Estado del servicio de Claro en Nilo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Nilo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nilo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nilo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ricaurte.

City	Problem Type	Report Time
Ricaurte	Teléfono	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Nilo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nilo y lugares cercanos:

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

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  Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 19 minutos desde Melgar, Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 24 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días en el sector de la carrera 42 #4-59 barrio sicomoro, Melgar (Tolima), otra vez sin servicio de internet. Por favor hasta qué horas debemos esperar para reestablecer el servicio?

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  Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 29 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

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  Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 29 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 32 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

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  Fabian Polo (@fabianplo173) reportó hace 34 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sheylac28 Sheyla enviale la información para que te corrijan la señal

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 36 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

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  josevph (@josevph) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

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  ruben (@rudaut) reportó hace 39 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 44 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 44 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 45 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

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  TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 46 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 52 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

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  Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono

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  Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

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  Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 60 minutos desde Melgar, Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  bbtox (@bbtox) reportó hace 3 minutos

  @GMartinezUribe @ClaroTeAyuda Lo peor es que no tengo ningún producto claro y me han llamado los hptas hasta festivos

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Ya vamos con 8 días sin servicio de internet y telefonía hogar, cuántos días mas se debe esperar para que restablezcan el servicio?

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  OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda PQR 1118109532 Pésimo servicio. Hoy vinieron al conjunto a instalarle internet a un vecino y, por una mala intervención, me dejaron sin servicio. Ahora me dicen que apenas validarán la solicitud hasta el día 18. ¿Tengo que quedarme sin internet varios días por un error de ustede?

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  c (@cindyguu) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Le solicitó información al asesor MOS (porque no quiso dar el nombre) y dice que desconoce la información y envía lo que no es... Es terrible este servicio

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  Diego Sanchez (@Diealesan) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia contar con Uds en una emergencia es una total mentira! A pero hps pa cobrar con 2000 llamadas cada 10 min el sistema si funciona de maravilla!

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  HERNEY CUBIDES (@antoecuesta) reportó hace 7 minutos

  Solo sé que en momentos cruciales, la señal de @ClaroColombia es demasiado negligente y más para casos en dónde se debe de estar uno informado, los datos se van, no sirve y la señal. Ni para llamadas, horrible. #temblor

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  Dientologo 🦷🦷 (@DrNelsonllanos) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para dos semanas, y nada que resuelven el problema del acceso a internet, van a llamar a programar una cita ayer de 7 agosto festivo, quedaron en reprogramar y nada , Pero imagíno que la factura llega mañana.

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  Don Salchichón (@Santiago250293) reportó hace 11 minutos

  Los únicos que se han preocupado por mi hoy después del temblor, son los HP de @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo me han llamado como 10 veces para que me cambie de plan.

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  Adrian Garces (@adriangarcesh) reportó hace 14 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia De acuerdo. Un servidor también tengo Starlink para redundancia cuando se me cae el servicio de Telmex de fibra óptica.

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  Dientologo 🦷🦷 (@DrNelsonllanos) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia voy a esperar hasta mañana, si no voy directamente a un punto físico a retirar el servicio claro hogar, por qué por teléfono o vía WhatsApp no te atienden