¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Sitionuevo, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 13 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Corte Total	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Televisíon	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Juan Pablo Aguas (@juanpaguas) reportó hace 1 minuto desde Barranquilla, Atlántico

  Esto es sencillo. Actualmente pago @ClaroColombia $130.000 mensuales por triple play. Señores @DIRECTVCo @MovistarCol @TigoCo si tienen una oferta mejor o igual quebincluya el futbol colombiano contáctenme y de una me cambio. Oferta y demanda!

• 
  Anwar Rach (@anwarrach) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @soyjuanctorres @JohaaLe @MovistarCo @ClaroColombia Tigo no es lo mejor, pero al minuto 5 ya el servicio está reconectado.

• 
  RICHARD DEJANON (@richardejanonpa) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  En BARRANQUILLA tú pagas los servicios públicos y privados de tu hogar pero cuando no se va Energia que nos @ElectricaribeSA se va el internet de @ClaroColombia fallan y fallan pero de igual forma toca pagarlos porque si no lo suspenden pero la queja queda alli sin resolver

• 
  Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hacer un cambio de plan en @ClaroColombia es como enfrentar un tortuoso proceso kafkiano donde Los operadores en vez de atender la solicitud trata de convencernos que no lo cambiemos. A donde me quejo...

• 
  ¡Maick! (@mjquintero10) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Me da rabia cuando el del @ClaroColombia dice que termina el trabajo mañana a las 8am porque lo cogio la noche, son las 9 y nada que llega... 😤 necesito el servicio ya

• 
  Carlos Lopez (@pezlocarlos) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia señores que pésimo servicio al cliente tienen, muy buenos para ofrecer servicios pero desastrosos para cerrar una cuenta, el canal telefónico es una torutura para cerrar y los puntos de atención ninguno está autorizado para este trámite...

• 
  Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Atlántico

  Señores @ClaroColombia espero que para el próximo año mejoren sus servicios de telefonía móvil, porque ya uno no tiene donde quejarse de esa mala señal y no le dan solución a nada.

• 
  Manuel Polo. (@ManuelPolo650) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @EstherCastroL @Italo70811916 @ClaroColombia Hablando de ratas. Silvaron a Iván Duque cuando Mabel Lara leyó un mensaje suyo a la alcaldesa Claudia López durante su posesión. Menos mal que no fue porque lo hacen salir. No sé tapar el Sol con un dedo. Claro que no saldrá en Caracol ni RCN para ahorrarle vergüenzas. Títere.

• 
  Orlando Manjarres.S (@orma19orlando) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @albert971 @curramberillo @ClaroColombia Cierto CLARO lleva los siguientes cambios de direcciónes: Cra 51 B Cll44;Calle 98 Kra 51 y Mall Plaza. Pésimo él servicio.

• 
  Juan Pablo Aguas (@juanpaguas) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @ClaroColombia para retirarse de su mal servicio te hacen mil preguntas y luego te dejan 20 min esperando en linea para finalmente colgar y no terminar él trámite. Bella estrategia para atar al cliente @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  チヨメデス (@coroman1) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia imposible acceder a su servicio técnico.

• 
  Jhonny (@jony927) reportó hace 30 minutos desde Santo Tomás, Atlántico

  Qué mal servicio de internet de @DIRECTVCo . Inicialmente era de 4MB y solicité cancelar el servicio para pasarme a @ClaroColombia que sí garantiza la velocidad de 10MB y lo hice, pero Directv me prometió 15MB y al comienzo funcionó pero ahora es menor a 2MB

• 
  チヨメデス (@coroman1) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Intento llamar su servicio técnico mediante la línea *611 y no deja acceder. Razón: horrible señal de tv e intermitencia en disponibilidad y velocidad de internet.

• 
  Pedro A Vergara. (@pever14) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Atlántico

  @anbar0107 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Voy hacer portabilidad inmediatamente para @Tigo_Colombia me mamé del mal servicio de @ClaroColombia

• 
  El Ateniense (@RoccodelPrado) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Me llamaron de @ClaroTeAyuda para ofrecerme ese servicio que además de absurdo , caro ,les dije que No , me parece innecesario que los colombianos paguen para ver partidos en estadios deprorables

• 
  Henry Osorio (@HOsorioRealesGI) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ya estoy aburrido de claro, varias veces por semana me quedo sin internet y siempre a esta horas. Mañana llamo a cancelar el servicio

• 
  Jhonny (@jony927) reportó hace 50 minutos desde Santo Tomás, Atlántico

  En ese momento decidí quedarme con @DIRECTVCo sabiendo que al cancelar el servicio de @ClaroColombia tendría que pagar la multa por cláusula de permanencia. En últimas perdí por lado y lado. @sicsuper anoten una queja más.

• 
  deivyd (@deivyk) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ayudarme con un cliente necesita el servicio y no le pueden instalar porque los decos q tiene no coicide@ enlas referencias de los decos si alguno. Me@puede. Colaborar escribirme

• 
  Illuminati (@nolcobap) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No pretendo estarles pagando un peso más, no es justo que tras que uno les paga, este recibiendo un servicio malo,una atención pésima, ayer hasta un supervisor me salio diciéndome sus groserías @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• 
  Victor (@ticco1967) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Atlántico

  @jpserna @CampoEcamacho @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper @Superservicios @MinTIC_responde Joda yo tengo claro hogar y hasta ahora el servicio es bueno no se cae el internet es bueno,te fuiste para la peor,donde ni cuñada tienen molestar y es pésimo servicio....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dafemoro (@dafemoro79) reportó hace 3 minutos

  No creo que haya un peor operador de celular en este país que @ClaroColombia, son unos sin vergüenza.

• 
  Laura Carolina (@LauraCarolinaF6) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia 11. Entonces, si esos datos sólo los sé yo y el operador, ¿quién lo hizo?, pues la única respuesta es que lo solicitaron desde una línea que empieza por 305 y que no tenían más datos (no conozco esa línea). Quiero pensar que es un error administrativo, pero

• 
  Javier Andres Olaya (@Javimetal83) reportó hace 7 minutos

  No entiendo la Lógica de @ClaroColombia , cancelan servicio de la nada y estando al día en el pago.

• 
  EL PODEROSO DIM (@ElPoderoso_DIM) reportó hace 8 minutos

  Increíble como roban a los usuarios, con cobros por reconexion cuando nunca suspendieron el servicio y sin generarse la factura del mes siguiente🤬 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Jorge A. Bolivar (@joanbome) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda me podrían por favor validar mi servicio de Internet, que he tenido 3 desconexiones el día de hoy, además el internet no lo veo con la medida indicada

• 
  Javier Perez (@JavierP98990571) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia hoy tenía agendado un traslado de servicio de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. El técnico llegó a las 4:00 p.m., incumpliendo el horario. Al llegar, fue grosero, negligente, y se negó a realizar el trabajo. Requiero Re programación urgente de la visita

• 
  Evan (@arqeavn) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Vinieron 3 expertos y ninguno pudo solucionar nada, porque el problema es externo y a Claro no le importa arreglarlo porque para eso tiene sus clausulas de permanencia, aunque las quejas sean semanales desde abril de 2025. Entonces a quien van a mandar?

• 
  EL PODEROSO DIM (@ElPoderoso_DIM) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia increíble como roban a los usuarios, con cobros por reconexion cuando nunca suspendieron el servicio y sin generarse la factura del mes siguiente🤬 @sicsuper

• 
  Juan Sebastian Fernández (@fernandez_48818) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia quisiera saber porque mi factura aumentó en más de $90.000 . De su ayuda por favor

• 
  ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez sin WiFi 🤬