Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Wi-fi	hace 2 meses
Popayán	Internet	hace 3 meses
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

• 
  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 9 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución

• 
  jessica jurado ferna (@jessije027) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

• 
  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio

• 
  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

• 
  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

• 
  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

• 
  Arley patiño (@arleypr) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor

• 
  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda requiero atención a mi caso , están contando lo no debido . @sicsuper

• 
  Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

• 
  Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

• 
  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

• 
  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

• 
  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

• 
  MM (@milenaherazot) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Cauca

  Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.

• 
  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

• 
  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!

• 
  Herney Muñoz (@munozherney1) reportó hace 51 minutos desde Puelenje, Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué hasta para pedir un servicio es tanto problema con uds?

• 
  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sneider 🗯 (@SCG_Stark) reportó hace 2 minutos

  Son unos descarados @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varios dias y meses tratando de cancelar un plan por motivos de viaje de ciudad y por mal servicio, paso las opciones de cancelar servicio pero siempre me dejan esperando horas y se cae la llamada @sicsuper Ayuda

• 
  Frases en Imágenes (@gifpin) reportó hace 3 minutos

  Buenas noches. Tengo problemas con mi servicio de Televisión. Me pueden ayudar porfa @ClaroColombia

• 
  Javier Cantor (@ViejoWizKhalifa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Alguien tiene red ? Ni celular ni. Hogar. Que ******?

• 
  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @LMRO20 @sicsuper Jajajajaja pero cual revisión? Todos los días me llegan mensajes diciendo que mi servicio está bien, me llaman sin propósito a preguntarme si de pronto mágicamente todo se solucionó solo. Incluso, me cambiaron mi visita de horario. Son lo peor, conchudos.

• 
  Fabián (@sandovfs) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Este link no sirve

• 
  Marcela (@smcortesr) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Incidente Inc43824056-OT5333540 En Edificio Anarante seguimos esperando que se restablezcan los servicios de Internet, Televisión y Teléfono? Cuándo vendrán a solucionar el problema?

• 
  Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No han podido entregar PAGANDOLES a conformidad una velocidad 900 megas - supuestamente - menos van a arreglar el **** problema de la manza o del barrio seguro

• 
  P@OLIT@ (@DIANAP1079) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia en la cabecera municipal de candelaria valle llevamos una semana con la señal de celular e Internet móvil mala. Dice fuera de servicio y aveces dice llamadas de emergencia. Es un daño generalizado porq se reporta por grupos vecinales.

• 
  un geocaballero (@ladron_sonrisa) reportó hace 17 minutos

  @clarocolombia entiendo que tengan malo el servicio de Internet, pero malo el servicio de atención al cliente para cancelar? Tienen es que mamarmelo en reversa hp

• 
  ANDRES J. PIÑEROS (@ANDRESJPINEROS) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Claro me está cobrando un equipo que no compré y no reconoce su propio error @sicsuper La página de PQRS está "caída" no permite interponer la queja.