Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 1 mes
Popayán	Wi-fi	hace 2 meses
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Corte Total	hace 3 meses
Popayán	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

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  Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 27 segundos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 1 minuto desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

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  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 4 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo

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  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio

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  MOR (@leandro_T97) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!

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  Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó hace 33 minutos desde Puelenje, Cauca

  Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

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  Arley patiño (@arleypr) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper

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  Daniel Pacheco (@DanielPachecoI) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda la intermitencia del servicio de internet es horrible. 3 días enviándole mensajes y no me intentan solucionar

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

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  Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

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  Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

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  Jesus David (@jesusdavidO4) reportó hace 53 minutos desde Puelenje, Cauca

  Pido un servicio técnico con @ClaroColombia y me llama cada 5 minutos un 🤖. Cansones mor

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

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  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edwin Manosalva (@manosalva9805) reportó hace 8 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper A mi me pasa lo mismo, mi modem ya es viejito y se supone tengo 900 mb de velocidad, pero según ellos y los asesores es mi dispositivo el que no soporta la velocidad (tengo el s24 ) y cargan solo 200 mb, malditos por no cumplir el contrato.

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  ¡👭! (@CindyCeballos15) reportó hace 8 minutos

  @Maathu @ClaroTeAyuda Espero logre cancelarlo, porque yo he llamado 3 veces y las veces finalizan la llamada sin cancelar nada, y dicen que te devuelven la llamads y jamás te llaman. Vas a una oficina y te dicen que debes llamar a la línea. Y siempre todo está caído.. Fatal!!

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  Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia no funciona el link

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  Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó hace 9 minutos

  @Maathu @ClaroTeAyuda Es un asco ese servicio

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 10 minutos

  @EdwardHern19500 @ClaroTeAyuda @sicsuper Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los están ocultando, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte antier y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte

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  Yo tomo tinto, no americano (@OLR339) reportó hace 11 minutos

  La gente de @ClaroColombia tiene una discapacidad bien extraña. Pide uno diagnóstico por mal señal y lo mandan a ver un video online. ¿Es en serio o es un automeme?

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  Cri$87 (@Cris8753194584) reportó hace 11 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia En este país no existe un operador serio,todos son una ******

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  Camila González (@camilagonzalezc) reportó hace 13 minutos

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Así me hicieron la otra vez, yo reclamé y me repusieron el servicio porque claramente está estipulado y escrito bajo ese día, ya es problema de parte de ellos.

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  Andrés R. (@elmonchosoyyo) reportó hace 15 minutos

  @seho2219 @ClaroColombia Tu solución se llama ley dejen de fregar. Registra tu número!

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  Jefferson Torres (@jeferstorres) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Solicité la cancelación de mi servicio, me confirmaron que sería efectiva el 2 de julio, cumplí con el pago solicitado y, aun así, no cancelaron el servicio. Ahora me cobran una factura que no corresponde. Ya presenté el reclamo y sigo sin solución. @sicsuper