¿Está Claro con problemas o cortes en La Sierra, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Sierra, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Sierra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Sierra, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Sierra y lugares cercanos:

• C Pastas (@carlospastas28) reportó hace 55 minutos desde La Sierra, Departamento del Cauca

  @WinSport_Mas Hoy en la tarde hice la suscripción con @ClaroColombia, no me aparece el canal 523 en mi parrilla. Ya se esta facturando pero no tengo el servicio. De quien es la culpa. A quien acudo. Ya llame a los operadores. No han solucionado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• García (@jagava1774) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio de internet y television, hasta cuando tanto maltrato al cliente..sean serios!!

• Adriana P. Gómez (@AdriPatGomez) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, necesito cancelar uno de sus servicios y cada vez que llamo me dejan esperando una hora hasta que "mágicamente" me cuelgan. ¿Qué debo hacer para que me respeten como consumidora y para que no me hagan perder tiempo? @sicsuper

• Desperate HouseSingle (@lamfMD) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Según rad 882828211 dado x LILIANA TORRES, daban 2 meses gratis de hbomax por cobro indebido del servicio que no pedí en enero, siendo febrero y marzo gratuitos. Llega la factura de febrero y otra vez cobran servicio que no pedí y supuestamente es gratis! Ladrones!!

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 22 minutos

  Hay días en los que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda funciona peor que siempre. 40 minutos, trayecto Medellin - Bello y el 4G no fue capaz de mover un podcast de Spotify. Llego a casa y el wifi lo carga sin problema. SERVICIO SE 💩💩 TE ROBAN DE FRENTE Y LA @sicsuper NO HACE NADA

• EDISSON A. SANTOS M. (@edissonsan1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @MarcaClaroCol 3. ADEMAS NO DEVUELVEN EL VALOR DEL SERVICIO QUE NO QUE NO QUE NO SEÑORES NO SE PIDIO. 😡😡😡 4. SUS FUNCIONARIOS NO ESTAN BIEN CAPACITADOS.

• Edvb edvb (@EdvbEdvbedvb1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Necesito que me arreglen los datos y el teléfono celular, no me funcionan hoy y no me dan respuesta, dicen que todo está bien , que iban a enviar a no sé que Desk, necesito respuesta urgente, mañana me va a pasar lo mismo y mi trabajo requiere celular!!

• Johanna Rincon (@mrsnice1981) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia ustedes realmente no saben de servicio. Un servicio que desmiente lo que promueven ...falsa publicidad, sumado esto a acceso mega limitado a su equipo de soporte. Nunca los contrataría nuevamente. #clarocontodo no ofrece nada.

• Edvb edvb (@EdvbEdvbedvb1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Necesito que me arreglen los datos y el teléfono celular, no me funcionan hoy y no me dan respuesta, dicen que todo está bien , que iban a enviar a no sé que Desk, necesito respuesta urgente, mañana me va a pasar lo mismo y mi trabajo requiere celular

• Daniel Campo Sarria (@CampoSarria) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper El problema con el servicio de wifi de @ClaroTeAyuda viene desde hace dos semanas. Y ayer nos llegó la factura de cobro por el mes como si todo estuviera bien. Quién controla estos abusos?

• Fernando (@Diego00987) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper los señores de claro me han dejado por una semana sin servicio de internet es un descaro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , no me dan respuesta , siendo las 8 pm me volvieron a dejar sin internet