¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 9 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 25 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 33 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 40 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 48 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 52 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 54 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 55 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrian Castro (@dobleuber) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper muchas gracias claro. Perdí casi una hora de mi vida tratando de hablar con quejas y reclamos. Me negaron la portabilidad por que les dio la gana. Y la línea en vez de llevar a un asesor me lleva a comprar recargas. Que puedo hacer??

• César Plata (@cesarplata15) reportó hace 5 minutos

  @nicositosis @ClaroColombia Son una basura parce

• 🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 7 minutos

  Después de SEIS MESES, nueva payasada de @ClaroColombia. Que dizque ya funciona todo bien cuando NO han hecho nada para solucionar los problems. Cada día menos canales hoy fue el 1701 Los demás hoy salieron completamente pixelados!!! SEAN SERIOS Y SOLUCIONEN

• JACKITA (@jackita0322) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia la peor decisión fue volver a Claro! Creo q padecí de amnesia temporal cuando les creí que habían mejorado el servicio. Necesito que algún Humano conteste la linea *611 Decepcionada y perdiendo trabajo por falta de conectividad

• Seb's (@soymarco01) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, me quedé sin servicio de internet, necesito urgente la reconexión. El servicio cada vez es peor 😡

• Cam Niño (@CamNino) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me esta negando la cancelación que llevo solicitando desd hace 2 mese de mis servicios, siempre colocando una excusa o colgando las llamadas de esta solicitud, son una empresa desleal con el consumidor, asco de empresa

• Seb's (@soymarco01) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que por favor me reconeceten el servicio de Internet. Nunca está estable y cuando se cae dura horas sin ser restablecido.

• Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, te estoy esperando *Ris ya va para 24 horas que quedaron en llamarme y nada, hasta cuando Dios 👎

• JACKITA (@jackita0322) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia será posible que en la linea de “servicio al cliente” me atienda un Humano?? Desde la semana pasada intento entrar en comunicación y es Imposible!!! Cometí el error de volver con ustedes y estoy casi incomunicada @Superservicios @SSociedades

• Enrique Rojas (@Don_kike_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda No. Por favor que sea público. Que uses reconocen sus errores y están dispuestos a solucionarlos