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Claro

Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ibagué, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jul, 13:22 GMT-4.
  • 100% Internet (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ibagué provienen de los códigos postales 730001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

CityProblem TypeReport Time
Ibagué Internet hace 3 días
Ibagué Teléfono hace 3 meses
Ibagué Teléfono hace 3 meses
Ibagué Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

  • ____Montealegre
    crιѕтιan мonтealegre (@____Montealegre) reportó desde Ibagué, Tolima

    Maldita sea la hora que decidí cambiarme de operador a @ClaroColombia ¡Que servicio Yam malo!

  • carolinaospinaa
    Carolina Ospina M (@carolinaospinaa) reportó desde Ibagué, Tolima

    Esa aplicación de mi claro no sirve para un **** ****. @ClaroColombia

  • sandrammurcia
    SAM (@sandrammurcia) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroTeAyuda Esperando nuevamente🤔silencio total no hay solución , oh pero si hay factura🤫

  • dianaquebradas
    diana quebradas (@dianaquebradas) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor quien me ayudaa!!! Llevo 2 horas tratando de comunicarme con ustedes para cancelar un servicio y nadie responde en serio que falta de respeto....La operadora no me da opción de hablar con nadie

  • ivanchis21
    Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó desde Ibagué, Tolima

    @bjrico8 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio 😤

  • Jhosemuva
    Johan Sebastián Murillas. (@Jhosemuva) reportó desde Ibagué, Tolima

    @SebasBottero Es como @ClaroColombia, tiene cobertura pero el servicio en general es pésimo.

  • hemamuza
    Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroTeAyuda solo 3 días estuvo bien el internet y hoy vuelvo a estar sin el, cada vez se pone peor el servicio

  • diego_salazar_r
    Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.

  • AngelyMartnez3
    Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó desde Ibagué, Tolima

    Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!

  • AvendanoAldana
    Diego Aldana (@AvendanoAldana) reportó desde Ibagué, Tolima

    Otra vez @ClaroColombia que pasa con al señal de internet, no duro una semana con el Internet bueno, que servicio más malo!!!

  • luceoviedo
    Luz Helena Oviedo (@luceoviedo) reportó desde Ibagué, Tolima

    Los de @ClaroColombia son todos amables por teléfono pero a la hora de la verdad, mi servicio de internet sigue muy regular y hoy no vinieron a la revisión técnica porque supuestamente yo no los atendí 🙄 @ClaroTeAyuda

  • ivanespinosaj
    Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroTeAyuda La atención al cliente es igual que el servicio....se ve funcionando pero no sirve para nada 🤷 😡

  • Orlando21473268
    Orlando Villarraga (@Orlando21473268) reportó desde Ibagué, Tolima

    @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Problemas de comunicación? Pásate a Wom.

  • erikamgonzalez1
    Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó desde Ibagué, Tolima

    Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • JAHSc12
    Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó desde Ibagué, Tolima

    Que horror cuando el Internet de @Tigo_Colombia deja de funcionar y toca utilizar @ClaroColombia 🙄🙄🙄 de lo peor!!!

  • anferher
    ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó desde Ibagué, Tolima

    @JMalaparte En ibagué pasa por todos los tipos de señal y en ocaciones hasta sin señal se queda Uno. El servicio de @ClaroColombia es últimamente pésimo en esta ciudad.

  • josevph
    josevph (@josevph) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroColombia Hoy está PÉSIMO el internet 3g y 4G de Claro.!.! Nada nada nada carga

  • DiiNando
    ✨La Polaca en MMXXI ✨ (@DiiNando) reportó desde Ibagué, Tolima

    Oye @ClaroColombia otra vez me están cobrando ese paquete y desde octubre solicité la desactivación. El mes pasado llamé y vivieron a darme otro radicada y nada. Necesito una solución @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • H_DIAZ14
    HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó desde Ibagué, Tolima

    @andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭

  • diego_salazar_r
    Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia Me tocó ir, en pandemia a exponerme por que ustedes me vendieron algo que no es con tiempos de entrega q no es. Si me demoro en pagar me reportan, pero uds incumplen y nada pasa. PD "NO SE LES OCURRA HACER PORTABILIDAD, VAN A PASARLA MAL

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mintaka696
    Valky (@Mintaka696) reportó

    @ClaroColombia lleva rato fallando el servicio y necesito trabajar, no hay solución por ninguno de los canales. Es una verdadera frustración ese servicio de ustedes

  • Johanna33394638
    Johanna Hernandez (@Johanna33394638) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Terrible su atención, es su obligación brindar un buen servicio a sus usuarios, sus dichosas actualizaciones lo único que generan son mas y mas costos a los que nos vemos obligados a tener su mediocre servicio

  • JaneDoe0990
    Legally Pink 🦩🐝🐿️ (@JaneDoe0990) reportó

    Estoy en el barrio Sucre de Bogotá y este mes el servicio Claro hogar de internet ha fallado más del 80 % del tiempo. Solo dicen que tenga paciencia pero tengo que trabajar y en mi móvil claro dice que mis datos de van a acabar...Soluciones? @ClaroColombia

  • Mechitasr97
    La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó

    @ClaroColombia Una semana sin Internet y no dejan retirarse de ese pésimo servicio, toda llamada se cuelga misteriosamente cuando llega al punto sin retorno y definitivo de cancelación del servicio, son lo peor!

  • Dannyotero92
    Daniel Otero (@Dannyotero92) reportó

    Ahora no es Nequi si no Claro están jugando cual es peor y cual se cae más @ClaroColombia

  • LasenoraFlorez
    𝒟ℯ𝒾𝒸𝓎 ℱ. (@LasenoraFlorez) reportó

    existe un peor servicio al cliente que el de @ClaroTeAyuda ? 😡

  • IVANLEGUIZAMOB
    IVAN (@IVANLEGUIZAMOB) reportó

    @PaterMionostro @ClaroColombia Quédese esperando, nunca responden

  • dianamotavo
    Diana Marcela Otavo Morales (@dianamotavo) reportó

    Llevo dos horas intentando cancelar un plan hogar de @ClaroTeAyuda sus agentes me han colgado 4 veces y dos cometieron fraude. @sicsuper es imposible cancelar un servicio con ellos.

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Todos los dias, varias veces, se envían mensajes privados, pero después de cinco dias en ninguno de los apartamentos del edificio hay Internet, Televisión y Teléfono. Qué se necesita hacer para que realicen la reparacion requerida?

  • Nicolle68005
    Nicolle (@Nicolle68005) reportó

    @ClaroColombia que falta de respeto estoy tratando de cancelar un servicio y a ustedes se les da la gana de colgar @sicsuper necesito revisen a este operador