¿Está Claro con problemas o cortes en Oicatá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oicatá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oicatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oicatá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oicatá y lugares cercanos:

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 9 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 12 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 23 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 5 minutos

  @CRCteresponde @sicsuper @ClaroColombia 6 39 del día 8vo del reclamo

• Mafe Rojas🌻💦🌱🐾 (@maferojas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No he tenido servicio de Internet en todo el día, prácticamente. Y es imposible lograr comunicación con la línea telefónica de atención al cliente. Necesito urgente el servicio.

• Park Romero de Torres (@ParkToja) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre la misma vaina y terminan llamando a los 3 días con puras babosadas solo a decir que si, efectivamente yo tengo ese plan y que algo anda mal, y ya, nada mas.

• Johann Quiroga (@johquiro) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio hoy? Es nefasto y no contestan en soporte. En varias instancias me han puesto a calificar el servicio sin haber recibido el soporte. Y me tienen hace hora y media en la linea esperando.

• Negi, rey del hype por Shaman King🐰🏳️‍🌈 (@NishiNegi) reportó hace 13 minutos

  Tan raro el servicio de @ClaroColombia fallando...

• Johann Quiroga (@johquiro) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio hoy? Es nefasto y no contestan en soporte. En varias instancias me han puesto a calificar el servicio sin haber recibido el soporte. Y me tienen hace hora y media en la linea esperando.

• Liska Loaiza (@Liiskanole) reportó hace 23 minutos

  Señores @sicsuper que debo hacer porque los señores de @ClaroColombia llevan tomándome del pelo casi 2 semanas con el traslado de un servicio de internet. Que puedo hacer ya que siempre me sacan excusas para trasladar el servicio? YA ME HAN REPROGRAMADO 5 VECES

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 25 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Mauricio (@miletmauricio) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia en el plan conductor puedo elegir Indrive en vez de Easy? 3115406866

• Liska Loaiza (@Liiskanole) reportó hace 27 minutos

  Señores @sicsuper de debo hacer porque los señores de @ClaroColombia llevan tomándome del pelo casi 2 semanas con el traslado de un servicio de internet. Que puedo hacer ya que siempre me sacan excusas para trasladar el servicio?