¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalupe, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 48 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Germán Mahecha (@MahechaBuitrag) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Finalmente les quedó grande activar Claro Sync después de 2 meses, solución cancelar todos productos móviles y hogar.

• Ignacio Martinez (@nachito79) reportó hace 2 minutos

  No me están saliendo llamadas de mi celular. ¿Alguien con @ClaroTeAyuda! @ClaroColombia con el mismo problema?

• Jesus Montero (@jesusmonteroads) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevan 6 días consecutivos que se cae el internet por una hora y no dan solución. Son el peor proveedor de internet en Colombia

• Luis Parrado (@luisparrado) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Muy inconforme con @ClaroColombia, no hay servicio en Puente Quetame, este evento se ha repetido de manera constante por varias horas al día desde hace varias semanas y no se vislumbra solución. Somos muchos los afectados y que además pagamos puntualmente.

• DANNY HERRERA (@Danilon7088) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Buenos dias, soy opredor Claro aprobaron me ofrecieron un celular hace 3 Dias, ya me lo cargaron. Ami cuenta y todabia el celular ni me lo entregan me gustaria, que me apohar con el caso

• Daniel (@interdemilan008) reportó hace 16 minutos

  @hannahcomunica @ClaroTeAyuda @WinSportsTV superintendencia de servicios es la solucion alguna vez me ofrecieron un paquete triple play con un valor segun el acesor con contrato firmado.. a los dos meses empezo a subir y como daban solucion en claro coloque la queja a la superintendencia y me solucionaron

• Vannesa Guavita (@VanneGuavita) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca me llamaron, como cosa Rara Pésimo su servicio

• Beatriz E Muñoz M (@beatrize_mm) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia que Atención al cliente tan deficiente. En la línea telefónica dan respuestas incompletas o falsas, los técnicos no tienen cómo solucionar y por Twitter dejan al usuario esperando una respuesta, por algunos minutos que se convierte en hora

• Edson Daniel Restrepo (@soyEdsonDaniel) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia es una vergüenza, estuvimos ayer haciendo una fila por más de 2 horas, nos atendieron y quedaron de arreglar el problema del Internet hoy a primera hora. LOS ESTOY ESPERANDO AÚN Y NO HEMOS PODIDO HACER PROGRAMA.

• Luis Portillo (@luisport91) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Que mal servicio solicité un aumento en el ancho de banda por tlf y me ofrecieron dispositivos de ultrawifi tvbox y punto de internet. En la visita técnica solo vino el tvbox lo que menos quería. No saben diferenciar entre la televisión y el internet 😡😡😡 #claro