Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ibagué, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Ibagué
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Teléfono | hace 2 meses |
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Ibagué
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Teléfono | hace 2 meses |
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Ibagué
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Teléfono | hace 2 meses |
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Ibagué
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Internet | hace 3 meses |
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Ibagué
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Teléfono | hace 3 meses |
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Ibagué
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:
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Ivan Gonzalez (@ivanchis21) reportó desde Ibagué, Tolima@bjrico8 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio 😤
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Ale Guzmán ❤️ (@aleja1020) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda Sus agentes de call center son unos gamines, responden horrible y tras de todo dicen “pues entonces pásese a claro para que no la llamemos más” Los odio.
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Alexander Huertas 👨🏻💻 (@jhonnyc12) reportó desde Ibagué, Tolima@UrregoCamilo01 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ETBsoluciones Salen con unas respuesta tan absurdas que uno no sabe si reír o llorar...
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Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...
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Juan Camilo C. (@CollazosTocora) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia es una ******. Muy mala atención en los puntos físicos. No tienen sillas para personas de la tercera edad y las instalaciones no son suficientes para la cantidad de usuarios.
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Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda Esta semana el servicio de internet ha sido pésimo
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Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó desde Ibagué, TolimaUna vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!
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Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó desde Ibagué, TolimaMi papá trasladó su línea a @womcolombia, excelente los primeros tres días, pero luego llegó la intermitencia y con ello la pérdida de red. Hoy fue a @ClaroColombia a retomar su línea y, al parecer, no ha sido el primero. Según Claro, WOM se hizo ya su fama. 👀
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Darwin Morales (@darwinmsud) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia ya vamos a cumplir una hora sin señal y sin respuesta. Ayuda por favor. Gracias 🙏
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XaveriusDj (@Xaverius_Dj) reportó desde Ibagué, TolimaColombia vive digital dijo el hijueputa de @IvanDuque y los de @ClaroColombia me cortan el servicio en pleno hijueputa parcial... Ahora me preguntó, si eso pasa en pleno barrio de clase media, ¿qué pasa a los pobres los niños de zona rural?
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EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó desde Ibagué, TolimaAmigos de @ClaroColombia BNS tardes, El día anterior efectúe un pago, el cual estaba en mora, sin embargo se canceló la totalidad del mismo, han pasado 24 horas y aún no aparece ni el pago en sistema ni la reactivación del servicio, agradezco su colaboración
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Juan Manuel Díaz (@DIAZJUANMAN) reportó desde Ibagué, TolimaFalla masiva en los servicios de @ClaroColombia. ¿Alguien más con la señal de wifi y datos caída?
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Lina M. Pinto Rojas (@LinaPintoRojas) reportó desde Ibagué, Tolima@anderherrera96 @ClaroColombia Con el Internet, pero me han vacilado demasiado, me dicen una cosa y cuando llega el técnico mentiras que cambian todo lo que acordamos por teléfono y el Internet sigue horrible; finalmente decidí cancelar
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Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia Me tocó ir, en pandemia a exponerme por que ustedes me vendieron algo que no es con tiempos de entrega q no es. Si me demoro en pagar me reportan, pero uds incumplen y nada pasa. PD "NO SE LES OCURRA HACER PORTABILIDAD, VAN A PASARLA MAL
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Ivan Gonzalez (@ivanchis21) reportó desde Ibagué, TolimaSere yo el unico que esta son servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Jeisson vasquez (@jkmilovasquez) reportó desde El Cajón, Tolima@ClaroColombia Cerrar un ciclo laboral debería ser algo sencillo y digo pero en mi caso se ha convertido en una larga espera, Mi contrato con ICELL agente comercial de @ClaroColombia terminó el 5 de febrero, Han Pasado 21 días habiles sin poder recibir lo digno.
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Sam Rocha (@sersr) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢
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Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia en Claro Ibagué carrera 5 con 37 llevo más de una hora y no me han atendido, no hay funcionarios, hay 24 módulos y solo están atendiendo 5 es tediosa la espera, la atención de jefe de tienda no es nada amable ni tiene empatía con la gente.
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Alexander 👨🏻💻 (@JAHSc12) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan
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JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nieto de Don Manuel (@Cesarsoler1) reportó@ClaroColombia @AngelRueda3565 En las mismas servicio al Cliente pésimo y señal de TV e Internet caídas zona Cedritos
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Luis Carlos (@FlakoCarlosDiaz) reportóPrometo hacer todo lo que esté a mi alcance para deshacerme del contrato con @ClaroColombia .. nunca me solucionaron nada.. y en época mundial todo está peor. @sicsuper
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mauro JER (@mao353) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo es posible que estas alturas no se pueda poner una pqr porque sencillamente ustedes no habilitan esta página!!!... Definitivamente @sicsuper ayuda por favor, no puedo ni siquiera radicar la queja para tener el cun
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Chumbimbe (@Apatita13) reportó@ClaroTeAyuda pesimos servicios, y no hay forma de poner PQR, ni de contactar a nadie, ya que todo es con bots que tiene un menu con opciones limitadas. @sicsuper solicito su ayuda @_ClaroColombia mes a mes me sube el valor de la facura y no hay forma reclamarles.
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kturro chamorro (@kturro28) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia bastante patético el servicio de Claro, te atrasas 1 día y bombardean por varios medios para recordarte, pero tienen daños zonales y no hacen el mismo movimiento para avisar. Llamo a cancelar el servicio y me dejan 20 min en línea y ahora lleva un mensaje de pago aprobado
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Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó@ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???
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juandag04 (@juandag04) reportóLlevo 5 chats iniciados, 2 intentos de llamar al *611, creo que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya no quieren prestarme servicios de datos a mi móvil. Desde que gasté el 100% de mis datos decidieron que mi móvil ya no podía funcionar para nada. Siento que nadie soluciona mi problema
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GiseNoguera. (@gipao2909) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me quiere imponer una multa de 400 mil pesos por cancelar un contrato de servicio hogar pero fue que me mude y donde me mude, claro no tiene cobertura, la falla es de ellos y me quieren cobrar porque no permanecí con el contrato @sicsuper
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Hamit. (@Hamit1948) reportó@ClaroColombia que malo es su servicio y peor aún su atención cuando no es para ventas.😡
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El Pajaro Larry (@ElPajaro_Larry) reportóQuiero dar un agradecimiento especial al profesionalismo de los técnicos de @ClaroColombia @_ClaroColombia quienes por instalar un servicio a un vecino me dañaron mi servicio de @MovistarCo ... Ni dejando de ser cliente de ellos dejan de fastidiarme mi tranquilidad...