Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalupe, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guadalupe, Departamento de Santander 01/19/2026 12:30

enero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JUANCARLOSORREG JUAN CARLOS ORREGO (@JUANCARLOSORREG) reportó

    @ClaroColombia Desde ayer estamos sin servicio, no ha sido posible hablar con un asesor. Pésimo servicio, pésimo Claro Hogar. Nos pueden hacer el favor colaborarnos?. Creo que vamos a cambiar de operador cada vez peor.

  • JohnCarp33 JohnHernández★ (@JohnCarp33) reportó

    @ClaroTeAyuda Pa que me digan que la solución es reiniciar el teléfono o probar la sim card en otro teléfono. Sean serios. Son horribles en señal.

  • JohnCarp33 JohnHernández★ (@JohnCarp33) reportó

    Conecto el wifi a ver si me va mejor que con los datos y está es peor. Ustedes no sirven ni pa ******. Liquiden ese antro. Son más malos que el Junior. @ClaroColombia

  • soto_crystian Cristian (@soto_crystian) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia porquería de servicio el de claro. No sirven para nada. Pagamos por un servicio que no se presta. @ClaroColombia que gonorrea de servicio

  • honoriomonroy honorio monroy (@honoriomonroy) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuánto llevan con ese mismo cuento. y no solucionan nada, con la factura si son bien cumplidos pero muy pedimos con el servicio.

  • AngelicaDuque4 Angelica Duque (@AngelicaDuque4) reportó

    Señores @ClaroColombia su internet no sirve y las visitas que programo las cancelan sin avisar que hago???

  • soto_crystian Cristian (@soto_crystian) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia de ******. Ojalá pongan la señal antes del partido. Oportunistas hijos de ****

  • jhonjai27456379 jhon Gomez (@jhonjai27456379) reportó

    @fayt_linegod @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Verdad que sí .. ese internet muy inestable... Todas las noches se daña ... Y aveces el módem hay que reiniciarlo por qué se cae el internet y si no lo reinicio no tengo acceso a internet:'( En unos días pediré cambio de módem.

  • pilargarciai Pilar Garcia (@pilargarciai) reportó

    @ClaroColombia comete un error en mi cuenta, no lo soluciona a tiempo y me llaman constantemente a amenarzarme con reportarme a Datacrédito. Servicio al cliente no da solución. 😤¿Qué hago?

  • HolicIam Daniel Alexander (@HolicIam) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muy cuestionable la forma como han manejado la situación por la que estámos pasando los usuarios respecto al imprevisto corte en los servicios Claro Hogar. No nos brindan información veráz, por lo que nos vemos afectados. Mejoren!