¿Está Claro con problemas o cortes en Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

• josevph (@josevph) reportó hace 2 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 12 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 13 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 15 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 21 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 22 minutos desde Guacimal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda son las 6:15 pm y aún sin servicio de tv y de internet. Hasta qué horas se reestablecerá? Esperamos que se den los descuentos en la factura. Por la no prestación del servicio. Cuenta Nro. 36237066

• Andrés Numpaque (@andnumpaque) reportó hace 22 minutos desde El Diamante, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia la señal de celular en el municipio de Flandes ha estado pésima, antes funcionaba sin líos,qué está sucediendo?

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

• jhon palma (@jhon1946) reportó hace 25 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

• MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 27 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 31 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 32 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 32 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 33 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 34 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 38 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 47 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 49 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 52 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 53 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ANDRES AGUIRRE G. (@andresag11) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Que no ganamos con eso si en un municipio como Pensilvania en el departamento de Caldas, esa señal 4G no funciona, trabaja mejor un móvil en H+

• Mundus Caeli (@MiltonChannels) reportó hace 4 minutos

  No se para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrece el envió de la sim al domicilio cuando se adquiere un plan postpago si de tajo van a incumplir, llevo ya 7 días esperando. Que tortura esto de estar incomunicado. @sicsuper

• Lilianan Sepulveda (@LiliananSepulv1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Y como no si es el unico operador con señal a donde vayas #1enCobertura4G

• DIVIGA (@DIVIGA1999) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando que se comuniquen desde hace una semana y nada 3173548024

• MrDavidAlvarez (@MrDavidAlv) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia La gente quiere una buena conexión a internet y a señal de llamadas (rapida y segura). La gente NO quiere que le den mas GB en su plan para que le incrementen la factura.

• jnm (@jnmmarti) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues la verdad no pareciera por qué me dijeron que mi caso lo iban a enviar a supuestamente un área súper recomendada y mentiras nunca me an llamado

• ANDUENDE (@anduendemed) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia El servicio es muy malo en el llano, se caen las llamadas horas y horas sin acceso a datos, no sean cínicos.

• César Carvajal (@Sonoman76) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Para vender muy amables pero para un reclamo la cantidad de vueltas y llamadas que hay que hacer, adicional, llama uno y lo pasean de conmutador en conmutador.

• Alfonsso (@AlfonssoSanjuan) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Pa joderlos, su señal es un asco

• Felipe Hernández H. (@fhhernandez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia El internet es "claro" más lento que tortuga subiendo palo, en pleno Bogotá norte. En 13A con 116 revisen.