¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:
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Marciana 🌸
(@indi_gooooooooo) reportó
desde
Guapotá, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juana Monte
(@ReginaOceani) reportó
Que servicio de ****** @ClaroColombia Encima que no le resuelven a unx, le cuelgan el teléfono y le cobran igual.
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Paula Andrea Delgado
(@Pau_DelgadoG) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy atenta a su respuesta por interno. Responden muy rápido por acá y dejan en visto a los usuarios por DM.
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Laura Alejandra Garcia Penagos
(@LauAleja17) reportó
@sicsuper inconveniente con @ClaroColombia desde hace tres semanas el servicio esta intermitente, ayer y hoy no funciona nada, se llama a soporte tecnico y siempre dan la respuesta que estan en mantenimiento preventivo desde el mes de enero, resumen no estan prestando el servicio
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Cesar
(@Millonariosco) reportó
@ClaroTeAyuda 15 dias sin servicio de tv 6 sin internet llamo y cuelgan
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Luna
(@Luna09273) reportó
Señores @sicsuper me pueden orientar, sí está vigente la política de mantener una cláusula de permanencia para servicio de tripleplay hogar? Quiero irme de @ClaroTeAyuda y dicen q me cobran $500.000 por irme; viendo q su servicio de internet es deficiente! Y ya tengo pqr
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Jessica Correa Arevalo
(@JessicaCorreaA4) reportó
Según @ClaroColombia no tenía que preocuparme por qué ellos me iban a contactar. Acá sigo esperando 24 horas después de ese mensaje que alguien me dr una información real y no que cada asesor me salga con un cuento nuevo
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(@Velasquezpsico) reportó
@ClaroTeAyuda NINGUNA solución, demanda y ya!
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AylinL 🐼
(@_aylinl1) reportó
Cancelé mi Sergio con @ClaroColombia desde el 29 de enero del presente año, el día de hoy acaba de llegarme una factura doble, cobrandome febrero y marzo, es que no sólo tienen pésimo servicio sino que quieren cobrar cosas que no deben!
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Oscar Chantre.
(@OscarChantre) reportó
@ClaroTeAyuda Toda la mañana perdida esperando el servicio técnico y nada.
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Natty
(@natty_diaz_) reportó
Vinieron de @ClaroColombia a las 8am a realizar un traslado y son las 12pm y siguen esperando a que activen el módem. Uno de los muchachos se fue hace un BUEN rato y nada que regresa. Uno qué hace ahí?