¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 5 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 12 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Olga Lucía Aldana (@0lgaLu) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia El pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he intentado pagar lel valor del plan pero no me lo permite.

• Ruben Avendaño (@bencho87) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, el último radicado que me dieron de llamada fue 923916855 y eso fue hace 30min. Me indicaron que tengo que esperar 8 horas para saber si se pudo o no solucionar el problema y están afectando mi trabajo gracias

• Sin Nombre (@ElFokinDiego) reportó hace 8 minutos

  Que @ClaroTeAyuda te llame para que no te pases para Tigo y te ofrezca más velocidad en el WiFi y ahora el servicio esté peor que antes de aumentar las megas. Literalmente no hay Internet.

• 1979 (@aNt5QFhXXwSsW6L) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Me gustaría tener la seguridad que Claro me cumple con la velocidad de navegación del contrato que suscribí con ellos, pero nada, puro cuento y disculpas, esos si lo único seguro es que para cobrar son los mejores y que para cancelar el contrato es toda una odisea...

• @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Entre tanto otros municipios del norte y occidente de Nariño aseguran que no tiene servicio de voz, datos e internet de @ClaroColombia Señores @sicsuper atender el llamado de miles de usuarios en el suroccidente del país

• Ange!! (@angieargel014) reportó hace 13 minutos

  Deberían poner en cintura a los servicios públicos en cuanto servicios no prestados, por cada minuto de servicio no prestado no cobrar dichos minutos, en ese caso el mes de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me saldría casi que gratis porque nunca funciona @sicsuper #ClaroSiempreFalla

• Zaira Inés Mejía M. (@ZairaInes7) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo único que mandan son stiker y videos de animales para calmar al cliente, pero no solucionan nada. Ni por interno y si uno llama los asesores no solucionan nada y son groseros. Uno con compromisos laborales y de estudio y sin Internet por tener la peor empresa de servicios

• Ruben Avendaño (@bencho87) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia llevo 4 días sin servicio de triple play, y la respuesta que me dan en soporte es que no se tiene tiempo estimado de solución, no soy el único usuario afectado, conjunto residencial con más de 30 clientes suyos con la misma falla, ayuda!

• MAIKOL GRANDETT (@mgrandett) reportó hace 18 minutos

  Me encanta cuando @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me llaman a recordarme la factura y se les cae la llamada por falta de señal.