¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace una hora
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores porfavorrrrrre hagan algo con la señal , así es imposible !!

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Te agradezco mi hijo tiene un examen dinal a las 6:30am. Anoche estaba en plena clase cuando quede sin servicio. Dia por medio esta sucediendo.

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

• Alexandra Caicedo (@alexatorrenegra) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que mal servicio @ClaroTeAyuda

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Más de 12 horas sin servicio @ClaroTeAyuda me confirman porque medio podemos cancelar este servicio de una vez por todas.

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio, dia por medio ocurre lo mismo, ya es algo muy reiterativo. Favor revisar Referencia 35838366 nuevamente sin Internet, tv y telefonia fija

• Cesar serrano (@biopace68) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ElPetisoArango @ClaroTeAyuda @WinSportsTV Que quiten esa vayna q no sirve para nada

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

• Leal Ospino (@yesid_lo) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Menos mal ya se terminó el teletrabajo por el día de hoy porque @ClaroTeAyuda ya nos tiene sin servicio desde hace 1 hora. Y si al menos se viera reflejado en la factura, pero no bajan ni un centavo.

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Con ellos es una pelea de nunca acabar les puse una queja esta mañana y ni me responden, son la única empresa que el covid lo dejo peor de lo que eran

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @elfototeta @ClaroTeAyuda Tal cuál en este mes he reportado al menos 10 fallas en el servicio. Ellos complican mucho más esta cuarentena con su pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lizeth Buitrago (@LizyBuitrago) reportó hace 14 segundos

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde van 3 semanas con la falla en el servicio de @ y van 6 visitas técnicas fallidas y aun continuó con la falla

• Jefferson vernaza (@Jeffervernaza) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia 33 GB de datos y no sirven para nada, no los puedo usar. No sé porque la señal de datos ya no me está cogiendo en ningúna parte. Me toca usar wifi porque es demasiado lento. Ya me están aburriendo.

• Carolina Miranda M (@camima13) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia señores tengo mas de un mes que no me sirven los datos de mi plan. He reportado la falla y sin ninguna solución, sin embargo el cobro si ha sido pleno.

• Maleja R (@MayRadaL19) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia para cobrar la factura son puntualitos pero sus datos son una porquería 🤯.

• Guillermo Muñoz (@mun_guille) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Por favor ayuda me estafaron los de @ClaroColombia

• Ives_PachecoR (@IvesPacheco) reportó hace 15 minutos

  @catalinagilp @Avianca No. El peor es el de @ClaroTeAyuda

• Jairo Neira (@jaironeirac) reportó hace 15 minutos

  @mario_sabato No tenemos señal en @ClaroColombia, que ****.

• Mario (@Caosdementis) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda

• Elincredulo@1327 (@Elincredulo1321) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda El rollo es que llevo 12 días con fallas en la televisión y no han podido darme solución!

• ¡Ay, Wendy! 🦒 (@AyWendyRP) reportó hace 30 minutos

  @ncjimenezgil @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo no les creería nada ¡3 días sin respuesta! Es el colmo