¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Internet	hace 25 días
Barranquilla	Corte Total	hace 27 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  SRES DE @ClaroTeAyuda DESDE AYER TIENEN SIN SERVICIO A MIS PAPÁS QUE ESTÁ PASANDO???? Urgente

• Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El servicio de ustedes es pésimo, sobretodo el de Internet, yo necesito que se me haga un ajuste a la facturación, estoy pagando 100 megas y nunca los he recibido, tengo servicio como de 2 megas, hay que tener un poco de conciencia co los usuarios @CRCteresponde @sicsuper

• Janders. (@JandersQ) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Que pasa amiguitos porque su servicio de internet presenta fallas por más de 24 horas ?

• ⓟⓘⓟⓔ™ 💸📱😉 (@FelipeMancera24) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LUISG_777 @ClaroTeAyuda Gracias por ese consejo pero ya decidí no sacar nada en claro, he visto muchos comentarios negativos así que ya no sacaré nada, gracias a todos ustedes por advertirme del mal servicio que brinda

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué pasa con el servicio @ClaroTeAyuda en la casa de mis papás están sin servicio siempre es lo mismo con SU MAL SERVICIO

• sergio martinez (@serghiomartinez) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que perla @ClaroColombia instalan ayer servicio y hoy ya no sirve el internet!!! @ClaroTeAyuda

• Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos días hoy amanecimos con la novedad k no tenemos servicio hogar los ( 3 ) servicios cc 13246490 barrio el carmen Barranquilla gracias

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda nada del servicio, cuánto tiempo tenemos que esperar?

• Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Para que si cada vez que los llamo me cuelgan. 1 hora esperando para colgar, así solucionan las PQRS ustedes. @Superservicios

• Gustavo iglesias (@tavo8908) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que problema con @ClaroColombia es imposible contactarse con las líneas de atención, se comunica uno y no resuelven.

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como hace uno para comunicarse con la PORQUERÍA DE @ClaroTeAyuda DESDE AYER MIS PAPÁS SIN SERVICIO Y NO DAN RAZÓN!!!

• Sc (@sebastiancharr6) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  y si arreglan el internet @ClaroColombia 😊 Me espera el Ejército.

• Miguel Henao (@miguelangelhs) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola he intentado comunicarme para poder hacer una modificación en mi plan, pero no me contestan de la línea de SAC. Además tengo fallas en mi servicio ya que ni me llegan mensajes de texto. Necesito ayuda, ¿Puedo por este medio?

• Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda el servicio cada vez es peor, no dan razón del porque y lo más triste de todas las quejas no realizan ni un solo ajuste a la facturación @CRCteresponde @sicsuper

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hasta cuando van a dejar de ROBAR @ClaroTeAyuda QUE PROBLEMA con ustedes mi papás sin servicio aún. RATEROS.

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia con agresiva e invasiva campaña de cobro, y lento para actualizar los pagos. Todavía debo esperar medio minuto al tono de llamada, escuchando perorata de cobro por un servicio ya cancelado. Espero terminar pronto la obligación y migrar a otro operador más amable

• Monica Rodas (@MoniRodas) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Llevo 3 días sin wifi, sin tv, sin telefonía, reportando el daño, recibiendo la misma respuesta, que en 5 horas, 12 horas, que la cuadrilla está aquí, lo que es una mentira. Porque mentirle al usuario? #malservicio

• José (@Jose_salasp) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Están bien para la mierda hoy @ClaroTeAyuda

• serberof (@serberof) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia me dejan 3 días si internet, tv y teléfono. Me ponen internet por 3 horas y lo vuelven a quitar. Que pésimo servicio.

• PAOLA 🌻 (@paolagmontoya) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Terrible, es la hora y ni el dm me contestan! Que pésimo servicio!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ElDestrozaUtero (@warriotor) reportó hace 9 minutos

  Acabo de hacer un pago en ClaroPay, el pago fue reversado, pero el dinero No me lo devolvieron, el pago lo debo hacer hoy pq es última fecha, necesito alguna solución, que no sea yo tener que esperar ningunas 72 horas @ClaroTeAyuda. Definitivamente, no dan ganas de usar ésa app.

• Daniel Rodas (@RodasDaniel) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía no he recibido respuesta.

• neuta🫧 (@NeutaRomero) reportó hace 13 minutos

  son la peor **** empresa del mundo @ClaroColombia

• María F. (@mariaefebc) reportó hace 17 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda les dejé un DM. Tengo una falla de internet

• J.Lopera (@Joe_Lopera) reportó hace 17 minutos

  4to día sin servicio, que conveniente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper las llamadas se cortan o no las contestan cuando se va a interponer una queja, hasta el sol de hoy sin servicio, 5 estrellas en abuso, 0 estrellas en calidas

• Adriana Alba (@Adrialbita) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Una semana sin servicio de televisión, internet y telefonía fija 😱Primero decían las señoritas que responden, que era falla en el sector, después que enviarían técnico HOY. Ahora dicen que hasta el 21 de abril! A quién debo acudir para que cumplan con el servicio?

• sergio ramirez (@ScorpiioSergiio) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper que problema q contesten de soporte, necesito validar la configuración de unos puertos en la red, pero es imposible que contesten y el q contesta lo transfiere a uno a otro lado pq no sabe.

• freddy1189 (@freddy1189) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia el servicio telefonico de lo peor todo toca presencial,vomvemos al pasado

• carlos torres (@c2708t) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @MensoPalomo Nooo. Yo llevo ya mas de 72 horas sin que me den solución. Me toco alquilar un espacio en coworking porque claro le quedo grande dar solución.

• Luis Eduardo Brun M. (@luchobrun) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Solo falsedades no cumplen lo que prometen en sus dichosas promociones @ClaroColombia Engaña a sus clientes