¿Está Claro con problemas o cortes en Oicatá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Oicatá, Departamento de Boyacá 02/03/2026 14:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Chivatá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 12 días
Tunja	Corte Total	hace 12 días
Tunja	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Teléfono	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
alrincon (@alrincon1) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!
Camo González (@CamoGM) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
alrincon (@alrincon1) reportó hace 12 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Maria (@maesni55) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 31 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 52 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ossman Mejia Guzman (@OssmanMej) reportó hace 8 minutos
@CRCteresponde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Día 4 desde la instalación de los servicios hogar. Hoy fue un técnico y dice que no puede resolver el problema, que deben ser los que lo instalaron mal. Sigo sin internet ni telefonía.
Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 12 minutos
@GlorithaMoon @ClaroColombia @sebasmontoya58 Vamos con el mejor servicio siempre, muy buena calidad
jhon bermudez (@jmbpc8000) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia me han colgado 4 veces en la llamada para cancelar mi servicio e intente cancelarlo con una pqr en su página y se cae la web o arroja error. Que tengo que hacer para cancelar su mal servicio?
William Sierra (@chavalso) reportó hace 20 minutos
@CarlosVela109 @gatitodormilon1 @ClaroColombia Las personas emprendedoras, también se benefician con el servicio de claro, porque consiguen clientes rápidamente y ofrecen sus productos en tiempo real
C A T H A L I N A (@catha_lina) reportó hace 22 minutos
Hasta donde llega la grosería de los asesores de @ClaroColombia dos veces he llamado para cancelar un servicio y las dos veces han colgado groseramente.
Juan Pablo Ardila G (@JuanPabloArdila) reportó hace 22 minutos
Gracias ya envié el reclamo a Sic Facilita @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Quiero agregar que fui a la oficina y me echaron el cuento del la reforma tributaria que no ha sido aprobada y que además mi plan es inferior a lo que se propone ahí
Tony 🤙 (@AntonyMunoz7) reportó hace 26 minutos
Me sale mejor no tener datos, son un asco @ClaroColombia
Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 29 minutos
@JuanMancebo20 @gatitodormilon1 @ClaroColombia La señal de claro es muy buena, nada se compara con ella
🌙 (@luje___) reportó hace 30 minutos
Buenas @ClaroTeAyuda no hay servicio en el sector donde vivo.
Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 30 minutos
@CarlosVela109 @JennGarcia26 @ClaroColombia La señal siempre está ahí presente, nunca nos deja solos