¿Está Claro con problemas o cortes en Cisneros, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cisneros, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cisneros y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cisneros, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cisneros y lugares cercanos:

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 12 minutos desde Yolombó, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace algunos días me están enviando mensajes de una cuenta por cancelar del año 2015, llamo pero no me dan respuesta concreta a mis preguntas, en la línea de cobros externos me dan una información y ustedes otra.

• Carlos Jaramillo (@cjaramillo29) reportó hace 27 minutos desde Gómez Plata, Departamento de Antioquia

  @UnaCronopio @ClaroColombia Existe una app que se llama “True caller”. Te ayuda a identificar quién está realmente llamando, inclusive llamadas delicadas. Me ha servido mucho para no contestar lo que no quiero

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 33 minutos desde Yolombó, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda en pleno siglo XXI y aún no han podido prestar un buen servicio en la telefonía móvil, señal caída, cortes repentinos de llamada, datos pésimos, muy mal, muy mal, y no pregunten por mí línea, verifiquen en área #Yolombo #Antioquia

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 38 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 44 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 48 minutos desde Yolombó, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo de hacer para obtener la información que solicito me siguen enviando mensajes para que pague, acaso no tengo derecho a tener respuesta a lo solicitado? O simplemente mi deber es pagar y ya? Es el colmo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• inmatherial (@ArizaKleiber) reportó hace 4 minutos

  Cómo ya es habitual el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un timo, tratan es de confundir al cliente para disfrazar sus problemas de tecnología e inducir al usuario a contar tarifas más altas,una conducta poco ética y reprochable, luego se quejan de que la gente se va

• Andrea Andrea (@andmil27) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada q ver... Solo dicen y dicen mentiras Pedí la copia de un contrato y me dieron vueltas durante 1 mes nada mandaron PAGO PUNTUAL y no hay datos nunca Son el colmo me salí de una empresa bien mala a meterme a otra igual o peor

• ElSocial (@ElsocialMMXV) reportó hace 8 minutos

  Cuál es el colmo de @ClaroColombia ? Que su señal y sus redes sean tan pésimas que ni siquiera tenga entre a su centro comercial en pleno corazón de Bogotá #PlazaClaro

• mariac (@mariaclaudiav10) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda esto no funciona y mire la hora caunto mas hay que esperar?!

• Angélica Orcasitas (@AngieOrcasitas) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda reprograman citas sin consultarme y ahora me envían un técnico sin los equipos. Quisiera saber qué fue a buscar a mi casa??? Y para completar no puedo cancelar el contrato. Que terrible servicio y eso sin instalar todavía

• Ma Margarita Acosta (@maria_acosta7) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ya pasaron más de 72 horas desde que me indicaron que me iban a resolver el inconveniente y sigo esperando ⌚⌚⌚

• Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 21 minutos

  Entonces @ClaroColombia hace mantenimiento y no avisa y me dicen que el servico se Restaurará a las 17:01 y ya son las 17:30 y aún no tengo servicio y @ClaroTeAyuda solo responde con bots

• magira (@magira2) reportó hace 22 minutos

  @FelipePoveda @ClaroTeAyuda Es publicidad engañosa. A mi no me sirve tampoco

• FADE (@cheems_kun) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia es mas fuimos a el claro de Fontibón y les dijimos que la velocidad era muy baja y nos dijeron que nos habían puesto 170 Mb.