Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guatapé, Departamento de Antioquia 11/19/2025 03:25

noviembre 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

  • IVANMARKSS1 IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

  • orientesetuguia Oriéntese (@orientesetuguia) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

  • AdrianLopez2912 Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó desde Peñol, Departamento de Antioquia

    @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

  • okar08 Oscar Quintero (@okar08) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

  • Pacho_Carlos Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó desde Granada, Departamento de Antioquia

    @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MauricioMacareo Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó

    @ClaroTeAyuda una vez más sin internet ni telefonía!! El día de ayer sin ambos servicios igual que ahora!! El tiempo que me privan del servicio que se paga me lo descuentan??

  • lizzethnr Lizzeth Paola Niño R (@lizzethnr) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia falla a nivel general en Bucaramanga? Hasta cuándo? Hasta qué hora?

  • amrbquilla Alvaro R (@amrbquilla) reportó

    Problemas con él internet de @ClaroTeAyuda en villa Carolina?

  • julian239 JRodriguez (@julian239) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio. Falla y al momento de llamar a reportar el fallo, no contestan...

  • stephanea99 s 🍀 (@stephanea99) reportó

    @ClaroTeAyuda Esperando la solución inmediata hace seis meses. 🙃

  • jhonjmoran Jhon Jairo (@jhonjmoran) reportó

    @ClaroTeAyuda datos intermitente en Cali

  • OlgaCaro Olga Caro (@OlgaCaro) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuál es la solución? van a hacer cometida en el edificio que ya les ha solicitado incluso que lleguen allí o qué otra opción ofrecen que no sea seguir con algo que no uso y mucho menos darlo a otra persona porque no tengo a quien

  • lizzethnr Lizzeth Paola Niño R (@lizzethnr) reportó

    @ClaroTeAyuda falla a nivel general? Hasta cuándo y hasta qué hora?

  • Marvarga3 Marvarga (@Marvarga3) reportó

    @ClaroTeAyuda bastante deficiente el servicio de esta empresa. Prometen y no cumplen. Que tristeza tener proveedores de esta forma. Realmente el servicio es tan pésimo que uno no sabe q mas hacer @sicsuper

  • La__NaTa La NaTa (@La__NaTa) reportó

    @ClaroTeAyuda desde ayer a las 3pm se cayó el Internet en Valle del Lili en #Calico . ¿Hay un daño grave? Aiuda 🥺