¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, La Ceibita, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Corte Total	hace 23 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 47 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• Leal Ospino (@yesid_lo) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

• lyli (@lylicastilla) reportó hace 13 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

• Alexandra Caicedo (@alexatorrenegra) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que mal servicio @ClaroTeAyuda

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

• Cesar serrano (@biopace68) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ElPetisoArango @ClaroTeAyuda @WinSportsTV Que quiten esa vayna q no sirve para nada

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores porfavorrrrrre hagan algo con la señal , así es imposible !!

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio, dia por medio ocurre lo mismo, ya es algo muy reiterativo. Favor revisar Referencia 35838366 nuevamente sin Internet, tv y telefonia fija

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Con ellos es una pelea de nunca acabar les puse una queja esta mañana y ni me responden, son la única empresa que el covid lo dejo peor de lo que eran

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Menos mal ya se terminó el teletrabajo por el día de hoy porque @ClaroTeAyuda ya nos tiene sin servicio desde hace 1 hora. Y si al menos se viera reflejado en la factura, pero no bajan ni un centavo.

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @elfototeta @ClaroTeAyuda Tal cuál en este mes he reportado al menos 10 fallas en el servicio. Ellos complican mucho más esta cuarentena con su pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Castillo (@andres69506) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Gracias, con la experiencia vivida deseo cancelar el servicio con ustedes.

• Jorge (@arfonzo2001) reportó hace 9 minutos

  @CarlosFGalan @ClaroColombia alcalde, no se sabe que es peor. La corrupción de su alcaldia permitiendo un escenario de 46k personas en zona residencial, o la empresa Claro manchando su nombre con semejante bodrio de escenario. El dinero corrupto por encima de comunidad.

• Conrad Bennish Jr. (@Ho_Li_Sheet) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Ustedes no sirven para ni ******... MALPARIDOS

• 🌈 D E N I S S E 🌈 (@Denisse_nbp) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia , estoy sin servicio desde la mañana, que sucede? Necesito trabajo virtual mañana…

•  Jorge M. Santafe 💙🖤💪🏼 (@jorgeoso_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia está caído el internet en Villa del Rosario y nada que arreglan solicito una visita técnica por llamada y WhatsApp y nada que solucionan

• LaPepps (@la_pepps) reportó hace 14 minutos

  La magnífica atención de @ClaroColombia ni el bot les sirve, y llegar a un agente por teléfono es toda una aventura 🤬

• Rossy Serje (@RSerjeB) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No es la primera vez que hago esta solicitud y hacen caso omiso, por favor, es muy molesto que uno use sus líneas para trabajar y esté todo el día recibiendo promociones de Claro

• jhonier valencia (@jhoncito6666) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Dejen de pedir que les mandé mensaje por DM si lo tienen bloqueado, su servicio es pésimo, la gente que trabaja en servicio al cliente es grosera y cuelgan para no hacer reportes, en dos mes que termine el contrato me voy para @ClaroColombia .

• Daniel Rojas (@Danielcb7jdm) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Cancelé el servicio en Octubre 3 y ahora estan que llaman a cobrar Noviembre y amenazando con reporte, pero no puedo comunicarme con Claro porque cancele la cuenta en Octubre!……@sicsuper

• Tavo Madrid (@TavoMadrid9) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia es que es un tema general; todo Mompox viene sufriendo la lentitud en los datos y la mala señal de las antenas. Son equipos obsoletos - aquí se va la luz y quedamos sin señal, como solo para citar un ejemplo - si el pueblo se llena de turismo, la señal se pone lenta... INAUDITO.