Estado del servicio de Claro en Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Soledad	Teléfono	hace 15 días
Barranquilla	E-mail	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Teléfono	hace 21 días
Soledad	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 48 segundos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 13 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

• 
  Luis Angel Palacio Serrano (@Luispalacio85) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy @ClaroColombia servicio hogar y el Internet hogar y movil es desastroso, que me ofrecen @Tigo_Colombia o @Movistar para pasarme y tener un servicio hogar digno y Banda Ancha.

• 
  MC (@mcamm19) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

• 
  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 30 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.

• 
  Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 34 minutos desde Tubará, Atlántico

  Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 40 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 44 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

• 
  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 55 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

• 
  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

• 
  Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristian Medina (@crisssoul) reportó hace 8 minutos

  El servicio de @ClaroColombia si es que es muy perverso

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 9 minutos

  Que es lo que pasa con @ClaroTeAyuda que uno trata de reportar un daño y todo el tiempo se pierde

• 
  Laura problemas (@Poca_basurita) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Los odio son lo peor :(

• 
  Andres Felipe Cabra (@andresjelipe) reportó hace 12 minutos

  @reginap33 @ClaroColombia No sirve al poner la PQR la página no sirve yo estoy en las mismas

• 
  Vane (@Vanesita_84) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta

• 
  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda con está empresa siempre algo está mal. Llame hoy a las 9 a.m. para solicitar un traslado e imagínense 🧐”estamos en una actualización y no se puede atender su solicitud” llame en 2 horas. Acabo de llamar 6 horas después y continúan en actualización. Pésimo servicio

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo 20 minutos en una llamada en espera, en espera por parte de sus asesores donde estoy solicitando cancelar los servicios hogar. Necesito cancelarlos. Me han dejado en hold en la línea, recuperan la llamada y vuelven a dejarme en hold sin hablarme.

• 
  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia otra vez sin señal en alto prado, Barranquilla

• 
  Alejo Quintero (@alejoquintero13) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda oleee ******* llevo 3 horas sin servicio de tvbox ayudaaaaa

• 
  Pablo Higuita (Restore# 48) (@BluskyH) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena tarde. 4 horas sin responder después de 3 dias sin servicio. Pueden tener siquiera la decencia???