¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 5 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 17 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 23 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 34 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 38 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 48 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 59 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Merchan (@OscarMerchan11) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No gracias, la verdad la forma más rápida de que respondan solicitudes en esta porquería de servicio es decir que uno va a cancelar servicios y ahí si atienden, @ClaroColombia porquería de servicio

• Isabel Arriechi ♔ (@WendyArriechi) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Me suplantaron la identidad para adquirir un servicio de ustedes y ninguno de sus operadores sabe qué decirme, entonces me cuelgan!!

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 9 minutos

  Me llega un mensaje todos los días de @ClaroColombia cobrando un servicio que nunca he tendido, estoy que pago esa deuda para que me dejen en paz. Cc @sicsuper

• Stefany Trujillo (@stefaniTrujillo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda NINGUNA SOLUCIÓN DAN CON NADA NUNCA

• Zulma C (@Ms_ZulmaC) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se niega a instalar un servicio en un apartamento que no tiene ni conexiones ni puntos ni nada. Supuestamente tienen registrada mi direccion para otro usuario.

• eliel pedroza (@PedrozaE) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no tengo ningún servicio con ustedes y me tienen aburrido con sus llamadas cobrando facturas. Me han hecho algún fraude o qué? @sicsuper

• Rick Sanchez (@andresvfranco) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Dicen que me comparten novedades al Dm para decirme lo mismo que aún no está solucionado qué estupidez es increíble 15 días sin servicio y no den razón

• Carlos Ortega (@caferom) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia casi imposible comunicarme con ustedes para validar que sucedió. No me dieron información de cómo venden un servicio sin validar identidad. @sicsuper.

• Amparo D (@amparodime) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que me agenden una visita técnica, el único soporte que me han dado desde ayer para internet es reiniciar el modem y definitivamente eso no funciona, que debo hacer? por chat de whatsapp esa es la misma solución que ofrecen, de verdad que mal servicio.

• Julian Villabona (@julian_vill) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia No pueden dar ni siquiera la velocidad que prometen, con claro no se puede, terrible