¿Está Claro con problemas o cortes en Oicatá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 8 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 23 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Maria (@maesni55) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 36 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 39 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Sanmiguel (@sanmiguelrocker) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia ¿Que tienen contra el cliente que solo hace crecer su compañía? ¿Por qué me toman tanto del pelo en su inservible servicio al cliente? Un irrespeto la **** madre 🤬

• bohemia (@LaTruji9) reportó hace 8 minutos

  No hay nada peor en esta vida que la atención al cliente de @ClaroColombia , no solucionan. Mandan al a usuario de un lado a otro

• Kinu (@Kinu30199708) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClarovideoCO con ese servicio tan basura que tienen nadie podría disfrutar la semana santa... un completo despropósito haber contratado a unos inútiles como ustedes

• YennyE (@YennyEdith_R) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia hola, reporto falla en internet y línea telefónica en el barrio Santa Catalina de Bogotá. Desde el viernes no funciona.

• DorisCo (@DorisceCo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesitamos saber a qué hora tendremos servicio. De disculpa en disculpa nos tienen hace más de 30 horas, a qué hora estará listo. A la hora de cobrar ahí si cortan si se demora uno un par de días. Gracias

• Jhonathan Jiménez C. (@jhjimenezc) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo genera publicidad engañosa con tal de atraer a los usuarios y al momento de solicitar lo pactado, generan cobros adicionales y reducen las condiciones y calidad del servicio. Pésima atención al cliente y estafa comercial... nos arrepentimos de irnos de @ClaroColombia

• Kinu (@Kinu30199708) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClarovideoCO caro es la empresa que mas roba a las personas con su servicio de internet .. que aclaro es una completa basura, me arrepiento de contratar este servicio y todos los que vean esto jamás contraten claro es un completo despropósito

• María C (@mariacatalinagn) reportó hace 26 minutos

  Porque me están cobrando claro hogar? Si yo no tengo ese servicio? @ClaroColombia me están dañando la vida crediticia !? Necesito solución.

• Paula Velasco (@PaulaSV28) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Necesito cancelar mi servicio con uds y no logro que me atiendan para esta cancelación.

• Isaura Riascos (@IsauraRiascos) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda @joseapaezc Que malo ese claro