Estado del servicio de Claro en Landázuri, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Landázuri, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Landázuri, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Landázuri, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cimitarra.

City	Problem Type	Report Time
Cimitarra	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yo@ (@Betycarbu) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia Cómo es posible que toda una región en Santander, el servicio se esté cayendo, ya llevamos dos día con servicio intermitente!! No creo que devuelvan dinero del plan que se compra, verdad?

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Me cancelaron una visita técnica que tenía agendada desde el viernes, sin razón, sin motivo, sin reagendar, solo porque si. Necesito solución a fallas constantes del servicio @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Luis F. Morán E.  (@LuisFer723) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia como es posible que el día Miércoles 26 de Agosto, contraté el servicio y ese mismo día lo instalaron y ahora el 31 de Agosto el servicio deja de funcionar y la “cita” del técnico me la programen hasta el 3 de Septiembre, para vender si de una, pero para arreglar..

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  Juan Felipe Bolaños Arboleda - Pepo (@BolanosArboleda) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Deberían revisar y sancionar a @ClaroColombia, no permiten por ninguna de sus líneas comunicarse con un asesor. Violan derechos del consumidor, al obligar a ir a sus sedes físicas hacer trámites como retirarse de un servicio.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Que mala señal móvil ya son varios días

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  Camilo Cortés (@ICCGONZALEZ) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me dijo sin datos que otro operador me puede ofrecer algún plan para portarme.

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  ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Hasta cuándo vamos a tener intermitencia en el WiFi y los datos? Desde hace meses estamos con la intermitencia, después del 10 de agosto, entiendo fue terrible, pero no hemos tenido servicio, el trabajo virtual en casa es imposible y la oficina cerrada por daños.

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  LA. (@dosmildemonio) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Ni por WhatsApp ni por aquí dan solución