¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 11/09/2025 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (26%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 18 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 18 días
Barranquilla	Corte Total	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Zuly Stefanell (@lacostedequilla) reportó hace 22 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MONOTONIA_NO @ClaroTeAyuda Puro bla bla bla, tenemos un plan empresarial y me toca desconectarme del wifi para que me descarguen las fotos. Esa platica se perdió
Mely Parodi (@MelissaParodi) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya escribi a su privado espero pronta solución.
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio, dia por medio ocurre lo mismo, ya es algo muy reiterativo. Favor revisar Referencia 35838366 nuevamente sin Internet, tv y telefonia fija
Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@elfototeta @ClaroTeAyuda Tal cuál en este mes he reportado al menos 10 fallas en el servicio. Ellos complican mucho más esta cuarentena con su pésimo servicio.
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Te agradezco mi hijo tiene un examen dinal a las 6:30am. Anoche estaba en plena clase cuando quede sin servicio. Dia por medio esta sucediendo.
Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Más de 12 horas sin servicio @ClaroTeAyuda me confirman porque medio podemos cancelar este servicio de una vez por todas.
Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.
Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó hace 17 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper
Cindy Alejandra (@Aleli0320) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@laurysimarra @ClaroColombia @Narlysm se quejan del mal servicio.
Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó hace 25 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper
Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Menos mal ya se terminó el teletrabajo por el día de hoy porque @ClaroTeAyuda ya nos tiene sin servicio desde hace 1 hora. Y si al menos se viera reflejado en la factura, pero no bajan ni un centavo.
ANDRESCARNEDERES (@andresmoyaR) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@rubenguzmanv85 @ClaroColombia Así es a mi me cobran un servicio carisimo por un internet de 50 Mb que en otros operadores es mucho más económico, disque por el bien servicio y se cae seguido y nunca e tenido más de 35 Mb acá vinieron y no pudieron hacer nada
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda señores hoy me confirmaron visita técnica y nunca llego , no contestan por ningún medio de los que promocionan; están cada vez peor.
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Con ellos es una pelea de nunca acabar les puse una queja esta mañana y ni me responden, son la única empresa que el covid lo dejo peor de lo que eran
Ruth Pareja (@RuthParejaB) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@jorgecura1070 @AtlanticoEmi Malísima constantemente quedó sin señal, no atiende ni resuelven @ClaroTeAyuda.
Juanpi (@juanpaosio) reportó hace 53 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@tierramala12 @ClaroTeAyuda En cambio a mí me quitaron el IVA 🙂
Leal Ospino (@yesid_lo) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda hola , hoy por fin llego la visita técnica y no sirvió sino para perder el tiempo ; supuestamente ya tengo el mejor servicio. Para rematar el señor olía terrible.
Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Gracias al pésimo servicio de @ClaroTeAyuda me toca ir a la oficina para poder trabajar, sin servicios desde las 10 am. No hay teletrabajo que aguante
ANDRESCARNEDERES (@andresmoyaR) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Siiii no me diga, bueno son las 3:10 pm del 27 de mayo,vamos a ver en cuanto resuelven el problema vale @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés Lozano (@AndrsLo54431195) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Quiero denunciar que fui engañado por esta empresa "Claro", me ofrecieron un servicio, y voy a recibir el servicio de televisión y no tiene los canales básicos que toda empresa tiene y ofrece. Me metieron gato por liebre
Sam Tobio (@SamiTobio) reportó hace 8 minutos
@mathoyos @ClaroColombia Claro tiene un atención al cliente del asco.
Gomez 🌎 (@jinethviviana) reportó hace 10 minutos
Se supone que @ClaroColombia aumento las gigas de mi internet e instalo 2 repetidores en mi casa y es gracioso que ahora el internet esté peor JAJAJAJAJA gracias por tus servicios #ClaroMiseria
Miguel 🥵 (@El_tal_miguelo) reportó hace 10 minutos
@kevinibanezq @ClaroColombia Ambos son una ******, voy a cancelar los datos de mi celular y me pasaré a otra monda:(
Diego Medina (@DiegoChezMedina) reportó hace 14 minutos
@tiaviajera1 @ClaroColombia @sicsuper Que chanbonada con esta gente, yo presento fallas en el servicio y no me dan respuesta. Entonces les dice uno que va a cancelar el servicio y salen con cuentos reforzados.
Oscar Villamizar (@OVillamizar81) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas con clarovideo y la linea 018000 ni el *611, sirven para nada. Necesito solución urgente.
Fabián (@fcnnit) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo más de media hora en el *611 y su menu no sirve, presiono el numero para realizar X acción y no lo capta. Intenté de dos celulares diferentes. Ni internet, ni acceso a servicio al cliente eficiente. Otro día sin trabajar, esperemos mañana.
Dani-el (@DaniR91) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches! Tengo una queja. Ustedes me prometieron una promoción en los dos primeros meses de éste año y resulta que para el consumo del mes de Enero-Febrero me están cobrando un valor exagerado... Necesito solución o voy a cancelar el plan inmediatamente
GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia vuelve y juega, el internet empieza a ponerse lento de nuevo, ya ni una fotografía deja cargar, los usuarios estamos mamados de su mal servicio ¿ Hasta cuando piensan seguir jugando con nosotros? No sean cretinos!
Luis Felipe Martínez Heredia (@luisfemartinezh) reportó hace 23 minutos
@mathoyos @luiscrh @ClaroColombia Te comprendo. Jm, es que vaya uno poner la queja a la SIC es un desgaste tremendo. Ojalá lo soluciones