Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Ceja, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 abr, 22:01 GMT-4.
- Internet (58%)
- Teléfono (25%)
- E-mail (8%)
- Corte Total (8%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Comando.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Internet | hace 23 horas |
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Barranquilla
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Teléfono | hace 3 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 11 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 11 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 14 días |
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Barranquilla
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hace 14 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:
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Joseluis Morales (@Puma0572) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.
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Nolahn Pfizer 🏳️🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Atlántico@CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema
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Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó desde Barranquilla, Atlántico@Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.
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MC (@mcamm19) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄
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Miryam Gomez C (@migc254) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!
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Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico@ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.
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Jorge Pinilla (@geohrge) reportó desde Comando, AtlánticoMás de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado
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Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia
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Nolahn Pfizer 🏳️🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Atlántico@julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona
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ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡
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Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Me siguen llegando esos mensajes, por favor ya basta. Si de aquí al fin de semana me siguen llegando los mensajes me cambio de operador, tengo la factura paga y estoy en los días hábiles para cambiarme sin ningún problema.
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Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó desde Barranquilla, AtlánticoServicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.
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Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico@ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen
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Warmon (@soywarmon) reportó desde Barranquilla, AtlánticoMi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?
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Ligia Esther. (@jiga0821) reportó desde Barranquilla, AtlánticoNuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo
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Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, AtlánticoVamos para 48 horas sin servicio pago de hogar e Internet @ClaroColombia Barrio Chiquinquirá Barranquilla Calle 47 Carrera 33 @MinTIC_responde @CUARTOPODERADIO
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV
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Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó desde Barranquilla, Atlántico@luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi
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Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, AtlánticoLlamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?
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Joseluis Morales (@Puma0572) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó@ClaroColombia @sicsuper No gracias ya estoy cansada de que siempre pase lo mismo y no den solución y que el Call center nos trate como si no supiéramos lo que nos dicen técnico. Solo quiero cancelar el servicio
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Rodrigo Pico Perez (@perez_rodr41825) reportó@MovistarCo la demora era que se aliaran con la peste de @Tigo_Colombia ya no envian facturas y tampoco las deja descargar igual que Tigo que porquería. Me voy, asco de servicio. Me portó mejor a @ClaroTeAyuda.
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steps Cali (@christofer23) reportóDe ser la empresa número 1 a ser la peor empresa de la industria de telecomunicaciones @MovistarCo fatal fatal pésima atención servicio al cliente y me Tienen sin servicio desde el viernes que otra empresa recomiendan @ClaroColombia o cual otra ?
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el_aguzado (@elaguzado) reportóEs normal que los de @ClaroColombia hagan y deshagan y nunca pase nada? Pésimo servicio al cliente, pésimo servicio de internet. Llevó pidiendo revisión de fallas al servicio de internet QUE ME ACABAN DE INSTALAR y cambian a sus anchas la visita técnica. Es ridí**** @sicsuper
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Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó@ClaroColombia @sicsuper Y enoja más que los del servicio de Call center digan que el técnico está n la puerta del conjunto cuando no ha nadie y que después digan que no pudieron #CancelaciónDeServicio
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Pedro (@PedroGDMD) reportó@ClaroColombia @sicsuper No. Lo que me tengan que decir lo hacen en público. Porque ni prestar un buen servicio son capaces. Menos de resolverle a uno los problemas.
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Lina Marcela Ariza (@Linamarg0117) reportó@ClaroColombia @Superservicios hola, he llamado 4 veces a cancelar el servicio y apenas supuestamente me transfieren me cortan la llamada, me colaboran por favor.
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Andres Mendoza (@Andres_1409) reportóInstale @ETB en mi casa diciendo todo va a ser diferente y me fui de @ClaroTeAyuda ahora entiendo que es mejor malo conocido que bueno por conocer, cada semana viene un técnico pq no tienen un servicio estable @sicsuper
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ємιℓιαиιττο🇦🇷🤙🏾 (@Emilianitto03) reportó@ClaroColombia Si, sobre todo la ayuda en camino. Sin saber cual el el municipio ni nada. Gracias por nada.
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La Mona Acelerada (@LaMonaAcelerada) reportóHp!!!! No llevo ni 24 horas con los asquerosos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y ya tengo problemas, no tengo activado nada y “que la falla es mundial”