¿Está Claro con problemas o cortes en Ibagué, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Corte Total	hace un mes
Ibagué	Teléfono	hace 2 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Wi-fi	hace 5 meses
Ibagué	Teléfono	hace 6 meses
Ibagué	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

• RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace un minuto desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @VenegasLuigi @ClaroColombia Llevamos desde noviembre haciendo reclamos diarios por qué nos están incumpliendo. Con el servicio en la empresa y no hacen nada, ahora llamamos y nos cuelgan.. pésimo claro! Deshonestos!!!

• Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 16 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...

• RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.

• RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES

• Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia tienen el peor servicio del país, nada recomendado, a nadie se lo recomiendo, contraten cualquiera menos claro

• Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios

• JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol

• Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 29 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan

• ANGELLO (@AngelloCSG) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol @Superservicios voy a completar 8!horas sin señal sin servicio de Internet de @claro. Pero si me demoro un día en pagar enseguida llaman

• Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!

• Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +

• Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  En resumen, llame a @ClaroColombia a cancelar un servicio de $194.574 en diciembre y voy a resultar pagando $297.994 más la reconexión de $38.100 es decir $336.094 solo en diciembre !! Donde está la @sicsuper nada recomendado este operador, los demás son menos malos.

• Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 54 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Que horror cuando el Internet de @Tigo_Colombia deja de funcionar y toca utilizar @ClaroColombia 🙄🙄🙄 de lo peor!!!

• Oñaña🐖 (@GoddessAlfa) reportó hace 54 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Los odio rateros de mierda @ClaroColombia servicio de cagada

• Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 56 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando

• JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Giraldo (@jcgm1085) reportó hace 6 minutos

  Entonces los "señores" de @ClaroTeAyuda quieren retener a los clientes a las malas y cuando se hace una solicitud de portabilidad generan mal los NIP y hacen marañas para que las portabilidades no pasen y retener a las malas a los clientes. Quien controla eso señores @sicsuper

• Karol Salazar (@karolsalazar) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Estoy desde ayer sin servicio de internet @ClaroColombia estuve tratando de comunicándome por más de 6 horas, por este medio me pidieron datos, NUNCA me llamaron y me mandaron un correo agendando una visita técnica sin mi autorización (continua) @sicsuper

• Vainilla Biónica (@silvitasoler) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda no me sirve el Wifi, me dicen que tengo que romper la pared del apto y ahora la solución que me dan es otro cable? Póngase serios, que mal servicio @sicsuper

• Violetta (@MrsCloud28) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una solución pronta que para eso se les paga el servicio, para que se util no para que mantenga dañado...

• pailander, el inmortal (@ElzaPatintin) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia hace casi una hora reporte que no tengo internet, tv ni teléfono y no me han llamado ni me han escrito, no he tenido ninguna respuesta… ya me perdí una reunión, hasta cuando?

• Someone (@futile_grief) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta lo imposible LMAO. Ya me dieron un número de radicado que TAL VEZ SI LOS PLANETAS SE ALINEAN me respondan con un "cuál es que es el problema?".

• Gehyler (@gehyler1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Por favor @ClaroColombia verificar mensajes enviados al interno, pésimo servicio.

• Aimy🌊 (@AimyMedrano) reportó hace 24 minutos

  Aja @ClaroColombia la mala maña no se les quita. ¿Cuándo va a volver el servicio?

• Hubert Verdolaga (@VerdolagaHubert) reportó hace 25 minutos

  Inservibles @ClaroColombia, llevo 2 meses prácticamente incomunicado, ah pero bueno, menos mal la factura si está llegando puntual. 😡

• Someone (@futile_grief) reportó hace 25 minutos

  Deberíamos cambiarnos a @ClaroColombia ? Porque las gonorreas ya nos han fallado en 3 oportunidades (cuatro con la siguiente re-re-re-reprogramación para instalación) y yo la verdad quiero mandarlos a la ****** antes de continuar con la contratación del servicio 🙃 @ClaroTeAyuda