¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 11/22/2025 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 6 horas
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 23 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Con la cuarentena el servicio está PEOR. Que porquería de wifi @ClaroColombia
No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace un minuto desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda como teletrabajo si ustedes me tienen con una velocidad de 5mg cuando pago 30.
No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.
Un Tal Grate (@mariograte) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia servicio de hogar y @ElectricaribeSA son las empresas que se han encargado de hacer de la cuarentena de mi hogar un proceso aun mas difícil de llevar. #QuedateEnCasa pero sin internet. No hay derecho! @CRCCol @sicsuper @Superservicios ayuda!
𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no me voy a cansar hasta que me hagan caso y me atiendan, el internet regreso y se volvió a ir y tengo 1 hora 40 sin internet QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER
FredAvila (@FredAvilaMolina) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
En plena cuarentena hay varias zonas de la ciudad sin servicio de Internet sr alcalde @jaimepumarejo @alcaldiabquilla @zonacero @elheraldoco @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Superservicios
𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗  (@JairoAguilar97) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia cambio el nombre por: Quédate en Casa, buena iniciativa 👏🏻👏🏻
El Ateniense (@RoccodelPrado) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El wifi de claro está imposible @ClaroTeAyuda !!
Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan DESGRACIADOS yo no les pago para que me dejen sin internet, a ver si prestan un buen servicio que siempre que los voy a cancelar nunca lo hacen @ClaroTeAyuda
𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no contestan sus líneas de atención entonces hagan algo por acá LLEVO 30 MIN SIN SERVICIO
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Teletrabajar con @ClaroTeAyuda es imposible, su servicio está muy pésimo desde hace días
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde esta mañana, así es imposible hacer teletrabajo, entrar a clases virtuales y su soporte por la app no sirve
No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.
𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia si antes tenían mal servicio en tiempos de crisis confirmo que son la peor empresa de telecomunicaciones, cómo me arrepiento de no tener otro operador que desastre !
Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Salgo a pagar mi factura común de @ClaroColombia después de una fila extensa llego a la caja y no hay línea, el país mañana entra en cuarentena nacional, hoy no era el día para esto. Y tampoco iba a quedarme esperando...
No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.
andres moya ramirez (@andresmoyaR) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que le pasa a @ClaroColombia en cuarentena y no tiene servicio desde ayer y las líneas de atención al cliente nunca tiene asesor disponible igual que el chat de la aplicación
NJ ☀️ (@Nadiajassir20) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Nombe no nos hagan esto... que internet tan malo tanto móvil como hogar @ClaroColombia que ayuda
QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia no puedo pagar el plan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis CPM... (@Lcarlospm) reportó hace un minuto
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque engañan a las personas ofreciendo canales HBO supuestamente gratis Hasta el mes de marzo y en la factura hacen el cobro??? Esto es una estafa, adicionalmente se llama para hacer el retiro del servicio y no es posible porque le cuelgan la llamad
Luisga (@luisgagr) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda en este momento los servicios de Tv, internet y telefonía están fallando en mi casa, lo pueden solucionar por favor
Juan (@Alexisfaill) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia ustedes deberían tener un servicio en el que uno se pueda dar puños con ustedes, malparidos para tener tan mal servicio.
🇨🇴 Patricia Orozco 🐶 (@pattyoro61) reportó hace 6 minutos
Ahora @ClaroColombia también tiene interrupciones por hora? Hoy se ha caído la red por lo menos unas 6 veces
Cristhian 🐱🐱😷 (@crisjgar01) reportó hace 8 minutos
Ahora me toca cargar con esa ****** de aparatos (módem y todo eso) al nuevo apartamento a donde me voy a mudar, dejar el servicio activo en el anterior apto, por que estos ineptos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se les dió la gana cancelar el servicio.
Carlos Ortiz🇨🇴 (@Carlos_ortort) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la respuesta señores @ClaroColombia La sim costó $3.000, (no dieron ni un segundo pero bueno), lo importante aquí es que están vendiendo números que siguen en uso.
misael23 (@misaelenriqueal) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Malo ese servicio me tocó cancelar 😡😡😡😡
Alberto Ruiz (@albertoruiz07) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Así llevan diciéndome hace años…!!!! Y no dan solución a NADA…!!! RESPETEN…!!!!!!! SEAN SERIOS…!!!
Cesar (@JCesarPinedaR) reportó hace 13 minutos
@IvanDeleonV @ClaroColombia Plan de llamadas ilimitado, pa qué? Si no sirve pa un sieso.
Astrid M (@chazanbog) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Lo hice y quedé en las mismas, 7 días hoy sin mis servicios, dejen de poner nombres bonitos a lo que tiene el nombre real: ninguna "ayuda" es netamente servicio, algo que ustedes han olvidado