Estado del servicio de Claro en Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 21 horas
Soledad	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	E-mail	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Soledad	Teléfono	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

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  no user (@flacolaw) reportó hace 29 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 2 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Warmon (@soywarmon) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

• 
  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 9 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

• 
  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

• 
  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 28 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

• 
  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

• 
  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

• 
  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.

• 
  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

• 
  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

• 
  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 53 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  Hijos de ****, para que ****** me ofrecen un plan de celular si no van a enviar la gran **** sim, ahora me tienen sin teléfono @ClaroColombia, y esperando qué les de la gana de enviar una malparida sim

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 57 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

• 
  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 57 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paola 💙 (@PaolaB____) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aun espero respuesta y ustedes llenandome de mensajes

• 
  Derek Benson (@1derekbenson) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Si el numero de telefono registrado en mi cuenta es VoIP y no tengo servicio, comopodrías llamar a un numero de teléfono colombiano? No hay ninguna lógica en el proceso de registro que el coche utilizó para filtrar las llamadas 🙏

• 
  Emilisan 🇨🇴🇵🇸 (@emilisa27) reportó hace 12 minutos

  @saday_rosado @sicsuper @ClaroColombia Llame de un número que no sea suyo y diles que se va para otro país, si vieras las estupideces que te dicen. Le podrías dejar la línea a las personas que se queden ahí, podríamos trasladar tu servicio, podrías dejar el servicio hasta que vuelvas en serio que no tiene Control.

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  U c h i🌸 (@whoisuchi) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar el servicio y esta mas fácil salirse de las drogas que de su servicio. Contesten!!

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy mamada de su hpta servicio al cliente se ****** y gestiones de ******, necesito que me reagenden ya mi visita, llevo dos visitas donde no hacen una ******, tengo una pqr y nada, a ver si con la @sicsuper se mueven, inutiles se ******

• 
  Stefy 🇨🇴 (@Plutoniica) reportó hace 23 minutos

  3 intentos de cancelar el plan movil de ustedes @ClaroColombia el día de hoy y 3 veces que me cuelgan en el momento de radicar la cancelación! Que falta de respeto y que perdida de tiempo Necesito cancelar eso ya! @ClaroColombia

• 
  Dalila Sofia (@DalilahAmell) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia que le pasa a la señal en Cartagena???? El wifi no sirve

• 
  Walter Chavarriaga (@WalterC76124030) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio de internet en Sabaneta Antioquia? Pa cobrar si están es solos, pero para garantizar la tal "señal # 1 de Colombia?"

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  Andrés Gaviria (@AndresGaviriaC) reportó hace 24 minutos

  La atención de @ClaroTeAyuda no puede ser peor

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  Estefa♥ (@Esteefa16) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me siguen llamando a cada rato, de ayer a hoy van por lo menos unas 20 llamadas cobrando una factura que YA PAGUÉ y diciendo que me van a reportar en centrales y a suspender el servicio, y otra cosa de una vez, no me deja escribirles por interno 😡