¿Está Claro con problemas o cortes en Clemencia, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Clemencia, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Clemencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 24 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Clemencia, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Clemencia y lugares cercanos:

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 10 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

• jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Diego Conde (@dconde09) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

• Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

• Hernando Cortés Luna (@HernandoCortesL) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

• Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• giovanni martinez (@giova1309) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, cuando la realizan

• José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes son una PORQUERIA en atención al cliente

• Aura Ruby Ortega (@LaDescaradaRuby) reportó hace 15 minutos

  ODIO supremamente el limite de 1 hora de llamada en @ClaroColombia y más cuando estoy en medio de un reclamo en @epssura que se toman hasta 40min en contestarte una llamada.

• Elizabeth Castillo tolosa (@CastilloTolosa) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia muy lamentable el pésimo servicio de los últimos días ni llamadas, ni datos, ni mensajes pésimo servicio.

• Charlixon (@charlixon) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda increíble vulneración derechos a lo q nos expone @ClaroColombia. Hice recarga, me llega el mensaje de transacción, correo, soporte, débito, todo en regla. Nunca llega la recarga. Llamo al *611 y WA, adjunto soporte, respuesta es escalar el caso y esperar. @sicsuper

• Alejandra Isaza S. (@Des_Alejandra) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda nos podrían ayudar con el reestablecimiento del servicio de internet en la #colinacampestre por favor

• Camilo Giraldo (@camilo1085) reportó hace 20 minutos

  A los hijueputas de @ClaroTeAyuda de nada les sirve tener cobertura 4g en casi todo el país si la estabilidad y las velocidades de esa "cobertura" son peores que tener una conexión 2g.

• Meylin C. Angulo (@MeylinLucia) reportó hace 22 minutos

  Será que en mi plan no viene incluido la red social Facebook @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otro día y nada

• DENNIS VANESSA (@DEVAMURA) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, quisiera ayuda para pagar una factura

• Camilo Giraldo (@camilo1085) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí estoy esperando que revisen lo del problema del internet hogar. Ahora que revisen esto jajaja. Voy a ver un vídeo o una imagen y así tenga 4g se mueve más rápido una babosa en un arequipe