¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 11/30/2025 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 18 días
Cartagena	Teléfono	hace 19 días
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

Ana Maria GONZALEZ-FORERO (@anamgonzalezf) reportó hace 36 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de TV y telefono...y ahora con internet intermitente. Cuando funciona me da 0.78 en el medidor de banda. Y pago por 10. Por dios! Resuelvan!
Ana Maria GONZALEZ-FORERO (@anamgonzalezf) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Triste por #NoticiasUno. Justo me coge sin señal por un daño en @ClaroColombia TV. :/
Ed Villarreal (@ervillarrealv) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda tengo problema con la conexión de claro tengo TV Internet y tel fija lame al *611 y no encuentro opción sino ventas por favor necesito que me resuelvan el problema pronto
Ab. (@cabezaenserie) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Necesito que @ClaroColombia arregle la fuckin señal. No puedo ni hablar por telefono en mi casaaaaaa pq nunca tengo señal
Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aún nadie me ayuda. Qué mal servicio... @ClaroColombia
⚡️ (@valenmaar) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Gracias @ClaroColombia por tu PÉSIMO servicio en Claro hogar y mi línea personal. 🤬😡
Amilkar Wong Locutor🎙️ (@AmilkarWong) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Rrara vez pasa, pero hoy la red de @ClaroColombia está más lenta que el wifi. :/
Anhlly (@anhllypemo10) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Que rabia con ese servicio de claro, es malísimo y para rematar te cobran de más. @ClaroColombia
M. Stark (@mariajlopezo) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda espero que me ayuden con el problema. Gracias
Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
No hay servicio al cliente... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
WILIS R. D. (@wilis_rd) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Sicresponde Desde hace 3 semanas vengo experimentando desconexion de datos de manera recurrente, preciso prescindí de @ClaroColombia por el mismo problema. No he sido el único que vive la situación por ello sé que no es problema del dispositivo.
Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez estoy teniendo problemas de intermitencia con la señal... Mi ubicación es esta 10.406092,-75.528342
Tina ⚡️ (@valenmaar) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Ya ni reportar un problema puede uno con @ClaroColombia que porqueria de servicio! Hay que esperar que a ustedes se les de la hp gana para que lo puedan atender a uno. Su servicios de quejas no sirven pa ni 💩
Alejandra Serrano V (@ALEJAVANS) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@RumboMaleja @ClaroTeAyuda Esta malísimo, la señal es pésima y pensar que era el operador que mejor cobertura tenía en Colombia, que tristeza
Eduardo. (@EduardoJRCH) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda más de 16 horas y no han solucionado ni comunicado conmigo para solucionar el problema del internet.
Ivan Sanes (@ivansanes) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@m4jul @ClaroColombia @Superservicios @ceroncar @mejiafontalvo @encontextoco @RevistaMetro Hora y media en llamada por celular para que no me hicieran la cancelación. Les toco hacermela en la sede porque llamaba desde alli mismo. @ClaroColombia pesimo servicio
Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia - una semana pidiendo mi factura y no me ayudan. Ya me cortaron el internet. La linea telefónica Claro negocios no funciona. El chat de Claro negocios no funciona. @sicsuper
Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
El lado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es abusar. Mal servicio. Atención pésima en los "canales" de servicio. #mediocretipoClaroColombia
Gustavo VM (@GustavoVerbelM) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
El día de hoy realicé 4 llamadas a @ClaroColombia para cancelar mi servicio doméstico por la línea de atención al cliente y me han colgado en todas las ocasiones. Q mal servicio, quieren q me quede con el producto en contra de mi voluntad #DenunciaPública @sicsuper @PersoneriaCtg
Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda No vale, que datos un coño de su madre, lo mismo fue en santa Marta pa decirme que estan trabajando pa solucionarlo lo mas pronto posible, vayan y coman monda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda . No he podido pagar mi Factura de Claro como hice por Años Sus Computadores y Programas muy mal y caídos Dos días bregando a pagarles y nada Si no se les puede pagar, nos borrarán por faltar y tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione .
dani (@danixn_) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta:)
wilmar vasquez (@wilhervasquez) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que ****** de servicio el de ustedes. Más de una hora sin Internet ni televisión. Ya lo volvieron costumbre todos los meses.
Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia . No he podido pagar mi Factura de Claro como hice por Años Sus Computadores y Programas muy mal y caídos Dos días bregando a pagarles y nada Si no se les puede pagar, nos borrarán por faltar y tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione .
julio M Díaz Sierra (@juliomariods) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda NO SOLUCIONAN NADA!!! Llevo dos semanas pidiendo un ajuste a mi facturación, dado que mi servicio se encuentra suspendido temporalmente por mutuo acuerdo, debido a que en el lugar en el que me mudé no tienen cobertura, sin embargo me siguen cobrando las facturas
Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda - Todo sigue igual de mal Llevo 2 dias y muchas horas perdidas tratando de pagarles Sus programas siempre fracasan .
Edher Ruiz (@EdherRuig69) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia que servicio tan deficiente y uno llama y le cuelgan , pésimo servicio Barrio Torremolinos Bogotá
dani (@danixn_) reportó hace 19 minutos
Estoy harta de @ClaroColombia y su pésimo servicio al cliente.
sergiomahecha91 (@sergiomahecha91) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero comprar un paquete de minutos sin fronteras pero dice que mi línea no puede adquirir ese paquete, ayuda porfa ! 🙏🏼
Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia @nubiaehijos - Todo sigue igual de mal Llevo 2 dias y muchas horas perdidas tratando de pagarles Sus programas siempre fracasan .