Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 3 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

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  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

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  David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico

  Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

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  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

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  Warmon (@soywarmon) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

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  MC (@mcamm19) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

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  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

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  Juan Carlos Devia Camacho (@DeviaCamacho) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia está muy deficiente. Muchos lugares sin internet . No hay servicio técnico disponible. Los de servicio al cliente no lo hacen adecuadamente. Le echaran la culpa a la lluvia.

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  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia en barranquilla, la señal de tv es intermitente hace 2 días no se pude ver nada, y porque no reponen estas fallas en sus cobros,

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  Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 40 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.

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  Pierre Alee (@pierrealee) reportó hace 43 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Pague la factura de @ClaroColombia y aún así me siguen acosando por celular, evite usted afiliarse a este servicio. @Superservicios

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  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

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  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

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  Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 49 minutos desde Comando, Atlántico

  Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

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  Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 57 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jei. (@ajresgra) reportó hace 4 minutos

  ¡Qué estaré pagando, Dios mío! por la señal tan lenta de @ClaroColombia hace falta una multa que los despierte @sicsuper

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  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 5 minutos

  Pensaba que el servicio de @ClaroTeAyuda es malo pero el de @Tigo_Colombia es peor. Ahí no hay de donde escoger

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  Cxmxlx (@satyr_cxmxlx) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia he llamado cerca de 10 veces y si uno solicita cancelar el servicio su bot y su equipo de cancelaciones le dan largas para colgar las llamadas. Un evidente atropello a los derechos de consumidor @sicsuper Requiero mi cancelación del servicio manada de ladrones!

• 
  AlfaLima (@ATCAguilera) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ¿Para que me dejen de hablar y finalicen la interacción sin brindar solución?

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  UtopiaCaribe (@UtopiaCaribe) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Más seriedad por favor! Acabo de cambiar porque iba a cancelar mi contrato ref #****4292, Bquilla acepté acuerdo que incluía CAMBIO A FIBRA ÓPTICA, cambio módem, cambio decodificadores, acordando una tarifa mensual de $139.000 por Paquete Hogar. Ahora sin internet y Tv inestable

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  T.A. (@_annt10) reportó hace 9 minutos

  Que ganas de ir a inmolarme en un @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de TV e internet y ahora tampoco los datos funcionan

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  Jorge Adrián Orozco (@jadrianNTN24) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda será que alguien puede ayudarme con una queja. Pésimo servicio en su call center.

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  Paola Rodríguez (@Paitorp) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy tratando de reportar un robo y no ha sido posible!!! Ayuda por favor!

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Ya son varios días hoy está peor

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  Felipe Betta' 🇲🇱✊🏾 (@FelipeBetta17) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia servicio de ****** el de ustedes, Hptas!