¿Está Claro con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 5 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 11 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

• Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 16 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 21 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 24 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 45 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maira Alejandra (@mmaleja94) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia llevo 39 llamadas y nadie me da solución, el asesor me dice que espere en línea y me cuelgan, es en serio.@sicsuper ya no se que hacer... desde el 9 de noviembre intentando comunicarme y ha sido imposible.

• SILVIA EDITH POVEDA (@KNUBE) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia después de esperar más de una hora en la línea para saber por qué aumentaron el costo de la factura en 15 mil.pesos y solo escuchar el murmullo de los de call center , nunca obtuve una respuesta del área de fidelizacion solo se limitan a cortar las llamadas .

• @aesabogal (@aesabogal) reportó hace 2 minutos

  Que belleza, llamar a @ClaroColombia para cancelar servicio y cortan la llamada, fuera para adquirir hay si cuáles buitres

• Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 5 minutos desde San Lorenzo, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia Debería de enfocarse en mejorar la conectibidad en los municipio. SAN Lorenzo Nariño tenemos un pésimo servicio y los costos de claro son muy altos. Favor mejorar la conectibidad de manera inmediata.

• Manuela (@CamayoManuela) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Hey estoy diciendo que llamamos y nos cuelgan la llamada o nos dejan esperando 30 min y nos cuelgan. Por favor quiero cancelar ese servicio!!! Regálenme una solución real para poderlo cancelar por favor

• pana (@panitakiss) reportó hace 7 minutos

  @Sebas1996RB @ClaroColombia Le llamamos pero no hay señal jajaja

• Lenin Poveda (@leninpoveda) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde ayer por la mañana sin servicio de internet en mi hogar! Ni por la app ni por el contacto me ayudan, ahora me dejan todo el fin de semana sin servicio cuando tengo que trabajar?

• David zapata (@DTatopunto) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de tv e Internet , que llevo más de 4 dias sin señal en copacabana antioquia. Y lo peor, se llama y dicen mentiras sobre el arreglo.

• Me- Li5a ü (@currentlysame) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda La atención que necesito es que por favor pongan la simcard que compré, a mi nombre para tener plan. Para no estar incomunicada cuando volví al país, compré una en un punto Claro. Tuve que perder mi # anterior y todos mis contactos, cambiar mi # de WhatsApp. Necesito solución

• Andrés Felipe Zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda y se acabo el primer partido del día y ya casi es el segundo y nada que se arregla el daño del "sector"