¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 6 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 14 minutos desde Granada, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 15 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 16 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 53 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastián Camilo (@tweetdesebas) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio del país y no pienso discutirlo con nadie, y no me respondan este twett que nada hará mejorar su pésimo servicio, me recomiendan algo mejor?

• Hijoprodigo. (@IgoryJuan) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta falla va en contra de mi y de lo que estoy haciendo para salvar a mi perrito; acabo de salir de un punto claro en el que me dijeron que si al caso mañana se podía solucionar el problema, empresa de....

• 🍃🌼Nauu🍃🌼 (@naudys38) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper en Valledupar no contamos con servicio de internet @ClaroColombia pero si nos cobran puntual y completo por un servicio repesimo, ponganle el ojo a esa entidad mentirosa y que el 99% d cobertur será en la casa de el gerente porque en la mía no🤬

• Roberto Pino Martinez (@ronypino10) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada día es más difícil contactarlos y ojalá fuera solo eso. Peor está el servicio

• Hijoprodigo. (@IgoryJuan) reportó hace 23 minutos

  Dios mío que mal servicio de @ClaroColombia por su error estoy sin poder ni hacer ni recibir llamadas!!!!😡 Y precisamente ahora tenían que lucirse

• Libres (@justosylibres) reportó hace 23 minutos

  Señores de @ClaroColombia como hago para que no me llamen más, no quiero sus servicios, su servicio es muy malo, ya tengo otro operador y no quiero seguir recibiendo 8 o 9 llamas al día. Ya no me llamen más.

• Paulie (@pmtova) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia es claramente una ******. Servicio pésimo. Llevamos horas esperando comprar una ****** simcard. 12 vendedores sin nada que hacer... #trabajenvagos

• Yuranis Pacheco (@YuranisPacheco5) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @EstebanMarinFB Y yo sigo esperando me respondas por interno.

• Lore 🔥 (@GutoLoreh) reportó hace 25 minutos

  Por primera vez en muchos años me empezaron a fallar los datos de @ClaroColombia y confirmo lo que todes sabemos, sí es un servicio de putísima ****** sinceramente

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 26 minutos

  Adicional en la dos llamadas del día de hoy me cuelga y me envían de una a calificar el servicio, señores claro necesito mi servicio urgente y por su negligencia no lo he podido tener. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda