¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Plata, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Plata, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Plata, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Plata y lugares cercanos:

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 34 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Carlos Jaramillo (@cjaramillo29) reportó hace 36 minutos desde Gómez Plata, Departamento de Antioquia

  @UnaCronopio @ClaroColombia Existe una app que se llama “True caller”. Te ayuda a identificar quién está realmente llamando, inclusive llamadas delicadas. Me ha servido mucho para no contestar lo que no quiero

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 38 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andre’sito (@andrejumat) reportó hace 3 segundos

  @elsupermagazine Donde dejas a @ClaroColombia son lo peor

• Esperancito (@esperancitoh) reportó hace 49 segundos

  Cómo cosa rara @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve el fin de semana y de paso no contestan en la línea telefónica!

• HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuando me dan solución deme una fecha por favor

• Ivan Quiroga Romero ⭐️ (@iquiroga1091) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper buen día srs sic, resulta que pago mi factura al día y claro envía mensajes de reporte y no pago solo pro $1 pso tmb pésimo servicio de red así como hogar, ayer tuve que llamar 15 veces porque cuelgan la llamada, alguna ruta para que ustedes intervengan? @ClaroTeAyuda

• Auriga (@JUANLOZADAG) reportó hace 6 minutos

  @SurWriter @ClaroTeAyuda Pues creo que el camino sería cambio de decodificador. A mí me dijeron que si yo llevaba más de una año con él, no me lo cobraban, cuidado con eso. Sería absurdo, si se paga por el servicio, lo menos que deben hacer es proporcionar el dispositivo para usarlo.

• Sebastianberdugo (@Sebastianberdu8) reportó hace 10 minutos

  Agradezco el mal servicio de @ClaroTeAyuda al momento de retirar mis servicios faltando más de los días requeridos para hacer la cancelación respectiva, lo único que dicen es te llamaremos y jamás lo hacen que falta de respeto #revisión @sicsuper @Defensoria_910

• Heber (@HeberAlexander1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de Claro que pasa con su servicio, llevamos más de 24 horas sin internet ni teléfono, servicios fundamentales para desarrollar nuestras labores, ayer nos dijeron que lo restablecian en menos de 10 horas y ya van 24 horas, que servicio tan pésimo, que pasa??

• Moicar Dayana (@moicaaron) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda auxilio !!!! Tengo 48 horas sin servicio de Internet, no me atienden en la línea de atención me atienden y me dejan hablando solo y me cuelgan la llamada

• Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 13 minutos

  96 hora sin internet, sin poder trabajar y mi hijo sin poder estudiar y los h*$;$;&÷€+@¿#¿p,#*$&$:#& de @ClaroTeAyuda lo único que hacen es enviar mensajes haber si ya se restableció el servicio sin hacer la visita técnica. Sean serios. @CRCCol

• Lemurido enjaulao' (@monkxymoon) reportó hace 13 minutos

  Y como raro, @sicsuper mirando sin decir absolutamente nada. Si alguna vez se preguntan porque en el país empresas como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nunca brindan un buen servicio, miren a quienes se encargan de regularlos, así les digan con plastilina que sucede siguen derecho.