Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Clemencia, Departamento de Bolívar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Clemencia, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Clemencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Clemencia, Departamento de Bolívar 02/06/2026 06:35

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCartagena Wi-fi
ColombiaCartagena Internet
ColombiaCartagena Corte Total
ColombiaCartagena Internet
ColombiaCartagena Wi-fi
ColombiaCartagena Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Clemencia y lugares cercanos:

  • VoFernanda fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia

  • VoFernanda fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    6to dia sin el internet X el cuál pago a @ClaroColombia no he podido trabajar,dijeron q si no puedo trabajar me van a despedir CLARO Y es un daño en lared de barrio pero mis vecinos dicen q si tienen servicio,desde hace 6 Dias estoy pidiendo visita técnica y no quieren venir!

  • Erika_Bru86 🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Necesito cancelar el servicio de Claro Hogar porque ya no estamos en Bogotá, cambiamos de ciudad de residencia, y la gente de @ClaroTeAyuda solo saben cortarme la llamada. No voy a pagar por un servicio que no estoy utilizando así que procuren ayudarme a cancelar el servicio.

  • Meli_Manga Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda sigo recibiendo llamadas y mensajes del pago de una factura de un servicio que NO TENGO CON USTEDES. En serio es muy molesto!

  • Luisjerez33 Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    El problema de @ClaroColombia es que no tiene servicio al cliente, es imposible que te atiendan salvo que sea para endeudarse más o comprar celulares.

  • Meli_Manga Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Sigo sin solución. Llamadas y mensajes a toda hora. No entiendo q tiene de difícil ELIMINAR MI NÚMERO de su mal gestionada base de datos.

  • Luisjerez33 Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Regalame una línea donde no me atienda un robot, desde ayer sin internet. No me vayas a dar la 0317500500 que eso tampoco sirve.

  • saskiaarteta saskia (@saskiaarteta) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia pa cuando me restablecen la señal de internet? :):)

  • Erika_Bru86 🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    NUNCA en su vida contraten servicios con @ClaroTeAyuda son unos LADRONES!!!!! Desde el lunes intentando cancelar un servicio con ellos, hasta hoy les dio la gana de "ayudarme" para decirme que me toca pagar 1 mes más de un servicio que no estoy utilizando...

  • Erika_Bru86 🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    O sea, EL PUTO COLMO de @ClaroTeAyuda... Desde el lunes mamando gallo para cancelar el servicio de Claro Hogar y me llaman hasta hoy y me dicen que me tienen que cobrar un mes de más. O sea, lo hicieron a propósito, demoraron el proceso para cobrarme de más. ¡Eso no se hace!

  • MariaValero7 Maria Valero (@MariaValero7) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Qué pasará que los asesores comerciales de @ClaroColombia @ScotiaColpatria @Bco_Occidente llaman a ofrecer productos y apenas empiezan a oír la respuesta de “gracias pero no me interesa”, tiran el teléfono... uno procura ser amable porque su trabajo es aburrido pero se pasan!

  • ReneAlejandroT René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Supongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?

  • VoFernanda fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia sra claro, llevo 3 días sin internet, llamando a diario haciendo el reclamo, Su disculpa es que están haciendo mantenimiento en la red, q duraria 17 horas, lo cual es mentira ya que han pasado 48 horas, será que si me van a prestar el servicio o lo debo cancelar?

  • ReneAlejandroT René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Su respuesta es que cuando solucionen el problema en la prestación del servicio, solo hasta ese momento puedo reclamar que me devuelvan el dinero del servicio NO PRESTADO. Espantoso servicio al cliente, tan malo como el servicio contratado.

  • VoFernanda fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC

  • lizzibarvel Elizabeth (@lizzibarvel) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Cancelé mi servicio @ClaroColombia a finales de septiembre.Hoy llamo para informar que los equipos están listos para recoger y me informan que nunca se hizo la cancelación del servicio, tengo No de radicado, nombres, etc. Por eso los sancionan!! Más casos @sicsuper @ClaroTeAyuda

  • keivinCardona Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Noooooooo Déjenme el servicio así como esta la última vez me dejaron sin Wifi en el modem principal. Adiós

  • Meli_Manga Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda ayer llamé a solicitarles q eliminen mi número celular al cual recibo mensajes del pago de una factura q no es mía. No tengo ningún servicio con ustedes. Y parece q hubiese pedido q me mandaran más y además me llamaran. En serio es insoportable.

  • keivinCardona Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    El internet de @ClaroTeAyuda está vuelto una maldita porqueria @ClaroColombia 😡😡😡😡😡

  • ReneAlejandroT René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cesartuliopaez CESAR PAEZ (@cesartuliopaez) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo esperando 3 días para que me cargue la recarga...cuánto tiempo debo esperar más?

  • cesartuliopaez CESAR PAEZ (@cesartuliopaez) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroPay he realizado una recarga a mi servicio de celular prepago a través de @ClaroPay y me han robado el dinero.

  • larrottah Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó

    @ClaroTeAyuda 🤦 agradezco la respuesta,pero siempre es la misma respuesta genérica, ya uds por interno tiene mis datos desde octubr ,de allí no pasan, se quedan en "validación"

  • lorenandreita LORENA ANDREA (@lorenandreita) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución es que permitan el cambio de operador, su servicio es pésimo por lo que he decidido cambiar de operador. Tan simple como eso.

  • Diarhervi28512 Dihego con H (@Diarhervi28512) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia quiero cancelar el servicio que me instalaron hace 4 días, de los cuales ya llevo 2 sin su pésimo servicio, imposible comunicarse por vía telefónica y el canal de WhatsApp solo es un bot no dan opción de nada 🤬🤬🤬

  • FhafuGC fhadua gattas (@FhafuGC) reportó

    @ClaroColombia desesperada con ustedes, sin internet y es imposible que le solucionen a uno llamando no hay opciones dos días intentando y es una porquería de servicio al cliente. Pongan la opción de comunicarse con alguien estoy desesperada .

  • DianaMarulandaJ Diana Marulanda (@DianaMarulandaJ) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 24 horas sin teléfono, internet ni tv. Llamo al *611 y no hay opción de soporte , cuando logro hablé con un agente de servicio al cliente me transmite a soporte y soporte me cuelga. Gracias siempre tener tan pésimo servicio

  • edjagoti Edwin (@edjagoti) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroPay qué pasa? Han bajado de calidad con la devolución de los porcentajes por lo pagos realizados. Qué mal eso, no me han devuelto lo que deben devolver.

  • lorenandreita LORENA ANDREA (@lorenandreita) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia estoy a la espera de una solución definitiva @ClaroTeAyuda

  • galdfor83 jesus david mendoza (@galdfor83) reportó

    @ClaroTeAyuda @jesusysixta Sigan diciéndole los mismo a todos los usuarios y siganle mamado gallo que van ha ser más pero más usuarios despegandose del servicio a otros operadores