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Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, E-mail, y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 jun, 10:17 GMT-4.
  • 40% Teléfono (40%)
  • 20% E-mail (20%)
  • 20% Internet (20%)
  • 20% Televisíon (20%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Televisíon hace 4 días
Barranquilla Teléfono hace 17 días
Barranquilla E-mail hace 26 días
Barranquilla Internet hace 26 días
Barranquilla Teléfono hace 28 días
Barranquilla Internet hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barranquilla

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • nana1312___
    Nana (@nana1312___) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Todo estaría bien si @ClaroColombia no hubiese quitado su porquería de internet

  • jesus_b27
    ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

  • GeralTr
    Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

  • Don_RodolfoM
    Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

  • HugoLascarroP
    Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó desde Comando, Atlántico

    Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

  • hernanruz
    hernan sampayo (@hernanruz) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

  • Puma0572
    Joseluis Morales (@Puma0572) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.

  • TatoBautista
    Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó desde La Ceibita, Atlántico

    Que karma se esta volviendo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora toodo el tiempo es su **** T01 todo el tiempo, coman ******

  • roberrezpe
    Roberrezpe (@roberrezpe) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

  • RojasSantiago08
    Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

  • RosirisMolina5
    Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,

  • Jalvasa00
    Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Con esta gente de @ClaroTeAyuda se siente uno viviendo en la prehistoria. Desde el Sábado 22 sin Servicio Claro Hogar primero que 6 a 8 horas luego que a las 15:30 horas y hoy lunes 24 de Octubre que estiman 72 horas más.Que PQEK de servicio @ClaroColombia @MarcaClaro

  • Christian_BVC
    Christian H. (@Christian_BVC) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

  • CarolinaSV84
    CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

  • powerstilo
    ⭐⭐★ @powerstilo ★⭐⭐ (@powerstilo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia una basura de señal 🤮🤢 ¿que operador que realmente tenga buena señal me recomiendan?

  • alejandroaahb
    Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó desde La Ceibita, Atlántico

    El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

  • Arley28SA
    Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico

    @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

  • jiga0821
    Ligia Esther. (@jiga0821) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo

  • camiloteyke
    Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Vamos para 48 horas sin servicio pago de hogar e Internet @ClaroColombia Barrio Chiquinquirá Barranquilla Calle 47 Carrera 33 @MinTIC_responde @CUARTOPODERADIO

  • geohrge
    Jorge Pinilla (@geohrge) reportó desde Comando, Atlántico

    Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FabianCortes87
    Fabián Cortés (@FabianCortes87) reportó

    @sicsuper en Reembolso PSE, no puedo mover el dinero ni enviarlo a otra cuenta, tampoco he podido pagar el recibo allí. Esta tarde a las 3 pm me pidieron las datos y no me volvieron a escribir. Necesito ayuda o me cortan el servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • HuacuzRicardo
    Ricardo S H. (@HuacuzRicardo) reportó

    @ClaroTeAyuda en repetidas ocasiones he tratado de darme de baja de sus servicios Pongan un procedimiento claro para darse de baja

  • nick1gonzalez
    Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó

    @ClaroColombia no me permite el retiro de mis servicios. No tengo cláusula de permanencia pero me dilatan el proceso y me dejan en espera @Superservicios

  • nick1gonzalez
    Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó

    @ClaroColombia no me permite el retiro de mis servicios. No tengo cláusula de permanencia pero me dilatan el proceso y me dejan en espera @Superservicios me orientan

  • djjhondiaz
    DJ Jhon (@djjhondiaz) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez si servicios de TV, Internet y teléfono. Pésimo servicio

  • Fandrep27
    Guerrera1 (@Fandrep27) reportó

    @ClaroTeAyuda Recojan esa basura por que me están extorsionando

  • EstacionPoetas
    Estación Poetas (@EstacionPoetas) reportó

    Tocó tutela, carta oficial cancelación internet hogar respuesta oficial de claro y llegan con una factura de Dos meses altísima @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estafadores y el siguiente mes cancelaré plan postpago además

  • NilsonCastaneda
    ThrashZone (@NilsonCastaneda) reportó

    @ClaroTeAyuda El Internet de Claro es tan malo, que ni siquiera permite que su propia aplicación Claro+ funcione bien, llevo quejándome hace más de 6 meses y no soluciona. Y me parece el colmo que en el sector donde vivo, sea la única empresa que no ofrece fibra óptica, será cambiar.

  • lahoradelfinado
    Natalia Consuegra (@lahoradelfinado) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda: mi mamá quiere cancelar su plan hogar pero es IMPOSIBLE hablar con un asesor. Y, cuando algún humano contesta, termina colgando la llamada. Para vender son buenísimos, pero si uno quiere cancelar, se esconden. Necesito que lo resuelvan YA.

  • dygschez
    diego sanchez (@dygschez) reportó

    Esta gente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirven para nada les escribió al chat indicando que llevo toda la mañana sin servicio que me ayuden y nada y es medio día y sucio igual sin internet sin televisión y sin telefonía !!!!!! Que INEPTITUD !!!