¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Televisíon	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 21 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Menos mal ya se terminó el teletrabajo por el día de hoy porque @ClaroTeAyuda ya nos tiene sin servicio desde hace 1 hora. Y si al menos se viera reflejado en la factura, pero no bajan ni un centavo.

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores porfavorrrrrre hagan algo con la señal , así es imposible !!

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• Leal Ospino (@yesid_lo) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

• lyli (@lylicastilla) reportó hace 33 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

• Cesar serrano (@biopace68) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ElPetisoArango @ClaroTeAyuda @WinSportsTV Que quiten esa vayna q no sirve para nada

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

• Alexandra Caicedo (@alexatorrenegra) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que mal servicio @ClaroTeAyuda

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monkey D. Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_MonkeyD) reportó hace 5 minutos

  Me parece increíble que me salga mejor compartirme internet desde mi celular al televisor con mi plan de datos de @Tigo_Colombia que el Wifi a 3 metros ultra 💩 de @ClaroTeAyuda

• craphael66 (@craphael66) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que porquería el servicio de internet hogar. No hay servicio hace más de 24 horas y nadie atiende, nadie responde. No veo la@hora de cancelar este servicio.

• grupo blue (@barstationblue) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando

• Vicky Moreno (@mono_bogota) reportó hace 8 minutos

  Señores @Superservicios cómo hago para que @ClaroColombia me solucione este servicio ya ni llamando contestan. Llevo 1 semana sin internet ni TV. Dicen que fue por un nodo, pero a la fecha no tengo solución. Ya averigüe y somos 9 afectados en mi edificio y a nadie le responden

• JJCarmona (@JJCarmona1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia hice portabilidad hacia ustedes y no cumplen lo que ofrecen: primer mes sin costo y segundo y tercero a mitad de precio. Me cobraron ya apenas 10 días después de activación y pésimo servicio de PQR no resuelven. Que pasa @sicsuper por favor publicidad engañosa

• YirUnLOL (@yirunoficial) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda su malpario servicio apesta a pura mierdaa.. uno que hace stream, el servicio fallando cada 5minutos.. aca en el conjunto donde resido estan una cuadrilla de tecnicos y que solucionando una falla dentro del conjunto, pero llevan mas de dos semanas buscando la falla!

• Yanacaju (@yanacaju17) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia desde ayer no hay señal de internet y tv se llama aclaro y no responde y solo colocan mensajes de pronto se restablecerá el servicio

• Gato_0 (@Gato_arv) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues veamos que van a hacer para mejorar el servicio

• Katykate (@Katykate_27) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro seguimos sin servicio. Completamos 24 horas sin Internet, nadie responde. Nadie soluciona. Que hacemos? Su nefasto servicio y atención al cliente nos perjudican. Soluciones YA

• Katherin_lopez (@katherin_lit) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Solucionar. Increíble que en plena era digital salgan con esto. Tengan la decencia de respetar a los usuarios den respuesta. @sicsuper ¡pilas!