¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/06/2026 11:40

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 12 días
Barranquilla	Teléfono	hace 28 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Hansel Vasquez (@HanselVasquezRo) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia y su mal servicio al cliente 😒.
Audrey Castro (@audreycastrop) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Acabo de tomar el servicio de @ClaroColombia para mi casa con un año de cláusula de permanencia. Ojalá funcione como prometieron, ¡qué miedo!
Gina Giorgi (@ginagiorgi) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Estoy desesperada con @ClaroColombia @Barranquilla es lo peor que hay, re mal servicio por telefono y en los almacenes, no entiendo como estas empresas ofreciendo tan mal servicio pueden sobre vivir. Que horror @ClaroTeAyuda
Lily Vanegas (@lilyvv020421) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda sin servicio de wifi, sin televisión. Llegar de viaje y encontrase con esto. Quiere ver uno televisión y no se puede por culpa de ustedes. 😡😡😡😡😡
Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 10 am @ClaroColombia deja sin servicio un amplio sector de Altos del Limón en Quilla sin que avisen, así sea por hipocresía, cuánto demorará la suspensión @sicsuper
Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO
Gina Giorgi (@ginagiorgi) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que mal servicio que tiene @ClaroColombia en @Barranquilla nunca atienden por teléfono, son super malos, que horror y en el almacén directamente son mas lentos que una tortuga. Lo peor!!! acá nada funciona bien
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres qué pasa con el servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya van a empezar con la Hp joda de su mal servicio!!!
John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@villafrancisko @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Tiene bastante qué ver el señor Carlos con mis problemas: su empresa me hizo perder el partido Perú-Chile
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Su mal servicio ya cumplió el ciclo así que mañana empiezo a realizar el cambio de operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es más lo que vive dañado que bueno.
Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO..ABUSADORES ! TODOS LOS USUARIOS X FAVOR..REVISEN SUS TARIFAS
v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @danipacheco__ Viejaaa siempre dicen lo mismo, Basta quiere solución no curitas
Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
No sé justifica que pague un servicio caroooo para que ustedes no den solución @ClaroTeAyuda que mal servicio tienen!!!!
Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y continuamos con el pésimo servicio de internet de @ClaroColombia
v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@danipacheco__ @ClaroColombia Y lo peor es que si te molestas más se burlan de ti
Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda increíble el ABUSO con los usuarios, un asesor hace días me dice q x daño, me enviaran el viernes un control d TV x $7.200 y hoy martes llamo xq no ha llegado y me dicen q pena pero cuesta $9900, q hubo equivocación del otro asesor. INFORMACIÓN ENGAÑOSA.
Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Tengo una relación TORMENTOSA con @ClaroColombia pésimo servicio al cliente🤬
Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cada día el servicio @ClaroColombia es peor
PEDRO BARRAZA (@PELUBALE26) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La misma respuesta se siempre *Alb y no dan una hpta respuesta para q me solucionen este problema con esta porqueria de servicio @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 5 minutos
@AlfredoPena82 @ClaroColombia @AlfredoPena82 Nuestros expertos dejarán tu velocidad a toda potencia 🌐🔥, tendrás toda la información que quieras a un click 🤳🏻 ¡Lo solucionaremos! *Mar🛸
Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 5 minutos
@SENECA10 @ClaroColombia @SENECA10 ¡Hola, Jorge 👀! Queremos que te sientas totalmente a gusto en nuestra familia 🥰. Recibimos tu mensaje en privado sobre tu tarifa 🧐 y te brindaremos toda la ayuda que necesites 👩🏻‍💻. *Hur 🦁
Ivan Alvarado (@IvanAlv09) reportó hace 6 minutos
Que estara pasando con la señal de @ClaroColombia que nos vivimos quedando sin señal a cada rato a pero el día que se vence el mes ni un día de compensación dan
Elsie de Herrera (@ElsiedeHerrera1) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Que tiene que hacer un consumidor para que Claro deje de llamar dos y tres veces al dia, envíe mensajes y mail para ofrecer el servicio. Es absolutamente invasivo, abusivo y va contra la privacidad personal. Por qué no entienden que no quiero comprarles servicios!
Mauro Espinosa. (@malejoespinosa) reportó hace 6 minutos
Señores @ClaroColombia tengo problemas para pagar mi factura hogar en app, no registra el servicio en mi perfil lo intento de varias formas y nada.
Lina (@Lina_20_20) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Qie hago para cancelar el plan hogar, por mal servicio al cliente. Nadie de @ClaroColombia @rodrigod214 me quiere ayudar!
mauro diaz (@juanmauriciodi4) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @sicsuper hasta cuendo el acoso de llamadas y mensajes, correos ya les dije que fue suplantación está la denuncia, pqr(mandaron el correo de respuesta a otro correo) y no dan respuesta a mi derecho de peticion
Oscar 🇨🇴 🎮 (@FuertecitoOscar) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Internet caído en la 166 en el barrio Toberin , Bogotá.
Jota Amaya (@amaya_jota) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sres 11:35 y todavía sin servicio de televisión!!!!
Lagupache (@familiaLP2005) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @sicsuper la factura de éste mes estaba para pagar el 14, cancelé el 15 en la mañana, cómo lo he hecho todos los meses y ahora no tengo servicio y me están cobrando reconexión???