¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Televisíon	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 43 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el módem principal. Por favor necesito asistencia técnica

• Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia

• Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ojovallenato_ @ClaroColombia y no siendo suficiente, nos da un servicio de mala calidad. Que internet tan pauperrimo

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia joda uno en cuarentena aburrió y dejan a uno sin: Internet Televisión Wifi No sean tan sirvenguenzas porque para cobrar ahí si son los más puntuales.

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.

• Anyelina Meza (@AnyelinaM_eza) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Su servicio es una mierda @ClaroTeAyuda

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico urgente. Por favor necesito el Internet para trabajar

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  4 días después sigo esperando su servicio al cliente. 🙄 Malo, noooo perverso es que es el servicio. @ClaroTeAyuda

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• Paola Olivella (@PaolaOlivella) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @alejacarbonell @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nenita estamos igual, llame y a las 3pm “solucionan” el problema 🙄🤬

• Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia un desastre su servicio del hogar. Demasiado intermitente. Así no sirve ni para el que está estudiando y menos para el que trabaja. #Pasalacuarentenaymecambio

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• Hernando Trinidad (@Nando_Trinidad) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Falla de Internet en Barranquilla @ClaroTeAyuda.. Plataforma de servicio no funciona..

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Bedoya (@dianabedoyav) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, nos están llamando y dejando mensajes de cobro de un tv que nunca hemos comprado, ni sabíamos que teníamos cupo de crédito, evidente caso de suplantación,No hay controles, no nos llega factura, nos roban. Solicito solución a este problema.

• Liza Bonilla (@LizAndreaZBoni1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda después de llamar 7 veces a cancelar el servicio de Claro Móvil por fin alguien (de muy mala manera) lo hizo, Pero supuestamente a mi correo debía llegar un comprobante de dicho trámite, correo que nunca llegó. #claroirrespetuosos

• Néstor Muñoz (@NestorMunoz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Quedé con la duda: ¿Y eso a mi por qué debería importarme? Quiero decir, mi reporte es de @ClaroColombia (según Datacrédito), mi contrato era con ellos, no con una empresa de cobranzas. ¿Qué importa que hayan vendido la deuda? Yo necesito una solución.

• jorge hernandez (@jomahebo) reportó hace 6 minutos

  Hey catres hptas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 2 meses que les escribo y me dicen que es una falla general, me suspenden, les pago y siguen con la misma MONDA que es algo general, pónganse serios malparidos , mandenme un técnico

• Juan Camilo Gaitán (@Camilogaitan97) reportó hace 8 minutos

  @NataliaNepta @MovistarCo El servicio de @ClaroColombia JAJAJA

• PEDRO CASTRO (@DRPEDROCASTRO) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Después de 4 años de “revisar la intermitencia” finalmente cablean fibra óptica. Pero quedar con servicios similares a los que tengo me cuesta una fortuna!

• Karen Liliana Pérez (@karli_ps) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia necesito modificar el wifi. La app no deja. Servicio al cliente no coopera. Cómo hacemos? @ClaroTeAyuda

• Gabriela Ackerman (@Perrielita) reportó hace 13 minutos

  Pero qué mala está la señal de @ClaroColombia últimamente, Dios.

• Salomón H. 🤠 (@Saalohz) reportó hace 18 minutos

  @SoyJorgeNoJuan @SamsungCO @ClaroColombia Ladrones es lo que son, un equipo gama alta ni dos meses de uno porque los otros dos meses han sido de "pruebas" para que con las pruebas suficientes que se re calienta digan que cómo tal el equipo no arroja falla nada que hacer

• Carolay (@Carolay86968932) reportó hace 23 minutos

  @LindaMa80173248 @ClaroColombia Así es, tienes razón, es muy tuerno escuchar la voz de la otra persona tal cual como quiso expresarlo, tan lento o rápido como pudo. Claro, que buena publicidad