Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 7 horas
Soledad	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	E-mail	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días
Soledad	Teléfono	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  no user (@flacolaw) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

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  hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 7 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tenía Servs de telefonía y hogar, por razones de mal servicio los di de baja, resulta que al momento de llamar y pedir copia de mi contrato se demoran 15, es broma o lo mandan a buscar en barco 🤬🤬🤬😡😡😡

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  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

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  John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

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  Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

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  Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 23 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

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  Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 42 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

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  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

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  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

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  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  H. M. 🇨🇴 (@hm_porras) reportó hace 6 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Mi mejor decisión fue cancelar este servicio. El bot y el chat de servicio son un karma

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  Yohan Moreno (@yohanmorenoabog) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Hijos de **** acosadores de ******, con sus planes y servicio de ******. Pésima señal, solo engañando. Aparte que no dejan de acosar llamando a ofrecer ese servicio malo.

• 
  Juan C (@JuanCa8z) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Por qué cada vez está peor su internet de celular. Que ****** !!! Mamado de estos hijueputas !

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @chechobc @ClaroColombia @chechobc 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

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  GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 20 minutos

  @EnriquePenalosa @petrogustavo Y el servicio de @ClaroColombia lo peor

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  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 22 minutos

  Otra vez sin servicio @ClaroTeAyuda !! Solo sirven para enviar emoticones!

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 23 minutos

  Alguien me puede por favor decir que debo hacer, a que iglesia ir, que penitencia pagar, para que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en algún momento sirva para algo? si uds no quieren tener una empresa que los trate como una 💩 no contraten Claro Hogar, NO LO HAGAN no existe una peor!

• 
  Julian Espinel (@JulianEspinel4) reportó hace 24 minutos

  Mal muy mal sin servicio de internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Dos horas y media contestandob4 preguntas de un servicio inoperante de @ClaroTeAyuda porque la app no funciona y el chat de WhatsApp tampoco. Ahora tengo que esperar 5 días para una visita como si fuera una eps.

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  Arley patiño (@arleypr) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper Quiero colocar una queja en contra de @ClaroTeAyuda #clarocolombia compré una SIMcard en esta empresa, supuestamente queda todo ok, ahora que voy a descargar @WhatsApp con esa línea, dice que tiene esta app instalada en otro dispositivo, ahí que?

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  Saday Aty Zarkuney (@saday_rosado) reportó hace 33 minutos

  Señores @sicsuper llevo dos semanas, tratando de comunicarme con @ClaroColombia Debido a que quiero cancelar el plan hogar que me ofrecieron, porque: 1. Me ofrecieron un valor de plan y a los tres meses, el valor cambio, y en ningún momento me notificaron de ese cambio, sólo cuando es el reclamo después de tres meses, le informa que el plan cambia de valor 2. Tenía entendido yo que es ilegal, cobrar una reconexión en los planes comprados en 2026 y me están cobrando 20 mil por reconexion 3. El servicio es malo y duran hasta 5 días para arreglarlo 4. He llamado varias veces y me dicen que pague(ya pagué para poder cancelar) después que espere 15 la respuesta, que vuelva a pagar, fui a la empresa y ahora me dicen que no puedo cancelar el plan porque tengo cláusula de permanencia y de eso no fui informada al comprar el plan entonces que tengo que pagar una multa de 800 mil pesos Ellos no me entregaron ningún equipo porque en la casa había uno Y yo pedí la opción sin cláusula de permanencia 5. Ya les he hablado varias veces, y siempre cuelga a mitad de la llamada en los canales de aquí sólo piden los datos personales y nunca resuelven nada. Y al final mis derechos dónde están?