Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 13 horas
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Teléfono	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 6 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Si no tengo internet hogar de que me sirve tener plan? Pa seguir pagando algo que no tienen ! #Pesimoservicio #nomasClaro

• 
  hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

• 
  〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 15 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Pura ****** me tienen asi desde el miercoles malparidos

• 
  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 21 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

• 
  𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 22 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

• 
  no user (@flacolaw) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

• 
  Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

• 
  Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

• 
  Juan Carlos Devia Camacho (@DeviaCamacho) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia está muy deficiente. Muchos lugares sin internet . No hay servicio técnico disponible. Los de servicio al cliente no lo hacen adecuadamente. Le echaran la culpa a la lluvia.

• 
  Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 40 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia

• 
  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

• 
  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 43 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

• 
  favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

• 
  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 46 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

• 
  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda no ayuda 🙃

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  AlvaroAlcidesAlvarez (@AlvaroTripleA) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia No ombe ese discurso ya está trillado Cumplan con el servicio 🙈

• 
  val muñekita (@valeria11_sc) reportó hace 12 minutos

  Bueno @ClaroColombia , hasta cuando me van a tener sin poder cancelar el hp plan de hogar, llamo y no me dicen nadaaaaaa quieren es que pague pero para chutar un mes nuevo y no va a pasar hasta que me digan que me cancelan el servicio!!!!!!!

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @bigfort9345 @ClaroColombia @bigfort9345 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando me van a tener esperando por soporte? Cuanto me van a descontar de la factura por el NO servicio que recibo?

• 
  Paolis (@PaolisCV) reportó hace 17 minutos

  @luismontoya72 @ClaroTeAyuda @Superservicios Horrible se queda pegado cada rato

• 
  *LA MONA*✨❤️⚽👹 (@elyrxc) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Estoy esperando

• 
  Pilica 💜 (@Pilica7) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Por favor! Necesitamos el servicio!!! Llevamos dos días sin internet! Ni tv !!! NECESITAMOS EL SERVICIO!!!! HAGAN ALGO! RESUELVAN! POR LO MENOS CONTESTEN!!!!!!!

• 
  Deiber Díaz Rodríguez (@deiberdiazofi) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Llevo meses esperando una solución. El 15 de mayo de 2026 contraté servicios con ustedes porque su asesor me aseguró por escrito que Claro cancelaría mi servicio con la empresa Tigo

• 
  Elmer Dominguez (@ElmerDominguez5) reportó hace 20 minutos

  Me pase a @ClaroColombia por la señal. Y sus datos no me dejan ni enviar una imagen!