¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalupe, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 17 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis F Gonzalez (@LuisFer101) reportó hace 6 minutos

  @TaticaSSF @ClaroColombia No, no eres la única...hoy el servicio de Internet ha sido terrible.. apenas para el comienzo de la semana

• Yerman David Cujia (@YermanCujia) reportó hace 6 minutos

  @NikkoRocker @ClaroColombia Y @MovistarCo es MUCHISISIMO peor en esa tramitología!

• alelu (@alexandralugo11) reportó hace 6 minutos

  Señores @sicsuper el servicio de @ClaroColombia es lo peor, 8 días después de la instalación y no he tenido servicio de Internet, y ahora que quiero cancelar con la debida justificación me ponen toda las trabas. Me pueden ayudar para terminar el contrato?

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 7 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

• ruth chaparro (@ruthbombis) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia De acuerdo, señal de internet y celular intermitente y nadie dice nada!! Mejoren su servicio antes de ofrecer uno nuevo!!

• Orlando (@orlyquilla14) reportó hace 12 minutos

  Ojo @sicsuper Burla de @ClaroColombia a sus clientes,tengo mas de 5 años con 2 lineas celulares pospago,por motivo crisis económica por pandemia,debo pasar 1 a prepago,llamo para solicitar el cambio y me responden que debo llenar un formulario y que devuelven llamada en 3 dias

• moto moto (@aramh4ck) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia son buenos para cobrar pero una porqueria para dar soporte

• Nicolás (@NikkoRocker) reportó hace 13 minutos

  Los de @ClaroColombia me tuvieron 15 minutos al teléfono, pasándome de un operador a otro para poder cancelar el servicio y al final simplemente me colgaron. Un descaro.

• crlopeztov (@crlopeztov) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper estoy tratando de cancelar mi servicio de internet ya que viajo y en la nueva ubicación @ClaroColombia no tiene cobertura. Es imposible hacer la cancelación a pesar de llevar 3 llamadas y más de 1 hora en llamada

• Andres Arias (@Felipao2127) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ok ya les escribí, solicito ayuda y no hay respuesta, siguen incumpliendo sus promesas, terrible su servicio @ClaroColombia @sicsuper