¿Claro está fallando o caído? in Guacimal, Espinal, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 10 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• 
  MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 17 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

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  mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 18 minutos desde Guamo, Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 22 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

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  josevph (@josevph) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 28 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 31 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

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  mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 32 minutos desde Guamo, Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 33 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

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  Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 34 minutos desde Flandes, Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

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  ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 35 minutos desde Flandes, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• 
  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 42 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

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  Diego Gaviria™ (@diegogaviria1) reportó hace 48 minutos desde San Luis, Tolima

  @KAGL___ @ClaroColombia operador de mierda

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 48 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

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  Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 52 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 52 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 56 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• 
  Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 56 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

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  Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 58 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Vélez Ríos (@Andres_velezr) reportó hace 5 minutos

  @17SANABRIA @ClaroColombia ¿Y que tienen que ver otros países con la constitución colombiana? Gente como usted son quienes con argumentos falsos, o incluso sin estos como es su caso, deslegitiman la protesta.

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  Ricardo miguel guzman (@RicardoGuzD) reportó hace 8 minutos

  Nojoda no se que es peor si el internet móvil de @ClaroColombia el hpta internet hogar de @Tigo_Colombia

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  YERMAIN HUMOR ® (@YermainHumor) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia tiene huevo. Mi esposa @ginnaapolinar hizo una reposición de equipo vía telefónica, le prometieron una cosa y le llegó otra. Y llamó y le dijeron que paila. Que gonorrea de servicio. Por favor ayúdenme con un RT. La asesora se llama: María José.

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  SuperWafer (@MafeGarzonOjeda) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia ustedes si es que ya no dan ni rabia, no solo no cumplen con lo que ofrecen, sino que hasta para cancelar el servicio toca agendar cita, aún cuando estoy en el sitio de atención. Son el colmo #claro #mentirosos #ladrones

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  Andres felipe (@pipe1020) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda el peor servicio , pésimo pésimo

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  Jesús Rivas (@jerivas01) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola @ClaroTeAyuda necesito de su colaboración tengo más de 3 semanas con decodificardo malo y nadie me da solución necesito de su ayuda urgente cuenta. 49878651 me llaman a este número. 3167087079

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  Yerik Stevens Castro Grosso (@YerikStevensCG) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo dos días, con hoy presentando fallas con internet y televisión, llamo al servicio al cliente, no contestan, que está pasando, no me decepcionen @MilenaNovaLeon1

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  Ilustra.Garcia (@IlustraG) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es cómplice de la censura en Colombia desde el jueves en la noche no hay servicio de internet-tv-telefono

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  Luis E. Alvarado (@luiseliasalvara) reportó hace 21 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroTeAyuda @sicsuper A comienzos de febrero me enviaron factura de una deuda de 2008, supuestamente de TV. La dirección era Calle 400 73 D21 en Bogotá. Resulto, luego del reclamo obvio, un fraude. Pero de ellos mismos en mi contra! Obligue los y vea!

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  RC rima en verso (@Rcrimaenverso) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda nuevamente son las horas y sigo sin servicio ya valide con mas vecinos y todos tienen servicio normal que ***** pasa que sigo sin servicio no he podido trabajar