Estado del servicio de Claro en Galapa, Atlántico
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Galapa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y E-mail.
- Teléfono (57%)
- Internet (29%)
- E-mail (14%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Teléfono | hace 8 días |
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Soledad
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Teléfono | hace 13 días |
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Barranquilla
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hace 18 días | |
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Barranquilla
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Internet | hace 18 días |
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Barranquilla
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Teléfono | hace 19 días |
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Soledad
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Teléfono | hace 24 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:
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Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroColombia Ni descarguen esa vaina vivo en #PuertoColombia y el servicio de internet hogar es más malo llevo semana pagando recibos para tener un internet tan pésimo @ClaroColombia #Yanomas
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Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó desde La Ceibita, AtlánticoEl servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje
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Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico@ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen
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𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico. @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.
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Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó desde Barranquilla, Atlántico@maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.
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Christian H. (@Christian_BVC) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.
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Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Comando, AtlánticoEl Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN
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Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616
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La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?
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Roberrezpe (@roberrezpe) reportó desde Barranquilla, Atlántico@crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.
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ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡
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Luis Angel Palacio Serrano (@Luispalacio85) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSoy @ClaroColombia servicio hogar y el Internet hogar y movil es desastroso, que me ofrecen @Tigo_Colombia o @Movistar para pasarme y tener un servicio hogar digno y Banda Ancha.
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jorge cordoba (@jcordobaa) reportó desde Barranquilla, Atlántico@smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.
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JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó desde Barranquilla, Atlántico*Gut, mi vecina aún no le han restablecido el servicio; Vino una moto de @ClaroColombia pero dijo que el problema es externo
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Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó desde Barranquilla, Atlántico@luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi
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Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución
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Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó desde Barranquilla, Atlántico@Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.
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Fabian Solano S. (@sfabians) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...
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John Florez (@jjflorezt) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Darío (@dario_radel19) reportó@ClaroColombia SEÑORES CLARO ESTÁN MAL CON ESA SEÑAL MÓVIL TAN PÉSIMA
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Orlando Jose (@ocuavas) reportóÚltimamente @ClaroColombia viene prestando un servicio pésimo de televisión y mucho más pésimo es su servicio de atención al cliente @sicsuper
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Didier Hernández B (@didier7804) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda y la de ellos sin internet desde las 2 de la tarde se llama que no hay daños que se debe revisar Pero que hasta el domingo ya la factura llegó para pagar el 10 de junio 2 días sin servicio será que los descuentan @sicsuper
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Andrés Rojas (@AndrsRojasPati1) reportóPor fin pude cancelar el plan postpago con @ClaroColombia aunque me tocó venir hasta un punto físico, porque que pésimo y laberíntico servicio el de la línea telefónica.
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OROVI (@orlandorope) reportó@ClaroColombia No tengo TV y nadie me da solución
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ELFISGATIVA (@elfisgativa) reportó@ClaroColombia Buenas noches, no tengo servicio de Televisión y la comunicación tanto por teléfono por WhatsApp es absolutamente nula, qué debo hacer?
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Julián Toro 🇨🇴🇵🇸 (@jjtoroc) reportóOíste @ClaroColombia 20 mil llamadas grabadas me podés hacer para decirme de tus ***** productos y 20 mil números voy a bloquear, hágale a ver quién se cansa primero.
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JDpino (@JeissonDavidPin) reportóA los cual lógicamente recibo llamadas de corte y suspensión del servicio y sería normal como lo hace Banco de Bogotá que solo me llama una vez y uno hace el compromiso, lo malo es que @ClaroColombia lo llama a uno cada 15 minutos con mensajes hostiga tés de una operadora.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ObandoAlzate @ClaroColombia @ObandoAlzate 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.
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Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó@ClaroColombia Necesito que un humano, no una máquina, me atienda. No tengo servicio y nadie me ayuda