¿Claro está fallando o caído? in Los Patios, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

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  alex paredez (@alezparedez) reportó hace 17 segundos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Con el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.

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  amigo (@Col1955divina) reportó hace 1 minuto desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Dianapaolape @ClaroTeAyuda Pero para cobrar si tienen buen servicio.

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  Jairo A Suárez Lagos (@Qatire) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MarceLaALarcon @ClaroColombia Es una grosería todo el servicio

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  Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

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  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @julianacanob @ClaroColombia Claro.lo que sucede es que nos pasamos de buenas papás .todos los operadores tanto de internet tv celulares deben responder por los contratos que se firman .en el caso mío TV de ETB es una porqueria y nada que solucionan .ofrecen 100 Canale y a la hora del te solo programan 80

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  Paola Álvarez (@e_alvarezn) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Si me hacen un descuento sigo con Uds y dejo los 3 planes más el plan de ClaroHogar porque que falta de respeto!

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  Cesar Pérez (@CesarP07) reportó hace 10 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Que pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡

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  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @mpaulinafs @ClaroColombia ETB .eso y Claro se dan la mano en mediocridad en el servicio al cliente

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  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 18 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben algo del servicio de Internet y televisión en el sector trapiches, Villa del Rosario, Norte de Santander, estamos sin servicio desde las 4 30 pm

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  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @carlosortegagol @ClaroColombia @MarcaClaroCol Así es compañero Ortega igualmente me sucede con el servicio de T V de ETB de regular a malo .2.4.6 y hasta 8 meses sin servicio en 8 canales y imagen lluvia en otros se paraliza la imagen en todo el sistema a cada momento y nada de nada"Ya le vamos a dar solución" dicen y nada

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  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor se me fue el wifi en la casa, dice que sin acceso a Internet. Pero si funciona la tele.

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  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda desde el medio día no hay internet en mi apartamento y ustedes no se han reportado con el arreglo.... que esta pasando???? Necesito por favor una solución

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  Cadete. (@BrendaCadete) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Pésimo servicio 😡 @ClaroColombia

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  Nhorita Patiño Castro (@nhopaca) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he podido comunicarme, 5920000 no contesta y el 01800930930 que mi cédula no está en su base de datos. Necesito cancelar el plan. Gracias

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  Jorge Bohada (@jorgebohada) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia como me comunico con servicio al cliente. Ningún teléfono sirve y necesito entregar los decos y que dejen de cobrarme. En donde atienden ya que ningun canal funciona

• 
  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.

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  Vlado (@vladokii) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @Katta_Duran Yo llevo 8 días con el mismo problema y en ningún canal de atención al usuario atienden mi caso, es mejor poner el caso con la @Superservicios

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  Andrea Katherine (@andrea_mona583) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estamos intentando cancelar el servicio de hogar fuimos hasta allá y una persona de servicio al cliente dijo que llamara 3 días antes( no quiso cancelar el servicio ahí mismo) ahora no contestan las líneas y van a cobrar nuevamente la otra factura.

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  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda DESDE ESTA MAÑANA ESTA FALLANDO EL INTERNET. NECESITO UNA SOLUCIÓN

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  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda no llevo ni dos semanas con el traslado de ustedes y ya el servicio está molestando!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JUAN GABRIEL MORA (@JUANCHO92) reportó hace 5 minutos

  Soy yo o la ted de @ClaroTeAyuda esta mas horrible que de costumbre?

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  Jorge. (@Jorge_Szz) reportó hace 7 minutos desde Pasto, Nariño

  Los de @ClaroColombia me tienen hace tres días, esperando como una dulce güeva para que vayan a instalarme el internet. Lo hacen quedar sentado a uno esperando y cancelan como si nada. Sean serios.

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  🎤 OSCAR SOCHA MUSIC (@OscarSochaMusic) reportó hace 7 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia @Tigo_Colombia lleva años cobrandome 60mil pesos supuestamente de una plan que pague y cancelé porque nunca me funcionaron los tales minutos a Puerto rico, Canada y Usa. #tigo #pesimoservicio

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  Gio (@GIO571) reportó hace 10 minutos

  @sayrusMc @Diego_Molano @ClaroColombia La portabilidad numerica es un derecho no una opción comercial. "Que la Ley 1245 de 2008 establece que ”(…) Los operadores de telecomunicaciones que tengan derecho a asignación directa de numeración se obligan a prestar el servicio de Portabilidad"

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  Junior Velandia (@Junior_Velandia) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia señores necesito una solución urgente por parte de ustedes espero me respondan a la mayor brevedad por qué sus líneas telefónicas pésimo el servicio

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  Sebastian (@Sebastian0n) reportó hace 15 minutos

  Definitivamente el internet que ofrece @ClaroColombia no sirve para nada.

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  kalicheathome!!! (@Imkaliche) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ese ya mismo es en cuanto tiempo, porque han pasado 20 minutos y nada, cuando tienes un apto esa de valor, se debe cimolir, por favor no nos engañen mas y no maquillen el pésimo servicio y asistencia😡😡😡

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  Natalia ☮ Serna (@natalia2988) reportó hace 17 minutos

  He llamado tres veces a cancelar mi servicio de @ClaroColombia #clarocolombiateROBA en menos de un mes y siempre hay "peros" y hoy llamaron a decir que mi contrato se RENUEVA automáticamente.... juepuchaaaa antes lo quiero cancelar, como lo van a renovar!!!

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  edgar r (@escorpion111969) reportó hace 18 minutos

  @CatalinaGomezS Es verdad. Es lo peor que ahí. Y no vale ni cambiar el módem, no ponerle los aparatos rompe muros. Hoy por lo menos 10 veces se cayó la señal por 30 segundos y vuelve a cargar. Y la excusa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia siempre es que los canales se saturan

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  Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo con problemas de internet, sigo con alto nivel de LAG, y ustedes no saben cómo solucionarlo. Gracias por la buena atención para sus clientes