Estado del servicio de Claro en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 20 días
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 4 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó hace 1 minuto desde Turbaco, Bolívar

  Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄

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  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro

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  eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Y yo sin señal para verlooo 😡🤬😡🤬 ayy ya espero que se me acabe la jpta cláusula los detesto

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 7 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄

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  Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores sigo con los problemas de los datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Zonya (@Zonya1208) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Cuántas respuesta más de un robot? Q dice lo mismo! Y el daño que me causaron,? A el robot no le importa!

• 
  ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo

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  ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC

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  Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo

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  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 37 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan

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  Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Regalame una línea donde no me atienda un robot, desde ayer sin internet. No me vayas a dar la 0317500500 que eso tampoco sirve.

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  Morenita💙 (@AnggieAlvis06) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hasta cuando @ClaroColombia con su mal servicio tengo 2 días de estar intentando comunicarme con ustedes por servicio a el cliente y me tiran el teléfono cual es su pendejada ?

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  Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.

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  Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!

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  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco

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  Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 60 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hugo Puentes Ochoa (@hugop8a) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No funciona

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  Danilo Zuluaga gomez (@DaniloZulu20312) reportó hace 4 minutos

  Maldito @ClaroColombia es una ******

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  Deyvid Guzman (@deyvidguzmanf) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando vamos con sus pésimos servicios resulta que necesito soporte técnico hogar y dicen los sábados y domingos después de 7 de la noche no contestan si no es por Whatsapp @sicsuper le cobran a uno por un mal servicio... Ya nadie regula nada

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  Juanita Bernal (@Juanitab99) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Pues no es cierto, porque en ningún rincón de mi casa, donde se paga un servicio tan asqueroso y malo hay señal de claro! 9 días sin servicio, pero la factura si corriendo, PQRS, supuesta atención al cliente y ninguno ha resuelto algo. Jugando con nuestro dinero y tiempo

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  DG (@dgargutie) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando el mal servicio ?

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  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 9 minutos

  @soycamilopsk @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Son lo peor tengo hace 4 Días malo el internet y me dicen que tengo que esperar 8 días más, no más Tigo es mala pésima perversa

• 
  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su servicio es un completo desastre en cundinamarca. No me digan que les escriba a sus bots por DM que no hacen ni m....

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  Ferney Sánchez Castro (@FeRadioDJ) reportó hace 12 minutos

  Espero que la función entre @Tigo_Colombia y @MovistarCo sea excelente en el servicio al cliente porque el @ClaroColombia es pésimo.

• 
  Argenis Salas (@tsuargenissalas) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Terrible atención al cliente no? Será xenofobia?

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  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Y trato de cambiarme de operador y @ClaroTeAyuda agenda y cancela visitas sin decir el porqué….. que ******