¿Está Claro con problemas o cortes en Clemencia, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Clemencia, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Clemencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 8 días
Cartagena	Teléfono	hace 9 días
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Clemencia y lugares cercanos:

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!

• ¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor

• G (@georgepadilla11) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉

• Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

• carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha L. Garces J. (@G1307) reportó hace 3 minutos

  Odio a @ClaroColombia! El peor servicio de internet! Me cambiaron el plan por uno más caro, el módem no funciona, se vive cayendo y el servicio técnico hasta el otro día! Es un abuso con los clientes! No entienden que trabajo desde la casa como muchos y entonces, suerte!

• Alexander🎲 (@JhonnArias9) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia se van a poner serios con la señal del Internet?

• 𝓚𝓮𝓷 🦩 (@IKendress) reportó hace 7 minutos

  La señal de @ClaroColombia en Maicao NO VALE NI 3 TIRAS DE MONDA. Ushhhh🙄

• Jericson Ortegón (@JericsonOrtegon) reportó hace 10 minutos

  Empresas del mundo no sean como @ClaroColombia para solucionar el problema de una lo transfieren a tres partes distintas, uno después de contar el problema dos veces ya se aburre. Adicional uno asume los costos de errores de ellos

• Yhoana (@Yhoana80271756) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Hola!!! Amigos alguno sabe como poner una queja contra claro por no reparar el servicio hace más de 1 mes ? Han enviado 4 técnicos que dicen cual es el error pero ninguno lo arregla porque no tienen las herramientas supuestamente Agendan cita y nunca llegan

• Yhoana (@Yhoana80271756) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Toca llamar de nuevo para que envíen un técnico que diga lo mismo otra vez No quiero más eso y necesito saber cómo si hacen caso , supongo que con una pqr dirigida a la super intendencia Pero no se hacerla Muchas gracias

• EL TYGA 🔥⚡ (@SEBASTIAN221430) reportó hace 18 minutos

  "Lleva la línea fallando una semana y los llama uno para perder el tiempo porque ni contestan ni ayudan, pésimo servicio". @ClaroColombia

• Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro

• estrés - siempre (@vergarajeank) reportó hace 18 minutos

  Ah si, me ofrecían un nuevo plan de internet y esa NO era mi solicitud, luego que ajustes de red y tampoco hubo respuesta, que entonces iban radicar con el área encargada el tema, y pasó el tiempo, llega la factura de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y cobro de +

• juan Bautista Rojas Morales (@juanBau84580378) reportó hace 19 minutos

  @sandoval_yasv @ClaroColombia Si realmente está muy mal, solo veo reclamos por redes de este operador y las colas para reclamar en los puntos claro es impresionante a toda hora.