¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días
Barranquilla	Corte Total	hace un mes
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• GGF / (@Aretino) reportó hace 3 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno, ya dejaré el tema de @ClaroColombia y su ineptitud para recibir un **** pago q se hizo hace 6 días, que hagan lo q les dé su regalada gana #Namasté * Y no llamaron

• colombia (@oscartp28) reportó hace 42 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  O si quería continuar llamara para el traslado, al fin decidí solicitar nuevamente traslado ayer lo hicieron y como respuesta me dijeron que me retiraban el servicio el 1 ene, entonces ayer me hacen traslado y hoy retiro..que falta de coordinación sres @ClaroColombia

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia logran hacer traslado y todo el proceso el día de ayer, hoy desactivaron el servicio.. les había pasado un derecho petición por no hacerme traslado y les di je que me retiraba por falta de respeto y me responde claro que si me retiro debo pagar cláusula...

• Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...

• 🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hasta cuando el pésimo servicio @ClaroTeAyuda? No hay derecho de estar pagando por un mal servicio. Que impotencia 😡

• GGF / (@Aretino) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia se cayó el cable

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me tocó hacer un derecho de petición y en subsidio de apelación ante la SIC de @ClaroColombia porque fueron ellos quienes hicieron terminación del contrato ya que después de tantos intentos logré el traslado del servicio..pretendían que yo pagará la sanción #mandanhuevo

• cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda para variar otra vez sin servicio de internet. Claro te mortifica. Barranquilla sector villa del este.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado

• GGF / (@Aretino) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia

• colombia (@oscartp28) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda se lucieron en barranquilla quitándonos el servicio de wifi a las 12 de la noche del 31 de diciembre en el sector de villa del este

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ayante (@Ayante_Te) reportó hace 2 minutos

  Yo me cambié de @ClaroColombia a @MovistarCo hace una semana, tengo un problema con el internet y llevo más de una tratando de comunicarme con el servicio al cliente y nada. 🤡🤡🤡 al parecer la embarré.

• mauricio velasquez (@apocalmax) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay una sola escuadra de claro en todo el barrio, su reporte de que están trabajando para reparar el fallo es tan falso como sus promociones

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo servicio de internet

• Carlos Flores (@mothrchuckr) reportó hace 12 minutos

  @oscarpel @ClaroColombia Como siempre, el peor servicio. @ClaroColombia

• Andrés Valderrama (@anddresCol) reportó hace 12 minutos

  @cielo_rusinque Ni por el chiras te encartes con @Tigo_Colombia ni @ClaroColombia Tenia contratado el primero y pesimo, me pase al segundo y 2>Pesimo

• Fabián Moreno (@ElFabioInfinity) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Acá sí escriben bellísimo, pero vaya uno llame a las líneas de atención al cliente y le pueden salir cayos en las orejas a uno esperando que lo atiendan Ridículos

• Javier Meza J. (@MezajJavier) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @clarochile_cl llevo llamando al numero 800 171171 para cancelar mis servicios y nadie contesta, puse la debida solicitud en la página web tampoco he podido dar de baja mi 3play, por favor ayuda

• Ingrid Guerra R. (@IngridGuerraR) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda El chiste se cuenta solo. Pésimo servicio el de @ClaroColombia

• Gio Uchis (@jobany10) reportó hace 19 minutos

  Ayuda @ClaroTeAyuda No tengo internet 😭

• Iván Morales ツ 🥑 (@IvanTrinos) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Las ratas de @ClaroColombia me robaron 6000 pesos de una simcard que compré en la tienda virtual. Demoró más de 2 meses en llegar después de hacer muchos reclamos y la simcard que mandaron no sirvió. Pésimo servicio al cliente y pésimo servicio postventa, los peores.