Estado del servicio de Claro en Ibagué, Tolima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ibagué, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ibagué
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Teléfono | hace 1 mes |
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Ibagué
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Teléfono | hace 1 mes |
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Ibagué
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Teléfono | hace 2 meses |
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Ibagué
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Internet | hace 3 meses |
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Ibagué
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Teléfono | hace 3 meses |
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Ibagué
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibagué, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:
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EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó desde Ibagué, TolimaAmigos de @ClaroColombia BNS tardes, El día anterior efectúe un pago, el cual estaba en mora, sin embargo se canceló la totalidad del mismo, han pasado 24 horas y aún no aparece ni el pago en sistema ni la reactivación del servicio, agradezco su colaboración
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Andrés Currea H. 👍 (@CurreaAndresH) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda nunca atienden llamadas por servicio, pero al llamar a ventas contestan de una.
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Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia en Claro Ibagué carrera 5 con 37 llevo más de una hora y no me han atendido, no hay funcionarios, hay 24 módulos y solo están atendiendo 5 es tediosa la espera, la atención de jefe de tienda no es nada amable ni tiene empatía con la gente.
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Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 8 días esperando una SIM por portabilidad de Movistar a Claro y nada de nada. Si no hubiera pagado la factura, ya me habrían llamado 2000 veces, 200 msj de texto, otro tanto de correos....y ninguno los sanciona...
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Juan Manuel Díaz (@DIAZJUANMAN) reportó desde Ibagué, TolimaFalla masiva en los servicios de @ClaroColombia. ¿Alguien más con la señal de wifi y datos caída?
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MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Ibagué, TolimaSeñores @sicsuper La atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor, te dejan esperando o simplemente cortan la llamada. Nunca hay solución @ClaroTeAyuda
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Maria Ines Estupiñan Bayona (@ines_bayona) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda necesitamos ayuda en la señal está pésima y en pleno partido que cosa ........
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La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio de internet, comuna 11 Ibagué, necesito una línea de soporte a la cual me pueda comunicar desde un celular de otro operador.
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EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó desde Ibagué, TolimaSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acabe de recibir recibo acostumbrado de pagar x servicio,espero q descuenten las 24 horas q llevamos sin el en #Ibague sector el vergel, la inoperancia es total, nadie responde y perjudican la actividad diaria #respondan
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Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó desde Ibagué, TolimaYa que la vías que utilice para acordar una solución con la compañía no me beneficiarion como usaría, y seguidamente @ClaroColombia sigue vulnerando mis derechos, entonces decidí hacer público mi caso, porqué estoy segura que aún en plena pandemia, está compañía sigue abusando
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Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó desde El Cajón, TolimaHola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.
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𝕚𝕧𝕠𝕟𝕟𝕖 (@Ivonnev1_) reportó desde Ibagué, TolimaYo que pensaba que @ClaroColombia era malo solo en fresno y nooo es perverso en todo lado aaaaa pero pa cobrar y ofrecer servicios ***** una maravilla llamadas todos los días. @ClaroTeAyuda
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Alexandra La Cruz (at home, taking care) (@alexandralacruz) reportó desde Ibagué, TolimaLlevo un mes a que @ClaroColombia resuelva mi problema para entrar a mi cuenta miclaro. Necesito cambiar mi clave wifi y agregar un nuevo equipo. Sera que podrán resolver por fin mi situación. Es URGENTE
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Johan Sebastián Murillas. (@Jhosemuva) reportó desde Ibagué, Tolima@SebasBottero Es como @ClaroColombia, tiene cobertura pero el servicio en general es pésimo.
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Juan Camilo C. (@CollazosTocora) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroColombia es una ******. Muy mala atención en los puntos físicos. No tienen sillas para personas de la tercera edad y las instalaciones no son suficientes para la cantidad de usuarios.
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Angely Martínez (@AngelyMartnez3) reportó desde Ibagué, Tolima@ClaroTeAyuda Si desde el mes de Febrero no han podido colaborarme menos no harán ahora y como ya me MAME!!! Decido compartir mi caso para que lo gente conozca la pésima compañía que son y cómo vulneran los derechos de sus usuarios
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Alexander 👨🏻💻 (@JAHSc12) reportó desde Ibagué, TolimaQue horror cuando el Internet de @Tigo_Colombia deja de funcionar y toca utilizar @ClaroColombia 🙄🙄🙄 de lo peor!!!
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Alexander 👨🏻💻 (@JAHSc12) reportó desde Ibagué, TolimaAyer @ClaroColombia generó la factura de mi linea, y desde ayer comenzaron a llegar mensajes de texto con amenazas de que van a suspender cuando tengo plazo hasta el 27. @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y portar a otro operador. Que hijueputas!!!
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Alexander Huertas 👨🏻💻 (@jhonnyc12) reportó desde Ibagué, Tolima@UrregoCamilo01 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ETBsoluciones Salen con unas respuesta tan absurdas que uno no sabe si reír o llorar...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andre García (@AndrewParthenos) reportó@ClaroColombia @MincomercioCo Estoy en claro perdiendo mi tiempo!!!! No entiendo por que si la informada clara que no requiero el servicio si se hizo un radicado de cancelación este sigue activo?
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Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó@jfsalsero @ClaroColombia Hola, @jfsalsero. Queremos atender tu requerimiento con el servicio. Recuerda que puedes escribirnos a nuestro WhatsApp 3003330000 o llamarnos desde tu móvil Tigo al *300, desde teléfono fijo al 604 444 41 41 a la línea nacional gratuita: 01 8000 422 222. ¡Te esperamos!
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fiorella escorcia (@fescorcia77) reportó@ClaroColombia Por supuesto que de aquí a que vengan a arreglar este asqueroso servicio ya he podido ir a la súper de ind y comercio, me mandan a escribir al intento y no se dejan enviar mensajes
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Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó@ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto? @sicsuper
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó@ClaroColombia @carl0ssv @sicsuper Cuando los cancelé hace más de un año y me robaron unos pesos la página de PQR curiosamente no funcionaba (eso sí se caía solo al final así que perdías el tiempo narrando el caso y eso).
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farak1 (@farak_nadin) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @ClaroColombia Son una ratas asquerosas ladrones de ******
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Luisa de la Vega (@luisadelavegav) reportóSeñores @ClaroColombia que les pasa con los canales por los cuales pagamos ? Hoy 9 de Junio quítaron el 476 canal español , ( dish nombre ) ponen una película en inglés . Por cierto la señal nacional de caracol , CNN en español, entre otros es pésima . @sicsuper
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jorge (@jlunad988) reportó@DrNicolasRH97 @ClaroColombia Yo llevo 4 dias sin internet y quiero cancelar ese servicio y siempre me cuelgan y es casi imposible desistir del servicio, quiero poner mi antena de starlink pero no me dejan cancelar este servicio . Ni resuelven el problema ni dejan que uno se pueda ir
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sandra😈 (@sandrajuniorist) reportó@ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicios en la carrera 18 número 17 87 en villanorte corregimiento la playa, ya escribí al WhatsApp y no solucionan adicional dice que el daño esta reportado en las nieves cosas que no es asi
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Will (@WillGrafico) reportóResultado de hoy de 8 a.m. a 6:17 pm 15 llamadas @ClaroColombia @sicsuper . Insisto, no me interesan sus servicios, gracias. Por favor ayuda con esto. Dejen de llamar o pónganme sueldo de Call Center.