Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ibagué, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jul, 13:22 GMT-4.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ibagué provienen de los códigos postales 730001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 6 días |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:
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Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó desde Ibagué, TolimaMi papá trasladó su línea a @womcolombia, excelente los primeros tres días, pero luego llegó la intermitencia y con ello la pérdida de red. Hoy fue a @ClaroColombia a retomar su línea y, al parecer, no ha sido el primero. Según Claro, WOM se hizo ya su fama. 👀
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Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó desde Ibagué, TolimaPésimo servicio @ClaroColombia
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liliana gomez (@lilitagomezt) reportó desde Ibagué, TolimaQue te parece @TalCualOficial los avivatos de @ClaroColombia acceden en una petición a devolverme $187.000 que fueron mal facturados y ahora me dicen que me los devolverán en 18 cuotas de $10.000 que opinaba en l @sicsuper #empresaabusiva #esuninsulto #ladrones #peorservicio
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HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó desde Ibagué, Tolima@andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭
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Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda Estoy sin servicio de internet
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Orlando Villarraga (@Orlando21473268) reportó desde Ibagué, Tolima@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Problemas de comunicación? Pásate a Wom.
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Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó desde Ibagué, Tolima@MARCORODRIG @Telefonica_Col @MovistarCo Y si @ClaroColombia no se proclama dominante van a seguir subiendo y ellos sí que prestan un servicio pésimo.
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Jhonnatan Romero Garzón (@tatanromero14) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda No saben responder más, ayer les escribí al DM y me dijeron que llamarían y nadie llamo y hoy amaneció sin servicio
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Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó desde Ibagué, TolimaCuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención
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Camilo 🔥💫 (@Kamo_Cortes) reportó desde Ibagué, TolimaYo creía que no existía peor servicio al cliente telefónico que el de @ClaroTeAyuda pero adquirí el producto de TC con @CredivaloresCO y es la cosa más nefasta comunicarse con esa gente, no sirven para un carajo.
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SAM (@sandrammurcia) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda Esperando nuevamente🤔silencio total no hay solución , oh pero si hay factura🤫
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Juan Sebastián Castilla M. (@SebCastilla) reportó desde El Cajón, TolimaPago 120 mil pesos mensuales y los de @ClaroColombia me tienen toda la mañana sin señal. Auxilio @sicsuper
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crιѕтιan мonтealegre (@____Montealegre) reportó desde Ibagué, TolimaMaldita sea la hora en la que decidí cambiarme de operador a @ClaroColombia ¡Que servicio tan poco eficiente!
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CRestrepoU (@CamiloRestrepoU) reportó desde Ibagué, TolimaHuy @MovistarCo como así que @ClaroColombia tiene full señal durante todo el #TunelDeLaLinea y ustedes muertos. Los veo mal con ese detalle.
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Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda ahora solo entra un equipo a la red wifi y se llama y no contestan; cada vez es peor el servicio de ustedes
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ANDRES HERRERA R. (@anferher) reportó desde Ibagué, TolimaSe cayó; @facebook @instagram @WhatsApp Y ahora @ClaroColombia. En definitiva estamos algo Jodidos.
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fernando varon (@fernandovaron2) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia Reportan daño en red en Ibagué, amplia zona sin servicio.
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Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nats (@eneemetres) reportó@ClaroTeAyuda quitan servicio días enteros y no hay disminución en la factura! Que abuso @sicsuper
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Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.
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🖤A🖤 (@Angieeelt) reportó30 minutos en el teléfono, me mandan de un lado al otro, luego el IVR con sus opciones y no me ayudan @ClaroColombia por favor, llevo mas de 24 horas sin servicio 😭😭😭😭😭
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Max Romero (@Maxroba) reportó@ClaroTeAyuda Llevo 2 días intentando radicar la cancelación de mi servicio Claro Hogar y su página web arroja 'error' justo al final del proceso. Esta es una barrera de salida inaceptable que viola mis derechos como usuario. No voy a asumir ni un día más de por sus fallas téc.
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Oscar Arboleda (@Oscarboleda) reportó@ClaroTeAyuda solución a conectividad y facturación
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*LA MONA*✨❤️⚽👹 (@elyrxc) reportó@ClaroColombia Estoy esperando
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elena (@elenag1983) reportóSres Claro, me volvieron a quitar los canales Food Network, TeleAmiga y CNN, etc Prácticamente los únicos contenidos que consumo Solicito una solución a este problema y la restitución de los canales retirados Si no me veré en la obligación de cancelar el servicio @ClaroColombia
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Liz Arandia Velandia🇨🇴🌎 (@lizzi0625) reportó@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio hogar en Engativa??
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@IgaeiGaetan @ClaroColombia @IgaeiGaetan 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportóTodo el bendito día reporte fallas en el servicio móvil y de datos @ClaroColombia por los canales sugeridos, pero al parecer el acostumbrado pésimo servicio NO mejoró nunca. #Inaceptable #RespetenElUsuario @defeconcol