¿Está Claro con problemas o cortes en Melgar, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melgar, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Melgar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Melgar, Departamento de Tolima 01/13/2026 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Melgar, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Girardot.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Melgar	Corte Total	hace 2 años
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Nilo	Teléfono	hace 2 años
Girardot City	E-mail	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Melgar, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melgar y lugares cercanos:

fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 2 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
Jose (@Jose46219706) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 15 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
ruben (@rudaut) reportó hace 27 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
Jose (@Jose46219706) reportó hace 30 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 41 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
ruben (@rudaut) reportó hace 41 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 42 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.
ruben (@rudaut) reportó hace 44 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 47 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
LuzElena (@luzetho) reportó hace 48 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭
LuzElena (@luzetho) reportó hace 49 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 52 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa
Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 53 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 59 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 4 minutos
@Esteban01571547 @ClaroTeAyuda Y de ahí se va a CRC y SIC y casi siempre si documenta el caso tal cual como te paso y procede tu puedes generar la petición que quieras como daño o perjuicio
Brian Rodriguez 🕊🥑 (@brian_rodd94) reportó hace 5 minutos
Esa sensación de secuestro que genera querer cancelar un plan hogar con @ClaroColombia y que al llamar no funcione la opción, en internet no exista la forma y por la app tampoco haya opción.
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 10 minutos
@Esteban01571547 @ClaroTeAyuda Si tuviste una insatisfacción con la respuesta que te dieron, tramita un recurso de reposición en subsidio de apelación tienen hasta 15 días hábiles, si no te respondieron en ninguno de los dos casos a tiempo, puedes tramitar un silencio administrativo positivo
Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 11 minutos
@SN0WTINY @ClaroColombia Estas bien loca si vas a volver a ese nido de problemas. Mejor ve a movistar o a tigo que es medio medio. No cometas un error peor al ya cometido
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Alguien de los tercerizadores llame y ponga la cara. O que me llame un Supervisor y me explique, como es que con las pruebas que puesto no me hayan cambiado mi servicio. Los reto a que me llamen y solucionemos no con un agente universitario sino con un supervisor profesional.
Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Vuelvo y me reitero en mi solicitud: Dada la reiterada incompetencia de sus técnicos, la perdida de mi tiempo y la falta de disponibilidad del servicio de internet y de televisión desde el 22 de diciembre, solicito y exijo que el servicio técnico sea competente y eficaz.
DistNetFlix (@DistNetflix) reportó hace 15 minutos
@nsuanca @ETBsoluciones A mí igual, me cancelaron el servicio. @ClaroColombia
Pilar Luna (@Pilimoon8) reportó hace 16 minutos
Señores @ClaroTeAyuda estamos sin servicio en el barrio El Castillo de Bogotá como por décima vez este mes. Me está afectando mucho el trabajo.
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @dksierra855 @sicsuper Además que la gente supiera que cuando aplican las reclamaciones podrían estar disfrutando del serv de 1 a varios meses sin costo. Solo hay que saber cómo funciona.
Liska Loaiza (@Liiskanole) reportó hace 17 minutos
@sicsuper por favor tomen medidas con @ClaroColombia me están obligando a seguir con el servicio con una cláusula de permanencia injusta ya que hace dos semanas no tengo servicio por incumplimiento de ellos