Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guatapé, Departamento de Antioquia 11/17/2025 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

  • Juangilb Juan Gil (@Juangilb) reportó desde Peñol, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

  • IVANMARKSS1 IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

  • orientesetuguia Oriéntese (@orientesetuguia) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

  • AdrianLopez2912 Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó desde Peñol, Departamento de Antioquia

    @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

  • neinwollen Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

  • DonUsuga94 𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

  • WillyARadio Willy Alzate (@WillyARadio) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

  • Pacho_Carlos Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó desde Granada, Departamento de Antioquia

    @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

  • okar08 Oscar Quintero (@okar08) reportó desde Marinilla, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

  • DonUsuga94 𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó desde El Santuario, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anbaco76 Andres Bastidas (@anbaco76) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo lo va a solucionar? Cada vez están peor

  • claucaliche claudia (@claucaliche) reportó

    @ClaroColombia Espere 50 minutos el ingreso a la oficina. Otros 10 minutos dentro de la oficina y NO FUERON RECIBIDOS los equipos. Que tengo que volver en febrero para realizar esta diligencia. Pregunto porque? Si ya el servicio se encuentra cancelado y pago hasta el 31 de enero?

  • dianaca06400342 diana carola (@dianaca06400342) reportó

    @ClaroColombia para variar su servicio caído y no hay quien responda

  • LuiRamirez_25 Luisa F. Ramirez (@LuiRamirez_25) reportó

    Así como cuando se paga Triple play de @ClaroColombia pero no sirve ni la señal ni el internet! 😤 que PORQUERÍA de servicio!

  • luisdiegoplata Luis Diego José (@luisdiegoplata) reportó

    La señal de @ClaroColombia en San Juan del cesar la Guajira es pésima, uy qué desastre, todos los días se empeora.

  • JoseNeviRM Jose Maldonado (@JoseNeviRM) reportó

    Fallo general en el servicio de Internet @ClaroColombia en el Barrio sucre localidad de Usme - Bogotá desde hace más de un hora y sin solución @manolitosalazar @sicsuper

  • CharysM Charys Montaño (@CharysM) reportó

    @ClaroColombia No se cambien a esa ******, ladrones!!

  • KarolayMelndez1 Karolay Meléndez (@KarolayMelndez1) reportó

    @ClaroTeAyuda 2 Días con un pésimo internet. Varios plazos incumplidos. Cuándo piensan arreglar?

  • carolinachica CarolinaChica (@carolinachica) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio de todos! 4 días esperando un cambio de control, no llega , pongo la queja y encima de todo me dicen que ahora debo iniciar de nuevo la petición y que perdí estos días .. por ajá ! #elpeorservicio #abuso

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Y la solución de @ClaroTeAyuda es responder con emojis pendejos por DM y no solucionar