¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 12 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 14 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 34 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 45 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Carbonó (@dcarbonor) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Sí, pero ya hace 1hr desde que envié mis datos y sigo a la espera de por lo menos una llamada que intente darme respuestas. No entiendo porque como cliente me toca rogar por un servicio que pago!

• Hamilton Renteria (@HamiltonRenMor) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬

• Leon7614 (@Leon76141) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia presta un servicio de internet pésimo, malo, son unos abusadores. Para cobrar no les gana nadie. @sicsuper

• Miguel Peñaranda (@miguepenaranda) reportó hace 11 minutos

  Qué pésimo servicio de @ClaroColombia llama a la línea y justo cuando le pasarán a un asesor, la sorpresa: se desconecta! Y vuelve a consultar y se cuelga otra vez. Lo peor es que llamo para cancelar el servicio y ni siquiera eso se puede. Cobros inusuales, pésimo internet, etc

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, pésima atención, pésimo el departamento de fidelización de clientes, @sicsuper DEBERÍAN PONERLE MUCHO CUIDADO A ESTE TIPO DE EMPRESAS que obligan a pagar al usuario todo el servicio y no brindan ni un 50% de efectividad en el.

• Nathalie (@NathalieVeland2) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, llamamos a soporte y no solucionan nada, el internet es súper lento. Nada carga, el peor servicio cámbiense a ETB o Movistar

• JHON JAIRO (@JHONJOTA11) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo insistiendo que su servicio al.cliente es lo más malo...

• EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 21 minutos

  @ANGIECAMPOV @ClaroColombia 1 en un millón, yo ya estoy gestionando para retirar claro de mi hogar porque en mi caso nunca funcionó el Internet como decían

• Manuel Perdomo (@manuelperdomor1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda que señal tan picha y remála que tiene la telefonía de claro en el municipio de Cáqueza Cundinamarca, parece que los ingenieros encargados de el mantenimiento de la señal en éste municipio , se encuentran en vacaciones