¿Claro está fallando o caído? in Guadalupe, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 45 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 1 minuto desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno queriendo trabajar y ustedes con su servicio pésimo de siempre. 😡 #Claro #Clarocolombia

• 
  Feo pero serio (@feoperoserio) reportó hace 2 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia Todas las empresas tienen pésimo servicio al cliente, contestadora eterna con mensajes, menú con 97 opciones, y después todos nuestros operadores están ocupados, y se cuelga la llamada.

• 
  Vela (@kalel088) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda tenemos un problema en la empresa con los servicios de @ClaroColombia y la respuesta de la mesa de servicios fue que el "agente encargado no se encuentra en el trabajo en estos momentos"...que servicio tan pésimo

• 
  Ramiro Velasco V (@Rvelasco1959) reportó hace 7 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia Entonces yo he sido afortunado. Siempre he tenido un buen servicio al cliente.

• 
  NORMA (@normagonzaf) reportó hace 11 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia No, hace más de dos meses me programaron una visita, los estoy esperando, estoy buscando opciones!!!

• 
  César Betancourt (@C88Caesar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Si hoy no lo solucionan, cancelen el contrato por comunicación engañosa, por no cumplirle a sus clientes y por estar negando un servicio esencial en tiempos de pandemia

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  🚧⛔️ANDRÉS VR⛔️🚧 (@Ingenierito_X) reportó hace 13 minutos

  Muchas gracias @ClaroTeAyuda por su ineficiente servicio, ahora me toca ir a buscar dónde trabajar porque el servicio de internet que contraté no me funciona! @sicsuper la factura llegó como si el servicio fuera continuo y la tuve que pagar, empezó el mes y ya no sirve! Qué hago?

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  VERDAD COLOMBIA🚨 (@verdadcolombia7) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No se niega que es de mayor cobertura,pero también de mayor intensidad sobretodo para llamar a cancelar el servicio,le pasan como a todas las que trabaJan en la empresa para preguntar ¿porque se va salir?le cuelgan,le ponen la musiquita para que se arrepienta y luego contesta

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  Marina Ortiz (@MarinaOrtizT) reportó hace 18 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia @Tigo_Colombia el servicio telefónico con Tigo nunca se logra.

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  🚧⛔️ANDRÉS VR⛔️🚧 (@Ingenierito_X) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda por qué no tengo servicio?