Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guatapé, Departamento de Antioquia 03/16/2026 14:15

marzo 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

  • orientesetuguia Oriéntese (@orientesetuguia) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

  • IVANMARKSS1 IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

  • Pacho_Carlos Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó desde Granada, Departamento de Antioquia

    @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

  • AdrianLopez2912 Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó desde Peñol, Departamento de Antioquia

    @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

  • okar08 Oscar Quintero (@okar08) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • laureninmysoul 🇨🇴#ParoNacional (@laureninmysoul) reportó

    @ClaroColombia por qué me acosan con tantas llamadas a diferentes horas del día para ofrecerme cambio de operador. Si me interesara ya les habría tomado la llamada. Me parece súper invasiva la insistencia que tienen hace varios días. Bórrenme de su base de datos, no me interesa.

  • edwarcitoVm EDWARD VASQUEZ MEJIA (@edwarcitoVm) reportó

    @ClaroTeAyuda Hasta el momento no ha regresado el servicio, ni intermitencia, ni tampoco pronunciamiento de que hora se restablece? Y entonces?

  • DorisceCo Doro (@DorisceCo) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta, que pasa que no tenemos servicios? Qué hago con mi trabajo?

  • carlo_a_c_s krlo Alexander (@carlo_a_c_s) reportó

    @ClaroColombia Con cuales datos? El pésimo servicio #Falso4g una semana cumple #AmazonasSinSeñal, soporte que nunca soluciona nada y tampoco acepta que es un problema masivo, no dan soluciones reales y colocan esperar más fe una hora para aburrir al usuario y que desista de esperar solución

  • tephy01 Estefania Arias A. (@tephy01) reportó

    @ClaroColombia gracias a su servicio llevo 3 días sin Internet y no me han solucionado nada, espero que así como cobran me descuenten esos días

  • fabiocjc fabio santamaria (@fabiocjc) reportó

    @ClaroColombia ¿Sr Claro por favor hagan algo por la señal de celular en suba, no concuerda los comérciale que pasan por tv con la señal tan mala que hay en suba, ya sale un mensaje diciendo red no disponible, eso no pasaba antas, que paso?

  • IsabelaOlea2 Isabela Olea (@IsabelaOlea2) reportó

    Realicé mí petición y queja a @ClaroColombia y aún no me dan una respuesta concreta, y resulta que acaba de llegarme un mensaje que hoy me llegará el producto que ya no deseo por calidad, costo y publicidad engañosa. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • DorisceCo Doro (@DorisceCo) reportó

    @ClaroTeAyuda SOLO FALTA QUE DIGAN QUE POR EL PARO,. LA SEÑAL ESTÁ EN UN TRANCON. Solución por favor....

  • dalay1982 James Blandón Monroy (@dalay1982) reportó

    @Tigo_Colombia Si hay un asesor de @ClaroColombia para servicio de internet, tv y telefonía en Medellín, les agradecería el número por interno. Gracias

  • Nelsithon97 Nelson Guarín (@Nelsithon97) reportó

    @ClaroTeAyuda su ayuda para bloquear una simcard de Claro por robó, se me dificulta comunicarme a la linea de atencion.