Estado del servicio de Claro en Los Patios, Norte de Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Patios, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Patios, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta
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Teléfono | hace 15 días |
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Cúcuta
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:
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carlos (@cacg69) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda desde añoche sin servicio de internet...pero para cobrar si es rapidito... y aclaro que ya les pagué...será que estas 12 hras me las descuentan?
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ft omaira manrique (@FTOmaira) reportó desde La Garita, Norte de SantanderBendito servicio de @ClaroColombia que Internet tan malo
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Carlos Hernández (@karloshhflorez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroColombia Una pésima empresa, un pésimo servicio. Por eso dejé de seguir con ellos. Abusivos y deshonestos.
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@_AlfreAlvarez @ClaroColombia Y del servicio al cliente ni se diga, ineficiencia total @ClaroTeAyuda
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Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@jhonjacome @ClaroColombia Conecte por cable Lan directamente a ver si le sigue inestable, si no es así, puede ser que otro apto está usando el mismo canal que el suyo
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ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderVoy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
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🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo desde el año pasado esperando solucion a claro pay, no me deja agregar tarjetas de credito como medios de pago, ya he llamado , he enviado correo y todo me dicen 48 horas espere y pruebe , y pruebo siempre lo mismo s.o.s
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Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderTodo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
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Tibú Linda (@TIBULINDA) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Amiguitos, estoy hablando por el municipio de Tibú. Por qué no mejor le toman seriedad al asunto y prestan un mejor servicio?
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@jcobain71 @ClaroColombia @ClaroColombia es lo.mas malo q hay en colombia, es el abuso hecho realidad
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda con la mejor cobertura y con la peor velocidad. Bravo porque se puede llamar desde cualquier lugar pero un llamado de atención a la navegación... la velocidad es terrible hoy y siempre y lo saben. Desde éxito San Mateo en Cúcuta Norte de Santander #Claroquenonavego
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José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderNo entiendo porque en un centro de atención que está con poco publico, no me toman mi solicitud de cancelación del servicio, en la línea de atencion me colgaron la llamada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó desde Cúcuta, Norte de Santanderalguna respuesta por favor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦 (@LeymerMarquez3) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Estoi totalmente desepcionado de claro como puede ser posible que soy cliente todo claro hace más de un años pago mis servicios aldia sin atrasos y pedí un traslado de línea hogar hace 8 días y no a Sido posible y lo peor al frente de la casa donde vivía ? Pero si
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderLa velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
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SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroColombia presentó fallas en el servicio de empresas.
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Llevo dos semanas pidiéndome disculpas, eso de nada sirve, lo q yo necesito es mi línea activa, después de eso los disculpo todo lo q quieran
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Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
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Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderHoy después de más de 10 años tomé la decisión de no seguir con los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en triple play hogar ya me cansé de los abusos por un pésimo servicio y cobros injustos, escucho sugerencias para cambiar de operador en internet y Tv #avisoparroquial
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó@sicsuper señores de la dic quiero reportar con ustedes una no prestación de servicio técnico de parte de @ClaroColombia, desde el sábado 18 julio se llamo vía telefónica a reportar y cuando se solicitaba servicio técnico cortaban la llamada, vía WhatsApp la primera vez indicaron
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Rochy Molina T. 🪐✨️ (@RochyMolinaT) reportó@ClaroColombia Tengo más de tres llamadas solicitando cancelación del plan. Me atienden y me dejan en es espera por más de 40 min. Necesito una solución!
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RodrigoPopayán (@PopayanRodrygo) reportó@ClaroTeAyuda oigan este mes me llegaron dos facturas, una por 90000 que es un poquito más de mi plan contratado y llegó otra por 130000 y me dicen que fue por el cambio en el ciclo de facturación, entonces solicito la cancelación del servicio y nadie responde
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda Dicen que solo pueden venir hasta el jueves. No entiendo por qué motivo si todos los usuarios de Claro de un edificio no cuentan con ningun servicio, hay que esperar cuatro días por una solución. Y que sucede con los reportes 1116602763, 1116603993 y 1116608205?
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Nani. (@edacamlie) reportóDios mío, cuanto más hay que esperar a que arreglen el servicio @ClaroColombia lo peor de todo es que no hay manera de saber que es porque no hay cómo contactarlos. 😡😡😡
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda Reportes 1116602763, 1116603993, 1116608205 y 1116634064. Sin solución y con mensajes privados que solo hacen perder tiempo. Quién y cuándo se brindará una solución?
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Jimmy Zuñiga (@jdzuniga_) reportó@ClaroTeAyuda llevó 2 meses intentando cancelar el servicio y hasta la fecha no han dado respuesta a mi solicito, necesito cancelar urgente el servicio
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Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportó@ClaroColombia @Superservicios Resulta que tengo un servicio de internet hogar que mandé a cancelar bajo el radicado 1114256654 del 18 de junio 2026 porque NUNCA tuve el internet
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Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportóLlevo más de 15 días intentando poner una PQR a claro @ClaroColombia porque efectúan una factura de un servicio que nunca se tuvo y tiene radicado de cancelación y no ha sido posible Ayuda @Superservicios porque me están reportando negativamente y esto es injusto
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FEFA. 🖤 (@Fefa_96) reportó@ClaroColombia para cuando una solución definitiva a ese servicio hogar tan deficiente, viene un técnico a “solucionar” hace 6 horas más se demoró en irse que en que el servicio funcionara bien @sicsuper tengo ya más de 3 radicados por novedad en red y nada que solucionan.