¿Está Claro con problemas o cortes en Oicatá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá y Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Teléfono	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

• ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

• Esperanza (@maesni55) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

• Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar

• Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

• Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

• Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

• Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

• Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

• Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.

• Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

• Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...

• Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 51 minutos desde Motavita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.

• Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 54 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 54 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?

• Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edwin (@Eostosma) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia No es la señal, es la lentitud, parece un servicio 1G

• Juán_Camilo_Calderón (@juan_calde_07) reportó hace 4 minutos

  @epelbaum @EnsedeCiencia Que envidia , acá en Colombia el servicio está peor @ClaroColombia

• GastoncitoVT🤍🍬🇦🇷 (@gastonneko_vt) reportó hace 4 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia Un consejo llamarlo decirle con el módem apagado que no tenes señal hay veces no funciona para navegar todo lentos limitado chamuyarlo

• Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper en sus manos llevan ya desde más de agosto y no hacen nada porque "Ay es que si el técnico no va no podemos colocar la observación del fallo en el poste que ya dos técnicos dijeron" porque "ay es que cuando el tecnico fue estaba bien por eso puso la falla como resuelta" Solucionen mijos, como si no supiese que es el control de daños y vamos a interno, ya estoy mamada de repetir lo mismo, tres técnicos suyos dijeron que el problema era del multitap en el poste, que ellos tienen que colocar la anotación pero que no pueden colocarla que porque cuando vinieron estaba bien. Y para más descaro el "asesor del tecnico" que llamo antes de que viniese ya un CUARTO TÉCNICO dijo, por instruccion de su inspectora en el callcenter que "no podian hacer nada" y bueno entonces si el servicio tecnico no puede hacer nada que hago, mamarme esta misma ****** durante más de 6 meses?!??! solo porque no son **** capaces de mandar una cuadrilla con escalera a revisar lo que más de un tecnico ya me dijo que era el error solo por su mal sistema?

• GastoncitoVT🤍🍬🇦🇷 (@gastonneko_vt) reportó hace 8 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia Si es cable por módem banda ancha problema no es el módem problema es la instalación mala la segunda mucho ruidos s señal digital hacer que el módem cuando toma mala lectura de señal o mala potencia de señal docis 3.1 se corta eso me pasó A mi durante dos meses en mi casa anterio

• GastoncitoVT🤍🍬🇦🇷 (@gastonneko_vt) reportó hace 9 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia Problema la caja de afuera donde maneja la señal digital se queda sin energía se corta todo problema viene afuera en general anda saber en qué parte y cuál caja es la falla que se quede sin corriente se corte todo

• Sir levia | projecto ouroboros (@LeviaSir) reportó hace 12 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia @sicsuper Verguenza les deberia dar a los de claro supuestamente es una red estable y vea mas inestable que la economia

• NATHALIA SERRANO (@NATHALI12637426) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Ahora salieron con el cuento q están dañados los modem y q si no es con un técnico no lo arreglan que falta de respeto y q debo llamar a una hora que puedan programar una cita por qué el soporte técnico de la llamada no sabe q hacer, y uno como ******* pagando por algo tan malo.

• homr2021 (@homr2021) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Y no sirve para un ****** se le cagan a uno el trabajo

• Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 20 minutos

  Está gente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son un desastre. Desde que me cargaron los datos del plan esa conexión es un asco. No puedo navegar en ningún lado que está pasando.