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Claro

Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Ceja, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 jul, 3:06 GMT-4.
  • 58% Internet (58%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 17% Teléfono (17%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 12 horas
Barranquilla Internet hace 18 horas
Barranquilla Internet hace 4 días
Barranquilla Internet hace 8 días
Barranquilla Teléfono hace 10 días
Barranquilla Internet hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barranquilla

3 recent signals

hace 12 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

  • johnmedinaruiz
    John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

  • jdeleon12
    Julián De León (@jdeleon12) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

  • RosirisMolina5
    Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia en barranquilla, la señal de tv es intermitente hace 2 días no se pude ver nada, y porque no reponen estas fallas en sus cobros,

  • jiga0821
    Ligia Esther. (@jiga0821) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo

  • MoisesJulio17
    Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó desde Comando, Atlántico

    Que señal tan mala la de @ClaroColombia

  • Puma0572
    Joseluis Morales (@Puma0572) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

  • SanchezEdduan
    Edduan (@SanchezEdduan) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo

  • laumelissaj
    Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Atlántico

    Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    . @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.

  • ObservadoresCol
    Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

  • J_L_BAQ
    🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

  • camiloteyke
    Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Comando, Atlántico

    El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

  • roberrezpe
    Roberrezpe (@roberrezpe) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

  • Villaengm
    Lady Godiva (@Villaengm) reportó desde Comando, Atlántico

    No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

  • flacolaw
    no user (@flacolaw) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

  • _AlfreAlvarez
    Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó desde Comando, Atlántico

    Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia

  • nolahnc09
    Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @calequintero @ClaroTeAyuda Necesitas ayuda?

  • camiloteyke
    Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    La señal de @ClaroColombia lleva dos horas con intermitencias de 30 segundos... No sé puede ver un programa completo.. Barranquilla Barrio Chiquinquirá. Calle 47 carrera 33..

  • zuniga_davila
    Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DaniDiazco
    Daniel Díaz (@DaniDiazco) reportó

    Qué desafortunado tener algún plan de celular con @ClaroColombia. Son unos ladrones.

  • IVANLEGUIZAMOB
    IVAN (@IVANLEGUIZAMOB) reportó

    @PaterMionostro @ClaroColombia Quédese esperando, nunca responden

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde la madrugada intento que se realice el registro de la falla y que se informe un número de radicado. Por qué se niegan a realizar el registro?

  • AragonIg
    NÉSTOR R ARAGÓN G / ARAGÓN IG (@AragonIg) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper ya dije lo que tengo por decir, ESPERO RESPUESTA a mi email o a mi cel. NO MANDARÉ MENSAJES PRIVADOS!!!

  • diego_franc1979
    Diego Franco (@diego_franc1979) reportó

    @ClaroTeAyuda señores claro llevo 8 días sin servicio de internet, no responden por X, qué servicio tan remalo el que prestan al cliente….@sicsuper , las facturación si llega por los 30 días y demórese un par de días y empieza la llamadera

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @andrezricoo92 @ClaroColombia @andrezricoo92 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

  • Karma_Nauta
    Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó

    ¡INCREIBLE, @MovistarCo NO ME OFRECE NINGUNA SOLUCIÓN DE PAGO, NO ATIENDEN A NADIE POR TELEFONO NI POR WHATSAPP, NO PUEDO PAGAR MI FACTURA Y MAÑANA ME CORTAN EL SERVICIO...! ¡SI ES ASÍ, ME PASO PARA @ClaroColombia DE UNA!

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @ClaroTeAyuda Reportes 1116602763, 1116603993, 1116608205 y 1116634064. Sin solución y con mensajes privados que solo hacen perder tiempo. Quién y cuándo se brindará una solución?

  • RafaCarvallo
    Rafa Carvallo (@RafaCarvallo) reportó

    ¿Quién controla los datos personales de un usuario? Una línea prepago de @MovistarCo relativamente nueva ya está en manos de las plagas insoportables de @ClaroColombia y ya empezaron a llamar para ofrecer servicios que nadie les pidió. ¡Coman mucha ******!

  • Lina_Alarcon
    Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó

    Llevo más de 40 días sin servicio de TV por fibra, me cobran la factura completa, enviaron un técnico no capacitado y la web de PQR se bloquea al radicar. Exijo atención y mi número CUN de PQR de inmediato @ClaroTeAyuda @ClaroColombia