¿Está Claro con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Honda.

City	Problem Type	Report Time
Guaduas	Corte Total	hace 10 meses
Honda	Teléfono	hace un año
Guaduas	Internet	hace un año
Guaduas	Corte Total	hace 3 años
Guaduas	Internet	hace 3 años
Villeta	Corte Total	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 2 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 9 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 18 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 19 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

• La negrita (@SophiadeCala) reportó hace 24 minutos desde Payandé, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 26 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

• Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 32 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

• Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 38 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 45 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 46 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 47 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FERNEY SANABRIA (@SanabriaFerney) reportó hace un minuto

  @julianacasali @ClaroTeAyuda Yo me cambie a TIGO y el cambio fue total se nota la diferencia en el servicio

• Daniela arévalo 🦋 (@danielaarevalo_) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Pueden solucionarme el problema que tengo, llevo diassssssss intentando con ustedes y no dan respuesta.

• JJ Palma (@JustoJulioPalm1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios claro abusivos... Es servicio celular línea 3232244184.. Lo cancele hace 12 horas y no reconectan...

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mentirosos son los de claro, otra vez la factura por un valor diferente, su servicio, sus promesas son una agonía. Entiendan, son $80.100,promesa tel del 13/8/21.pinochos, políticos en campaña.

• EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 5 minutos

  @julianacasali @ClaroTeAyuda @MovistarCo ni se te ocurra, yo me pase de claro a Movistar y fue lo peor, te ofrece una cantidad de Mb y nunca es aparte que te hacen cobros fantasma te dicen que no pagas instalacion pero cuando van los técnicos resulta que tienes que comprar unos equipos especiales en fin.

• Horacio Revete (@horaciorevete) reportó hace 7 minutos

  @julianacasali @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sirve, cámbiate a Movistar con fibra óptica, lo mejor

• Armando J García Pz (@Ajoemaster9) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio 🤮🤮🤮... Ayer llamé a las 7 PM y me daban tiempo de 5 horas para arreglarlo. Pero eso sí, para cobrar completo si son eficientes. Que está pasando con su servicio? Toco cancelar, no hay de otra...

• Armando J García Pz (@Ajoemaster9) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Esto no es de ahora, esto viene ocurriendo desde que inicio el año, las intermitencias y caídas son constantes ya, esto no tiene presentación. Su servicio tanto como sus canales de atención son una porquería!!!😡😡😡

• Daniela arévalo 🦋 (@danielaarevalo_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia NECESITO SOLUCIÓN YA QUE EN LAS "OFICINAS PRINCIPALES" TAMPOCO ME ARREGLAN EL PROBLEMA.

• Lily Herrera Sierra (@Lilihsierra) reportó hace 18 minutos

  El peor servicio de PQRS lo tiene @ClaroColombia llevamos tiempo intentando resolver un asunto de SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD y a la fecha insisten en que enviemos un formato de negación de servicios que dicen adjuntar y no adjuntan. Tampoco se encuentra en la página