¿Está Claro con problemas o cortes en Jardín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jardín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace un minuto desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 14 minutos desde La Piedra, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 24 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 24 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 27 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 31 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 32 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 38 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 42 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 48 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• maria (@hermossa144) reportó hace 5 minutos

  Continuó hilo: resulta que la solicitud no la cancelaron ni el plan , habiéndome dado radicado número 278105227 realizado por operador de servicio al cliente del cual tengo el nombre @ClaroColombia hoy me desactivaron mi línea de virgin @Virgin habiendo renovado plan @sicsuper

• Estefanía (@EstefaPereira) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando soluciones.

• Jorge albarracin (@albarracin09) reportó hace 8 minutos

  No recomiendo hacer portabilidad @ClaroColombia es un dolor de cabeza le insistir a mi esposa de pasar a claro portabilidad tengo buen servicio pero llevamos varios dias sin linea ni datos ya aparece activada y llama uno, que llame a tal numero y sale uno regañado no hay derecho

• Jota Leon (@Jota_Armstrong) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia En la respuesta a la PQR nos informan que sale a favor nuestro y nos deben hacer el cambio de tarifa, pero hasta la fecha de hoy no nos han realizado ningún cambio, después de varias llamadas, queremos que nos solucionen y nos devuelvan lo que hemos pagado.

• Estefanía (@EstefaPereira) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin internet y telefonía y trabajo desde casa. ¿En qué momento se volvió tan pésimo su servicio? Necesito urgente una solución.

• El Dodo (@ezedodo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores de Claro 3 día sin servicio de Internet hogar nadie responde ni informan cómo va ni dan respuesta

• 𝐽𝑖𝑟𝑙𝑒𝑧𝑎 𝐸𝑛𝑟𝑖𝑞𝑢𝑒𝑧 𓃱 (@Esasoyyoj) reportó hace 14 minutos

  Dice que no está encargado del área de facturación que me comunique con @ClaroColombia y al comunicarme con ellos me dicen que solo se puede radicar un pqr y que dan respuesta en 15 días que mientras tanto haga un abono de $83 de lo que me corresponde mientras dan respuesta y 👇🏻

• Emly GG (@emlygm2893) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper No pues se me va como 5 tweets , resumiendo llevaba 2 días continuos sin servicio de internet por parte del operador @ClaroColombia , muchas veces use este medio para que me informaran pero solo me respondía que era un daño y pronto lo arreglarían. Pasaron 2 días!! Y nada

• El Gato Mike (@migueangelh) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde ayer les escribí solicitando una información, es la hora y no tengo respuesta alguna. Si lo que me vendieron fue mentiras, vayan y recojan sus equipos, desgastan a un grupo de ventas para hacer lo contrario.

• @Ramateux (@Ramateux) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper que hacer con @ClaroColombia se contrata un servicio hogar con 200 megas y solo te dan 70, el servicio presenta caídas continuas y presentar un recurso es casi imposible pues te dan vueltas por todas sus líneas y no te ayudan