1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Jericó, Antioquia
Claro

¿Claro está fallando o caído? in Jericó, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jericó, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

  • Quirozfredy
    Fredy Quiroz Vanegas (@Quirozfredy) reportó desde Hispania, Antioquia

    Estudiar virtual con fallas en el servicio de internet de #Edatel @Tigo_Colombia y fallas en los datos de @ClaroColombia muy berraco !

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

  • Andres_Alvarezz
    Andrés Felipe Álvarez📍 (@Andres_Alvarezz) reportó desde Andes, Antioquia

    En el suroeste Antioqueño estamos cansados del robo que nos están haciendo de frente @Tigo_Colombia @EDATEL @ClaroColombia con sus servicios. La señal de telefonía es pésima, las conversaciones se escuchan entre cortadas, los datos no funcionan y el internet de red ni se diga.

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

  • Ingjames09
    James Gonzalez (@Ingjames09) reportó desde Jericó, Antioquia

    @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jaccaceres10
    juan carlos caceres (@jaccaceres10) reportó

    Buenas tardes señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nada que me dan solución del servicio de internet hogar que servicio tan malo

  • Miguel_Arias32
    Miguel Arias (@Miguel_Arias32) reportó

    @ClaroColombia pensé que después de la pandemia 2020, habían mejorado el servicio de atención al cliente. Pero es peor en todo el sentido de la palabra. No es justo tener que estar más de 1 hora en el teléfono intentando resolver un problema de red. Absurdo!

  • LuisFdoGG
    L.Fdo. (@LuisFdoGG) reportó

    Yo si les digo, si pueden nunca por ningún motivo escojan ningún servicio con @ClaroColombia . No puede ser que haya algo peor

  • Juanito224
    Juan Roberto C  (@Juanito224) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues con todo el power sus asesores pelotean al cliente hasta que dejan la llamada ahí en tiempo muerto para uno colgar, y así evitarse la mala calificación en la encuesta @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • Cesar27Alves
    Cesar_Alves (@Cesar27Alves) reportó

    @CRCteresponde @Tigo_Colombia @ClaroColombia Tiene la visita a mi domicilio el dia de mañana esperare con que excusas saldran o si me brindan solucion le indicare por este mismo medio

  • ClauFlorezT
    Claudia Flórez Tovar (@ClauFlorezT) reportó

    @ClaroTeAyuda !! 7 horas sin internet y sin TV y cuando responden solo dicen palabritas y copian el mismo mensaje de “ falla en el sector” 🙄 no sé pero estoy por creer que hay un concurso para ser el peor servicio al cliente 🥵😡🥵

  • jhonny1370
    JHONNY FABIÁN (@jhonny1370) reportó

    Señores quieren salirse de los Chiros y su nivel de tolerancia es alto? Llame YA! A @ClaroColombia la línea de atención más desesperante de Colombia sus asesores están muy mal preparados.

  • UN10NG4M3R
    UN10NG4M3R (@UN10NG4M3R) reportó

    @ClaroColombia ese intenet llega más lento que el cerebro de todos los trabajadores de claro

  • semtrb
    Silvia Martinez (@semtrb) reportó

    El servicio de @ClaroTeAyuda apesta. Me tienen en DMs hace más de 2 horas, pero parece que Ris está durmiendo la siesta. 😡

  • CariLeguizamon
    Carol L. (@CariLeguizamon) reportó

    @Carmedinat @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Terrible Caro 🙁