Estado del servicio de Claro en Guacimal, Tolima
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guacimal, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guacimal, Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Espinal
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Teléfono | hace 1 mes |
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Espinal
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Corte Total | hace 1 mes |
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Espinal
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:
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rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó desde Espinal, Tolima@ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?
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Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
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mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Tolima@ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando
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rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó desde Guacimal, Tolima@ClaroTeAyuda son las 6:15 pm y aún sin servicio de tv y de internet. Hasta qué horas se reestablecerá? Esperamos que se den los descuentos en la factura. Por la no prestación del servicio. Cuenta Nro. 36237066
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jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, CundinamarcaSi tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial
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rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó desde Espinal, Tolima@ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.
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🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó desde Girardot, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes
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MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó desde Espinal, Tolima@ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
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Juan Ma (@alviraazul) reportó desde Flandes, TolimaDe nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!
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rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó desde Espinal, Tolima@ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
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🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroColombia buena tarde muy decepcionante que cada vez que se va la luz también nos quedamos sin señal te TV y Wi-fi #Claro ya he tenido inconvenientes dos veces en menos de 15 días
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Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario
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rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó desde Espinal, Tolima@ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.
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Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó desde Flandes, Tolima@andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫
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mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Tolima@ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde
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CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó desde Espinal, Tolima@KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!
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Diego Gaviria™ (@diegogaviria1) reportó desde San Luis, Tolima@KAGL___ @ClaroColombia operador de mierda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enrique Aycardi (@DevilQuickshare) reportóEn respuesta a su comunicación recibida el día 13 de marzo de 2026, radicada bajo PQR 1106622374, sobre la cuenta 33414342, en el que presenta Reposición en Subsidio de Apelación, manifestando no estar de acuerdo con la respuesta emitida al radicado PQR 1105171620 @ClaroColombia
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magdalena salazar s (@magsasch) reportó@ClaroColombia No me deja escribir x el interno… De verdad llevo 15 días con el servicio; 2 visitas técnicas y no funciona ….
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El Negan (@BurayeTorres) reportó@HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Ya lo cancelé el año pasado x MALO
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Maritza Galvis (@maritza_galvis) reportó@ClaroColombia y su noticiero @RedMasNoticias OCULTARON por 6 años, video que prueba que a Dilan Cruz lo asesinó el Esmad y con ayuda del gobierno y poder económico, prohibieron mostrarlo y se dedicaron a difamar a Dilan y la protesta. ASESINOS!
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KG (@kgoyeneche1) reportó@ClaroColombia @sicsuper Por favor, me pueden dar una solución? Estoy cansado de hablar con sus bots tanto telefónicamente como por whatsapp
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CARLOS EDUARDO ZAPATEIRO 🇨🇴 (@CJAM1964) reportóDirá algo su eminencia @GiovanniCelisS o de agache mejor ? Y de las malas prácticas laborales y el acoso, tampoco ? Verdaderamente lamentable todo su actuar ! VERGONZOSO ! @ClaroColombia frenteen y solucionen, un tipejo como Celis no debería estar ahí con esas prácticas !!
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KG (@kgoyeneche1) reportó@ClaroColombia que frustrante es cuando uno contrata un servicio, el servicio completa 24 horas caido y los canales de atención son pesimos. @sicsuper al tratar de hacer la reclamación ante el proveedor del servicio vía telefónica, cuelgan. Adicionalmente el BOT de whats no sirve
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Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó@ClaroColombia Está semana cancele el plan hogar porque en 12 días nunca recibí respuesta de que no tenía servicio, y ahora me llaman 4 veces al día para planes. POR FAVOR NO LLAMEN o hasta el plan postpago me tocará cancelar.
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Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó@ClaroColombia Definitivamente Que porquería de servicio más de 10 días solicitando un traslado de claro hogar y no fue posible,un pésimo SA, LA LÍNEA DE CHAT PORQUERÍA, Los técnicos , los asesores mal preparados no dan soluciones no saben ofrecer un servicio
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Robertinho. (@CRoberto2758) reportóEs con usted acosador HDP, mal nacido, acosador inmundo. @ClaroColombia @RedMasNoticias