¿Está Claro con problemas o cortes en Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 3 días
Espinal	Internet	hace 3 meses
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Girardot City	E-mail	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 2 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• josevph (@josevph) reportó hace 3 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 6 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 13 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 20 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 22 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 32 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 32 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

• Diego Gaviria™ (@diegogaviria1) reportó hace 34 minutos desde San Luis, Departamento de Tolima

  @KAGL___ @ClaroColombia operador de mierda

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 35 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 38 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 43 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 44 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 51 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

• MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 53 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 56 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 57 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 58 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dayanna hooker (@hooker_leidy) reportó hace 5 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Es que son abusivos, a mí me activaron automáticamente un servicio que yo no pedí, aparte el internet falla todo el tiempo e intermitente y ni los repetidores sirven en fin y uno si tiene que pagar pq sino están encima...

• Herman Bolaños (@BolanosHerman) reportó hace 7 minutos

  Hpta servicio tan costoso y tan malo! por lo menos en zonas rurales. Y dice @ClaroColombia en tv todos los días que es el de mejor cobertura del país?

• Carlos Vélez (@carlosmvp12) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡Hola! Otra vez yo, nada que me solucionan el inconveniente con mi Internet, ¿Ese mal servicio hace que no deba pagar la factura que han enviado con demasiada prontitud?😡 Continúa...

• Fabián Pérez R. (@fap3r) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que belleza estos perros, lanzan una actualización masiva del servicio de tv, no funciona casi todo el día y resulta que ahora no aparecen si no 20 canales, esperarán que les pague lo mismo que pago por los canales que contraté(más de 100)

• MdnIvonneLiz (@MdnLiz) reportó hace 13 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Tengo un plan pospago incluye 500 min de Ldi,quize usarlos y me dice que tengo bloqueado el servicio,he llamado he ido a claro,me he conectado por chat y no solucionan nada, ahora llamo y me contesta una máquina que han detectado un daño y cuelgan ya voy para 1 mes con este robo

• Ile (@ilePastrana) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia está vuelto una porquería el día de hoy . Mis servicios claro hogar están es peor

• Fruticayverdurito (@Fruticayverdur1) reportó hace 19 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor de lo peor, toca pagarles por uno retirarse del servicio ya que ellos no tienen cobertura donde uno se trastea, de ese tamaño son las porquerías de claro. Mijo ponga la queja en superintendencia y de una lo llaman a conciliar, así me toco a mi.

• Jero (@Jero10G) reportó hace 20 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda No sabe uno que es peor si tigo! o claro!

• María José Campo Pérez (@Med_MariaJ) reportó hace 23 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Ni les cuento perla de @ClaroColombia, querían cobrarme la supuesta cláusula de permanencia porque me mudé a un lugar en donde ellos NO TIENEN COBERTURA y la culpa era mía por retirarme de su servicio, la demora fue decirles Superintendencia y ahí si asumieron su error.

• Kleider Prado (@KellicoP) reportó hace 23 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @MovistarCol mi papá después de 1año y 6 meses de servicio, decide retirarse y le salen con que llevaba solo 4 meses de TV y que antes solo tenía internet y fijo, que debia pagar multa... Hoy en día le cobran la multa, pero se las paga la madre de ellos...No respetan!