Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

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  Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Esperando todavía que @ClaroTeAyuda se digne a ayudarme con el servicio pésimo que tienen

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  Oswaldo😎🔥 (@OswaldoCure) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.

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  Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesitamos saber porqué activamos el servicio de Asistencia Claro, se gasta el saldo y no se puede utilizar el servicio porque nos dicen que no está activo, sin embargo el saldo se lo gasta. Tenemos evidencia donde el sistema nos informa de la activación

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  Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.

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  Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Cuántas respuesta más de un robot? Q dice lo mismo! Y el daño que me causaron,? A el robot no le importa!

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco

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  Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor de lo peor, jamás lo recomendaría, pésimo servicio y cobertura.

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  Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.

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  Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮

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  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia llevo 4 días sin señal de televisión, quien me ayuda con esto?

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  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos

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  Tavo Rodríguez (@TavoRM24) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @saskiaarteta @ClaroTeAyuda Haz esa queja en LinkedIn y pública la evidencia de la conversación o lo que tengas y créeme que te lo solucionan enseguida, hice lo mismo con davivienda y al día siguiente me solucionaron el problema

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  Roxy Alcalá Briceño🌷 (@lavaliente27) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Claro caído, reporto @ClaroColombia caído

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  Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Tres días sin servicio de internet y tv hasta cuando como trabajamos ?@sicsuper

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  Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia

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  Christian (@christian_1090) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios

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  Francisco Severiche Araujo (@fransetw) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Mi pronóstico es que no voy a poder ver los partidos, el servicio es pésimo, intermitencias todo el tiempo y sin señal detectada desde ayer. No lo recomiendo. Lo peor que he tenido.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mafe. (@Maabeella) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es normal que en la casa y en el celular presten un mal servicio ? Quedan en pasar a revisar y no pasan que falta de respeto pero la factura sigue llegando como si nada !

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  Mauricio Diaz (@MauricioDiaz109) reportó hace 10 minutos

  Buenas tardes, no hay servicio de internet hogar y TV en Ibagué, servicio tecnico no contesta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  @ (@rmerypineros) reportó hace 16 minutos

  @JeniferHormiga @ClaroColombia Y despues de tanta trava toca buscar otro operador e igual le cobran a uno el servicio no prestado

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  homr2021 (@homr2021) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda a que horas van a venir a darme servicio? levo 4 dias sin servicio porque revenden puntos que no tiene y nos desconectan para conetar a los nuevos no jodan, dejen de ser tan mediocres estan perjudicando nuestro trabajo y estudio

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  Alrisha (@Alrisha6) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia su servicio técnico tiene gente mentirosa y deshonesta que dice mentiras “el técnico llegó a su casa y no había nadie” cuando nunca vino nadie. 15 días llevo sin internet y no me solucionan nada. Tengo todas las pruebas y van para @sicsuper

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  Mipipa (@MilenaMipipa26) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper hola, desde el sábado 6 de junio 8am @ClaroTeAyuda nos tiene sin el servicio de Internet en mi edificio y no nos dan una solución.

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 26 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda hace 2 días les envié mis datos por DM y no he recibido respuesta.

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  Nany Garcia (@Nanygarciar) reportó hace 28 minutos

  Cómo es posible que hayan pasado más de 72 horas del pago del plan de @ClaroColombia y no me han desbloqueado el teléfono? Llamo y no hay respuesta? Ser a poner queja en la @sicsuper

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  . (@tsernad) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Increíble el mal servicio de Claro, toda nuestra operación corporativa parada y no dan respuesta??? Respeten al usuario

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  jolie (@joliehg) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Pues eso estoy tratando de hacer y no he podido, por eso uso este medio , y me parece terrible que se tenga que usar porque no hay otro medio de solución!