¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 12/07/2025 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 22 horas
Cartagena	Wi-fi	hace 2 días
Cartagena	Corte Total	hace 26 días
Cartagena	Teléfono	hace 27 días
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮
ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron
RN brayan (@bsmc04) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia llevo 4 días sin señal de televisión, quien me ayuda con esto?
Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Uds piden mensaje por interno. Y no responden nada. Quién Bogotá este servicio pésimo?? #Abuso
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 18 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄
Will Uchis (@Will_Andresanc) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MglCb @LulyBossaTheOne @ClaroColombia Esta gente es la mayor estafa en telefonía móvil.
Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro
Christian (@christian_1090) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios
jodidaperocontenta (@RosaCaribeT) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.
Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.
🪐 (@imlumel) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Yo quiero saber cuál es si juego de estar quitando en wifi cuando se les da la gana? o sea que la plata de la gente no vale, ¿cómo es posible que en menos de 24 horas me han quitado mi servicio red hogar? y las llamas desvían y todo, pero para cobrar sí, #CLAROWIFI
Leonardo Correa (@LE0NARD0RCZ) reportó hace 29 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda desde ayer a las 09:00 de la mañana no hay señal móvil en el municipio de Turbaco. Van a solucionar eso o me cambio de operador? #Colombia
Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda
Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper
ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores sigo con los problemas de los datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios
Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Buenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés Alberto Carrillo. (@AndresACarrillo) reportó hace 9 segundos
@AnezEva @ClaroColombia Ayer en Fonseca se mantenía en E. No llegaba ni siquiera a 3G. Qué servicio tan malo.
Jorge Fernandez K. (@jorgeferkettyl) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda me sorprenden ahora cobran el doble todo fue un engaño, ahora si a interponer ante la @sicsuper nunca hubo intento de ayudar si no de cobrar el doble, adjunto las facturas y no acorde con los valores. Muy mal trato ojo en comprar por teléfono en claro ojo!!!
Ing. Wiesner Medina (@WiesnerMedina) reportó hace 3 minutos
Los datos de @ClaroColombia valen 💩 que porquería
Gabita (@gabitacuna) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia será posible que las líneas telefónicas sean antendidas? Como lograr que envíen servicio técnico de internet. Por el número de WhatsApp insisten q no lo van q mandar. Única casa sin internet y Claro se resiste q mandar el técnico @sicsuper ni siquiera rad d queja
Nelson González (@nelgonpra) reportó hace 5 minutos
Les iré contando mi odisea para cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda. Primer intento 14 minutos en linea y el asesor me colgó la llamada cuando iba a "mirar el caso"...
Ex fan de Lady Gaga (@luisrojjas) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda El servicio de uds es malo por donde sea, después de 1 hora y si atender, uds colgaron la llamada y por aquí tampoco responden, so pura propagando y eslogan, ¿tiene que ser mi tuit viral para que me den solución?
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 10 minutos
Buenos días, @ClaroColombia. Siguen los problemas con su pésimo servicio.
Jorge Fernandez K. (@jorgeferkettyl) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Ninguna prioridad, espere respuesta y fue incompleta para terminar cobrando triple y un día como hoy sin justificación, solo cargaron el precio a interponer @sicsuper
Lisanvilla (@lisanvilla) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda me piden que les envie la info por DM lo hice desde ayer y estoy esperando su respuesta! Estoy absolutamente cansada de sus abusos y ahora grosería y falta de respeto de las personas q de comunican en nombre de @ClaroColombia desesperados por ganarse una comisión
Robbin Villalobos (@ravim1910) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda hoy 31 de Dic, Quiero reportar la avería en la señal del servicio por que NO tengo señal de Internet, solicito pronta solución a la petición. A pesar de encontrarme al día con la factura, contrato 74032459.