Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 9 horas
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  jorge cordoba (@jcordobaa) reportó hace 1 minuto desde Barranquilla, Atlántico

  @smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.

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  David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada

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  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 6 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 6 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

• 
  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

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  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

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  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

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  ⭐⭐★ @powerstilo ★⭐⭐ (@powerstilo) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia una basura de señal 🤮🤢 ¿que operador que realmente tenga buena señal me recomiendan?

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 30 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

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  🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

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  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 31 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

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  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

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  ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

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  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

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  Juan Carlos Devia Camacho (@DeviaCamacho) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia está muy deficiente. Muchos lugares sin internet . No hay servicio técnico disponible. Los de servicio al cliente no lo hacen adecuadamente. Le echaran la culpa a la lluvia.

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia lleva dos horas con intermitencias de 30 segundos... No sé puede ver un programa completo.. Barranquilla Barrio Chiquinquirá. Calle 47 carrera 33..

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 46 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente sin señal en cali, cra 65 con 15, hasta cuándo esas interminltencias, vamos a ver quien se cansa más rápido, si ustedes o yo por quejarme.

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Me confirman que puedo abrir e incluso pagar desde el exterior el plan, es para una persona mayor , para poder comunicarnos

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ya les envié información por interno y nada que solucionan mi problema. Ladrones

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  Noticias Super (@noticiassuperoF) reportó hace 13 minutos

  El peor servicio de telefonía es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es inaudito que se vence la factura de pago el 17 y cortan el servicio el 20 teniendo servicio pago hasta el 2 de cada mes... Trafugas @sicsuper

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  Lina (@linaortegaa) reportó hace 14 minutos

  Es la tercera vez que los de @ClaroTeAyuda vienen a hacer arreglos a mi edificio y me desconectan el internet a mi, cuando yo tengo @ETB. Que karma estaré yo pagando con esta empresa que ya no me presta servicio y me pide liberar pero igual buscan formas de joderme la vida.

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  Gerson Chaves (@GersonCdiaz1) reportó hace 14 minutos

  Amigos de @ClaroColombia que lástima tener que vivir una experiencia negativa con ustedes, a través de su canal verificado de WhatsApp me hacen una oferta de servicio hogar, el cual es una publicidad engañosa. @sicsuper

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  JSebastián✨ (@juan_se167) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia No deja enviar ningún mensaje USTED NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE

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  Samantha 🌙 (@Guerras_R) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia más indignante es que hasta el sol de hoy ustedes no estén haciendo una gestion para cancelar los servicios de los lugares que quedaron inhabitables y que tenga uno que primero, llamar desde una línea desconocida para que un agente de servicio al cliente conteste

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  camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda uno de sus asesores daño mi servicio y me dejo así, ya no puedo usar mi internet y me dice que espere 4 días, no me ayudan por ningún canal necesito su ayuda

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  Sin Tw1tt3r (@hipocrita20) reportó hace 25 minutos

  @NeganDG @Jennyferpbn Oye creo que @ClaroColombia me esta robando porque mi plan es de 60gb y pago dizque 72 mil pesos