¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 02/21/2026 21:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 6 meses
Cúcuta	Internet	hace 6 meses
Villa del Rosario	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 5 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 5 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
Manuel Mogollón (@malemogo) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia por favor un contacto de WhatsApp o una forma de comunicarme con uds por datos que no sea por llamadas, 2 semas y ya tengo problemas de comunicación
Cristhian Morales (@solocamm) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Si quieren algún cambio de plan pospago en @ClaroColombia, tengan paciencia para los 20 minutos que se demoran en responder y los 20 minutos que dura el trámite. Se logra, pero de la manera más lenta posible. 🥴
Lázaro (@YesIAmLazaro) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@emartinezpinzon @ClaroColombia @vdelasmarcas Hasta donde tengo entendido, usan el roaming nacional que les permite usar las redes de todos los demás (claro/movistar/tigo). Al menos así era hace un tiempo, no se si sigue siendo el caso.
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 14 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
jaime garefe (@JaimeGarefe) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Andresbautistam @ClaroColombia Que irregularidades en el servicio de Claro quien paga los daños ocasionados por su ineficientes servicios yo tenía una cita médica telefónica y no la pude hacer en estos momentos de pandemia irresponsable ahora mandan un mensaje que por los daños ocasionales nos dan 2 minutos
Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
De lo más malo lo peor en comunicación, internet. #claro @ClaroColombia ojalá llegue rápido #won
yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo dos semanas pidiéndome disculpas, eso de nada sirve, lo q yo necesito es mi línea activa, después de eso los disculpo todo lo q quieran
Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda su servicio de Internet móvil y del hogar son una porquería.
J. Sebastián Quintero (@jsqa01) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Me parece que se cayó la app de @ClaroColombia por esas ganas de mantenernos a los clientes pospago todavía con ellos.
yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ya no da a basto tramar a tanto cliente insatisfecho y reclamando por el mal servicio de @ClaroColombia , esto es un caos, @sicsuper pilas
Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 29 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
carlos (@cacg69) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde añoche sin servicio de internet...pero para cobrar si es rapidito... y aclaro que ya les pagué...será que estas 12 hras me las descuentan?
Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Garantizame la velocidad y dejó de molestar, de lo contrario cumplan
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Lo que valen las llamadas por Whatsapp cuando @ClaroTeAyuda no funciona, es incalculable! A propósito, la crisis de Claro con respecto a la señal ya va para el año, una vergüenza!
✨Mαfe ✨ (@mafemendozah_) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El servicio de telefonía e internet hogar de @ClaroColombia ES LO PEOR QUE EXISTE! Repito lo peor
Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hoy después de más de 10 años tomé la decisión de no seguir con los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en triple play hogar ya me cansé de los abusos por un pésimo servicio y cobros injustos, escucho sugerencias para cambiar de operador en internet y Tv #avisoparroquial
Patricia Yanes (@PatriciaYanesR) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Ahora @ClaroColombia me sale a decir que tengo una deuda castigada del año 98, estoy plop! Estuve casi 10 años con un plan prepago, y que cancelé por completo (supuestamente tengo un saldo casi 1 año después) y hasta ahora me entero de esa deuda del 98 🤔 #estoymolesta
Karen Jave (@KarenJaVe) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@mafemendozah_ @ClaroColombia El de internet hogar siempre se ha sabido que es muy malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos A. Forero (@charlycafr) reportó hace 4 minutos
@Portafolioco @ClaroColombia Claro ya pago la deuda a la ETB? cuanto tiempo a la espera del pago y cuantas demandas? Pero a la competencia le ponen obstáculos para seguir dominando el mercado.
LINA MARCELA (@Marcelaaaaaac) reportó hace 6 minutos
Llevo más de 12 horas sin internet, que SERVICIO TAN MISERABLE EL QUE BRINDA @ClaroColombia CADA DOS DÍAS SE VA Y NO RESPONDEN. ¿Se paga para eso? PORFA MEJOR PASENSE A OTRO SERVICIO. 😫😫😫
#Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó hace 6 minutos
Intenté cancelarlo y nunca pude prometieron 10 GIGAS en el servicio. Para un total de 20G osea @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Z e t a E r e ✨ (@LaZetayLaEre) reportó hace 7 minutos
Gracias @ClaroColombia por otro stream fallido. Los precios más altos del mercado con el servicio más paila del mercado.
nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Aja Claro, supuestamente, TeAyuda? Hace 10 horas reporte falla total en servicios del tripleplay q tengo contratado, me dieron una respuesta motivacional pero de razones o estimado de restablecimiento, nada de nada Yo pago puntualmente, porque uds no pueden cumplir?
Stefit (@sthefitt) reportó hace 12 minutos
Buenos días, por favor fallando mi conexión @ClaroTeAyuda
Stephany Camargo G (@1537bc47a680468) reportó hace 13 minutos
Tuve el servicio de @ClaroColombia hogar durante 6 meses en los cuales llame más de 80 veces a quejarme del servicio y tuve más de 50 radicados y 40 visita técnicas al final me cansé de este pésimo servicio y me fui @Tigo_Colombia yhoy recibo un cobro por cláusula de permanencia
Kevin Rosero Coral (@KevinRoseroCor1) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper desde el viernes solo usando WIFI, no funcionan los datos desde el 16/10/2021. Quien responde por los datos no usados y limitaciones en la comunicación?
JuanchyDC🇨🇴🇮🇹 (@JUAND67097551) reportó hace 16 minutos
Esto es de nunca acabar, desde anoche cerca de las 8, adiós señal de internet y 📺 de @ClaroColombia y el recibo puntual el mes completo. Que triplehp malparidez estos servicios 🤬🤬🤬🤬 ni para q quejarse mejor seguir hijueputendolos 🤬🤬
🛸 دَاوُۥدَ (@besamelaverga93) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia me tienen decepcionado en medellin /envigado. Muy lento. Active un plan de muchos GB y solo sirven de noche. Que sucede?