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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Los Patios, Norte de Santander

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

  • solocamm
    Cristhian Morales (@solocamm) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Si quieren algún cambio de plan pospago en @ClaroColombia, tengan paciencia para los 20 minutos que se demoran en responder y los 20 minutos que dura el trámite. Se logra, pero de la manera más lenta posible. 🥴

  • yilmen
    yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @Alvroandres @ClaroColombia Si en dos semanas no han podido activar mi línea celular, he hecho de todo, ahora Imagínate si te van a cancelar un servicio por tele, @ClaroTeAyuda , no funciona

  • PatriciaYanesR
    Patricia Yanes (@PatriciaYanesR) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Ahora @ClaroColombia me sale a decir que tengo una deuda castigada del año 98, estoy plop! Estuve casi 10 años con un plan prepago, y que cancelé por completo (supuestamente tengo un saldo casi 1 año después) y hasta ahora me entero de esa deuda del 98 🤔 #estoymolesta

  • FerneyVega94
    Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó desde Los Patios, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...

  • MarinRamosYuli
    Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó desde Los Patios, Norte de Santander

    Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.

  • KarenJaVe
    Karen Jave (@KarenJaVe) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @mafemendozah_ @ClaroColombia El de internet hogar siempre se ha sabido que es muy malo.

  • Yessica18605765
    Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó desde Los Patios, Norte de Santander

    @ClaroColombia mal servicio

  • jsqa01
    J. Sebastián Quintero (@jsqa01) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Me parece que se cayó la app de @ClaroColombia por esas ganas de mantenernos a los clientes pospago todavía con ellos.

  • yilmen
    yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda ya no da a basto tramar a tanto cliente insatisfecho y reclamando por el mal servicio de @ClaroColombia , esto es un caos, @sicsuper pilas

  • dania_jmp
    Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda y el Internet para cuándo? Qué porquería de servicio.

  • Cristian_Ruiz_L
    Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Hoy después de más de 10 años tomé la decisión de no seguir con los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en triple play hogar ya me cansé de los abusos por un pésimo servicio y cobros injustos, escucho sugerencias para cambiar de operador en internet y Tv #avisoparroquial

  • miguelmontiel_b
    Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó desde Los Patios, Norte de Santander

    @ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?

  • cacg69
    carlos (@cacg69) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda desde añoche sin servicio de internet...pero para cobrar si es rapidito... y aclaro que ya les pagué...será que estas 12 hras me las descuentan?

  • FREDDYTUTTA
    Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Garantizame la velocidad y dejó de molestar, de lo contrario cumplan

  • dania_jmp
    Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda su servicio de Internet móvil y del hogar son una porquería.

  • yilmen
    yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @PauFresneda @ClaroColombia @ClaroColombia cada día demuestra más su ineptitud y su descaro , ofrecen lo q no pueden dar, y el servicio al usuario malísimo, dos semanas mamando gallo para activar una línea y creo q vamos para la tercera semana,

  • mafemendozah_
    ✨Mαfe ✨ (@mafemendozah_) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    El servicio de telefonía e internet hogar de @ClaroColombia ES LO PEOR QUE EXISTE! Repito lo peor

  • AndresBarinas18
    Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Lo que valen las llamadas por Whatsapp cuando @ClaroTeAyuda no funciona, es incalculable! A propósito, la crisis de Claro con respecto a la señal ya va para el año, una vergüenza!

  • yilmen
    yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas pidiéndome disculpas, eso de nada sirve, lo q yo necesito es mi línea activa, después de eso los disculpo todo lo q quieran

  • malemogo
    Manuel Mogollón (@malemogo) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroColombia por favor un contacto de WhatsApp o una forma de comunicarme con uds por datos que no sea por llamadas, 2 semas y ya tengo problemas de comunicación

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sheshojaramillo
    S jaramillo (@sheshojaramillo) reportó

    @ClaroColombia Demasiado tarde!! Y eso que hice 2 intentos de no irme, Llame al*611 y no me retuvieron ni ofrecieron, ni hicieron nada que me motivara a continuar. Esperando que llegue a mi 🏠 la #Sim de @womcolombia Para terminar mi portabilidad. #GoodBye

  • andypipesanchez
    Andres Sanchez (@andypipesanchez) reportó

    @_Arbola @douglasfugazi Me pasó igual y los hijos de **** de claro procedieron de la misma manera, eso deja mucho que pensar hasta ellos mismo se prestarán para hacer esas suplantaciónes. Por qué lo toman de manera folclórica. @ClaroColombia Son los peor

  • Bicho1980
    🇨🇴🇨🇴Leonardo Acevedo🇨🇴🇨🇴 (@Bicho1980) reportó

    @lilisalazarr @Avianca Si hay algo mucho peor el servicio al cliente de @ClaroColombia este les gana a todos

  • NurelPimientaG
    el negro (@NurelPimientaG) reportó

    @ClaroTeAyuda Que Power ni que nada... mañana espero que me cambien ese Router siempre es lo mismo con ese internet malo

  • SrKunp
    Correa☢️ (@SrKunp) reportó

    @osorioluis @ClaroColombia Con el mapa de cobertura de Wom queda peor.

  • famili1286
    Albaro Ballesteros (@famili1286) reportó

    @ClaroColombia Un operador pésimo su señal pésima y muy caro el servicio tengo un plan de 41mil pesos por 6 gigas de navegación y me voy para movistar me ofrecieron 15 gigas redes ilemitadas y mínimos ilimitados, por 35 mil pesos.

  • daniealejo21
    REAL_TINTER (@daniealejo21) reportó

    @ClaroColombia soluciona el problema del internet en el valle del cauca por fa, quiero hacer streams :(

  • Amanloli_
    Amanda Azqm (@Amanloli_) reportó

    @india_guache @ClaroColombia La pero compañía mk.... Es horrible

  • wilmer147
    Mao Muñoz (@wilmer147) reportó

    @womcolombia no quiero pensar que fue un error cambiarme de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy inicie con ustedes y no me han podido solucionar mi requerimiento solo salen llamadas pero no ingresan, y los datos mobiles ni decir aun no los conozco, no funcionan🤦

  • SebasJaramillob
    Sebastian Jaramillo (@SebasJaramillob) reportó

    24hrs sin servicio incomunicado y @ClaroColombia y sus malos asesores no me solucionan al igual que la cuenta de @ClaroTeAyuda ¡Sigo Esperando Cabrones!