¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/08/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Corte Total	hace 14 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 4 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia
David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 4 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada
Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 7 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado
Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 10 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Que señal tan mala la de @ClaroColombia
Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 12 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).
Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 17 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 18 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Si no tengo internet hogar de que me sirve tener plan? Pa seguir pagando algo que no tienen ! #Pesimoservicio #nomasClaro
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 19 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Harto de su negligencia con mi servicio hogar @ClaroColombia #Nomas que pesimo servicio más de 3 semanas y no les dura el internet estable no compren está basura busquen otra alternativa
Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 20 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenos días qué pasa con la señal de claro en barranquilla sector miramar ya tengo media hora sin señal
Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 21 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 22 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Ni descarguen esa vaina vivo en #PuertoColombia y el servicio de internet hogar es más malo llevo semana pagando recibos para tener un internet tan pésimo @ClaroColombia #Yanomas
Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 25 minutos desde La Ceibita, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje
La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 27 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 29 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Son un chiste @ClaroColombia me ofrecen un plan, les digo que si me dicen que el dia jueves llega la sim card, nunca llega, ahora es que se les vaya a ocurrir generarme factura
Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 36 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 39 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio
Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 40 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.
Asomerkdos (@asomerkdos) reportó hace 50 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy esperando hace días mi Simcard de portabilidad de mi número 3156830464. Ahora me quedé sin servicio , por qué Movistar me desactivo, entonces estoy incomunicado, ni datos , ni telefonía. Quien me responde. Por daños y perjuicios.
William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 57 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?
Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 59 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nelson León (@NelsonLen16) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, por favor tienen algún problema en jamundi con la red.????
Sol M (@SolMurciaJ) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda No me sirve que me envíen las facturas esas las tengo, lo que necesito es que revisen mis pagos!!!! Yo pagué agosto y en la factura de septiembre me están cobrando de nuevo agosto y la de septiembre tenía que llegar por un valor mínimo porque solicité cancelación!!!!
G. Miranda V. (@Gab109) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Qué tengo que hacer para cancelar esa ****** de servicio que ustedes prestan?
Alvaro Archbold De L (@AlvaroArchbold) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, luego ostigan para que vuelvas con ellos
ch (@__shakur__3) reportó hace 12 minutos
.@ClaroTeAyuda SON LO PEOR DEL MUNDO 😵‍💫😵‍💫😮‍💨 harta de este servicio
Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo 23 llamadas al #411 intentando cancelar un plan y dejar el celular en propagó y siempre me cortan la llamada. Voy a la oficina que tiene que ser telefónicamente. Que hago? @sicsuper
Daniel (@Danielelchiney3) reportó hace 16 minutos
Ooooooooooootra veeeeezzzzzzz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con señal caída? Coman 💩, será que van a descontar de la factura este pésimo servicio? @sicsuper
NannyMend (@MendNanny) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Hace ya un mes cancelamos el servicio que teníamos de claro hogar. Quedaron de venir a recoger los modem y demás elementos y no lo han hecho. Imposible comunicarme con su línea telefónica. Cuándo los recogen?
🦄 JINETH (@jineth_ramirez1) reportó hace 20 minutos
Dos días sin señal, es injusto! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hagan algo!
Móni Fonseca (@monicaf2211) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les mande la información por inbox. Por favor me urge, me quede si. Celular y con el trabajo