¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 19 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 19 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace un minuto desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nolcobap @Tigo_Colombia Ese problema lo tiene también @ClaroTeAyuda deberían multarlos por publicidad engañosa

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 4 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Solucionan solo 1 hora y después el internet otra vez con el mismo problema solo me llegan 3mpbs de 30 contratados es triste el servicio prestado por ustedes @ClaroTeAyuda perjudicando a los que trabajan con este servicio

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si no me agendan una visita técnica, quito ese ********* servicio de ****** es ya

• Melissa Zanguña Q (@Melissazanguna) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  2 días sin tv ni internet @ClaroColombia 👏🏻👏🏻 su única respuesta es que toca esperar a los técnicos que vienen mañana o el lunes mmm

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cómo todo hay que decirlo, vinieron los vales de @ClaroColombia y me solucionaron el problema, lo malo si esos pendejos de los call center que siempre la misma vaina que el daño era en el sector y no, era sólo aquí en el edificio

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pensaba que lo había visto todo en mal servicio de @ClaroColombia pero estoy en el rabo de la mula perdiendo mi domingo por una de sus genialidades y soportando el pésimo servicio del personal del punto del metropolitano en Barranquilla

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya hoy cumplimos 1 mes en la casa, el tv cable no funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi CUENTA es # 37803422 por ahí pueden revisar y ojalá solucionar antes de 10 meses. Se "cae" la señal 3 o más veces cada 1 hora. CLARO que estoy muy arrepentido, ha sido muy mala experiencia en estos 2 meses con Uds.

• KathyM🌸 (@KatMendozaM) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son la porquería mas grande... Tengo q pagar una factura q aun no me llega, q aun no se el valor a pagar para poder utilizar un servicio..

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni un ********* noticiero se puede ver con estas empresas cagá, @ClaroColombia voy es a quitar esta ****** y me devuelvo pa directv, el papá de toda esta vaina

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @OficialElcabe Siempre la misma mondá ya vamos a revisar ya te llamamos, llevo 5 días y eso que es suscriptor nuevo, pero ya le voy a dar de baja a esa *****

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OficialElcabe @ClaroTeAyuda Ya estoy averiguando en directv porque estos mascamondá no solucionan su pésimo servicio, pero es aquí en la costa mopri, en bogotá es elegante

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Si uno paga por un servicio antes de usarlo por qué se llama Postpago?

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde el sábado estoy solo teniendo 4.5mbps de subida cuando debería tener 30 que son los contratados @ClaroTeAyuda llevo mucho tiempo con el mismo problema y no me solucionan nada

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ey @ClaroColombia hasta cuando llave ? 3 días y no sirve esa ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Ignacio Riveros (@JoseRiverosA) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCCol @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me gustaría que auditarán mi servicio de internet desde diciembre ni la primera vez que mi internet marque la velocidad que estoy pagando. Por el contrario normalmente es el 10% de esa velocidad lo que recibo, hasta me vendieron ultrawifi

• herney mejía (@herneymeja) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda no permite cambiar de plan. No cumple las condiciones de la atención por línea de servicio al cliente. @sicsuper

• Edgar Delgado Mahecha (@_delgadoe) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda? pura m&3d% Quién pone en cintura a estas empresas?@sicsuper @ClaroColombia es una porquería, creo que haré un escandalo como doña Patricia hace años, pero en RRSS. Son indolentes, ineptos, inútiles, que lo único que saben hacer bien es colgar las llamadas.

• pedro manuel lozano (@plozano2010) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @LoreVerano Claro como hago para contactarme con Claro T-resuelve.? Estoy pagando ese servicio en la factura y no se ni donde encontrarlos.

• Mario Amar (@MarioAmar8) reportó hace 8 minutos

  El Internet móvil de @ClaroColombia es un asco. Buenas noches

• Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 8 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Andres Padilla (@padilla98) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia porque será que para vender si contestan y para arreglar él servicios llevo 6 horas y no contestan, q servicio dan asco

• ⛱ Jung🤠 (@Jung14001144) reportó hace 12 minutos

  @Jungkook0t7 @ClaroColombia Si Meli se pierde el live de Mimi 🐥 será tu culpa 😠 ya te lo dije dale un mejor servicio ok

• Sara...♥ (@SaraMurilloMazo) reportó hace 12 minutos

  @josegarciaj99 @ClaroColombia @MovistarCo No sabe uno cual es peor

• omarM (@OmarModera) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal de telefonía móvil y datos móviles están pésimos el día de hoy!! Porque??