¿Está Claro con problemas o cortes en Oiba, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oiba, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oiba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oiba, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oiba y lugares cercanos:

• Jaime Tellez (@jaimetellezp) reportó hace 33 minutos desde Charalá, Departamento de Santander

  @Noridaoficial @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es sólo en Barichara, es en toda la región. Es triste ver que las autoridades del ramo no tengan capacidad para hacer que la situación mejore. El deterioro de la señal ha sido gradual y hoy es prácticamente nula. Qué pasa con Claro y demás?

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 40 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nathalia Saavedra (@H4PPIN3SS) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Llevo ocho días sin internet, ni televisión, y más de 72 horas esperando comunicación del back Office. En la última comunicación eme informaron que se iban a comunicar conmigo, y acá estoy esperando. Cuando se les va a dar la gana de solucionar mi error?

• David (@David90325468) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ps donde estoy la señal esta demasiado mala, y en Bogota que es lo peor

• EDNA MODA!!!! 🥰🥰🥰 (@Ednabu) reportó hace 7 minutos

  Sres @ClaroColombia, tengo problemas con el servicio de internet desde las 11 de la noche de ayer no tengo servicio!!! Trabajo desde casa 😒😔😔

• Edgar Beltrán (@edgbeltran) reportó hace 9 minutos

  Yo le pido a los contratistas de @ClaroColombia que no me hagan perder tiempo mis horas productivas. Si van a venir traigan los decodificadores solicitados y la autorización de la central. Ese servicio es una completa "mamadera de gallo".

• Paola P Rios (@gpmeritap) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no ayuda en nada @ClaroTeAyuda ¿donde están? , porque siempre contesta un robot no hay nadie que responda y haga su trabajo

• 🇨🇴Colombiamor🥳💯 (@orlandolopezbta) reportó hace 9 minutos

  @kturro28 @ClaroTeAyuda @juanolo_ Totalmente de acuerdo amigo, claro es una 💩 y esos asesores les falta mucha inteligencia para dar respuesta y seguimiento a las soluciones.

• Reclamo Ya (@Jorge_Munevar) reportó hace 10 minutos

  @iduartesuxx @ClaroColombia Buen día Jesus, somos Reclamo Ya, observamos que tienes inconvenientes con tu operador Claro, te informamos que prestamos servicios de asesoría jurídica para interponer una queja formal, lograr una solución y una posterior compensación económica por parte del operador. Info DM

• Juan Tobón 🏳️‍🌈🤟🏼📚 (@juanolo_) reportó hace 11 minutos

  La mayoría de empresas de este país que prestan algún servicio siempre se pasan por el **** el servicio al cliente. Intentar comunicarse, ser escuchado y atendido siempre es un calvario. Sobre todo con empresas como @ClaroColombia @Tigo_Colombia @RappiColombia

• Don Juan (@Framontz) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia señores ni la línea de atención, ni la bendita aplicación sirven … entonces como reporto una falla de Internet ? …

• Alejandra Sierra \m/ (@chuillaa) reportó hace 26 minutos

  @VestInThee @ClaroColombia En serio? Como los celulares de nosotros son todos claro, imaginamos q era error de la red de ellos, perdón @ClaroColombia