Estado del servicio de Claro en Guatapé, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• 
  Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 14 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• 
  Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 15 minutos desde Peñol, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

• 
  Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 22 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• 
  𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 25 minutos desde Marinilla, Antioquia

  El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

• 
  Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 35 minutos desde Granada, Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

• 
  𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 37 minutos desde El Santuario, Antioquia

  @ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!

• 
  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 40 minutos desde Marinilla, Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

• 
  Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 44 minutos desde Peñol, Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• 
  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 52 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• 
  Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 56 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniel Calderon (@DanCalderon2012) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas adquirí un servicio móvil por asistencia telefónica me indicaba que en costo eran 29900 y llega la facturación por 48900, hice el reclamo y me dieron la razón dejando el valor por 29900 por 1 año y ahora me llega la factura por 34000 quisiera me den solución

• 
  Francisco Noguera Rocha (@franoguera) reportó hace 7 minutos

  El internet de @ClaroColombia en el barrio Rosales de Bogotá ( a metros del sector bancario más importante del país) es una basura. No hay más remedio sino cambiar de operador. Si así es aquí no me imagino cómo será en otros lugares de la nación. #pedimo

• 
  Rubens Räight (@RubensRaight) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ClaroColombia 3 “ agendas “ de visita técnica y nunca vienen … como hago para cancelar mi servicio por favor

• 
  Milton Ramírez (@FOTOMILTON) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Señores llevo 15 días sin su servicio Triple…. Vino un técnico y dijo que era problema de posventa de ahí en adelante he agendado 3 visitas y nunca llegan. Que falta de respeto.

• 
  Marcela Gallego (@marcela_gallego) reportó hace 21 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Lo terrible es que con el pésimo servicio de @MovistarCo va tocar cambiarse a Claro 🙈

• 
  Nelson Daniel (@NelsonDVillabon) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Gracias... me comunicaré con ustedes ya que nunca tuve solución a mi solicitud.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @jorgefanidco @ClaroColombia @jorgefanidco 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

• 
  Javier Ariza (@javier_ariza07) reportó hace 23 minutos

  @Kathepinillag @ClaroColombia Y lo mejor es que, la competencia es peor!

• 
  Luisa (@luisaciro) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Esa señal de televisión por fibra óptica es mala, mala. Los decodificadores "nuevos" están más dañados que los de la anterior tecnología y tienen que cambiarlos continuamente. Sin contar con que el servicio ahora depende de tener el módem conectado siempre.

• 
  Konzu G. Ele 🪷 (@konzugomezele) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Pero que, ni por acá tampoco, que servicio de porquería.