¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 51 segundos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mariana cardona (@marianitacardo) reportó hace 3 minutos

  @MariaJoMcCarthy @EMCALIoficial @ClaroColombia El por hacer sus negocios, vender y promocionar sus servicios y planes, no le importa pasar por encima de toda una ciudad. Una pésima gestión...un pésimo alcalde.

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 4 minutos

  Todavía sin wifi @ClaroColombia vamos para tres dias. @Superservicios

• Diana de amores! (@DZ_prinse) reportó hace 7 minutos

  @BLUPacifico @ClaroColombia @EMCALIoficial Ilegal como cuando ellos le cortan el servicio al q no paga un mes? Ellos debian 5 meses

• os (@oscarasima) reportó hace 7 minutos

  @BLUPacifico @ClaroColombia @EMCALIoficial Igual de arbitrario como cuando Claro no responde una PQR o si la responde NO deja ver la respuesta en la APP y nunca llega al domicilio. Arbitrario como la presión ejercida que hacen para los pagos y para negar las garantías de los equipos de cómputo.

• Jacobo Hidalgo (@PaleoHidalgo) reportó hace 9 minutos

  ¿La especialidad de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es hacerle perder el tiempo a los usuarios o qué *****? Hay algunos tan cínicos que transfieren la llamada a otro "departamento" cuando ellos mismos pueden solucionar el problema...

• ... (@Julianramos1927) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @YouTube Ustedes son la peor ****** que existe, como es posible que ni una línea de atención tengan. Necesito un ********* certificado para pasarme a otra compañia @ClaroColombia y me han hecho ir 3 ***** veces para salirme con la misma guevonada. Necesito que me solucionen.

• Jairo Reyes (@jairoreyesp) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia porquería de servicio, de asesores , de calidad, de todo

• Edgar Baron Pino (@evarpi) reportó hace 17 minutos

  @David_Millan_O @EMCALIoficial @ClaroTeAyuda ¿Que hay detrás de esta disputa comercial? Sera que todas las grandes empresas reciben igual trato que Claro? Cuantas empresas están en mora?Recuerden EMCALI, la empresa de los caleños también presta servicio de internet y se la están disputando los políticos, pagan los usuarios.

• francisco Cardona (@pacho_cardon) reportó hace 19 minutos

  @MariaJoMcCarthy @EMCALIoficial @ClaroColombia Ahy se ve el sentido de pertenencia del señor Ospina, no somos importantes ni prioridad para el, solo las empresas que bien mal que están y sus planes y servicios.

• humpi (@humpicon) reportó hace 21 minutos

  @mauroarroyave @manolitosalazar @ClaroTeAyuda Claro es lo peor en todo . Recomiendo cualquier otro pero todos son malos.