¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 4 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 6 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 10 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 15 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 17 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 5 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque siempre lo mismo con su falla de servicio? @sicsuper

• Hernando Alexis B. P. (@Nandobat) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un problema con facturación de este mes. Envíe el msj por interno o msj directo, Pero aun no obtengo respuesta y solución a ese problema

• Pablo Adrián Garlati Bertoldi (@GarlatiAdrian) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia la peor compañía. Cancelo servicios con ustedes y en vez de pedirme el pago cuando hago la cancelación esperan a que el servicio para pedirme el cobro yendo a sus oficinas. Sino, llaman 20 veces al día para un pago que uno no sabe que está pendiente.

• Rod Raal (@rodrigopachecr) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia que más debo hacer para que detengan tantas llamadas de cobro por un servicio que ni siquiera tengo con ustedes, ya presente PQR y envié correos sin ninguna respuesta....@Ministerio_TIC @Superservicios por favor me asesoran!!

• Leidy Arias (@lariaa89) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Si si la misma respuesta de siempre, ya también estoy haciendo mi denuncia formal. No los soporto más..@CRCCol

• Amparo D (@amparodime) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda acabo de enviar un mensaje directo para que me retiren de su base de datos, es increíble el acoso telefónico de ustedes, en varias ocasiones les he dicho que no quiero sus productos. Estoy en la base de @CRCCol que por lo visto, tampoco sirve para nada

• Camila (@CamilaBuitragoC) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Cuando ha sido imposible ingresar a la plataforma y recuperar la contraseña. Cada represente que atiende es peor que el anterior si no dicen mentiras, no estan entrenados para dar el soporte y la ineficiencia es bandera en cada llamada. Si puede elegir no elija a @ClaroColombia

• Halfdan (@hernandario628) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, indíquenme con quién debo hablar para resolver este problema. Me siguen llamando y enviando mensajes de suspensión, pero nadie se comunica directamente conmigo. Recuerden que ya hay una denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio por abuso

• Juan Sebastian Prado (@_JuanPrado) reportó hace 16 minutos

  es increíble que @ClaroColombia sea tan caradura de impedir que uno se salga del servicio. Llevo 4 horas intentando cancelar su pésimo servicio y lo que hacen es colgarme! alguien puede decirme dónde pongo una queja!?

• Halfdan (@hernandario628) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente me amenazan con suspender el servicio antes de la fecha de pago. Denuncia ya radicada ante la SIC por acoso y cobros indebidos. Prometen comunicarse y nunca lo hacen. ¡Basta!