¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 3 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 3 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 3 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 8 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 16 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 34 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 42 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 51 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nicko (@MaraMar28796983) reportó hace 3 minutos

  @Mafalda_2020_ @ClaroColombia Yo hace un año me retiré y los hijos de **** me llaman 2 o 3 veces al mes para ofrecerme el servicio, siempre les digo que no me interesa, los puedo demandar por acoso?

• fernanda A. (@fernanda0607) reportó hace 3 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Desde ayer estoy sin internet, llamé al *611 es una mamera ñ, no contestan, pésimo servicio .

• AlejoFotografo (@AlejoFotografo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Su empresa es de lo peor que hay en servicio al cliente

• Santiago Millan B. (@_SantiagoMillan) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio el de ustedes. Me acerco a un punto de Claro porque me están cobrando un servicio que ni pedí ni estoy usando, les digo que no lo pagaré, y me responden “usted verá” 🤡

• Elis Mendoza (@elismendozam) reportó hace 11 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia hay otra empresa muy grande, con mucho dinero y poder que los trata peor...

• Alex Banderas (@albamandelfin) reportó hace 11 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Yo me retire de claro por el mal servicio, no por la mala atención de sus empleados, compitan con calidad señores 🤞

• Diana Roa (@DianaCRoafi) reportó hace 11 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Que porqueria ! pobre gente que por mantener su empleo tiene que aguantarse este tipo de tratos .. :(

• Adrii R (@Jaadrusa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando… llamamos más de 10 veces cuelgan, casualidad @CRCCol

• JΛCK © :v (@SeDiceYaak) reportó hace 12 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Con razón cuando uno visita un punto de atención también lo tratan como una ******!

• Jose Luis Bernal Zambrano (@joseluisbz) reportó hace 13 minutos

  @liliana_mrc @elpatrullero_ @ClaroColombia Creo que pusiste un tweet el viernes pasado al respecto, debo decir que me asustaste. LLamé el Sábado a las 3:00pm. En una llamada de 20 mins me la aceptaron. Dije "cancelo porque ya instalé otro operador, y el internet estaba tan malo que me iban a pasar de remoto a presencial"