¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Roxy Alcalá Briceño🌷
(@lavaliente27) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Claro caído, reporto @ClaroColombia caído
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
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María Angélica Villero
(@Maryvillero) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄
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fernado varon
(@VoFernanda) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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carlos camargo
(@ccamargo923) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
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Mauricio Vélez
(@mauvelezs) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA
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carlos camargo
(@ccamargo923) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.
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José Calet Prado
(@CaletPrado) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.
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Con_AnimoDeOfender🤬
(@Perico_conLemom) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
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Yesid De La Rosa
(@DelarosaYesid) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
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Marcella Peinado
(@Marcellapeinado) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
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Mauricio Vélez
(@mauvelezs) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
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Carlos Vegas
(@vegasmacias7) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
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María E Puello Gómez
(@MaElePuello) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Steven's
(@stevens_69) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
... Pero si recibí el valor de la factura normal, como si no hubiese pasado nada, viene y uno saca el tiempo y llama y al momento de digitar las opciones al momento "de responder" mágicamente se cae la llamada. Necesito una solución. @sicsuper @ClaroTeAyuda
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Don Quijote
(@BustamanZuleta) reportó
¿Qué esperan @ClaroColombia para remover el servicio que cancelé el 18 de febrero? Dijeron quedaría suspendido el 1 de marzo. Apúrense y recojan codificadores. Me voy del país. @ClaroTeAyuda
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Blog Historia Universal - Democracia, F Santander
(@infundio) reportó
@ClaroTeAyuda . No he podido pagar mi Factura de Claro como hice por Años Sus Computadores y Programas muy mal y caídos Dos días bregando a pagarles y nada Si no se les puede pagar, nos borrarán por faltar y tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione .
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Don Quijote
(@BustamanZuleta) reportó
¿Qué esperan @ClaroColombia para tumbar el servicio que cancelé el 18 de febrero? Dijeron quedaría suspendido el 1 de marzo. Apúrense y recojan codificadores. Me voy del país el 2 de ABRIL. @ClaroTeAyuda
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wilmar vasquez
(@wilhervasquez) reportó
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio en Bogotá, llevo mas de una hora sin ninguno de sus servicios. Que pésimo servicio.
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Oscar2327
(@Oscarcaceres231) reportó
@AndreitaCardi @ClaroColombia El promedio de tiempo que ellos NECESITAN para solucionar un problema son 45 minutos, por el momento va bien... ánimo
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YEISSON ANDRES PARRA
(@YeissonParra) reportó
@ClaroTeAyuda estoy tratando de pagar el servicio pero sale error para procesar el pago, intente desde el celular y desde el PC también desde el Pc de mi hermana en la casa de ella y no permite hacer el pago ¿que hago?
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Andrea Cardona 🌸
(@AndreitaCardi) reportó
@Patty202062 @ClaroColombia La verdad es la primera vez q se demoran de esta manera. Aún estoy esperando.
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Claudia M Urrego
(@claudiaurrego14) reportó
@ClaroColombia Definitivamente el servicio de ustedes es una desgracia, el Internet hogar es malisimo.. Y llamar a que lo atiendan a uno es peor... Mas de media hora tratando de comunicarme y cada vez que llego a la opción de hablar con un asesor cuelgan la llamada...
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Carolina Estrada
(@Estrada_Carito) reportó
Señores @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin internet. Si son conscientes de que algunos estamos trabajando desde casa y es inaceptable que ustedes no presten el servicio. Necesito que me arreglen el problema ya!