¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 31 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Paniagua (@laurapaniaguap) reportó hace un minuto

  Puede existir un peor servicio de internet hogar que @ClaroColombia ? Así sus líneas de soporte técnico?

• Cenecarin (@cenecarin) reportó hace un minuto

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia James usted es él que le debe a Colombia y mucho. Su mal juego y su pedanteria lo hacen indeseable en cualquier equipo de fútbol que se respete. Pa fuera!!!!!!!!!

• Geraldine Álvarez (@Geraldinelvar13) reportó hace un minuto

  @RedMasNoticias @ClaroColombia No tengo queja de @ClaroColombia

• Andrea S (@AndreaS57551766) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Lo dejan esperando 25 minutos en el WhatsApp y no contestan

• Vicky Pardo (@VickyPardo5) reportó hace 12 minutos

  Nos retiramos d @ClaroColombia por pesimo servicio pensando q @ETB @ETBsoluciones iba a ser mejor y ni siquiera cumplen con la instalación. 8 dias y no pudieron

• Harry (@Enrike2009) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Sigo esperando la respuesta a la pregunta o inquietud que en el día de ayer les expuse... Al momento no he recibido ninguna llamada...

• Héctor peña (@Hctorpe92086493) reportó hace 17 minutos

  @juancamilostos @ClaroColombia Claro , que CLARO es la peor :

• richard andrés mm (@andres_m5991) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Da lo mismo con @ClaroColombia igual pueden hacer lo que se les de la gana, literal no hay nadie que haga algo, creen que con que 1 de cada 100 asesores llame a preguntar (sin solucionar) hacen mucho, yo cometí el error de adquirir estos servicios y me está saliendo muy muy caro

• Pilar Casas (@casasmp) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia #propongo que @ClaroColombia descuente de las facturas de un año sin servicio completo, me han visitado más de 30 veces y nada que responden , los mismos técnicos ya no saben que hacer porque claro no responde

• Jkus (@JuliethUseche3) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda cuantas veces por mes tengo que llamar a reportar que no tengo servicio de internet? @sicsuper estos señores me dejan sin servicio por días enteros pero el cobro si llega completo quien vigila estos señores? Pésimo servicio y mala atención al cliente