¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 10 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 31 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 34 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 37 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 43 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 47 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 48 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 49 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pocho (@Pocho44491535) reportó hace 33 segundos

  @ClaroColombia Por qué es tan difícil cancelar un servicio de Internet? 3 asesores diferentes y horas pérdidas con uds en el teléfono 😠

• Paula (@PaulaCRojasF) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues no ayudan mucho porque fuera de eso no tengo ni internet ni televisión desde las 12 del día y apago el codificador del tv y lo vuelvo a prender y el control no funciona.

• Buki™ (@jadinguns) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Llevo una semana sin poder tener una conversación que fluya porque el servicio es intermitente

• El cambio es ahora (@YobaniPerdomoS) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @13DIVEN13 No hay respuesta? @ClaroTeAyuda es mentira.

• El Duke ⚡️ (@andresduke) reportó hace 7 minutos

  Hola @ClaroColombia otra vez sin internet sin tv sim nada y eso que hoy pague la factura que apenas llego 😞 … mal muy mal @sicsuper

• Ivan (@IvanDarioCarri3) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que tengo ayuda, siguen pasando las horas y los días y nada. Que terrible situación y sus mensajes optimistas no cambian nada.

• Paula (@PaulaCRojasF) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues no ayudan mucho porque fuera de eso no tengo ni internet ni televisión desde las 12 del día y apago el codificador del tv y lo vuelvo a prender y el control no funciona.

• Natalia. (@89ailataN) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor a qué hora reconectan el servicio. Desde laa 4pm sin Internet. Mañana trabajo desde casa y lo más seguro es que no hayan hecho nada.

• Ivan (@IvanDarioCarri3) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que tengo ayuda, siguen pasando las horas y los días y nada. Que terrible situación y sus mensajes optimistas no cambian nada.

• WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Señores de claro necesito hacer el traslado de mi servicio claro hogar y no ha sido posible,que tengo que hacer o a quien recurro? De no ser posible esto, por favor me van cancelando Todos mis productos @sicsuper