¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (19%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
-
E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Teléfono | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Derk Coneo B ™
(@derkis18) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!
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Lya Paola Arrieta Gordón👩🔬📚☕
(@lyapao) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.
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Diego Zabala Suárez
(@ElDiegoz1) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper
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•Tefy•
(@estefaniamunoza) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo
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johnjuradoc
(@johnjuradoc) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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carlos mario
(@carlostocarrunc) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia
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Derk Coneo B ™
(@derkis18) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre
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Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚
(@Carlos_AlmanzaA) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).
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José Calet Prado
(@CaletPrado) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.
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EDUARDO D´ HORTA
(@EDDYB14) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
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EDUARDO D´ HORTA
(@EDDYB14) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠
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michelazimermann
(@michelazimerma2) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen
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Antoninogulfo
(@Antoninogulfo2) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono
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Jorge Jaraba
(@jorgejaraba1998) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar
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saskia 🇨🇴
(@_imsaskia) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂
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G
(@georgepadilla11) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔
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Lya Paola Arrieta Gordón👩🔬📚☕
(@lyapao) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet
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Natalia Fortich
(@Nfortichm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos
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¡Sor Barreto!⚓
(@sorbarreto) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FERNANDO ACEVEDO
(@acvfer) reportó
@sicsuper @MinTIC_responde @ClaroTeAyuda sigo sin señal, ya hice todo el proceso que dicen y nada aún ya pedí renovación de sim y sigo sin señal
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Ricardop
(@salvadoorpo) reportó
@ClaroColombia hace varias horas no hay servicio de telefonía, a que horas piensan solucionarlo!
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Hector Jairo Alfonso
(@disen_alfonso) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia acá esperando la llamada y/o solucion porq estamos sin internet desde ayer en la noche necesito hacer trabajos o es q no me van a cobrar?
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JAVIER PORTELA
(@JeppJavi) reportó
@ClaroTeAyuda La falla siempre es en el sector, no en mi casa, más bien envíen un equipo especializado al datacenter o al nodo del sector, que la falla es ahí!!
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Federico Jacobsen
(@fjacobsen) reportó
@ClaroTeAyuda Aunque puede ser porque tengo la linea de celular con @ClaroColombia ¿puede ser por eso que no funciona?
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Alejandra Rico
(@carico112003) reportó
Señal móvil de @ClaroTeAyuda es pésima. Es imposible comunicarse, a cada reto tengo que reiniciar mi teléfono y ni aún así funciona bien.
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Demented Minds !
(@MindsDemented) reportó
@ClaroTeAyuda @CRCCol este operador me tiene hace 10 días llamando sin registros en sistema y sin solución de mi problema, quieren que pague una factura de un servicio que nisiquiera se aseguran de brindarlo correctamente, tengo en mi muro todas las comunicaciones que he hecho.
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Sammy♕Segura
(@SamaraSegura) reportó
@ClaroColombia que tiene en contra del departamento de nariño, especialmente de la costa pacífica? Años prestando un mal servicio! Todo el día sin señal movil!
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Mario Fernando Linares
(@Marioferlinares) reportó
@ClaroColombia En el Samaniego - Nariño no hay señal de Claro desde las 9 a.m.
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Nathalia V.
(@Natha123Co) reportó
@ClaroColombia Isin internet 3 días. Y no dan respuesta. Vierbes nada, sábado intermitente, y desde esta mañana sin servicio...q se demora 9 horas y cuelgan la llamada.