¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/22/2026 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Televisíon	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda se lucieron en barranquilla quitándonos el servicio de wifi a las 12 de la noche del 31 de diciembre en el sector de villa del este
Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó hace 5 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico
EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper
🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hasta cuando el pésimo servicio @ClaroTeAyuda? No hay derecho de estar pagando por un mal servicio. Que impotencia 😡
Carlos (@carloscombatt7) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo problemas, podrían ayudarme con algo
STILL ME (@sebatianfreytte) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cómo pueden ayudarme con la porquería de servicio de datos de @ClaroColombia que vengo presentando fallas desde hace una semana, creen que uno no tiene cosas que hacer por favor necesito ayuda URGENTE !!!!
cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda para variar otra vez sin servicio de internet. Claro te mortifica. Barranquilla sector villa del este.
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia logran hacer traslado y todo el proceso el día de ayer, hoy desactivaron el servicio.. les había pasado un derecho petición por no hacerme traslado y les di je que me retiraba por falta de respeto y me responde claro que si me retiro debo pagar cláusula...
GGF / (@Aretino) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
O si quería continuar llamara para el traslado, al fin decidí solicitar nuevamente traslado ayer lo hicieron y como respuesta me dijeron que me retiraban el servicio el 1 ene, entonces ayer me hacen traslado y hoy retiro..que falta de coordinación sres @ClaroColombia
Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@arrobaA15_ Hoy y todos los días. @ClaroColombia malparidos inservibles @ClaroTeAyuda servicio pésimo.
GGF / (@Aretino) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Bueno, ya dejaré el tema de @ClaroColombia y su ineptitud para recibir un **** pago q se hizo hace 6 días, que hagan lo q les dé su regalada gana #Namasté * Y no llamaron
Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Jmherrera1021 @ClaroTeAyuda Mientras me estan cobrando 30k por @WinSportsTV Win + La semana pasada duramos 24hrs sin servicio. liquiden
Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 500mil horas y nada que llega el servicio. Que lindo son!!!
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me tocó hacer un derecho de petición y en subsidio de apelación ante la SIC de @ClaroColombia porque fueron ellos quienes hicieron terminación del contrato ya que después de tantos intentos logré el traslado del servicio..pretendían que yo pagará la sanción #mandanhuevo
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
LRPMQLP @ClaroTeAyuda Hoy hay semis de Copa Libertadores y me tienes sin intenet ni Tv cable. Servicio horrible. 😡😡😡
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Bueno, metale Nitro + a la solución... Sigue la falla y no hay: tv, internet ni teléfono. ¡Pilas, pilas @ClaroTeAyuda!
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ve @ClaroColombia ya pasaron 6 horas desde que reporté la falla en los servicios hogar, y nada aún que se restablecen. ¿Pa cuándo @ClaroTeAyuda?
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian Campuzano (@criistian1050) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días, ayer hice el pago de mi plan y todavía no se ve reflejado. Que debo hacer en ese caso?
X Æ A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Igual aquí sigo esperando que me reanudan el DM
I. David (@IdavQ21) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Sinceramente no veo nada de genial en el infierno de día que me están haciendo pasar. 6 meses ya de excusas y la única solución que ofrecen es subir megas o esperar a que se les de la gana de querer buscar el problema. No vuelvo a caer en la trampa de su servicio mediocre.
Diego Fernando Libreros (@DiegoFe18120955) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda No quiero que me ofrezcan más servicios entre más me ofrecen más malos se ponen , eso ni hablar de la red fija de casa y otra cosa adquirí un servicio 150 megas para quitarme otro servicio que ya no uso y sigue activo generando costo y voy a demandar
La señora (@pelipintada_) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Con ustedes es imposible tener un excelente día. Desde el 31 de mayo solicité la cancelación del servicio, pero hoy me volvieron a activar el plan y ahora voy a tener que pagarles otro mes servicio más sin quererlo. Llamo a la línea de atención al cliente y nunca me responden.
David Beltrán (@David410_bel) reportó hace 16 minutos
Desde que me pasé a @womcolombia, Me llaman a ofrecerme planes mejores y por el mismo valor. SEÑORES @ClaroColombia NO QUIERO NADA CON USTEDES, porque nunca me ofrecieron el servicio que necesitaba cuando lo pedí ¿Qué debo hacer para que me dejen de llamar todos los días?
La señora (@pelipintada_) reportó hace 18 minutos
Hasta salirse de @ClaroTeAyuda es una ******. No sirven ni para cancelar un **** aervicio.
Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 21 minutos
@JuanaTomate @ClaroTeAyuda Se dan cuenta, pero no les importa. Solo les importa el dinero que nos cobran por servicios que no nos prestan. Siempre ha sido así y nunca pasa nada. Deben tener el/la responsable de Servicio al Cliente más mediocre del país, igual que todos sus agentes, que no resuelven nada.
Planeta Verde (@coplanetaverde) reportó hace 22 minutos
Más de una hora esperando la supuesta ayuda de @ClaroColombia
Felipe A (@AAnf1984) reportó hace 24 minutos
El próximo mes cambio de operador de celular e internet. No intento más con esas porquerías de @ClaroColombia. ¿Qué operador recomiendan?...