Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena 02/21/2026 02:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

  • Kikinoguera Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Se cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.

  • JotaCamila jota.raw (@JotaCamila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    que coincidencia que tienen todas las plataformas de quejas y reclamos caídas, pero las opciones de comprar cosas si la tienen perfecta. @ClaroColombia

  • AlbaMarinaRueda AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @xiomarazarur @ClaroTeAyuda @Superservicios Xiomy encabeza tus mensajes cin tu número de referencia de factura para que revisen tu caso. Por aqui ellos si los leen. Intenta nuevamente.

  • JotaCamila jota.raw (@JotaCamila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @rickpeatt @ClaroColombia me caen mal.

  • JotaCamila jota.raw (@JotaCamila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA

  • BERNARDOSANABRI BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio

  • tiffacaballero 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Oigan @ClaroTeAyuda solo paso a recordarles el pésimo servicio que brindan, qué porqueria.

  • JhonathanArriet Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración

  • vamar_21 L (@vamar_21) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!

  • YuyuDoria Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.

  • dominiqueb24 titina (@dominiqueb24) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

  • _danigomez08 Daniza Gómez (@_danigomez08) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ColombiaCuida Necesito cancelar un servicio y no he podido comunicarme con ustedes!!! No sean descarados y contesten los mensajes.

  • andreavaliente Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia ni porque estamos en cuarentena donde los usuarios requieren de un mejor servicio tecnico ustedes son capaz de prestarlo. Hemos intentado comunicarnos 3 veces por fallas tecnicas en el internet que en estos dias es una herramienta de trabajo y ha sido imposible.

  • rajololo Rafael López López (@rajololo) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos

  • andreavaliente Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

  • andreavaliente Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

  • May_AlejaRico ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    El peor internet del mundo @ClaroTeAyuda y no solucionan

  • andreavaliente Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

  • PinillosHugo Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia ,vivo en Barranquilla,llevo tres días sin teléfono,un asesor de esa empresa me dijo que es un daño el el sector de Boston,espero que en la factura del mes de mayo me descuenten los días en que no he tenido teléfono.

  • May_AlejaRico ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Estoy a punto de partir la porquería de modem que tengo con @ClaroTeAyuda un mes de problemas y nada q solucionan. Te estás pasando a electricaribe

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sichillalecasc1 @sichillalecasco (@sichillalecasc1) reportó

    @ClaroColombia 8 dias sin estrenar el servicio y la factura si llega cumplidita Q pésimo servicio

  • AnCaiced0 Natura (@AnCaiced0) reportó

    @sicsuper por favor su ayuda, desde el mes de abril con este caso. Sin servicio y me siguen llegando facturas de @ClaroColombia A donde acudo? No valen las pqrs.

  • supershadai Mauricio Mora (@supershadai) reportó

    @Clarocolombia Desesperante el pésimo , ineficiente servicio . Continúa la intermitencia y pérdida de señal de internet . Llevamos una semana completa con esta situación. Hasta cuando ? Lo cierto es que no queremos comunicados y mensajes por interno . Sector El Tintal -Bogota SOLUCIONES . SOLUCIONES . Pero la factura sí llega puntual .

  • malelu_h Malelu (@malelu_h) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda te dejan más de una semana sin servicio, pero para generar la factura siguen cobrando tarifa plena como si prestarán el servicio. #nosrobandefrente

  • llsebastianxx sebastian (@llsebastianxx) reportó

    Lo mejor va a ser cancelar esta ****** de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el fin sin servicio llama uno y na die da respuesta, me mandan técnico hasta el martes osea otro fin de semana sin servicio, no contraten está ****** con @ClaroTeAyuda terminan arrenpetidos

  • Eidder_Alvarado EIDDER ALVARADO (@Eidder_Alvarado) reportó

    Llevo tres meses peleando con @ClaroColombia dado que prestan el servicio de internet con limitaciones. No habilitan el reenvío de puertos, deshabilitan el portal de las ONT, dan información errónea. Me han cambiado 3 veces la ONT y cada vez es peor. @sicsuper

  • pineapplexpr_ss Doña Melba (@pineapplexpr_ss) reportó

    @propofoolish @ClaroColombia Lo peor, me tienen harta.

  • juanchoguerron Juancho GM (@juanchoguerron) reportó

    @Mfeon @ClaroTeAyuda Huy tenaz. Esa vaina de cancelar planes de esta empresa es terrible, no se sabe que es peor seguie con el "servicio" o cancelarlo.

  • VoLchevique_12k BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, la carta TVC 10000-7443220 confirma mi cancelación desde el 03/06/2025, pero hoy 04/06/2025 aún tengo señal de TV e Internet. Exijo desconexión inmediata y confirmación escrita, como exige la Resolución CRC 5050 de 2016. Respuesta urgente."

  • Juansaao26 Juan Carlos Saavedra (@Juansaao26) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @CaracolRadio que cansones se pone los de Claro llamando con el mensaje pásate a claro, si el usuario requiere cambiar de plan o de operador es decisión de usuario