¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 5 días
Cartagena	Wi-fi	hace 7 días
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Jhon Mercado G. (@jhonmercado614) reportó hace 54 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Me llegó y no hay activación , van 8 días y nada!!su ayuda urgente !!

• Zonya (@Zonya1208) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.

• 𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia reportar quienes tiene caído su señal de TV. La respuesta es que hasta el martes hacen visita técnica pero eso sí se se atrasa el pago de la factura a las horas siguientes cortan el servicio.

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?

• LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico

• Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA

• Daniela Vega (@danielavega09) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me parece demasiado un injusto que los asesores de la oficina de claro virtual te dejen esperando más de 30 minutos en línea @ClaroColombia ush🤡😡😡😡

• Zonya (@Zonya1208) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...

• El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa

• LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  ... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬

• Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio

• comunYcorrientetv (@ComunCorriente) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia que servicio más malo ! Por favor no se suscriban a ninguno de sus servicios! Ahhh pero para Cobrar son excelentes!!!

• Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 📷 Daniel 📷 (@DanyelGPhoto) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, televisión no funciona.

• Myriam Durán (@myrdur) reportó hace 7 minutos

  @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia ...Claro es la peor pesadilla. Cancele esa porquería.

• Christian Ayala (@chriispeaks) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, necesito saber cuando llega mi SIM, anoche me dijeron que me contactarían y no pasó, hoy ya se hizo la portabilidad y no me ha llegado, estoy sin servicio 😡

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito solución. Un servicio de tan baja calidad no me sirve, un día más sin señal y cancelamos el servicio @ClaroTeAyuda

• Hermandad Pro Derechos (@HermandadPro) reportó hace 16 minutos

  Hace días que vengo notando que a las 7a.m.. en la zona de Sayago el wifi de @AntelDeTodos baja su potencia en forma más que notoria comparado con @ClaroTeAyuda

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Si CLARO en lo único que piensa es en cobrar valores no causados a los usuarios y no en mejorar el deficiente servicio que presta, los usuarios pueden elegir un mejor operador.

• Sergio Albarracin (@Seralsi) reportó hace 27 minutos

  @Avantel_sas otra vez sin datos... Otra vez esperando poder trabajar... Así no se puede.. de que sirve tener tantas gigas si no se pueden usar.. ya dejó de ser la más rápida.. llegó wow a usar la red de avantel y se tiró todo.. @ClaroColombia creo que me voy para allá...

• Paola (@jospao) reportó hace 28 minutos

  @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estado narural de ellos.... O no hay señal, la Quitan o en su defecto lo ponen apagar apps que jamas se utilizó en fin.....

• Eps (@Eps40097760) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi esposa cancelo elmolan...la engañaron, la llamaron para mejorar que no se fuera y le cargaron 2 facturas. .hoy estaré presentando la queja en la SIC, no hay derecho...

• Jaime Andrés Ospina (@Jaimikhos) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda y entonces? Acá me quedé esperando.