¿Está Claro con problemas o cortes en La Sierra, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Sierra, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Sierra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Sierra, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Sierra y lugares cercanos:

• C Pastas (@carlospastas28) reportó hace 2 minutos desde La Sierra, Departamento del Cauca

  @WinSport_Mas Hoy en la tarde hice la suscripción con @ClaroColombia, no me aparece el canal 523 en mi parrilla. Ya se esta facturando pero no tengo el servicio. De quien es la culpa. A quien acudo. Ya llame a los operadores. No han solucionado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• caleño y mamerto (@HernnVergel2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @macarolinamejia Duré mucho tiempo si trabajo. Y llegando facturas todos los meses cuánto iban hacer acuerdo de pagó. Queria que pagará todo de una sin benefició de financiación, coma ****** que les pagué su madre...

• Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó hace 7 minutos

  Gran error haberme pasado a @ClaroColombia debí quedarme en @Tigo_Colombia llevo 2 días, primero sin señal hoy sin mensajes de texto e internet, es mejor malo conocido que bueno por conocer, qué pérdida de tiempo y dinero el problema en común el personal no dan información falsa

• Uriel Carreño (@UrielCarreo1) reportó hace 8 minutos

  @macarolinamejia @ClaroColombia Este bloqueo obedece a un error en el sistema que no crea el crédito en el momento de la financiación, es obligación del cliente reportar que no le estan generando el cobro de la couta mensual del equipo.

• Nicolás (@NicolasHerreC) reportó hace 9 minutos

  Que pésimo servicio es el de @ClaroColombia en serio, nunca lo contraten.

• Alejandro (@alejandropg761) reportó hace 10 minutos

  @ElGrupoK @ClaroTeAyuda @macarolinamejia A mí me salió q tenía otro plan diferente ami número personal y q estaba en mora y q para q no me perjudicará pagar lo que deben de esa línea sin haberla solicitado y me llama todos los días y por todas las redes asco ese servicio...

• Naí Botello (@naibotello) reportó hace 11 minutos

  @macarolinamejia @ClaroColombia Me pasó algo parecido en 2018, nunca me resolvieron y perdí el celular. Con claro jamás contrato ningún tipo de servicio. Todos los asesores que me "atendieron" fueron groseros. Es una empresa pésima.

• →↑→↓☼☺§ (@SrErskine) reportó hace 16 minutos

  @macarolinamejia @ClaroColombia Esa **** empresa tiene el peor servicio al cliente del mercado. No sé cuales sean las condiciones laborales de esos "asesores" pero pareciera que su misión en la vida fuera sabotear al usuario...#ALaMierdaClaro

• Jairo Alberto Gamboa (@albertjairich) reportó hace 16 minutos

  @dcubidev @macarolinamejia @ClaroColombia Según se lee el asesor estaba viendo el face. Si uno ve que no están haciendo nada, pues es lógico el reclamo. ¿O es que les parece divino ver a los policías viendo el celular sus redes sociales en lugar de vigilar como se ha hecho evidente en Transmilenio?

• ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 16 minutos

  @macarolinamejia @ClaroColombia El caso es que me volvieron a poner el internet y con clave . Al otro día paso la misma cosa. No veía la red, no veía nada, era a la misma hora y me tocó volver a llamar. Y aparecía una red que se llamaba como : cuidado pagan. Llame y le dije lo mismo del día anterior ( sigue)

• Y E R A L D I N E (@Yericamelo) reportó hace 17 minutos

  Siempre es lo mismo con el internet de @ClaroColombia a esta hora siempre es lento 🤬