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Claro

Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puelenje, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • 33% Internet (33%)
  • 33% Corte Total (33%)
  • 33% Teléfono (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

CityProblem TypeReport Time
Popayán Internet hace 8 días
Popayán Teléfono hace 10 días
Popayán Corte Total hace 12 días
Popayán Internet hace 2 meses
Popayán Internet hace 3 meses
Popayán E-mail hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

  • fernandovivasra
    Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

  • esteespipe
    Mr. P (@esteespipe) reportó desde Popayán, Cauca

    ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

  • fernandovivasra
    Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda

  • leandro_T97
    MOR (@leandro_T97) reportó desde Popayán, Cauca

    Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

  • cero_amargada
    💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó desde Popayán, Cauca

    Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

  • jessije027
    jessica jurado ferna (@jessije027) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

  • mariovaldivies3
    mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

  • mar3arquitectos
    el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

  • tatapequilla
    TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper

  • nestorrospina
    Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

  • Narvaezandresco
    A. N. (@Narvaezandresco) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

  • GaboNachoB
    Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó desde Popayán, Cauca

    ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

  • PabloACollazos
    PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó desde Popayán, Cauca

    ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

  • luisalbertoarb4
    Luis Arboleda57 (@luisalbertoarb4) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia Tumaco completa ya 12 horas aproximadamente sin señal, “un distrito especial” sin servicio tecnológico, ¿qué pasó con las redes de fibras ópticas? Aún perece un pueblo sin capacidad tecnológica. Respuesta Ya!!

  • mar3arquitectos
    el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó desde Popayán, Cauca

    Señores @ClaroColombia llevo 3 días en los que la señal de celular está terrible en la ciudad de Popayán, no logro una sola comunicación. Que pésimo servicio

  • paredessan
    𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓔 𝓟𝓪𝓻𝓮𝓭𝓮𝓼 𝓕 (@paredessan) reportó desde Popayán, Cauca

    Pagar y muy puntual una factura de @ClaroColombia y que la señal no llegue a toda la casa es un fiasco

  • danielmoreno502
    Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FernanMartinez
    Fernán Martinez (@FernanMartinez) reportó

    ¿Alguien sabe cómo contactarse con servicio al cliente de @ClaroColombia?

  • AIDASOFIA7
    fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó

    @ClaroColombia Llevo 35 minutos esperando en la linea de cancelación y no responden

  • cbaquero1
    Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NOOO cumplen sigo sin ningún servicio me dijeron que me mantendrían en valor de siempre y sin embargo me facturan más quiero claridad gracias

  • ManuelAuMejiaH
    Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó

    @ClaroColombia Eso me dijeron el mes pasado y siguen cobrando lo mismo sin solución

  • Manuela02485192
    Manuela Montoya (@Manuela02485192) reportó

    @ClaroColombia que atencion tan mala la que dan en la línea y en los centros de atención. Necesito una solucion, llaman todo el dia preguntando por JUAN GARZON, ni lo conozco y tampoco se quien es.

  • Santyreyes_2803
    Santiago Reyes (@Santyreyes_2803) reportó

    Sres @ClaroColombia llevo 19 días sin el servicio de internet, me dicen que es una falla externa pero no me dan solución y si me llega la factura por el valor normal

  • osmauch
    oscar ch (@osmauch) reportó

    @luisa_maria_24 @ClaroColombia Total para reprogramar te ponen a mentir, Yo tenía ETB me pase a Claro porq por el mismo servicio tenía descuento, Grosso error, salió más cara la cura q la enfermedad, dure en rifirrafe con esta plaga tres meses, encima pretendían que les pagará por un servicio q nunca funcionó.

  • PROMOREGALOS
    PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó

    @ClaroColombia Ustedes no saben el daño tan grande que hacen con su llamadera.

  • faberpaisa
    Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó

    @ClaroColombia Pero estoy intentando escribir un DM, no aparecen adicional me envían a la App y allí no hay solución

  • JessicaMarinpu1
    Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó

    Imposible que yo quiera eliminar mi cuenta de claro play Colombia @ClaroColombia nadie me De solución me pongan a voltear