Estado del servicio de Claro en Guaduas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guaduas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 10 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 17 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

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  Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 29 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 32 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

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  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 32 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

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  Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 35 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 51 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

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  La negrita (@SophiadeCala) reportó hace 52 minutos desde Payandé, Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda

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  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 53 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 54 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

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  SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 55 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Diego Vergara G (@JDiegoVergaraG) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pésimo servicio... Más de 24 horas sin señal móvil en el corregimiento La Floresta del municipio de Maceo en Antioquia... Y según sus asesores no hay fallas en el sistema, pero todos los usuarios sin señal. ¡Qué horror!

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  Cristian Ochoa (@ctianochoa) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Imposible la comunicación vía telefónica; contestan para Claro Empresas y no sirve.

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  Donn Angel (@angelkbas) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que pésimo sistema el dé ustedes llame a que tenía problemas con el móvil no me llegan mensajes de textos llame me dijeron que reiniciara el equipo y eso no funciona

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  Diana Moreno (@alemor47) reportó hace 15 minutos

  Fines de semana enteros sin señal, totalmente incomunicados en Ubaque - Cundinamarca y veredas aledañas, el peor servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jóse Rodriguez (@Jotarodr) reportó hace 15 minutos

  Su servicio a cliente es una porquería, después de más de una hora en espera aoarece un asesor y no me esperó 2 minutos oara cerrar el chat , solo requiero una vista técnica oara programar un **** deco, pero en todos los malditos chat .. @ClaroColombia

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  여보 lia (@_0098CSL) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Hasta cuando! En ninguna línea contestan @sicsuper por qué es tan difícil cancelar un plan con esta gente?

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  Catalina Rivera (@LaPerpleja) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia no entiendo cómo es posible que llevo todo el día sin internet, televisión, ni telefonía en mi casa y llamo y me dicen que la próxima visita técnica es el sábado… o sea toda la semana sin ese servicio, que igual me va a cobrar por el mes entero.

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  Alejandro Ramírez Valencia (@cuturamirez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @castro1489 ese enlace no me sirve, porque no tengo FB, no tengo IG, no tengo de esas redes sociales solo quiero hacer uso de la Ley 1582 de 2022 y la Ley 2300 de 2023

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  Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Todo el bendito día sin internet y sin televisión. Les escribe uno por chat de WhatsApp y sale que no están disponibles por el momento. Escribe uno por el chat de aquí y responden cada 2 horas. Que pésimo servicio al cliente tiene esta empresa.

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  Carlos Eduardo Márquez Zuccardi (@CMarqueZuccardi) reportó hace 22 minutos

  Estoy sin servicio desde anoche, no sirve su chat, aplicación o línea telefónica pada dar solución @ClaroColombia