¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
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Haroldo Estrada
(@jurassic_rocl) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Lynx_581 Cuando me salí de @ClaroColombia, me llaman todos los días para preguntarme porque me salí? Les dije caro y malo, ahora me acosan todos los días ofreciéndome lo que nunca me dieron cuando estaba con ellos
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Marcella Peinado
(@Marcellapeinado) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
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Roxy Alcalá Briceño🌷
(@lavaliente27) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Claro caído, reporto @ClaroColombia caído
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Haroldo Estrada
(@jurassic_rocl) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@sicsuper me retiré de @ClaroColombia el mes de octubre por mal servicio, me cobran una especie de multa y estoy siendo sometido a acoso telefónico para que vuelva, habiéndole dicho de todas las formas que interrumpen mi trabajo
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José Calet Prado
(@CaletPrado) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa
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Natalia Fortich
(@Nfortichm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Tres días sin servicio de internet y tv hasta cuando como trabajamos ?@sicsuper
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Marisol Rozo
(@alquilecartagen) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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María E Puello Gómez
(@MaElePuello) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
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Yesid De La Rosa
(@DelarosaYesid) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA
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María Angélica Villero
(@Maryvillero) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄
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Oswaldo😎🔥
(@OswaldoCure) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.
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Natalia Fortich
(@Nfortichm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia tres dias sin servicio de internet y tv y la respuesta es un daño masivo hay que esperar? Acaso no saben que el internet es el medio de trabajo y estudio en nuestras casas me imagino q van a descontar estos días de l facturación @sicsuper
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Natalia Fortich
(@Nfortichm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente
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Mauricio Vélez
(@mauvelezs) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zunny
(@Zunymile) reportó
Mucha 🤬 #ClaroColombia te bloquean el celular que sacas financiado con ellos si dejas un mes sin pagar así sea q el plan si lo hayas pagado.
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Carla Montecinos
(@CARLIS30) reportó
@ClaroTeAyuda gracias por dejarme sin roaming no me activaron la bolsa que@solicite en Turquia, ahora llego a españa y no puedo activarlo!! Necesito el@servicio!
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MIGUEL BALLEN
(@MIGUELBALLEN) reportó
@sicsuper @ClaroTeAyuda no han realizado el ajuste de la factura y hoy se vence el plazo por la línea de atención al cliente no me dan respuesta y por dm mucho menos entonces cuál es la ayuda que ofrecen para solucionar el inconveniente? Pésimo servicio de @_ClaroColombia
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Paola Lopez
(@PaolaLo41068915) reportó
@ClaroColombia buenos dias me encuentro sin Internet y no me he podido comunicar con servicio al cliente y por claro home no sirve, necesito que me solucionen que para eso pago un servicio
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Carlos David Viasus
(@carlosviasus) reportó
A propósito, ustedes que todo lo saben, me pueden recomendar un proveedor de internet fijo, actualmente tenemos @ClaroTeAyuda, pero ya me aburrió porque es un servicio costoso y deficiente #quegracias #recomienden
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Andrés Perdomo
(@_andrsperdomo) reportó
Hace unos días intenté cambiar @ClaroTeAyuda por @MovistarCo, pero no pude. Desde entonces he recibido varias llamadas de empleados de Movistar reclamando el “por qué” no tome el servicio y la exigencia de una fecha para la instalación.
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Mr X
(@YosoySrX) reportó
@_duvierrr @ClaroColombia Si bn no me iba mal CON claro.. Me acabo de pasar a @MovistarCo y fue la mejor decisión... 30% de descuento por un año... En TV.. Internet de 250...me regalan 50 más y queda en 300 y telefonía. Adicional un repetidor WiFi.. Y va excelente..
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Bohemio
(@Bohemio_anderso) reportó
@CorazonD_Cafe @ClaroTeAyuda no veci a mi si me la volaron ya enserio que mal servicio
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Ruben Laguado
(@RubenLaguado) reportó
@_duvierrr @ClaroColombia Huy si, el servicio de internet hogar es muy intermitente, y los datos ni se diga, 42 gigas en el plan y me toca colgarme del wifi por qué el internet móvil es un desastre
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ą
(@2267128h) reportó
@_duvierrr @ClaroColombia papi 0 problemas y ya llevo más de un año pagando eso, claro nunca me soluciono nada cuando uno empieza le dan un par de meses gratis