¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	ayer
Barranquilla	Televisíon	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días
Barranquilla	Corte Total	hace 29 días
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• colombia (@oscartp28) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• GGF / (@Aretino) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia logran hacer traslado y todo el proceso el día de ayer, hoy desactivaron el servicio.. les había pasado un derecho petición por no hacerme traslado y les di je que me retiraba por falta de respeto y me responde claro que si me retiro debo pagar cláusula...

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  O si quería continuar llamara para el traslado, al fin decidí solicitar nuevamente traslado ayer lo hicieron y como respuesta me dijeron que me retiraban el servicio el 1 ene, entonces ayer me hacen traslado y hoy retiro..que falta de coordinación sres @ClaroColombia

• cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda se lucieron en barranquilla quitándonos el servicio de wifi a las 12 de la noche del 31 de diciembre en el sector de villa del este

• GGF / (@Aretino) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...

• GGF / (@Aretino) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia se cayó el cable

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia

• colombia (@oscartp28) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno, ya dejaré el tema de @ClaroColombia y su ineptitud para recibir un **** pago q se hizo hace 6 días, que hagan lo q les dé su regalada gana #Namasté * Y no llamaron

• Milky (@Aalls7) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• 🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hasta cuando el pésimo servicio @ClaroTeAyuda? No hay derecho de estar pagando por un mal servicio. Que impotencia 😡

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌺 Miko 🌸 🏳️‍🌈🥖d2000dePan 🥖🏳️‍🌈 (@d2000depan) reportó hace 5 minutos

  Amis @claroteayuda, algo está pasando con mi servicio de Internet hogar y está realmente malo, no estoy teniendo navegación estable ni por cable ni por Wi-Fi. ¿Me ayudan a revisar que ocurre?

• Steven Alex (@stevenalextb) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Llevo una semana con baja señal y los datos también, me carga muy lento todo el internet.

• CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar servicios #malservicio quien ayuda? Las líneas no funcionan

• Cielo Reina (@Cieloreina93) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol ¿Por que los de claro están subiendo el valor del plan sin previo aviso y sin estar estipulado en el contrato?

• Sebastian Mina (@Sebastm2003) reportó hace 8 minutos

  @camilosanzj @ClaroColombia No vaya a cometer el error de aceptar

• IsKaovy (@IsKaovy) reportó hace 10 minutos

  Tanto que me quejaba de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia si de verdad es una porquería, perdón claro quiero volver contigo 🥲

• Ana Milena Becerra (@milenabimagen) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia señores claro comunicarse con ustedes es imposible necesito urgente el servicio de internet y tengo todo parado por q nadie puede trabajar necesito solución YA

• Sara (@SaraJaramilloA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia otra vez tengo problemas con su línea, y no me puedo comunicar con nadie para solucionarlo!

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda ahora ignoran los mensajes de los usuarios? Necesito una solución con mi factura.

• Paula Fonseca (@PaulandreaF) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 17 llamadas durante 5 horas y Claro no ofrece ninguna solución y cancela el producto @sicsuper alguna regulación en servicio al cliente?