¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 02/16/2026 21:30

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La maldición más grande que he tenido ha Sido gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda enserio para eliminar mi plan que no escogí debo pagar 3 meses sin poder usarlo @sicsuper
Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.
Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 32 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oye tienen problema con #Claro o que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 57 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 59 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yeison v (@Yeikon4658030) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda por favor estoy sin servicio de televisión ni Internet, por favor llevo 03 días en estas.. o si no retirenme de esa cagá.
Manuel F. (@manuelfn1222) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando que bloqueen el numero robado, completo 2 días sin poderlo hacer y ni ustedes saben cuando puedan hacerlo.
María Alicia (@KtHuertas) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Ocurre que no sirve nada :) ni Internet, ni televisión, ni teléfono...
Acosta 305 (@Acosta3051) reportó hace 11 minutos
@PookyBooVT @ClaroColombia Prácticamente un asco total
Wilson E Alzate V (@wilsonealzate) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @cfperezcas No te llaman no tienen minutos, son expertos en quedar mal
Carboximetilcelulosa (@SagradoRostro_o) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda No entiendo cómo ustedes siguen operando, son un asco de servicio.
𝐘-𝐬𝐮𝐬 (@Ysusssof) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Invitan al usuario a comunicarse al interno por problemas de conectividad, y, no contestan luego el interno? Polombia es un meme. 🤡
𝙰𝚍𝚊𝚕𝚋𝚎𝚛𝚝𝚘 𝙾𝚓𝚎𝚍𝚊 𝙶. (@adalbertoojedag) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Todavía sigo esperando solución.
Sandra Peisach Levy (@sandraplevy) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda no me han podido agendar cita para cambiar repetidores. No tengo señal!! Mis hijas en teme trabajo #ayuda.
mostdrdesw (@cris25del) reportó hace 22 minutos
@clarocolombia por favor hagan algo con la ********* intermitencia de su internet no contestan en ningún lado no arreglan no hacen nada al menos mantengan el ********* servicio por que ni decente mente hacen nada