¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena 12/10/2025 21:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 6 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 43 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Quiero por lo menos tener servicio, el Power la verdad lo dudo mucho
Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que desastre la no cultura de servicio al cliente en nuestros países latinos. Si vas a @ClaroColombia o algún banco, la burocracia se los traga. El servicio es pésimo, lento y de trabas. Uno se pregunta, que nivel de preparación gerencial tienen los que lideran esas empresas?
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cuando no es una cosa con @ClaroColombia, es otra. Ahora sin servicio de tv y uno llama a sus líneas y nada que resuelven. Si no van a prestar un buen servicio 24/7, por lo menos tengan la decencia de tener un call center de 24 horas. Incumplidos 😤
Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia es un desastre el servicio. Como es posible que te cobren la línea el mes completo cuando la línea fue cancelada por un pésimo servicio a las 48 horas de ser activada. Para cancelar una línea pase 25 minutos en el teléfono. Perdieron 5 líneas con mi familia.
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Eso de que funcione lo dijeron ayer y ya llevo aproximadamente 24 horas sin el servicio .
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Si es un día especial , pero ustedes @ClaroColombia lo dañan con un mal servicio
Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo 1 semana, o mas, sin Internet en la casa. Y @ClaroColombia no da solución. Solo que debo esperar. @sicsuper @andresbarretog quién me responde por mí tiempo perdido sin asistir a mis diplomados? O el tiempo perdido de teletrabajo? Ni router inalambrico provisional dan.
🙏🏻Josnar🙏🏻 (@Josnar28) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Bueno @ClaroColombia que es lo q pasa, llevan 1 mes con la señal desastrosa, se caen las llamadas, se queda uno con el cel SIN SERVICIO.... ajusten que pa cobrar si son excelentes.
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Definitivamente pasarme a @ClaroColombia ha sido una pésima decisión y un dolor de cabeza. NUNCA contestan los teléfonos, el servicio se cae, dicen que se van a comunicar con uno y 15 horas después no han aparecido. Se van a ganar una tutela y perder un cliente, que basura!
S (@SebasGallor) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasó con la señal de Internet? @ClaroColombia
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada
Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper Hace una semana el servicio de Internet de mi casa dejó de funcionar y cada vez que llamo a @ClaroColombia me dicen que debo esperar a que solucionen el daño. Mientras yo pierdo mis clases y me retraso en el trabajo.
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Lo primero que haré mañana: llamar a @ClaroColombia para cancelar esa basura de servicio. Uno llamando y disque no encuentran la cédula asociada a la cuenta hogar, PERO LA FACTURA SÍ ME LLEGÓ PUNTUALITA! Me mamé, ni un día más, TRAMPOSOS 😡😡😡
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Los domingos son para acostarse y poner neflix , no para que @ClaroColombia esté intermitente con su internet 🤬🤬🤬
Lord Cuadro. (@Miansanvi) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda de servicio tecnico de internet....
Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Todos los días he llamado y la respuesta es que el daño persiste y debo esperar X cantidad de horas. Un día 4 horas otro día 8 horas, después que 7 horas y así desde mi punto de vista un número al azar del 1 al 12 Para darle un toque técnico al asunto.
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda hoy fue la 4 visita de ustedes dicen q hay un problema con la tarifa y no cambiaron el módem. Me podrán explicar qué sucede con la tarifa? 🙄🙄🙄 el técnico dice q no sabe q en Bogota no autorizan.
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Buenos días a todos , menos a los de @ClaroColombia que todavía me tienen con el servicio de internet dañado ... 🤬🤬🤬🤬
fabio sandoval (@fabiosandoval13) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroColombia llega el fin de semana y entonces es que el servicio de internet comienza a molestar... nombre no hay derecho... qué pasa en el sector del barrio recreo en barranquilla POR FAVOR

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

BORJA (@donborji) reportó hace 5 minutos
.@ClaroTeAyuda está caído o soy el único sin datos? Llamo a su línea de servicio al cliente y se cae la llamada.
Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Mi problema fuerte es con el 4G. Básicamente ustedes no pueden sostener una velocidad decente porque disminuyen velocidades de descarga cada vez que más equipos se conectan a las antenas. No creo que puedan garantizar ninguna solución.
José Sanchez (@Jols_mudd) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Para engaños y mentiras nada como @ClaroColombia son una parranda de estafadores de ****** @ClaroTeAyuda
Maurén Sofía Barriga (@mausofi22) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia no hay internet ni TV en la zona de Serena Del Mar, cerca a Tierra Baja. Qué sucede? Cuánto tardan en arreglar la situación?
José Sanchez (@Jols_mudd) reportó hace 15 minutos
Para engaños y mentiras nada como @ClaroColombia son una parranda de estafadores de ****** @ClaroTeAyuda
Darío Godoy Pérez (@dagope14) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes prometen soluciones y no las dan ¿Qué tan difícil es que cambien el módem o le actualicen el firmware para que funcione mejor? Ahora quién sabe con qué pendejadas me van a salir y a dar excusas. Muy mal servicio…
Vicente Soffia B. (@VicenteRSB) reportó hace 16 minutos
Su servicio es tan ******, que no lleva ni una semana instalado y ya está dañado y encima no solo se daña su servicio sino que jode la señal de otros... @ClaroColombia
José Sanchez (@Jols_mudd) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Para engaños y mentiras nada como @ClaroColombia son una parranda de estafadores de ****** @ClaroTeAyuda
MarTeballeth (@TerneraMarcela) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Denuncio dos días sin servicio de internet en la ciudad de Santa Marta. Cómo es posible que ni para entregar una respuesta existan las líneas de atención. @Ministerio_TIC @sicsuper ni un comunicado publican.
MarTeballeth (@TerneraMarcela) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Denuncio falta de servicios de internet y ninguna respuesta o gestión en Santa Marta todo el día de ayer y hoy. 😡😡😡😡😡