¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Ocaña, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 8 segundos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss

• liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 24 segundos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.

• Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 2 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.

• Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 2 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia

• Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 4 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!

• David Quintero (@david37q) reportó hace 6 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.

• Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 16 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 17 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭

• Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 18 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  No saquen equipos financiados en @ClaroColombia que robo más grande en la vida. Pésima empresa, pésimo servicio. @sicsuper necesito poner una queja de que mis cuotas no aparecen pagas.

• Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 20 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  es la peor empresa en cuanto telefónia móvil existe, mala atención de sus asesores, no resuelven los inconvenientes que ellos mismos generan, no dan solución pronta. Pésima empresa - Pésimo servicio @ClaroColombia @sicsuper

• Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 24 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo

• Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 24 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil

• Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 31 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!

• Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 32 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 43 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo

• Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 48 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Buenas noches @sicsuper necesito colocar una queja contra @ClaroColombia por un mal proceso que realizó una asesora y que lleva 4 días sin dar solución. Radicados 4488190001275853 y 28674938 . Por favor me colaboran

• Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 49 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia Y su pésimo servicio en atención al cliente, en trámites, en todoooooo

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 50 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.

• David (maldonaDoc) (@MaldonaDoc04) reportó hace 54 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda sin señal desde la mañana, en toda Ocaña :(

• Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 56 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PV (@Kitty_pinzon) reportó hace 5 segundos

  @Elbayabuyiba @ClaroTeAyuda Pásate a @ETB nos ha ido súper! Velocidad y soporte 👌

• Harrison M Percival (@Meta_support2) reportó hace 2 minutos

  @camoalvarez @ClaroTeAyuda Hola, lamentamos que tengas problemas para iniciar sesión. Envíanos un mensaje privado para obtener más ayuda.

• Juan Sebastian (@juseroro) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 40 minutos esperando en línea telefónica a ver si alguien me contesta y me brindan una solución a que el servicio que estoy pagando no funciona, la app tampoco funciona. Ya esto es insostenible y buscaré otro proveedor, ¡que pésimo servicio al cliente!

• Paola Monroy V. (@Pao_MonV) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda un arreglo de 8 horas ya va por 24 hrs y nadie responde por el servicio

• Mia (@mia_lapo) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda gracias por la asesoría de ayer con mi línea telefónica. Soy fan de ustedes pero llevo 4 días en q la señal se cae de manera intermitente en la noche. Una llamadita plis. Gracias

• Rey vago (@untuitdecente) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @dcaliz Jajaja y no solucionan ni ****** los hijueputas.

• Jorge Heredia Vizcaíno (@jheredia1972) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, no pueden pasar una semana sin sacarme la piedra. Ahora ustedes se lucen dejándonos sin internet fijo no televisión. ¿Se puede saber que carajos hacen con sus redes de porquería?

• Angela Torres (@AmigabunnyM) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches nuevamente sin tv ni Internet todo el día ha estado intermitente pero ahora su murió del todo, será que nos descuentan de la cuenta?

• 🐻‍❄️🌾André Tyler V. 🌾🐻‍❄️ (@TylerAndrey) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda es la peor empresa de telecomunicaciones que puede existir en Colombia. Jamás la recomendaría: 1. No ofrecen el servicio que se pactó en el contrato 2. Abusan del cliente 3. Sus operadores son groseros y displicentes Pésima compañía y pésimo servicio.

• Diegod (@DarthDiegod) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio ni de Internet ni de tv, y viven corriendo la hora de solución....