Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puelenje, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 jun, 12:28 GMT-4.
- Wi-fi (50%)
- Teléfono (50%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Popayán
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Teléfono | hace 6 días |
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Popayán
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Wi-fi | hace 26 días |
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Popayán
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Internet | hace 1 mes |
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Popayán
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Teléfono | hace 2 meses |
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Popayán
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Corte Total | hace 2 meses |
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Popayán
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Internet | hace 3 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:
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Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó desde Popayán, CaucaEstimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.
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Herney Muñoz (@munozherney1) reportó desde Puelenje, CaucaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué hasta para pedir un servicio es tanto problema con uds?
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?
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Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Puelenje, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución
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Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse
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💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó desde Popayán, CaucaMe comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena
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TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper
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PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó desde Popayán, Cauca¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.
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Daniel Pacheco (@DanielPachecoI) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda la intermitencia del servicio de internet es horrible. 3 días enviándole mensajes y no me intentan solucionar
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Mr. P (@esteespipe) reportó desde Popayán, Cauca¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)
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Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Puelenje, Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet
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Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda
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RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!
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Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?
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Luis Arboleda57 (@luisalbertoarb4) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia Tumaco completa ya 12 horas aproximadamente sin señal, “un distrito especial” sin servicio tecnológico, ¿qué pasó con las redes de fibras ópticas? Aún perece un pueblo sin capacidad tecnológica. Respuesta Ya!!
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Pablo Cohen (@pacohenc) reportó desde Popayán, CaucaEl servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda
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Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca@AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mabel Gasca (@mabelgasca) reportóTodo el fin de semana sin servicio de internet en casa y en el celular es una 💩 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Luis Escobar (@lucho_escobar27) reportó@A1FreePalestin @FCFSeleccionCol @ClaroColombia Petro es un pedazo de ****** próximo a ser extraditado
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Santiago Obando (@Azul527) reportó@sicsuper una vez más, Claro no da solución a mi requerimiento al cerrar los canales telefónicos y no dar seguimiento a una visita técnica que tengo para hoy @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Jc (@jecapsico) reportó@ClaroTeAyuda Llevo más de 17 días sin internet. 2 veces no vinieron los técnicos el último técnico que vino no pudo arreglar la situación me dice que es un error general osea externo pero acabo de enterarme que uno de los vecinos ya le arreglaron el internet. Que carajos pasa?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@suramericano1 @ClaroColombia @suramericano1 2/5 CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días hábiles
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UN TAL NEGRITO (@Carloscabs81) reportó@ClaroColombia Solo quiero que cancelen el plan que tengo con ustedes eso es todo. Abusadores!
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Jorant Colombia (@JorantC) reportó@ClaroTeAyuda me prometió un Dongle. Y no crearon la orden me hicieron la retención y nadie me da respuesta ahora. @sicsuper
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̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó@Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Nunca responden lo manda a un wp que tampoco sirve pa nada
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Hincha de Futbol (@danypalacioIA) reportóBueno ya pagué el robo del plan de @DtvGoPlanFull para ver el mundial porque el plan de @ClaroColombia que tengo es una ****** 💩
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Darío Rosero Santacruz (@FutTriPasto) reportóEy @WinSportsTV que señal tan mala en @ClaroColombia Arreglen ya que para eso les pago.