¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses
Santuario	Internet	hace un año
Guatapé	Teléfono	hace un año
Carmen de Viboral	Internet	hace un año
Carmen de Viboral	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 3 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 9 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 27 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• 𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 28 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

• 𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 34 minutos desde El Santuario, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!

• Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 48 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 56 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 56 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 59 minutos desde Granada, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Renato (@Reandal2771) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Que chimba que te ofrezcan un servicio "Gratuito" el cual en la factura del mes te cobran. Llamas a solicitar asistencia y la única respuesta es " pague este mes y cancele para que el próximo no se lo cobren ". Exijo que me muestren la grabación del contrato

• Alvaro (@Alvaro45189677) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me bloquean los twist, de las líneas de servicio al cliente pero no dan solución. Cuando pase a las vías de hecho no tengan huevo en decir que un desadaptado porque estoy reuniendo toda la documentación y exponerlos

• LUCHO™ (@luchox76) reportó hace 8 minutos

  Que fastidio de la intermitencia del Internet de @MovistarCo será que @ClaroColombia me podrá ofrecer alguna buena oferta? @ClaroTeAyuda

• Luis Martinez (@lgmartinez0316) reportó hace 8 minutos

  @AnaPaolaRiveros @ClaroTeAyuda Que bueno que te solucionaron, mi servicio tiene mas de un mes con intermitencia. Hoy esta fallando el internet y telefono, siempre me hablan de un mantenimiento y por escrito dicen que cambiaron un conector siendo esto falso y lo peor es que dicen que el daño fue por el cliente.

• Lili ✨❤️ (@lilisierram78) reportó hace 8 minutos

  Donde no atiendan el requerimiento como se necesita, se cancela esa basura de servicio. Son irrespetuosos, indolentes, mentirosos, cínicos @ClaroTeAyuda. No es posible tanta desidia. Respeten

• Alee (@aleedcvp) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @zaidnavi1981 Esa "llamada" que yo tengo una semana esperando...

• Anung Un Rama. (@muisca2512) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda no ayuda a nada. No hay forma de cancelar un servicio, no hay canales de atención, se corta el servicio y como dijo la vice, llore lo, demalas, así quien no produce, toca pagar así no lo use hasta la muerte. La nueva forma de esclavitud.

• juanp (@juanp8089) reportó hace 16 minutos

  @lilisierram78 @ClaroTeAyuda Todo lo que dices es totalmente cierto, me encuentro en la misma situación y no dan solución de nada, es más no he podido cancelar el servicio por que no atienden la llamada y me bloquearon el celular para que no me pueda comunicar con soporte técnico.

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estamos intentando salir la de un plan pospago de claro y no nos han permitido. Me están reteniendo y no entiendo porque están pasando por encima de las personas @sicsuper

• Kendix (@kendixflaca) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda En cuánto tiempo ??? Llevo esperando 3 dias 😡