¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 11/30/2025 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 19 días
Cartagena	Teléfono	hace 20 días
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

Amilkar Wong Locutor🎙️ (@AmilkarWong) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Rrara vez pasa, pero hoy la red de @ClaroColombia está más lenta que el wifi. :/
Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda No vale, que datos un coño de su madre, lo mismo fue en santa Marta pa decirme que estan trabajando pa solucionarlo lo mas pronto posible, vayan y coman monda
Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos
N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA
WILIS R. D. (@wilis_rd) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Sicresponde Desde hace 3 semanas vengo experimentando desconexion de datos de manera recurrente, preciso prescindí de @ClaroColombia por el mismo problema. No he sido el único que vive la situación por ello sé que no es problema del dispositivo.
carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia
EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aún nadie me ayuda. Qué mal servicio... @ClaroColombia
Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper
Gustavo VM (@GustavoVerbelM) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
El día de hoy realicé 4 llamadas a @ClaroColombia para cancelar mi servicio doméstico por la línea de atención al cliente y me han colgado en todas las ocasiones. Q mal servicio, quieren q me quede con el producto en contra de mi voluntad #DenunciaPública @sicsuper @PersoneriaCtg
Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉
Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar
Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 45 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.
Anhlly (@anhllypemo10) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Que rabia con ese servicio de claro, es malísimo y para rematar te cobran de más. @ClaroColombia
Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
El lado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es abusar. Mal servicio. Atención pésima en los "canales" de servicio. #mediocretipoClaroColombia
¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor
Ed Villarreal (@ervillarrealv) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda tengo problema con la conexión de claro tengo TV Internet y tel fija lame al *611 y no encuentro opción sino ventas por favor necesito que me resuelvan el problema pronto
saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 55 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maye Uribe (@MayeUribe21) reportó hace 4 minutos
Claro 😡😡 hoy la señal ha sido una porquería @ClaroColombia
Daniela Ayala (@DanielaAyala28) reportó hace 5 minutos
La señal para cuando? @ClaroColombia
Paola Guerrero (@PaolaGuerreroI_) reportó hace 7 minutos
@JulianaHernandF @ClaroColombia Terrible, se cae a cada rato, no salen llamadas o se cortan, fatal.
Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, todavía sigue el daño? Desde hace 3 horas estoy sin señal 😩
Jose Oswaldo Reyes P (@JOswaldoReyes) reportó hace 9 minutos
@elkin_isaza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo defiendo a claro no como el mejor sino el menos malo pero últimamente pésimo...
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 12 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper
Katily Florez (@katilyflorez) reportó hace 20 minutos
Por Diossss!!! @ClaroColombia que pasa? , me está causando inconvenientes participar de mis clases por esa conexión tan mala la de hoy.
Manuel Fernando Bernal Monterrosa (@manuelf_38) reportó hace 20 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Desde hace como 3 dias. Ha estado pésima la señal
GRunnchh🎧📷 (@javi_1016) reportó hace 20 minutos
No solo hoy, la señal de @ClaroColombia es un asco todos los días
JUANK PADILLA (@juank_padilla) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia Me toca estar entrando y saliendo de las aplicaciones para que medio funcione. Que gran charada acabo de hacer con ustedes. Me ofrecen un plan y realmente no es otra cosa. Pediré la grabación de la venta y pasaré mi reporte ante la @Superservicios @sicsuper