Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Corte Total	hace 8 días
Ibagué	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

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  Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda Esta semana el servicio de internet ha sido pésimo

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  Juan Manuel Díaz (@DIAZJUANMAN) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  Falla masiva en los servicios de @ClaroColombia. ¿Alguien más con la señal de wifi y datos caída?

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  Maria Ines Estupiñan Bayona (@ines_bayona) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia que sucede con la señal señores de claro arreglen eso necesitamos ver el partido

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 9 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia Me tocó ir, en pandemia a exponerme por que ustedes me vendieron algo que no es con tiempos de entrega q no es. Si me demoro en pagar me reportan, pero uds incumplen y nada pasa. PD "NO SE LES OCURRA HACER PORTABILIDAD, VAN A PASARLA MAL

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  fernando varon (@fernandovaron2) reportó hace 9 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Reportan daño en red en Ibagué, amplia zona sin servicio.

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  Sam Rocha (@sersr) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢

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  JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde

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  RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares

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  Luz Helena Oviedo (@luceoviedo) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  Los de @ClaroColombia son todos amables por teléfono pero a la hora de la verdad, mi servicio de internet sigue muy regular y hoy no vinieron a la revisión técnica porque supuestamente yo no los atendí 🙄 @ClaroTeAyuda

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  Sarai Arias (@Rooss0204) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @lorenaarenas22 En Cajamarca Tolima llevamos 2 días sin señal de claro! Necesitamos que arreglen eso, aquí la mayoría de personas usan esa red, y nos tienen incomunicados con las personas que viven en veredas.

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  Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pésimo servicio @ClaroColombia

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  Cuantas horas hay que esperar para al menos comunicarse con el servicio al cliente de @ClaroColombia ... llevo 4 horas y el ivr nisiquiera continúa después del saludo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia es lo peor. Tengo una falla técnica desde el lunes. Para uno comunicarse debe esperar entre 2 y 3 horas y cuando lo programan es de 16 días. Sin internet para teletrabajar ??) @Superservicios que hacemos @CRCCol se me caen los negocios!! Quien responde ?

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  melissa julio yepes (@melissasweety88) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia Buenas llevo 3 visitas tecnicas 1 mes y no resuelven mi problema pero si cobran el servicio q no estpy disfrutando

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hice portabilidad la semana pasada, quedaron q me entregaba SIM el lunes 27. Al momento no ha llegado nada. 4294795 Este es el radicado. no sirve para nada.31383751 Radicado de PQR. Nada. Nadie hace seguimiento a estos abusos?

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  Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Tolima

  Llevo un mes a que @ClaroColombia resuelva mi problema para entrar a mi cuenta miclaro. Necesito cambiar mi clave wifi y agregar un nuevo equipo. Sera que podrán resolver por fin mi situación. Es URGENTE

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 56 minutos desde Ibagué, Tolima

  Con mucha frescura los de @ClaroColombia le dicen a uno q los técnicos están ocupados y que solo pueden venir a arreglar la falla técnica de internet el 24 de agosto. En este momento en él trabajamos y estudiamos x internet. Q itreapeto con los usuarios de lo q en este tiempo se

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  ROBINS (@robinspower) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Soyomarvasquez @ClaroColombia Cambié el operador con el que venía trabajando por mal servicio y opté por @Tigo_Colombia, voy a cumplir dos años con ellos y hasta el momento el servicio a sido excelente

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  Jhonnatan Romero Garzón (@tatanromero14) reportó hace 60 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda No saben responder más, ayer les escribí al DM y me dijeron que llamarían y nadie llamo y hoy amaneció sin servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Pablo pero no Segundo. (@juanpa_MD) reportó hace 6 minutos

  Por qué la Señal De claro está tan lenta (más lenta de lo diario), en Bogotá y Cajicá que pasa ? @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó hace 8 minutos

  Es irrespetuoso que @ClaroColombia y su equipo,me llamen,me envíen mensajes,me inviten ha realizar una compra,que no está mal porqué SI me interesa,pero que ME OBLIGUEN a pagar en cuotas impuestas,importandoles poco mi flujo de caja y el perjuicio que me pueden causar,tremendo.

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  alejo castaño (@alejo_castano) reportó hace 10 minutos

  Que se hace si al intentar acceder a claropay desde la app en android nunca llega el mensaje con el código para iniciar sesion @ClaroColombia

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 13 minutos

  Sr de @ClaroColombia llaman a cambiarme a fibra óptica, acepto, dejan más instalado el servicio, dicen que eso no es culpa de ellos si no de la empresa q ellos contrario, me dejan 3 días sin internet, llama uno #611 y dicen q se cayó el sistema, son unos abusadores sin control!!

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia No está funcionando bien el servicio. Con decirles que funciona más rápido el servicio de atención de @ClaroColombia que la conexión que dejaron instalada.

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Expreso mi molestia por el recurrente mal servicio en mi sector. Las fallas y la inestabilidad se presentan constantemente, afectando el servicio que estamos pagando. ¿Hasta cuándo debemos soportar esta situación? Necesitamos una solución definitiva @Superservicios

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  Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó hace 23 minutos

  @EtherStudio_MC @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Justo, tengo el mismo problema, se va a rojo de la nada y 0 kbps o 1000 y se queda en rojo T-T

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  Yayita 💋 (@Yaya_blondie) reportó hace 24 minutos

  Ayudemosle al Padre a reportar este daño a @ClaroColombia que lleva dos semanas y nada que le responden y no le solucionan. Ayudota por fa🙏🚨

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  David Puerto (@adpuertos) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Actualizacion: servicio cancelado despues de 5 años, con los servicios de @ClaroColombia instalados. 👏🏼 enserio mas que una queja tomenlo como feedback por que mas de una persona me ha dicho “a mi me toco hacer lo mismo”

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  Bluejay (@RonaldPenia) reportó hace 30 minutos

  Está uno en atención de un desastre, la señal está imposible, y las llamadas que entran son de los hijueputas vendedores de @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo Al menos este mes dejen de ***** HIJOS DE ****