Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Contratación, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Contratación, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Contratación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Contratación, Departamento de Santander 03/27/2026 10:20

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Contratación, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Contratación y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • taniamurgasca taniam. (@taniamurgasca) reportó

    Esta señal si está mala veeeeeeee @ClaroColombia

  • Alejandro_CDLM_ Alejandro Cortes 💙Ⓜ️ (@Alejandro_CDLM_) reportó

    Porque siempre bloquean la señal de @WinSportsTV + por la plataforma de #clarovideo @ClaroTeAyuda

  • gotstavpeirates Gustavo Santamaría (@gotstavpeirates) reportó

    @ClaroColombia estoy cansado del bombardeo de mensajes a diario que no tienen nada que ver con mi plan. Cómo hago para prohibir que me manden mensajes?

  • WilderAvilaS Wilder Avila (@WilderAvilaS) reportó

    Por lo que no puden programar una visita, en fin!!! Si están en el Tintal no les recomiendo el servicio de @ClaroColombia ahora voy a ver cómo cancelo eso y busco un proveedor con mejor cobertura en esta zona.

  • ppunto_seguido común y silvestre. (@ppunto_seguido) reportó

    @sicsuper 16 días y no obtengo respuesta de un PQR radicado a @ClaroColombia , un tema de devolución de dinero de una transacción fallida,cómo podría proceder ?

  • psv86 petter sarmiento (@psv86) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo mismo de siempre y nunca resuelven el problema

  • SANDRAPMORA Sandra Mora E. (@SANDRAPMORA) reportó

    Señores @ClaroColombia me explican porque si una línea q está a nombre mío y se la quiero devolver a nombre de mi mamá, tengo q pagarle un plan...??? Es acaso obligación tener planes postpago con uds. Es una forma muy CANALLA de conseguir clientes.

  • JALEXANDERCALMA J ALEXANDER CALMA - FILIO D YAWÉH. (@JALEXANDERCALMA) reportó

    @ClaroColombia La empresa con el peor servicio, que cuando cancelas el plan, te bloquea la Simcard, y te obliga a comprar, generando cobros adicionales, restringiéndo la posibilidad de acceder a adquirir servicios con otros operadores.

  • nvaldana Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó

    @ClaroColombia Pero si en Bogotá no funciona, no me imagino en los rincones de Colombia

  • JezhGomez Jessie 💙 (@JezhGomez) reportó

    @ClaroTeAyuda Y si me preguntan por el peor operador sin duda alguna es Claro. Me quitan el beneficio de todo claro en mi linea móvil llamo y me dicen UE en 24 horas me lo arreglan y como raro solo ineptos me atienden. Llevo 4 días sin poder recibir ni hacer LLAMADAS. PETARDOS