¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 8 horas
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cómo todo hay que decirlo, vinieron los vales de @ClaroColombia y me solucionaron el problema, lo malo si esos pendejos de los call center que siempre la misma vaina que el daño era en el sector y no, era sólo aquí en el edificio

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Solucionan solo 1 hora y después el internet otra vez con el mismo problema solo me llegan 3mpbs de 30 contratados es triste el servicio prestado por ustedes @ClaroTeAyuda perjudicando a los que trabajan con este servicio

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hace 3 días vencieron los días hábiles que prometen a dar respuesta. @ClaroTeAyuda usó información del reclamo para adjuntarla a una línea adjudicada con información falsa. @sicsuper

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Si uno paga por un servicio antes de usarlo por qué se llama Postpago?

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni un ********* noticiero se puede ver con estas empresas cagá, @ClaroColombia voy es a quitar esta ****** y me devuelvo pa directv, el papá de toda esta vaina

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Melissa Zanguña Q (@Melissazanguna) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  2 días sin tv ni internet @ClaroColombia 👏🏻👏🏻 su única respuesta es que toca esperar a los técnicos que vienen mañana o el lunes mmm

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si no me agendan una visita técnica, quito ese ********* servicio de ****** es ya

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ey @ClaroColombia hasta cuando llave ? 3 días y no sirve esa ******

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OficialElcabe @ClaroTeAyuda Ya estoy averiguando en directv porque estos mascamondá no solucionan su pésimo servicio, pero es aquí en la costa mopri, en bogotá es elegante

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde el sábado estoy solo teniendo 4.5mbps de subida cuando debería tener 30 que son los contratados @ClaroTeAyuda llevo mucho tiempo con el mismo problema y no me solucionan nada

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya hoy cumplimos 1 mes en la casa, el tv cable no funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

• KathyM🌸 (@KatMendozaM) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son la porquería mas grande... Tengo q pagar una factura q aun no me llega, q aun no se el valor a pagar para poder utilizar un servicio..

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper en @ClaroTeAyuda suplantaron mi identidad, sacaron un plan, hice el reclamo y a hoy no he tenido respuesta, al contrario ahora tienen mi numero @Avantel_sas a cobrarme un plan que no es mío. Usaron mi número interpuesto para el reclamo. Ahora tengo reporte negativo.

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @OficialElcabe Siempre la misma mondá ya vamos a revisar ya te llamamos, llevo 5 días y eso que es suscriptor nuevo, pero ya le voy a dar de baja a esa *****

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jovanny Vargas R. (@jovanny2801) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet . Me podrian ayudar?

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo una semana leyendo el mismo mensaje y ni se comunican ni solucionan el problema. Exijo que se me brinde el servicio por el que pago.

• Luis Fernando Bayona C (@LuisFdoBayona) reportó hace 6 minutos

  @manolitosalazar @ClaroColombia Llevo mas de un mes con in problema para telefonía con queja y todo y no ha sido posible, verdad que el usuario esta desamparado y abandonado por los entes reguladores, como abusan de forma cínica y ramplante.

• Andres F. Roa Monroy (@AndresRoaDI) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Es totalmente falso eso que dicen... Acá no hay ningún técnico, especialista o demás que esté solucionando o restableciendo el servicio

• Kelly (@KellyVergaraT) reportó hace 16 minutos

  @KFabregasR @ClaroColombia Jajajaj las imágenes de Twitter ni cargan por lo lento que son

• LUDY ESCOBAR R (@MILUESRE) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia alguien que almenos por este medio me dé una respuesta, por INCUMPLIDOS Y PROMETER LO QUE NO PUEDEN "CANCELE" el servicio que había solicitado el 27 de feb de 2021, y a hoy 13 de marzo aun me tienen mi linea bloqueada

• Gomez 🌎 (@jinethviviana) reportó hace 23 minutos

  Hoy fue el día en el que voy a cancelar a la basura de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por que NO SIRVEN PARA NADA. NO PUEDO VER MIS CLASES TRANQUILA. LO ODIO.

• Henry Bonilla (@bonillac_h) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper necesito poner una queja contra CLARO Colombia, @ClaroTeAyuda recibo llamada para ofrecerme productos y servicios que ya les indicado que no quiero que me ofrezcan, como procedo para que mis datos sean removidos en cumplimiento de la ley?

• LUDY ESCOBAR R (@MILUESRE) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia hasta donde tengo que ir para hacerles entender que no me interesa el mal servicio que Uds están prestando

• Luis Fernando Bayona C (@LuisFdoBayona) reportó hace 23 minutos

  La respuesta a una queja que interpuse a @ClaroColombia por no poder inscribir mis elegidos a que tengo derecho según contrato fue una inainstrucción para inscribir a mis elegidos el sistema no me los deja anexar, llevo mas de un mes y no he podido.