¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/01/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	ayer
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 3 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 10 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 28 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Alisson B (@aliBrunal) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Póngame el wifi
Roxana Charris (@roxcharris) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@VanexaRomero @ClaroTeAyuda Más! Ni les voy a responder. Ya tengo mi sin Tigo solo falta quedarme sin señal en la de claro para hacer el cambio.
David Báez Cunha 📸 (@Davidbaez1924) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 5pm sin tv, sin Internet y sin teléfono fijo. Solucioname @ClaroTeAyuda porque hace 15 días tuve un inconveniente que se extendió un (1) mes sin servicio.
K εїз (@Kellybelula) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Cada vez q hacen mantenimiento me han hecho lo mismo y dejó como constancia que no tengo servicio no me vayqn a estar cobrando una ***** de aquí al 01-08 PESIMO SERVICIO pa vender de una pero para solucionar noojoodaaaa vengan a buscar sus peroles necesito espacio pa TIGO
nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Por DM también informé y nada, son 7 SIETE horas sin los servicios, las q sumadas a las 13 del jueves, son 20 horas sin servicio está semana Explicaciones, nada de nada @Superservicios alguien tiene q tomar cartas en el asunto
Rosario Borrero (@chayoborrero) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Qué desastre de servicio el de @ClaroColombia: otra vez sin Internet, sin teléfono fijo y sin tv. Lo peor es que no hay para dónde coger!
Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que mal servicio 🫠🫠😢😢
La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ¿Porqué me bloquean el celular y me restringen las llamadas entrantes? Ya pagué mi plan de datos hace dias y no me lo han activado... Si va a ser así mejor me retiro y me paso para otra empresa ... Exijo pronta respuesta ...
Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar? Ese 5G de ustedes es un fraude. Ese módem no sirve. Ni en la línea, ni en el WhatsApp me responden!
Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Aun sin servicio. supongo que no me van a cobrar estas 24 horas.
Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ve @ClaroColombia Hasta cuando piensan tener a uno sin wifi ????
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoseLVilladiego @ClaroTeAyuda En ese caso quisiera un descuento por pago anticipado
💎 (@Atarud25) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tres días llamando para que me den solución del mal servicio, no tengo internet y tampoco television. Y no dan respuesta y tampoco brindan ayuda. @ClaroColombia
Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia LUNES Y TÚ ME SIGUES FALLANDO Y TÚ @Tigo_Colombia ME HAS ABANDONADO 🫠🫠🫠🫠
Ronald Linero Racines (@ronaldlinero) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, hace horas el internet está caído. Por favor gestionar mi petición
Sasha♡ (@_SofiaRosales) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me dieron la señal divina para salirme de su pésimo servicio @ClaroColombia 😤😤😤
Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.
Nicolas (@Nicolast77) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Los mejores para llamar, acosar, enviar SMS y spam all the time, pero bravitos para tirarle el teléfono a uno por pedir cancelar un servicio? Hágame el favor. @ClaroColombia a ver si se dignan a responder y a no ofrecer un servicio tan negligente. Mi tiempo vale. @Superservicios
Luz Adriana Angulo Bayona (@luzadryana) reportó hace 54 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Que pasa con la señal de Claro al norte de Barranquilla, todos los teléfonos Claro de mi oficina están sin señal ???
nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@AndreaT63219498 No puedo verlo porque @ClaroTeAyuda me tiene hace 6 horas sin servicio de Claro hogar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yonatha Winger (@yonathawinger) reportó hace 4 minutos
Buenos días @ClaroTeAyuda hasta cuando me tendrán mi línea móvil retenida? Primero por tener escrito mal mi nombre evitaban la portabilidad, ya luego de 2 meses se logró hacer la actualización, ahora la rechazan por falta de pago? Si no tengo deudas con ustedes. @sicsuper
juan carlos (@maizpiracine) reportó hace 5 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Ay que casualidad poner este trino después de los comentarios de @petrogustavo gran rey de la Nueva Granadq, nadie se dio cuenta, no te preocupes. La próxima vez llama a cigarreria comunal de tu barrio para que te arregle el problema
GUILLERMO GARCIA (@GUILLETOUR) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia No hay servicio de Claro hogar en la localidad de Engativá - Bogotá desde la media noche de hoy
Tin tin (@oscarparra44) reportó hace 8 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia O sin que lo madreen a uno? A mi me dejaron en espera y se escuchó cuando decían: qué tal el h** este… después de eso se me volvió una obsesión cancelarlos.
Aladiestra (@Aladiestra1) reportó hace 14 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Fácil, que el servicio se lo preste la junta comunal más cercana.
GUILLERMO GARCIA (@GUILLETOUR) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda no hay servicio de Claro hogar (internet, tv ni teléfono) desde la madrugada de hoy 17 /02/2023 en la localidad de Engativá - Bogotá. Requerimos respuestas y soluciones. Gracias
Quiroga20 (@Quiroga201) reportó hace 18 minutos
@anakinjaguar @ClaroColombia @sicsuper Antes de realizarlo, es necesario validar cuales no los medios para que le brinden la información que ud desea no cree? Después si le niegan ese derecho si interponer su queja
Nidia (@nubenidia) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Hace CINCO días en un sector del ENGATIVA barrio BONANZA sin servicio de ustedes y según el call center en dos horas lo arreglan QUE IRRESPETO
Julian Yamid Torres (@juli_1990) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda No hay servicio desde esta madrugada en el barrio Normandia occidental , localidad engativa . Hoy es un día laboral haciendo Home Office y no se pudo hacer nada .
Giovanni Pachón (@Alpachon) reportó hace 24 minutos
@VColombia2022 @ClaroColombia @MovistarCo Imagínense los del gota a gota haciendo alianzas con las juntas de acción para financiar celulares... Que podría salir mal?