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Claro

Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puelenje, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

  • leandro_T97
    MOR (@leandro_T97) reportó desde Popayán, Cauca

    Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

  • RafaelHBarreraJ
    RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

  • mariovaldivies3
    mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

  • luisalbertoarb4
    Luis Arboleda57 (@luisalbertoarb4) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia Tumaco completa ya 12 horas aproximadamente sin señal, “un distrito especial” sin servicio tecnológico, ¿qué pasó con las redes de fibras ópticas? Aún perece un pueblo sin capacidad tecnológica. Respuesta Ya!!

  • AngelaTcollazos
    Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio

  • fernandovivasra
    Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

  • Narvaezandresco
    A. N. (@Narvaezandresco) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

  • cero_amargada
    💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó desde Popayán, Cauca

    Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

  • nestorrospina
    Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

  • pacohenc
    Pablo Cohen (@pacohenc) reportó desde Popayán, Cauca

    El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

  • IvanDavidTorres
    David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca

    @cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena

  • cero_amargada
    💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó desde Popayán, Cauca

    Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

  • jessije027
    jessica jurado ferna (@jessije027) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

  • Narvaezandresco
    A. N. (@Narvaezandresco) reportó desde Popayán, Cauca

    @ClaroTeAyuda requiero atención a mi caso , están contando lo no debido . @sicsuper

  • nestorrospina
    Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Puelenje, Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución

  • jesusdavidO4
    Jesus David (@jesusdavidO4) reportó desde Puelenje, Cauca

    Pido un servicio técnico con @ClaroColombia y me llama cada 5 minutos un 🤖. Cansones mor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RicAmortegui
    𝗥𝗶𝗰𝗮𝗿𝗱𝗼 𝗔𝗺𝗼́𝗿𝘁𝗲𝗴𝘂𝗶 (@RicAmortegui) reportó

    @ClaroTeAyuda me quedé sin datos por supuesto consumo excesivo, y solo responderán dentro de 15 días. Me someten a no tener internet o a comprar más paquetes de datos. Ayer compré 10GB y el sistema las consumió en menos de 20 minutos. Y en CAV no resolvieron nada. Ayuda @sicsuper

  • monicavalesp
    Monica Valderrama (@monicavalesp) reportó

    @ClaroColombia no cumple. Estoy sin servicio desde el martes y con programación de visita hasta el 10 de agosto. Solicito intervención de @sicsuper

  • imprentarecocha
    Imprenta recochera! (@imprentarecocha) reportó

    @ClaroColombia por amor a dios devuelvanme el internet me van a echar del trabajo dios ayuda

  • Yulemania1927
    ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre es te espero al interno. Ya saben mis datos desde hace años de pésimo servicio. Sigo sin internet y la TV no es muy buena. Precios altos y servicios bajos

  • Dani_OS17
    Dani 🐝💙 (@Dani_OS17) reportó

    @ClaroColombia Ese buzón tampoco funciona... no hay ningún canal que sirva para quejas o soporte a su servicio... MAL

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @NinoMatus @ClaroColombia @NinoMatus 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • Eliih_HC
    Eliih 🌙 (@Eliih_HC) reportó

    No sé qué es peor si el maldito trancon de @TransMilenio por la NQS o la señal de @ClaroColombia que jamás funciona en esta zona .

  • LilyCV88
    Lily Cañizales (@LilyCV88) reportó

    @ClaroColombia El día 3 de agosto realicé una portabilidad de Movistar a Claro ya la línea Movistar Perdió la señal y nunca me llegó la SIM Card claro con el número de la portabilidad ahora no hallo Cómo recuperar mi número de teléfono ya que es mi número personal para todo deme solución

  • Fabisa47
    Fabio Sánchez (@Fabisa47) reportó

    @ClaroTeAyuda Falla masiva en la zona, mi vecino y yo estamos sin servicio con la luz LOS activa en el módem desde la madrugada."

  • Byktorres
    Victor Torres (@Byktorres) reportó

    Mk hay alguna empresa de telefonía e internet buena en Colombia o soy el más salado y tengo las dos peores? Llevo ya 15 días sin televisión y el internet intermitente de @ClaroColombia y los peores datos y señal como desde hace un mes con @MovistarCo