¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses
Santuario	Internet	hace un año
Guatapé	Teléfono	hace un año
Carmen de Viboral	Internet	hace un año
Carmen de Viboral	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 5 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 19 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 34 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 39 minutos desde Granada, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

• 𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 42 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 45 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 46 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

• 𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 52 minutos desde El Santuario, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!

• Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 55 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 58 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bryan Steven (@bsecheverry) reportó hace un minuto

  si tienen la oportunidad de adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia, desaprovéchenla, pésimo servicio, y cuando te quieres retirar te cobran, y si necesitas un traslado, te obligan a pagarlo, RATAS!!!!!!!

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia sin servicio desde las 10 am de #ClaroHogar totalmente caido el servicio van 5 horas

• Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 6 minutos

  @UlcueChocue @ClaroColombia Yo alguna vez tuve un problema con ellos en la compra de un celular, no tenía ni un mes con el teléfono y tenía problemas de "pantalla quemada" fui a reclamar y que no lo cubría la garantía y que tenía que pagar el arreglo. Como no hicieron nada y siguiendo un "conducto regular"

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Quedarme sin Internet más de 5 horas #ClaroHogar completamente caído @ClaroColombia sin solución

• homr2021 (@homr2021) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Otra ves esta porquería jodiendo no me jodan. De verdad

• Tesito  (@TesitophobiaAlt) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Me podrían decir cómo funciona este descuento del 0,12%?

• JOSE MANUEL (@JOSMAN797) reportó hace 18 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @ClaroTeAyuda Pues que me llaman a cobrar un servicio que nunca he adquirido, ya puse la queja en la línea *611 , el constante acoso ha hecho que no pueda responder una llamada con calma una semana rogando por que solucionen el error y a la fecha sigue el acoso

• Maruan perro de ****** (@ElIvanMZ19) reportó hace 19 minutos

  Desestimados pedazos de ****** Vayan y se meten el teléfono bien **** arriba dejan de llamarme, malparidos cansones @ClaroColombia

• ♪∆¥dμ¢hį̈§♪ (@AyduchiS) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Eso dijeron esta mañana y fue peor, ahora están llamando más seguido, estoy pensando seriamente en apagar mi teléfono porque así va a ser la única forma en que ustedes me dejen en paz, 😒.

• JOSE MANUEL (@JOSMAN797) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda hay alguna hpta forma que uds corrijan su información y dejen de llamarme a cobrar un servicio que nunca pedí 3 llamadas al *611, 3 quejas me siguen llamando ineptos o descarados? Necesito una dirección en la cual radicar un derecho de petición o me dirijo a la SIC