¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 22 horas
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 4 días
Barranquilla	Teléfono	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Televisíon	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• Jenn Montes (@JennMontes7) reportó hace 22 segundos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.

• Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 22 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia sres mi servicio para cuando??

• mango fresa🥭🍓 (@gussgussg) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llamo a @ClaroColombia a reportar una falla en los repetidores, me cuelgan la llamada y me dejan sin internet en toda la casa, no valen ni mondá

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @cdnavarro1984 @ClaroTeAyuda @sicsuper Ese servicio de claro es de lo peor que existe en toda la extensión de la palabra son unos cínicos acosadores y no ayudan en nada.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen siempre y el servicio sigue pésimo!

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llueve y automáticamente @ClaroColombia me dejo sin servicio de internet 🙄😒

• x2 (@chienchucu) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué porquería @ClaroColombia no llevo ni dos días de ponerlo (porque me tocó, no había cajillas de fibra de movistar) y el internet pasa caído. No valen copa, no puede uno ni trabajar bien.

• Bquillero (@Vj_1016) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando más @ClaroColombia ? Otra noche más sin servicio de internet 🙄😒 que es esto? Pésimo servicio!!

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Yo contrate con ustedes un servicio 24/7 y no lo he recibido. Manipulan los reportes de las visitas, las colocan como canceladas por buena señal, lo cual es falso.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ay @ClaroTeAyuda nuevamente mi servicio no sirve, que hacemos?

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esta semana el servicio de internet de @ClaroColombia ha estado pésimo, otra vez se volvió a dañar, ¿Cuánto más?

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.

• JB❗ (@josebarross) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @CamiloD9 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen un pesimo servicio, siempre están pixelados o sin señal.

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesito un número para llamar desde Barranquilla con relación a la suspensión del servicio por viaje al exterior

• Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aja @ClaroTeAyuda ¿Cuando piensan restablecer el servicio? Tiene más de una semana con la señal pésima y yo pensando que era mi celular.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gina Michel (@Gina383) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nos engañaron con un plan con 1 mes gratis y hoy a 10 días nos llega una factura donde nos cobran el doble, nos ofrecieron Internet de 150 megas y tenemos menos de 20, hemos hecho reportes casi que diarios y nunca solucionaron. Son un fraude

• Gina Michel (@Gina383) reportó hace 2 minutos

  @TefaOsorio @ClaroTeAyuda Nunca solucionan y las llamadas duran horas. Mal servicio y mal servicio al cliente

• Jeiler Alonso Riaño (@Jeiler_Ria) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia #SanLuisdePalenque en #Casanare la señal de voz y datos cada día desmejora más. !Por favor¡

• genipacks (@genipacks) reportó hace 5 minutos

  El día que @ClaroColombia solucione las PQRS de los usuarios, ese día cae Iván duque,TIENE uno que chuparles el **** para que arreglen la facturas y para pagarles,sin olvidar que en mi factura me están cobrando reconnection de servicios cuando nunca me cortaron el plan. @sicsuper

• Daniel Ruíz (@Daniel_Ruiz89) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Se acaban de comunicar conmigo, pero básicamente es seguir esperando. Lo reitero, me arreglan este tema lo mas pronto posible, ya que no me pienso esperar los 15 días, o retiro TODOS mis servicios, tanto los de hogar como los de postpago. Así de simple señores @ClaroColombia

• 💚𝓐𝓵𝓲𝓼 𝓸𝓵𝓻𝓲𝓿𝓮𝓻 💚 (@aliciarivera79) reportó hace 12 minutos

  @Daniel_Ruiz89 @ClaroColombia Esa es la misma respuesta siempre y en mi caso creo que a ellos nos se les a cumplido los 15 días, ya que por mi insistencia es que me dicen cada vez algo nuevo. Ahora enviaron un mensaje que vaya y ponga la queja en el punto donde hice el pago, son tan ineptos @ClaroColombia

• Ana María Suárez (@AnaMariaSuarezB) reportó hace 13 minutos

  La realidad del país cómo está y no hay un solo día que @ClaroColombia no me haga sufrir.

• Oscar alvarez (@OscarAlvarez10V) reportó hace 14 minutos

  Más de dos meses con intermitencia en el servicio y no hay solución @ClaroColombia @ClaroHogar #peorservicio #nonasclaro nunca contraten claro internet hogar.

• Daniel Ruíz (@Daniel_Ruiz89) reportó hace 15 minutos

  @aliciarivera79 @ClaroColombia Tal cual, pero en mi caso si no me solucionan esta semana; pago mi factura pero retiro todos mis servicios con ellos. Que vayan y cojan de payasa a la madresita de ellos. Así de simple.

• apolítico (@LEONARD38032674) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda todo el dia esperando el servicio de claro para que me llame. Que mal servicio