Estado del servicio de Claro en Jardín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jardín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 2 minutos desde Jardín, Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 5 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

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  Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 7 minutos desde Andes, Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

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  sMARin (@03SMarin) reportó hace 8 minutos desde Támesis, Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

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  Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 35 minutos desde Jardín, Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 36 minutos desde Jardín, Antioquia

  @yamitd2013 @MovistarCo @ClaroColombia Datos ilimitados en plan que no sea mas de 50 o 60.000 pesos?? Imposible. O si es ese precio luego le van subiendo. Como son....

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 45 minutos desde Jardín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 50 minutos desde Jardín, Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

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  Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 52 minutos desde Jardín, Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 59 minutos desde La Piedra, Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zoraida 🍟 (@ZoraidaSanchezA) reportó hace 1 minuto

  Y vaya uno a cancelar el servicio y le cuelgan la llamada. El servicio de @ClaroColombia es pésimo en todos los sentidos.

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  daniel castillo (@rejonero3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia que ****** 💩 de servicio y su servicio al cliente es mucho peor no hay forma de que lo atiendan a uno pero pa cobrar si bien puntuales 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Catalina Ortiz Lalinde (@cataortizco) reportó hace 6 minutos

  Mi vida con @ClaroColombia de m… Trato de pagar y me sale 200 veces el mismo error. (Ver foto) Me mandan otro enlace y tampoco sirve. Después me suspenden el servicio porque no he podido pagar. Y para rematar, me llaman 23 veces al día (no exagero) porque estoy en mora. ¿En serio? ¡sus canales no funcionan! ¿cómo esperan que me ponga al día? Tienen huevo.

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayer se presentó una falla eléctrica en el Edificio Amarante (KR 53 #104B-15) y cuando Enel restableció el serviciobse encontró que no funcionaban ni Internet, ni televisión ni teléfono. Podrían realizar las correspondientes labores para solucionar el problema?

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  Dario Anaya (@Dario96e) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevamos aproximadamente 20 horas sin señal en el bagre Antioquia espero que estos días los descuente de mi plan pospago que falta de respeto con el usuario me voy a cambiar de operador

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No me quieren registrar la falla en los servicios que afectan a varios apartamentis del edificio porque dicen que el sistema no reporta una falla masiva y que los demás afectados deben presentar un reporte. Pero si no los quieren registrar, qué hacer?

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 13 minutos

  El Módem está Jodido o dañado porque hay que prender y apagar para que se active el Internet Hogar hasta cuando con esa ****** ...Fp @ClaroTeAyuda

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  EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Y el claro box obviamente tampoco funciona así q nada sirve de lo que uno contrata con uds que desfachatez por q seguro la factura llega completa como si fueran buenos

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  Luz M. HHAU (@lumehiher) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @mcamy_c @ClaroColombia Habían venido y no había nadie,falso!(dicen q Tigo tiene por costumbre hacer eso), lo cierto es q hoy 20 no han solucionado el problema,y quien responde es una máquina,q no soluciona nada. Que inoperancia la de ustedes!

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicios desde hace más de 1 hora y los canales de comunicación ya no son efectivos, no hay respuesta, no hay humanos que respondan qué pasa, me pase a fibra y fue peor y eso es decir mucho