¿Está Claro con problemas o cortes en Clemencia, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Clemencia, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Clemencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 18 días
Cartagena	Internet	hace 25 días
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Clemencia y lugares cercanos:

• ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que alguien me diga prq al adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia no te avisa de un impuesto de telefonía por parte de @AlcaldiaCTG añadido al valor del servicio y al reclamar, cada asesor brinda diferente información Al llegar factura hay cobros no acordados @sicsuper

• Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Uds piden mensaje por interno. Y no responden nada. Quién Bogotá este servicio pésimo?? #Abuso

• RN brayan (@bsmc04) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia llevo 4 días sin señal de televisión, quien me ayuda con esto?

• Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Quien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia

• ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo

• Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Por favor, porque estoy en el centro de Cartagena y sorprendido que me quede sin cobertura y me diga el teléfono “sin servicio”

• Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sin Internet Sin teléfono Sin datos Gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo.

• Tavo Rodríguez (@TavoRM24) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @saskiaarteta @ClaroTeAyuda Haz esa queja en LinkedIn y pública la evidencia de la conversación o lo que tengas y créeme que te lo solucionan enseguida, hice lo mismo con davivienda y al día siguiente me solucionaron el problema

• Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Buenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.

• Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esperando todavía que @ClaroTeAyuda se digne a ayudarme con el servicio pésimo que tienen

• Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Y ¿cómo se yo que la espera acabó? De que forman me notifican ya han pasado 4 días y siento que me están tomando el pelo… Mejor paso el reporte a la @sicsuper para que ellos me avisen.

• Christian (@christian_1090) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios

• Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesitamos saber porqué activamos el servicio de Asistencia Claro, se gasta el saldo y no se puede utilizar el servicio porque nos dicen que no está activo, sin embargo el saldo se lo gasta. Tenemos evidencia donde el sistema nos informa de la activación

• Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor de lo peor, jamás lo recomendaría, pésimo servicio y cobertura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• leo palacios palacio (@leopalacios1231) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya pasaron 15 días hábiles y no tengo respuesta sobre mi caso ....

• Carlos Alberto (@Carl5440) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @folou_co 15 días hábiles, con el problema de una clave, después de reclamar me recordaron por este medio que el servicio de Hbomax era "gratis" lo cual invalida mi reclamo, por un pésimo soporte al cliente, gracias Claro.

• Silvermoon (@jacquigamo) reportó hace 4 minutos

  Un tipo me llamo hoy a las 7:30 p.m a preguntar lo que pasaba, será que no soy lo suficientemente clara para que estén preguntando el problema que tengo con @ClaroColombia, le digo que estaba ocupada que me llamara en 10 minutos y este tipo me colgó, @ClaroColombia es lo peor😡😡

• Daniel Gavilán (@Daninerazzurro) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Maldigo la señal de @ClaroColombia con todas mis fuerzas!!!

• Juliana Coronado (@julip_ana) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio de internet. Ni TV ni nada ayuda

• Jota (@GreenJT2) reportó hace 6 minutos

  @Xander_Ix @ClaroColombia @clarochile_cl La misma basura en todos lados

• Henry Correa (@HenryCorrea24) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @folou_co Hola , ya llevo 4 días intentando ingresar a la plataforma de HBOMax , me dice que el usuario y contraseña no son correctos , ya tengo claro play ok pero en su call Center dicen que están actualizando , ya llevan 7 días actualizando y nada que funciona

• Sir Francis Drake (@GoldenHind228) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy harto del servicio de ustedes, un internet de 50mb que no sirve ni para instagram. Y lo peor es que si no tengo línea claro es difícil comunicarme. @CRCteresponde

• Javier Hdo Nieto (@javimetalico03) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero en eso llevo varios meses y nada. La ventaja que no soy el único y acá en el trabajo es igual, pésima la señal

• Hugo Zambrano 📿 (@HugooZam) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy grave. Y eso que tengo el "Plan Gamer" que al parecer solo es el nombre.