¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Sitionuevo, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Esneiderv @ClaroColombia Si comenzando por ellos son expertos en engaño. Pero ya casi dejo de ser usuario de la peor red móvil de Colombia y para cobrar parecen extorsiónistas con la amenazdera que les cae. Definitivamente claro es de lo peor con sus abusos y malos servicios.@sicsuper ojo con claro 😡😡

• Coni. (@ortegahiguita_) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que señal tan porquería la de ustedes @ClaroColombia

• Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 13 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente

• ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia más de 24 horas sin servicio triple play espero sean descontados de la factura 😡😡😡😡😡

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JotaJoTango83 @ClaroTeAyuda Y siga esperando compa porque este servicio y atención es de lo peor que hay

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son son una completa porquería la 💩 del cerdo del pero y la del humano no le ven una a ustedes cómo va a negar una portabilidad tras de de que son tan desgraciados que nunca ayudan en nada no dejan ir al usuario.😡😡😡

• Daniel Santiago Pérez (@RojasSantiago08) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Siento que vuelvo a ser el mismo con mi internet súper rápido y las imágenes no pixeladas, y todas las barras de señal completas 🔥 @ClaroColombia 🤭

• Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 31 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

• 𝗝𝘂𝗹𝗶𝗼 𝗥𝗮𝗺𝗯𝗮𝗼 𝗚𝘂𝗲𝗿𝗿𝗲𝗿𝗼 (@JulioRambao) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  A @ClaroColombia no le interesa por estos días la prestación del servicio ni atender las deficiencias. Tenían agendada una visita, el técnico de manera unilateral cancela y no pasa nada. (🧵)

• Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia sres mi servicio para cuando??

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @albertoruiz07 @ClaroTeAyuda Amigo @ClaroColombia ellos hacen lo que les da la gana con los usuarios son de lo peor y lo berraco es que nadie hace nada con ellos puro pañitos de agua tibia

• Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia cuanto más debo esperar para que me reestablezcan el servicio?

• Rafael Ibañez (@ribafa52) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia interrupciones en el servicio muy seguido

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

• ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Polombia dónde la corrupción abunda y los servicios públicos se lucen si @Aire_Energia no me quita la energía,viene la @SomosTripleA y no avisa que nos dejara sin agua o en su defecto @ClaroColombia te deja casi por 30horas sin servicio triple play ahhh pero para cobrar ahí si 😒

• Kary Pinto Herrera (@KaryP) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio en el sector de Villa Carolina en #Barranquilla todo el día sin el servicio 😡

• juan jose arrieta (@juanarrieta17) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia de verdad que da es pena el servicio que prestan, uno llama y todas las llamadas se caen

• Yenesis alfaro (@AlfaroYenesis) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuál es el proceso para reportar un daño en internet fijo ? @ClaroColombia

• Leslie (@lesr87) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia estan teniendo problemas con el internet?? Porque el mio no sirve 😡

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PaisaUchihaTTV (@MrCandle15) reportó hace 7 minutos

  Soy yo o la linea de servicio al cliente de @ClaroColombia está fallando?

• Andrea Ortega Fadul (@AndreaOrtegaF) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @tj_og Les encanta responder a los tweets, pero la realidad es que no gestionan nada y el servicio sigue siendo muy deficiente.

• Sofía (@sofeelit) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia me llama mínimo 1 vez a la semana para ofrecerme productos y no soy cliente de ellos de absolutamente ningún servicio y nunca lo he sido. ¿Cómo consiguieron mis datos? Además es una grabación y no puedo decirle que me deje de llamar. por favor dejen de llamarme!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Buitrago® (@david_C_I_S_F_) reportó hace 14 minutos

  Llevo más de 1 hora tratándome de contactar con @ClaroColombia para cancelar mi plan y me cuelgan, pero para tomar un paquete contestan enseguida, a mi plan le subieron más del 20% del valor

• Edilma González (@EdilmaGonzlez1) reportó hace 15 minutos

  Sigo esperando alguna respuesta de claro q abusivos cobrando lo q no se usa.@ClaroTeAyuda

• HEYDY Z. TUNJAZIPA (@heyviv_azul) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda A que hora van a responder?, desde ayer esperando ayuda

• Don Dave (@ZombieMarkuz) reportó hace 18 minutos

  Entonces ahora @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuando uno marca a la línea de atención para reportar fallas lo que hacen es colgar las llamadas o los asesores dejan en línea hasta que uno cuelga, 2 semanas con el mismo cuento de falla externa y no solucionan nada.

• Rosita (@karmenpink) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda viene visita técnica y no solucionan wifi. Me dan descuento en tarifa y llega mas alta. No se puede comunicar con ningun asesor.

• ☀️Nelly Arboleda Licona ( dilly 🐜) (@nellyarboledal) reportó hace 24 minutos

  @nurmarli @MovistarCo Pero llama a @ClaroColombia o para donde te vayas a pasar y ellos mismos te hacen el cambio