¿Está Claro con problemas o cortes en Combita, Cómbita, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Combita, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Combita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Combita, Cómbita, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Combita, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Combita y lugares cercanos:

• Fernanda (@8101lf) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• LEON (@ledoleon) reportó hace 4 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 18 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 41 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 46 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 52 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 59 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos (@CarlosWhz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, en Jamundi estamos presentando fallas desde ayer con el servicio de internet y televisión, en mi casa específicamente desde las 14:00 de ayer, qué sucede?

• Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó hace 5 minutos

  Publicidad engañosa de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda o mal servicio del técnico que vino, creería yo que de Claro por supuesto, pero relax no les he pagado y ya reitero que no les pagaré hasta que solucionen del todo

• Petite Olga (@olguitatorres) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ¿Cómo es posible llevemos esperando 8 días para que uds activen un servicio de Claro Hogar? Hicieron la instalación de los equipos hace 1 semana y nada que activan el servicio y más encima cortaron la TV del operador anterior para instalar los equipos de uds.

• Ginna Marcela Tovar Villa (@ginna_villa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda señores por favor, hoy me hicieron perder mi tiempo en una espera de recibir una llamada, un servicio mal desde anoche, el colmo con ustedes. Que sucede el día de hoy, yo que tengo sacaba la cara por su buen servicio. El colmo ya es la espera y no tener solución

• MALCOSE (@malcose89) reportó hace 16 minutos

  Una vez más @ClaroColombia no me solucionó nada, les pido cancelación de mi linea porque estoy mamado del pésimo servicio y empiezan a mandarme a otras dependencias que tampoco resuelven nada, @sicsuper no dejen solos a los usuarios de estos operadores que hacen lo que quieren.

• Guillermo Martinez (@GanadorGuille) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible 6 llamadas al callcenter en 30 minutos y las 6 llamadas me contesta el asesor y me cuelga. Donde esta la atención de servicio al cliente y el servicio técnico, ya dos días sin servicio de Internet y ustedes brillan por la ausencia

• John arenas (@john_arenas_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 10 de la mañana estamos sin internet ni telefonía, a qué horas se restablece el servicio.

• Petite Olga (@olguitatorres) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí. Espero una pronta respuesta. Gracias.

• Karen Moreno (@Kamoquito) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda no me permiten cancelar el servicio llevo 1 hora en llamada muda con la agente.

• Camilo Diaz (@milo9_8) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroSports @ClarovideoCO Será que para ese día si habrá servicio?