¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/11/2026 10:15

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Corte Total	hace 17 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.
Laura M&M (@lauramojicamar1) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda hemos realizado varias llamadas a lo largo de la semana para CANCELAR un servicio Pyme que tenemos SUSPENDIDO por cuestión de la Pandemia, duramos aproximadamente 30 min por llamada y terminan cortandola.
N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó hace 16 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Puerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19
Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla
Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.
La Chata (@Caraquillera) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo
Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda sres llevo más de una semana con el internet intermitente, sin brindar soluciones necesito una solución inmediata!
Daniel Pérez (@DanielRojas06) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Lo peor fue que tuve que confiar en @ClaroColombia y sus 45 megas de velocidad, espero los rumores no sean verdad y no me decepcionen.
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Barranquilla en toque de queda y justo a los catremalparidos de @ClaroTeAyuda se les da por tener fallas en el servicio
José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios
SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.
Igor Villalobos 🇨🇴 (@vigor73) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta aún, ni una llamada para que me expliquen por que no me han entregado el televisor a pesar de que lo estoy pagando en la factura claro hogar.
Ricardo Gonzalez (@ragonzalez90) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda es un robo que pague un plan de 100Mb y no pueda ni ver un video youtube en HD. Una estafa su “servicio”
Roxana Charris (@roxcharris) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda voy a cancelar todos mis servicios con ustedes, no sirven para una mierda! Que pérdida de plata con ustedes.
Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Pero debes enviar la carta de cancelación. Porque seguirán contándote, así no tengas el servicio
Cata 🐰 (@Catalina_Ojedah) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia cuantas veces tengo que llamar para que me cancelen el servicio, la plataforma que ustedes indican no sirve!!!
Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hace una semana hija compró un celular en @ClaroColombia y quedaron a entregarlo el viernes 12 y nos quedamos esperando. En Barranquilla hay pico y placa, así que deben anunciar la entrega de forma específica. Pero nada seguimos esperando...
𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸 (@isaachmont) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
QUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩
La Chata (@Caraquillera) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sigo esperando solucion a la falla en mi servicio sumemos un dia mas a la cuenta @ClaroTeAyuda @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

diana robayo (@dianarobayo17) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Y como se hace el reclamo mi factura subió 50.000 y el servicio televisión e Internet están pésimos intermitentes tenia una visita empezaron con llamadas y luego la cancelaron
Juan José Ortiz (@Juan_jose2380) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Nunca se me ha caído menos mal @ClaroColombia
zmr (@zmr_bogota) reportó hace 11 minutos
A alguien mas le está molestando horrible la señal de celular de @ClaroColombia ???? 😡😡😡😡
Maria cuello (@Mariacuello110) reportó hace 12 minutos
Cargo una pelea constante con mi señal de @ClaroColombia, me llaman hoy preguntado cómo es la calidad de mi servicio y digo “ Excelente” no sé en qué estaba pensando al decir esa barbaridad.😣
WINSTON02587 (@winston02587) reportó hace 12 minutos
@jamesdrodriguez @ClaroColombia Lo bueno d todo es que ya no van mas, hasta aquí llego la ultima oportunidad de llegar a un mundial, me da pesar por ti, pero nunca supiste manejar la fama y el dinero, desde que dejaste a a tu esposa se te cayo el castillo, la arrogancia y altives sepultaron tu legado.
Mónica Briceño (@Monica_Ev2105) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, ya voy para una semana esperando la SIM card y aún no me dan respuesta y lo peor es que la portabilidad está hecha y necesito la línea urgentemente
El primo Will (@WilderGarcia3) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda necesito agendar una cita para soporte técnico que lleva una falla de más de 5 días y no me la quieren agendar. Que servicio tan malo o será que Emcali ya le volvió a cortar la energía por que uds no han pagado?
Murray99 (@Edvanegas99) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia 4 horas para la instalación de 1 servicio Fibra Óptica para que dure solo 2 días, ya no tengo internet, y ahora me dicen que es problema de mi router y debo esperar a que se les de la gana de venir a revisar y mientras tanto yo sin trabajar, sin servicio y pagando
WINSTON02587 (@winston02587) reportó hace 21 minutos
@jamesdrodriguez @ClaroColombia somos unos desagradecidos de ******, por q sacamos a un técnico con alta capacidad competitiva, solo por no complacer caprichos personales. Somos desagradecidos por que pedimos que te incluyeran en la nomina estando en una liga q no vale un peso. Así de desagradecidos somos.
Geo M. (@Younghartedsoul) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia @ClaroSportsCo Pésimo servicio de Claro, no les recomiendo esta empresa. Los contacté desde hace tres dias, y solo dicen en esto te atendemos ya mismo y nada…