Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Corte Total	hace 13 horas
Ibagué	Internet	hace 19 días
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 1 minuto desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol @Superservicios voy a completar 8!horas sin señal sin servicio de Internet de @claro. Pero si me demoro un día en pagar enseguida llaman

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Tolima

  Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!

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  Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

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  Camilo 🔥💫 (@Kamo_Cortes) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  Yo creía que no existía peor servicio al cliente telefónico que el de @ClaroTeAyuda pero adquirí el producto de TC con @CredivaloresCO y es la cosa más nefasta comunicarse con esa gente, no sirven para un carajo.

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  Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Esta semana el servicio de internet ha sido pésimo

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  Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  Mi papá trasladó su línea a @womcolombia, excelente los primeros tres días, pero luego llegó la intermitencia y con ello la pérdida de red. Hoy fue a @ClaroColombia a retomar su línea y, al parecer, no ha sido el primero. Según Claro, WOM se hizo ya su fama. 👀

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  Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

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  Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

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  Gloria Marina -Querer es Poder-. (@Abogoma50) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Tolima

  @petrogustavo 😪No podemos ver el Partido de la selección Col🇨🇴 porque @ClaroColombia y @ClaroColombiia hace 3 horas nos tiene sin el servicio de Internet y de TV, dicen que es un daño, seguro es pura💩, el servicio es pésimo y con ésto lo demuestran, imperdonable que esto ocurra, ....paridos.

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  Ale Guzmán ❤️ (@aleja1020) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Sus agentes de call center son unos gamines, responden horrible y tras de todo dicen “pues entonces pásese a claro para que no la llamemos más” Los odio.

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  XaveriusDj (@Xaverius_Dj) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  Colombia vive digital dijo el hijueputa de @IvanDuque y los de @ClaroColombia me cortan el servicio en pleno hijueputa parcial... Ahora me preguntó, si eso pasa en pleno barrio de clase media, ¿qué pasa a los pobres los niños de zona rural?

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...

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  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cae #WhatsApp y de repeso la velocidad de conexión de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no llega ni aún 1mgbps y ofrecen 200 mgbps, un mes completo haciendo reclamos y la señal no sirve es para nada! @Sicresponde

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  Lina M. Pinto Rojas (@LinaPintoRojas) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  @anderherrera96 @ClaroColombia Con el Internet, pero me han vacilado demasiado, me dicen una cosa y cuando llega el técnico mentiras que cambian todo lo que acordamos por teléfono y el Internet sigue horrible; finalmente decidí cancelar

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  𝕚𝕧𝕠𝕟𝕟𝕖 (@Ivonnev1_) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Tolima

  Yo que pensaba que @ClaroColombia era malo solo en fresno y nooo es perverso en todo lado aaaaa pero pa cobrar y ofrecer servicios ***** una maravilla llamadas todos los días. @ClaroTeAyuda

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  Jhonnatan Romero Garzón (@tatanromero14) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda No saben responder más, ayer les escribí al DM y me dijeron que llamarían y nadie llamo y hoy amaneció sin servicio

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  Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 54 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios

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  ANDRES J. PIÑEROS (@ANDRESJPINEROS) reportó hace 56 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Compré un XIAOMI Smart Sensor Set, pero no logro configurarlo, algún servicio técnico?

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  CRestrepoU (@CamiloRestrepoU) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  Huy @MovistarCo como así que @ClaroColombia tiene full señal durante todo el #TunelDeLaLinea y ustedes muertos. Los veo mal con ese detalle.

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  Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 60 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pésimo servicio @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aristobulo Salas C. (@ArysSalas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que hps sin señal de tv mas de 24 hora ojala descuenten de la factura, respeten mafioso monopolio hp

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  Sara (@philosartic) reportó hace 5 minutos

  Cuando reestablecen el servicio en Pereira? @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia como para enviar publicidad y llamadas spam ahí si no colapsaron 🫠

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  Diego Velasquez (@diegoandresvc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Por cierto tengo el nombre completo del "técnico" que vino y solo hablo pestes del pésimo internet que prestan, sin embargo lo cierto es que esto es un evidente causal de incumplimiento de contrato por qué no cumplen con las condiciones contratadas de servicio @ClaroColombia

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  concicla 🇨🇴🇪🇦 (@concicla) reportó hace 6 minutos

  Este señor de centro de servicio @ClaroColombia Calle 140 Bogotá, se molesta por qué un adulto mayor le pide un turno prioritario, se justifica que la orden es no darle turnos a los adultos mayores , así con que ganas da pasarse a otro operador como claro.

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  Juan Sebastián García (@jsgarciapolo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Para llamar todo el día a ofrecer servicios están 24/7, pero para conseguir un asesor para solucionar internet caído ahí si no aparece si no un chat inservible. Llevo más de 24 horas sin internet y la única respuesta es la de una IA. PÉSIMO @ClaroHogar @sicsuper

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Ahora pretenden simplemente ignorar mi celular HONOR Magic, que además todavía estoy pagando? ¿Acaso esperan que yo no reclame y que, si pasan 90 días, ustedes simplemente se desentiendan del equipo? Yo siempre he estado pendiente de mi celular y de mi reclamación. Ya transcurrieron los 10 días hábiles que me indicaron. El pasado 28 de julio dejé el equipo en las oficinas de Claro y sus propios técnicos me informaron que debía esperar el tiempo correspondiente. Mañana se cumplen dos semanas desde que entregué mi celular y todavía no tengo una respuesta ni una solución. ¿Quién va a responder por todo este tiempo sin mi equipo? ¿Claro S.A. pretende que yo simplemente acepte esta situación como si nada hubiera ocurrido? Además, cuando entregué el celular, registraron mi correo electrónico y mi número de teléfono precisamente para informarme sobre el estado del equipo. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna comunicación clara. Este celular es una herramienta que utilizo constantemente para mis estudios, mis contenidos, mis actividades personales y muchas otras cosas importantes. No se trata de un objeto que pueda dejar olvidado durante semanas. Por eso exijo una explicación: ¿Dónde está mi celular? ¿Qué ocurrió con el equipo? ¿Por qué no me han informado nada? ¿Dónde está el aviso que supuestamente iban a enviarme? ¿Cuándo me van a entregar una solución definitiva? ¿Acaso esto es una broma de Claro S.A. hacia sus clientes? Estoy solicitando una respuesta clara, seria y por escrito, porque ya se cumplió el plazo que ustedes mismos me indicaron y considero inaceptable seguir esperando sin recibir información concreta sobre un equipo que todavía estoy pagando.

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  Campesino 👨🏿‍🌾 (@emcamposr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @JuniorClubSA En vista de que no hay facilidad de establecer comunicación con uds, a través de este medio dejo mi petición debido a mal servicio por el no recargo de los datos, la fecha es el día de hoy y va más de medio día sin datos. @sicsuper

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  𝕵𝖚𝖆𝖓𝖈𝖍𝖆𝖙𝖔 (@Juanchatoo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Pueden comunicarse ustedes conmigo por mensaje privado por favor, el enlace que me dieron no me deja enviar mensaje porque estoy sin datos en este momento, de ahí que necesito ver cómo mejoro mi plan de datos

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  miguel angel quiroga (@ANGELdup) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia En vista y calidad de usuario de claro. Establezco un derecho de petición por problemas de conexión y restablecimiento de servicios después de las 7 de mañana. No sirve para los servicios en sistemas Esim.

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  Andrea (@14Andreaosorio) reportó hace 17 minutos

  Ustedes son unos conchudos , quitan el internet por ponerle a otros y después cobran cómo si nada, Las personas que trabajan en la casa dependiendo del internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un asco de servicio Necesitamos servicio técnico urgente y dan fecha del 14/08.