¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Ocaña, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Ocaña, Departamento de Norte de Santander 12/09/2023 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (17%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (6%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Convención, Ocaña, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocaña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ocaña	Internet	hace 17 días
Ocaña	Internet	hace un mes
Ocaña	Teléfono	hace un mes
Ocaña	Corte Total	hace un mes
Ocaña	Corte Total	hace un mes
Ocaña	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 2 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 4 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 5 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa
Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 7 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
BryamJeffreyB (@bryamjeffrey03) reportó hace 16 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Propongo retirarnos de @ClaroColombia que pésimo servicio mala señal . Uno que se retira este nuevo año que se aproxima .
Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 17 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..
Karen Montaño (@kacem07) reportó hace 20 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio, todo el día Ocaña con esta plataforma caída. Y nadie responde.
Karen Montaño (@kacem07) reportó hace 26 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia hasta cuándo nos va a tener sin servicio????
Lore A. (@LorenaTatiana87) reportó hace 27 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Supongo que @ClaroColombia nos va a descontar el día de hoy por estar sin señal, porque de @ClaroTeAyuda no se ve ni la sombra #Claro #pesimoservicio
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 29 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
El abuelo Opositor (@Luisrodrirosado) reportó hace 29 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia 2 días sin señal en Ocaña y ni una explicación le dan a los usuarios, 2 días sin trabajar por culpa de ustedes, pero si hay que pagar la mensualidad completa @MinTIC_responde @sicsuper quien controla eso?
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 35 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 38 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 38 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 42 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 49 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..
David Quintero (@david37q) reportó hace 51 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 52 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 53 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 53 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Esther 👩🏻‍🌾 (@BioSaura) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Ajjajaj ya qué pero si, en la Universidad Nacional sede Bogotá su señal no funciona bien.
Liz (@Liz05936251) reportó hace 6 minutos
@Unapublicista_ @sicsuper Los operadores son abusivos con los usuarios, hacen lo que les da la gana y no hay quien verifique con lupa. Toca ingresar a Twitter a desaohogarse porqué por los otros medios hacen caso omiso @ClaroColombia
delos (@delosraids) reportó hace 11 minutos
Que asco los ***** datos móviles de @ClaroColombia funcionan cuando quieren
ElSergio💎 (@SERGIOANDRES21) reportó hace 13 minutos
Mientras @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cambia el plan de mi casa sin autorización, y baja el rendimiento del servicio cobrando mas dinero, todo mal. En cambio @MovistarCo me está ofreciendo fibra óptica a menos de la mitad de precio del otro servicio y el doble de velocidad.
👌así no más. (@LaPola91215850) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia ustedes si que pésimo servicio , oficina claro Nariño, sobre la Caracas estación Nariño, módulo 33 turno P83 la señorita que atiende una grosera atrevida , a no querer darme mi saldo a favor ,no deja hablar al usuario, se le nota lo estresada que está. Mal muy mal
tico (@ticocallejasc21) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia ayer fui víctima del robo de mi celular en la ciudad de barranquilla, llamé a reportar el chip y el celular, a asesora me dice vamos a suspender el servicio de su plan pospago móvil y puede acercarse a la tienda de claro prado en barranquilla, y cancela 2300
María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Para que? Para que no me contesten no me den solución, ya estoy cansada de ustedes me voy a @sicsuper
Oscar Chaves Ruiz (@OscarChavesR) reportó hace 18 minutos
No puede ser. A falta de solución de @MovistarCo, que me llena de mensajes y llamadas cobrándome un servicio que ya saben que no es mío, ahora se suma @ClaroTeAyuda en la misma con otra línea y tampoco solucionan. Podrido me tienen.
Giovanni Martinez (@giova1309) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio de celular necesito el servicio o cancelar ese plan para contratar con otro operador, que servicio tan pésimo
Konny Villegas (@saezshirley) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Aun seguimos sin servicio