Estado del servicio de Claro en Quimbaya, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Quimbaya, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quimbaya, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quimbaya, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago, y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Cartago	Internet	hace 9 horas
Cartago	Teléfono	hace 10 horas
Armenia	Internet	hace 6 días
Armenia	Internet	hace 14 días
Armenia	Internet	hace 26 días
Armenia	Corte Total	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Quimbaya, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quimbaya y lugares cercanos:

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  chivitokun (@chivitokun) reportó hace 11 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

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  Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 12 minutos desde Armenia, Quindío

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• 
  Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 12 minutos desde Armenia, Quindío

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

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  MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 13 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

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  MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 14 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• 
  Sharon👩🏻‍💻 (@sharonsilvavera) reportó hace 15 minutos desde La Cristalina, Quindío

  Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.

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  ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 18 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 21 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

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  Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 21 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

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  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 25 minutos desde Calarca, Quindío

  @sicsuper su ayuda por favor ya que @ClaroColombia aún no soluciona mi tema del paquete todo incluido que compré ayer y aún sigo sin internet pidiendo que me compartan datos .

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  elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 31 minutos desde Armenia, Quindío

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

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  ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 31 minutos desde Montenegro, Quindío

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

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  David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 32 minutos desde Montelargo, Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

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  Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó hace 33 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 33 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

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  MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 44 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

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  Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 44 minutos desde Circasia, Quindío

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

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  Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 48 minutos desde Circasia, Quindío

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 53 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

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  Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 58 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @Fseis @ClaroTeAyuda @Fseis 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Josimarching (@ching_josimar) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.

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  Albert (@albert971) reportó hace 9 minutos

  @mabelgasca @ClaroColombia Así son ellos. Una infraestructura vieja con fallas y cobran como si fuera lo último en guaracha. Con la publicidad de velocidad 5G donde La velocidad sería superior, lo siento igual que el 4G. Puro engaño.

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  Laura S. (@LauraSandrithVT) reportó hace 10 minutos

  @RECUPERASAS @ClaroColombia Lo más increíble del caso es que en la app si aparecen los dos pagos, pero para la empresa no. Será que la @sicsuper podría hacer algo, donde me respeten mis derechos como consumidora del servicio. Dónde no me respetaron mi servicio el cual pagué, me acosaron por medio de más…

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Además, es inaceptable el trato hacia mi mamá (70 años), de quien es el titular: sus asesores se burlan y le faltan el respeto. ¿Qué más debo hacer para que tramiten una cancelación? ¡Exijo una respuesta ya! 😡 #ClaroColombia #ServicioAlCliente #PQR

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Tuvieron mas de 3 meses para solucionar un problema y no lo hicieron. Después de 10 años me fui por pésima atención, ya tengo nuevo servicio, necesito cancelar @sicsuper

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio en Bquilla barrio alto prado. Va a tocar cambiar de operador por uno menos peor.

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  Hater de platanal (@haterdeplatanal) reportó hace 12 minutos

  Gracias @EnelColombia, hace 6 horas no hay servicio en ciudad salitre ahh y de paso como raro, la señal movil de @ClaroColombia muere también... Todo un día de trabajo perdido y la verdad no voy a pelear con sus bots de servicio al, cliente que son peores

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  DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó hace 12 minutos

  El peor servicio de internet del país. @ClaroColombia maldita la hora en la que me salí de movistar @MovistarCo lo malo es que tampoco sirven para hacer cambios de domicilio

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia La siguiente asesora no quiso ayudarme, me dijo que como la visita ya estaba agendada no podía hacer nada, le pedí que la cancelara y me dejara la solicitud de cancelación... y me dejó esperando más de media hora sin atenderme.