¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 45 segundos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dr Camilo Ribero Espitia (@DrCamiloRibero) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda el peor servicio 4 días sin internet ni televisión 📺 ni teléfono

• Deimer Doria (@deidor30) reportó hace 8 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda no me dejan hacer portabilidad a otro operador , tengo plan hace tiempo todo está al día y rechazan el proceso por qué debo .sean serios ombe ya van dos días y no liberan el número @sicsuper

• Herman Cadena (@Herman_Cadena) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No es por mí es por los ciudadanos de ese bello municipio que estàn incomunicados. Ayer en la tarde se habilitó, luego de varios días sin señal, pero ya hoy otra vez no funciona. Sin telefonía y sin internet. ¡Yo estoy en Bogotá!

• Felix Chala (@FelixChala3) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda de un asesor de servicio al cliente, urgente! Muchas gracias

• Herman Cadena (@Herman_Cadena) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia que ni telefonía ni internet hay en el Municipio de Colombia, del Departamento del Huila?. Muy mal servicio.

• fernando rivera (@ferchorivera72) reportó hace 14 minutos

  Yo no creo sres @ClaroTeAyuda que un deco dañado sea una falla masiva, necesito que se cambie y el internet la señal es baja el servicio es pésimo y el servicio al cliente es peor quien me soluciona y me dejan de decir sandeces

• DS🤎 (@arregocesdani) reportó hace 15 minutos

  Recibo un mensaje o llamada de @ClaroColombia y juro que me cambio de empresa telefónica, qué catástrofe con ustedes me tienen aburrida

• Juan Nicolás (@jnramirezg) reportó hace 16 minutos

  @Diaz99Jeison @ClaroColombia Son ofensivos, a mí también me tienen mamado. Razón de peso por la que no volvería a adquirir ningún servicio con ellos.

• ✡ Jesús Enrique 🐍🦔 (@iJesusEnrique) reportó hace 17 minutos

  Buenos días @sicsuper ¿cual es el formulario para denunciar a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ? Tengo más de 2 meses pidiendo que me cancelen el servicio pero siguen negándose y hasta me siguen enviando facturas.

• Maria Hyuga (@MariaHyuga6) reportó hace 17 minutos

  Aplicación de @ClaroColombia No sirve definitivamente ni para pagar ni para nada.. Solucionen.