¿Está Claro con problemas o cortes en Jericó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

• Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 5 minutos desde Hispania, Departamento de Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 20 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 29 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 57 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 58 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia desde el sábado 15 tengo fallas en el servicio de internet hogar. El domingo llamé a *611 y me dijeron que ya el lunes solucionaban el problema porque eran fallas en el barrio (1).

• Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper El lunes 17, ya q no tenía internet, llamé nuevamente al *611 y después de 5 llamadas (porque el primer asesor simplemente no solucionó nada, otro colgo la llamada, otro solucionó pero a los 2 min se volvió a caer la conexión a internet) (2)

• Jane Doe (@Ye_Pao) reportó hace 8 minutos

  Odio el servicio de @ClaroTeAyuda ¿Qué otro operador me recomiendan para servicio de Internet en casa? Tal vez ya sea hora de un cambio

• Santiago Ossa (@santiago_ossa96) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, desde el día de ayer el roaming de datos de los Estados Unidos, no está funcionando ni con operador AT&T ni T-Mobile. Necesito el servicio de roaming y ustedes no dan respuesta ni solución. Son 7.9k diarios que no se justifican. Solución urgente!!!

• CONSTANZA FERNANDEZ (@CONYFER2010) reportó hace 15 minutos

  @LauraIdarragaV @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es increíble que estando al día en los pagos nos corten el servicio por segundo día consecutivo... Llevamos 5 horas sin el servicio de TV y el internet intermitente.. A quien se le reclama? Como hace uno para que en serio nos escuchen... AYUDAAAA POR FAVOR

• Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Acabo de recibir un mensaje de texto que ya no vienen hoy, porque no les alcanzó el tiempo, y que me reprograman la visita para el 27 de enero. Llevo UN AÑO ENTERO CON ESTE MISMO PROBLEMA. Han cambiado el modem tres veces (4)

• Johnny Mendivil (@JohnnyMendivil) reportó hace 22 minutos

  Que asqueroso el servicio de @ClaroColombia

• Just Lily (@lilyu83) reportó hace 24 minutos

  @KIYENJHON @Lina_Tejeiro @ClaroColombia a mi no me reconocieron ningun error, ratas esas

• Javier Calderon R. (@jacalrod) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda hola ayuda mi red Wifi pierde el Internet constantemente, que puedo hacer? Cuenta # 97255269.

• Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Compré por sugerencia de uds ultra wifi, xq así iba a tener un mejor servicio. Cada mes estoy en las mismas: PERDIENDO TIEMPO LABORAL, ATRASANDOME CON TODO, CONECTANDOME A DATOS DEL CELULAR PARA CUMPLIR CON REUNIONES (5)