¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Televisíon	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 17 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Jose Atilio Núñez Ramos (@joseatilionr) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nunca hago esto, pero agradezco comentarios de sus servicios de Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ha sido terrible en pandemia y estos días esta peor de inestable, me saca de clases. Cual creen que es el Internet Hogar más estable? Recibo recomendaciones...

• Rochie (@RochieBel) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia la atenciina cliente de esta empresa es verdaderamente un fiasco. Maldito momento en que acepte ka portabilidade a esta empresa abusiva

• Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pésimo servicio al cliente q tiene @ClaroColombia creo q ni tienen

• David De La Hoz C #QuedateEnCasa (@capelladavo) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que ****** con ustedes, son rateros unos hp cuantas veces les voy a pagar el celular de mi señora madre? Ehh ya está pago por adelantado para cobrar están pero para verificar la legalidad si no, ustedes no tienen mamá desgraciados.

• Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @calequintero @ClaroTeAyuda Horrible claro hogar es pésimo uno paga por 100 MG y no llega ni a una en el speed test🤬

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @albert971 @ClaroColombia Te arreglaron el problema Albert??

• S (@SebasGallor) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tengo un daño hace como 3 horas y nada que se soluciona llamamos y no contestan ... que podemos hacer?

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No me dejan cancelar Claro @ClaroColombia y ayer puse la queja en redes sociales y me dijeron que ya me llamaban, aún sigo esperando la llamada, será que ellos disfrutan burlarse de sus clientes @sicsuper ? Por eso es que los sancionan ..... y seguiré denunciando, es mi derecho

• Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @migueaangulo @ClaroColombia @marcelapvr No se ha caído, solo están cobrándome de más y no estoy dispuesta a pagar

• Carolina M Bilbao. (@BilbaoCarolinaa) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En enero de este año quitamos el servicio hogar de @ClaroColombia en mi casa y pedimos a la empresa que vinieran a retirar sus equipos. Sin embargo, solo hasta el día de hoy (4 meses después), vino un Señor diciendo que venía a llevárselos.

• Cosme Fulanito (@CosmeFu58433643) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @dav1d_torres @ClaroTeAyuda Copiale a la @sicsuper y cuéntales que no te permiten cancelar el servicio, para que los multen.

• ChelDangond (@EriDangond14) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que hueso el sistema de atención al cliente por llamada de @ClaroColombia se cae la llamada y la devuelven, tedioso tener que escuchar a la operadora y no resuelvan el problema.

• Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @diegomatteus @ClaroTeAyuda Le envié un correo a @Bancolombia donde pido explicación por una transacción echa en Montería cuando mí ciudad de recidencia es Barranquilla. Aún no me responden que fue ahí🤨

• Daniel Mira (@mira_mol) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @alejandroar97 @ClaroColombia Y lo peor de todo es que es el mejorcito qué hay

• JULIO CESAR LEON BER (@JLEONB1117) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches queria preguntar por que en el sector de barranquilla exactamente en la carrera 20A con calle 60 barrio pumarejo no hay cobertura de claro soy usuario claro celular y tenia claro hogar me toco coger otro operador y que estres con ese servicio malo

• Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 48 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

• Rochie (@RochieBel) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Que mala decision te al aceptar la portabilidade a @ClaroTeAyuda terrible siempre he pensado q el servicio al cliente es pésimo. 10 dias sin servicio sin simcard

• #Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏

• Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia desde anoche por el barrio el Silencio en Barranquilla el servicio de televisión e internet no funcionan, se les ha reportado y nada que llegan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Davis00861262 (@Davis00861262) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper por favor intervención, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NO da solución. Prometieron enviar una SIM para activar mi servicio móvil, nunca llegó. Compré una SIM y ahora por ningún medio la activan. Me transfieren de un lado a otro sin solución. La facturación está en curso.

• Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Abro hilo: Los niveles de mi modem son un asco, así que llamé a pedir servicio a @ClaroColombia y, después de más de 6 llamadas logré un turno. Cuando el técnico llegó no se pudo arreglar porque otros técnicos habían hecho derivaciones del cable que me corresponde

• SoyJoseCb (@JoseJCubides) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper que pasa con su linea de servicio, tumban el Internet y no atienden para no dar explicaciones ???

• SNaranjo (@snaranjo16) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo esperando tres días. Por que me ponen canales que no he pedido. Sube cada mes 30.000 . Para comprar atienden a cualquiera y venden pero para cancelar necesita uno notario

• Maicol Cardona (@MaicolC62053548) reportó hace 18 minutos

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Gol el que me metieron con este pésimo servicio, de verdad que no dan solución de fondo.

• jabz (@jaiben1) reportó hace 18 minutos

  @Redpillx @ClaroColombia @ClarovideoCO Hace rato vengo pidiendo ACCIONES JURIDICAS EN CONJUNTO y agremiarnos los abonados afectados A mi tampoco me han dado solucion. Todo es mentira, falso

• Euranio Manotas (@ejmanotas) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente ustedes prestan el peor servicio de internet de colombia y además no atienden las PQR

• Germangs (@crapulenz) reportó hace 23 minutos

  @DanniSallen @ClaroColombia Ponga una queja a la SIC con los comprobantes y el contrato, eso les va a doler y además le arreglaran los problemas, en este país todo se volvió que las cosas se tienen que hacer a los putasos.

• Maicol Cardona (@MaicolC62053548) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Están desde hace 6 días trabajando en la solución, y cada vez que me comunico al call center, me informan que el tiempo estima es máximo 8 horas, puedes hacer la cuentas cuantas 8 horas van. @ClaroColombia que tristeza de servicio.

• Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia el SERVICIO DE ****** qué dicen prestar no tiene límites. Después de JODERME una semana cuadrando una visita de mantenimiento, la cancelan sin motivo #CLAROSERVICIODEMIERDA