¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Corte Total | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Wi-fi | |
| Barranquilla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:
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Rubén Guzmán Vides
(@rubenguzmanv85) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevamos más de una hora con su mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no dan respuesta del mal servicio que están prestando... @sicsuper
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• L E O •
(@NathalieGonz3) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Rateros y mentirosos @ClaroColombia !!!! recomiendo que nunca tengan este servicio, les roban y les mienten a los clientes 🤬🤬🤬
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Caro Torres V.
(@CaroTorresVi) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Tengo 45 minutos en una llamada en espera por tel fijo y 12 minutos por celular y no me pasan para cancelar mis productos, porque estoy indignada del pésimo servicio de Armando Corzo, en la llamada por cel el otro sr si me dijo que me enviaba el técnico, pero ya no quiero
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Martin Macias
(@Macias_47) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
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Martha Franco
(@Mfrancomck) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hoy tenía cita programada para q me llamaran a las 8:00 pm para ver cómo va mi problemita y me los quedé esperando....Hasta ahora vamos muy mal... 👎🏼
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Martin Macias
(@Macias_47) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de ser las llamadas .😡
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Caro Torres V.
(@CaroTorresVi) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Imagínate que hoy vinieron a cambiar una caja, manipularon los cables de otro tv, me encuentro con que no tengo conexión en ese tv y el "amable" colaborador: Armando Corzo me dijo que eso era mentira y que me buscara alquien que me arreglara el tv porque ellos nada que ver
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Hansel Vasquez
(@HanselVasquezRo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia y su mal servicio al cliente 😒.
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Rubén Guzmán Vides
(@rubenguzmanv85) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda ahora son ustedes qué pasa con el mal servicio no hay nada....
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Martha Franco
(@Mfrancomck) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Continúo esperando...
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Martin Macias
(@Macias_47) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda La señal se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
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Rubén Guzmán Vides
(@rubenguzmanv85) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevamos más de 5 horas según lo estipulado por ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que era lo que duraba el arreglo del daño, el cual no veo mejoría.
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Caro Torres V.
(@CaroTorresVi) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que burla la de @ClaroColombia y su pésimo servicio, trabajadores que no tienen ni idea de servicio al cliente, manipulan las conexiones, dejan sin servicio y me mandan a buscar técnico particular, además ya llevo 35:20 minutos en la llamada #pésimoservicio
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Rubén Guzmán Vides
(@rubenguzmanv85) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con su mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda 💥💥💥💥
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v ʌ ɲ Ƭ γ
(@duvanacg) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@danipacheco__ @ClaroColombia Y lo peor es que si te molestas más se burlan de ti
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Rubén Guzmán Vides
(@rubenguzmanv85) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 6pm sin servicio @ClaroTeAyuda y como no trabajan los fines de semana obvio que toca esperar hasta el lunes, porque tienen un pésimo servicio @Sicresponde son las 9:45pm y no dan respuesta de nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Rubén Guzmán Vides
(@rubenguzmanv85) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mal servicio @ClaudiaElenaV mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda
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Fiamma Marconi
(@FiammaMarconi) reportó
desde
Olaya Herrera, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia durante este mes , diariamente daño en el sector Riomar."Claramente" absurdo
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Melissa Ribón εїз
(@Mel_ribon) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@vergsmit @ClaroTeAyuda @sicsuper Son terribles y cuando quieres retirar el servicio te ponen todas las trabas del mundo!
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Mariangelica Eljadue
(@MEljadue) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo una semana con el internet intermitente en mi oficina el@teléfono desde q me cambiaron el modem no sirve y la línea de empresa nunca contestan pero para lanzar publicidad en los canales si son buenos pero para atender al cliente súper malos
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raul Suarez T
(@RaulSuarezT) reportó
@ClaroColombia Que buen servicio tiene claro enserio
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Manu del Rey🧚🏻♀️🔮
(@manuuulv) reportó
Estoy cansada que @ClaroColombia me esté cobrando algo que obviamente no se debe y no me brinden solución alguna.
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Territorio & Cultura ¡te incluye!
(@terrycultura) reportó
@sicsuper : Las referencias 1183915674 y 72724533 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 1 día las tiene sin servicio de internet (móvil/hogar) no presta el servicio pero cobra y no ajusta las cuentas...
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Jorge Mejía Peralta
(@jmejiap) reportó
Estafa es lo de @ClaroNicaragua @ClaroTeAyuda que cobran por un servicio que no ofrecen. Un mes llevo con una conexión de porquería y la TV sin señal y siguen con el cuento de reparaciones en la zona o falla nacional. Pero los 2000 córdobas ahí salen como que tuviera 50mbs diario
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León J. Silva 🔻
(@leonsilvao) reportó
Increíble. Desde anoche sin televisión ni Internet, llamo a @ClaroTeAyuda y me salen con que hay un daño en la red y que no queda más que esperar. Ni solución ni esperanzas. Pero la factura, sí, muy cumplida. Sinvergüenzas.
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Juan Pablo Conde R ™ 🔴
(@jpcr26) reportó
Señores @ClaroColombia con fundamento en no tener una solución eficaz que permita un uso continuo del servicio de internet hogar, se solicita la cancelación del plan Triple Play Claro Hogar a partir de la fecha. CC: @sicsuper
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venus
(@poeticfeelingsx) reportó
@ClaroTeAyuda llevamos 3 días sin internet, sin televisión ni telefonía. Ya estamos aburridos de su incompetencia. Los asesores siempre nos dicen: “el servicio regresa en 8 horas". Estamos pagando por un servicio inútil. No hay servicio en toda mi zona y no hay arreglo alguno.
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jhon perdomo
(@jhon10perdomo) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda aún sigo esperando la comunicación o la respuesta a mi solicitud
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WilCubides
(@WilCubides) reportó
Obo: publicidad engañosa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para pagar con tu factura suscripción a @netflix es mentira!! Te cobran fuera de la factura, sin soporte de pago y de forma acosadora, ya solicité la cancelación de mi servicio por abusivos.
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Mauricio Leguizamón.
(@Maoleguizamonm) reportó
@sandracastrog @ClaroColombia @ClaroColombia es una ****** 💩, no respetan los derechos de los consumidores, los colombianos ya estamos mamados de sus constantes abusos. Pero para cobrar, Suspender líneas por no recargar, es inmediato.