Estado del servicio de Claro en Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Corte Total	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 2 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

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  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Bonita vaina que tiene @ClaroTeAyuda que cuando uno llama al servicio al cliente y esperas al area de cancelaciones resulta que te cuelgan la llamada para que no canceles, hampones!! Dejenme cancelar esa ******.

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  Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

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  jorge cordoba (@jcordobaa) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 6 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Pura ****** me tienen asi desde el miercoles malparidos

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  Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?

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  Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 18 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve

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  Luis Angel Palacio Serrano (@Luispalacio85) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy @ClaroColombia servicio hogar y el Internet hogar y movil es desastroso, que me ofrecen @Tigo_Colombia o @Movistar para pasarme y tener un servicio hogar digno y Banda Ancha.

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 28 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Harto de su negligencia con mi servicio hogar @ClaroColombia #Nomas que pesimo servicio más de 3 semanas y no les dura el internet estable no compren está basura busquen otra alternativa

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

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  Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 41 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

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  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

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  𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

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  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlitos  (@Anti_depresivo) reportó hace 1 minuto

  Uno cree que el servicio de @ClaroColombia es malo hasta que conoce la porquería de servicio de @Tigo_Colombia Qué cantidad de inútiles la que trabaja ahí

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  CF💙🦇 (@cheyennefdz) reportó hace 4 minutos

  Dos horas “conversando” con un asesor de @ClaroColombia porque se demora mas de 30 min en cada respuesta que le suministro para poder arreglar el problema que presuntamente un trabajador dañó realizando un trabajo en otra casa del conjunto🤡🤡🤡

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  Didier (@insah) reportó hace 5 minutos

  Cuando intervendrán a @ClaroColombia por la cantidad de quejas a esta empresa de Ladrones? @sicsuper ustedes como que son cómplices en el ROBO que comete esta empresa.

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ya son varios días hoy está peor

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  Andrés (@ivsanchezq5) reportó hace 14 minutos

  ¿En qué momento se normalizó recibir más de 10 llamadas en el día, de un operador ofreciendo servicios? @sicsuper @ClaroColombia @MovistarCo El acoso es terrible, y ni poniendo PQR se acaba el tema.

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  Diegoavg (@Diegoavg55) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Su tienda no sirve, agrego algo al carrito y se queda pensando y nunca carga para finalizar la compra! Van en declive!

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  María Adelaida Ceballos Bedoya (@mayaceballos3) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia ¿Cuál es el sentido de pedir fecha de inicio y fin en el enlace de quejas en curso? Si están en curso, obviamente no tienen "fecha fin".

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  SilviaPatricia (@GarabitoCastell) reportó hace 19 minutos

  Hpta Servicio al Cliente yaaaaa pésimo de ustedes. No esperaba mayor cosa de ustedes y aún así logran decepcionarme. Necesito una hpta revisión técnica en mi servicio de Claro HOGAR y sus ineptos agentes no son capaces de ayudarme con eso! @ClaroColombia

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  Felipe Betta' 🇲🇱✊🏾 (@FelipeBetta17) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia servicio de ****** el de ustedes, Hptas!

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  Tampa (@angietamarap) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo meses intentando una comunicación personalizada para atender un requerimiento que no se puede resolver con sus bots , pero que tampoco amerita ir a un punto de servicio. Den opciones para ser atendidos por un ser humano