¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/05/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Corte Total	hace 11 días
Barranquilla	Teléfono	hace 27 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 3 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenos días qué pasa con la señal de claro en barranquilla sector miramar ya tengo media hora sin señal
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 6 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.
Warmon (@soywarmon) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?
MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 12 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper
Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 14 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Que señal tan mala la de @ClaroColombia
MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 21 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio
La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 28 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?
Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 29 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema
Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 31 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico
Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 36 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).
Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia
ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 42 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡
Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 43 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 44 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 46 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?
David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 46 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 49 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN
Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 52 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda
David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 56 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafael Ibañez (@ribafa52) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia DEFICIENTE SERVICIO, hay páginas en Internet que no cargan, según Claro son especiales (Sika Col) reporté el 24/4 y en término de 72 hr quedaba resuelta mi solicitud, nuevamente reporte inconformidad 27/4 y 3/5 y todavía hoy 4/5 sigo sin solución.
d (@danielagrp_) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo 4 horas sin servicio de internet.
Diego Andres! ✌ (@DACR_09) reportó hace 6 minutos
No se si solo es mi caso, pero @ClaroColombia acaba de quitar servicios de internet, telefonía y televisión. 😡😡😡😡😡
EUGENE (@KEOPS81) reportó hace 8 minutos
Será que @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia y otras tienen que ver con la falta de señal telefónica en Cali. #SOSColombiaNosEstanMatando #SOSColombiaDDDHH
Cristian Gualteros (@Cristia55264092) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia CÓMPLICES ASESINOS DEJARON A CALI SIN SEÑAL 🛑 SON IGUAL DE ASESINOS QUE ELLOS EMPRESAS DE ****** FUERA DE ACÁ, ASESINOS IGUAL QUE ELLOS ❗❗❗ ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS #SOSColombiaDDHH
Cristian Gualteros (@Cristia55264092) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia CÓMPLICES ASESINOS DEJARON A CALI SIN SEÑAL 🛑 SON IGUAL DE ASESINOS QUE ELLOS EMPRESAS DE ****** FUERA DE ACÁ, ASESINOS IGUAL QUE ELLOS ❗❗❗ ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS ASESINOS #SOSColombiaDDHH
Juan C Gutiérrez (@jgutisan) reportó hace 9 minutos
Responsabilizo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de cualquier robo o asalto que pueda ocurrir en mi casa debido a su negligencia en la prestación del servicio de internet por tener filtrada su red con NAT44 y no poder acceder a las cámaras de seguridad de mi casa y lugar de trabajo.
Yordanys Salas (@YSALAS01) reportó hace 12 minutos
Desde las 12 del medio día sin servicio y nada que solucionan @ClaroTeAyuda un día de trabajo perdido e igual cobran el plan completo
Santiago Angarita Films (@SantiAngaritaN) reportó hace 13 minutos
Respecto a la censura de redes sociales y a la inhibición de señal que está realizando el gobierno para que no podamos difundir como nos están masacrando, ustedes @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia también son responsables.
 Diego Amador (@amadordiego) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda desde ayer a las 5 pm estamos sin servicio en el sector de villa Alsacia, saben qué pasó? Cuando lo restablecen?