¿Está Claro con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jenesano, Departamento de Boyacá 03/23/2026 15:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

LEON (@ledoleon) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
LEON (@ledoleon) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tinkukuy (@Chupillakira) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Que hay que hacer para caneclar mi servicio de internet hogar?, ya he llamado 3 veces me responde un asesor y apenas le digo que requiero cancelar el servicio cuelgan la llamada. Mas respeto con el consumidor @sicsuper
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Otra vez sin servicio hogar, no hay solución lo único q me dicen es esperar, el viernes fueron 12 horas, hoy 8 no puedo trabajar por uds.Decepcion total. Y call Center cuelga
Gaby✘ (@PostBluh) reportó hace 11 minutos
Vinieron 3 técnicos, más de dos horas de visita técnica, cabelado nuevo de @ClaroColombia y aún así SOLO HOY se ha caído el internet dos veces.
oscar durango (@oscardurango3) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes la apps claro pay esta teniendo problemas con el pago de facturas de movistar, todas las facturas me las ha reversados. ¿porqué?
Miguel Durango (@GeloAngelD) reportó hace 13 minutos
Otra vez @ClaroColombia en 10 días días, 5 veces su deficiente claro hogar fuera de servicio, llamo uno y nada, escribe un correo y nada.@ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Hágale ps resuelva el problema.
Catalina C.R💚 (@CatalinaCRestre) reportó hace 13 minutos
@josasc @ClaroTeAyuda Claro vídeo abusa, a veces cobran hasta por compra de películas que uno como usuario no realiza y sumele que siempre hackean tu cuenta desde otros lugares y hacen uso del servicio, tiene uno que estar pendiente que no aparezca nada diferente a lo que ves.
Hector (@Hector62567294) reportó hace 14 minutos
@josasc @manolitosalazar @ClaroTeAyuda Amigo le va mejor cancelado ese operador.. ese servicio es pésimo.
Jqnk (@jecuenca) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Nos lastima más que nos irrespeten contestando y pasando el caso de un lado a otro y colgando. @sicsuper
pedro gantivar (@PedroGantivar) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Para mi caso, las redes sociales se han convertido en una forma positiva de dar a conocer nuestra forma de pensar
JoelQO (@jquinchi85) reportó hace 19 minutos
@CRCteresponde @ClaroColombia Hola, el día de hoy empezamos el día con el servicio activo. Al momento no ha presentado fallas. Que puedo hacer en caso de que se repita?