¿Está Claro con problemas o cortes en Oicatá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 43 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace un minuto desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 8 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• LEON (@ledoleon) reportó hace 12 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 31 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 53 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 57 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Fabián (@Sicoris) reportó hace 5 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Es algo que la mayoría no entiende, creen que tutear es como usar ropa interior y en el caso de éstas empresas es para obviar sus faltas al contrato de servicio, muchos la criticarán pero esa necesaria distinción se pierde en un país superficial y arrabalero.

• Alberto Orozco (@alorosua) reportó hace 6 minutos

  @msilvaazul @ClaroColombia Yo duré 9 años rayando en masoquismo,con un pésimo servicio donde robaban,porque no tengo qué usar eufemismos. Para cobrar son prestos para responder incompetentes.. desde el empleado de menor rango hasta el mandacallar en cada oficina principal.

• 🦊Checho42🦊 (@Dinejaren) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Pero eso lo hicieron ayer, no quiero paquetes de nada porque no soy claro en celular eso me sirve para tres *****, que pasa con el internet en el barrio Sucre, vamos para 4 días que ***** paso ???

• Johnny Mantilla (@JohnnyMantilla) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Tienes las herramientas para fastidiar a toda Colombia. No necesito ayuda de nada. Dejen de invadir la privacidad

• Mauricio Zuluaga  (@ZuluagaApl) reportó hace 9 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Delincuente e inepta @cielo_rusinque, y si mejor va y se baña ese ****. Ud absolutamente nada le aporta a la patria. Además, servicio que paga de cuenta de NUESTROS impuestos. ¡SINVERGÜENZA!

• JEANPAUL... (@0114_juan) reportó hace 12 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Me pase a claro y me instalaron el internet con cable de cobre osea el viejito a estás alturas y no manejan fibra óptica, fui a cancelar el servicio y me salen que se cancela después de un año y tengo entendido que clausulas de permanencia ya no hay a cada rato se cae el internet

• Giovanny González (@Flegias31) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Buenas noches, no hay servicio de Internet, teléfono ni TV en localidad Rafael Uribe, se comunica uno por los medios (WhatsApp y llamada) y nadie responde.

• JUANGO (@gomeznjm1) reportó hace 20 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Es una constante en el servicio con este operador

• Meli🔮🐈 (@melissamr89) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia que internet tan malo, tan perverso 😠 y eso que me encuentro en Bogotá

• jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Pues si me preocupo porque estoy pagando por un servicio de mala calidad