Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Televisíon	hace 17 días
Barranquilla	Teléfono	hace 1 mes
Soledad	Teléfono	hace 1 mes
Barranquilla	E-mail	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 58 segundos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  *Gut, mi vecina aún no le han restablecido el servicio; Vino una moto de @ClaroColombia pero dijo que el problema es externo

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 12 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

• 
  Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve

• 
  John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 23 minutos desde Comando, Atlántico

  El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

• 
  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

• 
  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

• 
  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

• 
  Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Una ****** de servicio @ClaroColombia

• 
  Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

• 
  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

• 
  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

• 
  〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???

• 
  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

• 
  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Laura Marcela (@Arcemar12) reportó hace 21 segundos

  @ClaroColombia Con el servicio de ****** que ofrecen ni el partido se podrá ver uno

• 
  Andrés T (@arguerrero84) reportó hace 6 minutos

  La señal de @ClaroColombia es una porquería! Se cae todo el tiempo, y no funciona en muchos lugares

• 
  quequieresimprimir (@quieresimprimir) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia señores desde hace 3 días sin internet fueron a instalar a mi vecino internet y me dejaron a mi local sin servicio. Los llamo y llamo y nada que contestan. Que hago @sicsuper que rogadera con ustedes. Que ya van y que ya van. Y todo el local parado.

• 
  W Y L O 👁 (@wylo95) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Si mande una recargar para un celular “un paquete de datos” de 35mil pesos y me equivoqué de número que se puede hacer? No sabía donde más buscar respuesta 🫪🤔

• 
  Nicolle (@Nicolle68005) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que dan solución escribi hace 11 horas y mi falla sigue igual y en en las llamadas tampoco solucionan nada que una falla y ahora que no saben que es

• 
  Carolina (@carolinagarcess) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me den una línea de soporte. Donde pueda hablar con una persona real, tangible, con cerebro, de tú a tú. No quiero bots, ni canales de chat. QUIERO HABLAR CON UN ASESOR. Siempre que marco a la linea me cuelgan la llamada, estoy mamada

• 
  Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 17 minutos

  @Solecito_1214 @jesusjpiano @ClaroColombia Es muy complejo eso, aquí pasa con Nequi. Yo tengo que pedir ayuda para eso. De ahí que la solución no sea uno u otro sistema operativo. El caso es que toca ir presencial y es muuucho más dispendioso

• 
  LARV (@luruva) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia nos dejó sin poder ver el partido. Menos mal es patrocinador!! Que tal no lo fuera. Se dañó la señal precisamente para el partido 🙄

• 
  Madame Kalalú (@katrg118) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda es posible eliminar el servicio que tengo contratado con ustedes de HBO?

• 
  Malaver (@CrisCMalaver) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda HOLA, llevo 3 horas tratando de comunicarme por medio de su línea telefónica para cancelar mi servicio y me redireccionan a WhatsApp y por ahí no se puede. Alguien podría ayudarme y darme solución? Que debo hacer para CANCELAR.