Estado del servicio de Claro en Cómbita, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Cómbita, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cómbita, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cómbita, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 30 días
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cómbita, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cómbita y lugares cercanos:

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  Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 55 segundos desde Tunja, Boyacá

  @vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio

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  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 4 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

• 
  Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• 
  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

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  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

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  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  Uy nooo, ya me imagino a varios Madridistas emputados 😡 y quejándose por la pésima señal del servicio de TV de @ClaroColombia 🤭 #ChampionsxFOX

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  Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

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  Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

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  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Wilmer René Espitia Castillo (@WilmerRen) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No tuve respuesta. @sicsuper @ClaroColombia abusa con tarifas y cambios de contratos en medio de la calamidad.

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  Ingrid Diaz (@ingridj_diaz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia estoy tratando de terminar mi contrato y no me dejan. En llamada el bot hace un bucle que dice continuar por WhatsApp. En WhatsApp dice que no se puede por ahí sino por llamada. Y en la página web sale error al poner una petición.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @Jaguario24 @ClaroColombia @Jaguario24 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  lucibell 🇨🇴 (@archiveslucifer) reportó hace 8 minutos

  Llevo más de una semana queriendo cancelar el servicio de @ClaroColombia y todo el tiempo ponen trabas, que no se puede, me cuelgan la llamada, me dicen que no tengo serivicio asociado xd

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  Maria Stella Lopez Alvarez (@MariaStellc) reportó hace 12 minutos

  Cómo es posible que pago el día 3 de Agosto y me están cobrando de nuevo, con amenaza de suspender el servicio No Hay Derecho @ClaroColombia

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  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 19 minutos

  @UsecheAnnie @ClaroColombia Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.

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  Cami-02 (@Cami_02_) reportó hace 21 minutos

  Que tan difícil es comunicarse con @ClaroColombia pésimo servicio

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper por qué no hacen nada?? @ClaroColombia abusa y por su poco control hacen lo que se les da la gana!!! Le toca a uno llamar a astrólogos, chamanes, volverse católico, encomendarse a alguien a ver si esta gente se digna a dar soporte porque ustedes tampoco ayudan

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  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 22 minutos

  @CA_WEBDESIGN @ClaroColombia Porque ya tengo servicio hogar activo con claro, necesito hacer el traslado.

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  Dianna del Pilar 9 (@Dianna_delpi) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper Dónde puedo colocar la queja por incumplimiento y publicidad engañosa de @ClaroColombia y sus bots😡