Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puelenje, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Popayán
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Teléfono | hace 2 meses |
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Popayán
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Popayán
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Internet | hace 3 meses |
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Popayán
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Teléfono | hace 3 meses |
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Popayán
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Corte Total | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:
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RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!
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MM (@milenaherazot) reportó desde Popayán, CaucaMás de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.
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Pablo Cohen (@pacohenc) reportó desde Popayán, CaucaEl servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda
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Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?
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Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!
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💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó desde Popayán, CaucaMe comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡
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TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper
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Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Puelenje, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!
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Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.
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Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda Buenas tardes, ayer me quedé esperando la llamada y nunca lo hicieron. Ahora no funciona el internet en ningún dispositivo!!
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda buenas noches, desde ayer hemos notado que el wifi funciona sin problema en los TVs y portátiles pero no en los celulares. Se conectan al wifi pero no funciona internet en ellos (son iPhone). Ya hemos desconectado el router y reiniciado celulares pero no hay cambio
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda Buenos días, es la tercera vez que les escribo por acá para decirles que estamos teniendo problemas con el internet en la casa y me han dejado 2 días esperando una llamada de soporte técnico! Cuando se van a comunicar para solucionar el problema?
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Edwar F Ríos Sánchez (@efrioss) reportó desde Popayán, CaucaEstimados @ClaroColombia No tengo servicio con ustedes, pero sí requiero llamar a algunas personas que sí los tienen y mi una grabación me notifica que llame después, qué la red de @ClaroColombia está congestionada.
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A. N. (@Narvaezandresco) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .
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mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó desde Popayán, CaucaCualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó@ClaroTeAyuda nuevamente me tienen esperando por su respuesta, todo el día esperando por alguna señal de ustedes MI SERVICIO ESTA MAL, llevo dos meses reportándolo, contestan cuando les da la gana y la APP MI CLARO NO ME FUNCIONA
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Mafe Estrada (@fer_estradam) reportó@ClaroColombia estoy sin ningún servicio desde ayer y veo que en varias ciudades pasa lo mismo. Se dignan a hacer algún anuncio? Vamos considerando cambiar de proveedor?
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Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó@ClaroTeAyuda No han trabajado, ese es el problema en el que me tienen, fracesitas prefabricadas y automáticas, así me tienen desde hace semanas ¿CUANDO RESTABLECEN MI SERVICIO?
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El ingrato (@mellamantommy) reportó@ClaroColombia @sicsuper @CRCCol Les acabo de escribir, espero y puedan brindarme una pronta solución.
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Jean Grey18🐝🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportóTendremos problemas @ClaroTeAyuda primer anuncio
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CranelV03 (@GohanV03) reportó@ClaroColombia llevo 8 horas sin internet ni television piensan responder mis llamadas acaso sus lineas colapsaron??? hasta el bot de WhatsApp me dice que ocurre un errr inesperado pero no me da solución ni me atiende nadie
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Leo (@Pata_Leo) reportóNi un fin de semana tranquilo. Caída la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son más de 15 horas y no hay respuesta por ninguno de sus canales. Para reclamos o daños no funcionan. Solo para ventas
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Daniel Ortega Bello (@thedaob) reportó@ClaroColombia @unisabana Hola. Quisiera confirmar si para cancelar mi plan es obligatorio acudir personalmente a un punto de atención. Si es así, ¿podrían explicarme por qué es necesario? ¿Es para que me hagan un masaje o cuál es la razón de exigir la atención presencial?
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Manolo barrera (@Manolobarrera1) reportó@ClaroColombia @sicsuper como hacemos para que Claro Colombia atienda el reporte una falla en una línea móvil que se queda sin datos con 50GB disponibles de 70 contratados. Comunicarse para reportar la falla es imposible por favor su gestión.