¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 5 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 44 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 56 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Claro que sí quisiera saber se los planes que ofrecen ya que los de @ClaroColombia no fueron capaces de mantener un cliente con un buen servicio.

• Fernando Arboleda (@fernandoarbolh) reportó hace 3 minutos

  @wastedtears26 Este sería un nuevo servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... ya me imagino el menú, para recuperación de moto marque 8

• Nelsonurrego (@Nelsonurrego10) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia y siempre es comuníquese por el interno para resolver su problema... para no resolver nunca nada hemos perdido la ida 3 veces a 3 tiendas diferentes...que tal fuera uno el q estuviera debiendo les algo ya estaría en datacredito y cobrando intereses

• Jorge Guillermo Colmenares (@Ankephter) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Y no es la primera vez que ocurre ya llevamos en estás desde el mes de julio del año pasado, se arregla unos días pero vuelve al mismo problema, el servicio es intermitente pero el pago del mismo no, parece que les quedó grande la solución del problema 😠

• Yisela Maiguel (@yiselamaiguel) reportó hace 6 minutos

  @dtiradop @ClaroTeAyuda Definitivamente hay que hacer el cambio, ya estoy cansada con la falladera del servicio

• Rafael Salinas T (@rafaelsalinast) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio 2 semanas para solicitar un traslado, dicen q programaran y nunca llegan llamo a soporte y que están validando. Lo peor eso es claro

• YG Liebers (@YGliebers) reportó hace 15 minutos

  En fin, voy a pasar un derecho de petición por incumplimiento del contrato y de paso envío el caso a la @sicsuper, a ver si ellos pueden hacer algo. Hoy por fin doy el mismo consejo de todos, jamás contraten un servicio con @ClaroColombia

• YG Liebers (@YGliebers) reportó hace 18 minutos

  Es la primera vez que contrato los servicios de @ClaroColombia, ahora entiendo por qué nadie los quiere y por qué todo el mundo me decía que no contratara ningún servicio con ellos. Su servicio al cliente es una m*erda, sus asesores sólo son amables cuando vas a comprar algo.

• daniela (@dtiradop) reportó hace 18 minutos

  los odio mal @ClaroTeAyuda. todos los días falla su internet.

• . (@feelsoawkward) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día, estaba trabajando y de la nada la red se cayó, a qué se debe porfa urgente necesito trabajarrr :( estoy ubicada en bosaaaa