desde la 9:00 am el Batan esta servicio de Internet y TV

  • DRoNovoa
    Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

  • EltioQuaker88
    EltioQuaker (@EltioQuaker88) reportó

    @ClaroColombia llevo más de una semana pidiendo un servicio y nada que me lo resuelven, es mejor cancelar el servicio y pasarme a otro operador

  • DRoNovoa
    Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

  • LeitoGcontador
    Leito (@LeitoGcontador) reportó

    @ClaroColombia SIC Comisión de Regulación de Comunicaciones claro no da opciones para dar de baja los servicios. Que atención tan nefasta. El IVR se cuelga automáticamente y que se van a comunicar por chat y nada. Necesito interponer un recurso.

  • hansp94
    otti (@hansp94) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuánto se demoran en arreglar el servicio en el sector? Desde la 1:00 pm y nada!!!

  • kalvinsuave
    kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó

    Bueno y entonces toda la vida pues hps @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con ese servicio de ****** 💩

  • JuanManuelTang
    Juan Manuel Tang P (@JuanManuelTang) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Solucionaron lo del impase del servicio, no con la expectativa que como cliente espero, pero ahora incumplieron la visita técnica programada. Perdí el tiempo esperándolos …. Quien me repone el tiempo? Necesito entregar un inmueble sin el servicio instalado. ??

  • LinaherCh
    Lina Hernández Chávez ❤💚 (@LinaherCh) reportó

    Señores @ClaroColombia hasta cuándo hay que soportar tener que pagar una factura sin que esté funcionando el servicio. Casi un mes sin señal de telefonía ni datos. @sicsuper Necesitamos respuesta

  • Ouroboros1979
    DANIEL SANCHEZ (@Ouroboros1979) reportó

    @joseluisposada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia José por qué no cambia de servicio. Creo que es como la 5ta vez q le prestan malos servicio