¿Está Claro con problemas o cortes en Clemencia, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Clemencia, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Clemencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Clemencia y lugares cercanos:

• Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 13 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

• Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

• jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @

• Diego Conde (@dconde09) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.

• Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

• Hernando Cortés Luna (@HernandoCortesL) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastián Bautista (@sbs_tnb) reportó hace 2 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me pasaba y puse una queja en la CRC y santo remedio, eso si se demoraron como 15 días pero lo valieron.

• MARTHA CECILIA MESTR (@MestraMartha) reportó hace 3 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @Mibaezz @ClaroColombia Totalmente de acuerdo. Esa página para eximirse de llamadas indeseadas no funciona

• ESNEIDER NEUQUE (@SCHNEIDERNEUQUE) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola chicos me ayudan realizando un CMC a mi línea tengo un paquete de datos y esta lento.

• keivis (@091417) reportó hace 5 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Mi sra lleva 2 años con un plan de wom y se quiere retirar por el mal servicio y la empresa de @womcolombia no les da la gana de cancelar el plan cada vez que llama a retirarse es una sola burla o le cuelgan.

• Bati Richie-X- 🤘 🇨🇴 (@rikialma1) reportó hace 8 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Yo cambié de celular en septiembre del año pasado y todavía me llaman de Movistar a ofrecerme cambio de celular. Ya lo hacen es con toda la intención.

• mateo suarez (@mateosu69652850) reportó hace 9 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Afortunado, no tengo ningún servicio de Claro.

• JRestrepo (@Pechoelata888) reportó hace 10 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Las Super no sirven para nada, lo único que hacen es dar traslado a las entidades de las cuales se queja el usuario y luego la respuesta que dan ni siquiera la verifican osea el control para el cual fueron creadas no sirven para nada

• karonteMDE (@KaronteMDE) reportó hace 14 minutos

  @caliinforma No solo el servicio de @ClaroColombia es malo, sus empelados también. Son más malos que tirar **** empinado y eyacular sangre.

• AO (@andrews_ospina) reportó hace 16 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Tuve un problema parecido con Movistar: al intentar cancelar el servicio, solo encontraba trabas, bots y preguntas absurdas para “validar mi identidad”, aunque era cliente. Finalmente, puse una queja en SIC Facilita y en 8 días aprobaron la cancelación sin ningún dato solicitado.

• Montano (@Antomon55) reportó hace 17 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Mi familia y yo instalamos en los celulares una aplicación llamada Truecaller, ahora cuando entra una llamada de este tipo, esta aplicación la identifica y nos da la señal de span; así evitamos contestar a números desconocidos y de paso bloqueamos esos números.