Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Contratación, Departamento de Santander 02/10/2026 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jesarid_G Jesarid🎷 (@jesarid_G) reportó

    @ClaroTeAyuda En realidad no ayudan en nada, pésimo servicio, aún con los pagos puntuales cobran una cantidad de cosas, servicio al cliente solo sabe transferir o colgar llamadas, asesores en puntos físicos súper groseros... No necesito ayuda, ya solicite la cancelación de los servicios!

  • MfcFercho Jhon (@MfcFercho) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    No doy más con ustedes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Un asco su servicio de internet 🤢🤮

  • diegobahamonr Diego Bahamón (@diegobahamonr) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda llevo 5 horas sin internet. Por favor ayuda

  • Filozooraptor Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó

    @GiraldoYanett @ClaroTeAyuda contrata otro operador, te instalan, te llega el primer mes de servicio y claro no sabra aun donde esta la falla, lo digo por experiencia propia

  • L3iDyLoO LO.o 🌹🌼🌷 (@L3iDyLoO) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia de mal en peor, 3 días seguidos con el internet intermitente y cuando se llama a servicio al cliente la máquina dice que con gusto me atiende en febrero. #quemalservicio

  • _chimilla 𝕮𝖍𝖎𝖒𝖎𝖑𝖑𝖆 (@_chimilla) reportó

    Los de @ClaroTeAyuda son unos hostigadores que utilizan mal las bases de datos, te mandan publicidad así decidas cancelarla y te llenan de mensajes mails y llamadas de amenazas de una línea que ya se pago hace una semana. Es la peor compañia del mundo.

  • Alejandropaq Alejandro (@Alejandropaq) reportó

    @ClaroColombia Hace 7 mese a mi Papa fue victima de un fraude en donde toman un servicio a nombre de el con UDS Ya hemos hecho la negación de contrato en Neiva y aun no nos dan solución. Siguen cobrando y se va a ir a cobro judicial. SOLUCION POR FAVOR

  • PillaVe Andrew Bermeo (@PillaVe) reportó

    @hairypandabear @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor, nunca llaman

  • AndreyVargasR Andrey Vargas (@AndreyVargasR) reportó

    @ClaroTeAyuda 40 min han pasado y aún sigo esperando a algún asesor

  • jerivas01 Jesús Rivas (@jerivas01) reportó

    @ClaroTeAyuda Urgente buenas no tengo internet en todo el 8 días caido me llaman por favor urgente no m resuelven nada. Quien me soluciona? Será q me ayudan Cuenta 71139972 célular. 3186445832