Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/31/2026 01:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • amas89 Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia estoy arrepentido de pasarme a su telefonía móvil es un dolor de cabeza no es la primera queja, no dan solución y a eso le enciman que me llaman todos los días a ofrecer un plan para la casa. Sean serios 😡

  • yoyitamarulanda Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda he quedado sin servicio del triple play y NO HE PODIDO LOGRAR COMUNICACION Telefónica con uds en peticiones quejas y reclamo opción 2

  • 2004Maricarmen mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda un mes y ya está otra vez dañado tiene una hora que se fueron y nada que aparecen triple play

  • orlando_m02 Mr. Empanada (@orlando_m02) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi cuenta de #ClaroMusica, no logro hacer una lista de música 😒 y me pide completar un perfil que ya está ternimado 🙄

  • aleejaa21 María Alejandra (@aleejaa21) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @GisseLopez34 @ClaroColombia 10 días hábiles sin la sim card y toda una vida sin señal e internet lento, sentido pésame.

  • Tita_alvarez289 Del Bicampeón 🏆 ♥️‼️ (@Tita_alvarez289) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hola llevo rato esperando que me contesten y nada

  • cucayoconcafe Süleyman I 'El Magnífico' (@cucayoconcafe) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @COLGANDO_JETA @ClaroTeAyuda Hay que tratarlos mal, ami

  • SonyaBerrioC SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda otra vez problemas con su servicio. Que problema con ustedes. Me tienen aburrida

  • Ticocampillo Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia doy tan , pero tan eficiente que mande a retirar el servicio y aun no lo hacen, yo espero que ni se les ocurra cobrar este mes.

  • LinaRisco Lina Del Risco (@LinaRisco) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia hoy se ha ido el internet como dos mil veces q servicio malo

  • Mel_ribon Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Sres @ClaroTeAyuda necesito retirar de inmediato el servicio claro hogar, me colaboran. Estoy en una oficina y no hay nadie dispuesto a ayudarme con este tema. @sicsuper

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Loco vinieron a una cita técnica el viernes lo q mejoraría la porquería de servicio y aquí estoy peleando con esa puta intermitencia en el servicio igual q antes

  • KtiuskQuintana UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó desde Galapa, Departamento del Atlántico

    @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Gracias @ClaroColombia por este servicio de mierda

  • Oficialnathan28 Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda saca lo peor de mi, me provoca volverse Ana del castillo y mandarlos a comer 3000 catapilas de vergas

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Mi madre en #altoSanRoque reporta empute por el servicio

  • Ticocampillo Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son tan, pero tan eficiente que el dia 16 de oct mande a retirar el servicio y aun siguen, espero que no se les ocurra cobrarme.

  • Ticocampillo Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda ya estoy mamado de ústedes, mande a quitar el servicio hace un mes y aun no lo han hecho, ojo con venir con vaina rara porque procedo a demandar.

  • MEljadue Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el día de ayer no tengo servicio de fibra óptica llamo y me cuelgan la llamada y me mandan a q envíe un correo sino tengo Internet como mando el correo el nit de la empresa es 900.169.220 es un centro comercial como hago para q me resuelvan

  • RoccodelPrado Perseida (@RoccodelPrado) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia No tengo servicio ya con ellos,me acerque a principios de octubre a @Tigo_Colombia cra 54 en barranquilla y puse una petición queja y reclamo porque ellos me alegan que así sea que no use el servicio de ellos en septiembre tengo que pagarlo a como de lugar !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • villazdos andres villamizar (@villazdos) reportó

    @renocoyote9 @ClaroColombia A mi también me desactivaron la sim card en prepago y estos descarados al reclamar me dicen que por fraude comercial, que tal la uva?, les hice reclamo a la gerente de la sucursal que con que criterio jurídico se basaba para valerse de ese argumento y mostró evasivas y no pude

  • ALeJiTaQr Alejandra Quiceno R. (@ALeJiTaQr) reportó

    @ClaroTeAyuda Nunca se pusieron en contacto. Sigo sin señal de nada! Cómo se supone que trabaje? Ser tofo Claro en ese caso es lo peor

  • andrescampu andres m campuzano (@andrescampu) reportó

    @ClaroTeAyuda que mal servicio, cada que llueve cero internet y cero teléfono, fatal, desde anoche sin datos

  • tebanov Esteban (@tebanov) reportó

    Lleva una semana caída la aplicación y tampoco funciona la de autogestión en el sitio web. ¿Cómo más consulto los detalles de mi plan? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • flagstad_bog ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó

    @sicsuper buenos días, tenemos graves problemas de conexión de internet con @ClaroTeAyuda el cual no nos han ayudado como debe ser, además mi hermana está a punto de perder el trabajo por esto.. en la denuncia que vamos a instaurar podemos agregar daños y perjuicios?

  • ncjimenezgil ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó

    @AyWendyRP @ClaroTeAyuda Está pésima la señal, se caen las llamadas todo el tiempo y cuando por fin conecta, suena como entre un tarro 🙄

  • camilaortiz207 Maria Camila Ortiz N. (@camilaortiz207) reportó

    @ClaroTeAyuda Que mi día vaya genial!???? Cómo va a ir genial si desde las 7:30 am tengo problemas con internet no sean descarados.... me tienen mamada con este servicio tan deficiente y tan caro

  • leonardohenaoz Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó

    Cuando tenía datos limitados tenia buena conexión.. Ahora que me pusieron datos ilimitados, la conexión es paupérrima. Así que menos frases huecas y mejoren el servicio. Gracias @ClaroTeAyuda #ClaroNoTeAyuda #claroConVelosidadNula

  • anatclavijo Ana Clavijo (@anatclavijo) reportó

    @ClaroColombia Hoy esta peor que nunca, cada 10 min se cae la red, terrible

  • Catagain__ Cat Lover (@Catagain__) reportó

    Sirve más Duque que esa app Mi Claro en @ClaroColombia 😭😭😭 con eso les digo todo. 😒😒