Estado del servicio de Claro en Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días
Soledad	Teléfono	hace 14 días
Barranquilla	E-mail	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Teléfono	hace 20 días
Soledad	Teléfono	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 1 minuto desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

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  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 18 minutos desde Comando, Atlántico

  El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

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  Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 22 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Ni descarguen esa vaina vivo en #PuertoColombia y el servicio de internet hogar es más malo llevo semana pagando recibos para tener un internet tan pésimo @ClaroColombia #Yanomas

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  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 30 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.

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  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

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  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 50 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

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  Warmon (@soywarmon) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

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  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

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  Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

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  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo (@camilobs92) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia su servicio es pésimo y no hablar del servicio al cliente.

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  𝙳𝚒𝚊𝚗𝚊 𝙴𝚜𝚙𝚎𝚛𝚊𝚗𝚣𝚊 𝚁𝚒𝚟𝚎𝚛𝚊 𝚁. (@dianaerivera) reportó hace 8 minutos

  @ocuavas @ClaroColombia @sicsuper El servicio de atención al cliente ahora es un WhatsApp que no funciona

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda y tampoco me deja reagendar por WhatsApp ninguno de los sistemas automatizados sirven. señores las inteligencias artificiales son una estafa los están estafando porque lo que hacen es empeorar el servicio y los clientes se quieren cambiar de operador

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  • María • (@Maggie_F1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia los estoy contactando por whatsapp con fallas en mí servicio hogar y me dicen qué confirme un email qué me mandan (y no llega nunca nada)

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  adulto funcional (@letrasenapuros) reportó hace 13 minutos

  A @ClaroColombia le quedo grande hacer un soporte de tv hogar

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  Филип  (@pipejaramisho) reportó hace 17 minutos

  Hay problema con la red de @ClaroColombia en Bogotá en estos momentos?

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  JDpino (@JeissonDavidPin) reportó hace 17 minutos

  Quiero hacer una denuncia contra @ClaroColombia, esta empresa me ha prestado el servicio de datos y minutos por más de un año. Hace poco mis hábitos de pago se han visto afectados por el cambio de días de pago, es decir que de la fecha límite de pago me pasó como tres días.

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  Andres Felipe Cabra (@andresjelipe) reportó hace 22 minutos

  @reginap33 @ClaroColombia No sirve al poner la PQR la página no sirve yo estoy en las mismas

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  Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportó hace 31 minutos

  Este canal de @ClaroTeAyuda es la representación absoluta e incomparable de lo que es prestar un pésimo servicio con base en el importaculismo. Por más sanciones y mala publicidad que le haga a estos tiple hijueputas, les vale ****** y media seguir burlándose de los clientes.

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 37 minutos

  @ClaroColombia otra vez estamos sin internet en Barranquilla Alto Prado, y el Chat no funciona.