¿Está Claro con problemas o cortes en Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima 04/27/2024 12:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 31 segundos desde Espinal, Departamento de Tolima
@KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.
Juan Ma (@alviraazul) reportó hace un minuto desde Flandes, Departamento de Tolima
De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!
mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 3 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando
ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 9 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima
Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.
mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 10 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde
Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 14 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.
CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 15 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 15 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.
Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 28 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 31 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.
Diego Gaviria™ (@diegogaviria1) reportó hace 39 minutos desde San Luis, Departamento de Tolima
@KAGL___ @ClaroColombia operador de mierda
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 42 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 55 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.
josevph (@josevph) reportó hace 57 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carolina Trujillo Saldarriaga (@Caritotruji) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Sería mejor que capacitaran al personal de atención al cliente para responder a los requerimientos del cliente. Hoy completo una semana con el servicio triple play intermitente, y desde ayer estoy llamando y no me han dado una solución de fondo
Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 4 minutos
La inoperancia de @ClaroColombia nos va a dejar a muchos sin trabajo y no se q es peor, si su pésimo servicio o su gente de atención al usuario.
𝒦𝒾𝓈𝓈𝒶 🪷 (@PerfilFake01) reportó hace 5 minutos
Qué mamera tener que estar poniendo el celular en modo avión porque los datos móviles de @ClaroColombia son una porquería.
↫ŴẸY↬ (@wey1307) reportó hace 12 minutos
Diosito, yo antes no tenía inconvenientes con la señal de @ClaroColombia pero ahora, ni pa enviar un mensaje sirve esa monda! 4G ni que nada.
Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda No responden al DM HACE MAS DE 2 DÍAS, A CADA RATO LE VAMOS A ENVÍAR UN DM Y NADA, TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE @ClaroColombia
Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia EN CLARO SON RATAS Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE
Alejandra 💚💜 (@RiverosAleja) reportó hace 16 minutos
@Chupillakira @ClaroColombia @sicsuper Mejor solicita el nuevo servicio y que ellos se encarguen de hacer la cancelacion y tu no tener que hacer nada... asi me paso a mi
Luz Adriana (@Luzaospina4) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Soy usuario de ustedes de siempre. Ayer autopista Bogotá Medellín en el trayecto entre el cruce del Rosal y La Vega muy mala la señal.En el Municipio de la Vega sobre todo en la parte del Cerro Butulu solo hay buena señal de Virgin movile. Es muy cerca a Bogotá y va mucho
Maria Carolan❤️ (@mariacarolan_) reportó hace 23 minutos
¡Qué mamera @ClaroColombia en serio! Los canales de atención pésimos, el IVR más largo del mundo, en redes sociales que se supone que están a la mano es imposible conseguir ayuda. Están muy uga uga, toca acercarse a un punto 3 horas para una solución 😑
Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @sicsuper LA EMPRESA CLARO NO HA QUERIDO ATENDER MI SOLICITUDES Y SE NIEGA A CANCELAR MI SERVICIO, SE LES HA ESCRITO EN VARIA OCASIONES Y SE LIMITAN A IGNORARLO A UNO, ESTA EMPRESA DEBE SER MULTADA