Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace 21 días
Soacha	Teléfono	hace 21 días
Soacha	Internet	hace 21 días
Soacha	Teléfono	hace 21 días
Soacha	Internet	hace 22 días
Soacha	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

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  Fer Soto (@ferale112) reportó hace 59 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya pasó una semana sin servicio y no tenemos respuesta, nadie se comunica a indicarnos en cuanto tiempo van a restablecer el servicio, esto está perjudicando nuestro trabajo y estudio

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  ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Que va si estaba hablando el caso en la línea, y como siempre hacen cuelgan la llamada 😡😡😡😡 que falta de respeto con el cliente @ClaroColombia

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 horas esperando la solución, no he podido trabajar. Hasta cuando tendré que esperar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #URGENTE #Colombia

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 5 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

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  Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  No que que más me indispone… Si ser el que tenga que llamar a @ClaroColombia a pelearles por llevar una semana sin servicio… O que me digan que “vienen mañana” y siempre agendan en servicio para 3 días después…

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  WILMAR (@wilmarcon) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Sres @sicsuper otra vez elevó queja contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por fallas reiteradas en los servicios de #ClaroHogar TV Telefonía e Internet cogieron de costumbre ahora es cada semana y se excusan diciendo que es en mi casa pero es en un amplio sector favor intervenir

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  𝕵𝖆𝖎𝖒𝖊 𝕾𝖎𝖑𝖛𝖆  (@JaiimeSilva) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroColombia llevo 2 días sin servicio de tv, internet y telefonía! Cuanto más hay que esperar ? Ahhh, pero el recibo si llega como si lo hubiera usado todo el mes y si no se paga por un día 50 mil de re conexión!

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  Lorna patricia Villamizar rosillo (@nony2972) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando la tal visita técnica, amanecerá y veremos. @ClaroColombia tiene muy mal servicio a los usuarios

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  Lujuria (@Lujurias8) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda llame a su línea *611 y me informan que me tienen bloqueado, que no me dejan cancelar plan, cambiar de plan, ni adquirir nuevos productos....

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  lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 37 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué puede ser peor que sea caiga el Internet de @ClaroColombia y por ahí derecho la televisión, que hago señores mas de 45 min sin ningún servicio, necesito trabajar. Urgente la solución @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

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  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  CÓMO ES POSIBLE @ClaroColombia que durante YA DOS meses me llegue el recibo con un saldo superior al habitual? $17.000 pesos de más ? La explicación que me dan es que los recibos anteriores llegaron más económicos PERO ya el mes pasado se supone que quedé AL DÍA.

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  RAZONES para ser feliz, muchas !!!💪🚐😇🙏🏽 (@Javisando711) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Nunca llegó la respuesta a mi inquietud por DM @ClaroTeAyuda

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  Jeffrey Orduz V (@monokuko2) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda me ayudan por fa a cancelar servicio de la fija ?

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  daylightbiology (@daylightbiology) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Esta empresa ha perdido su servicio en Chicalá Bosa todos lso días la, señal molesta y solo dicen que están en reparaciones de zona y el recibo lo cobran igual con un servico malisimo.

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  YOHANA ARAGON (@LIBELULA0116) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ya se informo el pago y el d Grosero me dice pues no veo reflejado el pago hoy le voy a cortar el servicio @ClaroColombia YA SE PAGOOO y como es un día de descanso y son atrevidos al llamar no más Amenazas el pago lo deben ver mañana

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  RAZONES para ser feliz, muchas !!!💪🚐😇🙏🏽 (@Javisando711) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda no hay servicio hoy ?

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  M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda ahora cual es la excusa para la caida del servicio de Internet ya mas de 2 horas sin internet

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  oswaldo fonca (@oswaldofonca) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Necesito que me ayuden con la conexión

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 57 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diana_263 (@263Diana) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Además se llama, no hay servicio técnico ni soporte alguno, si se pide visita la agenda 5 días después, pero eso si.... la factura con cobro completo

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  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

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  Vanash ‼ 👾🎮 COMMS OFF u.u (@VanashArt) reportó hace 8 minutos

  Yo: Hola asesor VIP de @ClaroColombia te marco por que no hay internet en la empresa y es urgente que nos apoyen!!! Asesor VIP: mande un correo a claro empresas 💅 ****** atención al cliente chingona @ClaroTeAyuda

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  Kizz (🍞🐝💫) (@Kizz_Magic) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Más de 5 horas sin servicio hogar, cuando requiero teletrabajar, me perjudican mis horas laborales y mi nómina. Llevo 4 meses pidiendo unos repetidores con técnicos que nunca llegan o mienten de haber venido. Llama uno y habla es una máquina Servicio nefasto.

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  Saul Vega (@Axhur) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Gracias por llamar @ClaroColombia no somucionó nada la llamada. Pésimo servicio y atención del señor Alejandro Pinilla. Así se pierden los clientes.

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  Mario Bello (@mabemendoza) reportó hace 12 minutos

  Los hijos de **** de @ClaroColombia siguen insistiendo en que me van a cortar el servicio, que lo corten, con esos cafres no tengo ni tendré nada

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  Juanca (@Juanca14007330) reportó hace 14 minutos

  Señores @IndustriaDig9Col En el suroeste Antioqueño, llevamos años sufriendo por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Es inaceptable que el servicio sea terriblemente malo. Días casi enteros sin señal, datos intermitentes; Pero el consumo y facturas, llegan a la orden del día

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 14 minutos

  La viveza de @MovistarCo, estuve probando en la página de PQRs con otros trámite y oh sorpresa, me deja avanzar. El único paso que no sirve es el de cancelar servicios. Son unos vivos. Pero voy a hacer portabilidad a @ClaroColombia. Acaban de perder una buena clienta.

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  𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 ♡ 🎀 (@PrivCarolinaof) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es inhumana, no resuelven nada, ni para cancelar un servicio se hacen los locos, es horrible, @ClaroColombia se los llevo años luz.

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  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, buenos días, estoy atento a la respuesta en el dm