¿Está Claro con problemas o cortes en Quimbaya, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quimbaya, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quimbaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Quimbaya, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace un mes
Armenia	Internet	hace 3 meses
Cartago	Corte Total	hace 5 meses
Armenia	Televisíon	hace 5 meses
Calarcá	Teléfono	hace un año
Alcalá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quimbaya, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quimbaya y lugares cercanos:

• Angela Cardona (@angelacardonad) reportó hace 45 segundos desde Calarca, Quindío Department

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nuevamente sin servicio desde hace 2 horas. Ninguno de los 3 servicios por los que se paga puntualmente han funcionado la tarde de hoy.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace un minuto desde Circasia, Quindío Department

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 2 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 5 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

• Valentina. (@Valen87Valencia) reportó hace 13 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 16 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 19 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 20 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 21 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 23 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 28 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 29 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 29 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 30 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 32 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

• Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó hace 36 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 38 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 48 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 50 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 59 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cata A. 👩🏻‍🦰🧡 (@CataA24998602) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroColombia nuevamente yo… se puede saber que está pasando con la servcios hogar que han presentado faltas todo el día? Un día si no es servicio móvil, es servicio hogar. Será que alguna vez funcionaran de manera correcta? @ClaroTeAyuda

• carlos peñaranda (@carlos_caco08) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya le escribí a ver si me ayuda ya que los asesores no dan para eso y solo dan un día de datos ilimitados cuando tengo un plan con uds de datos ilimitados, gran solución

• EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya nos interesó cómo cliente? Voy a cumplir 7 días con señal baja e intermitente de internet…. Por favor solución o déjeme retirar

• Naty Manzano (@NATYMAN0) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me alzó la voz me tuvo en espera y me retomaba y me pedía más tiempo para solicitarme que volviera a llamar, le pedí que me pasará a la encuesta y me dejó en la línea, espere pero no me pasó, pésima atención @ClaroTeAyuda, volví a navegar el ivr pero nadie absolutamente nadie

• Andrés Calzada (@magic_mylo) reportó hace 21 minutos

  Confirmen si @ClaroColombia da un pésimo internet en las noches. 🙄

• Magenta ✨ (@MagCaramel) reportó hace 22 minutos

  ¿No les pasa que alguien da su número por error al registrarse en algo, luego se retrasa en sus pagos y tienes a @ClaroColombia llamándote a toda hora? Nicolás, no sé quién eres, pero ojalá te atragantes comiendo natilla 💀

• [email protected] (@Jorinconhotmai1) reportó hace 23 minutos

  @TheoGelves @ClaroTeAyuda @sicsuper Señores Claro soy una persona de tercera edad y paciente de alto riesgo no tengo con su empresa a la fecha ningún servicio, llevo una semana de un acoso tital telefónico y mensajes de cobro y suspensión de servicio. Es un abuso total.

• Naty Manzano (@NATYMAN0) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio, estoy plaza claro, en la caja no me reciben el pago sin ref de pago, me enviaron a pedir un turno, la persona del módulo 8 me llamo pero tenía a dos personas esperando y no me dió la referencia, me envió con otra persona

• Carlos Vela (@CarlosVela109) reportó hace 26 minutos

  @GloriaP487 @MariaAl64651441 @ClaroColombia Este servicio es bueno, la verdad tenemos bastante calidad

• Dairon Sanguino Rico (@Daironsang) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el 10/12/22 esperando la devolución d dinero no ingreso a Plan Premiun SANITAS y quien mes están haciendo cobranza el pago fue realizado el 31/10/22, el caso fue recibido por ustedes 10/12/22 sin respuesta que debo hacer radicar ante la SIC? Claro no responde