Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué, y El Cajón.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 17 días
Ibagué	Teléfono	hace 18 días
Ibagué	Teléfono	hace 29 días
Ibagué	Internet	hace 2 meses
Ibagué	Teléfono	hace 2 meses
Ibagué	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

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  MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 1 minuto desde Ibagué, Tolima

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.

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  Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Tolima

  Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia es lo peor. Tengo una falla técnica desde el lunes. Para uno comunicarse debe esperar entre 2 y 3 horas y cuando lo programan es de 16 días. Sin internet para teletrabajar ??) @Superservicios que hacemos @CRCCol se me caen los negocios!! Quien responde ?

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  crιѕтιan мonтealegre (@____Montealegre) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  Maldita sea la hora que decidí cambiarme de operador a @ClaroColombia ¡Que servicio Yam malo!

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  Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 9 minutos desde El Cajón, Tolima

  Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

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  Camilo 🔥💫 (@Kamo_Cortes) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  Yo creía que no existía peor servicio al cliente telefónico que el de @ClaroTeAyuda pero adquirí el producto de TC con @CredivaloresCO y es la cosa más nefasta comunicarse con esa gente, no sirven para un carajo.

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  LuciaRengifo (@LuciaRengifo11) reportó hace 16 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Que va, no sirven es pa ni ****** me voy a cambiar a tigo

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  liliana gomez (@lilitagomezt) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  Que te parece @TalCualOficial los avivatos de @ClaroColombia acceden en una petición a devolverme $187.000 que fueron mal facturados y ahora me dicen que me los devolverán en 18 cuotas de $10.000 que opinaba en l @sicsuper #empresaabusiva #esuninsulto #ladrones #peorservicio

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  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Tolima

  Amigos de @ClaroColombia BNS tardes, El día anterior efectúe un pago, el cual estaba en mora, sin embargo se canceló la totalidad del mismo, han pasado 24 horas y aún no aparece ni el pago en sistema ni la reactivación del servicio, agradezco su colaboración

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  JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

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  Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  @PLinero @ClaroColombia Y así seguirá. El servicio al cliente es más que pésimo.

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  ✨La Polaca en MMXXI ✨ (@DiiNando) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Tolima

  Oye @ClaroColombia otra vez me están cobrando ese paquete y desde octubre solicité la desactivación. El mes pasado llamé y vivieron a darme otro radicada y nada. Necesito una solución @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Daniel Marin Rey (@danielmarinrey) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia la porquería de aplicación caída desde ayer. Estoy intento pagar mis facturas y como raro ustedes no sirven para nada.

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  CHEPE (Jose García)♕ (@CHEPE1231) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  A propósito, la señal de @ClaroColombia cómo un cañón. Ojalá en mi casa en Soledad fuera así 😒🙄

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  Ale Guzmán ❤️ (@aleja1020) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Sus agentes de call center son unos gamines, responden horrible y tras de todo dicen “pues entonces pásese a claro para que no la llamemos más” Los odio.

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  Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Tolima

  @bjrico8 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio 😤

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  Jhonnatan Romero Garzón (@tatanromero14) reportó hace 56 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda No saben responder más, ayer les escribí al DM y me dijeron que llamarían y nadie llamo y hoy amaneció sin servicio

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  ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cayó; @facebook @instagram @WhatsApp Y ahora @ClaroColombia. En definitiva estamos algo Jodidos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 2 minutos

  Quize darle una oportunidad a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia debido a la apatía de movistarde no hacerme el traslado de mi servicio, pensaba que algo había cambiado pero cuando mira lo que marca el speed (y esta es la mejorcita) algo se quebró en mi al saber que contrtaé un servivio de 500 MB y eso es lo que recibo y hasta con sus mismo repetidores, cule e vaca loca @sicsuper o me resuelven o mando eso para atrás todavía estoy dentro de los 5 das de oportunidad para regresar el servicio, así que espero me ayuden

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  Helber (@Helber148) reportó hace 3 minutos

  @ValeBrugesB @ClaroColombia Y para cancelar un plan le contestan y le cuelgan si no tienen tiempo

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  edwale (@ALEJO_8812) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ⚙ *Edward* estamos presentando una *falla en el servicio hogar* instalado en el sector de *El corzo*. 👷 Lamentamos que tu servicio este fallando, la reparación esta tomando más tiempo de lo esperado. Desde la madrugada y no dan solución ????

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  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 6 minutos

  Solo están activos para clientes en pospago? Porque los que estamos en prepago no podemos acceder a esos servicios ? Pienso que no están vulnerando los derechos a comunicarnos con un servicio de calidad, @ClaroColombia y @movilpt los tiene activo para todos.

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  Andres Posada (@andresposada96) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Instale un servicio, han pasado 2 días y ya no sirve, la respuesta de soporte técnico, en 10 días le enviamos un técnico, no solo pésimo servicio, sino pésimo soporte, la pero decisión que pude tomar…

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Claro y su mala señal móvil

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  Elizabeth Avendaño (@elicita19) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia no hay respuestas por un plan que disminuí en febrero y 3 meses después sigue igual?

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y como para cuando el arreglo del internet hasta cuando tengo que esperar que arreglen las fallas que son intermitentes y hacen que la señal sea un bombillo de navidad que prende y apaga cada rato

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  pedro baron (@pedrocha73) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nods. Respuesta de nada

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  David E. Rojas S. (@DERS210497) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ¿Me piden que me comunique por interno para seguir ignorando mi problema? @sicsuper