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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Colombia, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 1 día
Barranquilla Corte Total hace 3 días
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Internet hace 8 días
Barranquilla Televisíon hace 23 días
Barranquilla Internet hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • CaroTorresVi
    Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Imagínate que hoy vinieron a cambiar una caja, manipularon los cables de otro tv, me encuentro con que no tengo conexión en ese tv y el "amable" colaborador: Armando Corzo me dijo que eso era mentira y que me buscara alquien que me arreglara el tv porque ellos nada que ver

  • duvanacg
    v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @danipacheco__ @ClaroColombia Y lo peor es que si te molestas más se burlan de ti

  • NathalieGonz3
    • L E O • (@NathalieGonz3) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Rateros y mentirosos @ClaroColombia !!!! recomiendo que nunca tengan este servicio, les roban y les mienten a los clientes 🤬🤬🤬

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llevamos más de una hora con su mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no dan respuesta del mal servicio que están prestando... @sicsuper

  • yoyitamarulanda
    Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO

  • yoyitamarulanda
    Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO..ABUSADORES ! TODOS LOS USUARIOS X FAVOR..REVISEN SUS TARIFAS

  • HanselVasquezRo
    Hansel Vasquez (@HanselVasquezRo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia y su mal servicio al cliente 😒.

  • PELUBALE26
    PEDRO BARRAZA (@PELUBALE26) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    La misma respuesta se siempre *Alb y no dan una hpta respuesta para q me solucionen este problema con esta porqueria de servicio @ClaroTeAyuda

  • duvanacg
    v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @danipacheco__ Viejaaa siempre dicen lo mismo, Basta quiere solución no curitas

  • CaroTorresVi
    Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Tengo 45 minutos en una llamada en espera por tel fijo y 12 minutos por celular y no me pasan para cancelar mis productos, porque estoy indignada del pésimo servicio de Armando Corzo, en la llamada por cel el otro sr si me dijo que me enviaba el técnico, pero ya no quiero

  • BelisaBeatriz
    Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Cada día el servicio @ClaroColombia es peor

  • yoyitamarulanda
    Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda increíble el ABUSO con los usuarios, un asesor hace días me dice q x daño, me enviaran el viernes un control d TV x $7.200 y hoy martes llamo xq no ha llegado y me dicen q pena pero cuesta $9900, q hubo equivocación del otro asesor. INFORMACIÓN ENGAÑOSA.

  • ginagiorgi
    Gina Giorgi (@ginagiorgi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia Que mal servicio que tiene @ClaroColombia en @Barranquilla nunca atienden por teléfono, son super malos, que horror y en el almacén directamente son mas lentos que una tortuga. Lo peor!!! acá nada funciona bien

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Desde las 6pm sin servicio @ClaroTeAyuda y como no trabajan los fines de semana obvio que toca esperar hasta el lunes, porque tienen un pésimo servicio @Sicresponde son las 9:45pm y no dan respuesta de nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • CaroTorresVi
    Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que burla la de @ClaroColombia y su pésimo servicio, trabajadores que no tienen ni idea de servicio al cliente, manipulan las conexiones, dejan sin servicio y me mandan a buscar técnico particular, además ya llevo 35:20 minutos en la llamada #pésimoservicio

  • babalao007
    Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Desde las 10 am @ClaroColombia deja sin servicio un amplio sector de Altos del Limón en Quilla sin que avisen, así sea por hipocresía, cuánto demorará la suspensión @sicsuper

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llevamos más de 5 horas según lo estipulado por ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que era lo que duraba el arreglo del daño, el cual no veo mejoría.

  • BelisaBeatriz
    Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Y continuamos con el pésimo servicio de internet de @ClaroColombia

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que pasa con su mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda 💥💥💥💥

  • yoyitamarulanda
    Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fernandoes33
    fernando espinosa (@fernandoes33) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Ninguno por qué uds me tienen sin señal de tv 📺. ¡gracias! 🤬

  • sualcsol
    Claudia Soler  (@sualcsol) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda No solo yo necesito ayuda... es todo el sector de Fontibon - Zona Franca donde estos personajes incompetentes están adelantando trabajos y muy cómodos ellos lo hacen con toda la lentitud que pueden, cuando deberían estar agilizando para restablecer el servicio

  • EDDIE8610
    Edward Ruiz (@EDDIE8610) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Pues a mi como conclusión me queda que hay que cambiar de proveedor de servicio móvil @ClaroColombia y de banco @Bancolombia no es posible que le saquen a uno 2M y ninguno responda. Deficientes sistemas de seguridad las de estas dos compañías.

  • geomarkaomay
    Alberto Salazar Saka (@geomarkaomay) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda llevamos alrededor de 12 horas sin servicio, tv, internet y teléfono que por mtto, será cierto y que dura tanto.....que debemos hacer , será que me descuentan de l factura esas 12 horas sin servicio de nada.......

  • elbisnet
    Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Toda la mañana sin servicio que pasa con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda además todo el mes no ha funcionado bien el servicio el día que está pasando #fail @Superservicios

  • elbisnet
    Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Sigo sin servicio quien me ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que es lo que pasa no está funcionando en el día

  • fernandoes33
    fernando espinosa (@fernandoes33) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de tv y con el wifi será que alguien me ayuda 🤬

  • daduran_
    ElDaduran (@daduran_) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Por favor que haya solución

  • KennedyKanelita
    Alejandro Monroy🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @x_si_t_gustoski @ClaroColombia @MovistarCo Antes se está demorando para cambiar esa porquería de servicio

  • cesara_sanchez
    Cesar Sanchez (@cesara_sanchez) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda @Jhonsitorozco Mijo, bienvenido a @ClaroTeAyuda, a mi me pasó, y para colmo me cortaron el servicio, y eso que pague usando al APP que ellos mismos recomiendan, prepárese para quedarse sin plan o en el mejor de los casos que se lo limiten.