Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

• 
  Arley patiño (@arleypr) reportó hace 35 segundos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!

• 
  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

• 
  Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

• 
  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

• 
  Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Cauca

  Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

• 
  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

• 
  Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper

• 
  ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!

• 
  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 19 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución

• 
  PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

• 
  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio

• 
  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Cauca

  El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

• 
  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

• 
  Daniel Pacheco (@DanielPachecoI) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda la intermitencia del servicio de internet es horrible. 3 días enviándole mensajes y no me intentan solucionar

• 
  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

• 
  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 59 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo

• 
  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cesar Ivan Hernández (@cevaher69) reportó hace 3 minutos

  @NoMeBusque1 101.000 pesos, todo incluido, menos señal en muchas partes de Bogotá, imagine en territorio lo peor es q @ClaroColombia no soluciona nada,

• 
  n a n i 🦋 (@dacamlo23) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero cancelar el servicio de claro hogar y Uds no lo permiten vía telefónica porque siempre cuelgan.

• 
  Andrea (@laostraaburrida) reportó hace 7 minutos

  @VelvetinaToro @ClaroColombia A mí mamá de (67), la llamaron de @Tigo_Colombia para que pasara su línea prepago a un plan. Ella ya tiene un plan con otro operador, dijo que no y a la "asesora" de Tigo le dió tanta rabia que le bloqueó la línea prepago. Mi mamá tuvo que ir a una oficina a que la desbloquearan.

• 
  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia saca lo peor de uno!!! las 7 de la mañana y ya estoy emputada por culpa de estos ineptos de ******!!!!!!!!

• 
  €il£€N ЖCR£$P♥ Ж★COL (@ei_blanco) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia se va la luz en unos barrios de valledupar y todos quedamos sin internet, sin televisión, sin plan de datos que mal servicio siempre quedamos se va la luz

• 
  Andrés Montenegro (@marcomon7) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia la falla en la red en montería que?

• 
  muervo (@cuerv0roto) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia porque es tan difícil presentar un problema? Me cobraron 2 veces mi factura de internet y es literalmente imposible hablar con una persona real, que se supone que haga? Me dejó robar y ya? No hay ninguna opción que me lleve a solucionar problemas de pago

• 
  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 12 minutos

  Hacía meses no me emputaba tanto como hoy y tan temprano. Se le tiran el día a culaquiera los de @ClaroColombia. Ya me dolío la cabeza del estrés. Como no tengo ni ****** que hacer...

• 
  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @Janf95 @ClaroColombia Ya he escrito por todos los canales que tienen y nada que solucionan ni dan respuesta!

• 
  Jorge González (@Jorgonza80Jorge) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @lmgonzalezb21 Tengo tiempos, realizó un reclamo y la telefónica claro me sigue dando problemas y largas pese a que remití un correo a una presunta ejecutiva, voy por los 2 años y no he tenido respuesta. Ahora espero solución pero el silencio manda