¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 12/27/2025 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 4 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 28 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 37 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia señal estima en Fundación, en Barranquilla
D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores que está pasando con el servicio de internet hogar y datos???
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde el 22/12/2020 he denunciando falla en los servicios, su excusa es una falla en el sector que afecta mi predio, debo darles 72 horas de gabela. Han pasado mas de 5042 horas desde el 22/12/2020, la tv pixelada, internet caido y fijo no conecta.
Vladimir Alvarez (@Vladkilla) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Estoy esperando hace varios días, mentirosos.
ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal pesima en Fundación, en Barranquilla
luis bermejo ariza (@bermear) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Para vender te ofrecen de todo, pero cuando quieres quitar el servicio o hacer reclamos ni se reportan ni resuelven, son un desastre @ClaroColombia
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @yanellyviloria ¿Y para cuando los servicios hogar? Desde el 22/12/2020 y su excusa es falla en el sector, denos gabela de 72 horas. Van mas de 5042 y nada que solucionan. Tv pixelada, internet caido y no llamen al fijo que no conecta.
Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia la peor empresa de Colombia, el servicio al cliente es una 💩💩💩💩, más de 20 minutos en la línea y no contestan, esas son las razones por las que Tigo se los lleva por lo cachos
Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que pasa con la señal de claro?
Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que pasa con la señal?
Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia es una ******, el peor servicio al cliente. Supuestamente la red de mayor cobertura, pero sirve para lo que sirven las tetillas de los hombres. Es decir, para nada
Mariris (@cc082b9af06c483) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda tengo inconformidad con la línea 3146848158, claro me está prestando un pésimo servicio con la red de datos y llamadas. Además desde ayer estoy tratando de comunicarme vía telefónica y no he podido.
Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente de Colombia, 20 minutos es la línea para reportar que estoy sin ningún servicio y no contestan. Definitivamente #Claroesunamierda
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no tengo señal para llamadas ni me entran qué pasa
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(
Vladimir Alvarez (@Vladkilla) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia empresa tramposa que abusa de los clientes, mal servicio, mal de todo, una porquería, empleados incompetentes o simplemente cumplen con un libreto de que les vale un jopo lo que el cliente pide.
HOR (@hor_col) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Ustedes están donde yo estoy, pero por no estar en la rosca no me instalaron el servicio. Con @ClaroColombia eso no pasa nunca.
GGF / (@Aretino) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Esos tp link son un camello, el otro día creí haberlo configurado y nada, empezó a trastabillar (imagino q no soportan el excelente servicio q brinda @ClaroColombia) hoy tocó metele mano y se configuró de otra manera #CuloDePalera
Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me escriben por DM un montón de mentiras, para q las personas no los lean. Pero vuelvo y digo son una 💩💩💩💩💩 , no sirven para nada, toda la tarde sin servicio y sin poder trabajar
👀 (@DayreSssss) reportó hace 52 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Caminante. (@buena7vibra) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no he recibido respuesta de mi reclamo, nuevamente se cobraron el dinero y no me colocaron el Paquete. Definitivamente CLAROPAY NO SIRVE.
Heisenberg (@Raulsosa541) reportó hace 4 minutos
@Jairedo @ClaroColombia Realmente me ha ido muy bien no tengo queja soy usuario desde el año 2009 .
Nicolas Valdes (@nicofeval) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia cómo pueden tener un servicio tan incompetente, cuantos radicados son necesarios para solucionar un error de ustedes! 900907489- 900995270 @sicsuper #claroesinternet
Ximena Ortega D. (@Xime_Ortega) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia solicité suspensión del servicio en marzo, pagué la factura y ahora llega una factura para Abril. No logro comunicarme con linea de atención al cliente pero si recibo 3 llamadas en el día para ofrecerme servicios, solicito apoyo no lo hacen.
Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó hace 9 minutos
Ahí si están para robar las ratas de @ClaroTeAyuda en este maldito país las mafias son cómplices de Slim. Nadie controla ni vigila los atropellos y arbitrariedades que cometen @sicsuper
Mika (@Elchan311) reportó hace 14 minutos
nuevamente no funciona @ClaroVideo ayer puse la queja y no hay solucion @ClaroTeAyuda NO SIRVEN PARA NADA @ClaroColombia No hay servicio nuevamente la mejor opcion es una App como LTS La app sirve mjuy mal!!!!
jotat (@JulianRuiz512) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda díganle a Yeimi Rodríguez (de soporte fibra óptica) que me acaba de tirar el teléfono de la llamada con radicado 901007163 que sigo sin servicio desde el lunes pasado y los 3 Técnicos que han venido tampoco tienen solución.
Ana Maria (@any15299) reportó hace 16 minutos
Llevo 3 días sin el servicio de hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y su respuesta es que debo esperar, hoy después de llamar varias veces me dicen que programan una visita hasta el sábado por que no hay servicio ni jueves, ni viernes. Por que no me programaron este
TinaHersay (@HersayTina) reportó hace 16 minutos
Alguien me puede explicar, a qué se debe esa mala señal de @ClaroColombia mala recepción de llamadas en el día de hoy.
jonathan torres (@Jonathanstz1) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroTeAyuda quiero saber si me van a solucionar el problema que tengo hace mas de seis meses y del cual me dices casi a dinero que en 72 horas me solucionan y nunca pasa nada, para que tanto número de radicado si no cumplen con los tiempos