¿Claro está fallando o caído? in Los Patios, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

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  Paola Álvarez (@e_alvarezn) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Si me hacen un descuento sigo con Uds y dejo los 3 planes más el plan de ClaroHogar porque que falta de respeto!

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  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el medio día no tengo internet y ustedes no han solucionado el daño o que esta pasando?

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  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda desde el medio día no hay internet en mi apartamento y ustedes no se han reportado con el arreglo.... que esta pasando???? Necesito por favor una solución

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  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 12 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben algo del servicio de Internet y televisión en el sector trapiches, Villa del Rosario, Norte de Santander, estamos sin servicio desde las 4 30 pm

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  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 18 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.

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  RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 19 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.

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  alex paredez (@alezparedez) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Con el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.

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  amigo (@Col1955divina) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Dianapaolape @ClaroTeAyuda Pero para cobrar si tienen buen servicio.

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  Vlado (@vladokii) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @Katta_Duran Yo llevo 8 días con el mismo problema y en ningún canal de atención al usuario atienden mi caso, es mejor poner el caso con la @Superservicios

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  Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 37 minutos desde Los Patios, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.

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  Jairo A Suárez Lagos (@Qatire) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MarceLaALarcon @ClaroColombia Es una grosería todo el servicio

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  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @carlosortegagol @ClaroColombia @MarcaClaroCol Así es compañero Ortega igualmente me sucede con el servicio de T V de ETB de regular a malo .2.4.6 y hasta 8 meses sin servicio en 8 canales y imagen lluvia en otros se paraliza la imagen en todo el sistema a cada momento y nada de nada"Ya le vamos a dar solución" dicen y nada

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  Andrea Katherine (@andrea_mona583) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estamos intentando cancelar el servicio de hogar fuimos hasta allá y una persona de servicio al cliente dijo que llamara 3 días antes( no quiso cancelar el servicio ahí mismo) ahora no contestan las líneas y van a cobrar nuevamente la otra factura.

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  Cadete. (@BrendaCadete) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Pésimo servicio 😡 @ClaroColombia

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  Cesar Pérez (@CesarP07) reportó hace 42 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Que pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡

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  Jorge Bohada (@jorgebohada) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia como me comunico con servicio al cliente. Ningún teléfono sirve y necesito entregar los decos y que dejen de cobrarme. En donde atienden ya que ningun canal funciona

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  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @mpaulinafs @ClaroColombia ETB .eso y Claro se dan la mano en mediocridad en el servicio al cliente

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  Nhorita Patiño Castro (@nhopaca) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he podido comunicarme, 5920000 no contesta y el 01800930930 que mi cédula no está en su base de datos. Necesito cancelar el plan. Gracias

• 
  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 49 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor se me fue el wifi en la casa, dice que sin acceso a Internet. Pero si funciona la tele.

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  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @julianacanob @ClaroColombia Claro.lo que sucede es que nos pasamos de buenas papás .todos los operadores tanto de internet tv celulares deben responder por los contratos que se firman .en el caso mío TV de ETB es una porqueria y nada que solucionan .ofrecen 100 Canale y a la hora del te solo programan 80

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yeison (@yfvr07) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Debemos es cuidarnos de los robos tan hps que nos hacen ustedes con sus planes de internet, no se puede ni llamar a servicio al cliente porque no salen llamadas tienen las antena a reventar, y ni hablar del internet, no sirve para nada, hay que esperar que sea la 1 am. 😡😡😡

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  edison fabian leyva (@EdisonLeyva) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo tener que apagar el WiFi y conectar los datos para escuchar música tengo 80 megas y no sirven para un ****, que tristeza.

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  andy (@tiburonco34) reportó hace 8 minutos

  @jairohruize70 @ClaroTeAyuda a mi me paso algo parecido 12 dias sin servicio por un problema de facturacion y el error de ellos , pero para cobrar y mandar mensajes de cobro son unas abejas.

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  Min Jonathan Pérez. (@Jonathanperez50) reportó hace 9 minutos

  @santich01 @ClaroColombia A mi me la hicieron, corte un plan y le dije a la asesora que si quedaba al día con el pago que hice, y me dijo que si, y luego me llegó un cobro y de $15 pesos por no se que, con anomalía en el data crdt xq bote la sim del plan así que no podían saber de ese pago hasta tarde.

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  Juan Manuel García (@JuanMGarcia_Of) reportó hace 10 minutos

  Que #clarocolombia se dedique a mejorar el servicio de sus usuarios y no a pagar publicidad con memes pendejos que le hace a su competencia. Un burro hablando de orejas!!!!

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  Cristiancogollo (@CristianCogoll2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda que porquería de servicio, 50 minutos para que un asesor conteste, y aparte de todo le cortan la llamada...@ClaroColombia

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nadie me responde #malservicio

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  CamilleA (@chanamaki) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Y uds. maltratan a sus empleados. No les están haciendo un favor. Ellos les dan su tiempo a cambio de un buen trato y un salario digno. No abusen.

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  Jefferson A. Montoya (@Jefferson243a) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia El colmo que @ClaroColombia permita el maltrato laboral, me cambio a @Tigo_Colombia

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  Ruben Rios (@EL_NADI3) reportó hace 19 minutos

  @faydymerly @SilviaKogo @ClaroColombia Está demasiado lento esto.