¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 6 meses
Santuario	Internet	hace un año
Guatapé	Teléfono	hace un año
Carmen de Viboral	Internet	hace un año
Carmen de Viboral	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 8 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 27 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 31 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 47 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Edison Robledo González (@jerobledogo) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio de internet en mi línea móvil desde ayer, siempre que llamo a la línea dicen que lo escalan y no dan solución. El servicio es pésimo .

• Jheimi Guevara (@jheimiguevara) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia me tienen harta sus asesores no tienen más numero llaman todos los días a toda hora a ofrecer servicios que YA TENGO esto ya es un acoso con el usuario estoy que me cambio de operador. Que falta de respeto! @sicsuper @IndustriaDigCol

• Javier (@Javiergmillan) reportó hace 5 minutos

  Una de las peores empresas y que prestan un pésimo servicio al cliente es @ClaroTeAyuda. Ayer vinieron a cambiar el cableado por fibra óptica y me dejaron sin internet. Nadie responde, nadie soluciona. @sicsuper

• Cata (@angelcatalina) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda desde hace una semana el servicio de internet está fatal.. la intermitencia es escandalosa

• Sebastian Rodriguez Cerón (@sebaas_rc) reportó hace 8 minutos

  La página de CLARO VIDEO sigue caída! Pésimo servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 9 minutos

  Que señal de ****** tieeenen 🤬🤬 @ClaroColombia

• Zenaida Espinosa Cabrera (@Zenaida92166173) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No solucionan nada por ninguna opción, ni con llamadas a atención al cliente, ni por aquí en Twitter. Pésimo servicio de Claro.

• Ozzy (@Ozzy_nvm) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Segundos??? Ni siquiera tienen una línea de soporte al hogar ni un medio real de atención. Un irrespetuoso.

• RichardFonseca (@RICHARDHFM) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué recomiendan descargar una aplicación para medir la velocidad de internet en la tienda de aplicaciones pero ese dato no es confiable para una revisión de la calidad de descarga en conexiones WiFi.

• JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pa una ****** uno tiene plan. Por que cule señal mas mala que tienenz