¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días
Barranquilla	Corte Total	hace 29 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• MC (@mcamm19) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

• Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

• Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 18 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

• Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 23 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

• Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 30 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico

  Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

• Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor

• Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

• Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

• Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

• Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

• Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

• Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.

• Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,

• Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

• Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 58 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 8 minutos

  El ultra no funciona @ClaroTeAyuda

• ameth (@ameth8710) reportó hace 15 minutos

  Señores @claroTeayuda como me van a suspender un servicio que NO tengo con ustedes?? Encima me imponen una factura después que cancele mi plan con ustedes, sus cobros domingos y adesora de la noche no incurren en una falta ... @superservicios

• The Wizard (@wizardevermore) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Cómo es eso que pido ayuda para que me corrijan la factura qué pasa de 202,000 pesos mensuales a 264,000 pesos mensuales y me mandan una encuesta? Lo que quiero es que me resuelvan este intento de atraco que están realizando!!

• Aleja Morris (@Alejitamorris) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy tenia programada una instalación de fibra en mi hogar y nunca llegaron hacer la instalación, me comunico con el callcenter y resulta que como tienen el sistema caído entonces ni pueden verificar ni me pueden solucionar. Que servicio tan malo

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda pero es que ya llevamos hoy, mas de 5 horas y no dicen nada y desde ayer mas de 18 horas y nada no hay solución sigue igual el problema.

• JHON AVILA 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nojoda 9 dias de intermitencia y ahora se fue el servicio de cable

• Dany Beltran (@DanyBeltMD) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda es una mamadera de gallo! Un menú larguísimo que uno se toma el tiempo de escuchar, selecciona la opción que es, contesta el asesor, pide nombre, cédula, teléfono, dirección, correo etc, le dice uno uno para que llama, lo dejan en espera…

• Jose@r (@Joseroserot) reportó hace 27 minutos

  @ClaroHogar me llego una suscripción a un canal que nunca hice puse la que y me respondieron que no había problema hoy me llega el cobro de 30 mil peso. Que falta de seriedad de @ClaroTeAyuda

• Nicolas Esteban (@cantor_alvarado) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Y los días q no sirve el servicio de tv no los cobran o q?? Estaba tratando de hablar con un asesor para q me resuelva un problema con la señal (malísima) de mi servicio de tv pero solo me atiende un menú q no soluciona ninguno de los problemas q tengo con el servicio @sicsuper

• Ricardo Forero F. (@forerofricardo) reportó hace 30 minutos

  Señores @clarocolombia y @claroteayuda hace como 2 meses la señal de internet esta intermitente, hace como 20 días llame y quien me atendió dijo “el servicio que le está llegando es mucho menor de lo que usted está pagando” no sé internamente que realizan, pero mejoro, por 1 día