¿Está Claro con problemas o cortes en Ibagué, Departamento de Tolima?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ibagué provienen de los códigos postales 730001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué y El Cajón.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 10 días
Ibagué	Teléfono	hace 12 días
Ibagué	Wi-fi	hace 12 días
Ibagué	Internet	hace 12 días
Ibagué	Corte Total	hace 12 días
Ibagué	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

• MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Señores @sicsuper La atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor, te dejan esperando o simplemente cortan la llamada. Nunca hay solución @ClaroTeAyuda

• La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó hace 9 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio de internet, comuna 11 Ibagué, necesito una línea de soporte a la cual me pueda comunicar desde un celular de otro operador.

• Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 9 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan

• Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención

• RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...

• Sam Rocha (@sersr) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢

• RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares

• RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @VenegasLuigi @ClaroColombia Llevamos desde noviembre haciendo reclamos diarios por qué nos están incumpliendo. Con el servicio en la empresa y no hacen nada, ahora llamamos y nos cuelgan.. pésimo claro! Deshonestos!!!

• Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando

• JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 29 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

• Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  En resumen, llame a @ClaroColombia a cancelar un servicio de $194.574 en diciembre y voy a resultar pagando $297.994 más la reconexión de $38.100 es decir $336.094 solo en diciembre !! Donde está la @sicsuper nada recomendado este operador, los demás son menos malos.

• Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia tienen el peor servicio del país, nada recomendado, a nadie se lo recomiendo, contraten cualquiera menos claro

• Lina M. Pinto Rojas (@LinaPintoRojas) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @anderherrera96 @ClaroColombia Con el Internet, pero me han vacilado demasiado, me dicen una cosa y cuando llega el técnico mentiras que cambian todo lo que acordamos por teléfono y el Internet sigue horrible; finalmente decidí cancelar

• Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios

• Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!

• ANGELLO (@AngelloCSG) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.

• JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo ♿ (@Camilo1Penagos) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No entiendo. Durante un mes he solicitado me arreglen eso y no me cobren por el servicio que no he recibido.

• roberth almanza vide (@roberthalmanza1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• DIANA ALVAREZ RODRIGUEZ (@DIANAALVAREZRO9) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda pesima su atención, llame el día de hoy a reclamar una campaña que me había aplicado, y no lo. Hicieron, y la respuesta del asesor es que no hay nada que hacer, que la solución es retirarme, por que ustedes no pueden mantener a un cliwntede más de 5 años

• DIEGO ALEXANDER (@damdw) reportó hace 11 minutos

  Otro día más sin Clarovideo @ClaroColombia que porquería de servicio

• Maria I… (@maria26EA) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @NelvinOrdosgoit @ClaroColombia Si es internet en la casa 🏡, no se le haga raro que el técnico intente solucionar la señal con un papel aluminio al lado del módem.

• KELA (@KmG1102M) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar en su totalidad el servicio Hogar y por cada 30mins en línea con los asesores, me cuelgan la llamada para no hacerme la cancelación AYUDA🤬 qué mamadera de gallo y escríbanme al DM enseguida, estoy cansada de llamar y que no solucionen NADA

• alex trujillo (@psialex) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que hacer para poder comunicarse con uds ? Dos días sin servicio de internet haaa pero el cobro puntual sin perder nada

• Natalia. (@89ailataN) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda espero la queja que se puso ante la superintendencia les sancione todo. Me tienen aburrida con su "servicio"

• Adriana Gonzalez (@AdryamGonzalez2) reportó hace 16 minutos

  @damdw @ClaroColombia Yo llevo CUATRO MESES, no dan solución de nada.

• EDISSON A. SANTOS M. (@edissonsan1) reportó hace 18 minutos

  @Camilo1Penagos @sicsuper @ClaroColombia Y APARTE PROMETEN CLARO VIDEO Y NO SIRVE PARA NADA..