¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Corte Total	hace 9 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Noooooooo Déjenme el servicio así como esta la última vez me dejaron sin Wifi en el modem principal. Adiós

• Stalkeador Privado (@SelwinPardo) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La gente de @ClaroColombia es de lo peor. Llevo dos horas intentando comunicarme y como es para cancelar el servicio me cortan la llamada

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda sigo recibiendo llamadas y mensajes del pago de una factura de un servicio que NO TENGO CON USTEDES. En serio es muy molesto!

• saskia (@saskiaarteta) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia pa cuando me restablecen la señal de internet? :):)

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El internet de @ClaroTeAyuda está vuelto una maldita porqueria @ClaroColombia 😡😡😡😡😡

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Sigo sin solución. Llamadas y mensajes a toda hora. No entiendo q tiene de difícil ELIMINAR MI NÚMERO de su mal gestionada base de datos.

• meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 35 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @carlosram20 @ClaroColombia @CRCCol El servicio con ellos está pésimo

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda ayer llamé a solicitarles q eliminen mi número celular al cual recibo mensajes del pago de una factura q no es mía. No tengo ningún servicio con ustedes. Y parece q hubiese pedido q me mandaran más y además me llamaran. En serio es insoportable.

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Tras que el servicio con uds ha sido pésimo ahora quitan el servicio @ClaroTeAyuda definitivamente está demasiado mal

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 51 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet

• Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Evelin Sofia Colonia (@evelinsofiacolo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio que existe es el de ustedes, las llamadas las cuelgan, no dan solución, son una porquería!!!!!!! Que lastima que jueguen con El tiempo y el bolsillo de quienes los necesitan!!! LOS ODIO CON TODO MI SER!

• pedro gantivar (@PedroGantivar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Para mi caso, las redes sociales se han convertido en una forma positiva de dar a conocer nuestra forma de pensar

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 10 minutos

  @djcors @ClaroTeAyuda Jonathan, cuéntanos, ¿Finalmente @ClaroTeAyuda entregó solución a falla del servicio? #CRCteOrienta

• Patty Lopez (@atty1502lopez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda que fastidio esta empresa el servicio pago y ahora llaman amenazado que lo suspende @sicsuper no protege los usuarios ya no sabe uno a quien acudir

• Julian C Gonzalez G (@juliancgonzalez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me cobraron la transferencia de un servicio de luz 2 veces y uno de gas 4 veces, por favor de solución

• liza (@lizalbarincon) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Requiero devolucion por dinero que he pagado y servicio que no he recibido@sicsuper @ClaroColombia

• patico (@patirogu) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Me alegra tener la señal de claro en mi dispositivo, porque así no me pierdo de ningún mensaje importante

• ALEXANDER MARIN (@alexandermarinm) reportó hace 18 minutos

  Alejandro Esquivel del área de cancelaciones de @ClaroColombia me ofreció.unas condiciones de.plan celular y ahora veo en la app mi claro, algo distinto. SEAN SERIOS, NO ENGAÑEN A LOS USUARIOS

• Negro (@DrStarlord_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llamando a amenazar con cobros? Que esta ******? Tras de que es un servicio bien pecueco ahora llaman a contreñir al usuario?

• Vinni (@vinnis4j) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda después de 60 horas sin servicio la respuesta en el call center es que espere entre 2 a 5 horas y que ya !! Y eso desde el sábado!! Resultado NO TENGO SERVICIO!! Auxilio !