¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 12/01/2025 14:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (21%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 20 días
Cartagena	Teléfono	hace 21 días
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 10 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 21 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.
Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 39 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó hace 55 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mcatica (@mcatica) reportó hace un minuto
@ClaroColombia se pasa de mal servicio. @sicsuper
Jose Martinez (@imjosemtz) reportó hace un minuto
Parce ésta señal de @ClaroColombia que *****?
gina galvis (@GinitaGalvis) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda 2 horas y nada de respuesta clara... Solo mensajitos de cortesía pero ni solución ni razón @sicsuper
LEF (@LuisEdo58747) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia estoy pensando seriamente en cancelar este servicio tengo tres lineas post pago y hoy el servicio está pesimo debo pensar que según mi ubicación me están bloqueado a pesar de estar al día el mi pago... Respaldo el paro... ✊
Jaime Laurence (@Jaimelaurencebm) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Para qué 99 % de cobertura si no tienen buena calidad en el servicio ni en la atención? Todo el tiempo se cae @claro @ClaroTeAyuda
Iván César Hoyos Barraza (@HoyosBarraza) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Será que se pude cambiar la persepcion si no cumplen con las respiraciones y fallaron la 5 visita la única solución es cancelar el servicio porque a ustedes le quedó grande resolver esta situación
gina galvis (@GinitaGalvis) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda sin servicio pero eso sí cobran completo el mes como si no fallará... Que pasa que nos tienen si nada!!!!
Víctor Andrés Dlh (@VictorAnDlh) reportó hace 11 minutos
Daño en toda la zona como por 5ta vez en dos meses. Gracias @ClaroTeAyuda Justo sin servicio un sábado en la noche...
Marines Luna (@marinesluna) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Estamos sin servicio desde hace más de una hora. Es por la 166 con 9
𝑁𝑒𝑘𝑜ℎ𝑢𝑛𝑡𝑒𝑟𝑘𝑎𝑖 魁🤷🏽‍♂️ (@NekoHunterKai) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda El servicio de claro es tan malo, no veo la hora de cambiarme. Desafortunadamente me toca aguantarlos al rededor de un lo dos meses más... Debería caerles una multa por el engaño al que someten a los clientes.