¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena 01/28/2026 20:40

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 14 horas
Barranquilla	Internet	ayer
Barranquilla	Corte Total	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Televisíon	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 3 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 12 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?
Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 13 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia
David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 16 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 17 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.
Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 24 minutos desde Corral Manuel Granados, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..
La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 28 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?
Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 30 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 32 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.
ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 36 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡
Pierre Alee (@pierrealee) reportó hace 38 minutos desde Corral Manuel Granados, Departamento del Magdalena
Pague la factura de @ClaroColombia y aún así me siguen acosando por celular, evite usted afiliarse a este servicio. @Superservicios
Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 38 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia
Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 38 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado
Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 41 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).
Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 41 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.
Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 42 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora
Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 43 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Que señal tan mala la de @ClaroColombia
Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 46 minutos desde La Ceibita, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje
Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 53 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenos días qué pasa con la señal de claro en barranquilla sector miramar ya tengo media hora sin señal
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 58 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura Valentina (@ValentinaRiano) reportó hace un minuto
@ClaroColombia que horrible venir a comprar algún equipo con ustedes, tras de que sus servicios telefónicos y de wifi son terribles, que terrible más aun venir a comprar algo con ustedes prefiero mil veces comprar con @Alkosto porque esperar una o dos horas para ingresar
julian (@julianbmejia) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO, PESIMA CALIDAD DEL INTERNET.... QUE TRISTE EL NIVEL DE EMPRESAS Q TIENE COLOMBIA DIZQUE PARA LOS SERVICIOS BÁSICOS!!! INEPTOS!!!
𝔇𝔬𝔫 ℌ𝔞𝔯𝔬𝔩𝔡 (@DonHarold_) reportó hace 6 minutos
Dos dias intentando que la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me mude el servicio y nada que han podido, me va a tocar cancelar pero es que tigo y Movistar son peores, entonces ni pa donde coger :/
Alfredo Morales (@LaPrimeraidea) reportó hace 9 minutos
@CRCCol @ClaroColombia no aparece la factura para pagar mi linea móvil en la app y no dan respuesta alguna
La Tafurt 👑 (@MayeeTafurt) reportó hace 11 minutos
El internet esta semana ha estado pésimo y por temas de tiempo no he podido quejarme @ClaroTeAyuda
Jhon Vasquez (@Jhonevasquezr) reportó hace 17 minutos
Los usuarios de @ClaroColombia tampoco están recibiendo asistencia técnica a sus servicios o es solo @Tigo_Colombia, Pésimo servicio
🖤 (@GiLondono) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia qué pésimo servicio al cliente y el asesor Anthony Diaz, que ni siquiera quiere ayudar a hacer algo. Ese es su trabajo. Y yo tengo derecho a tener un excelente servicio porque lo estoy pagando. ¿Me pueden ayudar? 🤬😡😡😡😡😡😡
Clara Buitrago (@clabuca30) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Les he escrito en varias ocasiones, reportando una inconsistencia en un pago realizado. Necesito una respuesta ,gracias.
Lisbeth Denice Pérez (@ldperezl) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda estoy en clase en linea. Los señores de claro realizan un mtto frente a mi casa y me dejan sin internet. No se puede confiar en el servicio
SOLO NACIONAL ⚽ (@_JuanRueda) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia son la peor compañía de teléfonia , tenemos un problema hace 2 meses , supuestamente no se habían cancelado unos meses y no aparecían allá reportados , ase fue a las oficinas , se demostró el pago, ahora hicieron que pagarán 1 mes que no tuvimos servicio