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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Oicatá, Boyacá

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

  • kathe_2503
    Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

  • AndresGirC
    Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó desde Tunja, Boyacá

    Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3

  • kathe_2503
    Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá

    Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

  • Huargen816
    Daniel Esteban (@Huargen816) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

  • 123por_sergio
    Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo

  • saligohe
    Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó desde Tunja, Boyacá

    La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

  • gutiicero33
    Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó desde Tunja, Boyacá

    ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

  • 123por_sergio
    Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

  • caritobecerra39
    Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?

  • ivajav2012
    Iván Velandia (@ivajav2012) reportó desde Tunja, Boyacá

    Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

  • kathe_2503
    Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá

    Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

  • caritobecerra39
    Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó desde Cómbita, Boyacá

    El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

  • kathe_2503
    Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

  • maesni55
    Esperanza (@maesni55) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

  • caritobecerra39
    Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó desde Cómbita, Boyacá

    Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...

  • israelcabeza
    Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó desde Tunja, Boyacá

    Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sintituloman
    Lunes. (@Sintituloman) reportó

    @sicsuper Muchas gracias, resulta que tengo contratado el servicio de internet hogares con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por mi comodidad dejé configurada una tarjeta de crédito para realizar el pago automático de mis obligaciones, y estos últimods realizaron un doble débito

  • psf_89
    PSF (@psf_89) reportó

    Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroHogar @ClaroColombiia @ClaroColombia es que se ponen como propósito que uno se aburra de ellos…. Es algo increíble. 35 minutos en una llamada con una grabadora….

  • HerbertMoraRam1
    hmr (@HerbertMoraRam1) reportó

    @ClaroColombia Que pasa con el Internet en la ponderosa pte aranda? que esta totalmente caído?

  • Rojas23_23
    Rojas (@Rojas23_23) reportó

    @Sicresponde Ese operador @ClaroTeAyuda presta de manera pesima sus servicios de television con canales que ofrecen y no aparecen en la parrilla de tv, hacen visitas "tecnicas" en las cuales no dan solucion,ademas de eso ponen mil trabas para cancelar el servicio con ellos. les pido ayuda.

  • fredyrobayo1
    fredy robayo (@fredyrobayo1) reportó

    @ClaroColombia que le pasa últimamente a la señal de claro. El Internet está pésimo.

  • HURAMORI
    HUGO MORENO (@HURAMORI) reportó

    @ClaroColombia señores de Claro Colombia, hace dos días está caído el servicio de cable y la línea de atención no funciona...voy a una de las oficinas y hay que agendar cita. Mientras tanto el servicio caído. Que mala atención y respuestas al usuario...

  • Lunita1104
    ☪️marcelita (@Lunita1104) reportó

    @ClaroColombia todo el día sin poder llamar y no me dan solución, he perdido un día laboral por no cumplir con mis funciones de reliaxar llamadas, quien me responde. Necesito una solución ya!!

  • Caosdementis
    Mario (@Caosdementis) reportó

    El lunes pedí cambio de dirección oara el envio proveniente de @ClaroColombia, del celular que compre, pero me quede esperando la llamada y el mensaje de confirmación del cambio. Mentiroso embusteros

  • DaniloBA0
    Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó

    @ClaroColombia se cumplen 24 hrs de instalada la SIM en mi celular y aún no tengo señal... Van más de 2 días de proceso con dicha portabilidad. Que proceso tan complicado. Cada vez que reporto dicho incoveniente me salen con una versión diferente a la anterior...

  • auramarialondon
    Aura Maria (@auramarialondon) reportó

    @ClaroColombia @folou_co En vez de beneficios adicionales cumplan con lo basico: no esperar 3 horas para pedir un servicio técnico y tener menus q para llegar a la parte de servicio se demoran 20 minutos (contado). 3 dias sin internet y sin solución. Sin visitas sin efectividad en resolver.