¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 22: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Yira Pérez
(@yperezq15) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.
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Zonya
(@Zonya1208) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...
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Christian Mtnez.
(@csaraviam) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @Superservicios Desde ayer están en esas... No son 11 horas corrijo, voy ya para 24 horas sin el servicio...
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Christian Mtnez.
(@csaraviam) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Mandan huevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 28 horas sin servicio y el equipo que manan no puedo hacer nada...
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸
(@NAZIRBENAVRAHAM) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸
(@NAZIRBENAVRAHAM) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio
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Santiago Castilla
(@Sntiagocastilla) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Los datos de @ClaroColombia son lo peor que exite en esta vida...
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eLe'Prent🌴🥥
(@lauprent) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Y yo sin señal para verlooo 😡🤬😡🤬 ayy ya espero que se me acabe la jpta cláusula los detesto
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸
(@NAZIRBENAVRAHAM) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro
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Juan C. Sarmiento 🇨🇴🇨🇵🇺🇲
(@JuanSarmiento23) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Me acaba de pasar: Me llaman de un operador de servicios móviles para ofrecerme un súper servicio, mejor que @ClaroTeAyuda. Al iniciar el proceso, me bloquean la línea desde Claro, alegando que tengo un Bono de fidelización activado que no solicité. Ahora no me quieren activar😡
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Christian Mtnez.
(@csaraviam) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda para cuando la restauración del servicio..?
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Cesar Florez Tuiran
(@ceflotu) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper
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Darío Estrada
(@Nanchostrada) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Cuando pensé haberme liberado del karma @ClaroColombia al cancelar su pésimo servicios. Los hptas me reportan mora estando al día.
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸
(@NAZIRBENAVRAHAM) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia un día mas sin Internet y nadie da la cara solo 7na grabadora que pasa de op ion en opción y se cuelga. Que pésimo servicio
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸
(@NAZIRBENAVRAHAM) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸
(@NAZIRBENAVRAHAM) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos
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Christian Mtnez.
(@csaraviam) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Ahora los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dicen que hoy no puedo cancelar el plan hogar porque se bloqueó la cuenta...
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Francisco Severiche Araujo
(@fransetw) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Mi pronóstico es que no voy a poder ver los partidos, el servicio es pésimo, intermitencias todo el tiempo y sin señal detectada desde ayer. No lo recomiendo. Lo peor que he tenido.
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eLe'Prent🌴🥥
(@lauprent) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Mi amixx @ClaroColombia cuántoe descontará por estar más de 24 horas sin servicio, 🤨 ah?
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸
(@NAZIRBENAVRAHAM) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miss Tremebunda 🗳️
(@MissTremebunda) reportó
Señores @ClaroColombia estoy en las oficinas de Tigo cambiando mi plan de celular porque ustedes son una porquería. 😖
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Quiero dulce de icaco 🏳️🌈
(@Firigami) reportó
@ClaroTeAyuda Ya pasé por ese proceso y al final me dicen que no pueden hacer nada, que las únicas soluciones posibles son las mismas que planteo en mi queja. Ya no me hagan perder tiempo.
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Pipe Vallejo
(@pipevallejo77) reportó
Entonces, a ver si entendí @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cancelé mi servicio, porque no emiten facturas a empresas que funcionen desde los hogares.Y decido volver con ustedes, pero me doy cuenta de que castigan al cliente 90 días por haberse ido:Claro,es Colombia, hay que castigar
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🎈 Angie Pulido 🔥
(@one_experiment_) reportó
@ClaroColombia Maravillosa entidad de @ClaroColombia necesito que me ayuden, llevo más de un año con solo problemas con su servicio de hogar y nunca me solucionan, por más quejas que interponga, necesito una solución @sicsuper
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Begoña
(@julianacardona) reportó
3 días tratando de activar un servicio @ClaroColombia no entiendo como venden!
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Pau
(@Pauuu_Ortiz) reportó
Hoy específicamente necesito que funcione @ClarovideoCO y me dice que tengo que pagar pero supuestamente está incluido en mi plan tanto hogar como postpago. Cómo hacemos @ClaroTeAyuda ????
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Marie Miethe🇻🇪IStandWith🇺🇦
(@Mmiethe) reportó
@ClaroColombia tiene el peor servicio de autenticación para el uso de plataformas. Tengo paga y al día mi suscripción a #HBOMAX y es imposible ver la plataforma!!! ¿hay alguien medianamente eficiente que pueda dar solución al tema?
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Paulita
(@AleejaCastaneda) reportó
Se me olvidaba que @ClaroColombia es una ******. No funciona y la asistencia por teléfono caída.
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Héctor Zildjian
(@HectorZildjian) reportó
Tan bacano el servicio de WhatsApp de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se salva de llamar por la línea de servicio al cliente
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𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔
(@carmencuca74) reportó
@ClaroTeAyuda señores oscuro vuelve otra vez y no está los canales de la queja de la cual no han podido llamar ahora en qué vienen que no los afecte el paro ni la gasolina ni que se caigan por correr