Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Soledad	Teléfono	hace 17 días
Barranquilla	E-mail	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Teléfono	hace 23 días
Soledad	Teléfono	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 2 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

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  MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 3 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

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  hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 8 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

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  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tenía Servs de telefonía y hogar, por razones de mal servicio los di de baja, resulta que al momento de llamar y pedir copia de mi contrato se demoran 15, es broma o lo mandan a buscar en barco 🤬🤬🤬😡😡😡

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  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 10 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

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  Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

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  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 21 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 35 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

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  Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

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  Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 54 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  Que karma se esta volviendo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora toodo el tiempo es su **** T01 todo el tiempo, coman ******

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  MC (@mcamm19) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Pablo M.🇨🇴 (@juanpamaringa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan desastroso ni el soporte técnico, ni la línea de atención ni nada, cuando será que los entran en cintura para que presten los servicios contratados @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Camiloduar5343 @ClaroColombia @Camiloduar5343 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz semana.

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  Sergio Rangel Supelano (@SergioARangelS) reportó hace 10 minutos

  Los de @ClaroColombia ya están llamando a @CHAYANNEMUSIC para ofrecer un plan.

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Hay una afectación gigante en el servicio, no hay internet y televisión en Cartagena desde hace días. La empresa no responde, las visitas técnicas no llegan. Que pasa?

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 14 minutos

  Me harté de ustedes, cancelaré mis servicios. RATEROS DE ******. @ClaroColombia

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  MIGuzmán. El amor de mi vida me dice mamá. (@MarthaIGuzman) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia qué tenemos que hacer, para que no llamen todo el día? @sicsuper ayuda, por favor 🙏🏽

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  Memo (@Memo_2792) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia más de 8 años con ustedes en hogar y me vienen a cobrar por traslado y tampoco me dejan retirarme porque me cuelgan la llamada. No estoy dispuesto a q me cambien las condiciones del servicio ni que me impongan condiciones de permanencia.

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Me escriben por allá en el privado pero igual no me resuelven el problema pura soluciones y conversaciones con chat Bot que nos llevan a nada

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  Skyhill (@Skyhill1922) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Hola, no han.podido dejar mis servicios contratados al 100% en 16 dias con 3 visitas técnicas. Es su OBLIGACION hacerlo con quienes cotratan sus servicios. Ya no quiero seguir con Ustedes pq se venir el mismo problema y el.pésimo servicio que prestan. Solo quiero RETIRARME.

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  Justicia Para Todos (@AngelEfe84) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Yo les reitero que no es posible comunicarse con un asesor y necesito ya mismo cancelar todos los servios hogar antes de la fecha de corte para iniciar con @ClaroColombia no nos vamos a aguantar más LADRONES