¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/07/2026 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 29 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 12 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda hey ajá otra vez mandando mensajes de que estoy en mora y ya pague y aún no me restablecen el bendito servicio
fabio sandoval (@fabiosandoval13) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Dure un año con usted nunca se me cayo el wifi. Llevo 8 días con @ClaroColombia y lleva 5 caídos y cuando vuelve navega en 1 mega... NO SEAMOS TAN MARICASSSSSS... VUELVE FIBRA ÓPTICA
Anwar Rach (@anwarrach) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@soyjuanctorres @JohaaLe @MovistarCo @ClaroColombia Tigo no es lo mejor, pero al minuto 5 ya el servicio está reconectado.
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda oigan malparidos denme respuesta de mi servicio que ya pague
J U L E S © (@jeguish) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y el módem de claro cada media hora desconecta el wifi y lo deja inaccesible que toca apagarlo y prenderlo para que funcione eso sí es un hueso mi llave @ClaroTeAyuda cambien su hueso!
Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia su servicio en Barranquilla es un desastre. Señal tan intermitente y justo ayer rechacé una llamada tentadora de @PtelefonicaCol. La competencia tentando al cliente y uds dando 'papaya'.
Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda si son muy sucios con sus estrategias de retención, 2 horas dura una llamada para cancelar un servicio y al final deciden no radicar la llamada por retener al cliente y seguir cobrando.
Roy Towers. (@TowersRoys) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@freddysar7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual que los cares de verga de Movistar que tienen el servicio ese de cobre mas malo y se ponen pechichones pa ponerle fibra óptica a uno.
Pedro A Vergara. (@pever14) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@anbar0107 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Voy hacer portabilidad inmediatamente para @Tigo_Colombia me mamé del mal servicio de @ClaroColombia
Orlando Manjarres.S (@orma19orlando) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@albert971 @curramberillo @ClaroColombia Cierto CLARO lleva los siguientes cambios de direcciónes: Cra 51 B Cll44;Calle 98 Kra 51 y Mall Plaza. Pésimo él servicio.
Edgardo Jose (@edgardoyg2582) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que va ombe! quien les va coger un plan d internt-fijo de 50 megas en 150 mil pesos, y solo internet. sean serios
La Dama de la noche🌃🌙 (@Chia1774) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hola, buenos días... ¿Que pasa con mi plan de datos que no sirve hoy ni tengo minutos...si pagué hace 2 dias...les agradezco me respondan pronto...
Edgardo Jose (@edgardoyg2582) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
oigan @ClaroTeAyuda entonces pa hablar con ustedes hay que hacer un curso en la NASA, ya que sus putos asesores dejan la HP grabación hasta 15.min
Jose Alejandro Saade (@jochesaade) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia o mejoran la señal en mi dispositivo o al proxima llamada de tigo, movistar o el que sea me cambio de teléfonia movil.
👸🏽Cami (@Camiburgosp) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El internet del apto es biennnnnn lento... thanks @ClaroColombia nunca sirven
Juan Pablo Aguas (@juanpaguas) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Esto es sencillo. Actualmente pago @ClaroColombia $130.000 mensuales por triple play. Señores @DIRECTVCo @MovistarCol @TigoCo si tienen una oferta mejor o igual quebincluya el futbol colombiano contáctenme y de una me cambio. Oferta y demanda!
Cesar Musso (@CesarMCcr) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia indignado con las respuestas que me da uno de sus operadores, no llego a tener solución a lo que sucedió y tocara de subir capturas de pantalla, se pasan HDSPM 🙄
ARYS✨ (@ArysValencia) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@mateocastroj @ClaroTeAyuda Fatal, con la factura del plan si no se caen.
Juan Pablo Aguas (@juanpaguas) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia para retirarse de su mal servicio te hacen mil preguntas y luego te dejan 20 min esperando en linea para finalmente colgar y no terminar él trámite. Bella estrategia para atar al cliente @sicsuper @MinTIC_responde
Oscar M. Vargas Arce (@ov_arce) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @dangel2716 Esos hp spn así, vivos. Yo duré 3 horas en una llamada pa que me pudieran dar cancelación del servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Martha Elena Linero (@marlinero) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @Superservicios Necesito que me aclaren cuál es el problema con ese canal, cuál es la fijación, qué propósito tienen porque esta es la tercera o cuarta vez que me lo quitan.
Sirili Noticia (@sirilinoticia) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia No se puede no hay señal
OSITO (@Ositopanda1617) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia No podemos usar el internet para una gran **** ****** porque ustedes me tienen jodida quitando el internet de noche, re malparidos abusivos yo a ustedes no les completo el pago de la factura con meados para que me quiten el servicio por la noche, perros hijueputas !
Sirili Noticia (@sirilinoticia) reportó hace 16 minutos
Los usuarios de @ClaroColombia denuncian que no tienen servicio desde la madrugada de este domingo en Lorica Córdoba nos escriben de todas partes que pasa con esta telefonía móvil que pasa sin servicio en Lorica Córdoba. Muchos dicen que se pasarán a otros operadores.
Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @sicsuper envían msg pidiendo devolución para q evite reportes! agenda cita logytech y quedan mal, claro dice q ellos se encargan! Y ahora ya me dicen q los lleve, que tal! En esta ciudad no hay centro de atención! Exijo q cumplan la cita q me dieron para entrega de equipos
Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @sicsuper envían msg pidiendo devolución para q evite reportes! agenda cita logytech y quedan mal, claro dice q ellos se encargan! Y ahora ya me dicen q los lleve, que tal! En esta ciudad no hay centro de atención! Exijo q cumplan la cita q me dieron para entrega de equipos
OSITO (@Ositopanda1617) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia No podemos usar el internet para una gran **** ****** porque ustedes me tienen jodida quitando el internet de noche, re malparidos abusivos yo a ustedes no les completo el pago de la factura con meados para que me quiten el servicio por la noche, perros hijueputas !
Sirili Noticia (@sirilinoticia) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia No se puede no hay señal
Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @sicsuper envían msg pidiendo devolución para q evite reportes! agenda cita logytech y quedan mal, claro dice q ellos se encargan! Y ahora ya me dicen q los lleve, que tal! En esta ciudad no hay centro de atención! Exijo q cumplan la cita q me dieron para entrega de equipos
Euder Arevalo (@jeuderarevalo) reportó hace 27 minutos
Hasta cuándo nos van a tener sin red de @ClaroColombia ya llevamos 36 horas sin servicio