¿Claro está fallando o caído? in Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Televisíon	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• 
  titina (@dominiqueb24) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

• 
  Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• 
  Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

• 
  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• 
  julioc  (@yuyolard) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• 
  𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• 
  Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

• 
  Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

• 
  BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio

• 
  William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• 
  Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• 
  Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

• 
  jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA

• 
  Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.

• 
  𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• 
  Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• 
  Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración

• 
  L (@vamar_21) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!

• 
  Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Se cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.

• 
  SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 60 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🌸Laura Bautista 🌸 (@LauritaBauRom) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando el control..

• 
  marlon arias (@marlonaag) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper señores claro desde el 1 de diciembre deberiamos quedar sin servicio se cancelo nos dieron nunero de radico t oh sorpresa q me generan factura y no hay desconexion necesitamos una solucion pronta

• 
  ANDRES (@ANDRES85661114) reportó hace 18 minutos

  @Clarocolombia soy usuario de Claro Movil. No lo recomiendo, no soluciona el pésimo servicio de cobertura y si cobra antes de tiempo!!

• 
  DoctorHell (@Benkosliberto) reportó hace 19 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Vivo en cali y el servicio de @ClaroColombia en mi casa falla al menos 1 semana por mes.

• 
  ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 20 minutos

  @UchypBuelvas @ClaroColombia @sicsuper Y si uno trata por los diferentes medios, Twitter,msm o whapp cada uno da una respuesta distinta. También me voy a cancelar el servicio.

• 
  William Cañón (@Will14mCanon) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Dado los constantes fallos de @ClaroTeAyuda en su servicio y precio alto que pago por servicios hogar y movil, que ofertas tienen de fibra optica en Neiva?

• 
  UPB✌🏼 (@UchypBuelvas) reportó hace 23 minutos

  Llevo semanas tratando de comunicarme con @ClaroColombia para cancelar el servicio costoso y pésimo que me prestan con cláusula de permanencia y siempre se cae la llamada. Es un irrespeto con el usuario @sicsuper

• 
  Jose Inderman Perez (@inderpaisa) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Media hora después y nada que llaman, por todos los lados que mal servicio

• 
  FlorenciaPeñailillo (@Florenciailin1) reportó hace 30 minutos

  @clarochile_cl llamo a su servicio al cliente y me cuelgan al escoger la opción solicitada, no tienen ningún otro medio para atender que no sea contratación🙄🙄?@clarochile_cl @ClaroTeAyuda

• 
  Marcela Garzón (@CONIELINDA) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Que gran mentira, luego de más de 24 horas sin servicio nadie me soluciona y nadie se comunica conmigo. @sicsuper