¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• CATADOR DE AGUACATES 🥑 (@LukasAramendiz) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Malísima la señal de @ClaroColombia hoy en Villa Campestre. @ClaroTeAyuda Como nunca mientras juega @JuniorClubSA parece CD rayado.

• Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La empresa @ClaroColombia tiene al borde de locura a sus clientes, hace más de un mes esta prestando un mal servicio....Pero la facturación sí llega puntual.

• willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda de un técnico mi TV clabe grave

• El Doneca (@theDoneca) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con las llamadas de @ClaroColombia no puedo hacer ninguna llamada, esta caído su sistema???

• Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 9 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia les Agradezco me devuelvan la llamada para validar si el contrato se dio o NO ... o interpondre mi queja ante la @sicsuper

• MariaAlejandraArizaCuello (@MalejandraAriza) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia para vender un seguro para el celular, todo el interés del operador, para reclamar por el daño, todas las trabas del mundo y entonces llame a un 01800... Que no es posible contactar desde un celular. #Coherencia por favor.

• yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia por favor el día sábado vinieron a arreglar el Internet cambio de router y ya hoy estoy de nuevo sin servicio d Internet y TRABAJO EN CASA por favor!!! Nadie me contesta llamadas a 3003030

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ayer me llamó un asesor a preguntarme si tenía problemas con mi señal móvil. Yo le dijo que no, que funcionaba perfectamente. Una vez colgada la llamada si señal se cayó y hasta ahora no se normaliza.

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona. Ya van 5 dias desde que me contestaron ni una hora mas sin servicio

• Fernando Barros (@ferbarros82) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia fraudulentamente activaron un producto pymes hogar a mi nombre. Por la línea telefónica llevo 2 días sin poder recibir atención. Necesito me brinden ayuda urgente por este medio @sicsuper

• Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 21 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Estos asesores de @ClaroColombia cuando te van a ofrecer el plan te hablan con una delicadeza a la hora de leerte el contrato le ponen el acelerar que uno no le entiende nada @sicsuper y se molestan porque le digo que hable mas despacio me cuelgan yahora no se si está el contrato

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona.

• Julio Pino Gonzalez (@JulPino12) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda vino un hp técnico que solicité un expandible y como le dije que lo quería inalámbrico y no con cableado el hp supervisor me desconecto la cajita y me dejó sin internet que servicio tan culo !

• Ma Isabel Guerrero 🦋💫 (@Misaguerreroa) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DanielaPQuiles @ClaroTeAyuda Terrible así ando yo! 😞

• Andrea F... (@sisoimama) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Maldito internet de @ClaroColombia

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gel llevo esperando casi un mes...

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible hacer el trámite en línea ya q no sirve la opción y eso sale después de llenar todos los datos y en las oficinas las filas dan la vuelta y nunca hay turno

• Karolinn Rodriguez ϟ (@KaroCabrales) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Es increíble que mi internet del Banco Magdalena el cual ni es de alguna telefónia “famosa” sea mil veces mejor que el de Barranquilla que para variar es @ClaroColombia carísimo!!! y es una mierda!

• Steven's (@stevens_69) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  A mí me pasa de todo, menos nada bueno, sino preguntenle a @ClaroColombia que me hace un contrato con cláusula de 12 meses y al llegar los técnicos a instalar el servicio a ellos no le parece que sea la dirección aún con recibo en mano y se van. No sean tan.

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 6 meses tratando de cancelar el servicio q esta a mi nombre de claro empresas desde marzo no se abre la oficina no hay consumo de internet ni de llamadas pero ustedes me siguen cobrando igual voy a meter un derecho de petición en la súper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Federico Franco (@fedefranco) reportó hace 4 minutos

  @Fruizgomez @ClaroColombia cancele el contrato, funciona 100%

• Juan Daniel Mosquera (@juandanielM22) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia por favor arreglen la señal en el municipio de Dabeiba Antioquia, todos los días es el mismo problema porque la señal es pésima.¿Hssta cuando tenemos que soportar eso ? GRACIAS

• Pedro José (@ppedrinchi) reportó hace 6 minutos

  @Fruizgomez @ClaroColombia Truecaller app es la solución 🤙

• Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.

• Orlando Pelaez C. (@landopelaez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que lucha para cancelar un servicio con ustedes, lo empiezan a pasar de area en area, y cuando contestan y uno dice que quiere cancelar, preciso se cae la llamada. 😡😡😡

• ferney lopez ⭐ (@Lopez29Edwin) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me van a dar la explicación después de haberlo hecho, sin avisar antes de... O sea primero abusan y si uno no se queja todo queda así. Tranquilos que yo sé recuperar mi dinero, pero con ustedes no continúo ni en chiste. 🤟

• Ramon F. Castillo (@ramoncastillo40) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia un auténtico viacrucis hacer pagos en línea por la página de claro. 😡 Y lo peor es que programé débito automático y nunca es exitoso el pago por esa vía. Tendré que replantear la permanencia de las 3 cuentas que manejamos con ustedes.

• Silvia Martinez (@semtrb) reportó hace 19 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda Necesitamos una solución a un problema que no hemos causado y ustedes sí.

• Akane (@AkaneGis) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Que falta de respeto! Desde las 7am esperando visita técnica, y no viene porque no me contacto!!!?? Y ustedes que hacen con la info que piden mil veces cuando uno llama? 🤬🤬🤬

• Andrés Mariño (@andres_marinoa) reportó hace 21 minutos

  @LorenA_EP_ @Fruizgomez @ClaroColombia Insisto, el caso puntual que se expone es labor del congreso, no del consejo de ministros. Una vergüenza si en plena pandemia, el ministro de salud se ponía a resolver el servicio al cliente de Claro, pero en fin... saludos.