¿Está Claro con problemas o cortes en Oicatá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 26 días
Tunja	Corte Total	hace 27 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 31 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 32 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 33 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 42 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 57 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YURY ASTRID GOMEZ 🍊🍊🍊 (@YURY592) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que compró un Simcard en prepago, llamo a hacer el proceso de registro normal de la línea y me salen con el cuento que está a nombre de otra persona y de la única manera que la registran a mi nombre es si compro un plan en postpago. @sicsuper

• Isa López Giraldo (@isalopezgiraldo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡me tiene sin servicio!

• Andrés Echeverri (@AndresEche3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia y su señal a internet se están robando mi educación.

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero no llaman. O ya arregalron el daño que dejaron??? Porque puerdo tiempo un fes con dos tecnicos y ahora nos dejan sin Internet ni para móvil y somosvarios afectados!!! @clarocolombia @sicsuper, que abuso!!!

• Ferney Alvarez (@kikealke) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia

• Angela Cardozo (@filoslogos) reportó hace 8 minutos

  Los asesores cuelgan como la sra LeslyMartinez que después de 20 min en llamada,me puso la encuesta de satisfacción. @ClaroColombia ¿cuáles son los tiempos de espera en llamada de su promesa de valor a sus usuarios?

• María Ale (@Alej_Mes) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @lorenaarenas22 Que pésimo servicio! Me desconectaron los datos, llamadas y mensajes de texto, llamo y nadie contesta en atención al cliente. Ya está paga la factura no entiendo cuál es la excusa esta vez.

• Omidina (@buritica_v) reportó hace 16 minutos

  @ahgranitodeoro @ETB @ClaroColombia Uy no recomiendo a ninguno de los dos. Me pase de Claro a ETB y no sé cuál de los dos es más ******. Mejor Direc TV

• Claudia Velásquez (@soycvelasquez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda me he quedado sin servicios del triple play y ninguna línea d atención da solución alguna a mi problema, no existe ya la línea de Medellín, la 018000 siempre ocupada y en Bogotá no dieron solución al problema lo mismo por la app Q falta de respeto con sus clientes.

• Prim💚💚 (@Pri_mu_l) reportó hace 22 minutos

  ¿Cuál da mejores planes (económicos), buena cobertura y buen servicio al cliente? @MovistarCo, @ClaroColombia o @Tigo_Colombia ? Wom descartado por mala asesoría y mal servicio al cliente.