¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 17 minutos desde Granada, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 27 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 27 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 44 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 59 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez el mismo hp problema con ustedes. Con los servicios. Atoda hora los desconectan. Estoy remamado. Que desespero la madre que si

• Rochy Daza (@RochyDaza) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ni para pagar sirve la app esa 😭😭😭

• Evpaty68 (@evpaty68) reportó hace 16 minutos

  Sinceramente el servicio al cliente de @ClaroColombia es lo peor que existe. Tener que aguantarme sus llamadas ofreciendo productos que ya les dije que no quiero. Que mi internet hogar se mantenga estable llegue la velocidad acordada y las facturas a tiempo es lo que necesito

• ☸️🐍⛎🔯 (@darthm66) reportó hace 19 minutos

  Llevo un mes con @ClaroColombia buen servicio 👌🧑‍💻

• Juan David Ramirez M (@RamiJuanda) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas, tengo problemas con mi servicio de telefonía fija, me podrían ayudar?

• Mike Ayala (@mikevengeance) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayer me dijeron lo mismo y me dejaron en visto. Debe haber algún problema, espero puedan solucionar!

• Victoria M (@VickyMaffla) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia Por qué no trabajan mejor en mejorar la señal, es increíble que en Barbosa, municipio del área metropolitana del valle de Aburra pasemos días enteros incomunicados porque la señal es malísma, ni llamadas ni datos

• Loraine DF (@LoraineDiaz29) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda Llegó más de 2 semanas solicitando la cancelación de un plan, que por condiciones económicas no puedo seguir pagando y me han mamado mucho gallo, hasta el punto que me cuelgan la llamada y luego me bloquean para que no vuelva a llamar ! 😡

• jhonays pocaterra (@JhonaysP) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia ¿Y como hago?si desde las 6am estoy sin servicio

• Yuliana Davila (@Davila_YulianaM) reportó hace 35 minutos

  @ClaroColombia son Pésimos y lo saben, que angustia sería ser empleado de Claro. Lo peor para hacer un tramite.