¿Está Claro con problemas o cortes en Jardín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jardín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 5 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 8 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 23 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 29 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 33 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 48 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 56 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 56 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Maria S (@anniesolhe) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia a donde me puedo comunicar con servicio al cliente para q me atiendan la solicitud?

• Margaretacher (@MargieCogollo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda como es posible que no hay una línea para reportar daños de claro hogar solo líneas de ventas. Pésimo servicio

• OHG (@PG_Oscar) reportó hace 8 minutos

  Señores @sicsuper que puedo hacer ante el #acoso comercial del que estoy siendo #víctima por parte de @ClaroColombia? llaman en horas y días no hábiles para vender productos. He tenido que bloquear más de 10 números de esta empresa y ya les había solicitado abstenerse #ayuda

• Pilar Sarmiento (@gloriapilarsar) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda después de 5 días Servicio internet de claro con fallas...ahora en toda la zona Ubaté. El servicio falla demasiado @Superservicios

• L U I S (@ldpaternina) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cuál ayuda? Ya he llamado escrito y acabo de tener una interacción con ustedes por interno y la respuesta es acérquese a una oficina. ¿Eso es ayuda? Mejor los que puedan sálganse de claro.

• かれん 🌌🍃 (@kaleja94) reportó hace 12 minutos

  Los del taxi: "por allá no voy". La alcaldesa: "pues vendan el carro". Los de @ClaroColombia: "pues llame mañana, madrugue y llame". Se suponen que tienen atención al cliente y solución de problemas 24 horas y no solucionan un pepino.

• Garzón (@md_garzon) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde ayer, llamo y no contestan o tumban la llamada, necesito una solución yaaaaa. @sicsuper

• Eduardo López (@eduardejoro) reportó hace 15 minutos

  @udsnoexisten @ClaroTeAyuda @Movistar me hizo un cambio de plan aumentando el valor sin que me haya enterado cuándo, de qué trata el nuevo plan ni si estaba o no de acuerdo. Llegan mensajes repentinos ofreciendo huevonadas y activan el teléfono. Por error el usuario puede terminar aceptando sin darse cuenta

• Ana Valeria G'mz (@AnaValeriaGmz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola buenos días,el servicio del teléfono fijo de mi hogar está interrumpido hace ya varias semanas y la respuesta es que tenemos un daño en el sector, quisiera saber que sucede porque la factura va a llegar igualmente cobrando un servicio que ni está funcionando

• Martín Díaz ☺️ (@tinhdiaz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, buenos días. Desde hace 24 horas no tengo conexión a internet, se supone que ya arreglaron el problema. Pero sigo teniendo el mismo problema.