Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalupe, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guadalupe, Departamento de Santander 03/31/2026 10:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DAVIHOAR DHA (@DAVIHOAR) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando una respuesta O envíen un número de soporte claro pay @ClaroPay

  • alcardonac Ana ❃ (@alcardonac) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso llevan diciendo dos meses 🙄 Y antes de que se les ocurra, por favor no me envíen mensaje de “verificamos y hay fallos en tu zona”. Cuando el problema es justamente que ME TRASTEÉ y no hay caja matriz en el nuevo lugar. Espero su respuesta @ClaroColombia

  • DanielaC0895 Daniela Correa (@DanielaC0895) reportó

    @ClaroColombia me he quedado esperando la llamada del área de "fidelización" dos veces. Y cuando llamo me dicen que debo esperar a que se comuniquen conmigo. Necesito una solución ya.

  • LandreaLemus Ąndreą (@LandreaLemus) reportó

    @ClaroColombia Que Servicio tan pésimo 14 horas sin internet,son solucion ... respondan algo

  • elgatoudea El Gato UdeA (@elgatoudea) reportó

    @Tigo_Colombia esta presentando fallas con muchos proveedores de los servidores, estan funcionando correctamente por @ClaroColombia y @MovistarCo por ejemplo en las bombas de gasolina y locales que tienen internet con tigo no les funciona las aplicaciones Alguien más le pasa esto

  • luigii20 Luis III (@luigii20) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper decepcionante y frustrante que redacten documento donde dice que han dado respuesta a mi solicitud, y adjuntan un documento totalmente borroso donde difícilmente se entiende que es un historial d pagos y no corresponde a facturacion y menos a mi solicitud

  • Jdmunerama Chepe (@Jdmunerama) reportó

    Hola amigos @ClaroTeAyuda imagínense que iba a pagarles su factura, pero como su internet es tan malo ni siquiera me entra a la app.

  • ptamayom Pablo Tamayo (@ptamayom) reportó

    @ClaroColombia Pero en Santa Marta, muy mala la señal de internet carrera 1 con calle 20, pésima

  • jairoesamor jairo martinez...🐝 (@jairoesamor) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper no me dejan cancelar mi plan, e dicho que no tengo dinero para pagar otro mes más, y solo me cuelgan , ayuda para que mi plan claro hogar sea cancelado por mal servicio

  • ArevaloAgredo Antonia Arévalo Agredo (@ArevaloAgredo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Alguien pudo alguna vez cancelar el servicio de internet hogar con @ClaroColombia ? estoy a punto de escribir un paper con todo este proceso eterno y dramático.