Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Punta Arenas, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 1 mes |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 4 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 4 meses |
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Cartagena
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Corte Total | hace 4 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 5 meses |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó desde Cartagena, BolívarEl Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio
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Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio
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Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó desde Cartagena, BolívarHoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?
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Daniela Vega (@danielavega09) reportó desde Cartagena, BolívarMe parece demasiado un injusto que los asesores de la oficina de claro virtual te dejen esperando más de 30 minutos en línea @ClaroColombia ush🤡😡😡😡
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Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper
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fernado varon (@VoFernanda) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia sra claro, llevo 3 días sin internet, llamando a diario haciendo el reclamo, Su disculpa es que están haciendo mantenimiento en la red, q duraria 17 horas, lo cual es mentira ya que han pasado 48 horas, será que si me van a prestar el servicio o lo debo cancelar?
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Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @Superservicios Desde ayer están en esas... No son 11 horas corrijo, voy ya para 24 horas sin el servicio...
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La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.
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Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Y ¿cómo se yo que la espera acabó? De que forman me notifican ya han pasado 4 días y siento que me están tomando el pelo… Mejor paso el reporte a la @sicsuper para que ellos me avisen.
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Zonya (@Zonya1208) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...
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Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
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Carlos Vegas (@vegasmacias7) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
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Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroTeAyuda para cuando la restauración del servicio..?
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Will Uchis (@Will_Andresanc) reportó desde Cartagena, Bolívar@MglCb @LulyBossaTheOne @ClaroColombia Esta gente es la mayor estafa en telefonía móvil.
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Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración
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ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo
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Roxy Alcalá Briceño🌷 (@lavaliente27) reportó desde Cartagena, BolívarClaro caído, reporto @ClaroColombia caído
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Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó desde Cartagena, Bolívar@ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, BolívarOye tienen problema con #Claro o que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝓐𝓵𝓲𝓼🌸 (@soy_alisooon) reportó@ClaroColombia de verdad que mal servicio, han venido tres veces a hacer un servicio y no han podido
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Gisella💜🐱🐈 (@monaguilla89) reportó@ClaroTeAyuda NO AYUDA llevo 5 horas sin Internet ni parabólica. Respeten! No atienden por el teléfono ni por WhatsApp. ¿Quién responde?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 1/5 ¡Hola! Te solicitamos hacer caso omiso a la respuesta enviada anteriormente y ten en cuenta la siguiente información para tu caso con Claro. Primero, reclamación directa: Como ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios, incluyendo pruebas.
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Kamikasox (@Super_Adaptoide) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Eso me vienen diciendo hace dos semanas y no dan solución me siguen acosando con mensajes y llamadas y esos mensajes flash cobrándome algo que no es mío
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Liyi Sanchez (@LiyiSanchez) reportó@sicsuper @ClaroTeAyuda Hola, pagamos el plan con los 3 servicios (aunque no tenemos teléfono fijo) el tema problemático es con el internet duramos 10 días sin servicio y tratar de comunicarse con claro para el soporte es un martirio, las llamadas se cortan, por acá contestan pero no hay continuidad
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Gisella💜🐱🐈 (@monaguilla89) reportó@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta
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Juan Campo De la Cruz Gonzalez (@Juancampodelac1) reportóSin señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, en El Piñon, Magdalena, que mal servicio
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportóAhora empezó el mi3rd3ro @ClaroColombia SIM no llegó el 21, me tocó ir por ella y me la dieron el 24 y ya me llegó la factura por el mes de abril completo pa pagar el 8 de mayo... Cómo así??? Y los otros 16 días de abril que no use su servicio qué? @sicsuper
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Yelkis Torres Messan (@MessanTorres) reportó@ClaroTeAyuda Que pena pero solo gente incompetente en las ventas por medio de la línea de ventas,solicite un equipo el pasado 17/04/2026 después de 5 días me informan que la dirección la colocaron mal les pido una solución y no me informan nada ni se comunican
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liz Buitrago (@lizbuitrago20) reportó@ClaroColombia Fusagasugá sin servicio de TV desde la tarde de ayer ,sin soluciones