Estado del servicio de Claro en Los Patios, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Patios, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Patios, y Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Los Patios	Internet	hace 27 días
Cúcuta	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

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  Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 27 segundos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda su servicio de Internet móvil y del hogar son una porquería.

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  Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 5 minutos desde Los Patios, Norte de Santander

  Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!

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  RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 5 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?

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  PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Sigo sin la activación de la Línea de @ClaroTeAyuda necesito que se solucione me situación, están pésimo el servicio, la ineptitud y la ineficiencia. @CaracolRadio @BluRadioCo

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  Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda No necesito que me cobren nada, necesito que me arreglen el servicio de claro hogar porque desde anoche está fallando. La factura de cobro está para mitad de mes reine.

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  Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @arizanicolas Tenemos @ClaroTeAyuda hace unos 10 años hasta el momento no hemos tenido mayor problema, diría un 8 de 10.

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  Carlos Hernández (@karloshhflorez) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia Una pésima empresa, un pésimo servicio. Por eso dejé de seguir con ellos. Abusivos y deshonestos.

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  ✨Mαfe ✨ (@mafemendozah_) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  El servicio de telefonía e internet hogar de @ClaroColombia ES LO PEOR QUE EXISTE! Repito lo peor

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  RAFAEL ROMERO M. (@rafaromero63) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia señores CLARO, pedí el traslado de mi plan hogar y no lo hicieron por no tener cobertura y no tengo el servicio de uds. Aun así me piden cancelar el plan pero no me acepta hasta q no pase un PQR. Pero uds me acosan con la factura como los gota a gota.

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  Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 28 minutos desde Los Patios, Norte de Santander

  @ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?

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  DJ FELIX PEREZ (@DJFELIXPEREZ) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia Mi servicio fe tv falla en cucuta

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @_AlfreAlvarez @ClaroColombia Y del servicio al cliente ni se diga, ineficiencia total @ClaroTeAyuda

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  Nelson Peralta  iOS (@nelson_peralta) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia hice una recarga de un paquete semanal donde me ofrecen redes gratuitas y no funciona @sicsuper 3204300005

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  yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda ya no da a basto tramar a tanto cliente insatisfecho y reclamando por el mal servicio de @ClaroColombia , esto es un caos, @sicsuper pilas

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  Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.

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  Kerlyn Becerra C (@KerlynBecerra) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda llevo 4 llamadas al *611 y los asesores me dejan en espera y me cuelgan. El #611 no sirve. Definitivamente muy malo todo el servicio de @ClaroColombia @TalCualOficial

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  Mαfe 🐘✨ (@mafemendozah_) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Oiga @ClaroColombia que servicio tan pésimo, tan nefasto y tan maluco, thomas lleva más de una hora tratando de conectarse a sus clases virtuales!!!!! 🤬😡😠

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  Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda no tengo señal móvil 🙄🙄

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  Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Aún no hay solución alguna de su parte. Con mensajes al interno de ya nos comunicamos contigo, en donde evidentemente no hay ningún tipo de comunicación, no se soluciona el problema que aún tengo.

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  Cristhian Morales (@solocamm) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Si quieren algún cambio de plan pospago en @ClaroColombia, tengan paciencia para los 20 minutos que se demoran en responder y los 20 minutos que dura el trámite. Se logra, pero de la manera más lenta posible. 🥴

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 4 minutos

  Ese internet de @ClaroColombia si es una verdadera ******

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  Y sigo sin hallarme... (@baalvaroal) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia 44 minutos esperando sin una silla en dónde sentarse.... Eso es lo mejor.... Dejen de vender humo... Respeten a sus clientes

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  Cortés D. (Chosen Juan) (@liveonPMA) reportó hace 11 minutos

  Nunca en mi vida he tenido un servicio con @ClaroColombia porque sé que es la peor porquería. Pero llevan una semana llamándome más de 10 veces por día que tengo una factura pendiente. Respeten hptas @sicsuper Claro hace lo que se le da la gana y ustedes no supervisan nada.

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  ray-barracuda (@freddymorris) reportó hace 13 minutos

  Increíble lo de claro llaman 20 veces al día para ofrecer pendejadas pero para contestar las quejas se toman una hora para un mensaje o hasta el otro día @ClaroColombia

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  Transporte Carga (@Transporte33022) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Sector Chimita en Giron Santander afectado sin internet,varias zonas y en locales ,se completan 4 horas sin el servicio

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  Ronell Flores (@ronelljo18) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia tengo línea prepago y solo quiero pasar mi SIM física a eSIM, pero me exigen contratar pospago. La propia web de Claro dice que el cambio para prepago es sin costo. @sicsuper @CRCColombia ¿Esto está permitido? Necesito una solución.

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  Vanash ‼ 👾🎮 COMMS OFF u.u (@VanashArt) reportó hace 20 minutos

  Yo: Hola asesor VIP de @ClaroColombia te marco por que no hay internet en la empresa y es urgente que nos apoyen!!! Asesor VIP: mande un correo a claro empresas 💅 ****** atención al cliente chingona @ClaroTeAyuda

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  Joker Morissette (@JokerM08co) reportó hace 20 minutos

  @eltipoaquel01 @ClaroColombia Eso me pasó en los comienzos de los 2000 la solución pagarles multa antes para poder retirarme y en la vida volví a usar esa porquería de empresa. Cada vez que me llaman, el pobre ******* o pendeja de turno, le toca aguantarse su mano de madrazos. Oscuro es lo peor.

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  Gato369🐈‍⬛ (@gatooo369) reportó hace 20 minutos

  Donde están los pesados de los asesores de @ClaroColombia cuando uno los necesita? @MovistarCo es una porquería

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  Santiago (@arcangeldepicis) reportó hace 23 minutos

  ¿Que pasa con la señal en Antioquia? Está pésima. @ClaroColombia