Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Contratación, Departamento de Santander 02/02/2026 15:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GalvisKtha Ktha Galvis (@GalvisKtha) reportó

    @ClaroColombia Ya entiendo porque el servicio al cliente están malo si ustedes Claro tratan a sus empleados como animales, deberían sacar a esa sra que ni para jefe sirve o van a perder a muchos clientes, por que si no hacen nada, nosotros como usuarios cancelamos el servicio.

  • ESTEBANM2 Esteban Muñoz (@ESTEBANM2) reportó

    @RomyVelandia @FisicoImpuro No justifique esos tratos solo porque comes de ahí, la dignidad no se vende. Y está bien agradecer, pero tenés que apoyar a tus compañeros y ser solidario para que las cosas cambien en @ClaroColombia porque estoy a nada de cancelar los servicios por el mal servicio

  • __SoyAndres__ 🕊Andrés 🕊 (@__SoyAndres__) reportó

    @ClaroColombia Una vergüenza lo que @ClaroColombia hace con sus empleados. Qué ambiente laboral tan malo. Esos empleados luego salen de la reunión a atendernos mal, nosotros, los clientes, también nos afectamos por trabajadores desmotivados y humillados. Muy mal, muy mal.

  • ManuelaUsuga6 Manuela Usuga (@ManuelaUsuga6) reportó

    Tanto la señal de @ClaroColombia móvil y hogar está PESIMAAAA!! Llevo 3 días sin Internet en mi casa, y la respuesta? Estamos trabajando en la falla técnica... 😐

  • manololop1 MANOLO L.T. (@manololop1) reportó

    @CJimenezVaron @ClaroColombia menos mal me salí de esta empresa...mal servicio y personal pesimo

  • WilingtonLondo1 🥑#100%Petrista🇨🇴🥑🥑 (@WilingtonLondo1) reportó

    @ClaroColombia Aparte de maltratadores que pésimo servicio señores eavemaria..

  • raucadena ℝ𝕒𝕦𝕝 𝔹 ℂ𝕒𝕕𝕖𝕟𝕒 𝔸𝕝𝕧𝕚𝕤 (@raucadena) reportó

    @HADASSA31238785 @ClaroColombia No les dan empleo, Los contratan por prestación de servicios, que legalmente no es un empleo, es la precarizacion de un trabajo, hacen sus actividades y les pagan mal. Menos probable que puedan llegar a una pensión.

  • blancaandreasd Blanca Andrea. (@blancaandreasd) reportó

    @manolitosalazar @ClaroColombia @ClaroColombia es el peor servicio que puedas encontrar cuando de aclarar cuentas y temas de facturación de trata. Llevo semanas tratando de pedir que me expliquen de donde debo lo que me cobran si tengo todos mis soportes de pago. Ni con DP responden.

  • catiuska536 Catika González (@catiuska536) reportó

    Y @ClaroTeAyuda no ayuda!

  • edwar82f edwar (@edwar82f) reportó

    @CamiloSarmiento @ClaroColombia Es un asco los datos no sirven ni para reproducir gif