¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Sabanagrande y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 3 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 3 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  SRES DE @ClaroTeAyuda DESDE AYER TIENEN SIN SERVICIO A MIS PAPÁS QUE ESTÁ PASANDO???? Urgente

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué pasa con el servicio @ClaroTeAyuda en la casa de mis papás están sin servicio siempre es lo mismo con SU MAL SERVICIO

• Sofi💫 (@Sofiasosa_16) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que sucede con el servicio de mi casa desde la Mañana estamos sin el!

• serberof (@serberof) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia me dejan 3 días si internet, tv y teléfono. Me ponen internet por 3 horas y lo vuelven a quitar. Que pésimo servicio.

• Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda el servicio cada vez es peor, no dan razón del porque y lo más triste de todas las quejas no realizan ni un solo ajuste a la facturación @CRCteresponde @sicsuper

• Miguel Henao (@miguelangelhs) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola he intentado comunicarme para poder hacer una modificación en mi plan, pero no me contestan de la línea de SAC. Además tengo fallas en mi servicio ya que ni me llegan mensajes de texto. Necesito ayuda, ¿Puedo por este medio?

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los de @ClaroTeAyuda afanados porque ya por fin nos vamos a librar de ellos.... ahora si quieren mejorar el MAL SERVICIO....

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los de @ClaroTeAyuda llaman y dejan el teléfono abierto y el servicio MALO Jajajajjaa que desastre de empresa.

• Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El servicio de ustedes es pésimo, sobretodo el de Internet, yo necesito que se me haga un ajuste a la facturación, estoy pagando 100 megas y nunca los he recibido, tengo servicio como de 2 megas, hay que tener un poco de conciencia co los usuarios @CRCteresponde @sicsuper

• Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Para que si cada vez que los llamo me cuelgan. 1 hora esperando para colgar, así solucionan las PQRS ustedes. @Superservicios

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda nada del servicio, cuánto tiempo tenemos que esperar?

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es recurrente que el servicio de @ClaroColombia sea intermitente con los consecuentes perjuicios. Ah,pero la factura hay que pagarla completa.

• ⓟⓘⓟⓔ™ 💸📱😉 (@FelipeMancera24) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LUISG_777 @ClaroTeAyuda Gracias por ese consejo pero ya decidí no sacar nada en claro, he visto muchos comentarios negativos así que ya no sacaré nada, gracias a todos ustedes por advertirme del mal servicio que brinda

• Sofi💫 (@Sofiasosa_16) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Gracias por su pésimo servicio desde las 7 am no hay ni internet, ni fijo, ni cable en mi casa @ClaroColombia PERO PARA COBRAR SI.

• Rafa Quintero (@rafaq31) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sin internet, gracias @ClaroTeAyuda necesito trabajar. El nivel de servicio durante la pandemia ha sido muy malo.

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hasta cuando van a dejar de ROBAR @ClaroTeAyuda QUE PROBLEMA con ustedes mi papás sin servicio aún. RATEROS.

• sergio martinez (@serghiomartinez) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que perla @ClaroColombia instalan ayer servicio y hoy ya no sirve el internet!!! @ClaroTeAyuda

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como hace uno para comunicarse con la PORQUERÍA DE @ClaroTeAyuda DESDE AYER MIS PAPÁS SIN SERVICIO Y NO DAN RAZÓN!!!

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia con agresiva e invasiva campaña de cobro, y lento para actualizar los pagos. Todavía debo esperar medio minuto al tono de llamada, escuchando perorata de cobro por un servicio ya cancelado. Espero terminar pronto la obligación y migrar a otro operador más amable

• Monica Rodas (@MoniRodas) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Llevo 3 días sin wifi, sin tv, sin telefonía, reportando el daño, recibiendo la misma respuesta, que en 5 horas, 12 horas, que la cuadrilla está aquí, lo que es una mentira. Porque mentirle al usuario? #malservicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvia torres (@Silvye22) reportó hace 10 minutos

  @CamiloNusa @ClaroTeAyuda Así, ya he hablado con todos los asesores de Claro yo creo y nada que dan una solución, si entiendo que hay un daño pero pues ya dos días en esas??? Nooo mandan huevo!!!!

• B€at mu®d∆ (@beatmurda) reportó hace 11 minutos

  Hoy todo el día fallas el la señal de @ClaroColombia mobil en #Popayán. 😡🤬😡🤬😡🤬 @ClaroTeAyuda 🖕🏻

• MAICOL CARDENAS (@MAICS001) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan triple hptas es que mi dinero no vale más de un año con uds pagando puntual lo q a uds se les da la gana para que brinden un servicio tan pésimo, llevo mas de 24 horas sin servicio de internet ni Tv llame y solo es una **** mamamera de galló sean serios

• Ramiro Alvarez (@angel65_ra) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda asta cuando tengo que esperar para que me den una buena señal en la casa ayer lo comentaron y hoy se la a pasado intermitente todo el día y nosotros acá trabajamos es por video conferencias y nos tienen jodidos

• DAVID RINCÓN (@davidrinconj) reportó hace 25 minutos

  La señal de @ClaroColombia en Rionegro - Antioquia pésima. Sin internet y televisión en este momento

• Camilo Nuñez 🎮🎥 (@CamiloNusa) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @Silvye22 Claro que sí, servicio de "calidad", desde ayer dicen que "en dos horas" solucionaran la falla, ya van 24 horas y nada de nada, y tampoco quieren contestar porque saben que más de uno quieren cancelar 😤

• J_Davidjordan (@J_Davidjordan) reportó hace 31 minutos

  2 Dias sin internet, llamo a servicio al cliente nadie contesta, un desastre @ClaroColombia 😡

• Sandris M (@Shamilebohoro) reportó hace 31 minutos

  No contraten con @ClaroColombia o será un karma en sus vidas, no dan solución

• juanp (@juanp8089) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia Se están haciendo los sordos cuando uno llama a cancelar o hacer un reclamo por la falta de servicio, toca en envíen a los empleados a consulta urgente, y si no es eso entoces ni siquiera ellos tiene un buen servicio de telefonía que podemos esperar los clientes @sicsuper

• Sandris M (@Shamilebohoro) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia no me roben más y restablezcan el servicio o decueñvami dinero