¿Está Claro con problemas o cortes en Miranda, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Miranda, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Miranda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Miranda, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Corinto.

City	Problem Type	Report Time
Corinto	Corte Total	hace 2 meses
Corinto	Internet	hace 2 meses
Pradera	Teléfono	hace un año
Florida	Internet	hace un año
Florida	Teléfono	hace un año
Florida	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Miranda, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miranda y lugares cercanos:

• 🇦 🇳 🇩 🇾 🇸 🇦 🇳 15⭐🔱👹 (@Andy_San2017) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si uno no paga a tiempo a @ClaroColombia ellos le cortan los servicios. Pero si uno está al día y es culpa de ellos que uno se quede sin los servicios, quién responde? Quien defiende a los usuarios? Porque estoy seguro que el mes completo lo van a cobrar. Me cambio a otro.

• edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?

• lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba

• Lucero (@Lucero011063) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución

• Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Cual disculpa necesito solución a eso estoy sin servicio ya más de un día, necesito laborar y por la irresponsabilidad de ustedes es que uno es el afectado no sean desgraciados. @sicsuper

• lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.

• Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.

• rynuus Greenwood- Soleil (@jamie2050) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señora de @ClaroColombia , hasta cuando sin servicio? Así como son de Buenos para cobrar deberían serlo para pagar!

• Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial

• negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna

• Luz Marina Agudelo (@AgudeloMarina) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren

• Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.

• Álvaro José gonzalez (@lvaroJosgonzal1) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En caso @ClaroColombia y @EMCALIoficial habría causal de terminación de contrato a favor de los usuarios del primero?. Pues es una acción directa del operador al no pagar y afecta al tomador del servicio?.. @JCastillaO

• Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!

• Florianmik (@florianmik) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dog Bless You 💛💙❤ (@JeannyJeanna) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Dos semanas esperando por una visita de @ClaroColombia que seguían cancelando sin mi permiso (2 semanas sin internet), varias llamadas a su call center con mínimo 30mins de espera... Pero puntual llega la factura y nos cobran todo el mes de servicio. -5 estrellas #Claro 🤮

• Librado Pérez (@LibradoPrez2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Yo no, mi trabajo es 100% presencial, pero obvio el@celular ayuda con muchas cosas siempre

• Naty Mendoza (@BogCovet) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Uy tengo que decir que si no fuera por claro no sé qué haría en mi vida, de verdad que la cobertura es la mejor y yo necesito señal desde todo el país

• Half-Blood Prince 🐍 (@Alejo_0516) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Pues así toca casi a diario con el pésimo servicio que prestan ustedes.

• Ju. (@Ich_Bin_Juliana) reportó hace 9 minutos

  No entiendo la clase de entrenamiento que les dan a los de servicio al cliente y ventas. Se quejan de que uno se empute con ellos PERO NO SIRVEN SINO PARA DECIR MENTIRAS PENSANDO EN QUE EL PEO LE VA A CAER A OTRO. @ClaroColombia

• cesar aguirre (@uncolombiano193) reportó hace 11 minutos

  @DianaHernandz5 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es que una cosa es el tema e los puntos de venta donde es un servicio bueno Y otro los de su call center Se roban hasta la información para estafar a la gente y claro no hace nada

• Beatriz Eugenia CorenaCock (@berecorena) reportó hace 11 minutos

  5 horas sin internet!!!! Nuevamente daño en la zona …….. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es posible que uno constante tenga que quejarse por un servicio malo donde todo funciona a medias

• Vicente Puentes (@josepuentes13) reportó hace 16 minutos

  11 meses de un mal servicio y cada visita de un técnico de @ClaroColombia es lo vamos a escalar y por atención al cliente esperemos respuesta del escalamiento.🤬🤬🤬

• LUIS ORLANDO VERGEL (@LUISOVERGEL) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia por segundo día consecutivo, sin señal en Ocaña, Norte de Santander, pésimo servicio

• Ju. (@Ich_Bin_Juliana) reportó hace 22 minutos

  Ayer estuve toda la tarde llamando a @ClaroColombia porque me prometieron el primer gratis de servicio. Me dieron un número de radicado para que volviera a llamar. Oh sorpresa, el número de radicado no existe, no se radicó ninguna solicitud y no dejan nada en las ***** notas