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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Guatapé, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

  • Pacho_Carlos
    Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó desde Granada, Antioquia

    @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

  • orientesetuguia
    Oriéntese (@orientesetuguia) reportó desde Marinilla, Antioquia

    @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

  • WillyARadio
    Willy Alzate (@WillyARadio) reportó desde Marinilla, Antioquia

    ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

  • AdrianLopez2912
    Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó desde Peñol, Antioquia

    @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

  • DonUsuga94
    𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó desde El Santuario, Antioquia

    @ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!

  • okar08
    Oscar Quintero (@okar08) reportó desde Marinilla, Antioquia

    @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

  • IVANMARKSS1
    IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó desde Marinilla, Antioquia

    Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

  • DonUsuga94
    𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó desde Marinilla, Antioquia

    El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

  • Juangilb
    Juan Gil (@Juangilb) reportó desde Peñol, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hosoriog
    HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme

  • DiegoFeBarreiro
    Diego Barreiro (@DiegoFeBarreiro) reportó

    @DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia No sólo con esa empresa, me pasó con @ClaroColombia, donde me empezaron a llegar facturas d no solo un plan hogar, sino de dos, al llamar me dan hasta dirección, evidenció que nunca he vivido por allá. El plan de ellos es vender como sea, no verifican identidad, ni la información

  • _nikodesign
    Nico (@_nikodesign) reportó

    Decidí quedarme con los "ultra wifi" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aunque son malísimos, mi invitación es a que no se dejen engañar, son malos y de mala calidad pero dado que ya había pagado casi la mitad pues decidí seguir pagando, grave error ya que por eso estoy ahora acá.

  • EscarlataUn
    Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó

    @ClaroTeAyuda Entonces por le menos contesten los mensajes. Estoy sin Internet y es urgente que puedan solucionarlo. Pago para tener un servicio de Internet, no para estar peleando con ustedes que no son capaces ni de contestar.

  • EscarlataUn
    Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó

    @sicsuper de qué manera puedo proceder ante el incumplimiento del contrato por parte de @ClaroColombia mis reclamos no son atendidos. Mis mensajes no son respondidos. Sus asesores no te dan ninguna solución.

  • Victor_juice
    Victor.juice (@Victor_juice) reportó desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Estoy preocupado, trabajo freelance y dependo del internet. Estoy perdiendo trabajo y dinero con el mal servicio.😵

  • DonRaulVive
    Colombia Despertó 🇨🇴✊🏻 (@DonRaulVive) reportó

    ¿Cuando será que @sicsuper le pone atención a las reiteradas fallas en el servicio de @ClaroColombia en todo Bogotá, en especial los fines de semana? Ese cuento de mantenimiento nadie se los cree. Dejen de robar y ofrezcan un servicio decente!

  • fduartevolado
    fADV (@fduartevolado) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya estoy muy cansado con este servicio y no veo solución alguno siempre es lo mismo

  • Fanixi2
    Fanixi (@Fanixi2) reportó

    @ClaroTeAyuda Menos mal iban a llamar, me quede esperando !! Definitivamente van de mal en peor 🤬🤬

  • monyvasquezmusi
    Mony Vásquez Music (@monyvasquezmusi) reportó

    Para colmo, si algún día me soluciona debo YO comunicarme para que me hagan reajuste a la factura por la falta de servicio...@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper 😡