Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 21 horas
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 48 segundos desde Comando, Atlántico

  Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

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  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 5 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  *Gut, mi vecina aún no le han restablecido el servicio; Vino una moto de @ClaroColombia pero dijo que el problema es externo

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  Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @calequintero @ClaroTeAyuda Necesitas ayuda?

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 10 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

• 
  jorge cordoba (@jcordobaa) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.

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  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

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  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 19 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

• 
  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia en barranquilla, la señal de tv es intermitente hace 2 días no se pude ver nada, y porque no reponen estas fallas en sus cobros,

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  Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

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  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

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  Nana (@nana1312___) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Todo estaría bien si @ClaroColombia no hubiese quitado su porquería de internet

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  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

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  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 51 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

• 
  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Damián Danilo Acosta C. (@damidacosta) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Por favor señores. Requiero solución ya.

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  Kathe (@katheaguacate) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @BrayanSimanca @ClaroColombia la forma de resolver es no cobrar la factura de un mes en el que no tuvo servicio. Fácil. *Mar ✨

• 
  Gilberto 〽️orales 🇨🇴 (@GilbertoJoseMG) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia. Que les quede CLARO: Yo lo único que quiero es que dejen la llamadera a toda hora. NO ESTOY INTERESADO EN CAMBIAR DE PLAN. ¿No creen que si estuviera interesado ya lo habría hecho? Respeten.

• 
  Juliana Velásquez G (@Peke_Juliana) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me tiene hace 4 días sin internet. Llama uno y lo envían a un chat y en el chat solo dicen que lo lamentan y envían unos bonos de cosas que no están en la ciudad de servicio. Sabe alguien que hacer?

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  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Corwiinn 🇨🇴 🎮 (@Corwiiinn) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde las 8 de la mañana sin internet en el sector Toberin , conjunto el Foro en Bogotá. Muchos trabajamos desde casa y nos toca gastar datos, revisen o al menos informen sobre si hay alguna falla general.

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  Y sigo sin hallarme... (@baalvaroal) reportó hace 21 minutos

  Qué bello es estar en un centro de experiencia de @ClaroColombia sin poderse sentar a esperar el servicio. ¡Qué experiencia!

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  Daniela Jiménez (@NanyJimnez) reportó hace 22 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Comparto su pensamiento padre, que servicio tan pésimo @ClaroColombia

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  Diana RS (@Dianae_s) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy realmente decepcionada con @ClaroColombia en 2 oportunidades seguidas por instalar en la cuadra el servicio a otros vecinos me dejan sin servicio, cuando llamo me dan cita para 8 días y cuando es el día y la hora cancelan la visita sin ninguna explicación