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Claro

Estado del servicio de Claro en Jericó, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jericó, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

29 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

  • Quirozfredy
    Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

  • 03SMarin
    sMARin (@03SMarin) reportó desde Támesis, Antioquia

    @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

  • Ingjames09
    James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

  • Andres_Alvarezz
    Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó desde Andes, Antioquia

    En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • inaclandestina
    🌻🌻🌻🌻 (@inaclandestina) reportó

    Intenté cancelar mi claro hogar hace un mes, virtualmente no pude, fui personalmente al claro y me mandaron hacer una PQRS para que me ayudaran a suspenderlo, al día de hoy NUNCA respondieron, necesito que me cancelen YA el servicio, yo ya no vivo en ese domicilio @ClaroColombia

  • XxOncaxX
    XxOncaxX (@XxOncaxX) reportó

    @ClaroColombia ya van dos semanas que no han solucionado el tema del internet y el Hbo max . Que sucede???? Por favor Ya intenté cancelar el servicio y ahora resulta que había un contrato por un año que no fue mencionado. Necesito una solución urgentemente

  • elenag1983
    elena (@elenag1983) reportó

    @ClaroTeAyuda Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN. Son prácticamente los únicos que veo. Exijo una solución inmediata o procederé a cancelar el servicio.

  • Clarena13240760
    marly (@Clarena13240760) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper me dijeron q escribiera al interno por que necesito retirar de mi plan las aplicaciones HBO y golden

  • edduarddoarte
    EAP (@edduarddoarte) reportó

    @ClaroColombia Y llama uno a cancelar y lo dejan en espera 40 minutos. Cuando el asesor se digno a contestar le di mis datos y me colgó... Y así con la siguiente llamada y la siguiente también... Acaso creen que uno tiene tiempo para que le falten al respeto así?

  • ChrisRa33890490
    Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó

    @ClaroColombia @unisabana Estoy sin internet desde la semana pasada , he llamado y no me dan solución , ni envían técnico, anoche me dicen que hasta el jueves pasa es la técnico. Que hago si tengo trabajo en casa , sin internet como trabajo? Es el colmo exijo solución @Superservicios

  • JuanDav11959330
    Juan David (@JuanDav11959330) reportó

    ¿Alguien sabe por qué la conexión de @ClaroColombia está mal a nivel nacional?

  • elenag1983
    elena (@elenag1983) reportó

    @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN. Son prácticamente los únicos que veo. Exijo una solución inmediata o procederé a cancelar el servicio.

  • Lucyinthesky44
    Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó

    @ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @JhonnathanBoho1 @ClaroColombia @JhonnathanBoho1 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.