Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 04/20/2024 08:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (6%)

    Televisíon (6%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla E-mail
ColombiaBarranquilla Televisíon
ColombiaBarranquilla Televisíon
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • andrese2808 andres ibañez (@andrese2808) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia ustedes no se cansan de prestar un mal servicio.😡😡😡😡

  • BettoMendoza01 Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me siguen llegando esos mensajes, por favor ya basta. Si de aquí al fin de semana me siguen llegando los mensajes me cambio de operador, tengo la factura paga y estoy en los días hábiles para cambiarme sin ningún problema.

  • jesus_b27 ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

  • RealesGeral14 🥴😌❤️‍🔥 (@RealesGeral14) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Es tan cierto eso que dicen que desde que empiezas a trabajar en atención al cliente eres empatico y exigente ajajajaja hpta @ClaroColombia que porquería de servicios al cliente telefónico manejan.

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien

  • RosirisMolina5 Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia en barranquilla, la señal de tv es intermitente hace 2 días no se pude ver nada, y porque no reponen estas fallas en sus cobros,

  • imdidopolo Dido Polo (@imdidopolo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    En Barranquilla llueve y @ClaroColombia me deja sin Internet. Más de 12 horas sin el servicio. Ni hablar del servicio al cliente, nadie contesta.

  • hernanruz hernan sampayo (@hernanruz) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

  • _Jhonbg Jhon (@_Jhonbg) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Son lo peor prestando servicios, el Internet es una ******. @ClaroColombia

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @calequintero @ClaroTeAyuda Necesitas ayuda?

  • jjflorezt John Florez (@jjflorezt) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.

  • nana1312___ Nana (@nana1312___) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Todo estaría bien si @ClaroColombia no hubiese quitado su porquería de internet

  • marthicamuvdi 〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores de @ClaroTeAyuda me ayudan con con lo siguiente, porque no puedo colocar otra pqrs nueva a una reclamación de una respuesta ambigua de un recurso, si estoy dándole el tramite de cero nuevamente,

  • SanchezEdduan Edduan (@SanchezEdduan) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo

  • Nicollecure_ Nicole (@Nicollecure_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Una ****** de servicio @ClaroColombia

  • Jalvasa00 Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Con esta gente de @ClaroTeAyuda se siente uno viviendo en la prehistoria. Desde el Sábado 22 sin Servicio Claro Hogar primero que 6 a 8 horas luego que a las 15:30 horas y hoy lunes 24 de Octubre que estiman 72 horas más.Que PQEK de servicio @ClaroColombia @MarcaClaro

  • Mafevillalobosa MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda no ayuda 🙃

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

  • DeviaCamacho Juan Carlos Devia Camacho (@DeviaCamacho) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    El servicio de @ClaroColombia está muy deficiente. Muchos lugares sin internet . No hay servicio técnico disponible. Los de servicio al cliente no lo hacen adecuadamente. Le echaran la culpa a la lluvia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • begoaristy Bego Aristy Capitán (@begoaristy) reportó

    @ClaroTeAyuda Estas respuestas “esperanzadoras” molestan más cuando ustedes saben que su servicio falla constantemente y no es tema de fallas en el router sino de ustedes. Programen mejor sus bots a una respuesta real dando bien la cara.

  • Jeffervc92 Jefferson (@Jeffervc92) reportó

    @ClaroTeAyuda segundo día sin Internet, esto ya se volvió algo aburrido cada 5 días en lo mismo y no hay solución. @sicsuper

  • jorgetriana5 Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó

    @ClaroTeAyuda Muy preocupado por esa situación. Al menos deberían revisar o confrontar la información. Lo que están haciendo, aprobando créditos y sin verificación real , es un caso muy delicado. Me están dañando mi vida crediticia. Mucho ojo con esa situación.

  • Daironsang Dairon Sanguino Rico (@Daironsang) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor contesten algo sobre este caso

  • Jamesleaderros4 Jamesleaderroseroburbano (@Jamesleaderros4) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola buenos días. Tenía mi cuenta Claropay con el 320 8442235 pero ese numero quedo debilitado por que hize cambio de linea. Necesito recuperar mi saldo a favor. Ahora tengo mi cuenta con el 3104981681

  • Dovalle_1 Diego ovalle (@Dovalle_1) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo un mes tratando de resolver problemas de servicio y facturación y es imposible con ustedes, que tengo que hacer para retirarme, no aguanto más este mal servicio

  • BermudezSebas Sebastian Bermudez (@BermudezSebas) reportó

    @JAACJR @Tigo_Colombia Completamente de acuerdo. TIGO Business es lo peor. A mi no me llega la factura unificada, no tengo cómo pagar ciertas facturas, y me las suspenden por no pago! Yo voy a pasar las 15 líneas de mi empresa a @ClaroColombia .

  • misterluizt Luis Torres (@misterluizt) reportó

    @ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio en Barranquilla? Estoy sin Internet Empresas.

  • LeoCeballosv Leo Ceballos (@LeoCeballosv) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio que existe, desde el día lunes estoy actualizando mis servicios aumentando megas, han venido 5 técnicos por errores internos hace 6 días estoy sin internet ni televisión, quedan de enviar otro técnico y hace dos días nadie se aparece. Sinverguenzas

  • ypaolas25 Yeimi Soler (@ypaolas25) reportó

    @ClaroTeAyuda Me atiende una asesora de @ClaroColombia y me dice que no me puede cambiar el plan por políticas? Que solo puedo cambiar un plan por uno superior y no por uno inferior.