¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Corte Total	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  24 días si señal con @DIRECTVCo y no pasa nada, no responden al call center, no responden al correo @sicsuper ... hasta cuando el mal servicio y no hay sanciones , siguen cobrando la factura muy juiciosos @ClaroColombia ,qué tal si probamos sus servicios ?

• GGF / (@Aretino) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia se cayó el cable

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que desastre la no cultura de servicio al cliente en nuestros países latinos. Si vas a @ClaroColombia o algún banco, la burocracia se los traga. El servicio es pésimo, lento y de trabas. Uno se pregunta, que nivel de preparación gerencial tienen los que lideran esas empresas?

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  10:00 am nueva suspensión del servicio de @ClaroColombia en sector Altos del Limón en Quilla. Ayer fuero 3hrs, @Superservicios @MinTIC_responde quien nos responde por este si cuando se unen 2 facturas y te demoras 2 min en pagar te cobran +d50k por re conexión

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia es un desastre el servicio, burocrático y sumamente ineficiente. Al final, decidí cancelar la línea de una de mis hijas y me tomó 25 minutos por teléfono. Lo peor es que la línea la cancelé a las 48 horas de haber sido activada y me quieren cobrar el mes. Terrible!

• Karina Bolívar Ferreira🌙 (@karinabolivarf) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia por qué tengo Internet, pero el WiFi no sirve? Ningún dispositivo se puede conectar. Tres días así y ustedes no contestan.

• Bladimir Garrido (@Bladimi59959175) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Este Internet de Claro no sirve ni para ver un vídeo de Youtube increíble todo el año con el mismo problema y nada que solucionan pero para Cobrar si son puntuales

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si es un día especial , pero ustedes @ClaroColombia lo dañan con un mal servicio

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...

• S (@SebasGallor) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasó con la señal de Internet? @ClaroColombia

• Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2:08 pm una hora sin servicio de internet en la carrera 57 #96-47 apto 502 de Quilla. Quien resarce el perjuicio ocasionado? @MinTIC_responde @Superservicios. pero si pagas atrasado un minuto te cobran + de 50k de reconexión

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia es un desastre el servicio. Como es posible que te cobren la línea el mes completo cuando la línea fue cancelada por un pésimo servicio a las 48 horas de ser activada. Para cancelar una línea pase 25 minutos en el teléfono. Perdieron 5 líneas con mi familia.

• Milky (@Aalls7) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @arnaldopzz No resuelve mi problema con @ClaroColombia pero Messirve

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda suspensión servicio internet desde 1:08 pm Cra 57 calle 96 -47 apt 502 Quilla. Pero para cobrar 56k de re conexión ahí si está prestos. Ya van 20 min @MinTIC_responde @Superservicios

• GGF / (@Aretino) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado

• Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Inmediatamente que se activaron las 5 SIM cards que me entregó @clarocolombia hice el cambio a @Tigo_Colombia. Perdieron 5 líneas y además aprovecho para alertar a los que se les ocurran buscar el servicio de esta empresa, mal manejada, burocrática y sumamente ineficiente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rolo ... ando ¡¡¡ (@rolandtvr) reportó hace 5 minutos

  @Bio_Saurus Sin duda, aún sigo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que desastre el Internet estos días ¡¡¡

• INGRID GONZALEZ (@GONZITA31) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito rwtirarme me voy del.pais y debo cancelar el.plan y quedarme con el numero en prepago

• Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó hace 9 minutos

  @jfgomez88 @ClaroTeAyuda Panita a mi no cancelar el servicio me dejan. Me siento secuestradp

• Andrés Montenegro (@Montenegro24_A) reportó hace 11 minutos

  @TVanessaMejia @ClaroColombia No sinceramente que claro si que se fue a la ******... y lo Buenos que eran... 🤦🏾

• INGRID GONZALEZ (@GONZITA31) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Llevo 5 dias intentando cancelar el plan de mi movil con ustedes y lo unico que hacen es colgarme, portense serios, denuncio que lo que hacen es jugar con sus clientessss😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Isa (@Isasmari) reportó hace 13 minutos

  Hola! @ClaroTeAyuda desde ayer estuve presentando problemas con la señal. En la mañana de hoy se resolvió, pero voy llegando a mi 🏠 y quedó sin señal de nuevo 😭 será el sector por donde vivo? Ayuda!!

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Y sigo esperando respuesta...

• Andru De la Torre (@TorreAndru) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia la empresa Claro Colombia está lejos de ofrecer buena experiencia al cliente. Sugiero que la cabeza de esa área más la del Servicio Técnico renuncien por su pésima estrategia que ha dañado la marca.

• beto cobo (@betocobo1) reportó hace 21 minutos

  @jabeltran1 Millos es más malo que @ClaroColombia

• Edwin Rinaldi (@Edwin0721) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Ya tengo tiempo de venir sufriendo con el móvil cuando salgo de casa, que es lo que esta pasando con la red móvil de claro que toca andar reiniciando y poniendo en modo avión para que funcione porque no navega y cuando lo hace es lentísimo.