¿Está Claro con problemas o cortes en Combita, Cómbita, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Combita, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Combita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Combita, Cómbita, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá, Tunja y Samacá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 12 días
Samacá	Teléfono	hace 28 días
Tunja	Internet	hace 9 meses
Tunja	Teléfono	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Combita, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Combita y lugares cercanos:

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 49 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Maria (@maesni55) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 47 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 51 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌞🤑richi🤓😋😲 (@richardfranco89) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda además de irresponsables. Llama uno a reportar el daño y apenas se dan los datos cuelgan la llamada para no prestar las soluciones. Pero para la factura ahí si es rapidito. ,😠😠😠 @sicsuper

• Steph Ibarra (@teffy_ibarra) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia empresas que no deben existir. Estuve 3 días si servicio por “falla en el sistema” pido el ajuste por los 3 servicios suspendidos, y me descuentan 5 mil pesos jaja para la próxima factura, la cual no se generará porque ya se canceló el servicio

• Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 12 minutos

  El todo incluido de @ClaroColombia es una porquería Dios mío!

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No es nada difícil se soluciona muy fácil: el agente ingresa al aplicativo, busca la cuenta, válida por fecha y hora. Descarga la llamada, la oye, identifica la falla, deja un ticket y soluciona.Pasa a rr nuevamente f14 f16 ingresa a la cuenta ingresa a aplicar la campaña y list

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 14 minutos

  @CRCteresponde @ClaroColombia Llegaron el 31 de diciembre a conectar el servicio, pero oh sorpresa el asesor había cerrado la orden. Ya había reclamado tanto por la llamada como por la oferta. Ellos, me envían una respuesta donde mi reclamación no procedía debido al monto que yo estaba disputando...

• María C Villadiego (@MaCVilladiego) reportó hace 17 minutos

  La atención al cliente de @ClaroColombia es pésima. Cómo hace uno para hablar con alguien que solucione problemas técnicos de la línea? Por la aplicación no se sirve, por la línea telefónica no hay canal de atención, solo ventas, el Chat es un bot que se cierra sin dar respuesta.

• Yenny Uribe (@Yenny_Uribe) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ayúdame a programar un servicio técnico cuanto antes por favor.

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el hecho que haya un caso abierto en rr por una solicitud de llamada no evita que ustedes me den una solución a mi caso. Una cosa es cierre de reclamación por una ot abierta por solicitud de llamada en físico que una solución de una mala oferta...

• ☪ (@MTM8_) reportó hace 21 minutos

  @calleseps @ClaroTeAyuda A mí hoy me tocó ir a la central porque llevan cuatro días intensiando por llamadas, por mensajes y por correo que pague un servicio postpago que yo nunca autorice, ni adquirí y una línea que no conozco.

• Mari.M.M. (@MaribelMM20) reportó hace 21 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que servicio tan PESIMO en una llamada me ofrecieron un servicio de ampliar la velocidad del internet colocando dos aparatos uno fijo y otro inalámbrico con wifi, llegan a colocar dos puntos fijos y a llenar mi casa de cables @sicsuper publicidad engañosa