¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Televisíon	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Alma Avila (@avima777) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Por favor en Barranquilla oficina @ClaroColombia Prado una hora esperando turno para q reciban equipos q deben ser devueltos y la demora sigue q inoperantes

• Julio Pino Gonzalez (@JulPino12) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda vino un hp técnico que solicité un expandible y como le dije que lo quería inalámbrico y no con cableado el hp supervisor me desconecto la cajita y me dejó sin internet que servicio tan culo !

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sr @ClaroTeAyuda cuánto más debo esperar para que me normalice el servicio!? 😠😠😠😠😠

• Mauricio Londoño R. (@LondonoMd) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia su calle Center es un desastre . El teléfono para comunicarme desde un celular en Barranquilla NO funciona y no hay forma de que alguien programe una visita técnica !!! Que solución dan?

• willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda de un técnico mi TV clabe grave

• Ceci (@Ceci_F17) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia sin Internet y sin poder reportarlo, porque su línea no funciona.

• MariaAlejandraArizaCuello (@MalejandraAriza) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia para vender un seguro para el celular, todo el interés del operador, para reclamar por el daño, todas las trabas del mundo y entonces llame a un 01800... Que no es posible contactar desde un celular. #Coherencia por favor.

• Kathiie🎀 (@Kathiie520) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia y ahora van a decirme que recibieron mi solicitud de cancelación del servicio cuando en la llamada nisiquiera recibieron la petición.

• Moisés ATLÁNTICO🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Bueno comienza el día sin el servicio de @ClaroColombia y llamo pero no contestan. ¿Eres tú Electricaribe? 🤪

• Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sistema de servicio @ClaroColombia de mal en peor, hay daños a toda hora...pero la factura si llega puntual. Que desastre.

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible hacer el trámite en línea ya q no sirve la opción y eso sale después de llenar todos los datos y en las oficinas las filas dan la vuelta y nunca hay turno

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Desde ayer se fue la señal! No ha internet , teléfono ni cable!

• J U L E S © (@jeguish) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ElOgro09 @ClaroColombia Me tocó pasarme el peor internet del mundo

• colombia (@oscartp28) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Dos días sin servicio, uno con trabajo desde casa no puede estar así.#pacuando

• Fernando Barros (@ferbarros82) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia fraudulentamente activaron un producto pymes hogar a mi nombre. Por la línea telefónica llevo 2 días sin poder recibir atención. Necesito me brinden ayuda urgente por este medio @sicsuper

• Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ay @ClaroColombia no me quites el wifi papa que no tengo con quien pasar este insomnio.. gracias😭

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 6 meses tratando de cancelar el servicio q esta a mi nombre de claro empresas desde marzo no se abre la oficina no hay consumo de internet ni de llamadas pero ustedes me siguen cobrando igual voy a meter un derecho de petición en la súper

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ayer me llamó un asesor a preguntarme si tenía problemas con mi señal móvil. Yo le dijo que no, que funcionaba perfectamente. Una vez colgada la llamada si señal se cayó y hasta ahora no se normaliza.

• El Doneca (@theDoneca) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con las llamadas de @ClaroColombia no puedo hacer ninguna llamada, esta caído su sistema???

• Karolinn Rodriguez ϟ (@KaroCabrales) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Es increíble que mi internet del Banco Magdalena el cual ni es de alguna telefónia “famosa” sea mil veces mejor que el de Barranquilla que para variar es @ClaroColombia carísimo!!! y es una mierda!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días. Necesito ayuda con una recarga solicitada a través de claro pay, con cargo a mi factura móvil postpago. No se ve reflejado el monto en la billetera digital. Gracias.

• Karen Diaz Pardo (@Parditokaren) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia uds son de lo peor!!! Me han robado en facturas de los últimos 6 meses (o más)!! Y adicional su servicio es de lo peor, necesito cancelar YA! pero ni para eso sirve su "línea de atención"

• JhonyTorres (@JhonyTorres23) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @OzkarNagato A mi llevan 3 días disque ya me van a solucionar y que están trabajando con todas las herramientas y nisiquiera me han pedido mis datos, sigo con el problema

• Ñoño Fit (@BarBalgerei) reportó hace 9 minutos

  Y el internet de @ClaroTeAyuda continúa caído 👏🏽…👏🏽…👏🏽…

• WILMAR (@wilmarcon) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sres @sicsuper Qué pésimo servicio el de @ClaroColombia Hogar nada sirve ni TV ni telefonía ni internet ahora se volvió costumbre que cada 20 días se cae todo, no hacen ajuste al cobro pero la factura si llega cumplidita y acosan con mensajes de texto el pago, favor intervenir

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde anoche

• JhonyTorres (@JhonyTorres23) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @eddwinzz A mi llevan 3 días disque ya me van a solucionar y que están trabajando con todas las herramientas y nisiquiera me han pedido mis datos, sigo con el problema

• Sebastián Santamaría (@ssantamaria09) reportó hace 12 minutos

  24 horas sin internet, sin tv y nadie contesta en las líneas de atención telefónicas. Pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• roman araque (@romanaraque1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia A veces en el interior del país, está alejado de ciertas cosas importantes, me parece interesante que claro nos una con su servicio para poder enterarnos de lo que sucede en las regiones

• joe louis (@didundi) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No han resuelto los cobros anticipados y constantemente la señal se cae. Adicional al PQR no le llaman pqr, obligando a seguir presentando quejas sobre lo mismo y dilatando soluciones d fondo, no están siendo resolutivos Es el mismo proceder de @ClaroColombia parecen gemelos.