Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 11/24/2025 05:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • Jbustilloe Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia

  • 2918_diaz sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda la solidaridad de claro en estos tiempos, muy puntuales cortan del servicio #QuedateEnCasa

  • JhonathanArriet Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Día 3. Señores @ClaroTeAyuda estoy presentado problemas con un deco en mi casa y les he escrito por 3 días d manera consecutiva y no hay repuesta por ningún medio, ni por la app, ni por teléfono, ni por Twitter. Sumado a eso me llega la factura por 2 meses cuando

  • jairofuenmayors Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @OspinaSantyago @ELTIEMPO Igual con @ClaroTeAyuda yo esperando el datico

  • Andreallanosg Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Puta mierda, ese Internet de hogar de @ClaroColombia vale tres tiras

  • DayanaAsmar_ Daya🎀 (@DayanaAsmar_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @nikoarrieta @Daneisy30 @ClaroColombia Me paso y tuve que ir corriendo a un efecty a pagar, tanto que dicen quedate en casa para nada, llamaba y me contestaban a la media hora y no ayudan ni un poco al cliente pésimo servicio @ClaroColombia

  • BolivarIsabella Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ojovallenato_ @ClaroColombia y no siendo suficiente, nos da un servicio de mala calidad. Que internet tan pauperrimo

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.

  • mayocuello22 Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró

  • davij18 David Parejo Vásquez (@davij18) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

  • tiffacaballero 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Qué mierda de internet @ClaroTeAyuda

  • Oficialnathan28 Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Si yo que tengo servicio de @ClaroTeAyuda en sector negocio y me ha sido imposible comunicarme con soporte técnico, no me quiero imaginar lo que padecen hogar y móvil

  • BolivarIsabella Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Estos señores de @ClaroColombia cuando uno va a colocar una PQRS cometen el descaro de colgar. Si señor, de colgar al cliente. Y cuando uno quiere presindir del servicio, también cuelgan @sicsuper.

  • ClaudiaSerje27 Claudia Serje (@ClaudiaSerje27) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores de @ClaroColombia estoy agotada de tantos problemas con el servicio de internet que tengo en mi casa, anteriormente no llegaba más lejos del cuarto ahora no llega la señal al tv conectado directamente al cable de internet. Ya lo sé q mas hacer.

  • 2004Maricarmen mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen

  • juliocasta83 Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Es imposible que uno llamando al 3003030 haya una contestadora y no una persona que ayude a solucionar un problema #QuedateEnCasa @ClaroColombia

  • pezzotti_wilson Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!

  • LinDiaz26 Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    @PedroLemusN Además @ClaroColombia está ofreciendo este servicio a estrato 1-2 por un valor de 8 mil y pico, considero que las administraciones deberían analizar estos costos para esos alumnos que no poseen este servicio.

  • juliocasta83 Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores de @ClaroColombia, necesito hacer un cambio en la factura, se está llamando al número en Barranquilla y no contestan y de paso porque no tienen un servicio de chat para que me atiendan!! #QuedateEnCasa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maosandoval1 Mauricio Sandoval Márquez 🐤 (@maosandoval1) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Aún sin respuesta. Que horror

  • SoyGarciaa_ Lu 🌻🐼 (@SoyGarciaa_) reportó

    Yo no sé qué es peor, sí el internet de @ClaroColombia o los datos móviles de @Tigo_Colombia. Asquerosos ambos.

  • Margara0509 ZERES®️⚜️ (@Margara0509) reportó

    @iShosholoza @ClaroColombia @sicsuper A mí me bombardearon con llamadas,sms, email de cobro y suspensión del servicio, dizque porque mi factura estaba vencida y en realidad faltaban 15 días para el vencimiento. La respuesta al PQR que puse es que esas llamadas son 'recordatorios' 😳🤬

  • LBGA41 Luis Gomez (@LBGA41) reportó

    @ClaroTeAyuda ayuda, tengo dificultad para usar la app Claro Pay, ya les envié mensaje al interno, si pueden ayudar agradezco

  • Jorgenalon Jorge nava (@Jorgenalon) reportó

    @Fergicienta @ClaroColombia Mi problema de todos los días es con @Tigo_Colombia y no he podido solucionar nada

  • Dianayyalisto diana (@Dianayyalisto) reportó

    @Fergicienta @ClaroColombia Me han atendido muy mal y tampoco me resuelven los inconvenientes en Tigo Colombia

  • jazz_la_leyenda Yassér Arafat Bravo (@jazz_la_leyenda) reportó

    Según @ClaroColombia si te pasas unos días de la fecha de pago, te suben la factura del plan móvil. 🤬🤬🤬

  • arrechasluchan Guaricha (@arrechasluchan) reportó

    Qué tendrá que pasar para que @sicsuper ponga el ojo en el pésimo servicio en señal móvil de @ClaroColombia en Casanare. Obligados a usarlo disque por ser “el menos peor”, pero funciona increíblemente mejor Starlink en un resguardo indígena en la **** ******.

  • vsoficp Viviana Cera (@vsoficp) reportó

    Alguien más con problemas en los datos móviles de claro? @ClaroColombia

  • cowboy4031 SpaceCowboy (@cowboy4031) reportó

    Mientras tanto en @ClaroColombia ... 20 minutos se espera para preguntar ¿Porqué me está llegando una tercera factura si yo solo tengo dos productos?