Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guaduas, Departamento de Cundinamarca 03/17/2026 18:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Honda.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaGuaduas Corte Total
ColombiaHonda Teléfono
ColombiaGuaduas Internet
ColombiaGuaduas Corte Total
ColombiaGuaduas Internet
ColombiaVilleta Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

  • santiagosar SANTIAGO (@santiagosar) reportó desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

    Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

  • DrStarlord_ Lord (@DrStarlord_) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

  • Arelishdz Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

  • hm_jonathan Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

  • kAtE2518 Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejograph Muñoz. (@alejograph) reportó

    Llamé a cancelar un servicio de hogar en @ClaroColombia y oh sorpresa, luego de que el operador me hiciera esperar hasta que él decidiera colgar la llamada, cada que intento llamar de nuevo simplemente salta error. 🙄

  • ERamirezDj EBRA (@ERamirezDj) reportó

    @DIRECTVServicio llevo 2 semanas intentando comunicarme, esta mañana logré comunicarme y sus agentes después de oír mis solicitudes de un nuevo servicio a una cuenta ya existente me dejan esperando y me cancelan la llamada, será que debemos pasarnos mejor a @ClaroColombia ?

  • jorgemariovb Jorge Mario Vargas (@jorgemariovb) reportó

    @04j29j14j @ClaroColombia No sirve para una ****** este internet , Vamonos para Movistar !!

  • He04202488Meza Mario Hernández meza (@He04202488Meza) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero siempre me pasa los mismo , lo actualizan por un rato la línea se arregla y nuevamente se cae el servicio el daño es muy recurrente

  • RiosWJ JV (@RiosWJ) reportó

    @ClaroColombia No contraten con esta empresa. Mantienen un mal servicio intermitente, el servicio al cliente es irresponsable y ponen trabas para cancelar.

  • HerazoElias Elías Herazo 🖖 (@HerazoElias) reportó

    @LaauraPrada @sicsuper @ClaroColombia Te apoyo estoy igual solo estoy esperando concretar los arreglos con la otra compañía porque voy a cancelarle el servicio, es la peor experiencia que he tenido en cuando a una compañía.

  • annaisarobot Anna Pandemia (@annaisarobot) reportó

    Queridos Hps de @ClaroColombia .... qué hacen llamando con amenazas diciendo que van a reportar a una persona solo porque se pasó 5 días con la fecha de pago? Jamás se ha dejado de pagar dentro del mes, aparte para un servicio de mier#$.

  • LaauraPrada Laura (@LaauraPrada) reportó

    No dejan cancelar el servicio pero tampoco hacen el traslado y si tendré que pagar una factura!!!! @sicsuper @ClaroColombia INEFICIENTES!!!

  • nathalyeherrera Coroveta (@nathalyeherrera) reportó

    @ClaroTeAyuda ?? Seguimos en las mismas. Y los asesores ademas de mal preparados, groseros.

  • larrottah Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso mismo me llevan diciendo, no les da vergüenza? Nisiquiera responden los mensajes del DM, nisiquiera sirve su cochina web de pqrs, nisiquiera puedo hablar con un asesor por q su ivr*611 solo le dice q pague y me cuelga la llamada, pagarles q? Un servicio q cancelaron ?