¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Sitionuevo, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Corte Total	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Televisíon	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

• 
  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tenía Servs de telefonía y hogar, por razones de mal servicio los di de baja, resulta que al momento de llamar y pedir copia de mi contrato se demoran 15, es broma o lo mandan a buscar en barco 🤬🤬🤬😡😡😡

• 
  Warmon (@soywarmon) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

• 
  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

• 
  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

• 
  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

• 
  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 17 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

• 
  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

• 
  David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

• 
  Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

• 
  𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

• 
  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

• 
  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

• 
  MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 47 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

• 
  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

• 
  Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 60 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Indialamisma (@india_eaj) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Quisiera saber el procedimiento para interokner una queja/demanda contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por el pésimo servicio y por no resolver dificultades.

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  Alvaro Ramos Hernand (@alrahe172013) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia no se ha podido realizar la visita técnica claro hogar llevo 15 días esperando siempre hay un contratiempo diferente. O definanme si pueden resolver los inconvenientes de el Internet. O definitivamente desistir del servicio

• 
  Lucho Cuellar (@lucho_cuellar) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me llamo alguien de otro call Center y que me llamaría alguien más y siempre es así. Necesito radicar el PQR porque nadie da solución.

• 
  Alejandra LH✨ (@AlejaLH) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia no me he podido comunicar con ustedes, tampoco se comunican conmigo y necesito hacer un cambio antes de mi corte o en su defecto cancelar su mal servicio. Hasta cuando?

• 
  Eberto Povea Perez (@PoveaPerez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Claro tiene un mal servicio esta uno hablando y la señal seba y queda uno hablando es solo.

• 
  alexander valentin (@alexsapin) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia como siempre claro deja a sus suscriptores penando, y para colmo de males por fuera del país cuando uno requiere más soporte!!!

• 
  Luisa Ardila (@luisa0504) reportó hace 13 minutos

  Yo pensaba que @Tigo_Colombia era malo, pero @MovistarCo se peleó el título del peor servicio... definitivamente en medio de todo hasta @ClaroColombia tenía mejor respuesta.

• 
  Laura Clavijo Fuentes (@ClavijoFuentes) reportó hace 14 minutos

  @irenerd Se cayó Claro @ClaroTeAyuda

• 
  alexbedoya (@alexbedoya) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada de nada @ClaroTeAyuda 48 horas y contando sin servicio

• 
  yenny (@yen0407) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia cuando piensan escuchar... Llevo todo el día haciendo lo mismo llamar para que un asesor me deje en espera...