Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 11/25/2025 06:05

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Puerto Colombia.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • _metalman Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia sres mi servicio para cuando??

  • jael_carrillo Jael (@jael_carrillo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Ay @ClaroTeAyuda nuevamente mi servicio no sirve, que hacemos?

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @cdnavarro1984 @ClaroTeAyuda @sicsuper Ese servicio de claro es de lo peor que existe en toda la extensión de la palabra son unos cínicos acosadores y no ayudan en nada.

  • JennMontes7 Jenn Montes (@JennMontes7) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.

  • gussgussg mango fresa🥭🍓 (@gussgussg) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Llamo a @ClaroColombia a reportar una falla en los repetidores, me cuelgan la llamada y me dejan sin internet en toda la casa, no valen ni mondá

  • lesr87 Leslie (@lesr87) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia estan teniendo problemas con el internet?? Porque el mio no sirve 😡

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.

  • jael_carrillo Jael (@jael_carrillo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Eso me dicen siempre y el servicio sigue pésimo!

  • Vj_1016 Bquillero (@Vj_1016) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

  • andrest3_ A N ✨ (@andrest3_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Esta semana el servicio de internet de @ClaroColombia ha estado pésimo, otra vez se volvió a dañar, ¿Cuánto más?

  • AlfaroYenesis Yenesis alfaro (@AlfaroYenesis) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Cuál es el proceso para reportar un daño en internet fijo ? @ClaroColombia

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia necesito un número para llamar desde Barranquilla con relación a la suspensión del servicio por viaje al exterior

  • BettoMendoza01 Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Aja @ClaroTeAyuda ¿Cuando piensan restablecer el servicio? Tiene más de una semana con la señal pésima y yo pensando que era mi celular.

  • _metalman Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia cuanto más debo esperar para que me reestablezcan el servicio?

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Yo contrate con ustedes un servicio 24/7 y no lo he recibido. Manipulan los reportes de las visitas, las colocan como canceladas por buena señal, lo cual es falso.

  • andrest3_ A N ✨ (@andrest3_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Llueve y automáticamente @ClaroColombia me dejo sin servicio de internet 🙄😒

  • andrest3_ A N ✨ (@andrest3_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Cuando más @ClaroColombia ? Otra noche más sin servicio de internet 🙄😒 que es esto? Pésimo servicio!!

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.

  • chienchucu x2 (@chienchucu) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Qué porquería @ClaroColombia no llevo ni dos días de ponerlo (porque me tocó, no había cajillas de fibra de movistar) y el internet pasa caído. No valen copa, no puede uno ni trabajar bien.

  • josebarross JB❗ (@josebarross) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @CamiloD9 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen un pesimo servicio, siempre están pixelados o sin señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andresdt74 Andres D (@andresdt74) reportó

    @ALEXALOPEZA @ClaroTeAyuda Claro es lo peor y el internet no se diga

  • arrepuesmulas Edgar Santamaria (@arrepuesmulas) reportó

    @ClaroTeAyuda Y no hay solución!!

  • AngieVernaza Vernazita  (@AngieVernaza) reportó

    Alguien más con servicio claro de telefonía móvil, cuando va hacer llamadas dice que la red está bloqueada ? Desde ayer no se pueden hacer llamadas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • duvanvilla07 Duvan Villa (@duvanvilla07) reportó

    @sicsuper Señores @sicsuper he realizado debidamente las solicitudes al Operador @ClaroTeAyuda pero estos no dan soluciones de fondo, pido por favor en lo posible se entable algún tipo de investigación de esta situación, no es posible que de tantas quejas para este operador y no pasa nada

  • DayanaEsquerrar Dayana Esguerra Ramos (@DayanaEsquerrar) reportó

    @ClaroTeAyuda ustedes tampoco solucionan, lo dejan esperando a uno.

  • eyvillegasp Edward (@eyvillegasp) reportó

    @ClaroTeAyuda No he tenido respuesta al reclamo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Es un peligro ese cable atravesando a lo largo del apartamento y quiero el 5G que me prometieron en la venta (y solo emite 2.4G).

  • jmonsalve_ Monsi (@jmonsalve_) reportó

    Mca, ¿será que los señores de @ClaroColombia podrían apiadarse un poco de los araucanos y mejorar la señal de telefonía? Es que sin luz y sin señal o con señal mala es como difícil

  • CariiReyes Carolina Reyes (@CariiReyes) reportó

    He llamado ya 5 veces a la línea de contacto de @AviancaEscucha porque obvio con los datos de @ClaroTeAyuda y me han dicho lo mismo: que mi espera es de 39 minutos. Amigos de Claro, pido solo una hora de buena señal 🙏🏼

  • JotaJoTango83 Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Otra vez con el cuento "ya te llamo"? Qué va, respeten, necesito cancelar el servicio, no más.

  • LindaHenriquez Linda H (@LindaHenriquez) reportó

    @ClaroColombia mucha intermitencia en el servicio de Internet hoy. Qué pasa?