¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 2 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 14 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 18 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 29 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 31 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 45 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 54 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 55 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• moniserna (@moniyuliany) reportó hace 34 segundos

  @sicsuper cancelé mis servicios @ClaroColombia y ahora me informan que no quedó la solicitud, que debo pagar una factura más, sumando que se colgó la llamada en la mitad de la conversación. Ayuda son unos estafadores

• moniserna (@moniyuliany) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia cancelé los servicios claro hogar en enero y ahora me dicen que no quedó la solicitud, sumado a eso se colgó la llamada y no terminaron mi proceso ni Pqr ni de nueva cancelación @sicsuper ayuda esos son unos estafadores.

• Samy Javier (@SJavier08) reportó hace 6 minutos

  En claro me bloquearon los mensajes de texto, casualmente me llegan los que no he pagado la factura @ClaroColombia porquerías de ******.

• PETU 🤍🪄 (@Petunia0007) reportó hace 6 minutos

  El internet de @ClaroColombia está un asco y en la línea nadie contesta 😡😡

• Lulito-feliz (@LulopezArq) reportó hace 8 minutos

  Me dispongo a hacer un reclamo ante @ClaroColombia porque Dios le da las peores batallas a sus mejores guerreros.

• Cristian Diaz (@diazcristiang9) reportó hace 10 minutos

  No puedo creer que más de 20 días y @ClaroColombia no me haya solucionado nada, la excusa es que van a mirar y no dan solución de nada, con decirles que me toca activar los datos que tengo con otra entidad porque el internet de la casa no carga.

• M Daniel Oviedo (@MDanielOviedo) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  De verdad que a esta gente de @ClaroTeAyuda les importa 3 pepinos, si uno trabaja o depende de tener una conexión de internet estable solo les importa cobrarte al dia aumentarte las tarifas, molestarte hasta la saciedad con llamadas para vender. @sicsuper

• Andy (@Andy02752535) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Llevo casi 24 horas con servicio de wifi intermitente, asesores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el chat terminan sesiones sin dar soporte, línea de atención telefónica inoperante, abuso total con el usuario

• Carlos Galindo (@Caitos1975) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Voy para 40 minutos sin servicio, todos los días quitan el servicio, podrian darme siquiera una semanita de servicio sin interrupciones?

• LILI ROA (@lroalo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Como es posible que llama un analista por el reclamo de pésimo servicio y le digo que llevo once visitas si solución y lo que hace es volver a programarme otra que porque eso es lo que debe hacer...osea programa las 365 del año y ya??