¿Claro está fallando o caído? in Galapa, Atlántico
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 4 días |
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Corte Total | hace 5 días |
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Teléfono | hace 5 días |
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Internet | hace 10 días |
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Televisíon | hace 25 días |
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:
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titina (@dominiqueb24) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA
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Mario Henriquez (@Mario_Henriquez) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLa solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia
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Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve
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Miryam Gomez C (@migc254) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!
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julioc (@yuyolard) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSi @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.
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𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.
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Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper
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Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.
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BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoSeñores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio
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William Zambrano P (@WZambranoP) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSeñores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol
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Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!
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Mario Henriquez (@Mario_Henriquez) reportó desde Barranquilla, AtlánticoTampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..
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jota.raw (@JotaCamila) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA
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Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.
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𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó desde Barranquilla, AtlánticoMe instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.
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Martha Isabel (@mibpp) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔
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Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración
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L (@vamar_21) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!
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Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSe cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.
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SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🌸Laura Bautista 🌸 (@LauritaBauRom) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando el control..
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marlon arias (@marlonaag) reportó@ClaroColombia @sicsuper señores claro desde el 1 de diciembre deberiamos quedar sin servicio se cancelo nos dieron nunero de radico t oh sorpresa q me generan factura y no hay desconexion necesitamos una solucion pronta
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ANDRES (@ANDRES85661114) reportó@Clarocolombia soy usuario de Claro Movil. No lo recomiendo, no soluciona el pésimo servicio de cobertura y si cobra antes de tiempo!!
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DoctorHell (@Benkosliberto) reportó@cielo_rusinque @ClaroColombia Vivo en cali y el servicio de @ClaroColombia en mi casa falla al menos 1 semana por mes.
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ciudadano. (@lugaguirre) reportó@UchypBuelvas @ClaroColombia @sicsuper Y si uno trata por los diferentes medios, Twitter,msm o whapp cada uno da una respuesta distinta. También me voy a cancelar el servicio.
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William Cañón (@Will14mCanon) reportó@MovistarCo Dado los constantes fallos de @ClaroTeAyuda en su servicio y precio alto que pago por servicios hogar y movil, que ofertas tienen de fibra optica en Neiva?
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UPB✌🏼 (@UchypBuelvas) reportóLlevo semanas tratando de comunicarme con @ClaroColombia para cancelar el servicio costoso y pésimo que me prestan con cláusula de permanencia y siempre se cae la llamada. Es un irrespeto con el usuario @sicsuper
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Jose Inderman Perez (@inderpaisa) reportó@ClaroTeAyuda Media hora después y nada que llaman, por todos los lados que mal servicio
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FlorenciaPeñailillo (@Florenciailin1) reportó@clarochile_cl llamo a su servicio al cliente y me cuelgan al escoger la opción solicitada, no tienen ningún otro medio para atender que no sea contratación🙄🙄?@clarochile_cl @ClaroTeAyuda
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Marcela Garzón (@CONIELINDA) reportó@ClaroTeAyuda Que gran mentira, luego de más de 24 horas sin servicio nadie me soluciona y nadie se comunica conmigo. @sicsuper