Estado del servicio de Claro en Puelenje, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Wi-fi	hace 11 días
Popayán	Internet	hace 29 días
Popayán	Teléfono	hace 1 mes
Popayán	Corte Total	hace 1 mes
Popayán	Internet	hace 3 meses
Popayán	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

• 
  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 1 minuto desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• 
  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

• 
  Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Cauca

  Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper

• 
  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 23 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo

• 
  MM (@milenaherazot) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Cauca

  Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.

• 
  A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda son irrespetuosos, no tienen sentido común y muy poca inteligencia ( cada vez toca contarles lo mismo ) y lo peor no ayudan en nada .

• 
  Luis Arboleda57 (@luisalbertoarb4) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Tumaco completa ya 12 horas aproximadamente sin señal, “un distrito especial” sin servicio tecnológico, ¿qué pasó con las redes de fibras ópticas? Aún perece un pueblo sin capacidad tecnológica. Respuesta Ya!!

• 
  Jesus David (@jesusdavidO4) reportó hace 25 minutos desde Puelenje, Cauca

  Pido un servicio técnico con @ClaroColombia y me llama cada 5 minutos un 🤖. Cansones mor

• 
  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

• 
  Daniel Pacheco (@DanielPachecoI) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda la intermitencia del servicio de internet es horrible. 3 días enviándole mensajes y no me intentan solucionar

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan post pago de mis dos lineas de celular y llamar al *611 es una eternidad!!

• 
  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

• 
  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

• 
  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

• 
  Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó hace 42 minutos desde Puelenje, Cauca

  Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

• 
  el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡

• 
  PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  @cejaspobladas Porque los de @ClaroColombia se han vuelto peor que novia intensa mandando más mensajes de lo normal cuando no se paga el día que es el plan de celular... como con miedo de que uno se “robe” la plata del plan por la #cuarentena

• 
  Arley patiño (@arleypr) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda @CRCCol ante su negligencia para dar solución a un problema con mi plan pospago, eh tomado la sana decisión de cancelar mi servicio con ustedes. Cuatro días y nada que hacen algo por solucionar algo, así no se hacen clientes satisfechos. #clarolopeor

• 
  el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 60 minutos desde Popayán, Cauca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 días en los que la señal de celular está terrible en la ciudad de Popayán, no logro una sola comunicación. Que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Malecomenta (@MariaAl07418327) reportó hace 3 minutos

  La vida me odia tanto, que tengo el peor Internet del país @ClaroColombia

• 
  Pao Strpr (@stryperPD) reportó hace 5 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Me paso algo similar hace un año... Me agregaron "gratuitamente HBO MAX Yo, OK. Gracias. Después de unos meses me llamaron diciendo: oye, por qué no has usado la app, también esta incluida en tu plan? Activalo.. Y yo.. Ah bueno OK. Después de eso, aparentemente mi cuenta seguía⏬

• 
  Merilyn𓇼✨ (@Merylin04) reportó hace 6 minutos

  Que porquería de internet tienen @ClaroColombia

• 
  Pancha (@Pancha55541002) reportó hace 6 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia CLARO es lo peor que le pueda suceder a un usuario de ese operador!!!

• 
  roxanna quintero (@roxyquin) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Si me vas a cancelar el servicio que es lo que quiero hablemos pero no hagan una simulación barata y sin sentido y luego cuelgan.

• 
  Ernesto Quintero Gil (@MaerQuintero) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @_ClaroColombia Me están ofreciendo mal el servicio con intermitencias continuas y eso sí hay que pagar puntual

• 
  David (@immusica) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper , como pone uno una denuncia contra @ClaroColombia por acoso, me han llamado 9 veces el día de hoy por una cuenta que lleva 15 días vencida, a la espera que ellos me respondan una pqrs relacionada con esa cuenta ?

• 
  pablo leal (@antonioleal147) reportó hace 19 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Ese servicio de Claro es sencillamente una porqueria...

• 
  KG (@kgoyeneche1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia que frustrante es cuando uno contrata un servicio, el servicio completa 24 horas caido y los canales de atención son pesimos. @sicsuper al tratar de hacer la reclamación ante el proveedor del servicio vía telefónica, cuelgan. Adicionalmente el BOT de whats no sirve

• 
  Valentina Meneses (@valemg_sp) reportó hace 27 minutos

  @grinduckling @ClaroColombia Te dieron solución?