¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Galapa, Departamento del Atlántico 01/09/2026 09:10

enero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 11 horas
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Televisíon	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 10 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.
MC (@mcamm19) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄
favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!
Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV
Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.
Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 21 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...
Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.
Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.
Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.
Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 28 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación
Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor
Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!
Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.
Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 44 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico
Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias
Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita
Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.
Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?
Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 59 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Más de 10 horas y los servicios de teléfono e internet siguen sin funcionar desde las 12:20 horas del día. Lo cual demuestra sobradamente la NEGLIGENCIA DELIBERADA Y LA INCOMPETENCIA de sus áreas de servicio al cliente y de equipo técnico.
Santiago Beltrán  (@SaantiagoBeltrn) reportó hace 8 minutos
¿Entonces? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Primer vez que tengo que quejarme, una cosa es el servicio, pero ¿y la atención al usuario? Espero respuestas y soluciones. Gracias.
Arlex (@Arlex1107) reportó hace 8 minutos
@ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Este es el peor!!!!!
Jaime Villa Preciado (@preciado_villa) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda está compañía de lo peor que fastidió que hp servicio tan miserable 😡
esoo tilín (@ocon_guillermo) reportó hace 10 minutos
Pagando un plan móvil para que las llamadas se caigan o se entre cortan,los datos se caen... Entonces ¿que hacemos ? @ClaroColombia
Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper 20:16 horas, ahora, además de no servir la telefonía ni el internet, se acaba de ir la señal de televisión. EXIJO SOLUCIONES Y EL RESTABLECIMIENTO INMEDIATO DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS Y AL DÍA EN PAGOS.
Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Más de 10 horas y los servicios de teléfono e internet siguen sin funcionar desde las 12:20 horas del día. Lo cual demuestra sobradamente la NEGLIGENCIA DELIBERADA Y LA INCOMPETENCIA de sus áreas de servicio al cliente y de equipo técnico.
Naydú Baquero (@Naydubaquero) reportó hace 15 minutos
Llamar a @ClaroColombia y que el asesor te diga: tranquila, no es sólo usted, es todo el sector que estará sin internet por 12 horas más y ni siquiera pueda decir si es que hubo un incendio o cuál fue el daño, o la excusa. De muerte lenta 🥹🥹🥹
Helena Berrocal (@heleberrocall) reportó hace 18 minutos
Bueno entonces @ClaroColombia @claroteayuda_cl pa cuando van a reestablecer la señal del internet... carajooooo uds son la tapaaa de la ollaaaa...
Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Más de 8 horas y los servicios de teléfono e internet no funcionan desde las 12:20 horas del día. Esto me perjudica grave y económicamente pues realizo trabajo en casa y teletrabajo. Perjuicios que se me deberán compensar íntegramente.