¿Está Claro con problemas o cortes en Clemencia, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Clemencia, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Clemencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 25 días
Cartagena	Wi-fi	hace 27 días
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Clemencia y lugares cercanos:

• jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

• Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

• Hernando Cortés Luna (@HernandoCortesL) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬

• Diego Conde (@dconde09) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen

• Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J.V.R (@jdvargas3) reportó hace 8 minutos

  Llevo 1 semana donde duplican factura!!! Me desconectan los servicios en medio de una PQR necesito solución ya!!! @ClaroColombia #Nomasclaro

• AdamasJeans (@Adamas_jeans) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Mal servicio mala atención ya llevo sin servicio más de 24 horas mi referencia 72509946 y nada que me pone los servicios

• maicol (@maicol10247861) reportó hace 10 minutos

  @HaroldMoar @ClaroColombia Pero apuesto que mejor que muchos otros operadores si es, porlo menos señal y cobertura tienen

• MONSE (@MEDELLINMEDALLO) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo el día de ayer y hoy igual,sin ningún servicio de internet ni TV ni teléfono fijó... El arreglo para cuando????

• Carlos H. Álvarez Uribe (@CacioAlvure) reportó hace 13 minutos

  @Ticarpm @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y sin capacidad para atender servicio al cliente!!

• Cristina Aguilar (@cris_aguilar05) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia El internet no se nos ha caído Gracias a Dios

• Rover (@Landeriege) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin solución o reembolso. Pésimo servicio. Más de un mes esperando por la recarga de un paquete.

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 17 minutos

  Tantas fallas en el sistema de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me llevaron a solicitar la cancelación de mi servicio #Movil, más de 15 años de servicio y creo que ahora tendré que cancelar mi servicio #Hogar dónde queda la fidelización con los clientes?

• saang (@saangtr17) reportó hace 19 minutos

  Señores @MinTIC_responde tal parece que los operadores del servicio de internet @ClaroColombia @Tigo_Colombia dejaron sin internet a toda la ciudad de Pereira, desde las 9:50pm está caído el servicio de datos móviles y de wifi. Urgente🚨

• El hijo de rana (@PiTweetAria) reportó hace 22 minutos

  Me salí de @ClaroColombia porque el servicio al cliente era una porquería y me cambié a @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡