¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 03/15/2026 21:20

marzo 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde el medio día no hay internet en mi apartamento y ustedes no se han reportado con el arreglo.... que esta pasando???? Necesito por favor una solución
Paola Álvarez (@e_alvarezn) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Si me hacen un descuento sigo con Uds y dejo los 3 planes más el plan de ClaroHogar porque que falta de respeto!
Kerlyn Becerra C (@KerlynBecerra) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda llevo 4 llamadas al *611 y los asesores me dejan en espera y me cuelgan. El #611 no sirve. Definitivamente muy malo todo el servicio de @ClaroColombia @TalCualOficial
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 18 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@carlosortegagol @ClaroColombia @MarcaClaroCol Así es compañero Ortega igualmente me sucede con el servicio de T V de ETB de regular a malo .2.4.6 y hasta 8 meses sin servicio en 8 canales y imagen lluvia en otros se paraliza la imagen en todo el sistema a cada momento y nada de nada"Ya le vamos a dar solución" dicen y nada
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Aún no hay solución alguna de su parte. Con mensajes al interno de ya nos comunicamos contigo, en donde evidentemente no hay ningún tipo de comunicación, no se soluciona el problema que aún tengo.
Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el medio día no tengo internet y ustedes no han solucionado el daño o que esta pasando?
Diego.Rivero (@dariverof) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Buenos días señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia adquiri el servicio del ultra wifi y la verdad muy decepcionado vivo en un apartamento pequeño de dos pisos pero realmente la señal terrible de los repetidores aparte me tiene como una hora esperando que contesten las lineas
amigo (@Col1955divina) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Dianapaolape @ClaroTeAyuda Pero para cobrar si tienen buen servicio.
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 28 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.
Mαfe 🐘✨ (@mafemendozah_) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Oiga @ClaroColombia que servicio tan pésimo, tan nefasto y tan maluco, thomas lleva más de una hora tratando de conectarse a sus clases virtuales!!!!! 🤬😡😠
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 34 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
Nhorita Patiño Castro (@nhopaca) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he podido comunicarme, 5920000 no contesta y el 01800930930 que mi cédula no está en su base de datos. Necesito cancelar el plan. Gracias
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 45 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.
alex paredez (@alezparedez) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Con el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 47 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben algo del servicio de Internet y televisión en el sector trapiches, Villa del Rosario, Norte de Santander, estamos sin servicio desde las 4 30 pm
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@mpaulinafs @ClaroColombia ETB .eso y Claro se dan la mano en mediocridad en el servicio al cliente
Andrea Katherine (@andrea_mona583) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes estamos intentando cancelar el servicio de hogar fuimos hasta allá y una persona de servicio al cliente dijo que llamara 3 días antes( no quiso cancelar el servicio ahí mismo) ahora no contestan las líneas y van a cobrar nuevamente la otra factura.
@arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@julianacanob @ClaroColombia Claro.lo que sucede es que nos pasamos de buenas papás .todos los operadores tanto de internet tv celulares deben responder por los contratos que se firman .en el caso mío TV de ETB es una porqueria y nada que solucionan .ofrecen 100 Canale y a la hora del te solo programan 80
Cesar Pérez (@CesarP07) reportó hace 58 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Que pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Augusto Ramírez (@chivu_10) reportó hace 33 segundos
@ClaroTeAyuda señores claro ... necesitó explicación y posteriormente solución, ya que me pactan un valor a pagar mensual por el servicio de claro hogar y llega la factura por un valor mucho más alto 😡
Joseph Sarmiento (@josephsar12) reportó hace 5 minutos
Estoy en ese punto que no se qué va peor, si lo datos de @Tigo_Colombia en la zona de las Américas, o el internet hogar de @ClaroColombia
Diego Cardenas (@DiegoCar019) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Hice un pago de un servicio por medio de claropay, me descontaron el dinero de la tarjeta pero salió transacción rechazada, llamo a la línea de atención, no tienen idea, me piden enviar un correo a escalamientosclaropay, jamás responden... Servicio nefasto!
Mauricio Camargo (@macave2000) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda En mi sector no hay señal de INTERNET, Quisiera saber el motivo o si es una falla técnica para pedir revisión
bernardita almazan (@alejandratoon) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Sin servicio de Internet y quiero ver series 😠😠😠 que ondaaa
MaríaF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia 1 semana esperando la SIM card en mi domicilio después de haber hecho portabilidad vía telefónica. Ya me quedo sin señal desde hace dos días y tengo que esperar hasta el fin de semana para poder acercarme a un punto físico, que falta de respeto
Carlos “Chato” Saenz (@chatosaenz) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda No funciona el link
SADvaro (@bloodyalv) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días, por favor necesito ayuda ya que desde ayer el servicio de internet fijo está caído.
Carlos Gonzalez (@sfingher) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia 4g aquí ni funciona el 3g que mala señal de claro.
πroba (@3_1416roba) reportó hace 21 minutos
Conclusión: te odio @ClaroColombia y la queja que les voy a pegar ante la @sicsuper no tiene nombre con todas las pruebas que tengo