¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 5 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 21 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 28 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stevs Arts (@ArteDiaz7) reportó hace 7 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF Elegí claro, el servicio al cliente por aquí en @ClaroTeAyuda por lo general es rápida, en internet va bien, en la tv hay veces que aún que otro canal de marea. En móvil la señal muy buena de planes no se, hay otros más baratos.

• Juan Felipe Alvarez (@PipeAlvarez91) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero se quedaron pensando la respuesta, porque no me dijeron nada de eso...

• Dory♥!!!. (@Doramariau) reportó hace 10 minutos

  @Ivanlei09800492 @ClaroTeAyuda No solo el internet, la cita que no cumplen, el servicio de televisión y demás

• alberto muñoz (@aramo15) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @JoseOrtizCo Buenos días, vivo en Restrepo Meta, soy cliente de Claro desde siempre hace tres meses la señal de celular no es mala, es pésima, he llamado varias veces al *611, pero nadie hace nada, aclaro, no es mi celular, son todos los del sector, solo limitados a WApp para llamar.

• Natty Durán de Romero (@nattyfalcon22) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola soy yo de nuevo! Nunca hubo un dos por tres su solución ni respuesta. Que pésimo servicio postventa... Desde el lunes sin internet... Y aún no me responden ...

• Lau (@lausc48) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @diegof90 @ClaroColombia No sirve para nada es un asco de servicio a mi llevan hablándome basura por tes semanas se sumó e q el jueves Iban a llamar y sigo esperando pero la factura eso sí cumplidisima !!!

• jabz (@jaiben1) reportó hace 20 minutos

  @JoseOrtizCo @ClaroColombia Te venden inicialmente 30Mbps de velocidad, te los facturan cumplidos, te dan un promedio de 10mbps, luego llaman a ofrecerte un incremento por "comodos" $9.000 y te dejan la velocidad en 12Mbps promedio y te siguen facturando los 30mb + el incremento de $9.000. LADRONES!

• JUAN MARTIN PRADA CH (@jpradach1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda EXACTAMENTE ESO ME HAN DICHO DESDE EL 8 DE MARZO !! SIN LOS TRES SERVICIOS CONTRATADOS TV, INTERNET Y TEL FIJO Y AHORA ME PONEN A VOLAR PERO DE LA PIEDRA CON ESA VELOCIDAD ? 10.8 DE LOS 75 CONTRATADOS, ESPERAREMOS EL AJUSTE DE LA FACTURA EN LOS 3 SERVICIOS POR EL TIEMPO EN CERO.

• Diego Pinzon (@DOGORFOX) reportó hace 28 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia ha mejorado mucho en la parte de servicios tanto de Internet como al cliente, por que @ClaroColombia antes era bueno en eso ahora es una basura con los cliente y el servicio

• Victoria Ortiz O (@victoriaO_) reportó hace 29 minutos

  Detesto el servicio de @ClaroColombia que para vender tienen mil opciones , pero para soporte no hay nadie quien responda por daños del servicio ... ningún @ClaroTeAyuda a nada.