¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/20/2026 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Televisíon	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

ChelDangond (@EriDangond14) reportó hace 46 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que hueso el sistema de atención al cliente por llamada de @ClaroColombia se cae la llamada y la devuelven, tedioso tener que escuchar a la operadora y no resuelvan el problema.
Cosme Fulanito (@CosmeFu58433643) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@dav1d_torres @ClaroTeAyuda Copiale a la @sicsuper y cuéntales que no te permiten cancelar el servicio, para que los multen.
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ahora y qué reforma tributaria y el ********* @ClaroColombia con su mal servicio, en este país toca es ser delincuente como los políticos..
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 11 am sin servicio de ninguna clase @ClaroColombia como mondá van a cobrar un mes si de los 30 días solo funciona esta ****** 12 días.. no les voy a pagar ni ***** *********, voy es quitar esa porquería
Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...
David De La Hoz C #QuedateEnCasa (@capelladavo) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que ****** con ustedes, son rateros unos hp cuantas veces les voy a pagar el celular de mi señora madre? Ehh ya está pago por adelantado para cobrar están pero para verificar la legalidad si no, ustedes no tienen mamá desgraciados.
Rochie (@RochieBel) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que mala decision te al aceptar la portabilidade a @ClaroTeAyuda terrible siempre he pensado q el servicio al cliente es pésimo. 10 dias sin servicio sin simcard
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@albert971 @ClaroColombia Te arreglaron el problema Albert??
Daniel Mira (@mira_mol) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@alejandroar97 @ClaroColombia Y lo peor de todo es que es el mejorcito qué hay
Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@migueaangulo @ClaroColombia @marcelapvr No se ha caído, solo están cobrándome de más y no estoy dispuesta a pagar
Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Pésimo servicio al cliente q tiene @ClaroColombia creo q ni tienen
JULIO CESAR LEON BER (@JLEONB1117) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenas noches queria preguntar por que en el sector de barranquilla exactamente en la carrera 20A con calle 60 barrio pumarejo no hay cobertura de claro soy usuario claro celular y tenia claro hogar me toco coger otro operador y que estres con ese servicio malo
Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia desde anoche por el barrio el Silencio en Barranquilla el servicio de televisión e internet no funcionan, se les ha reportado y nada que llegan
cito2112 (@cito2112) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.
Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@calequintero @ClaroTeAyuda Horrible claro hogar es pésimo uno paga por 100 MG y no llega ni a una en el speed test🤬
. (@lamilla00) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Popcultura @ClaroTeAyuda Que gonorrea esa gente de Claro enserio, me sacaron corriendo con el l servicio que yo tenía, no cual Servicio, era inservible!!
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hijueputas malparidos me tienen aburrido con su ****** de servicio, mañana tengo que trabajar mi esposa igual, y mi hija tiene clases virtuales, no sean tan malparidos @ClaroColombia
Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@diegomatteus @ClaroTeAyuda Le envié un correo a @Bancolombia donde pido explicación por una transacción echa en Montería cuando mí ciudad de recidencia es Barranquilla. Aún no me responden que fue ahí🤨
Carolina M Bilbao. (@BilbaoCarolinaa) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
En enero de este año quitamos el servicio hogar de @ClaroColombia en mi casa y pedimos a la empresa que vinieran a retirar sus equipos. Sin embargo, solo hasta el día de hoy (4 meses después), vino un Señor diciendo que venía a llevárselos.
Jose Atilio Núñez Ramos (@joseatilionr) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Nunca hago esto, pero agradezco comentarios de sus servicios de Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ha sido terrible en pandemia y estos días esta peor de inestable, me saca de clases. Cual creen que es el Internet Hogar más estable? Recibo recomendaciones...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 9 minutos
@sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el dia de hoy vino un asesor y no solo me hizo perder todo mi tiempo porque siempre hacen el mismo proceso y no solucionan nada, si no que ademas es un caso de hace 6 MESES claro no me presta el servicio por el que estoy pagando. 🧵
Welquis Soto (@welquis_soto) reportó hace 11 minutos
@sicsuper que tengo que hacer para que la empresa @ClaroColombia deje de llamarme más de 20 veces al día ofreciendo cambio a su operador y también cobrando una factura que no es mía y no está a mi nombre. Si ayuda por favor!
El Viejo Cris (⭐10) (@andres19_96) reportó hace 12 minutos
Definitivamente @ClaroColombia es el peor internet de Colombia, siempre se cae, es super lento y te deje varado en todo momento.
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Me siguen instigando, CANCELÉ el servicio claro, con unos 15 días de anticipación, siguen cobrando un saldo por un servicio que no recibí. NUNCA FIRMÉ CLAUSULA DE PERMANENCIA. @sicsuper llevo en este calvario más de 4 meses, no he recibido respuesta🫤🫤🫤
Hersin (@hasierrai) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Ahora mismo y desde hace más de 14 horas la señal está congelada. Estamos SIN servicio Internet, TV, tel fijo.
Forero_luis (@Foreroluis2) reportó hace 16 minutos
Tras 10 dias sin Internet y sin televisión he decido cancelar los servicios con @ClaroColombia pero además de que no me solucionaron nada ahora el problema es que no me atienden la petición de cancelar el servicio y me cuelgan las llamadas o me dejan en espera. @Superservicios
Gonzalo Jaiquel L. (@GJaiquelL) reportó hace 18 minutos
En el municipio de Guayabal de Siquima, llevamos más de 8 días sin servicio de @ClaroColombia, quien protege a los usuarios?
Marlon85✌🏽 (@mlara8521) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda señor su señal de TV hogar está deficiente por no decir imposible de ver, porque en realidad uno no puede ver tranquilamente porque de la nada es interrumpida. ¿Qué pasa? 🫩
El Viejo Cris (⭐10) (@andres19_96) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia La verdad sigo con uds porque dónde vivo solo hay conexión de Claro y el administrador trabajo con uds o yo no sé pero no deja poner otra cosa....
fidelito (@Roa_dice) reportó hace 22 minutos
Inservibles de ****** @ClaroColombia