¿Está Claro con problemas o cortes en Clemencia, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Clemencia, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Clemencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Clemencia y lugares cercanos:

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 57 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!

• G (@georgepadilla11) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre

• ¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor

• saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉

• N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

• carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia

• Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono

• Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vale, que datos un coño de su madre, lo mismo fue en santa Marta pa decirme que estan trabajando pa solucionarlo lo mas pronto posible, vayan y coman monda

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper

• Ed Villarreal (@ervillarrealv) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda tengo problema con la conexión de claro tengo TV Internet y tel fija lame al *611 y no encuentro opción sino ventas por favor necesito que me resuelvan el problema pronto

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yonatha Winger (@yonathawinger) reportó hace 3 minutos

  Buen día @ClaroTeAyuda he tenido intermitencia en mi servicio de Internet..

• Collana🇨🇴 (@Collana_A) reportó hace 6 minutos

  .@ClaroColombia sigue igual de malo el servicio. Llevo intentando una llamada y he marcado 16 veces y me la finaliza ls llamada. @CRCteresponde ¿algo que decir o hacer?

• LDV (@leodvalle25) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia Estamos esperando que nos respondan por el plan de de la mudanza de servicio y no aparece nada por la app de Claro y aún no me responden en atanción al cliente.

• Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 6 minutos

  Que asco el servicio de Internet móvil de @ClaroColombia

• 🔥4 2 0 S T E F H 🌬 (@420Stefh_) reportó hace 8 minutos

  Amores he estado bastante perdida de mis redes, porque desde hace aprox 20 días que me mude y me hicieron el traslado de internet de @ClaroColombia, la vdd ha sido un total asco el paquete que me vendieron de supuestas “200 megas” Llamo y no me dan solución!

• luifervm (@luifervm) reportó hace 10 minutos

  Buenos días señores @ClaroTeAyuda en la madrugada me dijeron que la falla que reporte anoche es general, con incidencia INC5366478 . He tenido intermitencia toda la mañana. Quien puede trabajar así?. Para cuándo hay solución? 😑

• Francisco Franco (@LoDiceFranco4) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia O N de #NoTeAcuerdas de cumplir con las visitas técnicas agendadas para dar un mejor servicio a tus clientes de #claroHogar por tu constante intermitencia.

• Andres Sánchez (@AndresS20514253) reportó hace 14 minutos

  intentando que me den solución y no dejar pasar la fecha de corte porque estos malparidos de @ClaroColombia me clavan otro mes mas para que les pague ese pésimo servicio. no sean malparidos respeten a los usuarios

• juan cardona (@juanfer89cm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy esperando....entonces????

• Angel! (@Fist_Ing) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Al menos saben a donde comunicarse o que línea es la que presenta el fallo para que puedan revisar?