¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 3 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 4 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• 𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 7 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

• Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 8 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 41 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 48 minutos desde Granada, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 56 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌈🇨🇴 Natalia Kastalia👬🏽 (@NataliaKastalia) reportó hace 2 minutos

  Justo cuando se necesita el internet de @ClaroTeAyuda no hay señal...

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 4 minutos

  Internet hogar de @ClaroTeAyuda pésimo. El módem tiene fallas hace días. No reconoce el doble canal. Ahora, sin servicio por ninguno de los dos.

• Viviii🤍 (@vivianflorez_) reportó hace 6 minutos

  Nuevamente sin servicio de internet @ClaroTeAyuda, el módem está muerto. Requiero internet urgente, que estresante comunicarse con ustedes

• princesa Luna (@Lilebe4) reportó hace 7 minutos

  @vinnis4j @ClaroTeAyuda Gran parte de usuarios sin servicio de internet ni televisión, otro día más perdido de clases, de nada sirve pagar cumplido, espero q descuenten los días q llevamos sin servicio, y empezar a buscar un buen operador porq con ustedes terrible y pesimo servicio 😡😡

• Eka Barrett (@erikabarret) reportó hace 8 minutos

  No contraten con @ClaroColombia llevamos 4 días sin internet en conjunto Milán en Usme y no dan respuesta @sicsuper nos mienten pero la factura si la cobran. #pesimoserviciodeclaro

• Enrique Castaño (@enriquecastano6) reportó hace 8 minutos

  @VargasvilCol @ClaroColombia No entendí, pésimo sentido del humor

• yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó hace 9 minutos

  Todo el día espearando el arreglo de la señal de la navegación de mi plan móvil y los de @ClaroTeAyuda me llaman a arreglar la señal de mi claro hogar juzguen ustedes será pésimo el servicio de claro

• Vinni (@vinnis4j) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda inconveniente sin tv, ni acceso a internet desde 10pm de anoche, y el servicio técnico responde que espere 5 horas? 😡 exijo solución pronta !!

• Javier (@Javier68958670) reportó hace 11 minutos

  Fue mentira ? Señores @ClaroColombia son un jpta dolor de cabeza de principio a fin. Aún en espera de su repuesta. Esta vez van más de 18 horas

• HECTOR BARRERA DIAZ (@HECTORBARRERADI) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper senores CLARO es increíble como engañan a los clientes para portarse, me indicaron que no lo harían hasta que me llegara la Sim y nunca llego y me dejaron sin teléfono, mi servicio vital para laborar. Solicito me resuelvan este problema