Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guatapé, Departamento de Antioquia 02/16/2026 16:50

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMarinilla Teléfono
ColombiaMarinilla Teléfono
ColombiaSantuario Internet
ColombiaGuatapé Teléfono
ColombiaCarmen de Viboral Internet
ColombiaCarmen de Viboral Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

  • Pacho_Carlos Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó desde Granada, Departamento de Antioquia

    @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

  • IVANMARKSS1 IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

  • Juangilb Juan Gil (@Juangilb) reportó desde Peñol, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

  • okar08 Oscar Quintero (@okar08) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

  • orientesetuguia Oriéntese (@orientesetuguia) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

  • AdrianLopez2912 Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó desde Peñol, Departamento de Antioquia

    @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ricarmal Ricardo Malagon (@ricarmal) reportó

    @ClaroColombia que debo hacer no salen las llamadas y ya reinicie el equipo varias veces, como acceder a soporte

  • Daycandia8 Candia (@Daycandia8) reportó

    Para ***** vendiendo productos y planes son los primeros pero para atender un soporte técnico y responder por un servicio pésimo, ahí si cortan las llamadas. Miserables @ClaroColombia

  • oscarmirandari Oscar Miranda (@oscarmirandari) reportó

    @CRCCol SEÑORES DE @clarocolombia #CLARO DEJEN DE BLOQUEAR Y DESACTIVAR LAS LÍNEAS DE LOS CLIENTES QUE QUEREMOS SALIR DE USTEDES, NO SEAN PORQUERÍAS COMO ES SU SERVICIO, @crccol por facor regulación a estas empresa que #abusadeloscolombianos quien lls controla.

  • oscarmirandari Oscar Miranda (@oscarmirandari) reportó

    @CRCCol SEÑORES DE @clarocolombia #CLARO DEJEN DE BLOQUEAR Y DESACTIVAR LAS LÍNEAS DE LOS CLIENTES QUE QUEREMOS SALIR DE USTEDES, NO SEAN PORQUERÍAS COMO ES SU SERVICIO, @crccol por facor regulación a estas empresa que #abusadeloscolombianos

  • Mariofherran Mario f herran (@Mariofherran) reportó

    @MansangTheprod @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es una m…cancelar un servicio allá

  • Milena60153120 Milena (@Milena60153120) reportó

    @Natam26 @ClaroColombia Es cierto, es la peor empresa.. pésimo servicio

  • meliesnad Melissa RL (@meliesnad) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente por favor, estoy esperando que supuestamente me van a llamar hace más de una hora y necesito el internet para trabajar

  • meliesnad Melissa RL (@meliesnad) reportó

    @ClaroTeAyuda Por qué siempre que llamo me cuelgan??? Odio su servicio de atención al cliente en verdad. Necesito que me colaboren, no entienden la cagada tan grande que hacen? Por ningún lado me dan soporte

  • oscarmirandari Oscar Miranda (@oscarmirandari) reportó

    @ClaroTeAyuda Pue la solución es que eliminaron mi numero porque me pase a otro operador.....

  • Milena60153120 Milena (@Milena60153120) reportó

    @ClaroColombia Porque no se comprometen mejor a dar un buen servicio. Solo lo que perder a uno es tiempo y plata. La peor empresa de teléfonia móvil y hogar