¿Claro está fallando o caído? in Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Corte Total	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Televisíon	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• 
  cito2112 (@cito2112) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

• 
  Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia desde anoche por el barrio el Silencio en Barranquilla el servicio de televisión e internet no funcionan, se les ha reportado y nada que llegan

• 
  ChelDangond (@EriDangond14) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que hueso el sistema de atención al cliente por llamada de @ClaroColombia se cae la llamada y la devuelven, tedioso tener que escuchar a la operadora y no resuelvan el problema.

• 
  Daniel Mira (@mira_mol) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @alejandroar97 @ClaroColombia Y lo peor de todo es que es el mejorcito qué hay

• 
  #Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏

• 
  Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @calequintero @ClaroTeAyuda Horrible claro hogar es pésimo uno paga por 100 MG y no llega ni a una en el speed test🤬

• 
  Jose Atilio Núñez Ramos (@joseatilionr) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Nunca hago esto, pero agradezco comentarios de sus servicios de Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ha sido terrible en pandemia y estos días esta peor de inestable, me saca de clases. Cual creen que es el Internet Hogar más estable? Recibo recomendaciones...

• 
  Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @diegomatteus @ClaroTeAyuda Le envié un correo a @Bancolombia donde pido explicación por una transacción echa en Montería cuando mí ciudad de recidencia es Barranquilla. Aún no me responden que fue ahí🤨

• 
  jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @albert971 @ClaroColombia Te arreglaron el problema Albert??

• 
  Cosme Fulanito (@CosmeFu58433643) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @dav1d_torres @ClaroTeAyuda Copiale a la @sicsuper y cuéntales que no te permiten cancelar el servicio, para que los multen.

• 
  JULIO CESAR LEON BER (@JLEONB1117) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches queria preguntar por que en el sector de barranquilla exactamente en la carrera 20A con calle 60 barrio pumarejo no hay cobertura de claro soy usuario claro celular y tenia claro hogar me toco coger otro operador y que estres con ese servicio malo

• 
  Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @migueaangulo @ClaroColombia @marcelapvr No se ha caído, solo están cobrándome de más y no estoy dispuesta a pagar

• 
  David De La Hoz C #QuedateEnCasa (@capelladavo) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia que ****** con ustedes, son rateros unos hp cuantas veces les voy a pagar el celular de mi señora madre? Ehh ya está pago por adelantado para cobrar están pero para verificar la legalidad si no, ustedes no tienen mamá desgraciados.

• 
  Rochie (@RochieBel) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia Que mala decision te al aceptar la portabilidade a @ClaroTeAyuda terrible siempre he pensado q el servicio al cliente es pésimo. 10 dias sin servicio sin simcard

• 
  Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Pésimo servicio al cliente q tiene @ClaroColombia creo q ni tienen

• 
  . (@lamilla00) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Popcultura @ClaroTeAyuda Que gonorrea esa gente de Claro enserio, me sacaron corriendo con el l servicio que yo tenía, no cual Servicio, era inservible!!

• 
  Carolina M Bilbao. (@BilbaoCarolinaa) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  En enero de este año quitamos el servicio hogar de @ClaroColombia en mi casa y pedimos a la empresa que vinieran a retirar sus equipos. Sin embargo, solo hasta el día de hoy (4 meses después), vino un Señor diciendo que venía a llevárselos.

• 
  El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ahora y qué reforma tributaria y el ********* @ClaroColombia con su mal servicio, en este país toca es ser delincuente como los políticos..

• 
  Rochie (@RochieBel) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia la atenciina cliente de esta empresa es verdaderamente un fiasco. Maldito momento en que acepte ka portabilidade a esta empresa abusiva

• 
  Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 60 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura (@lauraparra_m) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de Internet hogar

• 
  yadira sabogal (@yadysab) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda llamamos a las 4 de la tarde a servicio al cliente porque no sirve ningún servicio de claro hogar. Dicen que es falla técnica y se solucionaría en 5 horas......seguimos esperando y ya no contestan en las plataformas. queremos cancelar los servicios con ustedes

• 
  Camilo Diaz (@CamiloDiaz_BPR) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues revisen procesos, porque un asesor me dijo que en 5 minutos quedaría activado el servicio y otra asesora me dijo que los SMS se bloqueaban por 24 horas cuando se hace reposición para evitar fraudes. Entonces?

• 
  MBM (@MariBraMi) reportó hace 16 minutos

  Yo creí que mi odio por @ClaroColombia era único, pero llega @tigo y le quiere quitar el puesto y ni hablar del más malo de todos @MovistarCo ¿enserio en Colombia no hay un operador bueno para usas datos móviles? No se hace un caldo con ninguno.

• 
  Andrea acevedo (@amanita1987) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda No funciona servicio hogar

• 
  Javi Santos (@JaviSantos_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Según el técnico de CLARO suscrito a la empresa TABASCO el número de orden es, 372580802_O_CO_20 y nada que cierran la orden y ¿si entonces no la cierran en un año qué? ¿no instalan el servicio, pero si cobran lo que no se está utilizando? ya rayan el colmo de la grosería.

• 
  J_Time (@j_time) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @SantaMartaDTCH servicio restablecido después de 47 minutos

• 
  Isabela Ocampo González (@IsabelaOcampoG2) reportó hace 23 minutos

  Hice hoy, 6 llamadas me colgaron apenas escuchaban la palabra cancelación, ¿quien regula esto?, ¿no tienen Auditores de calidad? O es que los demás rangos que hay en los call center no sirven para nada Señores @ClaroColombia por favor una respuesta a esto más de un año y nada 🙄

• 
  Javi Santos (@JaviSantos_) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Quién controla a estas empresas? @sicsuper, solicito la instalación del servicio completo, no parcial como lo hicieron en días pasados y lo hago de manera de DERECHO DE PETICIÓN.

• 
  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy esperando que me llamen para solucionar el inconveniente, desde el 9 de febrero y nada pero hoy he recibido 9.000 llamadas para que pague la factura, porquería de servicio, ladrones, abusivos.