¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Sabanagrande y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	ayer
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia desde anoche por el barrio el Silencio en Barranquilla el servicio de televisión e internet no funcionan, se les ha reportado y nada que llegan

• Jose Atilio Núñez Ramos (@joseatilionr) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nunca hago esto, pero agradezco comentarios de sus servicios de Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ha sido terrible en pandemia y estos días esta peor de inestable, me saca de clases. Cual creen que es el Internet Hogar más estable? Recibo recomendaciones...

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hijueputas malparidos me tienen aburrido con su ****** de servicio, mañana tengo que trabajar mi esposa igual, y mi hija tiene clases virtuales, no sean tan malparidos @ClaroColombia

• Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Hey ustedes porque tienen ese servicio tan malo? Todos los días se cae el Internet pero la factura si llega puntual 😡😡😡

• Daniel Mira (@mira_mol) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @alejandroar97 @ClaroColombia Y lo peor de todo es que es el mejorcito qué hay

• Rochie (@RochieBel) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Que mala decision te al aceptar la portabilidade a @ClaroTeAyuda terrible siempre he pensado q el servicio al cliente es pésimo. 10 dias sin servicio sin simcard

• . (@lamilla00) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Popcultura @ClaroTeAyuda Que gonorrea esa gente de Claro enserio, me sacaron corriendo con el l servicio que yo tenía, no cual Servicio, era inservible!!

• Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

• Ketbyn Saumeth (@ketbyn_8) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores qué pasa con el canal ESPN2 que no tiene señal?

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde las 11 am sin servicio de ninguna clase @ClaroColombia como mondá van a cobrar un mes si de los 30 días solo funciona esta ****** 12 días.. no les voy a pagar ni ***** *********, voy es quitar esa porquería

• Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que ****** es @ClaroColombia jamás escojan esta empresa

• Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Cínicos tengo claro hogar y el internet es una porquería estoy pensando en cancelar el servicio

• Steven's (@stevens_69) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hace mil años me dijeron lo mismo y aquí estoy esperando

• Andres F. Escolar (@pipesco) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda ! Esta mañana estaban programados para venir a instalar servicio de internet. Llamo a *611 y nadie me da razón. Uds me pueden ayudar?

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Una nueva semana y @ClaroTeAyuda aún no soluciona mi problema del internet, la verdad cansado porq me perjudican en mi trabajo

• Steven's (@stevens_69) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Srs @ClaroColombia el problema no es que ustedes tengan un servicio al cliente defectuoso, el problema es que se dignen a responder y no se hagan los de la vista gorda ante las denuncias. Realicé un derecho de petición de #826896439 y no tuve respuesta...

• Steven's (@stevens_69) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ... Pero si recibí el valor de la factura normal, como si no hubiese pasado nada, viene y uno saca el tiempo y llama y al momento de digitar las opciones al momento "de responder" mágicamente se cae la llamada. Necesito una solución. @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Sel🪐💫 (@Selenateranh) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Justo hoy me falla el internet, oye @ClaroColombia que prosperan y lo peor es que nunca solucionan.

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ahora y qué reforma tributaria y el ********* @ClaroColombia con su mal servicio, en este país toca es ser delincuente como los políticos..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvio Hernandez (@silviojrher) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Nos hace perder el tiempo esperando a sus tecnicos que no vienen a un servicio programado, le hacen perder tiempo de trabajo por no tener el servicio, le cobran por el servicio q no prestan. Y no le permiten poner una queja por un tecnico q no vino.

• 🦄 Karla Rose 🦄 (@Karlicornio) reportó hace 5 minutos

  @SenoraGeek @ClaroTeAyuda A mi me tocó cambiarme de operador porque estaba arta con @ClaroTeAyuda, nunca nos dieron solución a nada y muchas veces ni nos contestaban u.u

• ZARETH LORA (@zarethlora) reportó hace 5 minutos

  @yussesakr @ClaroColombia Terrible y es en general su mal servicio 🤬🤬🤬

• Los de Claro Colombia son unos hijos de p*** (@Juan75742775) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para una ******. ¿En serio van a llegar al punto de perder tantos clientes inconformes por su pésimo servicio general y que ha empeorado las ultimas semanas? #claropingalto

• ELMAR DARIO PAUTT G. (@elmardario) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper, qué desesperación con @ClaroColombia, llaman a cada instante para confirmar una visita técnica. No es necesario tanto «show», que realmente es agotador. Mejor que optimizaran el servicio para disminuir las llamadas de reclamación. Nota: confirmo visita.

• Camilo Diaz Silva (@camdiazsilva) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Me han recomendado @Tigo_Colombia y estoy pensándolo. La señal hoy ha sido@un dolor de cabeza, trabajo desde mi casa pero con este servicio tan pésimo es difícil. ¿No que son la mejor red? Demuéstrenlo!!

• HENRY QUEVEDO (@HE_QUEVEDO) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Toda la información que me han dado no sirve de nada, necesito soluciones, no humo. @ClaroTeAyuda mentirosos.

• FERNANDO PEREZ (@ferpermor) reportó hace 20 minutos

  Hace 24 horas que se daño el servicio de internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda supuestamente en el sector donde creo que yo soy el unico pendejo que tiene contrato con ellos, no han sido capaces de arreglar el daño, nos jodieron a 3 personas que dependemos de internet para

• lauri (@LauriOspina) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia cómo cancelo mi plan de celular si perdí me SIM card y no puedo marcar *600 hay alguna forma virtual? Pueden darme le paso a paso

• Flormary Colina (@flormaryc) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Ahora toca pagar un mes de una factura de un servicio que no tengo, solicité traslado y no pudieron instalarlo pero ahora igual me toca pagar un mes mas