Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 22 días
Cartagena	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  Will Uchis (@Will_Andresanc) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MglCb @LulyBossaTheOne @ClaroColombia Esta gente es la mayor estafa en telefonía móvil.

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Supongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?

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  Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA

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  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Mandan huevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 28 horas sin servicio y el equipo que manan no puedo hacer nada...

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  Lissette White N...! (@Lichaw05) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Buenos días @sicsuper como hago para poner una queja de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, este año empezaron hacerme un cobro de un supuesto impuesto telefónico el cual no está en el contrato. La asesora q el año pasado me tomo la petición del servicio no lo menciono en el contrato.

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  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.

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  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa

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  Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Y ¿cómo se yo que la espera acabó? De que forman me notifican ya han pasado 4 días y siento que me están tomando el pelo… Mejor paso el reporte a la @sicsuper para que ellos me avisen.

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  Jhon Mercado G. (@jhonmercado614) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Me llegó y no hay activación , van 8 días y nada!!su ayuda urgente !!

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  LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...

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  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 47 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

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  María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC

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  Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Qué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper

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  Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores sigo con los problemas de los datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)

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  Zonya (@Zonya1208) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Arango (@davarango) reportó hace 7 minutos

  @aleja22gomez @MovistarCo @ClaroColombia Con claro nunca tuve tanto problema como el que he tenido con #Movistar en el año que llevo con ellos y con claro estuve casi 10 años y hubo un par de reportes, pero no como los que he tenido con esta gente

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  Celeste (@Celestinacruel) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Señores de Claro llevo esperando alguna solución y nada. Necesitamos el servicio de Internet, estamos esperando noticias de familiares y ustedes nos tiene incomunicados sin el servicio de Internet hogar. @sicsuper

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  MLiliana Ruiz (@Molly165) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Es una empresa que roba, voy a los centros de atención y me dicen un valor, llamo a la línea dicen otro valor, y ahora me van a suspender los servicios... Como es posible esto!! Y ahora dice. Que tengo problemas de facturación... Noo puede ser @sicsuper

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  La Z 🦍 (@mzapata45) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia desde el lunes a las 7:35 pm no tengo servicio hogar, otras entidades cuyo nombre no se dirán, si pusieron el internet y funciona sin problema. Cómo podemos solucionar eso?

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia el servicio está pésimo no salen ni una llamada

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  Mauricio Zapata velasquez (@Maurobaixo40) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Sus asesores de ****** apenas se dan cuenta que queremos cancelar su servicio inservible, nos cuelgan. DEJEN DE SER HIJUEPUTAS!!!!!

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  xtian xtian (@sebydia788) reportó hace 21 minutos

  No me llegó la SIM de mi portabilidad y me quedé sin señal, imposible encontrar solución @ClaroTeAyuda

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuánto tengo que esperar para atención? Porque generalmente por acá son horas después, en whatsapp llevo 25 minutos en espera de un asesor y en el call center llevo 22 minutos esperando un ser humano.

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  Fauno (@SilencioFauno) reportó hace 27 minutos

  @Aeon_flux93 @ClaroColombia yo llevo sin señal desde el lunes.

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 28 minutos

  Ustedes son una **** basura, acosadores de ******. Qué desgracia tenerlos en este país @ClaroTeAyuda @ClaroColombia