Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena 02/25/2026 12:05

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

  • RosirisMolina5 Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia en barranquilla, la señal de tv es intermitente hace 2 días no se pude ver nada, y porque no reponen estas fallas en sus cobros,

  • SanchezEdduan Edduan (@SanchezEdduan) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo

  • Mafevillalobosa MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda no ayuda 🙃

  • RealesGeral14 🥴😌❤️‍🔥 (@RealesGeral14) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Es tan cierto eso que dicen que desde que empiezas a trabajar en atención al cliente eres empatico y exigente ajajajaja hpta @ClaroColombia que porquería de servicios al cliente telefónico manejan.

  • hernanruz hernan sampayo (@hernanruz) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

  • nana1312___ Nana (@nana1312___) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Todo estaría bien si @ClaroColombia no hubiese quitado su porquería de internet

  • Lastramtv Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

  • Nicollecure_ Nicole (@Nicollecure_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Una ****** de servicio @ClaroColombia

  • BettoMendoza01 Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me siguen llegando esos mensajes, por favor ya basta. Si de aquí al fin de semana me siguen llegando los mensajes me cambio de operador, tengo la factura paga y estoy en los días hábiles para cambiarme sin ningún problema.

  • flacolaw no user (@flacolaw) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @calequintero @ClaroTeAyuda Necesitas ayuda?

  • marthicamuvdi 〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

  • imdidopolo Dido Polo (@imdidopolo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    En Barranquilla llueve y @ClaroColombia me deja sin Internet. Más de 12 horas sin el servicio. Ni hablar del servicio al cliente, nadie contesta.

  • LucilaCharris Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien

  • Jalvasa00 Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Con esta gente de @ClaroTeAyuda se siente uno viviendo en la prehistoria. Desde el Sábado 22 sin Servicio Claro Hogar primero que 6 a 8 horas luego que a las 15:30 horas y hoy lunes 24 de Octubre que estiman 72 horas más.Que PQEK de servicio @ClaroColombia @MarcaClaro

  • DeviaCamacho Juan Carlos Devia Camacho (@DeviaCamacho) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    El servicio de @ClaroColombia está muy deficiente. Muchos lugares sin internet . No hay servicio técnico disponible. Los de servicio al cliente no lo hacen adecuadamente. Le echaran la culpa a la lluvia.

  • jesus_b27 ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores de @ClaroTeAyuda me ayudan con con lo siguiente, porque no puedo colocar otra pqrs nueva a una reclamación de una respuesta ambigua de un recurso, si estoy dándole el tramite de cero nuevamente,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • J_S_C_T Sebas. (@J_S_C_T) reportó

    @ClaroColombia Dale like si crees que claro tiene el peor servicio al cliente y se burla de sus usuarios prestando un mal servicio y no respondiendo PQR :)

  • del_comun_diari Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó

    @patojaac @ClaroColombia Lo ➕ ancho para ellos..cada día observo cantidad de problemas en Twitter y ellos dizque corriendo pata solucionar. A la.hora de la verdad solo 🤥 mentiras. Pinochos

  • chuchimbos Chuchimbo (@chuchimbos) reportó

    @ClaroTeAyuda Todos los días hay un problema con claro,el servicio de internet y televisión fallan constantemente, por la app no responden, ni por Whatsapp, no dan solución y se necesita el servicio para trabajar, que terror con este operador.

  • MedinaMixu Mixu Medina (@MedinaMixu) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su servicio woden es lo peor, tres veces seguidas en servicio tecnico yo no quiero el equipo quiero mi dinero, ustedes me piden que escriba a privado y no me responden son 2400000 que para mi es bastante

  • glamcarod Gloria Castro (@glamcarod) reportó

    @ClaroTeAyuda Qué pena pero a mí no me alegra mucho saludarte, seas quien seas. Nadie atendió a mi reporte de daño, tuve que ir a las oficinas y por fin enviaron un técnico que no dió con el caso y reportó para que manden a otra cuadrilla. Llevo 15 días sin servicio

  • GUTY250618 DIEGO GUTIERREZ (@GUTY250618) reportó

    @ClaroTeAyuda y el asesor me llama para darme la misma información q ya me han dado que tengo q hacer para q @ClaroColombia me de una solución?

  • GUTY250618 DIEGO GUTIERREZ (@GUTY250618) reportó

    @ClaroTeAyuda Que pésimo servicio de atención al cliente les escribi para solicitar ayuda con mi servicio Pyme. Por que aparte q me obligaron a sacar ese servicio como pyme las líneas de atención para ese servicio no contestan o cuelgan y ahora me llama un asesor @ClaroColombia

  • glamcarod Gloria Castro (@glamcarod) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún no me han solucionado el problema, llevo 15 días sin servicio. Espero que eso se refleje en mi factura, que me descuenten los días sin servicios.

  • CARDEASO cardelin (@CARDEASO) reportó

    Lo peor que le pudo pasar a la atencion al cliente en este moridero que de por si era pesima, fue inventar los bots y "Asistentes virtuales", en serio señores de empresas , principalmente telecomunicaciones, es basura no sirve de nada, @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda

  • Cristin69314240 Cristina Ortega (@Cristin69314240) reportó

    @ClaroColombia ustedes para vender son buenos, pero para ayudar al usuario NO, pago el 18 de Sep $81mil de $99mil y suspenden el servicio, más de 4 años con ustedes donde cada 2 semanas me estoy quejando del servicio que prestan pero ahí sigo. Eso no les importa,la fidelidad es 0