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Claro

Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Punta Arenas, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jul, 18:40 GMT-4.
  • 100% Teléfono (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

29 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Teléfono hace 7 días
Cartagena Teléfono hace 8 días
Cartagena Internet hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cartagena

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

  • abbsampayo
    Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮

  • csaraviam
    Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Mandan huevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 28 horas sin servicio y el equipo que manan no puedo hacer nada...

  • ajfa89
    Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄

  • JuanSarmiento23
    Juan C. Sarmiento 🇨🇴🇨🇵🇺🇲 (@JuanSarmiento23) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Me acaba de pasar: Me llaman de un operador de servicios móviles para ofrecerme un súper servicio, mejor que @ClaroTeAyuda. Al iniciar el proceso, me bloquean la línea desde Claro, alegando que tengo un Bono de fidelización activado que no solicité. Ahora no me quieren activar😡

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda 1.Necesito que me digan que día y a qué hora me van a prestar el servicio 2. Necesito que me digan si debo pagar la factura que ya llego, x servicio q no han prestado 3. Y necesito que me diga a donde hago el reclamo por pérdida de mi trabajo, por su culpa, solicitó indemnización

  • Perico_conLemom
    Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis

  • danielavega09
    Daniela Vega (@danielavega09) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Me parece demasiado un injusto que los asesores de la oficina de claro virtual te dejen esperando más de 30 minutos en línea @ClaroColombia ush🤡😡😡😡

  • NAZIRBENAVRAHAM
    Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia un día mas sin Internet y nadie da la cara solo 7na grabadora que pasa de op ion en opción y se cuelga. Que pésimo servicio

  • NAZIRBENAVRAHAM
    Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro

  • csaraviam
    Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda para cuando la restauración del servicio..?

  • revg1987
    Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.

  • Meli_Manga
    Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó desde Cartagena, Bolívar

    No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲

  • VickyMoreno5
    Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La maldición más grande que he tenido ha Sido gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda enserio para eliminar mi plan que no escogí debo pagar 3 meses sin poder usarlo @sicsuper

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda @jorlag40 Mentiras no te van a ayudar ! Yo llevo 6 días esperando a que me ayuden! Contrata otro operador!

  • MARticaSan
    Mar Bahamón 🦋 (@MARticaSan) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Desesperada con la porquería de servicio de Claro @ClaroColombia Todo el fin de semana sin Internet, sin WiFi y llamo y me dicen que no pueden solucionar porque ellos están sin línea... que llame mañana. Mandan cáscara!

  • EnOtherWords
    EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).

  • OlmisLopezB
    Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios

  • csaraviam
    Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda @Superservicios Desde ayer están en esas... No son 11 horas corrijo, voy ya para 24 horas sin el servicio...

  • henryibarra_rm
    Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal

  • Nfortichm
    Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia Tres días sin servicio de internet y tv hasta cuando como trabajamos ?@sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mimuchacho78
    A. R. M. (@mimuchacho78) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ladrones, ponen a pagar unos valores de unos servicios que no se han solicitado para poder hacer la cancelación de ese pésimo servicio.

  • diferodr0
    froz (@diferodr0) reportó

    Que debo hacer para que dejen las llamadas automáticas y mensajes de texto a toda hora es desgastante si uno no quiere el servicio con ustedes porque lo obligan a uno a escucharlos y leerlos todo el tiempo con esas llamadas y mensajes. @ClaroTeAyuda

  • marobozz
    Mao López (@marobozz) reportó

    @sicsuper 5 dia sin servicio en barrios unidos y @ClaroColombia no responde ni los mensajes ni nada, y no dan solución. Hasta cuando debe ocurrir esto para que se haga un seguimiento? Es una falta de respeto

  • Maxroba
    Max Romero (@Maxroba) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo 2 días intentando radicar la cancelación de mi servicio Claro Hogar y su página web arroja 'error' justo al final del proceso. Esta es una barrera de salida inaceptable que viola mis derechos como usuario. No voy a asumir ni un día más de por sus fallas téc.

  • nanyalvarado
    Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó

    @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE! 10 días sin servicio por falla masiva y la respuesta es “no sabemos cuánto tiempo más tardará!” Y para cobrar si son rápidos!!!! #Descarados

  • ChrisRa33890490
    Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó

    @ClaroColombia Estoy sin internet desde la semana pasada , he llamado y no me dan solución , ni envían técnico, anoche me dicen que hasta el jueves pasa es la técnico. Que hago si tengo trabajo en casa , sin internet como trabajo? Es el colmo exijo solución @Superservicios

  • Johancan0
    Johan Sebastian Cano Galeano (@Johancan0) reportó

    @ClaroColombia somos muchos los que llevamos sin Internet en Bello, solo ofrecen una recarga y no dan solución real, ni siquiera envían a personal de manera física a mirar la supuesta falla, todo mal @sicsuper

  • lolitamaldita
    Lolita Camargo (@lolitamaldita) reportó

    El servicio de @ClaroTeAyuda es el peor, desde el mes de febrero se solicitó el cambio de tecnología a fibra óptica, el miércoles apagaron el amplificador y nos dejaron sin servicio. Ahora la respuesta es que envíen un derecho de petición para que en 15 días resuelvan @sicsuper

  • arboledav621
    tini🙅🏻‍♀️ (@arboledav621) reportó

    @ClaroColombia es la propia porquería

  • JUANAACOSTA
    JUANAMACOSTA (@JUANAACOSTA) reportó

    @JuanDav11959330 @ClaroColombia Llevo 2 días sin servicio Y NO ARREGLAN NADA