Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 13 días
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 54 segundos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

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  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 1 minuto desde Puelenje, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 1 minuto desde Popayán, Cauca

  ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

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  Daniel Pacheco (@DanielPachecoI) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda la intermitencia del servicio de internet es horrible. 3 días enviándole mensajes y no me intentan solucionar

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  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin internet en mi casa desde la 1am. Ya hemos desconectado el módem varías veces y solo prende la luz de Power. Por favor ayuda!!

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  Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper

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  Arley patiño (@arleypr) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor

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  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

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  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

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  Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

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  Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!

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  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

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  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cortés D. (Chosen Juan) (@liveonPMA) reportó hace 13 minutos

  Nunca en mi vida he tenido un servicio con @ClaroColombia porque sé que es la peor porquería. Pero llevan una semana llamándome más de 10 veces por día que tengo una factura pendiente. Respeten hptas @sicsuper Claro hace lo que se le da la gana y ustedes no supervisan nada.

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  Modesto Rosado 🇳🇬 (@CarlosMa89) reportó hace 15 minutos

  Pero como les explico Hijos de mil ***** @ClaroColombia que no me interesan sus planes , no me quiero cambiar de operador , me tiene hasta las pelotas con sus llamadas, en la mañana , en la tarde , en la noche , las 24 horas del día, los odio malparidos , son una basura HPTAS

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  Eda Parrao (@laliramorena) reportó hace 15 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Nosotros en plato no podemos quedarnos sin fluido eléctrico, que es prácticamente todos los días, porque de una @Tigo_Colombia queda sin señal. Es horrible ver que ningún operador funciona. Estamos graves con los servicios públicos en los pueblos de la Costa.

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  Ds (@diego5diana) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia me estafaron . Pedí traslado de bogotá a Cùcuta y lo que hicieron fue vender un plan nuevo y ahora tengo dos compromisos Pido se haga justicia y estoy fuera del país

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  Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Porquería de servicio. Por WhatsApp tampoco solucionan nada. 😡😡😡

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  Francisco Vergara (@PachoVergaraP) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper lo Mejor de todo. Voy para 4 días sinInternet. Trato de poner la quejas como ellos dicen, y sale error. Les vuelvo a escribir vía app y no pueden hacer nada por que ya hay programado un técnico, que está para el 1 de septiembre. Osea 15 días sin internet.

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  Yuiz Shinkai 🐦‍🔥🪶 (@Yuiz_VT) reportó hace 24 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Puuuufffff es que Claro si su servicio de internet es malísimo con ganas

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  @lfred (@alfredcsanz) reportó hace 24 minutos

  No nada más malo que este par @MovistarCo y @ClaroColombia Caídos como siempre pésimo servicio. 😡

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  Claudia Victoria Valderrama Bejarano (@diasdevictoria) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia sigo sin señal, razón por la cual cancelo el servicio.

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  Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia 🚨🚨🚨para trabajar remotamente, va una hora en el celular, con pésima señal, que quite la tarjeta sim y la señal más mala todavía. Que van a hacer? Como me van a solucionar? Si no lo hacen, quitaré el plan de inmediato! @Sicsuper #DenunciaCiudadana