Estado del servicio de Claro en Jardín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jardín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jardín.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jardín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 2 minutos desde Jardín, Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 3 minutos desde Jardín, Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 4 minutos desde Jardín, Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 14 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 24 minutos desde La Piedra, Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

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  sMARin (@03SMarin) reportó hace 36 minutos desde Támesis, Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 42 minutos desde Jardín, Antioquia

  @yamitd2013 @MovistarCo @ClaroColombia Datos ilimitados en plan que no sea mas de 50 o 60.000 pesos?? Imposible. O si es ese precio luego le van subiendo. Como son....

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 45 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 49 minutos desde Jardín, Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

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  Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 53 minutos desde Andes, Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Una tal Vico (@MavictoriaBCure) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda alguien puede solucionar mi problema? Llevo 4 días sin internet y no dan respuesta! Los condenados llegaron y se fueron porque no había autorización y yo viéndolos desde la puerta de mi edifico! Se pararon en la esquina, cancelaron el servicio y se fueron! Ayudaaa

• 
  Pao (@paolalozanog) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando voy a tener que seguir siendo acosada por sus llamadas pregrabadas y mensajes cobrando un servicio que no ha sido adquirido por mi? Tengo el certificado de estar al día con mis compromisos.

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  EdgarARM (@EdgarARM9) reportó hace 16 minutos

  @elchimaima @ClaroTeAyuda Por lo menos tienes algo de señal de TV. La zona de nosotros en todo el día ha estado sin internet ni televisión. Pero si cobran los 30 días de servicio

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  giio_05x 🐦 (@diegocour) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Lo mismo que @ClaroColombia le está haciendo y cobrando a mi mamá, hace 2 meses que dejamos de pagar porque no sabíamos que nos estaban cobrando esos repetidores Ultra WiFi, hasta que cancelamos el servicio de internet y ahí fue que nos dimos cuenta de esos cobros.

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  Claudia Z. Gonzalez (@clazogosa) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Mi televisor se encuentra bloqueado por Claro sin tener ningún servicio activo con esa compañia. Esta situación vulnera mis derechos como consumidor y mi acceso a un bien de mi propiedad. Claro Abusivos!

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  Jeyxon Andres Morales Madrid (@JeyxonM20361) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que pasa que no puedo hacer paquetes desde mi nequi, está teniendo problemas la red y ni me está apareciendo la opción de claro

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  Juan Carlos Rodriguez Gomez (@JuanCarlos37924) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda mi plan hogar 90949256, no me alcanza, creo ahora tengo menos datos, antes era ilimitado. Revisar porque voy hacer portabilidad a otro operador. Motivos costos en el servicio.

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  AnnMarie (@LegallyExBlond) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia llevo más de dos días sin servicio claro hogar, cuando piensan que van a darme una solución de fondo? Harta de uds

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia seguimos sin servicio desde antes de anoche. Barranquilla sector de Alto Prado.

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  Diana Garcia Q (@DianaGarcia9) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper La solución de @ClaroColombia fue bloquearme