Estado del servicio de Claro en Jenesano, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jenesano, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 1 mes
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

• 
  Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 5 segundos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar

• 
  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 1 minuto desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

• 
  Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• 
  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• 
  Maria (@maesni55) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• 
  Fernanda (@8101lf) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• 
  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 29 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• 
  Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

• 
  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

• 
  Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• 
  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hola @ClaroTeAyuda! Les escribo para reportar un inconveniente que tengo con mi servicio de datos / Internet móvil de @ClaroColombia. 😒 Espero una pronta respuesta y solución, gracias.

• 
  Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  @vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  jorge bayona (@jorgebayonan) reportó hace 7 minutos

  @Ministerio_TIC como nos pueden ayudar con @ClaroColombia que cada vez que llueve el el sector de mi residencia el servicio de internet, televisión y telefonía fija falla ellos nunca dan una solución o compensación económica por el servicio dejado de recibir

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 7 minutos

  Buenas tardes por favor me podran indicar por qué la aplicación luego de forzarme a una actualización en Xuper TV y ahora tengo que pagar por los servicios que anteriormente tenia contemplado en mi plan. Estoy tratando desd hace 1 semana contactarlos y es inposible @ClaroTeAyuda

• 
  Profe Tamal. (@ProfeLozano) reportó hace 16 minutos

  Tan linda toda mi tarde tratando de comunicarme con asesores de claro y me dejan en espera o se cuelga la llamada. Me pasan de un área a otra. @ClaroColombia Me puedo quejar por aquí o no podré solucionar nada hoy.

• 
  Compañero de cuántica (@consome____) reportó hace 17 minutos

  @_oochoa @sicsuper @ClaroColombia Haga la PQRS en caso de que sea algún reembolso/devolución. Se demoran en responder pero responden (y si, con la sugerencia de que si no arreglan, a la sic)

• 
  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 20 minutos

  @CA_WEBDESIGN @ClaroColombia Porque ya tengo servicio hogar activo con claro, necesito hacer el traslado.

• 
  Andrea López 💃🏻 (@Anlopezco) reportó hace 20 minutos

  @actualidadpanam @ClaroColombia @MovistarCo Uy si. Alimento un odio inmenso por Claro y los gritos que me mete la muñeca esa cada vez que cometo el error de contestar.

• 
  Juan Travesías 📸🏍🇨🇴 (@JuanTravesias) reportó hace 24 minutos

  ¿Por qué la señal tan lenta en Montería @ClaroColombia ?

• 
  José Rafael Unda (@jrunda) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda : ¡¡¡Auxilio!!! Llevo casi 48 horas pidiendo que arreglen el problema del servicio de Internet fijo en mi cuenta empresarial. En Claro empresas me mandan a Claro residencial. Y de allí me mandan a Claro empresas. ¡Qué karma! !Auxilio!

• 
  🏎 Pao 🇨🇴 (@p_a_saavedra) reportó hace 24 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Por ahora lo único que funciona es bloquear y no contestar

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  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 26 minutos

  Imagínense que la señal de @ClaroColombia en el pueblo se había arreglado, pero hizo una brisita y se volvió a ir y eso que en el 2026 los carros iban a volar. 🫠🫠