¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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María E Puello Gómez
(@MaElePuello) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
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Marcella Peinado
(@Marcellapeinado) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
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Roxy Alcalá Briceño🌷
(@lavaliente27) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Claro caído, reporto @ClaroColombia caído
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Yesid De La Rosa
(@DelarosaYesid) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
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José Calet Prado
(@CaletPrado) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.
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Mauricio Vélez
(@mauvelezs) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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Con_AnimoDeOfender🤬
(@Perico_conLemom) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
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Haroldo Estrada
(@jurassic_rocl) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@sicsuper me retiré de @ClaroColombia el mes de octubre por mal servicio, me cobran una especie de multa y estoy siendo sometido a acoso telefónico para que vuelva, habiéndole dicho de todas las formas que interrumpen mi trabajo
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa
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María Angélica Villero
(@Maryvillero) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄
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Marisol Rozo
(@alquilecartagen) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
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Haroldo Estrada
(@jurassic_rocl) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Lynx_581 Cuando me salí de @ClaroColombia, me llaman todos los días para preguntarme porque me salí? Les dije caro y malo, ahora me acosan todos los días ofreciéndome lo que nunca me dieron cuando estaba con ellos
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
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Natalia Fortich
(@Nfortichm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente
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Oswaldo😎🔥
(@OswaldoCure) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.
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carlos camargo
(@ccamargo923) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sacpchiq
(@SONIACUDP) reportó
@ClaroTeAyuda @andreslmb Que es lo que pasa con la señal de tv, que ahora se les dio por quitarla en las noches , porque no respetan al usuario, y a parte de estar dando tan mal servicio, el cobro si es puntual y no descuentan las horas que uno pasa sin señal ... que es lo que esta pasando?
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Primadonna✨
(@SL_Posso) reportó
Quisiera agradecer a @ClaroColombia por tener un pésimo servicio. Y anunciar públicamente que el próximo mes cambiaré de servicio, porque llevo una semana sin internet, y yo no pago para que me hagan perder el tiempo.
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JUAN MARTIN PRADA CH
(@jpradach1) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ??? no ayuda para ni ******. SERÍAN MUY DESCARADOS IRRESPONSABLES BAJOS Y PÉSIMOS DONDE ME CANCELEN LA VISITA PROGRAMADA DESDE LA SEMANA PASADA... QUE ARREPENTIDO CON ESTE SERVICIO, NI LA PARABÓLICA DEL BARRIO ES TAN MALA.
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Primadonna✨
(@SL_Posso) reportó
@ClaroTeAyuda Ustedes creen que no llevo desde la semana pasada tirando teléfono y mensajes y de todo? No resuelven nada. Toca someterlos al escarnio público para que cumplan ¡Muy mal!
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Norma Jiménez M.
(@NormaJimenezM) reportó
@ClaroColombia Dejen de publicar ridiculeces y resuelvan las cientos omiles de quejas que hay por sus pésimos servicios, incluyendo cobros indebidos por servicios no autorizados. ¡RIDÍCULOS!
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Ángelo S
(@angelosegura83) reportó
@JulianCaperaB @ClaroColombia Cada día es peor. @ClaroColombia es lo más malo que hay.
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Miguel Angel
(@miguefue) reportó
@ClaroTeAyuda No Entiendo? Que buscan con eso? Ya les he enviado privado, por este medio, pero el tema es que el servicio es malo, pago por un servicio que ustedes suministran 10% de lo contratado.
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Sergio Ríos Giraldo
(@Sriox) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días, sigue fallando el servicio, que hay que hacer para que lo arreglen? Cambiar de proveedor?
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santiago jimenez
(@santiagojf14) reportó
@ClaroTeAyuda tres días quitando el Internet y la televisión en la noche, en el call center dicen que es un daño, lo cual obviamente es mentira porque se va a la misma hora, si fuera al menos mantenimiento pero el Internet parece del año 2000 !Que servicio tan paupérrimo!
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Marc Loaiza
(@socramloaiza) reportó
No es posible y reitero que si la empresa @ClaroColombia no me soluciona el error que cometió su funcionaria colocaré formalmente un oficio a la @sicsuper para que me le puedan dar solución a un dinero que ya pagué y que me quieren volver a cobrar.