¿Está Claro con problemas o cortes en Oicatá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá y Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Teléfono	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

• Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 3 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 10 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 19 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• LEON (@ledoleon) reportó hace 30 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 31 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• LEON (@ledoleon) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

• Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 49 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 50 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌻Juli_Betin🌻 (@JBetin29) reportó hace un minuto

  @Mafalda_2020_ @ClaroColombia @IDIGER Por favor sean coherentes con este problema, es de seguridad de cuidar al público. Que negligencia!!

• Juan Pablo (@pablocardonaa) reportó hace un minuto

  Señores de @ClaroColombia me tienen sin servicio de Hogar desde el sábado 27 de Septiembre, ayer vino su técnico y dijo que no sabía arreglar el daño que hoy volvían y nada, me ayudan?

• Dora Turbay Eljure (@DoraTurbay) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Estoy tratando de comunicarme con ustedes porque se me cayó el internet y es imposible.

• Yayo Ariza Soto (@JoseArizaSot) reportó hace 2 minutos

  Bueno que es lo que pasa con la señal movió de @ClaroColombia desde que lanzaron el iPhone 17 me mantengo en una a dos rayas de señal.

• Ricardo González (@g1_ricardo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia no hacen más sino fastidiar todo el día llamando a ofrecer servicios y el que tengo en mi casa es una porquería. Trato de comunicarme con ustedes para cancelar los servicios y nadie soluciona. Que empresa tan pésima y con una porquería de atención

• Luis Rosales Ospina (@Lucho_rosales) reportó hace 3 minutos

  Ya estoy cansado de su mal servicio todos los días se cae el internet esa es mi herramienta de trabajo y me atraso por su culpa además que tienen más de un mes diciendo que van a venir a cambiar los equipos y no vienen si no resuelven rápido me retiro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Daniel Valencia (@burncvlt) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Lo único que necesito de ustedes es que dejen de estarme estallando el celular con sus llamadas de ****** malparidos fastidiosos.

• Juan Felipe MC (@juanfelipemc25) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia nos tienen sin servicio desde el 26sep, dicen q nos van a mandar soporte hasta oct2 pq no hay técnico disponible, pero al vecino q contrató servicios ayer en la tarde ya se los están instalando. Y @MovistarCo sin cobertura y @ClaroColombia carisimo y sin cobertura

• Andres Caballero (@andresorange) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda donde puedo colocar una queja respecto a la visita técnica me hicieron el día de hoy, por la app mi claro no funciona. No dejo el servicio funcionando, dejo en desorden las conexiones que hizo y en el detalle de la visita, coloco que la culpa fue de nosotros.

• 🐦‍⬛ (@_epouvantail) reportó hace 10 minutos

  the audacity de los de @ClaroColombia para seguir llamando a ofrecer su servicio de ****** después de lo que pasó el sábado con en concierto de Kendrick Lamar.