¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalupe, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalupe, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 41 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ADRIANA VARGAS (@ADRIANA91784778) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Quisiera saber porque llevo 3 días sin servicio y en la línea de servicio al cliente nadie da información. Solo contesta una maquina informando que en una hora arreglaran el servicio 😡😡😡

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace un minuto

  PESADILLA! @ClaroTeAyuda de nuevo 3 días sin servicio en mi casa .... Y esperando el ajuste de mi factura de mes pasado y nada. ..

• Ninamr26 (@ninamr26) reportó hace 2 minutos

  @SolReyes_ @ClaroTeAyuda Oh por Dios! El servicio de @ClaroTeAyuda fallando por enésima vez y sin dar ayuda al cliente? Vamos a fingir estar sorprendidos.

• ⋆ 𝒜𝓁𝑒 ⋆ (@sp444cewitch) reportó hace 7 minutos

  Mientras viva maldecire al hpta internet lento y caido de @ClaroColombia

• Sol (@SolReyes_) reportó hace 12 minutos

  @KAMUIHANZO @ninamr26 @ClaroTeAyuda Lo peor es que me dicen que les escriba al interno y llevo una semana escribiendo les y no me dan respuesta

• . (@perezkaroll_) reportó hace 13 minutos

  Consejo gratis: no adquieran ningún servicio con @ClaroColombia , los peores!

• Diego M Hurtado R (@dimahura) reportó hace 14 minutos

  @SolReyes_ @ClaroTeAyuda Nada más contradictorio que "claro te ayuda".

• Junior Mojica (@JuniorMojica15) reportó hace 15 minutos

  Cosa difícil y frustrante en la vida es que lo atienda un asesor de servicio al cliente por cualquier medio en @ClaroColombia , parece que no quisieran hablar con el usuario

• ❤️‍🔥 (@WL1904) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Cómo es posible que una pida la cancelación del plan con mucho tiempo de anticipación y no se les da la gana de empiezar el proceso, pero sí me mandan la factura de cobro muy cumplidamente? Sean serios.

• Sol (@SolReyes_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya que no me dieron solución ni respuesta, llevo una semana sin internet, solicito le den de baja al contrato, ya les envié un DM con la solicitud.