Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 9 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Ni descarguen esa vaina vivo en #PuertoColombia y el servicio de internet hogar es más malo llevo semana pagando recibos para tener un internet tan pésimo @ClaroColombia #Yanomas

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.

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  David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 12 minutos desde Comando, Atlántico

  Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Pura ****** me tienen asi desde el miercoles malparidos

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  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 14 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 15 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  Que karma se esta volviendo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora toodo el tiempo es su **** T01 todo el tiempo, coman ******

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

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  Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 20 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.

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  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  Son un chiste @ClaroColombia me ofrecen un plan, les digo que si me dicen que el dia jueves llega la sim card, nunca llega, ahora es que se les vaya a ocurrir generarme factura

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  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 41 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

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  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 51 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me siguen llegando esos mensajes, por favor ya basta. Si de aquí al fin de semana me siguen llegando los mensajes me cambio de operador, tengo la factura paga y estoy en los días hábiles para cambiarme sin ningún problema.

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  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

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  Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?

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  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  wilches (@F_Wilches14) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia sus servicios de hogar son una ******

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no han pasado ni 15 días y otra vez no tengo internet. Y me ponen una visita técnica el 24 de Agosto??????????? Me responden mañana cita o cancelo el servicio. A punta de amenazaders es que ustedes se mueven

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  Ana (@953Adriana) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ese link no sirve. No hay forma de poner una pqr.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @caors07 @ClaroColombia @caors07 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Jamesson Henao (@Otro_Orbeison_) reportó hace 12 minutos

  Que le pasó a su señal celular @ClaroTeAyuda está un asco

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  Rolo Malviajado (@Rolo_Malviajado) reportó hace 14 minutos

  Sé que ha gente que la está pasando mal en este momento, pero para cuando la normalización del servicio @ClaroColombia ???

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  xn_tsirc (@Jgue420) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Yo no se por que les cuesta ayudar al usuario??? Llevo semanas tratando de solucionar algo y no me dan solución. Solo tengo que pagar y pagar y pagar y es róbenme róbenme róbenme Egg. @sicsuper ayúdeme

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  El Surete (@ElSurete) reportó hace 14 minutos

  Que servicio horrible tienen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, llevo sin internet hace más de de 3 horas y en ningún medio me ayudan. Son nefastos.

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  𓋹 david 𓂀 (@BladYepes007) reportó hace 14 minutos

  Estoy mamado del servicio de @ClaroColombia tengo internet y tv de a raticos me tienen mamado hptas y la solucion es que subir las megas y no se que mas y ahora responden que me dejan un dm que sirve pa **** no sirven pa nada

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  Isa ꩜.ᐟ (@minswim) reportó hace 16 minutos

  @mariaanaserna @ClaroColombia Lo peor es que me siguen sin contestar 🫠🫠