Estado del servicio de Claro en Guacimal, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Guacimal, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacimal, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guacimal, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guacimal y lugares cercanos:

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 3 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

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  Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 4 minutos desde Flandes, Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

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  Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 4 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 4 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  josevph (@josevph) reportó hace 12 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 13 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 20 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

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  Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 20 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

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  mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 20 minutos desde Guamo, Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 29 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 31 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 35 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

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  MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 49 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

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  Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 53 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 57 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 57 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gustavo Mazo Quintero (@GustavoMazoQui1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia que pasó con la señal de Televid? Sorpresivamente sin ningun aviso de parte del operador, es importante para muchos usuarios esta señal. Atento a una explicación.

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  Ramona (@Ramona_Bio) reportó hace 7 minutos

  Ya he recibido 3 llamadas de @ClaroColombia en lo que va del día para ofrecerme sus servicios. Que les hará pensar que uno quiere tener un plan con ellos con ese nivel de acoso y con el pésimo servicio que tienen? Que se puede hacer para evitar el acoso? @ClaroTeAyuda

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 10 minutos

  Capaz que termino volviendo después de lo mal que anda la vaina en @Tigo_Colombia y lo detestables de @ClaroColombia con su abuso y casi 30 promesas incumplidas. Al menos mi novia sí pudo usar el roaming @MovistarCo en Lima…yo, me cansé de darme topes

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  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 10 minutos

  Imagínense que la señal de @ClaroColombia en el pueblo se había arreglado, pero hizo una brisita y se volvió a ir y eso que en el 2026 los carros iban a volar. 🫠🫠

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  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda se está haciendo muy agotador tener que escribir a cada rato y rogarles para que me ayuden con el pésimo servicio de internet que ofrecen.

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  Mario Casas (@mcasasv) reportó hace 18 minutos

  @JCL0ND0N @ClaroColombia Estamos de acuerdo le rompen a uno el teléfono para ofrecer cosas y que las tome pero para hacer uno reclamos por algo que no funciona si son sordos y una porquería

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  Fabian Arboleda (@FabianArboledaG) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia cancelar su servicio es un dolor de cabeza … 46 min en una llamada y me tiran el teléfono !!!! No hay derecho , como hago para cancelar ?

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  Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia 🚨🚨🚨La señal pésima! Si donde no hubo desastre, la señal no funciona, dudo mucho que estén trabajando allá. Tengo más de una semana con pésima señal, por whatsapp me dan las mismas indicaciones: prende, apaga, por modo avión, reinicia, piden dirección

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  Diana Espinosa (@Dianamarespi) reportó hace 31 minutos

  No tengo servicio desde la semana a pasada, solicite la visita y no llegaron, dure 55 minutos al teléfono para solicitar la cancelación y justo cuando les repito que no quiero el servicio me cuelgan la llamada. Que mal servicio CLARO @ClaroColombia

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 36 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es posible escribirles por interno no funciona