¿Claro está fallando o caído? in Guadalupe, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• 
  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 46 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jenny Tamayo Montoya (@Jennyta59) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Tres y cuatro mensajes de texto diarios en mi celular ofreciendo servicios, tipifica un verdadero acoso. Me informan por favor dónde puede oficializar ésta queja.

• 
  Jao Suarique Henao (@JaoSuarique) reportó hace 6 minutos

  @Nebiros96 @ClaroColombia la solución es cambiar de proveedor, yo era Movistar y pasaba peleando todos los meses por x o y motivo, hasta que me cambié a Tigo hace 3 meses y voy de maravilla hasta el momento.

• 
  Henry Franco (@hpefra) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Se mofan diciendo que tienen la mayor cobertura; pero el peor servició al cliente. Te toma horas, solicitar un servicio técnico y al final otras horas para pasarte al área encargada. Soluciones 0 Llamadas 10.

• 
  Christian Arévalo (@chrisman_cch) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia por qué me llaman todos los días a ponerme una grabación para que adquiera un servicio con ustedes? No soy cliente claro y no estoy interesado 😡

• 
  Lakeveo24 (@lakeveo24) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Tienen una porquería de servicio al cliente. No dan solución y para rematar me suspenden la línea, cuando yo pagué. Incumplimiento de contrato de su parte. Quiero cancelar la línea móvil inmediatamente.

• 
  Hellfox (@Hellf0xr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya han pasado varios días y nada. Su servicio es terrible.

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  fer (@lunafer2213) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia #empezaronbien el colmo, me llaman pra ofrecerme un plan y pra q dejará a mi operador, me pareció un buen plan así q dije Si. Ellos me dicen la cambiamos y la sim le llega en stos días no la coloque hasta q quede sin señal y q creen sin señal y la sim ni rastro.

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  dianaC (@dianpin248) reportó hace 16 minutos

  Necesito reportar daño en el internet @ClaroTeAyuda el servicio está intermitente y en su línea de apoyo no contestan ,ya escribí al interno @ClaroTeAyuda

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  BIBLIOTECARIO Observador del mundo💎 (@observo_opino) reportó hace 18 minutos

  @samuel96418691 @ClaroTeAyuda @clarocolombia ofrece pesimo servicio, cobra por suscripciónes no solicitadas, y no atiende las reclamaciones. No confien sus comunicaciones a esta empresa. Ofrece pesimo servicio. #clarocolombiateROBA

• 
  Una Ingenierita®️ (@CiertaLoca) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Sería un lindo día si no dejaran al cliente una hora en la línea pasando de asesor en asesor sin resolver el problema, sería un lindo día si ustedes en el DM de verdad tuvieran “power” de resolver un requerimiento de 12 horas. Sería lindo día si la señal fuera por lo menos buena.