Estado del servicio de Claro en Guaduas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guaduas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 1 minuto desde Guaduas, Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

• 
  Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 10 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

• 
  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 12 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 17 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 17 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 18 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

• 
  La negrita (@SophiadeCala) reportó hace 19 minutos desde Payandé, Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 22 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

• 
  Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 23 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

• 
  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 28 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

• 
  SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 46 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Natali ✨ (@Natagar_s) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia soporte técnico

• 
  GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @SergioCasVa @sicsuper Y hablemos del pésimo servicio 🙈

• 
  Paola 💙 (@PaolaB____) reportó hace 12 minutos

  el hostigamiento del que soy victima por parte de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tiene nombre enserio Estoy al día en mis pagos y me han llamado me dejan mensajes me dejan correos amenazándome que me quitaran el servicio cuando ESTOY AL DIA!!!!!!!!!! @sicsuper AYUDA!!!!!!!!!

• 
  David Silva (@dgerardosilva) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia el servicio de fibra óptica está muy aburridor con esas fallas cada que cae una llovizna. Sin tv desde hace más de una hora y es un problema comunicarse con el servicio al cliente.

• 
  Julio C. Herrera (@juliocesarhm) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tengo plan móvil y deseo cancelar, he llamado 3 veces para hacer el proceso, me toman dato y me pasan con la línea de retención pasa y pasa el tiempo y nunca contestan!! Si no me atienden rápido sencillamente hago portación y chao pescao

• 
  Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @at_darko Ya han ido varias veces, la última vez fue la semana pasada y le cambiaron el módem. Nada sirve, son incapaces de prestar un servicio, y para completar lo chantajean diciendo que le cobran la cláusula de permanencia. Primero hay que prestar el servicio, señores.

• 
  Lumi Helldiver 🏳️‍⚧️ (@AilumVt) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @FunkyoEnma La neta que servicio más ******.

• 
  Carlos23 (@Carlos228532882) reportó hace 23 minutos

  Senores de @sicsuper soy cliente de @ClaroColombia y por tardarme 1 dia en pagar mi servicio el cual siempre ha estado al dia, me han estado bombardeando con llamadas telefónicas todos los días, a pesar de que ya pagué y hable con ellos, desde hace 1 semana...!

• 
  Maribel Bocanegra (@MaribelBoc99743) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Tengo 8 dias escribiendo llamando y @ClaroColombia no hace nada y tan poco me deja cancelar el servicio

• 
  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroColombia. Tengo una falla desde temprano y solo me responden máquinas. Cómo me comunico con un humano? @sicsuper