¿Está Claro con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jenesano, Departamento de Boyacá 11/29/2025 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Samacá	Teléfono	hace 8 días
Tunja	Internet	hace 8 meses
Tunja	Teléfono	hace 9 meses
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

Maria (@maesni55) reportó hace 38 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere
LEON (@ledoleon) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
LEON (@ledoleon) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Camo González (@CamoGM) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

albert arias mendoza (@salvatorejam1) reportó hace 24 segundos
Que pasa con la telefonía en Colombia ni @ClaroColombia ni @MovistarCo no salen llamadas ni entran llamadas alguna explicación?
Bill Santamaria (@billy_hetfield) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Por interno no responden nada y me han hecho perder mucho dinero, sus paquetes de navegacion ilimitada son una basura no cargan nada! He perdido dinero, clientes y todo por culpa de ustedes todos los fines de semana es lo mismo me largo de Claro @sicsuper
Johny Serna 🇨🇴 (@johny17_) reportó hace 6 minutos
15 días sin servicios claro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y sin respuesta pésima compañía
かれん 🌌🍃 (@kaleja94) reportó hace 7 minutos
Tras del hecho que logro comunicarme por teléfono, el sensor que me contesta me trata muy mal, mandándome a llamar mañana, diciendo que no hay servicio cuando antes de colgarme sus otros compañeros si lo había @ClaroColombia así es como atienden.
かれん 🌌🍃 (@kaleja94) reportó hace 9 minutos
Increíble los de @ClaroColombia no contestan, me cuelgan y luego supongo graban el número y no contestan para la solución de un problema y colocación de quejas. Es así como claro le da solución a los problemas de sus clientes @sicsuper
God's princess👸 (@Sunshine4782) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me tiene harta su pésimo servicio. Ya no los soporto ¿Cómo hago para retirarme? Contrataré otro operador que sí garantice lo que ofrece.
かれん 🌌🍃 (@kaleja94) reportó hace 15 minutos
Miento si comienzo y veo mi primer acercamiento con @ClaroColombia es desde las 5:20 pm son las 11:50 pm y no me solucionaron nada y tras del hecho uno de los asesores contesta mal y me dice pues llame mañana.
Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 16 minutos
18 largos dias sin solución de señal movil de @ClaroColombia en San Antonio Cereté Córdoba, con el agravante q ayer me indican por WhatsApp q la falla ha sido SUPERADA cosa q es mentira, porq aca estoy de nuevo reportando falta de conexión... Me indicaron q cambiará d sim
Ana Valeria G'mz (@AnaValeriaGmz) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Hola buenos días,el servicio del teléfono fijo de mi hogar está interrumpido hace ya varias semanas y la respuesta es que tenemos un daño en el sector, quisiera saber que sucede porque la factura va a llegar igualmente cobrando un servicio que ni está funcionando
かれん 🌌🍃 (@kaleja94) reportó hace 23 minutos
Los del taxi: "por allá no voy". La alcaldesa: "pues vendan el carro". Los de @ClaroColombia: "pues llame mañana, madrugue y llame". Se suponen que tienen atención al cliente y solución de problemas 24 horas y no solucionan un pepino.