¿Claro está fallando o caído? in Jenesano, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

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  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

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  Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  Fernanda (@8101lf) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

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  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 50 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

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  Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  Camo González (@CamoGM) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 60 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bibi (@Bibiprieto) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Sigo esperando que aparezca el técnico, hasta cuándo @ClaroTeAyuda ?

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  Angelica Bautsta (@angemusica24) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda les cuento que me siento algo decepcionada y estafada, tantos planes buenos que tienen uds y me ofrecen el peor

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  Fraibel Zuluaga (@fraibelzuluaga) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia ofreció portarme de Tigo dónde tenía plan con 50 GB por $37.500, tendría mismo plan por $35.000 y primer mes gratis. Efectivamente me porté a @ClaroColombia y ahora resulta que el plan es de 25 GB. Quién desmejoraría pasar de 50 GB a 25 GB por ahorrarse $1.500?

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  1946 (@alejosan1946) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ofrece en sus servicios la aplicación Claro video con todos los paquetes que uno adquiere en televisión, pero la aplicación nunca deja ingresar. Qué mal servicio.

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  Carlos Álvarez (@CarlosACoach) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia les consulto. En vista de que llevo 5 días sin servicio de internet, pregunto yo, será que la factura va a llegar con 20% de descuento o seguirán robándole pata a la gente?

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  Luisa Forero (@luluforero) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio 3 días

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  Euder Arevalo (@jeuderarevalo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué hacemos para que mejoren el servicio en el sur del tolima desde ayer sin servicio de datos

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  Galhrrera (@galhrrera) reportó hace 15 minutos

  Siempre he defendido los servicios de @ClaroColombia para el hogar, pero esta semana están haciéndome quedar mal... y tienen el coraje de decirme en la llamada literalmente que no me pueden dar una solución... toca cancelar o que?

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  Carolina Rubiano (@carolinaa_48) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia SU SERVICIO ES EL PEOR DEL MUNDO 😡😡😡

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer quedaron en llamarme para solucionar un cargo en la factura extra en la factura de mi papá y ya le cortaron el celular, no me han llamado, por favor ayuda!!