Estado del servicio de Claro en Jardín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jardín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riosucio.

City	Problem Type	Report Time
Riosucio	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jardín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

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  Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 10 minutos desde Andes, Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• 
  sMARin (@03SMarin) reportó hace 13 minutos desde Támesis, Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 16 minutos desde Jardín, Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 28 minutos desde La Piedra, Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

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  Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 28 minutos desde Riosucio, Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 37 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 42 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 44 minutos desde Jardín, Antioquia

  @yamitd2013 @MovistarCo @ClaroColombia Datos ilimitados en plan que no sea mas de 50 o 60.000 pesos?? Imposible. O si es ese precio luego le van subiendo. Como son....

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 47 minutos desde Jardín, Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 57 minutos desde Jardín, Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 58 minutos desde Jardín, Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (PʳᵒᵍʳᵉˢⁱˢᵗA) (@Sr_Arkangel) reportó hace 4 minutos

  @elenadesaa1999 Tener un buen internet, que porquería, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @chechobc @ClaroColombia @chechobc 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

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  📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen problemas con su servicio de internet en Chapinero, Bogotá por la calle 100 con carrera 15?

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  Daniel Gómez Gaviria (@dgomezco) reportó hace 6 minutos

  Hace 1 mes me pasé a @ClaroColombia para el servicio de internet en la casa, y el servicio es PESIMO. Un servicio intermitente inservible para trabajar. Se desconecta decenas de veces al día. Es realmente garrafal. No sirve para trabajar. Llevo toda la semana luchando con el bot de servicio y reiniciando el modem. Ha sido imposible agendar una visita técnica para darle solución.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @IvanGonzalezSol @ClaroColombia @IvanGonzalezSol 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Rafael Villero Lara (@rafavillero) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es lo peor que hay, tenía número en prepago y lo suspendieron, ahora se perdió el número que tenía más de 10 años, solo se puede recuperar con un plan.@sicsuper80 @CRCCol

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  kaspa (@Juan601Kaspa) reportó hace 14 minutos

  Señores @sicsuper , si @ClaroColombia presta un servicio público fundamental ¿No está obligado a tener cuadrillas que solucionen el problema a la mayor brevedad? ¿Incluso turnos después de las 5pm? Pues la afectación de cientos de usuarios debe ser protegida de manera inmediata

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  MariaC05 💛💙❤️ (@mariacmr05) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia definitivamente este servicio con ustedes es un dolor de cabeza, por cuarta vez Solcito visita técnica, llamo por teléfono, por WhatsApp me programan y a los minutos la cancelan sin explicación

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  Mala Mujer (@MalaMMujer) reportó hace 20 minutos

  Estoy cansada del servicio de Claro, que servicio tan de ******, además compré una Airfrayer y solo me duró 3 meses obviamente ellos no van a responder por la garantía, nunca tengo internet en la casa y me toca con el internet del celular @ClaroColombia cansada me tienen pero para cobrar si son eficientes.

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  Greg (@daweeze02) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda En las últimas 48 horas, mi conexión a internet de clase ejecutiva ha estado inutilizable en Periera, Pinares para ser exactos. ¿Hay alguna fecha estimada para el restablecimiento del servicio?