¿Está Claro con problemas o cortes en Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Girardot.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 3 meses
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Girardot City	E-mail	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Girardot City	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 4 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 14 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 15 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

• josevph (@josevph) reportó hace 17 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 17 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 23 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

• MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 23 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 25 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 29 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 33 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Diego Gaviria™ (@diegogaviria1) reportó hace 38 minutos desde San Luis, Departamento de Tolima

  @KAGL___ @ClaroColombia operador de mierda

• Andrés Numpaque (@andnumpaque) reportó hace 45 minutos desde El Diamante, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia la señal de celular en el municipio de Flandes ha estado pésima, antes funcionaba sin líos,qué está sucediendo?

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 46 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 48 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 49 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 54 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 54 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 59 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LILIANA CASTRO (@LILIANACASTROMU) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda La extorsión no es una ayuda, obligar a tomar un plan de $55.000 a una persona que solo recarga cuando tiene necesidad es abusivo, existen planes más económicos, pero como hasta la portabilidad la bloquean, descarados

• Gina Bautista (@ginapatico) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @Aretino 😩 ahí si que escoja no el diablo. La señal de celular e internet está terrible con todos los operadores. Ninguno se salva. Yo tengo @MovistarCo

• willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Si pero desde ayer esperando

• Karyn Reyes (@KarynReyesR1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Hola, necesito ayuda con mi servicio y no me pude comunicar con las lineas..

• Willinton Rodriguez (@willer1675) reportó hace 4 minutos

  La eliminación de LDI para la can en claro no aplica hice dos llamadas a Perú y a hora en enero y en claro me las cobran no sean tan ladrones fui a reclamar y me dicen que de aquí para aya no aplica @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde que tal la respuesta

• Jorge Serrano (@Josp025) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @MaFeCaMu Vaya uno se atrase un día en el pago de la factura, de una le cobrar la recolección eso si no la perdonan. Cuando queda uno sin servicio la factura si llega puntual y con el mismo costo.

• Jesús Rivas (@jerivas01) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Urgente buen día no tengo internet en todo el día caido me llaman por favor urgente no m resuelven nada. Cuenta 71139972 célular. 3186445832

• #viviarjona (@ArjonaVivi) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda 🙄🤨🤨🤨🙄🙄🙄Pues me quedé esperando, como veo que ustedes ni siquiera han revisado el caso se las voy a poner fácil... Confirmenme la visita para el próximo sábado 7 am. Será que es posible ya que nadie ha sido capaz???

• María Fernanda. (@MaFeCaMu) reportó hace 9 minutos

  Tres días sin servicio de @ClaroColombia y cada vez me dan una respuesta diferente.

• Luna Angel (@LunaAngelCol) reportó hace 10 minutos

  @aldemardomingue Ah pero esos H1JU37U74S de @ClaroColombia si le cortan a uno si se demora 10 minutos en pagar, están es demorados, la vaina ahora es personal, @EMCALIoficial procedan 😎,sin asco HP74