¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/16/2026 18:05

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Corte Total	hace 22 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@OficialElcabe Este @ClaroColombia es una ****** mopri, no he podido trabajar bien, mi hija no puede estudiar bien, en plena clase y se cae esta mondá, voy a quitar esta ****** es ya
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cómo todo hay que decirlo, vinieron los vales de @ClaroColombia y me solucionaron el problema, lo malo si esos pendejos de los call center que siempre la misma vaina que el daño era en el sector y no, era sólo aquí en el edificio
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Su servicio cada día va a peor y dicen un tiempo y pasan las horas entonces ya no es una cosa sino que buscan otro daño a según y sigue igual todo
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia redobles malparidos hasta cuando esta **** señal de ******
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ey @ClaroColombia hasta cuando llave ? 3 días y no sirve esa ******
GGF / (@Aretino) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Así fue ayer y nunca supimos si arreglaron o no el daño. Trabajamos con Internet del móvil PERO pa eso pagamos el servicio hogar q viene con cobro completo a pesar de tantos daños, fallas, intermitencias, 'caída de redes', #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro
Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper en @ClaroTeAyuda suplantaron mi identidad, sacaron un plan, hice el reclamo y a hoy no he tenido respuesta, al contrario ahora tienen mi numero @Avantel_sas a cobrarme un plan que no es mío. Usaron mi número interpuesto para el reclamo. Ahora tengo reporte negativo.
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @OficialElcabe Siempre la misma mondá ya vamos a revisar ya te llamamos, llevo 5 días y eso que es suscriptor nuevo, pero ya le voy a dar de baja a esa *****
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Aún espero la supuesta llamada o un mensaje al interno , brindándome alguna solución porq en verdad no es posible que pase tanto tiempo y el internet siga igual o peor @ClaroTeAyuda
Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper @ClaroTeAyuda son un grupo de ladrones, según ellos en plena pandemia saqué un plan en claro con todos mis datos en Cali, y ni siquiera se podía viajar. Usaron toda mi información registrada el día del reclamo. Son una mafia de planes falsos.
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Si no me agendan una visita técnica, quito ese ********* servicio de ****** es ya
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@OficialElcabe @ClaroTeAyuda Ya estoy averiguando en directv porque estos mascamondá no solucionan su pésimo servicio, pero es aquí en la costa mopri, en bogotá es elegante
Walter E. Ruiz Peña (@Waltquilla) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda en Barranquilla? La mañana toda intermitente, ahora se fue del todo! La app no sirve, muestra error. Llevo 40 minutos en el teléfono y no he hablado con alguien aún... 🤬🤬🤬
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ni un ********* noticiero se puede ver con estas empresas cagá, @ClaroColombia voy es a quitar esta ****** y me devuelvo pa directv, el papá de toda esta vaina
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda cuántos días debo esperar para una solución a mi internet, dónde me están perjudicando en mi trabajo, ya que trabajo con el , han pasado más de 2 semanas con el mismo problema y la solución nunca llega , cada vez está peor los megas de subida , pésimo servicio
D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!
ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya hoy cumplimos 1 mes en la casa, el tv cable no funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona
Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hace 3 días vencieron los días hábiles que prometen a dar respuesta. @ClaroTeAyuda usó información del reclamo para adjuntarla a una línea adjudicada con información falsa. @sicsuper
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia maldita empresa de ******
JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Si uno paga por un servicio antes de usarlo por qué se llama Postpago?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tama (@miguelvenegas07) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet. Llevo varios días presentando fallas y la factura siempre puntual. Solicito de su ayuda.
Olga Caro (@OlgaCaro) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Pues la respuesta fue pásele el plan a otra persona y eso no debería ser, la gente del edificio hace mucho les está rogando que den cobertura y no quieren ganar plata. Muy duro así
alvaro cumplido (@acumplido1) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda que señal tan paupérrima de Claro, tocó emigrar a un operador q de mejor garantías con estos datos y ahora no respondan diciendo claro ayuda, Sucre está con navegación pobre, tolu ni si diga...
💜 Juls 💜 (@juliXbangtan) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda gracias claro por su pésimo servicio...... Perdi una cita médica telefónica que llevaba esperando hace tres meses y de paso el valor de la cita.....
CARLOS. (@CarlosCBol) reportó hace 11 minutos
¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Una vez más. @sicsuper @Superservicios
freddy cuervo (@cafrecuro) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito es que mejoren el servicio de señal
Marce ☀☺ (@LYLLAN) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Llevo más de 3 días buscando una solución a mi falla de Internet y cuelgan en servicio al cliente y en la APP me envían a un chat de WhatsApp que tampoco contestan.
NESTOR RAUL ACOSTA C (@nesacosta1) reportó hace 17 minutos
@DiogenesRing0 @ClaroColombia De acuerdo pésimo, no hay como ni con quién solucionar. Se pegaron del paro para no atender
Daniel Cabrera Arteaga (@DanielCabrera_A) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor!! Quiero cancelar el servicio
Dunia Soad De la Vega Jalilíe (@duniasoad) reportó hace 20 minutos
Raro @ClaroTeAyuda diciendo qué hay “falla en el sector “, no importa cuando usted lea esto.