¿Está Claro con problemas o cortes en Puelenje, Timbío, Departamento del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puelenje, Timbío, Departamento del Cauca 03/20/2026 11:00

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Timbío, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 13 días
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	E-mail	hace un mes
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 15 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?
💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 41 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca
Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan
RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin internet en mi casa desde la 1am. Ya hemos desconectado el módem varías veces y solo prende la luz de Power. Por favor ayuda!!
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda
Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.
Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper
Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!
mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país
Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.
mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio
el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡
PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.
Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda
ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!
Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.
el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Señores @ClaroColombia llevo 3 días en los que la señal de celular está terrible en la ciudad de Popayán, no logro una sola comunicación. Que pésimo servicio
RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Fernando Delgad (@fdod18) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda estoy en los últimos días con este operador, no solucionan esa señal tan perversa, mala...
Arturo Saavedra Abril (@ArturoSA66) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda me tienen haciendo un curso de paciencia y tolerancia... Hasta cuándo van a colocar mi servicio de internet... Cada 5 minutos mirando el módem esperando que ustedes solucionen mi problema.
Cristian Rx Liberato (@CrisRxL1) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Las solicitudes de cancelación de servicios es pésima y hay gente que se queja de aumentos injustificados del cobro de los servicios contratados y se encuentran inconsistencias en las fechas de activación y de corte y toman decisiones arbitrarias. No lo recomiendo.
ANARQU11A O11CE 🇮🇹⚽️🏆 (@elalbo2002) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia su señal es más mala que MESSI ganando una final
john parra c (@jhobach) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Por eso @ClaroTeAyuda , buscaré otra opción, está bastante caro solo por adquirir el servicio
kta salamanca (@kta247) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Llevo desde el jueves sin internet por una falla en el área quisiera saber hasta cuando tendré que esperar, cada que llamo me dan una hora diferente para tener servicio de nuevo y llega el momento y aun sigo sin internet; el servicio técnico que brindan es muy malo
📷 Daniel 📷 (@DanyelGPhoto) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda uds debieron por lo menos tratar de mejorar el servicio para que fallas como las de hoy no se presentarán. No es nada sensato que se presente una caída de internet en plena cuarentena y uno con teletrabajo, pero eso a uds no les importa. Desde que uno pague ...
Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda no hay servicio, está intermitente, alguna novedad en el sector?
Katerin Giraldo (@KaterinGirald12) reportó hace 23 minutos
@sicsuper @ClaroColombia @claro pésimo el servicio al cliente de uds,llevo 4 meses tratando que no me sigan cobrando repetidores q ya cancele con el código 810393211, y no ha sido posible, 6 meses pagándoles por un servicio q no tengo, entregue los equipos y no me dieron soporte.
Evi. (@eclievano) reportó hace 24 minutos
Que hijueputas le pasa a mi internet @ClaroColombia que les pasa últimamente que nada sirve bien 😡😡😡😡😡