¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena 01/24/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Televisíon	hace 24 días
Barranquilla	Internet	hace 25 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 26 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No se justifica que todos los días se caiga el servicio osea que solo puedo disfrutarlo unas horas diarias ?
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda me ayudan con con lo siguiente, porque no puedo colocar otra pqrs nueva a una reclamación de una respuesta ambigua de un recurso, si estoy dándole el tramite de cero nuevamente,
Edduan (@SanchezEdduan) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@calequintero @ClaroTeAyuda Necesitas ayuda?
Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Nuevamente hoy daño masivo ? @ClaroTeAyuda ombeeeeee busquen otra excusa....@Superservicios que hacer en este caso ?
Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia en barranquilla, la señal de tv es intermitente hace 2 días no se pude ver nada, y porque no reponen estas fallas en sus cobros,
MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no ayuda 🙃
andres ibañez (@andrese2808) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ustedes no se cansan de prestar un mal servicio.😡😡😡😡
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!
Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Me siguen llegando esos mensajes, por favor ya basta. Si de aquí al fin de semana me siguen llegando los mensajes me cambio de operador, tengo la factura paga y estoy en los días hábiles para cambiarme sin ningún problema.
Jhon (@_Jhonbg) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Son lo peor prestando servicios, el Internet es una ******. @ClaroColombia
Juan Carlos Devia Camacho (@DeviaCamacho) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia está muy deficiente. Muchos lugares sin internet . No hay servicio técnico disponible. Los de servicio al cliente no lo hacen adecuadamente. Le echaran la culpa a la lluvia.
Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Con esta gente de @ClaroTeAyuda se siente uno viviendo en la prehistoria. Desde el Sábado 22 sin Servicio Claro Hogar primero que 6 a 8 horas luego que a las 15:30 horas y hoy lunes 24 de Octubre que estiman 72 horas más.Que PQEK de servicio @ClaroColombia @MarcaClaro
Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroHogar @ClaroColombia con el cuento del daño masivo nos están jodiendo hace rato a los usuarios y no hay compensación de ningún tipo @Superservicios
Dido Polo (@imdidopolo) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
En Barranquilla llueve y @ClaroColombia me deja sin Internet. Más de 12 horas sin el servicio. Ni hablar del servicio al cliente, nadie contesta.
〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???
🥴😌❤️‍🔥 (@RealesGeral14) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Es tan cierto eso que dicen que desde que empiezas a trabajar en atención al cliente eres empatico y exigente ajajajaja hpta @ClaroColombia que porquería de servicios al cliente telefónico manejan.
Ammy Montero ♥️ (@ammy_montero1) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que mal servicio @ClaroColombia y cada vez que uno intenta comunicarse el sistema está caído o está en actualización. Dedito abajo 👎
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• W I L C H E S • (@JoseWilches09) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda ! Por qué no puedo seleccionar mis apps ilimitadas dentro del plan? Qué pasa con la app?
JESSICA ADC (@JICANGULO) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con un asesor para una consulta si en la línea de atención pide que marque la línea celular claro (pero tengo otro operador). Me urge elevar la consulta de validación sobre una línea que fue portada a otro operador. gracias.
Leandro Salazar (@carlos_leo_1) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda desde hace 15 días tengo un problema con mis datos móviles y cada ves que llamo es peor el daño que la ayuda, quien soluciona esto? A quien tengo que acudir? Tengo que interponer una queja a super intendencia?
Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 13 minutos
@ImportaCulismo @ClaroColombia Está pésima la señal.
ble$$ed🤒 (@jdgd21) reportó hace 14 minutos
Como así que dentro de mis derechos como titular de un plan no está poder decirles inútiles a los de @ClaroColombia :(
Stephany Suárez Marí (@tef0519) reportó hace 21 minutos
@thelordgerson @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Totalll son de lo peor
Deivy Ramirez (@deivyramirez_) reportó hace 21 minutos
@NanesVivas @ClaroTeAyuda Me paso exactamente igual, no importo llamada ni reclamo por correo, lo reconectaron en la madrugada del día siguiente. Son un desastre esos de claro
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 23 minutos
Paguen a tiempo y aun así les cortan el servicio como si estuvieran en mora @ClaroTeAyuda siendo ellos siempre
Jair Fabian Tamara H (@JairFabianTama1) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia por qué envían los técnicos a instalar un servicio sin tener el equipó router
Amin (@AminPelaez) reportó hace 25 minutos
No es posible que ustedes no puedan solucionar un problema nunca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que falta de respeto dan pena.