¿Está Claro con problemas o cortes en Melgar, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melgar, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Melgar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Melgar, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melgar y lugares cercanos:

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 39 segundos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 5 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 10 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 12 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• ruben (@rudaut) reportó hace 21 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 23 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 28 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 32 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 34 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 35 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 39 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• ruben (@rudaut) reportó hace 39 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 43 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 47 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

• ruben (@rudaut) reportó hace 59 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Cifuentes (@Jhon_Cifuentes1) reportó hace 5 minutos

  Asi es, ya casi un mes sin Tv de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda intentó hacer algo, pero ninguna solución por el momento, ahora en espera de la factura, imagino que consideran descontar todo el tiempo sin servicio!!

• María Paula. (@MPauBerrio) reportó hace 7 minutos

  @carolopezbertel @ClaroTeAyuda La peor del mundo. No quiero más este plan

• Alexandra Franco (@frnquint) reportó hace 7 minutos

  @f3lixthecat1984 @ClaroTeAyuda La cobertura en general está terrible. Les di espera porque supuestamente habían hecho una actualización o no sé qué pero ayer me quedé sin señal toda la tarde. Ya me cambié de operador.

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia van 24 horas desde mi reclamo. Me escriben por interno y nada. Yo pago mi servicio a tiempo, no intermitente, como lo que estoy recibiendo. Ustedes son una verguenza. Y no me manden mensajes "cool", solucionen mi problema

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando sin servicio?

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Que pasa si yo les respondo, al llegar mi factura: " estoy trabajando en eso, denme tiempo para solucionar el problema????" No!!!! Me respetan mis derechos @ClaroColombia

• Miguel Carreño (@miguelcarreno) reportó hace 10 minutos

  Increíble el mal servicio de @ClaroColombia @ClaroColombiia y nadie hace nada. Pagamos mensualmente para recibir mal servicio y mal trato de la empresa. #clarohogar #malservicio @sicsuper

• JAVIER PORTELA (@JeppJavi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente presento falla en el servicio, las mismas intermitencias de siempre, agradezco me indiquen el número de caso generado para la falla

• Libre Mente (@YooungWild_free) reportó hace 11 minutos

  No se que es más disfuncional, mi vida amorosa o la señal de @ClaroColombia

• Andrés L Marroquín B (@andreslmb) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda llame a Claro porque la red está lenta e intermitente y después que reiniciaron los equipos ya no hay servicio y según ellos es problema del módem y no de ellos... 🤯🤯🤯