¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA
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AM
(@albaelles) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!
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Haroldo Estrada
(@jurassic_rocl) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@sicsuper me retiré de @ClaroColombia el mes de octubre por mal servicio, me cobran una especie de multa y estoy siendo sometido a acoso telefónico para que vuelva, habiéndole dicho de todas las formas que interrumpen mi trabajo
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@SergioDulcey @ClaroTeAyuda Una estafa ! Deacuerdo contigo! A mi no me prestan el servicio pero si me cobran la factura completa! Por favor ayúdenme a que @ClaroColombia no siga abusando de los colombianos #RETWEEET
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda 1.Necesito que me digan que día y a qué hora me van a prestar el servicio 2. Necesito que me digan si debo pagar la factura que ya llego, x servicio q no han prestado 3. Y necesito que me diga a donde hago el reclamo por pérdida de mi trabajo, por su culpa, solicitó indemnización
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @jorlag40 Mentiras no te van a ayudar ! Yo llevo 6 días esperando a que me ayuden! Contrata otro operador!
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Natalia Fortich
(@Nfortichm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia tres dias sin servicio de internet y tv y la respuesta es un daño masivo hay que esperar? Acaso no saben que el internet es el medio de trabajo y estudio en nuestras casas me imagino q van a descontar estos días de l facturación @sicsuper
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@sicsuper No es solo mi caso, hay barrios enteros sin internet de @clarocolombia en Bogota! Creo que ya es un tema mayor! Que deben investigar! @IndustriaDigCol
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AM
(@albaelles) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????
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Natalia Fortich
(@Nfortichm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente
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Haroldo Estrada
(@jurassic_rocl) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Lynx_581 Cuando me salí de @ClaroColombia, me llaman todos los días para preguntarme porque me salí? Les dije caro y malo, ahora me acosan todos los días ofreciéndome lo que nunca me dieron cuando estaba con ellos
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Cuántas respuesta más de un robot? Q dice lo mismo! Y el daño que me causaron,? A el robot no le importa!
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Oswaldo😎🔥
(@OswaldoCure) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.
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Natalia Fortich
(@Nfortichm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Tres días sin servicio de internet y tv hasta cuando como trabajamos ?@sicsuper
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Morenita💙
(@AnggieAlvis06) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Hasta cuando @ClaroColombia con su mal servicio tengo 2 días de estar intentando comunicarme con ustedes por servicio a el cliente y me tiran el teléfono cual es su pendejada ?
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Marisol Rozo
(@alquilecartagen) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro
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Roxy Alcalá Briceño🌷
(@lavaliente27) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Claro caído, reporto @ClaroColombia caído
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brandon Betancur
(@BrandonBetancu5) reportó
@psychologist_16 @womcolombia @ClaroColombia No es bueno señor. Es un pésimo servicio
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𝓛𝓾𝓬𝓮𝓻𝓲𝓽𝓸 🦋
(@Lunaestrella124) reportó
@ClaroColombia no hay servicio para hacer llamadas de celular
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Fabian
(@fayt_linegod) reportó
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda nuevamente se fue el Internet, qué es lo que pasa hoy con el servicio? Con esta ya son tres veces que se cae esta mañana. Así no se puede trabajar!
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Miu lvs Nobara ★ Ale!! /🇨🇴
(@icofeur) reportó
@ClaroColombia oe gonorreas mi internet sirve pa un chimbo me quedo hasta con Movistar no sean ******* y arreglenme el internet q los e estado llamando pirobos
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Silvia Maldonado
(@SilvisMaldonado) reportó
Señores @ClaroColombia me parece muy mal hecho que por el hecho de portar clientes digan mentiras, voy a solicitar la grabación de la llamada donde se hace la portabilidad con engaños y radicare una queja ante la SIC y CRC @sicsuper @CRCCol.
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Lathomasa
(@Lathomasa1) reportó
@ClaroColombia que pedazos de inservibles son ustedes, sus servicios son lo peor!!!! Pero la facturita si la envían cumplidamente
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Cerra
(@fernandocerra) reportó
@ClaroColombia hace uso de PUBLICIDAD ENGAÑOSA y utiliza a sus asesores para estafar a sus clientes. Ofrecen servicio de ultra wifi “sin costo adicional” y en la siguiente factura revelan que cuesta $242.016 + IVA de $45.984, ¡ABSURDO! @sicsuper
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Marce
(@mayith) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pasó una semana más y no me fue solucionado el problema de conectividad. No obtuve visita tecnica ni nada parecido. Insisto mi pregunta @Superservicios: porque debo pagar la factura si no prestan el servicio?
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Catalina
(@ancasiga) reportó
@ClaroColombia Quiero cancelar mi servicio de claro, quiero pasar mi número a otra empresa, llevo intentando esto mucho tiempo y claro no le deja, cada vez que llamo para que me atiendan mágicamente no tienen sistema, no saben mis datos, entonces me quieren obligar a ir a una ofi
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Yeisson Vásquez
(@YeissonV) reportó
@ClaroTeAyuda buen día. No tengo señal en mi celular