¿Está Claro con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jenesano, Departamento de Boyacá 10/23/2025 01:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (26%)
Teléfono (16%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...
Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Maria (@maesni55) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere
olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Fernanda (@lulafbr) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?
Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Camo González (@CamoGM) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

German Navarrete - Derecho Penal (@gnabogad) reportó hace un minuto
Dicen por ahí que el gobierno se co.porta co.o la línea de atención al ******* "cliente" de @ClaroTeAyuda , es decir solo maman gallo y ni terminar el servicio se puede @dfinocentes @FundacionILaw
Peña. XR (@JIPenC) reportó hace un minuto
A mi es el único al que me están fallando los datos de @ClaroTeAyuda o a Ustedes también???
Cristian (@Crosti_andres) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Con quién tiene que acostarse uno de la gente de @ClaroColombia para que el servicio funcione?? Hptaaaa
LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia ya van 3 dias mis locos no he podido hacer streams por que llueve y su internet no funciona alguna solución????? 😡😡😡😡😡
MERCY JUGO (@mercyjugo) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda necesito que me agenden una visita técnica, desde el martes sin Internet hogar, ustedes no me van descontar esos días sin el servicio. Me tienen muy decepcionada, van cada día de mal en peor pero para cobrar son excelentes. Es urgente
Hosman Jair. (@hosmanjimenez) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia y táctica de llevar el tema a mensajes privados para seguir haciendo lo que les gusta, aburrir al cliente para que desista y termine igual arrodillado ante el pésimo servicio
Felipe Jaramillo (@FJaramillo92) reportó hace 17 minutos
No se qué pasa con @ClaroColombia pero mi servicio de datos es pésimo 😤; lo peor de todo es que uno llama al servicio al cliente y no dan ninguna solución
Juliet. ⌁☍🐶🤸🏼‍♀️ (@anjularo) reportó hace 21 minutos
Lo único medio, medio decente que tenía @ClaroColombia era Claro vídeo... Ahora hay que pagar más por ese servicio, se tiraron lo único que medio funcionaba bien.
🅒 🅐 🅡 🅛 🅞 🅢 🅜 🅐 🅣 🅗 🅔 🅤 🅢 (@carlosmatheus15) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Cuenten con el pago de factura al dia no pago masssss nunca ique platino ni ******
Hosman Jair. (@hosmanjimenez) reportó hace 22 minutos
@sicsuper llevo mucho tiempo viendo que le ponen sanciones millonarias a empresas como @ClaroColombia y la calidad del servicio sigue siendo pésima, pero el servicio costoso y sus facturas puntuales, tan descarados son que generan reportes en centrales de riesgo por mil pesos