¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace un minuto desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 14 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 18 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 19 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 32 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 33 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 42 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• García (@jagava1774) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio de internet y television, hasta cuando tanto maltrato al cliente..sean serios!!

• Adriana P. Gómez (@AdriPatGomez) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, necesito cancelar uno de sus servicios y cada vez que llamo me dejan esperando una hora hasta que "mágicamente" me cuelgan. ¿Qué debo hacer para que me respeten como consumidora y para que no me hagan perder tiempo? @sicsuper

• Desperate HouseSingle (@lamfMD) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Según rad 882828211 dado x LILIANA TORRES, daban 2 meses gratis de hbomax por cobro indebido del servicio que no pedí en enero, siendo febrero y marzo gratuitos. Llega la factura de febrero y otra vez cobran servicio que no pedí y supuestamente es gratis! Ladrones!!

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 22 minutos

  Hay días en los que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda funciona peor que siempre. 40 minutos, trayecto Medellin - Bello y el 4G no fue capaz de mover un podcast de Spotify. Llego a casa y el wifi lo carga sin problema. SERVICIO SE 💩💩 TE ROBAN DE FRENTE Y LA @sicsuper NO HACE NADA

• EDISSON A. SANTOS M. (@edissonsan1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @MarcaClaroCol 3. ADEMAS NO DEVUELVEN EL VALOR DEL SERVICIO QUE NO QUE NO QUE NO SEÑORES NO SE PIDIO. 😡😡😡 4. SUS FUNCIONARIOS NO ESTAN BIEN CAPACITADOS.

• Edvb edvb (@EdvbEdvbedvb1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Necesito que me arreglen los datos y el teléfono celular, no me funcionan hoy y no me dan respuesta, dicen que todo está bien , que iban a enviar a no sé que Desk, necesito respuesta urgente, mañana me va a pasar lo mismo y mi trabajo requiere celular!!

• Johanna Rincon (@mrsnice1981) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia ustedes realmente no saben de servicio. Un servicio que desmiente lo que promueven ...falsa publicidad, sumado esto a acceso mega limitado a su equipo de soporte. Nunca los contrataría nuevamente. #clarocontodo no ofrece nada.

• Edvb edvb (@EdvbEdvbedvb1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Necesito que me arreglen los datos y el teléfono celular, no me funcionan hoy y no me dan respuesta, dicen que todo está bien , que iban a enviar a no sé que Desk, necesito respuesta urgente, mañana me va a pasar lo mismo y mi trabajo requiere celular

• Daniel Campo Sarria (@CampoSarria) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper El problema con el servicio de wifi de @ClaroTeAyuda viene desde hace dos semanas. Y ayer nos llegó la factura de cobro por el mes como si todo estuviera bien. Quién controla estos abusos?

• Fernando (@Diego00987) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper los señores de claro me han dejado por una semana sin servicio de internet es un descaro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , no me dan respuesta , siendo las 8 pm me volvieron a dejar sin internet