Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Contratación, Departamento de Santander 03/04/2026 18:15

marzo 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuniitaZapata11 Jhoully (@LuniitaZapata11) reportó

    @ClaroTeAyuda acabo de solicitar un cambio de servicios a otro lugar, mi esposo y yo dependemos del Internet pues nuestro trabajo es en casa y nos dicen que hasta el jueves no podemos tener el servicio, por favor necesito que me colaboren

  • yeinerlara Yeiner (@yeinerlara) reportó

    @SeguraReinaldo @ClaroColombia Cambie de operadora, @ClaroColombia no sirve

  • REYLATINO ReyLatino (@REYLATINO) reportó

    Así funciona @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 1-canceló mi plan 2-te llaman y te ofrecen meses gratis 3-te empiezan a cobrar porque según el funcionario se equivocó y tienes que pagar 4-te empiezan a acosar a pesar que cada vez que llamas a quejarte te dicen que ya solucionaron

  • estebanerc7 Esteban Restrepo Correa (@estebanerc7) reportó

    Gente de @ClaroColombia ¿que si me pueden hacer el favor de brindarme el servicio de telefonía por el que cumplidamente les pago?

  • romnyd Romny Duarte (@romnyd) reportó

    otro dia y @ClaroTeAyuda es una mugre en el servicio hogar.

  • LuisCalderon27 Luis Calderón (@LuisCalderon27) reportó

    @ClaroTeAyuda contrate otro servicio de claro hogar y que estafa

  • milevaza Milena Vargas (@milevaza) reportó

    @ClaroColombia Adquirir servicios con claro es la peor decisión, mal servicio, no hay soporte, y la atención en sus puntos es pésima hay a esperar hora y media para un turno de PQR , y dos asesores en el punto atienden mal

  • IlloBravo Diego A. Bravo R. (@IlloBravo) reportó

    Los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sólo dejan de cumplir las condiciones contractuales del servicio, sino que también le hacen a uno cobros de cuentas donde no soy el titular. Lo peor, es que ni yendo a un centro de servicios, le solucionan a uno eso.

  • CaroQuim Carolina Quimbayo (@CaroQuim) reportó

    @ClaroColombia he estado sin señal todo el día, en una ciudad intermedia, terrible esto!

  • alterahuevos lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?