¿Está Claro con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jenesano, Departamento de Boyacá 01/08/2026 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá, Tunja y Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace un mes
Samacá	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Teléfono	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

EL FERCHO (@diegof90) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Esperanza (@maesni55) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 56 minutos desde Tibaná, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

pailander, el inmortal (@ElzaPatintin) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia hace casi una hora reporte que no tengo internet, tv ni teléfono y no me han llamado ni me han escrito, no he tenido ninguna respuesta… ya me perdí una reunión, hasta cuando?
adel torres (@adeltorres) reportó hace 9 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@PilyHol @ClaroColombia Así es aquí, tiene que esperar uno las inconveniencia de ellos, y eso que nosotros estamos pagando un servicio que tal que fuese gratis @PilyHol
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 11 minutos
Que tengo que hacer para que @ClaroColombia me cambié el plan estoy mamado de llamar a la línea se atención al cliente 😡😡 y nunca responden paga es cancelar mejor
Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @_Zulmicifu_ *Kte prometiste seguir mi caso y me clavaron un mes más de plan... Todo bn, ese Power esta muy malo
Daniel Palacio (@dpalacpa) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Ya estoy hablando con el servicio técnico de ustedes.
Juank T (@torr4006) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda ayudaaaaa NO HAY INTERNET URGENTE !! Nadie en call center ayuda .. que hacemos desde ayer en la noche !! Ya casi 15 horas sin servicio. @lcvelez
Andrea Erazo (@AndreaE98177273) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia ¿Por que antes de hacer cambios, como los dichosos dígitos antes del número telefónico como el 60, no se hizo una prueba piloto, todo lo q hoy nos tienen incomunicados vía telefónica para fijo? Existen llamadas de emergencia de salud que se deben realizar, den una solución.
MONIKA GOMEZ (@mokinita222) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia en media hora que dure en el centro de servicios de Plaza Claro legaron por lo menos 5 personas con quejas similares y a todas les dieron la misma respuesta, Pague y luego ponga la queja @sicsuper
Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia La mayor cobertura pero tienen el peor servicio y atención al cliente de toda Colombia 😒, ese premio deberían de resaltar también.
MARIALE💫 (@MaryNarvaezR) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia para cobrar está bueno pero para brindar un buen servicio ahí si no.