Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

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  Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 25 segundos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

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  Arley patiño (@arleypr) reportó hace 35 segundos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor

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  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 53 segundos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

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  Jhonie Builes (@jhoniebc) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia no sirve ni para que atiendan a alguien que quiere aumentar el plan de tv y WiFi

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  Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Cauca

  Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.

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  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!

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  Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

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  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

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  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

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  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

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  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

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  Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

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  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

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  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

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  Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó hace 50 minutos desde Puelenje, Cauca

  Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper

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  ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Cauca

  LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!

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  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 60 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  c (@cindyguu) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ahora YURIS VILLALBA es lo mismo, que servicio taaaaaaaan bueno el de USDS . Que basura

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Señal de televisión de mala calidad, pixelada y Caida @sicsuper

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Entonces cumplan con las ***** citas!!! Ayer duré peleando todo el día para que vinieran hoy. Me dicen que vienen de 1 a 6 y ya me están programando visita para el sábado? Son lo peor . Ya no más!!! Si no vienen hoy, cancelo el servicio!! La empresa más grande y no tienen gente??

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  Felix Rodriguez Ovie (@FelixOvie) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia Estoy tratando de comunicarme con ustedes por WhatsApp pero dice que tiene en fallas. Solo sirve para pagar?

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  Carlos Naranjo (@CarlosNaranjo) reportó hace 17 minutos

  Uno se siente liviano cuando ya no tiene un plan de telefonía con @Tigo_Colombia o @ClaroColombia 🪶🎈

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  Alee Torrealba F (@aleetfigueroa) reportó hace 18 minutos

  No hay nada que me arda más la sangre que EL MAL SERVICIO DE CLARO @ClaColombia @ClaroTeAyuda pa eso paga uno PA QUE SIRVAN!!!!

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  Andrea (@laostraaburrida) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @VelvetinaToro @ClaroColombia Veeee tan raro si en ese momento cuando pasó, hace meses, mi mamá llamó 3 veces y todas las veces la respuesta era que no había problemas con la línea, hasta que fue PERSONALMENTE a una tienda y sólo allá le dijeron lo que había pasado. De todas formas, "Gracias".

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  Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 20 minutos

  @ManuGarciaRiano @ClaroTeAyuda No había caído en cuenta . Viy a revisar esto

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  Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Logré hablar con alguien en el soporte de WhatsApp, hubo un daño en el sector. Sin embargo salí a mirar y no hay técnicos por ningún lado. Necesito que me informen a qué hora se restablecerá. @ClaroColombia @Superservicios

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  guido rubian bravo (@GuidoRubian) reportó hace 24 minutos

  No es posible que el operador de telefonía celular @ClaroColombia nos tenga más de cuatro días sin señal, y con eso generando muchas pérdidas en los usuarios que hacemos recargas y los que tienen sus planes celulares.