¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	ayer
Barranquilla	Wi-fi	hace 18 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 19 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• Hernando Trinidad (@Nando_Trinidad) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Falla de Internet en Barranquilla @ClaroTeAyuda.. Plataforma de servicio no funciona..

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia un desastre su servicio del hogar. Demasiado intermitente. Así no sirve ni para el que está estudiando y menos para el que trabaja. #Pasalacuarentenaymecambio

• Abel Rodriguez (@Full_airon) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MirandaBogota @igarzonvallejo @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia @AsomovilCol Eche verdad, acaso con velocidad comemos .

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el módem principal. Por favor necesito asistencia técnica

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde esta mañana, así es imposible hacer teletrabajo, entrar a clases virtuales y su soporte por la app no sirve

• Paola Olivella (@PaolaOlivella) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @alejacarbonell @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nenita estamos igual, llame y a las 3pm “solucionan” el problema 🙄🤬

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 35 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• Stephany (@StephanySandov1) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El portal de pagos de @ClaroTeAyuda no sirve!! Conste que quería pagar...

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico urgente. Por favor necesito el Internet para trabajar

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• Alberto Henao Fabra (@Jhuninhio) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde las 8 de la mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia y por la página lleno toda la información y nada. Llamo, me dicen que descargue la aplicación, la instalé en mi teléfono y esa sí que menos sirve. Y mientras tanto con mi servicio caído @ClaroTeAyuda

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

• Anyelina Meza (@AnyelinaM_eza) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Su servicio es una mierda @ClaroTeAyuda

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 49 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  4 días después sigo esperando su servicio al cliente. 🙄 Malo, noooo perverso es que es el servicio. @ClaroTeAyuda

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia joda uno en cuarentena aburrió y dejan a uno sin: Internet Televisión Wifi No sean tan sirvenguenzas porque para cobrar ahí si son los más puntuales.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Michael Vargas. (@lynxxmoon) reportó hace 5 minutos

  @VALORANTLATAM Y cuando arreglan la conexión con el hijo de **** de @ClaroColombia? 100 megas wue no sirven de ni ****** 😠 Tacara ir a movistar.

• Hugo Salazar Botero (@husalazarbotero) reportó hace 7 minutos

  Martes 29 de junio y seguimos igual, ya casi 2 meses de fallas en el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un día más de estafa. @sicsuper

• Miller light (@Mjclav) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sean serios!!! 11 veces han ustedes reagendado un cambio de un cable, necesito soluciones, no mensajes bonitos.. sean serios y respeten el tiempo de la gente!! @sicsuper

• no soy Diana (@dianafervg) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia es la peor empresa de telecomunicaciones en este país, que horror.

• Maryru🌈 (@sanrussy) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia hoy todo el dia sin servicio por favor respondan, pesimos

• HENRY QUEVEDO (@HE_QUEVEDO) reportó hace 18 minutos

  Y entonces @ClaroTeAyuda Cuándo es que me van a dar respuesta sobre mi traslado?

• PATRICIA RINCÓN (@patideso) reportó hace 22 minutos

  Ya no sé qué más hacer @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el internet en mi casa no sirve como debería, no tengo buena señal, qué hago?

• Lilian (@LilianFlrorez3) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda me van a dar solución? A ustedes no les interesa la antigüedad del cliente? Por qué de verdad que me van a perder por esa falta de tacto y fidelidad con el cliente! No se ha terminado el mes y ya cortaron! Se pasaron de verdad.

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no puedo creer que por interno después de 4 horas me vengan a decir que en que me pueden ayudar, descarados, lean, 4 horas para que me digan en qué le puedo ayudar, en serio? Necesitan ese tiempo para decir eso, el problema está en la persona que está atendiendo

• Romero (@elhijodeirene) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 2 horas intentando cancelar su pésimo servicio y los pésimo asesores me cuelgan, ¿debemos llevar esa pelea hasta la @sicsuper, derechos de petición, tutelas y demandas para que se dignen a cancelar el servicio?