Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Punta Arenas, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 1 mes |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 4 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 4 meses |
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Cartagena
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Corte Total | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, BolívarHoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
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Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.
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Mar Bahamón 🦋 (@MARticaSan) reportó desde Cartagena, BolívarDesesperada con la porquería de servicio de Claro @ClaroColombia Todo el fin de semana sin Internet, sin WiFi y llamo y me dicen que no pueden solucionar porque ellos están sin línea... que llame mañana. Mandan cáscara!
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jodidaperocontenta (@RosaCaribeT) reportó desde Cartagena, Bolívar@didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.
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Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó desde Cartagena, BolívarEl problema de @ClaroColombia es que no tiene servicio al cliente, es imposible que te atiendan salvo que sea para endeudarse más o comprar celulares.
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Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó desde Cartagena, BolívarSeñores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
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El Juank (@kmilo_1221) reportó desde Cartagena, BolívarOigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
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Will Uchis (@Will_Andresanc) reportó desde Cartagena, Bolívar@MglCb @LulyBossaTheOne @ClaroColombia Esta gente es la mayor estafa en telefonía móvil.
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Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó desde Cartagena, BolívarLa señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA
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Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Uds piden mensaje por interno. Y no responden nada. Quién Bogotá este servicio pésimo?? #Abuso
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Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?
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Zonya (@Zonya1208) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio
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Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda para cuando la restauración del servicio..?
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos
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Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó desde Cartagena, BolívarSeñores sigo con los problemas de los datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA
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ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Caballero (@andresorange) reportó@ClaroTeAyuda el servicio en la Calera está fallando desde ayer, @sicsuper Claro no ofrece los canales adecuados para dar soporte, en la llamada manda a WhatsApp ahí solo indican que hay una falla, pero no dan solución al respecto.
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Holygans Chapeta (@Holyganschapeta) reportó@_Fercas @JackHousniJ @ClaroColombia Si claro el seguro cubre el 70% del valor del celular, en este caso el celular vale casi 2 millones y me tocó pagar casi 500 mil y el seguro es 33.000 mensual
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Ser (@UnTalPorCual_) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia perros jijueputas chupasangres, y entonces 20 dias sin servicio sin respuesta pero eso si los muy malparidos cobrando todo el servicio y vaya uno no pague para suspender el servicio que no tiene y no responden los requerimientos técnicos
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Andres Villanueva (@ANDREIK117) reportó@ClaroTeAyuda Buenas noches, nada que me solucionan el problema de mal internet que tengo, necesito una solución, me dijeron que se comunicaban conmigo y nada
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✨MaVi✨ (@MaViArts) reportó@ClaroColombia llevo todo el día sin wifi y no me dan respuesta por ningún medio. Vi esta mañana a personas de claro trabajando en la cuadra pero ha pasado ya mucho tiempo y aún no tengo respuestas ni wifi.
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César (@cassaronn) reportóRecién contraté un servicio de Claro Hogar y a los ocho días el servicio dejó de funcionar. He solicitado la visita técnica y me han incumplido tres veces. El Chat no funciona. La app no funciona. Ayuda @sicsuper @nometiente2 @ClaroColombia
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Yelkis Torres Messan (@MessanTorres) reportó@ClaroTeAyuda Que pena pero solo gente incompetente en las ventas por medio de la línea de ventas,solicite un equipo el pasado 17/04/2026 después de 5 días me informan que la dirección la colocaron mal les pido una solución y no me informan nada ni se comunican
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Juan Felipe MC (@juanfelipemc25) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia son unos hp (Y no precisamente la marca de PC) solicité cambio de una linea pospago a prepago pero lo que hicieron fue cancelar la línea por completo y ahora estoy incomunicado
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JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó desde Barranquilla, Atlántico*Gut, mi vecina aún no le han restablecido el servicio; Vino una moto de @ClaroColombia pero dijo que el problema es externo
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Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó... obviamente ante las quejas contesta el boot de @ClaroColombia y claro no te ayuda que no sirve Pa' ...