Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 01/04/2026 20:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCartagena Corte Total
ColombiaCartagena Internet
ColombiaCartagena Wi-fi
ColombiaCartagena Corte Total
ColombiaCartagena Teléfono
ColombiaCartagena Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

  • CarlosPuertoA Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

  • jhonmercado614 Jhon Mercado G. (@jhonmercado614) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia Me llegó y no hay activación , van 8 días y nada!!su ayuda urgente !!

  • ComunCorriente comunYcorrientetv (@ComunCorriente) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia que servicio más malo ! Por favor no se suscriban a ninguno de sus servicios! Ahhh pero para Cobrar son excelentes!!!

  • kmilo_1221 El Juank (@kmilo_1221) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

  • CarlosPuertoA Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?

  • autobiseles Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Necesitamos saber porqué activamos el servicio de Asistencia Claro, se gasta el saldo y no se puede utilizar el servicio porque nos dicen que no está activo, sin embargo el saldo se lo gasta. Tenemos evidencia donde el sistema nos informa de la activación

  • Carlymorales10 Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    La señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA

  • Sntiagocastilla Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    El Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio

  • Lichaw05 LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    ... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬

  • Alejandracastif Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar

  • Everherrera0120 Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor de lo peor, jamás lo recomendaría, pésimo servicio y cobertura.

  • Carlos_AlmanzaA 𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)

  • DayaCPH La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.

  • acomoelplatano Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Esperando todavía que @ClaroTeAyuda se digne a ayudarme con el servicio pésimo que tienen

  • CarlosPuertoA Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!

  • didisin Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Y ¿cómo se yo que la espera acabó? De que forman me notifican ya han pasado 4 días y siento que me están tomando el pelo… Mejor paso el reporte a la @sicsuper para que ellos me avisen.

  • Kronos7549 Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.

  • NAZIRBENAVRAHAM Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia reportar quienes tiene caído su señal de TV. La respuesta es que hasta el martes hacen visita técnica pero eso sí se se atrasa el pago de la factura a las horas siguientes cortan el servicio.

  • didisin Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Por favor, porque estoy en el centro de Cartagena y sorprendido que me quede sin cobertura y me diga el teléfono “sin servicio”

  • Lichaw05 LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • henyerhuriza Henyerh Uriza (@henyerhuriza) reportó

    Como es para hacer vaca para cambiarme a Movistar, que asco @ClaroColombia

  • soywillhernndez William Hernández (@soywillhernndez) reportó

    @ClaroTeAyuda Es una Farsa @ClaroColombia no se ha comunicado nadie... y no solucionan nada, ahora me co testan en el call center y me toman el requerimiento y me cuelgan!!! que pasa con uds??? ayuda @sicsuper

  • Mikesosastupor Miguel Angel Sosa (@Mikesosastupor) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo fe en su atención al cliente no se qué pasa con el servicio como tal!

  • largocamino88 san alex (@largocamino88) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo un problema con una línea que no quiero perder

  • miguelespiinosa Miguel Espinosa (@miguelespiinosa) reportó

    @clarocolombia que piensan de la vida con su señal y datos lentos en B/tura? Pero la factura si llega puntual pues. Mejoren ese servicio pésimo que tienen!

  • NatalyCastillo1 Nataly Castillo (@NatalyCastillo1) reportó

    @MCHeisel @ClaroTeAyuda Y así se la pasan cuando uno quiere cancelar el servicio, lo pasan y lo pasan y en cada llamada le vuelven a pedir datos y así por lo menos dos horas hasta que le cuelgan a uno

  • ENRIQUEACUAA ENRIQUE ACUÑA A. (@ENRIQUEACUAA) reportó

    @ClaroColombia su servicio de facturación es pésimo por no decir que estafan. Facturan con una referencia y luego emiten otra cobrando algo que ya está pago. No hay solución, cortan el servicio y se tiene que esperar 20 días hasta que respondan el PQR. No hay derecho.

  • Mikesosastupor Miguel Angel Sosa (@Mikesosastupor) reportó

    @ClaroColombia no se de que manera resolver este tema con ustedes: 1 sigue la intermitencia del servicio de internet hoy lunes he tenido 5 cortes de servicio y ya vinieron y me dijeron que no había problema alguno ¿porque hacen esto? Porque visitan y terminan no haciendo nada?

  • jchaparro0685 Jennifer Chaparro (@jchaparro0685) reportó

    @ClaroColombia Jajaja tanta tecnología que dejan a sus usuarios con un pésimo servicio. Se caen las llamadas, más gigas pero sin servicio de Internet y del servicio hogar apague y vamonos.

  • DianaALRod Diana Alvarez (@DianaALRod) reportó

    @ClaroTeAyuda SIGO SIN Servicio, mas de medio dia perdito por falta de servicio de internet, ayuda pronto