¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalupe, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 41 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo (@richardcpa3) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Cel 3161704415 llevamos una semana intentando hacer el pago y no se ha podido, la app no nos deja ver la factura ni hacer ningún cambio,

• Viniana (@Viniana14) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia La idea es que todos podamos estar conectados día a día sin el menor problema, y esto fácil contando con @ClaroColombia

• Ada Plaza (@AdaPlaza4) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi Nombre es Ada Plaza y tengo triple play hace más de 15 años. Desde el 1 de abril veo 5 canales menos, me fueron deshabilitado los canales de Star Life, FX Movies, Disney XD, NatGeo kids, NatGeo Wild. Pero el costo de mi plan no ha cambiado. Por favor su ayuda.

• Jennypsp (@Jennypsp) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué está pasando? El internet (que no es que sea el mejor servicio) caído, sin teléfono tampoco… voy a la app y dice reiniciar módem detecta fallas en el módem pero para reiniciarlo debo tener internet, el del celular no sirve

• jaime alberto reyes (@jotaareyes) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia necesito del Internet ultra wifi, ¿con quien me comunico para obtenerlo?, tengo claro hogar

• FrancisMark (@francismarkme) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Este servicio es un estafa. He estado tratando de obtener un reemplazo de teléfono durante más de un mes y no me pueden dar. Me robaron y soy extranjero. Para que tengo segura.

• Billie Pendia (@BilliePendia) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me pueden explicar y justificar por qué en Bello la señal de ustedes pasa de 4G a H cada rato? Acaso no pagamos pa que uds pongan a funcionar las antenas necesarias? #pésimoservicio

• MILO THE COWBOY (@miloenpolvo) reportó hace 15 minutos

  Oigan OJO A ESTO PORFAVOR vengo a denunciar que @ClaroColombia borra los tuits de mi cuenta personal cuando escribo algo quejándome por su pesimo servicio. A alguien más le ha sucedido ? Esto no es normal, porque pueden borrar cosas DE MI CUENTA PERSONAL!!!!!!?????????????

• johana romero (@johanar67821167) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que hay que hacer para que así como cobran puntual y desde antes brinden un servicio decente y continuo no por pedazos o fracciones ya que la factura se paga completa y no a plazos

• NegraAllegra (@NegraAllegra) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia qué pasa? Hace dos horas no hay conexión a internet