¿Está Claro con problemas o cortes en Palmito Picado, Montería, Departamento de Córdoba?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmito Picado, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmito Picado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Palmito Picado, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmito Picado y lugares cercanos:

• Marco José Alvarez R (@marcojar83) reportó hace 2 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia necesito ayuda y no responden.

• Joel Enrique ツ (@joelvilla95) reportó hace 7 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia Mi Mama tiene un man el cual pagó el día 8 de abril, el servicio se lo suspendieron y en #MiClaroApp sale que la cuenta está desactivada. Hago reclamo por acá dado a que en servicio al cliente no atienden la llamada

• José Lòpez A. (@loal29) reportó hace 11 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @XiaomiColombia buenas noches. Hace algunos días no me funciona la cámara delantera de mi #XiaomiRedmi7 y me sale el error de la cámara. Por favor, responderme si la cámara está desconfigurada o pido la garantía de @ClaroColombia

• Loida Montes Pérez (@loidamp4) reportó hace 12 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda me siguen generando cobros y tengo el servicio hogar cancelado desde el 25 de febrero! Tengo varios radicados de mi queja por vía telefónica, pero cada vez me dan una información distinta o me pasa a evaluación de la atención!

• Alex R O (@alexrangos) reportó hace 17 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper anoche arreglaron,ahora otra vez sin servicios, espero que en la próxima factura se vea reflejado los más de 20 días que llevan con la misma mala prestación del servicio intermitente, si no mejor me retiro y les hago el derecho de petición

• Alex R O (@alexrangos) reportó hace 18 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @SipSuper hoy el servicio de hogar 🏠 internet está pésimo, no funciona es nada.

• rosemberg toromoreno®️ (@rosembergtoro) reportó hace 24 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @sicsuper #Sicsuper @andresbarretog estoy preocupado por que @ClaroColombia me suspende el servicio luego pago su totalidad y ahora me dijo que me va a cobrar reconexion el cual hice el esfuerzo en cancelar y ademas me subieron de 10mg a 30mg sin autorización quien me ayuda #pqrfsmovil

• Gerard (@gerardbermon) reportó hace 26 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Hola. Otra vez tengo un problema. Por favor revisen su DM.

• YandryV🌸 (@YanVanegas25) reportó hace 31 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Porque carajos @ClaroTeAyuda Deja sin servicio por ratos

• Paulina Negrete (@PauNegreteK) reportó hace 31 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Pésimo servicio @ClaroColombia en Monteria demasiadas interrupciones del servicio, ah pero la factura puntual y completita

• Ruben Gutierrez (@brucunuldo) reportó hace 36 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pereza con este plan de celular. Los datos no sirven para un comino. Si no estoy conectado a wifi no puedo ver un video en redes sociales,especialmente Twitter. Y se jactan anunciando q me han subido el plan a 18gb. Espero mejoren @jorgegutie730

• Piconbaro (@Piconbaro) reportó hace 38 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @sicsuper señores esto es una constante en este prestador de servicio ofrecen un mundo de maravillas y es una empresa @ClaroColombia engañosa, mentirosa y falta de infraestructura y personal para solucionar problemas, pero eso sí la factura llega muy puntual

• Margui Abuchar✨ (@marguiabuchar) reportó hace 39 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Para que tienen línea de atención señores @ClaroColombia si mantienen a la gente como 2 horas esperando y pasándose la pelota y no dan soluciones a sus problemas! Pónganse las pilas o no contesten y no dejan esperando a nadie 😒

• Alex R O (@alexrangos) reportó hace 40 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otro día más con mal servicio ayer hubo una cuadrilla trabajando por este sector, pero el servicio no mejora, ni telefonía ni internet mejoran, espero que la factura venga por menos valor el próximo cobro.

• manuelesteban (@manuele63557524) reportó hace 40 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Entonces uno tiene q aguantarse el servicio de @ClaroColombia y sus asesores q q se creen los dueños de la empresa y no poder cancelar el internet porque a ellos no les da la gana y además insultan porque uno quiere retirarse

• LUIS CARLOS. (@luchox76) reportó hace 44 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia La gente se Quejaba de electricaribe en la costa, pero ustedes son más perversos aún. Como es posible que demoren dos días haciendo un mantenimiento y digan que puede demorar hasta el 17. Eso es perverso y todavía quieren que la gente no se salga. #Perversos

• Lizleidys castillo Sierra (@lizcastillo0503) reportó hace 53 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda señores hace dos semanas les dejé un mensaje al privado para no ventilar la queja en público, pero al parecer les gusta que uno publique a los 4 vientos el mal servicio tienen 🙄

• Alex R O (@alexrangos) reportó hace 55 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper llevan 21 días de servicio intermitente y la factura llega igual, dos visitas técnicas y no solucionan nada, pido que la próxima factura venga con menos valor o les coloco una tutela y retiro los dos servicios que tengo con ustedes.

• We're All Gonna Die (@CarlosDurango_) reportó hace 57 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Necesito ayuda @ClaroTeAyuda.

• EL CAMPESINO (@Tamara62310859) reportó hace 59 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda @JDred_beard Joda pero claro esta peor que electricsribe

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💛💙❤VIOLETA💞🌸 (@ruorco) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena tarde. Necesito un cambio de punto dentro de la misma casa, de mi servicio de internet y no comprendo por qué es tan traumático el asunto y le ponen que es reinstalación, siendo que el servicio está instalado y funcionando hasta el momento

• David Linares (@dalinarres) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Por este medio ya hice lo solicitado y nada de ayuda @sicsuper

• 💛💙❤VIOLETA💞🌸 (@ruorco) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Lo que siempre se quiere es que éstas empresas ofrezca un buen servicio a sus clientes, pero eso es imposible con @ClaroColombia. En el caso actual lo que necesito es que hagan un cambio de punto a nivel interno en mi lugar de residencia y no una REINSTALACIÓN como ellos dicen

• Suzie Vatios (@SuzieVatios) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia media hora esperando que alguien responda en su línea de atención al cliente. Todo el día sin Internet y nadie responde.

• Gerardo Morales (@Gerard0_MD) reportó hace 11 minutos

  Los señores de @ClaroColombia me suplantaron y me quieren cobrar 1 millón de pesos por lineas creadas a mi nombre, me llaman todos los días a amenazarme que me reportan a centrales de riesgo. La respuesta de @ClaroColombia es que pague y de malas. Ayuda @sicsuper

• Aleja-K! (@Alejitadetal) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no solucionan nada. @sicsuper hasta cuando los usuarios tendremos que aguantar el mal servicio y la mediocre señal de claro?

• MOME (@Tr1Pulante23) reportó hace 14 minutos

  @CamoR07 @ClaroTeAyuda Hola. Estoy igual, te han dado respuesta? En el Call Center no atienden el teléfono.

• 💛💙❤VIOLETA💞🌸 (@ruorco) reportó hace 15 minutos

  Hilo 🧶 Señores @ClaroColombia, ayer solicité un cambio de punto de mi servicio de internet en la misma casa; para eso, tuve que realizar como 5 llamadas porque al parecer nadie entendía lo que solicitaba. Me decían que pero era un cambio de dirección y volvía explicar que era

• Pao Escarraga (@PaoEscarraga) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

• David Linares (@dalinarres) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Solución eficaz? @sicsuper ya son 8 días tratando de generar una solución “eficaz” y nada. El equipo de soporte realmente es negligente en este sentido y la única solución que dan es esperar a que solucionen el problema de red externa.