¿Claro está fallando o caído? in Espinal, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Espinal, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Espinal, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Espinal, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Espinal y lugares cercanos:

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 1 minuto desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 2 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

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  mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 4 minutos desde Guamo, Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

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  Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 15 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 16 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

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  josevph (@josevph) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 31 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 35 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 38 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 42 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 42 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 46 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 52 minutos desde Guamo, Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 53 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 53 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Scorpikon (@Georgeaya) reportó hace 7 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Lo importante es tener receptados esos números todos y cada uno tiene asignado un nombre (natural o empresa) ya con esos números la @sicsuper puede armar un caso bien gordo para que estos outsounsings callcenters paguen multas, así que a recolectar números

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  Fernando Mendoza (@Fernand28815587) reportó hace 7 minutos

  @Fergicienta @sicsuper @ClaroColombia Así es total Claro que sí ,pero cálmate por tu salud lo digo " eso es algo que nos mantiene así a casi todos 😜,y lo peor es el la porquería de servicio que prestan y no solo ellos las demás compañías igual .

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  Javier Tato Garcia™ (@javijavi_26) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Para que no me solucionen nada como antes? No gracias, uno con ustedes solo pasa arrecheras, tienen que mejorar el servicio

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  08DIC01 (@Marenco0812) reportó hace 8 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia La SIC tiene un formulario de registro de números exentos de este tipo de cosas. Solo hay que llenarlo con los datos y números que queremos exonerar de ese problema y listo, no vuelven a llamar.

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  ROLA🎶⚽️🇦🇹 (@miryamespana) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Es que no quiero dilación quiero retirarme por el mal servicio que me dan y que no merece que yo cancele casi 250 mil Pesos

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  Cristian Gutierrez (@Kmilo_GR) reportó hace 13 minutos

  @CabraChiquita @Fergicienta @ClaroColombia Pues a mí me funcionó me Llamaban así como 9 llamadas diarias me resolví hasta eliminar el número y me tuvieron en línea un rato peor se solucionó ya no me llaman.

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  TRG92 (@Tihago92) reportó hace 13 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia A mí me tocó poner una demanda ante la SIC a @ClaroColombia quería cancelar un plan, y me dijeron que no me iban a hacer la cancelación. NO LES RECOMIENDO AFILIARSE A UN PLAN. Compren paqueticos, mucho mejor.

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  Luis Agudelo (@IngAgudelo_) reportó hace 15 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Me pasa igual @ClaroColombia , no quiero hacer parte de su porquería de Red , no me llamen más por favor

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  Andrés Cortés (@yan_bax) reportó hace 18 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia En general todos los operadores, estoy intentando cancelar el servicio de internet de @ETBsoluciones, y ponen miles de trabas para no atender los requerimientos del usuario, llevo dos meses en el proceso y nada que lo logro

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  Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 20 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Dios mío siiii es insoportable, es enfermizo nadie regula eso y así uno ponga quejas y lo que sea no dicen más que vamos a solucionar y no solucionan ni ****** antes uno se queja y más llaman