¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/12/2026 22:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Televisíon	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 14 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 5 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Aparte para q contesten el teléfono es un rollo, q servicio tan pésimo. Pagó una factura cara señores. Asiq más respeto con el usuario @ClaroColombia 😡😡😡
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 3 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.
Cata Vilardy (@catavilardy) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que indignante que en @ClaroColombia solo ofrezcan alternativas de solución, cuando el cliente ya esta histérico pidendo que le cancelen el contrato. Parece política interna solo colaborar cuando el cliente está a punto del colapso nervioso causado por su mal servicio @sicsuper
viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia te estas pareciendo mucho a @ElectricaribeSA con el servicio ultimamente🤔
J U L I A N A 🍃 (@JulianaMendoza0) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda necesito hacer una solicitud para mi servicio de claro hogar, pueden comunicarse conmigo
Ms10 (@maurosul) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me parece de mal gusto que uno llame a hacer una reclamación y le cuelguen el teléfono, pésimo servicio al cliente.
Livan Andrés  (@LivanBarrazaM) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia eso es monda con ustedes, paran mas dañado que bien eche
Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ni #telefono no hay servicio de nada !!!!!!!!!!!!! #barranquilla #diadelinternet Preguntas sin respuestas de la vida !!!!!
Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Yo hoy había amanecido d muy buen genio. Hasta q llame a @ClaroColombia y la chica me informa q teniendo 5 megas, es normal q la señal de wifi no llegue a mi cuatro. Q esta a 2 metro de distancia del router. Me dice eso a mi q trabajo en una empresa q distribuye esos aparatos 🤣
JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia La concha con ustedes, Todo esta fallando, la señal, la telefonía el internet, Liquiden cv.
Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@andygatorres @ClaroMusicaCO @ElectricaribeSA Anda pero no creo que hayan sido los de @ClaroMusicaCO Quizás @ClaroTeAyuda tenga la respuesta.
Nicolette (@NicolleCurePh) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Pasan todos los dias llamando desde las 6:00am y a ofrecer cagas de internet y no se que mierda y CUANDO NECESITO ESTUDIAR Y TRABAJAR ! SE LUCEN QUE HIJUEPUTA ESTRES DE MIERDA ESTOS MANES @ClaroTeAyuda
Nicolette (@NicolleCurePh) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Coman mierda @ClaroTeAyuda me tienen mamada mamadaaaaaaa
Ramón E. Briceño (@ramon01235) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda el paquete hogar está todo fuera de servicio, por el app me dicen que no hay nadie en este momento que me pueda ayudar. No tengo el fijo para reportar el daño. AYUDA POR FAVOR. MI cuenta es 98222201
viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigo esperando @ClaroColombia
Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@vergsmit @ClaroTeAyuda @sicsuper Son terribles y cuando quieres retirar el servicio te ponen todas las trabas del mundo!
JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigue con problemas
John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 54 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Anoche fue la última vez pude contactar una persona de @ClaroTeAyuda. Me dijo "En menos de cuatro horas les restablecemos el servicio de TV", me dijo ¡Ya hacen más de 24 horas! Y @sicsuper en silencio ¡Quién nos protege de la inoperancia de @ClaroColombia!
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Tengo un trio con @ClaroColombia de Bogotá llamaron a ofrecer el servicio en el mes de Enero, para pagar la primera factura en marzo, cosa que no ocurrió, cobraron la primera factura en Febrero y suspendieron el servicio. Incumplieron.
Fiamma Marconi (@FiammaMarconi) reportó hace 55 minutos desde Olaya Herrera, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia durante este mes , diariamente daño en el sector Riomar."Claramente" absurdo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 2 minutos
Llevo más de 10 min esperando que me contesten en el *611..... Señores @ClaroColombia hasta cuándo tendré el problema de mi mala señal y funcionamiento de mi internet móvil?
Diana G. (@dianacgut) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda llevo dos semanas con el servicio intermitente, Internet, tv, teléfono. ¿Qué está pasando?
Jeffe®son (@Jeff_Amaris) reportó hace 5 minutos
@sbedo97 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como te solucionaron el error?
Diana G. (@dianacgut) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda por 82727727282818182727272 vez, fallas en el sector, que los super técnicos están arreglando.... Y hay un estimado de 12 horas sin servicio.... 😴😴😒
Dani Escobar (@danielesri) reportó hace 9 minutos
Buenos días @ClaroColombia, desde el jueves estoy intentando hacer un traslado de un servicio de Claro Hogar, y ni por la app ni por la línea me lo permite. ¿Me pueden ayudar? Se cuelga la llamada cuando se marca @Superservicios. ¡Es urgente!
Alixon Navarro Muñoz (@AlixonNamu) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se pusieron en contacto conmigo. Me dicen que se trata de un daño que demora cerca de 8 horas en solucionar. Conmigo hay 30 usuarios más que se ven afectados. De todos modos me veo perjudicada por este tema. Dependo de la conectividad para trabajar.
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 12 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...
Ronal Sanabria (@rjsp12783) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia por qué la señal de Internet está tan mala y de voz
Carlos Henao (@VALUEBUSISNES) reportó hace 20 minutos
@caritobecerra39 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Los dos compiten por brindar el peor servicio.
lyli (@lylicastilla) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Pero la plataforma de claro video no sirve, una paga y no le permiten acceder a servicios ni cancelarlos. Llevo 5 llamadas en la semana y no hay solución de la plataforma. No me dejan acceder a HBOmax pagando el paquete @sicsuper