¿Está Claro con problemas o cortes en Ibagué, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace un mes
Ibagué	Corte Total	hace 3 meses
Ibagué	Corte Total	hace 5 meses
Ibagué	Teléfono	hace 6 meses
Ibagué	Teléfono	hace 7 meses
Ibagué	Wi-fi	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

• MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 8 segundos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda la fácil es cortar el servicio pero no hay fecha para la devoción de mi dinero, pago que realicé por un servicio que nunca fue solicitado y que arbitrariamente utds impusieron.

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Hice portabilidad la semana pasada, quedaron q me entregaba SIM el lunes 27. Al momento no ha llegado nada. 4294795 Este es el radicado. no sirve para nada.31383751 Radicado de PQR. Nada. Nadie hace seguimiento a estos abusos?

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Con mucha frescura los de @ClaroColombia le dicen a uno q los técnicos están ocupados y que solo pueden venir a arreglar la falla técnica de internet el 24 de agosto. En este momento en él trabajamos y estudiamos x internet. Q itreapeto con los usuarios de lo q en este tiempo se

• XaveriusDj (@Xaverius_Dj) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Colombia vive digital dijo el hijueputa de @IvanDuque y los de @ClaroColombia me cortan el servicio en pleno hijueputa parcial... Ahora me preguntó, si eso pasa en pleno barrio de clase media, ¿qué pasa a los pobres los niños de zona rural?

• MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Señores @sicsuper La atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor, te dejan esperando o simplemente cortan la llamada. Nunca hay solución @ClaroTeAyuda

• Sam Rocha (@sersr) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper, el 28 de Abril mi esposa compró en tienda virtual equipo telefónico el pago cual fue debitado de su tarjeta visa. El martes le dijeron que ayer 21 de Mayo llegaría, hoy viernes aún no dan respuesta. Ella se ha comunicado al menos 6 veces y sin solución😢

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio de internet

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...

• HERI DIAZ💪🏼 (@H_DIAZ14) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @andresmarocco @ClaroTeAyuda Imagínese, esperaba el cobro del saldo pendiente delmplan viejo. No obstante, hice la reclamación y espero poner la queja en @sicsuper industria y comercio. Total abuso. Sin hablar de la calidad del servicio. 😭

• Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia Me tocó ir, en pandemia a exponerme por que ustedes me vendieron algo que no es con tiempos de entrega q no es. Si me demoro en pagar me reportan, pero uds incumplen y nada pasa. PD "NO SE LES OCURRA HACER PORTABILIDAD, VAN A PASARLA MAL

• Lina M. Pinto Rojas (@LinaPintoRojas) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @anderherrera96 @ClaroColombia Con el Internet, pero me han vacilado demasiado, me dicen una cosa y cuando llega el técnico mentiras que cambian todo lo que acordamos por teléfono y el Internet sigue horrible; finalmente decidí cancelar

• La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio de internet, comuna 11 Ibagué, necesito una línea de soporte a la cual me pueda comunicar desde un celular de otro operador.

• ROBINS (@robinspower) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @Soyomarvasquez @ClaroColombia Cambié el operador con el que venía trabajando por mal servicio y opté por @Tigo_Colombia, voy a cumplir dos años con ellos y hasta el momento el servicio a sido excelente

• liliana gomez (@lilitagomezt) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Que te parece @TalCualOficial los avivatos de @ClaroColombia acceden en una petición a devolverme $187.000 que fueron mal facturados y ahora me dicen que me los devolverán en 18 cuotas de $10.000 que opinaba en l @sicsuper #empresaabusiva #esuninsulto #ladrones #peorservicio

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @PLinero @ClaroColombia Y así seguirá. El servicio al cliente es más que pésimo.

• MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me puede informar cuando se dignarán a restablecer el servicio.

• Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Ayer @ClaroColombia generó la factura de mi linea, y desde ayer comenzaron a llegar mensajes de texto con amenazas de que van a suspender cuando tengo plazo hasta el 27. @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y portar a otro operador. Que hijueputas!!!

• Andres Artunduaga (@olddog86) reportó hace 54 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia pesimo servicio 1Hr intentando comunicarme al servicio al cliente #ClaroRatas

• Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es lo peor. Tengo una falla técnica desde el lunes. Para uno comunicarse debe esperar entre 2 y 3 horas y cuando lo programan es de 16 días. Sin internet para teletrabajar ??) @Superservicios que hacemos @CRCCol se me caen los negocios!! Quien responde ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Nope, gracias!! Debieron ser más eficientes en su trabajo. Ya había soportado bastante mal trato y una atención perversa, por un servicio que yo pago... No es gratis!! Una compañía que no respeta y no valora un cliente, no lo merece! #ByeGoodBye

• Miguel (@Miguel89545959) reportó hace 2 minutos

  @negrachavarro @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Uno no sabe para que paga sabiendo que pasan este tipo de interrupciones y uno llama y es un mal servicio siempre y por eso es que la gran mayoría se queja,la verdad uno seriamente piensa en cancelarles

• Jose Luis Ruiz (@JLR_Fotografo) reportó hace 3 minutos

  @PavaDiego @ClaroTeAyuda bluetooth en los audífonos, ambos dispositivos, (portátil para imagenes desde pagina web, teléfono para spotify) vía wifi.

• Fer (@JFernandezDa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia como es posible que en todo el día no hemos tenido ni internet, televisión y teléfono, hasta cuándo su mal servicio.😡

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 12 minutos

  @negrachavarro @ClaroTeAyuda No la quiero desilusionar pero ese problema lo viví, hicieron un mundo de visitas y luego de 5 meses se dieron cuenta que era un problema de nivelación de señal en una central.

• Diego Armando Pava Olarte (@PavaDiego) reportó hace 12 minutos

  @JLR_Fotografo @ClaroTeAyuda ¿Esta conectándose por Wifi? Si la respuesta es afirmativa. ¿Usa bluetooth?

• William Yobany Mora (@willi198126) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda, ayer que dieron el 10% por el pago de las facturas,se perdió esa posibilidad de pagar, porque colocan empresas, donde no se acepta el pago, deberían de quitar las que no funcionan, engañan a la gente.. Que mal !!

• Miguel Rosas (@Migue23MR) reportó hace 15 minutos

  Hoy todo el dia el internet estuvo llendo horrible, mejor dicho desde ayer en la noche y ahora se cae cada 5 minutos Y entonces @ClaroColombia ???

• Enderedosquepio 1️⃣9️⃣💙❤️ (@elleclerk11) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @claroteayuda_cl valen hongo, un día entero sin señal, el call center una caca, puros extranjeros y más encima te dan de sugerencia q cambies el plan por 47 lucas. Q horrible está empresa

• jaime molina agudelo (@jaimolina22) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda señores ya hice mi pago por CLARO PAY, no me aparece reflejado mi pago nesecito una solución a esta situacion