Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 03/11/2026 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCartagena Wi-fi
ColombiaCartagena Internet
ColombiaCartagena Corte Total
ColombiaCartagena Internet
ColombiaCartagena Wi-fi
ColombiaCartagena Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

  • JSeRodriguezR SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

  • Meli_Manga Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda ayer llamé a solicitarles q eliminen mi número celular al cual recibo mensajes del pago de una factura q no es mía. No tengo ningún servicio con ustedes. Y parece q hubiese pedido q me mandaran más y además me llamaran. En serio es insoportable.

  • JSeRodriguezR SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.

  • JSeRodriguezR SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @carlosram20 @ClaroColombia @CRCCol El servicio con ellos está pésimo

  • henryibarra_rm Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

  • SelwinPardo Stalkeador Privado (@SelwinPardo) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    La gente de @ClaroColombia es de lo peor. Llevo dos horas intentando comunicarme y como es para cancelar el servicio me cortan la llamada

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet

  • JSeRodriguezR SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Tras que el servicio con uds ha sido pésimo ahora quitan el servicio @ClaroTeAyuda definitivamente está demasiado mal

  • LaHijaDeGustavo Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

  • meliimartinez22 meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

  • eliasescribe Elías🐷 (@eliasescribe) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

  • keivinCardona Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Noooooooo Déjenme el servicio así como esta la última vez me dejaron sin Wifi en el modem principal. Adiós

  • JSeRodriguezR SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado

  • keivinCardona Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    El internet de @ClaroTeAyuda está vuelto una maldita porqueria @ClaroColombia 😡😡😡😡😡

  • nacunaf Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

  • Meli_Manga Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda sigo recibiendo llamadas y mensajes del pago de una factura de un servicio que NO TENGO CON USTEDES. En serio es muy molesto!

  • Meli_Manga Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Sigo sin solución. Llamadas y mensajes a toda hora. No entiendo q tiene de difícil ELIMINAR MI NÚMERO de su mal gestionada base de datos.

  • eliasescribe Elías🐷 (@eliasescribe) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

  • eliasescribe Elías🐷 (@eliasescribe) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

  • Mar_TiK 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • davidchala David (@davidchala) reportó

    Buenas noches señores de @ClaroTeAyuda. Mi tía tiene un servicio de roaming internacional con ustedes, pues está en Florida esta semana, y de repente le dejaron de funcionar los datos. ¿Dónde puede llamar desde allá para solucionar el problema? Muchas gracias.

  • MateoRestrepoR Mateo Restrepo Ramír (@MateoRestrepoR) reportó

    ¿Alguien en todo Twitter tiene algo bueno qué decir del servicio prestado por @ClaroColombia? Llevo 10 meses con ellos y probablemente el 80% del tiempo el internet no funciona y su soporte telefónico es pésimo.

  • jaimemaurym Jaime Maury Miranda (@jaimemaurym) reportó

    sres de @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de tv

  • morum33 Retsy chan (@morum33) reportó

    @ClaroTeAyuda La situación es aún mas paila si tenemos en cuenta que no he tenido servicio de internet estable desde hace una semana. Definitivamente la peor atención y el peor servicio. Que asco @ClaroColombia.

  • htl56us Cortina (@htl56us) reportó

    @ClaroTeAyuda Y siguen con el mismo cuento de siempre. ¿saben cuántas veces me han contestado lo mismo y nada que arreglan? Revisen por favor el récord para que vean desde cuándo tengo ese problema @sicsuper

  • Gonzale98941588 Gonzalez (@Gonzale98941588) reportó

    @sig @claroteayuda SIG , Claro como hace uno cuando Claro no presta el servicio lo cobra y pone todas las trabas para cancelar el servicio se pueden pasar horas intentando que respondan, pésima calidad de internet, tv y telefonia y rematan con las líneas de atención al cliente

  • amb075 amb075 (@amb075) reportó

    @ClaroTeAyuda @htl56us Mas facil que la virgen suelte el niño q claro asuma la deficiencia de servicio q tiene pero para cobrar eso si es puntualito, tienen es un servicio directo con datacredito para joderle la@vida a los usiarios

  • FujicoLaura Laura Fujico (@FujicoLaura) reportó

    @MateoRestrepoR @ClaroColombia Ni ofreciendo recompensa encuentras a esa persona. Desiste. Su servicio es lo peor.

  • saraisabelah Sara Isabela. (@saraisabelah) reportó

    Solo ahora que vine a utilizar mis datos a diario en Medellín, me di cuenta de que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia todo este tiempo me ha estado robando, nada me funciona. Terrible.

  • Axyb__ 2VayotnoM (@Axyb__) reportó

    OH DIOS POR FIN @CLAROCOLOMBIA ARREGLEN SU WEA DE INTERNET QUE VALE ******