Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 8 días
Ibagué	Corte Total	hace 17 días
Ibagué	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

• 
  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Mateoyepeserna @ClaroTeAyuda De lo peor el sistema de cobro de esta empresa.

• 
  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acabe de recibir recibo acostumbrado de pagar x servicio,espero q descuenten las 24 horas q llevamos sin el en #Ibague sector el vergel, la inoperancia es total, nadie responde y perjudican la actividad diaria #respondan

• 
  SAM (@sandrammurcia) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Esperando nuevamente🤔silencio total no hay solución , oh pero si hay factura🤫

• 
  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios

• 
  Jeisson vasquez (@jkmilovasquez) reportó hace 9 minutos desde El Cajón, Tolima

  @ClaroColombia Cerrar un ciclo laboral debería ser algo sencillo y digo pero en mi caso se ha convertido en una larga espera, Mi contrato con ICELL agente comercial de @ClaroColombia terminó el 5 de febrero, Han Pasado 21 días habiles sin poder recibir lo digno.

• 
  liliana gomez (@lilitagomezt) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Tolima

  Que te parece @TalCualOficial los avivatos de @ClaroColombia acceden en una petición a devolverme $187.000 que fueron mal facturados y ahora me dicen que me los devolverán en 18 cuotas de $10.000 que opinaba en l @sicsuper #empresaabusiva #esuninsulto #ladrones #peorservicio

• 
  Alberto Jimenez (@albertjimenezg9) reportó hace 14 minutos desde El Cajón, Tolima

  @ClaroColombia Trato de ingresar a ese link y no me deja.. ustedes no para eso sirven que pésimo servicio.

• 
  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cae #WhatsApp y de repeso la velocidad de conexión de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no llega ni aún 1mgbps y ofrecen 200 mgbps, un mes completo haciendo reclamos y la señal no sirve es para nada! @Sicresponde

• 
  Carolina Ospina M (@carolinaospinaa) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  Esa aplicación de mi claro no sirve para un **** ****. @ClaroColombia

• 
  Lina M. Pinto Rojas (@LinaPintoRojas) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Tolima

  @anderherrera96 @ClaroColombia Con el Internet, pero me han vacilado demasiado, me dicen una cosa y cuando llega el técnico mentiras que cambian todo lo que acordamos por teléfono y el Internet sigue horrible; finalmente decidí cancelar

• 
  Carolina Ospina (@carolinaospinaa) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  Al menos en mi plan de claro me incluyen series que no encuentro en Netflix. Gracias @ClaroColombia

• 
  Oscar Baquero (@oscarbaquero54_) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  @HernanCuellarM @ClaroColombia @sicsuper Haré lo mismo pero con Movistar!!!!! Hay un daño disque masivo y llevamos 6 días sin Internet y fijo

• 
  Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Tolima

  Espero poder cancelar mi servicio hogar con @ClaroColombia que es pésimo en atención Nada recomendable, usen otros operadores, no es que sean mejores pero al menos si te atienden mejor Los de @ClaroTeAyuda son amables muchas palabras bonitas pero nada de nada en solución

• 
  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 2 intentando cambiar la clave WiFi, por un cambio de modem q se hizo, y no ha sido posible. Y la cambio por q no se para el operario q vino necesitaba conocerla y se la facilté. Ahora no puedo cambiar por q, según veo, no aparece el nuevo modem

• 
  Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 40 minutos desde El Cajón, Tolima

  Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

• 
  Héctor Horacio (@horacarrillo86) reportó hace 42 minutos desde El Cajón, Tolima

  Pésimo servicio de @ClaroColombia en Ibagué. La señal de datos ha presentado fallas en los últimos días, pero hoy fue peor, pues durante varios momentos del día simplemente no había conexión.

• 
  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda ahora solo entra un equipo a la red wifi y se llama y no contestan; cada vez es peor el servicio de ustedes

• 
  Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• 
  Luz Helena Oviedo (@luceoviedo) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Tolima

  Los de @ClaroColombia son todos amables por teléfono pero a la hora de la verdad, mi servicio de internet sigue muy regular y hoy no vinieron a la revisión técnica porque supuestamente yo no los atendí 🙄 @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Larrieta 💙💚 (@Maaaaar_h_e_g) reportó hace 2 minutos

  Nadie tiene peor atención al cliente que los de @clarocolombia

• 
  Juliana Velásquez G (@Peke_Juliana) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia necesito solución, no que me envíen a un chat de WhatsApp. Llevo 4 días sin internet.

• 
  juanurdaneta (@jsurdanetaf) reportó hace 5 minutos

  ¿Cómo hace uno para desafilarse de @ClaroColombia? Llama uno y lo ponen a hacer un “test” completamente ilegal, escribe por WA y son solo bots, desde la página web la plataforma se cae y arroja un “erro”, la app no sirve para nada. Todo es abiertamente ilícito @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Brenda Jaimes (@BrendaJaimesAl) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia, los habitantes del Municipio de Pailitas incomunicados por falta de señal, necesitamos comunicarnos con nuestros familiares por favor @sicsuper

• 
  Vanegas. (@Andres_vanegas9) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia 8 horas sin servicio en chia, no contestan no dan ningún tipo de señal, enserio para cambiar de operador!

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @Andavidoc @ClaroColombia @Andavidoc 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Diestro (@cesarqu) reportó hace 11 minutos

  nuevamente el hp internet de @ClaroColombia caído, 10 veces por semana, maldito servicio, pero para cobrar si joden los cabrones

• 
  Aℓєxα 알렉사 (@lessavitobis07) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Tenemos una línea prepago nueva que funciona perfectamente (tiene señal y llamadas), pero da error al intentar registrarla a nombre de mi papá. Necesitamos asignarla a su cédula para pedir un certificado de titularidad, los canales tradiciones no están funcionando

• 
  miguel corredor (@miguel9256) reportó hace 13 minutos

  Señores qué pasa con el servicio de uds, desde el fin de semana vienen con un muy mal servicio en la telefonía celular sin Internet. @ClaroColombia