Estado del servicio de Claro en Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Soledad	Teléfono	hace 11 días
Barranquilla	E-mail	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Teléfono	hace 17 días
Soledad	Teléfono	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• 
  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

• 
  Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 5 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.

• 
  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 8 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

• 
  🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

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  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 21 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

• 
  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tenía Servs de telefonía y hogar, por razones de mal servicio los di de baja, resulta que al momento de llamar y pedir copia de mi contrato se demoran 15, es broma o lo mandan a buscar en barco 🤬🤬🤬😡😡😡

• 
  MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 43 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

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  Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 46 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

• 
  Evo Luno (@idussan) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico

  He bloqueado cómo mínimo unos 10 números que llaman a ofrecerme el mismo plan con la misma grabación de @ClaroColombia en sólo lo que va de este mes. Qué acoso! Eso debería ser delito!

• 
  𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Vamos para 48 horas sin servicio pago de hogar e Internet @ClaroColombia Barrio Chiquinquirá Barranquilla Calle 47 Carrera 33 @MinTIC_responde @CUARTOPODERADIO

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia habrá alguien es su empresa que tenga la capacidad de dar una solución??? Y que me dejen de rebotar de área en área?? PESADILLA SIN FIN 😡😡😡

• 
  Juan Pablo Hernandez (@juanphernandezv) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia se rehúsa a cancelar mi servicio porque supuestamente no se puede confirmar mi identidad biométricamente cuando nunca me han tomado biométrico. También se reúsan a comprobar mi identidad de otra forma. Estropean el proceso para evitar pérdida de clientes

• 
  Julio José Orozco (@JulioOrozco1977) reportó hace 3 minutos

  Después de más de veinte (20) años de estar con @ClaroColombia + @ClaroTeAyuda, —sin una sola factura vencida—, les digo adiós ... Un servicio que otrora era robusto e impecable, se convirtió en una pesadilla; repleta de fallas, interrupciones, y de "chat bots" de soporte que no solucionan nada (sólo le hacen a uno perder más tiempo) ... La última: llevo dos (2) meses con interrupciones en el internet, en mi oficina, que me han provocado serios problemas de productividad ... Me cansé ... Tomaré @MovistarCo que, por lo menos, en mi lugar de recreo y de descanso a veces falla, pero mucho menos, y con soporte y respuestas más rápidas.

• 
  MariaC05 💛💙❤️ (@mariacmr05) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Sigo esperando respuesta a mi solicitud hasta cuando

• 
  Andres Brigard (@brigardmartinez) reportó hace 5 minutos

  Qué pasa con @ClaroColombia. En Samacá Boyacá llevamos casi 3 horas sin servicio celular. Ahora llega pero muy malo.

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  David (@immusica) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper , como pone uno una denuncia contra @ClaroColombia por acoso, me han llamado 9 veces el día de hoy por una cuenta que lleva 15 días vencida, a la espera que ellos me respondan una pqrs relacionada con esa cuenta ?

• 
  Jorge Naranjo (@Cinemazorquis40) reportó hace 11 minutos

  @ReinaMauricio @RedMasNoticias @ClaroColombia ¿por qué no sacan también a este tipo, un sesgado que solo habla bien de Uribe y Abelardo? En los noticieros con Mauricio el acosador solo se la pasan hablando mal de Petro. Eso no es noticiero sino activismo, o digan que son uribestias de una vez.

• 
  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Jaajajaj , llevan más de 10 días y no han podido! Es una porquería

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  𓃦 (@testigodevista) reportó hace 14 minutos

  Será que en @ClaroColombia me puede contestar un humano y cuya solución al internet lento no solo sea prender y apagar el módem?

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  tinyfistsoffury (@tinyfistsoffur1) reportó hace 16 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Y yo que pensaba que claro era lo peor con sus llamadas no deseadas y continuas, salen dándole trabajo a alguien que encubre un asesinato. Verdad que claro está hecho de ****** pues!