¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 45 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ChechoSilvaMTB @ClaroColombia Son abusivos, les solicite retiro de su servicio, desde abril y todavía llega factura ahora en mayo, Son Ladrones, porque uno paga mes anticipado.

• Maria (@Maria46447627) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ya me acuerdo por que fue que me largue de su servicio, asi me llamen mil veces mas jamas recomendaria este producto es la peor telefonia, peor servicio los mas ladrones pilas @sicsuper

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Maria (@Maria46447627) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia sos una porqueria deje todos los servicios hogar que tenia con ustedes , devolvi descodificadores y pague todo y estan cobrandomelos que porque no aparece el comprobante que el man de claro no descargo eso y sigue facturando @sicsuper que hago?

• Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio de Internet y televisión, verdaderamente ustedes son la peor empresa que presta servicios hogar, todo por la monopolización malditos!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó hace 21 minutos

  @Enfermissss @ClaroColombia Yo llevo más de un mes peleando por el internet de la casa por un maldito módem y lo único que dicen es que es el único dispositivo que tienen, que no me pueden poner uno diferente, en este momento llevo más 17 horas esperando a que me llamen para que me atiendan un soporte

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda De nada sirve estos mensajes motivacionales, la persona que me llamo me dio aún más motivos para cancelar esta línea postpago

• Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia 3 horas sin servicio de Internet y televisión, verdaderamente ustedes son la peor empresa que presta servicios hogar, todo por la monopolización malditos!!! @ClaroColombia @claroteayuda_cl

• Daniela (@Enfermissss) reportó hace 25 minutos

  @DIEGOFDOCAICEDO @ClaroColombia Sí y la señora que me atendió básicamente me dijo que me atuviera a lo que ellos tenían. O sea, yo me acoplo a su mal servicio y falta de internet o de malas 🙄🙄🙄

• Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda OIGAN... OTRA VEZ... NO SE HAGAN LOS LOCOS ... CUANTAS HORAS MAS HAY QUE ESPERAR PARA QUE ATIENDAN UN SOPORTE!!!!!😡😡🤬🤬🤬