Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Teléfono	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 2 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

• 
  MC (@mcamm19) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

• 
  Edduan (@SanchezEdduan) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 9 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

• 
  Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Una ****** de servicio @ClaroColombia

• 
  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,

• 
  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda no ayuda 🙃

• 
  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

• 
  Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 32 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

• 
  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

• 
  Warmon (@soywarmon) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

• 
  Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 47 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

• 
  Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 56 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 1 minuto

  @SSociedades necesito ayuda . Pedimos traslado línea claro bogotá a Cùcuta y la trabajadora claro nos vendió una nueva . Estoy fuera del país y no puedo cancelarla , muchos días en esto y hoy otro cobro altísimo . @ClaroColombia ayuda porfavor

• 
  Daniel Ortega Bello (@thedaob) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Hola. Quisiera confirmar si para cancelar mi plan es obligatorio acudir personalmente a un punto de atención. Si es así, ¿podrían explicarme por qué es necesario? ¿Es para que me hagan un masaje o cuál es la razón de exigir la atención presencial?

• 
  Pilica 💜 (@Pilica7) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Respondan por lo menos!!!! Necesitamos el servicio!!! Y ni siquiera responden!!!!!

• 
  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo esperando ser contactado #malservicio @sicsuper ayuda por favor

• 
  Angel Yesid Gutierrez Velasquez (@YesidGuti1) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Promocionan una aplicación financiera como Claro Pay bajo la promesa de beneficios y cashback para atraer usuarios y competir. Sin embargo, cuando el usuario usa la plataforma, los fallos en la acreditación de los beneficios y la nula respuesta

• 
  Stefania (@aainafets) reportó hace 13 minutos

  Es más fácil salirse de un pacto con el diablo que del pésimo servicio de claro @ClaroColombia

• 
  Tate Meneses (@MenesesTate) reportó hace 13 minutos

  ¿Cómo carajos es eso de que uno paga cumplido y me cortan el servicio? @ClaroColombia ¡Y lo peor! Esa atención por WhatsApp es completamente inservible. Ni siquiera contestan. 🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Daniel Ortega Bello (@thedaob) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Hola. Quisiera confirmar si para cancelar mi plan es obligatorio acudir personalmente a un punto de atención. Si es así, ¿podrían explicarme por qué es necesario? ¿Es para que me hagan un masaje o cuál es la razón de exigir la atención presencial?

• 
  Nati Salvador (@nathis_rod) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia esta mañana estuvieron “haciendo mantenimiento” y ya el servicio no está intermitente como toda la mañana sino que después de las 2:00 no hay servicio. Y me programan una visita para el lunes en la tarde, no les da vergüenza?

• 
  SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin servicio por más de 15 totalmente caído #ClaroHogar #ClaroQueNoSirve