¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Corte Total	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• Milky (@Aalls7) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

• S (@SebasGallor) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasó con la señal de Internet? @ClaroColombia

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando no es una cosa con @ClaroColombia, es otra. Ahora sin servicio de tv y uno llama a sus líneas y nada que resuelven. Si no van a prestar un buen servicio 24/7, por lo menos tengan la decencia de tener un call center de 24 horas. Incumplidos 😤

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo primero que haré mañana: llamar a @ClaroColombia para cancelar esa basura de servicio. Uno llamando y disque no encuentran la cédula asociada a la cuenta hogar, PERO LA FACTURA SÍ ME LLEGÓ PUNTUALITA! Me mamé, ni un día más, TRAMPOSOS 😡😡😡

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada

• Milky (@Aalls7) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @arnaldopzz No resuelve mi problema con @ClaroColombia pero Messirve

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que desastre la no cultura de servicio al cliente en nuestros países latinos. Si vas a @ClaroColombia o algún banco, la burocracia se los traga. El servicio es pésimo, lento y de trabas. Uno se pregunta, que nivel de preparación gerencial tienen los que lideran esas empresas?

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Definitivamente pasarme a @ClaroColombia ha sido una pésima decisión y un dolor de cabeza. NUNCA contestan los teléfonos, el servicio se cae, dicen que se van a comunicar con uno y 15 horas después no han aparecido. Se van a ganar una tutela y perder un cliente, que basura!

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los domingos son para acostarse y poner neflix , no para que @ClaroColombia esté intermitente con su internet 🤬🤬🤬

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si es un día especial , pero ustedes @ClaroColombia lo dañan con un mal servicio

• Bladimir Garrido (@Bladimi59959175) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Este Internet de Claro no sirve ni para ver un vídeo de Youtube increíble todo el año con el mismo problema y nada que solucionan pero para Cobrar si son puntuales

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Inmediatamente que se activaron las 5 SIM cards que me entregó @clarocolombia hice el cambio a @Tigo_Colombia. Perdieron 5 líneas y además aprovecho para alertar a los que se les ocurran buscar el servicio de esta empresa, mal manejada, burocrática y sumamente ineficiente.

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenos días a todos , menos a los de @ClaroColombia que todavía me tienen con el servicio de internet dañado ... 🤬🤬🤬🤬

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia es un desastre el servicio. Como es posible que te cobren la línea el mes completo cuando la línea fue cancelada por un pésimo servicio a las 48 horas de ser activada. Para cancelar una línea pase 25 minutos en el teléfono. Perdieron 5 líneas con mi familia.

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Eso de que funcione lo dijeron ayer y ya llevo aproximadamente 24 horas sin el servicio .

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia es un desastre el servicio, burocrático y sumamente ineficiente. Al final, decidí cancelar la línea de una de mis hijas y me tomó 25 minutos por teléfono. Lo peor es que la línea la cancelé a las 48 horas de haber sido activada y me quieren cobrar el mes. Terrible!

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2:08 pm una hora sin servicio de internet en la carrera 57 #96-47 apto 502 de Quilla. Quien resarce el perjuicio ocasionado? @MinTIC_responde @Superservicios. pero si pagas atrasado un minuto te cobran + de 50k de reconexión

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda suspensión servicio internet desde 1:08 pm Cra 57 calle 96 -47 apt 502 Quilla. Pero para cobrar 56k de re conexión ahí si está prestos. Ya van 20 min @MinTIC_responde @Superservicios

• 🙏🏻Josnar🙏🏻 (@Josnar28) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno @ClaroColombia que es lo q pasa, llevan 1 mes con la señal desastrosa, se caen las llamadas, se queda uno con el cel SIN SERVICIO.... ajusten que pa cobrar si son excelentes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Susana Bustamante M (@susibustamantem) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Llama a amenazarme con central de riesgos porque no he pagado la factura del servicio que nunca recibí, que tal?

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 2 minutos

  Definitivamente hoy no se puede navegar, usar apps, o mirar vídeos, porque, para variar, la señal de datos de @ClaroColombia está una ******. ¿De qué carajos le sirve a los ineptos de @ClaroTeAyuda #ClaroNoTeAyuda ser el de mayor cobertura, si su señal es una completa porquería?

• Jesús Adolfo (@pallaresgarizao) reportó hace 3 minutos

  Que mal servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda toca recurrir a estos medios para que medio presten atención

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero la baja ya del servicio. Vino un técnico a hacer lo mismo de siempre, cuando hemos dicho que el daño es externo

• julian ballesteros (@julianb15271896) reportó hace 4 minutos

  @RagnarokACV @VALORANTLATAM @ClaroColombia Y el parche de rendimiento es todavía aún más ridículo, antes me iba a 150fps y ahora va a 100, no es que vaya mal, pero no veo la mejora

• Juan8a (@Juan8aR) reportó hace 5 minutos

  @RiotMaggical tengo un problema hace más de 5 días con el Ping de valorant y lol, +100 de un día a otro y nos e si @ClaroColombia tenga algo que ver??? Cómo puedo solucionar el tema de tráfico de ruta de mi IPS hacia el servidor de Valorant?

• LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó hace 10 minutos

  Radicado FALSO >#3910612 Por que razón @ClaroTeAyuda me da un falso radicado ? Se pidió traslado de cuenta a otra dirección y ustedes no tienen redes en esa dirección dentro de la ciudad para prestar el servicio.

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Telmex-Claro: Nuevamente les repito que el sistema que ustedes tienen para cobrar valores está malo y necesita una revisión. YO NO TENGO DEUDAS CON USTEDES.

• Mafe (@mfer2011) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola Ego, después de una hora y media tiene alguna respuesta?

• Mauro (@Zorakwar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda me acaba de llamar una asesora de Movistar para ofrecerme plan con ellos, al parecer su respuesta a mi negativa fue solicitar una "portabilidad". Inmediatamente terminé la llamada, me llegó un mensaje de texto con el nip. En ningún momento autorice esto!