Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ibagué, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 10:06 GMT-4.
- Teléfono (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ibagué provienen de los códigos postales 730001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué, y El Cajón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ibagué
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Teléfono | hace 2 días |
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Ibagué
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Teléfono | hace 2 días |
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Ibagué
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Teléfono | hace 14 días |
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Ibagué
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Internet | hace 1 mes |
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Ibagué
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Teléfono | hace 1 mes |
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Ibagué
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:
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ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó desde Ibagué, Tolima@JMalaparte En ibagué pasa por todos los tipos de señal y en ocaciones hasta sin señal se queda Uno. El servicio de @ClaroColombia es últimamente pésimo en esta ciudad.
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Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia Me tocó ir, en pandemia a exponerme por que ustedes me vendieron algo que no es con tiempos de entrega q no es. Si me demoro en pagar me reportan, pero uds incumplen y nada pasa. PD "NO SE LES OCURRA HACER PORTABILIDAD, VAN A PASARLA MAL
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Sam Rocha (@sersr) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢
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Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hice portabilidad la semana pasada, quedaron q me entregaba SIM el lunes 27. Al momento no ha llegado nada. 4294795 Este es el radicado. no sirve para nada.31383751 Radicado de PQR. Nada. Nadie hace seguimiento a estos abusos?
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Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 2 intentando cambiar la clave WiFi, por un cambio de modem q se hizo, y no ha sido posible. Y la cambio por q no se para el operario q vino necesitaba conocerla y se la facilté. Ahora no puedo cambiar por q, según veo, no aparece el nuevo modem
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HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó desde Ibagué, Tolima@andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭
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La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio de internet, comuna 11 Ibagué, necesito una línea de soporte a la cual me pueda comunicar desde un celular de otro operador.
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Juan Manuel Díaz (@DIAZJUANMAN) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda No quiero que me llamen. Solo arreglen el wifi caído en todo Ibagué.
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RAMAL (@adrianaramirezm) reportó desde Ibagué, Tolima@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES
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Jeisson vasquez (@jkmilovasquez) reportó desde El Cajón, Tolima@MintrabajoCol @AntonioSanguino Cerrar un ciclo laboral debería ser algo sencillo y digo pero en mi caso se ha convertido en una larga espera, Mi contrato con ICELL agente comercial de @ClaroColombia terminó el 5 de febrero, Han Pasado 21 días habiles sin poder recibir lo digno.
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diana quebradas (@dianaquebradas) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor quien me ayudaa!!! Llevo 2 horas tratando de comunicarme con ustedes para cancelar un servicio y nadie responde en serio que falta de respeto....La operadora no me da opción de hablar con nadie
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josevph (@josevph) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia Hoy está PÉSIMO el internet 3g y 4G de Claro.!.! Nada nada nada carga
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Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol @Superservicios voy a completar 8!horas sin señal sin servicio de Internet de @claro. Pero si me demoro un día en pagar enseguida llaman
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crιѕтιan мonтealegre (@____Montealegre) reportó desde Ibagué, TolimaMaldita sea la hora que decidí cambiarme de operador a @ClaroColombia ¡Que servicio Yam malo!
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Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda La atención al cliente es igual que el servicio....se ve funcionando pero no sirve para nada 🤷 😡
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Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda Servicio Internet fijo.....a ver si se logra algo
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RAMAL (@adrianaramirezm) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares
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Jhonnatan Romero Garzón (@tatanromero14) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda No saben responder más, ayer les escribí al DM y me dijeron que llamarían y nadie llamo y hoy amaneció sin servicio
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MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Ibagué, TolimaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó@ClaroTeAyuda Ni se desgasten con Claro. Es terrible el servicio al cliente. Siempre buscan la manera de cobrarte doble. Y para cancelar, solo les sirve ir presencial, porque cuelgan las llamadas.
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Andre Camargo (@LIANCAFA) reportóLlamamos ayer a @ClaroColombia a cancelar el servicio, fueron 7 llamadas en las que colgaban y se hacían los locos, la última llamada dicen que no hubo visita técnica, y nosotros seguro atendimos a un fantasma de @ClaroColombia ... Sigo
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Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó@ClaroColombia Malditos cínicos que no sufren de vergüenza y siguen ofreciendo esos malditos servicios que son una porquería- vendan y adiós de Colombia porque les quedó grande brindar un servicio de calidad-dejen que otro operador se encargue de este nefasto error de Claro.
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Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó@ClaroColombia @Margara921 Pobre de ti, llevo 2 semanas con el mismo problema, y pedir solución es un dolor de cabeza. Tienen técnicos perezosos que no les gusta trabajar. Dicen que vienen hacer visita y es mentira, y reprogramar es un caos.
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Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó@ClaroColombia Pero para cuándo? Devuélvanme la plata que les he pagado-son ustedes los que están incumpliendo-Por qué debo pagar cuándo el error son de ustedes, me siento robado por Claro.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.
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Napadeca (@napadeca) reportó@ClaroColombia Llevamos una semana y no hemos logrado que nos pongan el servicio ese es el 2x3?
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alvaro cumplido (@acumplido1) reportó@ClaroTeAyuda que pasa con esta señal en Tolu Sucre ommbe la factura si puntual
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Corina Rojas (@CorinaCoripati) reportó@ClaroColombia el irrespeto por el usuario se consolida día a día, hasta cuando estaremos sin internet y TV en el sector de centenario? Así como son de drásticos para cobrar, presten con eficiencia el servicio !
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carlos mauricio Gómez Gutiérrez (@carlosmg1980) reportóNi la página de @ClaroColombia sirve para radicar PQR, así de malo es el servicio, va tocar acudir a la @sicsuper