¿Está Claro con problemas o cortes en Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 19 segundos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 2 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 7 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

• 🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 12 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• josevph (@josevph) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 20 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 21 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 22 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• Diego Gaviria™ (@diegogaviria1) reportó hace 23 minutos desde San Luis, Departamento de Tolima

  @KAGL___ @ClaroColombia operador de mierda

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 24 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 25 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 34 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó hace 39 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  @andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫

• Helmer Manuel Prada C (@HelmerMema24) reportó hace 40 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia me cago en la madre que lo parió por hacerme perder el partido #Boca #River #Libertadores #Claro

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 46 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 47 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

• 🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buena tarde muy decepcionante que cada vez que se va la luz también nos quedamos sin señal te TV y Wi-fi #Claro ya he tenido inconvenientes dos veces en menos de 15 días

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Noren Blanco M. (@NorenP) reportó hace 2 minutos

  Nofriegue el servicio claro que cosa tan difícil, se daño desde el 30 de diciembre a medio día , después de varias llamadas, chats y demás quedaron en arreglarlo antes que finalizará el 31 y aquí estamos fregaos, pero el mes me lo cobran completo,@ClaroTeAyuda ?

• •Murâhäshii•• (@sckarmax) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Su internet esta un asco

• ProfeTom (@TomHandSolo) reportó hace 5 minutos

  Llevo como 20 minutos tratando de actualizar una app que pesa 24 mb, ese 4.5 de @ClaroColombia es de lo más lento del mundo

• William Alexander (@wiaquigo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Es tan malo el servicio de @ClaroTeAyuda que aún trinando que “en un momento (…) llama[n]” para buscar soluciones, y no lo hacen. #6diassinaervicioclaro @sicsuper

• Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó hace 5 minutos

  @ANDRES85661114 @ClaroColombia . No puedo entrar a Claro Colombia Red pues me sale siempre Error de RECAPTCHA Esto pasa con muchos Sitios. No puedo ver Redes TUMBLR, GETTR, Valores Bancolombia etc Ensayamos con otros Computadores aquí en el Cable de Claro Sigue Problema. Puse queja, no arreglan el Problema

• Hernan josue Arbelaez (@ArbelaezJosue) reportó hace 8 minutos

  Llevo varias noches sector RURAL efectuando recargas desde Saldo poder tener Datos escasamente permite washapp deficiente no descarga fotos, ni videos y Twitter igualmente malo, pero saldo si baja toca seguir insistiendo solo funciona mensajes bien nuevo saldo @ClaroColombia

• Michael Parra (@MichaelParraR) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Saludo. Informarles q Roaming int. aca en Rep Domicana nunca funcionó. Activé servicio en btá y plan de 7 dias del cual no pude hacer uso. Validar con área encargada para q no le suceda a otros compatriotas y pierdan su dinero al igual q yo. Gracias

• Jenny Molina (@jejestefa) reportó hace 9 minutos

  @DIOSFAMILIAEJC @ClaroColombia Te dieron alguna solución ?

• David Ospina (@nd_op) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Hola..somos Claro...claro que no funciona' ckaro que rápido soluciona las cosas, claro que corremos a prestarle servicio a los usuarios, claro que tenemos perfectos nuestros procesos, claro pensando siempre en el cliente...perdón en $$$$ 12 horas más sin servicios

• Carolina rodriguez (@CaroAsamblea) reportó hace 11 minutos

  @JuniorLCuellar @ClaroColombia Que MAL servicio de @ClaroColombia pero para instalación y cobros son los primeros.