¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Ocaña, Departamento de Norte de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (51%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (13%)
-
Wi-fi (10%)
-
Televisíon (5%)
-
E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Convención, Ocaña, Departamento de Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocaña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ocaña |
Teléfono | |
| Ocaña |
Corte Total | |
| Ocaña |
Teléfono | |
| Ocaña |
Internet | |
| Ocaña |
Teléfono | |
| Ocaña |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:
-
Andres Lopez
(@AndresL28987413) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
-
Martha Arenas
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..
-
Marian Rangel
(@RangelEilin) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
-
Marian Rangel
(@RangelEilin) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa
-
Juan José Navarro.
(@jjnp08) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
-
Henry Mauricio Angar
(@elconstantind) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil
-
Martha Arenas 🍀
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
-
Martha Arenas 🍀
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
-
Camilo Claro Numa
(@CmlClaroN) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!
-
Martha Arenas 🍀
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
-
Tatiana Otero B.
(@TatianaOteroB) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
-
Liz.🌔
(@LPolanias) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡
-
Miguel🐺
(@Migue7Lazaro) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia
-
liss Rangel
(@liss_rangel) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.
-
David Quintero
(@david37q) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
-
Martha Arenas 🍀
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
-
Tatiana Otero B.
(@TatianaOteroB) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
-
Deiby Arias
(@deibyariashd) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo
-
Karina Portillo
(@k_portillo21) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
-
Martha Arenas
(@marthacastillaa) reportó
desde
Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Judy M. Lancheros
(@milelanch) reportó
@ClaroColombia Incredible desde las 6 20 am sin internet, sin TV, sin teléfono, que falta de respeto con el usuario. Solución 14 horas, imposible ver la final por culpa de Claro
-
Viviana Andrade
(@Viviana68174941) reportó
@ClaroTeAyuda Nada que dan solución, hasta cuando tengo que esperar que se les de la gran **** gana de poner el "servicio"??? @sicsuper hagan algo, lo perjudican a uno y no responden. @ClaroColombia LADRONES
-
Viviana Andrade
(@Viviana68174941) reportó
@ClaroTeAyuda En el tintal ya vamos a completar 3 días sin internet, trabajo desde casa y me jodieron, quien ***** responde? NO DAN SOLUCION DE NADA @sicsuper hasta cuando está gente robando de manera tan descarada ???
-
Maldonado ⚪
(@Maldonado9404) reportó
@JohaG_1804 @ClaroColombia @sicsuper Hola, cuál es la zona? Justo ayer me instalaron Claro y no quisiera tener sorpresas con el servicio.
-
Chigüira del Rey 🌸
(@Hematocritica) reportó
No se me ocurre una peor combinación que ser teletrabajador y ser usuario de internet de Claro. Llevamos 4 días sin internet y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper
-
Aleja
(@locadecente) reportó
@juangpsz @ClaroColombia Tambien estoy en el Tintal y me tienen 3 dias sin servicio de nada 😡😡😡
-
Lina Marcela
(@Linamhp) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días llevo ya casi 24 horas sin servicio y desde ayer decían que tenían máximo 8 horas para organizarlo. Van varias caídas que son de días que pasa con el servicio?
-
Jorge Andrés Castaño Castrillon
(@jorgcastriillon) reportó
@YessidAlvarez @ClaroColombia Hombre a mi me dejaron sin señal en 🇩🇴 y me respondieron 36 horas después. Y ese roaming bien caro 😑
-
Camilo #OP10
(@YoSoyDelLeon) reportó
@ClaroTeAyuda señores llevo 4 días sin servicio, nadie da solución, y ahora no podré ver la final del mundial, que triste me siento, será buscar otro operador.
-
Deici Mantilla
(@DeiciMantilla) reportó
@ClaroColombia que pesimo claro hogar precisamente te deja sin señal de internet y TV cuando es la final del mundial, definitivamente los peores