Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 8 horas
Barranquilla	Televisíon	hace 12 días
Barranquilla	Teléfono	hace 24 días
Barranquilla	E-mail	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes
Barranquilla	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

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  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 10 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 21 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

• 
  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

• 
  William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 28 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

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  𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

• 
  Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Una ****** de servicio @ClaroColombia

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

• 
  hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 42 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Ni descarguen esa vaina vivo en #PuertoColombia y el servicio de internet hogar es más malo llevo semana pagando recibos para tener un internet tan pésimo @ClaroColombia #Yanomas

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  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 54 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 55 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 56 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

• 
  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 60 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando (@o_tafur) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Una porqueria de servicio, 20 días si internet!! Hacemos reclamo no solucionan @sicsuper

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  J Alejandro Mancilla (@M49497Abogado) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper desde hace 48 horas tienen al municipio de El Retén Magdalena sin señal ya eso es costumbre cada dos días nos quitan el servicio.. No es justo con más de 20 habitantes..

• 
  Wilder Salcedo (@Wildersalcedob) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia No han resuelto un ******. Comenzó el mundial y no he podido verlo porque ando sin señal de TV. @sicsuper

• 
  Willy Alzate (@Willzabot) reportó hace 13 minutos

  @Alejovillegasc @ClaroColombia nefasto el servicio, varios años en lo mismo !

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  Ch. (@Tatzum_) reportó hace 16 minutos

  Si a alguien le sirve o lee esto, JAMAS, JAAAAAMAAAAAAS le contesten a @ClaroColombia ahora los 70hptas con solo responderles pueden cambiarte a pospago y sin radicado, sin autorización, consentimiento ni ni **** ******. Q ganas de tener conocidos que sepan meterles una demanda.

• 
  ANA MARIA ARBOLEDA (@ANITARBOLEDA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches. Alguien me puede atender por favor? Es que a esta hora no atienden en la línea y por el WhatsApp me dejaron esperando. De un momento a otro me quedé sin internet y tv y nadie responde.

• 
  Anonymous (@RafaeLT49045693) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @marianaaa_reyes Son la peor señal desde hace tiempo Ya ni se digan a poner más torres de señal para que sea buena Su señal es una porquería solo saben decir mentiras por soporte técnico, que no ayudan a solucionar ni ****** Y después de eso tienen el descaro de enviar una encuesta pfff HPTS

• 
  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Terrible el servicio al cliente por la linea de atención.. #pesimoservicio

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  Maldita Patria BOBA (@LVPSDGP) reportó hace 18 minutos

  El soporte de @ClaroColombia es un asco, su chat de WhatsApp y soporte telefónico son de lo peor.

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  💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó hace 20 minutos

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le escribí en la mañana por el interno y no me respondieron con la consulta cierto que ese proceso ya está en la @sicsuper pero quiero saber que solución van a dar o van a cancelar la compra o que