¿Está Claro con problemas o cortes en Oicatá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 2 días
Tunja	Internet	hace 8 días
Tunja	Internet	hace 11 días
Tunja	Teléfono	hace 13 días
Tunja	Internet	hace 13 días
Tunja	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• Maria (@maesni55) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 8 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 14 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 20 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 39 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo tres horas escribiéndoles. Llevo sin internet ni televisión desde ayer. Por favor, me podrían indicar por qué no arreglan la falla.

• Wilmer Mera (@MeraWilmer) reportó hace 6 minutos

  Y @ClaroColombia a qué hora pensará estabilizar el servicio móvil? Porque la línea celular no funciona bien y los datos están hechos un asco.

• Angela Pérez A (@aprzag) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio, técnicos q no realizan su trabajo mas de media hora sentados "supuestamente" esperando que autoricen servicios q nunca solicitan y uno sin el servicio que necesita y paga, eso es robo a claro y sobretodo al usuario!

• Andrés Gómez (@anivago) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es eso que los codificadores marca Motorola dejarán de recibir/recibir señal, llaman a los usuarios a informar de la situación, pero los usuarios para asegurarnos que la llamada sea realmente de @ClaroColombia decimos que llamamos

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• Yeremy Jahir Silva (@MshadowsMCR) reportó hace 9 minutos

  @MissFelineEyes @ClaroColombia Claro es una ******. Llevo días con el Internet un asco. Ay si solo las lluvias. Hpta pagamos el servicio mas caro y no

• jbr (@jackbecsky) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @JuanSeGonzalezM Las respuestas que ustedes dan por este medio son una falta de respeto. Respondan de forma profesional y no como culicagados de 12 años. Por otro lado firme con su nombre completo no con diminutivos pendejos. Respeten a los clientes. @sicsuper pésimo servicio al cliente.

• Thomas Veil (@ThomasVeil98) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Felicidad sería que pudiera trasmitir mis partidas sin lag con el servicio de claro, lástima que no hacen el cambio a internet para gamers.

• Mauricio Lopez (@mlopezj74) reportó hace 14 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF Por cobertura es @ClaroColombia , por velocidad de descarga y cargar datos puede estar a la par de @Tigo_Colombia

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @sicsuper hola tengo un problemita con @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia Siempre el mismo problema de las facturas como puedo hacer para que me solucionen?