¿Está Claro con problemas o cortes en Jardín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jardín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 2 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 6 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 8 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 14 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 15 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 16 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 22 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 42 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 44 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana del Sol (@dianamunera18) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda me vende un plan a través de engaños y ahora no funciona mi plan. Ni la línea de servicio, ni la llamada programada. Ni este canal. Y voy a seguirlo exponiendo hasta que me resuelvan. Van 4 días.

• Diana del Sol (@dianamunera18) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda dice que solo se activó mi portabilidad y no el plan. Y que no hay ningún plan con las características del que me ofrecieron. No se dejen convencer de cambiar de operador.

• Nattaly Rueda (@NattiRueda) reportó hace 6 minutos

  Bonito el engaño de @ClaroColombia ofreciendo maravillas para hacer portabilidad, para luego cancelar líneas con el otro operador y dejar a los usuarios sin servicio. La respuesta: puede radicar una petición que demora 5 días hábiles. Que falta de respeto @sicsuper

• Jaz (@___samex) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy CANSADA de su ineficiencia de servicio, pésimo, no sirve, intermitente, quitan el internet cada nada, respeten que hay personas en teletrabajo y estudiando, becesito una solución😠

• Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda de verdad y en serio miren interno... La solución que dieron no es la correcta.. Atención al cliente no ha solucionado nada

• Jorge Leonardo Gómez Ayala (@yosoyjorgegomez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no carga el link. ¿Pueden contestar por este medio cuando se espera que vuelva el servicio a la ciudad?. Necesito saber si el internet volverá hoy o en caso contrario tendría que viajar porque el trabajo no puede parar.

• oskrsf (@oskrsf) reportó hace 9 minutos

  En otras noticias la red de @ClaroColombia sirve para nada lo cual no es una novedad

• Juan Carlos Plata O. (@jcplata2010) reportó hace 13 minutos

  El servicio de @ClaroTeAyuda se ha caído, esto no funciona, tengo mas de dos horas sin servicio, ¿Que pasa?

• Serie Negra (@Fabiog1976) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que desgracia el servicio de internet, me cambiaron hace menos de un mes a fibra óptica y a los días estuve cinco días sin internet y ahora llevo 2 días y llama uno y dicen que es un problema de toda la zona que me aguante hasta que quieran arreglarlo😤

• Camilo Quintero (@SrMerclan) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda estos inútiles se tardaron media hora en contactarme por acá y media hora más para enviar un link que no soluciona nada, por teléfono dicen que el tiempo para reparar el daño es de 5 horas, pues les tengo noticias ya vamos 7....#claroapesta