¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Sitionuevo, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Televisíon	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Daya🎀 (@DayanaAsmar_) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @nikoarrieta @Daneisy30 @ClaroColombia Me paso y tuve que ir corriendo a un efecty a pagar, tanto que dicen quedate en casa para nada, llamaba y me contestaban a la media hora y no ayudan ni un poco al cliente pésimo servicio @ClaroColombia

• 
  Claudia Serje (@ClaudiaSerje27) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores de @ClaroColombia estoy agotada de tantos problemas con el servicio de internet que tengo en mi casa, anteriormente no llegaba más lejos del cuarto ahora no llega la señal al tv conectado directamente al cable de internet. Ya lo sé q mas hacer.

• 
  David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

• 
  mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen

• 
  Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Día 3. Señores @ClaroTeAyuda estoy presentado problemas con un deco en mi casa y les he escrito por 3 días d manera consecutiva y no hay repuesta por ningún medio, ni por la app, ni por teléfono, ni por Twitter. Sumado a eso me llega la factura por 2 meses cuando

• 
  Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Si yo que tengo servicio de @ClaroTeAyuda en sector negocio y me ha sido imposible comunicarme con soporte técnico, no me quiero imaginar lo que padecen hogar y móvil

• 
  Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.

• 
  Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!

• 
  Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores de @ClaroColombia, necesito hacer un cambio en la factura, se está llamando al número en Barranquilla y no contestan y de paso porque no tienen un servicio de chat para que me atiendan!! #QuedateEnCasa

• 
  Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró

• 
  Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Estos señores de @ClaroColombia cuando uno va a colocar una PQRS cometen el descaro de colgar. Si señor, de colgar al cliente. Y cuando uno quiere presindir del servicio, también cuelgan @sicsuper.

• 
  sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda la solidaridad de claro en estos tiempos, muy puntuales cortan del servicio #QuedateEnCasa

• 
  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia

• 
  Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Es imposible que uno llamando al 3003030 haya una contestadora y no una persona que ayude a solucionar un problema #QuedateEnCasa @ClaroColombia

• 
  𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Qué mierda de internet @ClaroTeAyuda

• 
  Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!

• 
  Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑

• 
  Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @OspinaSantyago @ELTIEMPO Igual con @ClaroTeAyuda yo esperando el datico

• 
  Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia

• 
  GGF / (@Aretino) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Puta mierda, ese Internet de hogar de @ClaroColombia vale tres tiras

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  María Cordero. (@MafeCordero3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia sus servicios son una porquería, jamás había tenido un internet y compañía tan mala. Su atención al cliente es una mie**** llevo 4 días sin internet y me han dejado botada 2 veces con el servicio técnico… pero cuando es a cobrar llaman y envían mensajes diarios.

• 
  Yhonn Jairo Rengifo (@YhRengifo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos dias, ultimamente presento muchas fallas con la señal de datos... mantiene mas con fallas que funcionando.

• 
  kozzy (@kozzy_99) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución fue que un técnico vendrá el jueves, y mi trabajo ? Tres días sin Internet? Será buscar otra compañía

• 
  Margie Nadine (@MargieNadine) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda casi un mes tratando de cancelar la porquería de Internet con uds. Nuevo intento por la línea y los ineptos que tienen de asesores me cuelgan cuando les digo que no me interesa otro plan. SE PASAN

• 
  Bethzaida (@bgsazabache) reportó hace 13 minutos

  @EOMontellano @ClaroTeAyuda @clarotodo tengo el servicio de asistencia en el hogar y el contrato y la pag indica servicio de lavandería llamo y me indican que ellos no ofrecen el servicio q es atravez de claro, cuando llamo al servicio al cliente y expongo lo q me indicaron vuelv

• 
  Pérez (@Paolaanpr) reportó hace 13 minutos

  @Thom_Kratz @ClaroColombia no llegan más servicios por acá obviamente. Es importante entender que la función de ellos es ofrecer un servicio óptimo por el cual se paga y mantener la satisfacción de los usuarios

• 
  Natalia Chaparro (@natycediel) reportó hace 16 minutos

  Oigan @ClaroColombia que si arreglan esa vergüenza de página que tienen para poder hacer el pago de tan "excelente" servicio de internet.

• 
  Jono (@Jono_31) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Los tengo bloqueados, no se desgasten... me indican como finalizar el plan si son tan amables? O tambien hay que formar la murga para eso.

• 
  Camila (@temecancelas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia cómo y cuántas veces debe un usuario explicarles cuál es el problema para que se coordinen internamente y hagan bien su trabajo.

• 
  Lau Diaz🌸 (@DiazLauriza) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que falta de respeto con los clientes, uno llama lo dejan a uno espera o le cuelgan y no le resuelven nada a uno 🤬🤬🤬