¿Está Claro con problemas o cortes en Cisneros, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cisneros, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cisneros y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cisneros, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cisneros y lugares cercanos:

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 12 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 12 minutos desde Yolombó, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda en pleno siglo XXI y aún no han podido prestar un buen servicio en la telefonía móvil, señal caída, cortes repentinos de llamada, datos pésimos, muy mal, muy mal, y no pregunten por mí línea, verifiquen en área #Yolombo #Antioquia

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 19 minutos desde Yolombó, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo de hacer para obtener la información que solicito me siguen enviando mensajes para que pague, acaso no tengo derecho a tener respuesta a lo solicitado? O simplemente mi deber es pagar y ya? Es el colmo

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 31 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 52 minutos desde Yolombó, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace algunos días me están enviando mensajes de una cuenta por cancelar del año 2015, llamo pero no me dan respuesta concreta a mis preguntas, en la línea de cobros externos me dan una información y ustedes otra.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier 🔰 (@UnoDeAquellos) reportó hace 52 segundos

  @ClaroTeAyuda Holi. Amiga es que tengo que hacer trabajos de la universidad y tu servicio de internet hogar no sirve para nada amiga.

• Christian Soto (@schristiandavid) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 días seguidos sin ningún servicio... no hay línea telefónica de atención al cliente que sirva... espero que la factura de este mes venga ajustada porque para cobrar si son muy cumplidos

• Edgar Insandara G. (@EdgarInsandara) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper El servicio de claro Hogar no funciona, me cobran más de 95 mil pesos. Prometieron Internet por fibra óptica y nadie en la empresa responde. El servicio ayer funcionó normal y hoy nadie de @ClaroColombia responde. Exijo atención y solución al problema.

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace mucho dijeron que el daño era muy grande externamente, y por eso el internet y la TV son pésimos, pero no hacen nada. El domingo- día de mi descanso- vino un "técnico" lo corroboró, se fue y dijo que él no lo podía arreglar, tenían que enviar una cuadrilla. NADA. COPIA SIC

• La Bipolar (@AneroL20) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Perdóname me van a llamar cuándo? cómo? a dónde?... o por la señal de ustedes porque en el cel también soy claro, no les entra la llamada...

• José A (@joanromillos) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que solucionan. Una hora en la línea y cortan. Que servicio tan pésimo.

• 🖊🗂Mr Billy McBride (@pgredondo) reportó hace 16 minutos

  @MarcelaBenjumea Si! Solicite un traslado con @ClaroColombia llevan un mes y no lo han hecho, no puedo cancelarlo ni cambiar el plan porque no han terminado el traslado, y las novedades se hacen los 1 de cada mes para el mes siguiente, están diseñadas para eso.

• Ernesto Jaramillo (@ernestjaramillo) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Quién sabe de la señal de @ClaroColombia? ¡Nos están #abudineando!

• TF Kary (@TechnologicalF5) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Pagar para que si es 1 minuto de internet hogar por 5 minutos sin internet son unos abusivos ... No de enteraron que algunos trabajamos desde casa y necesitamos Internet? son lo peor pero para cobrar hay si que no tienen problemas. 😡😡😡😡

• OSCAR (@ZAPATARO) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 5 horas sin servicio y la factura si llega igual, servicio pésimo!!