¿Está Claro con problemas o cortes en Guatapé, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:
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IVAN TRUJILLO
(@IVANMARKSS1) reportó
desde
Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
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Adrián López
(@AdrianLopez2912) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada
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𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈
(@DonUsuga94) reportó
desde
Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
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Oriéntese
(@orientesetuguia) reportó
desde
Marinilla, Departamento de Antioquia
@hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔
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Oscar Quintero
(@okar08) reportó
desde
Marinilla, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura
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𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈
(@DonUsuga94) reportó
desde
El Santuario, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!
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Yeison A. Giraldo
(@Pacho_Carlos) reportó
desde
Granada, Departamento de Antioquia
@sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.
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Juan Gil
(@Juangilb) reportó
desde
Peñol, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafa Daza
(@MuyMalPobre) reportó
No sé qué es peor, si tener que lidiar con el absurdamente pésimo servicio al cliente de @ClaroTeAyuda o tener que buscar un punto de @Baloto_Colombia para hacer un pago. Ya sé, tener que buscar un baloto para poder hacer una recarga de Claro! Eso sí es una pesadilla
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Ing. Jhon Eisen
(@JEizenv) reportó
@ClaroColombia ayuda el internet esta cayendose cada diez segundos ya es exasperante pues estoy en teletrabajo.
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Ivan Venegas
(@IvanVenegas83) reportó
@ClaroTeAyuda Y PARA CUÁNDO LA SOLUCIÓN,LOS COPY+PAGE SON GENIALES, PERO MUY POCAS SOLUCIÓN A LOS INCONVENIENTES PRESENTADOS, Y CERO RESPUESTAS POR MENSAJE DIRECTO. PRONTA SOLUCIÓN.
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Ivan Venegas
(@IvanVenegas83) reportó
@ClaroTeAyuda OJALÁ SEA ESE AÑO Y REALICEN UN DESCUENTO CORRESPONDIENTE AL SERVICIO NO PRESTADO
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Ivan Venegas
(@IvanVenegas83) reportó
@ClaroTeAyuda Y PARA CUÁNDO LA SOLUCIÓN,LOS COPY+PAGE SON GENIALES, PERO MUY POCAS SOLUCIÓN A LOS INCONVENIENTES PRESENTADOS, Y CERO RESPUESTAS POR MENSAJE DIRECTO
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Oie Brandon
(@Elbrandonly) reportó
@ClaroTeAyuda Sera seguir esperando entonces.
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Fabián Abella
(@Fabian_Abella) reportó
@ClaroTeAyuda me acaban de llamar supuestamente de Claro desde un 3104070363 dizque para verificar datos y ofrecerme canales premium, pero me pedían información personal aun teniendo muchos datos de mi cuenta. Por favor tener en cuenta y NO activar ningun servicio a mi nombre.
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Angélica Villalba 📚
(@angierhodas) reportó
Así de malo será el servicio al cliente de Claro que tienen un portal exclusivo en su web para denuncias. Tanto invertir en bots, call centers autogestionados, para que uno tenga que ir hasta una oficina, tal y como en el pasado, en pleno pico de la pandemia. @ClaroColombia sucks
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carlos muñoz
(@TaxCar) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde que me aumentaron las gigas de mi plan pospago, la señal se puso malísima, yo quisiera más calidad de señal y no más gigas, estoy que renuncio a este malísimo plan de internet de claro
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𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚
(@renis79col) reportó
@ClaroTeAyuda Señores que esta pasando con la red de señal de linea de telefonía desde el sabado no puedo hacer llamadas ni deja recibir, que trabajamos es lo que estan haciendo aquí en Bucaramanga pero que inoperancia la de esta empresa no dan soluciones.