¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/30/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Televisíon	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

rafael nuñez cas (@rafelnunez) reportó hace 40 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda hola soy, Rafael Núñez Castilla, c.c. 8726836, desde el día de ayer se presenta problemas en los tres servicios, trato de comunicarme con ustedes y cortan la llamada, cuando lo hago através de la app mi claro cortan el chat,
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan @ClaroTeAyuda estoy sin teléfono fijo.... tan caro el servicio y tan Mal servicio....
David Pacheco Correa (@DvdPacheco) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ragonzalez90 @ClaroColombia Yo tengo 20MB y parece de 1 MB ❌❌ EMPRESAS DE MIERDA !!
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo 2 semanas con un pésimo servicio de Internet.. LENTO y no han arreglado ese tema... También necesito urgente que me informen que está pasando con mi solicitud del precio de la factura o si debo desde ya solicitar el retiro por medio de un derecho de petición @ClaroTeAyuda
Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estuy harta q me manden mensajes por una cuenta q no está a mi nombre yo no tengo un servicio contratado a mi nombre de claro hogar tengo claro empresa y telefonía móvil pero el plan hogar lo tenia mi suegra y era tan mal servicio con el internet q
Alberto Redondo S (@AlbertoRedondoS) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda: Tuve una llamada telefónica de 10 minutos al *611 sin respuesta, y ahora Clarita me dice que no hay agentes disponibles!! Sigo sin poder reportar un problema técnico 😡😡😡
Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estamos sin internet y t v en la calle 52#17_56 barrio el Carmen de Barranquilla asta cuando hay k esperar k servicio tan pésimo
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo 2 semanas con un pésimo servicio de Internet... LENTO y no han arreglado ese tema... También necesito urgente que me informen que está pasando con mi solicitud del precio de la factura o si debo desde ya solicitar el retiro por medio de un derecho de petición @ClaroTeAyuda
🥑POCH021🥑 (@POCH021) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
QUE VAINA NO. PODER VER UNA JODIDA PELÍCULA SIN QUE EL SERVICIO SE LA PASE JODIENDO @ClaroTeAyuda
Lula!.. (@lulaarios) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
No entiendo xq @ClaroColombia afirma que con 6Mil q recargues vas a tener WhatsApp,Twitter y Facebook ilimitado, primero q todo no tengo Facebook por lo q solo uso Twitter xq x aparte pago 1mes de whatsapp mas sin embargo es una mierda, no carga Nada! No veo la hora de pasarme.😤
Alberto Redondo S (@AlbertoRedondoS) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia Tuve una llamada telefónica de 10 minutos al *611 sin respuesta y ahora Clarita me dice que no hay agentes disponibles!! Sigo sin poder reportar un problema técnico 😡😡😡
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sigo esperando respuesta sobre solicitud de factura claro hogar @ClaroTeAyuda
javiercharris19 (@javiercharris19) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda para que programan una visita para mejorar la porqueria de servicio si llevan dos dias diciendo que ya llegan al domicilio y no llegan
Rossy Oviedo B (@Rossi_Oviedo) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda es decepcionante esta situación y q su respuesta sea pague, mientras la vida crediticia de uno se va a pique
EDBERT BAUTISTA (@EdbertBautista) reportó hace 44 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 30 mins cancelando un servicio y me salen con que el filtro de seguridad no aprobó mis respuestas. Jajajaja que risa. Y que llame dentro de 24 horas mañana, pasado mañana, jueves o el año entrante. Ah pero si fuera a comprar en 2 mins lo enganchan a uno. Pfffff
Hans Ospina ☕️++ (@hansospina) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia 3 días con problemas de internet ya. Qué difícil...ni por chat, ni por teléfono atienden. 😓
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda FALLA HOY EN MI INTERNET LENTISIMO!!! Y Todavía sigo a la espera de la solicitud con el problema de la facturación de mi servicio...
David Pacheco Correa (@DvdPacheco) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Su servicio @ClaroColombia cada día ES PEOR ! 💩💩💩
Alessio Onofri (@alessioonofri) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Que respuesta más 🤖 jajajaja que tristeza!
Rosita Barvo (@RBarvo) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy son servicio cada vez que se va el fluido eléctrico quedo sin internet sin televisión y sin teléfono me cambie de Movistar a claro porque este presentaba lluvia pero es que con claro ni lluvia ni señal y disque son los mejores 👎

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Madamepepadecafé (@MadameAninA) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia Que muerda la única red en colombia que vive intermitente y con fallas hoy deja de funcionar pésimo. Liquiden esa ******.
Laura Aguilera J. (@LauriAguilera) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @guevaramigue Falso, todavía no tengo servicio.
Michael González (@mplavanderias) reportó hace 8 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Servicio de porquería
Fabian Rodriguez (@FabianR93780373) reportó hace 8 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Malo
JUAN CARLOS GONZALEZ (@gonzaj001) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Es verdad, se presentan problemas constantes y no pasa nada, me canse de llamar y que dijeran lo mismo, les digo ya hice todo, sigue igual
Mercury Princess✨/ SeñoraGeek (@SenoraGeek) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda así lo hicimos y hoy a las 4:30 de la tarde de forma arbitraria sin siquiera una advertencia nos cortaron el servicio de internet y yo no pude terminar de trabajar el dia de hoy
Joetoqui (@joetoqui) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroColombia Se cayó Claro, ¿Como hago para que ella también caiga? Agradezco la respuesta
Michael González (@mplavanderias) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Servicio de porquería toda la tarde he estado sin servicio
CaroPhoebe Hernández (@Caro_periodista) reportó hace 24 minutos
El servicio de @ClaroTeAyuda ha estado intermitente todo el día, perjudicando el teletrabajo. Supongo que este día no saldrá reflejado en la factura verdad? @Superservicios
Mercury Princess✨/ SeñoraGeek (@SenoraGeek) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda vinimos al C.C Fontanar con una carta a radicar la queja sobre el tema y nos recibieron con que ya "no había agenda" para PQR's. Yo quisiera saber como me puede ayudar la @sicsuper para que esta gente deje de cometer estos atropellos con los usuarios