¿Claro está fallando o caído? in Puerto Colombia, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 7 horas
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Televisíon	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Fernando Barros (@ferbarros82) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Sres @ClaroColombia fraudulentamente activaron un producto pymes hogar a mi nombre. Por la línea telefónica llevo 2 días sin poder recibir atención. Necesito me brinden ayuda urgente por este medio @sicsuper
Steven's (@stevens_69) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico
A mí me pasa de todo, menos nada bueno, sino preguntenle a @ClaroColombia que me hace un contrato con cláusula de 12 meses y al llegar los técnicos a instalar el servicio a ellos no le parece que sea la dirección aún con recibo en mano y se van. No sean tan.
Maria e (@MEljadue) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible hacer el trámite en línea ya q no sirve la opción y eso sale después de llenar todos los datos y en las oficinas las filas dan la vuelta y nunca hay turno
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda Gel llevo esperando casi un mes...
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Que pasa con las llamadas de @ClaroColombia no puedo hacer ninguna llamada, esta caído su sistema???
Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 16 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
Estos asesores de @ClaroColombia cuando te van a ofrecer el plan te hablan con una delicadeza a la hora de leerte el contrato le ponen el acelerar que uno no le entiende nada @sicsuper y se molestan porque le digo que hable mas despacio me cuelgan yahora no se si está el contrato
Ma Isabel Guerrero 🦋💫 (@Misaguerreroa) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@DanielaPQuiles @ClaroTeAyuda Terrible así ando yo! 😞
Julio Pino Gonzalez (@JulPino12) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda vino un hp técnico que solicité un expandible y como le dije que lo quería inalámbrico y no con cableado el hp supervisor me desconecto la cajita y me dejó sin internet que servicio tan culo !
willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda necesito ayuda de un técnico mi TV clabe grave
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia ayer me llamó un asesor a preguntarme si tenía problemas con mi señal móvil. Yo le dijo que no, que funcionaba perfectamente. Una vez colgada la llamada si señal se cayó y hasta ahora no se normaliza.
Karolinn Rodriguez ϟ (@KaroCabrales) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Es increíble que mi internet del Banco Magdalena el cual ni es de alguna telefónia “famosa” sea mil veces mejor que el de Barranquilla que para variar es @ClaroColombia carísimo!!! y es una mierda!
Maria e (@MEljadue) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 6 meses tratando de cancelar el servicio q esta a mi nombre de claro empresas desde marzo no se abre la oficina no hay consumo de internet ni de llamadas pero ustedes me siguen cobrando igual voy a meter un derecho de petición en la súper
yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia por favor el día sábado vinieron a arreglar el Internet cambio de router y ya hoy estoy de nuevo sin servicio d Internet y TRABAJO EN CASA por favor!!! Nadie me contesta llamadas a 3003030
Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 47 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
Señores @ClaroColombia les Agradezco me devuelvan la llamada para validar si el contrato se dio o NO ... o interpondre mi queja ante la @sicsuper
Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico
La empresa @ClaroColombia tiene al borde de locura a sus clientes, hace más de un mes esta prestando un mal servicio....Pero la facturación sí llega puntual.
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona.
Kathiie🎀 (@Kathiie520) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia y ahora van a decirme que recibieron mi solicitud de cancelación del servicio cuando en la llamada nisiquiera recibieron la petición.
MariaAlejandraArizaCuello (@MalejandraAriza) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia para vender un seguro para el celular, todo el interés del operador, para reclamar por el daño, todas las trabas del mundo y entonces llame a un 01800... Que no es posible contactar desde un celular. #Coherencia por favor.
CATADOR DE AGUACATES 🥑 (@LukasAramendiz) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Malísima la señal de @ClaroColombia hoy en Villa Campestre. @ClaroTeAyuda Como nunca mientras juega @JuniorClubSA parece CD rayado.
Andrea F... (@sisoimama) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Maldito internet de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura (@marinlaw_) reportó hace 8 minutos
@KaterineUribeB @ClaroColombia Y en las oficinas se ponen es con la vieja confiable de la cláusula de permanencia, no se sabe que es peor
Adriana Sanchez Guzman (@Adriana30463623) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo @ClaroColombia no tienen cobertura* en dicho municipios. Me parece el colmo que en pleno siglo XXI la gente de esa región del país viva incomunicada y la respuesta sea que toca esperar el momento en que se arregle la señal.
Julián Salamanca Ramos (@JulianSalaman18) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia @sicsuper, en Envigado - Loma del Escobero llevamos más de tres días sin servicio de internet. Se hace la llamada a atención al cliente y lo único que dicen es que van a generar un reporte. Necesitamos pronta solución!!
Julieta (@currentlybluee) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Para que? Para que sus agentes no me presten ninguna ayuda y me cuelguen la llamada? Se habían demorado en ser una carga.
Elkinventó la Navidá 🎅🏼 (@7373Edan) reportó hace 14 minutos
Se muere mi mamá y me toca seguir pagándole el servicio de celular porque los HPTAS MALPARIDOS de @ClaroColombia para cancelar un plan no tienen linea de atención!! Gracias por todo gonorreas. Los odio
FRANCISCO MANUEL (@fmrdfrank) reportó hace 14 minutos
Definitivamente me cambiare a @Tigo_Colombia o cualquier otra operadora.. porque @ClaroColombia no sirve la señal está muy mala en TODOS lados que voy
Edwin (@edjagoti) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando atención, desde ayer envié los datos que me pidieron y no han respondido.
Julieta (@currentlybluee) reportó hace 21 minutos
Se me había olvidado la pesadilla que es usar @ClaroColombia y peor aun que me lo recuerden.
Fery Calambas Salazar (@fersno) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda quiero hacer la portabilidad a claro y adquirir el plan de 33.900 a través de la vía telefónica no pude porque la línea estaba bloqueada por uds y debía ir a una principal, ayer me acerque a una principal y me piden que debo activar un plan de más valor... Entonces
Enmanuel R.V 🇨🇴 (@enmathroa) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda ustedes no saben un ****** venden el servicio unos modem bien malos de señal, para venderle a uno el "ultra wifi". Vivo en un apto pequeño cierro la puerta de la habitación y se cae la señal, que tristeza de servicio