Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días
Barranquilla	E-mail	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Teléfono	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si se conecta via wifi, no oe va a subir mas velocidad de 40mb, por que ese es el límite de la versión de transmisión 802bxxx. Para sacar el 100% de conexión realice la conexión por cable Utp

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @calequintero @ClaroTeAyuda Necesitas ayuda?

• 
  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 14 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

• 
  Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve

• 
  MC (@mcamm19) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Vamos para 48 horas sin servicio pago de hogar e Internet @ClaroColombia Barrio Chiquinquirá Barranquilla Calle 47 Carrera 33 @MinTIC_responde @CUARTOPODERADIO

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

• 
  Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Una ****** de servicio @ClaroColombia

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

• 
  Evo Luno (@idussan) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  He bloqueado cómo mínimo unos 10 números que llaman a ofrecerme el mismo plan con la misma grabación de @ClaroColombia en sólo lo que va de este mes. Qué acoso! Eso debería ser delito!

• 
  David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 41 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 46 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.

• 
  John Florez (@jjflorezt) reportó hace 47 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.

• 
  Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 50 minutos desde Tubará, Atlántico

  Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Luis Angel Palacio Serrano (@Luispalacio85) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy @ClaroColombia servicio hogar y el Internet hogar y movil es desastroso, que me ofrecen @Tigo_Colombia o @Movistar para pasarme y tener un servicio hogar digno y Banda Ancha.

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien

• 
  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Caro Isaza Molina (@Caroisamo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia incumplen una visita técnica, el internet pésimo y se llama a preguntar que pasa y que todo el sistema está caído que llame mañana. Que falta de respeto @Superservicios

• 
  Arley Torres C (@ArleyTorresc) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Los residentes de Cañaviva, Pereira, seguimos esperando la instalación del servicio. Muchas familias no tienen alternativas reales de conectividad. Solicitamos una solución urgente y la intervención de la @sicsuper para proteger los derechos de los usuarios.

• 
  Mateo Falon Uribe (@mathi9404) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia De hecho ya solicité 4 veces la revisión del servicio y radique una Petición formal manifestando el nivel de descaro con el que engañan los usuarios y la desconexión total con el servicio prestado. Radicado48961238 Pdta: adjunte las debidas pruebas obviamente.

• 
  Pitufa (@PITUKAV) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @gisellagenius @MovistarCo Y jamás lo van a recibir, porque sus servicios son lo PEOR

• 
  Omar Castillo 0510 (@0510Omar74293) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace un hice ese mensaje al privado sin solución q

• 
  Daniel Ballen (@BallenDbc98) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda me acabo de quedar sin servicio de internet y me contactó por WhatsApp y me dicen que no pueden hacer un diagnóstico de qué pasó o cuánto tiempo me quedaré sin conexión. Requiero ayuda urgente pues sin internet no puedo hacer mi trabajo en mi hogar

• 
  Pilar Velásquez V. (@pilarvelasquezv) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia para llamar a acosar todos los días con ofertas y vainas que no le interesan a nadie, están solos. Para solucionar problemas de un plan que se paga a tiempo y no deja llamadas a fijo, no aparece nadie. ¿De qué sirven mil números de radicados y ninguna solución?

• 
  KM (@KarenMarHCh) reportó hace 15 minutos

  Dos días sin servicio de internet gracias a @ClaroColombia y según ellos llevan dos días en act de aplicativos y no pueden agendar una visita técnica y tampoco ver si hay una falla o no.🤡🤡🤡🤡. La factura si llega completica

• 
  Miguel Ángel (@MIANCOPI04) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia son 🐁sin señal pero la factura si llega puntual

• 
  Camila Nogales (@CamiNogales) reportó hace 17 minutos

  Me urge la ayuda de @ClaroTeAyuda con internet.