Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Corte Total	hace 8 días
Ibagué	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 1 minuto desde Ibagué, Tolima

  Con mucha frescura los de @ClaroColombia le dicen a uno q los técnicos están ocupados y que solo pueden venir a arreglar la falla técnica de internet el 24 de agosto. En este momento en él trabajamos y estudiamos x internet. Q itreapeto con los usuarios de lo q en este tiempo se

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  JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

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  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Servicio Internet fijo.....a ver si se logra algo

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  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acabe de recibir recibo acostumbrado de pagar x servicio,espero q descuenten las 24 horas q llevamos sin el en #Ibague sector el vergel, la inoperancia es total, nadie responde y perjudican la actividad diaria #respondan

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  Juan Sebastián Castilla M. (@SebCastilla) reportó hace 13 minutos desde El Cajón, Tolima

  Pago 120 mil pesos mensuales y los de @ClaroColombia me tienen toda la mañana sin señal. Auxilio @sicsuper

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  Johan Sebastián Murillas. (@Jhosemuva) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Tolima

  @SebasBottero Es como @ClaroColombia, tiene cobertura pero el servicio en general es pésimo.

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  ROBINS (@robinspower) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Soyomarvasquez @ClaroColombia Cambié el operador con el que venía trabajando por mal servicio y opté por @Tigo_Colombia, voy a cumplir dos años con ellos y hasta el momento el servicio a sido excelente

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.

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  Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  Espero poder cancelar mi servicio hogar con @ClaroColombia que es pésimo en atención Nada recomendable, usen otros operadores, no es que sean mejores pero al menos si te atienden mejor Los de @ClaroTeAyuda son amables muchas palabras bonitas pero nada de nada en solución

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  Ale Guzmán ❤️ (@aleja1020) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  Los de la @sicsuper deberían ponerle cuidado a ese call center de @ClaroColombia, llaman 5 veces al día y tras de todo dicen que si quiero que no me llamen más debo contratar servicio con ellos. ME TIENEN MAMADAAAAAAAAA.

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  diana quebradas (@dianaquebradas) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor quien me ayudaa!!! Llevo 2 horas tratando de comunicarme con ustedes para cancelar un servicio y nadie responde en serio que falta de respeto....La operadora no me da opción de hablar con nadie

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 28 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Mateoyepeserna @ClaroTeAyuda De lo peor el sistema de cobro de esta empresa.

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  Gloria Marina -Querer es Poder-. (@Abogoma50) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  @petrogustavo 😪No podemos ver el Partido de la selección Col🇨🇴 porque @ClaroColombia y @ClaroColombiia hace 3 horas nos tiene sin el servicio de Internet y de TV, dicen que es un daño, seguro es pura💩, el servicio es pésimo y con ésto lo demuestran, imperdonable que esto ocurra, ....paridos.

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  melissa julio yepes (@melissasweety88) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Buenas llevo 3 visitas tecnicas 1 mes y no resuelven mi problema pero si cobran el servicio q no estpy disfrutando

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  Juan Camilo C. (@CollazosTocora) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia es una ******. Muy mala atención en los puntos físicos. No tienen sillas para personas de la tercera edad y las instalaciones no son suficientes para la cantidad de usuarios.

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  Diego Aldana (@AvendanoAldana) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Tolima

  Otra vez @ClaroColombia que pasa con al señal de internet, no duro una semana con el Internet bueno, que servicio más malo!!!

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  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol @Superservicios voy a completar 8!horas sin señal sin servicio de Internet de @claro. Pero si me demoro un día en pagar enseguida llaman

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Tolima

  Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 60 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda la factura está paga pero aún así no tengo servicio me colaboran por favor

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  Jechu 😝 (@JesuJimenez_69) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia No sirve ese link

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  Danny Paos (@Danny_Paos) reportó hace 13 minutos

  Uno esperando llamadas importantes y los de @ClaroColombia molestando. Por favor, manejen los tiempos, no es momento.🙄

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  Jhon Díaz 🇨🇴🇨🇴🐯🐯🇨🇴🇨🇴 (@Slider06) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia como se hace para que manden un técnico a arreglar un servicio?

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  Jessica. 🎀 (@is4xbell) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Desde el día de ayer en la ciudad de Santa Marta no hay servicio de internet ni televisión, enviaron un mensaje diciendo que hay fallas y están solucionando, pero estoy 100% segura que el valor del internet en el recibo va a ser igual aún cuando no hay servicio. Solucionen.

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  🤘🏾🇳🇬🦣 (@juanfelipe71) reportó hace 20 minutos

  @ElSurete @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hay un canal de wpp que si es problema de ellos te lo resuemben como en 10in si ko debe ser falla local

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  Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 28 minutos

  Y nada que se restablece el servicio de @ClaroTeAyuda.

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Les dejé muchos mensajes explicando el caso, con evidencia, mis datos y no contestan!!!

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  Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 31 minutos

  Gracias, @ClaroTeAyuda. Todo el día sin servicio de televisión y de Internet en casa, y ni siquiera enviándoles DM.

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  Marisela casallas (@mariselacasalla) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Para que si no dan solución de nada, más de 15 días y nada