¿Está Claro con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jenesano, Departamento de Boyacá 12/30/2025 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá, Tunja y Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 23 días
Samacá	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace 9 meses
Tunja	Teléfono	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 32 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
Fernanda (@8101lf) reportó hace 33 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Fernanda (@lulafbr) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?
דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 13 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Pésimo servicio
Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia
Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda
Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.
Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
LEON (@ledoleon) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...
Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor
Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

cristian sánchez (@cjsanche33) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda hace un mes la señal movil no funciona, todo el tiempo que están en mantenimiento. @sicsuper #clarosinseñal #clarocolombia
Eisen (@Eisav79) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia y de la señal que? Para cobrar si no les falla el sistema. @sicsuper ayuda por favor.
WALLACE (@lvaroOssa3) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Para que datos si ustedes sea cual sea su error, el cliente por A por B por C y por todas las letras del abecedario paga o paga, así que si existe un error grande es este servicio que a la larga solo es una ESTAFA
JUANVIAL #SOYMINGA SOY PRIMERA LINEA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 16 minutos
Hoy 15 de Septiembre. Todo el dia @ClaroColombia me dejó sin datos. Toda la semana estoy con los datos mas lentos del mundo. @sicsuper puede por favor tomar nota del mal servicio de todos los operadores de teléfono celular???
Daiana (@Daiana_Vasquez) reportó hace 17 minutos
Si no quieren mantener con estrés, nunca contraten un servicio con @ClaroColombia
Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 17 minutos desde Rivera, Departamento del Huila
@sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.
Vanessa Bustamante (@VaneBustamaTe) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda qué está pasando? No he tenído señal en TODO el día!
JDG78 (@JDG782) reportó hace 21 minutos
Llevo MESES sin servicio de internet ni televisión de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Gracias a Dios este es el último mes con ellos
Lorena Carmona (@lorecarmonag) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @juanagomeztoro1 Todo el día estuvo molestando la señal de @ClaroColombia y no se manifiestan...
Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper señores que hacer con las malas practicas de @ClaroTeAyuda de vender un servicio e incumplir con el ! La velocidad ofertada por claro no es acordé a lo que se use comprobar vía speedtest !!