¿Está Claro con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 26: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Corte Total | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Carlos Vegas
(@vegasmacias7) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia de que te sirve anunciar en cada llamada que realizó que aumentaste los datos si la señal es pésima?
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Marcella Peinado
(@Marcellapeinado) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo
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Yesid De La Rosa
(@DelarosaYesid) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia
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Con_AnimoDeOfender🤬
(@Perico_conLemom) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal 4.5g en @ClaroColombia es gratis
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Mauricio Vélez
(@mauvelezs) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy todo el día he estado sin señal , ni llamadas ni internet. Totalmente incomunicado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarosinseñal
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carlos camargo
(@ccamargo923) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.
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Eduardo Garcia
(@eduagarcia83) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.
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José Calet Prado
(@CaletPrado) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia están lejos de la supervisión de la @sicsuper tengo 3 días sin internet llamando para encontrar solución, las esperas son eternas y al final cuelgan. ¿A quién recurrimos cuando no es posible ni cancelar el servicio? Lamentable servicio.
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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María E Puello Gómez
(@MaElePuello) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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Mauricio Vélez
(@mauvelezs) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración
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carlos camargo
(@ccamargo923) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal
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Vicky Moreno
(@VickyMoreno5) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta vuelta nada....
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EnOtherWords
(@EnOtherWords) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).
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Henry Ibarra Sierra
(@henryibarra_rm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fenner Hernandez
(@Thoshkyn) reportó
Por un 2022 donde la señal de @ClaroColombia no sea una ******
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Legendz
(@lLegendz) reportó
@AGtavo1 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Desafortunadamente exactamente en la calle donde vivo solo funciona el servicio de claro, ojalá llegara al menos etb o movistar en fibra, al menos un fttc de tigo pero es que ninguno de esos y yo aquí sufriendo con estos mks de claro
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Johann
(@johanncortes) reportó
@ClaroTeAyuda Hola si, mira desd hace rato mi servicio de claro hogar presenta intermitencia o no tengo el servicio quisiera que me solucionaran.
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LEXCENTURION
(@LexZapata3) reportó
@ClaroColombia la peor gestión del mundo ! Y el servicio al cliente fatal ! Que mal servicio
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Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo
(@JuanRestrepoCLM) reportó
@ClaroColombia Ensayo otros Computadores en el Cable que me puso Claro ( LapTops de Ingenieros de Sistemas ) y también fallan el Website de Claro y muchos otros como TUMBLR GETTR "Valores Bancolombia". Salen errores de RECAPTCHA continuamente Cuenta 06612980 en CAOS TOTAL desde hace muchos Días
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Johann
(@johanncortes) reportó
@ClaroTeAyuda que pesimo servicio en claro hogar, desde ayer o no tenemos o tenemos intermitencia faltal servicio @sicsuper @MinTIC_responde
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Juan Useche Cruz
(@LePsycheNautes) reportó
@ClaroTeAyuda Hola. Hoy estoy sin servicio. Nunca se cumplió el ofrecimiento del descuento del 50% de la deuda y ahora me desconectaron el servicio. Por ninguna vía ha sido posible radicar una queja. @sicsuper quien responde por el pésimo servicio de @ClaroColombia?
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Julieta Ortiz
(@Julieta116O) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cancelen este servicio de porquería ya, se los pedí de manera respetuosa, instaure ya varios derechos de petición con copia a la superintendencia
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Hernando medina
(@hernandomedina4) reportó
@ClaroTeAyuda Tengo servicio Hogar con Claro, hace mas de 6 meses, no me funciona ni el sonido ni la programación de canales en el TV de la pieza principal. Vino un funcionario de Comcel, quien se declaró incapaz para hacer el arreglo y dijo que era problema externo y qu así lo iba a informar
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Legendz
(@lLegendz) reportó
@ClaroTeAyuda si les digo que la afectación en mi casa podría ser por un cable de un poste que un vecino casi vuela subiendo una teja a un cuarto piso mandan a alguien a revisar? O me siguen diciendo en soporte que faltan 24 horas para solucionar la falla?