Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 9 días
Ibagué	Corte Total	hace 18 días
Ibagué	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

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  Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 1 minuto desde El Cajón, Tolima

  Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

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  Luz Helena Oviedo (@luceoviedo) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  Los de @ClaroColombia son todos amables por teléfono pero a la hora de la verdad, mi servicio de internet sigue muy regular y hoy no vinieron a la revisión técnica porque supuestamente yo no los atendí 🙄 @ClaroTeAyuda

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  Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.

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  Ale Guzmán ❤️ (@aleja1020) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Sus agentes de call center son unos gamines, responden horrible y tras de todo dicen “pues entonces pásese a claro para que no la llamemos más” Los odio.

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  JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

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  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  @VenegasLuigi @ClaroColombia Llevamos desde noviembre haciendo reclamos diarios por qué nos están incumpliendo. Con el servicio en la empresa y no hacen nada, ahora llamamos y nos cuelgan.. pésimo claro! Deshonestos!!!

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  crιѕтιan мonтealegre (@____Montealegre) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Tolima

  Maldita sea la hora que decidí cambiarme de operador a @ClaroColombia ¡Que servicio Yam malo!

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  Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MARCORODRIG @Telefonica_Col @MovistarCo Y si @ClaroColombia no se proclama dominante van a seguir subiendo y ellos sí que prestan un servicio pésimo.

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  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda La atención al cliente es igual que el servicio....se ve funcionando pero no sirve para nada 🤷 😡

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  Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  También se cayó la app de @ClaroColombia

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  Carolina Ospina M (@carolinaospinaa) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  Esa aplicación de mi claro no sirve para un **** ****. @ClaroColombia

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  Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

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  Carolina Ospina (@carolinaospinaa) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  Al menos en mi plan de claro me incluyen series que no encuentro en Netflix. Gracias @ClaroColombia

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  Alberto Jimenez (@albertjimenezg9) reportó hace 39 minutos desde El Cajón, Tolima

  @ClaroColombia Trato de ingresar a ese link y no me deja.. ustedes no para eso sirven que pésimo servicio.

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hice portabilidad la semana pasada, quedaron q me entregaba SIM el lunes 27. Al momento no ha llegado nada. 4294795 Este es el radicado. no sirve para nada.31383751 Radicado de PQR. Nada. Nadie hace seguimiento a estos abusos?

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  Héctor Horacio (@horacarrillo86) reportó hace 41 minutos desde El Cajón, Tolima

  Pésimo servicio de @ClaroColombia en Ibagué. La señal de datos ha presentado fallas en los últimos días, pero hoy fue peor, pues durante varios momentos del día simplemente no había conexión.

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  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  Amigos de @ClaroColombia BNS tardes, El día anterior efectúe un pago, el cual estaba en mora, sin embargo se canceló la totalidad del mismo, han pasado 24 horas y aún no aparece ni el pago en sistema ni la reactivación del servicio, agradezco su colaboración

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  ✨La Polaca en MMXXI ✨ (@DiiNando) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  Oye @ClaroColombia otra vez me están cobrando ese paquete y desde octubre solicité la desactivación. El mes pasado llamé y vivieron a darme otro radicada y nada. Necesito una solución @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  León J. Silva 🔻 (@leonsilvao) reportó hace 54 minutos desde Ibagué, Tolima

  Apenas cumpliendo un mes con Internet de Claro y otra vez sin conexión. Pésimo servicio, estoy arrepentido @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lina Hernández Chávez ❤💚 (@LinaherCh) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia hasta cuándo hay que soportar tener que pagar una factura sin que esté funcionando el servicio. Casi un mes sin señal de telefonía ni datos. @sicsuper Necesitamos respuesta

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  Diana RS (@Dianae_s) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia estoy realmente decepcionada con @ClaroColombia en 2 oportunidades seguidas por instalar en la cuadra el servicio a otros vecinos me dejan sin servicio, cuando llamo me dan cita para 8 días y cuando es el día y la hora cancelan la visita sin ninguna explicación

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  elcura123 (@jairoqra) reportó hace 13 minutos

  Volvió a temblar en Colombia!! eso es un castigo divino porque a @ClaroColombia se le ocurrió quitar a @Canaltelevid de su parrilla de programación. Van de mal en peor, pero dejan unos canales que en nada aportan y son puro relleno. Tigo: espérame que para allá voy.

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  Y sigo sin hallarme... (@baalvaroal) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia 44 minutos esperando sin una silla en dónde sentarse.... Eso es lo mejor.... Dejen de vender humo... Respeten a sus clientes

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  Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper La única solución que dan por su canal de atención al cliente vía WhatsApp es desconectar y conectar el módem. La verdad es el peor error pasar a fibra óptica, dos meses y dos fallas de más de 48 horas sin servicio. La peor decisión que se puede tomar.

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  John Jairo Páez 🇨🇴 (@jjpaezl) reportó hace 15 minutos

  Alguien más tiene problemas accediendo a Disney+ desde Colombia a través del internet de @ClaroColombia ?? Error 73 @disneyplusla

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  *LA MONA*✨❤️⚽👹 (@elyrxc) reportó hace 19 minutos

  @erickmazike @ClaroColombia Muy duro pagar por un servicio q no dan, yo les compré un paquete de roaming por 8 días, luego q no me podían dar otro de 8 días sino por 24 horas y compré uno, al día siguiente q ya no tenía cupo para roaming y me dejaron incomunicada y cuando llegué a Colombia tenga 160 mil 🙄

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  Damián Danilo Acosta C. (@damidacosta) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Por favor señores. Requiero solución ya.

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  HELBER BEJARANO (@helberbejarano) reportó hace 20 minutos

  Es increíble que @ClaroColombia no resuelva un daño en el servicio hace 24 horas en Tocancipa, somos una compañía y requerimos el servicio para funcionar.

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  Brenda Jaimes (@BrendaJaimesAl) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia, los habitantes del Municipio de Pailitas incomunicados por falta de señal, necesitamos comunicarnos con nuestros familiares por favor @sicsuper