Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Contratación, Departamento de Santander 03/16/2026 22:45

marzo 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó

    Quinto día donde los Hijueputaas d @ClaroColombia nada q solucionan el tema de un decodificador malo en mi Apto la línea no contesta y @ClaroTeAyuda creen q uno es desocupado q debe estar sentado esperando una llamada pa' q le den a una solución,No contraten claro son unas ratas

  • FabianMad Fabian Ramirez H. (@FabianMad) reportó

    @ClaroTeAyuda sigo esperando que me des solución. Llevas 3 días y nada..

  • thedaob11 Daniel Bello (@thedaob11) reportó

    @ClaroTeAyuda Si para instalar el servicio ya van 11 días (y contando) no quiero imaginar el día que se presente una falla con sus productos. Pero para vender me llamaron 6 asesoras.

  • missha_vargas Amarga.🌘 (@missha_vargas) reportó

    @ClaroTeAyuda Acá esperando!!

  • fayt_linegod Fate Linegod (@fayt_linegod) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda de nuevo se cae el Internet, ha estado fallando mucho esta semana, encima de que no deja acceder a las pide PSE. De verdad, qué servicio tan molesto y perverso. Están incumpliendome, pero yo si tengo que ser cumplido con los pagos, cosa que siempre hago.

  • marielita999 Marielita Jabba (@marielita999) reportó

    @ClaroTeAyuda Que va son unos vividores , me cambiaba el descodificador, supuestamente para mejorar el servicio y me quitan los canales al que estaba suscrita hace muchísimos años , (tiempo en que tenía dicho decodificador) eso no es legal. Me voy a retirar por favor suspéndame mi servicio .

  • DisasterJuan Ubbe Lothbrok (@DisasterJuan) reportó

    Me aburre tanto @ClaroColombia que pagaré la terminación anticipada del contrato ¡que servicio tan de ******!

  • Raiden_1980 Alanna Misak (@Raiden_1980) reportó

    @ClaroColombia como hace uno para cancelar u. Servicio con uds sin perder 2 o 3 hrs en el teléfono? Gracias

  • JohianaMartinez Johana Martínez (@JohianaMartinez) reportó

    Apenas pueda salir de esta zona donde trabajo como enfermera, que no hay sede de claro, iré a suspender mis servicios con ustedes @ClaroTeAyuda Cómo es posible que tengan tantas aparentes fuentes de interacción con el usuario para solucionar y no se pueda hacer nada!! De lo peor.

  • porras_pablo Pablo Andres Porras (@porras_pablo) reportó

    @ClaroTeAyuda de verdad me van ayudar, en el bloqueo siguen intentando estafar a L gente, ayer cayó una y nada. Soy cliente de ustedes ayuda.