¿Está Claro con problemas o cortes en Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 4 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 11 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 14 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 17 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 18 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 23 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 29 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 29 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 33 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• Diego Gaviria™ (@diegogaviria1) reportó hace 34 minutos desde San Luis, Departamento de Tolima

  @KAGL___ @ClaroColombia operador de mierda

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 38 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 38 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 41 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 46 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 47 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 47 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 49 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

• Andrés Numpaque (@andnumpaque) reportó hace 51 minutos desde El Diamante, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia la señal de celular en el municipio de Flandes ha estado pésima, antes funcionaba sin líos,qué está sucediendo?

• josevph (@josevph) reportó hace 58 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 58 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Igor Darío Arias (@IgorDario) reportó hace 16 segundos

  @Charly_zapata1 @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Yo estoy esperando hace 2 años que llegue a mi sector y nada, pero estoy que me paso

• Summerset (@Shilohbfella) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @pilatocho Están en capacitación todas las áreas de claro porque la gente renuncia al saber el maltrato del público por el pésimo servicio que ofrecen.

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda 1 hora después de esta respuesta de @ClaroTeAyuda y nada... entonces quien asume la responsabilidad de un técnico que se supone que debe garantizar el servicio funcionando Y por el contrario me deja sin servicio??? Como regula esto @sicsuper? #ParoNacionalIndefinido

• Marisol (@marisolva) reportó hace 6 minutos

  Desde ayer su servicio de internet está imposible, me ayudan @ClaroTeAyuda

• Roberto Urbina ⓥ (@RobeUrbina) reportó hace 7 minutos

  Pensé que @ClaroColombia era el peor servicio al cliente de Colombia pero no. @DIRECTVCo le hace competencia. Duplicación de identidad en la cuenta y no solucionan el problema. Cómplices absolutos para darle servicio gratis a alguien más.

• Leonardo Torres (@LeoTorresCasas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que esta pasando con ese servicio, no me salen llamadas a operadores que no son de claro y esta es mi forma de laborar para poder pagar sus servicios

• SERGIO ROLDAN (@SERGIOR32772103) reportó hace 13 minutos

  @womcolombia Hay que tener en cuenta que los operadores tradicionales les están poniendo sancadilla, en mi caso quería pasar mi línea de @ClaroColombia a @womcolombia apenas inicie el proceso me dejaron sin servicio, después de todo e investigar con claro, mi num fue suspendido por...... 👇👇

• john alexander (@johnalex9) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Su servicio de atención al usuario es una porquería a mi madre le quitaron el servicio

• cindy Mendoza Casyr6 (@casyr6) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ayuda soy mileidy mendoza e hice PORTABILIDAD ya no.llega sim q en 72 horas ya como 3 llamadas lo.mismo.ayudaa

• Comunidad Engativá (@EngativaComunic) reportó hace 17 minutos

  @IngenieroPaez @ClaroColombia @dpl_news Si acá siempre vienen rápido si hay que hacerse algún cambio o hay fallas en la cuadra