Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Corte Total	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 1 minuto desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Si no tengo internet hogar de que me sirve tener plan? Pa seguir pagando algo que no tienen ! #Pesimoservicio #nomasClaro

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  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 3 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

• 
  jorge cordoba (@jcordobaa) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  *Gut, mi vecina aún no le han restablecido el servicio; Vino una moto de @ClaroColombia pero dijo que el problema es externo

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  Hijos de ****, para que ****** me ofrecen un plan de celular si no van a enviar la gran **** sim, ahora me tienen sin teléfono @ClaroColombia, y esperando qué les de la gana de enviar una malparida sim

• 
  MC (@mcamm19) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @calequintero @ClaroTeAyuda Necesitas ayuda?

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

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  hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 19 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 26 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

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  favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 32 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 36 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Harto de su negligencia con mi servicio hogar @ClaroColombia #Nomas que pesimo servicio más de 3 semanas y no les dura el internet estable no compren está basura busquen otra alternativa

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  Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

• 
  Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Una ****** de servicio @ClaroColombia

• 
  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richard (@RichardRFM) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @mantansapo @Ministerio_TIC Que HP carma estaremos pagando los usuarios de esta nefasta empresa? Apenas este jueves que pasó estaba reportando por tercera vez una falla en todos los servicios y que me deja desconectado por días y apenas hoy martes nuevamente desconectado? Que hp falta de respeto es esta?

• 
  Jorge Adrián Orozco (@jadrianNTN24) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda será que alguien puede ayudarme con una queja. Pésimo servicio en su call center.

• 
  Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 9 minutos

  Es interesante como @ClaroTeAyuda induce al error en pretender cancelar la revisión mediante mensajes periodicos en WhatsApp todos los días indicando si se requiere la visita o ya no. Finalmente lograron eludir el servicio. Se tomarán acciones @sicsuper

• 
  Alejandro Ramírez Valencia (@cuturamirez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @castro1489 ese enlace no me sirve, porque no tengo FB, no tengo IG, no tengo de esas redes sociales solo quiero hacer uso de la Ley 1582 de 2022 y la Ley 2300 de 2023

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  santo (@saintkar) reportó hace 15 minutos

  Solo venden con mentiras engañando a los usuarios es una estafa harás otra y uno como cliente cae de nuevo @ClaroTeAyuda

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  Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Esta empresa definitivamente no hace ningún seguimiento a pqrs, de hecho, hace lo imposible por tratar de no dar radicados. Sigo con el mismo problema y no hay quién ayude!!!

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  Jóse Rodriguez (@Jotarodr) reportó hace 18 minutos

  Su servicio a cliente es una porquería, después de más de una hora en espera aoarece un asesor y no me esperó 2 minutos oara cerrar el chat , solo requiero una vista técnica oara programar un **** deco, pero en todos los malditos chat .. @ClaroColombia

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  Marlon Ariza♛ (@Marlonariza4) reportó hace 20 minutos

  A qué santo hay que rogarle para que @ClaroColombia tenga un servicio de calidad con sus usuarios y no engañen su personal de servicio técnico? @sicsuper @AlcaldiaCTG

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  Fulano (@Unfulano29) reportó hace 21 minutos

  @nnieves15 @ClaroColombia Ya tengo plan con Tigo, lo tome recién, igual si llego a necesitar te aviso

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  jeilo (@LoaizaJeimy) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper me permito reportar una inconformidad dado que me están cobrando doble facturación dado que ya se encuentra paga y me cortan el servicio móvil