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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Galapa, Atlántico

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Corte Total hace 5 días
Barranquilla Teléfono hace 5 días
Barranquilla Internet hace 10 días
Barranquilla Televisíon hace 25 días
Barranquilla Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

  • lylicastilla
    lyli (@lylicastilla) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

  • andreavaliente
    Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.

  • ClarayMatias
    Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Más de 12 horas sin servicio @ClaroTeAyuda me confirman porque medio podemos cancelar este servicio de una vez por todas.

  • RuthParejaB
    Ruth Pareja (@RuthParejaB) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @jorgecura1070 @AtlanticoEmi Malísima constantemente quedó sin señal, no atiende ni resuelven @ClaroTeAyuda.

  • AlbaMarinaRueda
    AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio, dia por medio ocurre lo mismo, ya es algo muy reiterativo. Favor revisar Referencia 35838366 nuevamente sin Internet, tv y telefonia fija

  • tiffacaballero
    𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

  • lacostedequilla
    Zuly Stefanell (@lacostedequilla) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MONOTONIA_NO @ClaroTeAyuda Puro bla bla bla, tenemos un plan empresarial y me toca desconectarme del wifi para que me descarguen las fotos. Esa platica se perdió

  • camiloteyke
    Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

  • ClarayMatias
    Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Menos mal ya se terminó el teletrabajo por el día de hoy porque @ClaroTeAyuda ya nos tiene sin servicio desde hace 1 hora. Y si al menos se viera reflejado en la factura, pero no bajan ni un centavo.

  • SonyaBerrioC
    SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Con ellos es una pelea de nunca acabar les puse una queja esta mañana y ni me responden, son la única empresa que el covid lo dejo peor de lo que eran

  • alexatorrenegra
    Alexandra Caicedo (@alexatorrenegra) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que mal servicio @ClaroTeAyuda

  • Carlos_Bahoque
    Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

  • mibpp
    Martha Isabel (@mibpp) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda señores porfavorrrrrre hagan algo con la señal , así es imposible !!

  • hangel_06
    Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper

  • AlbaMarinaRueda
    AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Te agradezco mi hijo tiene un examen dinal a las 6:30am. Anoche estaba en plena clase cuando quede sin servicio. Dia por medio esta sucediendo.

  • biopace68
    Cesar serrano (@biopace68) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ElPetisoArango @ClaroTeAyuda @WinSportsTV Que quiten esa vayna q no sirve para nada

  • hangel_06
    Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper

  • yesid_lo
    Leal Ospino (@yesid_lo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒

  • ClarayMatias
    Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @elfototeta @ClaroTeAyuda Tal cuál en este mes he reportado al menos 10 fallas en el servicio. Ellos complican mucho más esta cuarentena con su pésimo servicio.

  • MelissaParodi
    Mely Parodi (@MelissaParodi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya escribi a su privado espero pronta solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Elvidatecuenta
    Elvira. (@Elvidatecuenta) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Tengo un error en mi factura con cobros adicionales que nunca hice y se salen del contrato. Nadie responde, ni correo, ni línea de atención ni whatsapp.

  • heysoyjames
    Yeimememes (@heysoyjames) reportó

    @ClaroTeAyuda @calde_ronb JAJAJAJAJA ¿PARA QUÉ? SI NO HACEN NADA, EL PEOR INTERNET DE COLOMBIA. @calde_ronb si encontras el rito para que solucionen, pasas el dato.

  • jmelgarejo316
    🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó

    @ClaroTeAyuda qué está pasando con su señal de televisión?

  • gomezdavem
    Santiago Gómez (@gomezdavem) reportó

    No te están censurando, es que tienes Internet de @ClaroColombia y está más caído que este gobierno.

  • LuisaFerTovar
    Luisa 🌊 (@LuisaFerTovar) reportó

    La asesora Brigith Pinillos me tiene esperando desde la 1 pm @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué hacemos?

  • AndresVaga
    Andrés Vargas (@AndresVaga) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes. Podrían ayudarme ya que realicé el pago de mi servicio claro del mes de abril pero me acaban de enviar una factura con cobro inmediato del mes abril y Mayo.

  • angheloma26
    D.I. Angelo Fuentes 🧭 (@angheloma26) reportó

    ¿Será qué a @ClaroColombia le hackearon? Que señal tan mala en la TV tenemos en Valledupar, provoca es mandar a quitar el servicio.

  • LeidySandoval
    Viviana Sandoval (@LeidySandoval) reportó

    Casualmente hoy en Kennedy, Bogotá, hay pésimos problemas de conexión a internet, @ClaroColombia dice que es un daño en la red. Mis datos de @Avantel_sas nunca han servido así que tampoco esperaba mucho de ellos, pero hoy están peor que nunca.

  • Waipol
    Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó

    @ClaroTeAyuda hasta cuando el mal servicio de ustedes con el internet. Solicito el retiro y me ponen todas las trabas 😡😡😡😡😡😡😡

  • djkuikui
    claudio olivas (@djkuikui) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 3 días tratando de dar de baja un servicio que nunca contrate y me lo están cobrando