¿Está Claro con problemas o cortes en Nilo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nilo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nilo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nilo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nilo y lugares cercanos:

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 2 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 5 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 6 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 9 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 13 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 14 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 21 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 28 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 39 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• ruben (@rudaut) reportó hace 43 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 43 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 46 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• ruben (@rudaut) reportó hace 52 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 53 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• ruben (@rudaut) reportó hace 54 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 58 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Profe y eso para que? (@profesorenRED) reportó hace 3 minutos

  @carlosmusic @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor! Pero te resignas y te aguantas porque necesitas el servicio…

• usuario sin nombre (@usuarionuevoo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio, el municipio de Tibú presenta 4 días sin servicio de internet. Y nada que lo solucionan, asi estamos igual en Cúcuta. Y así quieren que sigamos usando su servicio, cuando no brindan buenas garantías. 👎🏻👎🏻

• Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya vas mas de 4 horas sin servicio… Qué descaro @ClaroColombia ! @sicsuper

• Johana 📵 (@Johanamil) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Mi contrato es telefonía, televisión e Internet. Mi pretensión es que @ClaroColombia restaure el servicio inmediatamente, disminuya del valor mensual las horas sin servicio o me cancelen el contrato. Muchas gracias

• an... (@angarh182) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio de datos, y si cobran todo como si funcionara correctamente, llevo tres llamadas y dos configuraciones al celular para mejorar los datos y no sirve de nada, @sicsuper que pasa

• 🎆 Lucecita 🎆 (@rolaenmedellin) reportó hace 21 minutos

  @1001Duke1 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Bueno pues Claro para mí no tuvo solución, al punto que la última llamada para quejarme la asesora me dijo que nunca me habían hecho nada en las anteriores quejas y me hacían reiniciar el equipo para nada 😤😤 😡

• HERLO DIOSA (@HERLOLOAIZA) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio cuarenta minutos en línea, para decir que debo escribir un correo... frente a un error de ellos

• Millán Luis (@1001Duke1) reportó hace 22 minutos

  @rolaenmedellin @ClaroColombia @Tigo_Colombia No soy quien para imaginar tu situación con la empresa actual pero el cambio del que hablas sería un problema mayor, muchísimo mayor. Así: claro clarito, sencillamente, sin adornos y deseándote una pronta solución. Pretencioso? Quizás. Pero con 'mucho' conocimiento te lo digo.

• Eliana Ospina (@elianaospinab) reportó hace 24 minutos

  Estas gonorreas de @ClaroTeAyuda ponen ese menú de la línea de servicio al cliente súper complicado para que le gente desista y no logre comunicarse con un asesor, se les olvida que somos colombianos y nunca nos ha tocado nada fácil malparidos hijos de ****.

• 🎆 Lucecita 🎆 (@rolaenmedellin) reportó hace 24 minutos

  @david_ele89 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que bueno leer eso, por que ya uno no sabe cuál es el menos peor 😕