¿Está Claro con problemas o cortes en Cimitarra, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cimitarra, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cimitarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juana Tomate💜 (@JuanaTomate) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Hola, reporte una falla con mi internet de @ClaroTeAyuda espere 5 días para que reestablecieran el servicio y posterior a ello debía radicar la solicitud de ajuste a la factura, y la respuesta del operador es que como el día que me llamaron ya tenía internet no hay ajuste.

• Mario Florez Amaya (@MarioFAmaya) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otras dos horas y nada! Ese es el servicio y cuidado que brindan a sus clientes??

• Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda me cobran un servicio que no he solicitado y hace un mes y medio me informaron que no lo pagaran y me vuelven a facturar

• Querido Diario (@QueridoDi4ri0) reportó hace 4 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda es en serio 8 horas para solucionar un daño masivo? En qué época estamos en la de los picapiedra

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 5 minutos

  Imposible comunicarse con @ClaroTeAyuda. El peor servicio del mundo.

• Jessica Gutierrez (@Jessica52016169) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Terrible el servicio de CLARO llevo 4 días sin servicio, trabajo virtualmente y me ha afectado mis labores diarias, es el colmo que uno "ingenieros" no logren restablecer los servicios en el tiempo indicado y cuando uno no paga a tiempo le cortan el servicio inmediatamente. MALO!

• @sonyc2286. (@sonyc22861) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Volví a llamar, y contesta, lo pasan a espera nuevamente y sale la encuesta de satisfacción... Eso es lo que lo lleva a uno a pensar que para ustedes no hay importancia en el cliente...

• katch (@kattychanchay) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 2 semanas sin servicio de internet porque cometieron un error en el traslado y ahora quieren que cancele la@cuenta y tome una nueva. Que mal servicio! El colmo

• Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve

• Santiago A Cucaita Q (@santiagocucaita) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda cual es el plan más económico que ustedes me pueden ofrecer? Es que @MovistarCo fue mi peor decisión, estoy en mi casa y la señal no sirve para nada