¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 22 horas
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• José (@Jose_salasp) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Están bien para la mierda hoy @ClaroTeAyuda

• ⓟⓘⓟⓔ™ 💸📱😉 (@FelipeMancera24) reportó hace 4 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LUISG_777 @ClaroTeAyuda Gracias por ese consejo pero ya decidí no sacar nada en claro, he visto muchos comentarios negativos así que ya no sacaré nada, gracias a todos ustedes por advertirme del mal servicio que brinda

• Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Para que si cada vez que los llamo me cuelgan. 1 hora esperando para colgar, así solucionan las PQRS ustedes. @Superservicios

• sergio martinez (@serghiomartinez) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que perla @ClaroColombia instalan ayer servicio y hoy ya no sirve el internet!!! @ClaroTeAyuda

• Miguel Henao (@miguelangelhs) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola he intentado comunicarme para poder hacer una modificación en mi plan, pero no me contestan de la línea de SAC. Además tengo fallas en mi servicio ya que ni me llegan mensajes de texto. Necesito ayuda, ¿Puedo por este medio?

• Gustavo iglesias (@tavo8908) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que problema con @ClaroColombia es imposible contactarse con las líneas de atención, se comunica uno y no resuelven.

• JOSE PAULO DE LA HOZ (@jpdelahozv) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @jhendez @ClaroTeAyuda @Sicresponde Deja de sufrir. En qué ciudad estás?

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda trato de llamar para quitar el servicio de claro por tema de mudanza y traslado a otra ciudad y no contestan porfavor ayuda

• serberof (@serberof) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia me dejan 3 días si internet, tv y teléfono. Me ponen internet por 3 horas y lo vuelven a quitar. Que pésimo servicio.

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda nada del servicio, cuánto tiempo tenemos que esperar?

• Janders. (@JandersQ) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Que pasa amiguitos porque su servicio de internet presenta fallas por más de 24 horas ?

• Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda el servicio cada vez es peor, no dan razón del porque y lo más triste de todas las quejas no realizan ni un solo ajuste a la facturación @CRCteresponde @sicsuper

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué pasa con el servicio @ClaroTeAyuda en la casa de mis papás están sin servicio siempre es lo mismo con SU MAL SERVICIO

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hasta cuando van a dejar de ROBAR @ClaroTeAyuda QUE PROBLEMA con ustedes mi papás sin servicio aún. RATEROS.

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como hace uno para comunicarse con la PORQUERÍA DE @ClaroTeAyuda DESDE AYER MIS PAPÁS SIN SERVICIO Y NO DAN RAZÓN!!!

• Monica Rodas (@MoniRodas) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Llevo 3 días sin wifi, sin tv, sin telefonía, reportando el daño, recibiendo la misma respuesta, que en 5 horas, 12 horas, que la cuadrilla está aquí, lo que es una mentira. Porque mentirle al usuario? #malservicio

• Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El servicio de ustedes es pésimo, sobretodo el de Internet, yo necesito que se me haga un ajuste a la facturación, estoy pagando 100 megas y nunca los he recibido, tengo servicio como de 2 megas, hay que tener un poco de conciencia co los usuarios @CRCteresponde @sicsuper

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  SRES DE @ClaroTeAyuda DESDE AYER TIENEN SIN SERVICIO A MIS PAPÁS QUE ESTÁ PASANDO???? Urgente

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia con agresiva e invasiva campaña de cobro, y lento para actualizar los pagos. Todavía debo esperar medio minuto al tono de llamada, escuchando perorata de cobro por un servicio ya cancelado. Espero terminar pronto la obligación y migrar a otro operador más amable

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la@comunicación!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan (@Jarico23) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá sea rápido, ya Llevo media hora esperando en centro de servicio y nada q me solucionan

• Dora Angelica Valenci Prieto (@valenci_dora) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito solución es increíble la falta de respeto de ustedes, para dar servicio pero las facturas si son cobros completos

• DonNadie (@YoSoyDonNadie) reportó hace 6 minutos

  @andreanimalidad @ClaroTeAyuda He usado los tres "principales" y con todos la experiencia ha sido nefastas, en servicio y facturación

• camilo ortega (@JuanCam97372877) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Y ciando el mal servicio es mi red de dstos moviles, que? Su servicio en ciudades no principales si es una basura, de que les sirve regalar gigas por buen cliente si la cobertura es una miseria, pero parq cobrar si son puntuales, se vuelven cansones.

• palomino (@mariajpalominos) reportó hace 6 minutos

  @SandyMilenaC @ClaroColombia óyeme si😒😒😒 ayer me obsequiaron el doble de las gb de mi plan y en la noche esa señal no sirvió pa un jopo!

• Diana Daza J (@diianadaza) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia me envía una sim card con un # que no es,llamo a comentarles y la respuesta es: comprar una sim card para que me activen ahí la línea y activaron la línea sin corroborar que la tal sim card llegará, ah y el plan ya está corriendo, como siempre el cliente pagando

• Henry (@Hespike) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar que problema con ustedes como operador, dos semanas sin servicio de Internet hogar y sus pésimos asesores sumados a los pésimos técnicos me tienen jodido, ahh pero la factura si la cobran completa 👊🖕🖕será cambiar y probar otro

• July (@CorazonD_Cafe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroPay @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando la devolución del dinero de una factura que fui a pagar y salio "reversada" pero el débito si rápidito lo hicieron.

• GUAD (@GADUDEB) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. No puedo hacer recarga por aplicación ni por página web. Me urge tener saldo durante el fin de semana.

• FFPP (@fabian_P1006) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de Claro estoy trabajando desde casa y nuevamente el servicio de Internet está caído en Cajicá!! Por favor solucionen!!