¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 33 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Jacobo (@leninperon) reportó hace 5 minutos

  @dragonnegro2395 @ClaroColombia están rastreando a la gente o que? A eso se debe las fallas diarias del WiFi ?

• Wait tantico (@Oscagosa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia sin señal de intenet y sin TV sector san rafael colina en bogota.

• Legendz (@lLegendz) reportó hace 13 minutos

  @MairaPerezV_ @ClaroColombia Ten en cuenta que si la respuesta a la pqr que pones no es justa o no resuelve la falla, entonces debes indicar que no aceptas la respuesta y ahí entra en apelación, ellos tienen que cumplir, asesórate con la @sicsuper

• William Fernando (@amilliw90) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia realicé la portabilidad a Claro hace 5 días con activación hoy a las 0:00 y está es la hora que no tengo servicio, podrían colaborarme. Gracias.

• Mr X (@YosoySrX) reportó hace 19 minutos

  @jcorrea24 @ClaroTeAyuda @HBOMaxLA Tranquilo... Mi daño demoro 2 meses con claro video

• Juan Jacobo (@leninperon) reportó hace 21 minutos

  Más de 24 horas constantes que la señal de @ClaroColombia se perdio. Ni te, ni teléfonia celular ni claro hogar. @ClaroColombia es obsoleta.

• La marandina🍊 (@lamarandina) reportó hace 22 minutos

  @RositaDaz14 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Oiga sí, desde anoche me tienen sin señal de Claro Hogar. Están compitiendo para ver cuál es el peor servicio.

• Obi Juan Kenobi (@JuanDa1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper 4488220001299946 tengo una pqr porque el servicio es un asco, pedi una visita técnica y arbitrariamente la cancelaron, no han dado respuesta mi servicio todos los días se cae y afecta mi trabajo exigí solución y visita técnica a mi hogar ya

• Sebastian Reyes (@SebastianReyesE) reportó hace 27 minutos

  Y entonces @ClaroTeAyuda ¿Cómo le hacemos ahí con el servicio? Me doy por perjudicado?

• CRISTIAN VARGAS ♚ (@SOYCRISVARGAS) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 29 mins y no dicen nada, que pésimo servicio.