Estado del servicio de Claro en La Ceja, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 7 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  Edduan (@SanchezEdduan) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

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  John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 26 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

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  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

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  Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

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  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

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  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

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  Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 37 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

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  Luis Angel Palacio Serrano (@Luispalacio85) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy @ClaroColombia servicio hogar y el Internet hogar y movil es desastroso, que me ofrecen @Tigo_Colombia o @Movistar para pasarme y tener un servicio hogar digno y Banda Ancha.

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  Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

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  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 49 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Vamos para 48 horas sin servicio pago de hogar e Internet @ClaroColombia Barrio Chiquinquirá Barranquilla Calle 47 Carrera 33 @MinTIC_responde @CUARTOPODERADIO

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Les dejé muchos mensajes explicando el caso, con evidencia, mis datos y no contestan!!!

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 11 minutos

  Ustedes son una **** basura, acosadores de ******. Qué desgracia tenerlos en este país @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  zsofía. (@kilamangelx) reportó hace 14 minutos

  Estaba comunicándome con @ClaroColombia para cancelar mi plan de datos y el man en sus mil intentos de retenerme y que “no lo canceles, mira lo que pasó el lunes, en caso de otro evento así necesitas datos para comunicarte con tu familia” WTFF que comentario tan fuera de lugar

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  Rocam (@Rocam1980) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Su respuesta con corazones y estrellas no me sirve. QUIERO CANCELAR MI PLAN. Estoy enfermo y me es difícil ir al local de Claro. ¿POR QUÉ NO ME DEJAN HACERLO?

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  Juan Antonio Escobar (@JUANANTONIOE) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuál es el número para cancelar servicio?

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  AndresJaimesH (@Andres_Jaimes_H) reportó hace 22 minutos

  @AuEnCaRi @ClaroColombia No te quieren trasladar el servicio?

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  Juan Antonio Escobar (@JUANANTONIOE) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda llevo horas tratando de cancelar un servicio hogar de un apartamento que quedó inhabilitado, pero nadie contesta. Solo contestan para adquirir un plan nuevo y llaman a cobrar y ofrecer planes. Me pueden decir con quién me comunico?

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  elena (@elenag1983) reportó hace 26 minutos

  Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix @ClaroColombia

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  V (@ValQVe) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia ve, en Villavicencio está caído el servicio hogar? Qué pasa?

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  Marisela casallas (@mariselacasalla) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia la peor empresa que tiene Colombia, inoperancia, la falta de respeto por el cliente, la falta de capacidad para hacer una simple instalación a un hogar,@Superservicios