¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 13 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 16 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 32 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 44 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 52 minutos desde Granada, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 6 minutos

  @maurolo1447 @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda este es el error que arroja el deco ese

• Fofo (@FoforedCom) reportó hace 7 minutos

  @soy_hanzo @ClaroColombia No tengo ningún servicio con esas gonorreas

• ruben rubio (@rubior1966) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio en el call center y en sus tiendas .

• johanna gonzalez (@johanna75611469) reportó hace 10 minutos

  Publicidad Engañosa @ClaroColombia @ClaroVideo para enviar factura y cobrar si lo tienen claro, pero para dar un buen servicio hay si se quedaron muy cortos, ya no mas robos señores

• Maria Juli Correa (@mariajulic) reportó hace 12 minutos

  Alguien sabe como quitar el límite de duración de llamada de 1 hora de claro? No he podido solucionar un problema por que se me cuelga la llama a la horaaaaa @ClaroColombia

• ᴺ ᴼ ᴱ ᴹ ᴵ (@noemicardenasb_) reportó hace 14 minutos

  DEFINITIVAMENTE EL PEOR SERVICIO @ClaroColombia

• Carlos Quirife (@carlos_quirife) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero que lo hagan , de lo contrario cambiare mi servicio de inmediato

• ☠️6 4 0 2☠️ (@M4NCH4S) reportó hace 19 minutos

  Pero qué ****** los datos de @ClaroColombia

• ricardo (@ricardocbp) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia No sirve para nada eso. Dame un número de atención al cliente que pueda llamar desde un móvil @ClaroColombia.

• Juliana Londoño (@debbiejulianal) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia agradecería me dieran soporte sobre mi factura del mes de octubre. ¡Me están cobrando un montón de dinero que no les debo!