¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (42%)
-
Corte Total (23%)
-
Teléfono (19%)
-
Wi-fi (9%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:
-
Santiago Tobón
(@SantiagoTobon) reportó
desde
Venecia, Departamento de Antioquia
@carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible
-
Santiago Tobón
(@SantiagoTobon) reportó
desde
Venecia, Departamento de Antioquia
Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más
-
Santiago Tobón
(@SantiagoTobon) reportó
desde
Venecia, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante
-
Fredy Quiroz Vanegas
(@Quirozfredy) reportó
desde
Hispania, Departamento de Antioquia
Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !
-
Santiago Tobón
(@SantiagoTobon) reportó
desde
Venecia, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada
-
James Gonzalez
(@Ingjames09) reportó
desde
Jericó, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!
-
Andrés Felipe Álvarez📍
(@Andres_Alvarezz) reportó
desde
Andes, Departamento de Antioquia
En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lina Mª Hernández S.
(@LinaHernandez05) reportó
Desde el martes sin internet en mi apartamento, llamo ese día y me dicen que la falla se solucionará en 5 horas. Ya es viernes y la falla no se soluciona @ClaroTeAyuda jodido así… ¿nada que hacer? @sicsuper
-
juan diego perez
(@niroju) reportó
@MafeCarrascal @ClaroColombia Yo estoy con ellos y tengo cláusula el internet vive caído vienen técnicos cambian módems y sigue igual, hay un operador de barrio que es muy bueno y pues me toca esperar la cláusula.
-
Don Dave
(@ZombieMarkuz) reportó
A los cuantos reportes de fallas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me da un mes gratis del servicio? Ya voy por 8 # de radicado sin solución alguna.
-
daniel ardila
(@LasprillaDaniel) reportó
@MafeCarrascal @ClaroColombia Uds podrían hacer algo con la peor empresa de tecnología celular en cuanto a atención al cliente
-
Nicolas Carrera
(@nicocarrera21) reportó
@MafeCarrascal @ClaroColombia Jaja está sigue actuando como bodega y no como congresista. Este el problema real de las listas cerradas, llegan mediocres cómo está sra.
-
Karina Buendía
(@KarinaBuenda1) reportó
@ClaroColombia acabo de recargar un paquete de voz y al parecer lo voy a perder porque ni me salen ni me entran las llamadas y siempre aparece "red ocupada" ocupada nobse en qué porque en mis llamadas no no con paquete ni con recargas funciona su red
-
Giovanny Correa
(@Giosalm0n) reportó
@ClaroTeAyuda @MafeCarrascal Ese es el problema... Que solamente el cliente adquiere esa calidad de "importante" cuando socavaron su paciencia y comprueban que ha tomado la mejor decision: prescindir de su servicio.
-
Cristhian Rodríguez
(@90sain) reportó
@ClaroColombia que manera de irritar a un usuario, cuando uno ya no desea tener un servicio con ustedes. Todos los días de la semana entre 3 y 4 llamadas, eso no es fidelizscion. ES ACOSO!
-
Ey Pontón
(@Eydapope) reportó
Acabo de pagar 148 mil pesos por el Plan hogar de claro SIN CONTAR los 55 del Plan de datos de claro también y llevo que si 5 días SIN NINGUNO DE LOS DOS @ClaroTeAyuda pero para enviarte 20 mensajes diarios para cobrarte si te demoras un día está buenos 🫠
-
Muller Rosero
(@mrmuller) reportó
@MafeCarrascal @ClaroColombia tip: radicar un derecho de petición solicitando la cancelación del servicio desde la misma página