¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (47%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (16%)
-
Wi-fi (13%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
-
Juan S. Padilla
(@JsPadilla10) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aún nadie me ayuda. Qué mal servicio... @ClaroColombia
-
Moiso MEDRANO
(@moisomedrano) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
El lado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es abusar. Mal servicio. Atención pésima en los "canales" de servicio. #mediocretipoClaroColombia
-
Ed Villarreal
(@ervillarrealv) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda tengo problema con la conexión de claro tengo TV Internet y tel fija lame al *611 y no encuentro opción sino ventas por favor necesito que me resuelvan el problema pronto
-
Juan S. Padilla
(@JsPadilla10) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
No hay servicio al cliente... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
-
WILIS R. D.
(@wilis_rd) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Sicresponde Desde hace 3 semanas vengo experimentando desconexion de datos de manera recurrente, preciso prescindí de @ClaroColombia por el mismo problema. No he sido el único que vive la situación por ello sé que no es problema del dispositivo.
-
Ana Maria GONZALEZ-FORERO
(@anamgonzalezf) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de TV y telefono...y ahora con internet intermitente. Cuando funciona me da 0.78 en el medidor de banda. Y pago por 10. Por dios! Resuelvan!
-
Juanfe Manjarrez
(@JuanfeManjarrez) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.
-
Ivan Sanes
(@ivansanes) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@m4jul @ClaroColombia @Superservicios @ceroncar @mejiafontalvo @encontextoco @RevistaMetro Hora y media en llamada por celular para que no me hicieran la cancelación. Les toco hacermela en la sede porque llamaba desde alli mismo. @ClaroColombia pesimo servicio
-
Jorge Jaraba
(@jorgejaraba1998) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar
-
Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet
-
N A T H Y ❤️
(@nathaliesequeda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA
-
Francisco!👊
(@F_AyalaR) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda No vale, que datos un coño de su madre, lo mismo fue en santa Marta pa decirme que estan trabajando pa solucionarlo lo mas pronto posible, vayan y coman monda
-
Diego Zabala Suárez
(@ElDiegoz1) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper
-
Diego Zabala Suárez
(@ElDiegoz1) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉
-
saskia 🇨🇴
(@_imsaskia) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂
-
Anhlly
(@anhllypemo10) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Que rabia con ese servicio de claro, es malísimo y para rematar te cobran de más. @ClaroColombia
-
Amilkar Wong Locutor🎙️
(@AmilkarWong) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Rrara vez pasa, pero hoy la red de @ClaroColombia está más lenta que el wifi. :/
-
Juan S. Padilla
(@JsPadilla10) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez estoy teniendo problemas de intermitencia con la señal... Mi ubicación es esta 10.406092,-75.528342
-
Natalia Fortich
(@Nfortichm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos
-
Gustavo VM
(@GustavoVerbelM) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
El día de hoy realicé 4 llamadas a @ClaroColombia para cancelar mi servicio doméstico por la línea de atención al cliente y me han colgado en todas las ocasiones. Q mal servicio, quieren q me quede con el producto en contra de mi voluntad #DenunciaPública @sicsuper @PersoneriaCtg
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Viru
(@rueda_vivian) reportó
@ClaroColombia Ayer y hoy de nuevo sin internet. Hace más de un año reporto fallas y ni hay solución. Pésimo servicio.
-
Mamertadas
(@Mamertadas) reportó
Hasta lo último @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no entiende que el cliente no es su esclavo. No recogen sus chécheres sino que toca ir con cita... no señores. Son sus chécheres, recójanlos, los considero basura. Si les interesan sus chécheres: jueves 7 a las 8.30 en punto recójanlos
-
Paola Andrea Pantaleón Allán
(@PantaleonAllan) reportó
@sotorocking @ClaroColombia @ClaroColombia tienen el peor servicio.
-
Hector bohorquez SOY BICAMPEON ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
(@Bd18Hector) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda he denunciado por servicios pqr y nada que solucionan mi problema de pago ni internet, tengo un radicado 7867035681, en cuál su servicio al cliente no me solucionan nada Daniela duque que fue la que atendió me dice que me espere 72 horas @sicsuper
-
F a b i á n ☕️ A n d r é s ♚
(@Fafa_CR) reportó
@ProsperidadCol @Ministerio_TIC ¿entonces lo de las sim car con datos gratis de @ClaroColombia fue una estafa y robo de fondos? ni a mi me llegó la sim y a mi novia ni se la activaron, contando somos muchos conocidos ni decir cuantos miles seremos, pero nadie dice nada. Ratashdps
-
Bastian Vargas
(@ElBastian_10) reportó
¿Donde dan soporte tecnico de CLARO VIDEO? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por teléfono no hacen nada!!
-
Karol Perez
(@KarolPerezM) reportó
@ClaroTeAyuda Y de nuevo otra novedad! ! ! ! ...... Nuevamente necesito solucionar problemas técnicos. Así ya va más de un mes!
-
Fetuccini
(@attraversiamo_p) reportó
@ClaroTeAyuda Y sigo esperando la llamada 🙄
-
Cristian Heredia Alvarez
(@torta85) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
-
Juliana Palacio
(@julipalacioc) reportó
@MpTriple @ClaroColombia Y lo peor de todo es que todos esos servicios son malos en cualquier empresa.