Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puelenje, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Popayán
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Teléfono | hace 2 meses |
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Popayán
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Popayán
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Internet | hace 3 meses |
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Popayán
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Teléfono | hace 3 meses |
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Popayán
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Corte Total | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:
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Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó desde Puelenje, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución
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Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!
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Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda por favor no he podido que me atiendan en su línea telefónica llevo 3 días, el servicio que tenemos es muy malo y además quieres ampliar la capacidad es posible que alguien nos atienda
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Arley patiño (@arleypr) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor
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Camilo Velasco (@camilovelasco99) reportó desde Popayán, CaucaLe exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.
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MM (@milenaherazot) reportó desde Popayán, CaucaMás de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.
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TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper
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💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó desde Popayán, CaucaAlguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue por un instante la luz en la casa y se dañó el internet desde las 4pm. He desconectado el modem varias veces pero aun no hay wifi!!
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el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡
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Jhonie Builes (@jhoniebc) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia no sirve ni para que atiendan a alguien que quiere aumentar el plan de tv y WiFi
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RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas tratando de comunicarme con alguien del Call Center, el servicio post venta de Claro es una farsa, su calidad es un fiasco, su banda ancha es angosta y relenta!!!
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mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país
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Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda buenas noches. Se fue la luz por un instante y se dañó el internet desde las 4pm. Ya he desconectado varías veces el módem pero no se soluciona. Por favor ayuda!! Aún seguimos sin internet
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena
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ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó desde Popayán, CaucaLA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó desde Popayán, Cauca@ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda
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Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó desde Popayán, Cauca¿Hay alguna forma para que @ClaroTeAyuda de más velocidad de subida? Tener solo 8mb de subida cuando se tienen 100mb de bajada hace que la conexión no sea funcional.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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♠️ Pumpkin Spice Pachi♠️ (@Pvalen8) reportó@ClaroColombia vamos un mes con datos intermitentes, no dan respuesta de nada? El servicio es pésimo y sin embargo, muestra 5G ... Y entonces???
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W¡\\m€r......C€££ (@raggacheff) reportó@sicsuper @ClaroColombia La llamadera ya es tan fastidiosa que le roba a uno la paz de poder ver usar el servicio a tranquilidad por qué la intensidad es tanta que no no quiero que. NAdie me llame devido a lo fastidiosos q se vuelven vulneran los derechos de los demás y la @sicsuper pintada en la pared
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CranelV03 (@GohanV03) reportó@ClaroColombia llevo 8 horas sin internet ni television piensan responder mis llamadas acaso sus lineas colapsaron??? hasta el bot de WhatsApp me dice que ocurre un errr inesperado pero no me da solución ni me atiende nadie
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Pilica 💜 (@Pilica7) reportó@ClaroColombia Ustedes realmente que pésimo servicio!!! Dos días sin internet,sin TV ,sin teléfono!! Y ni siquiera se inmutan!!!!!??!
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Diego Castell (Gibby) (@casdeltha104) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Quiero cancelar mi plan de datos móvil, me puedes ayudar con eso
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César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportóBuena noche @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el día lunes 27 de julio de 2026 estoy presentando problemas con mi plan hogar, no tengo servicio de internet ni de televisión. Necesito mis servicios en funcionamiento óptimo.
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Anna (@Melek123444) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia No hay servicio de televisión ni de internet. Pero en el Edificio si hay. ¿ Qué pasa Claro?
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Daniela Acero Castillo (@daniela_acero) reportó@ClaroTeAyuda (que de ayuda no hay nada)! Llevo una semana detrás de una portabilidad, sigo sin poder disfrutar de los dichosos beneficios del plan, pero me llegó factura de un servicio POS pago. ¿Pueden explicarme esto? Sus chats son insoportables
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Daniel Ortega Bello (@thedaob) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez Hola. Quisiera confirmar si para cancelar mi plan es obligatorio acudir personalmente a un punto de atención. Si es así, ¿podrían explicarme por qué es necesario? ¿Es para que me hagan un masaje o cuál es la razón de exigir la atención presencial?
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D. (@DayanaMR) reportóSon lo peor de lo peor, qué desespero ese internet tan pésimo que ustedes prestan @ClaroColombia