¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Televisíon	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 20 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Wilman Ortiz Ospino (@wortiz0201) reportó hace 6 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya más de 12 horas sin los servicios de Claro y nada que me solucionan @sicsuper con quien se queja uno para parar estos abusos

• Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pasa por el servicio de internet en Barranquilla ..... ombeeeeee parece luces navideñas prenden y apagan ....

• Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 18 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Hasta cuándo vamos a seguir con la mala señal en llamadas? @ClaroColombia nos vamos de baja de contrato,no se vale pagar un plan y no disfrutarlo. #malservicio @ClaroTeAyuda ayuda a que ?

• Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 19 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Aproximadamente mas de un mes con el inconveniente en mis llamadas desde el operador @ClaroColombia donde se corta la llamada muy constante. Necesito pronta solución ya que es de mal gusto la persona cree que le colgué. Gracias!!

• Marlon (@macc0723) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @andresmarocco @ClaroTeAyuda No sirve para nd esa app

• 12:51 (@BeJezus_) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @TataCalde SOLO SIRVEN PARA DOS COSAS PA NADA PA NI ******

• Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda por favor necesito su ayuda en este caso. Una de mis dos líneas las llamadas se cortaban, en el *611 nos recomendaron cambiar la Sim Card. Voy Claro CC Mall Plaza BVista y me comentan que en Claro mi Cc está bloqueada. Qué es eso?

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esas garantías de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son lo peor que existen, un mes mi mamá esperando una respuesta y salen con dos renglones, una porquería total lo que hacen con los clientes y no respetan que mientras la porquería de equipo que le vendieron lo paga a cuotas…

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y lo peor es que a mi me llaman a mis dos líneas ofreciéndome “tecnología” para después cuando uno quiere una garantía comienzan con sus babosadas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia una porquería completa!

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Por donde puedo colocar un PQRs @ClaroTeAyuda ? Y no me digan que por la app, porque ha sido imposible. En 2 ocasiones sale un error.

• •𝑹𝒊𝒒𝒖𝒆𝒕𝒕•🍍 (@_amriquet) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Todos los domingos se cae la porquería de Internet @ClaroColombia ¿ustedes creen que uno qué? ¿Se la pasa uno viendo tiktoks y no trabaja ni hace más nada, o como es la cosa?

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esa porquería no sirve y se lavan las manos diciendo que se hizo actualización de software y muy bien se les dijo que después de eso el equipo quedó peor. Es una total falta de respeto @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @MinTIC_responde

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuando sin el servicio de hogar? Que servicio tan pesimo llave!

• 12:51 (@BeJezus_) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia DIOS QUE RABIA CON USTEDES SON LO PEOR

• Wen Del Portillo (@WenDpp) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde ayer el internet no funciona bien 🥴 en ciudad jardín Barranquilla

• 12:51 (@BeJezus_) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Trabajan en ser el peor servicio de telefonía más bien

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Así como cuando planeas todo para desocuparte temprano, llegar a tu casa para trabajar desde allí y cuando llegas te encuentras de que el internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona desde hace más de tres horas, bueno así tal cual 🤡!

• 12:51 (@BeJezus_) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Wkzparov tuve claro @ClaroColombia postpago y la verdad su servicio es muy básico para lo que dicen ofrecer , tigo @Tigo_Colombia en cambio fue mucho mejor para mi

• 12:51 (@BeJezus_) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Malparida empresa de ******, dentro de poco tendré un proceso jurídico con ustedes y ojalá y paguen cada **** peso que se robaron malparidos parásitos y todos los hijos de **** que trabajan ahí @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios nunca odie tanto algo como ustedes

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5 dias sin el super servicio de claro hogar @sicsuper ya esto parece es una burla. Pero la factura si llega puntualita!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 6 minutos

  @GettyCopy @ClaroColombia @sicsuper Fueron los primeros que averigué pero no me pueden ofrecer servicio porque solo funcionan donde no llega ningún otro operador. Como llega Claro, me lo negaron.

• Paz Quiroz (@MariaPazQuiroz3) reportó hace 8 minutos

  Para ser @ClaroColombia un proveedor de tecnología, su servicio al cliente y sus procesos para hacer las cosas, es vastante de los años 90s. Y bueno, es lo que tienen los monopolios. #soyclaroperoqueporqueria #Colombia #quemalperotoca

• Jason David (@JasDav07) reportó hace 9 minutos

  No se para que ******* @ClaroColombia le aumenta las gigas de navegación, si esa señal es un asco... Ni los datos ni las llamadas salen

• Sandy (@SandyMilenaC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Ojalá tuviera señal.

• Edwin C (@ecusertw) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Soy el que CLARO COLOMBIA está ACOSANDO por 2 semanas. Ya les envié 2 VECES! el certificado bancario de pago automático que me exigen. PORQUÉ NO LO CONSIDERAN VÁLIDO?!? Expliquen QUÉ es lo que quieren POR EL AMOR DE DIOS!!!! Pierdo hasta 8 horas/mes con su "servicio al cliente"

• Edwin C (@ecusertw) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 😡🤬😡🤬 CLARO COLOMBIA me está ACOSANDO por 2 semanas. Ya les envié 2 VECES! el certificado bancario de pago automático que me exigen. PORQUÉ NO LO CONSIDERAN VÁLIDO?!? Expliquen QUÉ es lo que quieren POR EL AMOR DE DIOS!!!! Pierdo hasta 8 horas/mes con su "servicio al cliente"

• Julio Pastor (@juliopastor47) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día realice el pago de mi mensualidad el día 1/8 y el mismo aún no aparece registrado. Pueden por favor ayudarme y ya me están enviando mensajes de corte de servicio

• Rafa (@rafacamargo5) reportó hace 22 minutos

  @deluque @ClaroColombia @Ministerio_TIC El departamento necesita señal (cobertura) y calidad de la misma. En Maicao es pésima. Es una barrera para ser competitivos.

• Rosa Ruiz (@reruiza) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia cómo puedo cambiar mi plan de celular????

• Francisco González (@16gonzalez) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo de que me dejen trabajar hoy es enserió, la factura se paga para tener un servicio todo el mes, no solo cuando a uds se le pegue la regalada gana...