¿Está Claro con problemas o cortes en Galapa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Corte Total	hace 26 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Galapa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

• Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oye @ClaroTeAyuda llamen de nuevo ve que hasta la señal de ustedes es horrible

• Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oigan @ClaroColombia llevo más de 24 horas sin internet , el día de ayer me dijeron que había una falla y duraba 17 horas , todavía estoy esperando que restablezcan el servicio y nada .. entonces cuanto más debo esperar?

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ¡Ay @ClaroColombia! Cuándo será el día que te portes bien 🙄 hoy en plena sesión de trabajo se caen todos los servicios hogar, llevo hora y media sin ellos. Ahora aparecen los asesores de @ClaroTeAyuda con sus geniales respuestas pero falta de solución...

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sí, @ClaroTeAyuda especialistas con geniales respuestas, en vez de poder más bien métele turbo a la solución 🙄

• Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oye @ClaroTeAyuda será que me pueden activar el plan?

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JinnyDaniel @ClaroColombia El problema es de cultura en este país no hay cultura y todo esos técnicos de todas las empresas se molestan cuando uno los hace cumplir los protocolos

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy cumplo dias sin servicio..

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  NUEVAMENTE @ClaroTeAyuda Y SU PÉSIMO SERVICIO DEFINITIVAMENTE CON USTEDES NO SE PUDE CUANDO SERÁ QUE SE VA ACABAR ESTA EMPRESA EN COLOMBIA @MinTIC_responde @sicsuper MAL SERVICIO Y COBRAN UN PLATAL!

• Maribel Acosta Jimenez (@MaribelAcostaJ1) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @juantonio86 @ClaroColombia Es lo peor que me pudo pasar en materia de television e internet hasta cuando

• Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Dios que estoy tratando de coger el plan con @ClaroTeAyuda y se les cae la llamada, SIENTO QUE ES SEÑAL DIVINA JAJAJAJAJA

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda después de la llamada de soporte el servicio duró 5 min. Después se cayó.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda exijo que me envíen a mi mail las condiciones pactadas en el contrato y una revisión del servicio para ver que se cumplan, estoy aburrida de perder el tiempo con ustedes por teléfono. Si no lo recibo hoy, voy a entablar una petición ante @Superservicios

• yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia por favor contesten atiendan para servicio al cliente en Barranquilla, cuatro días sin Internet, pago mi factura al día, NO hay derecho q sean TAN ineptos en servicio al cliente Necesito Internet me afectan mi derecho fundamental al trabajo

• Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia llevo toda la mañana sin internet y no son capaces de contestar las líneas de atención de soporte técnico , no he podido trabajar gracias a ustedes , si no me resuelven estaré obligada a cancelar sus servicios 🤬

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Superservicios @ClaroColombia ésta dentro de su servicio, o ante que entidad debo gestionar una queja por el pésimo servicio de ésta empresa. Tengo todas las pruebas de mis quejas y reclamos que no han tenido solución y sigo pagando un servicio que no estoy recibiendo

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia no tengo de señal de WiFi.

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llevo tres semanas de tener una pésima señal móvil de @ClaroTeAyuda y eso que estoy en ciudad. ¿Qué pasa @ClaroColombia? Contesto las llamadas, el otro me escucha, pero yo no. Y en otras ocasiones se corta sola la llamada.

• Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que ganas de matarme JAJAJAJAJA PUTOS @ClaroTeAyuda que rogadera pa malparida

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sí, @ClaroTeAyuda especialistas con geniales respuestas, en vez de "power" más bien métele turbo a la solución *Lac 🙄

• Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya, y si no logro nada hoy mañana cambio de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ingrid Juliana M M (@IJMM2384) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda y se les fue día y no hubo solución, sigue señal intermitente y fallando. Descuentan el día en el prácticamente no hubo servicio?

• Alex Rodríguez B. (@AlexRodrguezB2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ESTOY TRATANDO DESDE AYER HACER EL PAGO DE MI PLAN POSTPAGO POR MEDIO DE LA,APP MI CLARO Y NO ME LO PERMITE...YO NO PUEDO SALIR A LA CALLE PARA HACER EL PAGO POR SER PERSONA DE ALTO RIESGO EN LA PANDEMIA...PARA QUE SIRVE ESTA APP?

• S A N T I 🐠 (@diluidoenagua) reportó hace 12 minutos

  Hoy por fin después de las vacaciones de los juzgados y de mi abogado he radicado la demanda en contra de @ClaroTeAyuda! Hasta ahí les llego su “estamos haciendo todo lo posible” nos vemos en la corte ratas 🐀

• Laura Robles (@LaLitafeliz) reportó hace 12 minutos

  .@ClaroTeAyuda .@ClaroColombia Necesito cancelar el servicio con ustedes, para retirarlo definitivamente

• Paula (@paulaparra05) reportó hace 13 minutos

  @Monroe2_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por más de que le prometan el cielo y la tierra y le regalen más megas de Internet, no caiga por favor, sea valiente y huya de semejante porquería de empresa, lleve su dinero a donde le presten un mejor servicio y donde el cliente sea la prioridad, porque claro de eso no sabe!

• Fabián (@fabiasar) reportó hace 15 minutos

  Hola @ClaroColombia. Desde que me subieron el internet de 40 GB a 150 GB tengo problemas de conectividad. Por favor darme solución urgente

• xlPerritu (@Xbxdxlx) reportó hace 16 minutos

  Mk odio a la gente q critica la política de otros países sin saber ni ****** de la política de esos países y odio a @ClaroColombia una gonorrea ome

• Gina Triana (@gipatrilo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda *Ego eres un robot? Silencio administrativo? No me dan respuesta y me siguen haciendo cobros cuando nunca he tenido ni tendré una línea de celular con uds. @sicsuper ayuda por favor!!!!

• lInA BeNItEZ (@lindasasu654) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper quiero terminar contrato con @clarocolombia ya que demoraron 1mes en darme la SIM Card que nunca llegó a mi casa,.. me llaman a ver cómo va mi plan le explicó que me quiero retirar por incumplimiento de contrato por cuenta de ellos y me cuelgan el teléfono

• TC Franco 🗽🌐🇨🇴 (@JOALOFRA425) reportó hace 19 minutos

  Estoy que me pego un tiro con este servicio de internet de @ETBsoluciones @etb Me salí de @ClaroTeAyuda dizque porque la fibra optica de etb era lo ultimo en guaracha, y que va, pura 💩. Menos mal el otro mes ya termino la cláusula de permanencia.