¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 03/20/2026 12:35

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 6 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia otra vez malo los servicios de Tigo Hogar, q problema tan bravo con esta empresa, ahora q, otra vez datos por interno y decir q lo arreglan hasta mañana? @ClaroColombia cuando van extender redes aca donde vivo para cambiarme.
cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó hace 17 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro
Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 26 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
jaime garefe (@JaimeGarefe) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Andresbautistam @ClaroColombia Que irregularidades en el servicio de Claro quien paga los daños ocasionados por su ineficientes servicios yo tenía una cita médica telefónica y no la pude hacer en estos momentos de pandemia irresponsable ahora mandan un mensaje que por los daños ocasionales nos dan 2 minutos
camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace 30 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 33 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
Juan Pablo AvRo (@juanpaavendano) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Soy cliente de @ClaroTeAyuda en servicios de Hogar pero no aparezco en sistema para realizar cambio de @Avantel_sas a Claro Móvil. 🤔🤔🤔
Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Simon199914 @ClaroColombia Horrible si
Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Soy el único, o mis servicios de @ClaroColombia están hechos una porquería? Ni las llamadas me están saliendo.
ラファペレス (@LeafarJ4) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio @ClaroColombia
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@arizanicolas Tenemos @ClaroTeAyuda hace unos 10 años hasta el momento no hemos tenido mayor problema, diría un 8 de 10.
Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Es mi impresión o el Internet de @ClaroColombia está caído y está vez no solo en mi casa, como todos los días.
Magaheve (@gaba_742) reportó hace 49 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda no tengo señal móvil 🙄🙄
Kerlyn Becerra C (@KerlynBecerra) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda llevo 4 llamadas al *611 y los asesores me dejan en espera y me cuelgan. El #611 no sirve. Definitivamente muy malo todo el servicio de @ClaroColombia @TalCualOficial
Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
De lo más malo lo peor en comunicación, internet. #claro @ClaroColombia ojalá llegue rápido #won
Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Un verdadero servicio de Internet es el de @ETB, que si era 80 Mb 24/7, no como @ClaroColombia que es muy de vez en cuando están completos los Mb que se pagan, suponiendo que el Internet tampoco se cayera seguido.
Mαfe 🐘✨ (@mafemendozah_) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Oiga @ClaroColombia que servicio tan pésimo, tan nefasto y tan maluco, thomas lleva más de una hora tratando de conectarse a sus clases virtuales!!!!! 🤬😡😠
Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Un verdadero servicio de Internet es el de @ETB, que si era 80 MB 24/7, no como @ClaroColombia que es muy de vez en cuando están completos los MB que se pagan, suponiendo que el Internet tampoco se cayera seguido.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JAIRO caballero (@jairox16) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer 15 /10/ 2022 a las 11 AM no tengo servicio de internet por parte de su compañía, se llamo y la solución espere 9 horas y hoy 16 /10/2022 siendo la 1 30pm (más de 24 hrs) y no hay solución
Andersson Roa Pulido (@anderssonroa) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Otra día más y nada que me llaman que porquería de operador.
Autlow (@AndresEdoM) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia En vez de preguntar bobadas porque no se preocupan por solucionar los problemas que tenemos los usuarios de esta 💩 de empresa llamada @ClaroColombia .....que impotencia no poder hacer nada ante sus violaciones.😡
Javier Ortiz (@JaviOrtiz19) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Ni lo hagan. Que asco de servicio. Un cliente menos.
Javier Ortiz (@JaviOrtiz19) reportó hace 15 minutos
Definitivamente los las visitas técnicas de @ClaroColombia son un asco total. 4 re agendandamientos y nunca llegan con un módem para cambiar. Una semana para cambiar un equipo y no han podido. No son capaces.
Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cuando la solución del servicio hogar?
Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 19 minutos
Que servicio tan miserable el de @ClaroColombia la señal se cae todos los días, los datos no sirven para una ******. Da lastima pagar por algo que no funciona.....
Mauricio Aparicio (@mauroapa) reportó hace 24 minutos
@Tigo_Colombia @duniasoad @ClaroTeAyuda El peor servicio de telefonia movil.
No más Corrupción (@RaptorJamube03) reportó hace 24 minutos
Por qué mi chip de @ClaroTeAyuda no funciona en mi Nokia Asha o en otro dispositivo de gama muy baja?
Vanessa Andrade (@linavanessaa18) reportó hace 27 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia toda esta semana el Internet ha estado muy malo, hoy ya no hay ni Internet ni TV ¿Cómo hago para tener un buen servicio de parte de uds?