¿Está Claro con problemas o cortes en Jardín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jardín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 16 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 21 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 24 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 30 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 47 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 52 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 54 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• frank ruiz (@frankruiz3356) reportó hace un minuto

  En @ClaroColombia no Dan solución a las quejas por el servicio

• karen m (@KarenVasquezL) reportó hace un minuto

  Y al exponer mi queja la asesora Geraldin Mejia, me dice que no hay nada que hacer, le solicito que me comunique con un supervisor y me dice que no es posible finalmente me cuelga. GRAN SERVICIO AL CLIENTE @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Diego AHM 🇨🇴 (@Dial3d) reportó hace 4 minutos

  Ya iniciamos año sin solución al traslado de mi servicio, ni la cancelación con @ClaroColombia

• Alorije (@alorije1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hola ayuda co. Claro video y mis cañales premium

• Mary Jane (@Tuiteemeesta) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 días sin internet. Nadie da Soporte ni solución. Que *****! Claro es LO PEOR

• @andreyvilla (@andajo2620) reportó hace 12 minutos

  Señores estoy a la espera , de poder reducir mi plan con ustedes Me dejan los mensajes en visto Que ya me van a dar solución Y dejan es a uno esperando Falta de respeto @CRCteresponde @ClaroTeAyuda

• David Sanchez (@23David0625) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda Cuanto tiempo más debo esperar para que solucionen mis problemas de red? Llevo esperando un “tiempo” de 5 a 8 horas desde el 1 de diciembre y aún no obtengo solución. Un mes completo regalando la plata por ese pésimo servicio.

• carolina landaeta (@carolin74743800) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Fallas de internet quisiera que dieran respuesta por favor! Para cobrar si son expertos pero terribleeee servicio

• 𝐷𝑎𝑛𝑖𝑒𝑙𝑎 𝑈𝑟𝑏𝑎𝑛𝑜 🦋 (@Daniurbanolopez) reportó hace 16 minutos

  Nunca he tenido ningún producto con @ClaroColombia y me tienen reportada en Data Crédito por un error suyo y por ese error no he podido continuar con mis planes de tener vivienda. Qué van a hacer ahí?

• Robin (@Robinmaister) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. Han hecho un arreglo en el cableado externo y dejaron el cable de conexión de mi casa muy bajo y holgado, ahora paso un camión alto y casi lo arranca. ¿Pueden ayudarme?