¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena 12/12/2025 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 7 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 7 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con su mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda 💥💥💥💥
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevamos más de 5 horas según lo estipulado por ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que era lo que duraba el arreglo del daño, el cual no veo mejoría.
• L E O • (@NathalieGonz3) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Rateros y mentirosos @ClaroColombia !!!! recomiendo que nunca tengan este servicio, les roban y les mienten a los clientes 🤬🤬🤬
Martha Franco (@Mfrancomck) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hoy tenía cita programada para q me llamaran a las 8:00 pm para ver cómo va mi problemita y me los quedé esperando....Hasta ahora vamos muy mal... 👎🏼
v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @danipacheco__ Viejaaa siempre dicen lo mismo, Basta quiere solución no curitas
Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Imagínate que hoy vinieron a cambiar una caja, manipularon los cables de otro tv, me encuentro con que no tengo conexión en ese tv y el "amable" colaborador: Armando Corzo me dijo que eso era mentira y que me buscara alquien que me arreglara el tv porque ellos nada que ver
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda ahora son ustedes qué pasa con el mal servicio no hay nada....
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mal servicio @ClaudiaElenaV mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda
Hansel Vasquez (@HanselVasquezRo) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia y su mal servicio al cliente 😒.
Martha Franco (@Mfrancomck) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Continúo esperando...
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 6pm sin servicio @ClaroTeAyuda y como no trabajan los fines de semana obvio que toca esperar hasta el lunes, porque tienen un pésimo servicio @Sicresponde son las 9:45pm y no dan respuesta de nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Sres Claro, no tengo servicio de internet hace rato! Está totalmente caído! No es la primera vez que sucede! @ClaroTeAyuda ya me va a tocar levantar una queja formal! Tengo un radicado de hace más de una semana y aún no dan solución definitiva al tema!
Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Tengo 45 minutos en una llamada en espera por tel fijo y 12 minutos por celular y no me pasan para cancelar mis productos, porque estoy indignada del pésimo servicio de Armando Corzo, en la llamada por cel el otro sr si me dijo que me enviaba el técnico, pero ya no quiero
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda La señal se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@danipacheco__ @ClaroColombia Y lo peor es que si te molestas más se burlan de ti
Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo una semana con el internet intermitente en mi oficina el@teléfono desde q me cambiaron el modem no sirve y la línea de empresa nunca contestan pero para lanzar publicidad en los canales si son buenos pero para atender al cliente súper malos
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de ser las llamadas .😡
Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que burla la de @ClaroColombia y su pésimo servicio, trabajadores que no tienen ni idea de servicio al cliente, manipulan las conexiones, dejan sin servicio y me mandan a buscar técnico particular, además ya llevo 35:20 minutos en la llamada #pésimoservicio
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevamos más de una hora con su mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no dan respuesta del mal servicio que están prestando... @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Danilo C (@Dansketches) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Llevo más de 24 horas sin internet, les doy 1 hora más para que me lo arreglen o cancelo el servicio, ya esto es el colmo nojoda 😤
L.Fernando Rodriguez (@nanofer76) reportó hace 2 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sic quién realmente me puede ayudar con mi problema.Las visitas programadas no las cumplen,las reprograman sin ninguna autorización. Es la 6ta visita que reprograman y nadie me soluciona esto el problema del internet que tengo..
deissy elena rincones marriaga (@deissy_elena) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia llevo mas de un año haciendo eso, el tiempo que he perdido por la incapacidad de claro de resolver un problema es demasiado.
sebastiancastillo (@secasti) reportó hace 8 minutos
@freddyantgarcia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ese servicio es mas que pésimo
Juan Carlos Mejia P (@juankmejiap) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia increíble el descaro de ustedes, hoy ya 7 días consecutivos sin servicio de triple play eb el sector del Esmeraldal en Envigado y les importa cinco.
Diego Taborda (@keny1tabo) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Y a qué número me vas a llamar si la línea registrada con ustedes la que tiene problemas
🇨🇴 Nathalie Libertas🌛 (@FiresoulNath) reportó hace 9 minutos
Otra vez el internet caído @ClaroTeAyuda definitivamente vamos a cancelar esto , mi hijo en medio de las pruebas saber nos ha tocado ir a dónde el vecino a usar Movistar y ahora le toca empezar de nuevo 😒 el resto de nosotros con el trabajo frenado. Esto está de lo peor.
Evalú de Linares (@evalu_de) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Me pregunto como un reclamo pueda responderse con información falsa, incorrecta: que el técnico no hizo la visita! Que deshonestidad es esta?? Todo por ajuste de monto en la factura.Increible!!
DoñaGulupa (@Tavopedaso) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia que está pasando con la señal… que es eso que para que salga una llamada toca esperar casi un minuto mientras que da tono. Suena dos veces y sale Error de red….. Que porquería de servicio
Alexander Soto Leon (@SotoAlexleon) reportó hace 15 minutos
El 5G de @ClaroColombia funciona igual que el gobierno de @IvanDuque ! Fin del comunicado’