Estado del servicio de Claro en Jenesano, Boyacá
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jenesano, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Jenesano, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tunja
|
Internet | hace 27 días |
|
Tunja
|
Corte Total | hace 2 meses |
|
Tunja
|
Teléfono | hace 2 meses |
|
Tunja
|
Teléfono | hace 3 meses |
|
Tunja
|
Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:
-
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, BoyacáBuenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
-
Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
-
Leonardo. (@Leitomr) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia Ese link no funcionó ayer ni hoy ... Valiente ayuda...😑
-
Fernanda (@8101lf) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago
-
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.
-
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
-
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
-
EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
-
-
EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, BoyacáSon los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
-
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó desde Tunja, BoyacáPara completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
-
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...
-
juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó desde Tunja, Boyacá@ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.
-
olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
-
Sandra Li Gonzalez (@saligohe) reportó desde Tunja, BoyacáLa señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
-
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó desde Tunja, BoyacáNo soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR
-
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
-
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
-
Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó desde Tunja, BoyacáDespués.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
-
Crudo (@Cristian_Guio) reportó desde Tunja, BoyacáEs increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportóSeñores @sicsuper le he solicitado a @ClaroColombia un traslado de servicios desde el 14 de julio que a hoy ha sido imposible, agendan citas que no cumplen y tampoco cancelan el servicio. Pero la factura del consumo qué no he realizado en un mes si me la cobran. Por favor ayuda
-
𓋹 david 𓂀 (@BladYepes007) reportó@ClaroColombia Ineptos. Pero en el call center ni tienen la culpa de la infraestructura de ****** que tienen
-
Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó1 semana completa sin servicio de wifi de @ClaroColombia y las visitas técnicas las dan hasta de 1 semana mas, servicionde ****** me tiene arruinado :)
-
Ramarileso (@amarilesro) reportóQue pasa con el servicio de @ClaroColombia en norte del valle que no han sido capaces de tener una continuidad y hoy está sin servicio.
-
Jhoan Kardona JFK 5.0 😎 ®️ (@JhonJfcardona) reportóSeñores @ClaroColombia @sicsuper soy dagnificadoa del terremoto del pasado 10 de Agosto por estructura colapsada necesito cancelar mi plan hogar y en ninguna de sus canales figura la opción cancelar. Necesito asesoría urgente por favor...
-
Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó@ClaroTeAyuda la factura está paga pero aún así no tengo servicio me colaboran por favor
-
Gustavo Adolfo Mercado Torres (@Gustavo51674540) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Nada no hay solución
-
xophia (@sofiaarboleda8) reportó@ClaroColombia La siguiente asesora no quiso ayudarme, me dijo que como la visita ya estaba agendada no podía hacer nada, le pedí que la cancelara y me dejara la solicitud de cancelación... y me dejó esperando más de media hora sin atenderme.
-
Dixon Cardona (@DixonAndres) reportó@ClaroTeAyuda que pasa, otra vez sin servicio de triple play en mi casa. @sicsuper
-
Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó@ClaroColombia @sicsuper Me piden que evalúe la atención del técnico de @ClaroColombia. ¿Cuál atención?, si ni siquiera llegó. No hubo visita técnica. Sigue funcionando mal el servicio.