¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 46 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DIEGO BARRERA (@DIEGOBARRERA4) reportó hace 28 segundos

  @SaninPazC @SolucionesClaro Es más fácil solicitar otro servicio (ojalá con operador diferente) y cancelar el que tenías en la casa anterior. Yo duré tres semanas esperando el traslado de @ClaroColombia y nunca lo hicieron.

• White Sharky Escualo (@WEscualo) reportó hace un minuto

  No hay peor basura de internet móvil que el de @ClaroColombia

• Víctor Quipo (@vquipo) reportó hace un minuto

  Es tan molesto estar quejándome todos los días por el mal servicio @ClaroColombia te solucionan al momento, pero se daña al momento. Vida hp

• D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó hace 6 minutos desde Puerto Triunfo, Departamento de Antioquia

  Que pasará con esa señal de claro... @ClaroColombia a toda hora mantiene esa señal caída, pero para cobrar las facturas si afanan y hasta lo llaman. #Claromalo #Malaseñal #Claro

• 🦋PaOla, con O 🦋 (@Paoaguilargo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia estoy desesperada con sus msjs y llamadas para suspender mi servicio. Ya pague! Y uds no tienen un orden!

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia es una ****** estos Hijueputas,tengo un Servicio q pago donde mi vieja y los perro estos le cortan el servicio hoy 27 como si nada sin previo aviso cuando esté servicio es una ******,Pero estás basuras lo cortan sin Terminar mes No contraten claro @ClaroTeAyuda

• Stiven Davalos Velez (@DavalosVelez) reportó hace 19 minutos

  Sera que en el mundo existe algo peor que la porquería de atención al cliente y el servicio de @ClaroColombia.

• ☆ Eliana ☆ (@EVelasqez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque últimamente sus servicios de Internet, tv no están funcionando? Desde anoche con fallas y nada de solución!!!

• Diego. (@Dielomon) reportó hace 21 minutos

  Habrá una empresa con peor servicio que @ClaroTeAyuda se ufanan de la cobertura para q funcione peor q todas, llamada q conecta si no se cae 3 veces en 5 min empieza con iterferencia. Cuantos minutos se pierden repitiendo llamadas o intentando q te entiendan. @MinTIC_responde

• Juan Atehortúa (@LovellyDac_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, he estado recibiendo llamadas a nombre de claro en las cuales se me afirma que están haciendo una campaña y regalarán Kits (tapabocas, antibacterial, etc) a quienes tengas sus servicios. Me han pedido números de contacto Me suena a estafa, ¿es correcto?