¿Está Claro con problemas o cortes en Clemencia, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Clemencia, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Clemencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Clemencia, Departamento de Bolívar 02/05/2026 18:20

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 21 días
Cartagena	Internet	hace 28 días
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Clemencia y lugares cercanos:

Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?
María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.
José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oye tienen problema con #Claro o que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La maldición más grande que he tenido ha Sido gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda enserio para eliminar mi plan que no escogí debo pagar 3 meses sin poder usarlo @sicsuper
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

FERSEPAN (@fersep) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia que hace uno cuando no tiene servicio en el hogar y la llamada al servicio técnico es rechazada? Sería bueno que mejoraran el servicio técnico y al cliente
Un antropólogo más (@Literaldemente) reportó hace 5 minutos
Oe @ClaroColombia todo el día sin ningún servicio qué es esto!!!@
@WHisenberg (@Heynerkpera) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia buenas, estoy intentando llamar al servicio al cliente, con *611 y no funciona este medio, también intenté llamar al número 6017441818, tampoco sirve, necesito soporte para poder cancelar un servicio, antes que me lo vuelvan a cobrar, gracias.
Steffy Andrea (@steffyandreapg) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda el sábado llamé para que me instalaran un paquete en mi servicio hogar y resulta que de tanto esperar que lo activaran me cansé, hoy llamé y oh sorpresa, no activaron el servicio y llevo 30 minutos esperando una "validación"
Diego J Hincapie E (@dihinca) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia para venderme y enviarme facturas encuentran mi cedula en base de datos, pero cuando llamo a reportar un problema: "su cedula no aparece en nuestra base de datos" @sicsuper
Sebastian Daza (@sebastiandaza09) reportó hace 9 minutos
Hola @ClaroTeAyuda, por favor me indican hasta qué hora no podré trabajar ya que su servicio de internet hogar se cae a cada rato, no navegó a la velocidad que dicen ofrecerme, siempre vienen funciona un día y al siguiente todo igual?
Christian (@Chap83) reportó hace 9 minutos
El servicio de Call center de @ClaroTeAyuda es el más malo de todo #colombia y son una mentira total @ClaroColombia le salen con cuentos chimbos mal servicios
Felipe Alzate (@felipealzate24) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Hola. Necesito contactarme con Claro, no funcionan ninguna de las líneas y no puedo usar *611 porque no soy Claro Movil. A dónde puedo llamar para soporte Internet Hogar que no me cuelguen?
Juanito Alimaña (@JuanitoAIimania) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @MajoYese ¡Ojalá las respuestas a las inconsistencias en el servicio, sean tan rápidas como el CM! 😜😜😜
Diego J Hincapie E (@dihinca) reportó hace 12 minutos
@sicsuper los señores de @ClaroColombia me estan cobrando un servicio que no me prestaron a satisfaccion y cuando llamo a pedir que me expliquen y cancelen ese servicio, me dicen que no aparezco en la Base de Datos ¿que hacemos alli?