¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 15 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Las cosas buenas hay que decirlas @ClaroTeAyuda .ayer me solucionaron mi problema. El técnico llegó puntual ,muy amable y conocedor de la materia. Gracias @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por buscarme una solución.

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios

• La Chata (@Caraquillera) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.

• José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.

• Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.

• Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda la solución de mi problema solo duró horas. Vuelvo a quedarme sin la mayoría de canales HD. por favor necesito una pronta y definitiva solución.

• N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó hace 29 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Puerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @KelianSolano @ClaroColombia Si en @ClaroColombia esta mal por @Tigo_Colombia tambien. Todos están funcionando mal. Y ningún organismo defiende a los usuarios. @sicsuper @Ministerio_TIC

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pésimo servicio prestan, no contestan, se hacen los locos.. @ClaroTeAyuda

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Claro no ayuda en nada , porquería de servicio

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet.

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda También deben compensar los días sin servicio de internet y la respuesta tan lenta en su servicio de mantenimiento . #ClaroNoAyuda

• Sandy (@sandygutierrezp) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia me han llamadoas de 5 veces a darme soporte de lo mismo, que prenda y apague el equipo no se cuantas veces y solucionan nada NADA, con manos atadas para reclamar, que abuso de poder, les recuerdo la pandemia no será para siempre. PESIMO SERVICIO @ClaroColombia

• Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ojalá fueran así de puntuales con los servicios de mantenimiento , como lo son para facturar y hacer cobros .

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tenía un servicio agendando este sábado , al cual el técnico llego tarde y no soluciona nada . Y adicionalmente a eso ahora dicen que debo esperar 72 horas más , porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• MIGUEL S3 (@MiguelS46119515) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda gracias por solucionar mi problema. No duraron ni 10 minutos un daño que tenia casi un mes. Muchas gracias por permitirme disfrutar de sus servicios !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Pineda 🥑 (@Claudia_pinedap) reportó hace 4 minutos

  @ValeZelextheron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La factura llega completa, hay que pagar con puntualidad y sin contar con los precios que aumentan cada año... con todo eso el servicio es pésimo, la mavegación paupérrima. Todo mu mal, la verdad

• Nico (@niforero) reportó hace 7 minutos

  Hermano si son asesores comerciales, por lo menos hagan el trabajo, asesoren, dicen ser asesores ejecutivos y no entienden que es un interés, @ClaroColombia son horribles en la atención y el servicio que prestan.

• Alejandraduque (@Alejandramduque) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda desde hace dos horas estoy sin servicio de claro hogar, necesito que me ayuden por favor.

• Bryan Garcia (@BryanHGarcia) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me encanta la respuesta del asesor al informarle que @ClaroVideo no funciona, en vez de dar alguna solución prefirió dar cancelación a mis servicios, que buena atención y cuidado al cliente 😡

• Daniel (@DanielRC420) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ustedes son unos ladrones: Tengo débito automático de tv e internet con uds, siempre hay Plata en la cuenta En enero no descontaron, no informaron en absoluto Ayer descontaron lo de los 2 meses (enefeb) Hoy cortan el servicio y cobran reconexion 45mil RT

• Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda el internet tiene una latencia horrible, casi todos los días es lo mismo

• Claudia Pineda 🥑 (@Claudia_pinedap) reportó hace 21 minutos

  @ValeZelextheron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La factura llega completa, hay que pagar con puntualidad y sin contar con los precios que aumentan cada año... con todo eso el servicio es pésimo, la navegación paupérrima. Todo muy mal, la verdad.

• julian.cop (@JulianCantillo) reportó hace 24 minutos

  Me pasé de Movistar a @ClaroTeAyuda y aumentaron las llamadas promocionales de 0 al día a 16 al día, horrible

• Diana (Poppy) Cáliz (@dcaliz) reportó hace 25 minutos

  De verdad esto es una burla y más que eso, me siento completamente abusada y usada! Qué más tengo que hacer? Quién puede ayudarme a que me respondan por esto. No pienso pagar un peso más por un servicio que no uso, que pedí suspendieran y no lo hicieron uds!!! @ClaroTeAyuda

• 𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓢𝓲𝓮𝓻𝓻𝓪 𝓟. (@Sanmarce89) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia problemas en la señal de internet y tv, que ocurre??