¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 9 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 9 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 34 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 39 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 39 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 51 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 59 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Herrera (@LuisHer48687856) reportó hace 3 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pesimo servicio.

• oscar fonseca (@fonsi5039) reportó hace 5 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda El problema es que nos quejamos del mal servicio, del robo descarado, de los cobros xcesivos. Pero no nos retiramos. Antes, seguimos comprando vainas allí

• Remi Pompeyo Ortega (@RP_Abogado) reportó hace 5 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda es una estafa. Me presente a 2 días porque me engañaron para su instalación y pedí el retracto de la compra. Me dijeron que me tomaban los datos y me llamaban. Me presento a los 30 días y me dijeron que debía pagarles el mes. #LadronesHijueputas #LoPagaraSuMadre

• Vivi P. (@vicaropi) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia continua dandome la razon por la cual solicite portabilidad a @MovistarCo, su señal de internet cada vez es peor, logra entorpecer mi dia a dia 😡 espero con ansias el servicio de mi nuevo operador

• Karol Castañeda (@KarolCa56280443) reportó hace 8 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Uy no y @DIRECTVCo nos ofreció un servicio rompe barreras, nos ofrecieron cancelar Movistar que era el internet que teníamos.y es una cac* de internet no nos funciona para nada, es super lento, a veces dice que no hay internet y para el colmo tenemos que pagar los dos servicios

• Edison Duque (@duquedison) reportó hace 15 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Yo cancele todos las servicios que tenía con @ClaroTeAyuda por su mal servicio y aumentos en las facturas y después de 3 meses me llegaron 2 cobros, quizque facturas pendientes SON UNAS RATAS

• monica peras (@monicaperas) reportó hace 16 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Tengo un plan de $45mil me llegó la factura en $139.453. Al revisarla lo que había consumido del plan era 33mil y los otros cargos ($) son "suscripciones" que uno acepta cuando abre el mensaje. Puse una queja, llevo 17 días esperando respuesta.

• Camilo (@camilo_1116) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda 4:25 PM El internet otra vez caido. Se daño a la misma hora de ayer. Me imagino que estara malo hasta mañana. Como paso ayer, que lo restablecieron hoy. Que porqueria!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Javier Loco (@JavierLoco7) reportó hace 20 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Son unos hptas ratas pero saben cuales son peores los hijueputas asesores los malparidos cuelgan siempre hijos de **** y su servicio de ******

• J ALEXANDER CALMA - FILIO D YAWÉH. (@JALEXANDERCALMA) reportó hace 25 minutos

  @Eliana_marin2 @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Sencillo, mandas una carta con copia al mintic y la superintendencia de servicios, explicando tu caso y afirmando que no vas a consumir más los servicios acordados (dentro de las fechas habiles, - son 3 - promedio 5 dias habiles antes del corte), y si te cobran después, demandas.