Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

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  MOR (@leandro_T97) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

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  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

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  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

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  Luis Arboleda57 (@luisalbertoarb4) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Tumaco completa ya 12 horas aproximadamente sin señal, “un distrito especial” sin servicio tecnológico, ¿qué pasó con las redes de fibras ópticas? Aún perece un pueblo sin capacidad tecnológica. Respuesta Ya!!

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  Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio

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  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

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  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

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  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

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  Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  @cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena

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  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

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  jessica jurado ferna (@jessije027) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

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  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda requiero atención a mi caso , están contando lo no debido . @sicsuper

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  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 54 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución

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  Jesus David (@jesusdavidO4) reportó hace 57 minutos desde Puelenje, Cauca

  Pido un servicio técnico con @ClaroColombia y me llama cada 5 minutos un 🤖. Cansones mor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝗥𝗶𝗰𝗮𝗿𝗱𝗼 𝗔𝗺𝗼́𝗿𝘁𝗲𝗴𝘂𝗶 (@RicAmortegui) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda me quedé sin datos por supuesto consumo excesivo, y solo responderán dentro de 15 días. Me someten a no tener internet o a comprar más paquetes de datos. Ayer compré 10GB y el sistema las consumió en menos de 20 minutos. Y en CAV no resolvieron nada. Ayuda @sicsuper

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  Monica Valderrama (@monicavalesp) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia no cumple. Estoy sin servicio desde el martes y con programación de visita hasta el 10 de agosto. Solicito intervención de @sicsuper

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  Imprenta recochera! (@imprentarecocha) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia por amor a dios devuelvanme el internet me van a echar del trabajo dios ayuda

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  ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es te espero al interno. Ya saben mis datos desde hace años de pésimo servicio. Sigo sin internet y la TV no es muy buena. Precios altos y servicios bajos

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  Dani 🐝💙 (@Dani_OS17) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ese buzón tampoco funciona... no hay ningún canal que sirva para quejas o soporte a su servicio... MAL

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @NinoMatus @ClaroColombia @NinoMatus 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Eliih 🌙 (@Eliih_HC) reportó hace 12 minutos

  No sé qué es peor si el maldito trancon de @TransMilenio por la NQS o la señal de @ClaroColombia que jamás funciona en esta zona .

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  Lily Cañizales (@LilyCV88) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia El día 3 de agosto realicé una portabilidad de Movistar a Claro ya la línea Movistar Perdió la señal y nunca me llegó la SIM Card claro con el número de la portabilidad ahora no hallo Cómo recuperar mi número de teléfono ya que es mi número personal para todo deme solución

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  Fabio Sánchez (@Fabisa47) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Falla masiva en la zona, mi vecino y yo estamos sin servicio con la luz LOS activa en el módem desde la madrugada."

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  Victor Torres (@Byktorres) reportó hace 20 minutos

  Mk hay alguna empresa de telefonía e internet buena en Colombia o soy el más salado y tengo las dos peores? Llevo ya 15 días sin televisión y el internet intermitente de @ClaroColombia y los peores datos y señal como desde hace un mes con @MovistarCo