Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Contratación, Departamento de Santander 12/21/2025 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marielita999 Marielita Jabba (@marielita999) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días, otra vez sin señal en el tv , no llaman para a solucionar el problema por favor

  • InformadoEstar Estar Informado (@InformadoEstar) reportó

    @ClaroTeAyuda Nuevamente vinieron los técnicos y no cambiaron el decodificador han sido 6 visitas y el problema no se ha resuelto. Solicito el retiro inmediato de la fibra óptica y la reinstalación del cable coaxial o la cancelación del contrato de servicio.

  • Leicatoher Caro Torres Hernandez (@Leicatoher) reportó

    Esta es la hora y luego de más de tres llamadas en lo corrido de la suscripción del contrato, la perla de hoy: “Estamos en reparación y las fallas se demoran una semana más”. Vergüenza debería darles, es mejor cualquier otro servicio que Uds. ¡Esta comprobado!.@ClaroColombia

  • maurandrer Andres Mauricio (@maurandrer) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que hagan la activacion de HBO Max .... hasta cuando ?

  • DuckyDarky22 DaRkY ThE DuCkY (@DuckyDarky22) reportó

    @ClaroColombia CHINGA TU MADRE CLARO

  • FabioCifuentes Fabio Cifuentes (@FabioCifuentes) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro irrespetar al cliente, nadie atiende reclamaciones, nadie ejerce control sobre los daños que uno denuncia...me han agendado más de 10 citas y nunca han llegado a resolver el problema #ClaroLoPeor

  • rodol07 rodolfo (@rodol07) reportó

    @flavia2santos @ClaroColombia Yo lo tengo claro y todos los días me llaman y también me mantienen mandando un cobro de un servicio que no tengo con ellos y se los digo y lo que dicen es que haga caso omiso del mensaje pero siguen mandandolo que carojo con esos servicios

  • riccesnic Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó

    ayuda @ClaroTeAyuda, mi traslado esta para el miércoles , pero será posible encontrar un espacio para antes... estoy usando los datos del celular para las clases de mi hija y mi trabajo.... pero 4G es muy lento para las plataformas virtuales... gracias...

  • AlucardMu ElMarranolo (@AlucardMu) reportó

    @ClaroColombia buen dia, que pasa con la red de cali que no esta estable el internet, hay errores de red o de direccionamiento(?)

  • lfovaller Luis Ovalle (@lfovaller) reportó

    @ClaroTeAyuda a quien puedo acudir para confirmar un número de referencia para pagos, en ninguna línea dan solución, cuelgan las llamadas