Estado del servicio de Claro en Guadalupe, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 41 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  i'm.breiner (@BreinerCuervo) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia. Ayuda @sicsuper Desde 25/may/2026 NO tengo internet hogar de calidad. 4 visitas técnicas sin solución. Solicité cancelación + exoneración permanencia por incumplimiento Art. 2.1.10.5 Res.5050 CRC. No contestan, técnicos no llegan. Exijo solución YA.

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  juandag04 (@juandag04) reportó hace 2 minutos

  Llevo 5 chats iniciados, 2 intentos de llamar al *611, creo que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya no quieren prestarme servicios de datos a mi móvil. Desde que gasté el 100% de mis datos decidieron que mi móvil ya no podía funcionar para nada. Siento que nadie soluciona mi problema

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  James (@jpinheiros_) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia ¿Por qué me están cobrando T-Resuelve Salud cuando yo nunca acepté este servicio? @sicsuper

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  Cristian C. Juyar Castañeda (@Cristjc0627) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Señores llevo 1 hora sin servicio de internet, lo necesito con urgencia para trabajar. Llamo a la línea de atención al cliente y me remiten a un chatbot de WP que no responden. Necesito que me solucionen el servicio, o les pongo una queda con la @sicsuper

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  William (@Lonch420) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda me toco pedir que me compartieran datos de otro operador para poder poner este post ni los datos móviles de el wifi tienen una señal constante…

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  Olaf (@Jafo19D) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que porquería de servicio. Desde el traslado no hemos sino tener problemas con el internet y televisión. Ahora no funciona la guía y no puedo ver los partidos de la Copa.

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  Jose Luis Rodriguez (@thanatosjose) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia a quien le debo suplicar para que alguien atienda y me instalen un servicio en mi predio. Tramitologia pura y dura. Cualquiera pensaría que el servicio es regalado para que jueguen con uno asi

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  Cesar🇨🇴 (@cesarpacheco21) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Para colmo, llevo 1 mes sin servicio y mi factura llega puntual mes a mes. Es una falta de respeto total cobrar por un servicio que no prestan. @ClaroColombia, exijo que se hagan responsables de este pésimo servicio de una vez por todas.

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  BENNY B (@BennyBajo) reportó hace 9 minutos

  Ni para llamar a una ambulancia o pedir ayuda me sirve @ClaroColombia Toda la zona norte de #Cartagena sin servicio, pésimo! 5 días igual, acá me muero y no hay a quien llamar.

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y se supone que me habían dejado el servicio sirivendo. La falla es CLARO