¿Está Claro con problemas o cortes en Landázuri, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Landázuri, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Landázuri y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Puro hueso (@fernando9786) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar un servicio hogar porque a demás de malo es costoso, llamo a el área de cancelación, me contestan, me transfieren a diferentes áreas (lo hacen para aburrir al cliente y terminar colgándole) y no atienden mi solicitud. @sicsuper controlen.

• AlePallares (@alepallaresv) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí porque me parece horrible mal servicio

• Melissa Guevara Casasadiego (@meguevara_c) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Soy de los que me quedo esperando que me restablezcan el servicio porque uds no responden…

• FABIO ANDRES RIBERO (@fanris) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda mal servicio, solicité un nuevo Deco y no cumplen con las citas para instalarlo, no quieren ganar más y van a perder un usuario ayuda @Movistar

• Conejo de la Luna 🌙 (@TheMoonHare_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pregunta @ClaroColombia. ¿Para qué pago yo un servicio con uds, si desde hace una semana que instalé el Internet más de la mitad de los días no ha funcionado?? ¿Pago la mitad del recibo entonces o qué??

• William Castro (@William16208747) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia @MinTIC_responde supongo que como tengo que esperar 5 días hasta que llegue su tecnico y no podre trabajar ya que el módem que me dieron está defectuoso, ustedes no me cobrarán esos días que dure sin servicio en la factura mensual de cobro ?

• marce (@laM0ntana) reportó hace 23 minutos

  @Ogiraldo_15 @ClaroTeAyuda Ve a @sicsuper y pon tu queja. A mi me ha servido para agilizar procesos demorados.

• Conejo de la Luna 🌙 (@TheMoonHare_) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Pregunta @ClaroColombia. ¿Para qué pago yo un servicio con uds, si desde hace una semana que instalé el Internet más de la mitad de los días no ha funcionado?? ¿Pago la mitad del recibo entonces o qué??

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia desde el día de ayer estoy comunicándome porque el internet se cae cada 2 minutos la señal y nadie me da solución. Les escribo por el interno he hicieron caso omiso, por eso el tweet

• .. (@Timoty30) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada así son siempre @ClaroColombia