¿Está Claro con problemas o cortes en Oicatá, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Oicatá, Departamento de Boyacá 12/15/2025 13:50

diciembre 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá y Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 8 días
Tunja	Internet	hace 9 meses
Tunja	Teléfono	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

LEON (@ledoleon) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 3 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Camo González (@CamoGM) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
Maria (@maesni55) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 36 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 56 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
LEON (@ledoleon) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angelica Maria Pardo (@angelica_qf) reportó hace 7 minutos
Después de dos dias sin servicio y 5 llamadas más -algunas de una hora @ClaroTeAyuda claro no ayuda, que pesadilla.
Hector Quintana (@HECPERRIS) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @sicsuper, su ayuda para llevar a estas promociones engañosas, a una sanción
Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 14 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
¿Y los señores de @ClaroColombia cuando piensan poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Llevamos prácticamente todo el día sin internet.
Laura María (@lmariam04) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda ustedes son un descaro. Llevo dos semanas sin internet y televisión. Llamo y me mandan un mensaje que a las 11PM volveré a tener servicio. Cuando pido que me refieran con él área de cancelaciones o traslados, la persona contesta y dice que no escucha y cuelga!!!
🇨🇴 Nathalie Libertas🌛 (@FiresoulNath) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda ayudame ... Solo me sirve Gmail y YouTube más nada ninguna página carga ! 😐
💙 Carolina Uribe | LinkedIn | Social Selling (@Romantisismica) reportó hace 19 minutos
Hola @claroteayuda llevo más de 2 semanas con fallas eternas en mi internet, creo que voy a cancelar el servicio. No tengo ni tranquilidad para trabajar.
La Castro (@janetikast) reportó hace 24 minutos
Dos días con el nuevo módem y de nuevo con problemas el el servicio. Tuve que esperar 8 días para una visita que no sirvió porque de nuevo la señal está terrible. @ClaroTeAyuda
Hector Quintana (@HECPERRIS) reportó hace 31 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Necesito cortar de inmediatamente el servicio de claro sin Ningún costo, ya q están engañando a los usuarios con aumentar su servicio por menos costo sin mencionar q sólo por 2 meses
💃 Traficante de Especias (@Champetua_UaUa) reportó hace 32 minutos
Podrida me tienen con ese asco de internet @ClaroTeAyuda
𝐉𝐮𝐥𝐢 ദ്ദി ˉ͈̀꒳ˉ͈́ )✧ (@LePotatoesss) reportó hace 32 minutos
@ClaroTeAyuda ustedes nunca se cansan de ***** al cliente?! De qué sirve tener 160GB de internet si nunca sirve su maldito internet, llamó para que solucionen y antes lo dañan y pretenden dejarme sin internet TODO el fin de semana porque no hay cupo para visita?! COMAN ******!!