Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guatapé, Departamento de Antioquia 12/14/2025 17:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

  • okar08 Oscar Quintero (@okar08) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

  • AdrianLopez2912 Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó desde Peñol, Departamento de Antioquia

    @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

  • IVANMARKSS1 IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BermudezJuank Juan Carlos Bermudez (@BermudezJuank) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Mariposas no, sino piedra del mal servicio de Claro

  • Stivent_Lpz Stivent Lpz (@Stivent_Lpz) reportó

    @ClaroTeAyuda Hace 1 hora les pase la información, y me dijeron que me llamaban y acá sigo esperando, no llaman y aún sin servicio

  • jorgetriana5 Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó

    @ClaroTeAyuda Continuo a la espera de una solución.

  • hawirverdolaga HAWIR CALLEJAS (@hawirverdolaga) reportó

    @linamonteslo Que porquería #claro @ClaroColombia

  • sonia2021_pr SoniaP (@sonia2021_pr) reportó

    @ClaroTeAyuda No me ayuda . Sigo sin internet. Quién me va a compensar el tiempo perdido?

  • MaaCamii María Camila Chala Mena (@MaaCamii) reportó

    @ClaroTeAyuda Ayer les di todos mis datos por DM, me ignoraron y se atrevieron a eliminar la petición. Pésimo servicio @ClaroColombia @sicsuper

  • Veedorciudad21 Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito que me cancelen el servicio adicional de HBO MAX,incluido en mi cuenta abusivamnte,esto lo qué solicito señores,hasta cuando se les da la gana de cancelarlo,@sicsuper

  • Joga_Leonhart Johnny (@Joga_Leonhart) reportó

    Que pereza estar dando lata por el mismo tema día tras otro, pero ya voy a cumplir una semana con fallas de internet que no solucionan @ClaroColombia; con un servicio tan malo y con ese soporte deberían de pagarnos en lugar de cobrarnos, pa colmo de males no tengo alternativas

  • wonderwall_ceh ceh (@wonderwall_ceh) reportó

    @ClaroTeAyuda si me ayudan para que se me quite el mal genio tan berraco que tengo, de saber que estoy reportada por ustedes y jamás he adquirido un servicio con claro!!! 😡🤬

  • Joga_Leonhart Johnny (@Joga_Leonhart) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya ni se esfuercen en tratar de dar la impresión que solucionan algo, acorde a lo último que me contestaron por el DM debo esperar 9 días para tener una posible solución.