¿Está Claro con problemas o cortes en Jardín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jardín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 3 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 19 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 28 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 28 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 29 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 34 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 49 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 53 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• claudia (@claucaliche) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pensé que ya había terminado la historia con Claro, pero sigue. El miercoles 20 de enero logré por fin comunicación continua y seguida con Claro para cancelar el servicio. Aunque la llamada duro 29 minutos porque la asesora insistia que debia traladar el servicio a otro lugar.

• claudia (@claucaliche) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Espere 50 minutos el ingreso a la oficina. Otros 10 minutos dentro de la oficina y NO FUERON RECIBIDOS los equipos. Que tengo que volver en febrero para realizar esta diligencia. Pregunto porque? Si ya el servicio se encuentra cancelado y pago hasta el 31 de enero?

• Jose Maldonado (@JoseNeviRM) reportó hace 10 minutos

  Fallo general en el servicio de Internet @ClaroColombia en el Barrio sucre localidad de Usme - Bogotá desde hace más de un hora y sin solución @manolitosalazar @sicsuper

• claudia (@claucaliche) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia A que entidad puedo extender mi queja? Porque le hacen la vida a cuadritos a los usuarios? Tenemos por pandemia restricciones para salir y debo volver? Es inaudito!! Es abuso! Es terrible!!

• Jeffer Guzmán (@JGuzman695) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos más de tres horas sin servicio hogar, al llamar a la línea no contestan, indican que el servicio se restablecía a las 17:15 🤦

• JORGE DURANTE (@JORGEDURANTE16) reportó hace 12 minutos

  Mañana activar el plan en @ClaroColombia porque el servicio de @Tigo_Colombia en ciénaga de oro es muy malo

• The devil, probably. (@Sebastianmezab) reportó hace 17 minutos

  Desde el sábado con el internet presentando problemas y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no lo soluciona, no hay remedio, la única salida es suspender ese servicio tan pauperrimo que prestan

• 👸🏽Tatis👩🏽‍🔬💛 (@TatisFinol) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda claro que es lo que quieres tu con nosotros que todas las noches se cae el internet y media hora y 1 hora sin el..... Que es lo que quieres? Que retiremos el servicio? Hablemos pues!!

• Karolay Meléndez (@KarolayMelndez1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda 2 Días con un pésimo internet. Varios plazos incumplidos. Cuándo piensan arreglar?

• Andres Bastidas (@anbaco76) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo lo va a solucionar? Cada vez están peor