¿Claro está fallando o caído? in Melgar, Tolima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melgar, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Melgar, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Melgar, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melgar y lugares cercanos:

COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 3 minutos desde Nilo, Cundinamarca
@ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones
Jose (@Jose46219706) reportó hace 4 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 7 minutos desde Nilo, Cundinamarca
@ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el
Jose (@Jose46219706) reportó hace 8 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 11 minutos desde Nilo, Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
ruben (@rudaut) reportó hace 12 minutos desde Nilo, Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 18 minutos desde Melgar, Tolima
@DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 20 minutos desde Nilo, Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.
ruben (@rudaut) reportó hace 22 minutos desde Nilo, Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 26 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?
Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 30 minutos desde Melgar, Tolima
@ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.
Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 38 minutos desde Melgar, Tolima
@ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado
LuzElena (@luzetho) reportó hace 41 minutos desde Melgar, Tolima
@ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
ruben (@rudaut) reportó hace 46 minutos desde Nilo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 47 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
LuzElena (@luzetho) reportó hace 51 minutos desde Melgar, Tolima
@Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭
Jose (@Jose46219706) reportó hace 54 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fabi Perez (@FabiolaPerezde3) reportó hace 4 minutos
@PaterMionostro @ClaroColombia Por eso les cancele plan Hogar y plan Pospago. Me pase a MOVISTAR !
Emilia Alejandra (@emiliasofia2012) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda No funciona
jossy gutierrez F. (@jossijunior) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Lo único que me se de memoria es la misma respuesta que ustedes me dan al solicitar mi reajuste de factura por caída de Internet y tv, y para llamar todos los días a toda hora y mandar mensajes de cobros ahí si son los primeros, CLARO RATEROS MAL SERVICIO.
tom jhon (@tomjhonrada) reportó hace 13 minutos
@Henrymarulanda3 @ClaroColombia @petrogustavo El lunes cancelo mi plan hogar con claro… por tener publicidad en sus carros del guerrillero del M19
Haward Rivera (@HawardRivera) reportó hace 13 minutos
Hptas @ClaroColombia nada del servicio y entonces que ****** hacen con sus usuarios son la peor empresa
Camila Rivera (@CamilaCandrime) reportó hace 14 minutos
El servicio de @ClaroColombia es una porquería, llevamos 7 horas sin ningún servicio en el hogar y al llamar me dicen que solo pueden venir hasta el martes ¿Acaso me descontaran el pago de los días sin servicio por culpa de la compañia?
jossy gutierrez F. (@jossijunior) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Lo único que me se de memoria es la misma respuesta que ustedes me dan al solicitar mi reajuste de factura, y para llamar todos los días a toda hoy y mandar mensajes de cobros ahí si son los primeros, CLARO RATEROS MAL SERVICIO.
Myriam Rincon🤓 (@MyriamRinconp) reportó hace 16 minutos
@EspinacaCosmica @ClaroColombia son una completa porquería!!!!!
Camilo C (@camilocm_) reportó hace 16 minutos
De todas estas empresas malas noticias telecomunicaciones en Colombia @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo cuál instala un ****** servicio de esos en una hora fija y no en una franja horaria?
alex pulido (@alexpul26703639) reportó hace 20 minutos
@Henrymarulanda3 @ClaroColombia @petrogustavo Yo cancele mi plan,no patrocino empresas qué apoyan guerrilleros