Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 8 horas
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 7 días
Barranquilla	Corte Total	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 35 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me siguen llegando esos mensajes, por favor ya basta. Si de aquí al fin de semana me siguen llegando los mensajes me cambio de operador, tengo la factura paga y estoy en los días hábiles para cambiarme sin ningún problema.

• 
  ⭐⭐★ @powerstilo ★⭐⭐ (@powerstilo) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia una basura de señal 🤮🤢 ¿que operador que realmente tenga buena señal me recomiendan?

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

• 
  hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

• 
  John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

• 
  Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

• 
  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

• 
  Nana (@nana1312___) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Todo estaría bien si @ClaroColombia no hubiese quitado su porquería de internet

• 
  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

• 
  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 30 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

• 
  William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 32 minutos desde Comando, Atlántico

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?

• 
  🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

• 
  Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

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  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 45 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• 
  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 50 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

• 
  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Cesar Ivan Hernández (@cevaher69) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia entonces ustedes ofrecen un plan, me cobran lo ofrecido pero en realidad me dan otro, a eso yo le llamo estafa, y nadie contesta sus líneas y por este medio duran horas para contestar pero minutos para cerrar el Chad. No sean descarados

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Juan. (@escobar____089) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia oigan la hp señal está mala acá en Yolombó, ya hace una semana, están muy dormidos.

• 
  Pepín (@pepin1226) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Estoy harto de sus mensajes genéricos y de su pésimo servicio.

• 
  Fernando Ruiz Orozco (@ferhumedal) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia No. Mucha mala fe la de esta empresa. Me han engañado durante meses. Y ahora que me retiro aparecen. No. Y aunque están haciendo de todo para impedir mi derecho de retirarme de este servicio, no lo lograrán.

• 
  Leonardo. (@leopine07) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia En este momento llevamos toda la tarde sin servicio, boda laureles

• 
  • Morgana • (@thendlessriver_) reportó hace 29 minutos

  Hoy si se va a poder o no hptas @ClaroColombia que maricada de servicio

• 
  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda está pésimo el servicio

• 
  🐺 (@userj1709) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Para cuándo la ********* respuesta?