¿Está Claro con problemas o cortes en La Sierra, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Sierra, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Sierra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Sierra, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Sierra y lugares cercanos:

• C Pastas (@carlospastas28) reportó hace 16 minutos desde La Sierra, Departamento del Cauca

  @WinSport_Mas Hoy en la tarde hice la suscripción con @ClaroColombia, no me aparece el canal 523 en mi parrilla. Ya se esta facturando pero no tengo el servicio. De quien es la culpa. A quien acudo. Ya llame a los operadores. No han solucionado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cesar (@eliecer_cesar) reportó hace 14 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 30 días saque un equipo de contado de los cuales hace 15 días ruve que traerlo por una falla técnica, hace tres días me lo entregaron y hoy nuevamente estoy en las oficinas de @ClaroTeAyuda por la misma situacion

• ZE (@Mirzol18) reportó hace 4 minutos

  @manolitosalazar @ClaroColombia Claro ha estado pesimo. La semana pasada me dejo 6 horas sin internet en mi casa para mi trabajo home office y el sábado nada de datos en el celular.

• Chapa (@acchapag) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La misma respuesta durante últimas 3 semanas que llevo intentando solucionar el asunto de la manera más tranquila pero uds se encargan de sacarlo a uno de la buena onda Espero esta vez si haya solución definitiva para evitar otras instancias legales gracias, quedó pendiente

• Hugo Salazar Botero (@husalazarbotero) reportó hace 9 minutos

  Hago responsable a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de los perjuicios que me causen por la no prestación del servicio correctamente, al no garantizarme la conectividad por un servicio que pago sin retrasos, me violan el Derecho al trabajo. @sicsuper

• GermanQuirogaQ (@GermanQuirogaQ) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lucietc1 Jajajaja esas respuestas tan pendejas de @ClaroTeAyuda creen que con emoticones y guevanonadas van solucionar los problemas de comunicación y de personal tan incompetente que tienen por técnicos. Seriedad señores que no les pagamos con dulces.

• Kev Gamboa Luna✍🏼️ (@KevMosby) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, desde el día de ayer estoy teniendo un curioso inconveniente con mi router modelo OG3000. Ya no me está mostrando disponible la red WIFI 5G, solamente la 2.4G

• Lucietc (@Lucietc1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @clarocolombia @claroteayuda 5 días perfidos de home office, sin poderme mover de mi apto esperando una visita fantasma. Quiero cancelar y me cortan la solicitud, me responden tweet diciendo que soy prioridad y tendré servicio a final de mes. Dan pena!

• María Margarita Espases (@MariaMargaritaE) reportó hace 15 minutos

  ¿Qué le pasa a la línea de atención en Medellín de @ClaroColombia? ¿Mandaron a todo el call center de vacaciones? 2 días pegada llamando y eso sólo dice "que la línea está ocupada" o repica y se cae sola la llamada. Necesito comunicación, así como pago facturas, quiero respuesta

• :c (@Apolejo) reportó hace 19 minutos

  Oigan, me pueden decir por qué ***** todo el **** dia tengo desconexiones continuamente? Será posible agendar un cambio de modem ya que esta porquería de fosil que ustedes me dieron estoy 90% seguro que es el problema. @ClaroColombia

• Juan Pablo (@juanblogota) reportó hace 22 minutos

  Señal del Internet mala y la de @ClaroColombia, por favor @Tigo_Colombia no me decepciones. 🙌🏼