¿Está Claro con problemas o cortes en Cisneros, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cisneros, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cisneros y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cisneros, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cisneros y lugares cercanos:

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 3 minutos desde Yolombó, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace algunos días me están enviando mensajes de una cuenta por cancelar del año 2015, llamo pero no me dan respuesta concreta a mis preguntas, en la línea de cobros externos me dan una información y ustedes otra.

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 3 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 6 minutos desde Yolombó, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda en pleno siglo XXI y aún no han podido prestar un buen servicio en la telefonía móvil, señal caída, cortes repentinos de llamada, datos pésimos, muy mal, muy mal, y no pregunten por mí línea, verifiquen en área #Yolombo #Antioquia

• Carlos Jaramillo (@cjaramillo29) reportó hace 14 minutos desde Gómez Plata, Departamento de Antioquia

  @UnaCronopio @ClaroColombia Existe una app que se llama “True caller”. Te ayuda a identificar quién está realmente llamando, inclusive llamadas delicadas. Me ha servido mucho para no contestar lo que no quiero

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 18 minutos desde Yolombó, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo de hacer para obtener la información que solicito me siguen enviando mensajes para que pague, acaso no tengo derecho a tener respuesta a lo solicitado? O simplemente mi deber es pagar y ya? Es el colmo

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 40 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johny (@jozumer) reportó hace 3 minutos

  @sharktankcol @ClaroColombia Será que @ClaroColombia podra responder por la falta de señal celular y datos?

• Colombiano (@colombianoprog) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia De mal en peor, desde que tengo ese servicio no han podido solucionar la intermitencia del internet, igualmente la TV, no sirve para nada, les quedó grande solucionar ese problema y por eso estoy buscando otro operador...

• Jhefren Sierra Chamorro (@sierrajhefren) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda PORFAVOR TODO EL DÍA TRATANDO DE COMUNICARME CON USTEDES Y NO FUE. POSIBLE NI POR TWITTER NI POR LLAMADAS! NO ME DAN SOLUCIÓN ALGUNA! PORQUE ME TIENEN SECUESTRADA MI LÍNEA? 😤😤😤

• 🍁su piroba conciencia🍁 (@MELAMATA69) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sharktankcol Cuando que otra vez hay mal internet mis ganas de cambiarme de línea 📈📈

• ℜ𝔞𝔣𝔞𝔢𝔩 𝔗𝔯𝔲𝔧𝔦𝔩𝔩𝔬 (@SI_legman) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias. El servicio ya se restableció. Solo pido que usen los mismos canales que utilizan para sus promociones, dando información oportuna al usuario. Algo como "tenemos fallas y esperamos restablecer el servicio en xxx tiempo"

• Juanchis (@JuanEklegein) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia siempre ha sido malo, pero últimamente se está superando: cada vez peor.

• Sanlulu20 (@sanlulu20) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que pasa con las comunicaciones, no hay servicio

• Dilú 🌬️ (@IvanDeBedut) reportó hace 16 minutos

  Oiga, me estaba viendo tranquilo el Juego del Calamar y me sale dizque "Usted ha consumido el 80% de sus datos" 😐 @ClaroColombia me tenía sin wifi y yo ni cuenta, hptas! 😡

• Maura Valtencia (@MValtencia) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Ay no no sabía de este festival pero ya mismo hago plan para allá me encantan todo lo que promociona claro

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Y que hacer cuando la normalidad es una señal muy deficiente? Ustedes no están interesados en mejorar la señal por siempre en mi área? El problema es que no hay más operadores con señal acá.