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Claro

Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Ceja, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 jun, 13:29 GMT-4.
  • 29% Internet (29%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 14% Televisíon (14%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 2 días
Barranquilla Corte Total hace 3 días
Barranquilla Internet hace 4 días
Barranquilla Wi-fi hace 4 días
Barranquilla Teléfono hace 5 días
Barranquilla Internet hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barranquilla

5 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

  • marthicamuvdi
    〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???

  • hernanruz
    hernan sampayo (@hernanruz) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

  • DiegoVitola7
    Diego ® (@DiegoVitola7) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

  • GeralTr
    Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

  • nanalu83
    ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

  • RojasSantiago08
    Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Bonita vaina que tiene @ClaroTeAyuda que cuando uno llama al servicio al cliente y esperas al area de cancelaciones resulta que te cuelgan la llamada para que no canceles, hampones!! Dejenme cancelar esa ******.

  • Odreyesm
    Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó desde Comando, Atlántico

    ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

  • roberrezpe
    Roberrezpe (@roberrezpe) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.

  • nolahnc09
    Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

  • BeatrizMarmol7
    Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

  • Forna26
    Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

  • pichi_ale
    Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve

  • delimaxe1
    Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

  • RojasSantiago08
    Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

  • TatoBautista
    Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó desde Comando, Atlántico

    Son un chiste @ClaroColombia me ofrecen un plan, les digo que si me dicen que el dia jueves llega la sim card, nunca llega, ahora es que se les vaya a ocurrir generarme factura

  • KelvinDlrt_
    Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia

  • claroclaritobq
    MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

  • migc254
    Miryam Gomez C (@migc254) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

  • _AlfreAlvarez
    Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó desde Comando, Atlántico

    Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia

  • Andresyancy
    Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DonnaDonnut
    Doña Pepa de Guama (@DonnaDonnut) reportó

    @ClaroColombia @friedenreichart Yo tampoco tengo señal. Uds. son unos inútiles.

  • GECasallas
    Guillermo (@GECasallas) reportó

    @ClaroColombia @RafaDC74 Porquería de servicio.pura version beta de clarotv+.

  • JavierH09
    Francisco Hurtado (@JavierH09) reportó

    @ClaroColombia No tienen ninguna alternativa. Para cobrar llaman hasta 15 veces al día pero para responderle a los usuarios por un servicio ya pago entonces no, escríbanos al interno. Ojalá la gente busque otros operadores. Donde vivo no puedo contratar con otros diferentes. Obligado y estafado

  • Arcemar12
    Laura Marcela (@Arcemar12) reportó

    @ClaroColombia Ni en el celular, ni en el televisor. El servicio de ****** que ofrecen no deja ver nada y ni hablar del servicio al cliente. Pero pa cobrar si mandan mil mensajes y llaman todo el hpta día.

  • opinandocambio
    Fabiola (@opinandocambio) reportó

    @ClaroTeAyuda Pedí el traslado el 5 de junio para que se realizara el día 12. Traje los equipos, conectaron lo que les dio la gana y sigo esperando una visita para que instalen los dongles que determina mi Plan. La App no funciona, no aparece la visita -supuestamente- agendada….

  • johnalzateq
    John Alexander Alzate Quiceno (@johnalzateq) reportó

    @ClaroColombia @MovistarCo Ya los contacté a través de Claro te ayuda…. Y nada

  • diegomu613
    mao 613 (@diegomu613) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper ayuda por favor llevo 11 llamadas tratando de cancelar un plan postpago que tengo y nadie me da solución y me dejan en llamada y nunca responden, les manifiesto que ya no necesito el plan actual y no me dan respuesta alguna

  • eternahistoria
    Liced_Hm (@eternahistoria) reportó

    @ClaroColombia Mala señal se cae cuando no debe, aunque últimamente es así y quitan canales a lo loco, pésimo servicio @sicsuper hagan algo

  • juannnnn_m
    Juan Camilo (@juannnnn_m) reportó

    @ClaroTeAyuda cual es su ********* quitadera del servicio, 0 y van 2 con los dias que lo quitan en horas de la tarde. Sean serios

  • Nicolle68005
    Nicolle (@Nicolle68005) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada que dan solución escribi hace 11 horas y mi falla sigue igual y en en las llamadas tampoco solucionan nada que una falla y ahora que no saben que es