¿Está Claro con problemas o cortes en Melgar, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melgar, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Melgar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Melgar, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melgar y lugares cercanos:

• ruben (@rudaut) reportó hace un minuto desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 6 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 9 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 9 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 9 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• ruben (@rudaut) reportó hace 11 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 12 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 18 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 33 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 35 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 37 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 42 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 49 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 50 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• ruben (@rudaut) reportó hace 51 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Barrios M. (@dbarrios79) reportó hace 3 minutos

  @adrj11 @ClaroTeAyuda Me dieron solucion despues de 24 horas de haber reportado. Resolvieron en 10 min la falla por llamada telefonica👍

• Julio Orozco (@julioorozco29) reportó hace 5 minutos

  @CarlosGomez39 @aldemar21 @ClaroTeAyuda Yo vengo de Movistar y si bien tenían mejor latencia en mi caso, se caía demasiado. No hay nada que sirva

• #JaimeDeJesúsBolivar #Soy #Barranquillero (@ElMasColombian) reportó hace 13 minutos

  @lcvelez @jarizabaletaf Sii horrible son full intensos los operadores de #ClaroColombia, #TIGOCOLOMBIA te ofrecen la portabilidad y a la hora de la verdad te niega la portabilidad y despues cuando uno reclamar al call center te dicen usted no ha hecho ninguna portabilidad aqui no aparece😡😡😠😠

• Marian Beltran (@Marian__Beltran) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda 40 megas de Internet y ni siquiera sirve para que Netflix funcione bien, nos hemos quejado mil veces, supuestamente hacen actualizaciones y estamos es peor... Cancelar el servicio será lo mejor

• Luis Arturo Lopera (@artulopera) reportó hace 17 minutos

  Que internet tan malo el de @ClaroTeAyuda ...... no se puede descargar un código....... como harán para aguantarse este servicios los que lo usan para ver películas ?

• Luis Rivera (@luisrisa) reportó hace 18 minutos

  @laurasagrafans El servicio de Internet de @ClaroColombia

• Luis R. Coy - CSWE (@rodolfocoy) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo para cuándo piensan restaurar servicio?

• julian ordoñez (@julianordonezo) reportó hace 19 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia y su servicio dejan mucho que desear, que servicio tan pésimo.

• Fernanda (@unafulana_mas) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda compré una SIM que en la página de ustedes aparece como entregada. Esta nunca llegó y nadie me da razón de dónde está. He intentado por todos los medios obtener ayuda y nada. Qué puedo hacer?

• Juan Sarmiento (@JuanSarmiento23) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Jajajajaja con ustedes es renunciar a lo económico por la señal y con ellos renunciar a la señal por lo económico. No se den tanto bombo que los extremos no son buenos. Innoven en planes, atención al cliente y demás; ahí sí dense bombo.