Estado del servicio de Claro en Guatapé, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guatapé, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatapé, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guatapé, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Corte Total	hace 5 días
Marinilla	Teléfono	hace 5 días
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 5 días
Marinilla	Teléfono	hace 6 días
Marinilla	Teléfono	hace 6 días
Marinilla	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatapé, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatapé y lugares cercanos:

• 
  Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 2 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

• 
  Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 7 minutos desde Granada, Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

• 
  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 8 minutos desde Marinilla, Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

• 
  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 12 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• 
  Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 18 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• 
  Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 22 minutos desde Peñol, Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• 
  𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 38 minutos desde Marinilla, Antioquia

  El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

• 
  𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 42 minutos desde El Santuario, Antioquia

  @ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!

• 
  Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 47 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• 
  Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 53 minutos desde Peñol, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 51 segundos

  Seis horas sin conexión @sicsuper @ClaroColombia #eticadequinta

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  Richard Velez Zapata (@RichardZ45403) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia Quiero radicar una PQR pero por ningún medio ha sido posible... Pésimo servicio

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  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No atienden, no les importa y uno no puede trabajar. Señores 6 horas sin conexión

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  pao M (@23Dipahema) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia por qué ahora me hacen comprar Plan de datos indicando que ya me consumí todos y que debo comprar un paquete si los anteriores meses hasta me sobraban datos, osea que ahora me van a obligar a comprar datos cada semana teniendo una línea postpago?

• 
  ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda para cuando mi servicio se HBO EL CUAL ESTOY PAGANDO Y UDS NO ME DEJAN USARLO !!!

• 
  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia (2) el pago de abril ya lo realicé y necesito que corrijan el pago que debo hacer en mayo servicio hogar, tengo proceso activo con @sicsuper por fallas en facturación y en la atención por parte de Claro hogar y móvil. Tengo los números de radicado que respaldan lo que afirmo

• 
  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando comunicarme por varios medios y por ninguno me dan respuesta, pero para llamar 50 veces cuando uno no necesita nada sí funcionan.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @pitysaenz @ClaroColombia @pitysaenz 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

• 
  K. (@Kallen_999) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Es increíble como una empresa como Claro Colombia no puede dar en 8 días respuesta a un requerimiento de falla en el servicio de internet. He estado llamando estos días y lo único que me responden es que como el tema es de Red Externa no pueden hacer nada, solo se puede esperar.

• 
  JuanPabloCP (@JuanPabloCanonP) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia No tengo señal señores ni nadie en Tame #Arauca desde las 5 de la mañana