¿Está Claro con problemas o cortes en Oicatá, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Oicatá, Departamento de Boyacá 03/20/2026 20:50

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

LEON (@ledoleon) reportó hace 56 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 10 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
LEON (@ledoleon) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 54 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan José Chizco (@ChizcoJose) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda he tratado hace 2 o 3 meses desbloquear mi cuenta de claro Pay y no he podido, llamo y me cuelgan, envío correos y nunca contestan, coloque una PQR y me dijeron que me tenía que comunicar al *611 donde me he comunicado todos estos días y aún no he tenido respuesta
Hassan Jassir (@HassanJassir) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Lo mismo han dicho las otras tres veces, hasta tengo las respuestas a los PQRs de cada vez. Aquí Claro, como en todo, no funciona... Sólo se salvan porque la @sicsuper no hace valer la ley, tocará con abogado.
☻ (@mcaminaranj) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda nada que logran ayudarme con el problema que tengo del internet … que servicio más malo … @sicsuper
Carlos Frias (@CarlosFrias2021) reportó hace 6 minutos
En Techo Kennedy hay falla total de internet tv y telefonía local @ClaroColombia ayer dijeron que eran 5 horas, hoy que son 2? Al fin cuántas son? Estos días los descuentan de la factura? @sicsuper gracias.
angie Montoya (@Angemogi05Angie) reportó hace 6 minutos
La información que te brindo sobre el saldo adicional en tu factura ¿es clara para ti?. *DIF No es para nada clara. No he solicitado ese servicio. @ClaroColombia @sicsuper
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 7 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 8 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo
jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 17 minutos
@sicsuper Hace 66 meses compramos una Simcard sellada,en una tienda Claro de Manizales,Hicimos 2 Recargas por $7000 pesos que no aparecen,bloquearon los datos,da la línea # 3127493049.ya la registramos,y así el la Forma de @ClaroColombia obligar al usuario a Comprar 1 plan.
NMP_U-IHE (@nemepe28) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio deplorable. Dos días y no responden como solucionarlo
Leslie Giset Rozo (@LeslieGiset) reportó hace 23 minutos
Casi un mes sin servicio y nunca solucionan, solo incumplen visitas pero cobran factura completica y sin falta @ClaroColombia