Estado del servicio de Claro en Jericó, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 2 minutos desde Venecia, Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 18 minutos desde Venecia, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

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  Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó hace 18 minutos desde Hispania, Antioquia

  Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

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  James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 22 minutos desde Jericó, Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 34 minutos desde Venecia, Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

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  sMARin (@03SMarin) reportó hace 39 minutos desde Támesis, Antioquia

  @ClaroColombia estoy recibiendo llamadas del área de tecnología ofertando un cambio de teléfono. Respondo que no me interesa, me piden mis razones, argumento que mi tele tiene menos de un año y sirve para lo que necesito. Fin (de mi parte).

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 44 minutos desde Venecia, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

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  Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó hace 53 minutos desde Andes, Antioquia

  En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia EL internet está fallando mucho el día de hoy

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  Rolando Patarroyo (@Ethernal) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Más triste está respuesta de bot. Necesito que me indiquen el proceso para cancelar el nefasto servicio que tengo con ustedes

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  Jose Pineda (@Jospin18) reportó hace 11 minutos

  @valjuanp @manolete @ClaroColombia Efectivamente no son ellos son terceros que contrata claro para venderte a como de lugar un plan, se lavan las manos diciendo que son otras empresas que usan su nombre ( obvio son ellos escudados en otras empresas )

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  Fabiano jj (@fabiano_jj) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Van 17 días esperando un simple traslado dentro del mismo conjuno en el cual ustedes son únicos autorizados. Nuestros perjuicios laborales quien los mide ?,agendan y reagendan visitas pero no solucionan nada. Ya hasta agendan y no cumplen, nos dejan esperando. Irresponsabilidad.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  David-CZ (@DavidCZW10) reportó hace 15 minutos

  No llevo dos mes con haberme pasado a Movistar Total @MovistarCo y del todo arrepentido llevo 48 sin red móvil todo por ahorrar, @ClaroColombia me arrepiento del cambio volveré desde ya…. @MovistarCo su servicio al cliente es lo peor y aún así cobran

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Es mentira!! Ustedes por este canal no hacen nada, ya me dieron respuesta: que fuera a una centro de atencion porque ustedes no podían validar mi radicado y no podía faltar la encuesta de satisfacción que por supuesto mal en todo

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Son lo peor definitivamente no me solucionaron nada y me mandaron una encuesta de satisfacción No puede ser esto, den solucion, contesten asignen a alguien!!

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  malucaicedo (@emelocaicedo) reportó hace 21 minutos

  Estoy mamada del mal servicio de claro hogar. Quiero cancelar ya este servicio. Acabo de llamar y me piden foto, escanear mi documento de identidad y quien sabe que más datos. Al oponerme no me reciben solicitud de retiro. @Superservicios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda