Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/05/2026 16:25

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • audreycastrop Audrey Castro (@audreycastrop) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Acabo de tomar el servicio de @ClaroColombia para mi casa con un año de cláusula de permanencia. Ojalá funcione como prometieron, ¡qué miedo!

  • tita_rivera40 IsabelCristina (@tita_rivera40) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia el servicio es pésimo! Hace una semana el internet es intermitente! Pero las facturas si las cobran completas. No dan el producto que ofrecen! Pésimo

  • BelisaBeatriz Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Cada día el servicio @ClaroColombia es peor

  • ginagiorgi Gina Giorgi (@ginagiorgi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Que mal servicio que tiene @ClaroColombia en @Barranquilla nunca atienden por teléfono, son super malos, que horror y en el almacén directamente son mas lentos que una tortuga. Lo peor!!! acá nada funciona bien

  • el_lagui Andrés Lagares (@el_lagui) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Pagas casi 200.000 pesos en @ClaroColombia por un internet que no resiste nisiquiera Netflix... que pobreza de servicio.. @sicsuper

  • Joacoro John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @villafrancisko @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Tiene bastante qué ver el señor Carlos con mis problemas: su empresa me hizo perder el partido Perú-Chile

  • lilyvv020421 Lily Vanegas (@lilyvv020421) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda sin servicio de wifi, sin televisión. Llegar de viaje y encontrase con esto. Quiere ver uno televisión y no se puede por culpa de ustedes. 😡😡😡😡😡

  • patriparati paty uribe (@patriparati) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia trato de comunicarme con ustedes por teléfono fijo y es imposible Y eso que son empresas de servicio Cada día peor 😠

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Sres qué pasa con el servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya van a empezar con la Hp joda de su mal servicio!!!

  • javiercharris19 javiercharris19 (@javiercharris19) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda quisiera saber a raíz de que de unos meses acá sube la factura espero me den una respuesta correcta y sensata o perderán un cliente más @MovistarCo @Tigo_Colombia que me pueden entregar en sus paquetes

  • Joacoro John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Una hora de retraso y nada que llega el técnico. Sigo la angustiosa espera @ClaroArgentina @ClaroPeru @ClaroColombia @ClaroEcua @ClaroNicaragua @ClaroRD @clarochile_cl @ClaroBrasil @claro @sicsuper

  • ginagiorgi Gina Giorgi (@ginagiorgi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Estoy desesperada con @ClaroColombia @Barranquilla es lo peor que hay, re mal servicio por telefono y en los almacenes, no entiendo como estas empresas ofreciendo tan mal servicio pueden sobre vivir. Que horror @ClaroTeAyuda

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Su mal servicio ya cumplió el ciclo así que mañana empiezo a realizar el cambio de operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es más lo que vive dañado que bueno.

  • davi_killero84 D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @MovistarCo Claro la señal tanto de voz y daros a venido teniendo una desmejora y supuestamente ya me consumí mis datos en 15 días!! Mejor digan que el plan que tengo no les es rentable y usan esta táctica para que yo suba el plan! Por eso me voy ya para @ClaroColombia

  • BelisaBeatriz Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Y continuamos con el pésimo servicio de internet de @ClaroColombia

  • patriparati paty uribe (@patriparati) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda que pena con usted es , pero trato de comunicarme por teléfono fijo.y es imposible Y eso que son empresa de servicio Cada día peor

  • PELUBALE26 PEDRO BARRAZA (@PELUBALE26) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    La misma respuesta se siempre *Alb y no dan una hpta respuesta para q me solucionen este problema con esta porqueria de servicio @ClaroTeAyuda

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Desde las 10 am @ClaroColombia deja sin servicio un amplio sector de Altos del Limón en Quilla sin que avisen, así sea por hipocresía, cuánto demorará la suspensión @sicsuper

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    No sé justifica que pague un servicio caroooo para que ustedes no den solución @ClaroTeAyuda que mal servicio tienen!!!!

  • LucilaCharris Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Tengo una relación TORMENTOSA con @ClaroColombia pésimo servicio al cliente🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tomyko79 Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Intente buscar en su web algún plan y fue imposible porque su sistema no reconocia mi dirección.

  • MezaTweets Mario Meza May (@MezaTweets) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda si otra vez yo, que pena quedaron en recoger unos equipos de un servicio cancelado en mi residencia, ya que, nunca asistieron, a que dirección física podría enviarlos, para evitar cobros futuros por negligencia suya.

  • karlihnos Carlos (@karlihnos) reportó

    @PLinero @ClaroTeAyuda Padre Linero, busque otra alternativa. Claro lo tuvieron mis papás y la verdad era bastante malito. Ni se diga todo el rollo cuándo cancelaron el contrato. Toco rogarles que desinstalaran la conexión, no querían.

  • dksierra855 Deissy Sierra (@dksierra855) reportó

    @ClaroColombia no va a pagarme por los daños que causó al violentar mi cuenta de @Nequi ni responderá por el tiempo que gasté en conseguir prestado en esta época tan dura o por el tiempo invertido en llamarlos para que resolvieran un error que ellos cometieron

  • barreragabriell GABRIEL BARRERA (@barreragabriell) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ignoran mis solicitudes. El contenido de las mismas ( respetuosas peticiones) es irrelevante frente a la falta de respuesta y diligencia.

  • dksierra855 Deissy Sierra (@dksierra855) reportó

    Quedo muy preocupada por dos cosas. 1. La respuesta autoritaria de @ClaroColombia y 2. la violación de mis derechos y mi cuenta de @Nequi al tener un débito no autorizado. Lo que evidencia una falla en su sistema y que ESTO PODRÍA PASARLE A PTRAS PERSONAS. @sicsuper

  • SergioCorreaTre Sergio A. Correa (@SergioCorreaTre) reportó

    @ClaroTeAyuda Agradezco entonces que me indiquen que debo hacer para recibir una señal de calidad, misma que ustedes en publicidad se jactan de decir que es “la mejor cobertura” del país

  • Omarc0410 Don Omar (@Omarc0410) reportó

    Soy yo o la señal de @ClaroColombia esta más ****** de lo normal? 😤

  • dksierra855 Deissy Sierra (@dksierra855) reportó

    La respuesta de @ClaroColombia es que van a RETENER MI DINERO para abonarlo a una factura futura de mi servicio de internet. EL QUE HE PAGADO OPORTUNAMENTE durante casi dos años.

  • kaossos Fredy Ordoñez (@kaossos) reportó

    @ClaroColombia que mal servicio, me dejan sin internet, primero ofrecen un plan que no respetan y me hacen comprar paquete para poder usar el internet, quien me responde por lo que he dejado de ganar por no poder usar mi telefono?