¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Lissette White N...!
(@Lichaw05) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Que alguien me diga prq al adquirir un servicio hogar con @ClaroColombia no te avisa de un impuesto de telefonía por parte de @AlcaldiaCTG añadido al valor del servicio y al reclamar, cada asesor brinda diferente información Al llegar factura hay cobros no acordados @sicsuper
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Lissette White N...!
(@Lichaw05) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Buenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.
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Christian
(@christian_1090) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios
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Angelly Fonseca
(@Angellyfoma) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.
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ALBERTO GOMEZ PEREZ
(@ALBERTOGOMEZPER) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo
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ALBERTO GOMEZ PEREZ
(@ALBERTOGOMEZPER) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron
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Yesid De La Rosa
(@DelarosaYesid) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores sigo con los problemas de los datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄
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Will Uchis
(@Will_Andresanc) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MglCb @LulyBossaTheOne @ClaroColombia Esta gente es la mayor estafa en telefonía móvil.
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Alberto Sampayo M
(@abbsampayo) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮
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Leonardo Correa
(@LE0NARD0RCZ) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda desde ayer a las 09:00 de la mañana no hay señal móvil en el municipio de Turbaco. Van a solucionar eso o me cambio de operador? #Colombia
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Eday Alix Gonzalez Manjarrés
(@ingeday) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper
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Lissette White N...!
(@Lichaw05) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Quien controla estas malas praxis? Los asesores dan información distan al otro, publicidad engañosa, servicio de mala cálidad, quejas y quejas es lo q se lee. Quien controla estas entidades realmente? @sicsuper @ClaroColombia
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Rau Valencia-Gio
(@revg1987) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.
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RN brayan
(@bsmc04) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia llevo 4 días sin señal de televisión, quien me ayuda con esto?
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Eday Alix Gonzalez Manjarrés
(@ingeday) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Uds piden mensaje por interno. Y no responden nada. Quién Bogotá este servicio pésimo?? #Abuso
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jodidaperocontenta
(@RosaCaribeT) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@didisin @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo me pasé a #Virgin en cuarentena y tengo más señal con ellos cuando voy a Barú que cuando era Claro.
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Mishi ☕
(@yesybartender) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda
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Tavo Rodríguez
(@TavoRM24) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@saskiaarteta @ClaroTeAyuda Haz esa queja en LinkedIn y pública la evidencia de la conversación o lo que tengas y créeme que te lo solucionan enseguida, hice lo mismo con davivienda y al día siguiente me solucionaron el problema
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🪐
(@imlumel) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Yo quiero saber cuál es si juego de estar quitando en wifi cuando se les da la gana? o sea que la plata de la gente no vale, ¿cómo es posible que en menos de 24 horas me han quitado mi servicio red hogar? y las llamas desvían y todo, pero para cobrar sí, #CLAROWIFI
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Akzrin
(@Akzrin27) reportó
Me voy a cambiar a movistar. @ClaroColombia me tienen harto con su mal servicio y pesima cobertura de hogar
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Paola Barrera Marthá
(@paolabamar) reportó
@ClaroColombia además de que todos los meses hay problemas con el servicio dejándome y 1 o 2 días sin internet, la factura de este mes me llega 10 mil pesos más cara. Me explican por favor a qué corresponde? no he recibido ninguna comunicación sobre esto @sicsuper es normal?
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Diego Carrillo
(@DiegoCa71416868) reportó
@ClaroColombia El mal servicio de claro llevo más de 20.dias sin Internet y la factura llega igual se solicita un cambio de cableado ya que llevan más de 3 años que no lo cambian y una pequeña módificacion los puntos siguen en su lugar y tras del hecho cobran por venír solo a mirar
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ℭ𝔞𝔱𝔞𝔩𝔦𝔫𝔞 𝔅𝔬𝔩𝔦𝔳𝔞𝔯 𝔓.
(@CattaBolivar) reportó
Pase de la mala señal de Puerto Leguizamo a la pésima señal de Ciudad Bolívar, que puede esperar uno con uds @ClaroTeAyuda son lo peor.
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SUSMA
(@Susmasanjuan) reportó
@alejita_giron @ClaroColombia Si dicen que se gestione todo por la app y la app no sirve. Imagínate
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CATA GRANDA
(@DIZQUECATA) reportó
Háganse un favor NUNCAAA, PERO NUNCA!!! Vayan a pedir el "ultrawifi" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. No sirve para nada, le toca ir a devolverlo a uno y meses después vuelven y lo cobran y lo peor de todo es que ni siquiera lo facturan pero si lo cobran en el total. LADRONES!
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J C M™
(@Juancma29) reportó
@BluRadioCo Es verdad, amo las llamadas a claro no entran sino lo intento 3 o 4 veces. Igualmente ya he puesto muchas quejas por la navegación 3g en la red de claro. No navega @womcolombia @ClaroTeAyuda
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EDGARD EDUARDO
(@EDGALMAR) reportó
@ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda mi internet wi fi no funciona….. solo trasmite con cable
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Diego Carrillo
(@DiegoCa71416868) reportó
@ClaroColombia El mal servicio de claro llevo más de 20.dias sin Internet y la factura llega igual se solicita un cambio de cableado ya que llevan más de 3 años que no lo cambian y una pequeña módificacion los puntos siguen en su lugar y tras del hechocobran por venír solo a mira
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La Piña oromiel🌴🌊
(@alejita_giron) reportó
Hola @ClaroColombia qué difícil adquirir el servio de claro sync con ustedes, se aprovechan que son los únicos que lo tienen. Pero ya me estoy mamando de rogar, el servicio no es gratis que yo sepa