Estado del servicio de Claro en Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 9 días
Barranquilla	Teléfono	hace 22 días
Soledad	Teléfono	hace 26 días
Barranquilla	E-mail	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes
Barranquilla	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico

  Hijos de ****, para que ****** me ofrecen un plan de celular si no van a enviar la gran **** sim, ahora me tienen sin teléfono @ClaroColombia, y esperando qué les de la gana de enviar una malparida sim

• 
  MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 5 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 7 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 8 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

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  Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 12 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

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  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 12 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

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  Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

• 
  Juan Camilo (@jcamilocg) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @ClaroColombia para vender son unos tesos, para cancelar un servicio le ponen todas las trabas al cliente, son unos hijueputas #VQSLC

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  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

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  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 37 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

• 
  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paola S. (@paosguerra) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Ya les hablé pero nadie da respuesta. Señores de @ClaroColombia,,pésimo servicio.

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  Natalia Currea Dereser (@NatiCurrea) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez internet dañado en Chapinero alto AIUDAAAA grrrr

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  Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???

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  mauro JER (@mao353) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo es posible que estas alturas no se pueda poner una pqr porque sencillamente ustedes no habilitan esta página!!!... Definitivamente @sicsuper ayuda por favor, no puedo ni siquiera radicar la queja para tener el cun

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  Paula G. (@_PauliGM) reportó hace 6 minutos

  Señores de @ClaroColombia llevo más de 3 horas sin internet ni señal de Tv, trato de comunicarme vía WhatsApp y me cierran la conversación. Gracias por dañarme la tarde !!!

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  Xavier Niño (@Lunari83) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Necesito respuesta ya @ClaroColombia sino copio a la SIC, me tienen mamado

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  Mario Navarro Bedoya (@navarrobedoya) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevo 4 intentos cada uno de 40 minutos para cancelar el servicio y siempre que esta por terminar curiosamante se corta la llamada.

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  alvaro (@AlvaroAjal24) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia estoy tratando desde las 7 de la mañana de cancelar mi línea post pago y me dejan esperando 15 y 30 minutos en las 5 llamadas; en otras oportunidades me cuelgan.

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  Nieto de Don Manuel (@Cesarsoler1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @AngelRueda3565 En las mismas servicio al Cliente pésimo y señal de TV e Internet caídas zona Cedritos

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  Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Para cobrar son los primeros pero para solucionar los problemas si se hacen los webones parranda de pícaros 70HPs