¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 11/29/2025 00:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (22%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 15 horas
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Rossy Oviedo B (@Rossi_Oviedo) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda es decepcionante esta situación y q su respuesta sea pague, mientras la vida crediticia de uno se va a pique
Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Yo y mi relación tormentosa todos los meses con la peor empresa que existe en el mundo y el universo entero, amigos, JAMÁS solicité un servicio de @ClaroColombia
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda FALLA HOY EN MI INTERNET LENTISIMO!!! Y Todavía sigo a la espera de la solicitud con el problema de la facturación de mi servicio...
javiercharris19 (@javiercharris19) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda para que programan una visita para mejorar la porqueria de servicio si llevan dos dias diciendo que ya llegan al domicilio y no llegan
Hans Ospina ☕️++ (@hansospina) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia 3 días con problemas de internet ya. Qué difícil...ni por chat, ni por teléfono atienden. 😓
David Pacheco Correa (@DvdPacheco) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ragonzalez90 @ClaroColombia Yo tengo 20MB y parece de 1 MB ❌❌ EMPRESAS DE MIERDA !!
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan @ClaroTeAyuda estoy sin teléfono fijo.... tan caro el servicio y tan Mal servicio....
Alvaro Quintero (@Alviqp) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ya recuerdo por que mi operador de celular es @Tigo_Colombia y no @ClaroColombia porque tengo triple play en mi casa y pasa dañado o lento 🙄
Rosita Barvo (@RBarvo) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy son servicio cada vez que se va el fluido eléctrico quedo sin internet sin televisión y sin teléfono me cambie de Movistar a claro porque este presentaba lluvia pero es que con claro ni lluvia ni señal y disque son los mejores 👎
Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Estoy esperando que se comuniquen desde el jueves🙄
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo 2 semanas con un pésimo servicio de Internet.. LENTO y no han arreglado ese tema... También necesito urgente que me informen que está pasando con mi solicitud del precio de la factura o si debo desde ya solicitar el retiro por medio de un derecho de petición @ClaroTeAyuda
David Pacheco Correa (@DvdPacheco) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Su servicio @ClaroColombia cada día ES PEOR ! 💩💩💩
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sigo esperando respuesta sobre solicitud de factura claro hogar @ClaroTeAyuda
Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estuy harta q me manden mensajes por una cuenta q no está a mi nombre yo no tengo un servicio contratado a mi nombre de claro hogar tengo claro empresa y telefonía móvil pero el plan hogar lo tenia mi suegra y era tan mal servicio con el internet q
Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda llevo media hora tratando de comunicarme por teléfono por un daño qué hay en la empresa con el internet y me manda a que entre a la página sino tengo internet como entro a la página es ilógico o no
Alessio Onofri (@alessioonofri) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Que respuesta más 🤖 jajajaja que tristeza!
Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estamos sin internet y t v en la calle 52#17_56 barrio el Carmen de Barranquilla asta cuando hay k esperar k servicio tan pésimo
Alberto Redondo S (@AlbertoRedondoS) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia Tuve una llamada telefónica de 10 minutos al *611 sin respuesta y ahora Clarita me dice que no hay agentes disponibles!! Sigo sin poder reportar un problema técnico 😡😡😡
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo 2 semanas con un pésimo servicio de Internet... LENTO y no han arreglado ese tema... También necesito urgente que me informen que está pasando con mi solicitud del precio de la factura o si debo desde ya solicitar el retiro por medio de un derecho de petición @ClaroTeAyuda
Nicolás María S. (@nicolasmaria) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda un día entero sin internet y nada que aparece la solución... 👎👎👎

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel B. (@JDanielB24) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Estimados, será que pueden dejar el spam por llamadas telefónicas? Ya tengo mi plan de datos con ustedes, ya compré mi equipo hace unos años y no me interesa renovarlo, cual es la llamadera? Desde las 7:00 am empiezan con el acoso, please, YA.
ZzCopyCatzZ (@Douglas_D1984) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @Superservicios Cuál comunicación? 1 hora y nada y el servicio aún en falla. Sean serios @Superservicios hagan algo, está gente lo estafa a uno con las tarifas y nunca descuentan nada del tiempo que uno está sin servicio
Johan Esteban (@jaestebang) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi cuenta de drive ha sido bloqueada, necesito #urgente revisión de este caso.
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 6 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper
frenchie (@lecsaibop_) reportó hace 7 minutos
a los de @ClaroColombia no les basta con intentar llamar 15 veces para ofrecer sus servicios, ahora tambien tienen el descaro de dejar MENSAJES DE VOZ. De nada sirve bloquear numero deconocidos ni registrarse en el RNE.
leonardo González (@profeleofutbol) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Eso es mentira....nunca llaman ni escriben para ofrecer ayuda a una persona que como yo tiene un problema de salud grave .
Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 12 minutos
Hace dos días el servicio de @clarocolombia es intermitente l. Ya esta es la última vez que me guanto esto.
C. (@ceteeleene) reportó hace 13 minutos
A los hijueputas de @ClaroColombia no les basta con la llamadera para ofrecer sus productos HORRIBLES, sino que ahora dejan notas de voz. Antes muerta que tener un servicio con ustedes. NO JODAN MÁS.
Pinky (@fabianalvarezhi) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Srs claro, llevo 1 semana sin internet hogar, me ofrecen cambio a fibra y vienen instalan y se van sin dejarlo listo, se tiran l pelota entre técnicos, plataforma externa y servicio al cliente y nadie responde.... Me dejan incomunicado, con equipos desconectados. @sicsuper
Johan Cortes (@JohanCG0509) reportó hace 16 minutos
Totalmente cansado de la acosadera y llamadera de @ClaroColombia no sé cómo más darles a entender que no tengo el servicio hace un año y ahora me dicen que me van a pasar a cobro jurídico y van a tomar decisiones legales