¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 36 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  ... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa

• LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...

• comunYcorrientetv (@ComunCorriente) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia que servicio más malo ! Por favor no se suscriban a ninguno de sus servicios! Ahhh pero para Cobrar son excelentes!!!

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar

• Zonya (@Zonya1208) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico

• Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Qué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper

• Zonya (@Zonya1208) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos

• eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Y yo sin señal para verlooo 😡🤬😡🤬 ayy ya espero que se me acabe la jpta cláusula los detesto

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.

• Jhon Mercado G. (@jhonmercado614) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Me llegó y no hay activación , van 8 días y nada!!su ayuda urgente !!

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio

• Daniela Vega (@danielavega09) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me parece demasiado un injusto que los asesores de la oficina de claro virtual te dejen esperando más de 30 minutos en línea @ClaroColombia ush🤡😡😡😡

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro

• 𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda señores, toca hacerles ruido por acá para que lo atiendan? , Hace días vengo reportando problemas en los datos y no responden el interno, ahora me doy cuenta que me quitaron el beneficio de todoclaro, sigan así. Vamos bien

• Giovanni Rivas (@giovarivas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia me acaba de colgar en Soporte un tipo llamado John Olivares porque no le dejé “meter los dedos en la boca” de su precario soporte técnico. Que porquería!

• Diana (@diananopaola) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda de nuevo yo por acá para hacerles una solicitud, ya que la linea de atención no funciona. Buenasssss!

• Johanna Sierra Vega (@johanna0507) reportó hace 11 minutos

  Llevo 3 días intentando comunicarme con claro y ha sido imposible! Presentó fallas en el servicio y nadie me responde. @ClaroColombia @Superservicios

• Alex Rodriguez Beltran (@AlexRod67292568) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda NO SEAN HPTAS CON LA SEÑAL DE LOS CELULARES PÉSIMA NADIE SOLUCIONA SE CORTAN LAS LLAMADAS...NO ABUSEN HPTAS

• Andrea (@Andru_Lii) reportó hace 12 minutos

  No entiendo por qué mondá el Internet de @ClaroColombia se cae TODOS los días de 10:30 a.m. a 3:00 p.m. Qué servicio tan horrible.

• PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó hace 13 minutos

  ¿Recuerdan q en plena pandemia yo les decía que en mi sector el servicio de internet de @ClaroTeAyuda había tenido una disponibilidad por ahí del 95% del tiempo? Pues ahora es al contrario, disponibilidad del 5%. Que operador me recomiendan?

• Keit. (@keitduqe) reportó hace 17 minutos

  Acaso los de @ClaroColombia no entienden que uno necesita el fucking Internet FUNCIONAL todos los días para trabajar y poder pagarles su maldita factura? Pago a tiempo todos los meses y me toca pedir números radicados al menos 3 veces a la semana porque el Internet está caído

• Juanito Stark  (@JkMorenoP) reportó hace 19 minutos

  ¿Soy solo yo o el servicio de @ClaroTeAyuda no sirve pa’ nada?

• Él Profe Antisocialismo. (@rodrigoaguacla) reportó hace 22 minutos

  @gunnier22 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Uy no pero que ****** es eso, es demasiado abuso con los clientes y nosotros más huevones ahí pegados.