¿Está Claro con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

• Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 2 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 6 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 25 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 27 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 33 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 45 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 53 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juana Tomate💜 (@JuanaTomate) reportó hace 59 segundos

  @sicsuper Hola, reporte una falla con mi internet de @ClaroTeAyuda espere 5 días para que reestablecieran el servicio y posterior a ello debía radicar la solicitud de ajuste a la factura, y la respuesta del operador es que como el día que me llamaron ya tenía internet no hay ajuste.

• Mario Florez Amaya (@MarioFAmaya) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otras dos horas y nada! Ese es el servicio y cuidado que brindan a sus clientes??

• Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda me cobran un servicio que no he solicitado y hace un mes y medio me informaron que no lo pagaran y me vuelven a facturar

• Querido Diario (@QueridoDi4ri0) reportó hace 2 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda es en serio 8 horas para solucionar un daño masivo? En qué época estamos en la de los picapiedra

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 3 minutos

  Imposible comunicarse con @ClaroTeAyuda. El peor servicio del mundo.

• Jessica Gutierrez (@Jessica52016169) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Terrible el servicio de CLARO llevo 4 días sin servicio, trabajo virtualmente y me ha afectado mis labores diarias, es el colmo que uno "ingenieros" no logren restablecer los servicios en el tiempo indicado y cuando uno no paga a tiempo le cortan el servicio inmediatamente. MALO!

• @sonyc2286. (@sonyc22861) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Volví a llamar, y contesta, lo pasan a espera nuevamente y sale la encuesta de satisfacción... Eso es lo que lo lleva a uno a pensar que para ustedes no hay importancia en el cliente...

• katch (@kattychanchay) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 2 semanas sin servicio de internet porque cometieron un error en el traslado y ahora quieren que cancele la@cuenta y tome una nueva. Que mal servicio! El colmo

• Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve

• Santiago A Cucaita Q (@santiagocucaita) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda cual es el plan más económico que ustedes me pueden ofrecer? Es que @MovistarCo fue mi peor decisión, estoy en mi casa y la señal no sirve para nada