¿Está Claro con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

• LEON (@ledoleon) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

• LEON (@ledoleon) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

• Maria (@maesni55) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🎺TrompeFulanito®🎺 (@jlastpt306) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer estoy teniendo problema con las llamadas, mis datos funcionan normal pero las llamadas no. ¿Qué pasa?

• Daniela (@Dani_nvargas) reportó hace 5 minutos

  Después de un mes y medio de rogarle a @ClaroColombia que me instalara Internet en mi casa, me están obligando a pagar ese tiempo que no me dieron el servicio para por fin instalarlo #ClaroQueMeEstanRobando @sicsuper

• gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Yo le digo… MOVISTAR. Mejor señal, más ágiles en reclamos y lo mejor, no le roban dinero a sus clientes como lo hicieron ustedes conmigo en dos oportunidades

• Daniela (@Dani_nvargas) reportó hace 14 minutos

  Después de un mes y medio de rogarle a @ClaroColombia que me instalara Internet en mi casa, me están obligando a pagar ese tiempo que no me dieron el servicio para por fin instalarlo #NoEsClaroEsOscuro @sicsuper

• robeirinho (@robeiro_) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

• Stiven Llanes P (@stivenllanes10) reportó hace 14 minutos

  Es una gran porquería el servicio de datos de @ClaroColombia. Hasta nunca. Desde hoy regreso a la que siempre fue mi casa @MovistarCo

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Meli_Manga @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tremendo error cometiste

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda continuo esperando que solucionen la falla en el servicio. Desde la semana pasada se presenta intermitencia en en la señal de internet. Hoy no hay señal.

• LEIDY CASTILLO (@LEIDYCSCX) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia ustedes tienen el PEOR servicio de todos!! Mi mami hizo portabilidad, no le enviaron sim y llevan 4 días sin asociar la sim que hicieron comprar. Luego si cobran todo el mes #ladrones

• Julián ardila (@Julinardila7) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días me podrían porfavor decir por qué después de que me pusieron unos aparatos llamados ultrawifi supuestamente para que el servicio sea mejor, ahora está peor? Y solo funciona relativamente bien los días de lunes a viernes y el fin de semana no funciona?