¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Plata, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Plata, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Plata, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Plata y lugares cercanos:

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace un minuto desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Carlos Jaramillo (@cjaramillo29) reportó hace 19 minutos desde Gómez Plata, Departamento de Antioquia

  @UnaCronopio @ClaroColombia Existe una app que se llama “True caller”. Te ayuda a identificar quién está realmente llamando, inclusive llamadas delicadas. Me ha servido mucho para no contestar lo que no quiero

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 23 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Néstor Augusto Jerez Ardila (@tigrejerez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente no restablecieron el servicio de TV e Internet en Floridablanca y Bucaramanga. Les quedó grande. Hoy, muy a las 7 de la mañana, voy a cancelar definitivamente ese pésimo servicio. Proveedores sobran. No podemos seguir soportando su ineficiencia.

• Anonymus666 (@Anonee666) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @AndreaCote98 Desde las 5 pm sin servicio de internet ni tv y las respuestas que dan ofenden.

• Marlonysp97 (@marlonysp97) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia y su señal no sirven es para nada

• María Camila (@MacaAldana) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevamos todo el día sin internet y televisión! No dan respuesta ni soluciones. Trabajar desde casa es imposible con @ClaroColombia #PesimoServicio

• Sicris. (@SilviaBustosQ) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Dizque ratificaron, no hay una respuesta o una solución a lo que está pasando?

• Catherine Manrique (@Cathe_Rocks) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Esto fue la tapa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😡 aún sigo sin servicio

• Alexander Grimaldos (@Alexand27934325) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente. Más de 4 horas sin recibir respuesta. Q falta de respeto con el cliente. Nunca dan respuesta. Terrible.

• Paul (@paulhernandezv) reportó hace 19 minutos

  Trabajar de noche, de repente no tener navegación, sumarle que absolutamente nadie en @ClaroTeAyuda conteste o haga algo porque "no es horario de atención". ¿Saben lo que es tener servicio al cliente 24 horas?

• Marcel Murillo (@MarcelMurilloP) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo 1 mes quejandome xq la velocidad de bajada del internet es menos de 2 mbps, dicen que van a reconfigurar el servicio y q quedará al 100%, sigo en las mismas y hoy se cae el servicio por completo, no solo del internet sino tambien de tv. 🤬🤬🤬🤬

• Nilson ⚡️ (@NilsonCastro18) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda siempre con el servicio mas porquería de todos, uno quiere cancelar el servicio y se hacen los *******, que asco.