Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 1 día
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Wi-fi	hace 3 meses
Popayán	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 1 minuto desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

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  Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

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  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

• 
  Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

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  Jhonie Builes (@jhoniebc) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia no sirve ni para que atiendan a alguien que quiere aumentar el plan de tv y WiFi

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  el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Cauca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 días en los que la señal de celular está terrible en la ciudad de Popayán, no logro una sola comunicación. Que pésimo servicio

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio

• 
  Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Cauca

  Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper

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  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

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  PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

• 
  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Cauca

  @cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

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  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

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  Herney Muñoz (@munozherney1) reportó hace 58 minutos desde Puelenje, Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué hasta para pedir un servicio es tanto problema con uds?

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  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Y (@YaritzaDealba1) reportó hace 6 minutos

  Que hpta vida, ando esperando una llamada y hoy claro me ha hecho la vida imposible, no quiero sus servicios de ****** @ClaroColombia estoy cansada de sus llamadas. Déjenme la vida en paz

• 
  Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pesadilla querer cancelar un plan con esta empresa, lo dejan esperando por un asesor de cancelación hasta que se cae la llamada 😡😡

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  elena (@elenag1983) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix.

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  Francisco Calvache (@wonderfather) reportó hace 11 minutos

  @Movistar_Team @ClaroColombia dagua valle del cauca, lleva mas de 50 horas sin señal de celular. Son 55mil habitantes que necesitan comunicarse. @juliosanchezcristo

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  Felipe Yepes (@afyepes29) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia estoy sin internet desde el terremoto en la ciudad de Cali, barrio gran limonar, quisiera saber si me pueden ayudar, en mi claro hasta esta mañana me aparecía claro hogar y en estos momentos no me aparece ni siquiera activo, necesito ayuda para poder trabajar

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia, sigo sin recibir una respuesta. No llegó el técnico el martes a la visita agendada.

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  AnaNoBolena (@anabolena84) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Ya estoy en la llamada: qué me sugiere decirles para que me restablezcan el servicio de internet?

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  Winston Churchill (@churchill_0516) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Ya he recibido atención y orientación antes y siempre confirman que todo está funcionando de manera correcta, lo que confirma la pésima señal de @MovistarCo en Bucaramanga. Pásense a @ClaroColombia, es mucho mejor, la señal no se pierde en ninguna parte de la ciudad

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  Julio Cesar Targaryen (@Jcv1924) reportó hace 23 minutos

  Me tienen enzorrao con sus Hijueputas llamadas de Spam @ClaroColombia baje le un cambio a esa vaina

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  Cindy (@cindysuarezrd) reportó hace 25 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia tiene el servicio más porquería de este país. En vez de dar soluciones, dan más problemas 🤬