¿Está Claro con problemas o cortes en Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 3 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 4 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 5 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 17 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 19 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 22 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 24 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 24 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 28 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 34 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 35 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 40 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 41 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

• josevph (@josevph) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 54 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 56 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 57 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

• Diego Gaviria™ (@diegogaviria1) reportó hace 58 minutos desde San Luis, Departamento de Tolima

  @KAGL___ @ClaroColombia operador de mierda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. 🍀✨ (@LinaRpoD) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero que estos dos días que llevamos sin servicio de voz y datos los descuenten de la factura. @sicsuper

• emedemao? (@EmeDeMao) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Buenas, que sí responden por el servicio que están ofreciendo @sicsuper y que si responden por la calidad de la conexión que lleva 1 hora disponible (en todo el día) @CRCCol

• 🦋✨VillaCasti de Flores✨🦋 (@VillaCasti1993) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, solo quiero que reinicie el módem de nuestra casa. Está lento hoy.

• Mauricio Cabal Z. (@mauriciocabal) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AlejandraceraM @ClaroTeAyuda Somos dos, sufro de ACOSO INDISCRIMINADO

• 🦋✨VillaCasti de Flores✨🦋 (@VillaCasti1993) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN! POR FAVOR REINICIAR EL MÓDEM. ESTA LENTO. LES ESCRIBÍ MILES DE VECES Y NO ME RESPONDEN NADA.

• 🦋✨VillaCasti de Flores✨🦋 (@VillaCasti1993) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Les escribí miles de veces y ustedes no me responden ni hacen nada. Desde esta mañana el internet de nuestra casa está lento. Por favor solo les pido que reinicien el módem. RESPONDAN YA! 😡

• Justme. (@CristianVan_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Me pueden dejar de colgar y me cancelan el plan, ya llevo 4 llamadas .

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su POWER... les falto red Bull seguramente.

• 🦋✨VillaCasti de Flores✨🦋 (@VillaCasti1993) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor reiniciar el módem del internet de nuestra casa. Está lento desde esta mañana.

• 🦋✨VillaCasti de Flores✨🦋 (@VillaCasti1993) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores de Claro, desde esta mañana el internet está lento en nuestra casa. Por favor, solo les pido que reinicien el módem. Muchas gracias.