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Claro

Estado del servicio de Claro en Jenesano, Boyacá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jenesano, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Teléfono.
  • 50% Corte Total (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Jenesano, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

CityProblem TypeReport Time
Tunja Corte Total hace 23 días
Tunja Teléfono hace 26 días
Tunja Teléfono hace 2 meses
Tunja Teléfono hace 2 meses
Ramiriquí Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

  • Elkin_Karoba
    🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, Boyacá

    Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

  • kathe_2503
    Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

  • AnPaFaCo
    Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó desde Tunja, Boyacá

    No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

  • saligohe
    Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó desde Tunja, Boyacá

    La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

  • danyalca_93
    Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó desde Tunja, Boyacá

    Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

  • AnPaFaCo
    Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

  • Elkin_Karoba
    🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, Boyacá

    Hola @ClaroTeAyuda! Les escribo para reportar un inconveniente que tengo con mi servicio de datos / Internet móvil de @ClaroColombia. 😒 Espero una pronta respuesta y solución, gracias.

  • 8101lf
    Fernanda (@8101lf) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

  • judavaloz
    דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó desde Soracá, Boyacá

    @ClaroColombia Pésimo servicio

  • Jader_Silvera
    Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, Boyacá

    Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

  • ZareHernandez
    Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

  • AndresMejiaAmay
    Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, Boyacá

    Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

  • Elkin_Karoba
    🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, Boyacá

    Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

  • lulafbr
    Fernanda (@lulafbr) reportó desde Tunja, Boyacá

    Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

  • CamoGM
    Camo González (@CamoGM) reportó desde Tunja, Boyacá

    @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

  • 123por_sergio
    Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

  • AndresGirC
    Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó desde Tunja, Boyacá

    Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

  • luciaponte0
    Lucía aponte (@luciaponte0) reportó desde Tibaná, Boyacá

    @ClaroTeAyuda desde ayer en la tarde, falla el sevicio de datos y llamadas acá en tibaná

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luchovoltios
    Luchovoltio (@luchovoltios) reportó

    Ajá @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin internet desde hace tres días. Pa cuándo la solución?

  • dorisgomez77
    Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó

    @ClaroColombia Mentirosos, no hay una semana que el servicio falle y hablar con ustedes es imposible, pues solo contestan para vender chimbadas

  • JhmateusF
    GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó

    @dgbernal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son lo peor

  • Aple1214
    Andrea Paola (@Aple1214) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me quede esperando y como no tienen respeto ni disponibilidad pues mañana cancelo todo

  • KernelProcyon
    Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó

    @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper Entonces dígame cómo obtengo un comprobante o alguna prueba de la falla en el servicio

  • dario_radel19
    Darío (@dario_radel19) reportó

    @ClaroColombia @SChecoPerez 8 días sin servicio móvil que bárbaros está gente de claro

  • dario_radel19
    Darío (@dario_radel19) reportó

    @ClaroColombia @jdksio78579 INCIDENCIA COR.COTORRA-22

  • Tigo_Colombia
    Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó

    @mcamy_c @ClaroColombia Hola, @mcamy_c. Queremos conocer los detalles de tu caso y resolver el inconveniente que presentas con la señal de tu servicio móvil. Envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp 3003330000 para revisar tu caso y brindarte una solución. ¡Te esperamos!

  • eduar85
    eduar sanchez (@eduar85) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper tengo inconvenientes con el internet y tv desde hace 8 dias, en la visita técnica no se detectó problemas de conexión física, el tema es interno por una actualización de códigos y a pesar de que hay asesores que intentan colaborar, no hay solución.

  • Julieth5530
    Julieth (@Julieth5530) reportó

    @ClaroColombia Su señal es pésima, desde antier no hay servicio de datos ni llamadas.