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Claro

Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puelenje, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • 25% Internet (25%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 25% Teléfono (25%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

CityProblem TypeReport Time
Popayán Wi-fi hace 8 días
Popayán Internet hace 26 días
Popayán Teléfono hace 28 días
Popayán Corte Total hace 30 días
Popayán Internet hace 3 meses
Popayán Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

  • danielmoreno502
    Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

  • RafaelHBarreraJ
    RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

  • nestorrospina
    Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

  • Narvaezandresco
    A. N. (@Narvaezandresco) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

  • kaxtillo
    Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

  • munozherney1
    Herney Muñoz (@munozherney1) reportó desde Puelenje, Cauca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué hasta para pedir un servicio es tanto problema con uds?

  • leandro_T97
    MOR (@leandro_T97) reportó desde Popayán, Cauca

    Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

  • fernandovivasra
    Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

  • esteespipe
    Mr. P (@esteespipe) reportó desde Popayán, Cauca

    ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

  • paredessan
    𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓔 𝓟𝓪𝓻𝓮𝓭𝓮𝓼 𝓕 (@paredessan) reportó desde Popayán, Cauca

    Pagar y muy puntual una factura de @ClaroColombia y que la señal no llegue a toda la casa es un fiasco

  • nestorrospina
    Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Puelenje, Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

  • CamilaRf04
    ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó desde Popayán, Cauca

    LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!

  • mariovaldivies3
    mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

  • nestorrospina
    Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Puelenje, Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

  • danielmoreno502
    Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pellizcate
    Pellizcate (@pellizcate) reportó

    @saday_rosado @sicsuper @ClaroColombia Yo tengo Tigo hogar, a mi me ha funcionado bien y hasta ahora no he tenido problemas, tuve un plan tigo y para salir de él fué un viacrucis.

  • molinarescol
    Medina 2.0 (@molinarescol) reportó

    Sigo esperando @ClaroColombia

  • tweetergoexist
    AndrésGarcíaCuéllar (@tweetergoexist) reportó

    @dgomezco @ClaroColombia Es una basura, el de la ETN es más estable

  • OSWALDOZQUI
    OSWALDO (@OSWALDOZQUI) reportó

    @ClaroColombia @Superservicios Esta Empresa cada dia es peor la atención, si tienes un daño llamas te contesta una máquina y te tiene por 20 minutos después te manda al WhatsApp otros 15 minutos y por último te manda a la app y ahí te dejan, llevo 32 minutos y no me resuelven

  • rafaelbenitez40
    rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de hogar ni movil esa ****** de señal esta horrible toda la pinché tarde sin señal sin nada uno los llama y esa ****** de grabación 😡

  • dgomezco
    Daniel Gómez Gaviria (@dgomezco) reportó

    Tenía @ETB y funcionaba perfectamente. Pero el abuso con el precio del servicio ya se volvió insoportable (aumentaron mi precio mensual en enero y de nuevo en marzo). Ya estaba pagando casi 200,000 pesos por un servicio normal del internet. Me pasó a @ClaroColombia y es inservible.

  • johnrobles77
    John Robles (@johnrobles77) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La verdad no quiero nada con ustedes, han tratado a mi madre que es la propietaria del servicio como se les dio la gana, no solucionan y cobran como si nada, ya estamos contratando un servicio mejor que el de ustedes a la mitad del precio, necesito cancelar

  • 1derekbenson
    Derek Benson (@1derekbenson) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Si el numero de telefono registrado en mi cuenta es VoIP y no tengo servicio, comopodrías llamar a un numero de teléfono colombiano? No hay ninguna lógica en el proceso de registro que el coche utilizó para filtrar las llamadas 🙏

  • rasec1909
    CÉSAR ARTURO CORREAL (@rasec1909) reportó

    Señores @ClaroColombia hago una denuncia por publicidad engañosa @Superservicios ya que el pasado 14 de abril adquirí un servicio de internet hogar por $45.900 y resulta que no solo me están cobrando desde el primer día $47.151, sino que además pagué el pasado 16 de mayo la...

  • albert971
    Albert (@albert971) reportó

    @ClaroColombia está igual, tanto en servicios móviles como de hogar. En algunos sitios de Barranquilla se cae la señal, los datos internet se van a 3G o 4G en algunos puntos, cuando nos vendieron la idea de que tendríamos 5G en toda la ciudad. Y ese 5G no es más que otro engaño, la velocidades igual a 4G no le siento el beneficio de velocidad. Alguno está igual que yo?