¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena 03/21/2026 01:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Corte Total	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 48 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda INCOMPETENTES LLEVO MÁS DE 3 HORAS ESPERANDO QUE SE COMUNIQUEN Y LA LÍNEA FIJA NO CONTESTAN Y NUNCA RESPONDEN, SERVICIO DE PORQUERÍA!!!!
Sra. Fiona de Encantador (@anfeguzman15) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Lo bueno de ser todo @ClaroColombia Es que..... Perdón, no hay nada bueno. No sirve el internet hogar, no sirven los datos móviles, no sirve la red de telefonía. 🤡🤡🤡🤡
NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
CUANDO PRETENDEN RESTABLECER EL HP SERVICIO? ME TIENEN DESDE ESTA MAÑANA SIN INTERNET, TENGO CLASES QUE DAR. @ClaroColombia
Él Jose Sánchez (@josearmando0610) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que servicio tan pésimo, no se nos cae el internet nos llega por ratos y el servicio carísimo
Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenos dias, mi teléfono fijo en Barranquilla no sirve. Necesita revisión la línea: 3031655
Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pésimo servicio @ClaroColombia apenas me instalaron el servicio hace dos días y ya he tenido que reportar daños 2 veces, lo peor es que progrman una visita técnica para un dia de éstos... gracias a Dios aún estoy a tiempo para desistir del contrato. #DecepciónTotal #Claro
Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ayer hice el pago de mi factura y después me suspenden el servicio por menos de una hora y me quitan las promociones? Q falta de respeto
Rafael Ibañez (@ribafa52) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia DEFICIENTE SERVICIO, hay páginas en Internet que no cargan, según Claro son especiales (Sika Col) reporté el 24/4 y en término de 72 hr quedaba resuelta mi solicitud, nuevamente reporte inconformidad 27/4 y 3/5 y todavía hoy 4/5 sigo sin solución.
Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda de qué sirve que me suban el plan a 72 gb si uno va a descargar un archivo pdf y demora un siglo o simplemente no descarga
NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Soy la única q no tiene servicio de internet @ClaroColombia ??????
El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@GusJaraJara @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así me sucede a mi, que problema con esta gente, y cobran hasta la madre
Wilmar F. Pineda A. (@alhucema1986) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hice cambio de portabilidad el jueves de Tigo a @ClaroColombia y a fecha de hoy no le llega el chip. Ahora no tengo ni Tigo ni claro mí nada! Me están afectando el trabajo con confiar esta empresa. Que mal inicio!
NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda SERVICIO DE PORQUERÍA!
NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda LA QUE LES CAE RESPONDEN POR AQUÍ PERO POR EL DM NO, HORRIBLE SU SERVICIO!
Ricardo Gonzalez (@ragonzalez90) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
30 minutos en una llamada a claro esperando que me conteste un asesor y nunca sucedio. Que pesimo servicio!!! @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol
Pamela Prada (@PamelaPrada6) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El peor servicio de Internet 🤬 @ClaroColombia
Ema Maldonado Meza (@Emmaldonado) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia y @ClaroColombia hagan su magia. ¿Por qué debería usar sus servicios de internet? Soy cliente @MovistarCo y no me da respuesta ni ayuda.
Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Terrible! Tengo una semana con el servicio y todos los días llamo o escribo para quejarme. #ClaroColombia #PésimoServicio #MiPeorDecisión
Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper Estoy sin servicio de internet, tengo el paquete hogar triple play, agendé una visita para mañana, se presentan hoy, les pido que me esperen 10 min para atenderlos y me cancelan la visita, quiero retirar los servicios porque @ClaroTeAyuda nunca cumple lo pactado.
Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Buenos días!!! Que se siente despertar con un buen servicio? Hace una semana que me pasé a @ClaroColombia y no se lo que es. Para variar estoy sin internet #QuePorquería #PésimoServicio #ClaroColombia Mi primera queja del día. Cuántas serán hoy????

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Calavera Barbada (@CalaveraBarbada) reportó hace 3 minutos
@Sabathan7 @ClaroTeAyuda El problema es que la alternativa tampoco es que sea algo bueno. 😬
PAULA no PAOLA (@papayitaaa) reportó hace 7 minutos
Cuando llegará UN SOLO FIN DE SEMANA sin interrupciones o fallas masivas en el servicio de @ClaroTeAyuda ? Uno, no pido más.
@lola-resurreccion (@lolaresurrecci1) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroColombia UNA RESPUESTA POR SU MAL SERVICIO, SE TRABAJA EN CASA, POR LO MENOS TENGAN LA CORTESÍA DE RESPONDER LAS LLAMADAS
Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó hace 8 minutos
Que DESGRACIA @ClaroColombia todos los meses aumentan las facturas de los servicios solo porque se les da la gana. EMPRESA DE PORQUERIA, NO VOY MAS CON USTEDES VOY A CANCELAR TODOS LOS SERVICIOS. @ClaroTeAyuda
@lola-resurreccion (@lolaresurrecci1) reportó hace 11 minutos
A los señores de @ClaroColombia se les informa que no hay servicio, se a llamado en repetidas ocasiones para saber cuando se restablece el servicio y nada, no contestan y cuando lo hacen cuelgan, falta de respeto a los usuarios
Ana Rodríguez Pérez (@rodriguezana24) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda no te ayuda!
Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 14 minutos
@CalaveraBarbada @ClaroTeAyuda No pierda el timepo cambie de operador, así le regalen un año gratis, el i ternet siempre va hacer de lo peor.
Rafael Betancurth (@reba2309) reportó hace 17 minutos
Listos para completar 72 horas sin servicio de #clarocolombia dicen falla estructural, después cambiado de cable, para mi que no trabajan arreglando los daños por ser festivo.
Fabio Alejandro (@falejogoro) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Si bien todos los días el servicio es malo y lento, pero hoy sí ha sido peor... por favor pido solución definitiva
fredher (@fredher039) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia mi tv esta fallando, me encuentro en ubate cundianamrca, se queda congelada y no responde el decodificador, me ha tocado desconectarlo varias veces de la pared, pero le vuelve a suceder.