Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Punta Arenas, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 25 días |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 4 meses |
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Cartagena
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Corte Total | hace 4 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 5 meses |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo
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Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, BolívarAhora los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dicen que hoy no puedo cancelar el plan hogar porque se bloqueó la cuenta...
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Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó desde Cartagena, BolívarLa señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA
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Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC
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Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó desde Cartagena, Bolívar@Lynx_581 Cuando me salí de @ClaroColombia, me llaman todos los días para preguntarme porque me salí? Les dije caro y malo, ahora me acosan todos los días ofreciéndome lo que nunca me dieron cuando estaba con ellos
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La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia un día mas sin Internet y nadie da la cara solo 7na grabadora que pasa de op ion en opción y se cuelga. Que pésimo servicio
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René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Su respuesta es que cuando solucionen el problema en la prestación del servicio, solo hasta ese momento puedo reclamar que me devuelvan el dinero del servicio NO PRESTADO. Espantoso servicio al cliente, tan malo como el servicio contratado.
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Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó desde Cartagena, Bolívar@Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro
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Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó desde Cartagena, Bolívar@sicsuper me retiré de @ClaroColombia el mes de octubre por mal servicio, me cobran una especie de multa y estoy siendo sometido a acoso telefónico para que vuelva, habiéndole dicho de todas las formas que interrumpen mi trabajo
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Mar Bahamón 🦋 (@MARticaSan) reportó desde Cartagena, BolívarDesesperada con la porquería de servicio de Claro @ClaroColombia Todo el fin de semana sin Internet, sin WiFi y llamo y me dicen que no pueden solucionar porque ellos están sin línea... que llame mañana. Mandan cáscara!
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Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
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Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, BolívarBuenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.
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Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, BolívarQuien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia
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eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó desde Cartagena, BolívarMi amixx @ClaroColombia cuántoe descontará por estar más de 24 horas sin servicio, 🤨 ah?
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comunYcorrientetv (@ComunCorriente) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia que servicio más malo ! Por favor no se suscriban a ninguno de sus servicios! Ahhh pero para Cobrar son excelentes!!!
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Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó desde Cartagena, BolívarLa maldición más grande que he tenido ha Sido gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda enserio para eliminar mi plan que no escogí debo pagar 3 meses sin poder usarlo @sicsuper
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ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Aguilar (@CarlosA02725524) reportóDónde se pone la queja para que Claro no siga llamado? Diario son 3 llamadas que solo hacen detestar ella Claro. La súper va a multar a @ClaroColombia ?, todos estamos hartos de que abusen de los datos y llame y llame por un servicio que uno no quiere. @ClaroColombia @sicsuper
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Juan.M.Martinez (@BallLover_26) reportó@Midatacredito @ClaroColombia me reportaron por una deuda que no sabía que tenía del 2024 por 50.000 pesos. Nunca me informaron de esta deuda y ahora estoy jodido hasta el 2028 en las centrales de riesgo. @ClaroColombia es lo peor que le ha podido pasar a este país.
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Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó@ClaroColombia @sicsuper Necesito que solucionen la falla de infraestructura no que me sigan poniendo mensajes lindos por aquí
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Ricardo Lemos S (@Ricardol24) reportóHasta cuándo con su mal servicio? @ClaroTeAyuda
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Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó@sicsuper quien regula a @ClaroColombia que sobre vende el servicio y lo dejan a uno sin servicio por más de 20 días porque conectan a usuarios nuevos y a los antiguos no nos dan respuesta
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Johhann (@JohanCaviedes) reportóNo han notado que no importa en que parte de 🇨🇴 se esté, la señal de @ClaroColombia es una ******, tienen mejor señal en Cuba y ni energía tiene esa pobre gente.
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LUCH (@LUIGHUI) reportó@josasc Millonarios parece una señal de @ClaroColombia
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Patito (@Claudia18800526) reportó@sicsuper @ClaroColombia sabe perfectamente que hay un fallo en la zona que lleva más de un mes y siguen sin arreglarlo y pese a que saben que hay días sin servicio NO llegan las facturas con los descuentos por estos días, son unos ladrones ¿Qué se puede hacer?
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el_aguzado (@elaguzado) reportóQué desgracia tan infinita tener que adquirir servicios hogar con @ClaroColombia porque no hay más. El peor servicio, no importa cuándo se lea esto...
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Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó@sicsuper Necesito ayuda con @ClaroColombia vamos a cumplir 48 horas sin servicio. Nadie responde, nadie da razón, nadie da respuesta del problema y no solucionan. Es el colmo que traten así a sus clientes y perjudiquen a aquellos que trabajamos desde casa y no resuelvan!!!!!!