Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guaduas, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guaduas, Departamento de Cundinamarca 03/18/2026 09:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Honda.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaGuaduas Corte Total
ColombiaHonda Teléfono
ColombiaGuaduas Internet
ColombiaGuaduas Corte Total
ColombiaGuaduas Internet
ColombiaVilleta Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guaduas, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

  • kAtE2518 Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

  • Arelishdz Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

  • DrStarlord_ Lord (@DrStarlord_) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

  • santiagosar SANTIAGO (@santiagosar) reportó desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

    Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • prietodom Paulo Prieto (@prietodom) reportó

    Tiene razón @josasc Ya no tiene sentido tener televisión paga, hoy mismo cancelo @DIRECTVCo y contrato las plataformas. Menos mal nunca le recibí la TV a @ClaroTeAyuda a pesar de la repetitiva insistencia

  • esteban77795641 esteban tovar (@esteban77795641) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio de todos. Vienen a instalar una mejora y lo que hacen es dejarnos sin servicio

  • hebertojose Heberto José Borjas (@hebertojose) reportó

    @ClaroTeAyuda PRECISAMENTE DESEO CAMBIAR MIS CLAVES DE WIFI EN MI HOGAR Y NO PUEDO , LA APP MI CLARO NO ME RECNOCE MI USUARIO Y CONTRASEÑA Y NO M DEJA CREAR UNA NUEVA CUENTA CON UN NUEVO USUARIO, QUE PESIMO SERVICIO, RECUERDENLO: LA COMPETENCIA SE LOS COMERÁ POR SU MAL SERVICIO

  • JimenaAndrea29 Perezosita Enamorada ✨❤️ (@JimenaAndrea29) reportó

    @ClaroColombia Porque carajos mi línea no funciona ? O sea me funcionan datos pero no me entran ni salen llamadas 🙄

  • jahlemale María Aleja (@jahlemale) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan que tengo con ustedes. Ya muchos inconvenientes como para que siempre.prometan lo mismo y no cumplan nada. Pésimo servicio.

  • ClauSaumeth30 Claudia Saumeth 🥑 (@ClauSaumeth30) reportó

    Ustedes son lo peor que tiene Colombia, lo saben ¿cierto? Nojoda, 3 días sin internet y no solucionan, ¡TRABAJO DESDE MI CASA! @ClaroColombia @miclaro_cl @sicsuper SIC hagan algo con esta gente, es la peor empresa que hay en Colombia.

  • spatriciaga Sandra P (@spatriciaga) reportó

    @ClaroTeAyuda Llamamos, hicimos peticiones, requerimientos, pero la respuesta siempre fue la misma.Entonces me pregunto: ¿PORQUE NO SE PUEDE PONER a su nombre UNA LÍNEA que esta en prepago, donde hay pruebas que esta en beneficios de familia y amigos años atrás, PERO SI SE TOMA PLAN se puede?

  • danielruizfi danielruiz (@danielruizfi) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uds si pueden presionar por el pago hasta el punto de casi rayar en el acoso con más de 7 llamadas al día más mensajes de texto pero cuando uno exige por lo menos un buen servicio si tiene que esperar hasta que se acuerden

  • Nomecorte NomecorteJulito (@Nomecorte) reportó

    Mala experiencia el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda. Lo colocan ya buscar otro operador de servicio de Internet y TV. A los de call center les dan 10min y cortan la llamada. Pésimo servicio

  • FrankSanabria Frank Sanabria (@FrankSanabria) reportó

    @ClaroTeAyuda Ahhh si ven que no responden!!!!, el caso no saben ni a quien escalarlo @ClaroColombia