Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 8 días
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

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  crιѕтιan мonтealegre (@____Montealegre) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  Maldita sea la hora que decidí cambiarme de operador a @ClaroColombia ¡Que servicio Yam malo!

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  Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Tolima

  Es que el internet de @ClaroColombia es de Facebook o que ***** ! Se cae las redes y el internet de claro que por si es malo se cae hágame el puro favor

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.

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  Jeisson vasquez (@jkmilovasquez) reportó hace 7 minutos desde El Cajón, Tolima

  @ClaroColombia Cerrar un ciclo laboral debería ser algo sencillo y digo pero en mi caso se ha convertido en una larga espera, Mi contrato con ICELL agente comercial de @ClaroColombia terminó el 5 de febrero, Han Pasado 21 días habiles sin poder recibir lo digno.

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Tolima

  Que horror cuando el Internet de @Tigo_Colombia deja de funcionar y toca utilizar @ClaroColombia 🙄🙄🙄 de lo peor!!!

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...

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  Carolina Gómez (@MaCaroGomez) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia

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  Diego Aldana (@AvendanoAldana) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  Otra vez @ClaroColombia que pasa con al señal de internet, no duro una semana con el Internet bueno, que servicio más malo!!!

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol @Superservicios voy a completar 8!horas sin señal sin servicio de Internet de @claro. Pero si me demoro un día en pagar enseguida llaman

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios

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  Darwin Morales (@darwinmsud) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia ya vamos a cumplir una hora sin señal y sin respuesta. Ayuda por favor. Gracias 🙏

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  Paola Andrea. (@paolaotalora_) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Llevan desde esta mañana trabajando y no me han dado respuesta ni solución.

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando

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  Maria Ines Estupiñan Bayona (@ines_bayona) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda necesitamos ayuda en la señal está pésima y en pleno partido que cosa ........

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 54 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia es lo peor. Tengo una falla técnica desde el lunes. Para uno comunicarse debe esperar entre 2 y 3 horas y cuando lo programan es de 16 días. Sin internet para teletrabajar ??) @Superservicios que hacemos @CRCCol se me caen los negocios!! Quien responde ?

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  Jeisson vasquez (@jkmilovasquez) reportó hace 55 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MintrabajoCol @AntonioSanguino Cerrar un ciclo laboral debería ser algo sencillo y digo pero en mi caso se ha convertido en una larga espera, Mi contrato con ICELL agente comercial de @ClaroColombia terminó el 5 de febrero, Han Pasado 21 días habiles sin poder recibir lo digno.

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  Juan Sebastián Castilla M. (@SebCastilla) reportó hace 57 minutos desde El Cajón, Tolima

  Pago 120 mil pesos mensuales y los de @ClaroColombia me tienen toda la mañana sin señal. Auxilio @sicsuper

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  LuciaRengifo (@LuciaRengifo11) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Que va, no sirven es pa ni ****** me voy a cambiar a tigo

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  CHEPE (Jose García)♕ (@CHEPE1231) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  A propósito, la señal de @ClaroColombia cómo un cañón. Ojalá en mi casa en Soledad fuera así 😒🙄

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  Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Mateoyepeserna @ClaroTeAyuda De lo peor el sistema de cobro de esta empresa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar d e inmediato el servicio que tengo con ustedes, ya son 4 meses sin servicio he tenido + de 9 visitas técnicas y no hay solución

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 4 minutos

  Después de eso, asesores de @ClaroTeAyuda me llaman todos los días hasta tres veces a preguntar la razón por la que di de baja el servicio, y en el momento de manifestar que ya me han llamado demasiadas veces y hacer la solicitud de que no me sigan llamando, simplemente cuelgan

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  gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 8 minutos

  Cambien de operador de Internet de @MovistarCo a @ClaroTeAyuda y salió peor la charada.

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  Edmundo (@Edmundo_Co) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo dos días con la señal de mi línea móvil bloqueada y ha sido imposible recibir soporte, ayuda por favor.

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  Sebastian Umaña (@SebasUmana) reportó hace 14 minutos

  Señores de @ClaroColombia me cambio con ustedes porque su red y señal eran mejor pero antes está fatal, los datos pésimos !!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @jpinheiros_ @ClaroColombia @jpinheiros_ 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @rodrigo57 @ClaroColombia @rodrigo57 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  edwin triviño (@edwintrivinocas) reportó hace 16 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda no tengo internet en casa desde ayer, no se que está pasando con el servicio pues presenta fallas constante

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 20 minutos

  Que problema cancelar un plan con @ClaroColombia me hubiera quedado mejor en WOM 😩 @ClaroTeAyuda