Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Wi-fi	hace 4 días
Popayán	Internet	hace 22 días
Popayán	Teléfono	hace 24 días
Popayán	Corte Total	hace 26 días
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

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  Herney Muñoz (@munozherney1) reportó hace 39 segundos desde Puelenje, Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué hasta para pedir un servicio es tanto problema con uds?

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  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 3 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo

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  Daniel Pacheco (@DanielPachecoI) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda la intermitencia del servicio de internet es horrible. 3 días enviándole mensajes y no me intentan solucionar

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  PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

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  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

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  Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!

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  Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

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  𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓔 𝓟𝓪𝓻𝓮𝓭𝓮𝓼 𝓕 (@paredessan) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  Pagar y muy puntual una factura de @ClaroColombia y que la señal no llegue a toda la casa es un fiasco

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  MOR (@leandro_T97) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

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  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

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  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Cauca

  @PirryOficial Si señor,nos están dando más GBs pero pésima calidad en la señal, en mi caso tengo 40 GB en datos pero no los alcanzo a utilizar en el mes pues ni un vídeo de Youtube en buena calidad puedo ver @ClaroColombia pongase las pilas.

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  Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó hace 55 minutos desde Puelenje, Cauca

  Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

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  el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 días en los que la señal de celular está terrible en la ciudad de Popayán, no logro una sola comunicación. Que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 1 segundo

  @ClaroTeAyuda de nuevo sin internet. Que tal este servicio. El Domingo y lunes festivo con fallas y hoy nuevamente sin servicio. Cta 12873097. Reiteró, que mal servicio, que mala empresa😡😡😡

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  Hamanzano. (@hamanzano) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde hace tres días tengo el internet de mi cuenta hogar fluctuante. Llevo viendo como el bot o asistente virtual lo puede ayudar no encuentra respuesta y me indica que haga otra consulta o que lo haga después. @sicsuper hasta cuándo?

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  Fabio G (IKAT) (@Fabio_ik2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia como es posible que ya haya completado 4 días sin servicio de TV, Internet y Telefónia... Supuestamente están arreglando el daño en el sector, pero será con técnicos invisibles porque aquí no hay nadie y ahorita para cobrar la factura si llaman 10 veces al día

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  eduar n c (@NaviaEduar) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia oigan Sra de claro de cuando acá Uds le quitan la sim card a uno q por no utilizarla teniendo plan de datos y haciendo los pagos, no creo q eso sea así

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  Iván (@idaf1979) reportó hace 24 minutos

  @Lilyontreras1 @GermnAndrs92683 @ClaroColombia La cláusula de permanencia ya no existe, a no ser que se haya financiado algo; en ese caso, el único valor a pagar es ese valor.

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  P a t y Zabaleta🌻🌼🌺🌷 (@laPatoGar) reportó hace 26 minutos

  Señores @ClaroColombia 20 minutos intentando reportar un celular hurtado y ustedes no contestan! Que pésimo servicio al cliente, pero la primera opción es la de ventas, pero de priorizar otras cosas, nada.

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda como siempre. MAL servicio. Ya son 3 noches que à la media noche quitan el internet😡😡😡😡

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  Yo vine porque quise (@AMiNadieMeTrajo) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia No pretendo con este mensaje una atención oportuna. Quiero que sean honestos en su trabajo y lo hagan, aquí sigo esperando y solo atienden 5 personas, el resto nada.

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  Alejandra Llinas (@AlejaLlinas) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia llevo DOS visitas técnicas perdidas por la misma situación.Hoy me dejaron esperando toda la tarde mientras en el sistema decían que el técnico “ya estaba en la dirección” y luego que “no contesté”.Los números desde donde llaman aparecen como “llamante no deseado...

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda ah, y la otra respuesta inconfundible. “El Sistema está haciendo una actualización has las 6 am. Ojalá cuando llega la cuenta de cobro funcionara de la misma manera. 😡😡😡