Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guatapé, Departamento de Antioquia 11/13/2025 07:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

  • IVANMARKSS1 IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

  • Juangilb Juan Gil (@Juangilb) reportó desde Peñol, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

  • Pacho_Carlos Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó desde Granada, Departamento de Antioquia

    @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

  • orientesetuguia Oriéntese (@orientesetuguia) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

  • okar08 Oscar Quintero (@okar08) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

  • AdrianLopez2912 Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó desde Peñol, Departamento de Antioquia

    @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juancaortiz juan Carlos (@juancaortiz) reportó

    @nxtxlxa_ @ClaroColombia Faltan horas para que me corten el servicio definitivamente, , aunque ni me voy a dar cuenta, pues mantenia sin servicio igualmente.

  • mariaropla Maria Fernanda Rodriguez (@mariaropla) reportó

    De verdad que gracias al pésimo servicio de internet que tiene @ClaroColombia me van terminar echando de mi trabajo.

  • wencith1 Wencith (@wencith1) reportó

    @ClaroColombia Deseo cancelar un servicio Claro Hogar, me obligan a pagar un mes extra. La razón: Debo avisar con 3 días de anticipación, hoy es 28 de Febrero. El período de facturación es el 3 del mes. Estamos a 4 días hábiles, pero no aceptan. Pésima solución.

  • Taticocruz Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Será que los de @ClaroColombia inhabilitan la opción de #CallCenter después de que se le vence la fecha de pago del plan de datos ? Necesito hablar con un asesor para arreglar el precio de mi plan.

  • QuienYPaque QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Mi servicio está presentando fallas.

  • Pauuu_Ortiz Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó

    Mi celular ya debe estar mamado que yo lo conecte al WiFi a ver si @ClaroColombia ya terminó "el mantenimiento"

  • Pauuu_Ortiz Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó

    @ClaroTeAyuda Jajajaja no, ya funciona el servicio hogar

  • juannxjz1 xxxjm (@juannxjz1) reportó

    Una **** semana esperando que los ineptos de @ClaroColombia den solución a una estúpida falla que es más grande que sus técnicos. De verdad que es penoso, la peor compañía de internet de Colombia.

  • apgsiso Perza (@apgsiso) reportó desde Buriticá, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando!

  • JhanGalvisUDM Altair (@JhanGalvisUDM) reportó

    @ClaroTeAyuda hola, necesito transferir mi internet de vivienda y cambiar el plan, ya escribí por interno, llame pero no responden