¿Está Claro con problemas o cortes en Melgar, Departamento de Tolima?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melgar, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Melgar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Melgar, Departamento de Tolima 02/16/2026 14:35

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Melgar, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melgar y lugares cercanos:

Jose (@Jose46219706) reportó hace un minuto desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 2 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 6 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 9 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
Jose (@Jose46219706) reportó hace 10 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
ruben (@rudaut) reportó hace 13 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 14 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 15 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 16 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 18 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones
ruben (@rudaut) reportó hace 23 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 23 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
Jose (@Jose46219706) reportó hace 28 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 40 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado
ruben (@rudaut) reportó hace 42 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
LuzElena (@luzetho) reportó hace 49 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 50 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 56 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leslie (@lesr87) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia señores y entonces, me tienen esperando una respuesta desde las 4 de la tarde @sicsuper @Superservicios para cobrarle a la gente rapidito pero para solucionar un problema un dia entero, es la hora y sigo sin saber que pasa con mi servicio
Teogar (@BettyGa40395089) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Gol el que ustedes le meten a los clientes diciendo que hay un plan de hogar con un valor de 117.000 pesos y que ahora incluye HBO y no se que tantos canales más y luego cuando se daña el servicio le dicen a uno que el HBO y el resto de canales se lo activan pagando adicional
Teogar (@BettyGa40395089) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Gol el que ustedes le meten a los clientes diciendo que hay un plan de hogar con un valor de 117.000 pesos y que ahora incluye HBO y no se que tantos canales más y luego cuando se daña el servicio le dicen a uno que el HBO y el resto de canales se lo activan pagando adicional👇👇
Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que hago que no tengo servicio de wifi
Ana Prada Pasella (@anapradapasella) reportó hace 11 minutos
47 minutos en llamada con @ClaroColombia y se cayó antes de que me resolvieran. Ni para devolver la llamada.
Andrés Vélez (@andresvelez5388) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda increíble que para cancelar un servicio Claro Hogar deba hacer un recurso de reposición. Pésimo servicio #elcolmo @
Juan Pablo Uribe (@Nalggets) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda desde el 10 de enero todas las noches estoy presentando un internet asqueroso, solo hago escribirles y comunicarme con ustedes para que respondan a la semana y sin ningún cambio, enserio claro ya ayúdenme con mi problema, todas las noches es la misma vaina nea
Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda #Denuncia llevo días llamando a la empresa y no son capaces de contestarme y las veces q me contestan me dejan en espera.
Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Perverso el servicio y el soporte de @ClaroColombia no han sido capaces de solucionar un problema de falla del servicio de internet en Villavicencio, desde hace más de un año que tomé el servicio, con intermitencia y hoy que vinieron a arreglar ahora sin internet.
Pedro Gutiérrez (@phgb50) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Esperando