¿Claro está fallando o caído? in Combita, Cómbita, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Combita, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Combita, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Combita, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Combita y lugares cercanos:

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  Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 4 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

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  Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 33 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• 
  Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• 
  Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  miguel antonio (@miguelantonio95) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda .... Ya pasaron 2h y no dicen nada si van a solucionar el problema

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  Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo a la espera de la llamada señores

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  Alexander López ® (@ActorAlexLopez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia me ha estado llegando un mensaje de texto con cobro por servicios que NO tengo con ustedes. Me he tratado de comunicar con servicio al cliente pero carecen de opciones hablar del caso "aunque para ventas contestan en menos de 1 segundo". Espero aclarar esto pronto.

• 
  Katherine Arias (@arias_katherine) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia llevamos más de ocho horas presentando intermitencias en el servicio y nos nos brindan ninguna solución , adonde podemos acudir para el servicio? El call center no está funcionando

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  Andrés Monroy Gómez - Seryozem (@AndresMonroyG) reportó hace 10 minutos

  ¿Por qué @ClaroTeAyuda cobra el traslado del servicio, aunque ya llevamos dos años suscritos? Creo que es mejor opción cambiarnos de operador.

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  C (@cristinitaau) reportó hace 10 minutos

  Yo no sé quien brinda el peor servicio al cliente del mundo si @ClaroColombia o @Bancolombia Los odio con todo mi seeeeeer!

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  Alejandro cardona (@canas2425) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya x el interno les mandé todo con soporte y todo

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  amauryvillareal (@amauryvilla) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo toda la mañana tratando de cancelar un servicio de Tv el cual no uso y 7 asesores no resuelven. Q mal servido!

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  JORGE (@jorggePA) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia cada día una falla, ahora se llama al *611 y se corta la llamada... Pésimo servicio

• 
  Leo Vassallo (@LeoVassallo) reportó hace 17 minutos

  Que difícil es cancelar un servicio con @ClaroColombia