Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalupe, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guadalupe, Departamento de Santander 03/23/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ZugaDiego Zuga (@ZugaDiego) reportó

    @sicsuper increíble que @ClaroColombia siga estafando a los colombianos y no pase nada! Los multan y todo sigue igual. Roban al pueblo de una forma descarada. Publicidad engañosa permanente, pero nadie hace nada. En Jamundí, zona Urbana la señal es terrible, pero dicen que si hay

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    Desastre de servicio desde el lunes con fallas del servicio de internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y eso que dijeron que me comprendian y que se comprometian a solucionar el problema y sigue la misma vaina. @sicsuper claro contesta las lineas *611 falta de atencion

  • CJ_Arango Carlos Arango (@CJ_Arango) reportó

    @OmarGamboa @ClaroTeAyuda yo ni sé cuantos años llevo con Claro y los primeros años no tuve mayor queja pero desde hace uno 3 la cosa es irregular. Intermitencia, servicio flojo, velocidad irregular y cuando lo arreglan, al par de días vuelve y falla o vuelve a lo que "arreglaron".

  • e0da3a692532421 fabechev (@e0da3a692532421) reportó

    @sicsuper Hola, tengo un plan que incluye 500 LDI a USA y @ClaroColombia en cada factura me cobra los minutos que utilizo. Si están incluidos obviamente no deberían cobrarlos. Quiero la devolución del dinero.

  • RedTauros RedTauros ltda (@RedTauros) reportó

    @ClaroTeAyuda No contesta un asesor... y tampoco por twitter. El caso es grave, porque nos portamos, llaman a mi numero y contestan desde otro equipo. GRAVE.... y no hay quien conteste.

  • usuariosdelmio @defensorUsuarioMio (@usuariosdelmio) reportó

    Está si es la tapa!! @ClaroTeAyuda solicito reclamo por cobro abusivo y está en disputa el reclamo y me lo cortan no sean hijos de ***** me quedaron los niños sin ver clases @SSociedades

  • AloSindylu SindyLu (@AloSindylu) reportó

    @sicsuper El servicio se instaló el 15/04 un paquete de TV e internet de 100MG. Presentó fallas desde el día 1, hago medición de velocidad y da 9M en cableada y 3M en Wifi. @ClaroColombia dice que instaló un modem que no era, pero el cambio seria hasta finales de mayo.

  • Big_D3639 Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

  • julitomijo1 julitomijo (@julitomijo1) reportó

    @ClaroTeAyuda Si señor es que llevo 12 años con ustedes y nunca he quedado mal en mis pagos. Y en un día me llaman infinidad de veces para cancelar, cuando ya estaba pago el servicio.

  • Shanita2011 Sandra MIlena (@Shanita2011) reportó

    @ClaroTeAyuda Si como no, llevo una semana esperando a que solucionen