Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 19 horas
Soledad	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Teléfono	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

• 
  Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Una ****** de servicio @ClaroColombia

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

• 
  Juan Carlos Devia Camacho (@DeviaCamacho) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia está muy deficiente. Muchos lugares sin internet . No hay servicio técnico disponible. Los de servicio al cliente no lo hacen adecuadamente. Le echaran la culpa a la lluvia.

• 
  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 28 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

• 
  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si se conecta via wifi, no oe va a subir mas velocidad de 40mb, por que ese es el límite de la versión de transmisión 802bxxx. Para sacar el 100% de conexión realice la conexión por cable Utp

• 
  Asomerkdos (@asomerkdos) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy esperando hace días mi Simcard de portabilidad de mi número 3156830464. Ahora me quedé sin servicio , por qué Movistar me desactivo, entonces estoy incomunicado, ni datos , ni telefonía. Quien me responde. Por daños y perjuicios.

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 33 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• 
  Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?

• 
  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 45 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 47 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

• 
  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

• 
  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  bw (@bwttau) reportó hace 29 segundos

  @ClaroColombia Y como les escribo por interno si tienen el buzón cerrado? Tampoco he podido comunicarme con servicio al cliente ni por WhatsApp ni por teléfono

• 
  Sandra Roch (@sandrarochal) reportó hace 55 segundos

  @ClaroColombia Desde ayer en la tarde sin ningún servicio del plan hogar en secror Castilla, van mas de 24 horas donde nadie contesta y el servicio no se restablece. Alguien que de información urgente. No imaginan y mucho menos pagan los perjuicios que causan.

• 
  🤟🏽🇧🇷🇨🇴🕷️🕸️ (@spidernea) reportó hace 56 segundos

  Otra vez la señal de ****** de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Juan Diego Salgado Gomez (@JuanDiegoSalg14) reportó hace 2 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Sí claro, una vez solucionado el problema le tienen que devolver los días que no tuvo servicio. Si tiene trazabilidad con el radicado que le entregan, mejor.

• 
  MaríaA García (@lalamarketing10) reportó hace 2 minutos

  Llevo toda la mañana tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para saber por que en la zona no tenemos servicio y nadie contesta en la línea

• 
  Fabian Camacho Ochoa (@facocamacho) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia tres días rogando por una visita técnica! Ningún canal atiende , que mal servicio @sicsuper

• 
  Dan (@DannielBrr) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No brindan ni soporte ni ayuda, llevo semanas con pésima señal y te ofrecen datos ilimitados y señal 5G pero no sirve.

• 
  Clara Niño. (@ClaraNin0) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Son lo peor!

• 
  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y los señores Claro se hicieron los locos con la visita técnica de hoy también y las fallas en el servicio de internet siguen y con programar visitas y no cumplirlas ya solucionan o prendan y a paguen el router también solucionan y las fallas siguen 🤬🤬

• 
  La Imprenta Recochera (@JJJ__EEE) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper YA PAGUE PERO LOS DETESTO, CANCELARÉ MI PLAN, NO PIENSO DARLES UN PESO MÁS JAMÁS EN MI VIDA