Estado del servicio de Claro en Miranda, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Miranda, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Miranda, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Miranda, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miranda y lugares cercanos:

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  Camilo Villa V. (@Xvillaimperium) reportó hace 23 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Desde lo profundo de mi ser: "Coman ******" ¿Como es posible que, a dos semanas de haber efectuado su pago, hagan corte "por falta de pago"? Pésimo servicio, señal intermitente, cláusulas sin notificar y aumentos no acordados...

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  David Monsalve (@DVDMONSALVE) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor internet del país !

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  Joan Solís (@JoanManuelSH) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @BolanosMartha @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial Todo el componente de telecomunicaciones se ve afectado por la suspensión al servicio de energía. Las antenas también requieren fuente de poder para su correcto funcionamiento, es decir que la suspensión impactará en la red telefónica. Un abrazo.

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  Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan

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  Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.

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  Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  ¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?

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  ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En el top de empresas(se rotan el 1er puesto) con fallas continuas en servicios y plataformas,mal servicio al usuario,pésima gestión de soluciones y q generan constantes perjuicios a clientes/usuarios: @Bancolombia y @ClaroColombia .Hoy reconfirmé q son malas y pueden ser peores

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna

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  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

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  DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Cobrados de la factura, ya que esta visto que cuando uno se atrasa en el pago @ClaroColombiia @ClaroColombia cobra insistentemente este pago. #ClaroPagueleAEmcali y a nosotros los usuarios pretenos el servicio por el que muy puntualmente pagamos. He dicho!!!!

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  Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!

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  Resistenciamulata (@Resistenciamul1) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Si es igual de malo al internet, creo que ninguno.

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  Nth (@nth_92) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Otra vez @ClaroColombia Todo el HP día sin servicio de nada Y siguen cobrando como si nada ... Complete más de 3 semanas con el servicio intermitente ... Total robo

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper

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  Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Desgraciados para cobrar son buenos, pero pagar a @EMCALIoficial ahí si no Muchos malpa..... Esto se va de demanda ante la @sicsuper Como es posible que le permitan esto a esta empresa Necesito cancelar mi servicio con Uds me pasaré a otro operador

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  Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @RedMasNoticias @ClaroColombia @ismaelenrique La experiencia no asegura un excelente servicio, solo dice que llevan mucho tiempo en el mercado, con un servicio de pésima calidad

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Máximo (@IluminacionMr) reportó hace 13 segundos

  @sicsuper @cielo_rusinque Y para cuando @ClaroColombia son unos ladrones, estoy sin servicio hace un año y me siguen llegando facturas y mensajes flash que nunca he autorizado

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  Andrés Felipe Gómez Ospina 🇨🇴 (@FelipeGzospina) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia El servicio de uds es muy malo ni se deja conectar a la red los dispositivos

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  ISAAC LOPEZ CORTES (@izlopezc) reportó hace 3 minutos

  Cuánto tiempo tiene uno que esperar para que lo dejen de acosar los operadores de telefonia? Hace dos años dejé el servicio de @ClaroColombia por malo y todavía siguen llamándome 3 veces diarias, No hay derecho...

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Diana Garcia Q (@DianaGarcia9) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper La solución de @ClaroColombia fue bloquearme

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 9 minutos

  Yo me imagino que se puede demandar una empresa por quitarle la tranquilidad a una persona al llamarlo a ofrecer más de diez veceS al día un plan que no necesita, @ClaroColombia debe pagar ya que no es justo que le ofrezcan todo el día algo que uno no necesita @Superservicios

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @julianbuitrago6 @ClaroColombia @julianbuitrago6 1/5 ¡Hola! Lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Como ya presentaste tu queja al operador, te debieron asignar un código CUN para el seguimiento. El operador

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  DAVID GARCIA ZAPATA (@jdaga) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @kate_arias_toro Super mal servicio pero cobran como el hpta...

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  zoraico (@zoraico) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que me llamarán 5 veces al día para venderme servicios era malo, pero que ahora llamen a mi trabajo donde hay líneas de emergencia y atención médica prioritaria es criminal

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  Tavo (@Palatav12) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia El problema es que el operador inhabilita la página, deja llenar todos los datos de la PQR y al finalizar la solicitud dice ERROR y obviamente nunca genera ningún código CUN.