Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 02/11/2026 20:35

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCartagena Wi-fi
ColombiaCartagena Internet
ColombiaCartagena Corte Total
ColombiaCartagena Internet
ColombiaCartagena Wi-fi
ColombiaCartagena Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

  • henryibarra_rm Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco

  • keivinCardona Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA

  • vegasmacias7 Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?

  • VoFernanda fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa

  • henryibarra_rm Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco

  • Perico_conLemom Con_AnimoDeOfender🤬 (@Perico_conLemom) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis

  • ccamargo923 carlos camargo (@ccamargo923) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.

  • Maryvillero María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

  • alquilecartagen Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro

  • lavaliente27 Roxy Alcalá Briceño🌷 (@lavaliente27) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Claro caído, reporto @ClaroColombia caído

  • OswaldoCure Oswaldo😎🔥 (@OswaldoCure) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.

  • keivinCardona Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....

  • mauvelezs Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración

  • Marcellapeinado Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo

  • DelarosaYesid Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia

  • MaElePuello María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

  • ccamargo923 carlos camargo (@ccamargo923) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

  • CaletPrado José Calet Prado (@CaletPrado) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ManoloBellon manolobellon (@ManoloBellon) reportó

    @ClaroTeAyuda No es cierto! No ayuda. Desde el jueves con problemas de internet. Mienten diciendo que no se quiso recibir al técnico. 6.05pm, y solo dicen que hasta el martes mandan técnico. Y?? No puedo trabajar, hacer nada. Pero no les importa. Gracias! @Rochy62

  • SergioRuizL Checho Ruiz (@SergioRuizL) reportó

    @WinSportsTV La única forma de ver este partido porque la señal en Claro es VERGONZOSA @ClaroColombia

  • ingjairogonz Jairo Gonzalez (@ingjairogonz) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy sin internet desde la 1:00 pm porque el técnico se fue sin dejarme el servicio, que ya volvía. Estoy llamando desde las 3 a soporte y que no pueden hacer nada hasta que el técnico cierre la orden. Si el señor quiere me deja sin servicio todo el fin de semana?

  • jorgeenrique462 Jorge Giraldo (@jorgeenrique462) reportó

    El @WinSportsTV de @ClaroColombia viene hace días con cortes en su señal. ¿Hasta cuando señores?

  • BA_1916 Bry16 (@BA_1916) reportó

    Intermitencia constante en @WinSportsTV +, en la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Pedrops26 Pedro Saldarriaga (@Pedrops26) reportó

    @ClaroColombia que ********* servicio tan inmundo el de ustedes, otra vez se jodió el internet en el barrio. Con razón se hacen los de Movistar afuera de la unidad. Que asco.

  • DanieloRxN Daniel (@DanieloRxN) reportó

    Internet malo, señal de win mala, señal de celular mala ¿Hay algo que hagan bien ustedes? @ClaroTeAyuda

  • andrespipeospin Andres Pipe Ospina (@andrespipeospin) reportó

    @ClaroColombia que tristeza de servicio, un canal bien caro como @WinSportsTV y se daña en todos los partidos la señal, y al parecer solo nos pasa a los usuarios de claro. Pero pa cobrar si no se pausan.

  • arn_paula Paula ARN (@arn_paula) reportó

    Está mala la señal @WinSportsTV, pueden arreglar esa damier?. Siempre lo mismo @ClaroColombia

  • gio_buitrago GIOVANNY BUITRAGO (@gio_buitrago) reportó

    @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Hp señal