¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 9 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 10 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 23 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 28 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 43 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 56 segundos

  @elgamertapia @ClaroColombia En 72 horas le dará solución su 'Equipo Técnico Especializado', en mi caso van mas de 5100 horas y nada. En el interno no responden.

• La verdad nos hará libres (@samario_7) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que la señal puerca de @ClaroColombia NUNCA SIRVE

• Fabian Castro (@casle_89) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo sin el servicio de internet , televisión y los datos del celular estan super lentos , que pesimo servicio , pero para cobrar si son buenos😡😡😡😡😠

• Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, ojalá esta vez sí sea cierto. Ya varias me han dicho que me llaman y nada. Ignoran los mensajes internos y ocho días después, nada de solución. Mis hijos están en exámenes y yo no he podido trabajar.

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ven cómo sin una mentira ,me dicen qué ya me van a llamar para dar soluciones a problemas ocasionados por ustedes y sigo acá esperando ,fijo la llamada llega hasta el día de mañana en la noche . qué atención tan deplorable.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ancalambas Desde el 22/12/2020, reportando fallas al interno. Desde el 28/8/2021 ni contestan. Doy fe que 24/7 ni por error solucionan, pero dan unas excusas infantiles...

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!!

• Leidy Mahecha G. (@LeidyMahechaG) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro es mucho pedir un soporte de una falla que se presento hoy de 9 am a 6pm en mi sector para presentar en mi empresa, solo una notificación de lo sucedido es todo, con ustedes todo es problema y lo llenan a uno de radicados que nunca contestan!!!

• wquimbayo (@wquimbayo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

• Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 17 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda , casi ocho días después, esta es la hora en que no tengo servicio y ustedes no contestan por interno. ¿Alguna respuesta?