¿Está Claro con problemas o cortes en Guacimal, Espinal, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

• josevph (@josevph) reportó hace un minuto desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 13 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 13 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 14 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 14 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 18 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 18 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 23 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

• Diego Gaviria™ (@diegogaviria1) reportó hace 25 minutos desde San Luis, Departamento de Tolima

  @KAGL___ @ClaroColombia operador de mierda

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 36 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 40 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 42 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 47 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• Andrés Numpaque (@andnumpaque) reportó hace 49 minutos desde El Diamante, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia la señal de celular en el municipio de Flandes ha estado pésima, antes funcionaba sin líos,qué está sucediendo?

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 54 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 54 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian David Oicata (@Julian_Oicata1) reportó hace 2 minutos

  señores @ClaroColombia no tengo servicio de Internet ni de telefonía desde las 9 AM ¿que pasó? ¿quien responde? trabajo 100% desde mi hogar y me ha tocado gastar mis datos para no perder la conexión. ¿cuando se restablece el servicio?

• Diana Kathe Bernal (@Ktte_03) reportó hace 3 minutos

  Día 3 DÍA NÚMERO TRES SIN INTERNET SIN SEÑAL SIN TELÉFONO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta que día o que hora. 🙄

• 𝐸𝓇𝒾 🎄☃️ (@ErikaParraSF) reportó hace 10 minutos

  La señal de @ClaroColombia está horrible que mamera.

• Dra. Picapiedra (@Rocahontas) reportó hace 12 minutos

  Si uno va a llamar a @ClaroColombia para cancelar algún servicio, le toca programarse para estar en la llamada todo el día.

• JHON WILMAR HENAO (@JHONWILMARHENAO) reportó hace 12 minutos

  Hola @MovistarCo ,@Tigo_Colombia. Señores mi operador actual es @ClaroColombia, 3 planes diferentes. Que pueden ofrecerme que realmente funcione. No que diga 4g y no carguen las paginas. Claro no mejora su señal en zona norte de caldas. Ni datos no voz.

• David Echeverry (@DME0319) reportó hace 13 minutos

  Caen dos gotas y todo @ClaroColombia se vuelve una picha, los datos, el wifi, la parabolica

• Jorge Calderón D. (@jorge2176) reportó hace 13 minutos

  Gracias señores @ClaroColombia los usuarios esperando y los agentes chateando y conversando entre ellos. Cada vez peor el servicio..@sicsuper cuando será que aplican sanciones a está empresa. No resuelven ni telefónicamente y presencial hay que tener la paciencia de Job.

• Mike Sneider (@mikesneiderP) reportó hace 16 minutos

  @Rocahontas mis papás en sus tiempos no tenían altavoz y quien pagaba la espera era el cuello, ahora altavoz o incluso auriculares bluetooth, nuestra generación puede esperar más @ClaroColombia

• Alex Ibarguen (@alexibarguen1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda que mal servicio tienen de verdad ya no roben al usuario, eso se mantiene malo ( Internet intermitente,inestable y tv canales malos) la factura por el mismo valor, descarados.

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 18 minutos

  Vuelve y juega… programan servicio técnico para hoy y o sorpresa no se hará porque el técnico no lleva las herramientas necesarias. Efectivamente @ClaroColombia el #PeorServicio