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Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Punta Arenas, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Internet hace 1 mes
Cartagena Wi-fi hace 4 meses
Cartagena Internet hace 4 meses
Cartagena Corte Total hace 4 meses
Cartagena Internet hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

  • ceflotu
    Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Qué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper

  • albaelles
    AM (@albaelles) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????

  • eduagarcia83
    Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.

  • Lichaw05
    Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Quien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa

  • DayaCPH
    La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.

  • keivinCardona
    Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....

  • lmeiradiaz
    Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

  • ajfa89
    Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan

  • Nfortichm
    Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda @jorlag40 Mentiras no te van a ayudar ! Yo llevo 6 días esperando a que me ayuden! Contrata otro operador!

  • alquilecartagen
    Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro

  • Nfortichm
    Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia tres dias sin servicio de internet y tv y la respuesta es un daño masivo hay que esperar? Acaso no saben que el internet es el medio de trabajo y estudio en nuestras casas me imagino q van a descontar estos días de l facturación @sicsuper

  • lauprent
    eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Mi amixx @ClaroColombia cuántoe descontará por estar más de 24 horas sin servicio, 🤨 ah?

  • henryibarra_rm
    Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @ClaroColombia sra claro, llevo 3 días sin internet, llamando a diario haciendo el reclamo, Su disculpa es que están haciendo mantenimiento en la red, q duraria 17 horas, lo cual es mentira ya que han pasado 48 horas, será que si me van a prestar el servicio o lo debo cancelar?

  • VoFernanda
    fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @sicsuper No es solo mi caso, hay barrios enteros sin internet de @clarocolombia en Bogota! Creo que ya es un tema mayor! Que deben investigar! @IndustriaDigCol

  • ajfa89
    Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

  • Lichaw05
    Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Buenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.

  • mauvelezs
    Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anfemota
    Andrés Felipe Montoya (@anfemota) reportó

    Está caído el servicio de @ClaroColombia en Antioquia?

  • camilo_1015
    Camilo Romero (@camilo_1015) reportó

    Alguien sabe cómo hacer que cuando claro @ClaroColombia te promete un traslado pero te da otra cuenta y te tienes 6 días sin servicio y el asesor te bloquea que más puedo hacer ? @ClaroColombia

  • diannamiau
    Dianna Rodriguez (@diannamiau) reportó

    @ClaroColombia cuantas llamadas ofreciendo su servicio son necesarios para llamarse acoso . Tengo casi 15 números bloqueados porque NO QUIERO SU SERVICIO.

  • LuchiDeLasPalma
    Lucero (@LuchiDeLasPalma) reportó

    @man741887364 @ClaroColombia Un caso de exito 👏👏

  • cristor27
    CTA (@cristor27) reportó

    @ClaroColombia que pésimo servicio y justo ahora en el partido Bay vs PSG es que se va a dañar, no sean )$&”**

  • noslen208
    Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó

    @ClaroColombia Pero para cuándo? Devuélvanme la plata que les he pagado-son ustedes los que están incumpliendo-Por qué debo pagar cuándo el error son de ustedes, me siento robado por Claro.

  • PauloRestrepo82
    Paulo Restrepo Montoya (@PauloRestrepo82) reportó

    Señores @ClaroColombia cuando van a comenzar a respetar las normas y a los usuarios de ese nefasto servicio. Hago l denuncia ante la @sicsuper para que los hagan cumplir con la Ley 2300 de 2023. Mas de 30 llamadas en un día. @sicsuper hagan algo!

  • AchuryRojas90
    Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó

    @ClaroColombia @Gerdragon1984 @sicsuper Total, llevo 15 días sin servicio hogar. Llamando todos los días, transfiriendome por todas las áreas y nada de solución

  • hernan_kmilo
    C. (@hernan_kmilo) reportó

    @ClaroColombia Y cua esmi caso?

  • Tigo_Colombia
    Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó

    @HUGUIN501 @ClaroColombia Hola, @HUGUIN501. En Tigo nos importan todos los comentarios de nuestros usuarios. ¡Vamos a revisar que sucede con tu señal! Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp 3003330000 con tus datos y revisaremos tu servicio. Quedamos atentos.