Estado del servicio de Claro en Jericó, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

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  Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 6 minutos desde Andes, Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 13 minutos desde Venecia, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 27 minutos desde Venecia, Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 27 minutos desde Venecia, Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

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  sMARin (@03SMarin) reportó hace 33 minutos desde Támesis, Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

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  James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 52 minutos desde Jericó, Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 53 minutos desde Venecia, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

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  Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 56 minutos desde Hispania, Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 1 minuto

  @caors07 @ClaroColombia @caors07 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Jamesson Henao (@Otro_Orbeison_) reportó hace 5 minutos

  Que le pasó a su señal celular @ClaroTeAyuda está un asco

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  camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper ustedes no contestan el teléfono, en WhatsApp no ayudan ni en chat de x y no puedo trabajar por culpa de su internet, necesito ayuda urgente.

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  DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó hace 9 minutos

  El peor servicio de internet del país. @ClaroColombia maldita la hora en la que me salí de movistar @MovistarCo lo malo es que tampoco sirven para hacer cambios de domicilio

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  Eliseo García (@oesileaicrag) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Si? Qué tan raro entonces que no me han respondido el mensaje que les mandé a las 12:30 describiendo el problema pero si me vendieron un paquete nuevo en 15 minutos. MALPARIDOS.

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Llevo 1 mes con fallas intentando cancelar. Por teléfono me lo niegan. En la web elijo radicar (esperar 15 días) y, tras autenticarme con éxito, el sistema da error. Lleva así toda la semana. ¿Cuál es la solución para poder cancelar el servicio?

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  Jon Rod (@usekn21) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Y servicios Claro Hogar de edificios evacuados? PQR no sirve para radicar congelamiento o suspencion de contrato. Siguen facturando a pesar que no es posible habitar inmueble . Dónde se radica esta solicitud?

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  val ♡ (@sweeevn) reportó hace 17 minutos

  Tengo Claro Hogar y no tengo señal. No hay red wi-fi ni señal para ver tv, ¡ayuda! @ClaroColombia

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  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 18 minutos

  @jorgeortiztw @ClaroColombia Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.

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  Wilson Castro (@WilsonC89443193) reportó hace 18 minutos

  Que servicio tan PÉSIMO y la atención al usuario muy MALA. @ClaroColombia