Estado del servicio de Claro en La Sierra, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Sierra, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Sierra, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Sierra, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Sierra y lugares cercanos:

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  C Pastas (@carlospastas28) reportó hace 14 minutos desde La Sierra, Cauca

  @WinSport_Mas Hoy en la tarde hice la suscripción con @ClaroColombia, no me aparece el canal 523 en mi parrilla. Ya se esta facturando pero no tengo el servicio. De quien es la culpa. A quien acudo. Ya llame a los operadores. No han solucionado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stuart León (@YoSoyStuart) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Señora de @ClaroColombia al ver que van cinco días con el problema de señal en el barrio Versalles al norte de Cali, y que ustedes para cobrar si están puntuales, le solicito a un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para cambiar de operador. Gracias

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  alejo (@alejandro_0429j) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @juanchopenuela Tengo el mismo problema, y ni siquiera me deja escribirle al interno para que me "solucionen" ese cobro sin consentimiento del cliente.

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  Johanna Piza (@Johapizac) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada vez más preocupada con el sistema de Claro Hogar como tal no sólo te agregan servicios sin visita técnica sino que ahora pagas en las oficinas físicas de claro y no les registra el pago. Terrible

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  AnnMarie (@LegallyExBlond) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia llevo más de dos días sin servicio claro hogar, cuando piensan que van a darme una solución de fondo? Harta de uds

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  Lorena Romero (@LoisaRomero) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia trata uno de comunicarse con uds por llamada y sus asesores cuelgan, por whatsapp sus bots cierran el chat y por DM aqui, te vistean o cierran la conversación sin siquiera leer lo que uno les solicita. @sicsuper por favor verifiquen este pésimo servicio.

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  Katherine Arias Toro (@kate_arias_toro) reportó hace 17 minutos

  Si tienen la oportunidad de adquirir un plan hogar con @ClaroColombia les aconsejo perdérsela. Pésimo servicio, no dan soluciones y te toca estarles “rogando” que te arreglen un error que ellos mismos causaron desde la instalación 🙄

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  Carlos Montes (@SoyCarlosMontes) reportó hace 18 minutos

  En serio que lo de @ClaroColombia es Inaudito. Me llamaron al limite hasta que me pasé de operador y acepté su servicio. Hoy un les después me siguen llamando para ofrecer un servicio que ya tengo. Son desesperantes! @sicsuper

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  JUANSE RÍOS (@juanseriosm) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @Movistar_Team Nadie llama, nadie responde el chat oficial. Todo mal

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  Andrés Perdomo (@_andrsperdomo) reportó hace 19 minutos

  @sarabiacevedo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor es que no se pueden quitar. Puse una queja hace un tiempo y jamas recibe respuesta del tema.

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  Stuart León (@YoSoyStuart) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Señores de @ClaroColombia al ver que van cinco días con el problema de señal en el barrio Versalles al norte de Cali, y que ustedes para cobrar si están puntuales, le solicito a un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para cambiar de operador. Gracias