¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 08/11/2025 16:10

agosto 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (22%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta y Villa del Rosario.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Teléfono	hace 4 días
Cúcuta	Internet	hace 12 días
Villa del Rosario	Internet	hace 15 días
Cúcuta	E-mail	hace 21 días
Cúcuta	Internet	hace 6 meses
Cúcuta	Wi-fi	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Alvroandres @ClaroColombia Si en dos semanas no han podido activar mi línea celular, he hecho de todo, ahora Imagínate si te van a cancelar un servicio por tele, @ClaroTeAyuda , no funciona
Manuel Mogollón (@malemogo) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia por favor un contacto de WhatsApp o una forma de comunicarme con uds por datos que no sea por llamadas, 2 semas y ya tengo problemas de comunicación
Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Garantizame la velocidad y dejó de molestar, de lo contrario cumplan
Patricia Yanes (@PatriciaYanesR) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Ahora @ClaroColombia me sale a decir que tengo una deuda castigada del año 98, estoy plop! Estuve casi 10 años con un plan prepago, y que cancelé por completo (supuestamente tengo un saldo casi 1 año después) y hasta ahora me entero de esa deuda del 98 🤔 #estoymolesta
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 11 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo dos semanas pidiéndome disculpas, eso de nada sirve, lo q yo necesito es mi línea activa, después de eso los disculpo todo lo q quieran
Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda su servicio de Internet móvil y del hogar son una porquería.
Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hoy después de más de 10 años tomé la decisión de no seguir con los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en triple play hogar ya me cansé de los abusos por un pésimo servicio y cobros injustos, escucho sugerencias para cambiar de operador en internet y Tv #avisoparroquial
Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 24 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@_AlfreAlvarez @ClaroColombia Y del servicio al cliente ni se diga, ineficiencia total @ClaroTeAyuda
Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Lo que valen las llamadas por Whatsapp cuando @ClaroTeAyuda no funciona, es incalculable! A propósito, la crisis de Claro con respecto a la señal ya va para el año, una vergüenza!
Karen Jave (@KarenJaVe) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@mafemendozah_ @ClaroColombia El de internet hogar siempre se ha sabido que es muy malo.
Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 34 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda y el Internet para cuándo? Qué porquería de servicio.
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 45 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ya no da a basto tramar a tanto cliente insatisfecho y reclamando por el mal servicio de @ClaroColombia , esto es un caos, @sicsuper pilas
Cristhian Morales (@solocamm) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Si quieren algún cambio de plan pospago en @ClaroColombia, tengan paciencia para los 20 minutos que se demoran en responder y los 20 minutos que dura el trámite. Se logra, pero de la manera más lenta posible. 🥴
J. Sebastián Quintero (@jsqa01) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Me parece que se cayó la app de @ClaroColombia por esas ganas de mantenernos a los clientes pospago todavía con ellos.
✨Mαfe ✨ (@mafemendozah_) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El servicio de telefonía e internet hogar de @ClaroColombia ES LO PEOR QUE EXISTE! Repito lo peor
yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@PauFresneda @ClaroColombia @ClaroColombia cada día demuestra más su ineptitud y su descaro , ofrecen lo q no pueden dar, y el servicio al usuario malísimo, dos semanas mamando gallo para activar una línea y creo q vamos para la tercera semana,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Ya son 2 horas sin el servicio
Robinson Oviedo (@rbnsnvd) reportó hace 3 minutos
@vasjulian @MovistarCo Julian @ClaroColombia gana y por 7 goles de diferencia, no el peor, es perverso¡¡¡
Doug Aranguren (@DougAranguren) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @sicsuper ojo pelao con esta empresa q solo trayan super mal a los. Clientes, llevo 3 dias tratando d cancelar el servicio tripleplay y me cuelgan la llamada, no me dan solución a nada y asi fue todo el año con un mal servicio. Quiero cancelar este servicio remalo.
Jesus Diaz Turizo (@JesusDiazTurizo) reportó hace 6 minutos
Hace 4 días se "arreglaron" los datos. Hoy de nuevo volví a lo mismo que vengo presentando desde mediados de Junio. 1 mes y medio en reparaciones en sus redes para solo 4 días de estabilidad? A qué jugamos? Me estoy aburriendo de pagar mes a mes por nada @ClaroColombia
Doug Aranguren (@DougAranguren) reportó hace 7 minutos
@ceciliagarzonc @ClaroColombia Asi mismo, yo me mame d llamar todos los meses, la señal d tv pesima, Internet pesima y jamas solucionan. Llevo 2 dias tratando d cancelar esta ****** y me dejan 1 **** hora esperando. Son una cagada d servicio, detesto q atiendan mal a los clientes xq fui asesor comercial.
Wendy Yurany Jimenez (@WendyJimenezRoa) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia soluciones! No puedo estar obligada al pago de un servicio tan malo y tan costoso!
Alex Acuña Reales (@alex86010) reportó hace 8 minutos
@luisgsolano5 @ClaroTeAyuda Jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja cambiaste de problema jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja
Yeiver Rivera Díaz (@YEIVER) reportó hace 8 minutos
Tengo mi servicio de @ClaroTeAyuda PAGO hasta el 31 de julio y hoy después de casi 80 mensajes, llamadas y demás, suspenden el servicio que, repito, tengo PAGO. Hasta cuándo seguirán abusando? @sicsuper
Ese Ce Bebe (@BaronBarbosa) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Hola! quiero saber dónde debo dirigirme electrónicamente para que me paren de llamar todos los días en horas de la mañana un conmutador ofreciéndome servicios que no deseo, ya que su PQR solo es para clientes y yo no soy un cliente. quedo atento a su respuesta.
nats (@imdatvvitch) reportó hace 10 minutos
Estoy mamada de escuchar el mensaje de que no he pagado mi celular cada vez que intento hacer una llamada, pero cómo esperan que pague si el portal de pagos está caído hace como una semana @ClaroColombia