¿Está Claro con problemas o cortes en Puelenje, Timbío, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Timbío, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace 28 días
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Corte Total	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin internet en mi casa desde la 1am. Ya hemos desconectado el módem varías veces y solo prende la luz de Power. Por favor ayuda!!

• A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

• Jhonie Builes (@jhoniebc) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia no sirve ni para que atiendan a alguien que quiere aumentar el plan de tv y WiFi

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

• 𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓔 𝓟𝓪𝓻𝓮𝓭𝓮𝓼 𝓕 (@paredessan) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Pagar y muy puntual una factura de @ClaroColombia y que la señal no llegue a toda la casa es un fiasco

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena

• mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

• David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!

• mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio

• Daniel Pacheco (@DanielPachecoI) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda la intermitencia del servicio de internet es horrible. 3 días enviándole mensajes y no me intentan solucionar

• Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

• MOR (@leandro_T97) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

• el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 días en los que la señal de celular está terrible en la ciudad de Popayán, no logro una sola comunicación. Que pésimo servicio

• Arley patiño (@arleypr) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor

• RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

• Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda

• el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡

• Luis Arboleda57 (@luisalbertoarb4) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tumaco completa ya 12 horas aproximadamente sin señal, “un distrito especial” sin servicio tecnológico, ¿qué pasó con las redes de fibras ópticas? Aún perece un pueblo sin capacidad tecnológica. Respuesta Ya!!

• jessica jurado ferna (@jessije027) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gloria Pérez (@GloriaP487) reportó hace 5 minutos

  @CarmenL58554901 @ClaroColombia Yo también tengo que cambiar el mío, porque a veces siento que como tiene tanto tiempo ya está lento

• Katherine Rodriguez (@KathyRoFreyre) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuál es el daño que hay en Zipaquirá? Ayer toda la tarde sin servicio, hoy va para lo mismo, y en el PBX dicen que 22 horas?! 3 días sin servicio? Somos muchos usuarios trabajando en casa y así no se puede!

• Gloria Pérez (@GloriaP487) reportó hace 7 minutos

  @artunduaga_niko @Marclonyo @ClaroColombia Nos dan buen servicio, sin duda es una buena red

• Juan Arrubla (@JuanArrubla17) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, queria preguntar si hay alguna falla en mi sector que todos los servicios han dejado de funcionar

• Carlos Romero (@carlosropi) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Y me obligaron a poner la tV dependiendo de su horrible internet ! 😡 ahora no puedo ver el partido de la #FIFAWorldCup2022 en mi casa

• José M. (@JoseBogota4z) reportó hace 9 minutos

  @Mamerticia @ClaroColombia Fallando otra vez , sector Suba Bogotá

• Jesus Omar Montoya Oropeza (@montoya_oropeza) reportó hace 11 minutos

  @isa13sanchez @ClaroColombia Más malo que la burra que tumbó a maria

• elEsfinges (@sphynx_5806) reportó hace 11 minutos

  @ElNuevoNombre_ @ClaroColombia a mi igual pero solo funciona en el navegador 😔

• 01 (@_01ART_01) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Sabias que su señal es una ****** que se cae a cada rato que llevo más de 3 hpts horas sin servicio de telefonía fija, TV, e internet y que en su **** canal de ayuda no responden

• Andressmith16 (@Andressmith161) reportó hace 12 minutos desde Quibdó, Departamento del Chocó

  Otra vez claro sin servicio @ClaroColombia