¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 11 días
Marinilla	Teléfono	hace 4 meses
Santuario	Internet	hace un año
Guatapé	Teléfono	hace un año
Carmen de Viboral	Internet	hace un año
Carmen de Viboral	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 24 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 37 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 39 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 47 minutos desde Granada, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

• Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 48 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dumudukug (@dumudukug) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Pésimo. Escribí hace días porque el internet falla intermitentemente, vino el técnico y no hizo nada porque en el momento no falló, solo dijo que yo tenía que tomar una foto cuando estuviera dañado. Trás de que eso es una falta de respeto, todavía no sirve el internet.

• Tatiana Ximena (@TatianaSol26) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor en internet, punto.

• JavierAguirreRacines (@Javaragui) reportó hace 8 minutos

  En Ciénaga Magdalena la.empresa @ClaroColombia lleva más de dos días sin prestar el servicio de tv cable. Negligentes para un buen servicio y efectivos para el cobro..La atención al usuario es pesima. No hay respuesta clara.

• Paulo Betancur Ángel (@BetancurPaulo) reportó hace 12 minutos

  Sres. @ClaroTeAyuda Llevo 2 días sin servicio de datos y cuando esté funciona es intermitente e inestable, aparte de esto es un servicio muy costoso para la prestación que dan. Al anunciar x TV que ofrecen un servicio en el 99% del país es engañar al cliente.

• el xe mar (@CsarMarLop1) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia un año con un servicio en el cual aveces presente fallas en la señal, caída de los datos, tenía mucha fe en esta empresa pero ni su personal en el punto son capaces de dar una solución así que @ClaroColombia o @MovistarCo que me ofrecen para realizar portabilidad

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta, con reuniones de trabajo en casa y sin internet!!!

• Juan pablo (@juanpablogome10) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Hola! Están teniendo fallas en su servicio celular ?

• Carlos Muñoz (@cmunozhe) reportó hace 16 minutos

  Una pregunta para mis seguidores de Twitter. Ya que me estoy quejando de @ClaroColombia, creo legítimo indagar. Si tengo servicio de TV postpago de @DIRECTVCo, ¿por qué me cobran y facturan el servicio por adelantado? ¿Es eso legal? @sicsuper

• Cindy Guataquira (@CindyGuataquira) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No ayudan. Ya llevo más de dos horas esperando que responda y responden cada que se les da la gana. Por la línea telefónica tampoco contestan.

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘