Estado del servicio de Claro en Los Patios, Norte de Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Patios, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 31 jul, 13:47 GMT-4.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Los Patios provienen de los códigos postales 541010 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Patios, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Patios, y Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Los Patios
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Internet | hace 6 días |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 29 días |
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Cúcuta
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:
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Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda No necesito que me cobren nada, necesito que me arreglen el servicio de claro hogar porque desde anoche está fallando. La factura de cobro está para mitad de mes reine.
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jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Quiero cancelar mi plan y no he podido .
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Jennifer Rondon (@Jennifer_0520) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLa señal de internet de @ClaroColombia no es mala, es PESIMA, y eso que son "300 Mbps" con fibra óptica 😶. Salimos de guatemala para guatepeor 🤬
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Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Simon199914 @ClaroColombia Horrible si
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angel jose villamiza (@AVillamiza) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderĹas páginas de búsqueda de Internet como Chrome tampoco sirve.. la línea @ClaroColombia esta pésima también ..
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Juan Pablo AvRo (@juanpaavendano) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderEl tiempo es muy valioso y no se imaginan el que he perdido durante varias noches y fines de semana con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda resolviendo un problema que ellos crearon y que molesta mucho: Les cuento para que no les pase 👇
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Alvroandres @ClaroColombia Si en dos semanas no han podido activar mi línea celular, he hecho de todo, ahora Imagínate si te van a cancelar un servicio por tele, @ClaroTeAyuda , no funciona
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PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderPésimo servicio sigo sin cobertura y @ClaroTeAyuda pero no te ayuda a nada es nada 😡😡😡😡
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Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderY entonces @ClaroColombia no responde mi problema con la línea
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Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@_AlfreAlvarez @ClaroColombia Y del servicio al cliente ni se diga, ineficiencia total @ClaroTeAyuda
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderEl servicio de internet de ustedes @ClaroTeAyuda en mi apartamento es más malo que AUV. Se los aseguro!
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Ya es la segunda vez q ustedes impiden mi portabilidad. Por que violan la ley? Quien los autoriza a ser arbitrarios? No les importa el daño q causan poniendo al usuario a voltear para recuperar el número ? @ClaroTeAyuda .
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Diego.Rivero (@dariverof) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderBuenos días señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia adquiri el servicio del ultra wifi y la verdad muy decepcionado vivo en un apartamento pequeño de dos pisos pero realmente la señal terrible de los repetidores aparte me tiene como una hora esperando que contesten las lineas
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderLa velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
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PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSigo sin la activación de la Línea de @ClaroTeAyuda necesito que se solucione me situación, están pésimo el servicio, la ineptitud y la ineficiencia. @CaracolRadio @BluRadioCo
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Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderUna semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
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Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@arizanicolas Tenemos @ClaroTeAyuda hace unos 10 años hasta el momento no hemos tenido mayor problema, diría un 8 de 10.
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@JhonJairo08 @ClaroTeAyuda Lamentablemente estamos sometidos a los abusos de @ClaroColombia , mal servicio por todos lados
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RICARDO 🛟 (@AndresRicardoPA) reportóDefinitivamente que servicio tan asqueroso @claroteayuda. Me dieron dos meses buenos de internet para sufrir de ahí en adelante. La televisión no volvió a servir. Acordamos visitas y nadie llega. Ah pero para subirle 5 mil pesitos inofensivos a la factura cada 3 meses ahí si
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AnaNoBolena (@anabolena84) reportó@ClaroColombia Ya cancele ese servicio de ******
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Fp (@FreddyParada) reportóAhora no es el Internet es Netflix no sale la señal respondan...Fp @ClaroTeAyuda
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am (@aysoyangie) reportó@ClaroColombia tiene la peor atención al cliente. 3 llamadas. 2 veces me colgaron. Me tuvieron 2 horas intentando arreglar el módem cuando la falla era externa. Insólito pagar un servicio que medio mes no funciona. Así me tomé 5 horas hoy mismo cancelo el servicio.
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🎙Juan Pablo Rúa Jiménez🎙 (@JuanPabloRuaJim) reportó@ClaroColombia Trabajan pero muy mal
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Susana (@SusanaVZ1) reportó@ClaroColombia hace dos horas les escribí por interno y no me responden. Tengo un ajuste en mi factura por 16.000 por el tiempo que no tuve internet, necesito que me lo dejen por escrito para hacer el pago y cancelar el servicio.
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Alexandra (@AlexaStew) reportó@ClaroTeAyuda Hola, desde el sábado 1 de agosto de 2026, no tenemos servicio de internet ni teléfono, estamos en barrio San José, Palmira, Valle del Cauca y nada que solucionan ni reportan nada. Hasta cuando?
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Maria Fernanda Baez (@Maferviajera) reportó@ClaroColombia @ClaroColombia ¿Así responden a sus clientes? Solicité el cambio de pospago a prepago y dejaron mi línea inutilizable. Ya hay 2 casos abiertos y la respuesta "la línea está dañada". Exijo una solución. De persistir el incumplimiento, escalaré el caso ante la autoridad competente.
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Alejandra Giraldo Vargas (@alegiraldo1983) reportóEste nivel de llamadas de @ClaroColombia es un abuso, es INSOPORTABLE. No me interesa pasarme para su compañía. Ya fui cliente y mi experiencia fue terrible.
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liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportóDefinitivamente @ClaroTeAyuda sólo sirve para facturar pero no para solucionar problemas.