¿Está Claro con problemas o cortes en Ibagué, Departamento de Tolima?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ibagué provienen de los códigos postales 730001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ibagué, Departamento de Tolima 12/09/2025 18:45

diciembre 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 11 días
Ibagué	Corte Total	hace 2 meses
Ibagué	Corte Total	hace 4 meses
Ibagué	Teléfono	hace 5 meses
Ibagué	Teléfono	hace 6 meses
Ibagué	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:

Alexander 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace un minuto desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Ok, que no quede solo en palabras y traten de ayudar. Llevamos años con ustedes, y la idea es continuar, pero son una ayuda es preferible cancelar el plan
Limitrofe. ☠️ (@OpioenMarte) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
El Internet de @ClaroColombia es pésimo pero la atención, los mensajes, el trato a sus usuarios es muy diferente, no sólo son amables cuando ofrecen un plan, lo mismo @ETB (con los que manejo mi línea mobil) ahora que están mal si lo llaman a uno, @Telefonica diciendo q era una +
Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia buena tarde. Estoy buscando soporte técnico de internet en casa y no encuentro nada. No hay un correo donde pueda escribir. En sus teléfonos no contestan.
Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Una vez más @ClaroColombia me demuestra que sus intereses corporativos están lejos de prestar un servicio adecuado para quienes accedemos a este "servicio" en Colombia. Es un atropello tener que pagar por servicios de los que no se pueden disfrutar como usuarios! Es un abuso!!
RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda @fadurang Cada día están peor, y llama uno a pedir asesoría y cuelgan, igual con los celulares
RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@VenegasLuigi @ClaroColombia Llevamos desde noviembre haciendo reclamos diarios por qué nos están incumpliendo. Con el servicio en la empresa y no hacen nada, ahora llamamos y nos cuelgan.. pésimo claro! Deshonestos!!!
Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 21 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia tienen el peor servicio del país, nada recomendado, a nadie se lo recomiendo, contraten cualquiera menos claro
Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Ya que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando
Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin internet, nuestras ventas son 100% online. Ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios
Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
En resumen, llame a @ClaroColombia a cancelar un servicio de $194.574 en diciembre y voy a resultar pagando $297.994 más la reconexión de $38.100 es decir $336.094 solo en diciembre !! Donde está la @sicsuper nada recomendado este operador, los demás son menos malos.
JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda tenemos fallas en el servicio de tv e internet y la línea de atención al cliente no contestan que hacemos con ese pésimo servicio pero la factura si llega muy puntual ahí si no hay fallas @MinTIC_responde
JOHN MORAD (@JOHNAMORAD) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda en la línea *611 para reportar fallas o para cancelar los servicios no funciona pero si se marca la opción de adquirir servicios si contestan de una vez y así se pretende inplementar teletrabajo con servicios tan pésimos @MinTIC_responde @MintrabajoCol
Oñaña🐖 (@GoddessAlfa) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Los odio rateros de mierda @ClaroColombia servicio de cagada
ANGELLO (@AngelloCSG) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda la App de claro en mi iPhone XS no funciona!
MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Señores @sicsuper La atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor, te dejan esperando o simplemente cortan la llamada. Nunca hay solución @ClaroTeAyuda
La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio de internet, comuna 11 Ibagué, necesito una línea de soporte a la cual me pueda comunicar desde un celular de otro operador.
Carlos A Ramirez (@caramirez182) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días por favor me ayudan revisando mi servicio de hogar. Desde anoche no tengo servicio ni tv ni internet ni nada agradezco su atención
Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroColombia Buena tarde. Estoy sin servicio de Internet desde ayer en la tarde y no he podido comunicar con alguien para solucionar el problema...
RAMAL (@adrianaramirezm) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo me retire la semana pasada de todo con ellos y hasta ayer llamaron a preguntar por qué! A lo@ultimo me colgaban el@teléfono y no me atendían, desde septiembre con problemas técnicos y pérdidas millonarias en la empresa gracias a ellos, #CLARODESHONESTOSLADRONES

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝓥✨ (@arrobavaneee) reportó hace un minuto
Me salgo de Movistar pa’ pasarme pa @ClaroColombia y los datos están peor
............. (@hugos32003) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @carlosslim Buenas tardes, envío este mensaje en presencia de el técnico de ustedes , me está informando que la solución al problema es cambiar el cableado y venir dos técnicos (móvil doble)
Laura Marcela Garcia (@LauraMa93167825) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Es posible que claro colombia después de dos meses sin servicio de internet logre agendar una visita técnica , me ausento de mi trabajo y la cancelan existe algo más malo que eso
Tatiana G. (@talegrara) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Hola! 24 horas sin internet, no hay canales de atención habilitados y el interno de Facebook tampoco dan solución de nada. La peor decisión fue haber adquirido este pésimo servicio. Donde está el servicio al cliente????
𝑻𝒂𝒕𝒊𝒂𝒏𝒂 𝑨𝒎𝒂𝒅𝒐 (@ar_lt96) reportó hace 12 minutos
Todos de acuerdo que la señal de @ClaroColombia últimamente anda una porquería. 🙃
Maria Nossa (@nossa_mf) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Claro NO ayuda a resolver temas de fraude y suplantación. Llevo más de un mes siendo acostada de todas las formas con una deuda que no adquirí y que corresponde a un fraude
Wilder Alvarez (@WAASWAY) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda q mal servicio tengo tres meses esperando q me solucionen unas facturas q pague en claro pay y nada debitaron la plata pero no sé reflejo el pago en estás y no dan respuesta por ningún lado q irresponsabilidad y fraude
Ąndreą (@LandreaLemus) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Que pasa con el servicio de internet
Juan Jose Soto (@JuanJoseSoto11) reportó hace 26 minutos
@richardgaviria @ClaroColombia Pensé que era impresion mía pero si pasa mucho se va la energía y la única señal que se cae es claro
Sebastian (@mirandastian) reportó hace 26 minutos
Estaba en una videoconferencia súper importante con USA, y adivinen qué pasó? Obvio, el internet de @ClaroTeAyuda se cayó.