Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Wi-fi	hace 2 meses
Popayán	Internet	hace 3 meses
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

• 
  Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Cauca

  Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper

• 
  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda requiero atención a mi caso , están contando lo no debido . @sicsuper

• 
  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 4 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo

• 
  Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  Estimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.

• 
  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

• 
  ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Cauca

  LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!

• 
  el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?

• 
  Jhonie Builes (@jhoniebc) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia no sirve ni para que atiendan a alguien que quiere aumentar el plan de tv y WiFi

• 
  Herney Muñoz (@munozherney1) reportó hace 22 minutos desde Puelenje, Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué hasta para pedir un servicio es tanto problema con uds?

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet

• 
  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

• 
  Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó hace 32 minutos desde Puelenje, Cauca

  Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

• 
  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

• 
  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

• 
  Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

• 
  MOR (@leandro_T97) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

• 
  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @PirryOficial Si señor,nos están dando más GBs pero pésima calidad en la señal, en mi caso tengo 40 GB en datos pero no los alcanzo a utilizar en el mes pues ni un vídeo de Youtube en buena calidad puedo ver @ClaroColombia pongase las pilas.

• 
  Arley patiño (@arleypr) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Olga Lucia Pérez (@olgalupt) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia todo el día he tenido problemas con el internet y la TV,

• 
  M@r G (@mrgd62) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevamos 26 horas sin servicio de internet en zona Cedro Narvaez , no dan razón alguna y no solucionan nada , los asesores no saben que está pasando

• 
  Diego Franco (@diego_franc1979) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro llevo 8 días sin servicio de internet, no responden por X, qué servicio tan remalo el que prestan al cliente….@sicsuper , las facturación si llega por los 30 días y demórese un par de días y empieza la llamadera

• 
  René León (@reneleon_co) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ¿Por qué es tan complicado que uno dé de baja un servicio con ustedes? Llevo 6h tratando de eliminar un bendito plan de datos, y lo que hacen es dejarme en espera o colgar la bendita llamada. @Ministerio_TIC / @MincomercioCo

• 
  Una Bogotana más. (@Yinn_Martinnez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro, les escribí al DM hace más de media hora y no me atienden, por WhatsApp tampoco. Requiero ayuda con una solicitud, les agradezco me puedan atender.

• 
  Alejandra 🍒 (@Aleja_leon08) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Poder comunicarse con servicio al cliente es una tortura, necesito que me den solución.

• 
  Municipio de Cisneros (@CisneMunicipio) reportó hace 21 minutos

  Nuevamente los operadores @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo presentan fallas y dejan el Municipio totalmente incomunicado, que falta de respeto con sus usuarios a los cuales no se les da una solución oportuna.

• 
  Dpet144 (@dpet144) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia haciendo de las suyas de nuevo. No tienen área de reclamaciones!! Tenemos falla masiva en el área hace más de 27 horas ya y nadie ha ido a revisarlo. No deja enviar el famoso DM para que ayuden. Bloqueo de servicio al usuario!! Ayuda!!! #clarocolombia

• 
  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio, me pase a fibra porque según eso era mejor y más estable y están peor que el cobre, todos los días servicio caído

• 
  Jose Miguel Arias (@ariasjosem) reportó hace 31 minutos

  @ @ClaroColombia falla del servicio en el barrio puente largo Bogotá desde las 10 am