¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 18 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco Tulio Rodríguez De La Espriella (@MarcoRo_DeLaE) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso espero,nada que ver el servicio del call center. Que horrorrr

• Ingrataaaa🎵🎵 (@ingrid8511) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia he puesto mi queja en mas de una llamada, siempre dicen que van a solucionar, dos horas después mismo problema, llamo nuevamente la solucion cortarme la llamada, sin incluir el dia que el asesor respondió borracho en medio de una fiesta.

• Camilo Diaz Silva (@camdiazsilva) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Estoy mamado y aburrido de su pésimo producto. Me cambiaron módem empezando mes y a cada rato se reinicia, pierdo conexión todos los días por unos minutos y esto se repite no menos de 10 veces al día. Trabajo desde casa para pagar este asco, Respeten!@sicsuper @ClaroColombia

• Miguel villalobos (@miguelvillafot) reportó hace 7 minutos

  3 horas en una llamada para que @ClaroColombia me colaborara en cambiar la clave del wifi y no se pudo, Dios que complique y qué grosería ese man que habló.. ya no más me cambio de empresa ..

• Dra. Picapiedra (@Rocahontas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo quiero cancelar un paquete de canales de películas que no estoy usando. Ni siquiera me voy a retirar de Claro. Y llevo ya media hora en espera en el teléfono con la cancioncita esa de "Claro que puedes soñar, compartir y regalar, Claro que podemos festejaaar...". 🥴

• Michael Parra (@michaelsparra) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero de forma inmediata e irrevocable solicitar la cancelación de mi servicio de internet y telefonía fija (la cual no funciona gracias a su pésimo servicio hace mas de 1 mes)

• Adriana Cañaveral (@AdrianaC0210) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy tratando de registrar un equipo y por la línea de atención es imposible, me urge realizar el trámite

• Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el domingo estoy en estas y no hay una solución. Pueden verificar todas mis llamadas a servicio al cliente. Unos días dicen que es el nodo y tampoco lo arreglan y quién sabe si los señores de Conectar que estuvieron en la zona, ayudaron al daño

• David Echeverry (@DME0319) reportó hace 20 minutos

  Caen dos gotas y todo @ClaroColombia se vuelve una picha, los datos, el wifi, la parabolica

• Miguel villalobos (@miguelvillafot) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya tantas veces que le hacen pasar rabia uno por solo una colaboración de un servicio que uno paga , no ya basta ..