Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guatapé, Departamento de Antioquia 11/29/2025 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

  • IVANMARKSS1 IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

  • Pacho_Carlos Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó desde Granada, Departamento de Antioquia

    @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

  • okar08 Oscar Quintero (@okar08) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

  • AdrianLopez2912 Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó desde Peñol, Departamento de Antioquia

    @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

  • orientesetuguia Oriéntese (@orientesetuguia) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Hey_bastard Cristian Vargas (@Hey_bastard) reportó

    @ClaroTeAyuda Legalmente tengo 10 días hábiles para pasar apelación. Por qué cerraron la PQR si apenas han pasado 4 días hábiles? @sicsuper denuncia con rad 22-271581-0 quiero poner en evidencia las trabas que está poniendo claro para resolver el caso por suplantación.

  • jpgbeta Carlos Betancurth (@jpgbeta) reportó

    Estos hptas de @ClaroColombia que se creen... Me cobran bien caro ese plan, me ponen a navegar con 2.3 mb. Los dos únicos puntos de tv no funcionan. Malparidos

  • timwelchmann David Delgado  (@timwelchmann) reportó

    @ClaroColombia Cómo me puedo comunicar con el soporte de Claro vía telefónica para verificar una estafa de shipping?

  • Giovani94122284 Giovanito (@Giovani94122284) reportó

    @ClaroColombia y entonces hasta que hora se debe esperar para tener servicio en el norte de Valledupar? Inservibles

  • LEONARDOFLCP LEONARDO CASTRO (@LEONARDOFLCP) reportó

    @David__Mateus Yo soy @ClaroColombia y pago 36000 por plan ilimitado de minutos e internet. Cámbiate a claro jajajajajaja claro que fijo tiene plan prepago jajajajjaa

  • RojasEstrada97 M✨ (@RojasEstrada97) reportó

    Ese @ClaroColombia sí es malo oye

  • jrfarias27 JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo es el soporte

  • azuleando7 Carolina (@azuleando7) reportó

    @ClaroTeAyuda me pasé hace unos días a un plan pospago y no me han activado nada. Deben facturar siempre y cuando esté siendo beneficiada, si no es así, solicito me quiten esa obligación. Ya he llamado varias veces y no he recibido solución

  • lemonroys Luis Monroy (@lemonroys) reportó

    @ClaroColombia radicado 916610871, 916753833 mas de 150 minutos en llamadas esperando soluciones, ni hablar del canal web que se desconecta a los 9 minutos... 48 horas sin servicio y entrando a un dia mas.... Llamamos a cancelar la afiliacion y cuelgan la llamada.. Que maravilla

  • CarlosAlvarezL2 Carlos Andrés A.L. (@CarlosAlvarezL2) reportó

    @ClaroTeAyuda No puedo acceder, tengo tan mala la señal de ustedes que eso ni siquiera carga 🤬