Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 59 segundos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.

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  Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Supongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?

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  Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA

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  LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  ... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Su respuesta es que cuando solucionen el problema en la prestación del servicio, solo hasta ese momento puedo reclamar que me devuelvan el dinero del servicio NO PRESTADO. Espantoso servicio al cliente, tan malo como el servicio contratado.

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @Superservicios Desde ayer están en esas... No son 11 horas corrijo, voy ya para 24 horas sin el servicio...

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  Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)

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  eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Mi amixx @ClaroColombia cuántoe descontará por estar más de 24 horas sin servicio, 🤨 ah?

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  Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios

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  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 29 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Sin Internet Sin teléfono Sin datos Gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo.

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  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia un día mas sin Internet y nadie da la cara solo 7na grabadora que pasa de op ion en opción y se cuelga. Que pésimo servicio

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  Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Por favor, porque estoy en el centro de Cartagena y sorprendido que me quede sin cobertura y me diga el teléfono “sin servicio”

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ahora los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dicen que hoy no puedo cancelar el plan hogar porque se bloqueó la cuenta...

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  Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda

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  Santiago Castilla (@Sntiagocastilla) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Los datos de @ClaroColombia son lo peor que exite en esta vida...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edinson Alvarado (@Edialvarado84) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda vienen hay instalarme el servicio dejan unos cables no dejan modems ni Decos y si la factura está lista para pagar pero dicen que vienen entro de 15 días ha terminar la instalación que grosería este servicio

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  IvanniaS (@DenisGrvn) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Lo "encontraron" y no lo habian escalado. Ahora toca esperar entre 1 y 3 días hábiles, para que el área técnixa indique que va hacer. Después esperar si pueden resolver. Muy ineficientes ustedes. Espero no tener que pagarles por un servicio que no se prestó y por sus demoras.

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de mis servicios. No tengo cláusula de permanencia pero me dilatan el proceso y me dejan en espera @Superservicios

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  Mai (@maiperilla) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia buenas tardes x favor está daño el triple play de claro al sur de Cali x favor tengo q trabajar . Arreglen el daño Cra 66A con 10 Urgencia 🆘🆘🆘🆘 en especial el internet 🛜 tengo q trabajar

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  Caro Isaza Molina (@Caroisamo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia incumplen una visita técnica, el internet pésimo y se llama a preguntar que pasa y que todo el sistema está caído que llame mañana. Que falta de respeto @Superservicios

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  MBfoto (@rmbenedetto) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia desde ayer no hay servicio en la carrera 7bis #123 Bogotá

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda reiteró!!! Que basura de empresa es Claro, el lunes empecé a solicitar un traslado de servicios y durante TODO el día estuvieron disque en mantenimiento. Hoy, me dicen que el traslado tiene un costo de $100 mil Pesos a menos que renueve el contrato por 1 año.

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo 25 minutos esperando una respuesta

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Se les acabó el impulso ???? No escribieron más ?? #malservicio @sicsuper ayuda

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @AdrianaArbole12 @ClaroColombia @AdrianaArbole12 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el