¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 11/16/2025 08:15

noviembre 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 25 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 25 días
Barranquilla	Corte Total	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Nicolas (@Nicolast77) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Necesito solución YA. Cancelación de servicio hogar cuanto antes y cinco veces me han tirado el teléfono. Si esa es la orden que tienen sus asesores, realmente deja mucho que desear. Menos mal es "línea preferencial de clientes". Bullshit. @ClaroColombia @Superservicios
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoseLVilladiego @ClaroTeAyuda En ese caso quisiera un descuento por pago anticipado
Nicolas (@Nicolast77) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No, 0 oportunidad de nada. Es absurdo que jueguen con sus clientes de maneras arbitrarias. Necesito cancelar el servicio contratado con ustedes, nada más que eso. No estoy negociando ni esperando mayor respuesta que una fecha y hora para desconexión y listo. @ClaroColombia
La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ¿Porqué me bloquean el celular y me restringen las llamadas entrantes? Ya pagué mi plan de datos hace dias y no me lo han activado... Si va a ser así mejor me retiro y me paso para otra empresa ... Exijo pronta respuesta ...
Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ve @ClaroColombia Hasta cuando piensan tener a uno sin wifi ????
Sasha♡ (@_SofiaRosales) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me dieron la señal divina para salirme de su pésimo servicio @ClaroColombia 😤😤😤
Sasha♡ (@_SofiaRosales) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que servicio tan macabro tienen no lo recomiendo
Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia LUNES Y TÚ ME SIGUES FALLANDO Y TÚ @Tigo_Colombia ME HAS ABANDONADO 🫠🫠🫠🫠
Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que mal servicio 🫠🫠😢😢
Nicolas (@Nicolast77) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Los mejores para llamar, acosar, enviar SMS y spam all the time, pero bravitos para tirarle el teléfono a uno por pedir cancelar un servicio? Hágame el favor. @ClaroColombia a ver si se dignan a responder y a no ofrecer un servicio tan negligente. Mi tiempo vale. @Superservicios
Alisson B (@aliBrunal) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Póngame el wifi
nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Por DM también informé y nada, son 7 SIETE horas sin los servicios, las q sumadas a las 13 del jueves, son 20 horas sin servicio está semana Explicaciones, nada de nada @Superservicios alguien tiene q tomar cartas en el asunto
K εїз (@Kellybelula) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Cada vez q hacen mantenimiento me han hecho lo mismo y dejó como constancia que no tengo servicio no me vayqn a estar cobrando una ***** de aquí al 01-08 PESIMO SERVICIO pa vender de una pero para solucionar noojoodaaaa vengan a buscar sus peroles necesito espacio pa TIGO
Rosario Borrero (@chayoborrero) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Qué desastre de servicio el de @ClaroColombia: otra vez sin Internet, sin teléfono fijo y sin tv. Lo peor es que no hay para dónde coger!
nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@AndreaT63219498 No puedo verlo porque @ClaroTeAyuda me tiene hace 6 horas sin servicio de Claro hogar
Nicolas (@Nicolast77) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No, cero oportunidad de nada. Es absurdo y el colmo que jueguen con sus clientes de maneras arbitrarias. Necesito cancelar el servicio contratado con ustedes, nada más que eso. No estoy negociando ni esperando mayor respuesta que una fecha y hora para desconexión y listo.
David Báez Cunha 📸 (@Davidbaez1924) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 5pm sin tv, sin Internet y sin teléfono fijo. Solucioname @ClaroTeAyuda porque hace 15 días tuve un inconveniente que se extendió un (1) mes sin servicio.
Angie (@iangievega_) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia yo si quisiera saber por qué la señal se me va y los datos están hptas. 🙄🙄🙄
Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Aun sin servicio. supongo que no me van a cobrar estas 24 horas.
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sin servicio hace una hora ¿cuando lo re establecen? Contrato # 35838366

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Agustin Cudris Guzma (@lananeco) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @leguizamocast 2x3? No les crea. Por acá llevamos 14horas sin servicio
Sebastián C. (@Sebas_txl) reportó hace 10 minutos
Siempre he sido muy respetuoso con ustedes, colaborando continuamente sus llamadas y ofertas, pero por Dios! Ya! Delen solución distintiva a este problema. @ClaroColombia @sicsuper .
Paulo Cesar (@paulosigo) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia es lo peor en Internet hogar y telefonía móvil
Javier (@JavieElvira) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia que servicio tan tritahijo de p... para malo, no se para que ***** se paga un servicio de datos que no funciona. Rateros
Andrea saliendo de la gripa (@Hessenbler) reportó hace 21 minutos
Hola amigos de @ClaroColombia , entro a trabajar en 15 minutos y no tengo internet en mi casa 🙃 Nadie me contesta en los chatbots y no tengo número para contactar servicio al cliente¿Qué hacemos?
Sebastián C. (@Sebas_txl) reportó hace 21 minutos
Siempre he sido muy respetuoso con ustedes, colaborando continuamente sus llamadas y ofertas, pero por Dios! Ya! Delen solución distintiva a este problema. @ClaroColombia @sicsuper .
Isa Naranjo (@isanaranjo) reportó hace 22 minutos
@sebasoq @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos en las mismas toda la semana con intermitencia y ahora sin internet. No ayudan todo es si hay un problema general y no dan más opciones.😤
El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
Melissa (@melisapemo87) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda son unos irresponsables! Todo el día llamando a notificar un problema en el servicio, y en la 5 llamada 12 horas despues me repiten “hay una falla mandaremos una cuadrilla” irresponsables e irrespetuosos!
Arango López de Mesa 🎮⚽ (@zurdoarango) reportó hace 29 minutos
@Tigo_Colombia @ClaroColombia 7 horas después y el problema sigue. Es posible que me den una respuesta menos robótica, más humana y sincera. ¿Cuándo se reestablecerá el servicio?