Estado del servicio de Claro en Guatapé, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guatapé, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guatapé, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Guatapé	Teléfono	hace 14 días
Marinilla	Corte Total	hace 17 días
Marinilla	Teléfono	hace 18 días
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• 
  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 3 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• 
  Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 14 minutos desde Peñol, Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• 
  Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 15 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

• 
  Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 22 minutos desde Peñol, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

• 
  Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 25 minutos desde Granada, Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

• 
  𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 43 minutos desde El Santuario, Antioquia

  @ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!

• 
  Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 52 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• 
  Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 54 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• 
  𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 56 minutos desde Marinilla, Antioquia

  El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

• 
  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 57 minutos desde Marinilla, Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KILLER QUEEN 🪬💥 🪬 (@IAmMissFergie) reportó hace 6 minutos

  Llevo 2 viajes a Estados Unidos en menos de 15 días y he usado el roaming de @ClaroColombia .. permítanme decirles que es una ******. No conecta a 5g y la conexión es lenta. Hubiese comprado una Esim en algún operador de acá.

• 
  mels (@MelannyeSmith) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Jorgegrdll @ClaroTeAyuda ESTOY ESPERANDO RESPUESTA DE USTEDES

• 
  Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Todo el día llevo sin internet, sin televisión, no dan solución en ningún medio. Ahora disque una visita técnica terminando semana, entonces toda la semana sin servicio. Lamentable lo de esta empresa y su servicio al cliente.

• 
  Andrés Felipe Pedroza (@AndresPedrozaV) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Tengo el servicio caído desde las 10am ni televisión ni internet y asi llevo varios días con los servicios intermitentes. Hoy ha estado caído todo el día

• 
  Cristian Ochoa (@ctianochoa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Imposible la comunicación vía telefónica; contestan para Claro Empresas y no sirve.

• 
  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 2 días en servicio no mas cuentos resuelvan

• 
  Enrique 1996🐦🇵🇸 (@Enrique_CB1966) reportó hace 18 minutos

  Sres @ClaroColombia cómo hago para comunicarme con un asesor humano para comentar la falla de mi equipo.

• 
  여보 lia (@_0098CSL) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Hasta cuando! En ninguna línea contestan @sicsuper por qué es tan difícil cancelar un plan con esta gente?

• 
  jeilo (@LoaizaJeimy) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper me permito reportar una inconformidad dado que me están cobrando doble facturación dado que ya se encuentra paga y me cortan el servicio móvil

• 
  Lucia Arango1570 (@Marthal77464405) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio 8.40 de mañana Asesores no pudieron solucionar cancelación inmediata de mi servicios contratados, sin cobro de cláusula de permanencia y ajuste de facturación desde el día 13/07/2026 al corte o desactivación de mis servicios que sería el día 02/08/2026, por incumplimiento del contrato por parte del operador ya que estoy sin servicio total y al contactar al soporte me mencionan que la agenda más cercanbes para el día 23/07/2026 por lo cual no puedo estar tanto tiempo sin servicio es vital para mi y mis hijos