¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda se lucieron en barranquilla quitándonos el servicio de wifi a las 12 de la noche del 31 de diciembre en el sector de villa del este

• Milky (@Aalls7) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• colombia (@oscartp28) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• Karina Bolívar Ferreira🌙 (@karinabolivarf) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia por qué tengo Internet, pero el WiFi no sirve? Ningún dispositivo se puede conectar. Tres días así y ustedes no contestan.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia se cayó el cable

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• 🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hasta cuando el pésimo servicio @ClaroTeAyuda? No hay derecho de estar pagando por un mal servicio. Que impotencia 😡

• colombia (@oscartp28) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia

• GGF / (@Aretino) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• GGF / (@Aretino) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

• GGF / (@Aretino) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno, ya dejaré el tema de @ClaroColombia y su ineptitud para recibir un **** pago q se hizo hace 6 días, que hagan lo q les dé su regalada gana #Namasté * Y no llamaron

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Luis Rua (@juanluisrua) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Me sigue prestando un pésimo servicio. Al parecer pago plan para andar con wifi. Mis datos no sirven para nada. Espero que pronto me puedan ayudar.

• Zen (@Zenyaci) reportó hace 9 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Claro es pésimo en todos lados, empezando por el de México, son tan inútiles que nunca pudieron hacerme una factura por un producto que compré o seguramente traen evasión de impuestos. Pero no me dieron la atención por ningún canal.

• Isaac Balseiro (@IsaacBalseiro) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia tienen servicio de e-sim.👌🏽

• durley espinosa (@durleyespinosa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí por interno desde el.jueves y aún no dan respuesta y si me siguen llamando y enviando mensajes que mi línea esta en mora.

• Manuel Vera (@m_e_v_b) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días Sres Claro. Hace más de 4 horas que les reporté por DM la falla en el servicio de internet y no me han respondido ni informado del caso. Necesito solución pues trabajo remoto. Por favor me urge que restablezcan el servicio

• Johan Mauricio (@yarumao) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ya hice el proceso de cancelación del servicio claro hogar como saber si fue efectivo y este mes me. Dan de baja?

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que inconformidad con su servicio 😩

• Pablo Ballen (@PabloYesid) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper denuncio a @ClaroColombia por su abuso nuevamente ya que me cobraron una factura demás para el contrato 97243766,y adicional no tenemos actualmente servicio y con este radicado 6722745 dicen que envían un técnico hasta el 3 de enero, una semana sin servicio.. ayuda¡

• Jorge Armando G (@jorgeargt) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace 2 meses estoy tratando de que me desbloqueen el usuario, ha sido imposible, he realizado varios requerimientos y no dan solución, reteniendo un dinero que tengo en dicha cuenta de la app que no he podido utilizar.

• Carlos Fernando (@CarlosF98584494) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ninguno de los menú automáticos sirve para denunciar otra línea por robo , esta mal diseñado