¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 49 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelson Peralta  iOS (@nelson_peralta) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia hice una recarga de un paquete semanal donde me ofrecen redes gratuitas y no funciona @sicsuper 3204300005

• weymar harley (@weymarh) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Colombia las lineas de servicio al cliente no sirven.. como cancelo un plan?? porqueria de servicio no sirve la opción en *611, ni en 7441818

• Brenda Manotas G (@BrendaManotasG) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no se cómo trabajar con este internet tan intermitente. Por favor una solución. Pero urgenteeeeeeee pues mi factura si llega puntual

• Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 10 minutos

  @BolaDeMugre @Tigo_Colombia @ClaroColombia No parce, esta muy hpta elegir otra compañia. Para el Lol, claro y ETB presentan severos problemas, movistar no tiene covertura y Tigo qué es una ******. Que gonorrea si abusan de nosotros los clientes.

• Jhony Garcia ✡ (@Jhony__Garcia) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Salí con una teleoperadora de claro y me dejó esperando en el teléfono.

• Jess. (@jessicazolangy) reportó hace 17 minutos

  Llevo 1 mes con un ping de ******, cortes hasta de 20 veces en partidas de @riotgames, perdimos también un torneo por la inestabilidad de conexión y necesito subir de elo en menos de dos semanas. Lo que está ocurriendo hace 2 días es inaceptable. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Arudi (@Arudivb) reportó hace 19 minutos

  @Shibasaki_Hei @ClaroTeAyuda Justo ayer mandé a soporte en lol antes que le pasara a muchos. Me dijeron que es mi internet pero yo tengo Fibertel. Si le pasa a todos, seguro que es ese el problema?

• Sebastian (@sebas_segrera) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia son lo peor que existe, ni para brindar servicio técnico porque se cae la llamada, van 3 veces ya. @sicsuper

• weymar harley (@weymarh) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia las lineas de servicio al cliente no sirven.. como cancelo un plan?? porqueria de servicio no sirve la opción en *611, ni en 7441818

• Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 20 minutos

  Lastima qué @Tigo_Colombia no se comunicó ayer conmigo para cambiarme de compañía de internet, ya se tomo la decisión de cancelar @ClaroColombia por la falta de soluciones con el #claropingalto. Llevo mucho tiempo aguantando su mal servicio, confieso qué por pereza no lo hacia.