¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 03/11/2026 06:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 38 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @Superservicios Desde ayer están en esas... No son 11 horas corrijo, voy ya para 24 horas sin el servicio...
Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.
Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro
Darío Estrada (@Nanchostrada) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Cuando pensé haberme liberado del karma @ClaroColombia al cancelar su pésimo servicios. Los hptas me reportan mora estando al día.
Santiago Castilla (@Sntiagocastilla) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Los datos de @ClaroColombia son lo peor que exite en esta vida...
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa
Daniela Vega (@danielavega09) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me parece demasiado un injusto que los asesores de la oficina de claro virtual te dejen esperando más de 30 minutos en línea @ClaroColombia ush🤡😡😡😡
Zonya (@Zonya1208) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...
eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Y yo sin señal para verlooo 😡🤬😡🤬 ayy ya espero que se me acabe la jpta cláusula los detesto
Juan C. Sarmiento 🇨🇴🇨🇵🇺🇲 (@JuanSarmiento23) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me acaba de pasar: Me llaman de un operador de servicios móviles para ofrecerme un súper servicio, mejor que @ClaroTeAyuda. Al iniciar el proceso, me bloquean la línea desde Claro, alegando que tengo un Bono de fidelización activado que no solicité. Ahora no me quieren activar😡
Zonya (@Zonya1208) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...
eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Mi amixx @ClaroColombia cuántoe descontará por estar más de 24 horas sin servicio, 🤨 ah?
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia un día mas sin Internet y nadie da la cara solo 7na grabadora que pasa de op ion en opción y se cuelga. Que pésimo servicio
Francisco Severiche Araujo (@fransetw) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Mi pronóstico es que no voy a poder ver los partidos, el servicio es pésimo, intermitencias todo el tiempo y sin señal detectada desde ayer. No lo recomiendo. Lo peor que he tenido.
Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda para cuando la restauración del servicio..?
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan David 🇨🇴 (@juanch0q) reportó hace 5 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Llevo 15 días con problemas en los datos
rba (@rb1982a) reportó hace 6 minutos
Esta muerta la señal de móvil @ClaroTeAyuda
Yaneth Duarte (@YanethMat12sym) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Que tengo que hacer para tener linea estoy sin servicio, ya mas de 1 hora.
Saul Severini (@SeveriniSaul) reportó hace 12 minutos
Tres tiras la señal de @ClaroColombia y les cae una cobradera cuando llega esa hpta factura.
α∂яιαηα мαяιтzα🍂🍀🌻🐈🐕 (@AMHERRERAA_1985) reportó hace 13 minutos
@TheoGelves @ClaroColombia Obviamente no, no prestan un buen servicio, no dan respuesta, pero la factura llegará muy puntual 😡
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no tengo señal para llamadas ni me entran qué pasa
alvarito perez (@alvarito_182) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia No claro hogar ni señal de celular,terrible de verdad cada día empeorando el servicio.
maria lucrecia sierr (@lucreciaSierr) reportó hace 20 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Está muy mala la señal me está pasando 😨
Francisco Alvarado (@apharensis1) reportó hace 20 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Es correcto. Y sin respuesta
daniel mauricio (@danimao93) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @sicsuper definitivamente los de claro violan los derechos de consumidor de uno!! Cuadran un valor en la factura con uno y cuando llega es mas alto!! Multa para ellos investigación!! Porquería