Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 4 horas
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 4 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia

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  Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Buenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.

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  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal

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  Morenita💙 (@AnggieAlvis06) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hasta cuando @ClaroColombia con su mal servicio tengo 2 días de estar intentando comunicarme con ustedes por servicio a el cliente y me tiran el teléfono cual es su pendejada ?

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  María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?

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  LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...

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  Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

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  Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  El Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio

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  jodidaperocontenta (@RosaCaribeT) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco

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  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar

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  Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA

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  Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)

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  Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro

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  Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Uds piden mensaje por interno. Y no responden nada. Quién Bogotá este servicio pésimo?? #Abuso

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  Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Supongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Finalmente, después de horas, dos apartamentos logramos que se registrara la falla que afecta al edificio (1116603993 y 1116608205). Esta se presentó por los daños y posteriores reparaciones que realizó Enel. Qué hacer para que Claro restablezca los servicios?

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ni pa ver la final de fútbol bien, que problema tan berraco con las fallas de internet

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Hasta cuando pues con ese mal servicio! Ya van dos días y nada, se ven técnicos por ahí en los postes, se van y el servicio igual de ausente, respeten al usuario y hagan algo!!! Para cobrar si son super efectivos pero para dar soluciones a sus fallas continuas si bien ineptos!

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  Luisedo (@LuisEdoTabares) reportó hace 10 minutos

  Buenas tardes, hoy no hemos tenido servicio de Internet. FALLA TOTAL. @ClaroTeAyuda

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  Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper señores de la dic quiero reportar con ustedes una no prestación de servicio técnico de parte de @ClaroColombia, desde el sábado 18 julio se llamo vía telefónica a reportar y cuando se solicitaba servicio técnico cortaban la llamada, vía WhatsApp la primera vez indicaron

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Y la de tener un buen servicio sin fallas y ausencias de Internet se la saben?

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  Jota (@baquerojuanjose) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Nadie responde en los canales de soporte !!!! Las llamadas las cuelgan, el bot ese de chat tampoco sirve y el servicio caído en menos de una semana 3 veces y quién repone todo el tiempo

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @jdksio78579 Incidencia COR_cotorra2

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  Luisedo (@LuisEdoTabares) reportó hace 21 minutos

  Internet fallando. @ClaroTeAyuda

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicios desde hace más de 1 hora y los canales de comunicación ya no son efectivos, no hay respuesta, no hay humanos que respondan qué pasa, me pase a fibra y fue peor y eso es decir mucho