¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Corte Total | |
| Barranquilla |
Teléfono | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:
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Rosiris Molina
(@RosirisMolina5) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,
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Anderson Rosales 🐼
(@ajrosales_04) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.
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Fabián Medina N👓
(@FMedinaN18) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor
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Fabián Medina N👓
(@FMedinaN18) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias
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Fidel A. Llinás Zurita:.
(@FideliusMagnus) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.
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Roberrezpe
(@roberrezpe) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación
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Miryam Gomez C
(@migc254) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!
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Alexandra Rocha
(@pichi_ale) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve
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favorite girl🫧
(@1badBitchgirl90) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!
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Andre en Navidá 🎄
(@Forna26) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.
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Jaime Díaz
(@Turint) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?
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Fabian Solano S.
(@sfabians) reportó
desde
Tubará, Departamento del Atlántico
Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Rodolfo Murillo
(@Don_RodolfoM) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.
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Roberrezpe
(@roberrezpe) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita
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Fabian Solano S.
(@sfabians) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...
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Jaime Díaz
(@Turint) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.
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Roberrezpe
(@roberrezpe) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.
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Roberrezpe
(@roberrezpe) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….
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Carlo André Cueva
(@AndresCueva) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?
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MC
(@mcamm19) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JCRock
(@JCRock6) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy muy inconforme con claro hogar, Estoy presentando un pésimo servicio de internet, hace un mes y estos no me solucionan? Solo mentiras, que van y nada. Pero para cobrar si son cumplidos 😡
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Andres
(@gvny_andres) reportó
Si la empresa @ClaroColombia no me dio nunca solución a mis requerimientos y tampoco me dio copia de los mismos cuando los solicite que puedo hacer @sicsuper ya pasaron más de 20 días y no llego respuesta a ninguno de los requerimientos.
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Luis Bastidas
(@LuisBasmar20) reportó
@ClaroColombia El 30 de noviembre solicité traslado de mi servicio mintic, el 03 de diciembre envié los soportes al whatssap, hoy 15 de diciembre no he recibido respuesta, las facturas siguen llegando.
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Camilo Rivera
(@CamiloR17a) reportó
@womcolombia @Unapublicista_ @ClaroColombia No mejor arreglen la señal ya me tienen aburrido con sus configuraciones que no funcionan y me andan cobrando facturas esas si llegan puntales pero la señal horrible RECOMENDACIÓN: NO PASARSE A WOM SI NO QUIEREN ARREPENTIRSE
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Jesús Gil
(@JesuGilT) reportó
El servicio de @ClaroColombia cada día es peor, tanto móvil o como hogar.
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Katy Ariña
(@katy_aria2) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan nada, todo lo quieren hacer por WhatsApp y no solucionan ni responden a las quejas, necesito soluciones y esta empresa no las da
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Camilo Rivera
(@CamiloR17a) reportó
@Unapublicista_ @womcolombia @ClaroColombia Antes me iba hasta 50 MB de velocidad Ahora ni a 2 MB me llega y por más que me quejo no hacen nada Y tengo plan ilimitado con ellos por qué confíe en ellos y me han decepcionado
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Diego Leandro Marín Ossa
(@BlogYoVeo) reportó
…una estrategia para obligar a los usuarios a tomar el plan de datos con @ClaroColombia y que me parecía extraño que esos “daños masivos” nunca ocurrían en estratos 4, 5 y 6, solo en estratos 1, 2 y 3. También le dije a la asesora que yo tengo estudios de doctorado en…
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Diego Leandro Marín Ossa
(@BlogYoVeo) reportó
Les contaré una historia hilarante, tengo servicio de internet en mi casa con @ClaroColombia y esta mañana desde que me levanté estaba sin señal, desconecté el módem y lo volví a conectar y seguía el fallo. Llamé a reportar la falla y luego de confirmar mis datos me dijeron…
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Catalina Oquendo
(@cataoquendo) reportó
Nunca, pero nunca contraten con @ClaroTeAyuda Llevo 2 meses tratando de cancelar un servicio con ellos, me aseguran que ya quedó cancelado, me dan radicado y, sorpresa: vuelven y cobran. @sicsuper