Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  Santiago Castilla (@Sntiagocastilla) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Los datos de @ClaroColombia son lo peor que exite en esta vida...

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC

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  Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Mandan huevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 28 horas sin servicio y el equipo que manan no puedo hacer nada...

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  Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

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  comunYcorrientetv (@ComunCorriente) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia que servicio más malo ! Por favor no se suscriban a ninguno de sus servicios! Ahhh pero para Cobrar son excelentes!!!

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  Roxy Alcalá Briceño🌷 (@lavaliente27) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Claro caído, reporto @ClaroColombia caído

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  LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...

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  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia llevo 4 días sin señal de televisión, quien me ayuda con esto?

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  LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  ... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 41 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan

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  Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮

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  Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲

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  Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  El Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio

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  Christian (@christian_1090) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios

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  Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro

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  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 56 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

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  Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Que alguien me diga prq al adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia no te avisa de un impuesto de telefonía por parte de @AlcaldiaCTG añadido al valor del servicio y al reclamar, cada asesor brinda diferente información Al llegar factura hay cobros no acordados @sicsuper

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  María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Michael G (@Fact1050) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Hice la portabilidad de mi línea y el plan incluye Win play , pero no he podido ingresar , me sale siempre un error y por ningún lado encuentro una solución.

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  Jeber (@jeber1018) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia qué porquería el servicio de Claro que mal servicio llevo tratando un mes tardarme y siempre aplazan un mes y quien la respuesta es en un mes reponemos la factura @sicsuper

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  JF SALSERO (@jfsalsero) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me dan respuesta del porque estoy sin servicio, quien responde?

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  Vi-chota. (@VivianaVar1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia su servicio al cliente es completamente nefasto. Aún teniendo tanta tecnología disponible y sus canales de atención no sirven, no dan solución, evitan la comunicación con los clientes.

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  Nicolás Torres (@NicolasTorres64) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Entonces tienen una banda de estafadores denominados "asesores" prometen instalaciones sin costo, descuentos en la primera cuota, pasan cuentas cuando el servicio no está operando y llegan a cobrar cómo si nada. @sicsuper ustedes si ponen en orden estas estafas?

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 12 minutos

  Sigue sin funcionar mi servicio y @ClaroColombia me cobran e mes completo. Ayuda @sicsuper

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  tramavan (@tramavan) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Radicar un PQR en su pagina ha sido un completo desastre. Llevo 7 intentos. 14 envios de PIN de validacion de identidad. Al final siempre dice: PQR Radicada (Se Presento un error, por favor inténtalo de nuevo) me estan cobrando un servicio nunca activo!! @sicsuper

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  Jc (@jecapsico) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Por interno ya he escrito miles de veces y todo ha sido una mamadera de gallo… y aún mas que el vecino si le lograron solucionar así que no es un tema externo … como me lo hicieron creer … o en dan solución o me dan solución y por aquí

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  Juan David Jimenez C (@JuanDjc90) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda es una falta de respeto llevar tres facturas en las cuales me cobran reconexión, osea llevó pagándoles tres reconexiónes mensuales que valen más que el servicio y donde uds saben que por ley no es legal cobrar este tipo de reconexión en Colombia, adicional

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  andy sachs. (@CarodeIae) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Tienen problemas con el servicio? No tengo datos desde las 10 am.