¿Está Claro con problemas o cortes en Jardín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jardín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 26 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.

• Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 27 minutos desde La Piedra, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia quisiera saber cada cuanto se puede radicar un PQR? Lo pregunto ya que hay meses donde seguido la red móvil de ustedes falla hasta 4 o 5 veces por mes. @CRCteresponde

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 31 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Hola @Colombia_Claro @ClaroTeAyuda para cuándo el buen servicio en su red. No hay un día en el que uno pueda tener un servicio constante con uds y en el que uno no tenga que hacer maromas para comunicarse con la gente cuando lo necesita @Sicresponde

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 35 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 36 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia

• Marco F. Suárez (@MarcoFidelSB) reportó hace 38 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 39 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola! La señal de internet en el suroeste antioqueño esta perversa! Que pasa?

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 42 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 58 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricio Diaz Leiva (@pdiazleiva) reportó hace un minuto

  @clarochile_cl @miclaro_cl @ClaroTeAyuda estimados. Necesito dar de baja los servicios que contratamos con ustedes. Los números telefónicos no contestan estoy desde la mañana y no pasa nada. Por favor les pido puedan ayudarme muchas gracias.

• Alvaro Daniel Silva (@zafer1987) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Gracias querer darme un día tranquilo con un internet inestable para q no pueda trabajar, pero lastimosamente nací pobre y asalariado y necesito que funcione bien :) :).

• María Paula Higuera (@mapo672) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia a ver si entrenamos a su personal del punto de atención de la avenida suba en servicio al cliente. Que experiencia tan desagradable dan ganas de cambiarse de operador!

• Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 5 minutos

  @ElkinNava @ClaroTeAyuda Denunciar conductas sospechosas ayuda a las autoridades a detener este tipo de prácticas. Para mayor información, existen líneas de atención 24 horas en el número: 018003200200, *611 o ingresando a la App Mi Claro. 🔴

• Juan Restrepo (@JCRmontoya) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasó pues con mi señal de internet? Espero que ya no me la pongan cuando termine la intervención nuestro magnánimo alcalde porque los boleteo

• Abuelo de Joaco (@Piruson) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen servicio. Envíen su inquietud al privado y realmente le solucionan el problema.

• 👊👊👊 (@dianacasan85) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Envíe el mensaje exponiendo un caso particular... Sin respuesta

• Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 10 minutos

  @CesarAlAire @ClaroTeAyuda Denunciar conductas sospechosas ayuda a las autoridades a detener este tipo de prácticas. Para mayor información, existen líneas de atención 24 horas en el número: 018003200200, *611 o ingresando a la App Mi Claro. 🔴

• Mariana Castillo (@CGarciaMariana) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Mi pretensión es 1. Que envien la visita técnica. 2. Que descuenten de la factura los 7 días que llevo sin el servicio. Y que respondan por los daños causados estudio y trabajo de manera virtual y me he visto afectada durante estos días por la incompetencia de @ClaroTeAyuda

• yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando,