Estado del servicio de Claro en Convención, Norte de Santander
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Convención, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:
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Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!
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Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
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Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
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Karen Montaño (@kacem07) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia hasta cuándo nos va a tener sin servicio????
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Deiby Arias (@deibyariashd) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderPesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo
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Marian Rangel (@RangelEilin) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
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Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderNo saquen equipos financiados en @ClaroColombia que robo más grande en la vida. Pésima empresa, pésimo servicio. @sicsuper necesito poner una queja de que mis cuotas no aparecen pagas.
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David Quintero (@david37q) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderHasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
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Karen Montaño (@kacem07) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia pésimo servicio, todo el día Ocaña con esta plataforma caída. Y nadie responde.
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Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia Y su pésimo servicio en atención al cliente, en trámites, en todoooooo
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Karina Portillo (@k_portillo21) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderClaro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
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Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..
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Marian Rangel (@RangelEilin) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa
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Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderBuenas noches @sicsuper necesito colocar una queja contra @ClaroColombia por un mal proceso que realizó una asesora y que lleva 4 días sin dar solución. Radicados 4488190001275853 y 28674938 . Por favor me colaboran
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Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó desde Ocaña, Norte de Santanderes la peor empresa en cuanto telefónia móvil existe, mala atención de sus asesores, no resuelven los inconvenientes que ellos mismos generan, no dan solución pronta. Pésima empresa - Pésimo servicio @ClaroColombia @sicsuper
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Juan Carlos T. Ortíz (@OrtizjuancarloT) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@Sicresponde Hola @sicsuper y @Sicresponde, agradezco mucho el haberme respondido con respecto a la solicitud de hecha a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. ¡Quedo atento! Adenda: Además el paquete que ofrecen está teniendo molestias en varios usuarios, muy lento.
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Eduardo Emiro Claro Jure (@ClaroJure) reportó desde La Playa, Norte de SantanderEn el municipio de La Playa de Belén @ClaroColombia es muy puntual en su facturación sin embargo el % de servicio día es terrible en pleno siglo XXI. Al parecer sin baterías en equipos, si falla la energía eléctrica nos quedamos sin servicio @MinTIC_responde @Ministerio_TIC
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Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
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David (maldonaDoc) (@MaldonaDoc04) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda sin señal desde la mañana, en toda Ocaña :(
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El abuelo Opositor (@Luisrodrirosado) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia 2 días sin señal en Ocaña y ni una explicación le dan a los usuarios, 2 días sin trabajar por culpa de ustedes, pero si hay que pagar la mensualidad completa @MinTIC_responde @sicsuper quien controla eso?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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R3LOADGG (@D3lux3E) reportóMurió el Internet de @ClaroColombia desde la 1 pm solo el coaxial porque el que tiene fibra está relajado q asco de servicio
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Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó@ClaroTeAyuda. Hoy el áviso de Claro Hogar es: "No se puede conectar a la red en este momento". Hace 10 días era otro, pero igual suspendia el servicio de TV, Internet y Tel. Porque este operador no tiene la capacidad técnica, para solucionar sus fallas? Cuando lo sancionaran?
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Liz Arandia Velandia🇨🇴🌎 (@lizzi0625) reportó@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio hogar en Engativa??
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Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó@ClaroColombia @sicsuper Segunda llamada y después de 40 minutos de espera y de enviarme un código, me vuelven a colgar la llamada, solo con el objeto de evitar que se cancele el servicio. Que abuso más sorpréndete. @sicsuper
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Lyda Velandia (@liditav) reportóTeam: Claro Colombia saca lo peor de mi @ClaroColombia
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Susana (@SusanaVZ1) reportó@sicsuper @ClaroColombia hace 20 minutos escribí y siguen sin darme respuesta por este canal
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Susana (@SusanaVZ1) reportó@ClaroColombia entiendo que no les interesa dar solución a mi falla. A su correo electrónico enviaré el respectivo derecho de petición y espero que lo respondan en el tiempo que dice la ley. @sicsuper es muy desgastante que con esta empresa siempre toca tomar medidas legales.
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romel orozco (@romelorozco) reportóServicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dañado, presenta intermitencia hace 15 días, y aún no hay solución @Superservicios
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ANDRES J. PIÑEROS (@ANDRESJPINEROS) reportó@ClaroColombia Claro me está cobrando un equipo que no compré y no reconoce su propio error @sicsuper La página de PQRS está "caída" no permite interponer la queja.
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Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó2 visita tecnica de @ClaroColombia y 44 días después seguimos sin el servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper