¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 11/24/2025 12:25

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 13 días
Cartagena	Teléfono	hace 13 días
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro
Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?
eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Y yo sin señal para verlooo 😡🤬😡🤬 ayy ya espero que se me acabe la jpta cláusula los detesto
comunYcorrientetv (@ComunCorriente) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia que servicio más malo ! Por favor no se suscriban a ninguno de sus servicios! Ahhh pero para Cobrar son excelentes!!!
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa
Francisco Severiche Araujo (@fransetw) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Mi pronóstico es que no voy a poder ver los partidos, el servicio es pésimo, intermitencias todo el tiempo y sin señal detectada desde ayer. No lo recomiendo. Lo peor que he tenido.
𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)
Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.
Daniela Vega (@danielavega09) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me parece demasiado un injusto que los asesores de la oficina de claro virtual te dejen esperando más de 30 minutos en línea @ClaroColombia ush🤡😡😡😡
Zonya (@Zonya1208) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico
Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper
Zonya (@Zonya1208) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio
LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...
eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Mi amixx @ClaroColombia cuántoe descontará por estar más de 24 horas sin servicio, 🤨 ah?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🍀 🍀Sebas🇨🇴🇳🇬🍀🍀 (@sebastianpasto4) reportó hace 2 minutos
Los de @ClaroColombia se han vueltos todos antichevres antes les podia deber un mes del plan y pagarlo con la siguiente factura, ahora ya no ahora me cortan si no les pago a tiempo.
W (@MisterW1234) reportó hace 9 minutos
Que le pasará a @ClaroColombia @MarcaClaro @ClaroTeAyuda que últimamente ha desmejorado su señal ..se mantiene cayendo la señal 😤
Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 9 minutos
15 minutos oyendo la misma publicidad mala de @ClaroColombia para reportar un teléfono dañado y no fue posible! Estamos hechos con estos servicios.
💞Angie💞 (@albeltran19) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroColombia me están cobrando un teléfono que nunca recibí y del que nunca tuve respuesta de que sucedió con el.
Pao Trujillo (@pattodigital) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 30 minutos en la línea esperando a que atiendan.. que tan importante son las llamadas de los usuarios.
Mancho (@LeCantaElGallo) reportó hace 17 minutos
Tienen a Interrapidisimo o Servientrega para hacer un envío pero se les ocurre usar la transportadora más lenta. @ClaroTeAyuda haciendo un claro.
Fabian Lugo (@fabianlu65) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @Ministerio_TIC @Mineducacion Facilidades para los usuarios eso solo se encuentra en Claro!! Que bien esta noticia a todos nos sirve en esta situación.
Jorge Peña (@johopean) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Y Sigue, @ClaroColombia me continúa enrutando dizque porque no he pagado, acoso cobrando y mal servicio, no sean tan cretinos. @ClaroTeAyuda
Montserrat Gros (@mogrome) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Vuelvo a preguntar, cuánto tiempo debo esperar para tener el servicio????? Llevo todo el día sin poder trabajar. Deme una hora para ver qué hago!!!!
Lilian Mariño (@LilianMarino) reportó hace 22 minutos
¿Alguien sabe qué tal funciona @ClaroColombia en Armenia? ¿Qué tal el servicio al cliente y la conectividad?