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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Jericó, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

  • Quirozfredy
    Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

  • Ingjames09
    James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josekmejia
    JOSE K MEJIA (@josekmejia) reportó

    @ClaroColombia ustedes vales en ****** hptas con su señal tan mala, voy pa @Tigo_Colombia

  • Lalarguello
    Laura Arguello (@Lalarguello) reportó

    @ClaroTeAyuda Ayer m respondieron q m llamaban en breve.... no se cual es su concepto de breve. Sigo sin servicio, ya 3 días! Q falta de respeto @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • endo_alejandro
    _Endo (@endo_alejandro) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución es cambiarme, pero como muchos usuarios, no llega ningún otro servicio a mi casa 🥲

  • laupiedrahita
    Lau Piedrahita (@laupiedrahita) reportó

    @ClaroTeAyuda es imposible con Uds! 5 visitas. Ninguno tecnico arreglo el problema. Me quede sin servicio, llamo a la línea y me cuelgan la llamada. #elpeorserviciodelmundo #norecomiendo claro hogar! Y lo peor de todo… les sigo pagando.

  • sierra_olmedo
    O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó

    @ClaroColombia Tanto que se enorgullecen de su buena señal y medio llueve y ya no hay servicio en el municipio de El Bagre Antioquia, ni porque esta uno en el casco urbano

  • ANDREAR07231822
    ANDREA RODRIGUEZ HERRERA (@ANDREAR07231822) reportó

    @ClaroColombia teníamos un saldo a favor y nos robaron eso aparte nos quitaron el servicio toman represarías peor que criminales en esta empresa

  • endo_alejandro
    _Endo (@endo_alejandro) reportó

    Solamente @ClaroColombia tiene la capacidad de instalarte un router que deja de funcionar si se apaga y te obliga a llamar a servicio al cliente para decirles que porfis lo hagan funcionar de nuevo

  • miguelpinzon11
    MAPC (@miguelpinzon11) reportó

    @ClaroTeAyuda Oportunidades, no cumplan con el servicio caro y mu malo. Para que agendan citas si no las cumplen.

  • JuanFdo_230802
    Juan Fernando Salazar (@JuanFdo_230802) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas noches claro que esta pasando estoy esperando su respuesta enserio que estamos muy inconformes con su atencion ... porque quieren evitarnos.....nos vamos a retirar estamos viendo quien es mejor que ustedes enserio me quieren meter netflix y usted no lo venden

  • _MeLoop
    CLo (@_MeLoop) reportó

    Haces la portabilidad a @ClaroColombia por internet para NO tener q ir a sus oficinas, pides la simcad a domicilio, para NO tener q ir a sus oficinas, te dejan incomunicado xq jamás te llega la simcad y la respuesta es q debes ir a reclamarla, q que pena.