Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 12 segundos desde Cartagena, Bolívar

  @joseperea83 @ClaroColombia Dígamelo a mi, o a nosotros los transportadores de carga a nivel nacional, es pésimo el servicio, la señal es fatal, en un viaje de 10 horas la mitad estamos sin señal. Lo único bueno q tiene claro es engañar a la gente con publicidad falsa, para eso sí sin buenos.

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa

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  EnOtherWords (@EnOtherWords) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal

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  Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente

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  María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Supongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?

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  Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Por favor, porque estoy en el centro de Cartagena y sorprendido que me quede sin cobertura y me diga el teléfono “sin servicio”

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  Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La maldición más grande que he tenido ha Sido gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda enserio para eliminar mi plan que no escogí debo pagar 3 meses sin poder usarlo @sicsuper

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco

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  Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Quien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia

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  Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores sigo con los problemas de los datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La señal de @ClaroColombia en Cartagena es pésima no puede uno disfrutar de los servicios con tan mala señal @Superservicios

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  AM (@albaelles) reportó hace 48 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????

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  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico

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  Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda

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  Jhon Mercado G. (@jhonmercado614) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Me llegó y no hay activación , van 8 días y nada!!su ayuda urgente !!

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  Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.

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  Christian (@christian_1090) reportó hace 60 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios

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  Darío Estrada (@Nanchostrada) reportó hace 60 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Cuando pensé haberme liberado del karma @ClaroColombia al cancelar su pésimo servicios. Los hptas me reportan mora estando al día.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sam Figueroa (@Sam_Figueroa3) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia C Te compramos Internet para hogar hace más de 2 semanas y funcionó por un día, y luego no hemos tenido servicio desde entonces. El soporte no responde, y nos siguen empujando a los bots. Finalmente teníamos una cita para hoy, y sus técnicos cancelaron la visita. Esta ha sido la peor experiencia con un proveedor de Internet que hemos experimentado. Estamos cancelando el servicio y recomendando que cualquier otra persona evite el servicio con usted. Podemos conseguir un vendedor en la línea inmediatamente. Para obtener ayuda con el servicio, nos ignoran.

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  Yoan (ヨアン) (@Rateiosu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia ¿Hay una falla general? Porque estoy teniendo alta latencia desde hace casi una semana.

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  Lina Maria Navia (@limnavia) reportó hace 10 minutos

  Pesimo el servicio técnico de @ClaroColombia ni por whatsapp, ni por la página web brindan información ante las fallas del servicio de internet!

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper SRES SIC AYUDENME CON MI CASO ME HAN COBRADO LAS FACTURAS VIENEN NORMAL Y EL SERVICIO SIN FUNCIONAR. ES ESO LEGAL Q COBREN X UN SERVICIO Q NO FUNCIONA? YA VINO HASTA UN TÉCNICO DEJÓ ESO IGUAL Y EL DAÑO SIGUE Y LAS FACTURAS LLEGAN. DIJERON Q VENIAN AYER NO VINIERON AYUDA

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito soporte, me contestan de manera intermitente por DM y MI CLARO nunca me ha servido por que dicen que no soy su cliente y llevo años con ustedes, mi navegación se ha degradado y hoy en especial esta terrible, necesito su ayuda ASAP

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  Hernando Orduz M.V. (@hernandorduz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Porquería de servicio.

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  Mafe Quintero (@Mafe_QuintP) reportó hace 19 minutos

  Cuál es el peor servicio de internet y TV para el hogar y por qué el de @ClaroColombia

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  andreajacome (@ajacomeh) reportó hace 20 minutos

  Malditos de @ClaroColombia no sirve este internet y cuando solicito visita técnica nunca llegan que falta de seriedad de empresa, a pero pa cobrar alli si son buenos

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  David Camargo (@Kadaric93) reportó hace 22 minutos

  @nataliablanco87 @ClaroColombia Ayer y hoy igual de mala la señal, pero la factura si llega puntual.

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper CLARO ES UNA VACILADERA HACE MESES ESTOY SIN SERVICIO Y LA FACTURA LLEGA COMO SI MI SERVICIO FUNCIONARA ES UN ROBO. SOLICITO VISITA VIENE TECNICO AYER SE VA NO SOLUCIONA Y ME DICE Q YA REMITIÓ EL CASO PARA Q VINIERAN AYER MISMO Y NO VINIERON