Estado del servicio de Claro en Guadalupe, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 32 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Céspedes (@LX_CespedesH) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Estamos sin servicio hogar hace 16 horas y en servicio tecnico solo refieren falla masiva y que estan trabajando. Se necesitan soluciones eficientes y respuestas con información.

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  Esteban Martinex (@EstebanMartinex) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda los abusos siguen y nadie ayuda,llevo tres meses tratanto de cancelar un plan de claro hogar y siempre traban todo,ahora se inventaron una validadacion cada 24 horas para trabar más el proceso de cancelacion..🙏🙏,¿ que santo se le reza?

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper seguimos reportando las fallas del servicio

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  Lumi Helldiver 🏳️‍⚧️ (@AilumVt) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @FunkyoEnma La neta que servicio más ******.

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  Diego Fer Zuleta (@DiegoFerZuletaO) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando con sus llamadas? Ya tengo plan con ustedes y siguen molestando

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  Giova Hernández (@Chirilux) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Estuvimos 16, dieciséis horas continuas sin servicio, y la factura llega con el cobro completo. Si no les pago me cortan el servicio, pero si ustedes cortan el servicio igual hay que pagarles. Los de la Súper regulen las tarifas mediante ley, minuto sin servicio, minuto sin pago.

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  roxanna quintero (@roxyquin) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia una tortura llevo un mes tratando de cancelar el servicio y hacen todo un proceso fantasma y de la nada se cae la llamada como si fuesen a ir a la quiebra por dejarme ir. Por eso es que los multan

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  ANDREA CHAMUCERO (@ANDREACHAMUCER1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia No le sirve el servicio y los voy a cancelar. Gracias por nada.

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  jsteban (@jsteban2) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia cómo explican que mi número es prepago,desde el lunes recibo aproximadamente 20 llamadas (acosadoras) diarias, diciendo que pague mi plan ? llamo a servicio al cliente, confirman que la línea es prepago, pero que no saben pq me siguen llamando. la @sicsuper debería tomar cartas

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  Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 28 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda llevamos una semana sin servicio de Internet y tv, ya han realizado 2 visitas, cancelaron 1, dicen que es un tema externo, todos los días llamando a servicio al cliente y no hay solución, qué debemos hacer? @sicsuper @GiovanniCelisS