¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 39 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 48 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 52 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝖗𝖔𝖉𝖗𝖎𝖈𝖆𝖋𝖗𝖊 (@rodricafre) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que está pasando que me estan llamando y manda a correo de voz. Y son varias las personas que me comentan este problema, otras si me acepta la llamada

• LmVillegas (@lmvillegas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @NoticiasCaracol @BluRadioCo qué lindo Claro! Nos tiene sin servicio en Cedritos hace 10 horas. Y eso que tienen la mejor tecnología. Pero no nos van a descontar ese tiempo de la cuenta. Y lo que no trabajamos?

• jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente

• Sandra Rodríguez (@samirodriguezp) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente son unos ladrones, sus supuestas revisiones de garantía terminan en que el celular si funciona y uno lo va a usar ni configurarlo se puede. Venden promociones de equipos defectuosos que después le meten a la brava a los usuarios #claroquesonladrones

• jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

• 𝔘𝔫 𝔊𝔲𝔷𝔪𝔞́𝔫 𝔪𝔞𝔰 (@Don_guzman_) reportó hace 10 minutos

  @anyela_marias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son, y el servicio bien caro. 🙄🤬

• NELSON MONZON (@NELSONLDS12) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la señal en el municipio de Puerto asis lleva días pésima, mal servicio por estos días

• jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

• LASO (@labduls) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Claro soporte técnico por WhatsApp es una porquería …. Llevo tres días sin el servicio y nadie atiende….

• luuu 🌙 (@moonstheticss) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia es definitivamente lo peor, ¿cómo es posible que no me deje registrar el IMEI por WhatsApp ni por la app? Son una porquería