¿Está Claro con problemas o cortes en Cisneros, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cisneros, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cisneros y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 16: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cisneros, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cisneros y lugares cercanos:
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Omar G Ardila
(@omarardila82) reportó
desde
Yolombó, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace algunos días me están enviando mensajes de una cuenta por cancelar del año 2015, llamo pero no me dan respuesta concreta a mis preguntas, en la línea de cobros externos me dan una información y ustedes otra.
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Willy Hollmann
(@Cwillyhollmann) reportó
desde
Cisneros, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper
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Willy Hollmann
(@Cwillyhollmann) reportó
desde
Cisneros, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper
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Omar G Ardila
(@omarardila82) reportó
desde
Yolombó, Departamento de Antioquia
@CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo de hacer para obtener la información que solicito me siguen enviando mensajes para que pague, acaso no tengo derecho a tener respuesta a lo solicitado? O simplemente mi deber es pagar y ya? Es el colmo
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Omar G Ardila
(@omarardila82) reportó
desde
Yolombó, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda en pleno siglo XXI y aún no han podido prestar un buen servicio en la telefonía móvil, señal caída, cortes repentinos de llamada, datos pésimos, muy mal, muy mal, y no pregunten por mí línea, verifiquen en área #Yolombo #Antioquia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CLAUDIA PATRICIA
(@cayispatricia) reportó
@ClaroTeAyuda Señora @ClaroColombia sigo esperando que un agente me resuelva mi petición o que los de Claro te ayuda me llamen
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CLAUDIA PATRICIA
(@cayispatricia) reportó
La línea de servicio al cliente de @ClaroColombia es una pesadilla, tres llamadas y nadie soluciona, te dejan en espera hasta que la llamada se cae y no hay doliente!!! No señores, así no es, en serio que abuso!
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fofi77
(@AIDASOFIA7) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper yo pedi cancelacion de servicios para que en el mes de diciembre no tuviera servicios con ustedes. La semana del 15 de nov me llamaron ofreciendo un servicio posventa y se pacto que se instalaria el 19 de nov. Incumplieron el servicio. Y me enviaron factura
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Isabel Yepes
(@iyepes0120) reportó
Otra vez @ETB de quien nunca he sido cliente aparece con mis datos personales que nunca les he autorizado a tener a ofrecerme reemplazar el servicio que tengo con @ClaroColombia ¿Cómo sucede este robo de mis datos personales? ¿Quién lo ejecuta?
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Isabel Yepes
(@iyepes0120) reportó
Yo creo que esta vez tocará subirlo hasta @sicsuper ¿Cómo pueden llegar los datos de mi servicio con @ClaroColombia al área comercial de @ETB ?
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Rafael
(@Erickcol20) reportó
Es inconcebible lo que hace @ClaroTeAyuda con los clientes, les importan cinco el servicio, el cliente, sus necesidades…@Superservicios @sicsuper
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smilem
(@smilemdz) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Respondieron que quedaba cancelado para el siguiente corte, es decir en diciembre ya no lo cobrarían, el día de hoy recibo la factura y continúan haciendo el cobro de ese canal. A dónde me debo dirigir para que me ajusten mi factura de dic?
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Monica Olarte
(@monikpato) reportó
@ClaroTeAyuda desde el pasado 18 de noviembre reporte tuve problemas con un pago en la plataforma claro pay, el pago del recibo no pasó y no me han devuelto el dinero, hasta la fecha no he recibido respuesta por parte de ustedes, me pueden ayudar??????
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William Yobany Mora
(@willi198126) reportó
@ClaroTeAyuda lo que necesito señores de claro pay es que cumplan con lo que dicen en las ofertas y no q me den contentillo diciéndome q ya me llaman y q está en estudio mi caso.. hay q resolver y tener al.cliente feliz
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𝓥✨
(@arrobavaneee) reportó
@yoymiotroyo0 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia JAJAJAJAJAJAJA ay no de lo peor! Yo me retire de de movistar por la señal también