¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/16/2026 04:30

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Televisíon	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 17 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

IsabelCristina (@tita_rivera40) reportó hace 44 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia el servicio es pésimo! Hace una semana el internet es intermitente! Pero las facturas si las cobran completas. No dan el producto que ofrecen! Pésimo
Gina Giorgi (@ginagiorgi) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que mal servicio que tiene @ClaroColombia en @Barranquilla nunca atienden por teléfono, son super malos, que horror y en el almacén directamente son mas lentos que una tortuga. Lo peor!!! acá nada funciona bien
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Su mal servicio ya cumplió el ciclo así que mañana empiezo a realizar el cambio de operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es más lo que vive dañado que bueno.
Andrés Lagares (@el_lagui) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Pagas casi 200.000 pesos en @ClaroColombia por un internet que no resiste nisiquiera Netflix... que pobreza de servicio.. @sicsuper
Abel Rodriguez (@Abelrodrig) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @claroservicios , desde el día de ayer las 6 pm , no tenemos servicio de internet. Ref.86282522, titular Edgar Vice Ricciulli identificado con cc 72293916.
John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 11 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Una hora de retraso y nada que llega el técnico. Sigo la angustiosa espera @ClaroArgentina @ClaroPeru @ClaroColombia @ClaroEcua @ClaroNicaragua @ClaroRD @clarochile_cl @ClaroBrasil @claro @sicsuper
paty uribe (@patriparati) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia trato de comunicarme con ustedes por teléfono fijo y es imposible Y eso que son empresas de servicio Cada día peor 😠
javiercharris19 (@javiercharris19) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda quisiera saber a raíz de que de unos meses acá sube la factura espero me den una respuesta correcta y sensata o perderán un cliente más @MovistarCo @Tigo_Colombia que me pueden entregar en sus paquetes
Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Tengo una relación TORMENTOSA con @ClaroColombia pésimo servicio al cliente🤬
Luchito Bicampeón 🇦🇹🧔🏻 (@luis_ruizp) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que servicio de mierda el de ustedes ya están al nivel de Electricaribe
Lily Vanegas (@lilyvv020421) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda sin servicio de wifi, sin televisión. Llegar de viaje y encontrase con esto. Quiere ver uno televisión y no se puede por culpa de ustedes. 😡😡😡😡😡
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres qué pasa con el servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya van a empezar con la Hp joda de su mal servicio!!!
Gina Giorgi (@ginagiorgi) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Estoy desesperada con @ClaroColombia @Barranquilla es lo peor que hay, re mal servicio por telefono y en los almacenes, no entiendo como estas empresas ofreciendo tan mal servicio pueden sobre vivir. Que horror @ClaroTeAyuda
PEDRO BARRAZA (@PELUBALE26) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
No cumplen años @ClaroTeAyuda 🐀 RATAS 🐀 DE MIERDA ...
D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Muy tarde... ya me pasé para @ClaroColombia, ustedes han desmejorado mucho el servicio así que bye @MovistarCo
John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@villafrancisko @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Tiene bastante qué ver el señor Carlos con mis problemas: su empresa me hizo perder el partido Perú-Chile
Audrey Castro (@audreycastrop) reportó hace 48 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Acabo de tomar el servicio de @ClaroColombia para mi casa con un año de cláusula de permanencia. Ojalá funcione como prometieron, ¡qué miedo!
D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Claro la señal tanto de voz y daros a venido teniendo una desmejora y supuestamente ya me consumí mis datos en 15 días!! Mejor digan que el plan que tengo no les es rentable y usan esta táctica para que yo suba el plan! Por eso me voy ya para @ClaroColombia
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
No sé justifica que pague un servicio caroooo para que ustedes no den solución @ClaroTeAyuda que mal servicio tienen!!!!
paty uribe (@patriparati) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que pena con usted es , pero trato de comunicarme por teléfono fijo.y es imposible Y eso que son empresa de servicio Cada día peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

heiberth parra (@heiberthparra) reportó hace 6 minutos
todo pinta que será otro fin de semana sin tv ni net, @ClaroTeAyuda como 8 técnicos en la zona y les quedó grande arreglar el servicio
Dairo López (@DairoLp00614990) reportó hace 14 minutos
@kxro17 @ClaroTeAyuda También me pasa lo mismo ayuda!!! @ClaroPay
Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó hace 15 minutos
La canallada que me hizo @ClaroColombia secuestrandome la línea me da toda la razón para cancelarles en su cara el servicio que tengo con ellos. Así que decidí cancelar mi plan con esos bastardos de @ClaroColombia que se metan sus 50G porque no les pienso pagar ni un solo peso.
Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó hace 15 minutos
a la línea de Tigo, y pregunté en un CAV de @ClaroColombia que si eso era posible y me dijeron que sí entonces tomé la mala decisión de portar mi linea de Tigo, convencido que me harían ese trámite y quedaría con el plan y la antigüedad que llevo con ellos casi de 3 años, pero
Camila (@carz__) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia será que pueden ayudarme con mi servicio de Internet??? Óyeme es que se dañan
Albert O02279924 (@o02279924) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda q tristeza uno pagando y los de claro lo tienen a uno 3 y 5 días sin internet, sin televisión y lo peor q esto sucede cada 8 días es lo mismo y ya ni contestan.
Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó hace 21 minutos
después que me porté, me dijeron que no era posible y que tenía que sacar un plan nuevo, perdiendo la antigüedad que llevaba con ellos, y cuando quiero devolverme a @Tigo_Colombia, estos impresentables de @ClaroColombia me secuestren la línea sin ninguna justificación.
Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó hace 22 minutos
Tengo un plan móvil con ese operador desde el 2019 que me pintaron el oro y el moro en una línea que no la tenía como personal porque mi línea personal estaba en @Tigo_Colombia y estos de @ClaroColombia me llamaron para ofrecerme el plan que tengo con ellos, queria pasar ese plan
Daniel S Zapata Avila (@DanielSZapataA1) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda 12 horas y sigue la misma vaina sin servicio y sin agenda cercana
Criticon Metido (@CriticonMetido) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia problema de Internet, tv y telefonía en alfaguara jamundi fibra óptica. Mal servicio en vez de mejorar van para atrás pronto nos cambiaremos a movistar.