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Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Punta Arenas, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Internet hace 11 días
Cartagena Wi-fi hace 3 meses
Cartagena Internet hace 3 meses
Cartagena Corte Total hace 3 meses
Cartagena Internet hace 4 meses
Cartagena Wi-fi hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

  • Alejandracastif
    Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar

  • Nfortichm
    Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente

  • CarlosPuertoA
    Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia

  • yesybartender
    Mishi ☕ (@yesybartender) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda

  • ccamargo923
    carlos camargo (@ccamargo923) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.

  • Sntiagocastilla
    Santiago Castilla (@Sntiagocastilla) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Los datos de @ClaroColombia son lo peor que exite en esta vida...

  • JuanSarmiento23
    Juan C. Sarmiento 🇨🇴🇨🇵🇺🇲 (@JuanSarmiento23) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Me acaba de pasar: Me llaman de un operador de servicios móviles para ofrecerme un súper servicio, mejor que @ClaroTeAyuda. Al iniciar el proceso, me bloquean la línea desde Claro, alegando que tengo un Bono de fidelización activado que no solicité. Ahora no me quieren activar😡

  • TavoRM24
    Tavo Rodríguez (@TavoRM24) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @saskiaarteta @ClaroTeAyuda Haz esa queja en LinkedIn y pública la evidencia de la conversación o lo que tengas y créeme que te lo solucionan enseguida, hice lo mismo con davivienda y al día siguiente me solucionaron el problema

  • Maryvillero
    María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó desde Turbaco, Bolívar

    Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄

  • ccamargo923
    carlos camargo (@ccamargo923) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

  • Lichaw05
    Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Quien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia

  • eduagarcia83
    Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.

  • CarlosPuertoA
    Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!

  • autobiseles
    Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda Necesitamos saber porqué activamos el servicio de Asistencia Claro, se gasta el saldo y no se puede utilizar el servicio porque nos dicen que no está activo, sin embargo el saldo se lo gasta. Tenemos evidencia donde el sistema nos informa de la activación

  • ingeday
    Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper

  • keivinCardona
    Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Sin Internet Sin teléfono Sin datos Gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo.

  • ajfa89
    Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan

  • ReneAlejandroT
    René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...

  • ReneAlejandroT
    René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Supongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MavictoriaBCure
    Una tal Vico (@MavictoriaBCure) reportó

    @ClaroTeAyuda Será que alguien de claro me puede ayudar? Llevo 3 días sin internet, dicen que llegan a arreglar y no los dejan entrar y es pura mentira! El peor servicio ayudaaaa

  • Milton_Ospina93
    . (@Milton_Ospina93) reportó

    La ineptitud del servicio al cliente de @ClaroColombia es digna de estudio. Tienen mas beneficios y prioridad las personas que apenas van a contratar un servicio que las personas que llevan años con ellos.

  • mariagarzongm
    maria g (@mariagarzongm) reportó

    @ClaroColombia Es mentira!! Ustedes por este canal no hacen nada, ya me dieron respuesta: que fuera a una centro de atencion porque ustedes no podían validar mi radicado y no podía faltar la encuesta de satisfacción que por supuesto mal en todo

  • jdaga
    DAVID GARCIA ZAPATA (@jdaga) reportó

    @ClaroColombia @kate_arias_toro Super mal servicio pero cobran como el hpta...

  • AlejoTweeter
    Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó

    @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO

  • Karma_Nauta
    Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó

    ¡CUAL ES TU ********* INESTABILIDAD CON EL SERVICIO @ClaroColombia! ¡NO PUEDE SER POSIBLE QUE VAYAN TRES DIAS SEGUIDOS CON EL SERVICIO CORTADO JUSTAMENTE A LAS 12 AM! ¡******, NECESITO TRABAJAR Y USTEDES LO UNICO QUE HACEN ES COBRAR POR UN SERVICIO DE ******! 😡🤬🤬🤬🤬

  • CorpLyr
    JL (@CorpLyr) reportó

    @ClaroColombia Me podrían. Por favor, indicar con quien. Pongo un reclamo? Compré un paquete claro hogar con todo y el técnico me ha dejado metido dos días enteros esperándolo para que instale. Al final no viene y mandan mensaje que la admon del edificio no permitió lo que es falso.

  • SoyCarlosMontes
    Carlos Montes (@SoyCarlosMontes) reportó

    En serio que lo de @ClaroColombia es Inaudito. Me llamaron al limite hasta que me pasé de operador y acepté su servicio. Hoy un les después me siguen llamando para ofrecer un servicio que ya tengo. Son desesperantes! @sicsuper

  • LoboCohen
    Ellen Margareth Lobo Cohen (@LoboCohen) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Ese link que ponen ahí no sirve para nada no se puede entrar a dónde quieres que te escriba.... Es falso como todo lo que ustedes hacen y por eso es que no atienden por ningún medio

  • LoisaRomero
    Lorena Romero (@LoisaRomero) reportó

    @ClaroColombia trata uno de comunicarse con uds por llamada y sus asesores cuelgan, por whatsapp sus bots cierran el chat y por DM aqui, te vistean o cierran la conversación sin siquiera leer lo que uno les solicita. @sicsuper por favor verifiquen este pésimo servicio.