Estado del servicio de Claro en Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 4 días
Barranquilla	Teléfono	hace 16 días
Soledad	Teléfono	hace 21 días
Barranquilla	E-mail	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Teléfono	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

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  jorge cordoba (@jcordobaa) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.

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  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

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  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

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  🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

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  Asomerkdos (@asomerkdos) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy esperando hace días mi Simcard de portabilidad de mi número 3156830464. Ahora me quedé sin servicio , por qué Movistar me desactivo, entonces estoy incomunicado, ni datos , ni telefonía. Quien me responde. Por daños y perjuicios.

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 28 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

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  Evo Luno (@idussan) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  He bloqueado cómo mínimo unos 10 números que llaman a ofrecerme el mismo plan con la misma grabación de @ClaroColombia en sólo lo que va de este mes. Qué acoso! Eso debería ser delito!

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 40 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 46 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

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  David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 47 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada

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  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 49 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

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  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor

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  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si se conecta via wifi, no oe va a subir mas velocidad de 40mb, por que ese es el límite de la versión de transmisión 802bxxx. Para sacar el 100% de conexión realice la conexión por cable Utp

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  𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 60 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

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  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 60 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guerrera1 (@Fandrep27) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Recojan esa basura por que me están extorsionando

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  Nestor ®•™•☠️💀🚬☢️☣️🎸🇮🇩⚽🦁🏆🇨🇴📚✌️🤘⚠️⚖️🎮☯️ (@nestor_klassiks) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio son lo peor

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  Daninikonikoni (@DanielMarente18) reportó hace 12 minutos

  @Mechitascasmont @ClaroColombia Te quedarás esperando por qué el que contesta acá es puro bot, toca ir a un punto físico y eso es una tortura

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto?. Llevo 3 días perdidos en la línea de atención y no me toman la cancelación.

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  Maira Gonzalez (@mairag17) reportó hace 16 minutos

  La peor experiencia por la que puede pasar una persona es tener el servicio de internet para el hogar de @ClaroColombia

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  IvanniaS (@DenisGrvn) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Señires, qué hacer con ustedes. Llevo dos semanas sin que me hagan el traslado de los servicio. Indicaron que estaban buscando una solucion, hoy los contacto y me dindican que no tengo solicitudes resgistradas, despues apareció pero no el concepto técnico.

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  Guerrera1 (@Fandrep27) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda ojo esta empresa EXTORSIONA clientes mi factura vence el 19 y no hemos tenido internet y así es siempre Intermitente pero la factura si EEBE ser cumplida no sean bandidos Llego factura con extorsión reconexion cuando AHO dejó evidencia casi Nunca hay ? 😡

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 21 minutos

  @jfsalsero @ClaroColombia Vamos a revisar lo sucedido con tu servicio de internet. Recuerda que puedes llamarnos a las líneas de atención desde tu móvil Tigo al *300, de un teléfono fijo al 604 444 41 41, línea nacional gratuita al 01 8000 422 222. ¡Te esperamos!

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Finalizando Claro la llamada y la gente de Whatsapp no entiende nada, contesta demorado y escribe mal

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  Daniel Ballen (@BallenDbc98) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda llevó toda la tarde sin internet en mi casa. Necesito solución urgente. O es que acaso ustedes me van a responder por el trabajo que no he podido realizar por culpa de su falta de conexión!!!