¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 3 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 4 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 19 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 21 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 40 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LuisFernando (@LFHORTUA65) reportó hace 6 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia El día de ayer me llamaron de Claro (no se si es suplantación) a ofrecerme un plan atractivo hogar y le dije a la niña que tenía Movistar. Entonces me dijo que si sabía que Movistar se iba del país. Le respondí que ese no era argumento de venta y que no confiaba en ella.

• JOSE LUIS MOLINA GALVIS. (@jolumoga) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando la respuesta

• Andrea Otero (@acocotero) reportó hace 9 minutos

  La peor parte de mudarse, peor que empacar, es la tramitología estúpida. Yo tengo @ClaroColombia hogar, todo al día, y en Claro no son capaces de trasladar el servicio hogar a mi nueva dirección porque alguien que vivió ahí hace 1 mes tiene el servicio activo hasta el 1 de julio.

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que se iban a comunicar conmigo para confirmar la cancelación del servicio o retracto, el día de ayer, algo a la espera?

• Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó hace 11 minutos

  Hola Sres Claro @ClaroTeAyuda me quitaron la señal de los canales de audio. Llevo más de 15 días, sin RCNRadio, LaW, CaracolRadio...Y uds no resuelven... Y si me cobran completico. Gracias

• Marginal Casual (@MarginalCasual) reportó hace 14 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Llamar al servicio al cliente es pasar por lo menos 20 minutos en menús automáticos y escuchando publicidad INNECESARIA. Directamente ABUSAN de sus clientes y a la @sicsuper no le importa.

• Felipe Farías Rodríguez (@felipefariasrd) reportó hace 15 minutos

  Un mes con intermitencias en el servicio, ¡un mes!, pero sí lo cobran como si no hubiera pasado nada. Ayer y hoy sin Internet, si no fuera por los datos. @ClaroColombia, deberían, por lo menos, rebajar el precio de este mes debido a tantas fallas... ¡Es lo mínimo!

• MIGUE (@miguerestre) reportó hace 15 minutos

  @PTiaguito51484 @ClaroColombia Jajajaj bienvenida al infierno, a mi me cortaron el servicio por pasarme 2 DIAS, con ese corte un decodificador no arranca, y disque lo mejor que hay

• El Camilo Ese ⬅️ (@ElCamiloEse1) reportó hace 18 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Es terrible. Por lejos son el peor servicio de Internet, telefonía y televisión.

• colores.f (@108puerto) reportó hace 18 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper En todos los frentes pareciera que quisieran prestar un servicio con plan tortuga durante todo el gobierno Petro. Cómo queriendo frenar el desarrollo y la economía. Todo los servicios son de pésima calidad en especial los planes de celular. Señal 0000000