¿Está Claro con problemas o cortes en Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 21 días
Espinal	Internet	hace 4 meses
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Girardot City	E-mail	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 3 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 7 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

• jhon palma (@jhon1946) reportó hace 11 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

• josevph (@josevph) reportó hace 13 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

• jhon palma (@jhon1946) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 24 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 29 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 33 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 36 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• jhon palma (@jhon1946) reportó hace 36 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 38 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• Andrés Numpaque (@andnumpaque) reportó hace 39 minutos desde El Diamante, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia la señal de celular en el municipio de Flandes ha estado pésima, antes funcionaba sin líos,qué está sucediendo?

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 40 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 42 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 43 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 43 minutos desde Guacimal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda son las 6:15 pm y aún sin servicio de tv y de internet. Hasta qué horas se reestablecerá? Esperamos que se den los descuentos en la factura. Por la no prestación del servicio. Cuenta Nro. 36237066

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 57 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 57 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 58 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CaroTrujillo (@CaroTrujillo2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @johnk_14 Con la respuesta que dan a los clientes, toca mirar a otro lado, porque 3 días sin Internet y la solución es que solo tienen agenda hasta dentro de 2 días más. ¡No es justo!

• JulianRojasPaz (@JulianRojasPaz) reportó hace 6 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es un asco, mañana iré a @MovistarCo a realizar mi cambio

• 𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó hace 11 minutos

  @DubberOrdonez @ClaroTeAyuda Oiga si y hasta le cuelgan la llamada, que falta de respeto con el usuario, la app tampoco sirve y el WhatsApp le contestan con 1,2,3, y no está lo que uno requiere

• ASTRID HELENA VEGA C (@astridvegac) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito un número al cual me pueda comunicar para una solicitud o queja

• Diana Cristina Aguilar༝༝༝༝༝ (@Diacrisa) reportó hace 19 minutos

  Tengo una importancia me siento como cuando uno ama a alguien sabe que tiene que dejarlo porque no le conviene @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me tiene tan decepcionada por la arrogancia de los asesores y como lo engañan a uno. Se que tengo que cambiarme antes del corte.

• Javier López (@djlopez0210) reportó hace 19 minutos

  @dbarrios79 @ClaroTeAyuda a mi me llamaron a que volviera a tener sus servicios. A buena hora cancelé ese plan, ahora cancelare el de hogar, que payasos @ClaroTeAyuda

• Gloria Stella Ospina (@glosos) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda debido a que mí servicio de televisión le falló la tarjeta inteligente. Gracias

• Paola (@PaolaFandio5) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues me quede esperando @ClaroTeAyuda

• Georg Cur (@GeorgC3) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @alejjoRock Pero hasta qué hora va a continuar las fallas que presento en mi servicio.

• Paola (@PaolaFandio5) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando @ClaroTeAyuda