¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace un minuto desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 25 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 34 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 38 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 46 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 52 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 54 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SALIM KARAM CAICEDO (@CaicedoKaram) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Está tv por susc. No tiene sentido si los grandes canales monopolizan contenidos que antes se podían ver... pasó con los tales premium y ahora quieren más dinero pero con la plataforma, mientras que en la señal normal dejan la basura

• Juan Hernandez (@Juankh45) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ChechoNavas No sirve nada comunicarse con ustedes, se llama y despues de esperar media hora en linea para que cuando contesten cuelguen?

• M (@coriromero_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero que sepan que nunca llamó nadie, el servicio sigue siendo irregular y nunca arreglaron el WiFi. Esta es la última oportunidad, si no arreglan la situación con este internet me cambiaré de compañía. No pienso seguir perdiendo dinero.

• Rafael Morales (@ingerafael1) reportó hace 14 minutos

  Que mal servicio @ClaroColombia 7 llamadas para solicitar un decodificador siempre me colgaron y en la ultima llamada me dicen que no tienen servicio por una actualización ni para pedir servicio nuevo prestan un buen servicio que puedo esperar??.

• Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Vamos para un día entero sin el servicio, dijieron que a las 6 pm estaba solucionado y aún nada, hay una respuesta concisa???

• Sergio Bautista (@SERGIOPCB) reportó hace 23 minutos

  3 llamadas diarias, 72h sin servicio y la respuesta de claro es q ya están ubicando un móvil para la falla. Es increíble q para poner un punto nuevo si llegan en 2 días pero una reparación a una empresa dure más de 4 días sin una asistencia técnica @ClaroColombia @sicsuper

• Sergio Bautista (@SERGIOPCB) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda La respuesta es vaya y llame a sección empresas. Uds no tienen gestión de nada

• Fundación Colombiana de Hipertensión Pulmonar FCHP (@FCHP_colombia) reportó hace 27 minutos

  Increíble. S.XXI, comunicaciones de punta, ad portas «5G», La Fundación no puede recibir/hacer llamadas ni hay Internet ni teléfono fijo. Celular a 20%. @TigoColombia absorbió EDATEL y no ha podido arreglar falla hace 13días. @ClaroColombia falla general desde hace + de 7 días.🤐

• Mayra Castillo de Rios (@mayraj30) reportó hace 27 minutos

  Hasta cuando @ClaroTeAyuda seguirá ESTAFANDO sus usuarios?...3 dias seguidos sin servicio de internet en Ibagué.. (por fortuna ya mañana me instala @MovistarCo ) ..PERO Claro su servicio es porqueria y por eso cobran... cobrar por un servicio que NO prestan se llama ROBO!!!!

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es un operador que no recomiendo nunk y les cuento el porque: 1- el internet se mantiene caído 2- La señal es muy regular por no decir que mala. 3-la atención es perversa y más con las compras y las promesas de entrega. 4- y más grave de todas me estaban cobrando