Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 1 mes
Popayán	Wi-fi	hace 2 meses
Popayán	Internet	hace 3 meses
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

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  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 29 segundos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

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  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

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  jessica jurado ferna (@jessije027) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro me dio por inscribirme en un plan con uds, que triste q la operadora me ofreció el plan y me dijo q podía pagar conección en la primera factura, todo falso y me toco pagar a última hora corriendo, me llego factura y me cobran el mes de regalo más reconeccion

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  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

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  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 30 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Cauca

  @cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena

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  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia necesito como comunicarme estoy al día y no tengo servicio

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  Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  El servicio al cliente de @ClaroColombia pésimo como siempre y la línea de atención en cambio también, que pereza esa empresa @ClaroTeAyuda

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin internet en mi casa desde la 1am. Ya hemos desconectado el módem varías veces y solo prende la luz de Power. Por favor ayuda!!

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  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia se les volvió deporte nacional prestar el peor servicio de telefonía e internet móvil!!!

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  MOR (@leandro_T97) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente la peor empresa de telefonía en Colombia es @ClaroColombia

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  Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

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  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 58 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Felipe Pedroza (@AndresPedrozaV) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia otro día más afectado por su mal servicio Ayer me dijeron que estaban trabajando en el arreglo …llevan todo Julio En las mismas Y nunca pueden brindar un buen servicio De mal en peor con ustedes

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  Cindy Arrieta (@CindyArrieta) reportó hace 5 minutos

  No puedo másssssss con el servicio de @ClaroColombia, ha estado malísimo, pésimo, fatal… 🙄

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  Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No estoy pidiendo bue servicio parami. Es para todos los usuarios de casnare no salgan con sus maricaditas de siempre

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  Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Les estoy escribiendo y nadie da solución. Complicado así...

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  santo (@saintkar) reportó hace 11 minutos

  Solo venden con mentiras engañando a los usuarios es una estafa harás otra y uno como cliente cae de nuevo @ClaroTeAyuda

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  Luixmi12 (@luixmi12) reportó hace 17 minutos

  Oe @ClaroColombia la de contestar el soporte por wpp se la saben??

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 18 minutos

  @RichardRFM @ClaroColombia Igual reporto lo mismo, son la peor porquería de servicio de internet y ni hablar de sus servicios al cliente, siempre vive n actualizando el sistema y no sirve ni para validar una consulta, en lo que pueda cancelo sus servicios con ustedes

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  Alejandro Ramírez Valencia (@cuturamirez) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @castro1489 ese enlace no me sirve, porque no tengo FB, no tengo IG, no tengo de esas redes sociales solo quiero hacer uso de la Ley 1582 de 2022 y la Ley 2300 de 2023

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  Kuro (@kurosenpai23) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia el spam tan descarado que ustedes tienen con mi número telefónico debería considerarse un **** crimen, me tienen enfermo con esa maldita llamadera, cuantos números he bloqueado y siguen, RESPETEN

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  Didier (@insah) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Es el colmo el abuso de estos malditos ladrones! HIJOS DE **** con sus fallas de servicio! MALPARIDOS, ya aguantarse esta ****** de empresa es un suplicio.