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Claro

Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Punta Arenas, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • 100% Teléfono (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Teléfono hace 24 días
Cartagena Teléfono hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    6to dia sin el internet X el cuál pago a @ClaroColombia no he podido trabajar,dijeron q si no puedo trabajar me van a despedir CLARO Y es un daño en lared de barrio pero mis vecinos dicen q si tienen servicio,desde hace 6 Dias estoy pidiendo visita técnica y no quieren venir!

  • mauvelezs
    Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal

  • csaraviam
    Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda @Superservicios Desde ayer están en esas... No son 11 horas corrijo, voy ya para 24 horas sin el servicio...

  • csaraviam
    Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Mandan huevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 28 horas sin servicio y el equipo que manan no puedo hacer nada...

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC

  • Kronos7549
    Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.

  • VickyMoreno5
    Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda 1.Necesito que me digan que día y a qué hora me van a prestar el servicio 2. Necesito que me digan si debo pagar la factura que ya llego, x servicio q no han prestado 3. Y necesito que me diga a donde hago el reclamo por pérdida de mi trabajo, por su culpa, solicitó indemnización

  • revg1987
    Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.

  • didisin
    Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda Por favor, porque estoy en el centro de Cartagena y sorprendido que me quede sin cobertura y me diga el teléfono “sin servicio”

  • Carlos_AlmanzaA
    𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)

  • Sntiagocastilla
    Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó desde Cartagena, Bolívar

    El Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio

  • OlmisLopezB
    Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia sra claro, llevo 3 días sin internet, llamando a diario haciendo el reclamo, Su disculpa es que están haciendo mantenimiento en la red, q duraria 17 horas, lo cual es mentira ya que han pasado 48 horas, será que si me van a prestar el servicio o lo debo cancelar?

  • NAZIRBENAVRAHAM
    Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico

  • NAZIRBENAVRAHAM
    Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro

  • kmilo_1221
    El Juank (@kmilo_1221) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

  • OlmisLopezB
    Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios

  • keivinCardona
    Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • paulaboue
    Paula Boué (@paulaboue) reportó

    @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo deberían habilitar todas sus redes sin restricción para que en Pereira tengamos mejor conectividad porque es muy dificil comunicarnos y necesitamos de todos. Ayuda!

  • nodoyparatanto
    March (@nodoyparatanto) reportó

    Es una infamia ese servicio de @MovistarCo Vive caído todo el tiempo. Cuánto extraño el servicio de @ClaroColombia

  • Pablo_88
    Pablo Hernández D. (@Pablo_88) reportó

    A la ****** con @MovistarCo. No sabe uno quien es peor, si Movistar y sus fallas o @ClaroTeAyuda con la robadera.

  • caapucc
    CAAP 🇵🇸🙏 (@caapucc) reportó

    @ClaroColombia que tristeza ayer instale sus servicios y hoy ya sin servicio y los técnicos ni aludidos, si así es iniciando no me imagino más adelante 🤬🤬🤬

  • diegoromeroo
    🗞️Diego Andrés Romero 🏳️ (@diegoromeroo) reportó

    @ClaroColombia tiene buena señal, pero pésimo servicio

  • JorgeMarioRodr1
    Jorge Mario Rodrigue (@JorgeMarioRodr1) reportó

    @PajaritoDeIvan @ClaroColombia también un servicio pésimo, dure 5 días sin internet, y no han querido ajustar la factura, pero no pague el día que era de una me cobraron más😡😡😡😡

  • elenag1983
    elena (@elenag1983) reportó

    @ClaroTeAyuda Sin respuesta de Claro Colombia. Dejarnos sin noticias (CNN, Teleamiga) en medio de un temblor y quitar Food Network, Fox, 611 y 618 y otros más, para obligarnos a pagar más es un abuso. No voy a ceder a este chantaje

  • hansp94
    otti (@hansp94) reportó

    @ClaroTeAyuda después de usar claro durante más de 5 años estoy considerando cambiarme de operador de internet y TV hogar. Este último mes el servicio ha sido pésimo. No he podido trabajar bien!!

  • LaraSaldarriaga
    Diana Lara Saldarriaga (@LaraSaldarriaga) reportó

    @florecitava1234 @MovistarCo @ClaroColombia Ya funciona

  • elenag1983
    elena (@elenag1983) reportó

    Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix @ClaroColombia