¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Televisíon	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 12 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace un minuto desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

• Roxana Charris (@roxcharris) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @VanexaRomero @ClaroTeAyuda Más! Ni les voy a responder. Ya tengo mi sin Tigo solo falta quedarme sin señal en la de claro para hacer el cambio.

• Jennifer Camargo (@JennifferCamarg) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  A la empresa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se le oscureció el Servicio, no solucionan que milagro de necesita #5diassinservicio

• Ronald Linero Racines (@ronaldlinero) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, hace horas el internet está caído. Por favor gestionar mi petición

• Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar? Ese 5G de ustedes es un fraude. Ese módem no sirve. Ni en la línea, ni en el WhatsApp me responden!

• Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llegó prácticamente 1 hora, esperando que claro solucioné el tema del mal servicio que tiene. @ClaroTeAyuda

• 𝑳𝒖𝒊𝒔 𝑱 𝑭𝒊𝒈𝒖𝒆𝒓𝒐𝒂 🇨🇴 (@Lujandf10) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DayanaMichellR @ClaroColombia Lastimosamente eso es alo que cómo usuarios nos toca recurrir. En el servicio al cliente todo cuenta. Ya me tocó pagar una factura con una suscripción que pedí cancelar y no hicieron nada después que habían dicho que sí.

• Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda el problema es recurrente en cualquier momento se va el Internet y eso sucede todos los días. Qué pasa? 35908854

• 💎 (@Atarud25) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tres días llamando para que me den solución del mal servicio, no tengo internet y tampoco television. Y no dan respuesta y tampoco brindan ayuda. @ClaroColombia

• Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Que mal servicio 🫠🫠😢😢

• Roxana Charris (@roxcharris) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @yesipalomino @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Retirarte de esa vaina ya yo empecé con el hogar, estos días voy pa lo mismo con el plan de telefono. Y les cae una llamadera a toda hora.

• Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda esperando sus llamadas y con 48 horas sin internet

• Ricardo (@gvillamizarv) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde anoche sin internet @ClaroTeAyuda dónde me dan respuesta??? Su app y su línea no sirven para reportar fallas

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

• Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

• Luz Adriana Angulo Bayona (@luzadryana) reportó hace 46 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que pasa con la señal de Claro al norte de Barranquilla, todos los teléfonos Claro de mi oficina están sin señal ???

• Riharv (@Riharv76) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda desde las 3 PM estoy sin servicio de Internet, TV y telefonía fija. He llamado 2 veces y nada que solucionan.

• Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenas ya llevo 3 días sin televisión es una falta de respeto y no me resuelven nada ni me dan un teléfono para llamar quiero que me resuelvan el problema ya 😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan Martinez (@godfisher19) reportó hace 7 minutos

  @CRCteresponde @sicsuper @ClaroColombia Ellos nunca me informaron, además en esta línea recibía mis llamadas personales incluso me llamaron desde claro para adquirir un plan postpago, a lo cual respondí que no, pues ya tenía una línea con ellos. Conociendo todo esto me cancelaron la línea.

• Huepaz (@huepaz) reportó hace 10 minutos

  Qué pasó con el servicio e claro @ClaroTeAyuda que nunca ni en celular ni en hogar sirve ?#quepasocon

• juan david ramirez (@juandaquiles) reportó hace 12 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es una porquería, ayer me acerqué a solicitar la disminución del plan al punto de chapinero y me dijeron que me atendían mejor por teléfono. Hoy llamo y no entra la llamada siquiera.

• Hamm (@hayamape) reportó hace 20 minutos

  Ole 30 minutos esperando en la llamada de claro y nada que contestan @ClaroTeAyuda 🙄

• Adturo Nieves (@ArturoJMendez) reportó hace 20 minutos

  Lo peor que pueden hacer es tener servicios con @ClaroColombia hace unos días adquirí un servicio de 60gb y apenas me activaron 30 gb. No los recomiendo

• Carlos Miguel Rodríguez (@RMCarlosMiguel) reportó hace 24 minutos

  De manera que en esta 3era oleada de la pandemia, donde todo está más complicado, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la única solución que brindan ante un tramite, es acercarse físicamente a un centro de servicios. Es decir, para ellos la protección sigue pasando a un 2do plano.

• LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó hace 26 minutos

  Visita anunciada con pin de visita 7000 disque confirmada en horario Am y es la hora que no ha llegado. @ClaroTeAyuda es hora como de colocarse serios. Hoy con servicio intermitente. Que maravilla

• Goregrinder666 (@hellgore666) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Jajajaja no me hagan reír el peor servicio de Colombia se llama Claro

• Collana🇨🇴 (@Collana_A) reportó hace 27 minutos

  Pesadilla de @ClaroColombia vivo sin señal, marco hasta 5 veces para llamar. Casi nunca suena teléfono, pero correo de voz con 2 o 3 grabaciones, y 3 o 4 mensajes: «Usted recibio 1 llamada(s) de :+... 10:32:48 2021/04/21.Servicio Gratuito de Claro». Controlen .@CRCCol .@sicsuper

• Adturo Nieves (@ArturoJMendez) reportó hace 31 minutos

  Por favor no adquieran servicio de plan de datos con @ClaroColombia porque la verdad es pésimo, me ofrecieron un 60gb en un plan de datos y apenas me activaron 30 gb lo peor es que por teléfono no solucionan, por whatsapp menos y tal parece que por acá por twitter tampoco. 💩👎🏽