Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ibagué, Departamento de Tolima?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ibagué provienen de los códigos postales 730001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ibagué, Departamento de Tolima 02/04/2026 09:45

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué y El Cajón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaIbagué Internet
ColombiaIbagué Teléfono
ColombiaIbagué Wi-fi
ColombiaIbagué Internet
ColombiaIbagué Corte Total
ColombiaIbagué Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

  • AngelyMartnez3 Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios

  • H_DIAZ14 HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭

  • LMontealegreH Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

  • JAHSc12 Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Ayer @ClaroColombia generó la factura de mi linea, y desde ayer comenzaron a llegar mensajes de texto con amenazas de que van a suspender cuando tengo plazo hasta el 27. @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y portar a otro operador. Que hijueputas!!!

  • caramirez182 Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

  • olddog86 Andres Artunduaga (@olddog86) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

  • LinaPintoRojas Lina M. Pinto Rojas (@LinaPintoRojas) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @anderherrera96 @ClaroColombia Con el Internet, pero me han vacilado demasiado, me dicen una cosa y cuando llega el técnico mentiras que cambian todo lo que acordamos por teléfono y el Internet sigue horrible; finalmente decidí cancelar

  • diego_salazar_r Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hice portabilidad la semana pasada, quedaron q me entregaba SIM el lunes 27. Al momento no ha llegado nada. 4294795 Este es el radicado. no sirve para nada.31383751 Radicado de PQR. Nada. Nadie hace seguimiento a estos abusos?

  • AngelyMartnez3 Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando

  • diego_salazar_r Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.

  • mfelipe310589 MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda la fácil es cortar el servicio pero no hay fecha para la devoción de mi dinero, pago que realicé por un servicio que nunca fue solicitado y que arbitrariamente utds impusieron.

  • JAHSc12 Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan

  • mfelipe310589 MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Señores @sicsuper La atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor, te dejan esperando o simplemente cortan la llamada. Nunca hay solución @ClaroTeAyuda

  • AngelyMartnez3 Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!

  • lilitagomezt liliana gomez (@lilitagomezt) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Que te parece @TalCualOficial los avivatos de @ClaroColombia acceden en una petición a devolverme $187.000 que fueron mal facturados y ahora me dicen que me los devolverán en 18 cuotas de $10.000 que opinaba en l @sicsuper #empresaabusiva #esuninsulto #ladrones #peorservicio

  • sersr Sam Rocha (@sersr) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢

  • mfelipe310589 MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.

  • JOHNAMORAD JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

  • luchoxtodos La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio de internet, comuna 11 Ibagué, necesito una línea de soporte a la cual me pueda comunicar desde un celular de otro operador.

  • JOHNAMORAD JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MiauMilou ⓜⓘⓐⓤⓜⓘⓛⓞⓤ (@MiauMilou) reportó

    @ClaroColombia debe ser la peor empresa de comunicaciones del mundo.

  • luzetho LuzElena (@luzetho) reportó

    Es terrible, no, no es terrible es perverso, muy malo el servicio de @ClaroColombia satelital. De horas en el día en el mejor de los escenarios está activo pero totalmente internamente. En el peor de los escenarios dura horas (hasta más de 12 horas) sin servicio. @ClaroTeAyuda

  • Johan_SV95 Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que ****** su servicio de atención al cliente

  • Lorem_je Jessy (@Lorem_je) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya no se como más resolver mi problema con claro siento que enviar una PQR no funciona contestan pero no solucionan nada. Resulta que en el mes de Noviembre quería cambiarme de domicilio y verifique con @ClaroColombia el traslado el cual me dijeron...

  • Brasssvi 🍓 (@Brasssvi) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @larrottah ****** @ClaroColombia es una **** ****** yo dure dos años pidiendo que recoguieran un 3hpta control y cancelaran un recibo

  • Enrique40002616 legolas (@Enrique40002616) reportó

    @ClaroColombia el servicio que sus asesores prestan por via telefónica es de lo peor

  • lorenandreita LORENA ANDREA (@lorenandreita) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda hoy nuevamente ustedes rechazan la portabilidad de mi línea, usando pretextos absurdos para retenerme. @sicsuper como pretenden que me espere 15 días hab para que @ClaroColombia me conteste y así uds inciar investigación. Cuando yo necesito una solución ya!

  • jorgeandres_pr1 Jorge Andrés (@jorgeandres_pr1) reportó

    @cotizcesar @ClaroTeAyuda Me pasa igual, y lo peor es que uno se ve obligado a reiniciar el celular @ClaroTeAyuda

  • angieegomezh 👑 (@angieegomezh) reportó

    Estoy harta de su ineficiencia y de su pésimo servicio al cliente. Entrenen mejor a sus agentes, para que realmente busquen soluciones en vez de estar colgando o dejen la llamada en aire muerto eterno. @ClaroTeAyuda

  • Andresmaiz666 Andres Callejas (@Andresmaiz666) reportó

    @ClaroColombia Claro te está robando. Me cobran un servicio que no fue explicado por el asesor y me lo pusieron en el contrato esto es una ESTAFA. NECESITO AYUDA.@ClaroColombia ESTA ROBANDO