¿Está Claro con problemas o cortes en Clemencia, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Clemencia, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Clemencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 8 días
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Corte Total	hace 24 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Clemencia y lugares cercanos:

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

• carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen

• Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

• ¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• G (@georgepadilla11) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pedro roa #PorMéritoNoPalanca #TeamCCA (@roap12) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Si cancelamos el servicio, el sector está al lado de Plaza Claro, el chiste se cuneta solo

• Paolita Sanchez (@PaolitaSan) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia sigo con el problema, ya voy a completar 8 días con este problema, llamo y me dicen nuevamente algo diferente, díganme si definitivamente no me van a solucionar y debo cambiar de operador, mi esposo y yo trabajamos en casa y dependemos del internet

• Juan Fernando Muñoz Gallego (@juanfer_28) reportó hace 10 minutos

  @andycabrerah @ClaroTeAyuda A mí me acaban de colgar cuando estaba haciendo un reclamo, que hijos de **** son.

• Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia nos pueden ayudar restableciendo el servicio, por favor. Al parecer hubo un daño general y estamos sin los 3 servicios Claro: TV. Internet y teléfono.

• Yaira Arroyave (@YairaArroyave) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia cuánto se demora la reconexión del servicio después del pago? Este mes que me dejaron más de una semana sin internet y me incumplieron 3 visitas, me hubiera gustado ver la misma eficiencia que hoy tuvieron para cortarme el servicio…

• alex luque bernal (@aluquebernal) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia El soporte de @ClaroTeAyuda si que es demorado ....

• Andre0727 (@clau74141) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda sin Internet ni teléfono ni televisión hace más de 4 horas y no responden ni dicen cual es la falla

• Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 15 minutos

  Otra vez sin servicio de @ClaroColombia no hay forma de servicio técnico en la app, no hay menú cuando uno llama para hablar con un asesor. Servicio tan pésimo, que falta de respeto @ClaroTeAyuda ayuda van dos horas sin servicio, es el colmo

• Lizeth Sofía 🖤❤️ (@SophiaCortes_) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda continuo aún en espera de que llegue mi compra...

• Idania Chirinos (@IdaniaChirinos) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia toda la tarde sin señal, sin teléfono, sin internet!!! Que está pasando?! Cuando más se necesita el servicio esté falta!!!