Estado del servicio de Claro en Los Patios, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 1 minuto desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo desde el año pasado esperando solucion a claro pay, no me deja agregar tarjetas de credito como medios de pago, ya he llamado , he enviado correo y todo me dicen 48 horas espere y pruebe , y pruebo siempre lo mismo s.o.s

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  Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @CALERAZULMO @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Recuerde que la conexión fluctúa, la latencia está súper bien, estoy seguro que en momentos superará los 100 MB de conexión

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @PauFresneda @ClaroColombia @ClaroColombia cada día demuestra más su ineptitud y su descaro , ofrecen lo q no pueden dar, y el servicio al usuario malísimo, dos semanas mamando gallo para activar una línea y creo q vamos para la tercera semana,

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  Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Hola. Aún no hay ninguna respuesta… ya les volví a escribir y necesito por favor una respuesta

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  RAFAEL ROMERO M. (@rafaromero63) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia señores CLARO, pedí el traslado de mi plan hogar y no lo hicieron por no tener cobertura y no tengo el servicio de uds. Aun así me piden cancelar el plan pero no me acepta hasta q no pase un PQR. Pero uds me acosan con la factura como los gota a gota.

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  Frank Dayan (@frankdayan6) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia tengo una duda, si tengo plan de datos todo incluido y minutos ilimitados ¿por que no tengo saldo para llamar? Me explican grax 🤬

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  SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia servicio de internet presenta fallas y no hay respuesta oportuna. Solo cuando se desea retirar el servicio.

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Pésimo servicio sigo sin cobertura y @ClaroTeAyuda pero no te ayuda a nada es nada 😡😡😡😡

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  Jennifer Rondon (@Jennifer_0520) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  La señal de internet de @ClaroColombia no es mala, es PESIMA, y eso que son "300 Mbps" con fibra óptica 😶. Salimos de guatemala para guatepeor 🤬

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  Single De Visita - Cucúta (@Antuan69Corp) reportó hace 21 minutos desde Los Patios, Norte de Santander

  Y en el plan de datos del trabajo si quitan Twitter Que Venderán En El Paquete WhatsApp+Twitter+Facebook??? O nos bajarán el saldo a cargar??? @ClaroColombia

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  🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda siempre manifiestan lo mismo y no lo hacen, no saben solucionar problemas de claro pay!!

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda ya no da a basto tramar a tanto cliente insatisfecho y reclamando por el mal servicio de @ClaroColombia , esto es un caos, @sicsuper pilas

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es la segunda vez q ustedes impiden mi portabilidad. Por que violan la ley? Quien los autoriza a ser arbitrarios? No les importa el daño q causan poniendo al usuario a voltear para recuperar el número ? @ClaroTeAyuda .

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  Tibú Linda (@TIBULINDA) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Amiguitos, estoy hablando por el municipio de Tibú. Por qué no mejor le toman seriedad al asunto y prestan un mejor servicio?

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  Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 33 minutos desde Los Patios, Norte de Santander

  Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.

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  Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 39 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.

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  Juan Pablo AvRo (@juanpaavendano) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  El tiempo es muy valioso y no se imaginan el que he perdido durante varias noches y fines de semana con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda resolviendo un problema que ellos crearon y que molesta mucho: Les cuento para que no les pase 👇

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  Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Es mi impresión o el Internet de @ClaroColombia está caído y está vez no solo en mi casa, como todos los días.

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  RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 49 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?

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  leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦 (@LeymerMarquez3) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda increíble con claro que por ser Cliente con un servicio claro subsidiado por el gobierno en este caso internet decía esperar asta 15 días para un traslado será justo que esto suceda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @AlejaCastr0 @ClaroTeAyuda @AlejaCastr0 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz jueves.

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  Juan Felipe MC (@juanfelipemc25) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son unos hp (Y no precisamente la marca de PC) solicité cambio de una linea pospago a prepago pero lo que hicieron fue cancelar la línea por completo y ahora estoy incomunicado

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  Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 6 minutos

  De nuevo @ClaroColombia y sus fallas en el servicio, que desesperante y que inútil su supuesta plataforma de soporte @ClaroTeAyuda porque NO TE AYUDA

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  Luz karina Ibarguen (@luz_ibargu57428) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ​ trámite. Si se niegan a procesar mi solicitud, procederé con la queja formal ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

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  Luz karina Ibarguen (@luz_ibargu57428) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda CRC(Comisión de Regulación de Comunicaciones), tengo derecho a terminar mi contrato en cualquier momento y ustedes están obligados a recibir mi solicitud por este canal. ​Quedo a la espera de mi número de radicado CUN para hacer seguimiento a este trámite. Si se niegan a procesar

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  Carlos Rueda V (@cgrueda) reportó hace 10 minutos

  No existe forma alguna de recibir soporte técnico de @ClaroColombia . Sus bots, con sus menús interminables de opciones que no se ajustan a la necesidad del cliente, se lo impedirán.

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda a dónde hijuemadrs nos podemos comunicar, una amiga quiere cancelar el servicio debido a que se mudo, Pero en el cab, las filas larguísimas y que llame días antes, se llama a la linea nadie respndez y ese WhatsApp no sirve de nada. @sicsuper

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre estoy defraudado de ese ruin servicio

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  Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia no fue posible enviarles el mensaje privado, sale que la bandeja la tienen cerrada, como hago? De no ser posible la solución hoy, entonces necesito radicar la cancelación de este plan

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  Juan Velasquez M.D. (@pablitomed) reportó hace 17 minutos

  @Ele_Tru @ClaroTeAyuda No funciona ni en Bogotá !!!