Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 12/26/2025 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • BeatrizMarmol7 Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

  • mjsc__ 𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

  • delimaxe1 Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

  • Mary_PadillaM Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

  • Andresyancy Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

  • Mafevillalobosa MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

  • Jose_patagon José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

  • nanalu83 ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

  • Villaengm Lady Godiva (@Villaengm) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

  • ajrosales_04 Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.

  • soywarmon Warmon (@soywarmon) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

  • davidfelipe3105 David Herrera (@davidfelipe3105) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

  • Jose_patagon José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tenía Servs de telefonía y hogar, por razones de mal servicio los di de baja, resulta que al momento de llamar y pedir copia de mi contrato se demoran 15, es broma o lo mandan a buscar en barco 🤬🤬🤬😡😡😡

  • laumelissaj Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

  • laumelissaj Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

  • claroclaritobq MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

  • laumelissaj Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _carmeneli Carmen Murillo (@_carmeneli) reportó

    ¿Cuando restablece @ClaroColombia el servicio a sus clientes? Llevo 2 días sin señal y el trabajo represado. @sicsuper no pienso pagar un centavo hasta que me pongan mi servicio.

  • CarlosAltamir10 Carlos Altamirano (@CarlosAltamir10) reportó

    @FuriaRojaTV @ClaroTeAyuda @MovistarCo Y peor jajaja disq dos días de compensación y los perjuicios esos q

  • CCadenaing Carlos E Cadena (@CCadenaing) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio de internet ….😡😡😡😡😡😡reproduce 1 minuto .. se bloquea y lo más tenaz es q envían un mensaje “ estamos haciendo trabajos en la zona y se verá el servicio con interrupciones “ y llevo 5 días así… llama uno y no resuelven!!! Que mal… 👎

  • luisparrareales Fernandoparrareales (@luisparrareales) reportó

    @ClaroTeAyuda No me permite enviar mensaje al Dm, no tengo conexión de datos ese es el problema que tengo.

  • luisparrareales Fernandoparrareales (@luisparrareales) reportó

    Sigo insistiendo para estafar y vender los datos de nosotros cómo cliente están listo ,pero para solucionar no hay respuesta ni por parte del call Center @ClaroColombia

  • coach_retzu Retzu (@coach_retzu) reportó

    Hey @ClaroTeAyuda cuando vuelve el internet? Necesito trabajar y llevo 1 día sin señal.

  • Homendez2 Horacio Méndez Moreno (@Homendez2) reportó

    @ClaroColombia Un fraude y una basura el servicio aca en cali , @Tigo_Colombia ahora es cuando

  • Diego00987 Fernando (@Diego00987) reportó

    @ClaroTeAyuda @martikaes Sigo esperando a que me llamen @ClaroTeAyuda estoy sin internet

  • alimana_daniel Danielito Miserable (@alimana_daniel) reportó

    @ClaroColombia Desde hoy mismo cancelaremos servicios con ustedes, chandosos de ******. E invitaré a muchos a hacerlo #CanceleClaro #ClaroLadrón

  • LauraHer323 Laura Hernández (@LauraHer323) reportó

    @ClaroColombia Yeah, lo que no sirve que no estorbe