¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 35 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ronald Ortiz (@Ronald_Ortiz01) reportó hace 4 minutos

  @IMKinano @ClaroColombia Hay que cambiar a proveedor de fibra, con claro por cobre difícil que el ping mejore, entre más suscriptores tienen empeoran el servicio

• Mariana Balaguera (@MarianaBalague7) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda que está pasando en Cali, sector de Centenario y granada, sin servicio de teléfono, televisor o de internet. Se hace reporte a línea y el problema de desconexión total lleva 4 horas. No hay derecho

• Alicia Guerrero ⚽🇦🇷 (@aliciajgue) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia es un irrespeto total que en Pasto, toda la tarde sin servicio de internet. Y la solución? nada! por las líneas no contestan... el colmo!

• Juan_Ma (@88_Nomada) reportó hace 7 minutos

  A quien mas le está molestando la señal del Internet de @ClaroColombia? ha estado caído todo el día.

• Marlon. (@MarlonGamba) reportó hace 12 minutos

  Quieren poner 5G y el 4G de @ClaroColombia no funciona en Bogotá 🤬

• Setenta ********* (@SrHijueputa_) reportó hace 12 minutos

  @Retrgrado1 @yo_yesid @ClaroColombia También falla nscional en la peor empresa de Internet y telefonía móvil en Colombia.

• Javi (@Javi91485651) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio de atención al cliente, tardan como una hora para contestar, no solucionan nada y luego cuelgan la llamada .

• ana viviana gomez (@AnitaGomez2891) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia es el peor operador que existe, 15 días sin servicio y no hay solución, llamo a cancelar y me quieren cobrar cláusulas de permanencia, señores existe la "indisponibilidad del servicio" y llevo 15 días! Ladrones @sicsuper ayuda no es posible ¡aguantar más maltrato!

• ana viviana gomez (@AnitaGomez2891) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Pésimos! No son capaces de entrenar a su personal para dar una buena atención. 15 días sin servicios por falla exterior y nunca mandan a nadie, ahora quieren cobrar cláusula de permanencia @sicsuper #ladrones

• Arturo Villamarín (@Arturo12086) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @PipeGonzalezRa Felipe trata de cancelar sin asco. Sin aceptar ninguna retencin.