¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/07/2026 12:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 29 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 2 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora
Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 6 minutos desde La Ceibita, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje
Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 6 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia
Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 8 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 11 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.
David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 13 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada
Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 22 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 22 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?
Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 25 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.
ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 25 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡
Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 27 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 32 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN
Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 39 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia
Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 45 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Que señal tan mala la de @ClaroColombia
David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 47 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla
La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 49 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?
Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 52 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 52 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.
Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 59 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenos días qué pasa con la señal de claro en barranquilla sector miramar ya tengo media hora sin señal
Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 59 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian Roncancio Trujillo (@CristianRoncan8) reportó hace 8 minutos
@ETB @ETBsoluciones no puede hacer peor su trabajo. Por 3era vez incumple un simple traslado de internet. Nadie da razón, @ClaroColombia ustedes pueden hacerlo mejor?
Litt Carrizosa (@LITCART) reportó hace 9 minutos
@AleGiraldoP @ClaroTeAyuda Hola ! Tienes que entrar a Mi claro home, iniciar sesión y buscar la opción películas y allí seleccionar creo que el sistema te va guiando! Sin me equivoco me disculpas jjjj lindo día
Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Y eso que solución es ? Necesito es que todo funcione bien … así como les sirve sin falla el envío de las facturas
Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda no solo internet falla ahora todos los canales se congelan como si uno es viera viendo #vhs y dizque lo arreglaron que #peste es su servicio en todo … solo les funciona bien el envío de la factura
S.O. (@Santiex13) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda El internet está terrible , la señal de televisión tampoco funciona ni el teléfono y nadie responde en ningún lado donde uno llama, que está pasando?#malservicio
ANDRES CASTRO (@AndresCastroGar) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda 3 de la tarde llamó a la línea y que su técnico informa que yo no estaba MENTIROSOS @ClaroColombia es lo peor
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La PEOR empresa en Colombia es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio parabólica repitiendo programas hace 3 años y ahora suben precios en un 150% abusivamente. Se llama para retiro y miles de trabas colocan a usuarios.
JOSÉ DE JESÚS PRIETO 🟣 (@Garrapatudo) reportó hace 17 minutos
@amigodelglp @ClaroTeAyuda Ya funciona!!!!
Mario Sánchez (@mariomastar) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia el servicio al cliente telefónico es pésimo. Caso# 90395076 y 954728586. 30 minutos al teléfono. @sicsuper #Claro
S.O. (@Santiex13) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia @ClaroMusicaCO Deberían ocuparse de ofrecer una buena señal