Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 5 días
Cartagena	Teléfono	hace 6 días
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• 
  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Oye tienen problema con #Claro o que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Regalame una línea donde no me atienda un robot, desde ayer sin internet. No me vayas a dar la 0317500500 que eso tampoco sirve.

• 
  Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor de lo peor, jamás lo recomendaría, pésimo servicio y cobertura.

• 
  Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Esperando todavía que @ClaroTeAyuda se digne a ayudarme con el servicio pésimo que tienen

• 
  Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper

• 
  Darío Estrada (@Nanchostrada) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Cuando pensé haberme liberado del karma @ClaroColombia al cancelar su pésimo servicios. Los hptas me reportan mora estando al día.

• 
  Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.

• 
  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 29 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

• 
  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia llevo 4 días sin señal de televisión, quien me ayuda con esto?

• 
  Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮

• 
  Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Lynx_581 Cuando me salí de @ClaroColombia, me llaman todos los días para preguntarme porque me salí? Les dije caro y malo, ahora me acosan todos los días ofreciéndome lo que nunca me dieron cuando estaba con ellos

• 
  Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Buenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.

• 
  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia un día mas sin Internet y nadie da la cara solo 7na grabadora que pasa de op ion en opción y se cuelga. Que pésimo servicio

• 
  ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron

• 
  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ahora los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dicen que hoy no puedo cancelar el plan hogar porque se bloqueó la cuenta...

• 
  Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo

• 
  Santiago Castilla (@Sntiagocastilla) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Los datos de @ClaroColombia son lo peor que exite en esta vida...

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar

• 
  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

• 
  Juan C. Sarmiento 🇨🇴🇨🇵🇺🇲 (@JuanSarmiento23) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Me acaba de pasar: Me llaman de un operador de servicios móviles para ofrecerme un súper servicio, mejor que @ClaroTeAyuda. Al iniciar el proceso, me bloquean la línea desde Claro, alegando que tengo un Bono de fidelización activado que no solicité. Ahora no me quieren activar😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia no entiendo porque me quedé sin internet y al comunicarme con ustedes me indican que el servicio se encuentra cancelado, cuando no solicite ninguna cancelación

• 
  M@r G (@mrgd62) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con el servicio de internet en zona norte Cedro Narváez Bogotá , ya son 27 horas @sicsuper

• 
  DiA/Na Avelino (@aveKobe) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Escribir otra vez lo que pregunté? O me dan respuesta por interno?

• 
  Each. (@esarteta) reportó hace 12 minutos

  Necesito cancelar el plan hogar de @ClaroTeAyuda y ha sido un problema. Nunca contestan y me tienen pagando sin usar el servicio. @sicsuper

• 
  Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia, lo que ustedes hacen es lo más cercano a una extorsión. Es violatorio del estatuto del consumidor. Subir la tarifa por trasladar el mismo servicio a otra lugar dentro de ciudad, además donde ya tienen red instala. Cuál es el fundamento legal?

• 
  la chicharrita🐞 (@lilsswallow) reportó hace 22 minutos

  Si ustedes tienen oportunidad de tomar un servicio con @ClaroColombia desaprovechenla siempre, es de lo peorcito que hay. 10 días sin internet y sin nada.

• 
  Liz Arandia Velandia🇨🇴🌎 (@lizzi0625) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio hogar en Engativa??

• 
  Lolita Camargo (@lolitamaldita) reportó hace 23 minutos

  El servicio de @ClaroTeAyuda es el peor, desde el mes de febrero se solicitó el cambio de tecnología a fibra óptica, el miércoles apagaron el amplificador y nos dejaron sin servicio. Ahora la respuesta es que envíen un derecho de petición para que en 15 días resuelvan @sicsuper

• 
  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez El peor servicio de todos, que travesía poder retirarse de ustedes, todo tipo de obstá***** le ponen a uno, me da un fresquito que muchas personas del conjunto donde vivo y se presentó la falla se hayan cambiado y se estén cambiando a otro operador! Porque ustedes nunca fueron!

• 
  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Son la peor porquería en telecomunicaciones y su atención es pésima, no tienen a un asesor, se tiene uno que mamar un poco de menús y bots que no resuelven un ****. Desde hace dos semanas prendió intermitencia de internet y comunicarse con ustedes