Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Wi-fi	hace 7 días
Popayán	Internet	hace 25 días
Popayán	Teléfono	hace 27 días
Popayán	Corte Total	hace 28 días
Popayán	Internet	hace 3 meses
Popayán	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

• 
  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 1 minuto desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper

• 
  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• 
  Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó hace 2 minutos desde Puelenje, Cauca

  Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

• 
  Herney Muñoz (@munozherney1) reportó hace 5 minutos desde Puelenje, Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué hasta para pedir un servicio es tanto problema con uds?

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

• 
  Jhonie Builes (@jhoniebc) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia no sirve ni para que atiendan a alguien que quiere aumentar el plan de tv y WiFi

• 
  Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

• 
  𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓔 𝓟𝓪𝓻𝓮𝓭𝓮𝓼 𝓕 (@paredessan) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  Pagar y muy puntual una factura de @ClaroColombia y que la señal no llegue a toda la casa es un fiasco

• 
  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

• 
  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

• 
  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

• 
  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

• 
  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda requiero atención a mi caso , están contando lo no debido . @sicsuper

• 
  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

• 
  Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

• 
  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  kaspa (@Juan601Kaspa) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia como para cuando el arreglo del servicio de Internet? Son servicios públicos de primera necesidad que no pueden tener tanta demora en un arreglo y afectar a tanta gente como lo hacen. URBANA 30

• 
  Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@DrNicolasRH97) reportó hace 9 minutos

  6 días desde el reporte del incidente y el mismo no ha sido solucionado, ya el caso está en mano de los entes de control para seguimiento y sanciones de rigor a la incompetente @ClaroColombia

• 
  lau (@biyincry) reportó hace 12 minutos

  que ***** le pasa al internet y a la señal de claro que no me sirven ni los hijueputas datos, estoy MAMADA @ClaroColombia sirvan pa algo

• 
  Alejandra. 🌈⃤ (@a_weirdness) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Oigan ineptos, la señal de internet Claro está una ****** en Mosquera Cundinamarca por el Trébol manzana 12 ¿hasta cuándo tengo que esperar o que?

• 
  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 17 minutos

  @LaBrujaToxik @ClaroColombia Jajaja súmele que después de las 8pm no tienen soporte técnico con una persona real, lo reenvían a "soporte" por whatsapp donde no le resuelven un ****, y los asesores, son la peor porquería, ahora le cuelgan el teléfono cuando se les da la gama. @ClaroColombia la peor ******

• 
  Juan Camilo (@JCamiloM14) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia no se cual es el problema pero como cliente necesito una mayor transparencia en el desglose de uso de datos móviles y que eo que me atienda no ande usando Chat GPT si no sabe lo que le dice al usuario

• 
  GMS (@luisnguvu) reportó hace 20 minutos

  @osmauch @ClaroColombia Totalmente de acuerdo.todo los meses es un problema de diferente, y con un servicio tan caro

• 
  David (@daccarv) reportó hace 21 minutos

  La señal de @ClaroColombia está pésima o son ideas mías?

• 
  Estrada (@g10estrada) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda dos días sin servicio y nadie responde

• 
  Charles DLP (@Charlesdlp_) reportó hace 23 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda tengo fallas en el servicio desde hace 30 minutos