Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/28/2026 20:45

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • lapelocorto Laura Vanessa Nuñez (@lapelocorto) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda casi no vemos televisión y ya los controles con los botones pegados, además de que l internet molestando mucho. Ayuda!

  • PELUBALE26 PEDRO BARRAZA (@PELUBALE26) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda a ver si arreglan la basura de servicio q ofrecen, todo el día dañado...🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Srs @WarnerChannelLA hay problemas con los subtitulos de las series, no están coordinados cc @ClaroColombia

  • BERNARDOSANABRI BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    Es un irrespeto lo que @ClaroTeAyuda hace con el cliente! Primero no cumplen las citas programadas y luego cuando te cambian el módem dicen que no funciona y te dejan sin internet! Quién te repone los días que llevas sin el servicio! Ahora cuándo te solucionan. @ClaroColombia

  • jesus_neuro Jesús García Catoni MD (@jesus_neuro) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tenemos Claro Hogar y el servicio de Internet es terrible. Hemos solicitado en múltiples oportunidades la solución de mismo; pero no lo hacen. Si pago por un servicio es lo correcto que ofrezcan lo que se paga

  • JasirZuniga20 JASIR ZUÑIGA (@JasirZuniga20) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @OmarRodriguez09 @ClaroTeAyuda Primo cuando le llegue la factura usted puede reclamar los día que no tuvo el servicio y ellos están en la obligación de descontarle esos día en la factura.

  • RALP1504 RL💎 (@RALP1504) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia grave la vaina ahora sí me jodi con este internet lento.

  • Lolitajar Conchi Jaramillo (@Lolitajar) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda El fijo no tiene servicio y la señal muy regular

  • Siile_Santiiago Silena Santiago S (@Siile_Santiiago) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Eres lo peor que me ha podido pasar. La peor señal en datos móviles. PORQUERIA @ClaroRD @ClaroColombia

  • JonathanPorrasD Jonathan Porras (@JonathanPorrasD) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Cansado del mal servicio que brinda @ClaroColombia el internet es pésimo, vienen arreglan, modifican etc y aún nada que funciona, por favor ayuda. @AtlanticoEmi #sos #alerta #claro #malservicio

  • NilsonCabeza Nilson Rafael Cabeza (@NilsonCabeza) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Nefasto el servicio de @ClaroColombia en Barranquilla. La imagen de televisión congelada en todos los canales, el internet caído y 3 días tratando de solucionando una falla masiva ficticia en el sector.

  • pri_laly La Pri (@pri_laly) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda en la calle 76 carrera 52, Barranquilla no hay señal. Y mañana comienza @GOT_esp. Ayuda con la señal por favor 😟😟😟

  • Lolitajar Conchi Jaramillo (@Lolitajar) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Así como cobran los @ClaroTeAyuda deberían mejorar el servicio.

  • Aleja_0325 Maria Alejandra 🎀 (@Aleja_0325) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda tengo una duda será que mi plan está disponible para reposición

  • NilsonCabeza Nilson Rafael Cabeza (@NilsonCabeza) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Nefasto el servicio de @ClaroColombia en Barranquilla. La imagen de televisión congelada en todos los canales, el internet caído y 3 días tratando de solucionar una falla masiva ficticia en el sector de Las Delicias!.

  • wendy_clavijo Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estos años con ustedes han servido para un culo. Dónde necesito q me quiten el servicio q tengo con ustedes y recojan se con su porquería d empresa. 😡😡😡😡😡😡

  • wendy_clavijo Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ahí le deje un mensajito indicándole mi caso. Gracias.

  • NilsonCabeza Nilson Rafael Cabeza (@NilsonCabeza) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Detestable empresa @ClaroColombia, ayer pareció haberse arreglado la falla en la televisión y hoy nuevamente lo mismo. Con hoy son 4 días con una falla masiva y que no han podido solucionar. Mediocres!.

  • CeciliaSbq Ceci (@CeciliaSbq) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Estoy aburrida de @ClaroColombia . Más de 2 semanas para la instalación de un servicio. Mandan mensajes y a la final no van. Que impotencia!!!!

  • DEVIACAMACHO JUAN CARLOS DEVIA (@DEVIACAMACHO) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @juliboobs_ @ClaroTeAyuda No es claro es la señal en directo de Korea

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ValentinaRiano Laura Valentina (@ValentinaRiano) reportó

    @ClaroColombia que horrible venir a comprar algún equipo con ustedes, tras de que sus servicios telefónicos y de wifi son terribles, que terrible más aun venir a comprar algo con ustedes prefiero mil veces comprar con @Alkosto porque esperar una o dos horas para ingresar

  • julianbmejia julian (@julianbmejia) reportó

    @ClaroColombia PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO, PESIMA CALIDAD DEL INTERNET.... QUE TRISTE EL NIVEL DE EMPRESAS Q TIENE COLOMBIA DIZQUE PARA LOS SERVICIOS BÁSICOS!!! INEPTOS!!!

  • DonHarold_ 𝔇𝔬𝔫 ℌ𝔞𝔯𝔬𝔩𝔡 (@DonHarold_) reportó

    Dos dias intentando que la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me mude el servicio y nada que han podido, me va a tocar cancelar pero es que tigo y Movistar son peores, entonces ni pa donde coger :/

  • LaPrimeraidea Alfredo Morales (@LaPrimeraidea) reportó

    @CRCCol @ClaroColombia no aparece la factura para pagar mi linea móvil en la app y no dan respuesta alguna

  • MayeeTafurt La Tafurt 👑 (@MayeeTafurt) reportó

    El internet esta semana ha estado pésimo y por temas de tiempo no he podido quejarme @ClaroTeAyuda

  • Jhonevasquezr Jhon Vasquez (@Jhonevasquezr) reportó

    Los usuarios de @ClaroColombia tampoco están recibiendo asistencia técnica a sus servicios o es solo @Tigo_Colombia, Pésimo servicio

  • GiLondono 🖤 (@GiLondono) reportó

    @ClaroColombia qué pésimo servicio al cliente y el asesor Anthony Diaz, que ni siquiera quiere ayudar a hacer algo. Ese es su trabajo. Y yo tengo derecho a tener un excelente servicio porque lo estoy pagando. ¿Me pueden ayudar? 🤬😡😡😡😡😡😡

  • clabuca30 Clara Buitrago (@clabuca30) reportó

    @ClaroTeAyuda Les he escrito en varias ocasiones, reportando una inconsistencia en un pago realizado. Necesito una respuesta ,gracias.

  • ldperezl Lisbeth Denice Pérez (@ldperezl) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy en clase en linea. Los señores de claro realizan un mtto frente a mi casa y me dejan sin internet. No se puede confiar en el servicio

  • _JuanRueda SOLO NACIONAL ⚽ (@_JuanRueda) reportó

    @ClaroColombia son la peor compañía de teléfonia , tenemos un problema hace 2 meses , supuestamente no se habían cancelado unos meses y no aparecían allá reportados , ase fue a las oficinas , se demostró el pago, ahora hicieron que pagarán 1 mes que no tuvimos servicio