¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 03/14/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 2 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.
Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Soy el único, o mis servicios de @ClaroColombia están hechos una porquería? Ni las llamadas me están saliendo.
Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el medio día no tengo internet y ustedes no han solucionado el daño o que esta pasando?
Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda no tengo señal móvil 🙄🙄
Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 9 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 15 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben algo del servicio de Internet y televisión en el sector trapiches, Villa del Rosario, Norte de Santander, estamos sin servicio desde las 4 30 pm
Magaheve (@gaba_742) reportó hace 17 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
Juan Pablo AvRo (@juanpaavendano) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Soy cliente de @ClaroTeAyuda en servicios de Hogar pero no aparezco en sistema para realizar cambio de @Avantel_sas a Claro Móvil. 🤔🤔🤔
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 26 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Aún no hay solución alguna de su parte. Con mensajes al interno de ya nos comunicamos contigo, en donde evidentemente no hay ningún tipo de comunicación, no se soluciona el problema que aún tengo.
Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde el medio día no hay internet en mi apartamento y ustedes no se han reportado con el arreglo.... que esta pasando???? Necesito por favor una solución
Diego.Rivero (@dariverof) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Buenos días señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia adquiri el servicio del ultra wifi y la verdad muy decepcionado vivo en un apartamento pequeño de dos pisos pero realmente la señal terrible de los repetidores aparte me tiene como una hora esperando que contesten las lineas
Mαfe 🐘✨ (@mafemendozah_) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Oiga @ClaroColombia que servicio tan pésimo, tan nefasto y tan maluco, thomas lleva más de una hora tratando de conectarse a sus clases virtuales!!!!! 🤬😡😠
Kerlyn Becerra C (@KerlynBecerra) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda llevo 4 llamadas al *611 y los asesores me dejan en espera y me cuelgan. El #611 no sirve. Definitivamente muy malo todo el servicio de @ClaroColombia @TalCualOficial
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 51 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 51 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 52 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
Nhorita Patiño Castro (@nhopaca) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he podido comunicarme, 5920000 no contesta y el 01800930930 que mi cédula no está en su base de datos. Necesito cancelar el plan. Gracias
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@arizanicolas Tenemos @ClaroTeAyuda hace unos 10 años hasta el momento no hemos tenido mayor problema, diría un 8 de 10.
Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Simon199914 @ClaroColombia Horrible si

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Manuel Bosiga (@jmbosiga) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper claro hogar sabiendo que se lleva mas de 1 semana sin servicio, nunca contesta, envia personal con todos los riesgos que no resuelven y todo para seguir cobrando!
Eduard Pantoja (@EdJePantoja) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Aun sigo esperando la dichosa llamada. Nada que llaman. Que ASCO de atención al cliente. Si los intento llamar dice que el número no se encuentra en servicio. En cambio atención cliente de Movistar si está atendiendo. Definitivamente me voy a @MovistarCo
El Mas Boleta (@Otrowilliams) reportó hace 9 minutos
Que mi mamá dice que @ClaroColombia no sirve
Lucas Rodriguez (@LucasRa19) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches señores claro, para informarles que desde la tarde de hoy no cuento con internet el cual es vital para mi trabajo y estudios, espero que se arregle porque así toca con ustedes siempre lo he dicho un muy mal servicio pero para cobrar están pendientes.
david (@divaDhehe) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Que pasa con el servicio? está caído internet, teléfono, etc. A parte que no me aumentaron a 200Mbps la velocidad del internet hoy... Pésimo servicio
mairon pinto (@maironska1) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda claro no es capaz de prestar un servicio óptimo, es una vergüenza que el mayor proveedor no pueda cumplir, falla tras falla y no dan solución definitiva
E.R.A.S 🦁🕺🏻💞💃🏿🐱111&777🎲🎲R & L (@Eric16033952) reportó hace 16 minutos
@MateoRios1211 @ClaroTeAyuda No es más,ya hasta me dijeron que cambiara el chip🤔...y si tienen razón,voy a cambiar pero el chip de mi mente, por que tengo que ser muy güevon para aún creer en su pésimo servicio señores de @ClaroColombia
Natalia (@_iamnatalia_) reportó hace 17 minutos
@IsabelaGomez29_ @ClaroColombia Yo me fui de Claro y me pasé a Tigo y me ha funcionado muy bien, creo que es el menos peor por el momento.
Javier Simanca (@javier_simanca) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia que porquería de servicio. Me cambié de plan creyendo que sería la mejor opción, pero no, fue la peor decisión que haya tomado. Lo más jodido es que te llaman para darte un "mejor" plan, y ni siquiera me han podido resolver el problema de los datos de este mismo.
Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda y @ClaroColombia y su perverso servico, es tan triste, días. Completos de intermitencia, si no es por los datos de otro proveedor... No podría laborar... Necesito solucionar y espero respuesta rápida, por que esperan a qué todo ya funcione llamar a preguntar