¿Está Claro con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 2 días
Samacá	Teléfono	hace 18 días
Tunja	Internet	hace 9 meses
Tunja	Teléfono	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 21 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giss Caliz🫀 (@CalizGissell) reportó hace 5 minutos

  Alguien me puede explicar porque la señal de @ClaroColombia esta tan pésima???? 😡😡😡😡

• Sergio Marín (@sergiomarinpere) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda horrible todo con claro, lastimosamente tengo un plan empresarial y los datos son pésimos y tengo el triple play en la casa y es horroroso el internet, no es coincidencia.

• Jesucrispi (@Jesucrispi) reportó hace 6 minutos

  @clarochile_cl @SERNAC @ClaroTeAyuda Ya envié mensaje pero aún no hay respuesta 😒

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 7 minutos

  Hace un año me salí del PÉSIMO servicio de @ClaroColombia y por derecho de petición les exigí no me llamaran mas. Ahora del 321 9081687 llaman a *****. RESPETEN, NO ME JODAN MAS, VÁYANSE AL DIABLO. @sicsuper @DefensoriaCol

• Sebastian m’rtinez (@beetlejuice0891) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda un estrés total uds con esa llamadera y envío de mensajes , cobrándome cuando no tengo ningún servicio con uds

• Cristian (@soto_crystian) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia porquería de servicio el de claro. No sirven para nada. Pagamos por un servicio que no se presta. @ClaroColombia que gonorrea de servicio

• honorio monroy (@honoriomonroy) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuánto llevan con ese mismo cuento. y no solucionan nada, con la factura si son bien cumplidos pero muy pedimos con el servicio.

• Cristian (@soto_crystian) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia de ******. Ojalá pongan la señal antes del partido. Oportunistas hijos de ****

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy difícil mi caso? No he recibido respuesta

• Cristian (@soto_crystian) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Cómo ***** voy a ver el partido si hoy les dió por cortar la señal? Para que pagó?