¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 8 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 8 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 15 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 19 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 31 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 44 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 59 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Christian Pérez (@myside_effects) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Sigo sin internet, mi trabajo se ve afectado y no encuentro solución de parte de @ClaroTeAyuda.

• Maleja 04. (@Aleja__Barrera) reportó hace 5 minutos

  Abro hilo de la ineptitud de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Alguna vez han sacado a su nombre algún plan pospago o de hogar y tuvieron que ir a un punto presencial a interponer una queja y claro no soluciona nada?

• TRM Dolar Colombia (@trmcolombia) reportó hace 10 minutos

  @nodramastyle @HBOMaxLA @ClaroTeAyuda No le van a dar solución, le dirán que escriba al privado, tienen un misterio con este tema y cada vez se ve más gente con el mismo problema en twitter.

• patico (@patirogu) reportó hace 10 minutos

  @ClaroMusicaCO @ClaroColombia Terrible que le cancelen los planes a uno, y más cuando hay sentimientos de por medio

• Christian Pérez (@myside_effects) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es lo peor que puede existir. Nadie da respuesta de nada, nadie responde, nunca hay solución. Pero para vender y ofrecer servicios malos sí llaman, mandan correos y mensajes de texto a toda hora.

• Abelardo Alejandro (@AbelardoAlejan9) reportó hace 16 minutos

  @DjDianamedina @ClaroTeAyuda Hay si claro es lo más pésimo si te cambia de compañía te cobran por cambiarte busca otro citio

• Gilber Dominguez (@Gilber08) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Tengo 24 Horas sin Servicio , triste por que trabajo desde casa , todos los meses es lo mismo

• Jenny damasco (@jendam101) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Muy buena información, como cliente los admiro por su buen servicio

• yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó hace 22 minutos

  @HBOMaxSoporte sólito información de que por que @CLAROTEAYUDA Y @CLAROCOLOMBIA Decidieron comenzar a cobrar por la aplicación de HBOMAX lo cual entiendo debería ser sin costo por tener contratado el servicio de HBOGO

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete