¿Está Claro con problemas o cortes en Clemencia, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Clemencia, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Clemencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 13 días
Cartagena	Corte Total	hace 16 días
Cartagena	Teléfono	hace 26 días
Cartagena	Internet	hace 27 días
Cartagena	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Clemencia y lugares cercanos:

• ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 32 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Buenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.

• Will Uchis (@Will_Andresanc) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MglCb @LulyBossaTheOne @ClaroColombia Esta gente es la mayor estafa en telefonía móvil.

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.

• Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.

• 🪐 (@imlumel) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Yo quiero saber cuál es si juego de estar quitando en wifi cuando se les da la gana? o sea que la plata de la gente no vale, ¿cómo es posible que en menos de 24 horas me han quitado mi servicio red hogar? y las llamas desvían y todo, pero para cobrar sí, #CLAROWIFI

• ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo

• Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores sigo con los problemas de los datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Uds piden mensaje por interno. Y no responden nada. Quién Bogotá este servicio pésimo?? #Abuso

• Christian (@christian_1090) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios

• Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que alguien me diga prq al adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia no te avisa de un impuesto de telefonía por parte de @AlcaldiaCTG añadido al valor del servicio y al reclamar, cada asesor brinda diferente información Al llegar factura hay cobros no acordados @sicsuper

• Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.

• RN brayan (@bsmc04) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia llevo 4 días sin señal de televisión, quien me ayuda con esto?

• Tavo Rodríguez (@TavoRM24) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @saskiaarteta @ClaroTeAyuda Haz esa queja en LinkedIn y pública la evidencia de la conversación o lo que tengas y créeme que te lo solucionan enseguida, hice lo mismo con davivienda y al día siguiente me solucionaron el problema

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Quien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia

• jodidaperocontenta (@RosaCaribeT) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sin Internet Sin teléfono Sin datos Gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo.

• Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper

• Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sonia ruth lizarazo (@srlizarazo) reportó hace 2 minutos

  Que pasa @ClaroColombia cula es le plan. Dejarnos todo el día si internet y televisión ya 12 horas SIN SERVICIO

• Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 2 minutos

  @jhonjacome @ClaroColombia Cual es la diferencia? Claro siempre ha sido una basura y todo el país lo dice. Solo se escudan en estas situaciones para hacerse las víctimas y arreglan cuando les venga en gana

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia cuánto tiempo toma que den respuesta sobre las solicitudes de servicio al cliente. Desde las 9 estoy esperando y su respuesta fue ofrecer servicios adicionales cuando no pueden responder con los servicios que tienen actualmente. Q descaro. Soluciones para cuándo?

• Jay agu (@JasonAgudelo) reportó hace 4 minutos

  Pagando mensualmente como debe ser, por un servicio que no se presta al 100% eso es ser cliente de @MarcaClaroCol @ClaroColombia. @sicsuper vigilancia a este tipo de empresas que le roban al bolsillo de los colombianos, que ya bien atracados estamos por el gobierno.

• John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 6 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Que servicio Tam malo el de @ClaroColombia hogar , como es posible que no garantizan la velocidad del wifi en los dispositivos tecnológicos

• Mauro Diaz (@jmaurodiaz) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia 5 horas sin servicio de internet ni tv. ¿Que sucede?

• Juan Pablo Conde R ™ 🔴 (@jpcr26) reportó hace 8 minutos

  Señores de @ClaroColombia no sean malitos; ¿como para cuando se restablece el servicio de internet; el cual he pagado y de acuerdo al contrato de condiciones uniformes suscrito están ustedes incumpliendo? @sicsuper

• Hans Bona (@hansbona) reportó hace 9 minutos

  ...Más de 45 minutos en @ClaroColombia en plaza claro para pedir un control remoto. Al pésimo servicio por teléfono ni les recomiendo el servico principal. Pésimo servico @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• eimy (@aflamess) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda siempre tengo que estar peleando y peleamos con ustedes por servicio tan malo que presentan y llamo a sus asesores y no hacen es nada.

• Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 10 minutos

  Sres. @ClaroColombia hace 1 semana reporte problemas en el servicio de TV y las excusas que indican NO soportan las presuntas fallas en el sector. La app Mi CLARO no me permite solicitar servicio técnico, que hacemos entonces. Exijo solución.