¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 36 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!

• saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂

• N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• ¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 38 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre

• carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia

• G (@georgepadilla11) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 2 minutos

  Yo queriendo retirarme de esta vaina y me toca volver a decirle a @ClaroTeAyuda que el internet está una ****** 😡😡😡😡😡

• Mab ©️ (@dulcedesal) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda envié mensaje y es la hora que nadie me ayuda.

• Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda en mi sector no hay servicio de internet ni Tv, me podrían ayudar con la normalización del servicio? Muchas gracias.

• Señor Burns (@Burns055) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cuál solución? Llevo más de un mes con problemas y cada que me contacto con ustedes surge un problema nuevo. Tal vez en la próxima visita en vez de arreglarme el servicio me derriban la casa

• Alex Peace (@AlexPaz_Peace) reportó hace 10 minutos

  @ladivinasenal Cuenta patrocinada por @ClaroTeAyuda ? Jajaja se pueden estar dando un tiro en el pie con su pésimo servicio, su pésima conectividad wifi y la señal no es que sea lo mejor de planeta.

• Andrés (@andresavella_03) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda no entiendo porque mi plan de datos deja de funcionar de la nada cuando tengo buena recepción de señal

• Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 15 minutos

  @RitaliAnita @ClaroColombia Ya ensayo el servicio de Voz LTE ?

• Juan David Alvarez 🚀 (@djjuanda2) reportó hace 16 minutos

  Ya quiero que llegue @womcolombia para dejar de sufrir con los abusos y mal servicio de @ClaroColombia

• Alex Peace (@AlexPaz_Peace) reportó hace 19 minutos

  @ladivinasenal Mal servicio comprobado el de @ClaroTeAyuda así que no voten más platica en memes patrocinados?

• Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportó hace 21 minutos

  El servicio al cliente de @ETB es una basura, en vez de tratar de hacer lo posible para que pueda mantener el contrato, como que lo más fácil para ellos es dejar que me vaya, estoy tentada a hacerlo así me toque irme con la porquería de @ClaroColombia