¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Plata, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Plata, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Plata, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Plata y lugares cercanos:

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 21 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Carlos Jaramillo (@cjaramillo29) reportó hace 33 minutos desde Gómez Plata, Departamento de Antioquia

  @UnaCronopio @ClaroColombia Existe una app que se llama “True caller”. Te ayuda a identificar quién está realmente llamando, inclusive llamadas delicadas. Me ha servido mucho para no contestar lo que no quiero

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 42 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Superman Neochavista (@blind0011) reportó hace 20 segundos

  Los de @ClaroColombia ventas llevaban una semana llamándome y no hablaban y estaba tan mamado de eso que iba a cancelar el servicio. Hoy menos mal si me hablaron y me hicieron un descuento en la factura. Estuve a 2 llamadas de pasarme a Movistar.

• mostdrdesw (@cris25del) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia otra vez cuáles son los pases para poder salirme del servicio 5 días sin servicio y el técnico nunca llega

• DIEGO ALEXANDER (@damdw) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia que porquería de servicio en la aplicación de claro vídeo y ni se diga de el servicio de call Center no dan una razón y espera uno más de 40 minutos

• Luis Rosales Ospina (@Lucho_rosales) reportó hace 4 minutos

  Cule mondá @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy que necesito el internet más que nunca, se aprecia claro con sus 3 servicios, no hay internet, no hay teléfono y no hay tv, entonces que servicio tan pésimo.

• Marilyn Casanova (@marycasa94) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Desde el lunes sin internet ni telefonía en casa, el técnico no llega a casa. Que pesar que se daño tanto el servicio. Antes era rápido el soporte. Tendré que cancelar y pasarme a otro operador. :(

• edgui (@edgui_lic) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda me ha decepcionado claro, todo el día sin servicio llega el técnico a una revisión técnica no puede hacer nada por que no hay servicio en la zona

• @williamDavila (@xnkn) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Porque los datos de mí plan son tan lentos?

• Andrés Felipe Cadena (@andresc44) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No conozco peor servicio al cliente que el de ustedes

• andres camacho (@andrescamacho4) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda a la hora presentamos falla en nuestro servicio de internet, me pueden ayudar por favor, gracias

• RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda me informan dónde puedo dejar sus equipos y cancelamos el contrato pésimo servicio o si ustedes lo recogen