¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 4 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 19 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 29 minutos desde Andes, Departamento de Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

• sMARin (@03SMarin) reportó hace 30 minutos desde Támesis, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 31 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 34 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 34 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 42 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés García (@andresgarciaun1) reportó hace 5 minutos

  @Citytv Será por eso que esta fallando demasiado el internet del servicio hogar y móvil. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• CARLOS A CUESTA (@Carlosbojaya) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Que se haga un seguimiento al incumplimiento de prestación del servicio, que no cobren el tiempo de servicio no prestado, que amplíen la cobertura de la torre y que no nieguen la falta de prestación de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• WaltEr poSadA® (@walsmith_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia en Puerto Araujo Santander llevamos un poco más de 10 días con esa señal pésima. En llamada de habla 3 segundos y luego se distorsiona. Qué solución le pueden dar a ese problema?

• Jefferson gamboa (@Jeffer1391) reportó hace 9 minutos

  @Edwardthetenth @ClaroTeAyuda Le dan mas velocidad de subida

• MARIA GOYENECHE (@marujagoyeneche) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me.ofrecen una tarifa preferencial en campaña de retención de 86.600 y llega factura por más de 92mil, desde marzo estoy solicitando reajuste de factura por 14 días sin servicio y solo me responden pidiendo disculpas por el pésimo servicio

• lore cdño (@lore1530) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda estoy tratando de comunicarme con ustedes y me dejan en espera, que falta de respeto!! #pésimoservicio

• Daniel Ruíz (@Daniel_Ruiz89) reportó hace 13 minutos

  @Carlos_Bahoque @ClaroColombia Totalmente de acuerdo!! El cliente para ellos no es importante. Adicionalmente, en publicidad indican no hacer cobros adicionales a facturación, y en mi caso las ultimas dos facturas lo único que observo es eso... La pasada $38.899 adicionales, y en la de este mes $58.852. Pésimo

• Vancho Quintero (@vancho_q) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda todos los días la misma historia en @ClaroColombia que pasa con la intermitentencia del servicio, porque nunca hay una razón, para variar estoy sin internet #QuePorquería #PésimoServicio #ClaroColombia ya envié DM... Ayuda!!

• Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenos días!!! Que se siente despertar con un buen servicio? Hace una semana que me pasé a @ClaroColombia y no se lo que es. Para variar estoy sin internet #QuePorquería #PésimoServicio #ClaroColombia Mi primera queja del día. Cuántas serán hoy????

• Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 16 minutos

  Bueeeeenos días 🌞🌞 Les cuento que los señores de @ClaroColombia quedaron de darme una "solución" el día de hoy 🙄 les estaré contando cual es la solución ante su engaño. Todo por acá mientras me desbloquean de facebook