¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 11/29/2025 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 17 días
Cartagena	Teléfono	hace 18 días
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda
Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
🪐 (@imlumel) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Yo quiero saber cuál es si juego de estar quitando en wifi cuando se les da la gana? o sea que la plata de la gente no vale, ¿cómo es posible que en menos de 24 horas me han quitado mi servicio red hogar? y las llamas desvían y todo, pero para cobrar sí, #CLAROWIFI
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La maldición más grande que he tenido ha Sido gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda enserio para eliminar mi plan que no escogí debo pagar 3 meses sin poder usarlo @sicsuper
Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.
EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).
Leonardo Correa (@LE0NARD0RCZ) reportó hace 35 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda desde ayer a las 09:00 de la mañana no hay señal móvil en el municipio de Turbaco. Van a solucionar eso o me cambio de operador? #Colombia
Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲
Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oye tienen problema con #Claro o que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 45 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan
Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios
carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 50 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.
Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮
Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?
Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores sigo con los problemas de los datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MariaG (@mariadavidsanti) reportó hace un minuto
@ClaroColombia @sicsuper fallas en el servicio desde hace 1 semana servicio al cliente dice que hay una falla en la zona y no hacen nada por solucionar claro el peor servicio del mundo!!!!!!pero para cobrar la factura son los primeros servicio PESIMO!!!
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico
JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Qué servicio de pésimo y la factura si llega por lo mismo
ɴɪᴠᴇᴋ メ (@TheNivekc) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia No tengo mascota pero necesito buena señal arreglen esa vaina q me da estres q no coja bien la ****** señal :( el @Tigo_Colombia si coge mejor y @MovistarCo
Estelita (@EstelunaDer) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia 👏🏼👏🏼 que buen caso de éxito, son un ejemplo Roa todos
H. Méndez (@miguelhenrym) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroColombia nos podrían explicar por qué suspendieron la señal de telefonía y datos en el municipio de Guataquí, Cundinamarca desde el 01 de noviembre? Nos dejaron a todos incomunicados.
Giovanny Sandoval (@Bananito_80) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches, el servicio de internet en la casa de mi novia no funciona, llevamos mas de 2 horas tratando de comunicarnos con ustedes, solo atienden por WhatsApp y fuera del hecho te dejan en visto #pesimoservicio
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia segundo día sin Internet, respuesta... Nuestros técnicos están revisando, otro fin de semana sin servicio. #pesimo servicio y bien caro.
𝒟ℯ𝒾𝒸𝓎 ℱ. (@LasenoraFlorez) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda me dice que debo comprar una SIM, dicen q la falla de internet es por eso. Vengo a Gran Plaza Bosa, Espero 20 min y cuando voy a pagar no me reciben tarjeta pq las chicas están cerrando todo, (dicen que no hay línea )
Nelson Rojas (@NelsonIRojas1) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda bloquean celular por inconsistencia en la aplicación del pago. No solucionan reclamo 😡