Estado del servicio de Claro en Jardín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jardín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

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  sMARin (@03SMarin) reportó hace 7 minutos desde Támesis, Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 16 minutos desde Jardín, Antioquia

  @yamitd2013 @MovistarCo @ClaroColombia Datos ilimitados en plan que no sea mas de 50 o 60.000 pesos?? Imposible. O si es ese precio luego le van subiendo. Como son....

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 22 minutos desde Jardín, Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 30 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

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  Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 33 minutos desde Andes, Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 40 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 42 minutos desde La Piedra, Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 48 minutos desde Jardín, Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 50 minutos desde Jardín, Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 52 minutos desde Jardín, Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nats (@eneemetres) reportó hace 7 segundos

  @ClaroTeAyuda quitan servicio días enteros y no hay disminución en la factura! Que abuso @sicsuper

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  Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.

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  Max Romero (@Maxroba) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 2 días intentando radicar la cancelación de mi servicio Claro Hogar y su página web arroja 'error' justo al final del proceso. Esta es una barrera de salida inaceptable que viola mis derechos como usuario. No voy a asumir ni un día más de por sus fallas téc.

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  lo digo Yo (@JGBJENNY) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Llamé a cancelar su pésimo servicio y me tuvieron en espera 45 min por lo que ya había manifestado que me quería retirar.....impedirlo no es ilegal? 😡

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio maldita sea, desde que me instalaron fibra me jodieron todos los servicios antes al menos la TV quedaba disponible ya ni eso, estoy mamada ya con el servicio

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  Bogotano (@PhinsBog) reportó hace 9 minutos

  @actualidadpanam @ClaroColombia Hoy llamaron de @MovistarCo a ofrecerme una oferta exclusiva para los residentes del edificio X (nombre de mi edificio). Que es esta ******?

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  Freddo (@PensarXEscrito) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda señores. Todos los días me meten 3, 4 y hasta 5 llamadas. NO les he dado mi número. NO soy su cliente y si solo quedaran ustedes NO TENDRÍA NINGÚN SERVICIO. Me tienen hasta ABURRIDO con su acoso. ¿Qué tengo que hacer para que no me llamen más?

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  🖤A🖤 (@Angieeelt) reportó hace 14 minutos

  30 minutos en el teléfono, me mandan de un lado al otro, luego el IVR con sus opciones y no me ayudan @ClaroColombia por favor, llevo mas de 24 horas sin servicio 😭😭😭😭😭

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  Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia pedir un traslado de servicio es lo peor le cambian las condiciones del contrato y todavía tienen el descaro de decir que es toca subirlo.. y aparte el asesor le cuelga la llamada @sicsuper

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  Laura m capera (@lauramcapera) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Por esta razón, solicité que se realizara el cambio de la orden para contratar el decodificador avanzado que ofrece Claro. Lejos de recibir una solución, fui atendida por varios asesores que actuaron de manera grosera, irrespetuosa y poco profesional.