Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Soledad	Teléfono	hace 15 días
Barranquilla	E-mail	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Teléfono	hace 21 días
Soledad	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  jorge cordoba (@jcordobaa) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  no user (@flacolaw) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

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  ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

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  Evo Luno (@idussan) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  He bloqueado cómo mínimo unos 10 números que llaman a ofrecerme el mismo plan con la misma grabación de @ClaroColombia en sólo lo que va de este mes. Qué acoso! Eso debería ser delito!

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.

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  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 30 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

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  William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 30 minutos desde Comando, Atlántico

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?

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  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Bonita vaina que tiene @ClaroTeAyuda que cuando uno llama al servicio al cliente y esperas al area de cancelaciones resulta que te cuelgan la llamada para que no canceles, hampones!! Dejenme cancelar esa ******.

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  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

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  Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 48 minutos desde Comando, Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

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  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 49 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

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  Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia otra vez estamos sin internet en Barranquilla Alto Prado, y el Chat no funciona.

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  Carolina Sánchez❤ (@carolinasanch63) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda me ofrecen un plan de internet lo acepto y cuando llamo para saber q paso con lo que "contraté" y resulta q no es como me lo ofrecieron, intento poner una queja dos veces y me aparece que esta bloqueada la página, intento comunicarme y me cuelgan las llamadas😡

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Si el Técnico instalador no llega Hoy mañana no se recibe me paso a #Movistar 950 Megas y Pago menos que lo que pago a Ustedes punto y caso cerrado y reporten a quien les de la **** gana ....Fp

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 6 minutos

  @chocolacarolina @ClaroColombia ¿Tú eres estúpida o eres idiota, que tiene eso que ver con que el servicio es una ****** y ya estoy harto? Siempre con la hp maricada

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  guapita (@ruinfuix) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia pasa algo con el servicio de claropay? No sale la opción de otras facturas como agua, gas, luz….

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  Skyhill (@Skyhill1922) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper plan hogar de Claro soli izado 5 de mayo, instalado 13 de mayo, 3 visitas del técnico y sigo presentando problemas de Internet no conecta WiFi a Celukares ni a los PC, los canales HD no funcionan se quedan tildado. Hemos ido a Claro oficina CC LosMolinos

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda y tampoco me deja reagendar por WhatsApp ninguno de los sistemas automatizados sirven. señores las inteligencias artificiales son una estafa los están estafando porque lo que hacen es empeorar el servicio y los clientes se quieren cambiar de operador

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  Edisson Huertas (@edihuertas) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo el día ha estado fallando la televisión y cuando uno llama a soporte técnico, lo mandan a WhatsApp y ahi “supuestamente” hacen la revisión del sistema pero siempre hay un error que no permite hacer nada. Por favor mejoren su servicio de televisión y al cliente!

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia QUE PORQUERÍA DE SEÑAL MÓVIL MEJOREN POR FAVOR

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  David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito tu ayuda, sigue fallando la señal de televisión