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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Galapa, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 20 horas
Barranquilla Corte Total hace 3 días
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Internet hace 7 días
Barranquilla Televisíon hace 23 días
Barranquilla Internet hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

  • AndrewVerter
    SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.

  • AndrewVerter
    SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @daniellondospi @ClaroColombia Te entiendo. Pago 50 me llegan 30 y cada 2 min se cae a 1mg. Y sólo te contestan Escríbeme al interno. @ClaroColombia es una mierda. Y no lo pienso discutir con nadie.

  • raminews
    Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.

  • Caraquillera
    La Chata (@Caraquillera) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Sigo esperando solucion a la falla en mi servicio sumemos un dia mas a la cuenta @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • babalao007
    Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hace una semana hija compró un celular en @ClaroColombia y quedaron a entregarlo el viernes 12 y nos quedamos esperando. En Barranquilla hay pico y placa, así que deben anunciar la entrega de forma específica. Pero nada seguimos esperando...

  • jdanielsotobaq
    Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Pero debes enviar la carta de cancelación. Porque seguirán contándote, así no tengas el servicio

  • JoseGranadosF
    José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia

  • Caraquillera
    La Chata (@Caraquillera) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo

  • Oficialnathan28
    Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Barranquilla en toque de queda y justo a los catremalparidos de @ClaroTeAyuda se les da por tener fallas en el servicio

  • neko_25rueda
    N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    Puerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19

  • AndrewVerter
    SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Mary_toq Naaa... respuesta de boot. No ayudan a nadie.

  • roxcharris
    Roxana Charris (@roxcharris) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda voy a cancelar todos mis servicios con ustedes, no sirven para una mierda! Que pérdida de plata con ustedes.

  • RosaJim22848669
    Rosa Jimenez (@RosaJim22848669) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia buenas necesito una ayuda

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios

  • EdwardAdam63
    Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda También deben compensar los días sin servicio de internet y la respuesta tan lenta en su servicio de mantenimiento . #ClaroNoAyuda

  • jcruz50_
    Jose :50 (@jcruz50_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla

  • raminews
    Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.

  • isaachmont
    𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸 (@isaachmont) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    QUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩

  • Catalina_Ojedah
    Cata 🐰 (@Catalina_Ojedah) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores @ClaroColombia cuantas veces tengo que llamar para que me cancelen el servicio, la plataforma que ustedes indican no sirve!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jennyta59
    Jenny Tamayo Montoya (@Jennyta59) reportó

    @ClaroColombia Tres y cuatro mensajes de texto diarios en mi celular ofreciendo servicios, tipifica un verdadero acoso. Me informan por favor dónde puede oficializar ésta queja.

  • JaoSuarique
    Jao Suarique Henao (@JaoSuarique) reportó

    @Nebiros96 @ClaroColombia la solución es cambiar de proveedor, yo era Movistar y pasaba peleando todos los meses por x o y motivo, hasta que me cambié a Tigo hace 3 meses y voy de maravilla hasta el momento.

  • hpefra
    Henry Franco (@hpefra) reportó

    @ClaroColombia Se mofan diciendo que tienen la mayor cobertura; pero el peor servició al cliente. Te toma horas, solicitar un servicio técnico y al final otras horas para pasarte al área encargada. Soluciones 0 Llamadas 10.

  • chrisman_cch
    Christian Arévalo (@chrisman_cch) reportó

    @ClaroColombia por qué me llaman todos los días a ponerme una grabación para que adquiera un servicio con ustedes? No soy cliente claro y no estoy interesado 😡

  • lakeveo24
    Lakeveo24 (@lakeveo24) reportó

    @ClaroTeAyuda Tienen una porquería de servicio al cliente. No dan solución y para rematar me suspenden la línea, cuando yo pagué. Incumplimiento de contrato de su parte. Quiero cancelar la línea móvil inmediatamente.

  • Hellf0xr
    Hellfox (@Hellf0xr) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya han pasado varios días y nada. Su servicio es terrible.

  • lunafer2213
    fer (@lunafer2213) reportó

    @ClaroColombia #empezaronbien el colmo, me llaman pra ofrecerme un plan y pra q dejará a mi operador, me pareció un buen plan así q dije Si. Ellos me dicen la cambiamos y la sim le llega en stos días no la coloque hasta q quede sin señal y q creen sin señal y la sim ni rastro.

  • dianpin248
    dianaC (@dianpin248) reportó

    Necesito reportar daño en el internet @ClaroTeAyuda el servicio está intermitente y en su línea de apoyo no contestan ,ya escribí al interno @ClaroTeAyuda

  • observo_opino
    BIBLIOTECARIO Observador del mundo💎 (@observo_opino) reportó

    @samuel96418691 @ClaroTeAyuda @clarocolombia ofrece pesimo servicio, cobra por suscripciónes no solicitadas, y no atiende las reclamaciones. No confien sus comunicaciones a esta empresa. Ofrece pesimo servicio. #clarocolombiateROBA

  • CiertaLoca
    Una Ingenierita®️ (@CiertaLoca) reportó

    @ClaroTeAyuda Sería un lindo día si no dejaran al cliente una hora en la línea pasando de asesor en asesor sin resolver el problema, sería un lindo día si ustedes en el DM de verdad tuvieran “power” de resolver un requerimiento de 12 horas. Sería lindo día si la señal fuera por lo menos buena.